第一篇：公需課 創(chuàng)新理論與實(shí)踐--考試3

考試3 考試：創(chuàng)新理論與實(shí)踐-第3講技術(shù)創(chuàng)新理論與實(shí)踐

?

? ? ? ?

試卷年份：2015年

題量：8題

答題時間：分鐘

總分：100分

合格線：分

【 單選 】根據(jù)熊彼特創(chuàng)新理論，（）是經(jīng)濟(jì)興起和發(fā)展的主要原因。

? ? ? ? A.科學(xué)發(fā)明 B.技術(shù)進(jìn)步

C.生產(chǎn)管理

D.創(chuàng)新

? ? ? ? ? A B C D

正確答案： D

【 單選 】基于創(chuàng)新程度，技術(shù)創(chuàng)新可分為（）

? ? A.漸進(jìn)性創(chuàng)新和根本型創(chuàng)新

B.原始創(chuàng)新和模仿創(chuàng)新 ? ? C.產(chǎn)品創(chuàng)新和過程創(chuàng)新

D.自主創(chuàng)新和二次創(chuàng)新

? ? ? ? ? A B C D

正確答案： A

【 單選 】按照熊彼特的觀點(diǎn)，創(chuàng)新的主體是（）

? ? ? ? A.科學(xué)家 B.研發(fā)人員

C.企業(yè)家

D.政府人員

? ? ? ? ? A B C D

正確答案： C

【 多選 】在產(chǎn)業(yè)的發(fā)展過程中，工藝創(chuàng)新較產(chǎn)品創(chuàng)新有先行相對優(yōu)勢，然后產(chǎn)品創(chuàng)新才轉(zhuǎn)變成為主導(dǎo)地位，這屬于（）創(chuàng)新模型。? ? ? ? A.系統(tǒng)集成網(wǎng)絡(luò)模型 B.逆A—U創(chuàng)新模型

C.蓮花型創(chuàng)新模型

D.A—U創(chuàng)新模型

? ? ? ? ? A B C D

正確答案： B

【 判斷 】技術(shù)創(chuàng)新是技術(shù)進(jìn)步的一個核心要素。（）

? ? A.正確 B.錯誤

? ? ? 正確

錯誤

正確答案： 正確

【 判斷 】后發(fā)國家通常表現(xiàn)為A—U創(chuàng)新過程。（）

? A.正確 ? B.錯誤

? ? ? 正確

錯誤

正確答案： 錯誤

【 判斷 】敏捷創(chuàng)新制造是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下技術(shù)創(chuàng)新的新模式。（）

? ? A.正確 B.錯誤

? ? ? 正確

錯誤

正確答案： 正確

【 判斷 】根據(jù)制度創(chuàng)新學(xué)派，“制度創(chuàng)新”是經(jīng)濟(jì)的組織形式或經(jīng)營管理方式的革新。（）

? ? A.正確 B.錯誤

? ? ? 正確

錯誤

正確答案： 正確

第二篇：創(chuàng)新理論與案例分析公需考試

創(chuàng)新理論與案例分析資料

第一講 創(chuàng)新能力與競爭力 第二講 創(chuàng)新型企業(yè) 第三講 創(chuàng)新的內(nèi)涵 第四講 創(chuàng)新的類型 第五講 創(chuàng)新的過程

第六講 創(chuàng)新的不確定性與風(fēng)險 第七講 創(chuàng)新管理的框架

第八講 創(chuàng)意產(chǎn)生階段的創(chuàng)新過程管理 第九講 新產(chǎn)品開發(fā)階段的創(chuàng)新過程管理 第十講 研究與開發(fā)的創(chuàng)新過程管理 第十一講 創(chuàng)新的界面管理 第十二講 創(chuàng)新型組織

第十三講 創(chuàng)新的資金管理

第十四講 創(chuàng)新的人力資源管理 第十五講 創(chuàng)新的信息與知識管理 第十六講 創(chuàng)新的社會資源管理 第十七講 創(chuàng)新戰(zhàn)略概述 第十八講 提高創(chuàng)新能力 第十九講 開放式創(chuàng)新 第二十講 創(chuàng)新績效評價

第二十一講 典型的技術(shù)創(chuàng)新組織形式

第一講 創(chuàng)新能力與競爭力

一、創(chuàng)新能力與國家、區(qū)域競爭力 ?

（一）創(chuàng)新能力與國家競爭力

?創(chuàng)新即原始性的科學(xué)發(fā)現(xiàn)和原始性的技術(shù)發(fā)明，是指在基礎(chǔ)研究和關(guān)鍵技術(shù)領(lǐng)域取得前人所沒有的發(fā)現(xiàn)或發(fā)明。創(chuàng)新是國際競爭力的源頭。?

1、國家競爭力的內(nèi)涵

?國家競爭力是指國家產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新和升級的能力，即國家獲得生產(chǎn)力高水平及持續(xù)提高生產(chǎn)力的能力。

2、綜合國力與國家競爭力 ?（1）綜合國力的定義

?綜合國力是指一個主權(quán)國家賴以生存與發(fā)展所擁有的全部實(shí)力及國際影響力的合力。綜合國力的內(nèi)涵非常豐富，是一個國家的政治、經(jīng)濟(jì)、科技、文化、教育、國防、外交、資源、民族意志、凝聚力等要素有機(jī)關(guān)聯(lián)、相互作用的綜合體。

（2）綜合國力的分類

?綜合國力有潛在綜合國力與現(xiàn)實(shí)綜合國力之分。?現(xiàn)實(shí)綜合國力是指構(gòu)成綜合國力各要素已經(jīng)具備的實(shí)力和各要素之間有機(jī)組合所顯示出的整體實(shí)力。

?潛在綜合國力是指隨著經(jīng)濟(jì)增長、技術(shù)進(jìn)步和社會發(fā)展，由于某些要素實(shí)力增長，非物質(zhì)要素水平與狀況改善以及系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的變化致使整個要素系統(tǒng)組合功能增強(qiáng)的潛在能力。

（3）綜合國力與國家競爭力的關(guān)系

?綜合國力競爭的基礎(chǔ)和條件往往突出地表現(xiàn)在國家競爭力上。

?國家競爭力不僅包括綜合實(shí)力，還包括實(shí)現(xiàn)綜合實(shí)力的社會經(jīng)濟(jì)環(huán)境條件和運(yùn)行整體的競爭力，以及長期持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在的成長能力。

?從根本上說，國家競爭力和企業(yè)競爭力的區(qū)別在于，經(jīng)濟(jì)價值究竟發(fā)生在社會的哪個地方。

3、技術(shù)創(chuàng)新與國家競爭力的關(guān)系 ?（1）技術(shù)創(chuàng)新提高國家競爭力

?（2）國家競爭力的提高有利于技術(shù)創(chuàng)新

（二）創(chuàng)新能力與區(qū)域競爭力 ?

1、什么是區(qū)域競爭力

?區(qū)域競爭力就是能支撐一個區(qū)域持久生存和發(fā)展的力量，即一個區(qū)域在競爭和發(fā)展的過程中與其他區(qū)域相比較所具有的吸引、爭奪、擁有、控制和轉(zhuǎn)化資源，爭奪、占領(lǐng)和控制市場的能力，為其自身發(fā)展所具備的資源優(yōu)化配置能力。

?區(qū)域競爭力分為三個層次：基礎(chǔ)競爭力、核心競爭力和主導(dǎo)競爭力

?基礎(chǔ)競爭力是由自然資源、勞動力、資本、設(shè)施、科技等基礎(chǔ)性要素產(chǎn)生的競爭力。

?區(qū)域的核心競爭力亦即區(qū)域的產(chǎn)業(yè)競爭力，是指區(qū)域內(nèi)的產(chǎn)業(yè)在一定的經(jīng)濟(jì)體制和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行環(huán)境下，所表現(xiàn)出來的綜合實(shí)力及其發(fā)展?jié)摿?qiáng)弱的程度。?區(qū)域主導(dǎo)競爭力是指區(qū)域經(jīng)濟(jì)輻射與聚集能力的大小。

2、如何理解區(qū)域競爭力

?區(qū)域競爭力內(nèi)涵應(yīng)注意突出以下要點(diǎn)：

?①競爭主體是具有相對獨(dú)立發(fā)展能力的一國內(nèi)的經(jīng)濟(jì)區(qū)域；

?②區(qū)域競爭是全球化背景下的開放式、國際化競爭，特定區(qū)域的競爭對手并不限于國內(nèi)，還包括所有基于特定資源、要素或有利條件形成競爭關(guān)系的國外區(qū)域。

?③區(qū)域競爭力的強(qiáng)弱直接表現(xiàn)為區(qū)域內(nèi)產(chǎn)業(yè)(或企業(yè))相對于其他區(qū)域內(nèi)產(chǎn)業(yè)(或企業(yè))創(chuàng)造財富、爭奪國內(nèi)外市場能力的強(qiáng)弱，其根本目標(biāo)在于保持區(qū)域經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長，而這種能力的形成與強(qiáng)化則主要得益于該區(qū)域?qū)θ蛸Y源的吸引、整合和有效配置。

3、創(chuàng)新能力與區(qū)域競爭力的關(guān)系

?區(qū)域核心競爭力是區(qū)域經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展的源泉。

?自主創(chuàng)新是建設(shè)創(chuàng)新型國家的必由之路，也是提升城市競爭實(shí)力的重要途徑。

?區(qū)域創(chuàng)新能力是影響區(qū)域競爭力的關(guān)鍵因素，是實(shí)現(xiàn)區(qū)域可持續(xù)發(fā)展的根本動力。

二、創(chuàng)新能力與企業(yè)競爭力 ?

（一）企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力是競爭優(yōu)勢的重要來源

?技術(shù)創(chuàng)新能力擁有以下幾個特征，使得它成為競爭優(yōu)勢的重要來源。?

1、價值創(chuàng)造性 ?

2、可擴(kuò)展性 ?

3、難以模仿性

（二）企業(yè)獲得創(chuàng)新優(yōu)勢的可能途徑 ?

1、新產(chǎn)品或新服務(wù)

?

2、新工藝

?

3、復(fù)雜型創(chuàng)新

?

4、對知識產(chǎn)權(quán)進(jìn)行法律保護(hù)

?

5、增加開拓競爭性因素

?

6、時限因素

?

7、穩(wěn)健的設(shè)計(jì)

?

8、規(guī)則重塑

?

9、將各個部分重新組合?

10、其他

（三）技術(shù)生命周期越來越短

?每一項(xiàng)技術(shù)都有它的生命周期，具體可分為：①科研、②試驗(yàn)、③推廣、④普及應(yīng)用、⑤老化，這五個階段。

?原有的技術(shù)和產(chǎn)品由于下述原因而被逐漸淘汰：①使用新技術(shù)可能取得更好的經(jīng)濟(jì)效果；②出現(xiàn)了效率更高、經(jīng)濟(jì)效果更好的替代技術(shù)；③由于科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步和人們消費(fèi)觀念的變化，原有產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、結(jié)構(gòu)、功能等，已不能適應(yīng)生產(chǎn)、生活的要求。

第二講 創(chuàng)新型企業(yè)

?創(chuàng)新型企業(yè)是伴隨著西方進(jìn)入后工業(yè)化社會和全球經(jīng)濟(jì)進(jìn)入“新經(jīng)濟(jì)”時代而出現(xiàn)的新的企業(yè)形態(tài)。

?高效、高質(zhì)量、高度靈活是創(chuàng)新型企業(yè)的基礎(chǔ)。

（一）什么是創(chuàng)新型企業(yè)

?創(chuàng)新型企業(yè)是一種創(chuàng)新型組織。指在制度、管理、知識、技術(shù)、文化等方面具有強(qiáng)大創(chuàng)新活力、具有本行業(yè)關(guān)鍵技術(shù)和知識產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢、能夠?qū)κ袌霏h(huán)境變化做出靈敏反應(yīng)的企業(yè)。

（二）創(chuàng)新型企業(yè)的主要特征

?創(chuàng)新型企業(yè)的顯著特征是，創(chuàng)新成為企業(yè)的核心價值觀和關(guān)注的焦點(diǎn)，企業(yè)通過整合包括全體員工在內(nèi)的國內(nèi)外創(chuàng)新資源，在全時空范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)技術(shù)及戰(zhàn)略、文化、制度、市場、組織與流程等方面的協(xié)同創(chuàng)新，產(chǎn)生創(chuàng)新效益，并擁有自主知識產(chǎn)權(quán)和核心技術(shù)，從而贏得持續(xù)競爭優(yōu)勢。

（二）創(chuàng)新型企業(yè)的主要特征 ?主要特征有： ?

企業(yè)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)研究與開發(fā)的制度化；

? 研究與開發(fā)成為企業(yè)的核心職能之一；

? 集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售三位一體；

? 形成研發(fā)、生產(chǎn)、銷售三者互動的健全機(jī)制；

? 能通過不斷的持續(xù)的創(chuàng)新，獲得持續(xù)性的收益。持續(xù)創(chuàng)新是其本質(zhì)特征。

（三）創(chuàng)新型企業(yè)的信念

?創(chuàng)新型企業(yè)的共同信念：企業(yè)的創(chuàng)新能力已成為企業(yè)成功的最關(guān)鍵因素。創(chuàng)新組織同時也是學(xué)習(xí)型組織。

（四）構(gòu)建創(chuàng)新型企業(yè)的有效途徑 ?

1、創(chuàng)新要在管理上注重細(xì)節(jié)

?

2、創(chuàng)新要在技術(shù)上突破重點(diǎn) ?

3、創(chuàng)新要在營銷上快速響應(yīng) ?

4、創(chuàng)新要在機(jī)制上建立保障

第三講 創(chuàng)新的內(nèi)涵

一、創(chuàng)新的基本概念與本質(zhì) ?

（一）什么是創(chuàng)新

?創(chuàng)新就是建立一種新的生產(chǎn)函數(shù)，是把一種從來沒有過的關(guān)于“生產(chǎn)要素的新組合”引入生產(chǎn)體系。

一、創(chuàng)新的基本概念與本質(zhì)

?定義中提到的新組合包含以下內(nèi)容：

?

1、引入新產(chǎn)品，既剛生產(chǎn)上市為消費(fèi)者不熟悉的產(chǎn)品； ?

2、引進(jìn)新技術(shù)，即新的生產(chǎn)方法；

?

3、開辟新市場，使產(chǎn)品進(jìn)入不曾進(jìn)入的市場； ?

4、獲得一種原料的新的供給來源； ?

5、實(shí)現(xiàn)企業(yè)的新組織形式；

一、創(chuàng)新的基本概念與本質(zhì)

?創(chuàng)新可以分為廣義和狹義兩個層次

?狹義的創(chuàng)新概念：創(chuàng)新是一個從新思想的產(chǎn)生到產(chǎn)品設(shè)計(jì)、試制、生產(chǎn)、營銷和市場化的一系列活動。可見狹義理解的創(chuàng)新概念把技術(shù)與經(jīng)濟(jì)結(jié)合起來。

?廣義的創(chuàng)新的概念：創(chuàng)新表現(xiàn)為不同參與者和機(jī)構(gòu)之間（包括企業(yè)、政府、大學(xué)、科研機(jī)構(gòu)等）的交互作用的網(wǎng)絡(luò)。在這個網(wǎng)絡(luò)中，任何一個結(jié)點(diǎn)都有可能成為創(chuàng)新行為實(shí)現(xiàn)的特定空間。創(chuàng)新的行為因而可以表現(xiàn)在技術(shù)、制度或管理等不同的側(cè)面。

（二）創(chuàng)新的本質(zhì)是什么 ?

1、創(chuàng)新的本質(zhì)是什么？

?創(chuàng)新的本質(zhì)是進(jìn)取，是推動人類文明進(jìn)步的激情。

?創(chuàng)新的本質(zhì)是不做復(fù)制者

?創(chuàng)新的本質(zhì)就是“有無相生”。

2、技術(shù)創(chuàng)新概念的本質(zhì)

?（1）技術(shù)創(chuàng)新強(qiáng)調(diào)的是要素組合的市場化行為。?（2）技術(shù)創(chuàng)新強(qiáng)調(diào)技術(shù)與市場的整合。

?（3）技術(shù)創(chuàng)新強(qiáng)調(diào)研發(fā)部門、生產(chǎn)制造部門與營銷部門的有效整合。

二、技術(shù)的價值多維性 ?

（一）技術(shù)的性質(zhì)

?技術(shù)在本質(zhì)上反映了人對自然和人對社會的能動關(guān)系，技術(shù)是人與自然、人與社會之間物質(zhì)、能量、信息變換的“媒介”，是自然的人工化，也是實(shí)現(xiàn)對社會調(diào)節(jié)控制的手段。

?技術(shù)具有自然性和社會性兩方面的特性。

（二）技術(shù)與經(jīng)濟(jì)、社會發(fā)展的關(guān)系

?技術(shù)與經(jīng)濟(jì)、技術(shù)與社會構(gòu)成互動關(guān)系。

?技術(shù)是決定經(jīng)濟(jì)活動的主導(dǎo)因素，是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)變化的動力； ?技術(shù)進(jìn)步推動經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的變革，是提高經(jīng)濟(jì)效益的根本途徑。

?經(jīng)濟(jì)活動是技術(shù)發(fā)展的動力，經(jīng)濟(jì)實(shí)力是技術(shù)發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ)，經(jīng)濟(jì)關(guān)系制約著技術(shù)的發(fā)展。

（二）技術(shù)與經(jīng)濟(jì)、社會發(fā)展的關(guān)系 ?技術(shù)推動了社會文明與進(jìn)步；

?技術(shù)是維護(hù)國家安全的物質(zhì)基礎(chǔ)，技術(shù)提供了管理社會的手段，技術(shù)的發(fā)展引起了社會結(jié)構(gòu)的變化。

?技術(shù)是精神文明建設(shè)的物質(zhì)基礎(chǔ)

?上層建筑對技術(shù)發(fā)展起干預(yù)和控制作用 ?政策、法律制約和影響技術(shù)的發(fā)展 ?軍事戰(zhàn)爭對技術(shù)起刺激和破壞作用 ?教育是技術(shù)發(fā)展的基礎(chǔ)。

（三）技術(shù)評價的內(nèi)容

?從企業(yè)角度評價技術(shù)主要考慮以下幾方面： ?

1、技術(shù)的先進(jìn)性、可行性、連續(xù)性； ?

2、經(jīng)濟(jì)效果，包括近期效果和長遠(yuǎn)效果；

?

3、社會效果，包括就業(yè)、環(huán)境、資源利用，技術(shù)擴(kuò)散等； ?

4、風(fēng)險性及風(fēng)險與收益的關(guān)系。

第四講 創(chuàng)新的類型

（一）創(chuàng)新的基本類型 ?

1、產(chǎn)品創(chuàng)新

?它是指技術(shù)上有變化的產(chǎn)品的商品化。按照技術(shù)變化量的大小，產(chǎn)品創(chuàng)新可以分成重大產(chǎn)品創(chuàng)新和漸進(jìn)的產(chǎn)品創(chuàng)新。

?產(chǎn)品用途及其技術(shù)原理有顯著變化者可以稱為重大產(chǎn)品創(chuàng)新。

?漸進(jìn)的產(chǎn)品創(chuàng)新是產(chǎn)品的技術(shù)原理沒有發(fā)生重大變化，只是由于市場的需要，要求對現(xiàn)有的產(chǎn)品在功能上做擴(kuò)展和在技術(shù)上做改進(jìn)。

2、過程創(chuàng)新 ?過程創(chuàng)新也稱工藝創(chuàng)新，是指把一種新的生產(chǎn)方式和流程引入生產(chǎn)體系，它包括新工藝的應(yīng)用，新裝備和新的生產(chǎn)管理方式流程的應(yīng)用。按照其影響程度的不同，可以分為重大的過程創(chuàng)新和漸進(jìn)性的過程創(chuàng)新。

3、商業(yè)模式創(chuàng)新

?所謂商業(yè)模式創(chuàng)新，是指對目前行業(yè)內(nèi)通用的顧客創(chuàng)造價值的方式提出挑戰(zhàn)，力求滿足顧客不斷變化的要求，為顧客提供更多的價值，為企業(yè)開拓新的市場，吸引新的客戶群。

3、商業(yè)模式創(chuàng)新

?（1）商業(yè)模式的起源 ?（2）商業(yè)模式的構(gòu)成要素 ?（3）商業(yè)模式創(chuàng)新的特點(diǎn)：

?第一，商業(yè)模式創(chuàng)新更注重從客戶的角度，從根本上思考設(shè)計(jì)企業(yè)的行為，視角更為外向和開放，更多注重和涉及企業(yè)經(jīng)濟(jì)方面的因素。

?第二，商業(yè)模式創(chuàng)新表現(xiàn)的更為系統(tǒng)和根本，它不是單一因素的變化。

?第三，從績效表現(xiàn)看，商業(yè)模式創(chuàng)新如果提供全新的產(chǎn)品或服務(wù)，（二）創(chuàng)新的層次類型

?

