第一篇：習(xí)題—應(yīng)用社會心理學(xué)

（一）單項(xiàng)選擇題（在四個(gè)備選答案中，選出一個(gè)正確答案）

1．應(yīng)用社會心理學(xué)作為社會心理學(xué)的一個(gè)分支學(xué)科，是在20世紀(jì)30年代許多社會心理學(xué)家的倡導(dǎo)下逐步確立其學(xué)科地位的。其中，被譽(yù)為“應(yīng)用社會心理學(xué)之父”的是（）

A.班杜拉(A.Bandura)B.斯金納(B.F.Skinner)C.勒溫(K.Lewin)D.弗洛姆(E.Fromm)2．馬斯洛(A.Maslow)的需要層次理論認(rèn)為人的需要包括以下五種：①社交的需要、②安全需要、③自我實(shí)現(xiàn)的需要、④生理需要、⑤尊重的需要，這五種層次的需要按照由低級向高級的發(fā)展過程依次應(yīng)為（）

A.②④①⑤③

B.④②⑤①③

C.②④①③⑤

D.④②①⑤③ 3．美國心理學(xué)家馬斯洛(A.Maslow)的需要層次理論對管理有很大的影響，個(gè)體的需要在生產(chǎn)管理中表現(xiàn)為對不同目標(biāo)的追求，其中個(gè)體追求“地位、名分、權(quán)利、責(zé)任、與他人薪水的相對高低”屬于（）；個(gè)體追求“薪水、健康的工作環(huán)境、各種福利”屬于（）；個(gè)體追求“發(fā)展個(gè)人特長的組織環(huán)境、具有挑戰(zhàn)性的工作”屬于（）

A.生理的需要 B.安全的需要 C.社交的需要 D.尊重的需要 E.自我實(shí)現(xiàn)的需要

4．企業(yè)采取的協(xié)商制度、團(tuán)體活動(dòng)制度、互助金制度、娛樂制度、教育訓(xùn)練制度屬于滿足馬斯洛(A.Maslow)提出的以下哪種需要（）

A.生理的需要 B.安全的需要 C.社交的需要 D.尊重的需要 E.自我實(shí)現(xiàn)的需要

5．企業(yè)采取的人事考核制度、晉升制度、表彰制度、獎(jiǎng)金發(fā)放制度、提案制度、選拔進(jìn)修制度、委員會、參與制度屬于滿足馬斯洛(A.Maslow)提出的以下哪種需要（）

A.生理的需要 B.安全的需要 C.社交的需要 D.尊重的需要 E.自我實(shí)現(xiàn)的需要

6．雙因素理論(2-Factor)是由下列哪位心理學(xué)家提出的（）A.赫茨伯格(F.Herzberg)B.弗魯姆(V.Vroom)C.班杜拉(A.Bandura)D.勒溫(K.Lewin)7．期望理論(Expectancy Theory)是由下列哪位心理學(xué)家提出的（）A.勒溫(K.Lewin)B.班杜拉(A.Bandura)C.弗魯姆(V.Vroom)D.赫茨伯格(F.Herzberg)8．下列哪種犯罪理論是把人類侵犯行為系統(tǒng)地定義為對環(huán)境條件的反應(yīng)的第一次嘗試（）

A.隨異交往理論

B.標(biāo)簽理論

C.精神分析論

D.挫折—侵犯理論

9．俗話說，“近朱者赤，近墨者黑”，犯罪行為的產(chǎn)生有可能是個(gè)體和家庭、鄰里或同輩團(tuán)體等一些群體互動(dòng)之后習(xí)得的行為，這體現(xiàn)了下列哪種犯罪理論的觀點(diǎn)（）

A.隨異交往理論

B.標(biāo)簽理論

C.精神分析論

D.挫折—侵犯理論

10．下列哪種理論是從社會和他人對越軌者的反應(yīng)這一角度對犯罪進(jìn)行解釋的（）A.隨異交往理論

B.標(biāo)簽理論

C.精神分析論

D.挫折—侵犯理論

*11．噪音在下列哪種特征下，對人類的危害最為惡劣（）A.音量大、可預(yù)測、不可控制 B.音量小、不可預(yù)測、不可控制 C.音量大、可預(yù)測、不可控制 D.音量大、不可預(yù)測、不可控制

12．現(xiàn)實(shí)生活中，我們會發(fā)現(xiàn)一個(gè)有趣的現(xiàn)象：在一個(gè)北美人和一個(gè)阿拉伯人面對面的友好交往中，阿拉伯人步步緊逼，而北美人卻連連后退，這種現(xiàn)象說明（）

A.比起美國人，阿拉伯人更具有侵犯他人的傾向 B.和阿拉伯人比起來，美國人比較冷漠，且不友好 C.人際交往的空間距離受到文化背景的影響 D.人際交往的空間距離受到性別差異的影響

（二）多項(xiàng)選擇題（在五個(gè)備選答案中，選出2～5個(gè)正確答案）

*1．進(jìn)入20世紀(jì)80年代之后，應(yīng)用社會心理學(xué)在美國迅速地發(fā)展起來，研究領(lǐng)域不斷拓展，研究內(nèi)容不斷深入，呈現(xiàn)出一些新的研究特點(diǎn)，這些新特點(diǎn)包括（）

A.研究瞄準(zhǔn)社會中的現(xiàn)實(shí)問題，形成以問題為中心的研究取向 B.在研究社會問題時(shí)，應(yīng)用社會心理學(xué)家?guī)в忻黠@的價(jià)值取向 C.應(yīng)用社會心理學(xué)家非常重視探索研究對象的發(fā)展規(guī)律，不太關(guān)心研究成果的社會效益

D.研究的問題廣泛，涉及到不同層次的社會心理和社會行為問題 E.研究方法大都擯棄實(shí)驗(yàn)法而采用準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)法 *2．根據(jù)美國心理學(xué)家赫茨伯格(F.Herzberg)提出的雙因素理論(2-Factor)，下列說法正確的有（）

A.將人們的工作態(tài)度區(qū)分成滿意和不滿意兩種

B.概括出了影響工作態(tài)度的兩種因素：保健因素和激勵(lì)因素

C.工作成就、責(zé)任感和工作挑戰(zhàn)性屬于保健因素，而工作條件、人際關(guān)系、地位屬于激勵(lì)因素

D.認(rèn)為保健因素往往和人們的工作環(huán)境和條件相聯(lián)系，激勵(lì)因素則往往與工作內(nèi)容本身聯(lián)系起來

E.保健因素處理得當(dāng)，只能消除員工的不滿意，要想增加員工的滿意度，必須提供激勵(lì)因素 *3．心理學(xué)家赫茨伯格(F.Herzberg)提出的雙因素理論(2-Factor)將影響員工滿意度的因素分為激勵(lì)因素和保健因素兩種，下列各選項(xiàng)中，屬于保健因素的有（）

A.工作成就

B.人際關(guān)系

C.地位

D.工作條件

E.成績認(rèn)可 *4．下列觀點(diǎn)中，屬于赫茨伯格(F.Herzberg)雙因素理論(2-Factor)的是（）A.認(rèn)為滿意的對立面不是不滿意，而是沒有滿意；不滿意的對立面也不是滿意，而是沒有滿意 B.獎(jiǎng)酬分配的公平性、合理性將對員工的生產(chǎn)積極性產(chǎn)生重要影響，員工的工作積極性不僅受其所得報(bào)酬的絕對值影響，而且要受到報(bào)酬的相對值影響 C.激勵(lì)力量的大小取決于期望值和目標(biāo)效值的乘積 D.雙因素指的是內(nèi)部因素和外部因素，這兩種因素在一定程度上能夠決定員工的工作績效

E.認(rèn)為人際關(guān)系、工作條件、地位等因素只能消除員工的不滿意，要想增加員工的滿意度，必須提供工作成就、責(zé)任感、工作挑戰(zhàn)性與趣味性等因素 5．弗魯姆(V.Vroom)的期望理論(Expectancy Theory)是過程型激勵(lì)理論的一種，根據(jù)這種理論，激勵(lì)力量的大小與下列哪些因素有關(guān)（）

A.報(bào)償

B.期望值

C.動(dòng)機(jī)

D.目標(biāo)效值

E.個(gè)人能力 6．下列有關(guān)挫折—侵犯理論(Frustration-aggression Hypothesis)的說法，正確的有（）

A.這種理論是把人類侵犯行為系統(tǒng)地定義為對環(huán)境條件的反應(yīng)的第一次嘗試 B.修正前的挫折—侵犯理論認(rèn)為，挫折與侵犯之間是一種簡單的、一一對應(yīng)的因果關(guān)系

C.挫折—侵犯理論的產(chǎn)生和發(fā)展受精神分析和學(xué)習(xí)理論的雙重影響 D.多拉德將挫折與侵犯之間的關(guān)系概括為一對一的關(guān)系；伯克威茨(L.Berkwitz)將挫折與侵犯之間的關(guān)系概括為一對多的關(guān)系；米勒將挫折與侵犯之間的關(guān)系概括為多對一的關(guān)系

E.對挫折—侵犯理論的修正都沒有最終解決該理論的基本缺陷，即忽視了侵犯的產(chǎn)生可能由與挫折無關(guān)的因素所引起

7．20世紀(jì)70年代，格拉斯(D.Grass)和辛格(J.Singer)等人做過一系列有關(guān)噪音對人影響的實(shí)驗(yàn)，下列說法符合實(shí)驗(yàn)結(jié)果的有（）A.連續(xù)不變的噪音對個(gè)體的干擾性影響一般只持續(xù)很短的時(shí)間

B.如果噪音是不可預(yù)見的和不可控制的，即使噪音停息，個(gè)體特定的種種活動(dòng)仍將繼續(xù)受到損害

C.噪音對個(gè)體活動(dòng)會造成一定的干擾，噪音音量越高，對個(gè)體活動(dòng)的干擾性就越強(qiáng)

D.長期接觸高噪音，會給人帶來嚴(yán)重的消極后果

E.對噪音的控制感在一定程度上可以消除噪音所帶來的消極影響

*8．擁擠是城市化帶來的環(huán)境問題，以下有關(guān)擁擠的說法，正確的包括（）A.擁擠對人的健康有著不良的影響 B.擁擠會抑制親社會的行為 C.擁擠會影響人們的工作效率

D.擁擠給人們帶來的總是負(fù)面的影響 E.擁擠在很大程度上是一種主觀感覺

9．擁擠能夠給人的身心健康和日常生活帶來消極的影響，下列理論中能夠?qū)頂D進(jìn)行解釋的有（）

A.達(dá)里(Darley)和拉坦(Latane)提出的“旁觀者效應(yīng)” B.米爾格拉姆(S.Milgram)提出的“感覺超負(fù)荷”理論 C.巴侖(Baron)提出的“失控假設(shè)”

D.弗里德曼(J.F.Freedman)提出的“密度—強(qiáng)度假設(shè)” E.鮑姆(Bomb)提出的“非預(yù)期互動(dòng)假設(shè)”

（三）判斷題（正確劃“√”，錯(cuò)誤劃“×”）

1．基礎(chǔ)心理學(xué)研究的目的是探索研究對象的發(fā)展規(guī)律，而應(yīng)用心理學(xué)研究的目的是把基礎(chǔ)心理學(xué)研究的規(guī)律運(yùn)用于實(shí)踐，尋求解決問題的方法。（）2．馬斯洛(A.Maslow)的需要層次理論揭示了需要—激勵(lì)—行為的關(guān)系，按照這一原理，管理者不僅要一般地了解員工的主導(dǎo)需要，而且特別要了解和掌握員工在某一時(shí)期的主導(dǎo)需要。（）

3．美國心理學(xué)家赫茨伯格(F.Herzberg)將員工的工作態(tài)度區(qū)分為滿意和不滿意兩種，并據(jù)此提出了影響員工滿意度的保健因素和激勵(lì)因素。（）

4．根據(jù)弗魯姆(V.Vroom)的期望理論(Expectancy Theory)，員工激勵(lì)力量的大小與目標(biāo)效值有關(guān)，所以管理者制定的生產(chǎn)目標(biāo)越高，越能調(diào)動(dòng)員工的生產(chǎn)積極性。（）

5．對于越軌原因的解釋，標(biāo)簽理論認(rèn)為，犯罪行為的產(chǎn)生有可能是個(gè)體將一些越軌者的行為當(dāng)成模仿標(biāo)簽而認(rèn)同習(xí)得的結(jié)果。（）

6．標(biāo)簽理論的研究重點(diǎn)不是初級越軌，而是次級越軌，即人們再一次出現(xiàn)越軌行為并使其延續(xù)下去的原因。（）

7．噪音的三個(gè)特征包括音量、可預(yù)測性和可控制性，其中，音量大、不可預(yù)測而又無法控制的噪音對于人類行為的影響最為惡劣。（）8．巴侖(Baron)提出的“失控假設(shè)”對擁擠影響的解釋是：擁擠之所以會產(chǎn)生消極影響，是由于擁擠環(huán)境中人們的互動(dòng)超過了人們所希望的人數(shù)。（）

（四）填空題

1．20世紀(jì)60年代美國學(xué)者赫茨伯格(F.Herzberg)提出了雙因素理論，將影響員工滿意度的因素分為＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿。

2．根據(jù)弗魯姆(V.Vroom)的期望理論(Expectancy Theory)，激勵(lì)力量的大小取決于＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿的乘積。

3．社會學(xué)家薩瑟蘭(E.Sutherland)提出了＿＿＿＿＿理論，這種理論認(rèn)為，犯罪多是在諸如家庭、鄰里或同輩團(tuán)體這些親密的初級群體中和他人互動(dòng)之后習(xí)得的行為。

4．20世紀(jì)50年代和60年代，坦南鮑姆(Tannenbaum)、貝克爾(H.Baker)等人從社會和他人對越軌者的反應(yīng)這一角度對越軌進(jìn)行解釋，提出了＿＿＿＿＿理論。

5．對擁擠所產(chǎn)生消極后果的原因，很多社會心理學(xué)家給予了理論解釋，其中包括米爾格拉姆(S.Milgram)于1970年提出的＿＿＿＿＿，弗里德曼(J.F.Freedman)于1975年提出的＿＿＿＿＿，巴侖(Baron)于1978年提出的＿＿＿＿＿以及鮑姆(Bomb)于1979年提出的＿＿＿＿＿。

（五）名詞解釋

1．應(yīng)用社會心理學(xué) 2．健康 3．噪音 4．擁擠

（六）簡答題

1．簡要敘述現(xiàn)今美國應(yīng)用社會心理學(xué)研究的新特點(diǎn)。2．應(yīng)用社會心理學(xué)研究的意義有哪些？

3．簡述馬斯洛(A.Maslow)的需要層次理論在生產(chǎn)管理中的作用。4．簡述赫茨伯格(F.Herzberg)的雙因素理論。

5．簡述弗魯姆(V.Vroom)的期望理論(Expectancy Theory)。6．簡述薩瑟蘭(E.Sutherland)的隨異交往理論。7．運(yùn)用標(biāo)簽理論解釋越軌的原因。

8．城市噪音與擁擠會對人造成怎樣的影響？

（七）綜合分析題

1．運(yùn)用社會心理學(xué)的有關(guān)原理對犯罪的原因加以解釋并提出相應(yīng)的對策。

二、答案要點(diǎn)

（一）單項(xiàng)選擇題

1．C 2．D 3．D；A；E 【解析】根據(jù)馬斯洛(A.Maslow)的需要層次理論，個(gè)體需要的滿足表現(xiàn)為對不同目標(biāo)的追求，其中生理的需要表現(xiàn)為追求“薪水、健康的工作環(huán)境、各種福利”；安全的需要表現(xiàn)為追求“保障職業(yè)、防止意外”；社交的需要表現(xiàn)為“良好的人際關(guān)系、團(tuán)體接納與組織一致”；尊重的需要表現(xiàn)為“地位、名分、權(quán)利、責(zé)任、與他人薪水的相對高低”；自我實(shí)現(xiàn)的需要表現(xiàn)為“發(fā)展個(gè)人特長的組織環(huán)境、具有挑戰(zhàn)性的工作”。4．C 5．D 6．A 7．C 8．D 9．A 【解析】B：標(biāo)簽理論的觀點(diǎn)是社會和他人是否把一個(gè)人看作是越軌者，這對一個(gè)人是否產(chǎn)生越軌行為起著關(guān)鍵作用；C：精神分析論認(rèn)為犯罪行為是個(gè)體死亡本能指向自身外部的一種表現(xiàn)。D：挫折—侵犯理論的觀點(diǎn)是當(dāng)個(gè)人動(dòng)機(jī)、行為受到挫折時(shí)，攻擊與侵犯就成為一種原始而普遍的反應(yīng)。10．B 11．D 12．C 【解析】AB說法錯(cuò)誤，D的說法正確但與此題無關(guān)。（注：帶*題目可參閱樂國安教授主編的《應(yīng)用社會心理學(xué)》一書的有關(guān)內(nèi)容（該教材由南開大學(xué)出版社2003年10月出版）

（二）多項(xiàng)選擇題

1．ABD 【解析】C：應(yīng)用社會心理學(xué)家十分重視研究成果的社會效益；E:研究方法具有多元化，包括問卷法、實(shí)驗(yàn)法、準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)法、相關(guān)研究法等，尤其重視在現(xiàn)實(shí)情境中開展有關(guān)問題的研究。2．BDE 【解析】A：赫茨伯格(F.Herzberg)將人們的工作態(tài)度區(qū)分為滿意、沒有滿意、不滿意三種。C: 工作成就、責(zé)任感和工作挑戰(zhàn)性屬于激勵(lì)因素，而工作條件、人際關(guān)系、地位屬于保健因素 3．BCD 【解析】AE屬于激勵(lì)因素。4．AE 【解析】B的觀點(diǎn)屬于亞當(dāng)斯(J.S.Adams)提出的公平理論；C的觀點(diǎn)屬于弗魯姆(V.Vroom)的期望理論；D：雙因素指的是保健因素和激勵(lì)因素。5．BD 6．ABCE 【解析】D：米勒將挫折與侵犯之間的關(guān)系概括為一對多的關(guān)系；伯克威茨(L.Berkwitz)將挫折與侵犯之間的關(guān)系概括為多對一的關(guān)系 7．ABDE 【解析】C:噪音對個(gè)體活動(dòng)的干擾性不僅取決于音量，還與噪音的可預(yù)測性和可控制性有關(guān)。8．ABCE 【解析】D：擁擠并不一定都是消極的，如看球賽的時(shí)候，擁擠的環(huán)境能夠提供令人激動(dòng)的氣氛。9．BCDE 【解析】A是有關(guān)求助行為的理論

[注：帶*題目可參閱《應(yīng)用社會心理學(xué)》一書的有關(guān)內(nèi)容（樂國安主編，南開大學(xué)出版社，2003年版）]

（三）判斷題

1．√ 2．√ 3．× 【改正】美國心理學(xué)家赫茨伯格(F.Herzberg)將員工的工作態(tài)度區(qū)分為滿意、沒有滿意和不滿意三種，并據(jù)此提出了影響員工滿意度的保健因素和激勵(lì)因素。4．×

【改正】根據(jù)弗魯姆(V.Vroom)的期望理論(Expectancy Theory)，員工激勵(lì)力量的大小不僅與目標(biāo)效值有關(guān)，還與期望值有關(guān)，所以管理者制定的生產(chǎn)目標(biāo)不是越高越好，還要考慮目標(biāo)實(shí)現(xiàn)可能性的大小。5．×

【改正】對于越軌原因的解釋，標(biāo)簽理論認(rèn)為，社會和他人是否把一個(gè)人看作是越軌者，這對一個(gè)人是否產(chǎn)生越軌行為起著關(guān)鍵作用。【解析】標(biāo)簽理論的理論觀點(diǎn)是，倘若一個(gè)人的初級越軌被發(fā)現(xiàn)，社會就會給他一個(gè)“越軌者”的標(biāo)簽，以對越軌者的身份來期望和對待他。而這個(gè)人則會順應(yīng)社會對他的這種期望，認(rèn)同這個(gè)標(biāo)簽，這樣就產(chǎn)生了次級越軌。6．√ 7．√ 8．×

【改正】巴侖(Baron)提出的“失控假設(shè)”對擁擠影響的解釋是：擁擠影響是由于擁擠使人對事件失去控制，當(dāng)人們失去這種控制時(shí)，就可能感到緊張。【解析】原題中的觀點(diǎn)屬于鮑姆(Bomb)的“非預(yù)期互動(dòng)假設(shè)”。

（四）填空題

1．保健因素、激勵(lì)因素 2．期望值、目標(biāo)效值 3．隨異交往 4．標(biāo)簽

5．感覺超負(fù)荷理論，密度—強(qiáng)度假設(shè)，失控假設(shè)，非預(yù)期互動(dòng)假設(shè)

（五）名詞解釋

1．應(yīng)用社會心理學(xué) 是把社會心理學(xué)的方法、理論、原則和研究結(jié)果應(yīng)用于理解和解決社會問題的一種社會心理學(xué)分支科學(xué)。2．健康

是指人的生理與心理的正常發(fā)展，從而形成人對環(huán)境的良好的適應(yīng)，不僅包括軀體上沒有疾病，還應(yīng)當(dāng)包括心理和社會適應(yīng)能力等方面的健全與最佳狀態(tài)。3．噪音

是指在一定環(huán)境中令人討厭的聲音。4．擁擠

指的是對一定大小的空間內(nèi)有過多的人而產(chǎn)生的一種消極的主觀感受。

（六）簡答題

1．簡要敘述現(xiàn)今美國應(yīng)用社會心理學(xué)研究的新特點(diǎn)。【答案要點(diǎn)】

① 以問題為中心的研究取向 ② 帶有明確的價(jià)值定位

③ 觸及不同層次的社會心理和社會行為問題 ④ 注重社會效益

⑤ 研究具有較開闊的視野

⑥ 強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場情景(field settings)的研究方法 ⑦ 強(qiáng)調(diào)與實(shí)際應(yīng)用的可能性掛鉤

[注：此題可參閱《應(yīng)用社會心理學(xué)》一書第一章的有關(guān)內(nèi)容（樂國安主編，南開大學(xué)出版社，2003年版）] 2．應(yīng)用社會心理學(xué)研究的意義有哪些？ 【答案要點(diǎn)】

① 應(yīng)用社會心理學(xué)研究的實(shí)踐效用

a.描述功能；b.解釋功能；c.預(yù)測功能；d.干預(yù)功能 ② 應(yīng)用心理學(xué)研究的理論貢獻(xiàn)

a.能夠?qū)ι鐣睦韺W(xué)的理論進(jìn)行檢驗(yàn) b.有助于修正、發(fā)展社會心理學(xué)理論

c.能夠提供社會心理學(xué)理論的新課題、新成果

（注：此題可參閱《應(yīng)用社會心理學(xué)》一書第一章的有關(guān)內(nèi)容）3．簡述馬斯洛(A.Maslow)的需要層次理論在生產(chǎn)管理中的作用。【答案要點(diǎn)】

① 馬斯洛(A.Maslow)的需要層次理論將人的需要分為生理需要、安全需要、社交的需要、尊重的需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要五個(gè)層次。這五個(gè)層次的需要有一個(gè)由低級向高級發(fā)展的過程，每一時(shí)期都只有一種需要占主導(dǎo)地位，而其他需要?jiǎng)t處于從屬地位。

② 馬斯洛(A.Maslow)的需要層次理論在生產(chǎn)管理中表現(xiàn)為員工對不同目標(biāo)的追求，同時(shí)企業(yè)管理者要采取相應(yīng)的措施滿足員工各個(gè)階段的需求（即實(shí)現(xiàn)其各個(gè)階段的目標(biāo)），如課本第368頁表17—1所示。4．簡述赫茨伯格(F.Herzberg)的雙因素理論。【答案要點(diǎn)】

① 20世紀(jì)60年代美國學(xué)者赫茨伯格提出了雙因素理論。雙因素包括保健因素和激勵(lì)因素。

② 保健因素指的是公司政策、行政管理、監(jiān)督系統(tǒng)、薪金制度和工作環(huán)境等。他認(rèn)為這些因素對滿足員工需要所起的作用只能保持人的積極性，還沒有起著激勵(lì)作用，只能預(yù)防人們對工作環(huán)境發(fā)生不滿。

③ 激勵(lì)因素包括工作富有成就感、職務(wù)上有責(zé)任感、工作本身的挑戰(zhàn)性、對未來發(fā)展的展望等。激勵(lì)因素的改變能提高員工工作積極性，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。5．簡述弗魯姆(V.Vroom)的期望理論(Expectancy Theory)。【答案要點(diǎn)】

① 美國心理學(xué)家弗魯姆的期望理論認(rèn)為，對員工激勵(lì)力量的大小取決于期望值和目標(biāo)效值的乘積。

② 激勵(lì)力量指的是調(diào)動(dòng)個(gè)人的積極性，激發(fā)人內(nèi)部潛力的強(qiáng)度。期望值是根據(jù)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)判斷達(dá)到目標(biāo)的可能性的大小，目標(biāo)效值是達(dá)到目標(biāo)滿足個(gè)人需要的價(jià)值。

