第一篇：伊彩燙染會所規(guī)章制度（精選）

伊彩燙染會所規(guī)章制度

1、上班遲到者每分鐘2元，超過兩小時按曠工處理。

2、不能隨意換動工作水牌，違者罰20元一次。

3、如有顧客咨詢因價格原因未燙染的，頭牌發(fā)型師牌調(diào)到最后，客人進門接待開始計算，頭牌不在就二牌接待，如果頭牌沒到上班時間或已到下班時間都由在上班的師傅接待。

4、用后的毛巾、油碗、藥水、圍布、洗發(fā)水、工具必須收好放好，油碗必須洗干凈，違者罰10元一次，服務(wù)完客人后發(fā)型師與助理必須把服務(wù)區(qū)域打掃干凈整齊，若有亂七八糟罰10元一次。

5、助理頭牌接待不開門玩手機者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣20元一次。

6、燙發(fā)染發(fā)不建立顧客檔案者罰10元一次。

7、將臟物或藥水、染膏弄在顧客身上，要求賠償?shù)淖孕胸?fù)責(zé)。

8、顧客返工因心情不好而發(fā)生爭執(zhí)的罰20元一次，情節(jié)嚴(yán)重的扣單，同一個項目一個月內(nèi)返工兩次的下大牌一個星期并扣單。

9、輪牌者在規(guī)定價格范圍內(nèi)嫌低者，情緒不好的罰20元并扣單，燙染規(guī)定價格八折，低于八折的需先向前臺請示，同意后才能操作，自作主張的罰20元一次。

10、在服務(wù)過程中顧客不滿意、不買單的自行買單，給顧客強加項目導(dǎo)致顧客走人的扣單并罰20元一次，不管任何情況顧客投訴的罰20元并扣單。

11、不穿工作服上班者、不到下班時間換工作服者罰20元一次。

12、上班時間精神飽滿，不準(zhǔn)帶情緒化上班，違者罰20元一次。

13、洗發(fā)時間水洗八分鐘，干洗45分鐘，洗發(fā)把客人衣服打濕的罰10元一次，洗完頭顧客頭發(fā)水滴到臉上，發(fā)型師發(fā)現(xiàn)罰10元一次。

14、不聽從管理人員調(diào)整，不服從工作安排、玩忽職守者罰50元一次。

15、不準(zhǔn)與顧客發(fā)生爭吵，員工之間不得吵架，違者罰50元一次，打架斗毆者罰200元一次。

16、上班時間不準(zhǔn)在店內(nèi)睡覺、看電影、做私人事情，違者罰10元一次。

17、輪牌做事，不搶牌、不推牌，服務(wù)按先后順序，同時進來2個客人，一個干洗一個水洗的頭牌干洗，進來燙染的頭牌發(fā)型師可以選擇，點牌除外，違者罰20元一次。

18、叫外來人員留宿公司宿舍的一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰100元，工作時間以外的任何個人事故都與本店無關(guān)，自行處理。

19、私人物品在店內(nèi)亂丟亂放的罰10元一次，提醒三次不聽者收走不退還。

20、沒有進行下一個項目沖水又找不到人的扣單并罰10元一次，由其它牌沖水。

21、店內(nèi)任何產(chǎn)品發(fā)型師與助理不得浪費，違者罰20元一次（15克以上）。

22、水洗顧客要求掏耳朵或按摩，不忙時不愿意做的罰10元并扣單。

23、違反操作給顧客造成嚴(yán)重后果的責(zé)任自行承擔(dān)。

24、在顧客洗油時助理推銷其它洗發(fā)水，如顧客不買單者一律不記帳。

25、新員工試工沒有待遇，試用期為一個月。不到一個月離職的一律不結(jié)算工資，如滿一個月辭職者扣除當(dāng)月保證金，其它工資照發(fā)。

26、休假須提前一天告知前臺，當(dāng)天上班以后一律不得休假，一律不得以電話或短信方式請假，突然生病不能上班者必須在上班前趕到店內(nèi)報到，特殊情況必須在上班前電話通知前臺，并出示醫(yī)院證明，如有違反按曠工200元一天處理。