1、根據(jù)創(chuàng)新的影響程度劃分 ?（1）漸進(jìn)性創(chuàng)新 ?（2）根本性創(chuàng)新 ?（3）技術(shù)系統(tǒng)的變革

?（4）技術(shù)—經(jīng)濟(jì)范式的變革

2、按照創(chuàng)新過程的開放程度劃分 ?（1）開放式創(chuàng)新

?（2）封閉式創(chuàng)新

3、按技術(shù)創(chuàng)新的來源劃分 ?（1）自主型技術(shù)創(chuàng)新 ?（2）模仿型技術(shù)創(chuàng)新 ?（3）引進(jìn)型技術(shù)創(chuàng)新

4、按照創(chuàng)新的連續(xù)性和面向市場劃分 ?（1）維持性創(chuàng)新 ?（2）間斷性創(chuàng)新

（三）創(chuàng)新的模式 ?

（一）自主創(chuàng)新模式 ?

（二）模仿創(chuàng)新模式 ?

（三）合作創(chuàng)新模式

（四）集成創(chuàng)新

?

1、集成創(chuàng)新的發(fā)展歷程 ?

2、集成創(chuàng)新的特點(diǎn) ?用戶至上的思想 ?創(chuàng)新內(nèi)容的多元化

?創(chuàng)新主體的多元化及其能動性 ?創(chuàng)新過程與組織的網(wǎng)絡(luò)化

?

（三）集成創(chuàng)新提升企業(yè)競爭力

（五）破壞性創(chuàng)新

?

1、什么是破壞性創(chuàng)新

?

2、破壞創(chuàng)新的實(shí)現(xiàn)條件

? 是否由于新技術(shù)發(fā)展，使得應(yīng)用這樣的產(chǎn)品和服務(wù)變得更加簡便？

? 是否存在一些人愿意以較低價格獲得質(zhì)量較差但尚能接受的產(chǎn)品和服務(wù)？

? 該項(xiàng)創(chuàng)新是否對市場現(xiàn)存者都有破壞性

（五）破壞性創(chuàng)新 ?破壞性創(chuàng)新的特征

? 非競爭性

? 低端性和簡便性

? 顧客價值導(dǎo)向性

? 產(chǎn)業(yè)競爭規(guī)則的顛覆性

（六）其他類型的創(chuàng)新

?資本節(jié)約型創(chuàng)新和勞動節(jié)約型創(chuàng)新

?首次創(chuàng)新和再次創(chuàng)新

?企業(yè)層次創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)層次創(chuàng)新

?結(jié)構(gòu)創(chuàng)新和成分創(chuàng)新 ?無形創(chuàng)新

第五講 創(chuàng)新的過程

一、技術(shù)創(chuàng)新的基本過程 ?

（一）線性模型 ?

1、技術(shù)推動模型

2、市場需求拉引模型

3、技術(shù)引進(jìn)型模型

?技術(shù)引進(jìn)型模型(二次創(chuàng)新模型)是通過引進(jìn)國外的先進(jìn)技術(shù)來實(shí)現(xiàn)本國或企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新。

?技術(shù)引進(jìn)型模型(二次創(chuàng)新模型)具有如下優(yōu)點(diǎn)：

?（1）可以節(jié)省技術(shù)研究，尤其是基礎(chǔ)研究的時間和費(fèi)用； ?（2）可以實(shí)現(xiàn)跳躍式技術(shù)進(jìn)步，技術(shù)升級快；

?（3）可增強(qiáng)本國技術(shù)體系與國外技術(shù)體系之間的聯(lián)系．使本國產(chǎn)品國際標(biāo)準(zhǔn)化，有利于參與國際貿(mào)易競爭。

4、技術(shù)拉動-市場拉引綜合作用模型 ?技術(shù)推動和市場拉引都無法單方面的對企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新過程提出完整的解釋，技術(shù)和需求常常表現(xiàn)為一種相互作用的方式而存在，往往是在技術(shù)的推動和市場需求拉引的共同作用下導(dǎo)致技術(shù)創(chuàng)新，因此，形成了技術(shù)推動-市場拉引綜合作用模型。

（二）交互作用模型

?該模型認(rèn)為，技術(shù)創(chuàng)新是由技術(shù)和市場共同作用引發(fā)的，強(qiáng)調(diào)了創(chuàng)新技術(shù)與市場的有機(jī)結(jié)合，同時，創(chuàng)新過程中各環(huán)節(jié)之間及創(chuàng)新與市場需求和技術(shù)進(jìn)展之間還存在交互作用的關(guān)系。

?由此，我們可以看出，交互作用模型是技術(shù)推動-市場拉引綜合作用模型的深化，而單一的技術(shù)推動和市場拉引模型是交互作用模型的特殊情況。

（三）鏈環(huán)-回路模型

?克萊因和羅森伯格于1986年提出鏈環(huán)—回路（簡稱鏈環(huán)）模型，這一模型是分析技術(shù)創(chuàng)新過程的較為全面、富有啟發(fā)性的模型，這一模型側(cè)重于創(chuàng)新過程的描述。它將技術(shù)創(chuàng)新活動與現(xiàn)有知識存量和基礎(chǔ)性研究聯(lián)系起來，同時又將創(chuàng)新各環(huán)節(jié)之間的多重反饋關(guān)系表達(dá)出來，是對創(chuàng)新過程較為合理、較為詳盡的解釋。該模型由潛在市場、發(fā)明或設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)和試驗(yàn)、再設(shè)計(jì)和生產(chǎn)、市場營銷等5個環(huán)節(jié)構(gòu)成鏈環(huán)回路，研究和知識是各環(huán)節(jié)都需要的東西。

（四）一體化創(chuàng)新過程模型

?這種模型也叫并行模型，它不是把技術(shù)創(chuàng)新過程看做是從前一個環(huán)節(jié)到后一個環(huán)節(jié)的序列推進(jìn)過程，而是將創(chuàng)新過程看做是從一個同時涉及創(chuàng)新構(gòu)思的產(chǎn)生、R&D、設(shè)計(jì)制造和市場營銷的并行過程，一體化創(chuàng)新過程模型強(qiáng)調(diào)技術(shù)創(chuàng)新相關(guān)職能部門與供應(yīng)商、用戶之間的溝通和合作。

二、技術(shù)創(chuàng)新的動態(tài)過程

?根本性創(chuàng)新后漸進(jìn)性創(chuàng)新的分布，是技術(shù)創(chuàng)新研究的重要內(nèi)容。在根本性的產(chǎn)品或工藝創(chuàng)新出現(xiàn)之后，還會有后繼的漸進(jìn)性創(chuàng)新并形成創(chuàng)業(yè)群，從而引起新產(chǎn)業(yè)的成長和老產(chǎn)業(yè)的再生或衰亡，這一過程稱為持續(xù)創(chuàng)新過程。

?事件證明，根本性創(chuàng)新固然有重大的經(jīng)濟(jì)意義，但是隨后的持續(xù)創(chuàng)新往往具有更大的商業(yè)價值。

（一）技術(shù)創(chuàng)新的動態(tài)過程模型

?企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新和工藝創(chuàng)新是相互關(guān)聯(lián)的，在產(chǎn)業(yè)成長的不同階段，對兩者的則重有所不同，企業(yè)的創(chuàng)新頻率和創(chuàng)新類型取決于產(chǎn)業(yè)成長的不同階段，并把產(chǎn)業(yè)劃分為三個不同的階段：即不穩(wěn)定階段、過渡階段、特定階段。?

1、不穩(wěn)定階段

?在這個階段，技術(shù)與產(chǎn)品的變化非常快，產(chǎn)品創(chuàng)新同時面臨技術(shù)和市場的不確定性。

2、過渡階段

?消費(fèi)者對創(chuàng)新的產(chǎn)品已有清晰地理解，市場接受創(chuàng)新產(chǎn)品，市場的需求穩(wěn)定，大規(guī)模生產(chǎn)使得制造效率大大提高，企業(yè)由此享受到規(guī)模經(jīng)濟(jì)帶來的好處。大量生產(chǎn)創(chuàng)新產(chǎn)品，管理和控制顯得更為重要，競爭的焦點(diǎn)是產(chǎn)品是產(chǎn)品的質(zhì)量與價格。

3、穩(wěn)定階段 ?產(chǎn)品和工藝技術(shù)都已成熟，市場需求穩(wěn)定，生產(chǎn)過程和企業(yè)組織日趨專業(yè)化，組織控制強(qiáng)調(diào)目標(biāo)、結(jié)構(gòu)和規(guī)章制度，操作是程序化的，組織有機(jī)械化的特點(diǎn)。

?這種在穩(wěn)定階段下為了提高效率而采取的剛性高自動化設(shè)備，同技術(shù)創(chuàng)新產(chǎn)生了不可調(diào)和的矛盾。

（二）二次創(chuàng)新的動態(tài)過程模型

?對于發(fā)展中國家來說，在整個創(chuàng)新過程中產(chǎn)品創(chuàng)新與工藝創(chuàng)新的先后關(guān)系與A-U模型恰恰相反，發(fā)展中國家的做法一般是先集中于工藝創(chuàng)新，后集中于產(chǎn)品創(chuàng)新。

三、產(chǎn)品、技術(shù)生命周期 ?

（一）產(chǎn)品生命周期的理論

?產(chǎn)品生命周期是產(chǎn)品的市場壽命，即一種新產(chǎn)品從開始進(jìn)入市場到被市場淘汰的整個過程。

?

1、第一階段：介紹（引入）期

?指產(chǎn)品從設(shè)計(jì)投產(chǎn)直到投入市場進(jìn)入測試階段。

?

2、第二階段：成長期

?成長期是指產(chǎn)品通過試銷效果良好，購買者逐漸接受該產(chǎn)品，產(chǎn)品在市場上站住腳并且打開了銷路。

?

3、第三階段：成熟期

?指產(chǎn)品走入大批量生產(chǎn)并穩(wěn)定地進(jìn)入市場銷售，經(jīng)過成長期之后，隨著購買產(chǎn)品的人數(shù)增多，市場需求趨于飽和。

?

4、第四階段：衰退期

?是指產(chǎn)品進(jìn)入了淘汰階段。隨著科技的發(fā)展以及消費(fèi)習(xí)慣的改變等原因，產(chǎn)品的銷售量和利潤持續(xù)下降，產(chǎn)品在市場上已經(jīng)老化，不能適應(yīng)市場需求，市場上已經(jīng)有其它性能更好、價格更低的新產(chǎn)品，足以滿足消費(fèi)者的需求。

（二）產(chǎn)品生命周期曲線

?生命周期曲線的特點(diǎn)：在產(chǎn)品開發(fā)期間該產(chǎn)品銷售額為零，公司投資不斷增加；在引進(jìn)期，銷售緩慢，初期通常利潤偏低或?yàn)樨?fù)數(shù)；在成長期銷售快速增長，利潤也顯著增加；在成熟期利潤在達(dá)到頂點(diǎn)后逐漸走下坡路；在衰退期間產(chǎn)品銷售量顯著衰退，利潤也大幅度滑落。

（三）特殊的產(chǎn)品生命周期

?風(fēng)格（style）：是一種在人類生活基本但特點(diǎn)突出的表現(xiàn)方式。風(fēng)格一旦產(chǎn)生，可能會延續(xù)數(shù)代，根據(jù)人們對它的興趣而呈現(xiàn)出一種循環(huán)再循環(huán)的模式，時而流行，時而又可能并不流行。

?時尚（fashion）：是指在某一領(lǐng)域里，目前為大家所接受且歡迎的風(fēng)格。

?熱潮（fad）：是一種來勢洶洶且很快就吸引大眾注意的時尚，俗稱時髦。

?扇貝型產(chǎn)品生命周期主要指產(chǎn)品生命周期不斷地延伸再延伸，這往往是因?yàn)楫a(chǎn)品創(chuàng)新或不時發(fā)現(xiàn)新的用途。

第六講 創(chuàng)新的不確定性與風(fēng)險

?現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)增長也就不可能真正建立在科技進(jìn)步的基礎(chǔ)之上。但是，技術(shù)創(chuàng)新過程中充滿了不確定性與風(fēng)險，它們在一定程度上阻礙了技術(shù)創(chuàng)新的順利進(jìn)行。

（一）技術(shù)創(chuàng)新的兩個不確定性

?任何新技術(shù)在其誕生之初都面臨著兩個不確定性，即技術(shù)前景的不確定性和市場前景的不確定性，這是由新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化這一行為的固有特性決定的。

?這兩種不確定性事實(shí)上是任何新技術(shù)的固有特性。能否盡快克服這兩種不確定性就成為決定發(fā)明—創(chuàng)新時滯長短的關(guān)鍵因素。

（二）技術(shù)創(chuàng)新的不確定性與高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展

?隨著世界范圍內(nèi)的新技術(shù)革命的發(fā)展，各國政府，尤其是美、歐、日等發(fā)達(dá)國家紛紛制定本國的科學(xué)技術(shù)發(fā)展計(jì)劃，采取措施加快本國科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和高新技術(shù)成果產(chǎn)業(yè)化的進(jìn)程，以搶占２１世紀(jì)世界經(jīng)濟(jì)增長的制高點(diǎn)。

?中國目前的科技成果轉(zhuǎn)化尚不理想，許多技術(shù)市場出現(xiàn)買賣兩難的局面。這種情況顯然將對技術(shù)創(chuàng)新時滯產(chǎn)生巨大影響。

（三）創(chuàng)新風(fēng)險的基本特征

?１、技術(shù)創(chuàng)新風(fēng)險是可管理的投機(jī)風(fēng)險

?純粹風(fēng)險是指只有損失機(jī)會而無獲利機(jī)會的風(fēng)險，如火災(zāi)、地震等。其后果只有兩種可能，即有損失或無損失。

?投機(jī)風(fēng)險是指既有損失機(jī)會又有獲利機(jī)會的風(fēng)險，其后果有三種可能：盈利、損失、不盈不虧。

（１）技術(shù)創(chuàng)新風(fēng)險屬于投機(jī)風(fēng)險

?創(chuàng)新主體希望通過成功的技術(shù)創(chuàng)新獲取期望的利益。但是技術(shù)創(chuàng)新系統(tǒng)在外部因素和內(nèi)部因素的作用下，創(chuàng)新活動最終有三種可能的結(jié)果： ?一是創(chuàng)新成功，實(shí)現(xiàn)了預(yù)期的目標(biāo)；

?二是技術(shù)創(chuàng)新沒有達(dá)到理想的效果，僅使投入與收益基本持平。所以在風(fēng)險類型上，技術(shù)創(chuàng)新風(fēng)險屬于投機(jī)風(fēng)險。

?三是創(chuàng)新失敗，未能實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)，甚至無法回收前期投入的資金。

（２）技術(shù)創(chuàng)新風(fēng)險是一種動態(tài)風(fēng)險，有其復(fù)雜性

?即由技術(shù)創(chuàng)新系統(tǒng)的外部因素或內(nèi)部因素的變動，如經(jīng)濟(jì)、社會、技術(shù)、政策、市場等因素的變動，研究開發(fā)、市場調(diào)研、市場營銷等方面的管理不到位，均可能導(dǎo)致風(fēng)險的發(fā)生。

（３）創(chuàng)新風(fēng)險在某種程度上是可以防范和控制的

?技術(shù)創(chuàng)新活動是一種有目的、有組織的技術(shù)經(jīng)濟(jì)活動。通過對技術(shù)創(chuàng)新系統(tǒng)的組織管理，尤其是樹立風(fēng)險意識，完善風(fēng)險管理，則能夠在一定程度上防范和控制風(fēng)險損失的發(fā)生和發(fā)展，使受控的技術(shù)創(chuàng)新活動向預(yù)期目標(biāo)發(fā)展。

?（４）技術(shù)創(chuàng)新風(fēng)險導(dǎo)致的失敗結(jié)果在某些條件下是可以改變的 ?（５）技術(shù)創(chuàng)新風(fēng)險是可管理風(fēng)險

?２、技術(shù)創(chuàng)新風(fēng)險是一個理性過程中的風(fēng)險 ?３、技術(shù)創(chuàng)新過程中的不確定性因素逐步遞減

（四）創(chuàng)新風(fēng)險的種類

?從創(chuàng)新主體企業(yè)的角度看，技術(shù)創(chuàng)新風(fēng)險至少包括技術(shù)風(fēng)險、市場風(fēng)險、財務(wù)風(fēng)險、政策風(fēng)險、生產(chǎn)風(fēng)險和管理風(fēng)險。

第七講 創(chuàng)新管理的框架

（一）技術(shù)創(chuàng)新管理整合框架

?為了完成從創(chuàng)意到市場價值的轉(zhuǎn)化，創(chuàng)新管理需要從戰(zhàn)略、組織、資源、制度（文化）四個方面進(jìn)行精心的設(shè)計(jì)，使得以解構(gòu)為主的“創(chuàng)造性破壞”和以建構(gòu)為主的“組織重建、規(guī)程復(fù)構(gòu)”管理活動合理地互動，持續(xù)地推動企業(yè)的進(jìn)化。

1、創(chuàng)新戰(zhàn)略

?創(chuàng)新需要企業(yè)的戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)。從學(xué)科的邏輯結(jié)構(gòu)與思想方式看，創(chuàng)新與戰(zhàn)略幾乎相同。

?企業(yè)自主創(chuàng)新，首先要突破傳統(tǒng)的發(fā)展模式，實(shí)現(xiàn)從基于引進(jìn)與簡單制造的經(jīng)營模式，到整合國外新興、突破性科學(xué)技術(shù)和商業(yè)資源，創(chuàng)造更高附加值、更環(huán)保的產(chǎn)品或服務(wù)的經(jīng)營模式的轉(zhuǎn)變。

?增強(qiáng)戰(zhàn)略管理能力和戰(zhàn)略創(chuàng)新能力，加強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略與技術(shù)創(chuàng)新的良性互動，是實(shí)施自主創(chuàng)新的重要條件。

2、創(chuàng)新組織

?實(shí)現(xiàn)企業(yè)自主創(chuàng)新，要重視創(chuàng)新組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。

?現(xiàn)代創(chuàng)新型企業(yè)必須徹底改變組織結(jié)構(gòu)，使之成為面向顧客的流程化組織，以便更快、更有效地將創(chuàng)意孵化成可制造、有商業(yè)價值的產(chǎn)品。

?企業(yè)應(yīng)該不斷加強(qiáng)組織變革與創(chuàng)新，為新思想變成新價值搭建卓越的流程平臺，減少官僚控制，增強(qiáng)組織的服務(wù)功能。

3、創(chuàng)新資源

?就是創(chuàng)造性地實(shí)現(xiàn)資源的重新組合，這些資源包括信息、資金、人才、品牌、知識產(chǎn)權(quán)等一系列有形與無形的資源。

?在開放式創(chuàng)新體系下，企業(yè)不能僅僅依靠內(nèi)部有限的資源實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新，獲取外部知識的能力變得越來越重要。

?企業(yè)創(chuàng)新資源多元化整合的過程，也是企業(yè)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)建立的過程，創(chuàng)新資源和創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)相輔相成，共同推進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新。

4、創(chuàng)新文化

?創(chuàng)新文化對技術(shù)創(chuàng)新的有效展開具有重要作用，與信息、資金和組織結(jié)構(gòu)相比，創(chuàng)新文化被稱為“技術(shù)創(chuàng)新硬幣的另一面”。

?價值觀、制度體系、行為規(guī)范、實(shí)物載體是創(chuàng)新文化的四個維度，我國企業(yè)推動創(chuàng)新必須高度重視這四個方面。

?創(chuàng)新文化應(yīng)該是一種獨(dú)特的二元文化，在保持統(tǒng)一性、協(xié)調(diào)性的基礎(chǔ)上，略微增加個性化、容忍失敗的內(nèi)涵。

（二）技術(shù)創(chuàng)新管理的影響因素

?

