第一篇：24道面試題 誕生身價20萬總經理

24道面試題 誕生身價20萬總經理

1． 你新到這家公司，公司上下都講人事部主管是“老板的人”；人事部主管的權利很大，也很有號召力，你調動不了的人和事他都可以調動得了，你明顯的感覺到這位主管對你在這家企業的發展是個“絆腳石”。某天，人事部主管向你報告，人事部的公章在他的抽屜里不翼而飛，丟了。你將會如何處理公章事件和人事部主管這個難題？

2． 你向老板遞交了一份新的公司管理方案，老板很欣賞并讓你推行新的管理方案。公司個別高層老職員對你的這套方案的推行進行軟抵抗。你將如何工作？

3． 公司有名女工偷了同事10快錢，按廠規應予開除。人事主管找你，向你匯報了調查經過：這個女工沒有父母，是她哥哥把她養大，他哥哥要結婚了，她手里只有40快錢，她想湊夠50快錢寄給她的哥哥表示心意。人事主管請求不要開除這個女工，給這個女工一次改過的機會。你所了解的情況與人事部掌握的情況根本不符，這個女工的父母都還健在。你是否會批準人事主管的請示？

4． 老板已把公司的食堂承包了出去。員工們一直對公司食堂的伙食有意見，這些意見已形成員工對公司不滿的焦點。你為此事匯報給老板，老板說一切交給你處理。你打算怎樣處理食堂之事？

5． 業務部小趙和司機小錢出去送貨，到目的地客戶工廠剛好是下班時間，要等下午上班后才能卸貨。客戶工廠收貨員小孫對小趙開玩笑的說要小趙請他吃飯；小趙是個直爽大方的人，熱情的拉著小孫非得請小孫吃飯不可，三人共花了68快錢； “二奶”同居，決定要和鄭太太離婚；鄭太太不想和鄭先生離婚，說只要鄭先生不和她離婚，把那個孩子帶回來她也可以接受。他們兩個都是你的好朋友，你會怎樣去幫助他們？

12． 一家供應商在你的認可下終于攻進了我們公司。供應商為了答謝你，要給你一筆擁金，這件事除了供應商和你并無別人知曉，你會接受供應商的擁金嗎？

13． 本公司的貨物全部由深圳貨運站承運，成都客戶指定他的貨物在廣州某物流公司發貨。本公司付深圳貨運站每件4元的短途運費。某日，成都客戶來電說發給他的37件貨他只收到20件，物流公司承認貨物在路途丟失了17件，并同意賠償損失。成都客戶沒有時間去跟蹤此事，請我公司解決。你認為此事該由誰去解決？物流公司應按產品的什么價格賠償？

14． 深圳某公司在上海設有辦事處，華東地區五家經銷商的貨物配送均由上海辦事處發送。請詳細說明你認為可行的配送方式。

15． 我公司的貨物與另外兩家公司的貨物拼一貨柜車發往西安。我公司的貨物是45立方的影碟機，另外兩家公司的貨物分別是6300公斤的手表和48立方的化妝品。三家公司爭執不下，紛紛要求自己公司的貨物應該裝在上面。你認為應該怎樣裝車？

16． 深圳發往長沙的貨物走汽運需要一天半，走鐵路快運需要一天，走空運需要一天；長沙客戶因要參加展銷會急訂15立方的貨物，今天下的訂單明天就要收到貨物，后天須參展。我公司今天下午立即組織發貨。你認為走哪種運輸方式最理想？

17． 本公司外銷客戶已穩定。某日，有兩家本市的貿易公司前來洽談業務，有一家貿易公司請我工廠OEM兩個40?柜的產品；有一家貿易公司想讓我公司長期為其OEM產品；是否接洽這兩筆業務？

18． 2002年底，本公司接到日本一長期客戶數量為六萬臺（分多次交貨）的訂單。

日本從2003年1月1日起執行新的電源方案認證，中國尚無一家電源生產廠家具有此項認證；日本客人為此訂單愿意幫助電源廠家取得此項認證，請我公司把電源廠家的資料寄交日本客戶。但是，為我公司供應電源的電源廠家不愿意承擔此項認證費用。怎樣解決這個問題？

19． 成都原經銷商銷售業績總是不能達標，國內銷售部經理向你報告更換一經銷商，并推薦了新的經銷商人選。你同意銷售經理的提議，但公司與原經銷商的合同尚未到期，怎樣處理可以兩全齊美？

20． 國內各大網站均有我公司產品的廣告和網店，大部分地方報刊和地方電視媒體也有我公司產品的宣傳，各大地區銷售渠道已基本建成。對于網絡營銷和渠道營銷，如何避免市場營銷中的重復行為？網絡營銷和渠道營銷會有哪些沖突？如何避免這些沖突？

21． 我公司產品價格定位走的是同行業中等路線，注重產品質量和新產品研發。某家同行公司將和我公司相同等的產品降價銷售，各地經銷商紛紛要求對此款產品進行降價。你怎么解決此次問題？面對市場經常會出現的這類價格競爭問題，你有哪些創意？

22． 我公司華北辦事處已將產品成功推進各大超市，山東經銷商提出了異議，擔心超市的銷售會影響他的業績。對主流渠道和非主流渠道，你會采用哪些辦法來避免它們的沖突？

23． 某國外連鎖超市在深圳設有采購機構，并開始采購招標；我公司中標，取得了每月金額為20多萬美元的份額。請介紹你取得此份額的經過。

24． 新加坡一客商來我公司簽署代理協議，協議書中有一項“商品到岸后三個月內產品包換，一年內產品保修，退換貨物的一切費用由我公司承擔”；此條款對我公司有較大的難度，你提出一建議，對方很滿意。協議書此條款修改，協議書順利簽署。透露一下你提出的是什么建議？

第二篇：經典面試題300道

面試題300道

1、你對反腐敗的看法？

2、古人云：公生明，廉生威。請結合實際談談你的看法。

3、在改革開放的形勢下，每個干部都面臨著抵制腐朽思想侵蝕的嚴峻考驗。你如果成為一名公務員，將怎樣經受住這一考驗？

4、在改革開放的形勢下，每個干部都面臨著抵制腐朽思想侵蝕的嚴峻考驗。你如果成為一名公務員，將怎樣經受住這一考驗？

5、有人說：腐敗是經濟的潤滑劑。你怎么看？

答題思路：a、承認腐敗問題b、腐敗的后果c、產生的根源d、措施e作為公務員應該如何做。

（1）承認腐敗問題：我國存在腐敗問題，但是腐敗問題也不是我國特有的現象，這是一個世界性的問題。首先我們應該看到反腐敗工作已經取得的顯著成果，同時應該明確腐敗現象屢打不止甚至有愈演愈烈的傾向，并不是反腐敗而造成的。

（2）產生的根源：部分干部政治素質不過硬，體制不完善。腐敗現象屢禁不止，只能說明我們的制度還存在漏洞，讓勢圖腐敗的分子還有機可乘，是我們的打擊力度還不夠大，以致腐敗分子有恃無恐。

（3）腐敗的后果： 腐敗非但不是潤滑劑，而是社會的大毒瘤與癌細胞，它侵襲著我們社會健康的肌體，危害著國家發展的事業。就象廈門遠華特大走私案，是我國目前已知最大規模的、涉及金額達數十億美元的腐敗丑聞，腐蝕了我們的政協委員、市長、海關關長等多少的國家干部，給國家造成了多么巨大的損失。因此，腐敗問題得不到根本的解決，我國在社會主義現代化建設的道路上，必將遭受嚴重的挫折，甚至是亡黨亡國。

腐敗問題是一個具有政治性的問題，黨風正，則民風純，腐敗墮落，必然背離了全心全意為人民服務的宗旨，服務人民也就成了一句空話，將被人民群眾所唾棄。我們黨和國家的就會面臨信譽危機。

（3）產生的根源：部分干部政治素質不過硬，體制不完善

（4）治理腐敗的措施，重點在防治。加強干部的政治理論學習；完善體制、條款，減少腐敗滋生的土壤；加強打擊力度。健全監督機制，完善法律法規，防患于未然，一經發現，勢必嚴懲，加大打擊力度。

（5）作為公務員，更應以史為鑒，在腐敗問題上保持清醒的認識，樹立正確的與人生觀和價值觀，利益觀、地位觀與權力觀，牢記為人民服務的宗旨，勤政為民，廉潔奉公。首先a加強學習，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，增強拒腐防變的能力。b嚴格遵守有關規章制度，自覺接受組織和群眾監督，防微杜漸，保持清正廉潔。c積極與腐敗現象作斗爭。

為官應出自公心，這樣才能處理問題，明了，公正，了然于心。若自身又廉潔，則能在同事和下屬中確立威望，樹立威信，這是對每一位干部的要求，也是為官者成功的準則。

6、權利失去監督，必然會導致腐敗，請你談談對這句話的理解？ 答：（這也是道理論題，還是象上面的路子，少說理論，多說例子說明。）（1）權利失去監督，必然會導致腐敗，這是個不爭的事實（這樣的題目千萬不要辯證，直接開門見山）。權利失去監督，必然會導致腐敗，已經成為了一個社會的共識，從我們國家的監督體制就可以看出來了（接下來就可以說國家的監督的種類）。對于權利的監督，主要是以下幾個方面：①行政激光內部的監督——監察局。②政黨監督——紀律檢查委員會。③審判監督和檢察監督——法院檢查院。④立法監督——人大。⑤社會監督－－人民和輿論都算這一類。（2）（接著就講不監督就腐敗的例子，用什么呢，我覺得用監督別人的機關的腐敗來說，就是檢查院）。近幾個月來不斷傳出有中高級檢察官被紀檢部門和司法機關處理的消息，這些以查處貪官為己任的檢察官們為何也淪為貪官？重要原因之一就是權力缺乏有效監督，產生更強的僥幸心理。在我國，職務犯罪屬于檢察院的自偵范圍，而檢察院還承擔對其他司法機關的監督權。檢察院、檢察官握有很大的權力，它不僅僅是一個檢控刑事犯罪的機關，同時也是一個監督司法機關、監督其他機關的機關。如果權力變得越來越大，而相應的監督機制跟不上，這種權力會走向腐敗。雖然我國有憲法、刑法、人民檢察院組織法、檢察官法，中國共產黨的黨內監督條例等分門別類的條文，但許多規范沒有辦法落實到具體案件、具體情況中去。所以??（回到題目就可以了）。

7、俗話說：“大丈夫一言既出，駟馬難追”。你是怎么理解的。

答：主要是講信用，誠信問題，當然得在堅持原則的前提下，同時要說公務員要怎么做。

8、近來，外國的安然公司，安達信等做假帳事件鬧得沸沸揚揚。朱總理到某高校視察時，題辭時竟寫到：“不作假帳”，你對此有何看法。

答：當前世界的信用危機問題，要建立信用制度，同時加大立法、執法，嚴懲做假帳者，這樣才有利于發展經濟。（是對反腐敗、加強法律意識和提高職業道德的三個要求。）

9、有人說朋友是“信用無則交易斷”，又有人說“害人之心不可有，防人之心不可無”，你怎么看？

答：第一句話說朋友間沒有信任就很難繼續交往，其實就是個誠信的問題。誠信乃立身之本，一個人，如果失去了別人的信任，將在這社會寸步難行。作為一名公務員，如果失去了領導，同事或者是群眾的信任，他的工作將無法展開。所以一定要勤勤懇懇做事，踏踏實實做人。第二句話應該算是中國的一種古訓，有些講究中庸之道。前半部分我很贊成，也就是說，在做人行事的時候，一定不能危害到別人的利益。在工作中，也要和領導同事友好相處，競爭中要本著公平的原則，不能使用不正當的手段。但對后半部分我保留自己的意見。如果我們在工作中一直保持著“防人之心”，對領導或是同事都是戒備警惕的態度，那么工作將很難順利展開。所以我比較贊成開誠布公，只要我把工作中的事做好了，可以考慮的都考慮到了，大可以“君子坦蕩蕩”，不需要再有什么“防人之心”。

10、當今社會圍觀者對落水者冷漠，醫生對患者冷漠，問該如何開展尊重生命的教育，應從哪幾方面著手？

答：（1）從人權角度。（2）抓精神文明入手，營造人們之間相互關心，相互幫助的氛圍。（3）加強社會公德和職業道德教育。（4）加強法制教育。

11、加強精神文明建設從我做起，請你結合實際，談談對這句話的理解？（這就是傳說中的理論題，碰到這樣的題目多數考生的第一感覺就是沒話說，包括我～這樣的問題光說理論幾句就完，那怎么辦？上有政策下有對策嘛，你就吹啊！怎么吹，簡單！例子唄．．．對了對了，忘了說，例子最好舉公務員的，要不就沒意思了嘛，還叫什么公務員面試啊．）

答：（1）（理論來了）社會主義精神文明是建立在社會主義公有制基礎上，以馬克思主義指導為精神文明，它表現為教育、科學、文化知識的發達和人們社會主義思想覺悟及道德水平的提高．黨中央和鄧小平同志多次指出，我們要建設的社會主義國家，不但要有高度的物質文明，而且要有高度的精神文明，兩個文明都搞好，才是有中國特色的社會主義。把物質文明建設和精神文明建設作為統一的戰略目標，始終不渝地堅持兩手抓，是建設社會主義的戰略方針，只有這樣才能實現把我國建設成為“富強、民主、文明的社會主義強國”的奮斗目標．精神文明這么重要，那么如何才能快速的提高全民族的精神文明呢？答案就是從我做起，從自身做起．社會是由千千萬萬個人組成的，一個人的行為無形中影響了周圍的人，這樣的影響是呈發射的幾何基數增長的，特別當一個人是公眾任務的時候，這樣的影響就更明顯了．（2）接下來就是吹的項目了：比如說：人民的好衛士——任長霞，他的個人思想覺悟和道德水平就馬上感染了全國的人民，“公安、公安，心中只有‘公’，人民才能‘安’”。這是任長霞對公安工作擔負神圣使命的深刻理解，更是她心目中不可動搖的信念和追求。在二十多年的從警生涯中，任長霞忠于黨、忠于祖國、忠于人民、忠于法律，以打擊犯罪、保護人民為己任，攻堅克難，孜孜以求，不斷加強學習，刻苦鉆研業務，處處追求卓越。她曾榮獲全國“五一”勞動獎章、“全國青年崗位能手”、“中國十大女杰”、全國“三八紅旗手”、“全國優秀人民警察”等殊榮。２００１年４月擔任登封市公安局局長后，她發誓：“打惡除暴，保一方平安，掃除陰霾，讓群眾切實感受到共產黨領導下的天下是何等繁榮與穩定。”在她的帶領下，一個個大案要案被偵破，一個個犯罪團伙被打掉，還了登封６０多萬群眾“一片晴朗的天空”。（例子嘛不要求背下來，大概了解就可以，最重要的就是要回答的流利。）

12、道德本來是一個有些模糊的概念，但浙江大學現在有一個道德分，給這方面表現突出的同學進行獎勵，并給加道德學分，你對這件事怎么看？

答：首先我很贊同浙江大學的做法。雖然道德很難量化，但一個人的道德風尚和思想素質是可以從他的具體行為中體現出來的。我們中國以前提倡的“拾金不昧”，“一方有難，八方相助”，就是道德風尚的具體體現，而最近印尼海嘯發生后，我國掀起的從中央到地方，從官員到兒童的捐助之風，也體現出了我們整個國民的人道主意思想和全球意識，這也是國民道德的具體體現。所以道德的難以量化并不影響道德學分制度的可行。其次，在大學生中提倡道德教育也非常必要。以前江澤民總書記也說過要“以德治國”，證明道德修養是國民的大事。而現今社會在經濟上高速發展，使很多地方或者是人都忽視了精神文明建設的重要性。大學生在心理素質和道德修養方面也確實存在著很多的問題，所以道德學分作為一種獎勵機制，對學生們起了一個良好的鼓勵和引導作用，是十分必要的。

13、當前我國加入WTO，越來越多的外企從公務員隊伍中挖人，問我對這件事的態度。答：這種現象是客觀存在的。原因在于：第一，外企急需高水平的本土管理人才，并且能夠提供豐厚的薪酬待遇；第二，公務員隊伍中的很多人才，既熟悉各項法律法規、又有高水平的管理能力，能夠為企業創造更大利潤。由此可見，外企高薪聘請的不僅僅是公務員的個人管理能力，還有他們的身份與人際關系，甚至可以說更看重的是后者。作為一名國家公務員，眼光不能僅僅停留在經濟利益或個人價值上，更不能濫用自己的行政關系。拋開這些不良動機再說，在公務員崗位上有所作為，就一定能適應商場嗎？恐怕未必。原本是市場經濟的服務者、國家政策的執行者，現在是市場經濟的主體，這個角色轉換也有難度。如果讓我做出選擇，我是不會離開公務員崗位的。我堅持自己的理想，努力實現公務員的社會價值，將自己興趣和專業結合起來，我相信我能做好。

14、杭州市在召開的新一年組織工作會議上提出，在嚴肅查處腐敗現象的同時，將采取另外的形式提升人才，在適當的時候由組織部和市人事局等部門聯合組織，到發達國家去選拔和招聘一批領導人才，以補充專業性強、目前杭州市比較緊缺的、高層次的領導職位、企業高管職位或專業技術職位。你的看法？

答：（1）好處：引進新的管理理念、新的技術人才、專業的管理人員，有利于與國際接軌。（2）缺點：國際人才是否會“水土不服”，這個水土就是我國的具體國情，我國的中國特色社會主義是前無古人的事業，是需要我們幾代人摸著石頭過河的，因此，國際領導人才不能盲用。（3）要做到善用，可以采取以下方法：第一，選拔和招聘發達國家人才時，選用既有新理念又了解我國國情的人才；第二，聘用后，在制定重大決策時，要多方討論，防止一言堂和盲目崇拜；第三，培養本土人才，選用基礎條件好的重點培養，必要時可派出國外學習新的國際理念，一邊學習一邊鍛煉。第三，針對防止腐敗等不良問題，有發必依，嚴格制定監督制度并落到實處，無論是發達國家高管還是本土領導，都一視同仁，只有在制度上使其不“能”、不“敢”才是防止腐敗的根本途徑。

15、寶貝放錯了地方就是垃圾，談談你的看法? 答：這個題目其實就是說人才的，答案可以參照上面的人才戰略去回答!

16、小張是一個博士，可是老板錄用他后，只是見人就說他是個博士，而不真正用他，請問你如何看待這一現象? 答：這是對人才的一種浪費，在老板的眼里小張成了一個擺設，一個炫耀的標志，但是這對小張不公平，剝奪了小張發展的權利，浪費了一個人才。從這個現象反思我國的用人機制存在問題，人才不能得到他賴以發展的條件，不能得到適合他發展的崗位(清華才子賣豬肉和研究生在傳達室發報紙的例子)如果清華才子和研究生都在作自己喜歡的事情也無可厚非，可是他們都是被逼無奈才走這樣的路的，一方面說高級的人才的缺乏，一方面卻這樣的糟蹋。國家的用人機制急需改變了!（1）改變用人觀念，形成全社會尊重人才，愛護人才的氛圍。（2）建立人才使用的監督機制，保護人才的合法權益。（3）疏通人才流動的渠道，研究生去發報紙并不是人才過剩，二是單位不能為其提供崗位，而人才又沒辦法流動到需要的地方去的結果，這不是一個單位能解決的，需要社會一盤棋才能解決!

17.你對招人要有工作經驗和年齡限制怎么看？ 答：有的工作部門需要豐富的工作經驗，比如招經理，這都是很正常的。但現在是大部分單位招人時都有工作經驗和年齡的限制，這就很不正常，也很沒有必要。所有的企業都希望把經驗豐富又年富力強的人網羅到自己名下，這很不現實，對就業者特別是學生也是極不公平的。其實用人單位應該端正自己的心態，看到這種人才的優缺點，比如，初出校門的學生雖然沒有經驗，但可塑性很強。用人單位應該有自己的人才儲備計劃，培養人才，留住人才。

18、我國加入世貿組織，競爭激烈，尤其是人才的競爭，請談談看法，指出自己的不足，以及公務員應如何做？

答：開放的中國需要世界，世界也需要中國，中國加入世貿可喜可賀，但我想中國加入世貿是為了更好更多的賺外國人的錢，提升國力。這需要國家的政策但更需要人才。賺錢的過程時需要一個一個具體的單位，一個一個具體的人來做的，因此這種競爭尤其是人才的競爭。（1）首先我覺得要知道選人才，懂得選人才。昔日趙國選趙括為大將乃至有長平之敗。劉備三顧茅廬才成三國鼎立之勢。司馬懿說劉備之所以成大業是懂得用人。（2）入世后的競爭更加殘酷，需要從業人員擁有很強的業務素質，學習能力，知己知彼。（3）精通外語成為一項要求，自己在聽、說方面上還需要進步。（4）國家要留住人才（5）公務員要有很強的使命感，肩負中華有一次復興的使命，有很強的責任心（6）加強學習，與時俱進。

19、談談你對跳槽的看法？ 答：（1）正常的跳槽能促進人才合理流動，應該支持；（2）頻繁的跳槽對單位和個人雙方都不利，應該反對。

20、現在社會出現一種現象，大城市人才過多，而中小城市特別是偏遠山區卻人才缺乏，你認為形成這種現象的原因是什么？

答：（1）受經濟利益的驅使。大城市相對經濟發達、條件優越、待遇豐厚等，這些直接誘惑他們向大城市涌動。（2）人生觀、價值觀的牽引。有的人才認為只有到大城市方能施展拳腳和抱負；才能充分體現自己的人生價值。

21、用人單位要求高學歷你怎么看? 答：（1）一般人都認為高學歷者大多掌握的知識相對比較豐富、全面和扎實一點。在高和低之間選擇，當然擇優擇高，與其以后花錢去培養和培訓低學歷者，不如一步到位。（2）當然，誰都知道高學歷不等于高能力，但能力的考核不是一時能完成的，所以只有以學歷這個標準來衡量能力。而且有些企業在企業驗收及升級時對職員的素質有一定的要求，所以單位也需要招收高學歷。（3）其實用人單位應結合本單位的實際與需要，不能盲目，不能一概而論，要充分發揮人才資源，否則對人才、對社會都是一種浪費。

22、為何要報考公務員？

答：（1）人和工作的關系是建立在自我認知的基礎上的。通過幾年的工作我發現我的性格特點：（省略，自己發揮）。我的自我認知讓我覺得我做公務員是一個正確的選擇。（2）我是一個進取心或者工作成就心很強的人，我不喜歡閑著。公務員活動比較多而且能遇到不同的新問題，我覺得很有挑戰性，我喜歡挑戰。現在的工作比較清閑，雖然我可以用其他廣泛的興趣愛好來彌補工作悠閑這個缺憾，但對工作的過程我感到不能滿足。（3）我從小受到的教育是很傳統的，喜歡助人為樂，很佩服古人的高風亮節。公務員有廣泛的社會功能，這個職位能讓我實現我的社會理想，因此對這項工作有著濃厚的興趣和熱情。也正是因為這個原因我寧愿放棄現在單位的高收入來報考公務員。（4）而且我的專業很對口，在原單位怕技術荒廢了。（5）我是一個家庭觀念很強的人，以前的工作屬于野外施工性質，在外的時間比較多，沒法顧及家庭，報考公務員既能實現我的理想抱負又能解決大家與小家的問題那何樂而不為呢？（6）總之人們都在追求美好的東西，都有自己的職業目標，我的職業目標可以通過公務員來實現。我以為，既來之，則安之。即敞開心懷，坦然處之，不以成敗論英雄，只要經過自己的奮斗，對得起自己的努力，不必十分在乎最后的結果。既不因通過而沾沾自喜，也不因失利而喪失信心。應當從中吸取更多的經驗教訓和其他選手的優點，避免在今后工作中再出現類似的問題。就這點來說，就是一種收獲和勝利。

23、如果這次你沒有被錄取怎么辦？ 分析：這個問題主要考察考生對人才的基本素質的正確認識以及能否全面、客觀地評價自己，從考生對這個問題的回答上考官還能看出考生是否自信（或者自傲、自卑）。答：我以為，既來之，則安之。即敞開心懷，坦然處之，不以成敗論英雄，只要經過自己的奮斗，對得起自己的努力，不必十分在乎最后的結果。既不因通過而沾沾自喜，也不因失利而喪失信心。應當從中吸取更多的經驗教訓和其他選手的優點，避免在今后工作中再出現類似的問題。就這點來說，就是一種收獲和勝利。

24、能談談你的優點和缺點嗎？ 分析：這個問題主要考察考生對人才的基本素質的正確認識以及能否全面、客觀地評價自己，從考生對這個問題的回答上考官還能看出考生是否自信（或者自傲、自卑）。考生回答時除了注意上面三個要點外，還應注意以下幾點：

（1）盡管這是你的主觀評價，受個人自信程度、價值取向等影響很大，也就是說你所描述的優、缺點與實際情況可能不符，但你的陳述在一定程度上會影響考官對你能力的判斷。例如考生謙虛他說自己語言表達能力尚需完善，那么盡管你實際在面試中語言流暢、結構清晰、層次分明，且能夠充分利用非言語符號，但考官下結論時多多少少會受到考生自己否定性結論的影響。（2）作為一個“社會人”，考生實際具有的優點是很多的，如：勤奮學習、集體觀念強、善于分析問題。人際溝通能力，甚至連聽母親的話、對愛情忠貞也是優點，但考生一定要突出重點：非常出色的特質和與報考職位相關的優點。若考生反復強調的優點其實很一般，就會適得其反了。同樣談缺點也應從這兩點出發，不過具體處理卻恰恰相反；一個是“避實就虛”，談一談無關緊要的小缺點，而不要過于坦白暴露自己能力結構中的重大缺陷，另一個是談一些與報考職位無關或關系不大的缺點，例如考生報考某局資料室檔案管理員，就可以坦然相告自己組織大型社會活動能力較差。此外還有一個“投機”的辦法，就是談自己的“安全缺點”，就是那些在某些場合是缺點，但在另外一些場合下又可能是優點的缺點，如你與那些對工作不負責任的人很難相處，經常由于苛求自己做事十全十美而導致工作的延誤等。不過這種“安全缺點”由于易讓經驗豐富的考官認為你是“油嘴滑舌”，所以應慎用！（3）談論優點應注意表情、神態、語調等，請“低調”處理。有時可表示自己“更上一層樓”的希望和努力；談論自己的缺點不要停留于缺點本身，可將重點放在自己克服缺點的決心和行動上。（4）不要泛泛而談，可以結合事例具體說明——盡管考官未明確要求。（5）談優點不要超過三個（具體或強調談論的優點）；談缺點只談一個并不少。

25、你認為你自己有哪些優點，你認為你比較適合做哪些工作？ 答：我從不認為自己有特別突出的優點，我認為自己大學5年最重要的收獲是學到了一些分析問題和看待事物的方法。我是學建筑設計的，在設計上，尤其是在設計大型和功能復雜的公用建筑時，經常牽涉到一些復雜問題的簡單化，經常需要從整體到局部，從局部到整體的反復驗證，以便能夠把握住問題的主要矛盾，找出合適的解決方法。我覺得這對我十分有益。另外在建筑的學習中，人的因素是很重要的——建筑是因為人而存在的，經常需要考慮人的感受和感覺，所以尊重人已經成為我思考問題的一個習慣。以上兩點我認為非常重要，而這兩點已經擴充到我對待生活的各個方面。總的來說，我覺得自己分析和解決問題的能力較強，口頭語言和文字表達能力還不錯，我覺得我能夠勝任秘書或其他崗位的工作。

26、請你說一下你的個人情況及為什么要報考（為什么適合）這個職位？

答：我來自嘉興秀城區，今年X周歲。我1988年參加工作，曾4次被評為先進工作者，歲月悠悠十數載，我也從一名普通的員工逐漸成長為基層管理人員。現在想想，我所取得的這一切成績，都應該得益于我的自考經歷，幾年的自考生涯不僅使我學到了很多的知識，同時還培養了我堅忍不拔的意志和頑強拼搏的精神，使我能夠在工作中不斷地克服困難、積極進取。我平時的愛好主要有旅游、看書和玩電腦，旅游使我增長了見識、開闊了眼界；從書籍中我汲取了知識、陶冶了性情；而８年來不斷摸索電腦的過程則使我思想活躍、反應靈敏和易于接受新鮮事物。上述的經歷和愛好加上我沉著冷靜的性格以及漢語言文學的專業，就形成了我辦事穩重果斷、思路敏捷開闊的工作作風，非常適合辦公室的文職工作。但十幾年來我一直在銀行工作，所處的崗位與我的興趣愛好和所學的專業大相徑庭，加上近幾年來銀行業普遍不景氣，收入、待遇及工作穩定性也每況愈下。由于這些原因，我參加了這次公務員的考試，并報考了秘書這個職位。我真心地希望可以把我所學到的東西更好地加以利用，服務于國家和人民。我記得有人說過，如果能把自己的興趣、愛好和事業很好地結合起來，便可以做到最好，我想我可以。

27、請你自我介紹一下你自己，以及談談你應聘這個崗位的優勢和這個崗位的重要性？ 答：??略，對于公務員的重要性，有位楊博士作了形象比喻：老百姓像是坐車的人，而公務員則像司機，既要懂技術，還得認路，判斷方向，把一車的人帶好，別掉溝里。所以，公務員的責任更重，其影響帶有社會性。

28、你覺得你個性上最大的優點是什么？ 答：沉著冷靜、條理清楚、立場堅定、頑強向上

29、假如領導派你和一個有矛盾的同志一起出差，你如何處理?在日常生活中，出現這樣的事情你是如何處理的？試舉例說明。

答：在日常生活中，由于每個人的觀點和立場，看待和分析問題的方法不同，矛盾是不可避免的。假如我和一個和我有矛盾的同志一起出差，我想首先應該開誠布公，因為有矛盾，就把許多東西隱藏起來，這只會加深誤會，假如互相坦誠相見，以一種客觀，不帶個人情緒的態度看問題，你會發現你原先自認為十分得意的想法并不完全正確，你先前反對的看法和觀點可能只是一個事物的另一側面，你們原來在許多方面可以互相補充，互相完善。我個人認為在處理矛盾問題上要有一種寬容的態度，俗話說的好：宰相肚里能撐船。心胸狹隘是化解矛盾的大敵，而一個心胸狹隘的人是絕不可能成就一番大事業的。我在上大學時，同寢室一個同學喜歡在寢室隨地吐痰，我很不喜歡這一點，但他脾氣比較暴躁，如果我直接向他說，矛盾就會激化，對此我采取了以下方法：一是通過別的同學委婉地表達我對他隨地吐痰的反對態度；二是經常拿一些有關隨地吐痰危害自己和他人健康的書籍放在寢室的桌子上，使他能夠看到；三是我在他在寢室的時候也吐痰，但是不在寢室里吐，而是在外邊吐，暗示其應到外邊吐痰。

30、假如你是一位鄉鎮黨委秘書，讓你組織一次會議，你如何進行？（行為組織能力）答：假如我是一位鄉鎮黨委秘書，由我組織會議，我會把會議的組織分為三個階段：首先是會前準備階段，這個階段主要是吃透會議精神，確定會議舉行地點，明確會議開始和持續時間，通知需要參加會議的人員，準備好會議上需要分發的文字材料；第二個階段是會議舉行階段，在這個階段我主要是圍繞會議的精神，調動大家的積極性，使大家對問題充分發揮自己的意見，群策群力，充分理解會議的精神和目的，把各種局限性或錯誤的理解消滅在萌芽階段；第三個階段是會后的監督和落實，會議的召開有特定的目的，但絕不是為了開會而開會，會議過后的行動才是會議的目的。所以必須加強對會議過后是否采取措施、措施是否得力進行監督，沒有達到要求的應督促其落實。

31、你是新上任的副鎮長，根據鎮政府的決議給下屬安排工作，在會上同時有幾個下屬提出理由不能執行，使你很難堪你該怎么辦？”

答：正確的做法是虛心聽取群眾的不同意見，認真調查和了解各方面的情況。如所提問題確實有道理，可暫不實行，切忌強調面子，一時沖動，一棍子打死，這是正確對待群眾意見的大問題。

32、你作為領導干部在工作中碰到上級的某一批示精神與本地實際情況不一致、發生矛盾時，你將如何處理？” 思考準備時可明確三點：一是對上級批示精神要認真學習研究，領會實質，把好政策關；二是樹立全局觀念，部署工作，服從大局，立足于同黨中央保持一致，做到令行禁止；三是如發現上級批示中確有不符合本地、本部門實際情況的問題，可向上級領導機關提出改進建議和實施意見。