③ 這個(gè)公式說明一個(gè)人對目標(biāo)的把握越大，估計(jì)達(dá)到目標(biāo)的概率越高，激發(fā)起的動(dòng)機(jī)越強(qiáng)烈，積極性也越大。

6．簡述薩瑟蘭(E.Sutherland)的隨異交往理論。【答案要點(diǎn)】

① 社會學(xué)家埃德文?薩瑟蘭提出的“隨異交往理論”認(rèn)為，犯罪多是在諸如家庭、鄰里或同輩團(tuán)體這些親密的初級群體中和他人互動(dòng)之后習(xí)得的行為。② 在這個(gè)學(xué)習(xí)過程中有兩個(gè)因素。首先，人們要學(xué)會從事犯罪活動(dòng)所需要的特定技藝。其次，這些人的價(jià)值觀必須發(fā)生變化，需把越軌行為看作比非越軌行為更有價(jià)值。

③ 因此一個(gè)人是否犯罪，首先要看他和具有特定價(jià)值觀和技藝的越軌者群體交往的程度，其次要看他是否把自己看作越軌者并扮演這一角色。如果僅和越軌者交往，而沒有和越軌者認(rèn)同，那么越軌行為的可能性并不大。 7．運(yùn)用標(biāo)簽理論解釋越軌的原因。【答案要點(diǎn)】

① 標(biāo)簽理論(label theory)是從社會和他人對越軌者的反應(yīng)這一角度對越軌行為加以解釋。這一理論認(rèn)為，社會和他人是否把一個(gè)人看作是越軌者，這對一個(gè)人是否產(chǎn)生越軌行為起著關(guān)鍵作用。

② 標(biāo)簽理論認(rèn)為，我們每個(gè)人都或多或少地有過越軌行為，只是我們一兩次的越軌行為未被發(fā)現(xiàn)和標(biāo)定而已，這種雖違反了社會行為規(guī)范但未被發(fā)現(xiàn)和標(biāo)定為越軌的行為稱作初級越軌行為。標(biāo)簽理論研究的不是初級越軌，而是次級越軌，或稱職業(yè)越軌。這是一種經(jīng)常性的越軌行為。倘若一個(gè)人的初級越軌被發(fā)現(xiàn)，社會就會給他一個(gè)“越軌者”的標(biāo)簽，以對越軌者的身份來期望和對待他。而這個(gè)人則會順應(yīng)社會對他的這種期望，認(rèn)同這個(gè)標(biāo)簽，這樣就產(chǎn)生了次級越軌。③ 標(biāo)簽理論的解釋有助于理解那些為其他理論所忽視的方面，社會對越軌行為的反應(yīng)不是使越軌行為消失，而是使之存在下去。 8．城市噪音與擁擠會對人造成怎樣的影響？ 【答案要點(diǎn)】

噪音對人的影響： ① 噪音對人的健康的影響 a.噪音可致使人聽力下降

b.噪音可引起人們許多生理疾病

c.噪音對人們心理健康會造成很大的影響 ② 噪音對操作活動(dòng)的影響

噪音對于操作活動(dòng)的影響取決于噪音的類型、強(qiáng)度、操作任務(wù)的類型以及個(gè)體的緊張忍耐度和其他人格特征。③ 噪音對人際關(guān)系的影響

a.噪音對吸引的影響；b.噪音對攻擊的影響；c.噪音對助人的影響

擁擠對人的影響： ① 擁擠對健康有著不良的影響 ② 擁擠會導(dǎo)致社會行為的退縮 ③ 擁擠對工作效率的影響

（注：此題可參閱《應(yīng)用社會心理學(xué)》一書第十四章的有關(guān)內(nèi)容）

（七）綜合分析題

1．【答案要點(diǎn)】

① 對犯罪原因進(jìn)行解釋的理論包括：挫折—侵犯理論、社會學(xué)習(xí)理論、隨異交往理論、標(biāo)簽理論等。

② 根據(jù)每一種理論提出相應(yīng)的對策。如根據(jù)挫折—侵犯理論，我們可以減少個(gè)體的受挫感，限制侵犯線索的提供；根據(jù)社會學(xué)習(xí)理論，我們可以限制榜樣的表現(xiàn)行為，對榜樣的侵犯行為給予負(fù)強(qiáng)化；根據(jù)隨異交往理論，對犯罪分子周圍接觸的人給予充分的重視；根據(jù)標(biāo)簽理論，不要輕易地給初次犯罪的人加上“犯罪”的標(biāo)簽。

第二篇：社會心理學(xué)應(yīng)用論文

社會心理學(xué)對人類社會行為中“需要”、“動(dòng)機(jī)”等心理現(xiàn)象的研究，為思想工作有目的、有方向的開展提供了理論基礎(chǔ)和實(shí)踐導(dǎo)向。以下是小編整理的社會心理學(xué)應(yīng)用論文，希望能讓你更加了解社會心理學(xué)。

社會心理學(xué)應(yīng)用論文

1社會心理學(xué)是心理學(xué)的重要分支學(xué)科之一，是研究個(gè)體和群體的社會心理、社會行為及其發(fā)展規(guī)律的科學(xué)。社會心理學(xué)不但包含了心理學(xué)的基礎(chǔ)理論，也是一門具有很強(qiáng)的應(yīng)用價(jià)值的學(xué)科，它的理論可以應(yīng)用于現(xiàn)實(shí)社會中的人們的行為的解釋、預(yù)測和控制等方面，所以，它在市場銷售領(lǐng)域的應(yīng)用很廣泛。社會心理學(xué)中的社會動(dòng)機(jī)、社會需要、社會認(rèn)知、社會態(tài)度等理論都對各種銷售人員的工作有很大的現(xiàn)實(shí)意義。

市場營銷涉及到商品的需求調(diào)研、商品的設(shè)計(jì)包裝、宣傳規(guī)劃過程，以及商品的銷售。在營銷過程中，正確分析判斷客戶的需要，設(shè)計(jì)出符合客戶需求的產(chǎn)品，建立使客戶接受的產(chǎn)品理念，并應(yīng)用各種銷售渠道將產(chǎn)品銷售出去，是市場營銷創(chuàng)造價(jià)值與利潤的步驟。在營銷的每個(gè)環(huán)節(jié)中，應(yīng)用社會心理學(xué)的理論使得市場營銷在原有的舊的營銷模式下增添了更大的成功因素，也使其能更多的創(chuàng)造市場價(jià)值與利潤。

一、需求調(diào)研階段

根據(jù)馬斯洛的理論，在高層次需要出現(xiàn)之前，較低層次的需要必須首先得到滿足。馬斯洛的需要層次理論可以應(yīng)用于分析客戶需求。

許多的客戶在購買商品時(shí)的需求基本都會優(yōu)先滿足最迫切的需求，選擇由低到高的需求商品，優(yōu)先選擇最急切需要的商品。例如在缺少食物時(shí)優(yōu)先選擇補(bǔ)充用來滿足生理需求的食品；安全的需要使人們租用或購買住宅時(shí)在經(jīng)濟(jì)條件允許的情況下選擇周圍治安環(huán)境較好的地段等；出于尊重的需要，使自己的衣服與周圍的人盡量保持一致等。

從社會心理學(xué)角度，更多地分析、考慮客戶的需求，使我們在調(diào)查客戶，進(jìn)行產(chǎn)品的開發(fā)開拓時(shí)，更容易把握市場的動(dòng)態(tài)。

二、商品設(shè)計(jì)包裝、宣傳規(guī)劃階段

在商品的設(shè)計(jì)階段，可以用上“雙因子歸因理論”，即客戶只有“不滿意→沒有不滿意”以及“滿意→沒有滿意”的歸因情況，即不存在滿足了客戶的不滿意的基本需求就直接就導(dǎo)致客戶滿意的，這些基本需求只能作為客戶基本需求的“保健因子”；而滿足了作為客戶滿意的“激勵(lì)因子”之后，則可以將客戶的滿意度提高使其從“沒有不滿意”轉(zhuǎn)向“滿意”。

雖然在我們的常識，或甚至可以說時(shí)我們預(yù)期的角度看來如果我們解決了商品中使客戶不滿意的地方，客戶的態(tài)度就應(yīng)該直接趨向?qū)ξ覀兊漠a(chǎn)品感到滿意。但是雙因子歸因理論明確的告訴我們，當(dāng)通過修改產(chǎn)品設(shè)計(jì)等方式解決了客戶的基本需求的不滿意的地方之后，實(shí)際換來的只是客戶對于被修改的相應(yīng)產(chǎn)品的沒有不滿意的結(jié)果，而通過為客戶預(yù)先著想提出的優(yōu)化設(shè)計(jì)方案，并將其對客戶說明演示，符合客戶心目中的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品之后，客戶會更加的滿意進(jìn)而增加使用的頻度。

雖然關(guān)于這點(diǎn)社會心理學(xué)理論和我們的常識有出入，但是通過對“雙因子歸因理論”的理解，對于我們實(shí)際的把握客戶對于商品功能設(shè)計(jì)的滿意與不滿意的歸因心理變化有極為重要的意義。

在商品的包裝宣傳階段，我們最為常用的是社會知覺，社會認(rèn)知方面的知識，在宣傳中創(chuàng)造商品良好的第一印象將會極大地增加了商品的銷售業(yè)績。此外對于所謂的“明星”企業(yè)的宣傳所造成的品牌效應(yīng)，使得大多的客戶也更愿意購買他們的產(chǎn)品，因?yàn)樗麄儠X得這種企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品將會更有保障。

三、商品銷售階段

這是商品營銷的實(shí)際階段，與用戶的溝通與交流也更多。在銷售產(chǎn)品時(shí)，掌握了社會心理學(xué)中尤其是顧客心理的人際知識的銷售業(yè)務(wù)員往往可以進(jìn)行更有效的銷售。

在掌握一定的社會心理學(xué)之后，銷售人員可以與客戶進(jìn)行更加有效的溝通，從而根據(jù)了解與判斷客戶的態(tài)度，使用人際溝通技巧轉(zhuǎn)變其消極態(tài)度，最終達(dá)到銷售產(chǎn)品的目的。

1、溝通

溝通是信息的傳遞與理解。溝通可以準(zhǔn)確的了解客戶的需要，以及使客戶了解并接受產(chǎn)品。溝通是在認(rèn)知的基礎(chǔ)上進(jìn)行的，通過與客戶之間的相互認(rèn)知，克服或消除由于信息不對稱及其他種種原因?qū)е碌南嗷ブg的不利的認(rèn)知偏差，并創(chuàng)建有利的認(rèn)知結(jié)果，可以使客戶更容易接受并購買商品。

認(rèn)知偏差有以下幾種：

首因效應(yīng)（通常所指的第一印象）。在認(rèn)知過程中，第一印象對認(rèn)知具有極其重要的影響。第一印象不光是對人，也可以對物，對企業(yè)。

如果客戶對銷售人員良好的第一印象將會極大的增加該客戶從該銷售人員處購買商品的幾率。

并且有相關(guān)的統(tǒng)計(jì)研究數(shù)據(jù)指出，客戶有較高的概率會選擇購買他們所想購買的種類中第一眼看中的商品，這樣就無怪乎各大超市紛紛將物品分類存放，并將其中最好最貴的物品突出存放，以便吸引客戶的注意力。

近因效應(yīng)（通常所指的最近印象）。最近的印象對認(rèn)知也具有重要的影響。

當(dāng)某人（或事物）的兩種信息連續(xù)被人感知時(shí)，人們總傾向于相信前一種信息，即第一印象起主要作用；然而當(dāng)某人（或事物）的兩種信息是斷續(xù)的被人感知時(shí)，則是近因效應(yīng)起主要作用。

所以熟人的推薦往往比由客戶陌生的銷售人員的推薦更為有效。而且，間斷性的拜訪與定期的商品售后回訪更加利于產(chǎn)生近因效應(yīng)，提供商品銷售的業(yè)績的潛在增長更加有利。

對于“明星”企業(yè)的品牌效應(yīng)，也使得客戶也更愿意購買他們的產(chǎn)品，因?yàn)樗麄儠X得購買并使用這種企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品將會更有保障。

還有通過對產(chǎn)品的在持續(xù)的有選擇的時(shí)段進(jìn)行宣傳曝光，造成的曝光效應(yīng)，使得人們增加對其的喜歡，更有可能去購買這些產(chǎn)品。

暈輪效應(yīng)。它是指認(rèn)知者對一個(gè)人的某種人格特征形成好或壞的印象后，人們還傾向于據(jù)此推論該人其他方面好或壞的特征。

以貌取人是暈輪效應(yīng)的一個(gè)典型事例。“品牌效應(yīng)”在某些方面也應(yīng)該可以算是暈輪效應(yīng)的一個(gè)拓展。

通過與用戶的溝通和交流，掌握用戶的需要，消除用戶對于產(chǎn)品的認(rèn)知上的不利偏差，并建立對與產(chǎn)品的有利認(rèn)知，可以使客戶更容易接受并購買商品，從而創(chuàng)造更多的利潤和效益。目前有很多的銷售人員都在通過此種方式推銷產(chǎn)品。

2、態(tài)度以及說服

態(tài)度可使人們對相似的事物有相當(dāng)一致的行為。態(tài)度比認(rèn)識和信仰更為強(qiáng)烈，并且通常在長時(shí)期內(nèi)較為穩(wěn)定，因此態(tài)度一經(jīng)形成是很難改變的。

在商品銷售時(shí)，建立客戶的對產(chǎn)品信心，并逐步轉(zhuǎn)變其對商品的不利態(tài)度，這就需要銷售人員通過說服引導(dǎo)用戶接受并購買產(chǎn)品，這就需要用到社會心理學(xué)的說服模型，為此需要做到以下幾點(diǎn)：

（1）實(shí)事求是地向客戶提供相關(guān)信息，既不過分夸大，也不過分縮小。過分夸大產(chǎn)品信息會使人產(chǎn)生懷疑和不信任，認(rèn)為說服者會從中獲取過多的好處，而不如從客戶角度說明信息更為容易被客戶所接受。過分縮小相關(guān)信息則不易引起人們對于產(chǎn)品的重視。

（2）說服宣傳要曉以利害。說服的宣傳會使人們的內(nèi)心感到有壓力，使客戶認(rèn)為只有聽從勸告轉(zhuǎn)變態(tài)度，才能消除心理上的負(fù)擔(dān)。

如果需要人們立即采取行動(dòng)轉(zhuǎn)變態(tài)度，則說服宣傳選擇和其態(tài)度比較大的方法能夠引起較強(qiáng)烈的恐懼心理，使這種恐懼心理轉(zhuǎn)化為一種動(dòng)機(jī)力量。

當(dāng)然說服要有適度的原則，因?yàn)榭謶指幸鸬膽B(tài)度改變是成倒“U”形的，即當(dāng)恐懼感超過了一定的限度，可能反而會有“自暴自棄”的情況發(fā)生，是用戶覺得即使做再多的改變也不會影響現(xiàn)有情況，導(dǎo)致其態(tài)度不做任何改變的情況。

（3）可以適當(dāng)?shù)氖褂谜嬲f服、反面說服，以及正反結(jié)合的說服來對客戶進(jìn)行說服。正面說服就是由銷售人員來進(jìn)行銷售的說服，反面說服則是由已經(jīng)購買商品的用戶進(jìn)行推銷，這兩種方式的結(jié)合使用，更有利于客戶對于商品的了解以及作出相關(guān)的比較，最終以理性的趨向做出決定。

（4）通過活動(dòng)的形式引導(dǎo)人們，利用暗示、模仿等心理作用促成銷售。例如舉辦商品相關(guān)的有獎(jiǎng)活動(dòng)，請準(zhǔn)客戶參加，會在一定程度上引起客戶對商品的興趣，并且也擴(kuò)大的商品的知名度。或召集準(zhǔn)客戶開商品產(chǎn)品說明會，并在說明會中有意安排一些準(zhǔn)客戶，會上當(dāng)面洽談、簽單，其他與會者可能會在這些人的影響下也簽單。

再例如營銷人員可以向客戶介紹某個(gè)對該客戶有影響的人物買了什么樣的商品，通過暗示等方法使其可以模仿或仿效他人購買相應(yīng)的商品。

在商品營銷工作中，使用社會心理學(xué)的知識不但可以增強(qiáng)商品的競爭力，增加商品的利潤，增強(qiáng)企業(yè)的競爭力，也有利于我們更了解客戶的需求，作出更適用的產(chǎn)品，從而更適應(yīng)社會的發(fā)展進(jìn)步。在商品營銷的流程中應(yīng)用社會心理學(xué)的知識和方法，對于社會主義市場經(jīng)濟(jì)的今天正變得越來越重要。

社會心理學(xué)應(yīng)用論文

2如何積極有效地開展對廣大人民群眾的思想教育是我黨思想工作中長期研究和探索的話題。隨著我國經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷深入和國際化水平的日益提高，人們的思想意識逐漸呈現(xiàn)出多元化趨勢，加強(qiáng)思想教育，積極開創(chuàng)符合時(shí)代要求的思想工作方法勢在必行。人們社會化程度的不斷提高必然使傳統(tǒng)的理論說教、思想灌輸?shù)人枷牍ぷ鞣椒ú荒苓m應(yīng)人和社會發(fā)展的需求。思想工作的直接對象是社會化的人，而社會心理學(xué)正是研究人在社會化過程中思想現(xiàn)象和心理現(xiàn)象的學(xué)問，將其有效地應(yīng)用到思想工作中才能正確認(rèn)識和把握人們復(fù)雜多變的思維活動(dòng)，從而走進(jìn)人的心理。以人們的心理為基礎(chǔ)和導(dǎo)向開展思想工作，思想工作必然會取得事半功倍的效果。

一、社會心理學(xué)和思想工作的關(guān)系

社會心理學(xué)是從社會與個(gè)體相互作用的觀點(diǎn)出發(fā)來研究特定社會生活條件下，個(gè)體心理活動(dòng)的發(fā)生、發(fā)展及其變化規(guī)律的科學(xué)，即“怎么想”的問題。而思想工作則是“一定的階級或群體幫助人們樹立與社會發(fā)展要求相一致的思想，……其目的是使人們的思想更符合客觀實(shí)際，以便更好地改造客觀世界”，即“想什么”的問題。兩者的研究和作用對象都為社會化的人，“怎么想”和“想什么”是一個(gè)相互依賴、相互促進(jìn)的過程。一方面，思想工作必須以社會心理學(xué)對人類社會心理和現(xiàn)象的研究為基礎(chǔ)和出發(fā)點(diǎn)，這樣才能保證思想工作的針對性和實(shí)效性。另一方面，思想工作的開展將會為社會心理學(xué)的研究提供豐富的資料和例證。另外，思想工作中所指的“思想”，在社會心理學(xué)中就是通過個(gè)體或群體的思維而得到的認(rèn)識、行為的觀點(diǎn)的綜合反映。社會心理學(xué)關(guān)于個(gè)體心理特征的研究為區(qū)別對待不同的教育對象、因材施教提供了大量的理論知識，可以為思想工作直接運(yùn)用。

二、社會心理學(xué)在思想工作中的應(yīng)用

社會心理學(xué)在思想工作中的應(yīng)用主要體現(xiàn)在對社會心理學(xué)中動(dòng)機(jī)和需要、情緒和情感、人際關(guān)系、歸因等理論的應(yīng)用上。

（一）個(gè)體的動(dòng)機(jī)和需要理論是思想工作的出發(fā)點(diǎn)

思想工作的出發(fā)點(diǎn)就是在了解個(gè)體政治歷史、思想覺悟、道德品質(zhì)和個(gè)性心理特征的基礎(chǔ)上，把人的思想和行為引導(dǎo)到正確的方向上來，這里的思想和行為的出發(fā)點(diǎn)也就是社會心理學(xué)所說的動(dòng)機(jī)。社會心理學(xué)認(rèn)為，動(dòng)機(jī)是引起和推動(dòng)個(gè)體活動(dòng)，并使活動(dòng)朝向某一目標(biāo)前進(jìn)的內(nèi)部心理過程或內(nèi)部動(dòng)力。人的各種活動(dòng)是在動(dòng)機(jī)的指引下，并向著某一目標(biāo)進(jìn)行的。動(dòng)機(jī)具有激活和指向功能，懂得動(dòng)機(jī)產(chǎn)生的本質(zhì)和功能運(yùn)動(dòng)機(jī)制，有助于思想工作者深入了解和分析人們活動(dòng)的各種誘因，從而根據(jù)正面引導(dǎo)的方針，采取不同方式，幫助人們建立良好的動(dòng)機(jī)，使活動(dòng)收到預(yù)期的效果，以達(dá)到教育的目的。社會心理學(xué)認(rèn)為，動(dòng)機(jī)是在需要的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的。需要是人對某種客觀要求的反映，它可以來自個(gè)體內(nèi)部，也可以來自個(gè)體周圍的環(huán)境。需要是人活動(dòng)的基本動(dòng)力，是個(gè)體積極性產(chǎn)生的重要源泉。思想工作者只有準(zhǔn)確的了解了教育對象的需要，才能從源頭上杜絕教育對象不良動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生，從而實(shí)現(xiàn)思想工作在尊重教育對象需求、得到教育對象認(rèn)可和支持的狀態(tài)下，引導(dǎo)教育對象在符合社會要求的動(dòng)機(jī)下產(chǎn)生行為。

（二）情緒和情感理論對思想工作的及時(shí)性引導(dǎo)

在思想工作中成功的實(shí)現(xiàn)對教育對象的社會引導(dǎo)總是與有效的情感激發(fā)相聯(lián)系的，它表現(xiàn)為從情感的角度喚醒對象，并運(yùn)用情感的力量感染對象。社會心理學(xué)的研究表明，富于情感的溝通最容易產(chǎn)生積極的效果。富于情感的溝通方式首先要求思想工作者對自己所傳播的思想信息有著真切而強(qiáng)烈的感情，這就使被引導(dǎo)者在情緒上受到教育者的感染，從而使自己的思想逐漸向社會要求的方向靠攏。情緒感染是人際間情緒同化的反應(yīng)，它是情感低級的、簡單的表現(xiàn)形式，具有情境性和時(shí)效性，是情感產(chǎn)生的基礎(chǔ)，受已經(jīng)形成的情感的制約，并在一定條件下和情感相互轉(zhuǎn)化。

情感和情緒具有信息交流和影響心理狀態(tài)等功能，所以，思想工作者要注重對教育對象情感、情緒的影響。比如消除心理屏障，找到思想上的“切入點(diǎn)”。就是要注重消融受教育者的防御、抵觸情緒，能在對象傾向方面找到共同點(diǎn)。其次要注重情感感化，即主動(dòng)觀察、尋找和教育對象能夠產(chǎn)生情感共鳴的地方，以便使教育對象情感發(fā)生微妙的改變。還可以通過對教育對象性格特點(diǎn)的了解進(jìn)行相應(yīng)的情境和事件感染，以此來達(dá)到對受教育者教育的目的。

（三）人際關(guān)系理論促進(jìn)思想工作的順利開展

人際關(guān)系是指：“人與人在相互交往過程中所形成的心理關(guān)系，包括夫妻關(guān)系、親子關(guān)系、朋友關(guān)系……同學(xué)關(guān)系等。”人際關(guān)系有多種類型，就思想工作者而言指“教育者團(tuán)結(jié)和協(xié)調(diào)受教育者以及教育相關(guān)的受眾群體，以實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)而進(jìn)行活動(dòng)的能力”。和諧的人際關(guān)系是取得教育對象的信任和支持，順利開展思想工作的前提條件。如果教育者和受教育者之間關(guān)系緊張、情緒對立，任何形式的思想工作都不會取得積極效果，反而會使教育對象產(chǎn)生抵觸心理，進(jìn)而發(fā)生消極行為。這就要求思想工作者首先要堅(jiān)持真誠原則。即在處理人際關(guān)系時(shí)，要以“真正的自我出現(xiàn)”，沒有防御式的偽裝，做到表里一致、真實(shí)可信；其次，要堅(jiān)持尊重原則。尊重原則包括對自我尊重、對他人尊重、他人對自己的尊重。在人際交往和處理人際關(guān)系中，自尊、人尊和他尊是緊密聯(lián)系的：只有首先尊重自己，對自己負(fù)責(zé)任的人，才可能尊重別人，別人才可能尊重自己；再次，要堅(jiān)持寬容原則。寬容是一個(gè)人自信、魅力和勇氣的表現(xiàn)，尤其是在現(xiàn)實(shí)生活中，錯(cuò)誤明顯在對方時(shí)，如果能表現(xiàn)出“有理讓三分”的寬容態(tài)度的人更是如此。寬容是一種美德，通過寬恕別人而得到別人的信任，從而建立起人與入之間和諧友好的橋梁。

（四）歸因理論促進(jìn)思想工作的進(jìn)一步完善

歸因是指“人們對他人或自己的所作所為進(jìn)行分析，指出其性質(zhì)或推論其原因的過程，也就是把他人的行為或自己的行為的原因加以解釋和推測。了解原因之后就可以對行為加以預(yù)測，從而對人們的環(huán)境和行為實(shí)行控制。思想工作者需要預(yù)見教育對象的行為，通過控制周圍環(huán)境，以便使教育對象在行為發(fā)生前對其行為的適宜性有清醒的認(rèn)識。歸因理論可分為外在歸因和內(nèi)在歸因兩類，外在歸因主要是把事件的原因歸咎于外部因素的影響，內(nèi)在歸因是把事件的原因歸咎于自身的主觀因素上。思想工作者既要注重從外在歸因出發(fā)，了解和分析外部環(huán)境對教育對象思想的影響和制約，預(yù)測對象思想的變化動(dòng)向，尋找時(shí)機(jī)展開思想工作；又要注重從內(nèi)在歸因入手，根據(jù)對象對即成事件中自身因素的總結(jié)來制定相應(yīng)的思想工作策略，從而以恰當(dāng)?shù)姆绞胶蜌夥臻_展思想工作。

