第一篇：廣客來賓館防恐防暴預防預案

天鑫旅店反恐、防暴緊急防范預案與

應急處置預案

為確保住店賓客及員工人身財產安全，根據反恐、防暴要求以及旅店經營的特點，抓好事前防范和事后妥善處理的兩項工作，特制定此預案。

一、指導思想和工作目標：

反恐、防暴工作是在公安機關指導下進行，旅店安全部具體組織實施防范工作，各員工積極參與、各司其職、協調工作、預防為主。降低被攻擊機率，提高發現和預警能力。

二、應急行動組織機構及職責

成立反恐應急行動小組，小組明確成員分工、負責區域等職責。

（一）設置：

應急小組組長：于艷華

職務：旅店負責人 電話：*** 應急小組副組長：司曉春 職務：店長 電話：***

（二）職責

現場警戒人員：劃分警戒區、警戒線、封閉現場，防止人員出入。

三、預防措施：

1、當發現長時間無人認領的手提袋，鞋盒、紙袋、飯盒等物品時，不要輕易移動！任何旅店員工都應及時電話通知安全部。

2、當旅店突然闖進不名身份人員和車輛時，任何旅店員工都應及時電話通知安全部。

3、當接到恐嚇電話時 ：

A、接聽到爆炸恐嚇內容時，接聽者必須明白自己的責任，保持冷靜，不恐懼、不驚慌。

B、接炸彈恐嚇電話，無論真假均須妥善應對，詳細記錄或錄音。

C、除立即通報安全部當值最高負責人外，不得向任何人轉述，以免造成恐慌。

D、接電話時要沉著、冷靜，當對方稱已有炸彈放入旅店時，應以若無其事和否定的語氣說：“不可能吧”。以讓其盡量多講話。

E、在與恐嚇者語言交談時，可趁其不備，突然發問“你是誰”？，他可能會忘乎所以的說出姓名。

F、此內容系專業部門提供，請不要輕視！

G、恐嚇者第一次所打電話，可能只說一、二句話，便立即掛斷，接聽者無法記錄或錄音電話內容，接著會有第二次電話打進來，這時應補充記錄或錄音。H、接到恐嚇電話后，不要驚慌，盡量回憶記錄對方講話時現場（鬧市區、交通工具等）口音、男女、文化素質等。

I、即時通知當值主管，不得將信息告知其他任何人。

三、事件處置

（1）恐怖分子入店襲擾事件處理辦法。一旦恐怖分子闖入旅店發生襲擾事件時，立即啟動防恐應急預案，第一時間向公安機關報告，并迅速組織人員轉移，等待救援。

（2）店內發現不明物體（裝置）事件處理辦法（后面會加有詳細說明如何處理細節）。旅店區域內發現不明物體（裝置），要立即向公安機關報告，并及時設置隔離帶，封鎖和保護現場，同時迅速組織旅店人員緊急疏散，等待公安等有關部門進行處理。

（3）飲用水污染事件處理辦法。發現旅店飲用水污染，要緊急對水源進行有效隔離，并立即向公安機關及衛生防疫部門報告，同時組織相關人員對中毒人員進行救治。

（4）爆炸事件處理辦法。旅店發生爆炸事件后，要迅速組織人員進行救援，并立即向公安機關報告。及時設置隔離帶，封鎖和保護現場，疏散人員，迅速采取有效措施消除繼發性危險，防止事件蔓延，并配合公安消防部門做好物證搜尋、排除險情工作，防止再次發生爆炸事件。

（5）火災事件處理辦法。旅店發生火災事件，要全力組織員工進行疏散和自救，同時立即向市消防部門報告，在安排人員 配合消防部門組織救人和滅火搶險工作的同時，配合醫療機構妥善安置受傷人員。