33、“古人云‘疑人不用，用人不疑’，你在使用下屬干部時，是否采用‘用人不疑’的觀點？”

評析這個問題，不應簡單地肯定或否定。對古人格言要作辯證分析，此句有其可用的一面，也有弊端。（1）“用人不疑”體現了在用人上，經考查、分析、判斷之后應有的一種充分信任、大膽使用的氣魄和風格，應感化、激勵被用者，促其產生“士為知己者死”的精神狀態。但用人完全“不疑”也不可取，因為所用之人的成長是受各種因素影響、不斷發生變化的，而（2）“不疑”論會把事物看死，容易以偏概全、以優掩劣，產生放任現象，忽略使用、培養、教育、考查、監督的措施，使被用人發生變故，所以正確地用人的“疑”與“不疑”是辯證的，不應絕對化。

34、“相傳古代有個叫柳下惠的人夜宿旅店，因天驟冷，一住店女子凍得快不行了，柳將其抱入懷中，一直坐到天明，沒有非禮之舉。分析這個‘坐懷不亂’的故事對領導干部從政的啟示。”

回答這個題，當然主要是領導干部應該品行端正，作風正派。但除了這一點以外，對這個故事還有幾點啟示，要善于助人、敢于破俗、意志堅定、遵紀守法等，都是應該提出的，這樣才能較圓滿地回答出面試題的本意，體現一個考生對社會問題、對各種情況的豐富思想、正確見解。

35、“作為副職，在和主要領導研究問題時，你認為自己的意見正確，提出后卻不被采納，面對這種情況，你如何處理？”

你在思考時，應明確以下思路：一要處以公心，冷靜對待；二要再全面分析自己意見的正確性和可行性；三是如確認自己的意見切實可行，則可以向主要領導進一步反映陳述；四是經過反映陳述，仍得不到贊同和支持，可保留意見，若屬重大問題可向上級反映。回答時，一步一步，將自己的觀點逐層展開，使之環環相扣，從而增加答問陳述的邏輯性。

36、當前對有些單位實施的‘末位淘汰制’，有不同爭議，你怎么看待這種用人措施？” 客觀的答案應該是：“末位淘汰制”是一種向競爭機制發展的過渡性措施，可以試行；但要因情況而異，不能一刀切。再說“末位淘汰制”也不完全等同于競爭機制。對于規模較大、人數較多的單位最初實行，然后實施競爭機制，未嘗不可。如果在規模小、人數少的單位實行，效果就不一定好，因為也確有些單位人數不多，幾乎所有人員都很努力，成績都不錯，甚至難分上下，如果實行就會造成人心惶惶、人際關系緊張的不利局面。

37、如果你遇到了挫折你將怎么辦? 答:事業有成一帆風順時許多人的美好想法，其實很難做到一帆風順，要接受這樣一個現實，人的一生不可能是一帆風順的，成功的背后會有許許多多的艱辛，痛苦甚至挫折。在人生的一段時期遇到一些挫折是很正常的。只有經驗知識和經歷的積累才能塑造出一個成功者。我覺得面對挫折要做到以下幾點: 第一要敢于面對。哪里跌倒要從哪里爬起來，小平同志還是三起三落呢，不要懼怕困難，要敢于向困難挑戰。再者要認真分析失敗的原因，尋根究源，俗話說失敗乃成功之母，在挫折中掌握教訓，為下一次奮起提供經驗。還有在平時的工作生化中要加強學習，人的一生是有限的，不可能經歷所有的事，要在別人的經驗吸取教訓。最后可能由于當局者迷或者知識經歷的不足，自己對于挫折并沒有特別好的處理方法，這是可以求教自己的親人朋友，群策群力渡過難關。

38、你最喜歡的一本書是那本? 答：我喜歡讀書，一個人最早看的一本書可能會對個人的一生產生很大的影響，我小時候最早看的一本書是三國演義，三國演義這本書博大精深，書中描寫的一些人物我對我的成長起了許多潛移默化的作用，現在看來我還是最喜歡三國演義如果我說我喜歡關羽，可能俗了一點，但從關羽身上表現出來的誠信和忠誠一直是我很推崇的。我覺得誠心是立身之本，而對單位的忠誠是你能不能做出一番事業的前提條件。當然這個忠誠還包括對領導的忠誠。從周瑜身上我學到對別人要寬容，不要又嫉妒心；從諸葛亮身上學到要加強自己學習等等。三國演義這本書博大精深，對我的影響也是全方位的，時間原因我不再贅述。

39、再窮不能窮教育，再苦不能苦孩子，體會？

答：（1）教育是百年大計，所謂“經濟未動，教育先行”，它關系著國家的興衰，體現著社會的文明程度，所以，全社會都應該重視教育。社會以人為本，有受教育的人才有經濟的繁榮。特別是現在，我國經濟發展迅速，更應該把教育放在突出的位置，讓每個孩子都有書讀，都讀好書。（2）再苦不能苦孩子，是因為父母都從艱苦的環境中走來，而現在日子好了，孩子少了，物質條件又好了，所以家長都不希望孩子再受苦受累。但在滿足孩子基本條件的過程中，也應培養他們艱苦奮斗，自強自立的精神，不能放縱與溺愛。對孩子人格的培養應放在首位。所以，社會輿論及家長的認識要全面。

40、“誰在背后不議人，誰人背后無人議”對此你是怎么理解的？國家公務員考試 答：（1）這是一個客觀存在的事實，每個人都得面對及正視它。（2）每個人應首先約束自己，不在背后議論別人，特別是別人的缺點和隱私，這是不道德的，它不利于大家的相處。（3）別人對自己的議論，如果無大礙的，抱以“有則改，無則勉”的態度，不用一味追究，如若涉及重大問題，應當在適應的場合予以指出。（4）一個單位如果背后議論的現象嚴重，則應講明利弊，以正風氣。

41、史書里有一句話：察察不明，意思是說，不要自以為聰明，以為別人都不如自己，對此你的看法？

答：三人行，必有我師，別人必有長處，只要是自己不知道而別人知道的，就可以向他學習，不可自以為是，否則就沒有進步的機會了。

42、好的制度能把人良性的方面發揮出來，壞的制度能把好人變成壞人，你的體會？ 答：制度的好壞與人的良莠本沒有直接的關系。但不排除之間的反作用關系

43、有人說成功是對人有益的，也有人說失敗是對人有益的。請你談談對此的看法? 答：（1）成功是對努力的一種回報，一種肯定，能使人們認識到自身的價值，對自身是一種動力，能激發人們繼續創新，學習的勇氣!（2）失敗對人是有益的。俗話說失敗乃成功之母，它給予人更多的是經驗與堅韌頑強的精神，能激發人的不屈的斗志。（舉例）（3）作為一名公務員，應用正確的心態去處理成功與失敗，做到成不驕，敗不餒！

44、有的城市舊城改造，把一種文化底蘊都改沒了，體會？ 答：（1）隨著社會的發展，舊城的改造是必然的。但改造不是重建，所以在考慮適應時代要求的同時，也得考慮城市其本身的歷史和文化背景。保留傳統，體現現代。（2）每個城市有每個城市的特色，它同樣是“我個性故我存在”的，所以不能為了追求熱點而千城一面，更不能讓世俗的，喧鬧的東西破壞其本身的美好。如果把人文的東西全改沒了，那這個城市就沒有了特色，就割斷了歷史，這不可取。如這個城市??

45、你認為怎樣的環境適合你?怎樣的工作適合你?(你為何要報考這個職位)？(你的擇業觀?)答：（1）每個人都有自己的職業期望，這個期望值：首先是和自身的愛好和興趣聯系在一起的。作為一名公務員是我從小的夢想。其次要看這個職位能不能發揮自家的優勢和專業知識，我覺得在這個專業對口職位上能充分發揮我在管理上的長處。（2）人往高處走，水往低處流，往往進步意味著向上發展，取得一個更重要的腳色。（3）希望工作能與自己期望的生活方式相適應。

46、如果在行政執法時有親戚朋友向你求情怎么辦? 答：對待這個問題我覺應該從處理和處理后兩個方面來看問題。第一處理這種情況的時候，要看這位親戚做的事情錯誤嚴不嚴重，如果非常嚴重，那么只有大義滅親，依法處理。如果錯誤的性質不是很嚴重就可以給他一個改正的機會，因為很多時候對方也是無心之失，他的心里也很慚愧，如果從嚴處理的話倒可能差生逆反心理。這是可以接受他的請求從輕處罰，但是罰款時不需上交的，只不過是我掏錢包罷了。第二是針對這件事情的反思，如何讓這種情況在以后的執法活動中不再發生?我覺得有兩種途徑：一是在平時的工作生化中雜親戚朋友中建立一個公正嚴明的形象，讓他們覺得你是一座推不倒的長城，遇到這種事情不會來找你。二是在平時與親戚朋友的交往中刻意向他們灌輸知法守法的思想，不去犯法。

47、都說同事關系很難相處?你如何看待?如你被錄用你如何和同事相處? 答：首先要認識到他家同在一間辦公室里工作，和睦相處形成一個和諧一致心情舒暢的工作環境是非常重要的，否則科室的正常工作可能都要受到干擾，作為公務員要有和同事和睦相處的能力。其次人都是有感情的，有可塑性的，是可以被說服的。因此和同事友好相處是王權可以做到的。第三和任何人相處都要尊重對方，只有尊重別人，別人才會尊重你。在科室中應真誠的對待他人，有分歧時要多做溝通，不在背后傳播謠言。第四要謙虛謹慎，自己剛進科室比較年輕，資歷淺工作經驗少，要本著請教學習的態度和同事交流，不恃才傲物，善于發現別人的優點，不苛求別人。第五同事和同事又有不同的地方，有的工作性質和你不沾邊，有的工作性質完全相同。對待后一種同事，除了正常相處之外還要注意一些問題，要有主動承擔繁重工作的精神，有成績不要自我夸耀，不計較個人的得失，有忍讓精神等等。我相信通過自己的努力應該能夠與同事友好相處。共同促進科室工作的工作效率。

48、你有一個很好的工作設想，你經過實際調查認為這個設想既科學又可行，但你的領導和同事們很固執，你采取什么辦法說服他們與你合作? 答：第一、如果產生這種情況我會感到很遺憾，但要一片公心，不能心存怨恨覺得領導和同事不同意你的方案有其他方面的原因。第二、認真查找自己方案的可行性，保證在實施過程中不但會出現自己意料中的效果而且也不會出現不良的后果。第三、和領導和同事們進行溝通，問清楚因為是什么原因不同意你的方案，并虛心聽取他們對你方案的意見，很多時候由于閱歷不足等原因，方案并沒有可行性。第四、如果方案沒有問題，那么根據不比，他們的收入已經高到一個無法想象的地步。這與我國共同富裕的國策是不相符合的，政府應該通過一系列宏觀手段合理規范類似收入并且嚴格打擊非法收入、偷稅漏稅，使其收入限制在一個合理的水平。

49、吸煙有害健康，但煙草又是我國的重要財政收入，你怎么看這問題。

答：（1）吸煙有害健康，這在人們心中已有共識，不可置疑，但煙草因為其高稅率而給國家帶來大量財政收入，也是一個事實，所以二者是一對矛盾。（2）中國人有很長的吸煙歷史，想一下子讓煙廠停止生產，讓大家戒煙是不可能的，也不現實，所以當前應采取緩沖政策，一方面利用科學手段提高卷煙質量，減少有害物質，同時打擊假煙的生產和銷售，另一方面加強對吸煙有害的宣傳教育，勸導人們少吸煙不吸煙，并通過一些措施來控制吸煙：如公共場合不得吸煙等。（3）所以，這對矛盾的解決不是說沒有辦法，但不能要求一觸而蹴，它需要有一個過渡期，需要通過各方配合和努力，才能徹底解決矛盾。

50、改革開放以來，民辦學校如雨后春筍涌現，你對此有何看法？

答：（1）隨著體制的改革，民辦學校的興起應該說是件好事。一是：辦教育是全民的事，不能由政府一家獨辦，民辦學校的興起體現了全民對教育的重視，又可以解決辦教育經費高的問題。二是：民辦學校的興起勢必帶來各種教育模式和管理方法，能形成各級各類學校間的競爭，提高整體的教育素質。（2）當然，辦民辦學校要具備一定的條件和設施，開辦者要對受教育者負責，而其開辦的本身是以贏利為目的的，所以，在支持、扶值民辦學校的同時，政府對其要嚴格審批，加強指導，加強監督。

51、你對人們追求時尚有何看法？

答：時尚的產生是社會發展的必然，那么追求時尚也應該是一種必然。現代人生活條件好了，視野也寬了，追求時尚也就成了正常現象。但時尚有好壞之分，所以在追隨的過程中要有分辨能力，不能盲目。作為年輕人應該追求一些對自身提高或對工作、事業有幫助的時尚，比如學英語，學計算機等等。同時，追求時尚不能脫離客觀現實，更不能脫離自身所處的環境（包括身份）及經濟條件的現實。

52、有些地方對外來人口設立打工者居住區，你認為這有利有弊？

答：既有利又有弊。利：便于統一管理，統一服務。政府統一建廉租房，可降低外來打工者的生活成本；設立統一辦證點，方便打工者；設立醫療點，方便打工者就醫，免受黑醫點之害。不利：居住區集中，容易受當地人歧視。

53、一位外商到某地考察投資環境，當地政府熱情招待，擺了一桌豐盛的宴席，其中有珍稀動物的肉。外商遂一去不復返，請你就此事談談看法。

答：應該說那位外商的環保意識是比較強的，他能從珍貴動物的肉，想到當地對環保的認識，對法律的意識。當前，各地政府都吸引外資，發展經濟，這是好事，但吸引外資不能以犧牲生態環境作為代價，否則，即使現在經濟暫時上去了，可沒有環境的支持，也達不到以后的可持續發展。同時，外商投資不僅考慮天然的或市場的因素，還要考慮人的因素。當地的做法反映了當地人的素質很低，所以，外商才一去不復返。

54、在完成某項工作時，你認為領導要求的方式不是最好的，自己還有更好的方法，你應該怎么做？

答：（1）原則上我會尊重和服從領導的工作安排；同時私底下找機會以請教的口吻，婉轉地表達自己的想法，看看領導是否能改變想法；（2）如果領導沒有采納我的建議，我也同樣會按領導的要求認真地去完成這項工作；（3）還有一種情況，假如領導要求的方式違背原則，我會堅決提出反對意見；如領導仍固執己見，我會毫不猶豫地再向上級領導反映。

55、如果通過這次面試我們單位錄用了你，但工作一段時間卻發現你根本不適合這個職位，你怎么辦？國家公務員考試

答：一段時間發現工作不適合我，有兩種情況：（1）如果確實熱愛這個職業，我會要求單位再給我幾個月的時間，更加努力學習，虛心向領導和同事學習業務知識和處事經驗，了解這個職業的精神內涵和職業要求，力爭減少差距；（2）但如果實在不合適，我會要求單位給我調動工作，如果單位不安排調動，我會主動辭職，去進修或者去發現適合自己的職業。那樣發展前途也會大點，對單位和個人都有好處。

56、你正在主持一個會議，意見對立的雙方由爭辨發展到惡語相向，你怎么辦？一個會議上，分成兩派意見，大家爭執不下，如果你是主持人，這時候你該怎么辦？ 國家公務員考試

答：（1）在會議上兩派發生爭執，作為一個會議的主持人，我會先將兩派的爭論的據點，爭論的問題紀錄下來，然后建議大家安靜，或干脆休會半小時，等大家能平心靜氣坐下來后，我會再次闡述本次會議的目的，就是要大家心平氣和地商量某一問題，提出解決辦法，而不是爭執（語言、語氣盡量做到誠懇而不失幽默）。等局面穩定下來后再要求兩方派自己的代表來表述自己的一派的觀點。（2）向雙方說明會議正是為各方提供一個講道理擺事實的場所；雙方最終目的是為了解決問題，達成雙方適合接受的交匯點。那么各方都要避免沖突，要平心靜氣立足自身的立場充分的說明理由和事實，以便解決問題。等局面被我控制后，我再要求雙方各派一名代表將自己方的意見、觀點、計劃總結出來，通過闡述自己的理由，大家舉手表決，少數人服從多數人的意見，我同樣會把最后的結果寫進會議記錄中備查。

57、齊白石說“學我者生，似我者死”，什么意思，你對這句話的看法？ 答：

1、“學我者生，似我者死”的意思是學齊畫的神韻，并不是學畫的臨摹，做到神似形不似。這句話其實是白石老人的切身體會，他學畫晚而且只是個愛好，他去北京尋求的是其他方面的發展，橋的是他身無分文只好在街頭賣畫糊口，更巧的是好像是北大的一位美術大家路過，覺得他的畫的確有真品的韻，告訴他類似這句“學我者生，似我者死”話。這也是從那以后白石才專著于畫道的。

2、對于好的東西，我們不光要學習，而且要把它變成自己的東西。我們要學習別人的先進經驗，辦事方法，但在運用中要實事求是，具體問題具體分析。

3、我國正在轟轟烈烈的進行現代化建設，這是一個前無古人后無來者的嘗試，對國外的先進經驗，我們要有“拿來主義”的精神。但要取其精華去其糟粕，否則就變成資本主義了。鄧小平理論關于社會主義市場經濟的論斷就與這八個字精神吻合。

58、請談談如何適應辦公室工作的新環境？

答：（1）辦公室里每個人有各自的崗位與職責，不得擅離崗位。（2）根據領導指示和工作安排，制定工作計劃，提前預備，并按計劃完成。（3）多請示并及時匯報，遇到不明白的要虛心請教。（4）抓間隙時間，多學習，努力提高自己的政治素質和業務水平。

59、如果你的工作出現失誤，給本公司造成經濟損失，你認為該怎么辦？

答：

1、我本意是為公司努力工作，如果造成經濟損失，我認為首要的問題是想方設法去彌補或挽回經濟損失。如果我無能力負責，希望單位幫助解決；

2、是責任問題。分清責任，各負其責，如果是我的責任，我甘愿受罰；如果是一個我負責的團隊中別人的失誤，也不能幸災樂禍，作為一個團隊，需要互相提攜共同完成工作，安慰同事并且幫助同事查找原因總結經驗。

3、總結經驗教訓，一個人的一生不可能不犯錯誤，重要的是能從自己的或者是別人的錯誤中吸取經驗教訓，并在今后的工作中避免發生同類的錯誤。檢討自己的工作方法、分析問題的深度和力度是否不夠，以致出現了本可以避免的錯誤。

60、如果你有一位固執武斷的領導，你會經常提合理化建議嗎？

答：（1）在一般情況下，領導和同事是不能選擇的，每個人有每個人的個性和脾氣，要學會適應和相處。（2）領導脾氣直也好，悠也好，固執也好，只要是出自為公，為工作，應該尊重和原諒他，并且按他的安排去做。（3）適當的時候，可以用談心、匯報思想等方式委婉地提出自己的看法，但點到為止。（4）在有合理化的建議時，照提不誤。因為那是對自己和工作負責。

61、如果你在這次考試中沒有被錄用，你怎么打算？

答：現在的社會是一個競爭的社會，從這次面試中也可看出這一點，有競爭就必然有優劣，有成功必定就會有失敗。往往成功的背后有許多的困難和挫折，如果這次失敗了也僅僅是一次而已，只有經過經驗經歷的積累才能塑造出一個完全的成功者。我會從以下幾個方面來正確看待這次失敗。第一、要敢于面對，面對這次失敗不氣餒，接受已經失去了這次機會就不會回頭這個現實，從心理意志和精神上體現出對這次失敗的抵抗力。要有自信，相信自己經歷了這次之后經過努力一定能行。能夠超越自我。第二、善于反思，對于這次面試經驗要認真總結，思考剖析，能夠從自身的角度找差距。正確對待自己，實事求是地評價自己，辯證的看待自己的長短得失，做一個明白人。第三、走出陰影，要克服這一次失敗帶給自己的心理壓力，時刻牢記自己弱點，防患于未然，加強學習，提高自身素質。第四、認真工作，回到原單位崗位上后，要實實在在、踏踏實實地工作，三十六行，行行出狀元，爭取在本崗位上做出一定的成績。第五、再接再厲，成為國家公務員一直是我的夢想，以后如果有機會我仍然后再次參加競爭。

62、談談你為什么要考公務員？（類似題目：

1、你為自己的人生設定了一個怎樣的目標？你覺得在我部門能實現自己的目標嗎？

2、你不報考公務員，你還有可能去干什么？或者你最希望去干什么？

3、如果這次不錄取你，你會怎么想？

4、為何要考公務員？你有什么專長可以勝任這個崗位？）

答：（1）我對公務員的認識。公務員是履行國家公務的人員，代表著國家從事社會公共事務管理的。公務員在國家政府機構運作中的作用和重要性，有位楊博士作了形象比喻：老百姓像是坐車的人，而公務員則像司機，既要懂技術，還得認路，判斷方向，把一車的人帶好，別掉溝里。（2）我考公務員的目的。主要是想充分發揮自己所長，更好地為國家和人民服務，以實現自身的價值。同時，公務員收入穩定、在社會上具有一定的地位也是吸引我報考公務員的原因之一；（3）我所具備的報考公務員的條件。我畢業于漢語言文學專業，具備一定的文字處理能力；７年的基層管理工作，使我具有較強的協調組織能力；８年學習計算機的經歷，讓我能相當熟練地使用計算機進行各種操作（比如文字處理、編制報表、日常維護、常見故障排除、網上收發郵件、查找資料、設計簡單的軟件、制作一般的網頁等等），完全能滿足現代文秘工作的需要；同時在中文方面的興趣愛好，使我對所報考的崗位充滿了高漲的工作熱情；雖然與其他考生相比，我的歲數稍大，但我身體健康、干勁十足、充滿活力，十幾年積累的工作經驗更是一般的年輕人所不能比擬的。我記得有人說過，如果能把自己的興趣、愛好和事業很好地結合起來，便可以做到最好，我想我可以。

63、公務員只要廉潔性就夠了嗎？為什么？

答：公務員僅有廉潔性是不夠的，公務員還必須有奉公守法的作風和獻身人民的精神。（1）因為廉潔僅僅是指不貪污，是最起碼的道德和紀律問題，光做到這一點離一名優秀公務員的標準還相差甚遠。（2）所謂奉公守法，就是一切按照國家的政策法令辦事，不徇私情。因為公務員是履行國家公務的人員，他代表國家從事社會公共事務管理，必須公正無私，一切以國家的政策法令為準繩，國家和人民的利益高于一切。（3）所謂獻身人民，則是對一名公務員最基本的要求。公務員是人民的公務員、是人民的公仆，正所謂取之于民，用之于民，你的一切權力既然是人民所給予的，也就應當服務于人民，把自己的一切奉獻給人民。

64、你去銀行取錢，但是人非常多，這時你會怎么做？

答：（1）一種情況是我急著取錢。我就會充分利用銀行的自助設備（如ATM）自助服務，避免長時間排隊；或者換一家銀行試試。如沒有其他的辦法可以很快取錢，我只能遵守紀律，排隊等候，遇到老弱病殘等我還會讓位；（2）另一種情況是不怎么急著要取錢。那我會先打聽一下該銀行什么時候較空，然后回去先做別的事，以后再來。

65、遇到挫折你會怎么做？

答法一：（1）辨證唯物主義告訴我們，事物的發展都是前進性和曲折性的統一，雖然道路是曲折的，但發展的前途是光明的。眾所周知，著名的發明家愛迪生，在經歷了六千余次的挫折和失敗后，把燈絲的壽命延長了1000小時。因此，“不經歷風雨，怎么見彩虹”，挫折是人生必不可少的考驗，經歷越多的挫折，人就會越成熟，所以要正視挫折，不要回避；（2）其次要對挫折的原因進行分析，弄清楚是主觀原因還是客觀原因造成的，然后對癥下藥，用正確的方法解決它；（3）同時調整心態，必要時改變一下工作方法，使當前工作得以正常開展。

答法二:事業有成一帆風順時許多人的美好想法，其實很難做到一帆風順，要接受這樣一個現實，人的一生不可能是一帆風順的，成功的背后會有許許多多的艱辛，痛苦甚至挫折。在人生的一段時期遇到一些挫折是很正常的。只有經驗知識和經歷的積累才能塑造出一個成功者。我覺得面對挫折要做到以下幾點：第一要敢于面對。哪里跌倒要從哪里爬起來，小平同志還是三起三落呢，不要懼怕困難，要敢于向困難挑戰。再者要認真分析失敗的原因，尋根究源，俗話說失敗乃成功之母，在挫折中掌握教訓，為下一次奮起提供經驗。還有在平時的工作生化中要加強學習，人的一生是有限的，不可能經歷所有的事，要在別人的經驗吸取教訓。最后可能由于當局者迷或者知識經歷的不足，自己對于挫折并沒有特別好的處理方法，這是可以求教自己的親人朋友，群策群力渡過難關。

66、如果你做的一項工作受到上級領導的表揚，但你主管領導卻說是他做的，你該怎辦？國家公務員考試

答：首先，我會冷靜地對待這件事情！而不會先去找那位上級領導說明，先找個機會主動找我的主管領導溝通一下，當然結果會有兩種，一是我的主管領導認識到自己的錯誤，他會向上級領導反映，這樣我會原諒他。二是他更加變本加厲甚至于威脅我，那我想我會毫不猶豫的找我的上級領導反映這件事，因為他這樣做會造成負面的影響，對今后的工作是很不利的。當然，無論怎么樣，我都得在以后的工作中更加勤奮努力。即使有他的搶功，我還是相信是金子總有發光的時候。

67、談談你在過去的學習工作中，認為最出色的一件事？具體地說。答：在我??工作中，有一件事自我感覺做得最出色，這件事就發生在今年。那是今年的四月份，因工作需要，我調到了一個新的分理處工作。在我正式上任前，支行領導就向我介紹了該部門的基本情況以及種種不利因素，比如：工作繁重、存款下跌、收入較少、分理處主任與手下的員工關系惡化、員工牢騷多干勁不足、服務欠缺等等，整個一副死氣沉沉的局面，希望通過我的努力能使該分理處有一個較大的起色。為了不辜負行領導對我的殷切期望，我走馬上任后就立刻開展了一系列的工作。我首先召開了一次分理處會議，其目的有三個：（1）大家見個面、互相介紹一下；（2）傳達行領導對我們分理處全體員工的關心和期望，鼓舞士氣；（3）宣布勞動紀律和今后的工作計劃。會議之后，我又馬上按計劃開始了與員工一對一的談心工作。通過這項措施，增進了彼此間的了解，對每一位員工的目前情況、想法和要求，我也基本做到了心中有數。在解決好人這個因素的同時，本著公平、公開、公正的原則，針對分理處的現狀，我又陸續出臺了一些旨在提高員工工作積極性的考核辦法和獎罰措施，把各項任務指標折算到分、分解到人，我自己的任務比普通員工多三倍，不完成照樣扣罰。同時根據支行不同時期的工作重點，配合有獎勞動競賽及時調整工作重心，使分理處始終圍繞支行這個中心開展工作。在上述措施辦法的激勵下，全體員工煥發出前所未有的工作激情，積極參與到各種勞動競賽之中，這樣的結果便是服務水平提高了、存款任務完成了、大家實惠得到了、員工凝聚力增強了、分理處也生機勃勃了。

68、有人拿著上級領導簽名的條子來推銷《領導藝術全書》，你怎么辦？

答：首先要承認這種情況是有的，當前正在開展黨風廉政建設，這是一種不正之風，我相信我們的領導是不會這樣做的。其次往往簽名的這位領導和本部門之間是有比較廣泛的業務聯系的，如果直接拒絕的往往會影響工作的正常開展，如果買的話又不符合政策，請示科室負責人如何處理。我覺得可以介紹他去辦公室，有辦公室全權代理。最后如果是在趕不走他的話，那就自己掏錢買一本，往往他會不好意思不走的。

69、你對“道高一尺，魔高一丈”有什么看法？ 答：首先我覺得有必要解釋一下這個成語的本意。他的本意好像是講佛家對修行者的告誡，致修行到一定的境界后就會有魔障出來干擾修行者的修行。比喻雖然取得了比較大的成功仍然可能前功盡棄，在現實中主要是要正確看待成功，做大不驕不躁，喜中思憂，始終保持冷靜的頭腦。其次這個成語也比喻正義和邪惡的力量對比。這里可以新詞新解，道可以說成是自己要學習的黨的路線方針政策和法律法規，魔就只來自社會上的各種不良的誘惑。作為公務員，政府的一個行政管理人員，要自覺的學習道，抵制各種社會不良現象的侵襲。全心全意為人民服務。再者他也說明法律總是晚于法律應用的，尤其是入世后。國家法制化建設要加快速度。這樣才能適應時代的需要。

70、你對加班的看法？ 答：加班作為特殊情況下完成工作的非常規工作方法，國家在勞動法中作了相應的規定，但具體問題要具體分析，我認為可以從以下幾個方面正看待第一分析加班的原因。個人由于個人的原因，使本來應該在上班時間內就該完成的工作沒有做完，那么加班責無旁貸。單位由于一些特殊的原因要臨時加班的，可以進行加班，不過要和職工說清楚。第二要分清行業的特點，有的行業由于本行業的特點必須采取加班這種方式，比如道路施工單位，為了工程進度符合建立的要求，職工們必須做到早出晚歸。第三加班的時間，頻率要符合國家勞動法的規定，確實保障職工的身心健康。第四加班要給予一定的物質補貼，這樣才能調動職工的積極性。

71、你如何看待健全法制約束濫用職權牟取利益，完善領導干部任免制度，實行“三公開”，保證領導干部的素質。

72、“沉默是金”談人際關系。

答：（1）沉默是金這句成語的出現有它的時代背景，在建國之前，中國是個封建半封建的社會，基本處于一個人治的社會，所謂禍從口出，從趨利避禍的角度人們選擇了沉默。而且過去的皇帝為了維護尊嚴，讓大臣們覺得高深莫測也選擇了沉默，這客觀上助長了這種風氣。（2）改革開放以來，中國進入了法制化的軌道，言者無罪。老百姓敢說也可以說。對社會上的壞現象就要敢說，發現腐敗就要敢于檢舉。（3）另外現代行業內行業間存在越來越多的聯系，需要進行大量的溝通，比如說團隊的合作需要信任，達成這種信任需要進行溝通，不能沉默。（4）該說的說，不該說的還是不能說，不利于團結的話不要說。

73、長期從事比較瑣碎的事會喪失進取心，談談如何保持進取心。

答：（1）我覺得一個人在工作上的進取心，取決于他的職業目標，或者說是工作動機。我想成為一名為人民服務的公務員，長期從事比較瑣碎的事是我實現工作目標所必經的一個過程，我認為牢記信念是報紙進取心的關鍵。（2）長期從事比較瑣碎的事的過程中要不斷提高搞自己的政治素養，關心國家大事，與黨中央保持一致，時刻牢記為人民服務的思想。（3）雖然工作的事情是瑣碎的，但處理的事情是不完全相同的，而且隨著時代進步，必然會遇到很多新問題新思路，工作的過程也是學習的過程。尤其是在加入WTO后，不斷與國際接軌更要加強自我學習等等。這些學習的過程也是一種進取。（4）學習和發揚各種興趣愛好，讓自己的業余時間過得充實滿足。家庭和睦朋友之心每天都有一個快樂的性情來投入工作。

74、當前青少年犯罪成上升趨勢，在社會上引起了很大關注，你如何看待這一現象？并談談你對這一問題的解決思路和措施。

答：青少年是祖國的希望民族的未來，目前所出現的青少年犯罪上升的狀況林人擔憂，他們本應該坐在教室里學習，為明天打基礎，由于社會原因。家庭。及個人因素等原因，他們卻進入高墻之中，接受改造，浪費了人生中最可寶貴的時期，也勢必會對其以后的人生之路產生影響，希望全社會都高度重視這個問題，關心愛護青少年本人認為可從以下幾方面著手:（1）形成全社會關心愛護青少年的良好氛圍。（2）在學校中有針對性的開展法制教育，加強道德素質和法律意識，提高青少年的判斷力，防御力和自我控制力。（3）家庭中家長要及時和孩子溝通了解思想動態，防患于未然。（4）多設置有利于青少年身心發展的場所，引導其離開歌舞廳，游戲室，網吧，開展他們感興趣的活動。