綜上所述，社會心理學(xué)作為思想工作不可或缺的一部分，無論是其理論成果還是其研究過程在思想工作中都具有極高的應(yīng)用價(jià)值。思想工作者首先應(yīng)以社會心理學(xué)個(gè)體動(dòng)機(jī)和需要理論為出發(fā)點(diǎn)，從而對教育對象進(jìn)行有針對性的引導(dǎo)。教育對象的情緒和情感是影響思想工作成敗的重要因素，充分關(guān)注和分析教育對象的情感和情緒能夠?qū)λ枷牍ぷ鬟M(jìn)行及時(shí)性的引導(dǎo)。人際關(guān)系的好壞直接影響思想工作的效果，人際關(guān)系理論能夠幫助思想工作者正確處理和教育對象之間的關(guān)系，和諧的人際關(guān)系必然促進(jìn)思想工作順利開展。人總會在一定事件和事實(shí)發(fā)生后產(chǎn)生思想的波動(dòng)和變化，不管是積極還是消極的，積極主動(dòng)的對其原因進(jìn)行了解和分析，強(qiáng)化對對象的思想和行為的預(yù)見性，從而實(shí)施符合教育對象需要的思想工作，這就要求將歸因理論運(yùn)用于思想工作當(dāng)中。總之，社會心理學(xué)在思想工作中的有效應(yīng)用是創(chuàng)新符合時(shí)代發(fā)展需求思想工作方法的必然要求，以社會人自身的心理為出發(fā)點(diǎn)，思想工作定能取得積極的成效。

第三篇：爾雅-社會心理學(xué)課后習(xí)題

社會角色概述

（二）1大學(xué)生屬于先賦角色

2根據(jù)角色扮演者他的角色規(guī)范的制約程度我們可以把它分為規(guī)定性角色和（）

A 領(lǐng)導(dǎo)角色

B 支配角色

C 開放性角色

D 理想角色

3根據(jù)角色獲得方式的不同可以把角色分為先賦角色和（）

A 練習(xí)角色

B 后天角色

C習(xí)得角色

D 自致角色

4朋友角色是一種規(guī)定性角色

5按角色和角色之間的權(quán)利和地位可以將角色分為受支配角色和（）

A 權(quán)威角色

B 領(lǐng)導(dǎo)角色

C 支配角色

D 高地位角色

6根據(jù)角色扮演者他最終要達(dá)到的意圖表現(xiàn)性的角色和（）

A 成功者角色

B 領(lǐng)悟性角色

C 理想性角色

D 功利性角色

7世襲制可以被理解為先賦角色。（）

8角色扮演者扮演角色是為了獲得心理上的滿足，這屬于（）。

A 表現(xiàn)性角色

B 功利性角色

C 自致角色

D 理想角色

角色理論、角色的行為模式

1培養(yǎng)角色的觀念不包括（）

A 角色狀態(tài)

B 角色地位的觀念

C 角色義務(wù)

D 角色行為

2角色結(jié)構(gòu)論的代表人物是()

A 齊美爾

B 林頓

C 米德

D 牛頓 3角色理論它是一種試圖從()維度切入解釋人的社會心理跟社會行為

A 社會角色

B 個(gè)體角色

C 群體

D 行為模式

4結(jié)構(gòu)角色論和過程角色論兩者是（）關(guān)系

A 矛盾

B 互補(bǔ)

C 對立

D 因果

5結(jié)構(gòu)角色論比較強(qiáng)調(diào)社會結(jié)構(gòu)當(dāng)中()的那個(gè)部分

A 曲折

B 變化

C 穩(wěn)定

D 高層次

6社會心理學(xué)認(rèn)為每個(gè)人體都是一個(gè)角色集。（）7過程角色論的代表人物是（）

A 林頓

B 牛頓

C 特納

D 馮特

8《日常生活中的自我表演》是米德的作品

9對于角色扮演社會學(xué)的視角強(qiáng)調(diào)互動(dòng)和表演，而心理學(xué)視角強(qiáng)調(diào)技術(shù)和手段。（）10社會心理學(xué)認(rèn)為角色沖突的強(qiáng)度取決于角色之間的共同性和角色自身的（）

A 特殊性

B 規(guī)定性

C 限定性

D 獨(dú)特性

11為了解決角色沖突可以講若干很接近的角色合并為一個(gè)角色，這個(gè)過程稱為角色規(guī)范 12人的心靈他是一種使用符號的一種能力

13角色學(xué)習(xí)是角色扮演的基礎(chǔ)和前提，包括形成角色觀念和（）。

A習(xí)得角色規(guī)范

B 領(lǐng)會角色要領(lǐng)

C 扮演角色

D 學(xué)習(xí)角色技能

性別角色差異

1下面哪個(gè)選項(xiàng)男性弱于女性？

A 數(shù)學(xué)

B 體力

C 語言

D 空間能力

2男女除了個(gè)性跟行為方面的差異之外，還有重要的一個(gè)方面是（）

A 體力

B 智力

C 情商

D 速商

3文化人類學(xué)認(rèn)為性別差異取決于（）

A 生理結(jié)構(gòu)

B 社會文化

C 社會環(huán)境

D 群體影響

4瑪格麗特·米德認(rèn)為后天環(huán)境因素對男女差異影響更大。5“解剖決定命運(yùn)”這是（）的觀點(diǎn)

A 科爾伯格

B 林頓

C 馮特

D 弗洛伊德

6精神分析認(rèn)為男女的差異主要是生理因素。7男性知覺速度優(yōu)于女性

8男女個(gè)性與行為方面的性別差異主要有侵犯行為、自信心、支配行為和（）

A 關(guān)愛行為

B 家庭行為

C 生理行為

D 交際

自我意識的一般內(nèi)涵

（一）1米德認(rèn)為客我制約主我

2詹姆斯認(rèn)為人一旦可以把自己當(dāng)做一個(gè)客體，那么自我就可以分為（）自我和客體自我 A 本體

B 本真

C 主體

D 真實(shí)

3自我意識分為三種成分，分別為自我認(rèn)知、自我情感和（）

A 自我態(tài)度

B 自我領(lǐng)悟

C 自我理想

D 自我意象

4自我意識的概念是（）提出的 A 弗洛伊德

B 威廉·詹姆斯

C 米德

D 庫利

5意識是人類所特有的一種高級的、復(fù)雜的、有組織的反應(yīng)活動(dòng)。（）6《心理學(xué)原理》中首次提出自我意識概念的科學(xué)家是（）

A 詹姆斯

B 庫利

C 弗洛伊德

D 榮格

7自我意識在社會互動(dòng)中形成和發(fā)展。

8《20世紀(jì)80年代以來西方社會心理學(xué)新進(jìn)展》是由（）主編的 A 庫利

B 喬治·赫伯特·米德

C 威廉·詹姆斯

D 樂國安

自我意識的一般內(nèi)涵

（二）1人有一個(gè)很長的生活依附期是他接受社會化的條件之一。

2某些自我的方面是他人不可獲知的隱秘，我們將這種意識稱為（）

A 公我意識

B 隱私意識

C 私我意識

D 隱秘自我

3父母養(yǎng)我們，我們要回報(bào)，這屬于（）

A 符號互動(dòng)理論

B平衡理論

C 社會學(xué)習(xí)理論

D 社會交換理論

4社會自我分為（）個(gè)層次

A 三

B 兩

C 四

D 五

5自我概念具有引導(dǎo)個(gè)體行為、解釋個(gè)體經(jīng)驗(yàn)和（）的功能

A 解釋個(gè)體行為

B 預(yù)測個(gè)體行為

C 引導(dǎo)個(gè)體行為

D 決定個(gè)體期待

6我們某些自我方面視為他人不可獲得的隱秘（）的內(nèi)容

A 現(xiàn)實(shí)意識

B 理想意識

C 私我意識

D 公我意識

7認(rèn)知主義學(xué)家羅杰斯認(rèn)為人可以分為理想自我和現(xiàn)實(shí)自我。（）

8個(gè)體有相似的經(jīng)驗(yàn)但是他們對此往往有不同的解釋，這是因?yàn)閭€(gè)體之間的自我概念不同。（）9威廉詹姆斯認(rèn)為自我意識應(yīng)該包括生理的、物質(zhì)的自我、社會自我和（）

A 心理自我 B 理想自我 C 心理精神自我

D 現(xiàn)實(shí)自我

10自我意識概念首次出現(xiàn)在詹姆斯（）這本書里

A 《心理學(xué)原理》

B 《自我》

C 《20世紀(jì)80年代以來西方社會心理學(xué)新進(jìn)展》

D 《社會心理學(xué)概論》

自我意識的產(chǎn)生與發(fā)展

1過家家是屬于自我意識發(fā)展的（）。

A 準(zhǔn)備階段

B 游戲階段

C 博弈階段

D 成熟階段

2自我意識是在社會互動(dòng)的過程中，通過（）把自己置于互動(dòng)對方的位置上，而逐漸形成的。

A 探究行為原因

B 感知他人情緒

C 扮演他人角色

D 感知自我發(fā)展

3自我概念形成和發(fā)展的核心機(jī)制是在其認(rèn)知能力不斷提高的同時(shí)存在著與他人的相互作用.4米德把自我的發(fā)展分為準(zhǔn)備階段和游戲階段兩個(gè)階段。5“鏡中我”的概念是由（）提出的 A 詹姆斯

B 羅杰斯

C 皮爾士

D 庫利

6自我意識的發(fā)生有（）個(gè)標(biāo)志

A 二

B 三

C 四

D 五

7自我觀念是與他人交往過程當(dāng)中根據(jù)他人對本人的評價(jià)反應(yīng)而發(fā)展的.米德指出這個(gè)他人是指個(gè)體所屬的（）

A 社會環(huán)境

B 人際圈子

C 社會群體

D 工作場所

8將自己視為一個(gè)被評價(jià)的客體有助于人際間的適應(yīng)

自我過程

（一）1社會比較呈現(xiàn)（）個(gè)階段性變化。

A 三

B 四

C 五

D 六

2社會比較過程理論是（）提出的 A 詹姆斯

B 弗洛姆

C 霍妮

D 費(fèi)斯汀格

3自我評價(jià)影響自我概念的時(shí)候，個(gè)體就會選擇（）。

A 概念重塑

B 概念重組

C 自我美化

D 自我安慰

4自我意識是生來就有的

5一個(gè)人的自尊會決定其自我評價(jià)。

6影響自我意識的形成、方向和目標(biāo)的心理加工過程稱為（）。

A 自我形成 B 領(lǐng)悟過程

C 認(rèn)知過程

D 自我過程

7個(gè)體對自己自身狀況進(jìn)行肯定的或者否定的判斷叫做（）

A 自我認(rèn)知

B 自我選擇

C 自我評價(jià)

D 自我形成

8自我評價(jià)決定一個(gè)人的自尊水平.9自我評價(jià)是通過社會比較和（）兩種途徑來實(shí)現(xiàn)的 A 自我選擇

B 自我估價(jià)

C 自我重組

D 自我認(rèn)知

自我過程

（二）1人們常用的自我增強(qiáng)的方式有向下的社會比較、選擇性遺忘、有選擇的接受反饋和（）。

A 缺陷補(bǔ)償

B 自我安慰

C 用自己優(yōu)勢比較別人劣勢

D 自我催眠

2人類在進(jìn)行歸因的時(shí)候絕大多數(shù)情況下可以進(jìn)行理智的歸因。（）3自我過程有()種

A 二

B 三

C 五

D 六 4考試作弊的人強(qiáng)調(diào)環(huán)境的壓力而開始沒有作弊的人強(qiáng)調(diào)自己的道德水平，這就是一種（）歸因

A 邏輯式

B 理性

C 防御式

D 個(gè)人

5日常生活中我們?nèi)藶楂@得有關(guān)自己的準(zhǔn)確信息通常是通過向上活同類相比而實(shí)現(xiàn)的 6貶低那些比自己強(qiáng)的人是一種防御機(jī)制。7一個(gè)人做出利己式歸因往往會得到大家的尊重

8強(qiáng)調(diào)個(gè)體對積極的合乎期望的好的結(jié)果的作用,縮小對消極的不合理期望的壞結(jié)果的責(zé)任是（）歸因。

A 自我防御性

B 非理性的 C 邏輯性

D 選擇性

“實(shí)體自我”與“建構(gòu)自我”

1詹姆斯的自我理論明顯帶有（）的特征。

A 行為主義

B 實(shí)證主義

C 后現(xiàn)代主義

D 本質(zhì)主義

2認(rèn)為人有各種各樣的潛能，并且有利用這些潛能來實(shí)現(xiàn)自我的傾向?qū)儆冢ǎ├碚摰挠^點(diǎn)

A 人本主義

B 建構(gòu)主義

C 認(rèn)知主義

D 學(xué)習(xí)主義

3特質(zhì)是一種實(shí)在的具有決定意義的神經(jīng)心理結(jié)構(gòu)。4社會心理學(xué)當(dāng)中的有關(guān)自我意識的知識我們稱之為()

A 古代心理學(xué)

B近代心理學(xué)

C 現(xiàn)代心理學(xué)

D 后現(xiàn)代心理學(xué)

5人本主義認(rèn)為人具有自我意識,具有各種各樣的潛能,有自我選擇的能力,但是不會利用這樣一個(gè)潛能來自我實(shí)現(xiàn)。

社會認(rèn)知概述、社會認(rèn)知的基本范圍

1完形性屬于格式塔心理學(xué)里面一個(gè)概念

2人們對他人的認(rèn)知更多的是通過交往實(shí)現(xiàn)的，因此（）是實(shí)現(xiàn)性格認(rèn)知的基本條件

A 群居

B 認(rèn)真交往

C 人際關(guān)系

D 社會環(huán)境

3圖式是心理學(xué)當(dāng)中描述人的認(rèn)知（）的一個(gè)概念

A 原因

B 動(dòng)機(jī)

C 結(jié)果

D 過程

4社會認(rèn)知具有選擇性、防御性、互動(dòng)性和（）

A 利己性

B 自我性

C 完形性

D 機(jī)構(gòu)性

5從廣義上看，社會認(rèn)知也包括對自我的認(rèn)知 6圖式是描述人的認(rèn)知結(jié)果的心理概念

影響社會認(rèn)知的因素

1過去的經(jīng)驗(yàn)一定會影響當(dāng)前的社會認(rèn)知

2高度緊張的氛圍下會影響人們的認(rèn)知判斷，這是（）對社會認(rèn)知的影響。

A 環(huán)境

B 分為

C 情緒

D 狀態(tài)

3在積極的情緒狀態(tài)下人們觀察事情 觀察人際關(guān)系會讓認(rèn)知對象蒙上一層積極的色彩。4認(rèn)知者的因素、（）和認(rèn)知情景的因素是影響人社會認(rèn)知的主要因素

A 認(rèn)知對象的因素

B 認(rèn)知條件的因素

C 認(rèn)知任務(wù)的因素

D 認(rèn)知經(jīng)驗(yàn)的因素

5在社會認(rèn)知中以下哪個(gè)不是認(rèn)知者的因素（）

A 過去的經(jīng)驗(yàn)

B 魅力

C 期望

D 心理定型

6我們對于某一類人的相對穩(wěn)定的看法就是心理定型。（）

7自己希望得到某種東西進(jìn)而覺得別人也希望得到，這是（）效應(yīng)

A 首因

B近因

C 光環(huán)

D 投射

8當(dāng)我們處于一種消極的情緒狀態(tài)下時(shí)，我們的心理能量是外放的 9西方的種族歧視屬于一（）對社會認(rèn)知的影響

A 過去的經(jīng)驗(yàn)

B 期望

C 認(rèn)知偏差

D 心理定型

10投射效應(yīng)就是用別人的品質(zhì),別人的價(jià)值觀,別人的愿望推論到自己身上去 11情緒情感對我們認(rèn)知的影響又幾中表現(xiàn)

A 三

B 一

C 兩

D 四

12獵人打鹿卻打成了人可能是（）造成了認(rèn)知錯(cuò)誤。

A 過去的經(jīng)驗(yàn)

B 期望

C 心理定型

D 認(rèn)知偏差

13認(rèn)知對象的三個(gè)表現(xiàn)方面是魅力、知名度和（）。

A 自我表演

B 性格

C 自我展示

D 特點(diǎn)

印象的形成、社會認(rèn)知的歸因理論

1歸因的規(guī)則有全人類的共同性。（）

2我們建立一個(gè)人的印象的時(shí)候有三個(gè)維度，分別是對這個(gè)人的評價(jià)，這個(gè)人強(qiáng)弱和（）

A 了解程度

B 個(gè)人活動(dòng)表現(xiàn)

C 個(gè)人魅力

D 自己喜好

3素樸心理學(xué)歸因理論是誰提出來的（）

A 戴維斯

B 維納

C 海德

D 瓊斯

4樸素心理歸因的代表人物是海茨。（）5凱利的歸因理論叫做（）

A 對應(yīng)推論說

B 樸素的心理學(xué)歸因

D 三度理論

6一致性、評價(jià)的中心性和（）是印象形成的三原則

A 中心特性作用

B 客觀性

C 具體性

D 固定性

7三度歸因中三度是指（）區(qū)別性，一貫性。

A 一致性

B 特殊性

C 差異性

D 矛盾性

8歸因是一個(gè)很少見的一種社會認(rèn)知表現(xiàn)

9維納的歸因理論有內(nèi)在，外在，穩(wěn)定和（）這四個(gè)因素。

A 長期的 B 暫時(shí)的 C 潛在的 D 外顯的

10一個(gè)人對于自己做出做出成功的行為比較容易做內(nèi)在歸因 11瑪麗對特定的小丑笑，對其它小丑不笑這是資料信息的（）。

A 一致性

B 一貫性

C 區(qū)別性

D 特殊性

12社會心理學(xué)認(rèn)為印象的形成有兩個(gè)方面分別是印象形成的原則和（）。

A 印象形成的方式

B 印象形成的過程

C 印象形成的條件

D 印象形成的模式

13在認(rèn)知對象時(shí)我們對一個(gè)人有多方面的了解，然后然后做一個(gè)平均得到一個(gè)量，叫做平均模式

社會態(tài)度的概念

1社會態(tài)度具有社會性，經(jīng)驗(yàn)性和（）

A 認(rèn)知性

B 情感性

C 動(dòng)機(jī)性

D 動(dòng)力性

2態(tài)度由認(rèn)知、情感和（）三種要素構(gòu)成 A 行為

B 理念

C 觀點(diǎn)

D 意向

3從眾行為說明人的社會意識中有很多不確定性因素。（）4亞當(dāng)·斯密認(rèn)為人是（）的人

A 自然

B 社會

C 理性

D 客觀

5態(tài)度是個(gè)體對其自身所處的社會環(huán)境所持有的具有一定結(jié)構(gòu)的（）的內(nèi)在心理狀態(tài)

A 特定的

B 長久的 C 穩(wěn)定的 D 即時(shí)的

6態(tài)度雖然是人的一種內(nèi)在的心理狀態(tài)，但是我們可以直接觀察到它 7在態(tài)度中的認(rèn)知的具體指向主要是指的人的一定的價(jià)值觀念 8社會態(tài)度的三個(gè)因素中，哪個(gè)占核心地位？（）

A 認(rèn)知

B 情感

C 意向

D 趨向

9態(tài)度是人的一種外在的心理狀態(tài) 10社會態(tài)度的對象是（）

A 人

B 社會存在 C 人的心理

D 社會環(huán)境

社會態(tài)度的理論研究

1社會態(tài)度改變的的第二個(gè)階段是內(nèi)化 2功能理論是由卡茲提出來的理論

3一個(gè)人判斷自己對事物的認(rèn)知態(tài)度是不是平衡的可以以他人對該事物的認(rèn)知態(tài)度為依據(jù)。（）4經(jīng)典條件反射強(qiáng)調(diào)的是聯(lián)想。

5態(tài)度改變的三個(gè)階段分別是服從、認(rèn)同和（）。

A平衡

B 再建構(gòu)

C 內(nèi)化

D 適應(yīng)

6社會判斷理論把人的態(tài)度分為三個(gè)區(qū)域，分別是接受的區(qū)域、態(tài)度不明朗區(qū)域和（）。

A 拒絕區(qū)域

B 中間區(qū)域

C 態(tài)度明朗區(qū)域

D 無關(guān)區(qū)域

7我們形成的某種態(tài)度可以滿足我們的某種需要這就是態(tài)度的（）理論。

A平衡

B 功能

C 判斷

D 去向

8認(rèn)知失調(diào)主要是由學(xué)者（）提出來的 A 海德

B 謝里夫

C 費(fèi)斯汀格

D 霍夫蘭德

9平衡理論是由（）提出的

A 霍夫蘭德

B 費(fèi)斯汀格

C 謝里夫

D 海德

10強(qiáng)化理論的兩個(gè)重點(diǎn)是經(jīng)典條件反射和（）。

A 刺激反應(yīng)聯(lián)結(jié)

B 認(rèn)知地圖理論

C 操作性條件反射

D 非條件性反射

社會態(tài)度的應(yīng)用研究

（一）1偏見是在很大程度上把刻板印象變?yōu)橐环N態(tài)度

2勸說宣傳法有（）個(gè)因素

A 二

B 三

C 四

D 五

3在勸說的時(shí)候如果被勸說者原有的信息和我們要?jiǎng)裾f的信息相同或相近，我們勸說的時(shí)候可以給他雙方面的信息

4一個(gè)人的社會地位很高，相應(yīng)的他就會具有勸說的權(quán)威者身份。（）5性別角色這個(gè)概念是指由于你的性角色而你獲得了一種行為方式 6存在于行為當(dāng)中的歧視肯定是建立在偏見的基礎(chǔ)上的 7偏見的結(jié)果中最常見的是（）

A 性別偏見

B 行為偏見

C 宗族偏見

D 膚色偏見

8消除偏見最重要的是要（）

A 樹立平等觀念

B 換位思考

C 心態(tài)平和

D 消除刻板印象

9偏見產(chǎn)生的原因有人格心理因素、社會化和（）

A 人之對象特點(diǎn)

B 利害沖突

C 原有認(rèn)知結(jié)構(gòu)制約

D 認(rèn)知模式制約

社會態(tài)度的應(yīng)用研究

（二）1心理學(xué)可以通過這()個(gè)維度去研究到底他的員工的工作態(tài)度是什么樣的.A 三

B 四

C 五

D 六

2雙因素理論是（）提出來的 A 羅斯

B 馬斯洛夫

C 海德

D 赫茨伯格

3下列影響工作滿意度的因素中屬于工作本身因素有（）。

A 目標(biāo)達(dá)成 B 組織管理

C 福利

D 挑戰(zhàn)性

4工作滿意度的研究是和積極心理學(xué)的推廣有相互連帶關(guān)系 5工作滿意度是人們在職業(yè)生涯當(dāng)中所形成的一種態(tài)度 6最初心理學(xué)在管理中的應(yīng)用是充當(dāng)了管理者的工具

7在心理學(xué)研究中，一個(gè)人的職業(yè)發(fā)展生涯中上下級關(guān)系總是可以讓他感覺滿意是一個(gè)維度 8工作滿意度要考慮三個(gè)因素分別是員工的心理因素，員工的生理因素和（）

A 組織環(huán)境的因素

B 企業(yè)文化的因素

C 員工能力的因素

D 企業(yè)凝聚力的因素

9認(rèn)為人的工作滿意度和工作態(tài)度呈正相關(guān)的科學(xué)家是（）

A 羅賓斯

B 羅杰斯

C 馬斯洛夫

D 帕克舒

10和過去不同，現(xiàn)在心理學(xué)在組織管理中應(yīng)用的目的是（）

A 提高工作效率

B 便于組織管理

C 提升工作生活質(zhì)量

D 提升凝聚力

人際關(guān)系概述

（一）1在情感交流階段，人際關(guān)系的性質(zhì)開始發(fā)生實(shí)質(zhì)性變化

2人際關(guān)系建立和發(fā)展的四個(gè)階段分別是定向階段（）情感交流階段、穩(wěn)定交往階段

A 情感探索階段

B 初步接觸階段

C 最初的了解階段

D 性格探索階段

3人際關(guān)系的相互依賴模型是萊文格和（）提出的。

A 齊美爾

B 斯諾克

C 阿倫森

D 羅斯

4《中國人的心理與行為：本土化研究》是社會心理學(xué)家（）的一本專著

A 侯玉波

B 阿倫森

C 楊國樞

D 羅斯

5人際關(guān)系是受客觀的社會關(guān)系制約的

6楊國樞先生認(rèn)為中國人有社會取向，他人取向，關(guān)系取向和（）四種趨向

A 朋友取向

B 團(tuán)體取向

C 民族取向

D 家族取向

7人際關(guān)系具有個(gè)體性、直接性、可感性和（）

A 互動(dòng)性

B 情感性

C 交互性

D 復(fù)雜性

8社會關(guān)系可以理解為人際關(guān)系的個(gè)性方面或心理方面。（）9人際關(guān)系的情感性包括相互接近，相互吸引，相互排斥和（）

A 相互疏離

B 相互對立

C 相互幫助

D 相互安慰

10社會關(guān)系的主體是人。

人際關(guān)系概述

（二）1強(qiáng)關(guān)系可以提供一個(gè)信息橋梁的作用，對于找工作有著很大的利害關(guān)系。（）

2根據(jù)關(guān)系情感的表現(xiàn)性質(zhì)不同可以分為（）疏遠(yuǎn)的 敵對的 A 分散的 B 遠(yuǎn)離的 C 尷尬的 D 親密的