匿名威脅爆炸（爆炸恐嚇）案件及可疑爆炸物處置手冊

一、匿名威脅爆炸案件的概念：

匿名威脅爆炸案件，是指報案人以信件、電話、電子郵件等匿名方式向警方、政府機關、社會團體、個人聲稱某公共場所或其他設施內放置有爆炸裝置，并于某時刻發生爆炸的案件。

二、處置匿名威脅爆炸案件的基本要求： 相信、快速、細致、果斷

三、處置匿名威脅爆炸案件的基本原則：

1.寧信其有、不信其無； 2.內緊外松，形式自如； 3.信息靈通，措施得力； 4.處置果斷，應對有方。

四、受到匿名威脅爆炸時場所負責人的主要工作：

1.立即向有關部門報告。2.組織有關人員對重點目標（配電室、各類易燃場點、水源等）展開自查。3.對公共場所內的衛生間、消防設施、樓梯走廊、垃圾箱等可能藏匿異物的部位進行

自查。4.員工自查工作崗位物品，尤其對當日購買、進貨、寄存、更換、維修的物品進行重點檢查。5.加強所有疏散通道的控制，保持暢通無阻。6.負責人反思對內、對外關系，有無矛盾激化現象，對內部人員進行排查（當日不在崗位或去向不明 等）。7.在公安人員未到達前，加強對接聽恐嚇電話管理（記錄對方電話號碼、盡可能錄音，想方設法多了解對方的情況）。對恐嚇信件要妥善保存。8.發現可疑爆炸物后，不要輕易挪動，改變原始狀態，并立即疏散人員，做好各項準備。9.切斷可疑爆炸物現場各種易燃氣體、電源、將危害降低到最低限度。10.為前期到達的公安人員提供盡可能詳細的情況。

五、處置匿名威脅爆炸案件的注意事項：

1.在檢查柜子、桌子上的門、抽屜、開啟盒、筒、箱、袋、包時，要詢問本物件保管人的情況，沒有人能說明情況時，即認為是可疑物。2.發現物品上有導線、繩、帶等，現場人員不能說明情況時，不得自行剪斷、開解，并劃定為可疑物。3.不要輕易相信，不了解性能的物件上的標志和說明。4.現場工作人員不了解的物品或來路不清的物品即初步認定可疑物品，不得移動，開

啟。

六、發現可疑爆炸物現場的處置原則

1.預防為主、防打結合； 2.建立機制、快速反應； 3.信息靈通、以快制爆； 4.決策果斷、處置得當；

七、發現可疑爆炸物場所負責人的主要工作：

1.立即向有關部門報告，迅速疏散可疑爆炸物附近人員及易燃爆物品，嚴禁群眾圍觀。

2.初步調查、分析可疑爆炸物品來源，了解可疑爆炸物品進 入時間、方式、并向第一發現人或知情人了解有關情況。3.對可疑爆炸物品實施遠距離監控，注意發現周圍有無形跡可疑的人員，并注意觀察可疑人員形跡。