27、辭職須提前一個月申請，經(jīng)前臺同意后方可辭職，不得在春節(jié)前后一個月辭職。

28、每月上班不足27天者（大月28天）不能享有底薪，店內(nèi)放假除外，請假一天扣100元，工資推后一天發(fā)，以此類推。請假時間省內(nèi)最多七天，省外最多十天，喜事喪事除外，春節(jié)假期加5天。

29、全勤獎200元一天（不休息不遲到），老員工滿一年每月100元福利。30、本制度所有罰款一律用作公費使用。

第二篇：標(biāo)榜阿寶燙染質(zhì)檢報告

標(biāo)榜阿寶燙染質(zhì)檢報告單

店名：月日

顧客姓名：電話：設(shè)計師：號技師：號 客戶選擇產(chǎn)品：燙：元染：元會員價元

一、設(shè)計理念（由設(shè)計師填寫）

1、1燙發(fā)工具：發(fā)原色：目標(biāo)色：選擇 1、2流海要求：客戶操作注意事項：

1、3客戶是否認(rèn)同并允許操作：□ 認(rèn)同 □ 不認(rèn)同（客戶填寫）

二、燙染組長報告（由湯染組長填寫）

2、1燙染組長是否明白發(fā)型要求：明白需要溝通2、2燙染組長填寫客戶重點注意事項：

三、燙染技師是否明白發(fā)型要求：□ 明白□ 需要溝通3、1技師填寫客戶重點注意事項：

四、設(shè)計師質(zhì)檢報告（由設(shè)計師填寫）

4、1質(zhì)檢時間時分是否存在質(zhì)量問題□無 □ 有 4、2及時調(diào)整要求： 4、3此時操作流程是：

五、燙染組長質(zhì)檢報告（由燙染組長填寫）

5、1質(zhì)檢時間時分是否存在質(zhì)量問題 □ 無 □ 有 5、2及時調(diào)整要求：

5、3此時操作流程是：

六、客戶回訪（由客戶填寫）

6、1對設(shè)計師設(shè)計的發(fā)型是否滿意□ 滿意□ 不滿意 6、2對設(shè)計師設(shè)計的服務(wù)是否滿意□ 滿意□ 不滿意 6、3對技師操作的流程是否滿意□ 滿意□ 不滿意 6、4對技師的服務(wù)流程是否滿意□ 滿意□ 不滿意

七、全程操作時間為分，開始時間點分完成時間點分

八、總部回訪：

標(biāo)榜阿寶燙染質(zhì)檢報告單

店名：月

顧客姓名：電話：設(shè)計師：號技師：號 客戶選擇產(chǎn)品：燙：元染：元會員價元

一、設(shè)計理念（由設(shè)計師填寫）

1、1燙發(fā)工具：度雙氧 1、2流海要求： 1、3客戶是否認(rèn)同并允許操作：□ 認(rèn)同 □ 不認(rèn)同（客戶填寫）

二、燙染組長報告（由湯染組長填寫）

2、1燙染組長是否明白發(fā)型要求：明白需要溝通2、2燙染組長填寫客戶重點注意事項：

三、燙染技師是否明白發(fā)型要求：□ 明白□ 需要溝通3、1技師填寫客戶重點注意事項：

四、設(shè)計師質(zhì)檢報告（由設(shè)計師填寫）

4、1質(zhì)檢時間日□無 □ 有 4、2及時調(diào)整要求：

4、3此時操作流程是：

五、燙染組長質(zhì)檢報告（由燙染組長填寫）

5、1質(zhì)檢時間日 □ 無 □ 有 5、2及時調(diào)整要求： 5、3此時操作流程是：

六、客戶回訪（由客戶填寫）

6、1對設(shè)計師設(shè)計的發(fā)型是否滿意□ 滿意□ 不滿意 6、2對設(shè)計師設(shè)計的服務(wù)是否滿意□ 滿意□ 不滿意 6、3對技師操作的流程是否滿意□ 滿意□ 不滿意 6、4對技師的服務(wù)流程是否滿意□ 滿意□ 不滿意