75、當一輛滿載乘客的汽車駛入車站時，久等的候車者都希望能立即擠上這輛車；而已經上了車的乘客則高喊著：“別再上了，等下輛車吧！”。你如何看待這種現象？

答：它反映了城市公共交通的一些問題，發展公共交通無論從環保從資源還是其他方面都達成了世界各國的共識，尤其在我國人口眾多市民收入不高的情況下，發展公共交通就顯得更重要。（1）然而我國的公共交通顯然沒有達到供需的平衡。乘客多車輛少是個形象的比喻，這需要公交部門加大投入。（2）它暴露的另一個問題是安全的問題，車輛超載是一個安全隱患。公交部門和車顧客都應該有這個認知（3）公民的道德素質有待于進一步提高，不排隊上車的不文明現象時有發生。（4）上了車的乘客則高喊著：“別再上了，等下輛車吧！則體現了他們在趕時間和個人空間上的基本要求。這種現象在社會生活的其他方面也有所體現，除了上面相同的幾點外我覺得還有一個隱蔽的角落，舉個例子說中國的電信業，大家都想進去，在里面的又不像別人來分享自己的利益。加強壟斷行業的管理。

76、對“公務員升職慢，在單位里熬年頭”有什么看法？

答：（1）這種現象的確存在于公務員職務內，公務員的升職需要具備很多的條件，而往往這些條件是和工作年限掛鉤的，但我覺得要正確看待。（2）首先我想講一下選擇做公務員的工作動機和出發點。我是為是實現自己職業理想也就是實現我奉獻社會為人民服務的理想才報考公務員職位的。公務員隊伍本身有比較嚴密的組織體系，這個體系的運作就是為了更高效的為人民服務，相對來講個人在這個組織中有多大的官職就顯得不是非常的重要。重要的是各司其職。（3）其次把公務員看成一條實現自身權力欲望的途徑的看法是非常不正確的。（4）公務員升職是對公務員個人工作能力的認可，是為了讓優秀公務員發揮更大的才能，他的出發點也是為人民服務。（5）現行的公務員制度中也有相關可以越級晉升的規定。立足本崗，干好工作，提高能力、水平，是金子總會發光。

77、工作中你難以和同事、上司相處，你該怎么辦？

答：（1）我會服從領導的指揮，配合同事的工作。（2）我會從自身找原因，仔細分析是不是自己工作做得不好讓領導不滿意，同事看不慣。還要看看是不是為人處世方面做得不好。如果是這樣的話。我會努力改正。（3）如果我找不到原因，我會找機會跟他們溝通，請他們指出我的不足。有問題就及時改正。（4）作為一個公務員應該時刻以大局為重，即使在一段時間內，領導和同事對我不理解，我也會做好本職工作，虛心向他們學習，我相信，他們會看見我在努力，總有一天會對我微笑的！

78、假如你晚上要去送一個出國的同學去機場，可單位臨時有事非你辦不可，你怎么辦？ 答：我覺得工作是第一位的，但朋友間的情誼也是不能偏廢的。這個問題我覺得要按照當時具體的情況來決定。（1）如果我的朋友晚上9點中的飛機，而我的加班八點就能夠完成的話，那就最理想了，干完工作去機場，皆大歡喜。（2）如果說工作不是很緊急，加班僅僅是為了明天上班的時候能把報告交到辦公室，那完全可以跟領導打聲招呼，先去機場然后回來加班，晚點睡就是了。（3）如果工作很緊急，兩者不可能兼顧的情況下，我覺得可以由兩種選擇。（1）如果不是全單位都加班的話，是不是可以要其他同事來代替以下工作，自己去機場，哪怕就是代替你離開的那一會兒。（2）如果連這一點都做不到的話，那只好忠義不能兩全了，打電話給朋友解釋一下，小心他會理解，畢竟工作做完了就完了，朋友還是可以再見面的。

79、假設你在某單位工作，成績比較突出，得到領導的肯定。但同時你發現同事們越來越孤立你，你怎么看這個問題？你準備怎么辦？

答：（1）成績比較突出，得到領導的肯定時間好事情，以后更加努力（2）檢討一下自己是不是對工作的熱心超過度同事間交往的熱心了，加強同事間的交往。共同的興趣愛好。（3）工作中不作被人的工作，傷害別人的自尊心。（4）不再領導前撥弄是非。（5）樂于助人。（6）和領導私人間的接觸不能太過分，造成馬屁精的形象。

80、經過這次面試，我們認為你不適合當公務員，決定不錄用你，你自己認為有那些原因？（壓力面試）

答：（1）我認為面試向來是5分靠實力，5分靠運氣的。我們不能指望一次面試就能對一個人的才能、品格有充分的了解。畢竟二十分鐘時間太短，而要打分的項目很多（2）當然最大的原因可能是我的臨場發揮不能得到各位的認可，比如我的心理的確感到有些緊張。吃一塹長一智，所謂無論面市的結果如何，我的這段經歷將為我提供一個自我省查的機會，發現自己的不足。既有臨場經驗的不足，也有知識儲備的不足。希望以后能有機會向各位考官討教。（3）我會好好的總結經驗教訓，加強學習，彌補不足。另外，希望考官能對我進行全面、客觀的考察，我一定會努力，使自己盡量適應崗位的要求。（答題注意：（1）考官這是在考察你的應變能力，并非真的對你不滿，要沉著應對。（2）不要中了圈套，暴露自己的弱點，回答時可以虛一點。（3）重點要放在彌補弱點上，這可以看出你積極進取的品質。（4）要誠懇的向考古討教，可以博取他們的好感！）

81、你得到提拔后A同事對你十分熱情，言聽計從；B同事反應冷漠，不言不語；C同事冷言冷語，你如何處理與3人的關系？

答：（1）我認為一般情況下人與人的關系是具有連續性的，不可能說我得到提拔后別人對我的態度發生了天翻地覆的變化。除非兩種人，一種是趨炎附勢的小人，一種是對我得到提拔不滿的人。無論對哪種都不能擺出一副領導的架勢，自己覺得高人一等，領導職位只是便于工作的開展才設的。平時大家還是同事，還是朋友。由于要涉及到工作安排，跟他們搞好關系是很重要的。（2）和A同事相處，不管它是怎么樣的人，也許本來是我的好朋友呢，還是以平常的態度對待他。（3）和B同事相處，他可能是個沉默寡言的人，跟我關系一般，但他對任何人當領導都不關心，只是想干好自己的工作。繼續以平常的心態來交往也未嘗不可，也可以在適當的時機用恰當的方法表示一下熱情。比如周末完成工作后既跟人一起去吃吃飯，在酒桌上聊聊天。（4）不言而喻C可能在某些方面對我存在看法或者是偏見。我認為可以從別人那里打聽一下他對我有什么看法。選擇適當的時間進行以下建設性的溝通，找出兩個人間的問題癥結所在，表示一下友好消除誤會。我相信C也是個通情達理的人。

82、你覺得現在的公務員素質怎么樣，請你談談你的看法？

答：（1）我國公務員任用的標準是德才兼備，而且在實際上也是按照這個標準做的，因此公務員隊伍整體素質較高。（2）但是，不可否認，某些公務員素質不高，為人民服務的思想淡薄，甚至有人將國家和人民賦予的職權當作謀私的工具。因此，改變工作作風，開展反腐倡廉勢在必行。隨著黨風廉政等工作的深入開展，我相信這些現象會逐漸消除。（3）另外，還有一些公務員還沒有從計劃體制的“管理型”思維向市場經濟的“服務型”思維轉變，他們知識結構陳舊，思想保守。公務員隊伍應當緊跟時代，與時俱進，解放思想，改變角色，轉換職能。這是公務員隊伍目前比較緊迫的問題之一。因此，有必要舉辦培訓班，對他們進行培訓，使他們進一步解放思想，更新知識結構。（4）公務員隊伍是值得自己在其中鍛煉的地方。

83、你手頭上有許多重要的工作，你的領導又交給你一件任務，而你沒有多余的時間，你如何處理這件事情？(行為組織能力)答：（1）應該相信這是領導一時疏忽，忘記了有許多重要的工作，或者是人手實在少，沒辦法才交給我的，正確看待，不心存怨言，覺得市領導在給我穿小鞋。（2）如果可能的話，在給領導處理新任務的時候，首先調整手頭上的工作，加快工作進度，看看是否可以擠出時間完成，如果加班可以解決的話，就加加班。（3）實在不行的話，向領導說明情況，將手頭工作的重要性向領導提示，如果手頭的工作不急，能第二天做最好。如果不行問領導，這件任務是否急著要辦，如是，而且由我來做最合適，那就請領導協調，將我手頭上的許多重要工作交由其他人承辦。如不是，告訴領導，我要等這些重要工作做完才能著手去做。

84、你有何特長？ 答：所謂特長一般指的是我有的而別人沒有的優點，或者是大家都有的但是我必被人強的優點。我這個人呢特長談不上，但還是有一些優點。（1）我的性格較強偏向文靜，待人熱情彬彬有禮，辦事穩重認真，有事業心。我覺得這個性格比較適合辦公室的工作。（2）我的計算機操作能力較強，通過了二級計算機等級考試，平時能幫助單位科室做一些文字工作。另外我喜歡編程，曾經在網上發布過一些自己編的小程序，了解計算機網絡的管理。（3）我比較注重專業能力的培養和提高，在日常工作中都在不斷鉆研業務。在實際工作中也取得過很好的實際效果。比如路面攤鋪標高不合適的處理，發表過工程監理的論文。（4）我有很強的團隊精神，而且在工作中這種精神得到了提高和完善。從事的工作對團隊的要求很高，細化管理，我想科室工作依然要求很強的團隊精神。我對團隊精神是這么理解的：能合同事建立起一種相互信任的合作關系，有良好的傾聽能力和溝通能力，能合其他人互動，共享信息和榮譽。對待工作認真努力，能夠及時完成，并且很樂意幫助同事，樂于承擔本職工作以外的工作。（5）我的學習能力比較強，容易接受新知識，喜歡擺弄一些新東西，新思路。

85、你在領導和被領導之中喜歡哪一種? 答：毛主席說過：干工作不分貴賤高低，都是為人民服務。雖然兩者崗位不同，但工作性質一樣，都是為了單位的事業。我覺得這沒有什么喜歡不喜歡的，這是每個人都肯定會遇到的事情，不能說你不喜歡就不去作這件事了，關鍵要擺正自己的位置，妥善處理領導與被領導的關系。（1）首先應當明確領導與被領導這樣的關系是肯定存在的，人在社會，總歸會有自己的領導，而自己有一天也會成為領導，也會領導一部分人去做工作。（2）如果自己處在被領導的崗位，首先要服從領導安排，做好本職工作，爭取領導的信任與支持。（3）如果自己處在領導的崗位，應該作好模范，以身作則，關心下屬的工作與學習，帶領大家作好工作。（4）對于剛剛步入社會的青年學生，一般不可能直接到踏領導的崗位，應踏踏實實做好本職工作，愛崗敬業，勤政為民，在工作崗位上充分展示自己的能力與才華，相信總有一天會踏上領導崗位。（5）如果這次被招錄，只要真正能夠為人民謀利益，我愿意服從組織的安排，接受任何考驗。

86、你在與客戶接觸的過程中，客戶向你提出了一個你回答不了的技術問題，你當時又無法與其他人聯系，你怎么辦？

答：（1）出現這樣的問題我感到很遺憾，這說明我的基本功還有欠缺，但我覺得在科技發展知識更新如此迅速的今天，一個人不可能能夠解決所有的問題。（2）我會跟他說對不起，我不清楚這個問題，我會在遲些時候給你答復。同時我會對他說非常感謝你的問題讓我察覺到了自己的不足。（3）以此為鑒，平時加強業務的學習，不斷更新自己的知識結構。盡量少出現這種局面。

87、社會保障體系的建立對社會將有什么好處？請你談談你的看法。答：社會保障是現代國家的一種安全制度。從經濟角度講是社會再分配的一種形式和手段，從法律的角度講它是一種法定的強制執行的安全制度，他有社會保險、社會福利和社會救濟三個方面。我們追求的是全社會范圍內的社會福利。社會保障的主要作用有以下幾個方面。（1）有利于社會的穩定，降低了人們社會生活的風險，可以保障弱勢群體，解決其基本生活。醫療等方面的需要，免除了人們的后顧之憂。（2）通過調整社會成員收入的差別保證全體成員的基本生活。現在社會上一部分人已經先富起來了，社會保障有利于實現共同富裕，體現社會主義的優越性。（3）有利于勞動力的生產和再生產。可以保證勞動者的生產不會因為生活困難而中斷，通過對殘疾人的社會保障可以使其恢復勞動力，對家庭的救助，有利于下一代的順利成長。（4）分擔社會責任，降低個人或部門的風險，集中主要精力搞經濟建設。（5）對國民經濟的發展具有調節作用。社會保障能夠刺激社會總需求，保證勞動力市場供需平衡。同時它能夠為國民經濟的發展提供資金，一些基金類的社會保障基金可移用于社會的生產建設。

88、怎樣消除城鎮居民的貧困現象

答：（1）城鎮低收入人口的收入一般都來自工資，如果失業或者單位效益不好的話就會出現貧困現象，我們國家正全面建設小康社會，我相信，隨著我國的經濟不斷發展，這種現象將逐漸消失。（2）對于沒有生活來源又沒有勞動能力的居民，可以通過社會保障體系的不斷完善，得到改善。（3）下崗失業人員，在納入社會保障體系的同時，可以根據其年齡層、知識水平以及社會所需開辦技能培訓班，增加競爭力，也可提高自身的素質。要加強引導和做好輿論宣傳，號召貧困對象自強不息，勇于自主創業。通過政府各方面優惠政策的出臺，對失業人員的創業也提供了更多的機會。（4）國企改革力度，提高經濟效益。（5）引資，創造更多的就業空間，讓更多的人上崗。（6）監督執行和完善城市居民最低保障金的發放。

89、一份機密文件不見了，當你準備向領導報告。第2天有出現在你的抽屜里。如何處理這件事？

答：（1）我認為還是要向領導報告，這份文件失蹤的事，并向領導檢討自己的過失。機密文件涉及到國家或部門機密，因此他的發放和傳閱是很嚴肅的，不相干的人是不能看到的，否則將構成犯罪。（2）追查資料被何人傳閱過，有什么人接觸過資料，保證資料內容不落入別有用心的人。并向領導報告，并請示處理意見。（3）深刻檢討自己的工作過失，提高對保密工作的認識，嚴格按照單位的資料歸檔管理制度辦理，沒有相關規定的可以向領導提出建議。

90、從事公務員工作經常會遇到各種各樣的矛盾。你作為名公務員在某項工作中如果與處長發生了意見分歧，將如何處理？

答：（1）冷靜對待，正確分析。（2）按組織原則辦事，在組織上自覺服從處長決定，非原則問題要互諒互讓，求同存異。（3）自己正確的意見未得到采納，也不因此而消極工作。重大原則問題可向上級反映。

91、×××同志在“七一”講話中提出了建設高素質干部隊伍的要求。你如果成為一名公務員，對提高本處室人員的素質有何打算？

答：（1）設高素質人事干部隊伍要十分重視，在抓好處室日常業務工作的同時，大力加強自身建設。（2）高標準、嚴要求，采取有效措施，并落到實處。（3）不斷提高自己的思想、業務素質，當好表率。

92、加強團結是做好各項工作的基礎。你如果成為一名公務員，對搞好本處室團結有什么想法和打算？

答：（1）要搞好一個處室的團結，處室領導是關鍵。作為一名公務員，要把維護和增強處室團結作為協助處長工作的一項重要內容。（2）正確處理本處室領導成員之間的關系，積極搞好領導班子的團結，為其他工作人員搞好團結作出表率。（3）正確運用批評與自我批評的武器，注意防止和及時化解矛盾。

93、“上有政策，下有對策”這句話你的看法？如果你上司是這樣一個人，你會怎么樣？ 答：“上有政策、下有對策”是當前普遍存在于各級黨委和政府工作中一種極其不良的現象，能否加以制止，對于確保黨和政府各項政策的有效落實至關重要。（1）“添工加料”、附加條件的執行。在這種政策執行過程中，政策執行者往往會添加一些原政策所沒有的東西，而添加的這些東西往往是不合理的，不可行的，但執行者為了自身的利益把它們加進去，使這些不合理不可行的東西變成了合理的可行的，這樣也就會影響原定目標的實現，這就是“土政策”，他們口頭上喊的是政策執行原則將與靈活性相結合、理論聯系實際的口號，實際上是自立一套，謀取私利。（2）象征性、“走過場”式的執行。我國政策制定、執行屬直線網絡系統，這個系統正常運轉必須按照一定規則來，下級必須嚴格執行上級所作決策，必須維護上級政策的嚴肅性和權威性，有意見、有看法可以利用正規渠道和方式反映，但同時也必須嚴格按上級規定的時間和方式執行，這是政策執行的最高準則，但是在我國政策執行過程中存在著很多象征性執行甚至抗拒執行的現象。（3）改其實質、曲解其義的執行。這種現象往往是由于政策執行者根據自身有利的部分予以實施，這樣做的結果就是導致政策無法得到真正地貫徹落實，甚至收到與初衷相悖的績效。（4）表面一致、陽奉陰違的執行。當執行機關執行的政策對自己的利益有損害的時候，他們就會制定表面上與上級政策一致，實際卻相違背的實施方案。

94、江總書記最近提出要倡導“五種精神”，請你就其中的“緊跟時代，勇于創新”精神談談你的認識。

答：（1）當今時代發展迅速，只有緊跟時代，勇于創新，才能立于不敗之地，否則，落后是要挨打的。（2）在以往的改革開放中，全國人民齊心協力，取得了不錯的成績，但不能滿足于現狀，要保持斗志，繼續努力，勇于創新，決不能固步自封，停滯不前。（3）緊跟時代，勇于創新，實際上是要求在家與時俱進。這也是江總書記在新歷史時期對全國人民作出的激勵與動員，我們應該積極響應，并在實際生產與工作中加發落實與發揚。

95、現代人際關系非常重要，你對此有何看法？ 答：現代人際關系就是搞好工作、實現自我價值的一個重要因素。如果人際關系不好，就會感到苦惱，一旦陷入苦惱中，還會有精力做好工作嗎？所以我認為，要搞好工作，決不能忽視人際關系。

96、請你談談最理想的工作集體應該具備什么條件？

答：最理想的工作集體應該具備下列的條件：第一、這個集體的成員應該具有較高的素質，也就是說應該具備較高的政治素質、較高的道德素質、較高的業務素質。第二、這個集體所有的成員都能把心放在工作上，而且工作都能認真負責，都能為了這個集體創造一流的成績，都能為了這個集體貢獻自己的力量。第三、這個集體的成員都互相尊重、互相學習、互相愛護、互相關心，而不是互相拆臺、互相攻擊。第四、這個集體的所有成員都集體主義精神，愛惜集體的榮譽就像愛惜自己的生命一樣。只有這樣的集體才能夠擁有極強的凝聚力。

97、如你擔任副處長，與處長發生矛盾，這時候有人向你建議，要你向領導反映處長的專橫作風，你會如何處理這件事情？

答：我是副處長，毫無疑義，應該尊重處長。如果和處長發生了矛盾，我不會接受別人的建議，向領導反映處長的情況。我想，如果這樣做的話，不但不會解決與處長的矛盾，相反還有可能激化矛盾。處長會認為我不地道，向領導告他的狀，以后他就回處處防范我。這樣我自己也會處于孤立的處境。所以我決不會接受別人的這種不能夠解決矛盾的建議。要解決與處長的矛盾，我會主動找處長溝通，首先主動地檢查自己的不足，并誠懇地接受處長的批評。我想我的這種誠懇的態度是一定會感化處長的，處長也一定會檢查自己的問題。這樣我們就達成了相互諒解，矛盾毫無疑問也就解決了。

98、我國經濟發展了，可環境污染越來越嚴重，你了解長江、黃河的情況嗎？應如何處理經濟建設與環境保護關系？

答：（1）現在的環境污染的確已經成為了經濟發展的副產品，隨著經濟的高速發展，環境污染的日益加重，已經到了不可忽視的地步。我了解長江和黃河的情況，長江和黃河由于污染嚴重，已經失去的以往的活力，已經變成了當地的污染重地。長江和黃河以前是我們的文化起源的驕傲，正因為污染嚴重，人們才發出”救救母親河”的呼吁，可見污染情況如何。（2）我覺得經濟發展和環境保護是緊密相連的關系，是互補互成的。不能夠盲目地看到經濟的高速發展而忽略了環境保護，也許現在的工業發展對于當今社會進步而言是很重要的，但是我們推動工業的發展就是為了未來人類更好的生存和發展，毀壞我們人類賴以生存的自然生態環境來求這個短期效益是可怕的而且是愚蠢的。（3）應該加強環境保護，進行環保宣傳和教育。在發展經濟的同時也要注意環保，目前的綠化環保措施遠遠不足，相信長江和黃河等污染帶來的生態警告，會讓人們明白環境保護的重要性和迫切性，更加愛護我們生活的地球。

99、北方某市加強新聞監督，經常對政府部門一些問題進行暴光，請評價這種做法的利弊？

答：（1）我想在新聞的監督下，政府部門會對這些問題進行整改，一些堆積很久的老問題也許就能夠得到解決。應該說新聞監督就是通過輿論壓力使得政府部門提高工作效率和辦事能力，在這個方面來說，新聞監督起到了積極促進作用。象“焦點訪談”報道公布的政府問題就通常可以得到很快很好的解決。（2）公務員的工作要比企業員工穩定，因此他們的工資水平要略低于企業員工——高薪和穩定不可兼得，必然要犧牲一方面，這是國家調節收入，保證社會公正的一個原則。如果公務員又要求穩，又要高薪，這對其他人來說是不公平的。（3）讓新聞來監督政府行政是正確的，但是一味地強調新聞監督，而忽略其他監督程序，甚至忽略政府部門本身的職能作用，就有些走入歧途了。除了新聞監督外，我認為政府部門應該加強自身的建設工作，應該嚴格按規章制度辦事，減少問題的產生。

100、單位一、二把手有矛盾，如何協調？

答：（1）應該先了解情況，看是什么矛盾引起一、二把手的不和。只有了解情況找到矛盾的根源，才能夠進行協調。（2）根據掌握的情況，分別找一、二把手談話（我從作為上級領導的身份來回答），跟他們分析鬧矛盾的利弊，告知作為第一、二把手的他們如果矛盾繼續深化，會影響單位的團結和下屬工作的開展，讓他們出于為集體利益和單位效益的考慮，放下個人的情緒，大事化小、小事化了，一起把單位的工作做好。（3）根據兩人的態度，如果可能的話，就約他們兩人一起，當面把心結說開。

101、你的工作技術性很強，而你的主管領導對技術操作不熟悉，經常叫你做這做哪，讓你無可適從，怎么辦？(人際關系題)答：（1）盡量適從。我想領導盡管對技術操作不是很熟悉，但是他知道具體的工作計劃安排，才會給我下任務。（2）如果確實是無法適從，工作壓力特別大，做這做那并不能夠取得工作成效的話，我會和主管領導進行溝通，把自己關于技術方面的知識和他進行交流，詳細地和領導就工作技術操作方面進行討論。我想通過交流，不熟悉技術操作的領導會慢慢地對這方面有所了解，這樣就有利于指導我做有用功，而不是無用功了。

102、組織上派你到基層協助貫徹十六大精神，如何做？

答：十六大精神是我國全面建設小康生活的精神指導。要使16大精神得到真正的貫徹落實，心須從基層抓起，只有做好了基層工作，才能使真正地使16大精神落到了實處。

答：（1）首先自己認真學習領會16大精神。（2）根據基層情況擬定相應計劃，爭取與上級領導取得一致。（3）依靠群眾、發動群眾，激發群眾學習熱情，把16大精神落實。（4）在學習過程中注意處理協調好各方面的關系。（4）總結經驗及不足之處向上級匯報，發揚好的，改正自己的不足，爭取進步。

103、“同行是冤家”在同一部門工作難找到知心朋友，你認為如何與同事相處？ 答：（答這種題目還是分步走比較好）（1）先解釋同行是冤家的意思，認為其是錯誤的認識和看法。現在應該提倡的是友好競爭的良性競爭工作模式，大家互相促進，共同進步；而不是互相排擠的惡性競爭。同行是冤家的敵對態度對工作沒有好處對部門的利益也沒有好處。（2）應該提倡同行是同事的觀念，大家一起工作共事，應該有個融洽的工作環境，每個人都有自己的長處和短處，可以互相學習，一起合理競爭。自己將報著學習和謙虛的態度和同事相處，相信自己和同事會相處愉快。

104、對“三十而立、四十不惑”怎么理解？

答：（1）對這個“三十而立，四十不惑”的本意進行解釋是必要的，你可以適當地擴展一下，同時可以引用名家對一個人成年后上進和責任的名句，比如關于美國總統林肯的一句話，大概意思就是一個人到了四十歲就應該對自己的人生負責。（2）如何才能夠做到“三十而立，四十不惑”呢？也就是成為一般意思上的小有成就，肚子有內涵的人呢？那就要在年輕的時候怎么怎么樣，你就看著填詞吧。（3）表明自己有成為“三十而立，四十不惑”的希望，自己將努力充電學習之類的。

105、中國京劇藝術團去拉美國家訪問表演，受到熱烈的歡迎，載譽而歸，再次體現了“只有民族的，才是世界的”這句名言。請談談你對這句話的看法和理解？

答：（1）我承認具有民族性的文化、民族特色的物品比較受外國朋友的歡迎，似乎民族的東西才能代表一個國家的全部文化。民族在外國人甚至我國人的認識中，都僅限于古代的文明，就象外國人說起中國，必定說唐朝文化，喜歡我國的京劇和古代陶瓷，對我國的了解也停留在清朝以前，反而忽略了今日中國的變化。（2）我覺得“只有民族的，才是世界的”的看法比較片面。固然民族特色的事物比較收歡迎，像京劇等民族的東西。但是，在現代經濟全球化的今日，不能僅僅依*古代民族的東西。我們應該把民族的和現代的結合起來，在民族文化中創新。（這道題目我覺得我想表達的東西沒有表達出來，大家看看吧，發表一下自己的意見啊）

106、談談你對“有償家教”的看法？

答：（1）有償家教他是一個新的事物，他區別與我們平時的上學教育，對于家長來說，給自己的孩子請個家教是為了孩子更好的掌握知道文化。所以在這點上我支持。（2）當今的市場經濟大形勢下，出現這種現象是必然的，有償家教便于資源的合理流動，使家教資源用在該用的地方。我認為也是無可厚非的。（3）為他人提供家教，我覺得應該擺正心態，不要以賺錢為第一目的，在家教過程中認真對待，對學生和家長負責，同時也豐富自己的閱歷和能力。作為一個商業的行為。他不可避免是的以有償來計算的，所以對于這個新事物我們社會要加強監督，政府要規范他們的定價。（4）從家長的角度上來看，家長更多要考慮到孩子的態度，所謂家教，我覺得主要的還是家庭教育，培養孩子的優良品格我覺得比提高成績耕種要。一個懂事的孩子可能會更自覺地投入學習，而且給家長省下了精力和金錢，家長不應該盲目的為子女找家教，不要在學校減負的同時，在家給孩子加負，這樣不利于孩子的健康成長。如果真的需要家教，家長也要精心選擇素質高的教師。（5）我并不反對有償家教的存在，但是有關部門應該對其進行規范和管理，使其健康的發展。加強教師的師德教育，制定教學任務目標責任制，防止教師課堂上少講，課后掙黑錢。

107、市里準備在元旦其間舉行市直機關籃球比賽，從現在起直到比賽開始，由你主抓我局球隊組建和訓練工作。你具體應當怎么做？

答：（1）挑選合適的人員，組成一支籃球隊伍，其中即包括本身有籃球底子，還有包括身體素質比較好的人。（2）召集這些人員開會，并根據每個人的運動特點進行比賽位置安排和大家討論固定的訓練時間。（3）聯系學校的體育老師或者籃球專業運動員、教練，讓他們來給予訓練指導。（4）訓練開始后，注意具體的人員發揮情況，然后進行必要的位置調整。（5）訓練要總結經驗，向領導和有關部門匯報情況。

108、假如你見義勇為做了好事，而家人和親人并不理解，你怎么辦？

（1）我堅持認為見義勇為是件好事，面對壞事壞人，每個公民都應該挺身而出保護國家和集體的財產和利益。如果每個人都選擇明哲保身，高高掛起，那么我們這個社會連最起碼的道德都淪喪了，那么壞人和犯罪份子就更加囂張，這次他們傷害的是別人的利益，下次傷害的可能是我或者我家人朋友。（2）能夠取得家人的理解和支持是十分重要的。我會和我的家人和親人講道理進行溝通，我想他們不理解我是因為擔心和愛護我，怕我因為見義勇為受到傷害。我會安慰他們，告訴他們我會保護好自己，同時告訴他們見義勇為是好事情，罪惡是敵不過正義的。如果他們還是不理解的話，我想我也仍然會堅持見義勇為，我相信時間會讓他們理解和支持我的。

109、怎樣看待朋友越多越好？

答：不可否認，就如社會上所言，朋友多了好走路。但我認為，交友要慎，要在本職工作的基礎上交朋友。一是要多與領導和同事交朋友，多交流、多談心，溝通思想，增進了解，互相支持，形成合力，其根本是加強團結，從而促進工作的順利開展。同時時刻正確衡量自己，取人之長，補己之短。二是要多與工作聯系單位的同志交朋友，以誠為本，虛懷若谷，以誠相待、以禮相待，一切從大局出發，肝膽相照，求同存異，大事講原則，小事講風格。這樣才會深交朋友和廣交朋友。三是不交和少交生意場上的酒肉朋友和吃喝朋友，對這種朋友可以一言以蔽之“小人之交甘如醴”。

110、如果進入新的崗位，你的現階段目標和今后一個時期的目標是什么？

答：一是不能空談目標，目標必須要和一定的現實環境和自身素質能力結合起來，根據主觀、客觀和內在、外在條件來制定合理的計劃和目標；二是奮斗目標要將個人價值與社會價值緊密結合起來，將社會對個人的滿足和個人對社會的貢獻緊密結合起來，這樣才能真正實現人生的價值，實現自我的目標；三是具體來講，如能有幸進入財稅部門工作，作為年輕人，我認為，首先要虛心學習，要向老同志學，向書本學，向實踐學，不斷豐富、提高自我的政治素質和業務能力。在此基礎上，近期能達到盡快適應工作、投入工作、創造成績的目標；遠期則達到在工作中有所突破、有所創新、不斷提高工作水平的目標。

111、假如有兩個職工正在吵架，而且吵得非常激烈，在繼續下去，就會大動干戈，甚至有可能傷害身體或者鬧出人命，你作為單位負責人怎樣處理這個問題？

答：如果我是這個單位的負責人，對這個問題采取這樣的處理方法。首先命令兩位職工停止吵架，因為一般來看，職工吵架，發現領導過來，只要領導命令他們停止吵架，他們是會停止吵架的。然后了解情況，弄清楚吵架的原因，分清發生矛盾的主要方面和次要方面。再根據了解的情況，客觀公正地分清是非，開展坦城的批評和規勸，我相信，這個矛盾也就會解決的了。

112、我省實現“兩基”（基本掃除青壯年文盲，基本普及九年義務教育制度）目標后，為進一步實施省委、省政府建設教育強省的戰略目標，你認為當前在基礎教育方面要抓?哪幾項主要工作？

答：（1）采取有力的措施，全省鞏固、提高普及九年義務教育水平。（2）全面貫徹黨的教育方針，深化教育教學改革，切實保證素質教育的實施，提高教育質量。（3）加強師資隊伍的建設，突出辦好師范教育，全面提高中小學教師的整體素質。（4）落實科研興教工程，提高教育水平。

113、“謙虛使人進步，驕傲使人落后。”但在現代社會又強調表現自我，你怎么看。答：“謙虛使人進步，驕傲使人落后”這是一個工作成功準則。現代社會中雖然強調表現自我，就并不說要驕傲就能不斷的表現自我的成績如何。反而會適得其反，認為只有自己是最好的，固步不前。另人對你反感。如果這樣得不到別人支持到最后就落到個眾叛親離地步，工作就不能展開，不可能提高成績，更不可能進步。相反，如果一個在工作中默默無聞，謙虛學習、工作的人，往往就能不斷的提高自身各方面發展，才能在強調表現自我現代社會永遠會立于不敗之地。所以”謙虛使人進步，驕傲使人落后”是一條不變的成功準則！謙虛使人進步，驕傲使人落后是對個體的要求，不僅僅適用在工作上；而社會要求的表現自我是社會對個體個性化的要求，是其本身的進步所要求的，特別是對個體在工作上的要求，那是兩個層面不同性質的要求。一個是內涵上的培養，一個的外延上的擴張。