4.組織有關人員，對重點目標（配電室、各類易燃易爆場點、水源等）展開自查。

5.對公共場所加強檢查。

6.加強對所有疏散通道控制，保持暢通無阻。

7.根據情況，控制進出人員，隨時做好疏散人員準備。8.切斷可疑爆炸物現場各種易燃氣體、電源，將危害減小到最低程度。

9.為前期到達的公安人員提供盡可能詳細的情況。

突 發 事 件 應 急 措 施

1、處置各種突發事件應快速、細致、果斷。

2、處置匿名威脅爆炸案應按照“寧信其有、不信其無、內緊外松、形式自

如、信息靈通、措施得力、處置果斷、應對有方”。

3、遇到突發事件時，所有員工必須無條件的服從領導調遣。

4、發現可疑事情，或各類違法犯罪分子活動，有義務立即報告主管及部門。

5、發現兇殺、盜竊等違法活動，在報告公安機關同時，控制現場，無關人 員不得入內。

6、公安機關和保安人員進行案件調查時，有關員工必須積極配合，如實提供情況。

7、發生火災時，就近的員工除通知總機和消防中心外，應立即采取應急措施，撲救火災，并保護現場

其他事項

（1）本預案是對旅店可能發生的不安全和恐怖事件，在組織實施、緊急救援以及事件處理工作中的指導性意見，在具體實施過程中可結合實際情況進行處理。

（2）旅店要制定相應的安保和反恐維穩工作應急預案，積極組織員工安全培訓，確保演練的實效性和可操作性。

（3）任何本旅店員工和個人都有參加安保和反恐維穩工作的義務。

（4）結合自身特點，對旅店人員加強宣傳教育工作，提高全員安全意識和采取有效的防范措施。

（5）本預案由旅店主管負責制定與解釋。

（6）本預案自發布之日起開始執行。

天鑫旅店 2017年9月25日

第二篇：廣都酒店防恐防暴預防預案（模版）

麗江機場廣都酒店

反恐、防暴緊急防范預案與應急處置預案

為確保住店賓客及員工人身財產安全，根據反恐、防暴要求以及酒店經營的特點，抓好事前防范和事后妥善處理的兩項工作，特制定此預案。

一、指導思想和工作目標：

反恐、防暴工作是在公安機關指導下進行，酒店工程安全部具體組織實施防范工作，各員工積極參與、各司其職、協調工作、預防為主。降低被攻擊機率，提高發現和預警能力。

二、執行人員：

酒店反恐、防暴工作由當值經理統一指揮。成 員：當值經理，前臺收銀，安全員

三、預防措施：

1、當發現長時間無人認領的手提袋，鞋盒、紙袋、飯盒等物品時，不要輕易移動！任何酒店員工都應及時電話通知工程安全部。

2、當酒店突然闖進不名身份人員和車輛時，任何酒店員工都應及時電話通知工程安全部。

3、當接到恐嚇電話時 ：

A、接聽到爆炸恐嚇內容時，接聽者必須明白自己的責任，保持冷靜，不恐懼、不驚慌。B、接炸彈恐嚇電話，無論真假均須妥善應對，詳細記錄或錄音。C、除立即通報工程安全部當值最高負責人外，不得向任何人轉述，以免造成恐慌。

D、接電話時要沉著、冷靜，當對方稱已有炸彈放入酒店時，應以若無其事和否定的語氣說：“不可能吧”。以讓其盡量多講話。E、在與恐嚇者語言交談時，可趁其不備，突然發問“你是誰”？，他可能會忘乎所以的說出姓名。

F、此內容系專業部門提供，請不要輕視！

G、恐嚇者第一次所打電話，可能只說一、二句話，便立即掛斷，接聽者無法記錄或錄音電話內容，接著會有第二次電話打進來，這時應補充記錄或錄音。

H、接到恐嚇電話后，不要驚慌，盡量回憶記錄對方講話時現場（鬧市區、交通工具等）口音、男女、文化素質等。I、即時通知當值主管，不得將信息告知其他任何人。

三、事件處置

（1）恐怖分子入店襲擾事件處理辦法。一旦恐怖分子闖入酒店發生襲擾事件時，立即啟動防恐應急預案，第一時間向公安機關報告，并迅速組織人員轉移，等待救援。

（2）店內發現不明物體（裝置）事件處理辦法（后面會加有詳細說明如何處理細節）。酒店區域內發現不明物體（裝置），要立即向公安機關報告，并及時設置隔離帶，封鎖和保護現場，同時迅速組織酒店人員緊急疏散，等待公安等有關部門進行處理。（3）飲用水污染事件處理辦法。發現酒店飲用水污染，要緊急對水源進行有效隔離，并立即向公安機關及衛生防疫部門報告，同時組織相關人員對中毒人員進行救治。

（4）爆炸事件處理辦法。酒店發生爆炸事件后，要迅速組織人員進行救援，并立即向公安機關報告。及時設置隔離帶，封鎖和保護現場，疏散人員，迅速采取有效措施消除繼發性危險，防止事件蔓延，并配合公安消防部門做好物證搜尋、排除險情工作，防止再次發生爆炸事件。

