第一篇：通信行業(yè)SP營銷與發(fā)展分析

SP營銷與發(fā)展分析

真正的營銷不是單單如何將產(chǎn)品或服務(wù)銷售給用戶那么簡單，那樣只能稱作“推銷”或“銷售”。營銷的真正含義在于為適合的目標群體提供合適的產(chǎn)品或服務(wù)，以用戶的需求為中心，以市場的反應(yīng)為導(dǎo)向，以產(chǎn)品的增長趨勢為風向標，隨市場而動，與用戶而動，觸覺靈敏，反應(yīng)迅速，動作敏捷。與用戶而動，并不是要尾隨用戶，而是要引導(dǎo)用戶，吸引用戶。

營銷的結(jié)果在于營銷的過程。盡管好的過程不一定有個好的結(jié)果，但不好的結(jié)果絕對是因為不好的過程。營銷也一樣，工作做足了，結(jié)果不一定賺錢。賺不到錢，其過程必然有做不足的工作，有一句話，你想不到的地方，你的敵人一定會告訴你。在一個充分競爭的市場中，盡管這種競爭看不到硝煙，但卻表現(xiàn)得淋漓盡致。

當市場初期的時候，SP這個行業(yè)一般都有錢賺，大家尚不至于在為“我搶你一杯羹，你搶我一口湯”而互相廝殺，這時候出現(xiàn)的是“雙贏”或“多贏”，很少人會去把工作做好做細做足。同時，也是最容易放松警惕的時候，這種警惕不是對別人的警惕，而是對自身的警惕，工作疏忽，運作馬虎，不管“優(yōu)”和“劣”，甚至是“對”和“錯”；沒有長遠的戰(zhàn)略眼光，沒有對潛在危機的緊迫感，其最終也肯定沒有了存在于市場的位置。

現(xiàn)在大多數(shù)SP的經(jīng)營就是屬于這種狀態(tài)，大多數(shù)SP的從業(yè)人員也是這樣隨波逐流。當SP市場風起云涌的時候，插上一腳，賺點小錢，沾沾自喜，看不到產(chǎn)業(yè)發(fā)展的趨勢，感受不到產(chǎn)業(yè)內(nèi)的暗流洶涌，沒有敏銳力，沒有緊迫感，缺乏系統(tǒng)的市場分析，缺乏規(guī)范的市場運作，自以為“群發(fā)吃通天下”。但在這個市場開始成熟開始令人感到窒息令人聞到死亡氣息的時候，那時不論“優(yōu)”與“劣”和“對”與“錯”所種下的惡果開始顯現(xiàn)出來，最終不得不自己去吞食。市場就是這么殘酷，目前國內(nèi)沒有一個行業(yè)能夠風光兩三年的現(xiàn)象就是這么現(xiàn)實和逼真。

現(xiàn)有營銷模式

從2002年初移動增值服務(wù)的市場開始以驚人的速度成長到現(xiàn)在趨向成熟的一段時間內(nèi)，多數(shù)SP對SMS的營銷重點均放在了市場推廣上，而總結(jié)目前市場上常用的推廣模式，脫離不了以下兩種。

[“三板斧”模式]

所謂的“三個板斧”就是群發(fā)、設(shè)獎、做活動。無論是縱觀，還是橫看；無論是已賺到第一桶金的大SP，還是在苦苦謀求進一步發(fā)展的中小SP，推廣初期所采用的推廣方式均脫離不了上述的“三板斧”。尤其在SP市場上長袖善武的專業(yè)SP，既沒有門戶SP所自有的擁有眾多的網(wǎng)民和具有強大傳播能力的知名網(wǎng)站，也沒有專題SP與傳統(tǒng)媒體相合作的得天獨厚的優(yōu)勢資源，只能更多地揮舞“三板斧”，發(fā)展用戶。只不過是“三板斧”的招式不盡相同。

[一板斧——群發(fā)]

短信群發(fā)具有數(shù)量大、到達率高、目標群體集中、效果好、成本低等優(yōu)點，也就成為了SP最重要的一種宣傳方式。在市場初期，用戶的不成熟與對SP產(chǎn)品的缺乏了解，群發(fā)的效果確實非常好，無論是哪種產(chǎn)品，哪個號段，只要能夠全網(wǎng)群發(fā)甚至只需部分號段群發(fā)，增長的效果就非常明顯。那時的月有效率可以達到1％，10萬條群發(fā)一個月就能產(chǎn)生1千個的用戶，而且其效用還能像是爆炸的原子彈一樣還在不斷地擴散。江蘇移動有幾千萬的手機用戶，這個龐大的用戶群讓所有的SP一提起就感到興奮，而這種興奮的催化劑就是對群發(fā)效果的贊嘆。

但隨著市場的發(fā)展，用戶的不斷成熟，SP產(chǎn)品的層出不窮，短信的泛濫，使得群發(fā)的效果逐漸地降低，群發(fā)資源在缺失，這是一個危險的信號，這難道不能讓成天忙著追逐移動運營商的群發(fā)資源的SP們，重新鄭重地考慮群發(fā)地有效性和如何更好地利用群發(fā)，而僅僅是爭取群發(fā)？群發(fā)的目標分析，群發(fā)的號段篩選，群發(fā)的時間選擇和時間間隔，群發(fā)詞的揣摩和講究，群發(fā)的效果反饋和總結(jié)，難道不值得SP們鄭重其事地去花費時間和精力？

群發(fā)實際上也有很多的技巧和講究，要抱著一種對用戶負責的心態(tài)來安排群發(fā)的計劃。群發(fā)數(shù)量：大地市每天不超過5萬，中等地市每天不超過3萬，小地市每天不超過1萬；群發(fā)時間：早上9點以后到晚上9點之前，小地市在早上發(fā)（工作較為悠閑），大中地市就在中午過后發(fā)（中午過后才有較多空閑）；群發(fā)號段：最好是神州行用戶，全球通用戶必須是較新的號段；群發(fā)間隔：每個地市每周不同號段群發(fā)不超過兩次；群發(fā)詞：大地市突出人情關(guān)懷，小地市突出中獎獎品，中等地市二者兼顧，既要有人情關(guān)懷，也要有中獎獎品。這樣，對用戶的了解就體現(xiàn)在群發(fā)恰當?shù)陌才派希‘數(shù)娜喊l(fā)也必然會收到明顯的效果，這也體現(xiàn)了用戶對你的回報。

所以，群發(fā)也并不是到了窮途末路的地步，而是SP的不珍惜不負責地濫發(fā)，不斷透支自已的信用度，使得本已產(chǎn)生厭煩心理的廣大用戶到了過街喊打的地步。如果SP能夠以負責的態(tài)度來對待用戶，也必然會收到滿意的回報。

[二板斧——設(shè)獎]

每個產(chǎn)品在推廣上往往以設(shè)獎為亮點，獎的形式分為抽獎和獎勵。抽獎要么是隨機性抽獎比如一注冊就能參與抽獎，要么是有條件地抽獎比如回答對三道題就可參與抽獎；獎勵要么按積分多寡來獎勵如按積分前幾位定獎，獎金一般較大，要么按積分的等級來抽獎如1000分可抽抽充值卡3000分可抽手機5000分可抽電腦，獎品較為豐富，獎項層次可拉開。獎品也是多種多樣的，充值卡、手機的、公仔、抽數(shù)碼產(chǎn)品如MPS、門票的、項鏈、家用電器。電腦的，甚至是汽車等等，五花八門。獎項的時間有每日、每周、每月甚至到每年，當年獎項的設(shè)置也不一樣。從總的趨勢來講，是獎品的價值越來越大，中獎面越來越廣，獎項的費用也越來越重。但卻有一些SP經(jīng)常在抱怨用戶的參與度是越來越低，效果是越來越不明顯。這其中原因還是由不夠?qū)I(yè)的市場推廣造成的。列舉如下：

A． 獎品與產(chǎn)品的結(jié)合點不好。明明你的推廣對象大部分就是外來打工者，你的獎品是公仔、門票、項鏈、家用電器，顯然是不合適的。

B． 獎品結(jié)構(gòu)設(shè)置不合理。獎品要么蜻蜓點水，比如號稱10部手機但卻是全省的，不足以吸引廣大的手機用戶；要么遍撒胡椒，比如獎品有號稱1000個確實幾塊錢的東西，中獎面是廣了，但對重度使用者（根據(jù)二八理論，80％的利潤是由20％的重度使用者貢獻的）卻沒有動力。

C． 獎品的可信度低。在宣傳的時候，說是精美禮品但實際上確實一條可憐巴巴的手機繩。宣傳與實際相差太大，以至于用戶對任何獎品都不放在心上，這也就失去了設(shè)獎的意義。

D． 獎品兌現(xiàn)環(huán)節(jié)多。用戶好不容易中獎的，正興高采烈地要兌獎，卻被告知要傳真身份證復(fù)印件、傳真話費單或是完成一份市場調(diào)查，等到該傳的也傳的該填的也填的，卻被告知要到某某營業(yè)廳去，為了幾塊錢又要跑那么遠。

