第一篇：2014轉(zhuǎn)崗培訓創(chuàng)新能力與培訓作業(yè)

《創(chuàng)新能力與培訓》課程作業(yè)

一、概念題：

1、創(chuàng)新

“產(chǎn)生在質(zhì)上的新的現(xiàn)象”“人們需要把業(yè)已存在的各種要素組 成一個新的組合。

2、擴散思維

答： 也叫發(fā)散思維或多路思維。心理學家吉爾福特把擴散思

維定義為：從所給定的信息中，產(chǎn)生信息，從同一來源中產(chǎn)生各式各樣的為數(shù)眾多的輸出。他還認為，智力結(jié)構(gòu)中的每一種能力都與創(chuàng)造性有關(guān)，但擴散思維與創(chuàng)造性的關(guān)系最密切。

3、集中思維

答：與發(fā)散思維是一對互逆的思維方式，它是在已有的眾多信

息中尋找最佳的解決問題的方法的思維過程。集中思維也叫聚合或收斂思維。就像聚焦鏡把太陽光聚合在一起，集中思維使我們的思維直接對準思維目標。

4、正向思維

答：正向思維是指與一般趨勢為依據(jù)而進行的思維方式。正向思維一般是從分析原因入手，經(jīng)過邏輯推理，由擴散到集中而得出結(jié)論。

5、逆向思維

逆向思維的逆向思維也稱為逆反思維。正向思維是人們習以為常，合情合理的思維方式，而逆向思維則與正向思維背道而馳朝著它的相反方向去想，常常有逆常理。而創(chuàng)造學中的逆向思維是指為了更好地想出解決問題的辦法，有意識地從正向思維的反方向去思考問題的思維。

6、邏輯思維

答：邏輯思維是思維的一種高級形式。是指符合某種人為制定 的思維規(guī)則和思維形式的思維方式，我們所說的邏輯思維主要指遵循傳統(tǒng)形式邏輯規(guī)則的思維方式。常稱它為“抽象思維”或“閉上眼睛的思維”。

7、三段論

三段論是指由兩個簡單判斷作前提和一個簡單判斷作結(jié)論組成的演繹推理。三段論中三個簡單判斷只包含三個不同的概念，每個概念都重復出現(xiàn)一次。這三個概念都有專門名稱：結(jié)論中的賓詞叫“大詞”，結(jié)論中的主詞叫“小詞”，結(jié)論不出現(xiàn)的那個概念叫“中詞”，在兩個前提中，包含大詞的叫“大前提”，包含小詞的叫“小前提”。

8、創(chuàng)新意識

是指人們根據(jù)社會和個體生活發(fā)展的需要，引起創(chuàng)造前所未有的事物或觀念的動機，并在創(chuàng)造活動中表現(xiàn)出的意向、愿望和設(shè)想。它是人類意識活動中的一種積極的、富有成果性的表現(xiàn)形式，是人們進行創(chuàng)造活動的出發(fā)點和內(nèi)在動力。是創(chuàng)造性思維和創(chuàng)造力的前提。

9、創(chuàng)新人格

所謂創(chuàng)新人格是指主體在后天學習活動中逐步養(yǎng)成，在創(chuàng)造活動中表現(xiàn)和發(fā)展起來，對促進人的成才和促進創(chuàng)造成果的產(chǎn)生起導向和決定作用的優(yōu)良的理想、信念、意志、情感、情緒、道德等非智力素質(zhì)的總和。

10、企業(yè)文化

企業(yè)文化的含義

組織在長期的實踐活動中形成的，并且為組織成員普遍認可和遵循的，具有本組織特色的價值觀、團隊意識、工作作風、行為規(guī)范和思維方式的總和。

二、簡答題：

1、如何理解創(chuàng)新的含義？

答：創(chuàng)新是指人類為了滿足自身需要，不斷拓展對客觀世界及其自身的認知與行為的過程和結(jié)果的活動。或具體講，創(chuàng)新是指人為了一定的目的，遵循事物發(fā)展的規(guī)律，對事物的整體或其中的某些部分進行變革，從而使其得以更新與發(fā)展的活動。

2、如何理解創(chuàng)新與創(chuàng)造的關(guān)系。

答：

（一）二者的共性

創(chuàng)新和創(chuàng)造在很大程度上都具有相同的“新穎性”，即都具有“第一”或“非重復性”的特點。正因如此，人們在非學術(shù)活動中，或一般講話中常把創(chuàng)新與創(chuàng)

造混在一起使用。

（二）二者的差別

創(chuàng)新,它原意有三層含義，一個，更新。第二，創(chuàng)造新的東西。第三，改變。“創(chuàng)新”這個概念在《現(xiàn)代漢語詞典》中解釋為“拋棄舊的，創(chuàng)造新的。”是指提出別人未提出的思想，和作別人未做過的事情，它是在原來事物基礎(chǔ)上，通過重新排列組合，引伸發(fā)散，否定重構(gòu)等，設(shè)計創(chuàng)造出一種與原來既有一定聯(lián)系又有明顯區(qū)別的新事物，在某種意義上說，創(chuàng)新就是對舊有的錯誤的東西進行否定.創(chuàng)造，是指提供新穎的、獨特的，具有社會意義的產(chǎn)物的活動。創(chuàng)即花樣翻新，造即從無到有。創(chuàng)造出來的東西必須從未見過，同時具有一定的社會意義和價值。

3、馬斯洛的需求五層次論的內(nèi)容是什么？

答：馬斯洛的需要“五層次論”：生理需要；安全需要；社交需要；尊重 需要；自我實現(xiàn)的需要。

4、簡述創(chuàng)新意識的作用

答：1）創(chuàng)新意識是決定一個國家、民族創(chuàng)新能力最直接的精神力量。在 今天，創(chuàng)新能力實際就是國家、民族發(fā)展能力的代名詞，是一個國家和民族解決自身生存、發(fā)展問題能力大小的最客觀和最重要的標志。

2）創(chuàng)新意識促成社會多種因素的變化，推動社會的全面進步。創(chuàng)新意識根源于社會生產(chǎn)方式，它的形成和發(fā)展必然進一步推動社會生產(chǎn)方式的進步，從而帶動經(jīng)濟的飛速發(fā)展，促進上層建筑的進步。創(chuàng)新意識進一步推動人的思想解放，有利于人們形成開拓意識、領(lǐng)先意識等先進觀念；創(chuàng)新意識會促進社會政治向更加民主、寬容的方向發(fā)展，這是創(chuàng)新發(fā)展需要的基本社會條件。這些條件反過來又促進創(chuàng)新意識的擴展，更有利于創(chuàng)新活動的進行。

3）創(chuàng)新意識能促成人才素質(zhì)結(jié)構(gòu)的變化，提升人的本質(zhì)力量。創(chuàng)新實質(zhì)上確定了一種新的人才標準，它代表著人才素質(zhì)變化的性質(zhì)和方向，它輸出著一種重要的信息：社會需要充滿生機和活力的人、有開拓精神的人、有新思想道德素質(zhì)和現(xiàn)代科學文化素質(zhì)的人。它客觀上引導人們朝這個目標提高自己的素質(zhì)，使

人的本質(zhì)力量在更高的層次上得以確證。它激發(fā)人的主體性、能動性、創(chuàng)造性的進一步發(fā)揮，從而使人自身的內(nèi)涵獲得極大豐富和擴展。

5、分析企業(yè)家的特質(zhì)。

答：根據(jù)《蓋洛普商業(yè)雜志》的看法，成功企業(yè)家應(yīng)該具備以下10個要 素：

1.了解你的個人品牌。成功的企業(yè)家非常了解自己，還能夠準確地感知他人。他們有高度的自我認知和自我反思的能力，這些能力讓他們準確地認識到自己的長處和短處，更能接受積極變化的前景。2.迎接挑戰(zhàn)。創(chuàng)辦企業(yè)本身就存在風險。企業(yè)家做出艱難決定的同時，通常并不完全了解影響他們業(yè)務(wù)的各種因素。他們必須應(yīng)對資源稀缺、高度不確定性和模糊性帶來的挑戰(zhàn)。