（5）火災事件處理辦法。酒店發生火災事件，要全力組織員工進行疏散和自救，同時立即向市消防部門報告，在安排人員配合消防部門組織救人和滅火搶險工作的同時，配合醫療機構妥善安置受傷人員。

匿名威脅爆炸（爆炸恐嚇）案件

及可疑爆炸物處置手冊

一、匿名威脅爆炸案件的概念：

匿名威脅爆炸案件，是指報案人以信件、電話、電子郵件等匿名方式向警方、政府機關、社會團體、個人聲稱某公共場所或其他設施內放置有爆炸裝置，并于某時刻發生爆炸的案件。

二、處置匿名威脅爆炸案件的基本要求： 相信、快速、細致、果斷

三、處置匿名威脅爆炸案件的基本原則：

1.寧信其有、不信其無； 2.內緊外松，形式自如； 3.信息靈通，措施得力； 4.處置果斷，應對有方。

四、受到匿名威脅爆炸時場所負責人的主要工作：

1.立即向有關部門報告。2.組織有關人員對重點目標（配電室、各類易燃場點、水源等）展開自查。3.對公共場所內的衛生間、消防設施、樓梯走廊、垃圾箱等可能藏匿異物的部位進行 自查。4.員工自查工作崗位物品，尤其對當日購買、進貨、寄存、更換、維修的物品進行重點檢查。5.加強所有疏散通道的控制，保持暢通無阻。6.負責人反思對內、對外關系，有無矛盾激化現象，對內部人員進行排查（當日不在崗位或去向不明等）。7.在公安人員未到達前，加強對接聽恐嚇電話管理（記錄對方電話號碼、盡可能錄音，想方設法多了解對方的情況）。對恐嚇信件要妥善保存。8.發現可疑爆炸物后，不要輕易挪動，改變原始狀態，并立即疏散人員，做好各項準備。9.切斷可疑爆炸物現場各種易燃氣體、電源、將危害降低到最低限度。10.為前期到達的公安人員提供盡可能詳細的情況。

五、處置匿名威脅爆炸案件的注意事項：

1.在檢查柜子、桌子上的門、抽屜、開啟盒、筒、箱、袋、包時，要詢問本物件保管人的情況，沒有人能說明情況時，即認為是可疑物。2.發現物品上有導線、繩、帶等，現場人員不能說明情況時，不得自行剪斷、開解，并劃定為可疑物。3.不要輕易相信，不了解性能的物件上的標志和說明。4.現場工作人員不了解的物品或來路不清的物品即初步認定可疑物品，不得移動，開 啟。

六、發現可疑爆炸物現場的處置原則

1.預防為主、防打結合； 2.建立機制、快速反應； 3.信息靈通、以快制爆； 4.決策果斷、處置得當；

七、發現可疑爆炸物場所負責人的主要工作：

1.立即向有關部門報告，迅速疏散可疑爆炸物附近人員及易燃爆物品，嚴禁群眾圍觀。

2.初步調查、分析可疑爆炸物品來源，了解可疑爆炸物品進入時間、方式、并向第一發現人或知情人了解有關情況。3.對可疑爆炸物品實施遠距離監控，注意發現周圍有無形跡可疑的人員，并注意觀察可疑人員形跡。