1、技術(shù)創(chuàng)新管理的復(fù)雜性來源于技術(shù)創(chuàng)新種類的復(fù)雜性

?

2、技術(shù)創(chuàng)新管理的復(fù)雜性來源于技術(shù)發(fā)展的難以預(yù)測性 ?

3、市場環(huán)境的高度變動性

?

4、以政策法規(guī)、社會文化、政治力量等為代表的宏觀環(huán)境對技術(shù)創(chuàng)新管理產(chǎn)生影響

?

5、以供應(yīng)商、競爭對手、替代品生產(chǎn)商、分銷商、潛在進(jìn)入者為主題的競爭環(huán)境會對技術(shù)創(chuàng)新管理產(chǎn)生直接的影響

?

6、由組織戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)、管理制度、薪酬與激勵形式、信息技術(shù)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)等構(gòu)成的組織內(nèi)部環(huán)境是技術(shù)創(chuàng)新管理重要影響因素

（三）技術(shù)創(chuàng)新過程

?

1、審視和調(diào)查企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境，找到潛在的創(chuàng)新信息。

?

2、對潛在的創(chuàng)新刺激進(jìn)行戰(zhàn)略選擇，并將企業(yè)的資源投入到有戰(zhàn)略意義的創(chuàng)新項(xiàng)目中。

?

3、提供企業(yè)戰(zhàn)略選擇所需的資源，也就是為企業(yè)的創(chuàng)新提供知識資源。

?

4、實(shí)施創(chuàng)新活動

?

5、第五階段為任選階段。它的主要工作就是：對前幾個階段工作進(jìn)行總結(jié)、反思。該階段可以幫助企業(yè)找到改進(jìn)創(chuàng)新管理的方式，并獲取相關(guān)知識。

（四）全面創(chuàng)新管理

?

1、全面創(chuàng)新管理的內(nèi)涵

?全面創(chuàng)新管理是以培訓(xùn)核心能力、提高持續(xù)競爭力為導(dǎo)向，以創(chuàng)造價值或增加價值為最終目標(biāo)，以各種創(chuàng)新要素（如技術(shù)、組織、市場、戰(zhàn)略、管理、文化、制度等）的有機(jī)組合與協(xié)同創(chuàng)新為手段，通過有效的創(chuàng)新管理機(jī)制、方法和工具，力圖做到人人創(chuàng)新、事事創(chuàng)新、時時創(chuàng)新、處處創(chuàng)新。

?全面創(chuàng)新管理的內(nèi)涵是“三全一協(xié)同”，即全要素創(chuàng)新、全時空創(chuàng)新、全員創(chuàng)新和全面協(xié)同。?全要素創(chuàng)新 ?全員創(chuàng)新 ?全時空創(chuàng)新 ?即興創(chuàng)新 ?即時創(chuàng)新 ?持續(xù)創(chuàng)新

?全面協(xié)同

2、全面創(chuàng)新管理的特征

?戰(zhàn)略性 ?整體性

?廣泛性

?主導(dǎo)性

3、全面創(chuàng)新的維度

?時間維度

?空間維度

?要素維度

?類型維度 ?程度維度

?方式維度

?主題維度

?上述創(chuàng)新要素的有機(jī)全面協(xié)同

4、全面創(chuàng)新管理與傳統(tǒng)創(chuàng)新管理的區(qū)別與聯(lián)系

第八講 創(chuàng)意產(chǎn)生階段的創(chuàng)新過程管理

?創(chuàng)新可以幫助企業(yè)長久發(fā)展，而創(chuàng)意是企業(yè)創(chuàng)新的養(yǎng)料。因此，對于企業(yè)而言，應(yīng)該考慮如何促進(jìn)創(chuàng)意的產(chǎn)生，同時通過各種努力來推動創(chuàng)新過程。

（一）模糊前端的界定和特征

?產(chǎn)品創(chuàng)新過程一般分為三個階段：模糊前端階段、新產(chǎn)品開發(fā)階段和商業(yè)化階段 ?定義：產(chǎn)品創(chuàng)新過程中，在正式的和結(jié)構(gòu)化的新產(chǎn)品開發(fā)過程之前的活動。

?在模糊前端階段，組織形成產(chǎn)品概念并決定是否投入資源來開發(fā)它。產(chǎn)品戰(zhàn)略開始形成并在業(yè)務(wù)單元內(nèi)展開交流，機(jī)會得以識別和評估，并進(jìn)行概念生成、產(chǎn)品定義、項(xiàng)目計(jì)劃和最初的執(zhí)行研究。

模糊前端階段的特征

?

1、具有高獲利性的構(gòu)想來源并不明確。有事實(shí)基礎(chǔ)的個案研究較少，構(gòu)想形成的環(huán)境不能確定。

?

2、缺乏獲利性的構(gòu)想。不凡的構(gòu)想才能填補(bǔ)營收差距，更有效的階段分界可以增加產(chǎn)能。

?

3、前置作業(yè)的難解謎團(tuán)。責(zé)任歸屬于職權(quán)界定不清晰，階段分界的流程導(dǎo)向不清楚。

?

4、成功率低。許多好機(jī)會被扼殺，有害無益的機(jī)會卻保留。

（二）管理模糊前端的目的

?在產(chǎn)品開發(fā)過程中，創(chuàng)意的產(chǎn)生是新產(chǎn)品開發(fā)的最初動力，而模糊前端以創(chuàng)意產(chǎn)生為標(biāo)志。

?模糊前端的執(zhí)行效果成為產(chǎn)品開發(fā)成功與否的分水嶺。它的有效管理不僅能夠提高新產(chǎn)品開發(fā)的績效，而且能夠節(jié)省30%的新產(chǎn)品開發(fā)時間。

模糊前端是可以帶來時間節(jié)約的一種未被使用的資源。

?（1）壓縮模糊前端的時間可以贏得速度

?（2）壓縮模糊前端的時間，可以加快新產(chǎn)品開發(fā)的速度。

（三）模糊前端的基本要素 ?模糊前端包括： ? 機(jī)會識別

? 機(jī)會分析

? 創(chuàng)意的產(chǎn)生和豐富

? 創(chuàng)意的選擇

? 概念和技術(shù)發(fā)展

第九講 新產(chǎn)品開發(fā)階段的創(chuàng)新過程管理

（一）階段門方法簡介

?階段門流程由Robert G.Cooper提出，是世界上公認(rèn)的最好的新產(chǎn)品開發(fā)工具之一。

?階段門方法是一張新產(chǎn)品開發(fā)的路線圖，指導(dǎo)一個新產(chǎn)品項(xiàng)目從創(chuàng)意的產(chǎn)生到產(chǎn)品上市的全過程，它是一張管理新產(chǎn)品開發(fā)過程、提高開發(fā)效率與效力的藍(lán)圖。它將創(chuàng)新過程劃分為一系列的階段，每個階段都包含一系列預(yù)先設(shè)定的、并行的跨部門活動。在獲得批準(zhǔn)進(jìn)入下一個階段之前，負(fù)責(zé)該階段的團(tuán)隊(duì)必須成功地完成該階段內(nèi)預(yù)定的所有相關(guān)活動。

階段門方法主要有以下特征：

?

1、方法的跨部門性

?

2、市場營銷和制造是產(chǎn)品開發(fā)過程的重要組成部分 ?

3、決策或門的跨部門性

?

4、階段門方法具有全面性，且其產(chǎn)出是市場導(dǎo)向的（二）階段門方法的基本要素

?階段與門是階段門方法的基本構(gòu)成要素。

?

1、階段

?階段是各項(xiàng)活動發(fā)生的地方。

?在每個階段，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)通過完成關(guān)鍵任務(wù)搜集必要的信息，推動項(xiàng)目進(jìn)入下一決策點(diǎn)（門），每一個階段都是跨職能部門的，沒有純粹的研發(fā)階段或市場營銷階段，每一階段的一系列活動均在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)者的帶領(lǐng)下由各部門員工一起共同完成。

?（1）范圍界定。快速調(diào)研與項(xiàng)目概述。

?（2）構(gòu)建業(yè)務(wù)項(xiàng)目。通過預(yù)先調(diào)查，構(gòu)建業(yè)務(wù)項(xiàng)目，包括一個定義好的產(chǎn)品、一份業(yè)務(wù)的合理性證明以及下一階段工作的詳細(xì)計(jì)劃。

?（3）開發(fā)。開發(fā)是指新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與開發(fā)。還包括制造（或?qū)嵤┻^程的確定，以及市場投放及運(yùn)作計(jì)劃、下一階段測試計(jì)劃的制定。

?（4）測試與驗(yàn)證。新產(chǎn)品的檢驗(yàn)，包括新產(chǎn)品的市場情況與生產(chǎn)情況。?（5）投產(chǎn)。產(chǎn)品的完全商業(yè)化——開始全面生產(chǎn)、商業(yè)化投放及銷售。

2、門

?在每個階段之前關(guān)于項(xiàng)目繼續(xù)/終止的決策點(diǎn)就是門。?有效的決策點(diǎn)是新產(chǎn)品流程成功的關(guān)鍵。

?（1）門是一個質(zhì)量控制點(diǎn)：項(xiàng)目是否按質(zhì)實(shí)施？ ?（2）門還是一個繼續(xù)/終止以及優(yōu)先次序的決策點(diǎn)。

?（3）門是進(jìn)入下一個階段的必經(jīng)之路，是自愿分配的地方。來自不同部門的高層領(lǐng)導(dǎo)舉行門會議決定項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)必須的資源如何分配，他們被稱為“守門員”。每一道門都有通用的形式

?（1）應(yīng)交付成果。這是門評審過程的輸入——是項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)交付給評審會議的東西。它們是前一階段活動的成果，按照每一個階段應(yīng)交付成果的標(biāo)準(zhǔn)列表準(zhǔn)備。?（2）標(biāo)準(zhǔn)。為做出繼續(xù)或終止決策和優(yōu)先次序決策，在進(jìn)行項(xiàng)目評審時所問的問題和衡量標(biāo)準(zhǔn)。?（3）輸出。門評審的結(jié)果——一個決策（繼續(xù)/終止/重新開始）。

第十講 研究與開發(fā)的創(chuàng)新過程管理

?研究與開發(fā)的演進(jìn)代表著技術(shù)創(chuàng)新對企業(yè)經(jīng)營所起的重大作用。研發(fā)管理的目的是推動企業(yè)的創(chuàng)新活動，并實(shí)現(xiàn)研發(fā)的經(jīng)濟(jì)效益，它是企業(yè)內(nèi)部管理的一個重要內(nèi)容。

（一）第一代研發(fā)（直覺型）

?第一代研發(fā)管理沒有明顯的戰(zhàn)略目的，研發(fā)與當(dāng)前業(yè)務(wù)沒有直接的關(guān)系，研發(fā)活動主要由科學(xué)家和技術(shù)專家主導(dǎo)，企業(yè)高層不參與研發(fā)的相關(guān)決策。

?此階段的研發(fā)對于企業(yè)無關(guān)緊要，企業(yè)對研發(fā)支出采取成本控制方式，因此研發(fā)部門必須每年主動向企業(yè)爭取部門預(yù)算。

?第一代研發(fā)管理是一種初級的管理活動，還屬于組織內(nèi)的特殊活動，是一種額外性的嘗試行為，但是有時這種不受體制內(nèi)限制的研發(fā)活動也能產(chǎn)生驚人的成果。

（二）第二代研發(fā)（系統(tǒng)型）

?這一階段中，研發(fā)與業(yè)務(wù)逐漸聯(lián)結(jié)起來，但研發(fā)部門只是被動地配合業(yè)務(wù)部門的需求。組織分工仍為職能性的，但是與業(yè)務(wù)目標(biāo)相關(guān)的研發(fā)項(xiàng)目開始采用矩陣式管理方式。

?企業(yè)已經(jīng)將研發(fā)納入營運(yùn)活動，但是研發(fā)活動仍以配合公司經(jīng)營方針為主，研發(fā)成果也沒有成為競爭優(yōu)勢的主要來源，因而研發(fā)部門仍是組織內(nèi)的職能部門。

（三）第三代研發(fā)（戰(zhàn)略與目標(biāo)型）

?研發(fā)活動被納入組織的整體戰(zhàn)略架構(gòu)中，因此，研發(fā)活動有比較明確的戰(zhàn)略目的，研發(fā)與企業(yè)發(fā)展開始密切相關(guān)。技術(shù)創(chuàng)新成為經(jīng)營活動的重要組成部分，企業(yè)采取跨部門的矩陣式組織來從事創(chuàng)新活動。

?研發(fā)部門與其他職能部門關(guān)系密切，技術(shù)創(chuàng)新成為競爭優(yōu)勢的重要因素。研發(fā)部門地位與日俱增，對研發(fā)的投入加大，研發(fā)成果的績效評估也更加重視。

?企業(yè)的營運(yùn)仍然是市場導(dǎo)向和競爭導(dǎo)向，研發(fā)投入需要根據(jù)項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益、潛在風(fēng)險等因素決定。在這一階段，研發(fā)、生產(chǎn)、營銷等部門地位平等，根據(jù)它們各自對組織戰(zhàn)略目標(biāo)的貢獻(xiàn)程度來實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)有限資源的配置。

（四）第四代研發(fā)（創(chuàng)新型）

?將技術(shù)創(chuàng)新視為創(chuàng)造戰(zhàn)略性競爭優(yōu)勢的主要手段并將研發(fā)管理提升到經(jīng)營戰(zhàn)略的核心層次是第四代研發(fā)管理的基本精神。

?在管理方面，它仍大部分沿襲第三代研發(fā)管理的做法，但是它們在對待技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的態(tài)度上有明顯差別。

?第四代研發(fā)管理更加關(guān)注未來市場發(fā)展所需的技術(shù)，而且具有不連續(xù)創(chuàng)新的性質(zhì)。提升未來市場與未來技術(shù)的清晰度，采取有效的技術(shù)戰(zhàn)略，建構(gòu)創(chuàng)新導(dǎo)向的組織制度，以降低新技術(shù)與新產(chǎn)品開發(fā)的風(fēng)險，是第四代研發(fā)管理的重要目標(biāo)。

?第四代研發(fā)管理的特色可以歸納如下： ?

1、創(chuàng)新成為企業(yè)經(jīng)營管理的重要議題。?

2、技術(shù)創(chuàng)新主導(dǎo)企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略方向。

?

3、與技術(shù)創(chuàng)新相關(guān)的投資被視為戰(zhàn)略性的知識資產(chǎn)。?

4、以破壞性創(chuàng)新改變競爭方式與經(jīng)營模式。?

5、以戰(zhàn)略聯(lián)盟來推動技術(shù)創(chuàng)新。?

6、建構(gòu)全球研發(fā)網(wǎng)絡(luò)。

第十一講 創(chuàng)新的界面管理

?關(guān)于創(chuàng)新過程中各個職能部門之間的協(xié)同問題（即界面管理問題）逐漸成為近年來創(chuàng)新管理研究中的一個熱點(diǎn)。

（一）創(chuàng)新過程中各部門的互動和協(xié)同

?如果企業(yè)在創(chuàng)新過程中只重視互動（如各種會議、文檔化的信息交流、相互抄送報表等），而不重視相互間的合作關(guān)系，往往無法獲得較好的創(chuàng)新績效。

創(chuàng)新過程中各部門互動與合作的異同

?

互動

合作 ?

關(guān)系

交易

持續(xù)性的

?

結(jié)構(gòu)

正式的 非正式的 ?

部門

獨(dú)立的 相互依賴的

?

環(huán)境

競爭性的 合作性的 ?

機(jī)制

溝通

共享愿景

?

衡量尺度

單位交易成本

機(jī)會獲取 跨職能協(xié)同的三種類型 ?

互動

合作

跨職能協(xié)調(diào) ?

正式會議

共同的目標(biāo)

跨職能團(tuán)隊(duì)響應(yīng)顧客需求 ?備忘錄

協(xié)同工作

實(shí)現(xiàn)跨職能整合 ?交流報告

相同的愿景

所有職能都為了實(shí)現(xiàn)顧客價值 ?抄送報表

相互的理解

所有職能部門共享資源 ?

共享信息

公司信息在各職能部門間共享 ?