E． 中獎信息發(fā)布不充分。用戶中獎了，但卻僅限中獎人知道，其他沒有獲獎的用戶也不知道到底有沒有獎，便懷疑獎的真實性，久而久之也就失去了對獲獎的興趣。所以，應(yīng)該是通過網(wǎng)站或運營商的營業(yè)廳及時發(fā)布，當然這也運營商的支持程度息息相關(guān)。

因此，專業(yè)的市場推廣對設(shè)獎的考慮也都是從用戶和產(chǎn)品之間的關(guān)聯(lián)角度出發(fā)的。對上述問題的修正做法有以下幾個：

A． 注意產(chǎn)品和獎品的結(jié)合點，這種結(jié)合點就是目標用戶，用戶用什么產(chǎn)品，在什么時候會對什么樣的獎品感興趣，從而堅定對產(chǎn)品的使用。

B． 獎品設(shè)置要注意層次性，考慮中獎的涉及面，拉開中獎層次，真正體現(xiàn)二八理論的效用。

C． 獎品要前后一致，讓用戶覺得可信賴，這樣才符合設(shè)獎的初衷。

D． 簡化中獎程序，一來減輕自身的工序，二來減輕用戶的麻煩。

E． 盡量擴大中獎影響，除了考慮讓用戶因為獎品而參與，更應(yīng)該考慮中獎消息發(fā)布后的下一步，該如何乘風借勢。

[三板斧——做活動] 戲

這里的“做活動”指的是做地面活動。其形式有臨時性的地面活動，主要配合各地市移動運營商在特定節(jié)日的地面促銷活動，如國慶節(jié)、中秋節(jié)、電信日等，由運營商提供場地和展臺。為了表示對他們的支持和建立與他們更為緊密的合作關(guān)系，SP通常會派人前往，準備宣傳單張、海報、易拉寶以及現(xiàn)場的小獎品，在現(xiàn)場做宣傳和定制有獎促銷活動。但此類活動的現(xiàn)場效果一般較差，一來用戶是沖著運營商的手機和話費而來的，二來現(xiàn)場的目標用戶即年輕人較少。即使積極攔截，最終能夠被說服的用戶也是很少。因此，此類活動的參與目的更多地為了“示好”。

另一種形式是由SP在各地市舉辦的各種晚會，在當?shù)卣夷吃盒；蚰硢挝坏母栉鑿d，在周一至周五期間包租一個晚上，通知幸運用戶于確定時間到達。由專業(yè)營銷公司來配合，包括洽談會場、布置會場、做宣傳廣告、請人維持會場、邀請主持人、邀請樂隊或歌手、邀請當?shù)孛襟w等，大地市控制在3萬元左右，中等地市控制在2萬元左右，小地市一般不做活動。當晚再請移動相關(guān)人士出席。此類形式的活動優(yōu)點在于如果善于策劃和善于調(diào)動宣傳資源，就能夠取得較大的氣勢；缺點也就是容易陷入“單為做活動而做活動”的尷尬境地，收效甚微。

因此，此類活動一般在全省用戶突破20萬、當?shù)赜脩舨簧儆?000千用戶的用戶基礎(chǔ)上舉行，達到這個條件的時候，一來企業(yè)有了較好的財務(wù)狀況，二來企業(yè)也有了能夠熟悉*作的人才。

“一個中心，兩個重點”模式

一個中心就是“爭取群發(fā)”，兩個重點就是“活動開展”和“媒體合作”。這是一種組合式的營銷模式。

[一個中心——爭取群發(fā)]

群發(fā)依然是目前短信市場推廣的最有效宣傳方式，盡管群發(fā)效果在下降，但作為一種低成本高到達率的傳播方式，具有其他媒體無法比擬的優(yōu)勢，只要本著對用戶負責更為細致地利用群發(fā)，在配合“活動推廣”和“媒體合作”，必能取得非常好的效果，必能發(fā)揮出組合拳的威力。因此，市場推廣的中心工作依然是爭取移動運營商的群發(fā)支持，營銷的對象依然是移動運營商。隨著移動運營商將數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的重點轉(zhuǎn)向WAP、MMS、K-java，下面各地市也相應(yīng)地減少群發(fā)的支持，SP所能獲取的群發(fā)支持就更少了，獲取的難度也更大了。在這種狀況下，與他們的關(guān)系維持就必須更加靈活了，市場推廣的模式也應(yīng)該要更加完善，更加有力度。一切推廣工作以“爭取群發(fā)”為中心。

[兩個重點——活動開展和媒體合作]

活動開展就是延續(xù)“三板斧”模式中的“設(shè)獎”和“做活動”，抽獎或者獎勵還是要有，小活動也還是要有。一方面對運營商的一種表示，表示推廣力度和對群發(fā)的配合；另一方面，也是對用戶的反饋，拉近用戶與運營商與SP之間的距離，讓用戶真正感受到SP對用戶負責的一種態(tài)度。

“媒體合作”是市場推廣的一種延伸，讓用戶更能接觸到短信產(chǎn)品的充分信息，無論是對品牌還是發(fā)展用戶都能起到積極的作用。其形式通常有以下幾種：

A． 與某電視媒體的全方位的合作。如江蘇衛(wèi)視與宏圖嘉騰合作，靈通與星空衛(wèi)視的合作等。SP為媒體提供短信特服號和短信終端界面，或者為電視臺設(shè)計每期的節(jié)目問答，讓主持人或在片尾告知用戶發(fā)送答案有獎；或者參與其中的節(jié)目制作，設(shè)計特定的短信參與環(huán)節(jié)。SP與電視媒體五五分成信息費。

B． 與各地市廣播電臺的合作。如交廣網(wǎng)與宏圖嘉騰的合作。SP為電臺提供短信特服號和短信終端界面，并參與節(jié)目的設(shè)計和制作，講究節(jié)目與聽眾的互動，并讓聽眾通過短信參與節(jié)目。SP與電臺五五分成信息費。

C． 與報紙或雜志的合作。合作的內(nèi)容多是知識問答或新聞定制，有的是報紙或雜志自有的特服號，只須與CP合作；有的沒有，跟SP合作，與SP五五分成信息費。

D．打軟廣告。無論是電視、報紙、廣播，SP支付廣告費，但不是硬廣告，而是結(jié)合SP的要求在節(jié)目中設(shè)計短信參與或表現(xiàn)環(huán)節(jié)，達到廣告的效果。

目前與媒體合作分成的A、B、C方式已經(jīng)沒有空間，因為能夠合作的媒體已經(jīng)大部分被某些SP所合作。現(xiàn)在一般*作的是第四種方式即D。

所以，“一個中心，兩個重點”的組合拳式的市場推廣可以從上述D形式體現(xiàn)得淋漓盡致。

回歸營銷本質(zhì)

短信市場走到了成熟期，用戶增長遲滯不前，市場拓展難見起色，運營商的監(jiān)管力度加大，群發(fā)資源難以爭取，群發(fā)效果逐漸低下，市場危機的信號不斷出現(xiàn)，一切令人窒息。難道SP無法再生存了嗎？難道沒有辦法可以挽救嗎？難道“三板斧”和“一個中心，兩個重點”已經(jīng)是黔驢技窮了嗎？短信市場從成熟走向衰落是一種必然，逐漸被彩信所取代也是一種必然，是市場的規(guī)律，不可逆轉(zhuǎn)。但SP依然還有生存的空間，依然還有發(fā)展的空間，只不過這種空間是一種相對；“三板斧”和“一個中心，兩個重點”依然還有發(fā)揮的余地和效果，只不過是要更善于利用。在這個時候，對市場的觸覺和運作，更需要心平氣和，更需要專業(yè)和力度，而這一切都要回歸營銷本質(zhì)。

[市場細分]

首先是市場細分。伴隨著市場的成熟，SP發(fā)展的方向必然更加涇渭分明，要么是大而全如三大門戶網(wǎng)站和專業(yè)的大SP；要么是精而專如與傳統(tǒng)媒體合作的SP或?qū)ｎ}網(wǎng)站的SP。越是成熟的市場，市場的細分越必然越細。一個成熟的市場并不等于所有的市場空間都被填滿，相反越是成熟的市場越是暴露出部分市場的空白，就如一張空白的白紙，越是大塊大塊地涂得越黑，空白的部分或縫隙就越看得明顯。

短信的功能一般被定位于娛樂和資訊功能，從短信聊天、游戲的使用者比例是57.1%，其次是笑話、幽默等娛樂信息(44.6%)，再次是新聞、財經(jīng)等信息(25.3%)和手機圖片鈴聲下載(19.8%)，其他玩答題游戲、情景游戲的占15.5%這樣的一組數(shù)據(jù)來看，短信還是更多地被界定于娛樂功能，其目標群體更多的是18～28歲之間的年輕群體，接收程度高，使用度重，基數(shù)大，市場份額大，貢獻值大。但29～39歲之間的相對年長群體，是一個邊緣化的目標群體，接受度高，使用少，基數(shù)小，市場份額小，但價格承受能力強，敏感度低，潛在的貢獻值大。

這樣一個明星型的市場目前依然還缺乏有足夠吸引力的產(chǎn)品，因此主要合適的產(chǎn)品，即使高端價格20/月也能打動他們，這塊市場并不是像堅冰一樣無法打開，只是缺乏利器。而這個利器就是SP必須要精心打造的高端產(chǎn)品。