3社會心理學(xué)家認(rèn)為自我暴露由淺入深可以分為（）個(gè)層次。

A 三

B 四

C 五

D 六

4雷維奇是利用測量游戲的方法劃分人際關(guān)系 5（）是雙方親密關(guān)系的指示器。

A 交往模式

B 性格是否相容

C 交往距離

D 自我暴露程度

6自我暴露之所以會提升人們之間的親密關(guān)系是因?yàn)樗梢员憩F(xiàn)真誠、可以建立心理防御低的氣氛還可以（）

A 提升雙方之間的了解

B 建立起信任關(guān)系

C 縮短與對方之間的角色距離

D 建立親密氛圍

7根據(jù)關(guān)系所包含的需求性質(zhì)不同人際關(guān)系可分為（）情感性關(guān)系

A 感恩性

B 促進(jìn)性

C 工具性

D 希望性

8弱關(guān)系美國社會學(xué)家格蘭諾維特通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)的

9按照（）可以把人際關(guān)系分為師生關(guān)系、父女關(guān)系、親子關(guān)系等等

A 個(gè)體扮演的不同角色

B 關(guān)系情感的表現(xiàn)性質(zhì)

C 關(guān)系持續(xù)時(shí)間的長短

D 人際關(guān)系的性質(zhì) 10人情關(guān)系屬于弱關(guān)系

人際關(guān)系理論

1()認(rèn)為心理障礙的產(chǎn)生是由于人的主導(dǎo)的心理需要長期得不到滿足導(dǎo)致的

A 羅斯

B 霍曼斯

C 馬斯洛

D 舒茨

2R．Weiss在（）提出人際關(guān)系能給個(gè)體六種報(bào)酬

A 1978.0 B 1974.0

C 1825.0 D 1991.03人際關(guān)系的三維理論是由（）提出來的 A 舒茨

B 馬斯洛

C 霍曼斯

D 阿倫森

4人際需要可以分為包容的需要,情感的需要和（）這三類

A 尊重的需要

B 控制的需要

C 生存的需要

D 生產(chǎn)的需要

5金錢是一種特指性回報(bào)。（）

6弗拉認(rèn)為我們通過人際關(guān)系可以獲得愛、金錢、地位（）物品、服務(wù)這六種回報(bào)

A 情感

B 期待

C 信息

D 利益

7人際需要可以轉(zhuǎn)化為動(dòng)機(jī)進(jìn)而產(chǎn)生行為 8愛是一種非特指性回報(bào)（）

9人際關(guān)系三維理論大致可以分為情感需要、控制需要和（）

A 交往需要

B 心理需要

C 被控制需要

D 包容需要

10社會交換理論是美國著名的社會學(xué)家霍曼斯提出的。（）

人際吸引

1良好的人際關(guān)系一定是一個(gè)對稱性的輝映,否則這樣一個(gè)人際關(guān)系就不可能維持長久

2熟悉性、接近性、相似性和互補(bǔ)性以及（）是影響人際吸引的主要因素

A 個(gè)人特征

B 深入性

C 人格特征

D 認(rèn)知特征

3人際吸引的三個(gè)原則分別是互惠原則、（）和聯(lián)結(jié)原則。

A 互助原則

B 得失原則

C 互給原則

D平衡原則

4人際排斥最強(qiáng)烈的形式是什么恨 5犯錯(cuò)誤效應(yīng)不會受性別角色的影響。6評價(jià)的情形有（）種

A 三

B 五

C 四

D 兩種

7人際吸引的最強(qiáng)烈形式是()

A 愛

B 喜歡

C 崇拜

D 仰慕

8物以類聚，人以群分體現(xiàn)了人際吸引的互補(bǔ)性。（）

人際溝通概述、人際溝通過程與結(jié)構(gòu)

1感覺剝奪實(shí)驗(yàn)證明了溝通于人體有一定的保健功能 2（）是人際溝通中的關(guān)鍵因素。

A 環(huán)境

B 發(fā)送者和接受者

C 信息

D 信息渠道

3信息的呈現(xiàn)順序?qū)贤ǎǎ?/p>

A 沒有影響

B 不知道

C 會產(chǎn)生一定影響

D 起決定作用

4歐洲社會心理學(xué)的三駕馬車是社會表征、社會認(rèn)同和（）。

A 行為分析

B 社會認(rèn)知

C 話語分析

D 認(rèn)知分析

5人際溝通是靠通過語言符號進(jìn)行的。

6中國人在接受表揚(yáng)之后總是會予以謙遜的反饋，而西方人在接受表揚(yáng)之后會很自豪地自夸，這是認(rèn)知對交流產(chǎn)生的影響

7BBS、人人網(wǎng)、微博等都是人際交往中的信息媒介和渠道 8面試是一種溝通的形式

9溝通具有協(xié)調(diào)整合性的功能和（）

A 整合性功能

B 協(xié)調(diào)性功能

C 心理保健性的功能

D 交流性功能

人際溝通的種類

1答辯屬于非對稱相倚

2教師講授的過程中停下來開始提問，這是一種（）

A 單向溝通

B 交叉溝通

C 上行溝通

D 雙向溝通

3按照溝通的方向可以將溝通分為上行溝通、下行溝通和（）

A 交叉溝通

B 復(fù)合溝通

C平行溝通

D 背離溝通

4班長在通知你一件事情的時(shí)候他一個(gè)一個(gè)來通知屬于（）溝通

A 星型

B 鏈型

C 輪型

D Y型

5在開會的時(shí)候教師并沒有聽之前同學(xué)的發(fā)言，但總結(jié)的時(shí)候會說“剛才同學(xué)們說的都很好”，這是一種（）

A 非對稱相倚溝通

B 假相倚溝通

C 彼此相倚溝通

D 反應(yīng)性相倚溝通

6下列屬于正式溝通的是（）

A 單線型溝通

B 集束型溝通

C 偶然性溝通

D 星型溝通

7假相倚的概念是瓊斯和西鮑特在1996年的時(shí)候根據(jù)社會學(xué)相倚的概念提出的 8 Y型溝通過程中人與人之間非常平等

9人與人是平等的，所以社會心理學(xué)是沒有地位存在的。

非言語溝通

1羅斯塔爾()的人更容易去辨別他人的面部的一些情緒.A 外傾

B 開朗

C 內(nèi)傾

D 智障

2人們通過對面部表情的觀察讀懂恐懼的情緒

3不同文化和不同民族之間人們的距離感是不一樣的這是誰和華生研究發(fā)現(xiàn)的 A 庫利

B 達(dá)爾文

C 凱特曼

D 格雷夫

4心理學(xué)研究認(rèn)為在存在“baby face”長相的人不容易讓人信任。

5微反應(yīng)研究是指通過對方的一些在日常生活當(dāng)中的微反應(yīng)，來確定他是愉快的。6在人際交往和溝通中，46-120厘米的距離屬于（）。

A 親密距離

B 個(gè)人距離

C 社會距離

D 公共距離

7《人類和動(dòng)物的情感表達(dá)》是（）的著作

A 達(dá)爾文

B 凱特曼

C 羅斯

D 盧梭

8外傾的人更容易去辨別他人的面部的一些情緒

溝通的障礙與解決

1PAC中A是指（）

A 我們的父母自我狀態(tài)

B 我們的成人自我狀態(tài)

C children

D 老人

2一個(gè)人去公司應(yīng)聘盡力給人外向的印象，而去學(xué)校應(yīng)聘又盡量給人沉靜的印象，這是一種印象整飾 3社會認(rèn)知當(dāng)中強(qiáng)調(diào)自我呈現(xiàn)是（）提出的 A 格雷夫

B 凱特曼

C 高夫曼

D 庫利

4形成溝通障礙的因素有宗教差別、社會障礙、職業(yè)差別和（）。

A 年齡差異

B 性別差異

C 民族差異

D 時(shí)空距離

5人在溝通過程當(dāng)中有的時(shí)候有模化性的差異

攻擊行為的概念與種類

1只要是具備了意圖、目的和行為這三個(gè)要素，攻擊性行為就成立了

2NBA的比賽當(dāng)中身體的、肢體的沖突的行為是攻擊性行為 3在判斷一個(gè)行為是否是攻擊性行為時(shí)，要看行為者的社會角色、行為者的特殊身份、行為發(fā)生的情景和（）

A 行為者意圖

B 行為性質(zhì)

C 行為發(fā)生的原因

D 行為發(fā)生前的線索

4社會心理學(xué)強(qiáng)調(diào)的三種攻擊性性行為不包括（）

A 反社會型的攻擊行為

B 親社會的攻擊行為

C 社會認(rèn)可的攻擊行為

D 社會不認(rèn)可的攻擊行為

52010年幼兒園和小學(xué)出現(xiàn)的弒殺兒童的案件屬于什么攻擊行為

A 反社會的攻擊行為

B 社會認(rèn)可的攻擊行為

C 親社會的攻擊行為

D 無意識行為

攻擊行為成因之生物性原因、挫折攻擊論、學(xué)習(xí)論 1小王去自動(dòng)售貨機(jī)多次投幣沒有得到相應(yīng)的商品，十分憤怒地走進(jìn)教室，這時(shí)班長過來布置任務(wù)，他生氣的沖班長吼了起來，這是因?yàn)椋ǎ┒a(chǎn)生的攻擊行為

A 挫折感被喚起

B 憤怒情緒泛化

C 連續(xù)消極刺激

D 情緒帶入

2心理動(dòng)力學(xué)認(rèn)為人有兩種本能，分別是生的本能和（）

A 死的本能

B 學(xué)習(xí)的本能

C 攻擊的本能

D 反抗的本能

3挫折感被喚醒和相對剝奪說明我們很多的攻擊的行為是通過后天學(xué)習(xí)的

4以前甲和乙住同樣大小的茅草屋，當(dāng)有一天甲發(fā)現(xiàn)乙蓋起了一座大房子，他就會很憤怒，這種憤怒源自于（）

A 心理不平衡

B 心理落差

C 心理失調(diào)

D 相對剝奪感

5克蘭費(fèi)爾特綜合癥印證了攻擊性行為是受后天環(huán)境影響的

6死的本能分為兩種，一種是對內(nèi)的，一種是對外的，對內(nèi)的采用的是一種自虐性的行為。7以下哪種染色體的人不屬于克蘭費(fèi)爾特綜合癥

A XXXY

B XY

C XXY

D XYY 8在整個(gè)的社會化的過程當(dāng)中人們在不斷地學(xué)習(xí)，但是有不同的學(xué)習(xí)方式，班多拉所強(qiáng)調(diào)的是哪一種？

A 間接學(xué)習(xí)

B 自主學(xué)習(xí)

C 直接學(xué)習(xí)

D 循序漸進(jìn)的學(xué)習(xí)

攻擊行為成因之媒體暴力、攻擊行為的預(yù)防與控制

1首先發(fā)現(xiàn)A型人格的是（）

A 弗洛伊德

B 伯克維茲

C 弗瑞德曼

D 津巴多

2在美國的APA當(dāng)中人格和社會心理學(xué)列為了心理學(xué)會的第()分會

A 五

B 六

C 七

D 八

3弗瑞德曼發(fā)現(xiàn)的A型人格的人相對溫順，暴力行為低

4伯克維茲認(rèn)為攻擊性的行為有的時(shí)候它是一種線索，這個(gè)線索來自于（）

A 反抗效應(yīng)

B 情緒效應(yīng)

C 武器效應(yīng)

D 連鎖反應(yīng)

5比較溫柔的人有時(shí)會拍一些非常暴力的照片這是由于情境因素中的去個(gè)性化。6《The Drinking Man》這本書是弗瑞德曼寫的 7在去個(gè)性化的情況下，人們?nèi)菀桩a(chǎn)生攻擊行為 8女性攻擊的三種方式有饒舌、建立同盟和（）

A 冷暴力

B 排斥

C 心理虐待

D 肢體沖突

9外界溫度和人的攻擊性行為的關(guān)系是（）

A 正相關(guān)

B 負(fù)相關(guān)

C 正U型相關(guān)

D 倒U型相關(guān)

10攻擊行為的預(yù)防可以通過懲罰、認(rèn)知干預(yù)、（）、社會公平、社會技能熟練等方式來進(jìn)行

A 宣泄

B 教育

C 感化

D 正面榜樣

利他行為的概念與成因

1利他行為是人類獨(dú)有的。

2一個(gè)不會游泳的人看到陌生人落水會采取呼救的方式，但對于自己跳水去救人會有一定的猶豫，但如果落水的人是自己的孩子，他會不假思索的跳下去救他，這種是（）促成的選擇

A 環(huán)境

B 基因

C 認(rèn)知

D 技能

3賣花的小女孩向愉悅的情侶推銷花成功的幾率要大于正在吵架的情侶，這是因?yàn)槔袨槭苄木车挠绊?41950年發(fā)端于美國的社會交換理論是從（）的視角看待利他行為

A 哲學(xué)

B 經(jīng)濟(jì)學(xué)

C 心理學(xué)

D 社會學(xué)

5下面哪種行為不屬于社會性利他助人行為

A 微笑

B 團(tuán)結(jié)他人

C 接納他人

D 捐贈(zèng)

6微笑是一種社會性利他行為。

7艾森伯格將利他性助人行為分為調(diào)節(jié)性行為、（）、幫助性行為和完全利他性行為

A 分享性行為

B習(xí)俗性行為

C 包容性行為

D 公正性行為

8我們在幫助他人的過程當(dāng)中實(shí)際上更多的時(shí)候也是在幫助我們自己,這屬于（）

A 純粹的利他主義

B 進(jìn)化的利他主義

C 自我的利他主義

D 本土的利他主義

9親緣性的選擇是由基因來決定的，這是由（）首先來確定的。

A 哈密爾頓

B 艾森伯格

C 法維斯

D 費(fèi)孝通

何時(shí)展現(xiàn)利他行為、被幫助者的個(gè)體因素

1旁觀者介入的決策過程有是否注意到事件、是否將其看做緊急事件（）、提供幫助

A 是否有能力幫助

B 是否需要幫助

C 是否承擔(dān)責(zé)任

D 是否真實(shí)

2相貌好的容易給別人帶來一些光環(huán)性的效應(yīng)，大家容易對他實(shí)施些幫助性的行為。3（）和達(dá)力通過實(shí)驗(yàn)研究證明了旁觀者有的時(shí)候有抑制的狀況。

A 津巴多

B 弗瑞德曼

C 法維斯

D 拉塔

4當(dāng)面對一個(gè)借錢吃飯和一個(gè)借錢上網(wǎng)的人，我們通常會把錢借給需要吃飯的人，這出于我們對事情緊急性的判斷

5社會心理學(xué)研究利他行為更多的一直在強(qiáng)調(diào)，一直在描述和闡釋主要是希望了解利他行為的一些規(guī)律。6旁觀者效應(yīng)可以歸結(jié)為人情冷暖

7影響我們傾向于幫助誰的因素有性別因素、相似性、相貌因素和（）

A 人格因素

B 環(huán)境因素

C 熟悉程度

D 關(guān)系遠(yuǎn)近

8夜晚前面有一個(gè)酒鬼踉踉蹌蹌的行走和夜晚有一個(gè)老者在前面踉踉蹌蹌的行走，我們會幫助老者而不幫助酒鬼，這是受選擇幫助對象的（）影響的 A 相似性

B 性別因素

C 相貌因素

D 認(rèn)知因素

9人類最基本的行為方式是攻擊的方式和（）

A 保護(hù)的方式

B 利他的方式

C 利己的方式

D 欺騙的方式

10當(dāng)個(gè)體周圍有很多人的時(shí)候他的利他行為會降低，這是（）

A 公眾效應(yīng)

B 從眾效應(yīng)

C 旁觀者效應(yīng)

D 靦腆效應(yīng)

他人在場

1國內(nèi)學(xué)者所做的螞蟻搬東西的實(shí)驗(yàn)屬于觀眾效應(yīng)

2科特雷爾認(rèn)為熟悉的人在場時(shí)會降低學(xué)習(xí)效率

3防暴警察在制止**的時(shí)候穿著統(tǒng)一的服裝可以去個(gè)性化。

4不管是結(jié)伴效應(yīng)還是觀眾效應(yīng)對于不同的人會產(chǎn)生不同的心理效應(yīng) 5優(yōu)勢反應(yīng)強(qiáng)化說是（）用來解釋社會促進(jìn)與社會抑制現(xiàn)象的理論

A 查容克

B 勒龐

C 海德

D 阿西

6某個(gè)實(shí)驗(yàn)將人分成三組，一組是自己單獨(dú)學(xué)習(xí)、第二組是和具有親密關(guān)系的人一起學(xué)習(xí)、第三組是和兩個(gè)被蒙住眼睛的人一起學(xué)習(xí)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)第（）組學(xué)習(xí)效率最高

A 一

B 二

C 三

D 不知道

71985年的五一九事件反映的是（）影響

A 觀眾效應(yīng)

B 集群行為

C 社會惰化

D 去個(gè)性化

8查容克認(rèn)為他人在場對熟練的工作會產(chǎn)生（）對不熟練的工作會產(chǎn)生（）

A 抑制、促進(jìn)

B 促進(jìn)、抑制

C 促進(jìn)、無關(guān)

D 無關(guān)、促進(jìn) 9有人在網(wǎng)絡(luò)上和現(xiàn)實(shí)中表現(xiàn)的截然不同，這是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)的虛擬化實(shí)現(xiàn)了他內(nèi)心的去個(gè)性化 10他人在場會對個(gè)體的行為產(chǎn)生社會促進(jìn)、社會抑制、優(yōu)勢反應(yīng)強(qiáng)化和（）的影響。

A 劣勢反應(yīng)強(qiáng)化

B 劣勢反應(yīng)弱化

C 社會惰化

D 社會勤奮化

11《烏合之眾：大眾心理研究》是（）的作品

A 勒龐

B 可特雷維

C 查容克

D 謝里夫

12社會促進(jìn)是個(gè)體在完成某種活動(dòng)時(shí)由于他人在場而提高了工作效率 13上班的時(shí)候做自己的工作，突然間領(lǐng)導(dǎo)來視察，平時(shí)做的挺好的工作這時(shí)候也做不好了。這是出現(xiàn)了（）

A 社會促進(jìn)

B 社會抑制

C 社會惰化

D 強(qiáng)勢反應(yīng)強(qiáng)化

14集群行為最典型的心理狀態(tài)是人們在集群的時(shí)候（）

A 凝聚力增強(qiáng)

B 從眾心理增強(qiáng)

C 去個(gè)性化

D 責(zé)任感降低

15三個(gè)和尚沒水吃可以反映心理學(xué)中（）的現(xiàn)象

A 社會促進(jìn)

B 社會抑制

C 劣勢反應(yīng)強(qiáng)化

D 社會惰性

從眾、服從與順從

（一）1權(quán)宜從眾是指行為上可以從眾，但是在心理上、在判斷上、在知覺上不從眾，保持自己原有的那種認(rèn)識觀點(diǎn)。

2從眾的影響因素有群體的因素、個(gè)體的因素和（）

A 認(rèn)知因素

B 自信因素

C 情境因素

D 外部因素

3“三垂線”實(shí)驗(yàn)的主持者是（）

A 可特雷維

B 阿西

C 艾森伯格

D 查容克

4年紀(jì)大的人比年紀(jì)小的人更容易從眾。（）5女性可能比男性更容易做出從眾的行為這屬于從眾影響因素的（）

A 群體因素

B 情境因素

C 時(shí)間因素

D 個(gè)體因素

6從眾有時(shí)是出于群體壓力而產(chǎn)生的行為 7口服心服是一種（）

A 權(quán)宜從眾

B 認(rèn)知從眾

C 真從眾

D 假從眾

8影響到從眾行為發(fā)生的群體因素包括群體的一致性、群體的規(guī)模、群體的凝聚力和（）

A 成員在群體中的地位

B 成員年齡

C 群體性質(zhì)

D 個(gè)人意愿

9平衡理論是誰提出的 A 阿西

B 海德

C 謝里夫

D 查容克

10個(gè)體出現(xiàn)從眾的原因之一是以別人的行為為指導(dǎo)、為依據(jù)，心理學(xué)將其稱為信息性社會影響

從眾、服從與順從

（二）1和從眾不同的是，服從是有著明確的（）而產(chǎn)生的必須符合要求的行為

A 目的 B 條件

C 原因

D 壓力

2如果你不做出從眾行為一定會受到懲罰。3下面哪個(gè)不是服從壓力的產(chǎn)生方式（）

A 權(quán)威

B 自己內(nèi)心施加的 C 制度

D 規(guī)范

4順從發(fā)生的原因有積極的情緒、互惠和（）

A 合理

B 公平

C平等

D 自由

5順從 從眾和服從這三種行為是受到（）的影響產(chǎn)生的。

A 個(gè)人

B 團(tuán)體

C 環(huán)境

D 社會

6從眾行為的壓力來源于（）

A 外界的規(guī)范

B 權(quán)威的命令

C 個(gè)體內(nèi)心

D 他人的要求

7順從的最大特點(diǎn)是行為出自于別人的請求

8越是崇拜權(quán)威、越是覺得要加強(qiáng)制度用嚴(yán)厲的方式來去懲罰那些不遵守規(guī)范不遵守規(guī)則的人 9從眾、服從和順從中，非理性色彩最濃的是服從 10影響服從的因素有命令者的權(quán)威性、（）道德和人格

A 服從者的意志

B 他人的支持

C 外部的環(huán)境

D 行為的后果

模仿與暗示

1望梅止渴屬于直接暗示。

2明明是要表揚(yáng)一個(gè)人卻用批評的方式來說屬于（）

A 直接暗示

B 間接暗示

C 反暗示

D 自我暗示

3模仿的意義主要有，模仿是學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)、模仿具有一定的適應(yīng)作用和（）

A 增加個(gè)體技能

B 培養(yǎng)個(gè)體認(rèn)知

C 促進(jìn)群體形成 D 促使行為泛化

4心理學(xué)很多觀點(diǎn)是唯一的，要求大家必須接受。5自我暗示都會產(chǎn)生積極的效應(yīng)。

6暗示可以分為直接暗示、間接暗示、自我暗示和（）

A 他人暗示

B 環(huán)境暗示

C 無關(guān)暗示

D 反暗示

7以下哪個(gè)不是模仿的特點(diǎn)（）

A 自覺自愿

B 內(nèi)隱行為模仿

C 有一定的示范的作用

D 只是外顯行為的模仿

8以下哪個(gè)不是《模仿律》一書中提出的模仿的規(guī)律?

