第一篇:通訊稿——最美身邊人和事
我的第一個建行“導師”二三事
——記番禺富華支行蘇潤梅
一家大銀行的基層網點負責人在人們的印象中會是什么形象?是每天西裝革履,對內嚴肅威嚴,不茍言笑,還是工作應酬狂,在外觥籌交錯,談笑風生?時間回到2011年7月1日——我去報道的第一天,印入我眼簾的是一個氣質從容又不失熱情的成熟女性,紅潤的臉龐上帶著率性而真誠的目光。那是我與我在建行的第一個領導——番禺富華支行行長蘇潤梅的第一次見面。在之后共事的時光中,蘇行更像是我工作中的導師,一個對青年員工充滿人性關懷的長輩,自然而然地帶給我和身邊同事許多為人處事之道。
還記得報道那天,初出校園的我穿著自認為最正式的休閑裝就來上班了。蘇行見到我這一身毫不職業化的打扮,并沒有責怪,反而馬上拿來自己的行服給我換上,又從同事那里張羅來頭花和絲巾,親自幫我整理好,這樣我才得以進入營業間學習柜面業務。下班后,蘇行見到我,問道:“你昨天才到番禺,那你的生活用品還沒來得及買全吧?我帶你去超市買!”我的心里頓時涌起感激之情。早上與蘇行短暫接觸時我并沒提初來乍到生活上的困難,而她竟然都為我想到了!于是,蘇行便專程帶我去超市大采購,結賬時還為入不敷出的我付了賬單,請我吃了晚餐方才開車送我回宿舍。彼時,我的心里五味五味雜陳:上班前一天因不適應宿舍艱苦的住宿環境而格外想回家,又因對職場前途的未知心懷懼怕;而上班第一天,蘇行就用她無微不至的關懷吹散了我心里的迷霧,仿佛有一束溫暖的陽光照射進心底,也照亮我前行的路。
剛上柜時,我的操作技能很弱。有一次,蘇行看到我捆鈔不利索,捆的又慢又松散。于是她過來給我示范起捆鈔。出乎我意料之外,蘇行捆鈔非常熟練,鈔票迅速地被捆鈔紙緊緊綁好。蘇行邊捆邊與我窗口的客戶攀談起來,她自信而熱情,不一會兒就輕松營銷了一張信用卡,給我生動地上了一堂柜員必備技能課。后來我才知道蘇行也是以柜員作為建行事業的起點。我腦海里浮現出20年前的畫面:一個漂亮的年輕姑娘,正專注高效地為客戶辦理著業務,她真誠又周到,精神飽滿、干勁十足,客戶離開柜臺時都向她回以親切的微笑。她仿佛在對我說:年輕人只要認真踏實地工作,用真誠的心對待身邊每一個人,歲月定會讓你的努力收獲果實。
工作中每個銀行基層員工都難免會遇上刁難的客戶。一天,一個來到我窗口辦理掛失的客戶因不滿掛失后的卡號會變更,而對我惡言相向。眼看這個客戶情緒越來越激動,甚至開始大聲責罵我,蘇行聞聲趕來,她先是不卑不亢地向客戶介紹了自己,迅速了解了他的不滿,然后立馬安撫客戶的情緒,向他解釋了掛失后的卡號變更是為了消除用卡安全隱患,并就卡號變更帶來的不便表示了歉意。如此,該客戶才配合完成了掛失補卡,一場惡意服務投訴也隨之避免。事后,我正想向蘇行解釋自己辦業務時已經盡力,不料蘇行語重心長地說:“這件事不怪你,我對這個客戶有印象,以前我在另一個網點做主任時就見過他胡攪蠻纏。”頓時,我心里的委屈都消失了。當一名基層員工盡心服務著一些無理取鬧的客戶時,他的自尊放的很低,心也會被委屈填滿,而這時領導的理解、支持與諒解將讓他重拾工作的信心,滌蕩心里的塵埃。很幸運,我的“導師”蘇潤梅正是這樣的領導。蘇行說,她在建行干了20多年,見過形形色色的人,感受最深是要用心對人,這樣才能最大限度發揮員工的主觀能動性,提升客戶的服務體驗,提高員工和客戶對建行的忠誠度。正如古語所說:以利相交,利盡則散;以勢相交,勢敗則傾;以情相交,情斷則傷;唯以心相交,方能成其久遠。正如蘇行的個性簽名——善良、執著、有追求一樣,她從不吝嗇向周圍人傳達著人格與人性關懷的力量。感謝在我初入職場的時光有這樣一位導師、智者、長輩做榜樣,激勵著我成長!