3.全面考慮可能性和可行性。企業(yè)家必須不斷鍛煉自己擺脫桎梏的能力。成功的企業(yè)家能夠根據(jù)現(xiàn)有的想法和產(chǎn)品，用全新的眼光進行改造，設(shè)計出更好的產(chǎn)品。

4.推廣企業(yè)。成功的企業(yè)家是他們自己最好的代言人。他們擁有強大的溝通能力，能夠吸引和激勵他人。這些特點在企業(yè)的各個發(fā)展階段都顯得至關(guān)重要。

5.專注于業(yè)務(wù)成果。無需多言，這是企業(yè)家最重要的特點之一。然而令人驚訝的是，許多管理者在如何保持專注方面并不成功，或者成果不大。對于成功企業(yè)家來說，盈利方向應(yīng)該是他們每時每刻的自發(fā)心理活動。

6.干到老學到老。成功企業(yè)家都有終身學習的習慣，他們尋求得到更多的知識，學習更多幫助他們企業(yè)發(fā)展的技能。

7.自力更生。企業(yè)家通常會擔任多個角色，來解決初創(chuàng)企業(yè)的各種需求。8.積極主動。創(chuàng)立企業(yè)和發(fā)展企業(yè)都需要很長的工作時間、充沛的精力和體力。成功的企業(yè)家熱衷于主動完成任務(wù)。他們表現(xiàn)出很高的積極性，在任何時候都有持久的緊迫感。他們看到機會，而別人只能看到障礙。有人會說，“我從來沒有受過合適的訓練”，或者在缺乏詳細指令和時間緊迫的情況下表現(xiàn)出退縮，這種人永遠不會成為成功的企業(yè)家。

9.分身有術(shù)。隨著企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)家早期單獨決策的作風必須轉(zhuǎn)變，把權(quán)力委派給多個代理人，自己轉(zhuǎn)而擔任團隊經(jīng)理的角色。

10.建立關(guān)系。企業(yè)家可能會產(chǎn)生一個想法，但是幾乎同時，他必須和別人互動來確保資源，聯(lián)系潛在客戶和供應(yīng)商，雇用和管理員工。

6、企業(yè)家精神包括哪些？

答：1.創(chuàng)新是企業(yè)家精神的靈魂

熊彼特關(guān)于企業(yè)家是從事“創(chuàng)造性破壞”的創(chuàng)新者觀點，凸顯了企業(yè)家精神的實質(zhì)和特征。一個企業(yè)最大的隱患，就是創(chuàng)新精神的消亡。一個企業(yè)，要么增值，要么就是在人力資源上報廢,創(chuàng)新必須成為企業(yè)家的本能。但創(chuàng)新不是“ 天才的閃爍”，而是企業(yè)家艱苦工作的結(jié)果。創(chuàng)新是企業(yè)家活動的典型特征，從產(chǎn)品創(chuàng)新到技術(shù)創(chuàng)新、市場創(chuàng)新、組織形式創(chuàng)新等等。創(chuàng)新精神的實質(zhì)是“做不同的事，而不是將已經(jīng)做過的事做得更好一些”。所以，具有創(chuàng)新精神的企業(yè)家更象一名充滿激情的藝術(shù)家。

2.冒險是企業(yè)家精神的天性

理查德·坎蒂隆和奈特兩位經(jīng)濟學家，將企業(yè)家精神與風險或不確定性聯(lián)系在一起。沒有甘冒風險和承擔風險的魄力，就不可能成為企業(yè)家。企業(yè)創(chuàng)新風險是二進制的，要么成功，要么失敗，只能對沖不能交易，企業(yè)家沒有別的第三條道路。在美國3M公司有一個很有價值的口號：“為了發(fā)現(xiàn)王子，你必須和無數(shù)個青蛙接吻”。“接吻青蛙”常常意味著冒險與失敗，但是“如果你不想犯錯誤，那么什么也別干”。同樣，對1939年在美國硅谷成立的惠普、1946年在日本東京成立的索尼、1976年在臺灣成立的Acer、1984年分別在中國北京、青島成立的聯(lián)想和海爾等眾多企業(yè)而言，雖然這些企業(yè)創(chuàng)始人的生長環(huán)境、成長背景和創(chuàng)業(yè)機緣各不相同，但無一例外都是在條件極不成熟和外部環(huán)境極不明晰的情況下，他們敢為人先，第一個跳出來吃螃蟹。3.合作是企業(yè)家精神的精華

正如艾伯特·赫希曼所言：企業(yè)家在重大決策中實行集體行為而非個人行為。盡管偉大的企業(yè)家表面上常常是一個人的表演，但真正的企業(yè)家其實是擅長合作的，而且這種合作精神需要擴展到企業(yè)的每個員工。企業(yè)家既不可能也沒有必要成為一個超人,但企業(yè)家應(yīng)努力成為蜘蛛人，要有非常強的“結(jié)網(wǎng)”的能力和意識。西門子是一個例證，這家公司秉承員工為 “企業(yè)內(nèi)部的企業(yè)家”的理念，開發(fā)員工的潛質(zhì)。在這個過程中，經(jīng)理人充當教練角色，讓員工進行合作，并為其合理的目標定位實施引導，同時給予足夠的施展空間，并及時予以鼓勵。西門子公司因此獲得令人羨慕的產(chǎn)品創(chuàng)新記錄和成長記錄。

4．敬業(yè)是企業(yè)家精神的動力

馬克斯·韋伯在《新教倫理與資本主義精神》中寫到：“這種需要人們不停地工作的事業(yè)，成為他們生活中不可或缺的組成部分。事實上，這是唯一可能的動機。但與此同時，從個人幸福的觀點來看，它表述了這類生活是如此的不合理：在生活中，一個人為了他的事業(yè)才生存，而不是為了他的生存才經(jīng)營事業(yè)。”貨幣只是成功的標志之一，對事業(yè)的忠誠和責任，才是企業(yè)家的“頂峰體驗”和不竭動力。

5.學習是企業(yè)家精神的關(guān)鍵

荀子曰：“學不可以已”。彼得·圣吉在其名著《第五項修煉》說到：“真正的學習，涉及人之所以為人此一意義的核心”。學習與智商相輔相成，以系統(tǒng)思考的角度來看，從企業(yè)家到整個企業(yè)必須是持續(xù)學習、全員學習、團隊學習和終生學習。日本企業(yè)的學習精神尤為可貴，他們向愛德華茲·戴明學習質(zhì)量和品牌管理；向約琴夫·M·朱蘭學習組織生產(chǎn)；向彼得·德魯克學習市場營銷及管理。同樣，美國企業(yè)也在虛心學習，企業(yè)流程再造和扁平化組織，正是學習日本的團隊精神結(jié)出的碩果。

6.執(zhí)著是企業(yè)家精神的本色

英特爾總裁葛洛夫有句名言：“只有偏執(zhí)狂才能生存”。這意味著在遵循摩爾定律的信息時代，只有堅持不懈持續(xù)不斷地創(chuàng)新，以夸父追日般的執(zhí)著，咬定青山不放松，才可能穩(wěn)操勝券。在發(fā)生經(jīng)濟危機時，資本家可以用腳投票，變賣股票退出企業(yè)，勞動者亦可以退出企業(yè)，然而企業(yè)家卻是唯一不能退出企業(yè)的人。正所謂“鍥而不舍，金石可鏤；鍥而舍之，朽木不折”。“在20世紀80年代諾基亞人涉足移動通訊，但到90年代初芬蘭出現(xiàn)嚴重經(jīng)濟危機，諾基亞未能幸免遭到重創(chuàng)，公司股票市值縮水了50%。在此生死存亡關(guān)頭，公司非但沒有退卻，反而毅然決定變賣其他產(chǎn)業(yè)，集中公司全部的資源專攻移動通訊。堅韌執(zhí)著的諾基亞成功了，如今諾基亞手機在世界市場占有率已達到35%。