114、如果讓你組織一次查“三無人員”的行動，你將如何組織？

答：（1）確定參加此次活動的人員，先對轄區內的“三無人員”進行摸底調查，確定轄區內的“三無人員”人數和集中地。掌握第一手資料，方便活動展開。設計活動方案和制定“三無人員”安置計劃。（2）進行人員分組和負責地分配，根據準備前期掌握的資料，清查活動開始。按方案進行靈活行動。（3）次活動進行工作總結，并制詳細的工作報告。

115、你對“聽證會”有什么看法？

答：我覺得聽證會對政府和老百姓來說是個雙贏的舉措。（1）政府機關通過聽證會可以公開自己的行政措施，使政府部門的行政公開化和透明化，有利于政府部門廉明辦公。多聽老百姓的心聲可以修正自己不合理的舉措，成為真正為人民服務的公仆，使政府建設取到顯著成效。（2）老百姓通過聽證會可以更大程度地了解自己的權益，從而維護自己的合法權益，可以監督政府部門公正辦公，督促行政機關提高辦事能力，同時也是我國公民民主和法制意識進一步深入的生動體現。我想聽證會隨著法制的完善，將越來越重要。

116、北方為優化縣級干部結構，決定今年引進50多博士，計劃3年時間引進150博士生進入縣級領導崗位，對此，你有什么看法？

答：其實為了優化縣級干部結構，引進博士的想法出發點是好的。但我感到這做法不妥。第一、在一個縣級單位用博士來優化干部隊伍，是提高知識面，但現在要求的是事事要通過實踐得出結論，用博士在縣級實踐的確大才小用。第二、這種做法不結合中國的國情，很難收到效果，因為中國每年還不知道能否出到幾個研究生以上的人才。如果每年都要這么多的博士人才在現在加強四化建設，全面升級到小康社會的前提下，不切實際。

所以我認為這種做法不妥，應該實事求是的結合現狀來提高自身干部結構，才能起到優化結構的效果！

117、假如在實行政務公開中，收到一些企業的投訴，稱公開的項目不全，一些新的政策規定也沒有及時分開，剝奪了群眾的知情權，領導要你負責處理此事，你如何向群眾解釋？

答：“政務公開”是中央提出的一項貼近人民的民心工程，目的就是做到讓群眾可以了解自己本身的權利和知情權，是一項解決以前的暗箱操作式的工作方法的重要措施，真正做到全心全意為人民服務。以上的問題在現在政務公開過程中的確存在，但有些政務基于保密的要求不可能公開，還有些問題是因為在操作中還是第一次，沒通過實踐，所以沒法公開??我應該通過召開一次聽證會和群眾進行溝通，開誠布公地向群眾解釋，相信群眾一定會諒解的！

118、你對新工作有何長短計劃？ 答：（1）參加新工作是件讓人高興的事情，我覺得在正式工作前對自己進行能力評估，定個長遠計劃來評比自己工作后的工作表現，可以激勵自己更加進步。（2）我的短期計劃，盡快熟悉新單位的工作環境、工作節奏和認識同事，讓自己能夠很快上手工作。在工作過程中，虛心向同事學習，與同事融洽相處。（3）我的長期計劃，就是繼續深造自己，更新自己的知識結構，學海無涯，不能夠自滿于現在的知識量。

119、你最不喜歡的工作是什么？為什么？

答：（1）就工作本身而言，它不存在優劣和高低，工作或就業最基礎的是我們謀生的手段，所以，就工作著的人而言，那只能說是個人對從事工作的適應度和駕馭性。而我們首先應該的是去適應工作，適應環境，而不是去抱怨和用喜好做事。（2）當然如果在工作中能夠找到自己的挖掘點，那是社會的幸福也是個人價值的體現，“興趣是第一動力”，它帶動良性循環。但我們不應該是在工作中一味去討論主觀上的喜歡不喜歡，而更多的應該是用心去體會和積累，從而做到“干一行愛一行”，那是職業道德的要求。（3）從客觀上講，一個人接觸工作的種類是有限的，所以，只存在相比之下的適合與否。在現代社會，人們或許更多看重的是個人在工作中被社會承認的價值，放棄原有工作與喜好沒有太大的因果關系，當然不排除在積累狀態下的隨心所欲。（4）作為現在的年輕人，應該更多的是考慮個人與社會客觀上的結合，而不是主觀上的感情因素。“干一行勝任一行”應該是工作者的較高境界。

120、江總書記提出要“依法治國、以德治國”，請談談你的認識。

答：（1）對一個國家的治理來說，法治和德治從來都是相輔相成的，相互促進的。法治屬于政治建設，屬于政治文明，德治屬于思想建設，屬于精神文明。所以，二者缺一不可，也不可偏廢。（2）江總書記曾強調，我們在建設有中國特色社會主義法制建設，發展社會主義市場經濟的過程中，要堅持不懈地加強社會主義法制建設，依法建國。同時，也要堅持不懈地加強社會主義道德建設，以德治國。

121、如何理解“為官一任，造福一方”這句話？這個“福”意味著什么？ 答：這句話說明公務員手上的權力說到底是人民賦于你的，作為一名公務員的根本價值就在于能為信任你的人民辦實事．這個福可以這樣理解：（1）政府的主要任務就是從事公共事物的管理，說通俗就是不是你不是他，但又和百姓的生活息息相關的事物，比如街上的路燈，路兩旁的樹木，路面的衛生等等，當官做好了這些就是為百姓造了福．（2）社會主義的本質是最終實現共同富裕，如果你能把百姓利益放在首位，為百姓收入增加做出自己最大的努力，那就是為百姓造了福．（3）如果為官者不竭澤而漁，追求立竿見影的政績．在政務實施的同時考慮到了社會和環境效益，維護生態平衡，沒有為物質文明而犧牲精神文明，那就是為百姓造了福．（4）教育是經濟社會發展之本，為官的如果能認識到十年樹木，百年樹人，把娃娃的事情擺在一個顯要的地位，那就是為當地造了福．

122、面對世界地圖，你會想到什么? 答:（1）我首先會想到我們偉大的祖國--中國。中國是個有五千年歷史的文明古國，是世界四大文明古國之一。是世界民族之林中不可缺少的一環。（2）世界由七大洲、五大洋組成，各種膚色的人民住在同一個地球村，大家應該平等互利，友好相處。（3）現在我們這個世界面臨著很多問題，比如能源問題，環保問題，南北差距問題等，這些還都需要我們世界各國求同存異，這樣我們才能建設一個更加美好的世界。

123、如果你新到一個科室，發現情況很糟，工作不利，同事們關系很差，你會做那些努力來改變這種狀況？

答：（1）首先自己要起表率作用，自己要勤奮工作，和科室的同志們搞好關系，帶動其他人的工作積極性。（2）可以適當的組織一些活動，勞逸結合，一方面有利于團結同志，在活動中增加大家的感情；另一方面，適當的休息調整，也有利于更好的工作。（3）可以向領導提出建議，把個人工作目標的實現與考核掛起鉤來，通過物質、精神獎勵提高大家的工作積極性。

124、俗話說“沒有規矩，不成方圓”，可是又有人說要創新就不能守規矩，你怎么看？ 答：（1）“沒有規矩，不成方圓”這句話是有一定道理的。創新如果沒有一定規矩的制約，是很難成功的。即使產生了創新，也可能會弊大于利，沒有什么實際意義。（2）但是我們也不能墨守成規，有些時候，我們也要勇敢的突破“規矩”的限制，堅持“創新”。我國改革開放所帶來的巨大效益便是最好的佐證。（3）我認為，規矩和創新是緊密聯系，辨證統一的，問題的關鍵在于“度”的把握，如何在規矩和創新間把握好這個度，是我們今后依然要考慮的一個問題。

125、外地有人過來參觀、學習，你如何組織會議？(組織能力)答：（1）準備相關資料（2）了解來人的一般情況，如人數，級別安排食宿，參觀內容，做好迎接的一切準備（3）選擇并布置會場，布置好主席臺，寫好嘉賓的牌子，橫幅，鮮花水杯等，現場設置路標（4）確定發言人，記錄員，攝影師等，必要時通知電視臺（5）開始會議。（6）聽取來訪者的其他意見，做好善后工作。

126、機關工作循規蹈矩，沒有大的自主性，年輕人有棱有角，你能適應機關工作嗎？ 答：我想我是沒什么問題的。第一，我向來是個守規矩的學生，在學校我一直是三好學生及班干部，我還是中國共產黨黨員（或者預備學員），思想上進，與時俱進是我的特點。第二，我向來是個規矩的孩子，對父母的話還是比較重視傾聽的，注重傳統文化，因此深得父母的喜愛。第三，機關工作有機關的原則，但不是死板一塊，它也有創新性的一面。如現在每年要舉辦的“中國地方政府創新獎”就是鼓勵創新，它的組織者是北京大學政府創新研究中心，因此，創新還是提倡的。第四，加入WTO后有很多工作需要與國際接軌，沒有一點闖勁也是不可能的，現在浙江每年派往國外政府學習創新知識的也大多是年輕的公務員。因此，我正合適這樣的工作，既懂規矩又有闖勁，你們如果今天選擇了我，那是非常明智的。

127、假如你被新錄用為公務員，該怎么做？

答：

一、熟悉崗位，了解情況，明確職責；

二、認真學習業務、政策，提高理論水平；

三、深入群眾，大膽實踐；

四、虛心向領導及老同志學習，團結同志。

128、假如安排你負責信訪工作，你會怎么做好這個工作？

答：

一、加強學習，掌握信訪政策。

二、熟悉單位業務，了解辦事流程和業務知識。

三、熱情接待，認真聽取群眾意見，及時記錄，分情況作出處理和不予受理，并說明原因。

四、接訪過程中，懷著對群眾高度負責的態度熱心服務。

五、遇緊急情況及時匯報。

六、符合政策的及時處理，不符合政策說明原因，做好政策宣傳和解釋工作。

129、“你注意到沒有，首長接見外賓時，除了錄音以外還有個人在速記。你認為，有了錄音機，速記還有用嗎？”

這是個基于生活常識的應變能力考題，你可簡要回答：“我認為是有用的。因為錄音機與速記可以功能互補。錄音機只能解決聲音的記錄，需要書面材料時，就要靠速記了。當需要經過特定整理的信息時，采用錄音機，就只能是事后整理，而速記可現場加工整理。”

130、無規矩不成方圓，然而強調規矩有時又不利于創新，請你談談“規矩”和“創新”二者之間的辯證關系。

答：“無規矩不成方圓”的本意是指沒有圓規也就是畫圓的工具和思路就畫不出圓來，也就是達不到預期的效果。后來規矩引申為做事情的基本辦法，僵化的思想。我認為規矩和創新之間是辯證統一的關系。首先規矩是解決問題的基本思路，要創新必須在規矩的舉出上進行創新，也就是說規矩是基礎，創新是發展。過去大躍進時期我們搞經濟認為人有多大膽地有多大產，寫幾張大字報就能趕英超美，那么創新以下寫一張超越外星人的報紙就能走出地球了，顯然是不可能的，搞經濟的基本方法就是錯的。其次，創新是在規矩上的發展。舉個社會主義市場經濟的例子，要解放思想引進國外的。

131、假如你的一位經常需要合作的同事，和你的工作常常有較大的分歧，影響了工作效率，你怎么與他合作共事？

答：首先要認識到，和同事之間，尤其是經常需要合作的同事間，和睦相處形成一個和諧一致關系是非常重要的，否則會影響到工作效率。不能有分歧就和他吵，吵架是不能解決問題的。其次人都是有感情，如果你通過這次考上公務員崗位，如何發揮自己的優勢做好這個崗位的工作？如果競爭不上，將如何對待？（1）對自身優勢作出客觀分析。（2）結合職位特點，提出工作思路。（3）對參與競爭態度端正。

132、你在單位里很能干，很受領導重視，但此時新來一同事，比你更有才能，那你將怎么處理和他的關系？國家公務員考試

答：（1）“能者為師”，既然他比我強，那一定有可向他學習的地方，我誠心誠意向他請教，取其長補已短。（2）應當與之合理競爭，在交往中相互促進，共同提高，沒有最好，只有更好。用排擠或搞小陰謀都是不可取的。

133、假如你剛走上工作崗位，從事的工作與你所學的專業對口，你非常希望通過自己的努力在工作中取得成績，可你所在的處里，只有一位老同志和你，由于年齡的關系，老同志工作熱情不高，你提出的建議經常被他的“別著急，放著吧“而擱置。這時，你怎么辦？ 國家公務員考試

答：（1）在一般情況下，領導和同事是不能選擇的，每個人有每個人的個性和脾氣，要學會適應和相處。（2）領導脾氣直也好，悠也好，固執也好，只要是出自為公，為工作，應該尊重和原諒他，并且按他的安排去做。（3）適當的時候，可以用談心，匯報思想等方式委婉地提出自己的看法，但點到為止。（4）在有合理化的建議時，照提不誤。因為那是對自己和工作的負責。

134、如果你被錄用，單位派你到一下屬單位蹲點，而下屬單位的工作人員對你并不支持，甚至有人對你進行刁難，在這種情況下，你怎樣開展工作？ 領導讓你負責緊急處理一件事，但應配合的人不但不配合反而從中作梗，你怎么辦？遇到挫折怎么辦？

答：（1）任何事都不可能一帆風順，挫折是難免的，不能因此而頹廢低糜。（2）冷靜地考慮原因及應對的方法，（向應配合的人說明該事的緊急性和重要性，講明完成這一任務得到你的配合是非常的關鍵，并適時說明如若不然的話將要承擔怎樣的責任。（3）必要的時候可向領導匯報自己的情況及應對方法，以取得領導的支持與指點。

135、如何主持一次會議？

答：（1）確定主題，議題，準備好相關的材料。（2）確定時間、地點、參加人及應邀請的領導嘉賓。（3）安排議程，順序，并安排好食宿。（4）經領導同意后發邀請函。（5）安排好會場（主席臺，臺標等）及報到處。（6）安排好主席人，報告人，發言人，及記錄人員。（7）會后整理好資料，向領導做一次情況匯報。

136、單位負責人與主管人員之間有矛盾，你怎樣對待？

答：（1）首先我要以工作為重,以大局為重,不管哪位領導交代的工作都要盡心盡力、不折不扣的完成。其次，不要以個人感情、好惡來對待他們，做到不親不疏，同樣尊重。（2）對待他們的矛盾只能起中和作用，不能起催化作用，同時在工作中時時注意化解他們的矛盾。特別做到：不利于團結的事情不做，化大為小，化干戈為玉帛；不利于團結的話不說，使他們能夠求大同存小異，精誠團結，同舟共濟，集中精力把單位的各項工作做好。

137.有人見義勇為將一個遇到車禍的老人送到醫院，但老人的家人說他是肇事者。你對這件事的看法是什么？

答：我覺得這種事情造成的社會影響非常壞，這將會使善良的人們不敢再去幫助別人，長此以往，沒有人再去選擇見義勇為了。我們的媒體應該給人們以正確的輿論引導，鼓勵目擊者出來作證。另外，新的道路交通法規已經實施，對交通肇事后逃逸的司機應嚴加懲處。

138.如今越來越多的大學畢業生參與到傳銷活動中，對這一現象你怎么理解？

答：（1）隨著高校的擴招，大學生就業形勢越來越嚴峻。（2）市場經濟大潮下，經濟地位成了人們衡量一個人成功與否的主要標準。大學生都對自己的期望值比較高，渴望很快就富起來，這種心理被傳銷者利用了。（3）傳銷培訓利用了一些心理學方面的知識，很容易將參與者鼓動起來。參與者上當之后往往不甘心，又會去騙別人。（4）這種現象暴露出大學生雖然知識比較豐富，但心智還是很不成熟。學校應該加強對大學生的就業指導，以防上當受騙。

139.據某報社記者調查，我市某大學自1995年以來計劃外招生800余人，1998年至1999年共擅自發放畢業證書600余份。你作為市教育局分管這方面的副局長，準備怎樣處理這件事？

答：某大學擅自招收學生，并發畢業證書，已違反了國家教育法的規定。我作為分管這方面工作的副局長，準備做如下處理：（1）責成某大學領導認真學習教育法和有關政策法規，明確認識學校的行為是違法行為，并做出書面檢查，報市教育局。（2）宣布該大學擅自發放的大學畢業證書無效，國家不承認其學歷，并責成學校收回，對于已制未發的畢業證書，由局監察室負責收回，并予銷毀。（3）收回學生的畢業證書，學生會出現一些思想問題，因此，我作為分管這項工作的副局長一定指導和協助學校做好思想政治工作，并處理好遺留問題。

140.如何看待“干部出數字、數字出干部”現象？

答：（1）這是在黨員干部中存在的一種不正之風，違反實事求是。（2）原因在于主觀上想通過編造數字夸大政績，客觀上弄虛作假應付上級檢查。（3）這種現象有著嚴重的危害，反映情況不真實會給黨和政府制定政策造成誤導，給人民生活帶來損失，同時損害了黨在群眾中的形象。

141.你對國家公務員大幅度加薪，實行“高薪養廉”有何看法？

答：（1）“高薪養廉”是指給國家公務人員以優厚的工資福利待遇，使他們清正廉潔，安心工作，不貪污、不受賄。（2）首先應當承認，“高薪養廉”的做法是有一定道理的，高薪可以使官員的薪水與所擔任職位和對社會的貢獻相適應，為官員廉潔提供可能條件。其次，對“高薪養廉”的作用，不能估計過高、而且要考慮到高薪的負面影響：財政負擔加重，有可能加劇“官本位”現象。（3）因此要保證公務員廉潔奉公，需要“高薪”，但是更需要加強教育、完善制度、強化監督。

142.你如何看待干部“天資好不如學問好，學問好不如處事好，處事好不如做人好。”這句話？

答法一：（1）做事做官都要先做人這是個基礎和前提。（2）天資、學問、處事、做人，四者之間并非是排斥或遞進的，如果一個干部四個方面全部具備，將是一個優秀的干部。答法二：這句話有一定的道理，可以理解為，要在自己的職位上有所作為，有聰明的天資是不行的，要善于學習，要有一定的知識水平，有基本知識也不行，還要有辦事能力，會辦事了還不行，還要處理好各個方面的關系。可見，做好一個干部的確不是一件容易的事。但是好干部絕不等于只會做人的人，或者只會處事的人，而是兼具以上四個優點的人。這四種素質在現在體現得尤為重要，做好一名公務員，良好的行政能力、扎實的基本知識、良好的組織協調能力、諧調的人際關系，確一不可，這是一個綜合素質的表現。

143.有人說：“一把手絕對真理，二把手相對真理，三把手沒有真理”。你如何評價這句話？

答：（1）首先我們要承認真理具有惟一性，不會因職務大小、職位高低而有所改變，而在于誰的認識更符合客觀實際和客觀規律。（2）從另一角度看，這種說法也說出了一定的事實，領導班子成員之間，地位是不可能完全平等的、說話的分量也是不可能一樣的，必然要有主有次、講層次，注意維護一把手的權威。這是增強領導班子戰斗力的一個基本要求。

144.在一次研究確定本系統勞動模范推薦人選的會議上，與會人員因意見分歧，發生激烈爭執，各不相讓，形成僵局，而人選又必須馬上確定上報。作為會議主持人，你怎么處理？

答：（1）控制局面，防止矛盾激化。（2）弄清原因，積極尋找解決問題的方法。（3）堅持原則和標準，認真評議，選出符合條件的人選，按要求上報。

145.如果你的同事工作能力不如你，而先被提升，你怎樣看待？

答：（1）公務員的考核與提拔要從德能勤績幾方面來綜合考察。三人行，必有我師。我的同事能力不如我，而其他方面一定有超過我的地方，或許品行更高尚，或許工作更勤奮，或許業績更突出。所以他的提升不足為怪，我應該向他學習，找出自身差距，積極改進工作。（2）當然，也不能完全排除個別人通過不正當途徑獲得提升，但這種情況畢竟是極少數的。對于這種情況，我們也要正確看待，而不能自暴自棄，怨天尤人。更不能把情緒帶入工作，影響工作。（3）白居易有一句詩說：“試玉要燒三日滿，辨才須待七年期。”在今后長期的工作中，孰優孰劣，一定會自見分曉。

146.一些本來老大難即久拖不決的涉及法律的案件，一經中央電視臺“焦點訪談”播出后，一般都得到了及時的妥善處理。請你對這種“焦點訪談現象”談談看法。

答：首先“焦點訪談現象”說明了新聞監督的威力及其在法制建設中的重要作用。其次執法機關應該正確對待新聞監督，“聞過則改”，及時糾正自己的錯誤,同時執法機關要充分發揮自己的職能作用，保證嚴格依法辦事，及時處理各類案件，不能曝光后才處理，才依法辦事。再次，負有法定監督職能的監督機關應積極履行自己的法定職責，擔負起保證法律實施的責任，不能讓新聞界孤軍奮戰或“包打天下”。同時我們應該意識到“焦點訪談現象”是一種不正常現象，它反映了當前法制不健全和有法不依的現象，但愿“焦點訪談現象”成為歷史。

147.作為公務員，最大的要求就是“服從上級、服從領導”，但從你的表現看，你的個性太強，不太適合我們的職位要求，你怎么看？

答：首先我承認我的個性有點強，但這并不意味著我就會不服從領導、不服從上級。領導和上級正確的指示、批評，我當然會聽，即使有問題，我也不會直接頂撞領導，任由自己的個性，而是尋找恰當的時機與領導溝通或委婉的提出。同時我既然選擇了公務員這一職業，我就必須嚴格以公務員的標準來要求自己、約束自己的行為。其次，我現在還年輕，在性格的可塑性上還有很大的空間，我相信在這樣的環境下，在同事們的言傳身教中，一定會有很大的改變。

148.你將如何更快地適應新崗位?作為國家公務員應該具備那些條件?如何面對機遇和挑戰??

答：1.健康的身體；2.挑戰自我的欲望；3.良好的心理承受力；4.積極向上的個性；5.樂于接受變化；6.良好的溝通技能；7.扎實的外語、電腦技能。

149、目前我國未成年人刑事犯罪的犯罪率逐年升高，問你怎樣分析這個問題，有什么具體解決措施？ 答：未成年犯罪的逐年升高已經成為社會不得不關注的問題.而青少年犯罪與缺乏家庭溫暖,社會關愛.國家關注似分不開的，要徹底解決問題需要從一下幾個方面來看：（1）、從家庭方面:具調查,未成年犯罪分子中有一半以上來自離異的家庭,缺乏家庭的溫暖使小孩在身心都受到嚴重的傷害.進而將這份怨恨發泄到無辜人的身上,造成了犯罪事件,所以加強與孩子的溝通,制造和諧的家庭環境不僅是保護孩子的有力手段而且也是防止青少年犯罪的首要環節。（2）學校方面,學生大部分時間是呆在學校里的,老師是教書育人的,不僅要讓小孩有高分數,還要有高尚的道德情操,現在的學校一味追求升學率,忽視了德育的培養,也為青少年犯罪埋下禍根,學生要德智體美勞全面發展不是一句空的口號。（3）社會方面,小孩子年齡很輕,特別單純,容易上當受騙受人唆使犯罪,加大青少年德保護措施,關愛下一代.讓他們有一個純凈的生長環境,這是社會應當承擔的責任。

150、目前，我國廣電總局發文，規定各級電視臺不得在黃金時段播放有關色情、暴力、兇殺等題材的影視劇，你怎么看待這個問題？

答：（1）現階段刑事案件有呈現兇殘化,智能化,集團化發展,而媒體的宣傳導向無疑是引發案件的催化劑.輿論的失調已經達到不可不管的地步,廣電總局發文似久旱后的甘露,推動廣電事業健康發展。（2）媒體不能靠限制時段來解決犯罪導向問題,而是應該制作出更加文明,健康,又能吸引觀眾眼球的節目,讓觀眾自覺的跟著輿論走向健康發展的方向。（3）要解決社會的暴力色情案件增加的問題,光靠輿論導向似遠遠不夠的,還需要加強社會治安綜合治理工作,動員全社會的力量才能從根本上解決危害社會的病毒。

151、編故事：休假，事件，車輛，鋼琴，清楚

現在的孩子壓力越來越大,小林子剛讀小學就過了鋼琴7級.媽媽為了獎勵她答應假日全家到廬山旅游,小林子清楚的知道這是媽媽關心她所以心里美滋滋的.去廬山的路上車輛很多,正當全家人興高采烈的向目的地駛去的時候,前面交通堵塞,原來前面出現了汽車追尾事件,等到事故排除天色也漸漸黑了下來,全家人只得在廬山山頂過夜。

152、每一個人報考公務員都有一個明確的目標，你的目標是什么？追問：你都做過哪些努力？

答：可以說公務員穩定、相對社會地位高、專業對口能發揮所學所用；所作努力就說：在平日的學習生活中，很關心這方面是事情，經常閱讀書籍，提高自己分析、邏輯能力，另外強調一下自己的專業。

153、你對現在社會上的大學生“白就業”怎么看，就是只掙經驗不掙錢是怎么看得？ 答：造成這種個別現象的原因：人口增多；擴招；一定要強調這只是個別現象，并不是普遍的，對這種現象表示理解，但并不十分贊同，真是對父母及國家對自己“教育投資”的輕視，申明自己的觀點：會擺正心態，不驕不躁地尋找一個能增長經驗并能掙到一定數額工資的工作。

154、如果讓你組織一個調查，你準備怎么做才能讓老百姓“敢講話”“講真話”？ 答：最好以問卷調查的形式，并且不記名。把手下的人分為兩組組：一組先去做前期的準備工作：走訪一部分的老百姓，采集一些百姓關心的話題；二組就這些話題設計問卷；一組把問卷發放的居民區等人員相對集中的地方，供老百姓填寫；二組統計問卷調查內容，得出結論。

155、給出五個詞語，串成一個段落 環境，考試，誠信，發展，就記住四個！答：自有考試以來，作弊就相伴其左右，經歷了數千年的發展直至今日，小到平日學生的小測驗、大到高考、（以及近日的重慶公務員考試）作弊已經深入人心，在這種環境中，考試已經無法體現出做人應有的誠信，這種無法選擇人才的考試，勢必影響中國的教育，一個國家教育的失敗勢必影響到國家的發展，因此，近年來，嚴厲打擊考試作弊，勢在必行！

156、如何看待“無知者無畏”？

答：（1）正：“初生牛犢不怕虎”，有朝氣，有生機，更進一步，是不畏、藐視中庸世俗的一些“知”。勇于鞭笞丑惡，將陰暗面曝光，看起來是無知，實際上是對真善美的執著追求是“明知山有虎，偏向虎山行”的氣魄。（2）反：另一種是“井底之蛙”不知自己眼界狹窄，學識疏淺，真正出于無知而妄自尊大，無所顧忌，更進一步是“我是牛氓我怕誰的心理！

157、刺猬在冬天為了取暖而盡量擠在一起取暖，但是由于身上的刺又不得不保持一定的距離，你對此有何認識？

答：單位中人際關系的＂心理距離效應＂，適用于一個單位內同事之間的關系，不管是領導和下屬，還是就是平級的同事關系，都適用．通俗點說就是單位的人際關系疏了不行，過于緊密也不行．平級同事還是領導和下屬之間進行一定的溝通，形成一個良好的人際關系是有必要的，因為說到底一個單位的存在就是為了完成一定的組織目標，單位中人與人之間的一定的人際關系有利于各自工作的開展，更快更好的完成一定的組織任務，形成雙贏的局面．但并不是說同事關系越緊密就越好，領導和下屬，平級同事間稱兄道弟，這樣的領導就不象個領導了，沒有了領導的威信，不利于工作的原則性開展，下屬出現了什么錯誤也不能及時批評糾正了，如果是平級同事之間就是辦事不嚴謹，互相包庇，容易形成官官相護，這樣的結果只能是一損俱損．

158、如何看待“讀活書，活讀書，讀書活”？

答：（1）講的是一種讀書的方法．（2）讀活書是對所讀的書本要選擇．（3）活讀書，選定一本書后，學習要注意方法．（4）讀書活可以形容讀懂一本好書并加以理解后的一種舒暢的心情??