[內(nèi)容為王]

用戶能不能最終留下，最終還是取決于內(nèi)容。一個內(nèi)容為王的時代真的是來臨了，盡管以前很多SP都會意識到這個問題，但那時市場在成長，用戶在增加，收入在上漲，隨隨便便的群發(fā)就能看到用戶數(shù)在直線上升。SP更多的將精力集中在市場的推廣和群發(fā)的爭取，而忽略了產(chǎn)品本身。等競爭的層面最終提高到了內(nèi)容競爭的時候，大家才驚呼：“內(nèi)容為王”的真正來臨了，但為時已晚，用戶在流失，市場在衰落。

有些產(chǎn)品看起來很新鮮，也能迎合年輕人的口味，但仔細看產(chǎn)品的亮點表現(xiàn)、實現(xiàn)流程、功能設(shè)置、信息更新、內(nèi)容延伸就會發(fā)現(xiàn)很多問題。且不論同類產(chǎn)品的模仿性嚴重，就單說產(chǎn)品是否根據(jù)用戶使用習(xí)慣和使用心理來設(shè)計，是否邏輯合理，是否實現(xiàn)簡單等，就足以讓SP汗顏。即使到現(xiàn)在，難道沒有可以完善的地方嗎？難道就拿不出一種專業(yè)的態(tài)度嗎？難度還可以像市場初期那樣空拍腦袋不負責任嗎？

如果還是這樣，那真是無法挽救了。

[靈巧與規(guī)范]

靈巧與規(guī)范，是一種相對，體現(xiàn)在不同的營銷面。規(guī)范經(jīng)營與靈巧*作，二者并不矛盾，并不是水與火的關(guān)系，而是針對不同的營銷面所體現(xiàn)的策略不同。經(jīng)營就是一種有規(guī)則的市場運作，按照市場的規(guī)律來辦事，講究的是整體性和系統(tǒng)性，就如蓋房子的外結(jié)構(gòu)不可改變；而*作是一種隨機性的事件處理，講究靈活機動，如裝修房子，可以因地制宜隨時改動但也不礙整體美觀。

SP就是要講究規(guī)范經(jīng)營與靈巧*作，一方面遵循中國移動的SP經(jīng)營規(guī)范和SP管理規(guī)定，對用戶負責，產(chǎn)品設(shè)計要做好，技術(shù)實現(xiàn)要做好，客戶服務(wù)要做好，推廣方案要做好，不欺騙用戶，不誤導(dǎo)用戶，讓用戶明明白白定制或點播，明明白白計費和取消，這些都是規(guī)范經(jīng)營；另一方面，產(chǎn)品是不是可以做得更好？群發(fā)是不是可以做得更有效?頭遣皇強梢宰齙酶晟疲客乒?作是不是可以做得更機動？市場反應(yīng)是不是可以做得更迅速？與運營商的關(guān)系處理和維護是不是更加靈活，更加游刃有余？這些都是*作靈活。

如果SP能夠?qū)⒍叩年P(guān)系理解透徹、深刻，能夠?qū)⒍吆芎玫亟Y(jié)合，有什么理由不能把市場做好，即便面對已步入成熟期的市場，只要做得比別人好，先倒下的肯定不是自己。

[創(chuàng)新與滅亡]

沒有亮點，沒有創(chuàng)新，就只有滅亡。市場競爭從來就是殘酷的，要么領(lǐng)先，要么就被淘汰出局。茍延殘喘的滅亡只是一個時間問題，不在奮發(fā)中生存和發(fā)展，就在僵硬中奄奄一息。在這個市場遭遇危機的時候，“無動于衷”和“麻木呆板”是危險的。唯有激情和創(chuàng)新，才能在這個危機重重的行業(yè)中看到一線希望，留有一席之地。

展望未來趨勢

[要有戰(zhàn)略酃鈃

經(jīng)過一段時間的網(wǎng)絡(luò)泡沫之后，互聯(lián)網(wǎng)恢復(fù)了它本來的面目：就是工具。只有居于這種工具之上的服務(wù)才能體現(xiàn)其真正的價值，這種價值被賦予很高的附加價值，它表達人們對其未來的預(yù)期。人類在樂觀的時候，往往突破現(xiàn)實，給予未來很好的估計，股票的價值就是因為這樣體現(xiàn)出來。也因為這樣，才成就了某些人，一夜之間（有些夸張，表示很快）成為了億萬富翁。互聯(lián)網(wǎng)以前是這樣，現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)游戲和移動增值服務(wù)也是這樣，成為了信息產(chǎn)業(yè)服務(wù)的兩朵奇葩。上海盛大網(wǎng)絡(luò)的陳天橋恐怕做夢也沒想到他僅用2年的時間就進入福布斯中國富豪榜，網(wǎng)易的丁磊才三十出頭就成為了中國的首富，這些源于網(wǎng)絡(luò)，盡管多多少少都有泡沫，但這就是現(xiàn)實。

這個時代給予了所有人前所未有的機遇，神話和傳說可以在一夜之間被書寫。網(wǎng)絡(luò)的時代，使得信息流的速度呈n級遞增，物流、資金流和人流也相應(yīng)地提速，這一切都導(dǎo)致生產(chǎn)率的提高，財富的聚集以令人瞠目結(jié)舌的速度完成也就成為了可能和現(xiàn)實。但有多少人成為陳天橋和丁磊呢？只有少數(shù)，為什么他們能夠書寫神話呢？首先在于他們的戰(zhàn)略眼光。

目前在國內(nèi)幾乎所有行業(yè)的輝煌不超過三年，總有那么一段時光風起云涌，熱熱鬧鬧，但熱鬧之后就是沉寂和反思。捉住機遇賺到大錢的人早就站在岸邊，把目光又投向了下一個三年，并開始做積極的準備；晚點進入的跟隨者，總算也賺到了錢，樂完之后卻在慨嘆這個行業(yè)的沒落，不知所措；最后進入的跟隨者一進入，卻發(fā)現(xiàn)市場成熟，秩序整齊，運氣好一點賺點小錢，茍延殘喘，差一點入不敷出，一觸即倒。市場只給予擁有戰(zhàn)略眼光做好準備的人最大的回報。一個企業(yè)戰(zhàn)略眼光的缺失就如戴著近視鏡，永遠看不清前方有什么，永遠不可能把企業(yè)做大。

[搶占WAP制高點]

盡管目前WAP用戶不多，收入較少，內(nèi)容單一（只要鈴聲、圖片），網(wǎng)速較慢，*作不習(xí)慣等缺點；盡管即使提供WAP業(yè)務(wù)如果位置也不好，業(yè)務(wù)也沒有多大的增長，但還是那么多的SP擠破腦袋擠進去，就是WAP會成為通向3G之路的前哨，使得WAP成為SP搶占3G位置的制高點。

3G的標準盡管還沒頒發(fā)，但時間應(yīng)該不會很久。3G時代的到來，絕對會給移動增值服務(wù)帶來又一次的大爆發(fā)，那時在手機看電影就不僅是說說而已玩玩噱頭而已，而會是一種實際的備受歡迎的服務(wù)。但這一切都會居于無線網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用協(xié)議即WAP上實現(xiàn)，都有更大地掌握在運營商手中。如果現(xiàn)在沒位置，那時進入的門檻更高了。盡管，一切都不會那么清楚，但對SP而言這是目前唯一不被淘汰出市場的唯一之路了，至于以后會怎樣，就看各個SP的造化了。

[關(guān)注3G]

3G是什么？3G會是怎樣的？也許沒有人能夠說得清楚。但有一點是可以肯定了，移動網(wǎng)絡(luò)好比一條高速公路，3G時代的這條網(wǎng)絡(luò)高速公路會更寬更平穩(wěn)，在上面可以開的車型更多了，也更高級的。移動增值業(yè)務(wù)的類型也因此相應(yīng)增加，層次也相應(yīng)提高，服務(wù)也相應(yīng)更好。這值得SP關(guān)注。

[有線內(nèi)容和無線網(wǎng)絡(luò)]

無線網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展無論到達一個什么樣的程度，但其的帶寬、速度、安全、穩(wěn)定都有一個限度，這種限度絕對都會落后于有線網(wǎng)絡(luò)同樣方面的限度，故居于無線網(wǎng)絡(luò)的內(nèi)容應(yīng)用就可以以有線的內(nèi)容為參考。不管，以后是3G還是4G，5G，其內(nèi)容應(yīng)用都是為了把有線的變成無線的。

第二篇：行業(yè)分析與營銷

行業(yè)分析——煤電矛盾暫時緩解 根本出路在于“頂層設(shè)計”

國家發(fā)展改革委近日發(fā)出通知，在全國范圍內(nèi)對電煤實施臨時價格干預(yù)措施，同時適當調(diào)整電力價格，試行居民階梯電價制度。各界對此廣泛關(guān)注，從不同角度做出評論分析。

現(xiàn)行辦法是權(quán)宜之計

煤電矛盾由來已久。為了緩解煤電之間的矛盾，國家曾探索煤電價格聯(lián)動機制，即上網(wǎng)電價和煤炭價格聯(lián)動，銷售電價和上網(wǎng)電價聯(lián)動，消化電煤漲價因素。2005年5月和2006年6月兩次實行了煤電聯(lián)動。