七、全程操作時間為分，開始時間點分完成時間點分

八、總部回訪：

第三篇：利狼燙染公司員工級別考核制度

利狼燙染公司員工級別考核制度

學(xué)員（掌握毛發(fā)生理學(xué)知識，掌握洗發(fā)技術(shù)。）助理（掌握精確洗發(fā)技術(shù)，熟識各種美發(fā)工具）燙發(fā)技師（標(biāo)準(zhǔn)SPA燙25分鐘，喇叭燙25分鐘）燙染技師（熟識色彩知識筆試，可獨立完成發(fā)色操作20分鐘）吹風(fēng)手造型師(卷發(fā)，長短各一款時間25分鐘，十款長短發(fā)造型)實習(xí)發(fā)型師（熟練掌握四個基本型每款30分鐘）中級發(fā)型師（精確沙宣修剪九款）高級發(fā)型師（精確湯尼蓋十二款，方圓三角修剪）技術(shù)總監(jiān)（可完成獨自培訓(xùn)各種技術(shù)，有個人創(chuàng)意作品。）部門經(jīng)理（獨自完成部門各項活動方案，人事培訓(xùn)，日常運營等）

燙染技師以下級別每月月底考試，吹風(fēng)手造型師兩個月考一次，實習(xí)發(fā)型師三個月考一次，中級發(fā)型師，高級發(fā)型師一年考一次，總監(jiān)級別待定。

第四篇：休閑會所規(guī)章制度

休閑會所規(guī)章制度

休閑會所規(guī)章制度1

為了更好的去嚴(yán)格要求自己，使大家能夠全面的發(fā)揮自己，為賓客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，全面執(zhí)行獎罰制度，希望全體員工能夠團結(jié)一心，齊心協(xié)力共同把我們的服務(wù)素質(zhì)提高。具體如下：

一、獎勵條理

1、拾到客人物品及時上交，給予嘉獎（10元）

2、員工多次接到客人表揚者，給予表揚和嘉獎。

3、多次幫助同事于危難之中，給予表揚和嘉獎。

4、給部門提出建設(shè)性意見被采納者，給予做普升依據(jù)。

5、制止重大事件或意外的發(fā)生免受損失或危險者，給予嘉獎并做普升依據(jù)。

6、發(fā)現(xiàn)或遇到意外事故或火災(zāi)隱患時，能及時報警或奮不顧身補救，為企業(yè)挽回?fù)p失者，獎勵300元。

7、對違反規(guī)章制度以及損害公司利益的檢舉行為，公司將給予獎勵。

二、處罰制度（按扣分條理處理；每扣一分罰款十元）

1、見客人、管理人員、同事、不打招呼者扣一分。

2、不按時上下班，遲到，早退情節(jié)輕微者扣一分。

3、私自調(diào)休、班或不按規(guī)定時間提前申請者摳二分。

4、無故不參加培訓(xùn)、例會或其他集體活動者扣二分。

5、當(dāng)班時間鬧情緒，沒精打采、沒有微笑者口一分。

6、個人衛(wèi)生不好，頭發(fā)零亂、指甲過長、沒有化淡裝者扣一分。

7、制服穿不整齊、不按標(biāo)準(zhǔn)戴工牌者扣一分

8、對部門消費情況、價格、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等水準(zhǔn)常識不清楚者扣本人和當(dāng)班管理人員個一分。