A 上升率

B 下降率

C 幾何級數(shù)律

D 先內(nèi)后外律

群體的定義、社會助長、社會懈怠

1低限交往情況下的群體影響包括社會助長、社會懈怠和（）

A 社會阻礙

B 社會平衡

C 社會交互

D 去個(gè)性化

2如果消失在人群中，個(gè)體的評價(jià)顧忌會減少，就會出現(xiàn)社會懈怠。（）3在熟悉的群體中更容易產(chǎn)生社會懈怠 4社會互動(dòng)群體的群體影響不包括（）

A 群體的極化

B 群體思維

C 去個(gè)性化

D 還有少數(shù)派影響

5很多世界紀(jì)錄它不是在訓(xùn)練中產(chǎn)生的,而是在大賽中這是受（）影響

A 自己

B 教練

C 同伴

D 場地

6三個(gè)和尚沒水吃的故事講的是（）

A 社會促進(jìn)

B 社會阻礙

C 社會懈怠

D 社會交互

7一群人聚在一起就叫群體

8不管什么情況下同伴在場都會提高我們的工作效率 9他人在場我們被喚起機(jī)理，原因是評價(jià)顧及和（）

A 嫉妒

B 分心

C 表現(xiàn)欲

D 態(tài)度

10所謂群體是指成員之間存在著（）

A 互動(dòng)

B 聯(lián)結(jié)

C 共性

D 集聚

去個(gè)體化 1,忘記個(gè)人身份而順從群體的規(guī)范.2強(qiáng)調(diào)“我們”與“他們”之間的鴻溝，鼓勵(lì)仇視團(tuán)體以外的人是強(qiáng)化群體心理的重要手段 3群體規(guī)模越大 危險(xiǎn)程度越()

A 高

B 低

C 弱

D 沒危險(xiǎn)

4社會懈怠是說群體能夠擴(kuò)散責(zé)任;社會助長是說群體引發(fā)人的喚醒狀態(tài) 5在（）情況下更有可能出現(xiàn)虐待俘虜?shù)男袨?/p>

A 仇恨俘虜

B 熟悉俘虜

C 俘虜臉上有油彩或面具

D 不認(rèn)識俘虜

6忘卻個(gè)人身份而順從群體規(guī)范這就是所謂的去個(gè)體化 7電擊實(shí)驗(yàn)說明（）的匿名性也會產(chǎn)生去個(gè)體化的效應(yīng)

A 服裝

B 環(huán)境

C 位置

D 身體

8如果一個(gè)人在群體中感覺到別人都跟自己一樣，就會把行為的責(zé)任感歸結(jié)于（）而非自己的選擇

A 他人

B 社會

C 情境

D 事件

9（）與責(zé)任擴(kuò)散的結(jié)合有可能使人放棄道德約束而喪失個(gè)性

A 個(gè)人出于群體之中

B 群體潛意識影響下

C 群體行為影響下

D 高水平的社會喚起

10群體會（）原先本有的一般化趨勢

A 減弱

B 加強(qiáng)

C 固化

D 不影響

11個(gè)性化受群體受規(guī)模和（）影響

A 匿名性

B 群體行為

C 群體氛圍

D 群體熟悉度

12人處在群體中會產(chǎn)生陶醉感，產(chǎn)生一種比平日更強(qiáng)大的力量

13在一群穿著護(hù)士服的人群中人們出現(xiàn)暴力行為的頻率要低于在一群穿著黑色衣服的人群中暴力行為出現(xiàn)的頻率，是因?yàn)樵谀涿那闆r下人們往往根據(jù)（）行事

A 情境氛圍

B 情境線索

C 情境特點(diǎn)

D 情境構(gòu)成

群體極化

1不同地區(qū)的人由于長時(shí)期在某地生活會變得更像那個(gè)地區(qū)的人，這就是群體的極化

2人類希望對自己的觀點(diǎn)和能力做出評價(jià)這可以通過將自己的觀點(diǎn)與他人比較來達(dá)成.這屬于（）

A 溝通影響理論

B 比較影響理論

C 規(guī)范影響理論

D 信息影響理論

3規(guī)范影響理論中的參照群體是指和自己不一致的群體。4群體的極化現(xiàn)象有（）種解釋

A 一

B 二

C 三

D 四

5群體討論增強(qiáng)極化的機(jī)理屬于（）理論

A 群體影響理論

B 溝通影響理論

C 規(guī)范影響理論

D 信息影響理論

6互聯(lián)網(wǎng)容易帶來群體極化是因?yàn)椋ǎ?/p>

A 交際圈變大了

B 交際圈變小了

C 更容易找到志趣相投的人

D 認(rèn)識更多的人

7恐怖主義和恐怖事件的關(guān)鍵就是一個(gè)（）過程

A 認(rèn)知

B 行為

C 群體

D 決策

8對于個(gè)人原有的觀點(diǎn)，群體可以讓它加強(qiáng)

群體思維

（一）1在群體決策中人為了維護(hù)群體的和睦而壓制異議的現(xiàn)象被稱為（）

A 團(tuán)隊(duì)意識

B 群體效應(yīng)

C 顧全大局

D 群體思維

2群體決策一定能夠做出更加明智更加英明的決策。

3高估群體的力量和權(quán)利主要表現(xiàn)為無懈可擊的錯(cuò)覺，再就是（）

A 認(rèn)為群體權(quán)利至高無比

B 被群體蒙蔽雙眼

C 不質(zhì)疑群體道義

D 在群體中自我膨脹

4群體思維的特點(diǎn)有高估群體力量和權(quán)利、人在群體中的想法越來越接近和（）

A 追求共性

B 從眾

C 順從

D 追求一致性壓力

5在專制制度中，有時(shí)成員會提出與決策者不同的意見 6矮化、小看對手出于在群體中對對手的刻板印象

7在專制的體制的決策中除了群體本身的因素之外還有（）的因素在內(nèi)。

A 金錢

B 民意

C 權(quán)力

D 利益

8三個(gè)臭皮匠賽過諸葛亮強(qiáng)調(diào)的是（）

A 群體效應(yīng)

B 群體思維

C 群體幫助

D 群體力量

群體思維

（二）1預(yù)防群體思維的方法有領(lǐng)導(dǎo)者顯示公平、鼓勵(lì)批評性的評價(jià)、（）、歡迎局外的專家和伙伴提出批評

A 集思廣益

B 團(tuán)隊(duì)合作

C 尋找差異

D 將群體劃分小組

2書寫比面對面更容易出現(xiàn)不同意見。

3先個(gè)人頭腦風(fēng)暴，再進(jìn)行群體頭腦風(fēng)暴是最有利的辦法 4頭腦風(fēng)暴分為個(gè)人頭腦風(fēng)暴和（）

A 他人頭腦風(fēng)暴

B 小組頭腦風(fēng)暴

C 群體頭腦風(fēng)暴

D 組織頭腦風(fēng)暴

5希特勒是一個(gè)支配型領(lǐng)導(dǎo)

少數(shù)派影響 1任務(wù)型的領(lǐng)導(dǎo)善于組織工作 2少數(shù)是通過一致性、（）、從多數(shù)派中分離來影響群體的 A 自信

B 強(qiáng)勢

C 堅(jiān)持

D 勇氣

3社會型領(lǐng)導(dǎo)善于籠絡(luò)人，能夠建立團(tuán)隊(duì)，表達(dá)支持（）

A 化解群體中的矛盾

B 安排工作

C 設(shè)置規(guī)范

D 組織工作

4群體都是負(fù)面的東西 5歷史是由（）

A 少數(shù)人創(chuàng)造的 B 多數(shù)人創(chuàng)造的 C 自動(dòng)產(chǎn)生的

D 少數(shù)人和多數(shù)人經(jīng)過復(fù)雜的互動(dòng)產(chǎn)生

應(yīng)用社會心理學(xué)的發(fā)展

1應(yīng)用心理學(xué)之父是（）

A 伽利略

B 勒溫

C 弗洛伊德

D 迪爾凱姆

2專門研究民用航空的空難當(dāng)中的人的因素問題的游旭群教授在（）任教

A 陜西師范大學(xué)

B 華東師范大學(xué)

C 北京師范大學(xué)

D 東北師范大學(xué)

3（）因空間飛行中人際因素的研究報(bào)告受到了美國國家航空和宇航局方面的高度的重視。

A 勒溫

B 華生

C 霍桑

D 霍蘭德

4美國的心理協(xié)會50多個(gè)分會全部跟社會心理學(xué)的應(yīng)用有關(guān)。5日本這個(gè)國家的心理學(xué)重在理論

6在管理當(dāng)中為了更大地提高員工的工作積極性需要對他們進(jìn)行人文的關(guān)懷讓他們感覺到自身存在的價(jià)值這是由（）實(shí)驗(yàn)得出的結(jié)論

A 霍布斯

B 霍蘭德

C 霍桑

D 勒溫 7行為控制理論是（）提出的 A 勒溫

B 霍蘭德

C 斯金納

D 霍桑

8在美國這個(gè)社會應(yīng)用社會心理學(xué)是很有它的地位的。

社會心理學(xué)的可應(yīng)用性

1中國人歸因往往傾向于（）

A 外歸因

B 內(nèi)歸因

C 理論歸因

D 事實(shí)歸因

2內(nèi)化階段是社會態(tài)度改變的（）階段

A 最初階段

B 第一階段

C 最終階段

D 第二階段

3逢人只說三分話,不可全拋一片心體現(xiàn)了溝通的（）

A 協(xié)調(diào)性

B 整合性

C 差異性

D 防御性

4當(dāng)父母的就應(yīng)該像父母這就是英國的社會學(xué)家喬治·米德提出來的社會角色的問題 5社會心理學(xué)的特殊的研究內(nèi)容（）決定了它是一門應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科。

A 研究目的 B 研究狀態(tài)

C 研究對象

D 研究主體

6一個(gè)人對一個(gè)事情的態(tài)度對一個(gè)人的態(tài)度包括認(rèn)知，情感和（）三個(gè)方面

A 了解

B 觀察

C 情緒

D 意向

7認(rèn)知主體的因素是產(chǎn)生認(rèn)知偏差的一個(gè)相當(dāng)重要的環(huán)節(jié) 8辯證唯物主義的認(rèn)識論認(rèn)為客觀決定主觀。

9社會化主要涉及到一個(gè)人從生下來到他成長為一個(gè)成年人的過程當(dāng)中他所經(jīng)歷的接受社會規(guī)范的過程 10社會態(tài)度和態(tài)度的改變主要涉及到()和社會態(tài)度改變的過程。

A 社會態(tài)度的成分

B 社會態(tài)度的主體

C 社會態(tài)度改變的動(dòng)機(jī)

D 社會態(tài)度改變的結(jié)果。

社會心理學(xué)應(yīng)用研究的原則

（一）1研究應(yīng)用社會心理學(xué)必須堅(jiān)持以問題為中心的（）

A 原則

B 出發(fā)點(diǎn)

C 取向

D 要求

2研究應(yīng)用社會心理學(xué)必須要有明確的價(jià)值定位。

3馬斯洛認(rèn)為研究心理學(xué)不應(yīng)該以方法為中心，而應(yīng)該以（）為中心

A 問題

B 環(huán)境

C 心理

D 存在

4認(rèn)為研究的對象如果不能夠客觀地 直接地觀察到，那么它就沒有資格成為研究對象是受到了實(shí)證主義哲學(xué)思潮的影響

5邁克爾·薩克斯作為一名法律心理學(xué)家，主要研究（）心理學(xué)

A 法官

B 犯人

C 證人

D 律師

6社會心理學(xué)不管如何的重要,在被接受和應(yīng)用之前必須是別人能夠理解的.7社會心理學(xué)研究分為（）研究和應(yīng)用有兩種

A 社會

B 心理

C 基礎(chǔ)

D 實(shí)驗(yàn)

8心理學(xué)的研究只需要專業(yè)人士能看懂了解

9美國有的社會心理學(xué)家提出:研究工作的最終價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)是要（）

A 改善人的生存環(huán)境

B 改善人的心理狀態(tài)

C 改善社會的發(fā)展?fàn)顩r

D 改善人的生活質(zhì)量

社會心理學(xué)應(yīng)用研究的原則

（二）1人具有社會屬性，自然屬性和（）

A 心理屬性

B 生物屬性

C 物理屬性

D 階級屬性

2社會心理學(xué)是一門（）的學(xué)科

A 新成立

B 成熟過程中

C 成熟

D 完善

3比較關(guān)注夢的社會心理學(xué)派是（）

A 實(shí)證主義

B 行為主義

C 精神分析

D 符號互動(dòng)

4研究成果如果現(xiàn)時(shí)現(xiàn)地難以得到應(yīng)用就意味著未來的空間和時(shí)間范圍不能得到應(yīng)用。5快速眼動(dòng)期是指人做夢的時(shí)期

6行為主義的心理學(xué)大師斯金納是（）人

A 德國

B 英國

C 美國

D 法國

7心理學(xué)有一種很強(qiáng)的跨學(xué)科性

8本科不是學(xué)心理學(xué)的就不能成為心理學(xué)大師。9阿爾波特的心理學(xué)是用（）的方式進(jìn)行研究

A 調(diào)查

B 采訪

C 實(shí)驗(yàn)

D 實(shí)踐

10社會心理學(xué)要有（）的視角

A 固定

B 單一

C 多角度

D 多學(xué)科

社會心理學(xué)對犯罪原因的分析

（一）1犯罪的因素主要包括外部因素和（）

A 內(nèi)部因素

B 主體因素

C 客體因素

D 主觀因素

2人們之所以作惡,是由于不能節(jié)制欲望這是由（）提出來的 A 德謨克利特

B 蘇格拉底

C 孟子

D 荀子

3以下哪個(gè)因素不是主體因素中的（）生理因素

A 年齡

B 性別

C 遺傳

D 個(gè)性特點(diǎn)

4因素的分析等于因果的分析 5荀子認(rèn)為犯罪時(shí)天生的 6犯罪是一種自然現(xiàn)象

7富歲,子弟多賴;兇歲;子弟多暴.這是用（）解釋犯罪原因

A 生理?xiàng)l件

B 人性

C 社會條件

D 人的內(nèi)心世界

8犯罪原因的外部因素包括（）和社會因素兩個(gè)方面

A 宏觀因素

B 群體因素

C 自然因素

D 個(gè)體因素

社會心理學(xué)對犯罪原因的分析

（二）1本能論是一種懶漢論 2犯罪學(xué)之父是（）

A 荀子

B 塔爾德

C 龍勃羅梭

D 蘇格拉底

3模仿論有（）個(gè)基本法則

A 兩個(gè)

B 三個(gè)

C 四個(gè)

D 五個(gè)

4塔爾德認(rèn)為模仿往往是地位低的人模仿地位高的人。5塔爾德提出了（）

A 模仿論

B 符號互動(dòng)論

C 社會交換論

D 天生犯罪論 6犯罪是一種()

A 自然現(xiàn)象

B 天生行為

C 社會行為

D 個(gè)性行為

7當(dāng)兩種對應(yīng)的行為方式并存的時(shí)候,人們傾向于模仿比較老的，拒絕新的。8模仿有（）個(gè)條件

A 一個(gè)

B 兩個(gè)

C 三個(gè)

D 四個(gè)

社會心理學(xué)對犯罪原因的分析

（三）1挫折侵犯理論認(rèn)為有了挫折感就一定會去犯罪。2操作強(qiáng)化理論屬于（）理論

A 社會行為

B 社會認(rèn)知

C 社會學(xué)習(xí)

D 社會角色

3模仿一個(gè)行為得不到強(qiáng)化,那么這個(gè)行為就不會一直存在下去，這是心理學(xué)家()提出來的 A 塔爾德

B 羅斯

C 班杜拉

D 斯金納

4從（）角度挫折感可以理解為一種心理能量的壓抑，人有了挫折感，他一定會尋求發(fā)泄，A 心理物理學(xué)

B 心理生理學(xué)

C 社會心理學(xué)

D 心理動(dòng)力學(xué)

5判刑是對犯罪行為的一種抑制。

社會心理學(xué)對犯罪原因的分析

（四）1弗洛伊德的人格結(jié)構(gòu)理論和人的本能論是一種（）的理論

A 生物學(xué)

B 生理學(xué)

C 動(dòng)力學(xué)

D 心理學(xué)

2從成本與收益的角度去分析犯罪的是用（）觀點(diǎn)在解釋犯罪

A 心理學(xué)

B 行為

C 生理學(xué)

D 市場經(jīng)濟(jì)

3自殺是指死的本能指向自己。

4自我它是個(gè)執(zhí)行者，它是一仆二主。它同時(shí)要盡量滿足本我的沖動(dòng)，又要滿足超我的這種限制。5自我它是代表著社會的()

A 規(guī)范

B 要求

C 理性

D 判斷

6弗洛伊德是創(chuàng)立精神分析這種學(xué)說是為了解釋犯罪

7追求快樂,追求本能的能量的發(fā)泄是人格結(jié)構(gòu)的最核心部分叫做()

A 他我 B 超我 C 自我 D 本我

8弗洛伊德強(qiáng)調(diào)心理是一種力,這種心理只能是意識到的 9弗洛伊德的本能論認(rèn)為人的本能分為生的本能和（）

A 愛的本能

B 死的本能

C 善的本能

D 殺戮的本能

10以下哪個(gè)不是死的本能指向自己的表現(xiàn)

A 犯罪

B 自殘

C 自虐

D 自殺

社會心理學(xué)對犯罪原因的分析

（五）1“籬笆扎得緊 野狗鉆不進(jìn)”這種想干卻沒干是因?yàn)槿狈Γǎ?/p>

A 自身?xiàng)l件

B 動(dòng)機(jī)

C 能力

D 外部條件

2聚合作用的觀點(diǎn)對于預(yù)測犯罪 預(yù)防犯罪毫無意義。3“有賊心沒賊膽”是指（）

A 人的個(gè)性特點(diǎn)

B 人的價(jià)值觀

C 人的人生觀

D 個(gè)人能力

4聚合的作用的四個(gè)條件是動(dòng)機(jī)，環(huán)境條件，個(gè)人價(jià)值觀和（）

A 事件難度

B 個(gè)體能力

C 個(gè)體性別

D 個(gè)性特點(diǎn)

5弗洛伊德的精神分析認(rèn)為自我監(jiān)控的標(biāo)準(zhǔn)是社會道德法律 6個(gè)體的心理?xiàng)l件包括（）和個(gè)性特點(diǎn)兩個(gè)方面

A 個(gè)體的人生觀

B 個(gè)體的價(jià)值掛

C 個(gè)體的世界觀

D 個(gè)體的素質(zhì)

7想的人多，做的人少是因?yàn)椋ǎ?/p>

A 想比做容易

B 想比做難

C 有制約條件

D 人善于想

8按照聚合作用的觀點(diǎn)環(huán)境條件心理和行為這三者是密不可分的社會心理學(xué)在刑事案件偵查過程中的應(yīng)用：對犯罪嫌疑人的辨認(rèn)

1單一辨認(rèn)錯(cuò)誤辨認(rèn)概率是非常低的

2改變面孔記憶的因素有插入信息 誘導(dǎo)的提問和（）

A 誤導(dǎo)

B 環(huán)境

C 無意識漂流

D 刻板印象

3對面孔特征的回憶不會影響到對面孔再認(rèn)的效果 4辨認(rèn)犯罪嫌疑人的時(shí)候一般有（）單一辨認(rèn)，（）和照片辨認(rèn)三種方式

A 模擬辨認(rèn)

B 多次辨認(rèn)

C 多角度辨認(rèn)

D 隊(duì)列辨認(rèn)

5以下哪個(gè)不是照片辨認(rèn)的優(yōu)勢（）

A 簡單易行

B 成本低

C 緩解情緒的緊張度

D 靜止的平面

6人們比較善于識別本人種本民族人的面孔是因?yàn)樵谧R別的時(shí)候有民族認(rèn)同現(xiàn)象 7證人的最后陳述有（）個(gè)作用

A 三

B 二

C 五

D 四

8面孔的再認(rèn)包括()個(gè)過程

A 二

B 三

C 四

D 五

9案件的偵破基本不可能完全再現(xiàn)一個(gè)案件。

10英國要求進(jìn)行隊(duì)列辨認(rèn)的陪襯人的數(shù)量最低不得少于()人

A 6.0 B 5.0 C 7.0

D 9.0 社會心理學(xué)在刑事案件偵查過程中的應(yīng)用：對認(rèn)知的詢問

1重要的有罪證據(jù)首先呈現(xiàn)是利用證據(jù)的（）效應(yīng)

A 弱勢強(qiáng)化

B 首因

C 記憶加強(qiáng)

D近因 2認(rèn)知行為技術(shù)是上個(gè)世紀(jì)80年代（）的心理學(xué)家提出來并且發(fā)展的 A 中國

B 德國

C 美國

D 英國

3認(rèn)知行為技術(shù)是一種回憶的促進(jìn)策略

4對犯罪嫌疑人不利的證據(jù)我們稱為單面證據(jù)。

5要求證人對犯罪現(xiàn)場進(jìn)行背景重建時(shí)，這個(gè)背景可以是物理性的，心理性的和()背景

A 場面的 B 自然的 C 情緒性的 D 社會性的

6訊問犯罪嫌疑人的時(shí)候正確利用恐懼的幻想有（）中操作方式。

A 兩

B 三

C 四

D 五

7重建背景,集中注意,多重提取嘗試和（）對認(rèn)知行為技術(shù)的程序很有作用

A 事記

B 催眠

C 潛意識

D 多面提取

8訊問犯罪嫌疑人的時(shí)候有罪的證據(jù)應(yīng)該（）的列出

A 從強(qiáng)到弱

B 從大到小

C 從低到高

D 無須

9背景和事件兩者是分開的

10能夠定一個(gè)人是罪犯的只有法院

社會心理學(xué)在審判過程中的應(yīng)用：影響證人證言準(zhǔn)確性的因素

1造成證言的失真失實(shí)只會發(fā)生信息存儲階段。

2證人就他所知道的案件的事實(shí)所提供的證言，我們叫做（）

A 呈堂證供

B 佐證

C 證人證詞

D 證人證言

3法庭是一個(gè)子社會或者叫亞社會

4我們把人們喜歡無意識下意識自動(dòng)化的用一些所謂的合理的方式合理的情節(jié)來彌補(bǔ)你在觀察的時(shí)候落的環(huán)節(jié)叫做（）

A 信息加工機(jī)制

B 要求合理

C 邏輯完善機(jī)制

D 追求完整

5證言的影響因素是圍繞著證人觀察 事記（）和存儲信息這幾個(gè)階段來進(jìn)行的。

A 獲取信息

B 信息遺忘

C 信息整理

D 保持信息

6以下哪個(gè)不是法庭這個(gè)子社會中的角色（）

A 獄長

B 法官

C 陪審團(tuán)

D 律師

7如果回憶時(shí)的線索與記憶編碼相匹配那么這個(gè)人就能夠比較好的回憶起目標(biāo)事件，這叫做（）

A 記憶匹配效應(yīng)

B 線索匹配效應(yīng)

C 特征編碼效應(yīng)

D 線索編碼效應(yīng)

8目擊者的自信心和證言的準(zhǔn)確度之間相關(guān)度非常的高 9《法庭社會心理學(xué)》這本書研究在法庭這個(gè)子社會當(dāng)中各種社會角色相互影響，為案件審判所帶來的影響。10當(dāng)所需要記憶的事情難以用語言來加以把握的時(shí)候,語言化反而會有損于記憶,導(dǎo)致記憶的錯(cuò)覺.這是語詞的（）效應(yīng)

A 表達(dá)不明

B 缺失

C 形容

D 遮蔽

社會心理學(xué)在審判過程中的應(yīng)用：法官對于證言真實(shí)性的評估

1對案情進(jìn)行裁定，專家的證言()

A 肯定是對的 B 必須遵從

C 具有參考價(jià)值

D 可以忽視

2視頻中對于陳述有效性系統(tǒng)評估的共介紹了（）個(gè)準(zhǔn)則

A 5 B 6 C 7 D 8 3證言越具體 ,越有細(xì)節(jié),那么證言的真實(shí)性就越高.4采用測謊儀所得到的結(jié)論可以作為一個(gè)證據(jù)向法庭提交。

5證人在陳述證言的時(shí)候條理清晰 滴水不漏的人比說話連貫毫無組織的人的證言（）

A 可信度高

B 更值得參考

C 可信度低

D 更具有說服力

社會心理學(xué)在審判過程中的應(yīng)用：信號檢測理論對于防止刑事冤錯(cuò)案件的啟示 1如果雷達(dá)兵遵循寧錯(cuò)不漏，那么他追求的就是擊中。2如果斷案人員求獎(jiǎng)心切就會降低他們的反應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)。

3信號檢測理論認(rèn)為一個(gè)人他能夠準(zhǔn)確的認(rèn)識事物,能夠辨別事物,除了要他的辨別力好之外,他要有很好的能力 知識水準(zhǔn),還應(yīng)該考慮到他的()

A 價(jià)值觀念

B 行為方式

C 個(gè)性特點(diǎn)

D 反應(yīng)傾向

4按照中國特色的說法,一個(gè)好的法官在德的方面應(yīng)該忠于黨的事業(yè)，忠于人民，有公正心（）

A 有法律素養(yǎng)

B 有同情心

C 公平公正

D 愛崗敬業(yè)

5冤錯(cuò)案件都是破案的公安機(jī)關(guān)，檢查機(jī)關(guān)或者說審案的法院徇私舞弊造成的。6影響人的反應(yīng)傾向的因素有先定概率 先前預(yù)測（）主觀偏好等

A 個(gè)性特點(diǎn)

B 獎(jiǎng)懲制度

C 社會輿論

D 上級態(tài)度

7反應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的杠桿是（）

A 主觀偏好

B 社會輿論

C 價(jià)值觀念

D 獎(jiǎng)懲制度

社會心理學(xué)在環(huán)境方面的應(yīng)用：環(huán)境心理學(xué)的定義和特點(diǎn)

1環(huán)境心理學(xué)是研究人的（）和他們的物質(zhì)環(huán)境間相互關(guān)系的學(xué)科。

A 態(tài)度

B 心理

C 行為

D 生理

2環(huán)境心理學(xué)最顯著的特點(diǎn)是（）

A 環(huán)境與行為的整體性

B 環(huán)境與行為的相互性

C 應(yīng)用研究和理論研究同時(shí)進(jìn)行

D 跨學(xué)科性

3人和環(huán)境的互動(dòng)僅僅是環(huán)境影響人,人對環(huán)境沒有影響。4理論的研究和應(yīng)用的研究是等同的 5環(huán)境心理學(xué)的應(yīng)用范圍包括（）個(gè)方面

A 三

B 四

C 六

D 七

社會心理學(xué)在環(huán)境方面的應(yīng)用：影響人的環(huán)境保護(hù)行為的主體因素

1中國做了很多環(huán)境保護(hù)方面的專項(xiàng)的調(diào)查。2第三級的觀點(diǎn)只是一種理想化的狀態(tài)。3態(tài)度的三個(gè)成分方向始終是一致的