實行煤電聯(lián)動后，雖然暫時緩解了煤電雙方的矛盾，但實質(zhì)是將煤電雙方的矛盾和經(jīng)營壓力轉(zhuǎn)移給了其他行業(yè)。實踐證明，電價上漲后，隨之而來的是電煤新一輪漲價，電力企業(yè)再次提出漲價要求，最終促成煤電輪番漲價。這直接影響到其他行業(yè)成本的增加，尤其是對占電力消耗70%左右的工業(yè)領(lǐng)域帶來更大的成本壓力，引發(fā)社會性物價上漲，增加推動通貨膨脹的因素。正是由于這個原因，聯(lián)動機制被迫放棄。

聯(lián)動機制放棄后，煤電矛盾愈演愈烈。火電企業(yè)面臨的局面是“前有電價堵截，后有煤價追兵”，導(dǎo)致火電企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營困難重重。2008年以來，火電企業(yè)整體經(jīng)營狀況趨于惡化，出現(xiàn)了整體虧損，即使作為行業(yè)排頭兵的中央企業(yè)也無法獨善其身。到今年10月底，5大中央發(fā)電集團火電企業(yè)虧損面超過70%,除東部沿海、東北以及中西部地區(qū)少數(shù)煤電聯(lián)營企業(yè)尚有微利外，其余全部虧損。

據(jù)測算，5大發(fā)電集團的發(fā)電標煤電價從2003年到目前的漲幅高達175%，而火電上網(wǎng)電價僅提高了不足45%，電煤價格漲幅是電價漲幅的4倍左右。火電企業(yè)通過加強內(nèi)部管理、加快技術(shù)創(chuàng)新，大力壓縮成本，努力消化電煤漲價的增支，但面對巨大的煤價漲幅，發(fā)電企業(yè)的各種措施根本無法緩解成本激增的壓力。目前，發(fā)電企業(yè)的燃料成本占發(fā)電成本的70%以上，除去折舊、財務(wù)費用和必要的修理費支出外，實際可控的只有人工成本和管理費用支出，這部分比重越來越小，進一步降低的空間十分有限，通過企業(yè)自身努力來減少虧損、增加效益幾無可能。

由此，火電企業(yè)由于經(jīng)營困難不愿意多發(fā)電，導(dǎo)致出現(xiàn)“電荒”。而“電荒”又可能誘發(fā)“柴油荒”。面對這種局面，決策層只能采取“救急式”的臨時性價格干預(yù)措施，以緩解煤電矛盾。這次出臺的政策“組合拳”，試行居民階梯電價制度有長遠意義，其它政策措施，則屬于權(quán)宜之計。行業(yè)分析——煤電矛盾暫時緩解

各方對國家發(fā)展改革委出臺的煤電價格調(diào)控“組合拳”給予積極評價，認為這次調(diào)價對緩解煤電價格矛盾、促進煤炭和電力行業(yè)協(xié)調(diào)健康發(fā)展、保證迎峰度冬期間電力供應(yīng)，十分必要。但這種調(diào)控的結(jié)果，雖使煤電矛盾得到暫時緩解，電力供求的困局并未破解。

資料顯示，2008年以來，受國際金融危機沖擊和國家宏觀調(diào)控政策影響，煤電價格聯(lián)動政策執(zhí)行不及時、不到位。到此次調(diào)價前，火電上網(wǎng)電價上調(diào)累計缺口為每千瓦時4.9分，這次火電上網(wǎng)電價每千瓦時上調(diào)了2.6分，兩者差距依然很大，不能完全解決火電企業(yè)嚴重虧損的問題。在出臺電價調(diào)整政策的同時，國家還采取了對電煤限價的措施，但執(zhí)行難度很大。幾家大的中央企業(yè)會嚴格執(zhí)行國家的限價政策，但對于是否能夠有效約束地方企業(yè)和民營企業(yè)的漲價行為，各方普遍持謹慎態(tài)度。如果電煤價格控制不力，電煤每噸再上漲50元以上，此次電價調(diào)整政策的效力將喪失殆盡，重又回到電煤競相漲價的循環(huán)當中。

出路在于“頂層設(shè)計”

當前的電煤價格、上網(wǎng)電價、銷售電價到底是高還是低？由于煤礦、電廠、電網(wǎng)、用戶都從各自的角度出發(fā)，各方難以達成共識。

我們曾寄望于煤電聯(lián)動。但已經(jīng)放開的“市場煤”，其市場機制并不完善；鐵路運力的市場化程度遠遠滯后于煤、電、運產(chǎn)業(yè)鏈的其他環(huán)節(jié)；煤炭產(chǎn)地的地方政府，也對煤炭供應(yīng)的數(shù)量和價格產(chǎn)生著巨大影響。在這種情況下，煤電聯(lián)動也只能是權(quán)宜之計，解決不了根本問題。

出路在哪里？專家學(xué)者的一致看法是，必須進行深層次的能源體制改革。國家應(yīng)統(tǒng)籌考慮煤、電、運產(chǎn)業(yè)鏈上下游關(guān)系，在煤、電、運各個環(huán)節(jié)和政府之間建立起與市場經(jīng)濟相適應(yīng)的價格形成機制與管理體制，從而在根本上解決煤電矛盾。也就是說，根本出路在于做好“頂層設(shè)計”。

在經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的過程中，考慮到事情的復(fù)雜性和艱巨性，我們不能進行一次性、整體的能源價格市場化改革跨越，應(yīng)該采取“摸著石頭過河”的漸進性改革。回顧過去幾年，能源價格改革基本上屬于被動的漸進性改革，都是出了問題才去改，或者矛盾積累過多、或者已經(jīng)到了不改革不行了的時候才去改。這種改革明顯缺乏“頂層設(shè)計”。

今后的改革，應(yīng)該采取主動的漸進性改革，這就要先做好能源價格改革的“頂層設(shè)計”，有步驟、有計劃、有目標地把改革推向深入。這其中，應(yīng)該堅持幾個原則： 首先，堅持市場化改革方向，突出強調(diào)制度和機制創(chuàng)新，形成由市場供求關(guān)系決定的煤價、電價、運價的價格形成機制。從長期看，需要建立全國電煤交易市場；從中期看，不斷完善煤電聯(lián)動機制，輔之以必要的配套改革，或許是一個現(xiàn)實的選擇。

其次，關(guān)鍵是要規(guī)范政府行為，取消不必要的計劃指標，清退各種稅費。特別是應(yīng)當加強對壟斷行業(yè)的監(jiān)管，推進電量和鐵路運力的公開、公平、透明交易。相關(guān)政府主管部門應(yīng)當從審批職能中解脫出來，把主要精力放在制定市場規(guī)則上來，打破條塊分割，健全法律法規(guī)。

第三，強調(diào)企業(yè)經(jīng)營的公益性質(zhì)。煤炭是國家資源，能源是基礎(chǔ)性行業(yè)。基礎(chǔ)性企業(yè)經(jīng)營的目的不是利潤最大化，在獲得基本利潤、保證發(fā)展后勁的前提下，主要應(yīng)當為社會的發(fā)展、為國民經(jīng)濟的運行創(chuàng)造良好的環(huán)境。

第三篇：我國通信行業(yè)發(fā)展及就業(yè)情況分析[定稿]

一、通信業(yè)基本構(gòu)成通信業(yè)由通信服務(wù)業(yè)和通信制造業(yè)組成。

通信服務(wù)業(yè)包括提供信息內(nèi)容服務(wù)的信息提供業(yè)和提供通信網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的運營業(yè)。目前，在我國通信服務(wù)業(yè)中，信息提供業(yè)的主要企業(yè)是互聯(lián)網(wǎng)信息內(nèi)容提供商 ICP，這部分產(chǎn)業(yè)剛剛興起，就受到網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟泡沫破滅的影響陷入低潮，產(chǎn)業(yè)還未形成完善的營業(yè)創(chuàng)收機制。因此，以下通信服務(wù)業(yè)主要討論通信運營業(yè)。通信網(wǎng)絡(luò)運營業(yè)可分為三大類：固定通信網(wǎng)絡(luò)運營、移動通信網(wǎng)絡(luò)運營和數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)運營。

通信制造業(yè)按制造產(chǎn)品的不同，分為通信設(shè)備制造和通信產(chǎn)品制造。其中，通信設(shè)備有交換設(shè)備、接入設(shè)備、傳輸設(shè)備、移動通信設(shè)備、數(shù)據(jù)通信設(shè)備、微波通信設(shè)備、衛(wèi)星通信設(shè)備七大類；通信產(chǎn)品主要有固定通信終端和移動通信終端。

二、我國通信行業(yè)發(fā)展狀況分析

通信運營業(yè)的飛速發(fā)展為我國通信制造業(yè)帶來了巨大的市場需求，也推動著制造業(yè)的技術(shù)進步，為制造業(yè)的發(fā)展形成了良好的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)。自二十世紀八十年代以來，通信制造業(yè)步入了高速發(fā)展的時期。

（一）技術(shù)進步顯著

在原郵電部以市場換技術(shù)戰(zhàn)略思想指導(dǎo)下，通信運營業(yè)實施了跨越式的發(fā)展，如交換設(shè)備跨越縱橫、空分程控交換，直接進入數(shù)字程控交換，傳輸跨越同軸電纜，采用光纖、衛(wèi)星傳輸。通信制造業(yè)在市場壓力促進下，技術(shù)水平迅速提高。