159、籃球架的高度比１樓高比２樓低，籃球架的高度對你有什么啟發？

答：（1）從這個問題，我首先想到的是籃球運動發明者的偉大。籃球架的高度為什么不比一樓低也不比二樓高呢？因為如果它比一樓低，在普通人都伸手就可以達到的高度，伸手便可及未必就有這么大的魅力。如果它超過了二層樓的高度，那么就太高了，要投籃得分就變得相對難了。所以，籃球架在一個適度的高度，可以讓人合理的得分，所以它吸引了無數的球迷參與到這項運動中來。（2）由此，我想到的是，我們在平常的生活工作，制訂目標的合理性。在現實生活中，我們經常看到，有些人好高務遠，制定一些不切實際的目標，這樣，往往很能實現目標，目標一旦同有達到，對人的打擊也就隨之而來了。而另外有些人，則是太過于低估自己的實習，明明有一升的容量，卻只裝半升的水，剩下的半升空間就浪費了。雖然人謙虛是好，過份的自謙除了隱埋自己有時也會讓人覺得虛偽。（3）總的說來，每個人的能力水平都是有限的，在平常的工作生活中，根據自己的實力，制定一個合理的目標，是成功的關鍵之一。俗話說，多大的腳穿多大的鞋，我想，說的也是這個道理吧。

160、如何看待君子之交淡如水？ 答：與同事相處，太遠了當然不好，人家會認為你不合群、孤僻、不易交往，太近了也不好，容易讓別人說閑話，而且也容易令上司誤解，認定你是在搞小圈子。所以說，不即不離、不遠不近的同事關系，才是最難得的和最理想的。同事眾多，總有一兩個跟你特別投契，私底下成了好朋友也說不定。但無論你職位比他高或低，都不能因為要好這原因，而作出偏袒。一個公私不分的人，是做不了大事的，更何況，領導們對這類人最討厭，認為不能信賴。所以你應該知所取舍。

161、機關工作會議比較多，但有的會議效率不高，如果讓你主持一次會議，你會采取哪些措施提高會議效率？

答：會議可分為會前，會中，會后三個階段．可從三個方面采取不同的措施來提高會議的效率．（1）關于會前的準備，會前做到充分的準備不至于手滿腳亂，是提高會議效率的有效手段：①確定會議的主題，議題，準備好相好的．②確定時間，地點，參加人員以及邀請的領導嘉賓．③安排議程，順序，并做好會議人員的的食宿的安排．④報請領導同意后發邀請函．⑤安排好會場（主席臺，臺標等）以及報到處．（2）會中的措施：大力提倡開短會、講短話，不講空話套話重復話、泛泛而談，每位交流發言的時間一般控制在10分鐘以內，注重會議實際效果。會議時間應盡量縮短，對于匯報不得要領，像流水帳的人員由領導提出嚴肅的批評，要作詳細的會議記錄．（3）會后的落實：不是為了開會而開會，開會就是發揚大家的力量來解決問題，得出解決辦法后最重要的還是要落實，所以會后要成立專門的督辦小組，根據會議上達成的意見和建議解決相關的問題，解決后督辦小組要向領導做書面報告．

162、你做了一件好事，不僅沒有得到周圍人的理解，反而還受到一些人的冷嘲熱諷，這時你怎么辦？

答：（1）首先強調自己的觀點：就是還會繼續做好事下去．因為某些人怕做好事或者某些人認為世界上沒有雷鋒了，就象誤解你的那些人，他們對別人已經失去了基本的信任，在他們眼里，世界上就沒有拾金不昧的人、就沒有不求回報的幫助??做好事常被誤解，于是有人不敢做好事，于是做好事的人越來越少，于是相信做好事的人也越來越少??惡性循環就這樣形成了。（2）光譴責和感嘆是于事無補的。要改變這種狀況，就必須打破這種惡性循環和信任危機，這就需要每個人從我做起，首先摒棄那種懷疑思維，在沒有證據表明別人值得懷疑的情況下，應該“往好處想”，而不是無端的懷疑。如果人們時時事事都持以懷疑的目光，那么，那種惡性循環就無法打破，真善美所受到的打壓將日甚一日，這對誰都沒有好處。率先行動的人比如說自己就可能繼續受到誤解，這也是無可避免的。但只要自己坦坦蕩蕩、問心無愧，先受點委屈，又當如何呢？行動最能帶動人。只有當助人為樂的人越來越多，社會才能營造出文明、溫馨的氛圍，從而步入良性循環。

163、近來一些中小學收費名目繁多，家長們不堪重負，怨聲載道，然而校方認為，目前辦學經費緊張，要提高教師待遇，改善學校環境，收取必要的費用是恰當的。請就此問題，談談你的看法？

（關于問題類的面試套路就是分析和解答）答：（1）分析教育亂收費產生的根本原因：我國教育資源配置失衡問題突出，城鄉之間、地區之間教育發展水平相差甚大。即便在同一地域內，學校與學校之間在師資隊伍、辦學條件等方面也有差別。（2）根本解決辦法：擴大優質資源乃是治本之策．①注重對教育均衡的關注，如將好初中的全部或部分招生指標根據在校生人數按比例分配給附近的各個小學，擇優選送，實行社會監督；將重點高中的招生指標按一定比例分配給各個初中學校，通過生源均衡推進教育發展均衡．走名校兼并薄弱校或改造薄弱校之路．②加強中小學標準化建設。浙江、通過派遣優秀的師范院校畢業生和選調優秀教師到薄弱學校任教，或優秀骨干教師定期、輪流到薄弱學校示教、掛職。“加強大中城市薄弱學校建設”工程，規定財政投入的教育經費要向薄弱學校傾斜、教師晉升職稱職務必須有在薄弱學校任教的經歷。③實行學校收費“公示制”和＂一費制＂，學校收費應由財政部門統一操作，家長將錢統一交到指定的銀行或相關的部門，統一開具發票。這里應特殊強調舉報者要有重獎，被舉報者要有重罰。為防止打擊報復和官官相護，受理舉報的單位不能局限于教育管理部門，可以擴大到各級紀檢和監察部門以及新聞媒體，這樣就可以讓每一位家長和學生都成為學校亂收費的監督員。在眾目睽睽之下，亂收費者自然不敢貿然行事。

164、小說《圍墻》中有句話：城外的人想進來，而城里的人則想沖出去。假如你考上公務員后，可能許多情況并不像你想象的那么好，你打算怎么辦？

（回答這個問題最重要的就是坦誠）答：（1）這就是所謂的公務員的圍城效應，我就是那個城外的人，我想成為城中的一員，即成為一名公務員。（2）然后談自己的求職動機：①人和工作的關系是建立在自我認知的基礎上的，我在學習生活中長期擔任學生干部，且有相當的組織能力，能良好的處理人際關系，我的自我認知讓我覺得做公務員是一個正確的選擇．②公務員層次比較高，雖然他與某些工作單位的高工資不能相比，但他有其他工作所沒有的工作穩定性，其待遇將來也會逐步的提高的．③我是個進去新或者說是工作成就心很強的人，公務員活動比較多，而且能遇到不同的新問題，我覺得很有挑戰性，我喜歡挑戰．④我的專業和報考單位之間有某些方面的對口．⑤我從小的教育是很傳統的，喜歡古人的高風亮節．公務員有廣泛的社會功能，當公務員能讓我實現我的社會理想。（3）但同時也要強調工作一段時間卻發現你跟本不適合這個職位，你怎么辦？ ①我會要求單位再給我幾個月的時間，更加努力學習，虛心向領導和同事學習業務知識和處事經驗，了解這個職業的精神內涵和職業要求，力爭減少差距。②但如果實在不合適,我會要求單位給我調動工作,如果單位不安排調動,我會主動辭職，去進修或者去發現適合自己的職業。（這時看考官的神情，不耐煩了就停止吧，如果點頭你就可以繼續說。）這就和炒的沸沸揚揚的公務員下海事件一樣，主要不是什么對和錯的問題，是人們的思想觀念的問題，認為放下鐵飯碗從城中出來經受風吹日曬是多么的可笑．這涉及是到一個人定位的問題，一個人不是每件事情都做的好的，如果公務員實在不能讓你施展才華，還是投入到能實現自己價值的崗位中去吧！

165、如果讓你牽頭，并匯同有關科人員，制作你單位日常工作（2005-2007）發展規劃，你如何開展工作？

答：（1）建立一個小組。小組的人員的選擇要覆蓋個你單位的整個面，要有代表性，要有各個科室的代表，要有領導，也要有基層的，年齡的層次的也要平均，畢竟年齡不同觀察問題的方向也就不同，領導小組定下來后為了確保有效運作最后還要定一個章程．（2）接下來就進入發展規劃的的制作階段．發展規劃的制作分為３個階段：第一階段是戰略研究，第二階段是起草規劃綱要，第三階段是審定階段．①戰略研究階段要從全局方向把握，目標是讓單位有效的運作完成一組織目標，這一階段可以采取調查的方式，聽取各方面的聲音，然后有領導小組分類審議．②得到第一收資料后就可以進去起草階段了，這個階段最重要的是嚴謹，包括規劃的格式以及最后送達領導前的審核。③最后就是審核階段了，審核采取民主制和首長負責制相結合的方法，具體實施就是開個會，大家討論，最后領導根據大家的討論意見總結拍板．

166、如何看待“做官先做人”？ 答：（1）古老的話題，永恒的話題，他說明了一個道理，就是為人的重要性。（2）無論官多大，在整個社會關系中仍然是普通的一分子，在國家法律和社會道德面前沒有任何特權。（3）僅靠權力和地位去推動工作，僅依靠領導的個人魅力是遠遠不夠的，“其身正，不令則行，其身不正，雖令不行”說的就是這個意思。

167、河里的沙子進入河蚌體內，河蚌會不舒服，它就會從體內分泌一種物質，包圍這粒沙子，最終形成珍珠，你如何看待這個現象？

答：這個題目表面上講什么河蚌，實際上就是講挫折，可以按上面的挫折類去回答

168、談談你對“己所不欲，勿施于人”的看法? 答：（1）是以孔子為代表的儒家學術思想的一條最重要的人跡交往原則。意思是自己不喜歡的事情，不能強加于人，它說明了人與人之間的交往要考慮對方的感受，不能苛求于人的道理。（2）它的一個要點就是通過換位思考，了解別人的欲望和需要，就是當自己要對他人做什么事時，先想想自己是否愿意遇到這事，如果自己不愿意，就不能對他人做這件事，我們不愿意被偷，被搶，被殺，所以我們也不能對他人做這件事，衡量的標準當然是自己，是自己的“不欲”，從而不會因為自己的私欲而損害侵犯他人的利益，尊重他人，理解他人。最終的目的達到社會的和諧。正是從換位思考這個角度講，“己所不欲，勿施于人”的觀點本身存在一定的缺陷，因為他本身隱藏的一個價值設定就是:自己不喜歡的別人也肯定不喜歡。但這個價值前提是明顯靠不住的，“己所不欲”實際包含了以下的三種可能：

一、“自己不喜歡，別人也不喜歡”。

二、“自己喜歡，別人不喜歡”。

三、“自己不喜歡，別人無所謂”。如果交往中遇到的是后兩種情況，那么固守這樣的原則，顯然是不合適的，有可能人為的造成沖突。“世界上沒有兩片相同的葉子，也不存在需要完全相同的兩個人”說的就是每個人的價值觀念不同，生活地域不同，生活經歷，個人傾向，世界觀不同，于是對自己需要的事物也必然千差萬別。（3）所以對于傳統的“已所不欲，勿施于人”我們不要不予以分析全盤接受，只有批判的進行揚棄，使用時結合實際，具體情況具體分析才是我們應該做出的選擇!

169、A，B兩人選班干部，A因為選自己而選上了，B因為沒選自己選了對方而落選了，談談你對這件事情的看法? 答：表面上這里說的是兩個人競選班干部的事情，實際上它可以代表社會競爭的方方面面，首先我闡述我的觀點:就是我贊成A的做法。只有自信才能使你走向成功，不相信自己能夠成為一個搏擊風暴的雄鷹，只會是一個眷念屋檐的鳥雀。不相信自己能當將軍的人，就只能永遠當一個士兵。A選擇了自己，說明自己是最適合的人選，而B沒有選自己，就是沒有自信，試問一個連自己都不相信的人，如何能得到別人的信任呢?所以自信是成功的第一步。

有的人覺得B做法是謙虛的做法，中國自古以來就是禮讓之邦，但是碰到競爭選舉這樣的事時，如果你覺得自己是最適合的人選，你有這樣的實力，就不要太過謙虛。錯過了自己表現的機會，用一種合適的發放展現自己的才華，當仁不讓。這對你對社會都是有好處的。但是也不是鼓勵沒有實力強出頭，要對自己有一個客觀的評價，亂出頭只會表現為自負和成為別人的笑料!

170、有人說:不孝順的人，絕對不是個好公務員!談談你的看法? 答：要辯證的看待這個問題，首先有句俗語“百行孝為先”說的是一個人為人子女，要懂得孝順老人，愛戴老人，孝順父母。自如以來就是中華民族的優良傳統，更有董永賣身葬父等24孝的佳話流傳于今，由此延伸開來，一個連生自己養自己的父母都不孝順，我們如何能指望他忠于我們的黨，忠于我們的國家，為我們的人民辦實事呢?從這個曾上面，提干的話是成立的。但自古忠孝不能兩全，有些公務員成年累月忙于公務，為國家人民的利益鞠躬盡瘁根本無法分身陪伴父母，連常回家看看父母都難做到。古時就有大禹治水三過家門而不入，這樣的人我們能責怪他們嗎?說他們是不合格的公務員?他們是為了祖國人民的幸福安定，而不得不舍棄為人子女應盡的孝義啊!舍小家顧了大家。這樣的人是最值得我們尊敬的。反之，一些貪官用不義之財讓父母行有車，食有山珍海味，購置豪華別墅，難道這樣的孝心也值得人們推崇，從而說他是一個合格的公務員嗎?

171、如何看待成敗得失? 答：成敗得失是客觀存在的一種現象，事實上每個人都會經歷失敗，也會取得或大或小的成功，成和敗只不過是過眼云煙，微不足道的事。因為成功與失敗之中，最重要莫過于整個努力過程我們所得到及學會的知識和經驗，在成敗得失中，最重要的就是做到勝不驕，敗不餒。（1）成功時不驕傲，繼續創新，學習，才能獲得更大的成功，固步自封的結果只能是被變化的社會所淘汰導致失敗。（2）失敗讓人沮喪，但也能讓人有所啟示，他給予人們更多的是經驗與堅韌頑強的精神，能激發人們不屈的斗志。從而為以后的成功打下基礎。下面可以說個例子，比如說李嘉誠先生的成功路!

172、你同意敢于承擔責任是成熟的表現嗎?你認為如何? 答：我同意這一觀點，責任感這一特質可以派生出許多有助于社會和個人發展的重要特質，如敢但當，自律，守信用，忠實于信念和感情。他是人長大的過程中不斷與社會中的各種行為碰撞，磨合的過程中形成的，并不是與生俱來的，具備它才能方便的從事工作，擔起社會交給你的重任，他對社會的每個人都是很重要的，對于公務員來說，肩上的擔子更重，百姓的幸福，祖國的重托系于肩上，更要比常人更能承擔責任，為祖國，人民做出一份貢獻。

173、同事有人只贊揚別人的優點，回避缺點，另一種人比較直率，看不習慣就直說，請比較這兩種人? 答：兩種人的做法都是不可取的，只贊揚別人的優點，回避缺點，就過于偏袒對方，甚至有拍馬屁的嫌疑。看不習慣就直說的那個人就太死板了，容易傷害到對方，也不利于同事之間的相處，這里用一個故事就能很好的說明這個道理了??(下面用的就是上文中所說的刺猬的故事)

174、你朋友對你如何評價，你認為客觀嗎? 答：說到朋友對我的評價，很簡單，就是說我是一個容易交往，值得交往的一個人，我認為朋友對我的評價還是比較客觀的。這與我的交友原則是分不開的。

一、誠信原則，孔子說“人而無信，不知其可也”只有真誠待人，才能取得別人的認可。

二、謙虛原則，對朋友交往要平易近人，不能恃才高傲，這樣才更有親和力。

三、主動熱情原則。對自己可以幫到朋友忙的地方要竭盡全力去完成好，交際是雙向的，只有雙方共同負出，友誼之花才能天才地久。

175、癩蛤蟆每天都在叫沒人理它，公雞每天早晨啼叫大家都喜歡，請問怎么理解? 答：癩蛤蟆叫沒有任何的作用，反而增加了噪音，就像某些人只會說空話，所以沒有人理。公雞的啼叫可以為人們報時，催人奮進。就如同有益的建議和實事。所以我們在工作中要多提有益的建議和多做實事，而不是做令人討厭的癩蛤蟆。

176、顯微鏡看人生悲劇和放大鏡看人生喜劇，如何理解? 答：此題等同與如何看待成功和失敗，解答如上!

177、有兩個舊鐘一個新鐘，其中一只舊鐘對新鐘說，我們一年要走×秒!新鐘一聽，面露難色，不走了!另外一只舊鐘對新鐘說:我們一次只要走一秒。新鐘聽了后高高興興的走起來了，請問你如何理解?結合工作的實際回答。

答：兩個舊鐘啟示要對新鐘闡述的是一個東西，只不過角度不同，說法不同，就產生了不同的效果。兩個舊鐘可以看成是領導，新鐘可以看成是它的下屬，從中就可以看出合理使用激勵方法對事物的發展起到關鍵性的作用。所以對于領導來說掌握一些技巧是非常必要的。下屬性格各異，工作的方式也各有特色，所以要試著對自己的下屬分類，根據不同類型制定相應的激勵手段。激勵可以分為正激勵，反激勵，物質激勵，精神激勵，如何靈活運用激勵手段對領導來說是一門藝術!

178、如果和你條件相當的同事取得了較大的成就，你如何感想? 答：（1）首先不能嫉妒你的同事，怨恨你的領導，認為領導的用人有偏頗之處。（2）我會認為同事能夠取得較大的成就，同事肯定有其過人之處，自己要虛心向其請教，以提高自己的能力。（3）合理的審視自己，看看是否是自身存在問題了，或者就是自己的人際交往存在問題了（4）最后，如果自身條件確實優秀的話，組織有一個嚴謹的架構，立足本職工作，做好自己的事情，要堅信:是金子總會閃光的!

179、丁磊說:一個人要是沒了目標就失去了方向標，談談你的看法? 答：我十分同意丁磊的這種觀點，一個人沒有了目標，就如海上行進的船失去了羅盤，將永遠在事業的大海上漂泊，到達不了成功的彼岸。下面可以用丁磊的成功路來說明這句話，(所以平常的知識積累還是很重要的，如果你連丁磊是誰都不知道，怕是要難受了)丁磊先生于1997年6月創立網易公司，憑借敏銳的市場洞察力和扎扎實實的工作，網易公司為推動中國互聯網的發展做出了重要貢獻，同時丁先生也將網易從一個10幾個人的私企發展到今天擁有近300員工在美國公開上市的知名互聯網技術企業。網易成立后的最初兩年，丁磊先生把資金和精力主要放在開發互聯網應用軟件上，其中1997年11月推出了中國第一個雙語電子郵件系統，它極大地推動了中國互聯網的普及和發展，并先后被多家互聯網公司采用。2000年3月，丁磊先生辭去首席執行官，出任網易公司聯合首席技術執行官，2001年3月，擔任首席架構設計師，專注于公司遠景戰略的設計與規劃，2001年6月-9月擔任代理首席執行官和代理首席營運官。

180、一只螃蟹可以爬出簍子，很多只卻爬不出來，為什么? 答：就這件事情而論，很多只爬不出來的原因就是每只都想爬出來，爭先恐后，但是缺乏組織一致性，相互碰撞，導致每只螃蟹都無法爬出，類似于一個和尚挑水吃，兩個和尚抬水吃，三個和尚沒水喝。螃蟹可以看成任何單位其中的一員，爬出簍子可以看成組織要完成的組織任務。從中就可以引申出一個組織要完成既定的組織目標時組織安排的重要性。組織安排的合理就大家心往一處使，眾人拾柴火焰高，組織目標比較容易完成。組織不合理，缺乏團隊精神，人多反而誤事。

181、手術后護士發現，只剩下六塊紗布，而她記得明明是七塊，醫生卻說我是主任還是你是主任，談談你的看法? 答：首先應該肯定護士這種認真負責的態度是正確的，如果一塊紗布真的被遺忘在病人體內，后果將是不堪設想的。而對病人負責的態度就是醫生應該具備的基本醫德。對于醫生來說在自己沒有十分把握的情況下要驗證護士所說的話的正確性，本著為病人著想的態度。醫生和護士的關系就相當于領導和下屬的關系，由此引申出作為領導，對下屬提出的建議要認真分析，正確的建議要予以采納，而作為下屬對于領導的不同意見要冷靜對待，正確分析。非原則性問題上服從領導，重大原則性問題要向上級反映。如果自己正確的意見未得到采納，也不因此消極工作。

182、某景區進去要寄包，有次一些外國客人拒絕寄存，翻譯告訴他這是為了以防有人帶炸彈進去，外國游客很生氣就走了，談談你的看法。

答：我認為景區的做法是不對的，這本身出發點是對游客的不信任，難怪這位外國友人會生氣的。這個措施不能真正有效的防止炸彈進入，卻傷害了游客的自尊。由此看來（1）措施的制定要符合人性化的要求，前提是要尊重人權。（2）運用到人與人的交往中，人人都渴望被尊重，只有你真正站在別人的角度思考問題，才能同意得到別人的尊重，融洽好朋友的關系。

183、獅子和狐貍商量分工，狐貍搜尋獵物，獅子負責捕殺，兩人合作很好，平分獵物，但狐貍覺得沒有他去找獵物獅子就不能捕殺到獵物，他的功勞較大應該多分點，后來狐貍自己去捕殺獵物，結果給狼吃了，談談你對這個故事的看法? 答：（1）獅子和狐貍的關系就是一種合作的關系，合作可以使人更能體驗到成功的心理效應。它能使雙方得到更多的好處。（2）正是因為人無完人，每個人總有自己的優點，和長處，夜游自己的不足之處，一個人去處理可能應付不來，甚至導致失敗，從狐貍后來的失敗就可以看出這點，合作有利于取長補短，雙方都取得成功，就好像狐貍擅長尋找獵物而獅子擅長捕殺獵物一樣，一合作，大家都受益。（3）換位思考最重要，在考慮自身利益的同時，也要考慮對方的利益是維護合作關系的重要條件，互相算計或夸大自己的作用容易導致合作關系的破裂，從例子上就可以看出這點來了。

184、如果你的領導能力和才能比你低，你該如何和他相處? 答：（1）既然是領導，我就是在組織紀律方面服從他，在非原則性問題上配合他的工作，大家共同完成單位的任務。（2）最重要的是不能嫉妒他，更不能心存怨恨，甚至懷疑組織用人的公正性。（3）每個人總有他的長處，他能當領導總有他的過人之處，要虛心向他學習，看到自身的不足。（4）立足本職工作，做好每件事情，要堅信，是金子總會閃光的。

185、好習慣像資本滾雪球越滾越大，壞習慣像負債越背越重，談談你對習慣的看法? 答：培養良好的行為習慣的重要性:法國學者培根曾經說過：“習慣是人生的主宰，人們應該努力地追求好習慣。”的確，行為習慣就像我們身上的靠靠靠，指引著每一個人的行動。縱觀歷史，大凡獲得成功的人，都是一些良好行為長期堅持，養成習慣，形成自然。小時候的魯迅先生，就養成不遲到的習慣，他要求自己抓緊時間，時時刻刻地叮囑自己凡事都要早做，這樣長時間地堅持下去，就成了習慣了。這位以“小跑走完一生”的作家，在中國以至世界文學史上留下了輝煌的業績，成為世界有史以來十大文豪之一。可見，行為習慣對一個人各方面的素質起了決定性的作用。昨日的習慣，已經造就了今日的我們；今日的習慣決定明天的我們。讓我們從現在做起，從今天做起，培養良好的行為習慣，共同創造輝煌的未來！

186、你在一家雜志社工作，和你一起工作的幾個伙伴被告知你們沒有通過試用期，但有一份方案你們做到一半，你們如何處理? 答案的要點是要這樣回答:我們會向雜志社提出做完這個方案再走，因為善始善終是人的一個優秀的品德!然后自己再展開!

187、水可以淹死人，火可以燒死人，水看起來比較溫柔容易接近，你的看法呢? 答：我的看法是不管水還是火，都有他溫柔的一面，也有他難以控制的一面。水能載舟，亦能覆舟，人工取火使人類步入了文明的時代，但火災一年也吞噬了不知道多少無辜的生命，關鍵就在于如何科學控制其有害的方面，發揮其有益的方面為人類服務。下面就舉例，只要是涉及辯證的看待事物，問題，人的都可以舉，最好舉公務員中的例子就搞定了。

188、如何理解大量下崗工人找不到工作和南方缺少大量技術工人的矛盾? 答：（1）國家教育問題，多高學歷的少職業技術學校，技術學校專業不合理。（2）下崗工人自身沒有轉變觀念，要加強自身的學習。

189、國慶黃金周你已買好機票打算去旅游，領導要你突然加班。你怎么辦，你對加班有什么看法? 答：（1）要連夜加班，加好了照樣旅游，不行就取消旅游，工作為重。（2）加班是按時完成工作的手段。（3）自己原因造成的加班不能收取費用。（4）單位統一的按照國家的規定給予一定的報酬。

190、有規定灑水車要天天上街灑水，一天下了很大的雨，司機仍按規定上街灑水，有人問司機這不是多此一舉嗎，司機說我遵守規定而已。你怎么看? 答：工作原則性和靈活性問題，司機行為不可取。具體見上面的工作的原則性和靈活性。

191、針對大學生打工，學校要如何引導？

答：我覺得這需要學校具體情況具體對待。（1）學校應該先大致調查了解一下打工學生的具體情況，包括專業，年級，在校表現，家庭情況，工作內容，報酬水平等。（2）針對不同情況采取不同方法的引導：家庭困難者學校要鼓勵與幫助并舉，支持鼓勵健康有益的兼職工作，加強打工學生自我保護的法律意識，不鼓勵因打工偏廢學業的行為。（可以就具體各種情況的對策展開一點）

192、興奮 樹林 河流 成功 努力

答：一位冒險者在樹林里前行，他剛剛順利渡過一條十分湍急的河流，再走不遠，他就能成功穿越這片很大的樹林了，想到勝利后的喜悅，他真的很興奮。不想，他卻被一塊不大的石頭拌倒在地，這一跤對他來說又算得了什么呢，他完全可以不費太多力氣的站起來。可是，他無意中看了一眼這塊小石頭，突然發現它的一面長滿了蘚苔，于是他有所警示地朝前方仔細望去，這時他才發現，他的眼前是一片很大的沼澤地，隱約可見幾根白骨。如果他沒有發現這塊石頭的異常，他必將葬身于此。這個故事不是告訴我們——跌倒不可怕，哪里跌倒就在哪里爬起來，而是——跌倒之后不要急著爬起來，也許更大的危險在后頭。在失敗的時候懂的反省，不讓自己之前的努力白白付出。

193、當考官問你：有的人說，報公務員的一般都不會是學生的“精英班”，而是求四平八穩，沒有上進心的“二流學生”，對此，你有什么看法？ 答：(1)做一名合格的國家公務員是我一直以來的理想，而且公務員受社會認可度高，具有其他職業所沒有的社會地位。這個職業之所以吸引我，最主要原因在于，它與我的興趣是吻合的，我的專業與我所報考的職位也是匹配的。我相信，只要把興趣與專業結合起來，就一定能有所發展。(2)公務員的職業特點是按章辦事，依法行政，還要不厭其煩的做不少瑣碎的工作，這就需要我們有足夠的耐心和默默無聞的工作態度。這絕不是說做公務員就沒有上進心，求的是四平八穩，相反，在處理不同問題時學會新的工作方法，在面對多變的情況下采取適時的對策，在實踐中不斷創新，這無論對誰而言，都不是簡簡單單就能辦到的。(3)自從公務員法頒布實施以來，相應的法律法規逐步完善，嚴格的干部選拔任用制度，抵制人事腐敗的用人失察追究機制，必將使公務員隊伍越來越純凈，越來越具有戰斗力。從我這次參加公務員考試的親身經歷來說，每一個環節都體現了“公平，公正，競爭，擇優”的原則，我相信，每一位被錄用者都將是一支具有活力和戰斗力的新鮮血液。

194、我不知道其他考官對你如何看，我對你的感覺是你的回答雖然不錯，但是顯得過分成熟和世故（或者幼稚），你自己怎么看？

答：我首先感謝考官對我的充分肯定，同時也感謝考官指出我的不足。確實我自己也感到了自己過于成熟，也就是說自己每辦一件事情，每回答一個問題，都要通過反復的考慮，生怕出現錯誤，給自己帶來不利的影響。就是這種過分的成熟，給他人造成了世故的感覺。我想，我以后要努力改變這種過分成熟的毛病，對問題要盡量考慮得周全一些，但不要謹小慎微，因為謹小慎微就會給人造成過分成熟和世故的感覺，同時謹小慎微也會影響自己的創新能力的發揮，影響自己的進步和成長。因此，我再次感謝考官指出我的不足，使我在前進的道路上找到了自身存在的問題，從而克服人生進步中的障礙，健康地向前發展。

195、活到老學到老你怎么看？

答：(1)必要性：知識海洋的無邊無際，需要我們不斷的學習；知識內容的不斷更新，也讓我們永遠無法停下學習的腳步。(2)自覺性：對于我們自身而言，更加應該讓“終身學習”不光光停留在口號上，而要作為一種自覺的意識，甚至成為一種樂趣。這也就是為什么那么多安享晚年的老者還能夠對學習表現出那么濃厚的興趣，因為在知識的領域里，沒有年齡的老于否，只有思維的新穎與否。(3)對于這句話，我的感觸是：年齡不是問題，一切皆有可能。我們年輕人更應學習這種難能的治學精神，從現在開始，堅持不懈，將學習進行到底！(4)舉例此次親身參與的公務員面試。體會到平等擇優的原則，但是如果成功錄取，還需更多的努力。

196、組織的靈活性和原則性你怎么認識？

答：（1）組織的原則性是指規章制度和基本規律，靈活性是指處理問題的方式方法、藝術性。兩者看似可以進行完美結合的。（2）靈活性與原則性的辯證關系。原則是基礎，靈活是發展，原則是靈活變化的度，靈活是在原則限制范圍內的靈活，又反作用于原則。要處理好兩者關系。（3）結合公務員的工作實際：當個人意見與領導的意見不一致時，遵守紀律、服從領導——這是工作的基本原則，應該首先考慮按領導的要求處理問題。但是對于自己的意見，也可以選擇適合的機會，以委婉的方式向領導表達，與領導溝通。這就是工作中的靈活性了。當然，如果發現有明顯違背法律法規的行為，即使是自己的領導，也要勇于提出，因為依法治國是我國的基本原則，這時就沒有任何靈活性可言了。（4）綜上所述，大事講原則，小時講辦法，將組織的靈活性與原則性處理好，將會更有利于工作的開展。

197、你參加過面試嗎？ 答：（1）暫時還沒有這樣的經歷。（2）我對面試的看法：既有合理性，也有不足。

198、請你談談關于加強政府效能的看法？

答：〖（1）承認存在效能低下的情況，及危害。（2）辦法：①思想建設。強化政府公務人員的服務意識，糾正錯誤認識。②法制保證。加強社會主義民主法制建設，如去年7月1號頒布實施的《中華人民共和國行政許可法》。③完善監督。保證公民的知情權、參與權和監督權，建立長效的聽取意見制度、說明理由制度、聽證制度和舉報投訴制度等。（3）好處：純凈干部隊伍，提高政府效能，樹立良好形象。〗我認為，第一點，加強政府效能，是建立行為規范，運轉協調，公正透明，廉潔高效的行政管理體制的必然要求，是由管理型政府向服務型政府轉變的有效途徑，也是從源頭上預防和治理腐敗的重要措施。第二點，我們應該看到，現在我們的各級政府，工作作風和辦事效率有了明顯的改善，然而，部分行政機關和機關人員行政不作為，行政亂作為的現象仍然存在。例如：對群眾缺乏感情，不關心群眾的疾苦，對群眾長期反映的熱點難點問題莫不關心。這些現象的存在影響了我們政府的形象，損害了群眾的利益。第三，加強政府效能建設，要從以下幾點出發，①樹立科學的發展觀，政績觀，堅持依法行政，不斷提高行政能力和管理水平。②抓好制度建設，逐步建立重大問題集體決策，社會公式和社會聽證制度。③推進政務公開，提高政府公信力。讓群眾知道政府在做什么，為群眾做了那些實事。綜上所述，我認為，加強政府效能，可以建立更加高效的政府，樹立政府形象，純潔公務員隊伍。

199、表現是一個人的本能。你走上新的工作崗位后，將如何表現自己? 答：（1）貶義的表現：自以為是，夜郎自大，不謙虛，不厚道。（2）褒義的表現：對新崗位的興趣，對做好工作的決心，對克服困難的信心，對同志的虛心。（3）結合自己再具體談一談。

200、你在辦公室工作的時侯，有各類傳真電話和公開電話打進來(咨詢辦事程序，有外地單位的人員要過來參觀學習。。具體事務記不清了)，你如何處理這些電話? 答：根據事情的輕重緩急和是否屬于自己的職責范圍內來處理。（1）職責范圍內且能夠解決的，自己解決。（2）職責范圍內但不能解決的，請示解決。（3）職責范圍外不能解決的，轉交解決。

201、有些青年報考公務員；有些領導干部下海經商。對這種社會現象你是怎么看的? 答：（1）承認這種現象的合理性，體現了人們的科學客觀的職業觀。（2）選擇職業應該與個人的專業、興趣和理想結合起來。（3）結合個人情況談一談公務員的特點，自己與該職位的匹配性。

202、假如正在招募赴西部去的志愿者，你去報名應募，請你做一個分鐘的小演講主題 答：（1）從我說起，我要求去寧夏的六盤山地區，形象的描述。（2）擴大范圍，注意兩方面：我對西部，西部對我。（3）號召，不宜長，一句經典的話即可。如讓青春之火在西部燎原。

203、市場經濟條件下充滿了競爭，同事之間無形中也存在競爭，談談你如何面對工作中的競爭? 答：（1）良性競爭。（2）惡性競爭。（3）工作中的競爭：良性競爭的好處，惡性競爭的壞處。如何正確開展競爭。（4）結合公務員的選拔任用，平等地擇優錄取，正確對待，積極應對。

204、據報道，全國各名牌大學為搶奪優秀生源，紛紛采取獎勵五千元到兩萬元不等的高額新生獎學金作為優惠措施，來吸引優秀學生報考本校。對此，你怎么看？

答：（1）存在的合理性：爭取優秀生源，為品學兼優的貧困生提供幫助。（2）但是，名牌高校真正的魅力應該在于其優秀的師資配備，一流的教學條件和質量，供不應求的高素質畢業生。（3）因此，贊成獎勵那些入學后表現出色、取得更大進步的在校生，鼓勵具有不斷進取精神的優秀學生。讓高校切實擔負起培養高素質人才的重任。

205、饑餓 光線 懷疑 房屋 啟發

答：（1）我在饑餓和疼痛中醒來。我的腿怎么會這么疼？我無法站立。還有，我怎么會躺在這間陰冷的房屋里？唯一的一扇窗戶也被木板釘得死死的，只透進幾縷光線，投射在地上，隱約可見斑斑血跡。我聞見了一股很濃的血腥氣味，夾雜著淡淡的火藥味。我害怕急了，等待我的，是死亡嗎？我突然開始想念我的伙伴、我的兄弟姐妹，我多么希望能和他們在草原上嬉戲，還有小時侯媽媽告訴我的話“遇見獵人就要快跑”，以前我還懷疑過媽媽的話，所以它一直沒能對我有多少啟發。可是，此時的我，只是一只孤獨的，藏羚羊。（2）在一個空閑的周末里，小明一個呆在家中。突然，他發現房間里的光線昏暗，原來一個日光燈壞了。小明懷疑電路出現了問題，于是火速修理。但一直修理到午后都未能修好，小明覺得非常饑餓。就在這時，他回想起自己上電工課時，老師說的一句話，大受啟發，很快就把問題找了出來并解決掉。房屋終于再一次明亮了。（3）小李畢業后來到了深圳，想憑著自己的能力來開創自己的事業，但是，經過好多天的努力，仍然找不到工作，帶來的錢也用光了，每次承受著饑餓的煎熬，這時他開始懷疑自己的能力來了，一天，他在一個房屋看到一只小麻雀企圖飛出屋外，但屋的門和窗都被關上，根本就不可能飛出去的，小麻雀經過一次又一次的嘗試，終于在透著一絲光線的窗戶的空隙飛出動去了，小麻雀的不放棄的精神給了小李很大的啟發：只有不放棄，沒有什么不可能的。終于，經過幾番的努力，小李終于在一間外企找到一份很好的工作。（4）李奶奶一直住在光線暗淡的小房屋了，每天等待著她那干完農活，疲憊饑餓的兒子回來。他不知道這樣母子相守的日子何時才能結束，懷疑自己這一輩子能不能住進寬敞明亮的大房子，不知道自己能不能看見兒媳婦進門。兒子回來后，吃點飯就躲進小屋，開始鼓動那幾只蝎子，那是他去鄉農業站看見鄉技術員小李養的，因此自己也受到啟發，回家養了起來。一年后兒子通過養蝎子制富了，他如愿以嘗的讓父親住進了寬敞明亮的大瓦房。