4.組織有關人員，對重點目標（配電室、各類易燃易爆場點、水源等）展開自查。5.對公共場所加強檢查。

6.加強對所有疏散通道控制，保持暢通無阻。

7.根據情況，控制進出人員，隨時做好疏散人員準備。8.切斷可疑爆炸物現場各種易燃氣體、電源，將危害減小到最低程度。

9.為前期到達的公安人員提供盡可能詳細的情況。

突 發 事 件 應 急 措 施

1、處置各種突發事件應快速、細致、果斷。

2、處置匿名威脅爆炸案應按照“寧信其有、不信其無、內緊外松、形式自

如、信息靈通、措施得力、處置果斷、應對有方”。

3、遇到突發事件時，所有員工必須無條件的服從領導調遣。

4、發現可疑事情，或各類違法犯罪分子活動，有義務立即報告主管及部門。

5、發現兇殺、盜竊等違法活動，在報告公安機關同時，控制現場，無關人 員不得入內。

6、公安機關和保安人員進行案件調查時，有關員工必須積極配合，如實提供情況。

7、發生火災時，就近的員工除通知總機和消防中心外，應立即采取應急措施，撲救火災，并保護現場

其他事項

（1）本預案是對酒店可能發生的不安全和恐怖事件，在組織實施、緊急救援以及事件處理工作中的指導性意見，在具體實施過程中可結合實際情況進行處理。

（2）酒店要制定相應的安保和反恐維穩工作應急預案，積極組織員工安全培訓，確保演練的實效性和可操作性。

（3）任何本酒店員工和個人都有參加安保和反恐維穩工作的義務。

（4）結合自身特點，對酒店人員加強宣傳教育工作，提高全員安全意識和采取有效的防范措施。（5）本預案由酒店主管負責制定與解釋。

（6）本預案自發布之日起開始執行。

麗江機場廣都酒店

工程安全部：何鵬志

2017年7月26日

第三篇：賓館防恐預案

河南中天迎賓館反恐應急工作預案

為了及時、高效、妥善地處置針對本單位的恐怖襲擊事件，指導和規范恐怖襲擊事件的處置工作，保護公眾生命、重要目標和賓館及客人的財產安全，維護國家安全和社會穩定，根據《中華人民共和國突發事件應對法》、《企事業單位內部治安保衛條例》等有關法律、法規和預案，制定本預案。處置基本原則及要求：

1、國家、人民利益至上。以維護國家聲譽、國家安全和社會穩定，保障人民安居樂業為根本目標，強化政治、大局、責任意識，采取斷然措施，最大限度避免或減少國家和人民生命財產損失。必要時要不惜犧牲目標單位的利益，減少國家、社會利益受損。

2、服從指揮，主動配合。處置恐怖襲擊的行動是由政府主導的，所在地政府將組建現場指揮部負責對處置行動實行統一指揮。目標單位在公安、武警等專業處置力量到達前，應以我為主實施處置行動，一旦專業力量到達，應積極主動配合專業力量的行動，并服從現場指揮部的指揮，主要領導應加入現場指揮部，參與處置的組織指揮，充分發揮熟悉目標情況的優勢，積極提出建設性意見，為高效處置提供保障。

3、遵循法律，果斷處置。遵循國家法律、法規，依據預案，快速反應，果斷采取一切有效措施和手段，實施處置和救援，以減少損失，降低社會影響。

河南中天迎賓館反恐應急工作指揮機構1、2、3、總指揮：崔國強 副總指揮：

執行組長：保安部經理、4、成員：管理人員及各部門經理（名單）

河南中天迎賓館反恐應急工作預案

總指揮崗位職責：

1、組織檢查安全保衛工作落實情況；協調各部門關系； 組織和指揮對緊急事件的處理；

2、組織制定“反恐防暴工作流程”做好各項重大安全保衛工作； 及時總結各項保衛工作落實情況并提出有關工作建議。

3、做好各部門的安全培訓、教育工作； 確保各部門設備、設施等安全完好； 檢查各部門的安全事宜，發現問題及時處理； 整改各部門存在的各類不安全因素； 各部門分工及應急隊伍的編制及職責：