結算部謝姝
第二篇:身邊最美的人和事
父愛感動著我三1 侯湘君
世界上有許多種愛。偉大的母愛,同學的關愛??但最令我感動的還是父愛。
記得我有一次放學回家,臉通紅通紅的。爸爸發現了我的反常,連忙過來問:“你是不是不舒服?”我有氣無力的點了點頭?!耙荒阆热バ菹ⅲ医o你找藥。”爸爸一邊給我量體溫一邊說。不一會兒,爸爸就端著藥進來了。我喝完藥覺得舒服多了。可是剛吃完晚飯,我又難受起來。爸爸看了看表,焦急地說:“怎么辦?趕緊去醫院吧。”到了醫院,他讓媽媽帶我到椅子上休息,自已沖到前臺去掛號。
接下來的幾天里,爸爸每天起早去給我掛號,晚上還要帶著我去醫院看病,每天都得凌晨兩三點鐘才到家,多辛苦啊!望著爸爸疲憊的身影,我的眼眶也濕潤了。
通過這件事,我明白了父愛也是非常偉大的。以后的日子我也要爸爸愛我的方式愛爸爸,回報爸爸的養育之恩。
一個感動我的人
三1 李意
在我的印象中,有個人讓我非常感動!
她留著長長的頭發,眼睛大大,嘴巴小小的,說起話來可好聽了。她不但成績好,而且還樂于助人。
那天,放學后突然烏云密布,下起了一場大雨。我心里想:怎么辦??!我沒有帶傘,怎么回家啊?我焦急地轉來轉去,這時我的同學小紅走過來了,看到我很著急的樣子就說:“明明,你是不是沒有帶傘?”我點點頭?!拔規懔耍覀円黄鸹丶野?!”
在回家的路上,雨越下越大,雨都往我們身上打了。這時,我發現小紅正把雨傘往我這兒移,我連忙說:“你看你,衣服都濕了,別光給我擋雨??!”“哪里,我也被雨傘擋住了,你的衣服不是也濕了嗎?”就這樣,我們互相推讓著。不一會,小紅到家了說:“雨傘你拿去用吧!”說完,她就頭也不回地上樓了。我感動得留下了淚水。
我永遠不會忘記小紅,因為她雨中送傘給了我溫暖,深深地感動了我。
第三篇:感恩身邊的人和事
感恩身邊的人和事
感恩,是一個奇妙的字眼,每個人都能輕松地說出這個字眼??墒?,你真的做到了嗎?你知道哪些人需要我們的感恩嗎?
感恩父母!是我們每個人都必須做的事。父母永遠都是愛你的,我們的媽媽辛辛苦苦地懷胎十月,我們不應該感謝她給與我們的生命嗎?父母的愛就如同一杯平平淡淡的白開水,在你最口渴的時候給你解渴,可是我們呢?在一飲而盡后很快就忘記了這是一杯解過渴的白開水,難道只有在父母走了之后,才能領悟到父母才是最愛你的嗎?為什么不趁現在就報答父母呢?
感恩老師!我們的青春稚嫩如種子,這顆種子,被園丁,也就是我們的老師辛勤培育,長成一棵一棵小樹苗,中間經過不斷的修整、關心、愛護,使小樹苗長成參天大樹,老師付出了多么多的心血呀!他付出了青春與辛勞,來教育我們、培育我們,我們要學會感恩她們、報答她們。
感恩身邊的工作者!清潔工叔叔阿姨們使我們的生活環境更清潔、更舒適。他們每天早早起來,很晚才回去,每天清掃著大街,經受著風吹日曬,只是為了我們生活得更舒適,而我們卻不知道、卻不在乎這些默默付出的貢獻者們,我們即使沒有能力給予他們回報,但也要在心中祝福他們、感恩她們。
感恩!希望我們每個人能更多地說出這兩個字眼,更多地體會這兩個字的實際內涵,融入到我們的思想、血液中,體現在我們的實際行動中。感恩每一個人吧,感恩會使你踏向成功!