共享資源

（二）技術(shù)創(chuàng)新的界面管理

?近年來，我國大量的科研成果轉(zhuǎn)化率較低，商業(yè)化周期過長，究其原因，主要是科研與生產(chǎn)、技術(shù)開發(fā)與市場化之間嚴(yán)重脫節(jié)。而這種脫節(jié)現(xiàn)象產(chǎn)生的原因，很大程度上是由于我國企業(yè)在研發(fā)、市場營銷、生產(chǎn)制造、工藝設(shè)計(jì)等環(huán)節(jié)之間存在著較大的界面障礙，不同職能部門間缺乏交流溝通，進(jìn)而產(chǎn)生沖突，導(dǎo)致新產(chǎn)品開發(fā)活動、產(chǎn)品創(chuàng)新活動中的技術(shù)和信息流通不暢。

?當(dāng)研發(fā)/市場營銷界面上存在嚴(yán)重的管理問題時，68%的研發(fā)項(xiàng)目在商業(yè)上完全失敗，21%部分失敗。

（1）企業(yè)間的界面管理問題。

?它主要討論集團(tuán)公司中企業(yè)與企業(yè)之間在宏觀層次上的界面管理問題，研究如何有效地聯(lián)系組織結(jié)構(gòu)以便取得更好的合作效果，一般不涉及界面雙方的行為特性與感覺信息。

（2）項(xiàng)目間的界面管理問題。

?它屬于微觀層次，主要討論界面雙方在項(xiàng)目等級上的界面問題，研究界面雙方對彼此項(xiàng)目的行為感覺、激勵方式、動機(jī)和意圖等，以便找到產(chǎn)品創(chuàng)新或工藝創(chuàng)新成功與失敗的原因。

（3）企業(yè)內(nèi)部部門之間的界面管理問題。

?它并不關(guān)心項(xiàng)目本身的專業(yè)性和特殊性，而是關(guān)心各部門之間的協(xié)調(diào)關(guān)系和聯(lián)系方式。

?由于研發(fā)管理在科研成果的轉(zhuǎn)化上起到了關(guān)鍵作用，著重探討研發(fā)/市場營銷及研發(fā)/生產(chǎn)界面的管理問題。

1、研發(fā)/生產(chǎn)界面管理

?在研發(fā)/生產(chǎn)部門之間存在界面問題的原因如下：

?（1）部門經(jīng)理部了解研發(fā)部門的目標(biāo)或?qū)ζ淙狈ψ銐虻男湃危?/p>

?（2）新工藝和新產(chǎn)品試驗(yàn)會影響生產(chǎn)部門的正常生產(chǎn)，從而導(dǎo)致生產(chǎn)部門對技術(shù)創(chuàng)新的抵觸情緒；

?（3）研發(fā)部門對生產(chǎn)部門的需要和能力缺乏足夠的了解； ?（4）研發(fā)目標(biāo)脫離現(xiàn)實(shí)，過于追求“高”、“新”；

?（5）部門間缺乏有效的溝通系統(tǒng)；

?（6）兩部門中存在不同等級的專家，低等級專業(yè)人員的意見和建議往往被高等級的權(quán)威專家忽視。

?部門間缺乏有效的溝通系統(tǒng)是最主要的原因。此外，部門間的界面因素也受到企業(yè)技術(shù)等級的影響。

?處理研發(fā)/生產(chǎn)部門之間存在界面問題主要有以下幾種方法： ?（1）生產(chǎn)部門組織專門人員參與研發(fā)計(jì)劃的制定； ?（2）生產(chǎn)部門組隊(duì)參與完成項(xiàng)目目標(biāo)； ?（3）建立綜合委員會來協(xié)調(diào)兩部門的工作； ?（4）選擇具有生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)的人員參與研發(fā)活動； ?（5）選擇具有研發(fā)經(jīng)驗(yàn)的人員參與生產(chǎn)活動；

?（6）幫助生產(chǎn)部門了解研發(fā)部門對企業(yè)長期發(fā)展的影響和作用。

2、研發(fā)/市場營銷界面管理

?這一界面中兩部門的相關(guān)問題如下： ?（1）缺乏交互作用。兩部門間幾乎沒有正式或不正式的新產(chǎn)品開發(fā)的決策會議，沒有參加對方工作例會，工作文件也很少交換。雙方都只關(guān)注自己的專長，很少相互學(xué)習(xí)。

?（2）缺乏實(shí)質(zhì)溝通。有意保持距離，不愿進(jìn)行對話，溝通深度不夠。?（3）過于友好。為了避免沖突，雙方都不原意對對方的觀點(diǎn)提出質(zhì)疑。?（4）缺乏對對方積極的評價。?（5）彼此缺乏信任。

?解決這些問題的方法和措施主要有4種：

?雙方關(guān)鍵人員共同參與新產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃的制定，共同介入項(xiàng)目的早期開發(fā)工作。?建立新產(chǎn)品開發(fā)委員會。

?對兩部門人員采取工作輪換制度，來促進(jìn)部門間的溝通合作。?明確權(quán)責(zé)和決策權(quán)限，避免過于友好以及推卸責(zé)任等行為的出現(xiàn)。

3、研發(fā)/發(fā)展界面管理

?研發(fā)/發(fā)展部門的界面有以下3個職能： ?（1）確保提出正確的問題（項(xiàng)目創(chuàng)造）。?（2）確保篩選正確的方法（過濾機(jī)制）。?（3）確保正確執(zhí)行想法（轉(zhuǎn)換）。?管理研究/發(fā)展界面的方法主要有3種：

?（1）轉(zhuǎn)移直接參與的人是轉(zhuǎn)移知識的最好方法； ?（2）項(xiàng)目各階段間的聯(lián)系可以保證穩(wěn)定的技術(shù)轉(zhuǎn)移；

?（3）研究位置與發(fā)展位置明確分開，伴有加以管理的面對面接觸，這樣可以大大改進(jìn)技術(shù)轉(zhuǎn)移，并保持研究和發(fā)展所需的距離。

第十二講 創(chuàng)新型組織

一、創(chuàng)新組織概述

?

（一）創(chuàng)新型組織的內(nèi)涵

?創(chuàng)新型組織是相對于以前的效率型組織、質(zhì)量型組織、靈活型組織等而言的一種新型組織，它具有3個顯著的特征，一是創(chuàng)新成為組織的核心價值觀和關(guān)注的重點(diǎn)，二是組織通過整合包括員工在內(nèi)的國內(nèi)外創(chuàng)新資源在全時空范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)技術(shù)及戰(zhàn)略、文化、制度、市場、組織與流程等方面的全方位創(chuàng)新。

(二)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新組織的特征 ?

1、邊界的逐漸模糊化

?

2、結(jié)構(gòu)日趨扁平化

?

3、用戶參與度日益增加

?

4、組織學(xué)習(xí)成為技術(shù)創(chuàng)新組織的關(guān)鍵能力 ?

5、以知識共享為提高創(chuàng)新績效的基本途徑 ?

6、結(jié)構(gòu)逐漸社區(qū)化

二、創(chuàng)新組織設(shè)計(jì) ?一個組織的結(jié)構(gòu)及其運(yùn)作程序、控制過程的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化程度可以從很大程度上影響其創(chuàng)新的可能性、創(chuàng)新項(xiàng)目的有效性以及新產(chǎn)品開發(fā)的速度。

?

（一）創(chuàng)新組織形式選擇

?

1、是否設(shè)立專門的創(chuàng)新組織機(jī)構(gòu)

企業(yè)為創(chuàng)新任務(wù)的實(shí)施設(shè)立專門組織機(jī)構(gòu)主要有以下五個方面的好處：

?（1）設(shè)立專門創(chuàng)新組織機(jī)構(gòu)，便于明確決策的權(quán)限與責(zé)任，避免因權(quán)責(zé)不清而造成的效率損失。

?（2）專門的創(chuàng)新組織機(jī)構(gòu)目標(biāo)和責(zé)任明確，會全力推動技術(shù)創(chuàng)新，可以加速新技術(shù)的市場實(shí)現(xiàn)。

?（3）專門的創(chuàng)新組織內(nèi)部有明確的分工，如概念開發(fā)、原型研制、樣品完善、中試生產(chǎn)、市場分析、財務(wù)分析乃至包裝運(yùn)輸及法律問題等等都有專人負(fù)責(zé)，較好地解決了創(chuàng)新過程各個階段的不確定性問題。

?（4）設(shè)立各種形式的創(chuàng)新組織機(jī)構(gòu)可以在不同的范圍內(nèi)和不同的層次上豐富企業(yè)的創(chuàng)新實(shí)踐，以不同的形式進(jìn)行組織學(xué)習(xí)，提高企業(yè)的市場競爭能力。

?（5）創(chuàng)新組織機(jī)構(gòu)的設(shè)立從本質(zhì)上說是一種組織創(chuàng)新，是技術(shù)創(chuàng)新推動組織創(chuàng)新的表現(xiàn)。

2、集權(quán)與分權(quán)

?創(chuàng)新過程中的集權(quán)是指在創(chuàng)新過程中把較多的決策權(quán)集中到項(xiàng)目高層主管人員手中；分權(quán)則是把決策權(quán)更多地下放給創(chuàng)新項(xiàng)目的基層工作人員，高層主管人員只保留對少數(shù)重要問題的決策權(quán)。

?集權(quán)的優(yōu)點(diǎn)主要有：保證創(chuàng)新活動的整體協(xié)調(diào)和統(tǒng)一，使創(chuàng)新活動始終朝著總體目標(biāo)而不是階段目標(biāo)推進(jìn)；能夠有效地避免創(chuàng)新各階段工作之間的重復(fù)，提高創(chuàng)新效率；此外，可保持對創(chuàng)新費(fèi)用和風(fēng)險的直接控制，避免產(chǎn)生重大失誤和起源浪費(fèi)。

?分權(quán)的優(yōu)點(diǎn)主要有：創(chuàng)新人員的主動性和創(chuàng)造性可以充分發(fā)揮，有利于針對市場變化做出迅速反應(yīng)，還有助于創(chuàng)新人員間的學(xué)習(xí)和交流。影響企業(yè)選擇集權(quán)還是分權(quán)的因素

?（1）技術(shù)變化程度。根本性創(chuàng)新中，我們選擇更大程度上的集權(quán)，主要是由于它所面臨的技術(shù)和市場不確定性因素較多，風(fēng)險大。而漸進(jìn)性創(chuàng)新則分權(quán)的程度更大。?（2）創(chuàng)新產(chǎn)品所面臨的市場環(huán)境。市場快速變化的情況下，我們選擇更大程度上的分權(quán)，主要是由于顧客的要求應(yīng)及時反映到創(chuàng)新決策中，需要靈活處置的決策可以更多的由基層人員去完成。市場環(huán)境比較穩(wěn)定，則集權(quán)程度可大一些。

?（3）創(chuàng)新人員的素質(zhì)。創(chuàng)新人員素質(zhì)和技術(shù)水平較高，經(jīng)驗(yàn)豐富則分權(quán)程度更大，反之，集權(quán)程度更大。?（4）創(chuàng)新項(xiàng)目的規(guī)模。

3、正式組織與非正式組織

?企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新有些是由正式的創(chuàng)新組織實(shí)現(xiàn)的，有些由非正式組織實(shí)現(xiàn)。創(chuàng)新的正式或非正式組織是指創(chuàng)新組織受企業(yè)內(nèi)部的制度及各種行為關(guān)系準(zhǔn)則制約的程度，并沒有一個嚴(yán)格的界限，受企業(yè)內(nèi)部的制度及各種行為關(guān)系準(zhǔn)則制約的程度越小，非正式程度就越高，反之非正式程度就越低。創(chuàng)新組織的非正式程度可以從組織的專業(yè)化程度、規(guī)范化程度、標(biāo)準(zhǔn)化程度、集中化程度和層次化程度等5個方面加以描述。

（二）創(chuàng)新組織中的關(guān)鍵角色 ?

1、信息守門人

?從事創(chuàng)新工作需要各方面的市場信息和技術(shù)信息，創(chuàng)新組織中需要被稱之為“守門人”的角色。這些人往往是科學(xué)家、工程師，也可能是具有技術(shù)背景，注視相關(guān)市場信息并能夠有效地與從事技術(shù)工作的同伴進(jìn)行溝通的營銷人員。

2、創(chuàng)新倡導(dǎo)者

?創(chuàng)新組織中另一種關(guān)鍵角色就是創(chuàng)新倡導(dǎo)者。他通常是一個比較有經(jīng)驗(yàn)的、較年長的項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)者或以前的企業(yè)家。他具有創(chuàng)新精神，興趣和活動范圍廣泛，積極倡導(dǎo)創(chuàng)新，善于將創(chuàng)新構(gòu)思向他人宣傳并使之接受。

3、創(chuàng)新構(gòu)思生產(chǎn)者

?創(chuàng)新構(gòu)思生產(chǎn)者通常是富于創(chuàng)造性的科學(xué)家或工程師。這種人具有創(chuàng)新精神，受過良好的技術(shù)教育，喜歡解決前沿問題。他們能夠在綜合分析有關(guān)的市場、技術(shù)、生產(chǎn)等方面信息的基礎(chǔ)上，提出解決挑戰(zhàn)性技術(shù)難題的新方法或新產(chǎn)品構(gòu)思。

4、技術(shù)難題解決者

?要使創(chuàng)新工作向前推進(jìn)，必須解決大量的技術(shù)難題。因此，創(chuàng)新組織中離不開技術(shù)難題解決者這樣一種角色。這種角色不一定是“創(chuàng)新型”的，但必須有較高的專業(yè)修養(yǎng)和技術(shù)能力。

5、項(xiàng)目管理者

?項(xiàng)目管理者的職能是對創(chuàng)新組織內(nèi)的創(chuàng)新活動進(jìn)行計(jì)劃、組織與協(xié)調(diào)。項(xiàng)目管理者應(yīng)具有較高的技術(shù)水平和管理能力，對創(chuàng)新項(xiàng)目本身有深刻的了解，能夠全面把握創(chuàng)新項(xiàng)目的整體運(yùn)行狀況，隨時掌握市場需求變化和技術(shù)發(fā)展的新情況，對創(chuàng)新項(xiàng)目的費(fèi)用和進(jìn)度進(jìn)行有效的控制，并有能力在關(guān)鍵技術(shù)環(huán)節(jié)上做出正確的決策。

（三）創(chuàng)新組織規(guī)模

?要想構(gòu)建新產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)，企業(yè)必須考慮到組成和規(guī)模對開發(fā)團(tuán)隊(duì)技能組合、獲取資源的能力以及團(tuán)隊(duì)內(nèi)部溝通和協(xié)調(diào)有效性的影響。?團(tuán)隊(duì)的規(guī)模不是越大越好。

三、新產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)的管理 ?

（一）新產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)的管理

?要使新產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)有效地運(yùn)作，它的領(lǐng)導(dǎo)和管理機(jī)制必須同團(tuán)隊(duì)的結(jié)構(gòu)和需求相一致。為了保證團(tuán)隊(duì)成員有清晰的目標(biāo)并能夠積極投入到開發(fā)項(xiàng)目中，很多企業(yè)要求新事業(yè)發(fā)展部和技術(shù)中心有自己的合同文本和項(xiàng)目憲章。

（二）虛擬團(tuán)隊(duì)的管理

?近期信息技術(shù)方面的發(fā)展使得企業(yè)能夠充分利用虛擬團(tuán)隊(duì)。虛擬團(tuán)隊(duì)是指所有團(tuán)隊(duì)成員都距離很遠(yuǎn)，但是他們能夠通過各種先進(jìn)的信息技術(shù)來進(jìn)行緊密的合作，比如電視會議、群件、電子郵件和互聯(lián)網(wǎng)聊天室等。虛擬團(tuán)隊(duì)可以使不在 同一地點(diǎn)的專家為同一個項(xiàng)目共同工作。通過虛擬會議，遠(yuǎn)距離的隊(duì)員可以不用出差和打亂原來的生活來進(jìn)行溝通。

第十三講 創(chuàng)新的資金管理

（一）創(chuàng)新資金的構(gòu)成

?在企業(yè)內(nèi)部用于提高企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新水平的投入，除了研發(fā)投入外還包括非研發(fā)投入，非研發(fā)投入具體包括新產(chǎn)品的生產(chǎn)性準(zhǔn)備投入、新產(chǎn)品試銷費(fèi)和員工的技術(shù)學(xué)習(xí)費(fèi)用。

?研發(fā)投入是指在企業(yè)科技活動經(jīng)費(fèi)內(nèi)部支出中用于基礎(chǔ)研究、應(yīng)用研究和試驗(yàn)發(fā)展三類項(xiàng)目，以及這三類項(xiàng)目的管理和服務(wù)費(fèi)用支出。

?外部知識投入是指在企業(yè)外部用于提高企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新水平的投入，具體包括用戶參與創(chuàng)新費(fèi)用、供應(yīng)商參與費(fèi)用、種子資金和風(fēng)險資金發(fā)生額、知識產(chǎn)權(quán)的支付經(jīng)費(fèi)、技術(shù)購并經(jīng)費(fèi)等。?企業(yè)內(nèi)部研發(fā)投入、非研發(fā)投入和企業(yè)外部知識投入構(gòu)成了企業(yè)的全面創(chuàng)新投入。

（二）創(chuàng)新資金的分配

?研發(fā)資金的分配要服從企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略，主要從以下幾個方面考慮： ?

1、企業(yè)不同發(fā)展階段的比例關(guān)系

?

2、短期、中期、長期項(xiàng)目間的比例關(guān)系 ?

3、公司總部和分公司之間的比例關(guān)系 ?

4、三類研發(fā)活動的比例關(guān)系 ?

5、防衛(wèi)型與進(jìn)攻型項(xiàng)目間的比例 ?

6、產(chǎn)品研發(fā)與工藝研發(fā)的比例

?

7、不同行業(yè)企業(yè)研發(fā)資金投入的差異性

第十四講 創(chuàng)新的人力資源管理

（一）創(chuàng)新所需的人才及其激勵

?要保證一個創(chuàng)新項(xiàng)目的順利完成，大概需要以下人才： ?

1、創(chuàng)新的領(lǐng)導(dǎo)者 ?

2、創(chuàng)新的支持者 ?

3、創(chuàng)新的專業(yè)人才

?創(chuàng)新型人才一般具有創(chuàng)造性、自主獨(dú)立性、追逐前沿知識不斷學(xué)習(xí)與最新知識保持同步、成就意識強(qiáng)、蔑視權(quán)威、需求個性化、流動意愿強(qiáng)、有開拓精神、有好奇心能拼搏等特征。

?對創(chuàng)新型人才的激勵，要綜合考慮他們的性格特征和需求，特別要注意以下幾點(diǎn)： ?

1、搭建一個施展才華的平臺。?

2、安排難度適中的工作。

?

3、營造一種自由自在、包容性強(qiáng)的文化氛圍。?

4、構(gòu)建一個暢通的交流渠道。?

5、給予最多的理解和寬容。

?

6、提供有競爭力的薪酬，打造利益共同體。

（二）企業(yè)家與企業(yè)家精神 ?企業(yè)家的本質(zhì)是創(chuàng)新，創(chuàng)新是推動社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的巨大動力，創(chuàng)新的動力來自于企業(yè)家精神本質(zhì)上是企業(yè)家在追求自身效用最大化的過程中體現(xiàn)出來的追求成功的強(qiáng)烈欲望。

?敢于承擔(dān)風(fēng)險、開拓創(chuàng)新、誠信、敬業(yè)是企業(yè)家區(qū)別于一般經(jīng)理人的本質(zhì)特征。?對于創(chuàng)新型企業(yè)家的激勵主要有報酬激勵機(jī)制、控制權(quán)激勵機(jī)制、聲譽(yù)激勵機(jī)制和市場競爭激勵機(jī)制四種類型。

第十五講 創(chuàng)新的信息與知識管理

（一）創(chuàng)新的源泉

?需求是保證創(chuàng)新活動獲得成功的重要因素，市場與生產(chǎn)需求的推動力大大超過科學(xué)技術(shù)本身發(fā)展的推動力。

?創(chuàng)新者是否具有較強(qiáng)的洞察力，能否提前掌握市場與用戶的潛在需求，是技術(shù)創(chuàng)新成功的關(guān)鍵。

?產(chǎn)品創(chuàng)新始于構(gòu)思，也就是系統(tǒng)化的搜尋新產(chǎn)品創(chuàng)意。

?創(chuàng)新的來源不僅與企業(yè)自身相關(guān)，還涉及外部環(huán)境中教育與培訓(xùn)系統(tǒng)、公共科技設(shè)施、研發(fā)機(jī)構(gòu)的作用等因素。

（二）知識管理體系

?知識管理是企業(yè)在知識經(jīng)濟(jì)時代構(gòu)建新的管理機(jī)制的指導(dǎo)思想和理念，是企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢的重要手段與工具。

?知識管理體系總體上分為知識管理理念和知識管理的軟硬件兩大部分，其中知識管理理念分為企業(yè)制度和企業(yè)文化。

?企業(yè)制度包括確立企業(yè)的知識資產(chǎn)和制定員工激勵機(jī)制，企業(yè)文化包括企業(yè)共享文化、團(tuán)隊(duì)文化和學(xué)習(xí)文化。

?知識管理的硬件對應(yīng)的是知識管理平臺，它是一個支撐企業(yè)知識收集、加工、存儲、傳遞和利用的平臺，通過互聯(lián)網(wǎng)、內(nèi)部網(wǎng)、外部網(wǎng)和知識門戶等技術(shù)工具將知識和應(yīng)用有機(jī)地整合在一起。

?知識管理的軟件對應(yīng)知識管理系統(tǒng)，它是一個建立在管理信息系統(tǒng)基礎(chǔ)上的實(shí)現(xiàn)知識的獲取、存儲、共享和應(yīng)用的綜合系統(tǒng)，通過文件管理系統(tǒng)、群件技術(shù)、搜索引擎、專家系統(tǒng)和知識庫等技術(shù)工具，使企業(yè)的顯性知識和隱性知識得到相互轉(zhuǎn)化。

（三）創(chuàng)新的知識產(chǎn)權(quán)管理

?技術(shù)在產(chǎn)權(quán)安排上有兩種基本形式：一是公共產(chǎn)權(quán)，如公開發(fā)表的論文等；二是非公共產(chǎn)權(quán)，如專利技術(shù)等。