206、空虛 湖泊 原則 印刷 展示

答：（1）小軍是一名鐘情于攝影家，他特別鐘情于湖泊的美景中。即使孤身一人前遠郊區拍攝，但他從來沒有覺得空虛，反而自得其樂。他做事很有原則，工作很負責。他把拍出來的照片，投稿到志社。讓他們把相片印刷出來，讓美麗的湖泊美景能展示在人們眼前。（2）小王來到大城市工作，他由于剛來到，沒有認識到新朋友，因此感到很空虛。于是他經常到湖泊邊畫畫，憑著自己的天份和努力，他開始有點小名氣。一位富商以高價購買了他的畫，并印刷成畫冊。小王拿著這筆錢，親戚勸他自己做生意，但小王堅持自己的原則，把所有的錢捐獻給在海嘯中受苦受難的人民。（3）美州市是一個旅游城市，但是美中不足，由于這個城市的湖泊受到上游印刷廠嚴重的污染，影響了城市的環境情況，關閉它又怕影響了地方的稅收，于是市班子把受了喪妻之痛后十分空虛的對工作漠有關心的印刷廠張經理調任后由李經理任經理，能干的李經理和市領導的配合下，經過一番努力和協調，把印刷廠轉移到了下游地區，又重整了湖泊的衛生條件，展示出了美州市的真正風采，后來被評為省的一級旅游城市。

207、人才 陽光 市場 創業 風險

答：記得有一位大學畢業沒有直接參加工作而是選擇了自主創業并取得成功的大學生說：”要想創業，就一定要有承擔風險的準備”，這句簡單的話卻道出了一個不簡單的道理，那就是：作為新世紀的大學生的我們還是被很多人認為是跨世紀的人才，沐浴在社會主義的陽光下，可是一旦我們進入社會，走向市場，我們要想自己開創一片新天地，還是很有難度的，要承擔來自各方的壓力，和創業失敗的風險！但我們要勇敢面對，不能因為有風險就不去嘗試，畢竟我們還年輕！

208、合作 陽光 操作 成功 探索

答：老張是市里某國有企業的一名職工，在國企改革的浪潮中，老張成為下崗隊伍中的一員。下崗后老張與廠里的幾名下崗的同事合作開了一家汽車維修店。起初經營的時候大家按照在國企的工作方式，缺乏管理經驗，虧了一大筆。于是幾人坐下討論總結經驗，建立了責任制的工作方式。漸漸的，大家在維修店的經營中探索出一套成功的經營操作模式，使維修店的生意越來越好，還開了幾家分店。最近老張還買了一輛日產陽光轎車。成為本市下崗在就業的成功典范。

209、洪水 新聞 迅速 浪漫 情懷

答：單位的小王快要結婚了，夫婦二人打算到韓國去旅游，度過一個既浪漫又難忘的蜜月。在出行的前幾天晚上，小王被一則新聞驚呆了。原來小王的老家發生特大洪水，無情的大水淹沒了許多農田和房屋，兒時玩耍的地方頓時黃水滾滾。小王迅速的拿起電話，將心中的想法告訴了未婚妻。到了出行那天小王還是照常上班，單位的同事大惑不解，小王解釋道自己老家發洪水，所以自己與未婚妻一致決定取消度蜜月的計劃，將度蜜月的錢捐給老家那些因洪水而失去家園的人們。小王覺得這樣做比到韓國度蜜月難忘的多，而且更有意義。單位的同事深深的被小王這種無私，慷慨解囊的高尚情懷感動了，大家自發的捐錢捐物，為受災的人民送去一片溫暖。

210、改革開放給政法部門提出了許多新課題，比如對待市場經濟當中的“回扣”、“紅包”、“中介費”、“信息費”和放高利貸等問題，罪與非罪的界限有的很難劃定，對這類問題你認為應如何解決? 答：（1）承認現在社會上某些存在這些潛規則，比較突出的就是醫院。危害：造成不公平競爭，違反行業規范，擾亂市場經濟秩序，滋生職業腐敗，引起其他犯罪行為。（2）原因：無法可依，界限不明，監管不力，道德缺失。（3）解決：相關法律法規急需出臺，相關司法解釋必須明確，行業監督必須有效開展，提高從業人員的職業道德。

211、現在很多第一代獨生子女沉迷網絡，經常上網聊天、購物、打游戲等，很多人都說他們是垮掉的一代，你如何看待這個問題？

答：（1）承認這樣的現象普遍存在，但是用“跨掉的一代”來否定所有一代人，明顯是以偏蓋全。（2）造成一部分獨生子女對網絡的不良依戀，是多因導致一果。因就是——學校、家庭、社會。（3）解決的辦法：學校推行素質教育，家庭成員間的平等溝通和理解，逐步完善的學校及學生綜合素質評估指標體系。

212、富 搖籃 水平編譯 活動 答：（1）他是一名計算機高級程序員，就職于有著“中國計算機事業的搖籃”美譽的中國科學院計算技術研究所，他的計算機水平非常高，編程經驗豐富，不到一個星期的時間，他就編譯出這一套大型文藝活動中樞控制系統。（2）夏日一個皎潔夜晚，在一個普通的小院里，媽媽帶著賴在搖籃里不愿出來的婉兒看星星。“婉兒，滿天的星星會有一顆是你的星星，它會陪著你長大，陪你游戲，聽你訴說心事，它能從你豐富的表情中翻譯出你的喜怒哀樂。找到了嗎婉兒在那個在北斗星水平位置的那個小星星。它正看著你呢。”“哦，我的星星它好漂亮呀”。（3）老師是一個有著豐富編譯知識的人，他工作的地方是一所有著“編譯人才的搖籃”著稱的學校，很多學生在他的教導下，在屢次的比賽、活動中獲得好成績，為社會培養了一批批的編譯人才。雖然李老師桃李滿天下，但他不滿足于現狀，不斷地提高自己的水平，繼續為寫一本編譯書而努力。（4）自學考試是我輩因各種原因沒進過大學的，圓大學夢的“搖籃”，這幾年通過自考，不斷地提高了我思考問題、解決問題的能力，進一步地提高我的工作水平，豐富了我的生活。記得有一次單位里信息中心舉行一次計算機編程比賽活動，我運用了我自考這幾年學習來的編程知識，很快地編譯出一個解決日常工資結算的程序來，贏得領導們與同事們的稱贊。我覺得自考讓我不斷成熟，也讓我看到生活的曙光。（5）隨著中國加入WTO，國家公務員需要不斷提高自己的英語聽說能力以適應形勢的需求，小黃是經濟運行部門的一位普通文員，他清楚知道自己的英語水平并不足以應付在工作中所需要的編譯國外公文文書的要求，他利用空閑時間報名參加了新東方英語輔導班，那里不傀是培養英語人才的搖籃，在課堂里通過有趣的自由口語答問活動，調動大家練習口語的積極性，并從聽說中，幫助大家豐富詞匯。經過兩個月的學習，小黃的英語已經在部門中小有名氣了。

213、發展誠信事業，智慧小康

答：當前，我國正在全面建設小康社會，在這個大形勢下，國家出臺了一系列優惠措施鼓勵下崗職工自主創業。老王于01年下崗，當時他沒有沮喪，而是振作精神，和老伴兩人在一家大型工廠前開辦一個“便民快餐店”。初期由于缺乏經營理念，管理方法，曾一度陷入絕境，后來，當地政府政策和資金上的鼓勵，再加上經驗的積累，他的生意開始有所起步了，后來發展得越來越紅火，到現在店面已經擴大到了原來的5倍。這不，今天居委會還請老王介紹成功經驗呢，老王有感而發“要成就一番事業，不僅要考智慧，更要靠踏踏實實做人的做風，在經營中講誠信，以優良的服務真誠面對顧客，這就是我成功的心得”老王的講話，博得了場下陣陣掌聲。

214、深圳有一家公司專門替人找尋失物或親人，收取一定的費用，有人說“做好事不能收費”，你怎么看？

答：（1）首先，我覺得這家公司的做法與我們提倡的“做好事不能收費”是不矛盾的。原因就在于，前者作為一個市場實體，把幫人找失物作為其生存發展的業務來做，那么收費是完全符合市場經濟的等價交換原則的；后者倡導的是一種社會風尚，就個人而言，從道德上看是不應該尋求報償的。（2）然而，從社會看，社會有責任肯定、表彰有德之人，而且應該形成機制，營造氛圍，激勵更多的做好事，讓好人有好報。第一，發揮社會輿論的宣傳作用，營造良好的社會風尚。第二，發揮基金組織表彰先進的作用，讓社會捐助的資金用得其所。第三，有關行業要建立相應的獎勵機制。比如出租車行業可以制定對于出租車司機拾金不昧、見義勇為等行為的獎勵制度，根據行業特點，做到有章有據。第四，國家用立法的形式為好人好事保駕護航。去年10月，物權法作為基本法已經確定了拾金不昧者可以獲得保管費等必要費用或報酬。但是具體的操作還很復雜，不同的物、不同的情形會產生不同的費用和管理，這些方面的規定都需要逐步完善。

215、角色 電壓 舉行 陷井 動物

答：（1）新疆阿爾泰山腳下的哈納斯總是如它的名字那般美麗而神秘。你見過動物象人一樣舉行祭祀嗎？當一只小牛被人殘忍地用電壓棒抽打的時候，它的哀號激起了整個牛群的憤怒，宰殺后小牛的內臟被丟棄在一個專門的陷阱里。而后，成百頭牛環繞在一堆牛糞的四周，整齊的繞著圈子，為首的公牛似乎扮演著領頭大哥的角色，時而駐足低鳴，他們的祭祀實際上卻是在抗議人類的暴行。（2）商界如戰場，動物世界里弱肉強食的法則在這里體現的淋漓盡致，一不小心可能就會掉進危險的陷阱。君不見，許多公司前年還在舉行慶功大會，今年就已經入不敷出。因此無論哪個企業，身上都背負沉重的壓力，優秀的企業能把自己的角色定位為電燈，穩定的壓力對他們來說等于穩定的220V電壓，源源不斷的提供著前進的動力。而失敗的企業是不良的保險絲，電壓大了，保險絲也就銷毀了。

216、發展和提高農村現有教育水平，你有何措施？

答：（1）財政撥款，用于基礎設施等的改進。（2）對農村現有教師隊伍的建設，組織學習培訓，提高其水平。（3）為農村教師隊伍注入新鮮血液，采取有效措施鼓勵有水平的人員下鄉支教，如輪換制等。（4）積極進行教育宣傳，從思想上提高教育的重要性認識。（5）有效利用社會各方的資金支持，確保每一分錢都花在刀刃上。（6）對農村貧困地區孩子的升學給予政策性的幫助，如降低分數線、減免學費、提供助學貸款等，保證其接受高等教育。

217、關于某教授對目前學生學習能力普遍下降的言論，你的觀點是什么？

答：（1）我認為教授之所以有這樣的言論，是因為現在確實有些學生在傳統的理論知識的考試分數上不高，有的學生對我國的文化精粹所知甚少。而且對各種理論知識也掌握的不是很扎實。（2）但是對這種現象我們應該辨證的看，首先做為國人，對傳統的文化卻越來越陌生，確實是不對的，因為，只有民族的才是世界的，我們應該學習本民族的優秀文化，掌握扎實的理論知識，只有這樣，才能為將來的工作打好基礎。其次雖然現在部分學生的理論學習能力下降了，但是在實際動手能力，溝通能力以及其他在將來工作中的實際應用能力卻有所提高，這也是我國應試教育向素質教育轉變的結果。再次現在社會發展迅速，信息量極大，而做為年輕人興趣總是廣泛的，總是喜歡新事物的，因涉獵面廣，所學就未比能精，這也是客觀的現實情況。最后，現在大部分學生的學習能力還是很強的，理論知識掌握的也是很扎實的。（3）綜上所述，我認為某教授根據部分學生學習能力下降的結論是不全面的。首先，肯定教授的說法在一定程度上是存在的。當前學生中的確存在著不塌實，不穩重，不安心做研究的現象。例如當前高校出現的××ד代考”現象即是明證。這與當前社會處于不斷變化階段有著一定的關系。其次，應該看到這種說法中的不足。現在的學生與過去的學生相比有著實際動手能力強，接觸新知識程度快等優點。這是我們應該提倡的。所以在今后的教育中，對內，我們一方面應該繼續提高學生的素質教育和能力培養，另一方面也要重視培養學生對科學知識的鉆研。對外，在現行的教育體制不斷深入的基礎上，還應加強相關規章制度的實施。以及獎罰制度的完善。

218、為慶祝香港回歸，南京有一位6歲的小女孩，在香港回歸前夕將圓周率的值背到1997位。”請問，你對此有何想法？

答：這個問題我想從兩個方面來分析，第一：是好的一面，說明這個女孩的記憶力超人，是一個天才，社會也比較關注香港的回歸，說明大家的愛國之心。第二：負面的影響，我記得小學時曾學過一篇古文，名叫傷仲永，仲永他在五歲時就能做出文理很好的詩，他的父親經常炫耀他兒子的聰明才智，天天帶著他往返于應酬之間，而不再注重培養他更多的才能學習更多的知識，到仲永長大以后，就和普通人一樣，根本就看不出他曾經是個天才了。所以這個小女孩的家長要引以為戒，一方面，小孩子的心理遠未成熟，任何贊揚和批評都可能變成鋒利的刀片，媒體注意不要過度報道，而家長要注意對孩子加以教育引導和保護。另一方面，家長不可因望女成鳳心切，拔苗助長，今后應針對孩子的特殊能力循序漸進加以培養，相信終有一日孩子可成才。最后我真心希望這個聰明的孩子能夠健康成長，而不被大人們的急功近利所摧殘。

219、在一次重要的會議上，由你代表領導起草的大會報告中有一個明顯的數據錯誤，與會代表都知道此數據有誤，領導的報告剛剛開始，文中要多次提到該數據，你該怎么辦？

答：我會非常鎮靜，寫好一張小紙條，提示錯誤的地方，寫上正確的數據，然后鎮靜地跑到主席臺給領導倒水，乘機把小紙條給做報告的領導。事后向領導承認工作失誤，以后加倍小心，仔細核對這種材料。

220、現在愛滋病蔓延很快，我國吸毒人群越來越多，為了預防愛滋病。國家在吸毒嚴重的地區發放免費針管，給吸毒人員，以防止愛滋病傳播。有人認為這是縱容吸毒。對此你有什么看法？

答：（1）眾所周知，吸毒不但對自身身體影響很大，而且如果采用靜脈注射方式吸毒的話，還容易感染愛滋病。具相關資料統計，愛滋病患者中有30%是吸毒者。可以說吸毒是愛滋病傳播的最主要途徑。（2）政府在吸毒嚴重的地區發放免費針管，對預防愛滋病的傳播有很重要的積極意義，對愛滋病的傳播也起到了很好的防治作用，應該得到肯定的。（3）但是我認為制表標更應該治本，除了這些最基本的預防措施外，政府還應該在宣傳教育上下足工夫，定期或不定期的進行吸毒及愛滋病的預防宣傳，尤其要到衛生意識淡漠的農村去進行宣傳。其次政府要成立相關的部門，發現吸毒者要將其免費送往戒毒機構強行戒毒。再次公安部門加大輯度毒力度，杜絕毒品傳播的途徑。

221、如果你是公務員，你怎樣讓老百姓說出他們內心真實的想法呢？

答：首先，把自己定位在人民公仆的角色上，在思想上樹立服務群眾的意識，視群眾為親人。第二，無論何時何地，自己都要做出表率，就是要做一個正直的人。第三，忠于崗位，忠于事業。在平時的工作中，認真負責，堅持原則，嚴格執法，做一名公正的執法者。第四，對于老百姓反應上來的問題，屬于自己職責范圍內的，要認真調查，及時解決；自己職責之外的問題，也要耐心解釋，告之正確的程序和途徑。第五，為群眾提供盡可能方便有效的上訪途徑，比如熱線、接待室，形成制度堅持下去。

222、你的工作出現了失誤，你的上一級領導已有所耳聞，但是你的本級領導因為害怕影響單位的評功評獎，決定掩飾你的錯誤，問你在這種情況下怎么辦？

答：（1）在工作中出現失誤，我有不可推卸的責任，首先考慮的應該是能否及時采取有效措施彌補，挽回損失。（2）如果不涉及原則性問題，則接受本級領導的安排，但也要自我檢討，引以為戒。（3）如果涉及原則問題，要勇于承擔責任，向領導說明情況。（4）無論什么情況下，如果上一級領導向下調查真實情況，都要如實匯報。（5）事后認真總結，避免失誤。

223、如果你被分配到了自己不滿意的工作崗位（或你對現在的工作崗位不滿意），請問你將如何進行工作？ 答：（1）公務員工作無論內容如何、形式如何，其性質都是一致的，就是依法執政、執政為民。因此，無論被分配到哪個工作崗位，都要兢兢業業地完成各項工作任務，無所謂滿意與不滿意。我會服從組織安排。（2）但是，由于各人的條件、能力、專業等方方面面不徑相同，就客觀存在與崗位匹配度的差異。如果我一時還不能適應現在的工作崗位，我會有針對性的加強學習，向有經驗的同志虛心請教，多參加鍛煉，縮短磨合期，盡快的適應工作，出色的完成工作。（3）經過種種努力之后，假如我仍然不能勝任目前的工作，影響了工作，我會主動向領導匯報，請求根據我的能力特點安排新的工作崗位，爭取在合適的環境中發揮所長，做好工作。（4）如果領導安排我繼續留在本崗位，可能是要統籌全局、也可能是對我繼續進行鍛煉和考察，我會相信領導，服從安排。

224、恩格斯說：一些小事可以看出一個人的優良品質“結合公務員的工作特點談談體會。答：是否守時，就是我們在平時工作中經常遇到的事情，可以說是再具體不過的小事了。什么時間要出席會議、什么時間要執法檢查、什么時間要為群眾辦理一項手續，如果不守時，總是慢一個節拍，甚至是拖拖拉拉，那么別人會怎么看？輕一點，說你沒有時間觀念，嚴肅一點，就是缺乏誠信、組織紀律性差、為人民服務的態度不端正、大局意識薄弱，直至這個集體的戰斗力就會被置疑。群眾對政府機關的印象如何，都是通過一點一滴的小事從每一位公務員身上真切感受到的。作為一名公務員，其一舉一動都是行政機關執政能力、執政風貌的體現。一個公務員集體是否有組織紀律性、有戰斗力，是否讓群眾放心，關系著群眾是否支持、配合我們的工作。恩格斯說：一個小事可以看出一個人的優良品質，同樣，一個人的優良品質，也體現了集體的素質水平。

225、智者說一個人要愉快，就要把自己當做別人，把別人當做自己，把別人當做別人，把自己當做自己，問你如何理解？

答：把自己當作別人，把別人當作自己，就是換位思考。遇到誤會矛盾時要占在別人的立場著想，這樣才能化干戈為玉帛，無論別人遇到困難或是取得成功時都能感同身受，這樣才是關心別人的人，別人也會關心你。把自己當作自己，把別人當作別人，就是要勇于承擔。自己的責任絕不推脫給別人，對于別人比自己強的方面不妒忌，不把屬于別人的東西占為己有。總而言之，得到愉快的人，是懂得如何取舍的人，這位智者告示我們的就是這樣一種豁達健康的生活處世態度。沈從文的夫人張允和有一句很好的話，說是快樂的三個秘訣，也和這個類似吧。不能別人的錯誤懲罰自己，不拿自己的錯誤懲罰別人，不拿自己的錯誤懲罰自己。

226、如果將諾干個長短不一的木片箍成一個水桶其盛水量不是取決于最長的木片，而是最短的那一塊。這就是“木桶效應”，理論請你結合實際加以評述。

答：“木桶效應”很形象的說明了這樣的道理：其一，對于一個整體而言，任何一個組成部分的不足，都將會導致功虧一簣；其二，要想提高整體效應，得先從最短的木片下手。典型的例子，社會主義市場經濟就是一個木桶，其中各主體、客體、主客體之間及內部的各種關系、維護協調規范權責利關系的法律法規，等等就是一塊塊木片，桶里水的多少代表了市場經濟在我國發展運用得好不好。我們現在的工作，就是及時發現短板，并且采取措施，從而構建一個有效的整體。行政許可法、審計風暴、環境風暴，等等問題的解決，不勝枚舉。其中最值得關注的就是，我國的西部大開發戰略，可以說，如果不是站在一個相當的高度長遠規劃，這塊短板必將制約我國的長遠發展，而現在，我們有信心看到，西部發展了不僅于己有利，更能與東部協調起來，全國一盤棋。

227、你所在單位的正職與副職之間關系一直很不協調，一次副職領導讓忸怩去處理一件緊急公務，而副職領導讓你趕寫一份重要材料，這讓你非常為難，你如何處理呢？

答：單位的領導之間關系不協調，我想大多是由于處理問題的方式方法上意見不一而有分歧而造成的，只要大家都明白理解各自對于更好完成工作這個出發點是好的是一致的，這樣就完全可以互相理解，通過溝通，合理安排工作的先后次序。在這種情況下，兩個任務都十分焦急和重要，我實在難以兼顧的時候，我會主動跟兩位領導匯報，說明實際困難，我相信兩位領導是一定會從大局出發，合理科學地安排好這兩項任務的，真正做到兩全其美。

228、有人說，人的一生中能有一個好的父母，好的老師，好的領導對自己的成長是很重要的，你怎么認為。

答：首先肯定父母、老師和領導在自己成長中的作用是很重要的。父母是人生啟蒙老師，教會自己如何做人，養育我們，老師傳授我們知識、學習的能力、做人的道理，領導在工作中給我們指導，讓我們接受鍛煉。

有了這么好的成長環境，就是外因起促進的作用，因此我們要發揮內因的能動性，這兩方面結合起來，就能成才。

229、飛碟 尷尬 強盜 宋丹丹 左右為難。編一個幫助殘疾人的故事。

答：一天，小雨順著人行道回家，一邊走一邊玩著剛剛買的飛碟，不覺到了十字路口，他看到在宋丹丹的巨型海報前有一個十五六的小女孩，她戴著墨鏡，手里還拿著一根竹棍不停的左右移動，像是正在左右為難不知該往哪里去。小雨連忙過去，攙起小女孩，”強盜，我沒錢“。小雨連忙說:”別怕，我帶你過馬路。“這時小女孩尷尬的說了聲”謝謝“。當綠燈再次亮起的時候，小女孩正順著路那邊的人行道遠去。

230、孟子說：天時不如地利，地利不如人和。你怎么看？

答：當人們在說，2004年里誰的笑容最美麗的時候，很多人都會說是農民。為什么呢，因為我國農業走出了自2000年四年減產以來的頭一個豐收年，中國農民享受了國家給予的多項支農幫農的政策，增產終于可以等于豐收了。農民們樸素地將這一年總結為：政策好、價格高、人努力、天幫忙！價格和天氣是不知的因素，也就是我們這里所說的天時與地利，政策和人則是這里的“人和”，如果沒有政府好的政策、沒有農民的辛勤耕耘，2004年是不會取得這么好的成績的。胡景濤主席強調：三農問題是我們一切工作的重中之重，表明我們黨戰略重心的轉移和新的建設規劃，對農業采取多予少取放活的方針。如果說2004年的國家對三農問題的關鍵字是“增收”，那么我們完全可以從今年的一號文件中解讀出2005年的關鍵字就是“增投”，在這么好的政策大環境下，相信農民的笑容會更加燦爛，農民會更加放心的把田種好種優。可見，盡管天時與地利我們尚且不得而知，但是我們保證了“人和”，這就給我們帶來了很好的希望。當然，也并不是意味著天時與地利就不重要了，只是，他們都是不可控的因素，我們可以做的，就是發揮人的主觀能動性，既不妄自菲薄，也不目空一切，科學的認識這三者之間的關系，尤其是科學認識人的主觀能動性，就能夠使我們的各項工作更好的開展。

231、有人說，由于中西方文化存在差異，所以“以人為本”在中國就是“以人民為本”，在西方就是“以個人為本”。談談你的看法？

答：在我國“以人民為本”意味著黨和國家建設的一切目的都是為了人民的利益，西方“以個人為本”則是一種自私的觀念。把這個差異歸結為文化的差異，是違背歷史唯物主義的基本原理的，因為文化屬于社會意識的范疇，以什么為同樣也是社會意識，以社會意識來決定社會意識，顯然是錯誤的。歷史唯物主義的基本原理，即社會存在決定社會意識。具體的說：在私有制為主體的西方資本主義國家，私有制作為其社會存在，必然決定了資產階級社會意識的“自私”化，拜金主義、個人主義無處不在；我國是以公有制為主體的社會主義國家，無產階級是國家的主人，人民的利益是就是國家的根本利益，從而決定了我們的社會意識是“以人民為本”。然而，西方資本主義社會中的私有觀念并不等于一切階級統一的意識形態，我國處于過渡期的社會主義人本意識也并不等于一切階級統一的意識形態，因為在西方國家有工人階級，在我國現階段也鼓勵私有經濟的存在和發展，例如修改憲法將私營業者列入社會主義建設者的行列，保護他們合法的私有財產，這么做就是要令其揚長避短，發揮私有制對我國現階段的社會主義建設積極的一面，在規范監督下有效運作，在公有制為主體的基礎上共同發展。直到在消滅了私有制的共產主義社會中，人們就再也不會有自私的觀念了。

232、名人名言，丘節爾的“偉大的人做偉大的事要承擔更多的責任”問你如何理解? 答：（1）可以從權利與責任對等方面來說，權責對等，權利越大責任越重。（2）好處：第一，約束權利，促使更好地行使權利；第二，有效地防止滋生腐敗、失職等犯罪；第三，有利于整個干部隊伍意識的提高，增強隊伍戰斗力；第四，最終收益的是廣大人民群眾，是黨的自身事業、是社會主義國家建設事業。（3）結合我國現在所實行的各種責任追究制度，目的就是要使得有權之人承擔相應的責任，用責任意識和機制約束其正確的行使權利。

233、請問你對”有些人看起來象朋友但做不了朋友，有些人看起來不象朋友但確是真正的朋友"這句話怎么看? 答：這句話說的對，它告訴我們如何鑒別朋友。朋友是“看”不出來的，或者說，表象是靠不住的，要把握實質。俗話說，“路遙知馬力，日久見人心”，只有經過考驗的朋友才是真正的朋友。從這句話里我更體會到了如何對待朋友。“君子之交淡如水，小人之交甘若澧”，朋友之間貴在精神心靈的交流和溝通，而不是物質上的互相滿足，否則最多也只是俗稱的酒肉朋友，不交也罷。“忠言逆耳”，真正的朋友要指出互相的不足，取長補短，共同進步。當進入社會之后，人際關系更加微妙復雜，各種利益關系會讓人們之間有太多的隔閡。一方面，要擦亮眼睛，分清哪些是假朋友；一方面，要真誠的對待別人，做別人的真朋友。

234、單位經費緊張，現只有20萬元，要辦的事情有下列幾項：（1）解決辦公打電話難的問題；（2）裝修會議室大廳等以迎接上級單位委托承辦的大型會議；（3）支付職工的高額醫療費用；（4）五一節為單位職工發些福利。很明顯20萬元無法將這四件事情都辦圓滿。如你是這個單位的分管領導將如何使用這筆錢。

答：（1）告訴職工單位目前有困難，五一勞動節大家都辛苦了祝大家節日快樂，福利可以象征性的發一點，然大家感到大為的關心，相信大家能體諒。（2）支付職工的高額醫療費用，根據具體人數，有病職工的家庭情況，適當的先給與一些補貼，其他的慢慢想辦法。（3）辦公電話可以先裝辦公室的跟領導辦公室的，沒必要每個科室都有。（4）重點放在裝修上，這是上級的任務，而且這個會議對提升單位的形象和知名度很重要，給職工交代一下相信大家能夠接受。

235、現有10套三居室、20套兩居室的住房，有100人要求參加分房。作為負責人，你怎樣把房子分得公平合理？

答：回答這樣的題目，如果拘泥于數字的計算，就會弄巧成拙、出力不討好。比較好的答法是從分房原則等大處看手。可以從這幾方面來回答；一是組織一個三結合的分房領導小

第三篇：總經理面試題

總經理面試題

某企業招聘經理人（總經理）時的考題，題目雖不能完全概括經理人面臨的各種挑戰，但也相當有意思，附在下面供你參考。

1．你新到這家公司，公司上下都講人事部主管是“老板的人”；人事部主管的權利很大，也很有號召力，你調動不了的人和事他都可以調動得了，你明顯的感覺到這位主管對你在這家企業的發展是個“絆腳石”。某天，人事部主管向你報告，人事部的公章在他的抽屜里不翼而飛，丟了。你將會如何處理公章事件和人事部主管這個難題？

2．你向老板遞交了一份新的公司管理方案，老板很欣賞并讓你推行新的管理方案。公司個別高層老職員對你的這套方案的推行進行軟抵抗。你將如何工作？

3．公司有名女工偷了同事10快錢，按廠規應予開除。人事主管找你，向你匯報了調查經過：這個女工沒有父母，是她哥哥把她養大，他哥哥要結婚了，她手里只有40快錢，她想湊夠50快錢寄給她的哥哥表示心意。人事主管請求不要開除這個女工，給這個女工一次改過的機會。你所了解的情況與人事部掌握的情況根本不符，這個女工的父母都還健在。你是否會批準人事主管的請示？

4．老板已把公司的食堂承包了出去。員工們一直對公司食堂的伙食有意見，這些意見已形成員工對公司不滿的焦點。你為此事匯報給老板，老板說一切交給你處理。你打算怎樣處理食堂之事？

5．業務部小趙和司機小錢出去送貨，到目的地客戶工廠剛好是下班時間，要等下午上班后才能卸貨。客戶工廠收貨員小孫對小趙開玩笑的說要小趙請他吃飯；小趙是個直爽大方的人，熱情的拉著小孫非得請小孫吃飯不可，三人共花了68快錢；第二天小趙來找你簽字報銷招待費。公司規定業務人員未經公司批準不得對客戶請客送禮。老板告訴過你，3000元以下的費用審批由你全權處理，不用請示老板。你是否會給小趙簽字報銷？

6．老板出國考察要4月10回國，臨走前安排你處理公司的一切事務。供應商李總和老板是好朋友，兩家公司一直合作的很好。3月9日李總來找你，說他最近資金周轉較困難，請求將我公司本應4月15日付他公司的貨款十五萬多元提前付給他，李總3月11日前著急用錢。你詢問了財務部，李總公司的對賬單已核對無誤，我公司賬戶資金充裕，近一個星期內沒有計劃外應付賬款。你批示財務部，付給李總此項貨款。財務部主管提出了異議，說不可以破壞規定，不同意提前支付。你是否會堅持并落實你的決定？

7．冬至到了，按慣例公司會請主管級以上職員和辦公室全體職員去酒樓聚餐。最近公司訂單排滿，全公司上下員工很是辛苦，特別是生產車間工人更是接連加班加點。為此你改變慣例邀請了拉長以上的職員去酒樓聚餐，并給車間員工每人發了一斤蘋果。事后老板對這件事很不滿意，并電話里和你的助理說，超出計劃的3800多元錢不可以入帳。你將會怎樣處理這件事情？

8．某種生產用原材料，用月結結算方式和用現款結算方式購買到的價格相差近2元錢；物控部向你請示要求用現款購買此原材料，以降低產品成本。公司制度規定常用原材料結算方式一律為月結，不得用現款采購。你不想改變公司規定，又想為公司省下2元錢，真是難壞了你，于是你打算立即……？

9．不知道什么原因，公司最近幾個月生意很不好，資金非常緊張，吳總經理和公司的高級主管已有三個月沒有領到薪水了；老板召集高級主管以上職員會議，請大家和老板一起度過難關，說公司下個月就會有意想不到的好轉。主管們議論猜測人心惶惶，有人已請假開始偷偷去找新工作了。這時期有一家企業來請吳總去任職，吳總看不出老板會有什么起死回生之術，而現在向老板提出辭職似乎又于心不忍，于是吳總稱病不再來公司上班。半個月后，老板委托其他公司開發的新產品問市，新產品剛一在香港會展展出，新加坡一客戶就下了490萬美金的訂單。吳總回來上班了。老板對吳總一如既往。你如何評價吳總經理？你如何評價這個老板？