7.誠信是企業(yè)家精神的基石誠信是企業(yè)家的立身之本，企業(yè)家在修煉領(lǐng)導藝術(shù)的所有原則中，誠信是絕對不能妥協(xié)的原則。市場經(jīng)濟是法制經(jīng)濟，更是信用經(jīng)濟、誠信經(jīng)濟。沒有誠信的商業(yè)社會，將充滿極大的道德風險，顯著抬高交易成本，造成社會資源的巨大浪費。其實，凡勃倫在其名著《企業(yè)論》中早就指出：有遠見的企業(yè)家非常重視包括誠信在內(nèi)的商譽。諾貝爾經(jīng)濟學獎得主弗利曼更是明確指出：“企業(yè)家只有一個責任，就是在符合游戲規(guī)則下，運用生產(chǎn)資源從事利潤的活動。亦即須從事公開和自由的競爭，不能有欺瞞和詐欺。”

7、分析領(lǐng)導者與管理者的區(qū)別。

答：整個企業(yè)必須是持續(xù)學習、全員學習、團隊學習和終生學習。日本企 業(yè)的學習精神尤為可貴，他們向愛德華茲·戴明學習質(zhì)量和品牌管理；向約琴夫·M·朱蘭學習組織生產(chǎn)；向彼得·德魯克學習市場營銷及管理。同樣，美國企業(yè)也在虛心學習，企業(yè)流程再造和扁平化組織，正是學習日本的團隊精神結(jié)出的碩果。

6.執(zhí)著是企業(yè)家精神的本色

英特爾總裁葛洛夫有句名言：“只有偏執(zhí)狂才能生存”。這意味著在遵循摩爾定律的信息時代，只有堅持不懈持續(xù)不斷地創(chuàng)新，以夸父追日般的執(zhí)著，咬定青山不放松，才可能穩(wěn)操勝券。在發(fā)生經(jīng)濟危機時，資本家可以用腳投票，變賣股票退出企業(yè)，勞動者亦可以退出企業(yè)，然而企業(yè)家卻是唯一不能退出企業(yè)的人。正所謂“鍥而不舍，金石可鏤；鍥而舍之，朽木不折”。“在20世紀80年代諾基亞人涉足移動通訊，但到90年代初芬蘭出現(xiàn)嚴重經(jīng)濟危機，諾基亞未能幸免遭到重創(chuàng)，公司股票市值縮水了50%。在此生死存亡關(guān)頭，公司非但沒有退卻，反而毅然決定變賣其他產(chǎn)業(yè)，集中公司全部的資源專攻移動通訊。堅韌執(zhí)著的諾基亞成功了，如今諾基亞手機在世界市場占有率已達到35%。

7.誠信是企業(yè)家精神的基石

誠信是企業(yè)家的立身之本，企業(yè)家在修煉領(lǐng)導藝術(shù)的所有原則中，誠信是絕對不能妥協(xié)的原則。市場經(jīng)濟是法制經(jīng)濟，更是信用經(jīng)濟、誠信經(jīng)濟。沒有誠信的商業(yè)社會，將充滿極大的道德風險，顯著抬高交易成本，造成社會資源的巨大浪費。其實，凡勃倫在其名著《企業(yè)論》中早就指出：有遠見的企業(yè)家非常重視包括誠信在內(nèi)的商譽。諾貝爾經(jīng)濟學獎得主弗利曼更是明確指出：“企業(yè)家只有

一個責任，就是在符合游戲規(guī)則下，運用生產(chǎn)資源從事利潤的活動。亦即須從事公開和自由的競爭，不能有欺瞞和詐欺。”

8、論述企業(yè)文化的內(nèi)容。

答：

（一）企業(yè)文化的作用

文化創(chuàng)新可以推動社會實踐的發(fā)展。文化源于社會實踐，又引導、制約著社會實踐的發(fā)展。推動社會實踐的發(fā)展，促進人的全面發(fā)展，是文化創(chuàng)新的根本目的，也是檢驗文化創(chuàng)新的標準所在。

文化創(chuàng)新能夠促進民族文化的繁榮。只有在實踐中不斷創(chuàng)新，傳統(tǒng)文化才能煥發(fā)生機、歷久彌新，民族文化才能充滿活力、日益豐富。文化創(chuàng)新，是一個民族永葆生命力和富有凝聚力的重要保證。

（二）企業(yè)文化創(chuàng)新

社會實踐是文化創(chuàng)作的源泉。所以，立足于社會實踐，是文化創(chuàng)作的基本要求，也是文化創(chuàng)新的根本途徑。

著眼于文化的繼承，“取其精華，去其糟粕”，“推陳出新，革故鼎新”，是文化創(chuàng)新必然要經(jīng)歷的過程。一方面，不能離開文化傳統(tǒng)，空談文化創(chuàng)新，對于一個民族和國家來說，如果漠視對傳統(tǒng)文化的批判性繼承，其民族文化的創(chuàng)新，就會失去根基；另一方面，體現(xiàn)時代精神，是文化創(chuàng)新的重要追求。文化創(chuàng)新，表現(xiàn)在為傳統(tǒng)文化注入時代精神的努力中。

不同民族文化之間的交流、借鑒與融合，也是文化創(chuàng)新必然要經(jīng)歷的過程。實現(xiàn)文化創(chuàng)新，需要博采眾長。文化的交流、借鑒和融合，是學習和吸收各民族優(yōu)秀文化成果，以發(fā)展本民族文化的過程；是不同民族文化之間相互借鑒，以“取長補短”的過程；是在文化交流和文化借鑒的基礎(chǔ)上，推出融匯各種文化特質(zhì)的新文化的過程，由此可見，文化多樣性是世界的基本特征，也是文化創(chuàng)新的重要基礎(chǔ)。在文化交流、借鑒與融合的過程中，必須以世界優(yōu)秀文化為營養(yǎng)，充分吸收外國文化的有益成果，同時要以我為主、為我所用。

9、權(quán)力運用的原則是什么？

答：權(quán)力運用的一般原則： 1.謹慎使用權(quán)力

2.遵紀守法原則 3.講究實效(效用原則)4.對下級盡量以發(fā)問代替命令 5.運用強制性權(quán)力要果斷堅決 6.恰當運用獎勵權(quán) 7.實事求是

10、你認為企業(yè)創(chuàng)新能力的培養(yǎng)應(yīng)從那幾個方面入手？

答：

一、培養(yǎng)企業(yè)家精神和能力 1.創(chuàng)新是企業(yè)家精神的靈魂 2.冒險是企業(yè)家精神的天性 3.合作是企業(yè)家精神的精華 4．敬業(yè)是企業(yè)家精神的動力 5.學習是企業(yè)家精神的關(guān)鍵 6.執(zhí)著是企業(yè)家精神的本色 7.誠信是企業(yè)家精神的基石

二、企業(yè)家的決策能力

（一）獲取信息的能力

1.信息獲取能力是人們能夠利用信息的最基本的能力。

2.信息獲取能力主要包括：信息接受能力,即要求人們具有一定的專業(yè)知識，信息知識及一定的外語水平；信息搜集能力，指掌握一定的信息檢索的方法，運用基礎(chǔ)的信息技術(shù)，獲取信息的能力；信息檢索能力，即可以采用多種方式從眾多的信息資料中查找出相關(guān)信息的能力，此外還要具有信息索取能力，即在檢索的基礎(chǔ)上，獲得原始文獻，了解掌握主要信息源的能力。