?廣義的知識產(chǎn)權(quán)是指人類對自己通過智力創(chuàng)造的成果依法享有的專有權(quán)利。

? 創(chuàng)造性成果權(quán)利

? 識別性標(biāo)記權(quán)利

?狹義的知識產(chǎn)權(quán)僅包括工業(yè)產(chǎn)權(quán)和版權(quán) ?工業(yè)產(chǎn)權(quán)包括專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)和制止不正當(dāng)競爭權(quán)。工業(yè)產(chǎn)權(quán)是指設(shè)計(jì)人對發(fā)明、實(shí)用新型、外觀設(shè)計(jì)、商標(biāo)等依法享有的有關(guān)制造、使用、銷售和獲利等方面的獨(dú)占權(quán)；

?版權(quán)是指作者對文學(xué)、藝術(shù)、科學(xué)、軟件等作品依法享有的署名、出版、轉(zhuǎn)讓、獲得報酬等方面的專用權(quán)。

?知識產(chǎn)權(quán)是一項(xiàng)資產(chǎn)，是投資回報的一部分，因而，企業(yè)應(yīng)該制定為企業(yè)獲得并保持市場優(yōu)勢，運(yùn)用知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)手段謀取最佳經(jīng)濟(jì)效益的策略和手段——知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略。

第十六講 創(chuàng)新的社會資源管理

（一）用戶、領(lǐng)先用戶與創(chuàng)新

?用戶創(chuàng)新（user innovation）是指用戶對其所使用的產(chǎn)品或工藝的創(chuàng)新，包括為自己的使用目的而提出的新創(chuàng)意、新設(shè)想和實(shí)施創(chuàng)新的設(shè)備、工具、材料、工藝等，以及為制造商提供的產(chǎn)品或工藝的改進(jìn)。

?用戶創(chuàng)新的經(jīng)濟(jì)動因在于供應(yīng)商、制造商和用戶的鏈條中，創(chuàng)新的目的最終在于滿足用戶的需求。

?領(lǐng)先用戶面臨市場上即將普及的新產(chǎn)品或服務(wù)需求，但比其他用戶早幾個月或幾年意識到這種需求，領(lǐng)先用戶通過尋找能夠滿足自己需求的方案而受益匪淺。?為了能夠充分的搜集利用用戶和領(lǐng)先用戶創(chuàng)新資源，許多公司開始提為用戶提供工具，將與需求相關(guān)的關(guān)鍵創(chuàng)新任務(wù)外包給用戶，讓他們設(shè)計(jì)和開發(fā)自己所需的產(chǎn)品，為用戶提供真正自由的創(chuàng)新空間，允許他們經(jīng)過反復(fù)的試錯，開發(fā)出自己所需的產(chǎn)品。

?用戶能夠創(chuàng)建一個初步的設(shè)計(jì)方案，進(jìn)行計(jì)算機(jī)模擬和構(gòu)建產(chǎn)品原型，并在自己的使用環(huán)境里評價產(chǎn)品的功能，然后反復(fù)改進(jìn)，直到滿意為止。這些界面友好的工具組成一個工具包，我們稱之為用戶創(chuàng)新工具箱。

?用戶創(chuàng)新工具箱能夠引導(dǎo)用戶確保他們所完成的設(shè)計(jì)不需要改變就可以在指定的生產(chǎn)系統(tǒng)中制造出來。它還為企業(yè)提供了一個價值創(chuàng)造的新途徑，能為制造商創(chuàng)造競爭優(yōu)勢。

（二）全員創(chuàng)新

?在全員創(chuàng)新模式下，創(chuàng)新不再是某個部門或員工（如企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、技術(shù)部門或技術(shù)人員）的事，而是公司所有員工（從高層到基層）的事。

?全員創(chuàng)新過程中，企業(yè)從專家創(chuàng)新向人人創(chuàng)新轉(zhuǎn)變，從“要我創(chuàng)新”向“我要創(chuàng)新”轉(zhuǎn)變，從著眼于組織發(fā)展的創(chuàng)新向著眼于組織與員工發(fā)展相結(jié)合的創(chuàng)新轉(zhuǎn)變，從員工分散創(chuàng)新向全員協(xié)同創(chuàng)新轉(zhuǎn)變，從局限于職務(wù)創(chuàng)新向與跨職務(wù)創(chuàng)新相結(jié)合轉(zhuǎn)變。

（三）供應(yīng)商參與創(chuàng)新

?供應(yīng)商參與創(chuàng)新一方面是由于技術(shù)變革和國家競爭的壓力，另一方面是制造商力圖降低產(chǎn)品開發(fā)成本。?綜合利用供應(yīng)商和制造商互補(bǔ)的技術(shù)知識和能力以及在開發(fā)的早期階段對多種思想進(jìn)行評估，能夠減少開發(fā)時間，縮短產(chǎn)品交付周期。同時，還可以降低新產(chǎn)品開發(fā)的后期階段如試制階段由于出現(xiàn)失誤而需要重新設(shè)計(jì)的風(fēng)險，節(jié)省開發(fā)成本。通過與擁有先進(jìn)技術(shù)訣竅的供應(yīng)商共享市場信息和技術(shù)信息，可以提高企業(yè)的市場適應(yīng)能力以降低市場風(fēng)險。

（四）合作創(chuàng)新

?合作創(chuàng)新是指企業(yè)間或企業(yè)、研究機(jī)構(gòu)、高等院校之間的聯(lián)合創(chuàng)新行為。它通常以合作伙伴的共同利益為基礎(chǔ)，以資源共享或優(yōu)勢互補(bǔ)為前提，有明確的合作目標(biāo)、合作期限和合作規(guī)則，合作各方在技術(shù)創(chuàng)新的全過程或某些環(huán)節(jié)共同投入、共同參與、共享成果、共擔(dān)風(fēng)險。

?企業(yè)之間的合作通常是技術(shù)上的能力互補(bǔ)，通過研發(fā)合作獲得互補(bǔ)的技術(shù)資源，這也是研發(fā)合作的最主要動機(jī)。

?企業(yè)間的合作創(chuàng)新重要有合同、技術(shù)許可證、聯(lián)合研究、戰(zhàn)略聯(lián)盟、合資、創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)等六種形式。它們各有其適用條件和優(yōu)缺點(diǎn)，沒有絕對意義上的最佳形式。

（五）產(chǎn)學(xué)研合作

?產(chǎn)學(xué)研合作的動機(jī)主要來源于企業(yè)和大學(xué)之間的能力異質(zhì)性、節(jié)省交易成本、獨(dú)占知識技術(shù)三方面。通過產(chǎn)學(xué)研合作，企業(yè)可以獲得研究專家的技術(shù)支持，了解技術(shù)發(fā)展的趨勢。大學(xué)為企業(yè)提供了接近共性技術(shù)和新興技術(shù)的窗口。企業(yè)把公共的科學(xué)技術(shù)知識作為快速獲取新知識、增強(qiáng)工程師對科學(xué)發(fā)展理解力的一種重要外部資源。大學(xué)不是企業(yè)在產(chǎn)品市場上的直接競爭者，企業(yè)與大學(xué)的合作不存在對新技術(shù)產(chǎn)品的利益獨(dú)占性等問題，所以產(chǎn)學(xué)研合作是企業(yè)獲取前沿科技知識的有效途徑。

?公司規(guī)模和研發(fā)強(qiáng)度與產(chǎn)學(xué)研合作存在正相關(guān)關(guān)系，也就是說大公司更有可能與大學(xué)和研究機(jī)構(gòu)合作，公司內(nèi)部的研發(fā)投入能夠顯著地促進(jìn)產(chǎn)學(xué)研合作。

?產(chǎn)學(xué)研合作主要有合作企業(yè)、直接合同、技術(shù)許可、制造或市場協(xié)議、研究人員交換與轉(zhuǎn)移等形式。產(chǎn)學(xué)研合作的基本模式有技術(shù)轉(zhuǎn)讓型、委托研究型、聯(lián)合開發(fā)型和共建實(shí)體型四類。

第十七講 創(chuàng)新戰(zhàn)略概述

?企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略則是指企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新領(lǐng)域內(nèi)重大的帶有全局性的或決定全局的謀劃在全球化環(huán)境中，傳統(tǒng)的競爭為科技競爭所取代，幸存者必須依靠它們的創(chuàng)新能力并對創(chuàng)新戰(zhàn)略的重要性和優(yōu)先性給予高度重視。企業(yè)如何制定有效的技術(shù)戰(zhàn)略，也就成為面對動態(tài)的外部環(huán)境贏得競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵。

一、創(chuàng)新的戰(zhàn)略的框架 ?

（一）技術(shù)戰(zhàn)略的含義

?一般認(rèn)為，技術(shù)戰(zhàn)略是企業(yè)技術(shù)選擇的表現(xiàn)形式，包括為獲取、維持、利用和放棄技術(shù)能力而投入的資源，這些技術(shù)選擇決定了企業(yè)基本技術(shù)能力的特征和程度，以及可用的產(chǎn)品和過程平臺。

?企業(yè)的技術(shù)戰(zhàn)略是其獲利能力的基礎(chǔ)和驅(qū)動器。技術(shù)戰(zhàn)略概念包含四個重要的特點(diǎn)：

?

1、企業(yè)戰(zhàn)略性的技術(shù)選擇是技術(shù)戰(zhàn)略的重點(diǎn)。

?

2、技術(shù)戰(zhàn)略的核心是企業(yè)如何構(gòu)建和提升自己的核心技術(shù)能力。?

3、企業(yè)獲取何種競爭優(yōu)勢由技術(shù)戰(zhàn)略來決定。?

4、技術(shù)戰(zhàn)略的廣度和深度。

?技術(shù)戰(zhàn)略的廣度是指企業(yè)何種姿態(tài)進(jìn)入市場和領(lǐng)域的開拓，是創(chuàng)造全新的業(yè)務(wù)和競爭領(lǐng)域、改變現(xiàn)有的競爭領(lǐng)域的競爭規(guī)則，還是支持現(xiàn)有的業(yè)務(wù)。?技術(shù)戰(zhàn)略的深度是指企業(yè)目前的資源的投入規(guī)模和技術(shù)存量。

（二）企業(yè)技術(shù)戰(zhàn)略的特征

?①全局性 ?②長期性 ?③風(fēng)險性

（三）技術(shù)戰(zhàn)略的主要內(nèi)容

?技術(shù)戰(zhàn)略應(yīng)該包括以下的內(nèi)容：

?①企業(yè)目前技術(shù)資源的狀況和技術(shù)能力的水平；

?②在企業(yè)的產(chǎn)品-市場戰(zhàn)略中配置技術(shù)，在差異化和成本中找準(zhǔn)技術(shù)的定位，即核心技術(shù)的選擇；

?③研究開發(fā)的投入強(qiáng)度以及對各個技術(shù)領(lǐng)域的資源投入； ?④技術(shù)資源的獲取模式和技術(shù)應(yīng)用的相關(guān)資源；

?⑤在企業(yè)的價值鏈包含的各種活動中廣泛的運(yùn)用技術(shù)； ?⑥何時、以何方式將新技術(shù)推向市場；

?⑦企業(yè)運(yùn)用組織設(shè)計(jì)和管理方法來管理技術(shù)職能。

（四）技術(shù)戰(zhàn)略的類別

?

1、技術(shù)領(lǐng)先戰(zhàn)略或“領(lǐng)先者”戰(zhàn)略 ?

2、技術(shù)跟隨戰(zhàn)略 ?

3、模仿創(chuàng)新戰(zhàn)略

?

4、市場隙縫戰(zhàn)略或細(xì)分市場戰(zhàn)略

?

5、合作創(chuàng)新戰(zhàn)略

二、創(chuàng)新戰(zhàn)略的層次與演化

?

（一）技術(shù)戰(zhàn)略與公司戰(zhàn)略的匹配

?

（二）技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略與公司戰(zhàn)略要一致

三、研發(fā)戰(zhàn)略

?

（一）進(jìn)攻型戰(zhàn)略

?

（二）防衛(wèi)型戰(zhàn)略

?

（三）模仿型戰(zhàn)略

?

（四）爭取科技人才的戰(zhàn)略 ?

（五）部分市場策略

四、技術(shù)能力與核心能力 ?

（一）技術(shù)能力的含義

?弗里曼認(rèn)為，技術(shù)能力包含這幾種要素：

?

1、尋找可靠的可選擇技術(shù)，并決定最適合的引進(jìn)技術(shù)能力； ?

2、對引進(jìn)技術(shù)實(shí)現(xiàn)從投入到產(chǎn)出的轉(zhuǎn)換能力； ?

3、改進(jìn)以適應(yīng)地生產(chǎn)條件的能力； ?

4、實(shí)現(xiàn)局部的創(chuàng)新的能力；

?

5、開發(fā)適當(dāng)?shù)豏&D設(shè)備的能力；

?

6、制定基礎(chǔ)研究計(jì)劃并進(jìn)一步提高改進(jìn)技術(shù)的能力。

（二）技術(shù)能力的特點(diǎn)

?

1、技術(shù)能力是積累的、漸進(jìn)的和有差別的 ?

2、技術(shù)能力的發(fā)展是一個學(xué)習(xí)的過程 ?

（三）技術(shù)能力的分類 ?

1、技術(shù)監(jiān)測能力 ?

2、技術(shù)引進(jìn)能力 ?

3、技術(shù)吸收能力 ?

4、技術(shù)創(chuàng)新能力 ?

5、技術(shù)核心能力

第十八講 提高創(chuàng)新能力

一、創(chuàng)新能力的形成基礎(chǔ)

?知識的學(xué)習(xí)與掌握是能力形成的基礎(chǔ)。創(chuàng)新能力是組織在技術(shù)和組織方面的知識和總和，它體現(xiàn)在組織中的技術(shù)體統(tǒng)、信息系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)和組織管理中。?技術(shù)知識分為顯性和隱性兩種。

二、學(xué)習(xí)能力與企業(yè)創(chuàng)新

?

（一）企業(yè)的學(xué)習(xí)能力

?通過學(xué)習(xí)，企業(yè)可以獲得以下優(yōu)勢： ?

1、強(qiáng)化企業(yè)的奮斗目標(biāo)。

?

2、有利于打破部門本位主義，加強(qiáng)整個公司的溝通。

?

3、有利于員工掌握更多的新知識，加快企業(yè)知識更新的速度，進(jìn)而提升組織的能力。

（二）企業(yè)學(xué)習(xí)對企業(yè)創(chuàng)新競爭優(yōu)勢的影響

?經(jīng)營者個人綜合學(xué)習(xí)能力和組織綜合學(xué)習(xí)能力對企業(yè)綜合創(chuàng)新成效、綜合競爭優(yōu)勢、財務(wù)、運(yùn)作、客戶和員工方面的競爭優(yōu)勢都有顯著和正面的影響。

?企業(yè)要重視學(xué)習(xí)，要在提升企業(yè)經(jīng)營者個人學(xué)習(xí)能力的同時尤其要提升企業(yè)整體的組織學(xué)習(xí)能力，企業(yè)經(jīng)營者還要采取有效措施將個人學(xué)習(xí)能力轉(zhuǎn)化為組織的學(xué)習(xí)能力，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營者和企業(yè)的共同成長。

三、技術(shù)能力的積累途徑

?企業(yè)的技術(shù)積累有內(nèi)生型技術(shù)積累和引進(jìn)型技術(shù)積累兩種模式。

?

（一）內(nèi)生型技術(shù)積累 ?內(nèi)生型積累是指企業(yè)在生產(chǎn)技術(shù)活動實(shí)踐中，通過獨(dú)立的探索，特別是通過自主創(chuàng)新過程中發(fā)現(xiàn)、掌握或創(chuàng)造新的技術(shù)知識，提高自身技術(shù)能力的一種自我積累模式。

?內(nèi)生型積累也叫內(nèi)部研發(fā)，其特點(diǎn)在于獨(dú)特性、探索性和超前性。它對企業(yè)具有以下作用：

?

1、重大的創(chuàng)新或者是漸進(jìn)性的創(chuàng)新可以不斷完善現(xiàn)有的技術(shù)體系，提高企業(yè)的技術(shù)能力。

?

2、如果產(chǎn)生重大的創(chuàng)新，可以是企業(yè)成為新的技術(shù)體系的開創(chuàng)者。

?

3、在創(chuàng)新過程中，可能會使企業(yè)進(jìn)入另外一個新的領(lǐng)域，為企業(yè)開拓市場。?

4、對引進(jìn)技術(shù)進(jìn)行模仿或改進(jìn)性的研究開發(fā)，促進(jìn)引進(jìn)技術(shù)的消化吸收。內(nèi)生型積累也有以下缺陷：

?

1、成本通常很高。

?

2、受到外部因素和制度因素的影響。這兩種因素可能會限制企業(yè)的投資路徑。?

3、受到商業(yè)組織內(nèi)部因素的影響，這種因素可能會制約企業(yè)在某些領(lǐng)域中發(fā)展其技術(shù)能力。

?

4、內(nèi)部研發(fā)是可能出現(xiàn)全新的能力，從而分散企業(yè)現(xiàn)存能力的投資。

（二）引進(jìn)型技術(shù)積累

?引進(jìn)型技術(shù)積累是指在技術(shù)發(fā)展相對落后的情況下，后進(jìn)企業(yè)通過各種渠道學(xué)習(xí)先進(jìn)企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，引進(jìn)、消化、吸收先進(jìn)企業(yè)的開放的技術(shù)，實(shí)現(xiàn)技術(shù)積累的一種模式。

?這種技術(shù)積累模式比較適合于技術(shù)落后的發(fā)展中國家的企業(yè)

第十九講 開放式創(chuàng)新

一、開放式創(chuàng)新的概念與其特點(diǎn) ?

（一）開放式創(chuàng)新的概念

?開放式創(chuàng)新是各種創(chuàng)新要素互動、整合、協(xié)同的動態(tài)過程，這要求企業(yè)與所有的利益相關(guān)者之間建立緊密聯(lián)系，以實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新要素在不同企業(yè)、個體之間的共享，構(gòu)建創(chuàng)新要素整合、共享和創(chuàng)新的網(wǎng)絡(luò)體系。

?該模式認(rèn)為企業(yè)的邊界是可以滲透的，改變了“非此地發(fā)明”的思維，企業(yè)能夠而且應(yīng)該利用內(nèi)部和外部的創(chuàng)新思想、內(nèi)部和外部的市場途徑。

（二）開放式創(chuàng)新的特點(diǎn)

?與封閉式創(chuàng)新相比，Chesbrough 教授描述了開放式創(chuàng)新的具有以下特點(diǎn)： ?

1、通過合作，讓企業(yè)內(nèi)部和外部所有的聰明人都為我們工作； ?

2、外部研發(fā)可以創(chuàng)造巨大的價值，我們應(yīng)當(dāng)分享； ?

3、我們并非僅僅依靠自己的研究，才能獲利；

?

4、建立一種能利用一切研究成果的模式比僅僅把自己的產(chǎn)品推向市場更重要； ?

5、如果我們能充分利用企業(yè)內(nèi)部和外部的所有好的創(chuàng)意，就一定能取得更大的成果；

二、開放式創(chuàng)新與其他各種創(chuàng)新模式的比較 ?