從二十世紀八十年代以來，通信制造業(yè)的技術(shù)發(fā)展經(jīng)歷了三個階段。在 1988 年以前，技術(shù)發(fā)展以引進國外整套設(shè)備為主。1988 年原郵電部與比利時貝爾合資成立上海貝爾后，合資生產(chǎn)成為通信產(chǎn)品與設(shè)備制造技術(shù)提高的主要方式。一直到 1994 年巨龍 04 交換機開發(fā)成功，通信制造業(yè)的技術(shù)進步才進入了自主開發(fā)的高層次技術(shù)發(fā)展階段。經(jīng)過二十年的艱苦探索，我國通信制造業(yè)技術(shù)水平與國際先進水平的差距逐漸縮小，取得了令人矚目的巨大成就。

在移動通信方面，信息產(chǎn)業(yè)部 1998 年 12 月開始實施的國家移動專項研究成果顯著。我國在手機、基站和 GSM 移動交換機三個主要產(chǎn)品領(lǐng)域取得了突破，產(chǎn)品已接近或達到國際同類產(chǎn)品水平，手機已基本上掌握了 GSM 移動手機協(xié)議軟件的核心技術(shù)。在 GRPS 和第三代移動通信的方面，形成了包括 CDMA 系統(tǒng)、1800M 和 900MHz 的 GSM 交換設(shè)備、基站設(shè)備、短信息中心、移動智能網(wǎng)、信令網(wǎng)、IP 網(wǎng)關(guān)等在內(nèi)的適合我國通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的整套設(shè)備生產(chǎn)技術(shù)和解決方案。2001 年 7 月 5 日，TD-SCDMA 獲得國際認可，成為國際標準之一。

在光通信方面，光纖、光傳輸設(shè)備、DWDM、光時分復(fù)用、光 CDMA、光 ATM 交換機、光孤子傳輸?shù)妊芯慷加休^大進展。如國際上現(xiàn)有的光纖類型我國都有重要的研究成果涌現(xiàn)，其中非零色散位移光纖已經(jīng)開始實際應(yīng)用，色散補償光纖、偏振保持光纖、摻鉺光纖、數(shù)據(jù)光纖、塑料光纖等的技術(shù)都達到了生產(chǎn)水平。光傳輸設(shè)備和系統(tǒng)繼 STM 系列 SDH 產(chǎn)品研制成功后，8*2.5Gbit/sSDH 小組分復(fù)用系統(tǒng)和波分復(fù)用網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)也研制成功。

在數(shù)據(jù)通信方面，高速率、高容量數(shù)據(jù)通信產(chǎn)品的研發(fā)能力快速提高，如華為等企業(yè)已經(jīng)具備提供完整的網(wǎng)絡(luò)解決方案的能力。MPLS、GSR 方面的研究進展也十分明顯。

（二）民族企業(yè)發(fā)展壯大

通信業(yè)的高速發(fā)展造就了一批產(chǎn)業(yè)中堅企業(yè)，雖然摩托羅拉、西門子、諾基亞、朗訊等等跨國公司憑借先進的技術(shù)和管理在競爭中占據(jù)一定的優(yōu)勢，但一些勇于進取、積極創(chuàng)新的民族企業(yè)在激烈的市場競爭中脫穎而出，迅速發(fā)展壯大，成為產(chǎn)業(yè)的中堅力量。在國內(nèi)通信制造業(yè)市場上，各類產(chǎn)品的主要廠商日趨增多。其中巨龍、大唐、中興、華為四大通信設(shè)備廠商已成為四大通信制造商，波導(dǎo)、中興、大唐、中科健、廈華、TCL、東方通信、南京熊貓、青鳥華光、紫光、桑達、海爾、康佳、深圳特發(fā)等是我國滬深股市的上市公司或上市公司的母公司。

（三）產(chǎn)品結(jié)構(gòu)向高技術(shù)調(diào)整

近些年來，由于產(chǎn)業(yè)發(fā)展和技術(shù)進步迅速，通信制造業(yè)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)變化十分明顯，由技術(shù)水平低的產(chǎn)品向技術(shù)水平高的產(chǎn)品大幅調(diào)整。如模擬蜂窩通信設(shè)備和手機、集群移動通信設(shè)備、模擬微波通信設(shè)備、模擬程控交換設(shè)備、電傳打字機等等舊技術(shù)產(chǎn)品的產(chǎn)量大幅度下降，甚至停產(chǎn)；而符合數(shù)字化發(fā)展要求的新一代通信產(chǎn)品，如 GSM 數(shù)字蜂窩移動通信設(shè)備和手機、SDH 光纖通信設(shè)備、數(shù)字程控交換設(shè)備、數(shù)字微波通信設(shè)備、GPS 衛(wèi)星通信設(shè)備等等產(chǎn)量大幅度增長。

移動通信設(shè)備和手機在移動通信運營業(yè)的帶動下制造業(yè)逐步形成產(chǎn)業(yè)規(guī)模。2000 年國內(nèi) 10 家手機生產(chǎn)商共生產(chǎn)自主品牌的手機 371 萬部，銷售 326 萬部，占市場 10%的份額。4 家移動基站生產(chǎn)商共銷售自主品牌基站 14.5 萬信道，也占 10%。4 家移動通信交換機生產(chǎn)商共銷售自主品牌移動交換機 585 萬線，占 12%。

光纖通信產(chǎn)品是通信制造業(yè)的發(fā)展重點之一。光通信設(shè)備由光纖光纜、光傳輸設(shè)備和光終端器件及設(shè)備組成。我國光通信產(chǎn)品制造業(yè)已經(jīng)比較完整，國內(nèi)市場 80%以上的光通信產(chǎn)品在國內(nèi)生產(chǎn)，幾種主要產(chǎn)品的工業(yè)總產(chǎn)值從 1995 年 60 億元增長到 1999 年 150 億元，年增長速度達 30%。光纖光纜方面，以武漢長飛為首的光纖企業(yè)僅 10 家左右，總體制棒能力較弱，國內(nèi)光棒主要依靠進口；光纜廠商則超過 150 家，生產(chǎn)能力過剩。光傳輸設(shè)備中，自行研制的 155Mb/s、622Mb/s、2.5Gb/s 系統(tǒng)已批量投入使用，8*2.5Gb/sSDH 波分復(fù)用系統(tǒng)已經(jīng)投入使用，10Gb/sSDH 時分復(fù)用系統(tǒng)已經(jīng)研制成功。

我國程控交換機近10 年取得了突破性的進展，產(chǎn)業(yè)化程度較高，國內(nèi)市場 80%以上是國有品牌，主要有深圳華為、中興通信、上海貝爾和北京程控交換等四家企業(yè)的產(chǎn)品。2000年全國程控交換機產(chǎn)量達 17337.8 萬線，銷售 17335.1 萬線。目前，程控交換機市場產(chǎn)品已經(jīng)開始供過于求。

我國接入網(wǎng)發(fā)展時間很短，1996 年才制定并頒布接入網(wǎng)規(guī)范和標準，但發(fā)展卻很快。自行開發(fā)的窄帶無源光網(wǎng)絡(luò)及窄帶固定無線接入系統(tǒng)已經(jīng)開始使用，部分產(chǎn)品達到了國際先進水平，形成了以中興通信、深圳華為、大唐電信、武漢郵科院、上海貝爾為代表的企業(yè)群。

不過，寬帶接入網(wǎng)技術(shù)相對落后，只有寬帶有源光網(wǎng)絡(luò) IDLC 系統(tǒng)等少數(shù)產(chǎn)品投入使用。

數(shù)據(jù)通信設(shè)備在國內(nèi)正逐漸興起，接入服務(wù)器、IP 網(wǎng)關(guān)、路由器等產(chǎn)品已經(jīng)形成一定的競爭力，如華為的接入服務(wù)器在 1999 年就占了國內(nèi)市場 40%的份額。

1997 年，國家空管委制定了《中國新航行系統(tǒng)建設(shè)規(guī)劃》，開始研制新航行系統(tǒng)的通信 管理系統(tǒng)、路由器、ADS 終端系統(tǒng)、VHF、HF 數(shù)據(jù)鏈等產(chǎn)品，航管系統(tǒng)設(shè)備制造成為通信制造業(yè)的一個新增長點。

（四）市場競爭日益激烈

近年來我國通信業(yè)一直保持著穩(wěn)步快速的增長，根據(jù)信息產(chǎn)業(yè)部發(fā)布的《信息產(chǎn)業(yè)“十五”計劃綱要》，“十五”期間，信息產(chǎn)業(yè)仍將以 3 倍于國民經(jīng)濟的速度增長，2005 年通信業(yè)增加值在國內(nèi)生產(chǎn)總值中的比重將超過 4.7%，電子制造業(yè)將超過 2.5%。我國國民經(jīng)濟保持著穩(wěn)定的發(fā)展，2001 年，我國又順利加入 WTO。在我國通信制造業(yè)市場上，蘊藏著巨大的發(fā)展機會。