4美國的學(xué)者們研究環(huán)境保護(hù)心理有（）種類型。

A 兩

B 三

C 四

D 五

5隨著這個(gè)社會的進(jìn)步人對環(huán)境的關(guān)注程度是越來越強(qiáng)了 6一個(gè)人的態(tài)度有認(rèn)知,情感和行為意向三個(gè)成分

71990在美國全國范圍進(jìn)行的政府在環(huán)境保護(hù)方面投入的調(diào)查顯示，有（）的調(diào)查者認(rèn)為政府在環(huán)境保護(hù)方面投入不夠。

A.04 B.49 C.96 D.71 8生物平等是（）生態(tài)學(xué)觀點(diǎn)

A 膚淺的 B 淺層次的 C 中等深度的 D 深層的

9《超越自由與尊嚴(yán)》是（）的著作

A 詹姆斯

B 班杜拉

C 斯金納

D 德謨克利特

10對環(huán)境問題的關(guān)心程度是人們進(jìn)行垃圾分類回收行為的（）條件

A 重要

B 充分

C 必要

D 潛在

11國外將一個(gè)人對環(huán)境保護(hù)的了解程度列了（）級的標(biāo)準(zhǔn)。

A 兩級

B 三級

C 四級

D 五級

12一個(gè)人垃圾分類回收這個(gè)行為的多寡與他掌握的相關(guān)知識的多寡，相關(guān)信息的多寡成（）關(guān)系

A 螺旋形

B 反比

C 正比

D 無關(guān)

13按照國外對個(gè)人對環(huán)境保護(hù)了解層次劃分的標(biāo)準(zhǔn)膚淺的生態(tài)學(xué)層次是在第（）級

A 一

B 二

C 三

D 四

社會心理學(xué)在環(huán)境方面的應(yīng)用：對環(huán)境保護(hù)行為的干預(yù)

1反饋信息指向人們提供他們表現(xiàn)的以環(huán)境保護(hù)行為有關(guān)的信息.2政府和有關(guān)機(jī)構(gòu)開展大規(guī)模的宣傳促進(jìn)人們的環(huán)保行為，這是利用（）在進(jìn)行干預(yù)。

A 信息戰(zhàn)

B 信息反饋

C 示范

D 信號提示

3信息戰(zhàn)如果不和其他的方式同時(shí)結(jié)合使用，那么將毫無效果。4為了促進(jìn)個(gè)體的環(huán)境保護(hù)行為我們可以從（）個(gè)方面進(jìn)行干預(yù)

A 三

B 四

C 五

D 六

5草地中類似“青青綠草也有生命”的木牌屬于（）

A 信息戰(zhàn)

B 信息反饋

C 示范

D 信號提示

社會心理學(xué)在環(huán)境方面的應(yīng)用：環(huán)境心理學(xué)的經(jīng)典研究領(lǐng)域

（一）1文化對個(gè)人空間沒有影響。2男性與女性個(gè)人圈相比較（）

A 女的大

B 一樣大

C 男的大

D 無比較性

3人際距離是一種（）距離。

A 物理距離

B 心理距離

C 思想距離

D 空間距離

4面對噪音，禁不住歇斯底里地大喊屬于強(qiáng)烈反應(yīng)。5男的和女性接觸在一起的時(shí)候,男性更愿意接近女性.6兩夫妻在一起，男的打呼嚕，女的開始根本睡不著覺，后來沒有呼嚕聲她反而睡不著。說明她（）了噪音

A習(xí)慣

B 聽力不好

C 屏蔽

D 適應(yīng)

7經(jīng)典環(huán)境心理學(xué)問題研究包括（）個(gè)方面。

A 二

B 三

C 四

D 五

8當(dāng)噪音停止了或者沒有了，所有的活動(dòng)將不會再受到損害。

社會心理學(xué)在環(huán)境方面的應(yīng)用：環(huán)境心理學(xué)的經(jīng)典研究領(lǐng)域

（二）1建筑心理學(xué)是環(huán)境心理學(xué)的一部分

2（）對人的心理和行為的影響是關(guān)于人際空間的延伸

A 建筑

B 環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)

C 排擠

D 擁擠

3需要層次理論是（）的理論

A 馬斯洛

B 馬克思韋伯

C 弗洛伊德

D 馮特

4物理環(huán)境對工作滿意度沒有影響。

5環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)是研究人們對于因?yàn)榄h(huán)境問題而引起的風(fēng)險(xiǎn)，對風(fēng)險(xiǎn)的知覺以及對知覺后的（）反應(yīng)

A 心理

B 態(tài)度

C 行為

D 生理

6擁擠能抑制親社會行為 7環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)的研究不包括（）

A 自然災(zāi)害

B 人為犯罪

C 空氣污染

D 食物的污染

8房屋的設(shè)計(jì)有一個(gè)客觀的標(biāo)準(zhǔn) 9擁擠不能造成（）的變化

A 生理

B 心理

C 行為

D 性別

10建筑物的設(shè)計(jì)()是第一位的。

A 美觀

B 保溫

C 安全

D 采光

第四篇：應(yīng)用社會心理學(xué)心理分析案例

小悅悅事件的社會心理學(xué)分析與反思

2011年10月13日，廣東佛山兩歲女童小悅悅被車撞后先后遭到兩次汽車碾壓，18名路人目擊卻無人救援，最后只有拾荒阿姨陳賢妹將孩子救起。“小悅悅事件”引發(fā)了社會上關(guān)于道德的大討論。路人的冷漠又一次成為了爭議焦點(diǎn)。為什么會出現(xiàn)這種情況？為什么路人連一個(gè)120救助電話都不打？是不是社會上大多數(shù)人都是這樣呢？我的心產(chǎn)生了極大的觸動(dòng)，這是一種漠視，一種視而不見，這種行為深深的沖擊著道德的底線。接下來就通過下面4個(gè)心理學(xué)效應(yīng)來透視這種冷漠現(xiàn)象。破窗效應(yīng)：

若一幢建筑物被打破了一塊窗玻璃，且沒有及時(shí)更換維修玻璃，那么路過這幢建筑物的人們就可能會不由自主地去打爛更多的窗玻璃。如果這些破窗戶仍舊得不到及時(shí)維修，那么還會繼續(xù)產(chǎn)生其他破壞行為。這是美國政治學(xué)家威爾遜和犯罪學(xué)家凱琳提出“破窗效應(yīng)”，美國斯坦福大學(xué)著名的菲利普·津巴多教授曾用一項(xiàng)社會心理學(xué)實(shí)驗(yàn)進(jìn)行了證明。津巴多找來兩輛一模一樣的汽車，把其中一輛停在了社會底層聚居的紐約布朗克斯區(qū)，另一輛停在了加州帕洛阿爾托的中產(chǎn)階級社區(qū)。停在布朗克斯的那輛車不僅敞開了頂棚，而且摘掉了車牌，結(jié)果當(dāng)天就被偷走了。而在帕洛阿爾托的這輛，停放了一個(gè)星期也無人理睬。后來，津巴多干脆用錘子把這輛車的玻璃敲了個(gè)大洞。結(jié)果，僅僅過了數(shù)個(gè)小時(shí)，它就被偷走了。“破窗理論”背后的深層原因并非是紐約的居民比帕洛阿爾托人更冷漠，而是這種冷漠在開了一個(gè)頭之后，在群體中產(chǎn)生了傳染。

小悅悅兩度被汽車碾壓，經(jīng)過的18個(gè)路人并沒有對其進(jìn)行救助，也正是驗(yàn)證了“惡”或者說“冷漠”在人群中的傳染。自我中心性：

人類是社會性的生物，其所生活的環(huán)境，所交往的人都會對心理和行為產(chǎn)生潛移默化的影響。即便是一種暫時(shí)氛圍，也能對我們的行為產(chǎn)生意料之外的巨大作用。人類心理一方面依存于群體，另一方面又極其在意自己的利益，看似十分矛盾。但人類對群體的依存，正是為了更有效的維護(hù)自己的安全和利益，這一點(diǎn)在進(jìn)化的角度無可厚非。

大多數(shù)人類的心理中都有一個(gè)“自我中心性”，對于人性在“好撒馬利亞人”的故事中可窺探一斑：一個(gè)猶太人被強(qiáng)盜打劫而身受重傷、躺在路邊，有祭司和利未人路過卻不聞不問，惟有一個(gè)過路的撒瑪利亞人不顧隔閡，動(dòng)了善心幫助了他，故事借以表明鑒別人的標(biāo)準(zhǔn)是“人心”而非“身份”。這種好心人是指既沒有法定義務(wù)也沒有約定義務(wù)，而是出于內(nèi)心的道德要求無償對他人進(jìn)行幫助或救助的人。

心理學(xué)家約翰?達(dá)利和C?丹尼爾?巴特森基于這個(gè)故事做了一個(gè)實(shí)驗(yàn)，他們的受試者是一組神學(xué)院學(xué)生，其中的一半給予“好撒馬利亞人”的故事并要求他們在另一所神學(xué)院里布道，另一半則要求在同一地點(diǎn)對就業(yè)機(jī)會的問題進(jìn)行布道。作為額外的變量參照，受試者被要求在不同的時(shí)間內(nèi)到達(dá)布道的地點(diǎn)，因此他們當(dāng)中的一些人可能在路上會顯得匆忙。同時(shí)，在到達(dá)指定地點(diǎn)的途中，受試者將會經(jīng)過一個(gè)事先安排好的癱倒在小巷中的路人，這個(gè)人看上去急需幫助。實(shí)驗(yàn)結(jié)果證明，相比那些準(zhǔn)備演講就業(yè)機(jī)會問題的學(xué)生，被給予“好撒馬利亞人”故事的學(xué)生并沒有因?yàn)樵⒀缘慕逃饬x而更多地伸出援手。真正起作用的因素竟然是他們在路上究竟有多匆忙。如果時(shí)間緊迫，僅有10%的學(xué)生會停下來提供援助，即使他們即將布道的話題是停下來給予援助是多么地重要。

由此可見，人們對路人的關(guān)注遠(yuǎn)不及對自己是否守時(shí)的擔(dān)憂，人性的弱點(diǎn)在現(xiàn)實(shí)和實(shí)驗(yàn)的檢驗(yàn)下，顯露無疑。小悅悅事件中十多個(gè)路人的冷漠也恰恰印證了這種現(xiàn)象。從眾效應(yīng)：

從眾效應(yīng)是指人們經(jīng)常受到多數(shù)人影響，而跟從大眾的思想或行為，常被稱為“羊群效應(yīng)”。人們會簡單追隨大眾所同意的，而不去思考事件的意義。如果多數(shù)人認(rèn)可的，即使是錯(cuò)誤的，我們也會很容易的接受。值得一提的是，這種從眾效應(yīng)給人的壓力，不僅僅會在人群中產(chǎn)生，對于習(xí)慣了從眾的人，還會形成一種心理模式，即使在單獨(dú)行動(dòng)時(shí)，仍然會按既有的模式去做。在小悅悅出事后，有十幾個(gè)路人依次經(jīng)過但都沒有對其進(jìn)行救助也并未打電話報(bào)警，盡管這一行為是陸續(xù)發(fā)生的，并非屬于圍觀而產(chǎn)生的但也是一種從眾行為，這種心理也許源自“別人都沒做我也不會做”；或者就像在1964年美國紐約昆士鎮(zhèn)的克尤公園謀殺案一樣，圍觀者事后認(rèn)為“別人已經(jīng)報(bào)警了”。

為什么會出現(xiàn)18名路人對于小悅悅熟視無睹呢，我覺得很大一種可能就是路人的盲目從眾心理造成的，從這一層面來看，依次經(jīng)過的路人反應(yīng)的是一種錯(cuò)誤的從眾效應(yīng)。總結(jié)

我覺得并不是我們這個(gè)社會缺乏愛，我們只是缺乏那種伸出援手的勇氣，存在著一種心理，就是別人不去做，為什么我就地去做，這樣造成了一種惡性循環(huán)，還有就是前一段時(shí)間發(fā)生的“扶老人過馬路”那件事，使人們對于做好事纏身了一種不一定有好報(bào)的心理，所以造成了小悅悅事件中一系列人都對于小悅悅熟視無睹，視而不見。

對于這樣的事，我也感到十分意外，我們不是常常說助人為樂嗎，可是當(dāng)別人有難的時(shí)候又有多少人能夠真正的伸出援手，貢獻(xiàn)出自己的一份薄力呢？又有多少人以自我為中心。隨著社會的不斷發(fā)展，是否道德在不斷的衰落呢？有些人說是，有些人說不是，在我看來，我覺得是，因?yàn)殡S著社會的發(fā)展，人與人的利益關(guān)系越來越密切，人們往往在對金錢的罪囚的同時(shí)，迷失了自己的善良的本性，就像現(xiàn)在的地溝油事件，在利益的驅(qū)使下，有些人不顧他人的身體健康，造成了現(xiàn)在很多人的健康問題。如乙肝，有數(shù)據(jù)顯示，我國的乙肝人數(shù)越來越多，我想很大程度都與地購油事件有關(guān)。

我希望小悅悅事件能夠引起社會各界的重視，政府應(yīng)該加強(qiáng)思想道德建設(shè)，努力構(gòu)建社會主義和諧社會。

第五篇：社會心理學(xué)原理與應(yīng)用2016春

14春行政《社會心理學(xué)原理與應(yīng)用》 期末復(fù)習(xí)范圍(2016年5月)

一、期末考試形式和考試時(shí)間：

本課程采用開卷考試的形式，考試時(shí)可以攜帶教材及相關(guān)資料進(jìn)場。考試時(shí)間90分鐘。

二、期末考試試卷題型和分?jǐn)?shù)比例：

1、單選擇題，每小題1分，10小題，共10分；

2、多選題，每小題2分，10小題，共20分；

3、名詞解釋，每小題6分，5小題，共30分；

4、案例分析題，每小題20分，1小題，共20分；

5、論述題，每小題20分，1小題，共20分。

三、答題要求

1、多選題答題要求

⑴多選、少選、錯(cuò)選均不得分。⑵評分標(biāo)準(zhǔn)：每題2 分。

2、名詞解釋答題要求

名詞解釋需要解釋名詞意義，用完整的話表述清楚。

3、案例分析題答題要求

⑴根據(jù)給出的案例，引用本課程教材中與案例內(nèi)容相匹配的、合適的社會心理學(xué)理論觀點(diǎn)進(jìn)行分析。

⑵案例分析題答題步驟：①必須明確該案例所適用的哪一理論（列舉兩個(gè)或多個(gè)理論全題不得分），并介紹所引用理論的基本觀點(diǎn)（不少于100字）；②根據(jù)引用的理論觀點(diǎn)，對案例進(jìn)行具體分析。要求緊扣案例內(nèi)容，逐點(diǎn)分析，分析過程層次分明，敘述合理，符合邏輯，具有說服力（不少于300字）；③歸納、總結(jié)出對本案例分析的基本結(jié)論，并說明這一結(jié)論的推廣（引申）意義。要求分析結(jié)論觀點(diǎn)可信，結(jié)論的引申推論有一定的實(shí)際意義（不少于200字）。

⑶案例分析題評分標(biāo)準(zhǔn)：介紹基本理論觀點(diǎn)符合要求，得8分，分析過程符合要求，得8分，歸納總結(jié)符合要求，得4分。

4、論述題答題要求

需要根據(jù)題目聯(lián)系實(shí)際或結(jié)合案例具體展開。論述觀點(diǎn)得8分，在論點(diǎn)基礎(chǔ)上展開得8分，總結(jié)歸納的4分。

四、復(fù)習(xí)范圍

一、單項(xiàng)選擇題（每小題1分，共10分）

1、在整個(gè)社會心理學(xué)發(fā)展的歷程中，哪類取向一直占據(jù)著首要地位并主導(dǎo)著社會心理學(xué)的研究方向？ A、社會學(xué) B、心理學(xué) C、人類學(xué) D、哲學(xué)

2、社會化的核心是哪項(xiàng)？

A、道德社會化 B、政治社會化 C、法律社會化 D、性別角色社會化

3、哪位學(xué)者首先提出兒童的自我概念是通過“鏡像過程”形成起來的“鏡像自我”，即別人對于兒童的態(tài)度反應(yīng)（表情、評價(jià)與對待）就像一面鏡子？

A、米德 B、庫利 C、弗洛伊德 D、埃里克森

4、社會認(rèn)知的基本特性不包括哪一項(xiàng)？ A、互動(dòng)性 B、間接性 C、整體性 D、矛盾性

A、社會交換理論 B、社會規(guī)范理論 C、進(jìn)化理論 D、社會認(rèn)知理論

6、使人的社會知覺過程簡化，刻板印象具有哪項(xiàng)的意義？

A、消極 B、破壞性 C、概括定型 D、社會適應(yīng)

7、下列選項(xiàng)中，不屬于良好人際關(guān)系原則的是哪項(xiàng)？ A、相互性原則 B、平等性原則 C、強(qiáng)化原則 D、交換性原則

8、社會心理學(xué)研究發(fā)現(xiàn)，在一個(gè)人從事某項(xiàng)活動(dòng)的時(shí)候，如果有其他人在場，他就會感受到一種刺激，這種刺激會影響到他的活動(dòng)效果，如果這一刺激促進(jìn)了活動(dòng)的完成，我們稱其為什么？ A、從眾 B、社會惰化 C、社會助長 D、社會干擾 A、集團(tuán) B、集體 C、群體、D、族群

10、社會心理學(xué)楊國樞認(rèn)為，哪項(xiàng)是中國人最基本的社會態(tài)度？ A、金錢至上 B、血緣關(guān)系 C、社會取向 D、民族意識

11、明尼蘇達(dá)多項(xiàng)個(gè)性量表（MMPI）屬于哪種測驗(yàn)？

5、在利他行為的諸多理論中，我們所做的很多源于最大化我們的報(bào)酬和最小化我們的成本的動(dòng)機(jī)。以上說法是出自于哪一理論？

9、一群擁有同一目標(biāo)和規(guī)范的個(gè)體，是相互影響、共同活動(dòng)、具有內(nèi)聚力的一個(gè)集合體稱為什么？

A、速度測驗(yàn) B、智力測驗(yàn) C、能力測驗(yàn) D、典型反應(yīng)測驗(yàn)

12、哪位學(xué)者提出了“鏡中我”理論？ A、庫利 B、米德 C、弗洛伊德 D、埃里克森

13、有關(guān)自我的認(rèn)知結(jié)構(gòu)是關(guān)于自我的認(rèn)知概括，它來自于過去的經(jīng)驗(yàn)并對個(gè)體社會經(jīng)驗(yàn)中的自我有關(guān)的信息加工進(jìn)行組織和指導(dǎo)是指什么？

A、自我認(rèn)知 B、自我觀察 C、自我圖示 D、自我內(nèi)省

14、奧斯古德等人認(rèn)為，在評價(jià)對他人的印象時(shí)最主要的角度是哪項(xiàng)？ A、評價(jià) B、力量 C、活動(dòng) D、熱情

15、個(gè)體在面對緊急事件發(fā)生時(shí)，單個(gè)人與同他人在一起時(shí)的反應(yīng)不一樣，他人在場會抑制利他行為的發(fā)生，其屬于社會心理學(xué)哪種效應(yīng)？

A、馬太效應(yīng) B、鯰魚效應(yīng) C、旁觀者效應(yīng) D、羅密歐-朱麗葉效應(yīng)

16、個(gè)體記住的，往往是對他有意義的或者是以前知道的東西，這是根據(jù)什么的影響？ A、圖式 B、自我意識 C、遺忘曲線 D、印象 A、人際關(guān)系的相互性原則 B、人際關(guān)系的自我價(jià)值保護(hù)原則 C、人際關(guān)系的交換性原則 D、人際關(guān)系的平等性原則

18、從眾最經(jīng)典的研究當(dāng)屬謝里夫的規(guī)范形成研究和哪位學(xué)者的群體壓力研究？ A、阿希 B、莫頓 C、哈羅德 D、米爾格拉姆 A、競爭 B、合作 C、群體極化 D、群體決策

20、我國著名社會學(xué)家費(fèi)孝通認(rèn)為，中國鄉(xiāng)土社會以宗法群體為本位，人與人之間的關(guān)系，是以親屬關(guān)系為主軸的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，這屬于以下哪項(xiàng)內(nèi)容？

A、差序格局 B、差別格局 C、團(tuán)體格局 D、集體格局

21、社會心理學(xué)研究最重要的研究方法是哪項(xiàng)？ A、自然觀察法 B、案例分析法 C、檔案研究法 D、實(shí)驗(yàn)法

22、不屬于弗洛伊德人格理論組成部分的是哪項(xiàng)？ A、本我 B、自我 C、主我 D、超我 A、自我體驗(yàn) B、自尊 C、行為 D、情緒

24、社會心理學(xué)關(guān)于歸因理論的研究始于1958年哪位學(xué)者的研究？ A、馮特 B、勒溫 C、墨菲 D、海德 25、7-11歲兒童觀看一個(gè)成人的捐贈(zèng)行為后，會表現(xiàn)得很慷慨，主動(dòng)捐贈(zèng)自己獲得的獎(jiǎng)品，這是通過利他行為的哪種外部影響因素來促進(jìn)利他行為？

A、馬太效應(yīng) B、鯰魚效應(yīng) C、旁觀者效應(yīng) D、羅密歐-朱麗葉效應(yīng)

26、社會行為是人對什么所引起的并對社會產(chǎn)生影響的反應(yīng)系統(tǒng)？ A、周圍環(huán)境 B、社會因素 C、現(xiàn)實(shí)生活 D、即時(shí)情境

27、哪項(xiàng)效應(yīng)反映出在印象形成的過程中，最新獲得的信息的影響比原來獲得的信息的影響更大的現(xiàn)象？ A、首因效應(yīng) B、近因效應(yīng) C、刻板印象 D、光環(huán)效應(yīng)

28、“東施效顰”是一種什么現(xiàn)象？

A、順從 B、去個(gè)性化 C、有意模仿 D、從眾

29、個(gè)體或群體間力圖勝過或壓倒對方的心理需要和行為活動(dòng)，我們稱之為什么？ A、群體極化 B、合作 C、競爭 D、社會化

30、翟學(xué)偉根據(jù)臉的規(guī)矩性和面子的心理位的統(tǒng)一與分離，劃分出中國人的哪種圖譜？ A、臉面素描圖 B、臉面陰陽圖 C、臉面統(tǒng)一圖 D、臉面四分圖

31、社會心理學(xué)實(shí)驗(yàn)研究中觸發(fā)倫理始于哪位學(xué)者所主持的權(quán)威服從研究？ A、津巴多 B、奧爾波特 C、米爾格拉姆 D、米德

32、不屬于角色失調(diào)的是哪項(xiàng)？

A、角色偏好 B、角色不清 C、角色中斷 D、角色失敗

33、個(gè)體對自身的心理與行為的主動(dòng)控制是指哪一概念？ A、自我效能 B、自我控制 C、自尊 D、自我體驗(yàn)

34、印象形成的模式不包括哪項(xiàng)？

17、對肯定自我價(jià)值的他人，個(gè)體對其認(rèn)同和接納，并反過來予以肯定與支持。這一現(xiàn)象說明了哪一項(xiàng)原則？

19、群體成員一起活動(dòng)以實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的行為。這些目標(biāo)通常是無法通過個(gè)人努力而實(shí)現(xiàn)的過程，我們把它稱為什么？

23、自我認(rèn)知基礎(chǔ)上產(chǎn)生的內(nèi)在體驗(yàn)，是自我概念的情感成分，也是主我對客我所持有的一種態(tài)度，這一概念是指什么？

A、平均模式 B、增加模式 C、加權(quán)平均模式 D、加權(quán)增加模式 A、共情 B、移情 C、當(dāng)事者為中心 D、自由聯(lián)想

36、社會交換論認(rèn)為態(tài)度改變的關(guān)鍵是哪項(xiàng)？ A、誘因的強(qiáng) B、趨向動(dòng)機(jī) C、達(dá)到平衡狀態(tài) D、回避動(dòng)機(jī)

37、社交情緒是個(gè)體的社會需要是否獲得滿足的反映，屬于人際交往中個(gè)體的哪種現(xiàn)象？ A、主觀體驗(yàn) B、社會動(dòng)機(jī) C、社會態(tài)度 D、社會知覺

38、市場上的小販找?guī)讉€(gè)“托”在攤位上“爭搶”購買自己的商品，造成搶手的假象，誘使路人誤以為商品價(jià)廉物美。這在社會心理學(xué)上屬于什么現(xiàn)象？

A、社會干擾 B、去個(gè)性化 C、服從 D、行為的暗示 A、群體偏見 B、群體極化 C、刻板印象 D、群體決策 40、面子的整飾行為中最常采用的策略是哪項(xiàng)？

A、預(yù)防性策略 B、維護(hù)性策略 C、防御性策略 D、報(bào)復(fù)性策略

41、社會心理學(xué)的確立以哪一項(xiàng)為主要標(biāo)志？

A、奧爾波特的實(shí)驗(yàn)社會心理學(xué) B、米德的符號相互作用論 C、薩賓的社會角色理論 D、戈夫曼的社會戲劇理論

42、個(gè)體對其扮演的角色認(rèn)識不清楚，未能形成對這一角色的社會期待,我們將其定義為？ A、角色沖突 B、角色不清 C、角色中斷 D、角色失敗

43、個(gè)人對自己在特定情境中，是否有能力去完成某個(gè)行為的期望是指什么？ A、自我效能 B、自我控制 C、自尊 D、自我體驗(yàn)