第四篇:感動身邊的人和事
感動身邊的人和事
杜瑩
有這么一個人,每天早早地來到教室打掃衛生,二節課下和值日生分配勞動任務,教室的整潔、煥然一新都是她們的勞動成果,因為有了她們,教室才得以干凈整潔,而她在宿舍集體打掃中總是很積極,同時她還是我們班的藥理學課代表,她就是我們班的羊珂同學。
在班級里,她就是我們班的“開心果”,在她身邊的前后同桌都被她講的笑話逗得哈哈大笑,在宿舍她也是如此!她勤奮刻苦;每次打掃完,她都會捧起書本來看一看老師講過的知識點;老師交代完成的作業,她都會按時去完成它,她作為藥理學課代表,她都會按時去完成作業,她性格活潑、開朗樂觀,正是因為她這樣的性格,班里的同學都挺喜歡她的。她樂于助人,她會幫助同學完成解答不了的難題,她從不會驕傲自大,反而會虛心地請教其他同學,與別人一起探討學習的方法,她對待自己的朋友,班級里的同學、舍友都一視同仁,她不僅是班里的開心果,更是我們班同學學習的榜樣。等到考試臨近時,她都會督促同學們背誦重點知識點,按時檢查默寫背誦情況,她是任課老師的好幫手,在課堂上她集中注意力,專心致志地記下老師講的知識,課后有時間便會溫習回顧,老師布置的作業,她都會認真地尋找書上相對應的知識點,在每道題的旁邊寫上注解;她寫的一手好字,字跡清新脫俗,像是那種簪花小體。她的優點有很多很多,在不知不覺中影響著我們班上的同學,我們都樂意和她做朋友并向她學習。
感動身邊的人和事
羊珂
感動似是寒冬中的暖陽,感動似是一首經典的老歌,感動更似是一首不朽的篇章,精神昂揚……
感動就像一首小詩,抒寫下這不一般的浪漫。它無聲地感受著每一個人的心跳,歲月般的細水長流,翻不起多大的波瀾,但對于注重每時每刻關心的人來說,就是一場刻骨刻骨銘心,也正是這些注意的關心、點點的關懷構造了我們生活的感動。
已經一年了,接觸她,真的讓我佩服與感動。也許她是有些嘮叨,也許她是有些令人討厭,也許她也有些脾氣暴躁,但是她是為了我們這個班才變得嘮叨,一遍又一遍地對我們說,不要講話了。可能有些同學會說,煩死了,每天都要說重復的話,累不累啊,你不累,我們聽得都累了。我心中卻不這么想,雖然我不怎么會表達,但是我聽過這樣一個故事:有一個老人,她的丈夫去世了,自己的孩子也各自走了,只剩下她一個人。她覺得生命對于她已經沒有意義,于是便到了海邊,想要結束自己悲慘的命運。就在她沿海灘走的時候,迎面走來一個女孩,面帶微笑,老人頓時覺得有一束陽光灑進了她的心里,原來生活并沒有放棄她,她決定要好好活下去??赡馨嚅L就是這樣的一個女孩吧。她就是這樣樸質的女孩,她的名字叫陳雨凡,我們146603班的班長。
感動是什么?一千個人有一千種答案。但,無論是誰,都無法對一個毫無感情的人說出感動究竟是什么。因為感動不是用嘴說出來的,而是用心品出來的。但是我們常常能在無意中用愛和善良去感動別人。感動身邊的人和事
張鳳
她是一個活潑、開朗、熱情的女孩子,她是老師的得力助手,做著一個信息員的工作。她總是及時向班主任匯報與反饋班級的情況,班級同學們有什么問題與意見也會跟她溝通。她的工作能力很強,會為老師做些自己力所能及的事,會幫老師管理好班級。她各方面嚴格要求自己,起到了表率作用。副班長在班長的領導協助下都很好地做好分管的各項工作。