與此同時，歐美經(jīng)濟嚴重下滑，國外電信業(yè)盈利大幅下降，世界各大通信制造業(yè)企業(yè)紛紛實施戰(zhàn)略調(diào)整，尋求新的機會，中國很自然地成為他們的目標。最近，愛立信、阿爾卡特、摩托羅拉、諾基亞、西門子等跨國通信制造業(yè)巨頭們都在加大在我國的投資和技術(shù)研發(fā)的力度。如摩托羅拉宣布在華投資將增加到 100 億美元，增長近200%；

愛立信計劃在五年內(nèi)增加一倍在華投資，達到 50 億美元；阿爾卡特則成功收購了上海貝爾，承諾取消所有對上海貝爾的技術(shù)開放限制；西門子在全力與大唐電信合作開發(fā) TDS-CDMA。

國內(nèi)各大制造商也在努力提高技術(shù)，加強管理，籌措資金，擴大經(jīng)營，爭奪市場，以期在未來競爭中占據(jù)有利地位。如最近中國聯(lián)通開通 CDMA 網(wǎng)絡(luò)，就有 18 家國內(nèi)企業(yè)參與CDMA 手機的競爭，而且基本上都采取了與日本、韓國或美國 CDMA 手機廠商合作的模式，擁有 3G 標準的大唐電信不久前也與荷蘭飛利浦公司簽定了合作協(xié)議。

種種現(xiàn)象顯示，我國通信制造業(yè)的市場競爭將日益激烈，國內(nèi)企業(yè)面臨著前所未有的生存和發(fā)展壓力。競爭將淘汰落后、不思進取的企業(yè)。能正對壓力，主動轉(zhuǎn)變，積極提高企業(yè)管理水平和技術(shù)水平，把握市場的企業(yè)將脫穎而出。

三、3G技術(shù)

3G 是英文 The third Generation 的縮寫，指第三代移動通信技術(shù)。相對第一代模擬 式手機(1G)和第二代 GSM、TDMA 等數(shù)字手機(2G)而言，第三代手機是指將無線通信與國際互聯(lián)網(wǎng)等多媒體通信結(jié)合的新一代移動通信系統(tǒng)。它能夠處理圖像、音樂、視頻流等多種媒體形式，提供包括網(wǎng)頁瀏覽、電話會議、電子商務(wù)等多種信息服務(wù)。為了提供這種服務(wù)，無線網(wǎng)絡(luò)必須能夠支持不同的數(shù)據(jù)傳輸速度，也就是說在室內(nèi)、室外和行車的環(huán)境中能夠分別支持至少 2Mbps(兆字節(jié)／每秒)、384kbps(千字節(jié)／每秒)以及 144kbps 的傳輸速度。

所謂 3G 手機通俗地說就是指第三代（The Third Generation）手機。隨著科技和經(jīng)濟的發(fā)展，手機現(xiàn)在已不再是白領(lǐng)們的專利了，而且，目前的手機的品種和型號也是多的讓人目不暇接，從第一代模擬制式手機到第二代的 GSM、TDMA 等數(shù)字手機，再到現(xiàn)在的第三代手機，手機已經(jīng)成了集語音通信和多媒體通信相結(jié)合，并且包括圖像、音樂、網(wǎng)頁瀏覽、電話會議以及其它一些信息服務(wù)等增值服務(wù)的新一代移動通信系統(tǒng)。3G 手機的名稱繁多，國際電聯(lián)稱之為“IMT－2000”，歐洲的電信業(yè)巨頭們則稱其為“UMTS”（通用移動通信系統(tǒng)），3G 手機可能應(yīng)用的技術(shù)標準有 WCDMA、CDMA－2000、TD－SCDMA 等等。3G 手機完全是通信業(yè)和計算機工業(yè)相融合的產(chǎn)物，和此前的手機相比差別實在是太大了，因此越來越多的人開始稱呼這類新的移動通信產(chǎn)品為“個人通信終端”。即使是對通信業(yè)最外行的人也可從外形上輕易地判斷出一臺手機是否是“第三代”：大多數(shù)的 3G 手機都有一個超大的彩色顯示屏，往往還是觸摸式的。具備強大功能的基礎(chǔ)是 3G 手機極高的數(shù)據(jù)傳輸速度，目前的 GSM 移動通信網(wǎng)的傳輸速度為每秒 9．6K 字節(jié)，而第三代手機最終可能達到的數(shù)據(jù)傳輸速度將高達每秒 2 兆字節(jié)。而為此做支撐的則是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)充分糅合到 3G 手機系統(tǒng)中，其中最重要的就是數(shù)據(jù)打包技術(shù)。

在現(xiàn)有 GSM 上應(yīng)用數(shù)據(jù)打包技術(shù)發(fā)展出的 GPRS 目前已可達到每秒 384K 字節(jié)的傳輸速度，這相當于 D－ISDN 傳輸速度的兩倍。3G 手機支持高質(zhì)量的話音，分組數(shù)據(jù)，多媒體業(yè)務(wù)和多用戶速率通訊，將大大擴展手機通訊的內(nèi)涵。

現(xiàn)有的 3G 增值業(yè)務(wù)可以基本分為通訊、資訊類，娛樂類，多媒體，移動互聯(lián)網(wǎng)、移動定位類等。

目前我國獲得 3G 牌照營運商有：

中國移動通信集團獲得 TD-SCDMA 牌照營運資格，中國電信集團獲得 CMDA-2000 牌照營運資格，中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信集團獲得 WCDMA 牌照營運資格。

四、相關(guān)人才的能力要求

?知識豐富：必須擁有計算機、通信、電子類專業(yè)知識背景，了解 GSMCDMAPHS3G 通信網(wǎng)絡(luò)，能熟練使用 C 或 C++語言編程方法，熟悉移動通信原理及微波通信技術(shù)。?技能全面：具有一定的數(shù)字電路設(shè)計或軟硬件開發(fā)工作經(jīng)驗，以及 CDMA、GSM 或 TD-SCDMA、WCDMA 等手機軟硬件開發(fā)經(jīng)驗，全面理解相關(guān)軟硬件系統(tǒng)。

?創(chuàng)新精神：能夠開發(fā)全新的應(yīng)用或全新的重大性能以拉開與競爭對手之間的距離，能 夠采用一種靈活的設(shè)計方法，以快速適應(yīng)從產(chǎn)品最初推出或市場反饋而衍生出的變化。?善于溝通：具有良好的溝通、協(xié)調(diào)及口頭表達能力，既能和技術(shù)開發(fā)人員溝通，又能簡潔明了地向客戶、管理者等非技術(shù)人員闡述專業(yè)問題。

?善于學(xué)習(xí)：要有強烈的求知欲和極強的學(xué)習(xí)能力，努力拓寬知識結(jié)構(gòu)和專業(yè)視野。

五、發(fā)展方向

?嵌入式軟件開發(fā)：移動通信行業(yè)是嵌入式軟件最重要的應(yīng)用領(lǐng)域之一，手機用嵌入式 軟件幾乎占整個嵌入式軟件應(yīng)用規(guī)模的 60%。我國目前嵌入式軟件人才缺口每年為 20 萬人左右。

?移動商務(wù)軟件開發(fā)：移動通信技術(shù)的發(fā)展使移動商務(wù)興起，能源、教育、交通、娛樂、制造、政府、金融、物流等行業(yè)都是移動商務(wù)的需求大戶，移動商務(wù)軟件開發(fā)工程師將會成為搶手貨。

?移動增值領(lǐng)域：3G 移動增值業(yè)務(wù)朝多元化的趨勢發(fā)展，各種新的增值業(yè)務(wù)（視頻點 播、高速上網(wǎng)、在線游戲和行業(yè) 3G 應(yīng)用等）也會相繼推出，因此，迫切需要大量移動增值軟件工程師。

六、八個崗位需求強勁

?通信網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃工程師：通信工程專業(yè)，兩年以上工作經(jīng)驗；有通信網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、設(shè)計 經(jīng)驗；有大型通信軟件系統(tǒng)的使用或?qū)嵤┙?jīng)驗。

?嵌入式軟件開發(fā)工程師：精通 C/C++，熟悉數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)；了解操作系統(tǒng)原理，熟悉 PSOS、Vxworks、Linux 等實時操作系統(tǒng)；具備 MSTP 相關(guān)知識，OSI 七層模型及 TCP/IP 網(wǎng)絡(luò)協(xié)議知識、數(shù)通領(lǐng)域知識；英語口語、閱讀能力突出。

?3G/NGN 核心網(wǎng)網(wǎng)管軟件開發(fā)工程師：計算機軟件、通信、電子、自控類相關(guān)專業(yè)畢 業(yè)；具備軟件工程知識；有大型通信設(shè)備開發(fā)經(jīng)驗，對嵌入式系統(tǒng)有一定了解，熟悉 CMM/SQA知識、移動通信基本知識等。

?短信/彩信平臺開發(fā)工程師：熟練掌握 Java；熟悉 SQL Server，了解對象持久化編程；熟悉網(wǎng)絡(luò)編程、熟悉 JMS 消息隊列編程；熟悉 CMPP、SGIP 協(xié)議規(guī)范；有短信系統(tǒng)開發(fā)背景，熟悉運營商短信、彩信、WAP 等接入技術(shù)等。