9、送茶水、水果、飲品、香煙不及時者扣一分。

10、不提供規(guī)范式服務(wù)者扣一分。

11、客用物品不齊全或擺放不整齊者扣一分。

12、物品損壞遺失不及時處理或不上報情節(jié)輕微者扣喲分，并按原價賠償。

13、托盤不平、如有茶水溢出者扣一分。

14、進入房門不敲門者或亂敲門者口一分，敲門時一輕兩重。

15、無故串崗、離崗、脫崗、偷懶者扣一分。

16、站立、行走不規(guī)范或不按崗位站立者扣一分。

17、幾個人站在一起聊天、喧嘩、說笑、打鬧者扣一分。

18、當(dāng)班時間唱歌、吹口哨、手舞足蹈者扣一分。

19、不按時完成上司吩咐的任務(wù)者扣一分。

20、當(dāng)班時偷吃生果飲品者扣一分、并按原價買單。

21、當(dāng)班前喝酒或吃的食品者扣一分。

22、當(dāng)班時看書、年報、看電視、打私人電話者扣一分。

23、吃飯、宵夜、外出不打招呼或時間過長者扣一分。

24、下班時間忘記關(guān)水、電者扣二分。

25、向客人索要小費或暗示小費情節(jié)輕微者扣五分，情節(jié)嚴(yán)重者作解雇處理。

26、收房時，將煙頭、紙巾等雜物放進布草間者扣一分。

27、設(shè)備設(shè)施有問題不及時上報者扣一分。

28、發(fā)現(xiàn)客人遺失物品不按時上交或上報者扣二分，情節(jié)嚴(yán)重解雇處理。

29、在墻紙及其他物品上亂涂亂畫者扣一分。

30、因工作不到位而引起客人投訴者扣三分。

31、隨地吐痰、亂丟垃圾者扣一分。

32、不服從上司工作安排者扣二分、要做到先服從后上訴。

33、無理頂撞上司沒有教養(yǎng)者扣三分。

34、上班時間內(nèi)睡覺者扣二分。

35、對客人服務(wù)態(tài)度不好，引起投訴者扣三分，并打入黑名單。

36、輸錯鐘、寫錯單、計錯客人的消費者扣三分。

37、未按公司規(guī)定要求操作電腦設(shè)備者和使用對講機者扣三分，并打入黑名單。

38、員工上班接聽私人電話扣一分，利用公司電話撥打私人電話者扣3分。

39、發(fā)表虛假的言論，從而影響其他員工信譽者扣五分。

40、攜帶公司物品外出者，使用警句、禁止物品使用者、扣五分以上。

41、恐嚇公司員工或打架斗毆者，即時解雇。

42、泄露公司商業(yè)機密者，即時解雇。

43、禁止公司員工拍拖，發(fā)現(xiàn)員工拍拖者即時解雇。并扣五分以上。

43、曠工一天扣三天工資，曠工三天作自動離職處理。以上條例按情節(jié)輕重，加減扣分階段

在執(zhí)行紀(jì)律處分時，公司本著以教育為主處罰為輔的原則對違規(guī)事件進行公平公正處理；

（1）處分的目的是為了端正犯錯員工的操守及工作態(tài)度；

（2）對處分員工給予解釋及上訴機會；

（3）以上各項罰款均以罰款形式操作，由當(dāng)事人即時簽名確認(rèn)。

謹(jǐn)嚴(yán)慎行，嚴(yán)于律己，寬以待人，助人為樂

休閑會所規(guī)章制度2

1．堅決遵守日民政府頒布的有關(guān)“治安管理條例”，認(rèn)真學(xué)習(xí)，違者必究，嚴(yán)重時送公安機關(guān)處理。

2．2上班遲到或早退一次酌情罰款處理，月累積超過三次罰100元，曠工一天罰300元，曠工二天罰600元并停牌處理，曠工三天作自動離職。

3．技師需要請假的（三天之內(nèi)的）提前一天以書面形式申請由經(jīng)理批示，技師需請長假（三天以上的），需提前十五天書面申請交由經(jīng)理審批。滿一年以上的，辭職須提前一個月書面申請，由經(jīng)理審批。臨時請假，事假一天以上者，需經(jīng)理批準(zhǔn)，病假須及時通知當(dāng)班主任開請假條，上班時出示醫(yī)院證明（病歷單，電腦收費單）。如有違規(guī)，視實情做出扣罰。