她也非常注重思想和安全教育,經常在班級聊聊團結友愛,互相幫助的話題,這有效地加強了我們班級的凝聚力也促進了同學們的和睦相處。她還要求我們按學院的要求搞好宿舍衛生、班級衛生,讓我們班形成良好的班風與學風,增強大家的集體榮譽感。
在班級,她會讓我們遵守課堂紀律及時完成作業,也會督促值日的同學按時打掃班級衛生,黑板槽內是無粉筆與筆灰的,地面是潔凈無垃圾的,桌椅是排列整齊的,桌面是沒有其它物品的,窗戶是清潔明亮的……這可都是她管理下的功勞呢,讓我們的班級像溫暖的大家庭一樣。
在宿舍里,她沒有班級在班級那么嚴肅了,但是在打掃衛生方面,她依然積極認真地打掃著宿舍,分配各人任務。同時她還帶動其他同學溫習書本知識,她會用更通俗易懂的話語來向我們講解知識點,讓我們在的日常學習更輕松了,也因為她的熱情,舍友們之間的關系相處得非常融洽。
在家里,她是一個乖巧孝順的女兒,她會利用假期時間為父母做飯,幫忙做些家務,不讓父母多操心,這些都是值得我們學習的地方。
在默默的奉獻中,她以實際行動詮釋了責任的意義,在工作學習的重壓下,她始終保持著微笑,她的微笑頂起了146603班的一片天。每次有事她都無私付出,不知有多少次,她為了班級的事情耽誤了自己的業余時間,付出了自己的精力,但她仍然任勞任怨地操持著班級大大小小的事務。這就是我們這個家庭中的領頭羊,好班長——我們喜愛的陳雨凡同學。
第五篇:感動身邊的人和事
感動身邊的人和事
感動,是一壇陳年老酒,感動,是一幅傳世名畫,感動,亦是一首經典老歌,輕柔委婉。
感動就像小溪一樣,它悄悄的流著,流經歲月,沒有巨大的波瀾,但對細心的人來說,一樣刻骨銘心。正是那些細小的關懷,淡淡的喜悅/,構成了我們的生活。
我與劉老師在三年前搭班,一同融入到一班這個大家庭中,在三年的學習和工作中,劉老師給了我許多感動。
課堂上:他總是耐心的給學生講題,即使是這個問題老師已經重復很多遍,只要有一個學生不會,只要學生問,他都會仔仔細細的講,并且舉出例子讓學生深刻體會。直到這個學生懂了才罷休。
課堂外:從四年級到六年級,他認真的給學生把每一個單元的筆記和重難點打印出來,讓學生去背,到了六年級,劉老師就更用心了,給學生們找中招題做,做完,他認認真真的批改,仔仔細細的給學生講,讓學生們背新概念,積累句子,練習口語。
劉老師與學生之間就像朋友一樣,與他接觸沒有距離感。課下,他與各個成績段的學生進行交流,詢問他們最近的學習情況,鼓勵學生積極進??;他喜歡把自己的經歷講給學生們,而學生們則像聽一個長者講故事,生動卻意味深長。他說給學生們的話有時勝似一則名言,卻并非名言,使人感覺親切,真切,劉老師對待工作的熱忱和對學生們的關心令我深受感動。
對于普通人來說是一種生活態度,同時也成為人們推進潮流的新方式。它給我們提出的是一個“愿不愿意和大家共同創造低碳生活”的問題, 但是我們應該積極提倡并去實踐低碳生活,要注意節電、節氣、熄燈一小時……從這些點滴做起。除了植樹,還有人買運輸里程很短的商品,有人堅持爬樓梯,形形色色,有的很有趣,有的不免有些麻煩。但前提是在不降低生活質量的情況下,盡其所能的節能減排。