3.信息獲取能力是多種能力的綜合體現(xiàn)，由于人們的知識水平，技術(shù)水平不同，影響信息獲取能力的形成和發(fā)展。

（二）快速決策的能力

企業(yè)經(jīng)營管理人才的決策能力主要由這樣幾個方面構(gòu)成： 1.開放的提煉能力

開放的提煉能力是指企業(yè)經(jīng)營管理人才能以開放的態(tài)度，準確和迅速地提煉出解決問題的各種方案的能力。2.準確的預(yù)測能力

決策與預(yù)測是密不可分的，企業(yè)經(jīng)營管理人才要具備卓越的決策能力，首先應(yīng)具備準確的預(yù)測能力。預(yù)測是決策的基礎(chǔ)，決策是預(yù)測的延續(xù)，正確的決策必須要有準確的預(yù)測，如果沒有準確的預(yù)測，將會導致決策失誤。3.準確的決斷能力

即企業(yè)經(jīng)營管理人才要能從眾多的決策方案中選取滿意方案的能力，以及危機時刻或緊要關(guān)頭當機立斷的決斷能力。這種能力是經(jīng)營管理人才進行科學決策的關(guān)鍵能力，誤選、漏選會使企業(yè)造成重大損失或使企業(yè)與成功失之交臂。

（三）團隊建設(shè)的能力

團隊建設(shè)是指有意識地在組織中努力開發(fā)有效的團隊，通過自我管理的形式，負責一個完整的工作過程，在該過程中，參與者和推進者都會彼此增進信任，坦誠相對，愿意探索影響團隊能創(chuàng)造出不同尋常的業(yè)績的原因。

三、企業(yè)家對風險與機會的控制與把握

（一）風險控制能力培養(yǎng)

1.注重風險意識的培養(yǎng)，提升風險的預(yù)警能力 2.注重風險組織體系建設(shè)，提升風險防控組織能力 3.注重內(nèi)外環(huán)境的影響，提升風險分析能力 4.注重風險管理策略，提高風險的承受能力

（二）機會控制與運用 機會是企業(yè)創(chuàng)業(yè)和發(fā)展的重要因素，是制定戰(zhàn)略和選擇策略的重要考量。利用機會是多快好省的經(jīng)營管理方法，也是全世界普遍存在的組織行為。在經(jīng)營管理企業(yè)的過程中，為實現(xiàn)高效和低成本目標，不僅戰(zhàn)略制定和實施要考慮機會，而且在市場營銷、組織變革、商務(wù)談判、思想工作方面也都要利用機會。掌握機會管理理論與方法是企業(yè)家的責任和任務(wù)。

第二篇：2014年轉(zhuǎn)崗培訓創(chuàng)新能力與培訓作業(yè) (帶答案)

《創(chuàng)新能力與培訓》課程作業(yè)

一、概念題：

1、創(chuàng)新：創(chuàng)新是指人類為了滿足自身需要，不斷拓展對客觀世界及其自身的認知與行為的過程和結(jié)果的活動。

2、擴散思維 ：也叫發(fā)散思維或多路思維。心理學家吉爾福特把擴散思維定義為：從所給定的信息中，產(chǎn)生信息，從同一來源中產(chǎn)生各式各樣的為數(shù)眾多的輸出。發(fā)散性思維是沿著不同的方向、不同的角度思考問題，從多方面尋找解決問題的答案的思維方式。

3、集中思維：與發(fā)散思維是一對互逆的思維方式，它是在已有的眾多信息中尋找最佳的解決問題的方法的思維過程。集中思維也叫聚合或收斂思維。

4、正向思維正向思維是指與一般趨勢為依據(jù)而進行的思維方式。正向思維一般是從分析原因入手，經(jīng)過邏輯推理，由擴散到集中而得出結(jié)論。

5、逆向思維 逆向思維的逆向思維也稱為逆反思維。與正向思維背道而馳朝著它的相反方向去想。創(chuàng)造學中的逆向思維是指為了更好地想出解決問題的辦法，有意識地從正向思維的反方向去思考問題的思維。

6、邏輯思維：邏輯思維是思維的一種高級形式。是指符合某種人為制定的思維規(guī)則和思維形式的思維方式，我們所說的邏輯思維主要指遵循傳統(tǒng)形式邏輯規(guī)則的思維方式。

7、三段論 三段論是指由兩個簡單判斷作前提和一個簡單判斷作結(jié)論組成的演繹推理。

8、創(chuàng)新意識 是指人們根據(jù)社會和個體生活發(fā)展的需要，引起創(chuàng)造前所未有的事物或觀念的動機，并在創(chuàng)造活動中表現(xiàn)出的意向、愿望和設(shè)想。

9、創(chuàng)新人格 所謂創(chuàng)新人格是指主體在后天學習活動中逐步養(yǎng)成，在創(chuàng)造活動中表現(xiàn)和發(fā)展起來，對促進人的成才和促進創(chuàng)造成果的產(chǎn)生起導向和決定作用的優(yōu)良的理想、信念、意志、情感、情緒、道德等非智力素質(zhì)的總和。

10、企業(yè)文化：組織在長期的實踐活動中形成的，并且為組織成員普遍認可和遵循的，具有本組織特色的價值觀、團隊意識、工作作風、行為規(guī)范和思維方式的總和。

二、簡答題：

1、如何理解創(chuàng)新的含義？

1、創(chuàng)新：創(chuàng)新是指人類為了滿足自身需要，不斷拓展對客觀世界及其自身的認知與行為的過程和結(jié)果的活動。或具體講，創(chuàng)新是指人為了一定的目的，遵循事物發(fā)展的規(guī)律，對事物的整體或其中的某些部分進行變革，從而

使其得以更新與發(fā)展的活動。是“產(chǎn)生在質(zhì)上的新的現(xiàn)象”“人們需要把業(yè)已存在的各種要素組成一個新的組合。”

2、如何理解創(chuàng)新與創(chuàng)造的關(guān)系。

（一）二者的共性

創(chuàng)新和創(chuàng)造在很大程度上都具有相同的“新穎性”，即都具有“第一”或“非重復性”的特點。正因如此，人們在非學術(shù)活動中，或一般講話中常把創(chuàng)新與創(chuàng)造混在一起使用。

（二）二者的差別

創(chuàng)新,它原意有三層含義，一個，更新。第二，創(chuàng)造新的東西。第三，改變。“創(chuàng)新”這個概念在《現(xiàn)代漢語詞典》中解釋為“拋棄舊的，創(chuàng)造新的。”是指提出別人未提出的思想，和作別人未做過的事情，它是在原來事物基礎(chǔ)上，通過重新排列組合，引伸發(fā)散，否定重構(gòu)等，設(shè)計創(chuàng)造出一種與原來既有一定聯(lián)系又有明顯區(qū)別的新事物，在某種意義上說，創(chuàng)新就是對舊有的錯誤的東西進行否定.創(chuàng)造，是指提供新穎的、獨特的，具有社會意義的產(chǎn)物的活動。創(chuàng)即花樣翻新，造即從無到有。創(chuàng)造出來的東西必須從未見過，同時具有一定的社會意義和價值。

3、馬斯洛的需求五層次論的內(nèi)容是什么？

該理論將人類的需求分為五種，并將五種需求進行了等級的劃分，按層次逐級遞升，分別為：生理上的需求、安全上的需求、情感和歸屬的需求、尊重的需求、自我實現(xiàn)的需求。

4、簡述創(chuàng)新意識的作用

1）創(chuàng)新意識是決定一個國家、民族創(chuàng)新能力最直接的精神力量。2）創(chuàng)新意識促成社會多種因素的變化，推動社會的全面進步。3）創(chuàng)新意識能促成人才素質(zhì)結(jié)構(gòu)的變化，提升人的本質(zhì)力量。它激發(fā)人的主體性、能動性、創(chuàng)造性的進一步發(fā)揮，從而使人自身的內(nèi)涵獲得極大豐富和擴展。

5、分析企業(yè)家的特質(zhì)。

1.了解你的個人品牌。能夠準確地感知他人。2.迎接挑戰(zhàn)。企業(yè)家做出艱難決定的同時，通常并不完全了解影響他們業(yè)務(wù)的各種因素。3.全面考慮可能性和可行性。企業(yè)家必須不斷鍛煉自己擺脫桎梏的能力。4.推廣企業(yè)。他們擁有強大的溝通能力，能夠吸引和激勵他人。5.專注于業(yè)務(wù)成果。6.干到老學到老。有終身學習的習慣，他們尋求得到更多的知識，學習更多幫助他們企業(yè)發(fā)展的技能。