河南中天迎賓館反恐防暴應急預案

一、統一指揮：由賓館當日值班經理或安保部經理擔任。賓館領導到場后，移交指揮權。

二、工作職責：盡快掌握現場情況并做出決策，組織指揮和協調各項安全保障及撲救行動。并在公安消防機關到達后，配合公安消防機關指揮本賓館人員行動。

三、組織保障：

（一）安全保障組

1、負責人：保安部經理或保安部值班主管擔任。

2、成員：保安部警衛人員，應急救援隊員

3、職責：迅速到達指定地點，在負責人領導下，保障賓館賓客、員工生命財產安全。

（二）設備保障組

1、負責人：工程部經理或當日工程部值班人員擔任。

2、成員：由工程部值班人員、消控中心值班人員。

3、職責：確保賓館的各類設施、設備的正常運行。

（三）應急疏散組

1、負責人:保安部帶班員或現場的部門負責人擔任。

2、成員：保安部人員、事發現場的工作人員及應急救援隊員。

3、職責：負責賓館各區域人員疏散及物品的撤離工作，完成應急指揮中心下達的各項命令并做好信息反饋工作。

（四）安全警戒組

1、負責人：保安部經理擔任。

2、成員：保安部人員、事發現場的工作人員及應急救援隊員。

3、職責：負責賓館各出口的安全警衛工作，嚴禁無關人員進入賓館范圍，完成應急指揮中心下達的各項命令；負責事發現場的警戒實施工作，未經批準，禁止人員進入現場，防止現場受到破壞，配合協助疏散組進行疏散工作，接到應急指揮中心命令后，對事發現場實施警戒；完成應急指揮中心下達的各項命令并做好信息反饋工作。