10．你在這個公司的努力工作終于得到了老板的嘉獎，老板說公司要給你5%的股份或者是十幾萬的獎金，任你選擇。你會選擇哪一樣？

11．鄭先生已有兩個女兒，他和他的太太是高中時的同學。鄭先生七年前開了一間工廠，這幾年生意很不錯。鄭太太從工廠步入正軌后就在家里做起了“家庭婦女”，鄭太太多次提出要去工廠幫忙，鄭先生都不同意，說：你只要把家管好把孩子帶好就可以了。突然有一天，有人告訴鄭太太說：“你老公在外面養了一個?二奶?，那女人還給你老公生了一個兒子！”鄭太太詢問鄭先生此事真假，鄭先生承認不假。兩人于是“大鬧天宮”。鄭先生已和“二奶”同居，決定要和鄭太太離婚；鄭太太不想和鄭先生離婚，說只要鄭先生不和她離婚，把那個孩子帶回來她也可以接受。他們兩個都是你的好朋友，你會怎樣去幫助他們？

12．一家供應商在你的認可下終于攻進了我們公司。供應商為了答謝你，要給你一筆擁金，這件事除了供應商和你并無別人知曉，你會接受供應商的擁金嗎？

13．本公司的貨物全部由深圳貨運站承運，成都客戶指定他的貨物在廣州某物流公司發貨。本公司付深圳貨運站每件4元的短途運費。某日，成都客戶來電說發給他的37件貨他只收到20件，物流公司承認貨物在路途丟失了17件，并同意賠償損失。成都客戶沒有時間去跟蹤此事，請我公司解決。你認為此事該由誰去解決？物流公司應按產品的什么價格賠償？

14.深圳某公司在上海設有辦事處，華東地區五家經銷商的貨物配送均由上海辦事處發送。請詳細說明你認為可行的配送方式。

15.我公司的貨物與另外兩家公司的貨物拼一貨柜車發往西安。我公司的貨物是45立方的影碟機，另外兩家公司的貨物分別是6300公斤的手表和48立方的化妝品。三家公司爭執不下，紛紛要求自己公司的貨物應該裝在上面。你認為應該怎樣裝車？

16.深圳發往長沙的貨物走汽運需要一天半，走鐵路快運需要一天，走空運需要一天；長沙客戶因要參加展銷會急訂15立方的貨物，今天下的訂單明天就要收到貨物，后天須參展。我公司今天下午立即組織發貨。你認為走哪種運輸方式最理想？

17.本公司外銷客戶已穩定。某日，有兩家本市的貿易公司前來洽談業務，有一家貿易公司請我工廠OEM兩個40?柜的產品；有一家貿易公司想讓我公司長期為其OEM產品；是否接洽這兩筆業務？

18.2002年底，本公司接到日本一長期客戶數量為六萬臺(分多次交貨)的訂單。日本從2003年1月1日起執行新的電源方案認證，中國尚無一家電源生產廠家具有此項認證；日本客人為此訂單愿意幫助電源廠家取得此項認證，請我公司把電源廠家的資料寄交日本客戶。但是，為我公司供應電源的電源廠家不愿意承擔此項認證費用。怎樣解決這個問題？

19.成都原經銷商銷售業績總是不能達標，國內銷售部經理向你報告更換一經銷商，并推薦了新的經銷商人選。你同意銷售經理的提議，但公司與原經銷商的合同尚未到期，怎樣處理可以兩全齊美？

20.國內各大網站均有我公司產品的廣告和網店，大部分地方報刊和地方電視媒體也有我公司產品的宣傳，各大地區銷售渠道已基本建成。對于網絡營銷和渠道營銷，如何避免市場營銷中的重復行為？網絡營銷和渠道營銷會有哪些沖突？如何避免這些沖突？

21.我公司產品價格定位走的是同行業中等路線，注重產品質量和新產品研發。某家同行公司將和我公司相同等的產品降價銷售，各地經銷商紛紛要求對此款產品進行降價。你怎么解決此次問題？面對市場經常會出現的這類價格競爭問題，你有哪些創意？

22.我公司華北辦事處已將產品成功推進各大超市，山東經銷商提出了異議，擔心超市的銷售會影響他的業績。對主流渠道和非主流渠道，你會采用哪些辦法來避免它們的沖突？

23.某國外連鎖超市在深圳設有采購機構，并開始采購招標；我公司中標，取得了每月金額為20多萬美元的份額。請介紹你取得此份額的經過。

24.新加坡一客商來我公司簽署代理協議，協議書中有一項“商品到岸后三個月內產品包換，一年內產品保修，退換貨物的一切費用由我公司承擔”；此條款對我公司有較大的難度，你提出一建議，對方很滿意。協議書此條款修改，協議書順利簽署。透露一下你提出的是什么建議？

附加題：

1.目前國內的xx產品行業魚龍混雜，市場混亂；針對這一現象，你認為xx產品的前景何在？

2.在“半社會主義”，“半資本主義”和“半封建主義”之間的私營企業里，你如何做一個優秀的職業經理人？

總經理應聘題，全文答解新版

1．你新到這家公司，公司上下都講人事部主管是“老板的人”；人事部主管的權利很大，也很有號召力，你調動不了的人和事他都可以調動得了，你明顯的感覺到這位主管對你在這家企業的發展是個“絆腳石”。某天，人事部主管向你報告，人事部的公章在他的抽屜里不翼而飛，丟了。你將會如何處理公章事件和人事部主管這個難題？ —————————————— 分析；

公司生存法則1：老板的人等同于老板 公司生存法則2：老板永遠是最大的 公司生存法則3：老板的人永遠是最大的 ——————————————

這件事情的處理，首先要看的老板，是屬于那一類型的老板，獨斷型還是開明型的，其實開公司和統治國家是一個道理，需要所謂的權利均衡，于是乎，就有了一個老板的人在背后監督著職業經理人，這些人通常是財務，人事和行政方面的，他們有著超出職位的權利。——————————————

你要在一個公司的管理層發展，首先必須做到兩點 ————1，和氣————2，權威———— 要做到和氣，必須先和老板的人搞好關系。要做到權威，必須讓老板人的服你。—————————————— 處理這件事情從表面上看有兩種 1，收回權利

借著人事經理無公章的機會將各種發號命令的權利收回己用。2，搞好關系

借人事經理有求于你這事，先予適當幫助，可搞好關系為以后所用。—————————————— 從實際分析有幾點

老板的人在自身犯錯誤的時候也怕老板 這個老板的人值不值得幫

太精明的一定不要幫，找機會踩死他，有城府的家伙是不會記得人情的。如果覺得自己可控制住他（老板的人），那就一定出手了。——————————————

現在宣布個人分析結果：——————不能用與答題，實際使用。首先明確表態：

公司里怎么能出現這種問題？？

一再表明個人認為這是個嚴重的事件。。以上用嚴厲的口氣！！接下來有兩條路線

A——對與精明的人事主管。不動聲色的說：

行了，這件事我知道了，你先下去吧，有什么需要蓋章的文件先拿到我這里來，等會我會找你。接著從總經辦發文，公司現有文件的人事部公章暫時由總經理的簽字代替。

找到老板，大大的贊揚人事主管以往的工作能力，但為他這次的失誤感到惋惜。很小心的提出因為這次事件對公司造成了多少多少的不利影響。然后就企業的發展問題提出一系列的改革建議，（當然重點是不露山水的謀劃是如何增強自己的勢力），反復提出如果采納，不但能夠挽回這次的不利影響還必將為公司發展上23世紀新臺階打下基石。B——對與不精明的人事主管 動情動色的說：

這事吧，不好處理，我也很為難啊，你有什么好建議嗎？ 對方這時肯定說：“謝謝*總，我聽您的”

接下來向對方表明自己有意把這件事壓下來，主要看對方的態度。如果這時人事主管不是個傻的，都明白該提出將蓋章權移交的問題了

總經辦發文，人事部將組隊進行一次外出公干，原人事部的決策權暫時移交總經辦，公司現有文件全部改由總經理的簽字，完全不提公章問題。——————————————

答題——公章改由總經辦出文，人事經理處理請示老板。

2．你向老板遞交了一份新的公司管理方案，老板很欣賞并讓你推行新的管理方案。公司個別高層老職員對你的這套方案的推行進行軟抵抗。你將如何工作？ ———————————————————————————— 這是任何公司管理者都會遇到的問題。人啊！就是一種動物，要想人像訓獸師管理的動物一樣聽話，就必須找到管理的方法。你能有訓猴子的方法訓老虎嗎？ 答案是，你會死的很摻！那么！動物是如何會聽話的呢？ 這點本人深有研究，俗話說的好，：人為財死，鳥為食亡。一個人不可能沒有弱點的。

———————————————————————-對不同的人應該采用不同的管理政策。高層老職員：具有兩個特征

1——高層，在公司有一定的影響力和地位，擁有某些權利。2——老職員，了解公司的底蘊，有一定的人際網。———————————————————————— 作為一個管理者，對不聽話的下屬如何處理？ 沒有第二選擇，就是找機會干掉。

當然，如果有利用價值的話，可以多留一陣。

就算你本身是一個庸才，你不聽話的下屬能力出眾，答案也是干掉。這一點是不能有任何致疑的。

———————————————————————— 不聽話有兩種方式，一是——硬抵抗 二是——軟抵抗

所謂的不聽話和不認同是兩回事，這點大家一定要搞清楚。一個下屬可以不認同上司的指令，也可以提出自己的意見。但是如果上司在你提過意見后仍堅持他的看法，并要求你執行。那么：

不聽話——堅決不執行，或則執行但不努力。不認同——保留意見，堅決執行。

———————————————————————— 硬抵抗好解決，直接干掉。軟抵抗不好解決。

——在短期內也不可能使雙方思想得到一致和認同，——而且對方極有可能是針對你的人而并非事來的。——在表面上找不到證據，你無法和他直接沖突。——事情鬧到老板那里得不到任何好處。如何處理：

這道題異常經典，方法也很多，但總的來說，應人而異。———————————————————————— 答題：

使用方法如下：明修棧道，暗渡陳倉 你的管理方案經老板認可之后，召集低抗者開會，要他拿出一份方案來，方案收上來后，可以看，也可以不看，但千萬別扔在垃圾筒給人發現了 然后在公司宣布，采納了公司該管理者的建議，修改出了新管理方案 沒有人會對自己的方案持抵觸態度的，即使這個方案被改的很厲害。

3．公司有名女工偷了同事10快錢，按廠規應予開除。人事主管找你，向你匯報了調查經過：這個女工沒有父母，是她哥哥把她養大，他哥哥要結婚了，她手里只有40快錢，她想湊夠50快錢寄給她的哥哥表示心意。人事主管請求不要開除這個女工，給這個女工一次改過的機會。你所了解的情況與人事部掌握的情況根本不符，這個女工的父母都還健在。你是否會批準人事主管的請示？ —————————————————————— 表面上來看，你是在處理女工的事情 實際上，這是人事主管和你之間的斗爭。這題是第一題的延深。

—————————————————————— 就如寶馬車撞農夫案件一樣，你是領導者，你不能用站在底層的眼光去看世界

這個女工是否要開除，意義已經不大了。

意義在于你（GCD）的領導是否能夠不受影響，甚至借此事更加穩定 —————————————————————— 這件事有兩個做法：

1——借此事干掉人事主管。當然失去靠山女工也就完了 2——借此事搞好關系，穩定地位。女工也就保住了。廠規怎么辦，？？如何處理？？

你就非認那老祖宗的規矩，現在是你當家。—————————————————————— 處理：

明確暗示人事主管，我可是知道實際情況的，不過可以幫你。誰叫我們自己人呢！不過幫完了你可要感恩拜德。。否則！！處理結果：

發文，女工偷錢一事根據調查，純屬誤會，她是撿到的，這女工 沒讀過書，前面是說錯了話，現在她已經和失主成為了朋友，但是因為撿到工友的錢不即時上交，導致工廠內有偷竊的謠言發生，造成了比較惡劣的影響，廠里決定扣罰半個月的工資（實際可不扣）。————————————————————— 答案： 會

4．老板已把公司的食堂承包了出去。員工們一直對公司食堂的伙食有意見，這些意見已形成員工對公司不滿的焦點。你為此事匯報給老板，老板說一切交給你處理。你打算怎樣處理食堂之事？ ———————————————————————— 這個處理比較簡單 做出來的事 既要給老板留面子 又要能平息民憤

———————————————————————— 給食堂提意見——NO！NO！把食堂撤掉換一家-NO！NO！加入一家競爭——NO！NO！這些都是下策

———————————————————————— 上策就是引入市場經濟原則 給員工發餐票，和食堂用餐票進行結算。員工多出的餐票月底可退部分錢（很少

5．業務部小趙和司機小錢出去送貨，到目的地客戶工廠剛好是下班時間，要等下午上班后才能卸貨。客戶工廠收貨員小孫對小趙開玩笑的說要小趙請他吃飯；小趙是個直爽大方的人，熱情的拉著小孫非得請小孫吃飯不可，三人共花了68快錢；第二天小趙來找你簽字報銷招待費。公司規定業務人員未經公司批準不得對客戶請客送禮。老板告訴過你，3000元以下的費用審批由你全權處理，不用請示老板。你是否會給小趙簽字報銷？

———————————————————————————————————— 這絕對是件小事

叫小趙補個申請單，大筆一劃，簽了。

6．老板出國考察要4月10回國，臨走前安排你處理公司的一切事務。供應商李總和老板是好朋友，兩家公司一直合作的很好。3月9日李總來找你，說他最近資金周轉較困難，請求將我公司本應4月15日付他公司的貨款十五萬多元提前付給他，李總3月11日前著急用錢。你詢問了財務部，李總公司的對賬單已核對無誤，我公司賬戶資金充裕，近一個星期內沒有計劃外應付賬款。你批示財務部，付給李總此項貨款。財務部主管提出了異議，說不可以破壞規定，不同意提前支付。你是否會堅持并落實你的決定？

———————————————————————————————————— 這個也簡單！堅持并落實你的決定！

—————————————————————— 十五萬一個月的利息在高層管理中是不會去考慮的。供應商李總和老板是好朋友，他們一頓飯也不止這點錢。—————————————————————— 問題的關鍵在兩個地方

1——供應商李總和老板是好朋友 不要去得罪老板的好朋友。

2——你批示財務部，付給李總此項貨款。財務部主管提出了異議 這關系到你在公司的權威性

—————————————————————— 所有的分析都只有一個答案！堅持并落實你的決定！

7．冬至到了，按慣例公司會請主管級以上職員和辦公室全體職員去酒樓聚餐。最近公司訂單排滿，全公司上下員工很是辛苦，特別是生產車間工人更是接連加班加點。為此你改變慣例邀請了拉長以上的職員去酒樓聚餐，并給車間員工每人發了一斤蘋果。事后老板對這件事很不滿意，并電話里和你的助理說，超出計劃的3800多元錢不可以入帳。你將會怎樣處理這件事情？ —————————————————————————————— 這題很糟糕啊！

和老板起沖突可不是鬧著玩的。是要掉腦袋的啊

—————————————————————————————— 因為這個問題是給老板看的 實際處理雖然很難

但是答案只有一條擺在面前。打電話給老板，告訴他

這件事情你之所以這么做是認為對公司有好處 希望老板能夠理解你

沒有計劃好，超出了預算真的很不好意思 超出計劃的3800多元錢由你私人拿出

8．某種生產用原材料，用月結結算方式和用現款結算方式購買到的價格相差近2元錢；物控部向你請示要求用現款購買此原材料，以降低產品成本。公司制度規定常用原材料結算方式一律為月結，不得用現款采購。你不想改變公司規定，又想為公司省下2元錢，真是難壞了你，于是你打算立即。。。？

—————————————————————————————————— 這是一個陷阱問題

無論回答月結或現款都是不對的，問題本身出的也有誤差。

—————————————————————————————————— 每個公司都有自己的計算公式。

是根據公司的現金情況，生產能力，出貨速度，回款情況而定的。即：A=月結款/ 現金款 ； B為公司的計算常數 A大與B，采用現金結算 A小于B，采用月結核算。

9．不知道什么原因，公司最近幾個月生意很不好，資金非常緊張，吳總經理和公司的高級主管已有三個月沒有領到薪水了；老板召集高級主管以上職員會議，請大家和老板一起度過難關，說公司下個月就會有意想不到的好轉。主管們議論猜測人心惶惶，有人已請假開始偷偷去找新工作了。這時期有一家企業來請吳總去任職，吳總看不出老板會有什么起死回生之術，而現在向老板提出辭職似乎又于心不忍，于是吳總稱病不再來公司上班。半個月后，老板委托其他公司開發的新產品問市，新產品剛一在香港會展展出，新加坡一客戶就下了490萬美金的訂單。吳總回來上班了。老板對吳總一如既往。你如何評價吳總經理？你如何評價這個老板？

—————————————————————————————————— 吳總經理和公司的高級主管已有三個月沒有領到薪水了 公司還能保持運做 這點能作到已經很難得

——————————————————————

老板召集高級主管以上職員會議，請大家和老板一起度過難關，說公司下個月就會有意想不到的好轉 實際上老板自身也沒有把握，否則，需要隱瞞高層在開發新產品的事情嗎？ —————————————————————— 有人已請假開始偷偷去找新工作了 這很正常，作為老總并無失職。

—————————————————————— 吳總稱病不再來公司上班 老板和總經理的溝通有問題

—————————————————————— 新加坡一客戶就下了490萬美金的訂單。吳總回來上班了 做的很對，這個時候公司比沒有訂單的時候更需要老總。—————————————————————— 老板對吳總一如既往 說明老板心態正常

10．你在這個公司的努力工作終于得到了老板的嘉獎，老板說公司要給你5%的股份或者是十幾萬的獎金，任你選擇。你會選擇哪一樣？

———————————————————————————————————— 該問題主要看老板屬與怎么樣類型的人，公司未來幾年的發展前景等等； 選現金表示人更務實，沒有野心，選股份意味著你選擇和公司一起發展，———————————————————————————————————— 要我選： 十幾萬的獎金 要我回答：5%的股份

11．鄭先生已有兩個女兒，他和他的太太是高中時的同學。鄭先生七年前開了一間工廠，這幾年生意很不錯。鄭太太從工廠步入正軌后就在家里做起了“家庭婦女”，鄭太太多次提出要去工廠幫忙，鄭先生都不同意，說：你只要把家管好把孩子帶好就可以了。突然有一天，有人告訴鄭太太說：“你老公在外面養了一個?二奶?，那女人還給你老公生了一個兒子！”鄭太太詢問鄭先生此事真假，鄭先生承認不假。兩人于是“大鬧天宮”。鄭先生已和“二奶”同居，決定要和鄭太太離婚；鄭太太不想和鄭先生離婚，說只要鄭先生不和她離婚，把那個孩子帶回來她也可以接受。他們兩個都是你的好朋友，你會怎樣去幫助他們？

———————————————————————————————————— 我不會介入，這是他們自己的事情。

做為一個良好的職業經理人，應該懂得什么該做，什么不該做。

12．一家供應商在你的認可下終于攻進了我們公司。供應商為了答謝你，要給你一筆擁金，這件事除了供應商和你并無別人知曉，你會接受供應商的擁金嗎？

———————————————————————————————— 收下傭金，交給財務

13．本公司的貨物全部由金華貨運站承運，成都客戶指定他的貨物在義烏某物流公司發貨。本公司付金華貨運站每件4元的短途運費。某日，成都客戶來電說發給他的37件貨他只收到20件，物流公司承認貨物在路途丟失了17件，并同意賠償損失。成都客戶沒有時間去跟蹤此事，請我公司解決。你認為此事該由誰去解決？物流公司應按產品的什么價格賠償？

—————————————————————————————————— 賠償問題由公司業務經理負責 賠償自有標準，（物流公司定的）為這點貨物找律師沒必要。

賠償不足的部分由我公司和成都客戶平均承擔。

1、陷阱：一勞永逸解決人事主管的誘惑。

解析：此人應屬元老級人物（牽一發而動全身的主），如果確定此人是企業發展的“絆腳石”，請作好攻堅戰（有時可能是持久戰）的準備。首先要考慮爭取，爭取不了，就要集中精力爭取老板的理解和支持，否則不可輕動。生存的第一法則是：融入，在沒有樹立起權威（注意：不是權力）前（包括老板的充分信賴和大部分員工的擁護），不要輕易作大規模或者是關鍵崗位的人事變動。

解決思路：丟印章按公司相關制度處理，如果沒有相關制度，一般可予以記過處理（可同時處以罰款）。不要去搞徹底清查之類火藥味十足的動作，明確你的目標是處理事情，而不是借機搞人，丟個印章沒必要搞出那么大舉動，沒意義不說，反而容易帶來N多幅作用（保證基本的穩定高于一切啊）。

2、陷阱：未經上下充分溝通，強行推行改革

解析：從題中給出的信息看，執行層其他高管那里并沒有達成充分溝通（是否完全沒溝通尚不清楚，如果是這樣，那就太讓人痛心疾首拉，嘻嘻），所謂充分與否，關鍵在于要爭取此類人員的參與改革（至少是不抵抗，嘻嘻，可不是指“不戰不和不降”。兩個標準：不發表消極輿論，不阻礙進程推進）。解決思路：基本贊同2樓的主張，抵抗者畢竟是屬于個別，作個別人的工作強度還不至于不能承受。至于是否要作“職務最高人”的工作，建議把選擇標準換成作“關鍵人”的工作。企業在變革時期最容易形成“特殊利益群體”（都是路線惹的禍哦，嘿嘿），要搞定的是這種群體的首領（往往不一定職務最高，例如本案例中的人事主管，沒準就是首領型人物）。

3、陷阱：向“惡勢力” 妥協^_^，或者未掌握證據前作出處理

解析：處理或者批評人，必須掌握充分證據。尤其涉及說情等情節，注意手中掌握的證據要服眾。解決思路：贊同2樓主張。強調兩點：必須再次調查，掌握證據；作好人事主管的工作（不要去追究其是否了解真相，而是要“堅決聲稱”：他受了小人蒙蔽，嘻嘻）。注意團結大多數，不要把事情擴大化。

4、陷阱：破壞老板威信

解析：食堂承包出去是老板的決定（好象食堂總會成為案例主角，嘻嘻），解決問題時請注意把握分寸：不要全盤否定。

解決思路：先作食堂工作（不要對不起老板的信任呀俺的承包人大爺，嘿嘿），協助其拿出整改方案，再跟員工溝通，爭取諒解，達成正式的改進方案……注意：就事論事，不要上綱上線（控制好員工輿論和情緒）；雙方協調，不要搞完美主義。

5、陷阱：利用個人權力“開口子”

解析：有人會讓業務人員事后補辦手續，這樣容易慣出壞風氣。基本上，遇到特殊情況來不及當面請示時，打個電話口頭申請還是不難的。

解決思路：基本贊同2樓意見，但是否要在員工大會上重申，從俺個人的習慣來講，一般不傾向

6、陷阱：勇于承擔責任，還是遇問題閃人

解析：公司財務制度的目的是防止財務風險，從案例給出的情況看，財務風險并不存在。對于關鍵合作單位，身為總經理這點魄力是必須的（不能給客戶解決實際問題的經營人員是做不好經營工作的），否則就不要指望你的客戶將來會把你當個事兒，一準兒有事直接找老板，老板還要你干嗎

解決思路：這件事情一定要辦，而且要落實（不要搞給客戶臉色之類）。注意跟財務人員說明自己承擔責任（態度要和藹，立場要堅定，嘻嘻）

7、陷阱：糾纏于老板的處理是否越權，老板是否小氣等等

解析：從案例給出的情況看，這個，哎，這位同志啊，還是年輕啊……庸俗點講，“作好人”要讓老板來作，事先請示下，哪至于出這種事情……不喜歡這個案例，充滿官場的味道 解決思路：跟老板好好溝通下，關鍵要強調一時糊涂，忘了請示（沒勁）

8、真沒想明白，拜托哪位大大給指點下，謝謝先^_^

9、老板既能挽狂瀾于既倒，又有容人之雅量，其形象當然是光輝燦爛到一塌糊涂，寬容大度到無以復加，英明神武到舉世無雙（以下省略數千字）……吳總同志既不能在危難時刻打開局面，又不能以身作則，協助老板穩定軍心，稱病只能顯其圓滑，實在找不出什么地方可以表揚一下啊……

10、選擇股份可視為有與企業憂戚與共的忠心與決心（當然拉，股份這個東西嘛，大家都明白伸縮幅度的靈活自如^_^，如果缺乏比較規范的財務體系，基本上您就作好“兌現幾時有，把酒問青天”的準備^_^）；選擇獎金，多數情況下會被看作是重視短期個人利益的表現。

11、離婚意味著分家產（雖然老婆一直未曾參與企業經營，公司也屬于夫妻雙方共同財產。一旦鬧離婚對私企來講很要命，資產評估復雜哦，萬一涉及到稅的問題…….嘿嘿，萬一出幾個惟恐天下不亂的家伙——政府很生氣，后果很嚴重），相信當事人雙方都不愿面對，實在是圖令親者痛，仇者快的事情啊。至于如何協助他們兩，嘻嘻，俺覺得主要需讓老板冷靜，另外老婆一方也需要適當作作工作，難保老板沒存個重男親女的心，所以老婆已表示的讓步是關鍵滴，關鍵是給老板個臺階下下 注：特別聲明，俺對這個題目的回復沒考慮任何道德問題，個人的態度早已聲明：俺還年輕，這種問題俺不懂地，非讓俺說，俺就就事論事了

12、俺 不收（口水一滴、一滴、一滴...淚水一滴、一滴、一滴...），羅嗦一句，不收就可以了，不傾向去干多余的事情（比如大肆張揚之類，或者針對此類問題開個會之類，或者收完上繳之類...）

13、讓客服部門（如果沒有專門的客服部門就銷售部門）去解決，配送部門協助，不要簡單認為這只是第三方出的問題，關鍵是首先要幫客戶解決實際問題——短貨。從法律上講，一般是以運輸保險的金額為基數，雙方協商解決；實際談判過程可以以產品的出廠價格計算貨品丟失的直接損失，未能按銷售合同及時足量到貨導致我司要承擔的違約損失（可包括客戶方因短貨產生的銷售損失——按零售價格計算）

1、首先，管理一家公司必須要有一個基本觀念，就是“以事實為依據，以制度為準繩”。作為一個新人，你的確需要在新環境中搜集來自各方面的信息，但千萬不要過分依賴這些信息，更不要單憑類似于“流言”一類的信息來判斷一個人的好壞。

基于此，案例中的問題其實要分兩個方面進行分析：

（1）為什么你的權力沒有人事部主管大？是不是因為公司制度（授權）問題？如果是這方面的原因，我想，矛盾的焦點并不在人事部主管身上，而可能是在公司制度上，這需要你和公司老板就公司人事管理制度進行討論，你需要指出重新設置人事審批權限的必要性，以及這種改變對公司發展的作用。（2）丟公章的事。我想這個其實是非常好處理的一個問題，首先你需要了解事情的經過以及可能造成的問題，和人事部經理分析種種可能性，并想出杜絕風險的措施，在第一時間避免給公司利益造成損失，然后，你需要了解公司是否有《印鑒管理制度》，如果有，就直接按制度規定進行處理，如果沒有，就按照一般行政管理制度進行處理，同時，敦促相關行政部門建立《印鑒管理制度》。作為一個管理者，如果不能保持客觀、公正、制度為本的基本素質，我想，基本上很難把工作做好的。

2、任何改革都意味著要打破原有的平衡，意味著需要就職責、權限和利益進行重新分配，而這肯定會引起各種或明或暗的對抗，這是必然的！因此，新方案不僅要打動老板，還應該與老板就新方案實施中可能引發的問題進行詳細而深入的討論，并共同商議解決方案，包括最后對立狀況出現后該怎么解決，老同志的工作最好在新方案公布之前就先由老板去做，或者一起去做，先在私底下把問題給解決掉，方案實施時以公司老板（董事長）的名義或聯合署名的名義進行，如果老板都不能解決這些問題，那么，建議將新方案拆分成幾個步驟進行，延長改革的時間，讓大家都有一個接受和認可的過程，包括對自身的接受和認可。

3、首先，人事主管的請求不可能獲得通過。“偷竊”是一種非常惡劣的行為，公司必須要向所有員工傳達正確的信息：什么樣的行為是公司無法容忍的！這種重要性要遠大于留下或開除某一個員工。同時，還需要對人事主管的行為進行調查，為什么人事部掌握的情況和你所掌握的情況存在那么大的差異？究竟誰是正確的？人事主管是否存在故意傳遞虛假信息的可能？為什么？如果有，對人事主管的個人品質和任職資格同樣需要重新審查，并進行相應處理。（其實，查看一下該員工面試和入職時填寫的有關檔案就知道人事部信息是否真實。）

4、其實，食堂問題的確是個非常重要的“小”事，工作餐對每個員工都很重要，包括你自己。但由于中國地域飲食習慣的多樣性，食堂問題可能存在多種不同的原因，你首先需要了解究竟是什么原因，然后再有針對性地采取一些改進措施。比如：（1）由于承包人克扣員工伙食費。如果是這個問題，你需要和承包人進行非常正式而嚴肅的談話，告訴他問題的嚴重性，并限期改正，同時，重新審查雙方簽署的合約，并按合約規定進行相應處罰；另外，在合約到期時引入招標機制，并設置更為嚴厲的合同條款。（2）由于飲食習慣的差異。

比如說：華東區飲食偏甜，但工人主要來自內陸省份，喜辣。

如果是這個問題，你需要委托人事和行政部門對公司員工的來源地、飲食習慣進行一次普查，并針云詹榻峁?重新與承包人協商解決辦法，要求在陪菜方式上進行調整??（3）由于物價上調幅度過快。

如果是這個問題，那么一方面需要提請公司重新審議伙食補貼標準，另一方面，同樣要與承包人進行溝通，告訴他們問題的重要性，希望他們能及時傳遞市場信息，建立信任關系。

5、首先我需要通過小錢了解事實的真相，如果的確是用于招待客戶了，那么，我肯定會報銷，畢竟，維護良好的客戶關系是第一位的，公司員工應該在任何時候都保持這種理念，但同時，我會告訴小趙公司的制度，并要求他下次再遇到類似情況時必須電話請示，否則將不予報銷.6、我不會堅持。首先，我覺得草率批示財務部放款是錯誤的決定，因為在操作公司的過程中，我們不能把公司利益和個人感情混為一談。當然，也不是說完全不能考慮李總的請求，畢竟他是我公司的供應商，如果是我，我會首先和財務主管商量，我不僅需要了解從3月9日到3月16日這一周之類的資金使用計劃，還需要了解公司從3月9日到4月15日之間的資金使用計劃，如果答案是資金不充裕，那么就必須回絕李總的請求，并告訴他實際狀況。如果資金充裕，那么，我覺得可以和李總達成一個協議，就是讓他將下次貨款的帳期延長1倍，這樣，對雙方都是有利的。

7、首先，你的決策過程一開始就是錯誤的。在決定之前，我想我首先會和老板溝通，告訴他我的想法，并盡量說服他認可我這樣做的積極意義，畢竟，激勵員工是公司最重要的工作。但事情既然已經發生了，我想，我會直接找老板，首先需要對自己的決策方式表示歉意，同時，說明情況及重要性。如果老板還是不同意，我想，我會自己買單，但同時，我需要考慮和老板重新就工作思路和工作方式進行嚴肅的探討，并取得相應授權，作為一個總經理，如果沒有和責任匹配的權力，我想，我會重新考慮自己的職業選擇。

8、表面上看，你可以使用承兌匯票的方式處理，但我想，實際的商業環境遠比這種處理要復雜的多。首先，由于我無法得知原材料的基價，因此，也就無從評價2元錢在財務上與1個月的利息狀況，同時，還需要考慮這種材料的需求量，以及我們在供應商方面的地位問題，只有我了解清楚了這些狀況，我想，我才可能做出比較正確的解決方案——包括改變公司既有的付款制服！我們必須知道，我們所有制度出臺的目的是為了最大限度地幫助公司獲取競爭優勢和利益，而不是為了維護制度本身！

9、我想，吳總和老板其實都存在一樣的問題：溝通障礙！而這里面，老板的責任似乎更大一些，因為，畢竟從身份上講，吳總處于被動狀態，一切都是由老板掌控。但說實話，如果連總經理都不知道公司的實際狀況，我想，這樣的公司體系是有問題的，它不可能會長久發展下去——就算它一個產品火了！因為，企業從某種意義上講，并不是老板個人的，或者說，發展不是老板一個人就可以解決的，否則，要找別人來干嘛？在這個案例中，我們其實很難看出吳總以及公司里其它人的問題，事實是，就算吳總想怎么樣，他由于不了解真相他也不能對下屬信口開河啊，對不對？尤其是，人是需要被尊重的，尤其是在總經理這個職位上，更需要老板尊重，如果什么信息都不讓總經理知道，那請這個總經理是沒意義的！因此，如果要評價吳總的話，我覺得他不應該回來，至于老板，我覺得他應該加強溝通，學會與下屬分享，試想：如果老板可以及時與吳總溝通項目實際進展狀況，而吳總則負責與下面的員工溝通，我相信，那樣的結果會對公司更有利，畢竟，招聘人員是需要付出成本的。1：對于此問題我想這會是一個很好的契機，我首先做的事情就是與人事主管一起將此事匯報給老板，幫助人事主管分擔責任，甚至默許他在此事上部分的推卸責任，目的在于獲得他的好感。之后則乘熱打鐵幫他進行職業分析規劃，讓他明確了解到他目前無法獲得更高的職位的能力缺陷，然后告訴他我會給予他職業發展所有的支持，我相信只要待之以誠，該人事主管一定能成為最有用的助手。2：了解軟抵抗的目的以及原因，如果不是因為新管理方案的缺陷，那么建議如下處理：于公，立威，針對軟抵抗增加懲罰制度；于私，請客吃飯多溝通。

3：堅決開了。并表示對于人事主管同情心的認可，批評他在處理此事上的錯誤。指示制定相應制度例如“某些特殊情況下員工可以預借部分工資等方法”避免出現此類情況。

4：收集員工意見，擬出解決方法。與食堂承包人商談是否能解決？每三個月考核一次，達不到標準由員工集體投票表決是否更換。同時預先找好替換承包商。

5:不批，因為這筆費用不屬于促進銷售的公關費用，且為事后申請的。另外如果企業對于事后申請存在特例那么可以加上新的制度，事后申請即時批報也只能報80％。

6：如果確認提前支付不會對公司存在任何不利，而僅僅是因為制度的原因那么我將堅持并落實提前支付。

7：用嘻笑的語氣跟老板認錯，承認沒有事先請示的失誤，表示愿意接受老板的任何處理方式，假裝忘了老板說過不能入帳，詢問老板這筆帳應該歸到哪一類入帳。

8：召集財務以及物控部一起討論利弊，并在后面加上我的個人看法以及建議，呈交給老板，制度應由老板決定。

9：社會是現實的，家庭是需要開支的。吳總經理在3個月沒拿到工資的情況下有所疑慮是有情可原的，而且從他的職位考慮，如果他當時辭職會給公司帶來更大的負面因素，因此他稱病不來也可算是處理得當。老板在公司重回正軌以后對吳總一如既往更是體現了重視人才，唯才是用的遠大胸襟。

茶余飯后：

1、幫助人事部經理處理工作上的難題,以合作為前提,現在是利用人事部經理號召力的時候,熱情地為人事部經理著想可以得到響應人事部經理的許多員工的愛戴

2、先實行請教,為什么不支持,有沒有更好意見;如果沒有,再解說說明,如果講不通;則將支持的人用在新管理重要崗位開展工作,以工作熱情和成效來吸引一部分高層;如果還有人不支持,則使用強硬手段,殺一敬百

3、批準,維護人事主管的權威,放權讓他行使人事主管的職權,但提醒以后的工作中要更多地了解情況

4、請職工說話,他們認為怎么樣才滿意.如果職工有好辦法,則提交工會執行,如果職工沒有好辦法,則使用輪流職工代表行駛主人翁監督責任

5、不報,今天68報了,下次680也會要報,再下次6800呢?