7.自力更生。8.積極主動。熱衷于主動完成任務(wù)。

特質(zhì)一：穩(wěn)健經(jīng)營聯(lián)想、海爾的成長，歸根結(jié)源于掌門人經(jīng)營風格的穩(wěn)健。

特質(zhì)二：頑強不屈企業(yè)從創(chuàng)業(yè)伊始，企業(yè)家就與風險為伴，如果沒

有一種頑強的意志，必定被市場所吞沒。要有一種勇于面對失敗，敢于承擔責任、頑強拼搏的精神。

特質(zhì)三：勇于決策 成功企業(yè)家天生是勇于決策的。領(lǐng)導人經(jīng)常要面對各種利害沖突，在無法掌握充分事實的情況下，做出決定。

特質(zhì)四：敢于創(chuàng)新企業(yè)要發(fā)展壯大是必須要具有創(chuàng)新能力和創(chuàng)新精神的。無數(shù)成功的企業(yè)都表明：只有創(chuàng)新才有出路。

特質(zhì)五：目標堅定。成功的企業(yè)家都在“造夢”。而夢想實現(xiàn)的過程，其實就是目標不斷累積和成功實現(xiàn)的過程。有夢想：指的是他們善于做白日夢，看到別人看不到的機會，而堅定的目標指具有企圖心，敢冒風險，愿付代價去實現(xiàn)他的夢想。

特質(zhì)六：人格魅力：胸懷大志，有容人的氣度、有良好的人品，有良好的公德心和道德價值守則。憑借優(yōu)質(zhì)的人品、道德及人格魅力，不僅影響和凝聚團隊力量，還可映射出企業(yè)良好的品牌形象，以確保企業(yè)的發(fā)展激情與活力。

6、企業(yè)家精神包括哪些？

1.創(chuàng)新是企業(yè)家精神的靈魂2.冒險是企業(yè)家精神的天性3.合作是企業(yè)家精神的精華4．敬業(yè)是企業(yè)家精神的動力5.學習是企業(yè)家精神的關(guān)鍵6.執(zhí)著是企業(yè)家精神的本色7.誠信是企業(yè)家精神的基石

7、分析領(lǐng)導者與管理者的區(qū)別。

區(qū)別一：領(lǐng)導者是變革者與規(guī)劃師，管理者是維持秩序的執(zhí)行者

領(lǐng)導者，首先規(guī)劃藍圖，領(lǐng)引全體職員，目標導向。領(lǐng)導者要的足夠的遠見與胸懷，對社會的未來變化趨式或潮流能有一定的先知先覺的能力，并對自身現(xiàn)有狀況有足夠的認知與勇于曝露自身不足和勇氣。即領(lǐng)導者首先是變革者與規(guī)劃師。

管理者，首先是管而理之，管好人與事，使之順理成章，不越權(quán)不越界。管理者在工作中，更多的是依現(xiàn)行法規(guī)制度去辦理，并不需要太多的創(chuàng)意與決策，做好自己的本份工作。總體說來，合格的管理者先維持秩序，保證工作的正常運行。

區(qū)別二：領(lǐng)導者應(yīng)能超越現(xiàn)實與制度，管理者是無情與遵照

遇到任何事情，作為領(lǐng)導者一定要及時給出一個回復，無論是否有章法或先例的存在，都要做到超脫與超越界限，臨場發(fā)揮，遇到法與情的沖突時，多數(shù)情況下是情法同存，即有法更有情的臨場發(fā)揮。作為管理者，遇事是先依法再依情，在法規(guī)與制度的許可下，才能依情去處理。因此，在更多的時候，管理者表現(xiàn)出來的是一種無情而照章辦事的公正執(zhí)行者。即領(lǐng)導者常常可以法外開恩，而管理者更多的是遵章辦事。

區(qū)別三：領(lǐng)導者在隊伍前面示范，管理者在隊伍中間控制

新的理念、新的制度、新的愿景是由領(lǐng)導者引進、規(guī)劃與制定的，在此過程中，領(lǐng)導者要站在隊伍的最前面，啟到示范帶頭作用，以身作哲。而管理者在此過程中是保證此工作的正常而順利的運行，控制過程，發(fā)現(xiàn)不正之時及時上向匯報情況并提出合理方案，力保革新過程的順利進行。

區(qū)別四：領(lǐng)導者給出方向，管理者尋找方法 一個企業(yè)能走多遠，取決于企業(yè)最高領(lǐng)導者“站”的高度。領(lǐng)導者應(yīng)為企業(yè)的發(fā)展提供一個正確的方向，即尋找最合適的目標并明確化，如同要把梯子架在正確的墻上。而管理者而是為了達成目標的而尋找最合適的方式的人，提升同伙的工作技巧與方法，如同要教會所用人最快的爬梯技巧與方法。

8、論述企業(yè)文化的內(nèi)容。

企業(yè)為解決生存和發(fā)展的問題而樹立形成的，被組織成員認為有效而共享，并共同遵循的基本信念和認知。企業(yè)文化集中體現(xiàn)了一個企業(yè)經(jīng)營管理的核心主張，以及由此產(chǎn)生的組織行為。具體包括：

（一）企業(yè)哲學。

（二）企業(yè)精神。

（三）企業(yè)價值觀

（四）企業(yè)倫理

（五）企業(yè)風尚

（六）企業(yè)目標。

（七）企業(yè)制度

（八）企業(yè)民主。

（九）企業(yè)禮儀。

（十）企業(yè)形象。

9、權(quán)力運用的原則是什么？

權(quán)力運用的一般原則：1.謹慎使用權(quán)力2.遵紀守法原則3.講究實效(效用原則)4.對下級盡量以發(fā)問代替命令5.運用強制性權(quán)力要果斷堅決6.恰當運用獎勵權(quán)7.實事求是

10、你認為企業(yè)創(chuàng)新能力的培養(yǎng)應(yīng)從那幾個方面入手？

答：（！）創(chuàng)新的基礎(chǔ)——思維:它包括方向性思維，動態(tài)性思維、邏輯思維、形象思維

（2）創(chuàng)新的保證——品質(zhì)：它包括創(chuàng)新意識、創(chuàng)新精神、創(chuàng)新人格、創(chuàng)新能力.其中創(chuàng)新能力還包括：觀念創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、戰(zhàn)略創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、銷售創(chuàng)新、文化創(chuàng)新。（3）創(chuàng)新的表現(xiàn)——能力：培養(yǎng)企業(yè)家精神和能力、培養(yǎng)企業(yè)家的決策能力、培養(yǎng)企業(yè)家對風險與機會的控制與把握、（4）構(gòu)建優(yōu)良的企業(yè)文化。它包括：1.培育共同價值的觀念2.構(gòu)塑企業(yè)精神3.確立正確的經(jīng)營哲學）4.企業(yè)形象設(shè)計

第三篇：創(chuàng)新能力與培訓作業(yè)

《創(chuàng)新能力與培訓》課程作業(yè)

一、概念題：

1、創(chuàng)新

2、擴散思維

3、集中思維

4、正向思維

5、逆向思維

6、邏輯思維

7、三段論

8、創(chuàng)新意識

9、創(chuàng)新人格

10、企業(yè)文化

二、簡答題：

1、如何理解創(chuàng)新的含義？

2、如何理解創(chuàng)新與創(chuàng)造的關(guān)系。

3、馬斯洛的需求五層次論的內(nèi)容是什么？

4、簡述創(chuàng)新意識的作用

5、分析企業(yè)家的特質(zhì)。

6、企業(yè)家精神包括哪些？

7、分析領(lǐng)導者與管理者的區(qū)別。

8、論述企業(yè)文化的內(nèi)容。

9、權(quán)力運用的原則是什么？

10、你認為企業(yè)創(chuàng)新能力的培養(yǎng)應(yīng)從那幾個方面入手？

第四篇：創(chuàng)新能力與培訓作業(yè)已完成

《創(chuàng)新能力與培訓》課程作業(yè)