（一）封閉式創(chuàng)新

?封閉式創(chuàng)新是指，在與外界沒有合作的基礎(chǔ)上企業(yè)依靠自己的力量、資源進(jìn)行創(chuàng)新。

?該觀念指出，成功的創(chuàng)新需要企業(yè)強(qiáng)有力的控制，企業(yè)必須自己研發(fā)技術(shù)并生產(chǎn)、銷售產(chǎn)品，企業(yè)還必須提供售后服務(wù)、財務(wù)支持。

（二）合作創(chuàng)新

?合作創(chuàng)新是指企業(yè)間或企業(yè)、科研機(jī)構(gòu)、高等院校之間的聯(lián)合創(chuàng)新行為。合作創(chuàng)新通常以合作伙伴的共同利益為基礎(chǔ)，資源共享或優(yōu)勢互補(bǔ)為前提，有明確的合作目標(biāo)、合作期限和合作規(guī)則，合作各方在技術(shù)創(chuàng)新的全過程或某些環(huán)節(jié)共同投入，共同參與，共享成果，共擔(dān)風(fēng)險。

?新興技術(shù)和高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)常常采用合作創(chuàng)新的模式

（三）元器件創(chuàng)新與構(gòu)架創(chuàng)新

?元器件創(chuàng)新是指如果創(chuàng)新導(dǎo)致一個或多個元器件發(fā)生變化，但是并不嚴(yán)重影響整個系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)。

?構(gòu)架創(chuàng)新是指創(chuàng)新導(dǎo)致整個系統(tǒng)結(jié)構(gòu)或者組件之間作用方式的變化。大部分的構(gòu)架創(chuàng)新不只是改變了組件的互聯(lián)方式，還改變了組件本身，從整體設(shè)計(jì)上改變了系統(tǒng)。構(gòu)架創(chuàng)新常常對產(chǎn)業(yè)內(nèi)競爭者和技術(shù)用戶產(chǎn)生深遠(yuǎn)和復(fù)雜的影響。

第二十講 創(chuàng)新績效評價

一、技術(shù)創(chuàng)新績效評價指標(biāo)體系設(shè)計(jì)思路

?企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新活動實(shí)施的結(jié)果通過技術(shù)創(chuàng)新績效來衡量。

?企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新績效評價指標(biāo)體系是一套能夠充分反映企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新績效，具有一定的內(nèi)在聯(lián)系且互為補(bǔ)充的指標(biāo)全體。

?指標(biāo)體系的設(shè)立關(guān)系到企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的資源的合理配置，更關(guān)系到企業(yè)創(chuàng)新能力的構(gòu)建與創(chuàng)新機(jī)制的完善。

?技術(shù)創(chuàng)新活動的階段性、多樣性以及創(chuàng)新活動間的層次性，決定了創(chuàng)新績效評價指標(biāo)體系的層次性。

?創(chuàng)新產(chǎn)出（如產(chǎn)品、專利等）雖然暫時不能直接帶來經(jīng)濟(jì)利益，但是它是為了創(chuàng)新收益的源泉，反映了發(fā)展的后勁。

?既要評價創(chuàng)新的直接效益，又要評價技術(shù)創(chuàng)新管理的產(chǎn)出和過程，因?yàn)殚L遠(yuǎn)來講，好的管理過程是好的產(chǎn)出的重要保證，因而管理的任務(wù)時找到產(chǎn)生良好業(yè)績的原因。

?另外一方面創(chuàng)新收益往往具有一定的滯后性（少則1-2年，多則5-7年），也就是說當(dāng)前的創(chuàng)新顯性效益一般是過去一段時間的創(chuàng)新過程管理的結(jié)果。創(chuàng)新過程和創(chuàng)新產(chǎn)出決定了企業(yè)為了一段時間技術(shù)創(chuàng)新的效益水平，并直接影響發(fā)展后勁。因此，只有從創(chuàng)新過程和創(chuàng)新績效兩個方面綜合考慮，才能科學(xué)、準(zhǔn)確地評價企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新。

二、技術(shù)創(chuàng)新績效評價指標(biāo)體系

?

（一）企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新績效評價指標(biāo)

?（1）技術(shù)創(chuàng)新的成功率 ?（2）新產(chǎn)品開發(fā)所帶來的銷售百分比 ?（3）新產(chǎn)品開發(fā)的盈利能力 ?（4）技術(shù)成功率

?（5）技術(shù)創(chuàng)新對銷售收入的影響

?（6）技術(shù)創(chuàng)新對企業(yè)總利潤的影響 ?（7）完成銷售目標(biāo)的能力 ?（8）完成利潤目標(biāo)的能力 ?（9）相對盈利能力 ?（10）總體成功的程度

（二）企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新績效評價指標(biāo)體系參考（產(chǎn)品創(chuàng)新）

（二）企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新績效評價指標(biāo)體系參考（工藝創(chuàng)新）

（三）團(tuán)隊(duì)績效評價

?

1、團(tuán)隊(duì)整體績效考核維度的確定

?團(tuán)隊(duì)整體績效考核的維度從行為和結(jié)果兩個方面確定，根據(jù)不同的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)類型來確定。團(tuán)隊(duì)行為績效主要考核內(nèi)部團(tuán)隊(duì)動力，具體考核會議有效性、群體溝通、一致決策等。團(tuán)隊(duì)結(jié)果績效主要考核團(tuán)隊(duì)工作結(jié)果或產(chǎn)出，具體考核團(tuán)隊(duì)完成任務(wù)數(shù)量、產(chǎn)品客戶滿意度、工作完成時效性等

?

2、各種績效考核維度的權(quán)重的確定

?第一步，在團(tuán)隊(duì)整體績效考核維度內(nèi)對所有團(tuán)隊(duì)整體權(quán)重進(jìn)行分配。

?第二步，分配權(quán)重時，注意關(guān)鍵的維度分配的權(quán)重高，權(quán)重通常以5%為增量。?第三步，權(quán)重分配完后應(yīng)重新回顧，確保能夠反映團(tuán)隊(duì)對各項(xiàng)考核維度相對重要性的看法。

?

3、團(tuán)隊(duì)績效KPI的選擇

?KPI主要有數(shù)量、質(zhì)量、成本和時限四種類型。在建立團(tuán)隊(duì)績效考核KPI時，可以先回答以下問題： ?（1）在考核團(tuán)隊(duì)績效時，什么才是團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)關(guān)心的？數(shù)量、質(zhì)量、成本還是時限？ ?（2）如何才能測量數(shù)量、質(zhì)量、成本和時限？

?（3）能否對一個數(shù)字或百分比實(shí)施追蹤？如果某項(xiàng)績效不能用數(shù)字表示，只能由人來進(jìn)行評判，那么，誰能對該績效是否令人滿意做出判斷？做出判斷的人需要了解哪些因素？

?然后把具體的指標(biāo)寫下來，如果該指標(biāo)是定量的，就應(yīng)列出要跟蹤的數(shù)量單位，如果該指標(biāo)是定性的，就應(yīng)明確由誰來做評判以及要評估的指標(biāo)。

第二十一講

典型的技術(shù)創(chuàng)新組織形式

（一）內(nèi)企業(yè)與內(nèi)企業(yè)家

?

1、內(nèi)企業(yè)與內(nèi)企業(yè)家的內(nèi)涵 ?企業(yè)為了鼓勵創(chuàng)新，允許員工在一定限度的時間內(nèi)離開本崗位工作，從事自己感興趣的創(chuàng)新活動，并且可以利用企業(yè)現(xiàn)有的條件，如資金、設(shè)備等。這些員工的創(chuàng)新行為具有企業(yè)家的特征，但是創(chuàng)新風(fēng)險和收益都在員工所長的企業(yè)內(nèi)，所以稱這些從事創(chuàng)新活動的員工為內(nèi)企業(yè)家，由內(nèi)企業(yè)家創(chuàng)建的企業(yè)成為內(nèi)企業(yè)。

2、內(nèi)企業(yè)的特點(diǎn)

?內(nèi)企業(yè)大多是一個人或少數(shù)幾個人組成，他們基本上沒有分工，也沒有集權(quán)或分權(quán)，很少受部門或企業(yè)整體戰(zhàn)略決策的影響，但是公司的內(nèi)部環(huán)境所提供的條件使企業(yè)家的創(chuàng)新活動范圍受到一定限制或引導(dǎo)，內(nèi)企業(yè)家的運(yùn)作方式一般是非正式的，因而它是結(jié)構(gòu)最為簡單，行動最靈活的創(chuàng)新組織形式。

（二）技術(shù)創(chuàng)新小組

?

1、技術(shù)創(chuàng)新小組的內(nèi)涵

?創(chuàng)新小組是指為完成某一項(xiàng)創(chuàng)新項(xiàng)目而成立的一種創(chuàng)新組織。它可以是常設(shè)的，也可以是臨時的，小組成員可能是專職的，也可能是兼職的。其成員大多自愿參加，但是一些重大創(chuàng)新項(xiàng)目的成員則需要挑選。

2、創(chuàng)新小組的特點(diǎn)

?創(chuàng)新小組具有明確的創(chuàng)新目標(biāo)和任務(wù)，企業(yè)高層主管對創(chuàng)新小組充分授權(quán)，完全由創(chuàng)新小組成員自主決定工作方式。創(chuàng)新小組的職能一般比較完備，在創(chuàng)新過程中有較高的效率。如日本的本田公司在上世紀(jì)70年代成立了由銷售部門（sale）、工程部門(engineering)、技術(shù)開發(fā)部門(technology)的人員組成的SET創(chuàng)新小組，來自不同部門的人員既分工又協(xié)作，大大減少了創(chuàng)新活動中跨越邊界（boundary spanning）導(dǎo)致的效率損失。

3、創(chuàng)新小組的組織結(jié)構(gòu)

?創(chuàng)新小組的組織結(jié)構(gòu)是企業(yè)在原有總體組織結(jié)構(gòu)基本穩(wěn)定的前提下新設(shè)的組織單元，是企業(yè)既要促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新又要保持原有業(yè)務(wù)活動秩序不被打擾的合乎邏輯的選擇。

?創(chuàng)新小組結(jié)構(gòu)與以往組織結(jié)構(gòu)的區(qū)別在于，一是它進(jìn)一步淡化了縱向和橫向的直線權(quán)利制；二是它把由個人決策變?yōu)橛尚〗M成員共同決策，因此小組結(jié)構(gòu)是組織的進(jìn)一步分權(quán)化。這種把有關(guān)任務(wù)的承擔(dān)者組合為一個“部門”或小組的做法，既可減少由信息交流所產(chǎn)生的等級障礙，又可以減少因?yàn)闄M向信息交流障礙導(dǎo)致的在企業(yè)各個部門之間的矛盾。

（三）新事業(yè)發(fā)展部

?

1、新事業(yè)發(fā)展部的內(nèi)涵

?新事業(yè)發(fā)展部是大企業(yè)為了開創(chuàng)全新事業(yè)而單獨(dú)設(shè)立的組織形式，全新事業(yè)包括重大的產(chǎn)品創(chuàng)新和工藝創(chuàng)新，開創(chuàng)全新事業(yè)在管理方式和組織結(jié)構(gòu)上可能與原有事業(yè)的運(yùn)行有本質(zhì)的區(qū)別，由于重大的技術(shù)創(chuàng)新伴有很大的風(fēng)險，因此這種創(chuàng)新組織又稱為風(fēng)險事業(yè)部。

2、新事業(yè)發(fā)展部的特點(diǎn)

?新事業(yè)發(fā)展部也就是風(fēng)險事業(yè)部擁有很大的決策權(quán)，只接受企業(yè)最高主管的領(lǐng)導(dǎo)，它是永久性地，而且獨(dú)立于現(xiàn)有運(yùn)行體系之外的分權(quán)組織，是企業(yè)進(jìn)入新的技術(shù)領(lǐng)域和產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的重要方式之一。風(fēng)險事業(yè)部的設(shè)立為重大創(chuàng)新提供了合適的環(huán)境。

（四）技術(shù)中心

?

1、技術(shù)中心的內(nèi)涵

?技術(shù)中心是大的企業(yè)集團(tuán)中從事重大關(guān)鍵技術(shù)和新一代產(chǎn)品研究開發(fā)活動的專門機(jī)構(gòu)，是企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新體系的重要組成部分。技術(shù)中心是為企業(yè)長期發(fā)展戰(zhàn)略服務(wù)的，是企業(yè)進(jìn)行技術(shù)儲備、增強(qiáng)發(fā)展后勁和形成新增長點(diǎn)的重要依托。技術(shù)中心通常有較完備的研發(fā)條件，有知識結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)較高的技術(shù)力量。技術(shù)中心的研究開發(fā)項(xiàng)目一般具有較高的技術(shù)水平，有一定的超前性和綜合性。

2、企業(yè)技術(shù)中心的主要職能

?（1）著眼于企業(yè)的長期發(fā)展，通過對重大關(guān)鍵技術(shù)的自主開發(fā)、對科研單位和高等院校科技成果的工程化研究、對已有技術(shù)的綜合集成和二次開發(fā)以及對引進(jìn)技術(shù)的消化、吸收和創(chuàng)新，開發(fā)具有市場前景的新產(chǎn)品，并圍繞產(chǎn)品開發(fā)進(jìn)行相關(guān)工藝技術(shù)、材料和裝備的研究開發(fā)，形成擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的主導(dǎo)產(chǎn)品和專有技術(shù)。?（2）參與企業(yè)技術(shù)發(fā)展戰(zhàn)略的制定和重大技術(shù)引進(jìn)及技術(shù)改造項(xiàng)目的論證，為企業(yè)產(chǎn)品和技術(shù)決策提供咨詢。

?（3）與有關(guān)的高等院校、研究院所以及國內(nèi)外同行建立長期的、穩(wěn)定的技術(shù)交流與合作關(guān)系，促進(jìn)產(chǎn)學(xué)研合作創(chuàng)新。?（4）以較好的工作條件吸引國內(nèi)外科技人才以各種形式來企業(yè)工作，通過“干中學(xué)”為企業(yè)培養(yǎng)和造就大批高素質(zhì)的科技人才。

?（5）對企業(yè)內(nèi)其他技術(shù)機(jī)構(gòu)的工作提供系統(tǒng)的指導(dǎo)、咨詢和服務(wù)，對科技成果進(jìn)行技術(shù)經(jīng)濟(jì)評估，促進(jìn)科技成果在企業(yè)內(nèi)外的推廣應(yīng)用。

3、國外企業(yè)技術(shù)中心研究項(xiàng)目的分類

?國外企業(yè)技術(shù)中心的研究項(xiàng)目大體分為三類：核心技術(shù)研究，進(jìn)攻型研究與防御性研究。

?（1）核心技術(shù)研究主要針對企業(yè)多種產(chǎn)品共用的核心技術(shù)，著眼于建立與保持企業(yè)的競爭優(yōu)勢。

?（2）防御性研究主要是跟隨蹤技術(shù)發(fā)展動向，著眼于企業(yè)未來的發(fā)展需要。?（3）進(jìn)攻型研究主要是針對市場需要開發(fā)新技術(shù)與新產(chǎn)品，著眼于占領(lǐng)市場，獲取現(xiàn)實(shí)的創(chuàng)新收益。

4、技術(shù)中心的組織結(jié)構(gòu) ?（1）組織結(jié)構(gòu)

?企業(yè)技術(shù)中心采取矩陣式組織結(jié)構(gòu)。技術(shù)中心的大部分項(xiàng)目實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制，組織由不同專業(yè)技術(shù)人員組成的跨部門的課題組。根據(jù)項(xiàng)目的進(jìn)展情況，課題組成員可以根據(jù)需要進(jìn)行調(diào)整。為了保證研究開發(fā)成果最終實(shí)現(xiàn)向生產(chǎn)部門轉(zhuǎn)移，在項(xiàng)目的研究開發(fā)階段就要充分考慮工藝、裝備和生產(chǎn)條件。北京第一機(jī)床廠技術(shù)中心在產(chǎn)品開發(fā)活動中組織“包乘組”，對產(chǎn)品的研究開發(fā)、生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備和試生產(chǎn)一包到底，有效地提高了技術(shù)創(chuàng)新的效率。?（2）項(xiàng)目實(shí)施過程中對問題的解決方案

?（3）研發(fā)計(jì)劃安排與科技成果轉(zhuǎn)化的組織與管理

（五）動態(tài)聯(lián)盟

?動態(tài)聯(lián)盟是企業(yè)組織創(chuàng)新方面的一個新動向，動態(tài)聯(lián)盟（virtual organization）又譯作虛擬組織，指為響應(yīng)已經(jīng)出現(xiàn)或即將出現(xiàn)的市場機(jī)會而組成的公司或集團(tuán)聯(lián)合體。?

1、動態(tài)聯(lián)盟的產(chǎn)生背景

?動態(tài)聯(lián)盟的出現(xiàn)，是企業(yè)組織為了適應(yīng)多變的市場環(huán)境而演變的必然結(jié)果。世界已經(jīng)進(jìn)入后工業(yè)化與信息化時代，科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展，全球化的市場競爭日趨激烈，產(chǎn)新品層出不窮，產(chǎn)品的生命周期越來越短。企業(yè)所處的商務(wù)環(huán)境的變化速度大大超過了傳統(tǒng)企業(yè)組織的跟隨與調(diào)整能力。一方面，競爭環(huán)境的快速變化要求企業(yè)有迅速響應(yīng)變化的能力；另一方面，產(chǎn)品生產(chǎn)周期的縮短意味著新產(chǎn)品開發(fā)風(fēng)險的增大，要求企業(yè)有較強(qiáng)的風(fēng)險承受力，響應(yīng)變化則稍顯遲緩。動態(tài)聯(lián)盟的出現(xiàn)就是為了解決這一個矛盾。

2、動態(tài)聯(lián)盟的特征

?動態(tài)聯(lián)盟的特征主要如下：

?（1）它是基于對市場機(jī)會的響應(yīng)而形成的企業(yè)核心能力的互補(bǔ)性聯(lián)合。?（2）它是一種無確定邊界的動態(tài)性網(wǎng)絡(luò)組織。

?（3）它是建立在各成員企業(yè)間相互信任、密切合作基礎(chǔ)之上的互利互惠組織，成員企業(yè)有共同的目標(biāo)，成員企業(yè)之間要充分溝通和協(xié)調(diào)工作。

3、動態(tài)聯(lián)盟的優(yōu)勢

?（1）通過成員企業(yè)能力和資源的集成，可以使加盟企業(yè)獲得更多的進(jìn)入市場和分享市場份額的機(jī)會，實(shí)現(xiàn)單一企業(yè)所不能實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。

?（2）充分利用成員企業(yè)的各種資源存量，可以減少用于新項(xiàng)目建設(shè)和研究開發(fā)的資金和人力資源投入。

?（3）可以非常迅速地配置資源對市場機(jī)遇做出敏捷的反應(yīng)。

?（4）企業(yè)可以通過資源共享擴(kuò)大其經(jīng)營規(guī)模，改善企業(yè)形象，提高融資能力。?（5）成員企業(yè)的合作創(chuàng)新有助于成員企業(yè)間相互學(xué)習(xí)，加速技術(shù)積累，進(jìn)一步增強(qiáng)各個成員企業(yè)自身的核心能力。

重慶市 創(chuàng)新理論與案例分析 公需考試 第一套

一、判斷題(每題1分)1.一個國家、一個民族要贏得發(fā)展、造福人類，必須注重自主創(chuàng)新.正確

錯誤

2.創(chuàng)新的本質(zhì)是不做復(fù)制者。

正確

錯誤

3.經(jīng)濟(jì)活動是技術(shù)發(fā)展的動力，經(jīng)濟(jì)實(shí)力是技術(shù)發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ)，經(jīng)濟(jì)關(guān)系制約著技術(shù)的發(fā)展。

正確

錯誤

4.技術(shù)創(chuàng)新過程的研究是技術(shù)創(chuàng)新研究的始點(diǎn)。

正確

錯誤

5.精于管理、有著很強(qiáng)的創(chuàng)新能力的大公司在面對某些類型的市場和技術(shù)上的變化時，無法保持其在行業(yè)中的領(lǐng)先地位。

正確

錯誤

6.技術(shù)創(chuàng)新風(fēng)險是一種靜態(tài)風(fēng)險，比較單一。

正確

錯誤

7.能否盡快克服技術(shù)和市場前景的不確定性是決定發(fā)明—創(chuàng)新時滯長短的關(guān)鍵因素

正確

錯誤

8.技術(shù)創(chuàng)新風(fēng)險可以管理，但是不可以完全滅除。

正確

錯誤

9.創(chuàng)新資源就是就是創(chuàng)造性地實(shí)現(xiàn)資源的重新組合。

正確

錯誤

10.技術(shù)創(chuàng)新的過程主要包括6個階段。

正確 錯誤

11.技術(shù)創(chuàng)新的組織形式必須是正式的和常設(shè)的。

正確

錯誤

12.企業(yè)內(nèi)部研發(fā)投入和企業(yè)外部知識投入構(gòu)成了企業(yè)的全面創(chuàng)新投入。

正確

錯誤

13.為保證企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，必須大力支持基礎(chǔ)研究，根據(jù)企業(yè)中長期戰(zhàn)略基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)，形成企業(yè)的技術(shù)核心能力