?無線算法工程師：信號處理、無線電、通信、應(yīng)用數(shù)學(xué)及電子相關(guān)專業(yè)畢業(yè)；具備通 信原理、信號處理技術(shù)、信號檢測技術(shù)、隨機過程基礎(chǔ)知識，具有的 3G 算法研究與開發(fā)經(jīng)驗；掌握 COSSAP、Matlab、OPNET 等工具。

?高級射頻功放開發(fā)工程師：無線電、電磁場與微波技術(shù)、通信及電子相關(guān)專業(yè)畢業(yè)；兩年以上無線通信天饋技術(shù)經(jīng)驗，熟悉無線系統(tǒng)天線技術(shù)和前端濾波器結(jié)構(gòu)；熟悉饋源（饋電）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等。

?GUI 開發(fā)工程師：計算機或通信專業(yè)；熟悉 Java，兩年以上開發(fā)經(jīng)驗，具備圖形界面 編程開發(fā)經(jīng)驗，一年以上 Java Swing/SWT 開發(fā)經(jīng)驗；熟悉其它圖形界面框架或組件庫等。

?高級 J2EE 工程師：計算機或通信專業(yè)畢業(yè)；五年以上軟件開發(fā)經(jīng)驗；精通 Java，精 通 J2EE、O/R Mapping 技術(shù)；熟練使用 JBuilder/Eclipse 等開發(fā)工具；精通 PDH/SDH 等傳輸技術(shù)，具有 CMIP、CORBA 或者 SNMP 開發(fā)經(jīng)驗；精通 Oracle 等大型關(guān)系數(shù)

據(jù)庫等。

七、五大熱門通信行業(yè)資格證書

?通信專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)水平證書

2006 年初，國家人事部和信息產(chǎn)業(yè)部共同推出“通信專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)水平評價暫行規(guī)定和考試實施辦法”，通信專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)水平評價納入全國專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)資格證書制度。信息產(chǎn)業(yè)部負責制定考試科目、考試大綱和組織命題，建立考試試題庫，實施考試考務(wù)等有關(guān)工作。

適合人群：從事通信工作的專業(yè)技術(shù)人員。

證書等級：分為初級、中級和高級三個級別層次。

考試內(nèi)容：初級、中級職業(yè)水平考試均設(shè)《通信專業(yè)綜合能力》和《通信專業(yè)實務(wù)》兩科，高級職業(yè)水平實行考試與評審相結(jié)合的方式評價。其中，中級考試《通信專業(yè)實務(wù)》科目分為交換技術(shù)、傳輸與接入技術(shù)、終端與業(yè)務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和設(shè)備環(huán)境 5 個專業(yè)類別，考生根據(jù)工作需要選擇其一。

頒證部門：人事部與信息產(chǎn)業(yè)部聯(lián)合頒發(fā)。

?國家3G 移動通信職業(yè)認證證書

國家信息產(chǎn)業(yè)部開發(fā)的第三代移動通信技術(shù)（3G）水平培訓(xùn)證書項目，該系列證書現(xiàn)已與全球相關(guān)認證實施互認。該認證主要針對移動通信領(lǐng)域的 3G 人員，由國家信息產(chǎn)業(yè)部通信行業(yè)職業(yè)技能鑒定中心主辦。

適合人群：移動通信營運與制造企業(yè)、電信設(shè)計研究院的技術(shù)管理人員，維護、設(shè)計、開發(fā)人員，工程技術(shù)人員。

證書等級：助理工程師、工程師、高級工程師三個等級。

考試內(nèi)容：3G 業(yè)務(wù)和軟件應(yīng)用（多媒體業(yè)務(wù)和應(yīng)用、MBMS、BCMCS 等）；3G 網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和通信流程；3G 室內(nèi)覆蓋（包括 3G 室內(nèi)分布系統(tǒng)建設(shè)原則；3G 室內(nèi)分布系統(tǒng)容量、功率等規(guī)劃；）；TD-SCDMA 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及測試；3G 業(yè)務(wù)平臺實例分析。

頒證部門：勞動和社會保障部、信產(chǎn)產(chǎn)業(yè)部聯(lián)合頒發(fā)。

?移動通信軟件工程師（IC-MSP）認證證書

國家信息產(chǎn)業(yè)部、教育部與中國軟件行業(yè)協(xié)會攜手，共同啟動移動通信緊缺人才培養(yǎng)工程的項目之一。該證書是國內(nèi)首張面向 3G 和三網(wǎng)融合的“移動通信軟件工程師（IC-MSP）”職業(yè)資格證書，于去年正式推出，由英泰移動通信學(xué)院負責實施培訓(xùn)與考試工作。

適合人群：業(yè)內(nèi)從業(yè)人員，高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校和高職高專學(xué)生。

證書等級：移動通信初級軟件工程師、移動通信中級軟件工程師和移動通信高級軟件工程師。

考試內(nèi)容：包括嵌入式軟件開發(fā)技術(shù)、移動通信技術(shù)理論、移動增值業(yè)務(wù)的開發(fā)等，分為筆試與機考兩種形式。

頒證部門：教育部教育管理信息中心、勞動和社會保障部職業(yè)技能鑒定中心、信產(chǎn)部通信行業(yè)職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心以及中國軟件行業(yè)協(xié)會聯(lián)合頒發(fā)。

?全國移動商務(wù)應(yīng)用能力證書（CMCP）

全國移動商務(wù)應(yīng)用能力考試（簡稱 CMCP）項目由國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會和國家信息產(chǎn)業(yè)部推出并主管，中國商業(yè)聯(lián)合會商業(yè)職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心負責實施具體考試工作。該項考試已納入信息產(chǎn)業(yè)部全國信息化工程師考試體系，于今年 6 月開考。適合人群：從事移動商務(wù)工作或相關(guān)工作三年以上的人員均可報名。

證書等級：助理移動商務(wù)師（三級）、移動商務(wù)師（二級）、高級移動商務(wù)師（一級）。考試內(nèi)容：移動商務(wù)理論與實務(wù)、項目管理理論與實務(wù)。考試合格者可獲得《全國移動商務(wù)應(yīng)用能力考試證書》和《全國信息化工程師證書》。

部門：中國商業(yè)聯(lián)合會、信息產(chǎn)業(yè)部電子人才交流中心。

?OSTA—C&G 通信工程職業(yè)資格證書

該證書是英國倫敦城市行業(yè)協(xié)會（C&G）根據(jù)世界通用的職業(yè)標準，制定并實施的通信工程職業(yè)資格專項證書，目前獲得英國、英聯(lián)邦、北美以及歐盟等 100 多個國家、地區(qū)和機構(gòu)的承認。

適合人群：通信行業(yè)的初級技術(shù)人員和有志投身通信行業(yè)的學(xué)員，以及通信工程相關(guān)專業(yè)的中職學(xué)校在校生。

考試內(nèi)容：安全原理、數(shù)學(xué)、計算機技術(shù)應(yīng)用、信息傳送、簡章通信工程、無線電原理等，以及現(xiàn)場實際操作水平。

頒證部門：中國勞動和社會保障部職業(yè)技能鑒定中心與英國倫敦城市行業(yè)協(xié)會。

八、三大熱門專業(yè)培訓(xùn)認證證書

?摩托羅拉（MCNE-UMTS）系統(tǒng)工程師培訓(xùn)認證證書

該證書由摩托羅拉工程學(xué)院推出，是國內(nèi)最早開展 3G 培訓(xùn)認證的機構(gòu)。該項目重點為運營商、設(shè)備廠商、各種電信服務(wù)商以及關(guān)聯(lián)行業(yè)培養(yǎng)“通用型職業(yè)技術(shù)人才”。適合人群：業(yè)內(nèi)技術(shù)人員、社會人士、高校學(xué)生。

培訓(xùn)內(nèi) 容：UMTS 空間接口 WCDMA 原理（MCNE-U2）、UMTS UTRAN 原理（MCNE-U3）、UMTS 核心網(wǎng)原理（MCNE-U4）、電信項目項目管理（MCNE-U4）四門課程等。

頒證部門：摩托羅拉工程學(xué)院。

?摩托羅拉全球?qū)I(yè)技術(shù)等級認證（MPC）證書

MPC 是摩托羅拉在全球推出的針對移動運營服務(wù)的職業(yè)認證資格證書，在中國則是由摩托羅拉工程學(xué)院負責實施培訓(xùn)和認證。此標準是這一領(lǐng)域最早推出并最受全球移動運營商推崇的認證標準之一，重點為行業(yè)內(nèi)運營商、工程服務(wù)企業(yè)培養(yǎng)“專業(yè)型職業(yè)技術(shù)人才”。

適合人群：在通信領(lǐng)域從事技術(shù)工作 1 年以上，并具有一定英語水平的專業(yè)人員。證書等級：基礎(chǔ)理論級、專業(yè)技能級（中級和高級）和專家級。

培訓(xùn)內(nèi)容：包涵 GSM CDMA/1X GPRS/UMTS 等技術(shù)領(lǐng)域的專業(yè)知識。考試采取理論知識與實際操作考試相結(jié)合的形式。