一、概念題：

1．創(chuàng)新

創(chuàng)新是指人類為了滿足自身需要，不斷拓展對客觀世界及其自身的認知與行為的過程和結(jié)果的活動。或具體講，創(chuàng)新是指人為了一定的目的，遵循事物發(fā)展的規(guī)律，對事物的整體或其中的某些部分進行變革，從而使其得以更新與發(fā)展的活動。

2．擴散思維

也叫發(fā)散思維或多路思維。心理學家吉爾福特把擴散思維定義為：從所給定的信息中，產(chǎn)生信息，從同一來源中產(chǎn)生各式各樣的為數(shù)眾多的輸出。

3．集中思維

與發(fā)散思維是一對互逆的思維方式，它是在已有的眾多信息中尋找最佳的解決問題的方法的思維過程。集中思維也叫聚合或收斂思維。就像聚焦鏡把太陽光聚合在一起，集中思維使我們的思維直接對準思維目標。

4．正向思維

正向思維是指與一般趨勢為依據(jù)而進行的思維方式。正向思維一般是從分析原因入手，經(jīng)過邏輯推理，由擴散到集中而得出結(jié)論。

5．逆向思維

逆向思維的逆向思維也稱為逆反思維。正向思維是人們習以為常，合情合理的思維方式，而逆向思維則與正向思維背道而馳朝著它的相反方向去想，常常有逆常理。而創(chuàng)造學中的逆向思維是指為了更好地想出解決問題的辦法，有意識地從正向思維的反方向去思考問題的思維。

6．邏輯思維

邏輯思維是思維的一種高級形式。是指符合某種人為制定的思維規(guī)則和思維形式的思維方式，我們所說的邏輯思維主要指遵循傳統(tǒng)形式邏輯規(guī)則的思維方式。常稱它為“抽象思維”或“閉上眼睛的思維”。

7．三段論

三段論是指由兩個簡單判斷作前提和一個簡單判斷作結(jié)論組成的演繹推理。

8．創(chuàng)新意識

是指人們根據(jù)社會和個體生活發(fā)展的需要，引起創(chuàng)造前所未有的事物或觀念的動機，并在創(chuàng)造活動中表現(xiàn)出的意向、愿望和設(shè)想。它是人類意識活動中的一種積極的、富有成果性的表現(xiàn)形式，是人們進行創(chuàng)造活動的出發(fā)點和內(nèi)在動力。是創(chuàng)造性思維和創(chuàng)造力的前提。

9．創(chuàng)新人格

所謂創(chuàng)新人格是指主體在后天學習活動中逐步養(yǎng)成，在創(chuàng)造活動中表現(xiàn)和發(fā)展起來，對促進人的成才和促進創(chuàng)造成果的產(chǎn)生起導向和決定作用的優(yōu)良的理想、信念、意志、情感、情緒、道德等非智力素質(zhì)的總和。

10．企業(yè)文化

組織在長期的實踐活動中形成的，并且為組織成員普遍認可和遵循的，具有本組織特色的價值觀、團隊意識、工作作風、行為規(guī)范和思維方式的總和。

二、簡答題：

1．如何理解創(chuàng)新的含義？

答：創(chuàng)新,它原意有三層含義，一個，更新。第二，創(chuàng)造新的東西。第三，改變。“創(chuàng)新”這個概念在《現(xiàn)代漢語詞典》中解釋為“拋棄舊的，創(chuàng)造新的。”是指提出別人未提出的思想，和作別人未做過的事情，它是在原來事物基礎(chǔ)上，通過重新排列組合，引伸發(fā)散，否定重構(gòu)等，設(shè)計創(chuàng)造出一種與原來既有一定聯(lián)系又有明顯區(qū)別的新事物，在某種意義上說，創(chuàng)新就是對舊有的錯誤的東西進行否定.2．如何理解創(chuàng)新與創(chuàng)造的關(guān)系。

答：

二者的共性：

創(chuàng)新和創(chuàng)造在很大程度上都具有相同的“新穎性”，即都具有“第一”或“非重復性”的特點。正因如此，人們在非學術(shù)活動中，或一般講話中常把創(chuàng)新與創(chuàng)造混在一起使用。

二者的差別：

創(chuàng)新,它原意有三層含義，一個，更新。第二，創(chuàng)造新的東西。第三，改變。“創(chuàng)新”這個概念在《現(xiàn)代漢語詞典》中解釋為“拋棄舊的，創(chuàng)造新的。”是指提出別人未提出的思想，和作別人未做過的事情，它是在原來事物基礎(chǔ)上，通過重新排列組合，引伸發(fā)散，否定重構(gòu)等，設(shè)計創(chuàng)造出一種與原來既有一定聯(lián)系又有明顯區(qū)別的新事物，在某種意義上說，創(chuàng)新就是對舊有的錯誤的東西進行否定.創(chuàng)造，是指提供新穎的、獨特的，具有社會意義的產(chǎn)物的活動。創(chuàng)即花樣翻新，造即從無到有。創(chuàng)造出來的東西必須從未見過，同時具有一定的社會意義和價值。

3．馬斯洛的需求五層次論的內(nèi)容是什么？

答：馬斯洛的需要“五層次論”：生理需要；安全需要；社交需要；尊重需要；自我實現(xiàn)的需要。

4．簡述創(chuàng)新意識的作用

答：

（1）創(chuàng)新意識是決定一個國家、民族創(chuàng)新能力最直接的精神力量。在今天，創(chuàng)新能力實際就是國家、民族發(fā)展能力的代名詞，是一個國家和民族解決自身生存、發(fā)展問題能力大小的最客觀和最重要的標志。

（2）創(chuàng)新意識促成社會多種因素的變化，推動社會的全面進步。創(chuàng)新意識根源于社會生產(chǎn)方式，它的形成和發(fā)展必然進一步推動社會生產(chǎn)方式的進步，從而帶動經(jīng)濟的飛速發(fā)展，促進上層建筑的進步。創(chuàng)新意識進一步推動人的思想解放，有利于人們形成開拓意識、領(lǐng)先意識等先進觀念；創(chuàng)新意識會促進社會政治向更加民主、寬容的方向發(fā)展，這是創(chuàng)新發(fā)展需

要的基本社會條件。這些條件反過來又促進創(chuàng)新意識的擴展，更有利于創(chuàng)新活動的進行。

（3）創(chuàng)新意識能促成人才素質(zhì)結(jié)構(gòu)的變化，提升人的本質(zhì)力量。創(chuàng)新實質(zhì)上確定了一種新的人才標準，它代表著人才素質(zhì)變化的性質(zhì)和方向，它輸出著一種重要的信息：社會需要充滿生機和活力的人、有開拓精神的人、有新思想道德素質(zhì)和現(xiàn)代科學文化素質(zhì)的人。它客觀上引導人們朝這個目標提高自己的素質(zhì)，使人的本質(zhì)力量在更高的層次上得以確證。它激發(fā)人的主體性、能動性、創(chuàng)造性的進一步發(fā)揮，從而使人自身的內(nèi)涵獲得極大豐富和擴展。

5．分析企業(yè)家的特質(zhì)。

答：

（1）了解你的個人品牌。成功的企業(yè)家非常了解自己，還能夠準確地感知他人。他們有高度的自我認知和自我反思的能力，這些能力讓他們準確地認識到自己的長處和短處，更能接受積極變化的前景。

（2）迎接挑戰(zhàn)。創(chuàng)辦企業(yè)本身就存在風險。企業(yè)家做出艱難決定的同時，通常并不完全了解影響他們業(yè)務(wù)的各種因素。他們必須應(yīng)對資源稀缺、高度不確定性和模糊性帶來的挑戰(zhàn)。