正確

錯誤

14.企業(yè)技術(shù)戰(zhàn)略有如下特征：全局性、短期性、風(fēng)險性。

正確

錯誤

15.企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新績效評價指標(biāo)體系是一套能夠充分反映企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新績效，具有一定的內(nèi)在聯(lián)系且互為補(bǔ)充的指標(biāo)全體。

正確

錯誤

16.技術(shù)創(chuàng)新過程中的不確定性因素逐步遞增。

正確

錯誤

17.增強(qiáng)戰(zhàn)略管理能力和戰(zhàn)略創(chuàng)新能力，加強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略和技術(shù)創(chuàng)新的良性互動，是實(shí)施自主創(chuàng)新的重要條件。

正確

錯誤

18.專業(yè)技術(shù)人員的繼續(xù)教育經(jīng)考核合格，考取職業(yè)資格證書的專業(yè)技術(shù)人員方能延續(xù)注冊。

正確

錯誤

19.《繼續(xù)教育證書》不得擅自涂改、偽造。

正確

錯誤

20.專業(yè)技術(shù)人員參加全市統(tǒng)一組織的繼續(xù)教育公需科目學(xué)習(xí)，未參加培訓(xùn)者可直接參加考試。

正確 錯誤

二、單項(xiàng)選擇(每題2分)21.產(chǎn)品競爭力的關(guān)鍵在于（）。

產(chǎn)品創(chuàng)新 服務(wù)創(chuàng)新 技術(shù)創(chuàng)新

理念創(chuàng)新

22.()是影響區(qū)域競爭力的關(guān)鍵因素，是實(shí)現(xiàn)區(qū)域可持續(xù)發(fā)展的根本動力。

區(qū)域制造能力 區(qū)域市場能力 區(qū)域創(chuàng)新能力

區(qū)域物流能力

23.（）是產(chǎn)品的技術(shù)原理沒有發(fā)生重大變化，只是由于市場的需要，要求對現(xiàn)有的產(chǎn)品在功能上做擴(kuò)展和在技術(shù)上做改進(jìn)。

漸進(jìn)的產(chǎn)品創(chuàng)新 重大產(chǎn)品創(chuàng)新 局部產(chǎn)品創(chuàng)新

突躍式產(chǎn)品創(chuàng)新

24.商業(yè)模式創(chuàng)新，是指對目前行業(yè)內(nèi)通用的（）的方式提出挑戰(zhàn)，力求滿足顧客不斷變化的要求，為顧客提供更多的價值，為企業(yè)開拓新的市場，吸引新的客戶群。

企業(yè)創(chuàng)造價值 市場創(chuàng)造價值 顧客創(chuàng)造價值

技術(shù)創(chuàng)造價值

25.引進(jìn)型技術(shù)創(chuàng)新是指企業(yè)通過（）等手段，對引進(jìn)的技術(shù)和產(chǎn)品的消化、吸收、再創(chuàng)新的過程。

逆向工程 正向工程 反向工程

順向工程

26.根據(jù)技術(shù)創(chuàng)新動力源的不同，人們將其分為技術(shù)推動模式、（）以及兩者的組合

自主創(chuàng)新模式 模仿創(chuàng)新模式 合作創(chuàng)新模式

技術(shù)推動模式

27.在當(dāng)今企業(yè)創(chuàng)新管理中，構(gòu)建（）、流程和創(chuàng)新型文化以快速響應(yīng)環(huán)境的變化，更利于集成創(chuàng)新。

剛性的組織結(jié)構(gòu) 柔性的組織結(jié)構(gòu) 扁平的組織結(jié)構(gòu)

松散的組織結(jié)構(gòu)

28.企業(yè)集成創(chuàng)新發(fā)展戰(zhàn)略的重要特征是（）

需要用戶參與

將用戶需求信息作為產(chǎn)品創(chuàng)新的基本依據(jù) 強(qiáng)調(diào)用戶在創(chuàng)新活動中的參與和互動

強(qiáng)調(diào)的是企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)環(huán)境與市場用戶信息之間的相互匹配 29.資本節(jié)約型創(chuàng)新和勞動節(jié)約型創(chuàng)新以（）為研究目標(biāo)。

新產(chǎn)品開發(fā) 新技術(shù)的產(chǎn)生

成產(chǎn)單位產(chǎn)品的資金投入量和勞動投入量減少為研究目標(biāo) 生產(chǎn)效率的提高

30.交互作用模型認(rèn)為技術(shù)創(chuàng)新是由（）和市場共同作用引發(fā)的。

政府 技術(shù) 企業(yè)

高校

31.交互作用模型是（）的深化。

技術(shù)引進(jìn)型模型 市場需求拉引模型

技術(shù)推動-市場拉引綜合作用模型

技術(shù)推動模型

32.克萊因和羅森伯格于（）年提出鏈環(huán)—回路模型

1952 1985 1986 1995 33.鏈環(huán)-回路模型中第4條路徑用箭頭D表示，表示科學(xué)導(dǎo)致根本性創(chuàng)新，也就是純粹（）所描述的情況。

技術(shù)推動模型 交互作用模型 需求拉動模型

一體化創(chuàng)新過程模型

34.一體化創(chuàng)新過程模型也叫（）。

交互作用模型 線性模型平行模型

并行模型

35.在過渡階段，產(chǎn)品的市場需求迅速上升，對應(yīng)于產(chǎn)品生命周期的（）。

介紹（投入）期 成熟期 成長期

衰退期

36.穩(wěn)定階段組織有（）的特點(diǎn)。

扁平化 程序化 機(jī)械化

正規(guī)化

37.對于（）來說，在整個創(chuàng)新過程中產(chǎn)品創(chuàng)新與工藝創(chuàng)新的先后關(guān)系與A-U模型恰恰相反，發(fā)展中國家的做法一般是先集中于工藝創(chuàng)新，后集中于產(chǎn)品創(chuàng)新

發(fā)達(dá)國家 拉美國家 發(fā)展中國家

資本主義國家

38.產(chǎn)品生命周期理論是美國哈佛大學(xué)教授雷蒙德弗農(nóng)（Raymond Vernon）1966年在其（）一文中首次提出的。

《產(chǎn)品周期中的國際投資與國際貿(mào)易》 《國際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)》 《產(chǎn)品生命周期建模與管理》

《產(chǎn)品生命周期理論》

39.時尚型產(chǎn)品生命周期包括獨(dú)特階段、（）、大量流行階段和衰退階段。

引領(lǐng) 模仿階段 跟隨

成長

40.企業(yè)外部用于提高技術(shù)創(chuàng)新水平的投入，稱為（）。

內(nèi)部創(chuàng)新投入 綜合投入 外部研發(fā)投入

外部知識投入

41.技術(shù)、營銷、生產(chǎn)等各部門人員創(chuàng)新，以及包括用戶、供應(yīng)商甚至競爭對手等利益相關(guān)者在內(nèi)的全員創(chuàng)新是從（）維度對全面創(chuàng)新進(jìn)行分類的。

程度 類型 主題

空間

42.（）以價值增加（提高經(jīng)營績效）為目標(biāo)，主動創(chuàng)新

封閉式創(chuàng)新體系 開放式創(chuàng)新體系 傳統(tǒng)創(chuàng)新管理

全面創(chuàng)新管理

43.防御性研究主要是跟隨蹤技術(shù)發(fā)展動向，著眼于（）。

建立與保持企業(yè)的競爭優(yōu)勢 企業(yè)未來的發(fā)展需要 占領(lǐng)市場

獲取現(xiàn)實(shí)的創(chuàng)新收益。

44.模糊前端的（）是產(chǎn)品開發(fā)成功與否的分水嶺。

執(zhí)行 完成 執(zhí)行效果

出現(xiàn)

45.模糊前端包括機(jī)會識別、（）、創(chuàng)意的產(chǎn)生和豐富、創(chuàng)意的選擇以及概念和技術(shù)發(fā)展等五個環(huán)節(jié)。

機(jī)會獲取 機(jī)會分析 機(jī)會把握 機(jī)會辨別

46.（）是一張新產(chǎn)品開發(fā)的路線圖，指導(dǎo)一個新產(chǎn)品項(xiàng)目從創(chuàng)意的產(chǎn)生到產(chǎn)品上市的全過程，它是一張管理新產(chǎn)品開發(fā)過程、提高開發(fā)效率與效力的藍(lán)圖。

技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略 技術(shù)創(chuàng)新方法 階段門方法

技術(shù)創(chuàng)新方針

47.從目前戰(zhàn)略管理的新的發(fā)展來看，（）已成為企業(yè)總體戰(zhàn)略的核心。

技術(shù)戰(zhàn)略 管理戰(zhàn)略 經(jīng)營戰(zhàn)略

發(fā)展戰(zhàn)略

48.學(xué)習(xí)時間按（），也可轉(zhuǎn)換成學(xué)分記載。

學(xué)習(xí)課程 學(xué)時記載 學(xué)習(xí)內(nèi)容

學(xué)習(xí)成績

49.對無正當(dāng)理由未完成學(xué)習(xí)任務(wù)的，考核不能評為（）。

合格 優(yōu)秀 良好

不合格

50.對無正當(dāng)理由不參加繼續(xù)教育的且拒不改正的可（）。

警告 記大過 開除

解聘其專業(yè)技術(shù)職務(wù)

三、多項(xiàng)選擇(每題2分)51.區(qū)域競爭力是一個區(qū)域在競爭和發(fā)展的過程中與其他區(qū)域相比較所具有的（），爭奪、占領(lǐng)和控制市場的能力，為其自身發(fā)展所具備的資源優(yōu)化配置能力。

吸引資源 爭奪資源 擁有、控制資源 轉(zhuǎn)化資源 52.技術(shù)創(chuàng)新能力有以下功能（）。一是能夠創(chuàng)造充分的的顧客價值，即給顧客帶來根本性的效用與好處；二是能夠創(chuàng)造充分的企業(yè)價值

能夠創(chuàng)造產(chǎn)品

能夠創(chuàng)造充分的的顧客價值，即給顧客帶來根本性的效用與好處；二是能夠創(chuàng)造充分的企業(yè)價值

能夠創(chuàng)造充分的企業(yè)價值 能夠創(chuàng)造政府價值

53.穩(wěn)定階段創(chuàng)新的重點(diǎn)是（）。

降低成本 提高質(zhì)量 管理理念轉(zhuǎn)變

為細(xì)分市場提供某些產(chǎn)品功能的漸進(jìn)性創(chuàng)新

54.除典型的產(chǎn)品生命周期外，還有（）等產(chǎn)品生命周期。

時尚型 風(fēng)格型 熱潮型

扇貝型

55.產(chǎn)品生命周期只考慮（）兩個變數(shù)，簡單易懂。

市場 銷售 利潤

時間

56.任何新技術(shù)在其誕生之初都面臨著（）這兩個不確定性，這是由新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化這一行為的固有特性決定的。

風(fēng)險的不確定性 技術(shù)前景的不確定性 市場前景的不確定性

投資的不確定性

57.專業(yè)技術(shù)人員參加（），凡考試考核合格，按每門課程規(guī)定學(xué)時數(shù)認(rèn)定。

學(xué)歷教育 攻讀學(xué)位 自修課程

課程進(jìn)修

58.外部知識投入具體包括用戶參與創(chuàng)新費(fèi)用、供應(yīng)商參與費(fèi)用、（）。種子資金 風(fēng)險資金發(fā)生額 知識產(chǎn)權(quán)的支付經(jīng)費(fèi)

技術(shù)購并經(jīng)費(fèi)

59.全時創(chuàng)新是（）幾種基本模式的有機(jī)結(jié)合。

即興創(chuàng)新 即時創(chuàng)新 持續(xù)創(chuàng)新

全空間創(chuàng)新

60.門的通用形式包括（）。

應(yīng)交付成果 標(biāo)準(zhǔn) 輸出 輸入

一、判斷題(每題1分)1.創(chuàng)新在理論上的超前性決定了它是提升國家競爭力的主導(dǎo)力量。

正確

錯誤

2.創(chuàng)新就是國家競爭力

正確

錯誤

3.在經(jīng)濟(jì)社會競爭力是個人或集團(tuán)等競爭主體爭奪資源和市場的能力，它從根本上決定了資源的配置格局和效率。

正確

錯誤

4.綜合國力競爭的基礎(chǔ)和條件與國家競爭力無關(guān)。

正確

錯誤

5.勞動生產(chǎn)率提高的關(guān)鍵在于持續(xù)改善生產(chǎn)工具。

正確

錯誤

6.技術(shù)提供了管理社會的手段，技術(shù)的發(fā)展引起了社會結(jié)構(gòu)的變化。

正確 錯誤

7.自主創(chuàng)新模式更多的為少數(shù)發(fā)達(dá)國家、大型跨國公司和中小企業(yè)所采用。

正確

錯誤

8.按技術(shù)創(chuàng)新活動層次劃分，可以分為企業(yè)層次創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)層次創(chuàng)新。

正確

錯誤

9.技術(shù)引進(jìn)型模型是通過引進(jìn)國外的先進(jìn)技術(shù)來實(shí)現(xiàn)本國或企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新。

正確

錯誤

10.研究和知識是鏈環(huán)—回路模型中各環(huán)節(jié)都需要的東西。

正確

錯誤

11.精于管理、有著很強(qiáng)的創(chuàng)新能力的大公司在面對某些類型的市場和技術(shù)上的變化時，無法保持其在行業(yè)中的領(lǐng)先地位。

正確

錯誤

12.生命周期利潤的最高點(diǎn)在成長期達(dá)到。

正確

錯誤

13.產(chǎn)品生命周期和企業(yè)制定產(chǎn)品策略以及營銷策略有著直接的聯(lián)系。

正確

錯誤

14.技術(shù)創(chuàng)新的組織形式必須是正式的和常設(shè)的。

正確

錯誤

15.創(chuàng)新空間指的是一個創(chuàng)新行為主體能夠做什么和不能做什么。

正確

錯誤

16.企業(yè)的技術(shù)積累有內(nèi)生型技術(shù)積累和引進(jìn)型技術(shù)積累兩種模式。

正確

錯誤

17.引進(jìn)型積累的特點(diǎn)在于獨(dú)特性、探索性和超前性。

正確 錯誤 18.創(chuàng)新過程和創(chuàng)新產(chǎn)出決定了企業(yè)為了一段時間技術(shù)創(chuàng)新的效益水平，但不影響發(fā)展后勁。

正確

錯誤

19.在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，組織學(xué)習(xí)成為技術(shù)創(chuàng)新組織的關(guān)鍵能力。

正確

錯誤

20.專業(yè)技術(shù)人員參加課題研究與項(xiàng)目開發(fā)，國家級課題（項(xiàng)目），按主課題(項(xiàng)目)組人員，前5名每年分別認(rèn)定100、80、60、40、35學(xué)時

正確

錯誤

二、單項(xiàng)選擇(每題2分)21.企業(yè)競爭力是基于企業(yè)一系列特殊資源而形成的相對于競爭對手的獲得長期利潤的能力，表現(xiàn)為（）。

技術(shù)競爭力 經(jīng)濟(jì)實(shí)力

特定產(chǎn)品的競爭力

生產(chǎn)能力

22.產(chǎn)品用途及其技術(shù)原理有顯著變化者可以稱為（）。

全面產(chǎn)品創(chuàng)新 重大產(chǎn)品創(chuàng)新 局部產(chǎn)品創(chuàng)新

突躍式產(chǎn)品創(chuàng)新

23.引進(jìn)型技術(shù)創(chuàng)新是指企業(yè)通過（）等手段，對引進(jìn)的技術(shù)和產(chǎn)品的消化、吸收、再創(chuàng)新的過程。

逆向工程 正向工程 反向工程

順向工程

24.間斷性創(chuàng)新是指脫離原有的連續(xù)性的技術(shù)軌跡的創(chuàng)新，包括突破性創(chuàng)新、（）等。

維持性創(chuàng)新 間斷性創(chuàng)新 破壞性創(chuàng)新 跳躍式創(chuàng)新 25.根據(jù)技術(shù)創(chuàng)新動力源的不同，人們將其分為技術(shù)推動模式、（）以及兩者的組合

自主創(chuàng)新模式 模仿創(chuàng)新模式 合作創(chuàng)新模式

技術(shù)推動模式

26.（）以整個產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)作為創(chuàng)新對象進(jìn)行研究

產(chǎn)業(yè)層次創(chuàng)新 企業(yè)層次創(chuàng)新 資本節(jié)約型創(chuàng)新

勞動節(jié)約型創(chuàng)新

27.交互作用模型認(rèn)為技術(shù)創(chuàng)新是由（）和市場共同作用引發(fā)的。

政府 技術(shù) 企業(yè)

高校

28.克萊因和羅森伯格于（）年提出鏈環(huán)—回路模型

1952 1985 1986 1995 29.一體化創(chuàng)新過程模型也叫（）。

交互作用模型 線性模型平行模型

并行模型

30.在過渡階段，產(chǎn)品的市場需求迅速上升，對應(yīng)于產(chǎn)品生命周期的（）。

介紹（投入）期 成熟期 成長期

衰退期

31.對于（）來說，在整個創(chuàng)新過程中產(chǎn)品創(chuàng)新與工藝創(chuàng)新的先后關(guān)系與A-U模型恰恰相反，發(fā)展中國家的做法一般是先集中于工藝創(chuàng)新，后集中于產(chǎn)品創(chuàng)新

發(fā)達(dá)國家 拉美國家 發(fā)展中國家

資本主義國家

32.熱潮是一種來勢洶洶且很快就吸引大眾注意的時尚，俗稱（）。

時尚 時髦 潮流

流行

33.傳統(tǒng)創(chuàng)新管理的戰(zhàn)略性不明顯，而全面創(chuàng)新管理（）。

只以戰(zhàn)略為導(dǎo)向 只注意創(chuàng)新與戰(zhàn)略的互動

既以戰(zhàn)略為導(dǎo)向，又注意創(chuàng)新與戰(zhàn)略的互動

以上均正確

34.新事業(yè)發(fā)展部只接受企業(yè)最高主管的領(lǐng)導(dǎo)，它是（），而且獨(dú)立于現(xiàn)有運(yùn)行體系之外的分權(quán)組織，是企業(yè)進(jìn)入新領(lǐng)域的重要方式之一。

暫時性的 永久性的 非正式的

正式的

35.防御性研究主要是跟隨蹤技術(shù)發(fā)展動向，著眼于（）。

建立與保持企業(yè)的競爭優(yōu)勢 企業(yè)未來的發(fā)展需要 占領(lǐng)市場

獲取現(xiàn)實(shí)的創(chuàng)新收益。

36.1867年，德國巴斯夫（BASF）公司為了開發(fā)染料技術(shù)，創(chuàng)建了世界上第一個企業(yè)專屬的（）。

項(xiàng)目管理部門 人力資源部門 銷售部門

研發(fā)部門

37.知識經(jīng)濟(jì)時代，在企業(yè)的營運(yùn)管理活動中，知識與技術(shù)的研發(fā)創(chuàng)新逐漸成為（）的核心部分。

管理 經(jīng)營 銷售

研發(fā)

38.以下哪種情況屬于互動（）。

正式會議 協(xié)同工作

所有職能部門共享資源

擁有共同的目標(biāo)