4．儀容儀表要整潔，上班不佩戴工牌者一次罰20元。

5．見到同事，上司，客人未打招呼或禮貌問候，發(fā)現(xiàn)一次罰款10元，屢次再犯罰50元。

6．亂丟垃圾者，不注重技師房和公共衛(wèi)生者，發(fā)現(xiàn)一次罰20元。

7．技師房內(nèi)嚴(yán)禁喧嘩，吵鬧和大聲的嬉笑，發(fā)現(xiàn)一次罰20元。

8．隨意涂改公司規(guī)章制度，通知以及文字類的，罰300元。

9．技師抽煙到指定地點抽，嚴(yán)禁在技師房內(nèi)抽煙，發(fā)現(xiàn)一次罰20元。

10．不服從上司以及前臺任何合理工作安排者，罰300元以上或解雇處理。

11．有直接或間接的欺騙行為及偷盜公司，貴賓或同事財物者，立即無薪解雇并追究法律責(zé)任。

12．不準(zhǔn)向客人及公司員工訴說不利于公司的傳言或泄露公司的經(jīng)營方針和管理制度，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即無薪解雇。

13．引帶人員進入公司鬧事或恐嚇客人或同事者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即開除，情節(jié)嚴(yán)重的送公安機關(guān)處理。

14．技師無論何時都不準(zhǔn)與客人串通，請求客人出面解決影響部門管理制度的要求，否則罰300元，情節(jié)嚴(yán)重的無薪解雇處理。

15．串通管理人員為自己拉客，并從中牟利者，技師罰300元，管理人員當(dāng)即無薪解雇。

16．嚴(yán)禁在技師房內(nèi)賭博，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)凡參與者每人罰50元。

17．掛牌上鐘的技師應(yīng)留下確切的聯(lián)系方式，更改后的通訊號碼應(yīng)通知相關(guān)人員，否則違者罰50元。

18．聯(lián)系技師返崗上鐘，不復(fù)機或不接聽電話者，罰50元，復(fù)機或接聽電話后故意隱瞞真實行蹤，欺騙上司者罰50元，并停牌三天。

19．不得損害公司的公共設(shè)施或房間的配備物品，照假賠償。

20．誹謗他人或中傷同事者，罰500元并解雇處理。

21．技師不得有任何理由動用。食用公司提供的免費飲品。發(fā)現(xiàn)罰50元。

22．上鐘時，蓄意破壞或影響公司形象的技師，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即開除。

23．技師不得向客人透露或談?wù)撈渌腿嘶蚣紟煹膫€人問題，隱私，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰300元立即解雇。

24．在公司范圍打架斗毆不經(jīng)正常手段解決問題者。立即開除。送派出所。

25．技師不得向客人透露或談?wù)撈渌腿嘶蚣紟煹?個人問題，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)。罰50元

26．不熟悉房間設(shè)施操作或不懂裝懂者，導(dǎo)致客人投訴一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰50元并停牌。

27．上鐘時間私自接見親友或處理私人事務(wù)，導(dǎo)致無法正常運作者罰50元。

28．共同維護技師與樓面員工的工作態(tài)度，對上司或樓面員工辱罵者罰200元，態(tài)度惡劣者開除處理。

29．上鐘時間打電話到其它房間或私自打擾客人者罰100元。

30．如客人不經(jīng)意或有意損壞公司物品時，在技師知情的情況下未上報給管理人員者，損壞物品由技師照價賠償。

31．技師上鐘期間，因技師未提醒客人而導(dǎo)致客人丟失物品的罰200元并賠償客人一切損失。

32．聽到通知上鐘，必須在三分鐘內(nèi)到達(dá)指定上鐘地點，如果因速度慢影響上鐘，發(fā)現(xiàn)一次罰50元并作打后牌處理。

33．技師上鐘時不得佩戴手機，手表，戒指等影響做鐘的飾物，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰50元。

34．技師上鐘進房必須按規(guī)定程序敲門，落落大方向客人鞠躬問好，退鐘時也要彬彬有禮，不可流露對客人不滿的情緒，下鐘時也要禮貌送客，因此遭到投訴的罰100元。