（3）全面考慮可能性和可行性。企業(yè)家必須不斷鍛煉自己擺脫桎梏的能力。成功的企業(yè)家能夠根據(jù)現(xiàn)有的想法和產(chǎn)品，用全新的眼光進行改造，設(shè)計出更好的產(chǎn)品。

（4）推廣企業(yè)。成功的企業(yè)家是他們自己最好的代言人。他們擁有強大的溝通能力，能夠吸引和激勵他人。這些特點在企業(yè)的各個發(fā)展階段都顯得至關(guān)重要。

（5）專注于業(yè)務(wù)成果。無需多言，這是企業(yè)家最重要的特點之一。然而令人驚訝的是，許多管理者在如何保持專注方面并不成功，或者成果不大。對于成功企業(yè)家來說，盈利方向應(yīng)該是他們每時每刻的自發(fā)心理活動。

（6）干到老學到老。成功企業(yè)家都有終身學習的習慣，他們尋求得到更多的知識，學習更多幫助他們企業(yè)發(fā)展的技能。

（7）自力更生。企業(yè)家通常會擔任多個角色，來解決初創(chuàng)企業(yè)的各種需求。

（8）積極主動。創(chuàng)立企業(yè)和發(fā)展企業(yè)都需要很長的工作時間、充沛的精力和體力。成功的企業(yè)家熱衷于主動完成任務(wù)。他們表現(xiàn)出很高的積極性，在任何時候都有持久的緊迫感。他們看到機會，而別人只能看到障礙。有人會說，“我從來沒有受過合適的訓練”，或者在缺乏詳細指令和時間緊迫的情況下表現(xiàn)出退縮，這種人永遠不會成為成功的企業(yè)家。

（9）分身有術(shù)。隨著企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)家早期單獨決策的作風必須轉(zhuǎn)變，把權(quán)力委派給多個代理人，自己轉(zhuǎn)而擔任團隊經(jīng)理的角色。

（10）建立關(guān)系。企業(yè)家可能會產(chǎn)生一個想法，但是幾乎同時，他必須和別人互動來確保資源，聯(lián)系潛在客戶和供應(yīng)商，雇用和管理員工。

6．企業(yè)家精神包括哪些？

答：

“企業(yè)家精神”是企業(yè)家特殊技能（包括精神和技巧）的集合。或者說，“企業(yè)家精神”指企業(yè)家組織建立和經(jīng)營管理企業(yè)的綜合才能的表述方式，它是一種重要而特殊的無形生產(chǎn)要素。

（1）創(chuàng)新是企業(yè)家精神的靈魂

（2）冒險是企業(yè)家精神的天性

（3）合作是企業(yè)家精神的精華

（4）敬業(yè)是企業(yè)家精神的動力

（5）學習是企業(yè)家精神的關(guān)鍵

（6）執(zhí)著是企業(yè)家精神的本色

（7）誠信是企業(yè)家精神的基石

7．分析領(lǐng)導者與管理者的區(qū)別。

領(lǐng)導者主要對于企業(yè)未來前景的發(fā)展方向進行引導、改革創(chuàng)新；而管理者主要對于企業(yè)現(xiàn)狀的維持和執(zhí)行制度對員工、團隊、場所的管理的。

（1）領(lǐng)導者側(cè)重未來，即縱向發(fā)展，管理者側(cè)重當前，即橫向發(fā)展。

（2）領(lǐng)導者和管理者處理問題的著眼點不同。

（3）領(lǐng)導者追求改革、創(chuàng)新；管理者注重維持現(xiàn)狀。

（4）領(lǐng)導者和管理者崗位要求的專業(yè)素質(zhì)水平和綜合素質(zhì)水平層次不盡相同。

（5）領(lǐng)導者和管理者使用的權(quán)力基礎(chǔ)不盡相同。

可以說，領(lǐng)導是靈活的，而管理是硬性的，所以很多的領(lǐng)導者給人的感覺都是和藹可親、平易近人的，而大多的管理者給人的印象則是嚴肅的、不怒而威的。

8．論述企業(yè)文化的內(nèi)容。

答：

企業(yè)文化通常是由企業(yè)的理念文化、企業(yè)的制度文化、企業(yè)的行為文化、企業(yè)的物質(zhì)文化等四個層次構(gòu)成的。

（1）企業(yè)的理念文化

企業(yè)的理念文化是用以指導企業(yè)開展生產(chǎn)經(jīng)營活動的群體意識和價值觀念。正確的經(jīng)營理念，可以激發(fā)全體員工崇高的使命感和奮力工作的干勁。因此無論從哪個方面來說，經(jīng)營理念都非常重要。對于企業(yè)來說，技術(shù)力量、銷售力量、資金力量以及人才等等，雖然都是重要因素，但最根本的還是正確的經(jīng)營理念。只有在正確的經(jīng)營理念的基礎(chǔ)上，才能真正有效地使人員、技術(shù)和資金發(fā)揮作用。

（2）企業(yè)制度文化

企業(yè)的制度文化是由企業(yè)的法律形態(tài)、組織形態(tài)和管理形態(tài)構(gòu)成的外顯文化，它是企業(yè)文化的中堅和橋梁，能夠把企業(yè)文化中的物質(zhì)文化和理念文化有機的結(jié)合成一個整體。企業(yè)制度文化一般包括企業(yè)法規(guī)、企業(yè)的經(jīng)營制度和企業(yè)的管理制度。

（3）企業(yè)的行為文化

企業(yè)行為文化是指企業(yè)員工在生產(chǎn)經(jīng)營、學習娛樂中產(chǎn)生的活動文化。它包括企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、教育宣傳、人際關(guān)系活動、文娛體育活動中產(chǎn)生的文化現(xiàn)象。它是企業(yè)經(jīng)營作風、精神面貌、人際關(guān)系的動態(tài)體現(xiàn)，也是企業(yè)價值觀的折射。

（4）企業(yè)的物質(zhì)文化

企業(yè)文化作為社會文化的一個子系統(tǒng)，其顯著特點就是以物質(zhì)為載體，物質(zhì)文化是它的外部表現(xiàn)形式。優(yōu)秀的企業(yè)文化是通過產(chǎn)品的開發(fā)、服務(wù)的質(zhì)量、產(chǎn)品的信譽和企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)境、生活環(huán)境、文化設(shè)施等物質(zhì)現(xiàn)象來體現(xiàn)的。

9．權(quán)力運用的原則是什么？

答：權(quán)力運用的一般原則

（1）謹慎使用權(quán)力

（2）遵紀守法原則

（3）講究實效(效用原則)

（4）對下級盡量以發(fā)問代替命令

（5）運用強制性權(quán)力要果斷堅決

（6）恰當運用獎勵權(quán)

（7）實事求是

10．你認為企業(yè)創(chuàng)新能力的培養(yǎng)應(yīng)從那幾個方面入手？ 答：

（1）培養(yǎng)興趣。

（2）創(chuàng)新能力培訓（含思維訓練和科普教育）。

（3）介紹企業(yè)管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新的前沿狀況。

（4）組建創(chuàng)新研討會。

（5）OA網(wǎng)上設(shè)置創(chuàng)新論壇。

（6）成立創(chuàng)新成果評審委員會。

（7）設(shè)立創(chuàng)新專項經(jīng)費。

（8）建立獎勵基金。

第五篇：2013年黑大繼續(xù)教育_創(chuàng)新能力與培訓作業(yè)

《創(chuàng)新能力與培訓》課程作業(yè)

一、概念題：

1、創(chuàng)新

創(chuàng)新：產(chǎn)生在質(zhì)上的新的現(xiàn)象”“人們需要把業(yè)已存在的各種要素組成一個新的組合。

2、擴散思維

從所給定的信息中，產(chǎn)生信息，從同一來源中產(chǎn)生各式各樣的為數(shù)眾多的輸出。他還認為，智力結(jié)構(gòu)中的每一種能力都與創(chuàng)造性有關(guān)，但擴散思維與創(chuàng)造性的關(guān)系最密切。