6、支持財務部,錢不是可以隨便借的.第二,財務部是老板最親信的,財務部的意見要充分考慮

7、再老板解釋說明多出3800元的好處,和為什么當時采用這種方式

8、召開級別以上會議,充分了解各個部門的現狀,困難與需求,比如說財務部資金困不困難,生產部材料夠不夠,等

9、老板是聰明的人,吳總是一(有某種壓力,不得不這樣)、二(狡猾的人)

10、選擇股份、其一,要做事業,而不是工業;其

二、要表現出長久的主人翁意識,與企業共榮辱的想法,以使更賞識、第三、要走時還是可以變賣股份

11、第一、對先生誠心誠意勸解,分析;第二,對太太耐心開導安慰;第三,對二奶進行分化;第四步,如果還沒有結果,跟先生的友誼一刀兩斷(這是我深惡痛決的),幫太太安排工作以安慰傷痛、撫養小孩

12、真的是任何人都不知道嗎?換成是你,你怎么處理?

13、我公司跟蹤解決,按最高不超出銷售價賠償,運費可以由本公司承擔

14、一、發貨至上海,再由上海分發,此好處在于上海可以有更多自主權和調配權,可以跟蹤了解到否情況,第一手資料第一手掌握,缺點,成本高時間長(推薦此法);

二、上海安排發貨清單,由深圳照清單直接發,好處成本較低,時間及時,但上海只知道發貨單,不知道到貨單,不利于交流與掌握

15、最輕的在最上

16、鐵路,價格比空運低,時效上沒有汽運那么多不可預測性

17、各部門會知,OEM將會增加自有產品的競爭,但市場效應將更大,得利的是廠商,在得利的情況下要考慮分銷商的利益,不要涸澤而漁.18、先告知各部門處理意見,請電源廠領導一同參與了解、或訂下協議,先由我公司支付,之后的結帳利潤扣除,如無強烈反對派則可實施

19、與原經銷商達成一致,讓他們兩家公司合作經銷,互相進步,互相競爭

20、太復雜,不予在這里解答了,只需抓住幾點,一,人群的針對性;二,網銷與渠道必定是整合的;

三、合署辦公的信息快捷與準確

21、大家都降價時,會有廠家在質量或遠輸上開始出現問題,價格競爭是殘酷的,應盡量避免;如果不能避免,從質量、服務、售后、周邊產品上來加強產品競爭力,而不能僅是價格的降低

22、主流是大流,非主流是補充,哪一個都不能少.雙方安慰,總部積極解決,并指導雙方各自的優勢和應該重點的對象,而不是一味地看到對方的市場

23、重點介紹前期工作.最終的結果是由很多前期工作做成的,突出全公司的員工都在出力

24、我越來越覺得23、24這兩題是在問我以前做經理的實例 附

1、小、輕、長

2、人、利益、平衡、發展、企業

1．你新到這家公司，公司上下都講人事部主管是“老板的人”；人事部主管的權利很大，也很有號召力，你調動不了的人和事他都可以調動得了，你明顯的感覺到這位主管對你在這家企業的發展是個“絆腳石”。某天，人事部主管向你報告，人事部的公章在他的抽屜里不翼而飛，丟了。你將會如何處理公章事件和人事部主管這個難題？

隱形二老板從來就是麻煩，人事主管什么事都能管，說明公司責權不明，所謂號召力不過是阻力的另一面。所以，取得董事老板理解的前提下，借此機會申明制度之一視同仁，打50煞威棒，以儆效尤。

2．你向老板遞交了一份新的公司管理方案，老板很欣賞并讓你推行新的管理方案。公司個別高層老職員對你的這套方案的推行進行軟抵抗。你將如何工作？

管理方案從制訂開始就不該是閉門造車，方案是人來執行的，所以在制訂期就該讓關鍵高層人員了解并參與，取得理解和一致，然后才識提案并執行

3．公司有名女工偷了同事10快錢，按廠規應予開除。人事主管找你，向你匯報了調查經過：這個女工沒有父母，是她哥哥把她養大，他哥哥要結婚了，她手里只有40快錢，她想湊夠50快錢寄給她的哥哥表示心意。人事主管請求不要開除這個女工，給這個女工一次改過的機會。你所了解的情況與人事部掌握的情況根本不符，這個女工的父母都還健在。你是否會批準人事主管的請示？ 告知調查不符點，開除

4．老板已把公司的食堂承包了出去。員工們一直對公司食堂的伙食有意見，這些意見已形成員工對公司不滿的焦點。你為此事匯報給老板，老板說一切交給你處理。你打算怎樣處理食堂之事？ 職工可每月選訂飯票或折扣后的現金補貼，食堂真差去的人就會少，生意少了就會不得不改進，讓供求關系自動調整它

5．業務部小趙和司機小錢出去送貨，到目的地客戶工廠剛好是下班時間，要等下午上班后才能卸貨。客戶工廠收貨員小孫對小趙開玩笑的說要小趙請他吃飯；小趙是個直爽大方的人，熱情的拉著小孫非得請小孫吃飯不可，三人共花了68快錢；第二天小趙來找你簽字報銷招待費。公司規定業務人員未經公司批準不得對客戶請客送禮。老板告訴過你，3000元以下的費用審批由你全權處理，不用請示老板。你是否會給小趙簽字報銷？

“唉，我私人請客都得自己掏腰包呢，對不起嘍”

6．老板出國考察要4月10回國，臨走前安排你處理公司的一切事務。供應商李總和老板是好朋友，兩家公司一直合作的很好。3月9日李總來找你，說他最近資金周轉較困難，請求將我公司本應4月15日付他公司的貨款十五萬多元提前付給他，李總3月11日前著急用錢。你詢問了財務部，李總公司的對賬單已核對無誤，我公司賬戶資金充裕，近一個星期內沒有計劃外應付賬款。你批示財務部，付給李總此項貨款。財務部主管提出了異議，說不可以破壞規定，不同意提前支付。你是否會堅持并落實你的決定？

李總公司信用良好，且兩公司業務緊密的話，會，告訴財務部，不僅是就人水火，更是合作需要。

7．冬至到了，按慣例公司會請主管級以上職員和辦公室全體職員去酒樓聚餐。最近公司訂單排滿，全公司上下員工很是辛苦，特別是生產車間工人更是接連加班加點。為此你改變慣例邀請了拉長以上的職員去酒樓聚餐，并給車間員工每人發了一斤蘋果。事后老板對這件事很不滿意，并電話里和你的助理說，超出計劃的3800多元錢不可以入帳。你將會怎樣處理這件事情？ 說服老板

8．某種生產用原材料，用月結結算方式和用現款結算方式購買到的價格相差近2元錢；物控部向你請示要求用現款購買此原材料，以降低產品成本。公司制度規定常用原材料結算方式一律為月結，不得用現款采購。你不想改變公司規定，又想為公司省下2元錢，真是難壞了你，于是你打算立即。。。？

2%采購成本影響5%－15%的利潤這帳還用算？現金結算，更改規定

9．不知道什么原因，公司最近幾個月生意很不好，資金非常緊張，吳總經理和公司的高級主管已有三個月沒有領到薪水了；老板召集高級主管以上職員會議，請大家和老板一起度過難關，說公司下個月就會有意想不到的好轉。主管們議論猜測人心惶惶，有人已請假開始偷偷去找新工作了。這時期有一家企業來請吳總去任職，吳總看不出老板會有什么起死回生之術，而現在向老板提出辭職似乎又于心不忍，于是吳總稱病不再來公司上班。半個月后，老板委托其他公司開發的新產品問市，新產品剛一在香港會展展出，新加坡一客戶就下了490萬美金的訂單。吳總回來上班了。老板對吳總一如既往。你如何評價吳總經理？你如何評價這個老板？

危機時刻高層動蕩是致命的，吳總沒制造反例，老板既往不咎，都不錯

10．你在這個公司的努力工作終于得到了老板的嘉獎，老板說公司要給你5%的股份或者是十幾萬的獎金，任你選擇。你會選擇哪一樣？ 股份（真上任的話，到時候再說吧）

11．鄭先生已有兩個女兒，他和他的太太是高中時的同學。鄭先生七年前開了一間工廠，這幾年生意很不錯。鄭太太從工廠步入正軌后就在家里做起了“家庭婦女”，鄭太太多次提出要去工廠幫忙，鄭先生都不同意，說：你只要把家管好把孩子帶好就可以了。突然有一天，有人告訴鄭太太說：“你老公在外面養了一個?二奶?，那女人還給你老公生了一個兒子！”鄭太太詢問鄭先生此事真假，鄭先生承認不假。兩人于是“大鬧天宮”。鄭先生已和“二奶”同居，決定要和鄭太太離婚；鄭太太不想和鄭先生離婚，說只要鄭先生不和她離婚，把那個孩子帶回來她也可以接受。他們兩個都是你的好朋友，你會怎樣去幫助他們？ 外人幫不了

12．一家供應商在你的認可下終于攻進了我們公司。供應商為了答謝你，要給你一筆擁金，這件事除了供應商和你并無別人知曉，你會接受供應商的擁金嗎？ 建議他放大折成信用額，提高本公司信用上限

13．本公司的貨物全部由金華貨運站承運，成都客戶指定他的貨物在義烏某物流公司發貨。本公司付金華貨運站每件4元的短途運費。某日，成都客戶來電說發給他的37件貨他只收到20件，物流公司承認貨物在路途丟失了17件，并同意賠償損失。成都客戶沒有時間去跟蹤此事，請我公司解決。你認為此事該由誰去解決？物流公司應按產品的什么價格賠償？ 本公司解決，到站價賠償

第四篇：總經理面試題

總經理面試題,想要成為這樣的人就挑戰一下哦

作者：呼嚕豬美女

以下是某公司招聘總經理的真實試題，員工人數均為800名左右，大家有興趣的可以自己做做看看，也許會讓你忽然覺得自己，和過去比有了不一樣的改變。

1.你新到這家公司，公司上下都講人事部主管是“老板的人”；人事部主管的權利很大，也很有號召力，你調動不了的人和事他都可以調動得了，你明顯的感覺到這位主管對你在這家企業的發展是個“絆腳石”。某天，人事部主管向你報告，人事部的公章在他的抽屜里不翼而飛，丟了。你將會如何處理公章事件和人事部主管這個難題？（我不知題中的“絆腳石”是什么意思，我的個人觀點是他肯定不可能替代我，如果可以我也不會進來，所以根本不用擔這份閑心，我的處事原則是如果對公司有益和無傷大局的事情，我會統一所有人，和可以統一的人結成統一戰線，也就是支持他的工作，讓他去努力表現；對于公章丟件事件我會問他應該怎么處理，然后告訴他我相信他的能力與實力可以處理好這件事情，讓他按他的辦法去處理，然后把結果告訴我并寫一份改善報告和預防措施并執行）

2.你向老板遞交了一份新的公司管理方案，老板很欣賞并讓你推行新的管理方案。公司個別高層老職員對你的這套方案的推行進行軟抵抗。你將如何工作？（不要說軟抵抗，就算是明抵抗我也可以理解，因為如果我出一份東西他們都可以馬上理解并支持，那他們都做總經理了，還輪得到我進來。我會找到方案的關鍵幾個人逐個的和他們聊，了解到抵抗的真實原因和他們可以接受的方法，可以對方案的實施戰術進行修改實施）

3.公司有名女工偷了同事10塊錢，按廠規應予開除。人事主管找你，向你匯報了調查經過：這個女工沒有父母，是她哥哥把她養大，他哥哥要結婚了，她手里只有40塊錢，她想湊夠50塊錢寄給她的哥哥表示心意。人事主管請求不要開除這個女工，給這個女工一次改過的機會。你所了解的情況與人事部掌握的情況根本不符，這個女工的父母都還健在。你是否會批準人事主管的請示？（讓人事部主管全權處理這個在他職位與權限范圍內的事情，并告訴他這個事情我也很重視，讓他把處理結果告訴我，并制定改善措施杜絕以后此類事件的發生。讓他在處理的時候考慮公司的制度權威和其它員工心理和以后公司風氣方面的問題。）

4.老板已把公司的食堂承包了出去。員工們一直對公司食堂的伙食有意見，這些意見已形成員工對公司不滿的焦點。你為此事匯報給老板，老板說一切交給你處理。你打算怎樣處理食堂之事？（讓人事主管去想辦法制定方案來解決這個問題，如果他提出問題時我可以指導他：如分析飯堂的運營情況，財務收支，成本和各方面的投入情況，然后找出真實問題點，和員工座談等等）

5.業務部小趙和司機小錢出去送貨，到目的地客戶工廠剛好是下班時間，要等下午上班后才能卸貨。客戶工廠收貨員小孫對小趙開玩笑的說要小趙請他吃飯；小趙是個直爽大方的人，熱情的拉著小孫非得請其吃飯不可，三人共花了68塊錢；第二天小趙來找你簽字報銷招待費。公司規定業務人員未經公司批準不得對客戶請客送禮。老板告訴過你，3000元以下的費用審批由你全權處理，不用請示老板。你是否會給小趙簽字報銷？（簽字報銷一半即34元，另一半由小趙出，然后告訴他下不為例，因為公司有規定一定要遵守，打個電話就是通知和申請，這是原則問題，但是考慮到確實為公司而做而且是第一次，就不做懲處）

6.老板出國考察要4月10日回國，臨走前安排你處理公司的一切事務。供應商李總和老板是好朋友，兩家公司一直合作的很好。3月9日李總來找你，說他最近資金周轉較困難，請求將我公司本應4月15日付他公司的貨款十五萬多元提前付給他，李總3月11日前著急用錢。你詢問了財務部，李總公司的對賬單已核對無誤，我公司賬戶資金充裕，近一個星期內沒有計劃外應付賬款。你批示財務部，付給李總此項貨款。財務部主管提出了異議，說不可以破壞規定，不同意提前支付。你是否會堅持并落實你的決定？（第一步詢問財務經理如果提前付會出現什么問題和后果，如利息、貼現、匯率和其它方面的影響，搞清楚之后打電話給老板請示，并說出自己的分析和要不要付，請老板決定。因從第五題看我只能簽3000元以下的單，不可以越權，做老總也不能越權）

7.冬至到了，按慣例公司會請主管級以上職員和辦公室全體職員去酒樓聚餐。最近公司訂單排滿，全公司上下員工很是辛苦，特別是生產車間工人更是接連加班加點。為此你改變慣例邀請了中層以上的職員去酒樓聚餐，并給車間員工每人發了一斤蘋果。事后老板對這件事很不滿意，并電話里和你的助理說，超出計劃的3800多元錢不可以入帳。你將會怎樣處理這件事情？（要請示并且就算老板同意也要在聚餐的時候說這個方案是老板提出來的，好人和好事一定要讓給老板做。酒樓聚餐還是主管與職員，另，可以再搞一次請老板和幾個高管一起買些東西給所有加班的員工進行慰問和表示感謝）

8.某種生產用原材料，用月結結算方式和用現款結算方式購買到的價格相差近2元錢；物控部向你請示要求用現款購買此原材料，以降低產品成本。公司制度規定常用原材料結算方式一律為月結，不得用現款采購。你不想改變公司規定，又想為公司省下2元錢，真是難壞了你，于是你打算立即??？（不知2元是單位價格還是總金額，如單位相差2元即不可能為常用原料，所以可以選擇用現金，哪怕是總金額相差2元，則無條件月結。另讓物控部再多找幾家供應商，用月結和現款單價差2元應該是里面會有隱性問題）

9.不知道什么原因，公司最近幾個月生意很不好，資金非常緊張，吳總經理和公司的高級主管已有三個月沒有領到薪水了；老板召集高級主管以上職員會議，請大家和老板一起度過難關，說公司下個月就會有意想不到的好轉。主管們議論猜測人心惶惶，有人已請假開始偷偷去找新工作了。這時期有一家企業來請

吳總去任職，吳總看不出老板會有什么起死回生之術，而現在向老板提出辭職似乎又于心不忍，于是吳總稱病不再來公司上班。半個月后，老板委托其他公司開發的新產品問市，新產品剛一在香港會展展出，新加坡一客戶就下了490萬美金的訂單。吳總回來上班了。老板對吳總一如既往。你如何評價吳總經理？你如何評價這個老板？（感覺這個吳總應該不像個總經理，幾個月的生意不好居然沒有對策和改善方法，還有什么于心不忍，還有就是老板讓別人研發新產品幾個月自己一點都不知情，難道他的老板是“中情局”出來的？我如果是他就早離開，別再害人家老板和公司了，老板不和你說知心話，連你都瞞。另，老板做事也太小心，就算是為了保密也不一定要連負責公司的一把手也不信任，這樣下去不信任下屬還怎么能讓下屬和你同舟共濟，那也是在做夢，不過他的心態很好，因他的不信任，老吳不來上班，事后他也就沒有話說，是正常的。）

10.你在這個公司的努力工作終于得到了老板的嘉獎，老板說公司要給你5%的股份或者是十幾萬的獎金，任你選擇。你會選擇哪一樣？（這個不好講，哪要看我當時的情況：缺錢否？是否還愿意在這里？是否看好后期的發展??要看當時的情況而定）

11.一家供應商在你的認可下終于攻進了我們公司。供應商為了答謝你，要給你一筆擁金，這件事除了供應商和你并無別人知曉，你會接受供應商的擁金嗎。（我認可下的公司應該不會發生這種事，要不然我就是因為這種事而認可的了，哈哈哈！如果真是發生了我就接受錢后把這件事告訴老板，然后通知采購再不要從該供應商處進貨，把錢用做公司福利或者別處。）

12.本公司的貨物全部由深圳貨運站承運，成都客戶指定他的貨物在廣州某物流公司發貨。本公司付深圳貨運站每件4元的短途運費。某日，成都客戶來電說發給他的37件貨他只收到20件，物流公司承認貨物在路途丟失了17件，并同意賠償損失。成都客戶沒有時間去跟蹤此事，請我公司解決。你認為此事該由誰去解決？物流公司應按產品的什么價格賠償？(不論是哪家物流公司丟失的，應再發17件貨物到成都客戶手中。然后再和客戶談是公司和客戶哪方面的責任，如是廣州物流公司丟失就是客戶的責任，并提醒他以后慎重，至于賠償的時候應該在運輸前都有規定的，按規定處理。)

13.深圳某公司在上海設有辦事處，華東地區五家經銷商的貨物配送均由上海辦事處發送。請詳細說明你認為可行的配送方式。（這個還不清楚，因為沒有接觸過，也不熟悉那里的環境所以沒有辦法作答，不過我認為如果這種事情都要讓我一個總經理來做詳細方案我就把那個上海辦事處的負責人給換了。這種事情他都處理不了還要我做方案，應該是他做好方案并告訴我每個方案的利弊讓我來選擇才對）

14.我公司的貨物與另外兩家公司的貨物拼一貨柜車發往西安。我公司的貨物是45立方的影碟機，另外兩家公司的貨物分別是6300公斤的手表和48立方的化妝品。三家公司爭執不下，紛紛要求自己公司的貨物應該裝在上面。你認為應

該怎樣裝車？（依次從底到頂整排裝，當然也可以按出價錢拍賣上面，這些物流部都搞不定嗎，把那個經理給換了）

15.深圳發往長沙的貨物走汽運需要一天半，走鐵路快運和走空運各需要一天；長沙客戶因要參加展銷會急訂15立方的貨物，今天下的訂單明天就要收到貨物，后天須參展。我公司今天下午立即組織發貨。你認為走哪種運輸方式最理想？（讓物流部去搞定，可根據情況建議客戶直接發到展銷會地點，鐵路和空運一樣時間而且鐵路肯定會比空運便宜，那還用講用哪種嗎，再說了好像鐵路應該比空運慢才對呀！）

第五篇：微軟招聘總經理助理的3道面試題

微軟招聘總經理助理的３道面試題

[轉帖]微軟招聘總經理助理的３道面試題

1、某手機廠家由于設計失誤，有可能造成電池壽命比原來設計的壽命短一半（不是沖放電時間），解決方案就是免費更換電池或給50元購買該廠家新手機的折換券。請給所有已購買的用戶寫信告訴解決方

案。

2、一高層領導在參觀某博物館時，向博物館館員小王要了一塊明代的城磚作為紀念，按國家規定，任何人不得將博物館收藏品變為私有。博物館館長需要如何寫信給這位領導，將城磚取回。

3、營業員小姐由于工作失誤，將2萬元的筆記本電腦以1.2萬元錯賣給李先生，王小姐的經理怎

么寫信給李先生試圖將錢要回來？

微軟中國公司總裁唐駿說：“真可惜，我在很多場合都出過這三題，但到目前為止，還沒有一個人

能完全答對，有人答對了一題，所以他當上了我的助理。

其中一種答案:

第一題：

親愛的用戶：

您好，為了回報廣大用戶，我公司最近對N型電池進行了技術升級，凡在*年*月*日前購買的N型電池用戶，均可到我公司銷售網點進行免費更換升級。如果你更喜歡用原來的電池，我們將會送給你50元的新手機折換券。

再次感謝您對我們工作的支持！

**手機股份有限公司

*年*月*日

（注意，不要搞用戶已知道此電池設計壽命的假想，現在我們需要把實際的使用壽命當設計壽命，只不過價格相對低一點。我查看了一下我的手機說明書，它并沒有說明電池使用壽命，只說怎樣使用壽命會長一些。所以可以回避壽命一事不談。在答此問題時，應注意兩個方面，一是不能讓用戶對公司失去信心，影響聲譽；二是要對用戶負責，應值多少錢的東西就賣多少錢，所以，我就想了如上的表述方式，實際上，相對于原來的電池，現在也的確是一種技術升級，不存在欺騙顧客）。

************************************************************

第二題

尊敬的**領導：

您好！首先感謝您到我館檢查指導工作！按照你的指示，把相關的工作進行了完善，使我們的工作有了很大提高。

在您走后，一位同志急著告訴我，您帶走了一塊明代的城磚，問我怎么辦，因為國家規定博物館的收藏品不能變為私有，否則收藏者是違法的。我笑著告訴他，這是領導在考驗我們，看我們的工作是否嚴謹。我們真誠地感謝您為了考驗我們的工作的良苦用心，同時，為了報答您對我們工作的指導，我們將于**月**日專門送一塊該磚的仿制品作為紀念，同時，取回我們的原磚。

再次感謝你對我們工作的指導與關懷。

致 禮

***博物館館長：

*年*月*日

（此題的關鍵我以為應激發領導的崇高心理。不知道大家是否記得周恩來總理用玩魔術的方法從外賓懷中取出被盜夜光杯的故事。所以，這里我用了相似的辦法。這里要注意兩點，一是保住領導的面子，二是必須把磚拿回來，三是不能讓領導認為現在博物館的管理工作不到位，中間有這樣一句話“問我怎么辦，因為國家規定博物館的收藏品不能變為私有，否則收藏者是違法的。”，我們不是怕東西被拿走了，潛臺詞我們信任領導，而是怕領導違法，因為是為領導擔心，一句平實的話，分量很重，到這個份兒上，沒有哪個領導再敢不還了。同時，送他一個仿制品，無論他是真想要，還是假想要，都應能給他的心靈以舒緩）。****************************************************************

第三題

尊敬的李先生：

您好！首先感謝您使用我們公司的產品。您的支持是我們發展的動力。

同時，我們還有一事希望與你協商。昨天在下班盤點時，營業員發現她在收款時，因為看錯了價格標簽，錯把2萬元的電腦報價報成了1.2萬元。按照公司的規定，如果不把此筆差額收回，她是要全額賠付的，這對于作營業員的小王來說，相當于近一年的工資。

當時她很著急，不愿說是怎么回事，幾經詢問，她才道出實情。她說她昨天在出售電腦給你時，和你談得很投機，從你那里學到不少東西。因為是自己工作的失誤，她寧原自己賠付，也不愿意給你添麻煩。當時我告訴她，買這種產品的人都是高級知識分子或者素質很高的人，如果把事情說清楚，一定能把錢收回來，我們不妨去試試，別人怎么能忍心讓你賠呢？

所以，我們給您寫了這封信，希望得到你的支持，同時，也為我們工作的失誤而給你帶來的不便深深致歉！再次感謝您對我們工作的支持，我們將靜候回音。

致禮

**電腦營業部經理：**

*年*月*日

(注意，在這封回信中，也充分地利用了激發他人崇高動機的手法，同時運用了同理心等。這封信中有一點假設，就是小王和他聊得很投機，以致不愿意要回電腦，是否愿意自己賠這個細節可以省略，但聊得很投機，學到了知識，最好提到。因為這是極為可能的，電腦的價格高，屬于理性消費品，它一般來說，討價還價不同于感性的日常消費品，消費者可能會經過比較久的選擇時間，這樣，會增加用戶對小王的好感，增大還款的勝算。

順便插一個小案例，在我們集團，一次某子公司的出納員也是把錢給一原料客戶取多了，后來，也用類似的辦法取回來，主要用了激發用戶的崇高動機手法。后來用戶給錢時說，這錢不是我欠你的，因為沒有任何證據可以證明我欠你的錢，這與本例有不同之處，本例有發票證明是少開了。找到用戶時，我們也告訴他，你可以不還，如果不還，這個出納員需要全部賠償，至少是她一年的工資。但我們相信你會同情這個出納員，你作為一個大老板，一定非常講商譽才能發展到今天，你幫助了很多的人致富，相信你也會幫助她一把。后來，他說，好吧，此款我作為贈送，因為我們的合作愉快，我把它贈送給你們的出納員（而不是還），就這樣，把錢要了回來。)

還有一些有意思的看法：

觀點一：挺好玩的，好像逐漸增加了難度

第一題由于廠家的失誤有可能造成用戶的損失，但在大多用戶還沒有沒有意識時廠家就采取了解決方案，而且對用戶來說好像有更大的實惠，電池是不是可以免費換成新的？所以處理原則因該是讓用戶首先明白他的手機現在沒有問題，但廠家為了保證今后也不會出問題，采取了更負責的態度中國的用戶會不會

很感動？

第二題如果要回城磚對領導并不會造成太大損失，但肯定也不會有好處，但處理不善肯定對博物館沒好處，所以要小心。

第三題有些難了，由于商家的失誤讓用戶占了很大的便宜(這樣的好事有嗎？）處理起來有些棘手，雖然協商不成可以通過法律途徑解決，但影響和麻煩少不了。怎樣以最小的代價挽回損失，需要動動腦筋。觀點二：化被動為主動，需要一些開放性的思維

處理的原則首先還是要誠實守信，依法辦事，在此基礎上怎樣化被動為主動，就需要一些開放性的思維了。千萬不要耍中國人的小聰明，好處都讓你占了，不能吃虧，這樣不好。

那就拿第二個舉例吧：這個其實問題不大，拿回來就是，但如果處理不好，則會是一件讓領導和博物館都很尷尬的事。但如果館長開闊一下思維，則可以壞事變好事，比如領導為啥拿城磚，喜歡啊，領導喜歡城磚，就也可能喜歡和它相關的博物館啊，愛屋及烏嗎，呵呵

其實第3道題目以前有個類似的例子，說的是有一家百貨公司，由于標價員的疏忽把一架$10,000的鋼琴錯標成了$1,000。該百貨公司的處理辦法是以$1,000的價格賣給了發現這個bug的消費者，同是該公司借此機會充分利用媒體造勢，反而取得了用$9000打廣告而不能獲得的廣告效應，使該公司的業績上了一個臺階。我想第3題應該學習學習這個百貨公司的處理辦法。

觀點三：作為總經理助理，首要的工作是處理內部事務

第一個的答案是處罰電池設計部的相關人員，否則他們仍會出錯！

第二個的答案是開除博物館的小王，否則博物館的東西就會被小王送光！

第三個的答案是一人做事一人當，讓當事人自己掏錢補上！

觀點四：誠實比別的都要重要

第一題，考的是書面表達，措辭。明確表達該電池存在的問題，并說明解決方案。請客戶選擇即可。言簡意賅就好了。

第二題，是應變的問題，中國的現狀，高官怎么能冒犯，謊還是要圓的，比如說國家準備恢復部分明代城墻，正在四處征集城磚，希望該高官能夠割愛，最后大不了來一個捐贈儀式。都有個臺階下。

第三題，誠實問題，傻子到別的店里都知道2萬價格的電腦和1.2萬的區別，而且就算是2萬元的損失對MS來說也沒有什么大問題吧，這樣客服形象對MS這樣的公司來說應該是重中之重（當然事實未必,呵呵），所以嚴明事實，并致以歉意，首先對方要同意更換（當然言辭很重要），如果客戶不同意，那當然不能要了（因為錯在己方，貨已售出）。同意的話是加錢還是更換機器（當然要以適當的優惠）由客戶選擇。

如此而已。唐先生說他的助理答對了一個問題，猜想可能是最后一個問題答對了。誠實比別的都要重要。