（五）安全救護組

1、負責人：總辦主任擔任。

2、成員：保安部人員、事發現場的工作人員及應急救援隊員。

3、職責：負責賓館受傷人員的救護工作，接到指揮部的救護指令后，前往事發現場將受傷的人員轉交給“120”進行救護；做好車輛的安排調度工作。

第四篇：賓館防暴恐襲擊預案

賓館防暴恐襲擊預案

當前國內外賓館恐怖襲擊事件時有發生，為確保我賓館在住客人的人身安全，防止賓館受到恐怖分子襲擊，創造和諧、穩定、溫馨的賓館特制定我校防恐預案如下：

一、賓館防恐領導小組名單

組 長：總經理

副組長：副總經理

主管

成 員：保安 前臺收銀 樓層服務員

二、防控防范要求：

（一）保安

1、做好門口進出人員詢問、驗證、登記工作，嚴禁閑雜人員進入賓館；

2、嚴禁攜帶易燃易爆品、化學危險品、管制刀具等進入賓館；

3、發揮賓館可視監控系統作用，定時巡查賓館重點區域的安全情況；

4、加強夜間值班巡查并做好記錄。

（二）賓館室內外

1、室內外禁止擺放鐵棒、木棍、鐵絲、長柄刀、化學實驗藥品等器物，預防隨手傷害事故發生；

2、對用電插座、門窗進行認真檢查，排除可能造成的安全隱患；

3、對危險化學藥品實行雙人雙鎖，并做好備案工作。

（三）綜合整治

1、定期排查賓館周邊不穩定因素；

2、上報賓館周邊安全隱患，并協調相關部門加強賓館周邊環境的整治；

3、尊重群眾利益，協調好賓館與周邊單位和居民的關系，避免不必要的矛盾產生，養成當地居民的護校意識。

三、事件處理預知及程序：

1、嚴格落實崗位責任制；

2、發現異常情況沉著冷靜處理，并在第一時間上報有關部門；

3、疏散及救護客人，做好客人心理輔導工作；

4、做好現場保護工作；

5、確保避免和減少人員傷亡；

6、賓館專人負責對外發布信息。

事故報告及處理程序

1、報告制度實行領導負責制；

2、發現或接到事故報告后，必須在最短時間內向賓館領導報告；

3、賓館領導在了解清楚各方面情況后，向公安機關發出支援求助。賓館本著“先控制，后處置，救人第一，減少損失”的原則果斷處理，積極搶救；

4、引導客人員工安全離開現場，保衛好賓館貴重物品；

5、門衛用攝錄設備將現場情況記錄備案。待公安機關民警到達現場后，積極協助公安機關處理事件。有傷員時應及時救出，并送往醫院救治；

6、賓館根據事件的具體情況上報省公安廳、省教育廳等主管部門，應急處置組領導在短時間內到達事故現場。如不能及時到達現場的，由指揮組作為總負責，統籌安排全面工作；

7、認真做好善后工作，切實保障傷員的利益。

四、防恐應急處置預案

㈠ 敵對勢力敵

1、組織保衛力量將人員控制在外圍；

2、及時將情況上報賓館有關領導；

3、向當地公安機關求助，講清楚事情經過、參與人數、所攜帶的器械、事件發生的地點等；

4、將客人撤離到安全的地方，不要將客人卷入鬧事者行列；

5、要求各類人員不以個人名義向外擴散消息，以免引起不必要的混亂；

6、通過監控系統將整個鬧事過程全部記錄在案，以備有關部門取證。

（二）傷害賓館員工的預案

1、立即疏散人員；

2、及時將情況上報賓館有關領導；

3、向當地公安機關求助，講清楚事情經過、參與人數、所攜帶的器械、具體發生的地點等；

4、將受傷的人員及時送往醫院救治；

5、要求各類人員不以個人名義向外擴散消息，以免引起不必要的混亂；

6、尋找作案人。對于仍在賓館內的，要派人跟蹤，防止其繼續傷害無辜或畏罪自殺、潛逃；對于已經離賓館的要及時報告公安部門講清楚該人員的具體特征；

7、做好善后工作。

（三）持械劫持賓館員工的預案

1、立即疏散其他未被劫持的人員；

2、及時將情況上報賓館有關領導；

3、向當地公安機關求助，講清事情經過、參與人數、所攜帶的器械、具體事件發生的地點等；

4、能力范圍內將劫持犯控制在一個相對固定的區域內，并封鎖該區域；

5、在公安部門未到之前，穩定劫持犯情緒；

6、要求各類人員不以個人名義向外擴散消息，以免引起不必要的混亂；

7、對于有傷員的應盡可能的救出，采取有效的急救，危重傷員要及時送往醫院救治；

8、做好善后工作。

（四）被生物、化學武器襲擊應急預案

1、立即疏散未被感染的人員，封鎖受感染區域，將受感染人員控制在一定區域；

2、報告賓館有關領導；

3、向當地公安機關求助，講清楚事情經過、發生的時間、地點、受感染人員的數量等；

4、穩定受感染人員的情緒，讓他們交流正確的信息，釋放精神壓力以及尋求感情支持；

5、要求各類人員不以個人名義向外擴散消息，以免引起不必要的混亂；

6、及時清洗身上所穿衣物，并進行消毒；

7、做好善后工作。

（五）受到炸彈襲擊的預案

1、疏散其他人員，搶救傷員，劃定封鎖區域；

2、報告賓館有關領導；