44、以下哪一項(xiàng)屬于歸因過程中最常見的自利偏差？

A、動(dòng)機(jī)性偏差 B、非動(dòng)機(jī)性偏差 C、基本規(guī)律錯(cuò)誤 D、理性偏差

45、在上海的很多學(xué)校和企業(yè)中，設(shè)置一個(gè)安放有一些貌似橡皮人、緩沖墻壁等器材的房間，只要對誰不滿，學(xué)生和員工就可以進(jìn)去拳打腳踢一番，這種控制攻擊行為的方法屬于哪一項(xiàng)？

A、懲罰 B、社會交往技能訓(xùn)練 C、宣泄負(fù)性情緒 D、加強(qiáng)道德修養(yǎng)

46、認(rèn)知失調(diào)理論最早由誰提出，認(rèn)為兩種認(rèn)知或認(rèn)知與行為不協(xié)調(diào)時(shí)，為了保持一致，態(tài)度將發(fā)生變化？ A、米德 B、費(fèi)斯廷格 C、佛洛伊德 D、庫利

47、以下哪一項(xiàng)不屬于親密關(guān)系理論？

A、強(qiáng)化——情感理論 B、社會交換理論 C、公平過程 D、競爭合作理論

48、“此地?zé)o銀三百兩，隔壁王二不曾偷”是典型的什么現(xiàn)象？ A、反暗示 B、模仿 C、有意暗示 D、行動(dòng)的暗示

49、團(tuán)體成員中原已經(jīng)存在的思維傾向得以加強(qiáng)，比成員個(gè)人決策的傾向更極端，我們將其稱之為哪一項(xiàng)？ A、群體無意識 B、群體極化 C、群體領(lǐng)導(dǎo) D、群體決策

50、從黃光國的人情與面子理論模式中可以看到，從關(guān)系的性質(zhì)來看，我們與生人主要建立的是哪種關(guān)系？ A、情感性關(guān)系 B、混合性關(guān)系 C、復(fù)合性關(guān)系 D、工具性關(guān)系 單選題參考答案:

1、B

2、B

3、B

4、D

5、A

6、D

7、C

8、C

9、C

10、C

11、D

12、A

13、C

14、A

15、C

16、B

17、B

18、A

19、B 20、A

21、D

22、C

23、A

24、D

25、C

26、B

27、B

28、C

29、C 30、D

31、C

32、A

33、B

34、D

35、B

36、A

37、A

38、D

39、A 40、B

41、A

42、B

43、A

44、A

45、C

46、B

47、D

48、A

49、B 50、D

二、多項(xiàng)選擇題（每小題2分，共20分,每題有兩個(gè)或者兩個(gè)以上的答案，多選或者少選均不得分。）

1、關(guān)于社會心理學(xué)這門學(xué)科，正確的說法是哪些？ A、社會心理學(xué)是在心理學(xué)和社會學(xué)兩大母體下孕育而成

35、對他人情緒的理解而喚起自己的與此相一致的情緒狀態(tài)并產(chǎn)生共鳴的過程，心理學(xué)上屬于哪項(xiàng)？

39、大男子主義的擁護(hù)者對于女人持有偏見，他們認(rèn)為“女子無才便是德”，這種現(xiàn)象在社會心理學(xué)中屬于哪一項(xiàng)？

B、社會心理學(xué)是一門具有邊緣性質(zhì)的獨(dú)立學(xué)科

C、社會心理學(xué)是對個(gè)體、群體的社會心理與社會行為及其規(guī)律進(jìn)行系統(tǒng)研究的科學(xué) D、社會心理學(xué)是類似于哲學(xué)的抽象學(xué)科 E、社會心理學(xué)是一門實(shí)證科學(xué)

2、在社會心理學(xué)所涉及的大部分研究領(lǐng)域里，與社會化過程有關(guān)的內(nèi)容包含哪些？ A、態(tài)度的形成 B、社會學(xué)習(xí)C、社會認(rèn)知的發(fā)展 D、自我概念 E、性別角色

3、自我概念的結(jié)構(gòu)從形式維度可以分為哪些內(nèi)容？

A、自我認(rèn)知 B、自我體驗(yàn) C、生理自我 D、自我控制 E、社會自我

4、影響社會認(rèn)知的認(rèn)知者因素包括哪些？

A、個(gè)人魅力 B、原有經(jīng)驗(yàn) C、情緒狀態(tài)

D、價(jià)值觀念 E、身份角色

5、從社會心理學(xué)角度來看，影響侵犯行為的個(gè)人因素包括哪些？

A、年齡 B、性別 C、性格類型 D、敵意歸因偏差 E、個(gè)人精神狀態(tài)

6、下列說法中正確的是哪些選項(xiàng)？

A、已成為既定事實(shí)的態(tài)度，即被說服者根據(jù)直接經(jīng)驗(yàn)形成的態(tài)度不易轉(zhuǎn)變 B、預(yù)警一定會促進(jìn)態(tài)度轉(zhuǎn)變

C、自尊水平高、自我評價(jià)較高的接受者不易轉(zhuǎn)變態(tài)度 D、分心一定會削弱說服效果

E、自尊水平低、自我評價(jià)較高的接受者不容易轉(zhuǎn)變態(tài)度

7、人際關(guān)系的三維理論的三維，是指以下哪些選項(xiàng)？

A、包容需要 B、情感需要 C、支配需要 D、成就需要 E、價(jià)值需要

8、有他人在場對個(gè)體的活動(dòng)效果是產(chǎn)生促進(jìn)作用還是抑制作用主要取決于以下哪些因素？ A、活動(dòng)的性質(zhì)

B、活動(dòng)者的個(gè)體特點(diǎn) C、外界條件 D、競爭的影響 E、分心

9、群體的基本特征包括以下哪些選項(xiàng)？

A、地位 B、角色 C、規(guī)范 D、凝聚力 E、權(quán)利

10、中國人的社會取向主要包括以下哪些選項(xiàng)？

A、家族取向 B、關(guān)系取向 C、價(jià)值取向 D、權(quán)威取向

E、他人取向

11、從研究對象的角度出發(fā)，可以將社會心理學(xué)的研究范圍劃分為哪些？ A、個(gè)體社會心理與行為 B、社會交往心理與行為

C、人際交往心理與行為 D、群體心理與行為 E、團(tuán)體規(guī)范與行為

12、社會化發(fā)展的心理基礎(chǔ)包含哪些？

A、人的感情 B、人的個(gè)性和人格 C、人的需要和動(dòng)機(jī) D、人的態(tài)度和興趣 E、人的體格和體重

13、自我概念的結(jié)構(gòu)從內(nèi)容維度上可以分為哪些？ A、自我認(rèn)知 B、生理自我 C、社會自我 D、心理自我 E、現(xiàn)實(shí)自我

14、維納的歸因理論，把人的行為原因區(qū)分為哪些內(nèi)容？ A、內(nèi)因 B、外因 C、穩(wěn)定的 D、不穩(wěn)定的 E、自覺的

15、作為控制攻擊行為中的方法“懲罰”，需要注意以下哪些方面？ A、懲罰要適度 B、注意攻擊者的個(gè)性，考慮他們的心理承受能力 C、注意分析攻擊的動(dòng)機(jī)，具體問題具體分析。D、抑郁質(zhì)的人應(yīng)該懲罰更加嚴(yán)格，以利于他反思。E、學(xué)生做題目錯(cuò)誤，老師讓抄寫3遍，屬于懲罰

16、態(tài)度的特點(diǎn)包括哪些？ A、對象性 B、內(nèi)在性 C、系統(tǒng)性 D、穩(wěn)定性 E、長期性

17、下列說法中，與“人際交往”涵義相符的有哪些選項(xiàng)？ A、“人際交往”是指在社會活動(dòng)中，人與人之間進(jìn)行信息交流的聯(lián)系過捏 B、“人際交往”是指在社會活動(dòng)中，人與人之間進(jìn)行溝通情感的聯(lián)系過程 C、“人際交往”使人們的種種社會性需要得以滿足 D、“人際交往”必須在各種各樣的人際關(guān)系條件下進(jìn)行

E、“人際交往”是人類社會活動(dòng)的重要方式，它是每時(shí)每刻都在進(jìn)行的一種實(shí)際活動(dòng)

18、以下哪些因素會影響人們表現(xiàn)出從眾行為？

A、群體規(guī)模 B、群體意見的一致性 C、群體的凝聚力 D、個(gè)人在群體中的地位 E、公開的反應(yīng)

19、群體凝聚力表現(xiàn)在成員的心理感受方面包含哪些？ A、認(rèn)同感 B、歸屬感 C、力量感 D、自豪感 E、自卑感 20、中國人關(guān)系取向的特征表現(xiàn)為哪些？

A、關(guān)系角色化 B、關(guān)系依賴性 C、關(guān)系回報(bào)性 D、關(guān)系和諧性 E、關(guān)系宿命觀

21、描述法主要包括哪些方法？

A、自然觀察法 B、案例分析法 C、檔案研究法 D、調(diào)查法 E、心理測驗(yàn)

22、關(guān)于社會化較為經(jīng)典理論，有哪些？ A、弗洛伊德的人格理論 B、米德的自我理論 C、艾里克森的人格發(fā)展理論 D、庫利的“鏡中我”理論 E、生命歷程理論

23、自我概念的結(jié)構(gòu)從觀念維度可以分為哪些？

A、自我認(rèn)知 B、現(xiàn)實(shí)自我 C、社會自我 D、心理自我 E、理想自我

24、奧斯古德等人認(rèn)為，在評價(jià)對他人的印象時(shí)，包含的角度有哪些？ A、評價(jià) B、力量 C、活動(dòng) D、熱情 E、角色

25、利他行為具有以下哪些特征？

A、以幫助他人為目標(biāo) B、不期望有物質(zhì)或精神的獎(jiǎng)勵(lì)，如榮譽(yù)或獎(jiǎng)品； C、自愿行為，利他者可能會有所損失 D、利他行為一定沒有利己行為 E、強(qiáng)迫性

26、互補(bǔ)對于人際吸引是重要的，互補(bǔ)的形式主要包含哪些？ A、社會角色的互補(bǔ) B、人格特征的互補(bǔ) C、情感的互補(bǔ) D、需要的互補(bǔ) E、物質(zhì)條件互補(bǔ)

27、社會心理學(xué)的研究和分析認(rèn)為，人際交往的功能有哪些？ A、消除個(gè)體孤獨(dú)感 B、傳遞信息，增加個(gè)人的知識經(jīng)驗(yàn)

C、影響團(tuán)體內(nèi)聚力 D、人際調(diào)節(jié) E、有利于形成良好的氣氛

28、模仿主要有哪些特征？

A、內(nèi)在性 B、非控制性 C、表面性 D、相似性 E、獨(dú)特性

29、下面哪些因素決定人們在一起是競爭還是合作？ A、情境的獎(jiǎng)勵(lì)結(jié)構(gòu) B、競爭性的個(gè)體差異 C、溝通模式 D、相互作用的影響 E、實(shí)際利益

30、以下哪些選項(xiàng)屬于中國人權(quán)威取向的特征表現(xiàn)？

A、權(quán)威重視 B、權(quán)威敏感 C、權(quán)威崇拜 D、權(quán)威依賴 E、權(quán)威服從

31、中國社會心理學(xué)的發(fā)展歷程包括哪些？ A、形成階段 B、評介階段 C、停頓階段 D、重建與本土化階段 E、迅猛發(fā)展階段

32、根據(jù)人的生命發(fā)展周期和各發(fā)展階段的特點(diǎn)，社會化可分為哪些階段？ A、基本社會化B、預(yù)期社會化 C、發(fā)展社會化 D、再社會化 E、原始社會化

33、為了自我展示，每個(gè)人采用不同的策略，歸結(jié)起來有哪些策略？ A、虛偽謙虛策略 B、自我妨礙策略 C、印象管理策略 D、訪談策略 E、心理疏導(dǎo)策略

34、歸因偏差主要有哪些？

A、基本歸因偏差 B、自利性歸因偏差 C、忽視一致性信息 D、折扣原則 E、共變原則

35、培養(yǎng)利他行為的手段和方法有哪些？

A、培養(yǎng)利他情感傾向 B、培養(yǎng)社會責(zé)任感 C、樹立利他行為的榜樣 D、遏制攻擊行為 E、說服教育

36、影響遵從的個(gè)體特點(diǎn)有哪些？

A、個(gè)體的能力 B、個(gè)體對將來的期望 C、個(gè)體在群體中的地位 D、文化差異 E、個(gè)體的知識水平

37、容貌對人際關(guān)系發(fā)展能夠起到一定促進(jìn)作用。這是容貌的哪些效應(yīng)？

A、暈輪效應(yīng) B、環(huán)境效應(yīng) C、散逸效應(yīng) D、自然效應(yīng) E、結(jié)伴效應(yīng)

38、根據(jù)被模仿對象的不同可以將模仿分為哪些種類？ A、有意模仿 B、無意模仿 C、對他人的模仿 D、對群體的模仿 E、盲目模仿

39、團(tuán)體凝聚力的功能包含哪些？

A、增強(qiáng)團(tuán)體成員的自信心和安全感 B、增強(qiáng)團(tuán)體控制力 C、影響團(tuán)體工作效率 D、較少競爭 E、合作 40、中國人對面子的運(yùn)作過程包括哪些？

A、面子的自我覺察 B、面子的威脅知覺 C、面子的情緒反應(yīng) D、面子的維護(hù)策略 E、面子的整飾行為

41、關(guān)于信度和效度，正確的說法是哪些？

A、信度是測驗(yàn)結(jié)果的一致性 B、效度是測驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性或有效性 C、沒有效度的測驗(yàn)是沒有任何意義的 D、信度高，效度就高 E、效度高，信度就高

42、在弗洛伊德理論體系中，自我調(diào)節(jié)存在哪些矛盾？ A、本我 B、主我 C、客我 D、超我 E、自我

43、自尊的發(fā)展分為哪些階段？

A、嫉妒 B、依賴性自尊 C、獨(dú)立性自尊 D、無條件自尊 E、理性自尊

44、海德的樸素心理學(xué)認(rèn)為導(dǎo)致行為發(fā)生的因素包括哪些？

A、內(nèi)因 B、外因 C、穩(wěn)定的 D、不穩(wěn)定的 E、自覺的

45、根據(jù)攻擊行為的方式分類，攻擊行為可以分為哪些類型？

A、人身攻擊 B、言語攻擊 C、動(dòng)作攻擊 D、工具攻擊 E、敵意型攻擊

46、社會規(guī)范理論認(rèn)為，與利他行為有關(guān)的社會規(guī)范包括哪些？

A、報(bào)答規(guī)范 B、模仿規(guī)范 C、回報(bào)規(guī)范 D、社會世界規(guī)范E、社會責(zé)任規(guī)范

47、人際交往的動(dòng)機(jī)具體表現(xiàn)為哪些方面？

A、人的內(nèi)在需要 B、人的自我表現(xiàn) C、人的自我完善 D、人的自我認(rèn)識 E、人的生理需要

48、影響去個(gè)性化的主要因素包括哪些？

A、匿名性 B、責(zé)任分散 C、自我意識弱化 D、道德水平E、文化素養(yǎng)

49、群體決策可以發(fā)揮哪些作用？

A、減少偏見 B、提高決策效率 C、增強(qiáng)信息溝通 D、相對決策效果好、準(zhǔn)確性高 E、促進(jìn)群體文化形成 50、根據(jù)差序格局的概念，可以將中國的社會關(guān)系劃分為哪些關(guān)系？ A、朋友關(guān)系 B、家人關(guān)系 C、親戚關(guān)系 D、熟人關(guān)系 E、生人關(guān)系 多選題參考答案

1、ABCE

2、ABCDE

3、ABD

4、BCD

5、ABCD

6、AC

7、ABC

8、ABDE

9、ABCD

10、ABDE

11、ABD

12、ABCD

13、BCD

14、ABCD

15、ABCE

16、ABD

17、ABCDE

18、ABCDE

19、ABC 20、ACDE

21、ABCDE

22、ABCDE

23、BE

24、ABC

25、ABC

26、ABD

27、ABCDE

28、BCD

29、ABCD 30、BCD

31、BCD

32、ABCD

33、ABC

34、ABC

35、ABC

36、ABCD

37、AC

38、CD

39、ABC 40、BCE

41、ABCD

42、AD

43、BCD

44、AB

45、BC

46、CE

47、ABC

48、ABC

49、ABCD 50、BDE

三、名詞解釋（每小題6分，共30分）

1、社會心理學(xué)是對個(gè)體、群體的社會心理與社會行為及其規(guī)律進(jìn)行系統(tǒng)研究的科學(xué)

2、社會角色是溝通和銜接個(gè)人和社會的橋梁，是指個(gè)人在社會團(tuán)體中被賦予的特定身份，以及該身份所應(yīng)發(fā)揮的功能。

3、自尊是對自我進(jìn)行的整體積極性評價(jià)，這種整體的自尊對個(gè)體行為發(fā)展有重要影響。

4、社會認(rèn)知指的是個(gè)體通過人際交往，根據(jù)認(rèn)知對象的外在特征，推測與判斷其內(nèi)在屬性的過程。

5、刻板印象就是指人們對某個(gè)群體形成的一種概括而固定的看法。刻板印象一旦形成，具有非常高的穩(wěn)定性，很難被改變。

6、利他行為 是自愿采取的幫助他人的行為，且預(yù)期不會得到任何形式的回報(bào)，除非覺得自己也許做了一件好事

7、社會態(tài)度即個(gè)體對特定客體、議題或人物的一貫的、穩(wěn)定的心理準(zhǔn)備狀態(tài)，包括情感、行為傾向和認(rèn)知三個(gè)基本要素。

8、人際關(guān)系指的是人們在共同活動(dòng)中彼此為尋求滿足各種需要而建立起的相互間的心理關(guān)系。

9、去個(gè)性化就是指個(gè)體喪失了抵制從事與自己內(nèi)在準(zhǔn)則相矛盾行為的自我認(rèn)同，從而做出一些平常自己不會做出的行為。

10、侵犯行為是以傷害另一生命的身體或者心理為目的的行為，即對他人的敵視、傷害或破壞性行為。

11、歸因是指人們從可能導(dǎo)致行為發(fā)生的各種因素中，認(rèn)定行為的原因并判斷其性質(zhì)的過程。

12、自我效能是指個(gè)人對自己在特定情境中，是否有能力去完成某個(gè)行為的期望，它包括兩個(gè)成分，即結(jié)果預(yù)期和效能預(yù)期。

13、政治社會化是指個(gè)體逐步接受被現(xiàn)有的政治制度所肯定和實(shí)行的政治信念和規(guī)范，形成特定的政治態(tài)度和政治行為的過程。

14、成就動(dòng)機(jī)是指個(gè)人在設(shè)定的目標(biāo)之下追求學(xué)業(yè)或事業(yè)成就的內(nèi)在動(dòng)力。成就動(dòng)機(jī)是人類所獨(dú)有的，成就動(dòng)機(jī)是一種基本的社會動(dòng)機(jī)。

15、旁觀者效應(yīng)是指個(gè)體在面對緊急事件時(shí)，單個(gè)人與同他人在一起時(shí)的反應(yīng)不一樣，他人在場會抑制利他行為的發(fā)生。

16、人際吸引是指交往雙方在情感方面所表現(xiàn)出相互親近（喜歡）的現(xiàn)象，是一種導(dǎo)致人與人間心理相融的情感。

17、暈輪效應(yīng)也叫光環(huán)作用。指的是如果一個(gè)人被賦予了一個(gè)肯定或有價(jià)值的特征，那么他就可能被賦予其他許多積極的特征，就像一個(gè)發(fā)光物體對周圍有照明作用一樣。

18、社會取向是中國人最基本的社會態(tài)度，是中國人融入群體、適應(yīng)環(huán)境的一套獨(dú)特的生活適應(yīng)方式。

19、差序格局：中國鄉(xiāng)土社會以宗法群體為本位，人與人之間的關(guān)系，是以親屬關(guān)系為主軸的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，是一種“差序格局”。20、群體是一群擁有同一目標(biāo)和規(guī)范的個(gè)體，是相互影響、共同活動(dòng)、具有內(nèi)聚力的一個(gè)集合體。

21、道德社會化 就是使人們將特定社會所肯定的道德準(zhǔn)則和道德規(guī)范逐漸內(nèi)化，形成合乎社會要求的道德行為過程。

22、歸因 是指讓人們從可能導(dǎo)致行為發(fā)生的各種因素中，認(rèn)定行為的原因并判斷其性質(zhì)的過程。

23、社會動(dòng)機(jī) 個(gè)體在社會生活環(huán)境中，通過學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)而獲得的動(dòng)機(jī)，就稱為社會動(dòng)機(jī)。

24、從眾 是指個(gè)體在群體壓力下，在知覺、判斷、信仰及行為上，表現(xiàn)出與群體中大多數(shù)人一致的現(xiàn)象。

25、人際溝通 指人與人之間交換意見、傳達(dá)思想、表達(dá)感情和需要的信息交流過程。

四、案例分析題（20分）

1、正確理解案例內(nèi)容，必須引用本課程教材中與案例內(nèi)容相匹配的、合適的社會心理學(xué)理論觀點(diǎn)進(jìn)行分析。分析要層次分明，敘述合理，符合邏輯，具有說服力；分析結(jié)論觀點(diǎn)可信，結(jié)論的引申推論有一定的實(shí)際意義。

1、社會化的生理基礎(chǔ)

美國人類學(xué)者克拉格(w、N，Kellogg)夫婦在20世紀(jì)30年代讓一只七個(gè)半月的黑猩猩同他們九個(gè)月的兒子生活在一起，使兩者生活學(xué)習(xí)環(huán)境完全相同，同樣穿衣、喂食，同樣練習(xí)站立、行走、開門、用杯、用匙、坐便盆。但當(dāng)他們的孩子能說20多個(gè)單詞的時(shí)候，黑猩猩只能聽懂指示命令，做出喝水、坐下、開門等多個(gè)動(dòng)作，卻說不出話來。20世紀(jì)50年代海伊斯(C、Hayes)夫婦收養(yǎng)訓(xùn)練一只黑猩猩長達(dá)3年之久，也只教會其說出杯子、爸爸、媽媽三個(gè)單詞。20世紀(jì)60年代加德納(R、A、Gardner)夫婦教一歲黑猩猩學(xué)習(xí)美國啞人所用手勢語，三年學(xué)會25個(gè)手勢符號，黑猩猩卻始終未能學(xué)會使用人類的抽象語言符號。這些事實(shí)表明，無論什么樣的環(huán)境教育也不能超出種族遺傳所提供的范圍。

請你選用一種最合適的社會心理學(xué)原理解釋上述現(xiàn)象 Page 26 答：以上案例適用于用社會心理學(xué)中的人的社會化理論來進(jìn)行分析。所謂社會化是指個(gè)體在特定的社會物質(zhì)文化條件中，通過與社會環(huán)境的相互作用取得社會生活的資格，由自然人轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣说倪^程。個(gè)體出生時(shí)只不過是一個(gè)自然人，是社會化通過社會教化與個(gè)體內(nèi)化的途徑使個(gè)體掌握了行為規(guī)范，培養(yǎng)了價(jià)值觀念，形成了獨(dú)特的人格，從而成為一個(gè)社會人。人的社會化受到遺傳等生理因素、政治、法律、道德等文化因素以及家庭教養(yǎng)方式等因素的影響。

本案例中，說出單詞其實(shí)就是一種獲得人類特征的行為，是一種人的社會化的證明。動(dòng)物不可能像人一樣完成社會化。因?yàn)閯?dòng)物的遺傳素質(zhì)不同于人的遺傳素質(zhì)，動(dòng)物的遺傳素質(zhì)沒有社會性。而人的遺傳素質(zhì)，具有社會性，具有獨(dú)特的生理結(jié)構(gòu)與神經(jīng)系統(tǒng)。人的遺產(chǎn)素質(zhì)為人的社會化奠定了生物學(xué)基礎(chǔ)，為生物人轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣颂峁┝丝赡苄浴４送猓说纳鐣亲鳛楂@得特有的人類特征的手段，而這些特征的獲得，僅僅可能產(chǎn)生于我們的生物基礎(chǔ)、心理基礎(chǔ)與和他人的接觸，而動(dòng)物是不可能具備這些條件的。以上案例說明，人的社會化受生物過程、遺傳基因與社會條件的影響，如果要對人的社會化的過程進(jìn)行更深入的了解，可以在這些領(lǐng)域進(jìn)行進(jìn)一步的研究。