3、集中思維

與發(fā)散思維是一對互逆的思維方式，它是在已有的眾多信息中尋找最佳的解決問題的方法的思維過程。

4、正向思維

正向思維是指與一般趨勢為依據(jù)而進行的思維方式。

5、逆向思維

逆向思維則與正向思維背道而馳朝著它的相反方向去想，常常有逆常理

6、邏輯思維

邏輯思維是思維的一種高級形式。是指符合某種人為制定的思維規(guī)則和思維形式的思維方式，我們所說的邏輯思維主要指遵循傳統(tǒng)形式邏輯規(guī)則的思維方式。

7、三段論

三段論是指由兩個簡單判斷作前提和一個簡單判斷作結(jié)論組成的演繹推理。

8、創(chuàng)新意識

是指人們根據(jù)社會和個體生活發(fā)展的需要，引起創(chuàng)造前所未有的事物或觀念的動機，并在創(chuàng)造活動中表現(xiàn)出的意向、愿望和設(shè)想。它是人類意識活動中的一種積極的、富有成果性的表現(xiàn)形式，是人們進行創(chuàng)造活動的出發(fā)點和內(nèi)在動力。是創(chuàng)造性思維和創(chuàng)造力的前提。

9、創(chuàng)新人格

所謂創(chuàng)新人格是指主體在后天學習活動中逐步養(yǎng)成，在創(chuàng)造活動中表現(xiàn)和發(fā)展起來，對促進人的成才和促進創(chuàng)造成果的產(chǎn)生起導向和決定作用的優(yōu)良的理想、信念、意志、情感、情緒、道德等非智力素質(zhì)的總和。

10、企業(yè)文化

組織在長期的實踐活動中形成的，并且為組織成員普遍認可和遵循的，具有本組織特色的價值觀、團隊意識、工作作風、行為規(guī)范和思維方式的總和。

二、簡答題：

1、如何理解創(chuàng)新的含義？

①采用一種新的產(chǎn)品；

②采用一種新的生產(chǎn)方法；

③開辟一個新的市場；

④開辟一種新的原料來源；

⑤建立一種新的組織結(jié)構(gòu)。

2、如何理解創(chuàng)新與創(chuàng)造的關(guān)系。

（一）二者的共性

創(chuàng)新和創(chuàng)造在很大程度上都具有相同的“新穎性”，即都具有“第一”或“非重復性”的特點。正因如此，人們在非學術(shù)活動中，或一般講話中常把創(chuàng)新與創(chuàng)造混在一起使用。

（二）二者的差別

創(chuàng)新,它原意有三層含義，一個，更新。第二，創(chuàng)造新的東西。第三，改變。“創(chuàng)新”這個概念在《現(xiàn)代漢語詞典》中解釋為“拋棄

舊的，創(chuàng)造新的。”是指提出別人未提出的思想，和作別人未做過的事情，它是在原來事物基礎(chǔ)上，通過重新排列組合，引伸發(fā)散，否定重構(gòu)等，設(shè)計創(chuàng)造出一種與原來既有一定聯(lián)系又有明顯區(qū)別的新事物，在某種意義上說，創(chuàng)新就是對舊有的錯誤的東西進行否定.創(chuàng)造，是指提供新穎的、獨特的，具有社會意義的產(chǎn)物的活動。創(chuàng)即花樣翻新，造即從無到有。創(chuàng)造出來的東西必須從未見過，同時具有一定的社會意義和價值。

3、馬斯洛的需求五層次論的內(nèi)容是什么？

馬斯洛的需要“五層次論”：生理需要；安全需要；社交需要；尊重需要；自我實現(xiàn)的需要。

4、簡述創(chuàng)新意識的作用

1）創(chuàng)新意識是決定一個國家、民族創(chuàng)新能力最直接的精神力量。

2）創(chuàng)新意識促成社會多種因素的變化，推動社會的全面進步。

3）創(chuàng)新意識能促成人才素質(zhì)結(jié)構(gòu)的變化，提升人的本質(zhì)力量。

5、分析企業(yè)家的特質(zhì)。

1.了解你的個人品牌。成功的企業(yè)家非常了解自己，還能夠準確地感知他人。

2.迎接挑戰(zhàn)。創(chuàng)辦企業(yè)本身就存在風險。

3.全面考慮可能性和可行性。企業(yè)家必須不斷鍛煉自己擺脫桎梏的能力。

4.推廣企業(yè)。成功的企業(yè)家是他們自己最好的代言人。

5.專注于業(yè)務(wù)成果。無需多言，這是企業(yè)家最重要的特點之一。

6.干到老學到老。成功企業(yè)家都有終身學習的習慣，他們尋求得到更多的知識，學習更多幫助他們企業(yè)發(fā)展的技能。

7.自力更生。企業(yè)家通常會擔任多個角色，來解決初創(chuàng)企業(yè)的各種需求。

8.積極主動。創(chuàng)立企業(yè)和發(fā)展企業(yè)都需要很長的工作時間、充沛的精力和體力。

9.分身有術(shù)。隨著企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)家早期單獨決策的作風必須轉(zhuǎn)變，把權(quán)力委派給多個代理人，自己轉(zhuǎn)而擔任團隊經(jīng)理的角色。

10.建立關(guān)系。企業(yè)家可能會產(chǎn)生一個想法，但是幾乎同時，他必須和別人互動來確保資源，聯(lián)系潛在客戶和供應(yīng)商，雇用和管理員工。

6、企業(yè)家精神包括哪些？

1.創(chuàng)新是企業(yè)家精神的靈魂

2.冒險是企業(yè)家精神的天性

3.合作是企業(yè)家精神的精華

4．敬業(yè)是企業(yè)家精神的動力

5.學習是企業(yè)家精神的關(guān)鍵

6.執(zhí)著是企業(yè)家精神的本色

7.誠信是企業(yè)家精神的基石

7、分析領(lǐng)導者與管理者的區(qū)別。

反思、社交、多樣化、創(chuàng)新力、員工關(guān)系、業(yè)務(wù)能力，系統(tǒng)地展示一位“領(lǐng)導者”所具備的特質(zhì)。

8、論述企業(yè)文化的內(nèi)容。

1.強化以人為中心。文化以人群為載體，人是文化生成的第一要素。

2.表里一致，切忌形式主義。企業(yè)文化屬意識形態(tài)的范疇，但它又要通過企業(yè)或職工的行為和外部形態(tài)表現(xiàn)出來，這就容易形成表里不一致的現(xiàn)象。

3.注重個異性。個異性是企業(yè)文化的一個重要特征。

4.不能忽視經(jīng)濟性。企業(yè)是一個經(jīng)濟組織，企業(yè)文化是一個微觀經(jīng)濟組織文化，應(yīng)具有經(jīng)濟性。

5.繼承傳統(tǒng)文化的精華

9、權(quán)力運用的原則是什么？

1.謹慎使用權(quán)力

2.遵紀守法原則

3.講究實效(效用原則)

4.對下級盡量以發(fā)問代替命令

5.運用強制性權(quán)力要果斷堅決

6.恰當運用獎勵權(quán)

7.實事求是

10、你認為企業(yè)創(chuàng)新能力的培養(yǎng)應(yīng)從那幾個方面入手？

動力方面，包括企業(yè)家和研發(fā)人員以及企業(yè)之間均缺乏創(chuàng)新動力；

能力方面，包括籌資能力、基礎(chǔ)研究能力、資源整合能力和人才集聚能力；經(jīng)驗方面，包括現(xiàn)代技術(shù)開發(fā)經(jīng)驗、充分市場競爭經(jīng)驗和品牌經(jīng)營經(jīng)驗；

品牌方面，包括培育、保護和發(fā)展自主品牌的戰(zhàn)略、規(guī)劃與實踐； 環(huán)境方面，包括有效競爭環(huán)境、成果轉(zhuǎn)化環(huán)境和政府管理環(huán)境。