35．上鐘時，對客人說話不婉轉(zhuǎn)導(dǎo)致客人投訴者發(fā)現(xiàn)一次罰50元，如有私自退鐘者，停牌培訓(xùn)并罰100元。

36．客人投訴上鐘時無笑容，不理睬客人的合理問題，覺得不耐煩者，一經(jīng)投訴罰100元。

37．以任何借口拒絕工作或加班者罰100元情節(jié)嚴(yán)重者無薪解雇。

38．技師見客敲錯或走錯房間者，一次罰20元，并打尾牌。

39．客人如投訴手法不到位者，停牌培訓(xùn)并重新交培訓(xùn)費。

40．上鐘時看電視或玩手機不用心給客人按摩沐足者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰100元并停牌。

41．上鐘技師故意向客人隱瞞有關(guān)的服務(wù)項目者罰100元。

42．技師私自向客人推薦其它技師上鐘者罰100元，管理人員罰200元。

43．技師提前下鐘超過5分鐘而未通知前臺者罰50元，導(dǎo)致客人投訴的罰100元并停牌。

44．被客人投訴強索小費或表露索取小費意識者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰索取小費的雙倍，如有再犯立即開除。

45．申請公休必須提前一天以書面形式申請，否則不予批準(zhǔn)。嚴(yán)禁打電話請假，托人請假，更不可讓客人或老板為自己出頭請假，違者嚴(yán)重處理。

46．技師如果在同一時間內(nèi)碰到兩個點鐘，按先后次序而定不得挑選客人，違者罰50元并取消點鐘。

47．凡被公司開除之員工，一概不退押金，不結(jié)算工資，永不錄用。

48．凡欠鐘人員必須一天內(nèi)補齊，超過一天未補停牌處理。

49．技師凡被停牌，請假三天者，工資一律推遲十天發(fā)放。

50．凡解雇技師一律罰款500元再行結(jié)算工資。

注：此條例如有更改另行通知！

休閑會所規(guī)章制度3

1、準(zhǔn)時上下班，不得遲到，早退和曠工，如有違反，按文人墨客休閑會所相關(guān)規(guī)定處理。

2、請假提前三天告之領(lǐng)導(dǎo)，請假條一天前送到，必須由本人或親屬送達(dá)，病假當(dāng)天須寄交病假條，醫(yī)院證明，必須由本人送達(dá)，如有特殊情況，可親屬代送。

3、上班時必須按規(guī)定著裝，戴工號牌，頭花。著裝要整齊干凈，不佩帶首飾（手表除外），不留長指甲，女員工要統(tǒng)一盤花，化淡妝，穿肉色或黑色絲襪，男員工不得留長發(fā)，胡須，穿深色襪子。

4、站位期間，站位要端正，不可背靠墻或家私柜，不得私自竄崗，打鬧，爭吵，不得跑，大聲喧嘩，唱歌。

5.要時刻用好禮貌用語，必須“請”字當(dāng)頭，“謝”不離口，如遇客人或領(lǐng)導(dǎo)要主動打招呼。

6、上班期間不得玩或接聽私人電話，上下班必須走員工通道，不可走前門，不得進入吧臺重地。

7、上班期間不能擅用店內(nèi)設(shè)施及物品（客用電梯，客用樓梯，客用洗手間等）。

8、不得擅自接觸客人的隨身物品，不得與客人帶的小孩嬉戲玩耍。

9、熟悉本店現(xiàn)階段供應(yīng)的酒水和菜單價格。

10、禁止偷吃偷喝，偷拿店內(nèi)財務(wù)，情節(jié)嚴(yán)重者將轉(zhuǎn)交司法部門處理。

11、內(nèi)部員工的私用物品不可帶入餐廳，統(tǒng)一放在更衣柜。

12、當(dāng)班領(lǐng)班及值班人員必須檢查好燈，門窗，排風(fēng)，水電及衛(wèi)生；13、員工用餐時不可倒飯倒菜，禁止浪費。

14、下級必須服從上級，上級有錯也要先服從后投訴，要有層級管理，不得頂撞，爭吵。

15、工作期間不要嚼口香糖，不要吃零食，在任何時候都要維護自身的形象，不要發(fā)脾氣。

第五篇：美容會所規(guī)章制度

美容會所規(guī)章制度