頒證部門：摩托羅拉工程學(xué)院。

?摩托羅拉（MCNE—Campus）培訓(xùn)認證證書

“無線通信網(wǎng)絡(luò)工程師”培訓(xùn)課程（MCNE—Campus 課程）是國家教育部教育管理信息中心聯(lián)合摩托羅拉（中國）電子有限公司推出的一項職業(yè)技能培訓(xùn)系統(tǒng)工程。其培養(yǎng)目標是3G 網(wǎng)絡(luò)工程師和增值業(yè)務(wù)工程師。

適合人群：在校大學(xué)生和想要轉(zhuǎn)行的 IT 從業(yè)人員。

培訓(xùn)內(nèi)容：第 2 代 GSM、CDMA 網(wǎng)絡(luò)課程、目前流行的無線數(shù)據(jù)技術(shù)、2.5 代 GPRS、CDMA1X 網(wǎng)絡(luò)課程和未來發(fā)展的趨勢、第 3 代 UMTS、CDMA2000 網(wǎng)絡(luò)課程，也包括無線網(wǎng)絡(luò) TCP/IP 應(yīng)用、無線局域網(wǎng)、通訊網(wǎng)絡(luò)管理、通信網(wǎng)絡(luò)協(xié)議分析及性能優(yōu)化等。

頒證部門：摩托羅拉工程學(xué)院。

附件：1.廣東省通信行業(yè)協(xié)會全體會員名單：2.2011校園招聘知名企業(yè)導(dǎo)航（含通信行業(yè)）http:///industry/

第四篇：我國通信行業(yè)發(fā)展及就業(yè)情況分析

我國通信行業(yè)未來發(fā)展趨勢

近年來隨著3g增值業(yè)務(wù)進入高速發(fā)展前的預(yù)熱期。從通信行業(yè)發(fā)展趨勢來看，增值

業(yè)務(wù)種類和應(yīng)用范圍將進一步擴展增多，增值業(yè)務(wù)爆發(fā)的基礎(chǔ)進一步鞏固。

一、發(fā)生的變化

1、網(wǎng)絡(luò)普及化，越來越多人越來越多地方使用網(wǎng)絡(luò)，越來越多事情可以通過網(wǎng)絡(luò)解決。

2、無線3g化，3g無疑是通信行業(yè)趨勢，可視電話，高速下載，手機將變電腦

3、通信光纖化，光纖將取代銅纜，不但降低價格，還可提高速率

4、三網(wǎng)融合在以廣電為主導(dǎo)的基礎(chǔ)上取得突破性成就。三家電信運營商在三網(wǎng)融合問題上的發(fā)言權(quán)減小，廣電主導(dǎo)，視頻產(chǎn)業(yè)進一步集中于廣電系列的企業(yè)，cctv和歌華有線等企業(yè)獲得新的發(fā)展機會。

5、統(tǒng)一通信得到廣泛應(yīng)用。個人、企業(yè)普遍接受統(tǒng)一通信的理念并實施于工作生活之中。

6、電子支付和電子商務(wù)迎來新的發(fā)展期。電子商務(wù)進一步規(guī)范，電子支付在手機支付、網(wǎng)絡(luò)支付技術(shù)的普及下迎來新的發(fā)展階段，電子貨幣成為泛在形態(tài)。

7、有線寬帶進一步擴充。全國出現(xiàn)20m甚至100m的廣泛接入試點城市。

8、wlan網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國，通信行業(yè)發(fā)展趨勢成為普遍服務(wù)的一部分，并得到國家政策扶持，成為國家信息化戰(zhàn)略的重要組成部分。

（一）技術(shù)進步顯著

（二）民族企業(yè)發(fā)展壯大

（三）產(chǎn)品結(jié)構(gòu)向高技術(shù)調(diào)整

（四）市場競爭日益激烈

二、發(fā)展方向

1、嵌入式軟件開發(fā)：移動通信行業(yè)是嵌入式軟件最重要的應(yīng)用領(lǐng)域之一，手機用嵌入式

軟件幾乎占整個嵌入式軟件應(yīng)用規(guī)模的 60%。我國目前嵌入式軟件人才缺口每年為 20 萬人左右。

2、移動商務(wù)軟件開發(fā)：移動通信技術(shù)的發(fā)展使移動商務(wù)興起，能源、教育、交通、娛樂、制造、政府、金融、物流等行業(yè)都是移動商務(wù)的需求大戶，移動商務(wù)軟件開發(fā)工程師將會成為搶手貨。

3、移動增值領(lǐng)域：3G 移動增值業(yè)務(wù)朝多元化的趨勢發(fā)展，各種新的增值業(yè)務(wù)（視頻點 播、高速上網(wǎng)、在線游戲和行業(yè) 3G 應(yīng)用等）也會相繼推出，因此，迫切需要大量移動增值軟件工程師。

第五篇：2009年通信行業(yè)發(fā)展分析報告目錄

2009-2010年通信行業(yè)發(fā)展分析報告目錄

篇目

第一篇：通信業(yè)發(fā)展概況

第1章 通信業(yè)基本情況

一、通信業(yè)經(jīng)濟技術(shù)指標完成情況

二、通信業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及基本特點

三、通信業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)情況

第2章政策與法規(guī)

一、2009年通信業(yè)主要政策綜述

二、3G發(fā)展與全業(yè)務(wù)經(jīng)營

三、國家電子產(chǎn)業(yè)振興規(guī)劃（通信部分）

第3章 通信監(jiān)管

一、基礎(chǔ)電信市場監(jiān)管

二、增值電信及互聯(lián)網(wǎng)市場監(jiān)管

三、郵政監(jiān)管

第4章 通信業(yè)自主創(chuàng)新

一、全國通信行業(yè)企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果等三項

二、中國通信學(xué)會科學(xué)技術(shù)獎

三、中國通信標準化協(xié)會科學(xué)技術(shù)獎

第二篇：通信業(yè)發(fā)展分析

第5章基礎(chǔ)電信業(yè)

一、電信業(yè)發(fā)展情況分析

（一）主要指標發(fā)展情況

（二）電信業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)分析

（三）電信業(yè)地區(qū)發(fā)展比較

（四）電信業(yè)市場格局分析

二、電信運營商發(fā)展趨勢及策略分析

（一）中國電信

（二）中國移動

（三）中國聯(lián)通

（四）運營商領(lǐng)導(dǎo)談企業(yè)發(fā)展

三、運營商服務(wù)質(zhì)量報告

四、運營商履行社會責任情況

第6章郵政業(yè)發(fā)展分析

一、郵政業(yè)發(fā)展基本情況

二、普遍服務(wù)發(fā)展情況

三、中國郵政發(fā)展狀況

四、其它寄遞服務(wù)發(fā)展情況

第7章：增值電信業(yè)發(fā)展分析

一、內(nèi)容服務(wù)市場規(guī)模與結(jié)構(gòu)

二、內(nèi)容提供商發(fā)展狀況及競爭分析

三、內(nèi)容服務(wù)產(chǎn)業(yè)未來趨勢

四、主要電信增值企業(yè)發(fā)展情況

第8章 互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展分析

一、中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展概況

二、2009互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展特點

三、移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢

四、互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展對傳統(tǒng)電信業(yè)的影響

第9章 電信裝備制造發(fā)展分析

一、2009年電信設(shè)備制造業(yè)的總體發(fā)展分析

二、數(shù)據(jù)通信設(shè)備

三、光通信設(shè)備

四、通信用光纖、光纜

五、無線通信設(shè)備

七、通信機房設(shè)備

第10章：手機終端產(chǎn)品

一 通信終端設(shè)備市場規(guī)模與結(jié)構(gòu)

二3G終端市場發(fā)展情況

三 終端設(shè)備產(chǎn)業(yè)未來趨勢

四 主要終端廠商發(fā)展情況

第11章：通信工程建設(shè)及網(wǎng)絡(luò)維護

一、通信工程建設(shè)的基本情況

二、通信工程建設(shè)發(fā)展與趨勢分析

三、通信網(wǎng)的運行維護

第12章： 2005年-2009年中國電信業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)

第三篇：專題研究及專家視點

第13章：專題研究

一、建國60周年通信專題

二、通信基礎(chǔ)設(shè)施共建共享

三、兩化融合四、中國移動TD創(chuàng)新

五、無線城市建設(shè)

六、3G重點業(yè)務(wù)市場分析

七、移動互聯(lián)網(wǎng)

八、海峽兩岸通信業(yè)交流與合作

九、物聯(lián)網(wǎng)市場發(fā)展分析

十、云計算與電信服務(wù)

十一、消費者行為分析研究

十二、電信用戶消費行為分析

第14章專家視點

一、如何看待通信和信息發(fā)展在國民經(jīng)濟和社會發(fā)展中的地位好作用

二、通信業(yè)如何應(yīng)對金融危機

三、兩化融合的關(guān)鍵點在哪里

四、深度轉(zhuǎn)型，電信業(yè)尋求新出路

五、移動互聯(lián)網(wǎng)是否能成為3G的未來

六、LTE發(fā)展之路并非坦途

七、光纖到戶呈現(xiàn)新的發(fā)展趨勢

八、為什么要關(guān)注物聯(lián)網(wǎng)和傳感網(wǎng)

九、如何推進三網(wǎng)融合取得實質(zhì)性的進展