2、霍去病帶頭踢球

邊塞荒涼，軍旅生活枯躁無味。霍去病在月下巡視軍營，他被一縷凄楚的笛聲吸引了，雙眉慢慢地皺了起來。是啊，軍中缺糧，士氣低落，真叫人焦心哪!面對猖獗的匈奴，戰(zhàn)士情緒消沉，怎么打仗呢? 霍去病是西漢有名的軍事家。他知道光靠懲罰是不能提高士氣的。經(jīng)過反復(fù)思考，他決定帶頭和將士們一起踢球來振作士氣，鍛煉身體。于是，他讓軍隊(duì)里的工匠用皮子縫成一個(gè)圓圓的皮球，中間塞滿毛發(fā)。他命令士兵在廣漠的荒原上修出一個(gè)球場。那時(shí) 的球場是在地上挖些小淺坑，把球踢進(jìn)土坑，就像現(xiàn)在足球賽中的射門。隨后，他把球分發(fā)給部隊(duì)，組織各種形式的比賽，優(yōu)勝者就獎(jiǎng)給酒肉，鼓勵(lì)大家踢球。他自己呢？每次球賽都帶頭參加，同將士們一起奔跑，一起歡笑。

自從開展踢球活動(dòng)后，將士們練活了手腳，提高了情緒，當(dāng)軍糧充足的時(shí)候，霍去病帶領(lǐng)部隊(duì)向匈奴發(fā)起了進(jìn)攻，終于把匈奴打得落花流水，打開了通向西域的道路。

請選用一種合適的社會心理學(xué)原理，對上述事例進(jìn)行分析。本案例涉及的理論有：團(tuán)體吸引力、集體意識、工作士氣；

答：本案例適合于運(yùn)用社會心理學(xué)中有關(guān)提高團(tuán)體吸引力的相關(guān)理論來進(jìn)行分析。所謂團(tuán)體吸引力，主要是指團(tuán)體對成員的凝聚力。團(tuán)體的吸引力看似無形，實(shí)則存在，而且影響團(tuán)體的活動(dòng)效率。一個(gè)高吸引力的團(tuán)體，不僅團(tuán)體成員對團(tuán)體有著歸屬感、責(zé)任感、榮譽(yù)感、自豪感，而且團(tuán)體中成員之間關(guān)系融洽和諧，內(nèi)部成員也能遵循團(tuán)體的規(guī)范和目標(biāo)。如果引導(dǎo)恰當(dāng)，就能充分發(fā)揮成員的積極性，從而使活動(dòng)效率得到提高。

軍隊(duì)是屬于組織嚴(yán)密的規(guī)范團(tuán)體，軍隊(duì)的成員具有共同的目標(biāo)與心理特點(diǎn)，具有嚴(yán)格的行為規(guī)范。軍隊(duì)作為團(tuán)體，要求嚴(yán)格規(guī)范的目的就是要充分發(fā)揮團(tuán)體的組織功能、激勵(lì)功能與協(xié)調(diào)功能，提高團(tuán)體的凝聚力，最終取得戰(zhàn)斗的勝利。本案例中，漢軍出關(guān)與匈奴作戰(zhàn)，戰(zhàn)線很長，給養(yǎng)有限，且經(jīng)常受到匈奴的偷襲，在這種情況下，士兵長期的疲勞以及對家鄉(xiāng)的思念很容易使整個(gè)部隊(duì)士氣低落。在這種情況下，軍隊(duì)的指揮官一定要站出來，想辦法提高部隊(duì)的士氣，提高部隊(duì)的凝聚力。歷史上這樣的例子其實(shí)很多，項(xiàng)羽破釜沉舟就是很好的例子。在這個(gè)案例中，霍去病作為部隊(duì)首領(lǐng)，帶領(lǐng)士兵展開踢球活動(dòng)，正是知道活動(dòng)是團(tuán)體存在的基本條件，活動(dòng)也是組織適當(dāng)?shù)暮献髋c競爭，創(chuàng)造寬松的環(huán)境，提高部隊(duì)士氣的杠桿。在踢球比賽中，增進(jìn)了士兵之間相互了解與相互合作，融洽了士兵之間的關(guān)系，提高了部隊(duì)整體的凝聚力。從而，提高了部隊(duì)的士氣，加強(qiáng)了戰(zhàn)斗力。

本案例生動(dòng)地體現(xiàn)了社會心理學(xué)中有關(guān)提高團(tuán)體吸引力的理論在我們實(shí)際生活中的運(yùn)用。給我們的啟示是當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)我們身處的團(tuán)體凝聚力下降，吸引力降低時(shí)，不要抱怨。一定是我們的團(tuán)體遇到了某些困難，而這些困難給我們的團(tuán)體造成的負(fù)面影響一定是可以通過某些提高團(tuán)體吸引力的途徑與手段加以克服和解決的。

3、艄公的箴言 一個(gè)夏日的雨天，一名美麗的少婦投河自盡，被一位老艄公救起。“你年輕輕的，為啥就不想活了?”艄公問。

“我結(jié)婚兩年，丈夫就拋棄了我，接著孩子又病死：我活著還有什么意思！”少婦哭訴道。“兩年前你是怎么過的?”艄公又問。

少婦擦了擦眼淚，說：“那時(shí)我自由自在，一無牽掛??” “那時(shí)你有丈夫和孩子嗎?” “那時(shí)還沒結(jié)婚，當(dāng)然沒有。”

“那么你不過是被命運(yùn)之船送回了兩年前：現(xiàn)在你又自由自在、一無牽掛。請上岸吧。”

少婦回到岸上，艄公搖船遠(yuǎn)走。少婦揉揉眼睛，恍如做了一個(gè)噩夢。自此，她又活得充滿信心，再也沒動(dòng)過輕生的念頭。請你選擇一種社會心理學(xué)的理論，分析上述案例。

答：本案例可以用“態(tài)度改變的說服模型”有關(guān)理論來分析。

社會心理學(xué)中的態(tài)度改變是指一個(gè)人已經(jīng)形成的態(tài)度，在接受某一信息或意見的影響后，所引起的相應(yīng)的變化。改變?nèi)说膽B(tài)度是一項(xiàng)非常復(fù)雜的工作。因?yàn)樵趹B(tài)度改變的過程中，必然涉及到各種各樣的因素，要有效地改變他人的態(tài)度，勢必要充分把握這些影響態(tài)度改變的因素。也就是針對各種各樣的因素，采取行之有效的方法；針對各種各樣因素的變化做出相應(yīng)的對策。把握態(tài)度改變的方法與技巧，是態(tài)度改變過程中的基本要求。

美國著名的社會心理學(xué)家霍蘭夫提出的一種以信息交流過程為基礎(chǔ)的態(tài)度改變模型——說服模型。“態(tài)度改變的說服模型”包括說服者、說服對象、說服信息和說服情境構(gòu)成態(tài)度改變所關(guān)聯(lián)的四個(gè)基本要素，其中說服者、說服信息和說服情境構(gòu)成了態(tài)度改變的外部刺激，亦即構(gòu)成了說服對象的態(tài)度對象。霍夫蘭德的說服模型指出，說服有態(tài)度改變和態(tài)度未變兩種后果，而說服對象態(tài)度的改變與否與說服對象態(tài)度中的情感成分密切相關(guān)。認(rèn)識到影響說服效果或者態(tài)度改變的因素，對提高說服質(zhì)量至關(guān)重要。在本案例中，艄公是說服者、少婦是被說服者，傳遞的信息是活下去的理由和意義，情景是在投河自盡的少婦被救起的情況下。在這種情況下，艄公是救命恩人，作為說服者，他具有較強(qiáng)的可靠性和吸引力，能充分取得少婦的信任。而少婦自盡剛被救起，劫后余生的迷茫，有一種恍如隔世的感覺，作為被說服者，原有的態(tài)度有所減弱，心理免疫力也較低。此時(shí)，艄公通過將少婦現(xiàn)在結(jié)婚兩年，被丈夫拋棄了，孩子又病死的情況與她兩年之前“沒有結(jié)婚、自由自在，一無牽掛??”的情形作對比，找到了其中的共同之處，肯定地傳達(dá)了“不過是被命運(yùn)之船送回了兩年前：現(xiàn)在你又自由自在、一無牽掛”的信息，讓少婦換了一個(gè)角度來思考自己的處境，改變了原來自盡的態(tài)度，“又活得充滿信心，再?zèng)]動(dòng)過輕生的念頭。”

從這個(gè)案例我們可以學(xué)習(xí)到，改變?nèi)说膽B(tài)度在現(xiàn)實(shí)生活中是常見而重要的，實(shí)際上，生活在現(xiàn)代社會中的每一個(gè)人，從早到晚都會遇到大量的各種各樣的信息，會遇到各種各樣的宣傳與說服，也就是說，我們每個(gè)人都在面臨著被說服，都在面臨著不同程度的改變。要達(dá)到好的說服效果，必須把握好相關(guān)模型中的要素。這則案例還告訴我們，我們不論遇到什么樣的困難，如何看待人生，把握人生是由自己決定的。

4、一種社會心理現(xiàn)象——“權(quán)威效應(yīng)”

美國心理學(xué)家們曾經(jīng)做過一個(gè)實(shí)驗(yàn)：在給某大學(xué)心理學(xué)系的學(xué)生們講課時(shí)，向?qū)W生介紹一位從外校請來的德語教師，說這位德語教師是從德國來的著名化學(xué)家。試驗(yàn)中這位“化學(xué)家”煞有其事拿出了一個(gè)裝有蒸餾水的瓶子，說這是他新發(fā)現(xiàn)的一種化學(xué)物質(zhì)，有些氣味，請?jiān)谧膶W(xué)生聞到氣味時(shí)就舉手，結(jié)果多數(shù)學(xué)生都舉起了手。對于本來沒有氣味的蒸餾水，為什么多數(shù)學(xué)生都認(rèn)為有氣味而舉手呢？

提示：本案例涉及的理論有“影響從眾的因素（P177）、服從現(xiàn)象（P179）、命令者的權(quán)威性（P181）。” 答：本案例可以用“服從現(xiàn)象”的有關(guān)理論來分析。

社會心理學(xué)研究中的服從是指由于受到外界的壓力而使個(gè)體發(fā)生符合外界要求的行為。外界壓力主要來源于兩個(gè)方面，一個(gè)是他人，一個(gè)是規(guī)范。服從的特征是來源于外界的規(guī)范或權(quán)威的判斷或命令，對個(gè)體產(chǎn)生了壓力，個(gè)體出于被迫與強(qiáng)制性而變現(xiàn)出服從。一般來說，往往是下服從上，弱服從強(qiáng)，因此，對他人的服從實(shí)質(zhì)上是對權(quán)威的服從，處于對權(quán)威的敬佩或懼怕而采取的相符的行為。對于服從行為的影響因素中，命令者的權(quán)威性是十分重要的一個(gè)因素，命令者的權(quán)威性越高，越容易導(dǎo)致服從現(xiàn)象。職位高、權(quán)力大、知識豐富、年齡較大、能力突出甚至財(cái)富較多等，都是構(gòu)成權(quán)威影響的因素。

在本案例中，由于在向?qū)W生介紹從外校請來的德語教師時(shí)強(qiáng)調(diào)他是從德國來的著名化學(xué)家，無形中樹立了這位老師在學(xué)術(shù)上非常專業(yè)的權(quán)威性。因此，當(dāng)非常專業(yè)、非常有權(quán)威的假冒“化學(xué)家”煞有其事拿出了一個(gè)裝有蒸餾水的瓶子，說這是他新發(fā)現(xiàn)的一種化學(xué)物質(zhì)，有些氣味時(shí)，學(xué)生們都受到了權(quán)威的影響，哪怕自己沒有聞到味道，但專家說有氣味就是有氣味，他們產(chǎn)生了服從的行為，向權(quán)威專家的“有氣味”觀點(diǎn)屈服了，于是在座的學(xué)生有很多都舉手表示聞到了氣味。

本案例生動(dòng)的體現(xiàn)了社會心理學(xué)中有關(guān)服從的理論在我們實(shí)際生活中的影響與運(yùn)用。對我們的啟示是服從是一種普遍存在的社會心理現(xiàn)象，服從既有協(xié)調(diào)人際關(guān)系與維持秩序的作用，也會使個(gè)體喪失主見，表現(xiàn)出個(gè)人迷信與盲目崇拜，在我們的實(shí)際生活與工作中，服從是必要的與不可避免的，但每一個(gè)個(gè)體都要時(shí)刻注意保持自身的獨(dú)立性與自我判斷。

5、受辱鞠躬

肖伯納的劇本《武器與人》首演獲得成功，許多觀眾在劇終時(shí)要求肖伯納上臺與大家見面。當(dāng)肖伯納走上舞臺時(shí)，有一個(gè)人對他大聲喊道：“肖伯納，你的劇本糟糕透了，誰也不要看!收回去吧，停演吧！”肖伯納聽到這種話，一點(diǎn)兒也不慌張，他向那個(gè)人深深鞠了一躬，彬彬有禮地說：“我的朋友，你說得好，我完全同意你的意見。”然后，他看了一眼正歡迎他的全場的觀眾，向青年反問了一句：“不過，親愛的朋友，我們兩個(gè)人反對全場的觀眾，有什么用呢?”話音一落，全場爆發(fā)出長長的熱烈的掌聲。那個(gè)人只好灰溜溜地走了。肖伯納充分展示了知名作家的風(fēng)度。參考答案

答:1）社會心理學(xué)理論認(rèn)為,在我們的社會生活中，從眾現(xiàn)象是一種較為典型的社會行為，就是個(gè)體在群體壓力下，在知覺、判斷、信仰及行為上，表現(xiàn)出與群體中大多數(shù)人一致的現(xiàn)象。從眾現(xiàn)象有三種不同的表現(xiàn)形式：首先，無所謂，隨大流。第二，是在群體壓力下改變態(tài)度。第三，是表面上采取與眾人一致的行為，其實(shí)心理仍然堅(jiān)持自己的想法。

2）本案例中，當(dāng)肖伯納的劇本《武器與人》首演獲得成功，走上舞臺接受觀眾祝賀時(shí)，那個(gè)對他大聲叫喊的青年人，原本是想用這種方式羞辱肖伯納，破壞劇場的氣氛。但肖伯納聽到這些挑釁性的語言時(shí)，并沒有氣急敗壞與他對罵一通，而是巧妙地利用了當(dāng)時(shí)的現(xiàn)場氣氛，出人意料地向那個(gè)青年人深深鞠了一躬，先表示同意他的觀點(diǎn)，然后再話鋒一轉(zhuǎn)說：“不過，親愛的朋友，我們兩個(gè)人反對全場的觀眾，有什么用呢？”全場觀眾對肖伯納的睿智和大度再次報(bào)以熱烈的掌聲，那個(gè)青年人在全場觀眾的壓力下，只好收回自己的無禮，一言不發(fā)灰溜溜地走了。那個(gè)青年人在群體壓力下離開劇場，有可能是改變了態(tài)度，解認(rèn)識到自己的膚淺，感到不好意思；也有可能是看到劇場觀眾口一詞，感到自己勢單力薄，只能離開劇場，但內(nèi)心仍堅(jiān)持自己的意見。

3）在上述案例中，群體力量雖然是無形的，但卻是巨大的，大多數(shù)個(gè)體會在生活中往往出于種種原因而采取從眾的態(tài)度。尤其是當(dāng)出現(xiàn)兩種情況時(shí)從眾現(xiàn)象更容易產(chǎn)生，一是當(dāng)群體規(guī)模大，另外是群體一致性強(qiáng)。在蕭伯納的這個(gè)案例中，群體具備這兩個(gè)條件，因此從眾現(xiàn)象容易產(chǎn)生，那個(gè)青年所受的壓力是巨大的，因此很快離開。在生活中我們需要借助群體的力量，盡量避免與群體對抗。

五、論述題（20分）

1、聯(lián)系實(shí)際如何控制侵犯行為？P114-115 答：侵犯行為是一種嚴(yán)重危害社會秩序、社會生活和社會發(fā)展的反社會行為。社會學(xué)家和社會心理學(xué)家都十分重視對侵犯行為的控制和預(yù)防，他們從不同的側(cè)面出發(fā)，提出了各種減少與控制侵犯行為的策略和方法。

（1）宣泄負(fù)性情緒。精神宣泄可以采取很多方式。當(dāng)前隨著人類社會進(jìn)步和發(fā)展，競爭的加劇，個(gè)體心理壓力加重，宣泄也顯得非常重要。比如在上海很多學(xué)校里，設(shè)置一個(gè)安放有些貌似橡皮人的房間，學(xué)生只要對誰不滿，就可以進(jìn)去拳打腳踢一番，宣泄完后揚(yáng)長而去，避免不滿情緒引起侵犯行為。

（2）懲罰：懲罰是發(fā)生不良行為之后施以令人厭惡的刺激，是控制侵犯等不良行為最常用的手段。如老師懲罰學(xué)生抄作業(yè)，父母懲罰孩子的頑劣行為等等。

（3）加強(qiáng)道德修養(yǎng)。道德水平是成熟個(gè)性的核心標(biāo)志。個(gè)人道德水平越高，就會減少侵犯行為的發(fā)生。

（4）社會交往技能訓(xùn)練。發(fā)生侵犯行為的一個(gè)重要原因就是缺乏基本的社會交往技能，這些技能有助于他們避免對抗性事件和侵犯行為的發(fā)生。

（5）限制暴力影視。研究表明，經(jīng)常觀看暴力影視作品，會增加人們反社會的侵犯行為和犯罪活動(dòng)。因此控制充斥大量暴力場面的影視作品的傳播，對控制侵犯行為，減少和防止青少年犯罪具有重要的意義。

2、聯(lián)系實(shí)際，論述人際吸引的影響因素？151-154 答：人際吸引是人際交往中形成的，以感情因素為主，交往雙方相互給予積極正面的傾向。影響人際吸引的因素主要有：（1）熟悉與鄰近。熟悉能增加吸引的程度。空間的距離越小，雙方越接近，則往往容易成為知己，尤其在交往的早期階段更是如此我們交往的對象中最多的是自己的同學(xué)。同事。朋友、同鄉(xiāng)、近鄰等。（2）相似性：相似是指人與人之間的背景（包括年齡、性別、社會地位、經(jīng)濟(jì)狀況、教育水平等）、興趣、態(tài)度、價(jià)值觀、觀念、信念等方面具有類似的傾向，人們通常喜歡各方面與自己存在某種程度相似的人。（3）互補(bǔ)。互補(bǔ)也可以促進(jìn)人際吸引，如性格內(nèi)向與性格外向的人也會成為好朋友。這說明人們在交往中不僅存在認(rèn)同心理，而且存在從對方那里獲得自己所缺少東西的需要。（4）外貌：容貌，體態(tài)，服飾，舉止，風(fēng)度等個(gè)人外在因素在人際情感中的作用以及在人際吸引中的作用是非常明顯的。外貌能產(chǎn)生光環(huán)作用，即人們傾向于認(rèn)為外貌美的人也具有其他優(yōu)秀的品質(zhì)，雖然實(shí)際上未必如此。（5）才能：個(gè)人的能力與特長方面如果比較突出，與眾不同，其本身就有一種吸引力，使他人對之發(fā)生欽佩并欣賞其才能，愿意與他接近。（6）人格品質(zhì)：人格品質(zhì)是想、影響吸引力最穩(wěn)定的因素，也是個(gè)體吸引力最重要的因素之一。一般來講，我們總是愿意與具有優(yōu)良品質(zhì)的人進(jìn)行交往，與這種人交往使我們具有安全感，同時(shí)可以得到適當(dāng)甚至更好的回報(bào)。

3、聯(lián)系實(shí)際，論述中國人面子的運(yùn)作過程？P235-238 答：在中國傳統(tǒng)的社會取向價(jià)值觀與特殊的社會關(guān)系建構(gòu)背景下，面子成為中國人社會交往中最不可或缺的人情媒介，估計(jì)世界上沒有一個(gè)民族像中國人這樣愛面子。中國人對面子的運(yùn)作過程，包括面子的威脅知覺，面子的情緒反應(yīng)和面子的整飾行為三個(gè)心理過程。（1）面子的威脅知覺：面子知覺是指個(gè)人因某種社會回饋而覺察到的自我心像，即個(gè)人行為是否符合社會規(guī)范是形成面子問題的先決條件。對面子的覺察主要與情景、個(gè)人及行為三方面有關(guān)。（2）面子的情緒反應(yīng)：丟面子可能會同時(shí)有兩種以上的情緒感受，包括窘迫、焦慮、羞愧，甚至有生氣、憂愁，也可能有內(nèi)疚或罪惡感。（3）面子的整飾行為：面子的整飾行為指擁有面子或避免面子威脅所采取的行動(dòng)，其中以維護(hù)策略最為普遍，包括事先的預(yù)防行為和事后的補(bǔ)救行為。當(dāng)然，增加面子的行為也是防止丟面子的有效策略之一。

4、聯(lián)系實(shí)際，列舉主要的社會動(dòng)機(jī)，并進(jìn)行闡述。P96-100 答：人的社會動(dòng)機(jī)主要是社會學(xué)習(xí)的結(jié)果，個(gè)體的社會動(dòng)機(jī)與他所處的環(huán)境、社會文化等因素有密切關(guān)系。社會動(dòng)機(jī)的種類很多，主要有三種：親和動(dòng)機(jī)、成就動(dòng)機(jī)和權(quán)力動(dòng)機(jī)。（1）親和動(dòng)機(jī)：人是社會性動(dòng)物，每個(gè)人都會尋求得到他所關(guān)心和重視的個(gè)人和群體的支持、喜愛、接納、個(gè)體具有害怕孤獨(dú)，希望與他人在一起，建立協(xié)作和友好聯(lián)系的一種心理傾向。與人結(jié)群、交往，希望有人陪伴的內(nèi)在推動(dòng)力量，就是親和動(dòng)機(jī)。親和動(dòng)機(jī)是指個(gè)體與別人接近的內(nèi)在動(dòng)力，可以滿足個(gè)體某些社會性需要，其他可以獲得信息，再次親和減輕心理壓力，最后親和使個(gè)體避免窘境。（2）成就動(dòng)機(jī)：成就動(dòng)機(jī)是指個(gè)人在設(shè)定的目標(biāo)之下追求學(xué)業(yè)或事業(yè)成就的內(nèi)在動(dòng)力。成就動(dòng)機(jī)是人類所獨(dú)有的，成就動(dòng)機(jī)是一種基本的社會動(dòng)機(jī)。成就動(dòng)機(jī)不僅對個(gè)體的發(fā)展起著一定的作用，對于整個(gè)社會的發(fā)展都很重要個(gè)體的發(fā)展，有賴于一定水平的成就動(dòng)機(jī)。高成就動(dòng)機(jī)，會使個(gè)體敢冒風(fēng)險(xiǎn)，勇于進(jìn)取，最終取得較高水平的成就。（3）權(quán)力動(dòng)機(jī)：權(quán)力需求是一種獲得名譽(yù)、地位以及對他人施加影響的欲望。權(quán)力動(dòng)機(jī)是個(gè)體希望影響和控制他人的心理傾向。個(gè)體都有影響或控制他人且不受他人控制的需要，滿足這類需要的心理傾向具有動(dòng)力性質(zhì)，這就是權(quán)力欲或權(quán)力動(dòng)機(jī)。

5、聯(lián)系實(shí)際，論述從眾行為的影響因素。P177-178 答：從眾是指個(gè)體在群體壓力下，在知覺、判斷、信仰及行為上，表現(xiàn)出群體中大多數(shù)一致的現(xiàn)象。影響從眾因素主要有：（1）群體規(guī)模：一般而言，群體規(guī)模越大，從眾越容易發(fā)生。按照社會影響理論，群體人數(shù)越多，影響力也會相應(yīng)增大，從而誘發(fā)更多的從眾。（2）群體意見的一致性：群體意見的一致性越強(qiáng)，從眾越容易發(fā)生。因?yàn)椋瑐€(gè)體在面對一致性的群體時(shí)，所面臨的壓力是非常大的。但當(dāng)群體中意見并不完全一致時(shí)，從眾的數(shù)量就會明顯下降。（3）群體的凝聚力：群體凝聚力越強(qiáng)，從眾越容易發(fā)生，群體的凝聚力越高，個(gè)體對群體的依附性和依賴心理越強(qiáng)烈，越容易對自己所屬群體有強(qiáng)烈的認(rèn)同感。（4）個(gè)體在群體中的地位：個(gè)體在群體中的地位越高，越有權(quán)威性，越不容易屈服于群體的壓力。（5）時(shí)間因素：時(shí)間因素對從眾行為的影響可以從兩方面理解：交互作用的早期階段更容易發(fā)生從眾行為；而到了交互作用的后期，相互之間會試圖鞏固自己的地位，從而變得不易接受影響。（6）情境的性質(zhì)：當(dāng)人們面對模棱兩可、不能確定的情境時(shí)更容易出現(xiàn)從眾行為。（7）公開的反應(yīng)：一般來說，如果要求表達(dá)公開表達(dá)自己的意見時(shí)，人們往往會采取從眾行為，反之，如果意見的表達(dá)是私下或匿名的，則人們更容易表達(dá)自己真實(shí)的想法。（8）文化因素：與個(gè)人主義文化濃厚的國家相比，在集體主義文化濃厚的國家里，人們更關(guān)注別人的反應(yīng)，因此更容易出現(xiàn)從眾行為。（9）個(gè)人因素：從眾在一定程度上還受到年齡、個(gè)性特征、知識經(jīng)驗(yàn)等因素的影響。比如青少年比成人更容易從眾，能力強(qiáng)、自信心強(qiáng)的人不容易從眾等。