3、向當地公安機關報告，講清楚事情經過、發生的時間、地點、受傷人員的數量等；

4、尋找發現作案者；

5、要求各類人員不以個人名義向外擴散消息，以免引起不必要的混亂；

6、做好善后工作。

（六）賓館內犯罪分子持刀行兇事件應急預案

本應急程序的要點是：迅速集結優勢力量阻止犯罪分子行兇

1、獲得事件信息的任何人都應當在第一時間向值班干部和賓館領導報告，并同時撥打110報警。

2、值班干部或任何工作人員立即組織現場人員，不惜一切代價建立警戒線，使犯罪分子無法靠近客人，防止事態擴大。

3、應急領導小組宣布賓館進入全面應急狀態，立即實施應急救援行動。

4、集結優勢力量，攜帶防衛器械，與犯罪分子周旋勸阻與制止犯罪行為，為警方援助贏得時間，在有利條件下設法制服犯罪分子。

5、盡快把所有客人和無關人員撤離至安全區域。

6、救護受傷客人和其他傷員。

7、實施事件現場警戒，阻止無關人員進入賓館，維護現場秩序，防范別有用心的人肇事，引導外部救援人員進入事件現場。

（七）校園內發現可疑人物應急程序

本應急程序的要點是：迅速采取措施控制可疑人物

1、在賓館內發現形跡可疑，四處游蕩，可能作案的可疑人物，在場人員都應當立即向值班干部和賓館領導報告。

2、賓館保安人員和領導指派人員要立即對此人進行詢問，同時把他的行動限制在局部區域內。

3、若此人自述進入賓館的目的明顯缺乏可信度，無人證、物證可以證明，甚至說話前后矛盾，蠻不講理，保安人員應當將其帶入辦公室進行進一步盤問。

4、若有證據表明此人是危險人物或犯罪嫌疑人，應立即打110報警，由警方帶走作進一步調查。

5、若可疑人物在盤問時奪路逃跑，單位人員應當將其相貌、身高、衣著及其它特征和逃走方向向警方報告，同時，賓館應當做好此人再一次闖入校園作案的思想準備和預案準備。

6、在整個過程中，賓館應采取切實有效的措施，防范可疑人物使用暴力，要確保周圍人員的安全。

（八）賓館內發現可疑物品的應急程序

本應急程序的要點是：防范易燃易爆有毒有害物品傷害事故

1、收到可疑郵包或發現可疑物品的任何人員都要在第一時間向值班干部和領導報告。

可疑物品是指：物品外表、重量、氣味可疑，不是本單位的物品，也從無看到過此種物品，不知此物品有何用途，為何會擺放在賓館某處。

2、發現可疑郵包和可疑物品的任何人員，都不應當試圖打開或隨意擺弄它，要禁止在周圍吸煙或使用手機，對講機或發動機動車輛等。

3、賓館應當指定有專業知識和經驗的人員進行初步鑒別，判斷是不是危險物品，若不能排除危險物品，應立即打110報警請警方專業人員進行檢測和處理。

4、若可疑郵包和物品被警方確定為危險物品，賓館應立即在其周圍設置警戒線，無關人員應立即撤離，并采取嚴密的防范措施。

5、賓館應當配合警方組織人員在校園其它區域搜尋檢查，確定在校園內是否還有其它可疑物品。

6、賓館配合警方開展各項處理工作，并及時向教育行政主管部門報告對分子沖擊校園預案

第五篇：防恐防暴應急預案

反恐防暴應急預案

一、編制目的

為了及時、高效、妥善處置發生在校園內的恐怖、暴力襲擊事件，指導和規范各類恐怖暴力襲擊事件的處置工作，確保校園和學校師生生命財產安全，保證學校正常的教學秩序，維護師生的人身安全及學校和社會的穩定，保障師生的合法權益，特制定以下預案。

二、編制依據

《國家處置大規?？植酪u擊事件基本預案》、《山東省教育系統突發公共事件應急預案》

三、適用范圍

本預案適用于恐怖分子和對社會不滿人員在我縣境內實施恐怖、暴力襲擊，給校園安全、教學秩序和師生生命財產造成重大危害的恐怖暴力襲擊。主要包括：

1、利用爆炸手段，大規模襲擊師生聚集場所，重要教育教學設施的；

2、襲擊、劫持師生，乘坐的汽車等公共交通工具，造成嚴重后果的；

3、襲擊、劫持師生，造成重大影響和危害的；

4、在學校內縱火、投毒，造成嚴重危害后果的；

5、其他針對學校和師生的重大恐怖、暴力襲擊事件。

四、基本原則

1、統一指揮、快速反應原則。學校成立了反恐、防暴應急處置工作領導小組，全面負責我校發生暴力、恐怖事件的處置工作，一旦發生重大事件，確保各個環節緊密銜接，做到快速反應，正確應對，力爭把問題解決在萌芽狀態。

2、分級負責、屬地管理原則。發生恐怖暴力事件后，依據上級精神遵循屬地管理原則，校長是反恐防暴工作第一責任人。

3、預防為本、及時控制原則。立足于防范，抓早、抓小，強化信息的廣泛收集，爭取早發現，早報告，早控制，早解決。把恐怖暴力事件控制在一定范圍內，避免造成社會秩序失控和混亂。

4、減少損失原則。盡最大努力和可能，最大程度的避免和減少人員傷亡，減少財產損失和社會影響，盡快恢復學校秩序，維護師生生命、財產安全。

5、遵循法律原則。在處置恐怖、暴力襲擊事件時，要依照國家法律法規辦事，維護國家良好形象。