39.研發(fā)/發(fā)展界面管理有項(xiàng)目創(chuàng)造、過濾機(jī)制和（）等3個職能。

項(xiàng)目實(shí)施 決策樹 轉(zhuǎn)換

承接

40.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新組織以（）為提高創(chuàng)新績效的基本途徑。

組織學(xué)習(xí)知識共享

結(jié)構(gòu)扁平化、社區(qū)化

邊界模糊化

41.創(chuàng)新人員的主動性和創(chuàng)造性可以充分發(fā)揮，有利于針對市場變化做出迅速反應(yīng)，以及有助于創(chuàng)新人員間的學(xué)習(xí)和交流是（）的優(yōu)點(diǎn)。

集權(quán) 分權(quán)

組織結(jié)構(gòu)扁平化

組織規(guī)模變大

42.基礎(chǔ)研究屬于（），創(chuàng)新資金投入后需要30到50年才能發(fā)揮作用。

中長期研究 短期研究 中期研究

長期研究

43.企業(yè)如何構(gòu)建和提升自己的核心技術(shù)能力是（）。

技術(shù)戰(zhàn)略的重點(diǎn) 技術(shù)戰(zhàn)略的關(guān)鍵 技術(shù)戰(zhàn)略的基礎(chǔ)

技術(shù)戰(zhàn)略的核心

44.技術(shù)（）以趕在所有競爭者之前，率先采用新技術(shù)并使新產(chǎn)品最早進(jìn)入市場，爭取創(chuàng)名牌產(chǎn)品，獲取較大的市場占有率和利潤為目的。

領(lǐng)先戰(zhàn)略 跟隨戰(zhàn)略 模仿戰(zhàn)略

合作 創(chuàng)新戰(zhàn)略

45.專業(yè)技術(shù)人員參加國家部委舉辦的學(xué)術(shù)會議認(rèn)定（）學(xué)時，報告論文者，2000字以內(nèi)另加5學(xué)時 7 8 9 46.專業(yè)技術(shù)人員完成繼續(xù)教育規(guī)定課時后，憑施教機(jī)構(gòu)出具的有關(guān)（），向所在單位或代理其人事檔案的人才交流機(jī)構(gòu)申請記載、簽證。

證書或證明文件 介紹信 試卷

推薦信

47.學(xué)習(xí)時間按（），也可轉(zhuǎn)換成學(xué)分記載。

學(xué)習(xí)課程 學(xué)時記載 學(xué)習(xí)內(nèi)容

學(xué)習(xí)成績

48.對無正當(dāng)理由不參加繼續(xù)教育的且拒不改正的可（）。

警告 記大過 開除

解聘其專業(yè)技術(shù)職務(wù)

49.《繼續(xù)教育證書》由專業(yè)技術(shù)人員本人保管，每年由（）統(tǒng)一收取，驗(yàn)證后退還本人。

市人事部門 行業(yè)主管 單位

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)

50.專業(yè)技術(shù)人員工作調(diào)動，《繼續(xù)教育證書》（），證書編號可視具體情況進(jìn)行變更。

可繼續(xù)使用 應(yīng)另行換證 重新辦理

廢止

三、多項(xiàng)選擇(每題2分)51.創(chuàng)新就是建立一種新的生產(chǎn)函數(shù)，是把一種從來沒有過的關(guān)于“生產(chǎn)要素的新組合”引入生產(chǎn)體系。這里提到的新組合包含以下內(nèi)容（）。

引入新產(chǎn)品 引進(jìn)新技術(shù) 開辟新市場

實(shí)現(xiàn)企業(yè)的新組織形式

52.過程創(chuàng)新也稱工藝創(chuàng)新，是指把一種新的（）引入生產(chǎn)體系，它包括新工藝的應(yīng)用，新裝備和新的生產(chǎn)管理方式流程的應(yīng)用。

生產(chǎn)方式 生產(chǎn)手段 流程

產(chǎn)品

53.動態(tài)過程模型把產(chǎn)業(yè)劃分為（）等不同的階段。

不穩(wěn)定階段 起步階段 過渡階段

特定階段

54.成熟期同類產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)之間不得不加大在（）等方面的投入，因而成本增加。

產(chǎn)品質(zhì)量 花色 規(guī)格

包裝服務(wù)

55.非研發(fā)投入具體包括（）。

管理費(fèi)用

新產(chǎn)品的生產(chǎn)性準(zhǔn)備投入 新產(chǎn)品試銷費(fèi)

員工的技術(shù)學(xué)習(xí)費(fèi)用

56.（）負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)繼續(xù)教育施教機(jī)構(gòu)的審批、監(jiān)督、檢查，有關(guān)行政主管部門、行業(yè)組織負(fù)責(zé)本行業(yè)系統(tǒng)內(nèi)繼續(xù)教育施教機(jī)構(gòu)的宏觀管理和指導(dǎo)協(xié)調(diào)。

行業(yè)主管 教育

人事行政主管部門

工商行政管理部門

57.繼續(xù)教育施教機(jī)構(gòu)的師資，按照（）原則，聘請業(yè)內(nèi)具有較高水平的專家學(xué)者或具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人員授課。

以兼職為主 專兼結(jié)合的 因地制宜

以才施教

58.技術(shù)創(chuàng)新管理主要受到技術(shù)創(chuàng)新層次、技術(shù)環(huán)境、（）等因素的影響，市場環(huán)境 宏觀環(huán)境 競爭環(huán)境

組織內(nèi)環(huán)境

59.典型的階段門模型，它由（）這幾個階段組成

范圍界定 構(gòu)建業(yè)務(wù)項(xiàng)目 開發(fā)

測試與驗(yàn)證及投產(chǎn)

60.研發(fā)職能地位的演進(jìn)歷程可以分為（）這幾代。

直覺型研發(fā) 系統(tǒng)型研發(fā) 戰(zhàn)略與目標(biāo)型研發(fā) 創(chuàng)新型研發(fā)

一、判斷題(每題1分)1.在經(jīng)濟(jì)社會競爭力是個人或集團(tuán)等競爭主體爭奪資源和市場的能力，它從根本上決定了資源的配置格局和效率。

正確

錯誤

2.技術(shù)的自然性表現(xiàn)為任何技術(shù)都必須符合自然規(guī)律，都要造成一定的自然后果。正確

錯誤

3.技術(shù)提供了管理社會的手段，技術(shù)的發(fā)展引起了社會結(jié)構(gòu)的變化。

正確

錯誤

4.重大的產(chǎn)品創(chuàng)新往往與技術(shù)上的一般突破有密切的關(guān)系。

正確

錯誤

5.漸進(jìn)性創(chuàng)新又稱改進(jìn)型創(chuàng)新是指對現(xiàn)有的技術(shù)的改進(jìn)引起的漸進(jìn)的、間斷的創(chuàng)新。

正確

錯誤

6.技術(shù)引進(jìn)型容易造成忽視本國技術(shù)研究與開發(fā)能力，對國外依賴性增大的現(xiàn)象。

正確

錯誤

7.特殊的產(chǎn)品生命周期的產(chǎn)品生命周期曲線通常也是S型。

正確

錯誤

8.在項(xiàng)目實(shí)施過程中，技術(shù)中心應(yīng)該定期對項(xiàng)目的進(jìn)展情況進(jìn)行評估，并根據(jù)評估結(jié)果采取相應(yīng)的調(diào)整措施。

正確

錯誤

9.Kahn將部門間的跨職能協(xié)同整合區(qū)分為互動、合作和跨職能協(xié)調(diào)三種類型。

正確

錯誤

10.企業(yè)內(nèi)部研發(fā)投入和企業(yè)外部知識投入構(gòu)成了企業(yè)的全面創(chuàng)新投入。

正確

錯誤

11.為保證企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，必須大力支持基礎(chǔ)研究，根據(jù)企業(yè)中長期戰(zhàn)略基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)，形成企業(yè)的技術(shù)核心能力

正確

錯誤

12.從企業(yè)管理的角度來看，界面管理問題可分為企業(yè)間的界面管理問題、項(xiàng)目間的界面管理問題和企業(yè)內(nèi)部部門之間的界面管理問題三個層次。

正確

第三篇：2012--TRIZ理論公需課作業(yè)

黑龍江省2012專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育知識更新培訓(xùn)公需課作業(yè)

2012年公需課作業(yè)

一、簡述TRIZ理論的定義、核心思想、主要內(nèi)容和體系架構(gòu)。學(xué)習(xí)本門課程有哪些好處？

答：

（一）TRIZ理論的定義

TRIZ意譯為發(fā)明問題的解決理論。TRIZ理論成功地揭示了創(chuàng)造發(fā)明的內(nèi)在規(guī)律和原理，著力于澄清和強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)中存在的矛盾，其目標(biāo)是完全解決矛盾，獲得最終的理想解。它不是采取折衷或者妥協(xié)的做法，而且它是基于技術(shù)的發(fā)展演化規(guī)律研究整個設(shè)計(jì)與開發(fā)過程，而不再是隨機(jī)的行為。實(shí)踐證明，運(yùn)用TRIZ理論，可大大加快人們創(chuàng)造發(fā)明的進(jìn)程而且能得到高質(zhì)量的創(chuàng)新產(chǎn)品。

（二）TRIZ理論的核心思想：

1、無論是一個簡單產(chǎn)品還是復(fù)雜的技術(shù)系統(tǒng)，其核心技術(shù)的發(fā)展都是遵循著客觀的規(guī)律發(fā)展演變的，即具有客觀的進(jìn)化規(guī)律和模式。

2、各種技術(shù)難題、沖突和矛盾的不斷解決是推動這種進(jìn)化過程的動力。

3、技術(shù)系統(tǒng)發(fā)展的理想狀態(tài)是用盡量少的資源實(shí)現(xiàn)盡量多的功能。

（三）TRIZ理論的主要內(nèi)容：

創(chuàng)新從最通俗的意義上講就是創(chuàng)造性地發(fā)現(xiàn)問題和創(chuàng)造性地解決問題的過程，TRIZ理論的強(qiáng)大作用正在于它為人們創(chuàng)造性地發(fā)現(xiàn)問題和解決問題提供了系統(tǒng)的理論和方法工具。

（四）TRIZ理論體系框架：

1、創(chuàng)新思維方法與問題分析方法

TRIZ理論中提供了如何系統(tǒng)分析問題的科學(xué)方法，如多屏幕法等；而對于復(fù)雜問題的分析，則包含了科學(xué)的問題分析建模方法——物-場分析法，它可以幫助快速確認(rèn)核心問題，發(fā)現(xiàn)根本矛盾所在。

2、技術(shù)系統(tǒng)進(jìn)化法則

針對技術(shù)系統(tǒng)進(jìn)化演變規(guī)律，在大量專利分析的基礎(chǔ)上TRIZ理論總結(jié)提煉出八個基本進(jìn)化法則。利用這些進(jìn)化法則，可以分析確認(rèn)當(dāng)前產(chǎn)品的技術(shù)狀態(tài)，并預(yù)測未來發(fā)展趨勢，開發(fā)富有競爭力的新產(chǎn)品。

3、技術(shù)矛盾解決原理

不同的發(fā)明創(chuàng)造往往遵循共同的規(guī)律。TRIZ理論將這些共同的規(guī)律歸納成40個創(chuàng)新原理，針對具體的技術(shù)矛盾，可以基于這些創(chuàng)新原理、結(jié)合工程實(shí)際尋求具體的解決方案。

4、創(chuàng)新問題標(biāo)準(zhǔn)解法

針對具體問題的物-場模型的不同特征，分別對應(yīng)有標(biāo)準(zhǔn)的模型處理方法，包括模型的修整、轉(zhuǎn)換、物質(zhì)與場的添加等等。

（四）學(xué)習(xí)TRIZ理論的好處：

本文介紹了TRIZ 基本理論和主要工具，探討了在生產(chǎn)管理領(lǐng)域創(chuàng)新中的應(yīng)用。針對其在解決生產(chǎn)管理領(lǐng)域創(chuàng)新中存在的一些問題，給出了應(yīng)用改進(jìn)建議。我們相信隨著TRIZ 理論的發(fā)展，其在生產(chǎn)管理領(lǐng)域創(chuàng)新中的應(yīng)用操作性會愈來愈強(qiáng)，應(yīng)用范圍會越來越廣，成為解決生產(chǎn)管理領(lǐng)域創(chuàng)新的有效方法和手段。

二、資源有哪些類型？請為信息資源和能源資源舉例。

答：

TRIZ理論中資源分類有兩種分法，按存在形式分為現(xiàn)成資源和派生資源兩種，按資源的不同分為七種：物質(zhì)資源、能量資源、信息資源、空間資源、時間資源、功能資源和系統(tǒng)資源。

信息能源舉例：在接通和關(guān)閉輸電線路時，產(chǎn)生強(qiáng)大的電磁脈沖，可以利用它們，在尋找礦藏時進(jìn)行深度探測。

能源資源舉例：借助于深井水的熱量融化永凍土。

三、每逢下大雪，機(jī)場需要用強(qiáng)力鼓風(fēng)機(jī)來清除跑道上的積雪。如果在積雪很厚的情況下，強(qiáng)力鼓風(fēng)機(jī)往往也不能有效地清除積雪，這里的技術(shù)矛盾是什么？

答：

在下大雪的時候，機(jī)場往往用強(qiáng)力鼓風(fēng)機(jī)來清除跑道上的積雪。但是，如果在積雪量很大的情況下，強(qiáng)力鼓風(fēng)機(jī)往往也不能有效地清除積雪。所以需要提高鼓風(fēng)氣流的速度，即為鼓風(fēng)機(jī)提供更大的動力。

圖1.積雪量大時，鼓風(fēng)機(jī)不能有效除雪

解決方法：

我們可以用“周期性動作”原理來解決這個技術(shù)矛盾。

脈沖裝置讓空氣流按照一定的脈沖頻率排出。這種脈沖氣流的除雪效率是相同功率、連續(xù)氣流除雪效率的兩倍。

圖2.使用脈沖裝置的更有效除雪

四、請用技術(shù)系統(tǒng)完備性法則解釋帆船運(yùn)輸系統(tǒng)。

答：

一個完整的技術(shù)系統(tǒng)必須包括以下四個部分：即動力裝置、傳輸裝置、執(zhí)行裝置和控制裝置。

帆船的運(yùn)輸系統(tǒng)是利用能源風(fēng)能通過動力裝置帆、傳動裝置桅桿、執(zhí)行裝置船體、控制裝置舵，作用于對象水，其中控制裝置舵控制著動力裝置帆、傳動裝置桅桿和執(zhí)行裝置船體，所以這些都由外部水手控制。

第四篇：2016公需科目課考試

2016公需科目課考試

一、單選題(共40小題，總分：40分)答題規(guī)則：每道題只有1個正確答案

1.泛珠三角區(qū)域包括廣東、廣西、海南和（）等９個省區(qū)和香港、澳門兩個特別行政區(qū)，簡稱'９＋２'。（1分）A.安徽 B.重慶 C.貴州 D.湖北

2.北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)要大力發(fā)展勞動密集型產(chǎn)業(yè)、（）非公有制經(jīng)濟(jì)、中小企業(yè)，多渠道、多方式增加就業(yè)崗位，擴(kuò)大就業(yè)規(guī)模，改善就業(yè)結(jié)構(gòu)。（1分）A.物流業(yè) B.房地產(chǎn)業(yè) C.服務(wù)業(yè) D.金融業(yè)

3.'一帶一路'建設(shè)是（）開放合作的宏大經(jīng)濟(jì)愿景，需各國攜手努力，朝著互利互惠、共同安全的目標(biāo)相向而行。（1分）A.沿線各國 B.亞歐非各國 C.中國與外國 D.世界各國

4.北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)要突出（）優(yōu)勢，重點(diǎn)發(fā)展臨港產(chǎn)業(yè)、海洋產(chǎn)業(yè)，形成以石化、能源、鋼鐵、海洋生物工程等為重點(diǎn)的現(xiàn)代臨海產(chǎn)業(yè)集群。（1分）A.背靠西南 B.臨近廣東 C.沿海港口 D.面向東盟

5.北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)要加快推動形成以（）經(jīng)濟(jì)走廊為中軸、以大湄公河次區(qū)域經(jīng)濟(jì)合作和泛北部灣經(jīng)濟(jì)合作為兩翼的中國—東盟'一軸兩翼'區(qū)域經(jīng)濟(jì)合作新格局。（1分）A.中國—新加坡 B.中國—越南 C.中國—中南半島 D.中國—東盟

6.古代海上絲綢之路突出特點(diǎn)是（）。（1分）A.茶葉 B.陶瓷 C.香料 D.絲綢

7.'一帶一路'建設(shè)要充分發(fā)揮深圳前海、廣州南沙、珠海橫琴、福建平潭等開放合作區(qū)作用，深化與港澳臺合作，打造（）。（1分）A.粵港澳自由貿(mào)易區(qū) B.粵港澳經(jīng)濟(jì)特區(qū) C.粵港澳經(jīng)濟(jì)合作區(qū) D.粵港澳大灣區(qū) 8.北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)要加強(qiáng)生態(tài)建設(shè)和環(huán)境保護(hù)，增強(qiáng)可持續(xù)發(fā)展能力，把建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會放在工業(yè)化和（）發(fā)展戰(zhàn)略的突出位置。（1分）A.海洋開發(fā) B.現(xiàn)代化 C.經(jīng)濟(jì)建設(shè) D.港口建設(shè)

9.在'一帶一路'建設(shè)中，以下不屬于加強(qiáng)沿線國家之間的友好往來組織機(jī)構(gòu)。（1分）A.青年組織 B.立法機(jī)構(gòu) C.政治組織 D.主要黨派

10.'一帶一路'堅(jiān)持開放發(fā)展戰(zhàn)略，有助于提高我國在全球經(jīng)濟(jì)治理中的制度話語權(quán)，構(gòu)建廣泛的（）（1分）A.經(jīng)濟(jì)共同體 B.利益共同體 C.愿景共同體 D.目標(biāo)共同體

11.北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)要加強(qiáng)金融市場體系建設(shè)，積極引進(jìn)各類金融機(jī)構(gòu)，大力發(fā)展銀行、保險、證券、期貨和（）等金融業(yè)。（1分）A.信托 B.財務(wù)公司 C.典當(dāng) D.租賃

12.（）城市群包括濟(jì)南、青島、煙臺、淄博等8個設(shè)區(qū)城市和22個縣級市。（1分）A.長三角 B.山東半島 C.渤海灣 D.珠三角

13.北部灣港的目標(biāo)是建成面向東盟的（）。（1分）A.國際商貿(mào)物流中心 B.國際航運(yùn)中心 C.國際物流中心 D.區(qū)域性國際航運(yùn)中心

14.2015年'渝新歐'出口貨值占（）（1分）A.0.6 B.0.7 C.0.8 D.0.9 15.以下哪個國家成為重慶第一投資外商來源國。（1分）A.美國 B.英國 C.日本 D.新加坡 16.在'一帶一路'建設(shè)中，廣西要形成21世紀(jì)海上絲綢之路與絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶有機(jī)銜接的（）。（1分）A.國際通道 B.重要門戶 C.對外窗口 D.重要通道

17.珠三角經(jīng)濟(jì)區(qū)的戰(zhàn)略定位是：探索科學(xué)發(fā)展模式試驗(yàn)區(qū)、深化改革先行區(qū)、擴(kuò)大開放的重要國際門戶、世界先進(jìn)制造業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)基地及（）重要的經(jīng)濟(jì)中心（1分）A.華南地區(qū) B.東部沿海地區(qū) C.全國 D.東南亞地區(qū)

18.在'一國兩制'下，探索粵港澳合作新模式的示范區(qū)是（）。（1分）A.橫琴新區(qū) B.深圳前海新區(qū) C.長江三角洲經(jīng)濟(jì)區(qū) D.深圳特區(qū)

19.北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)的核心優(yōu)勢是（）。（1分）A.生態(tài) B.海洋 C.旅游 D.港口 20.珠江-西江經(jīng)濟(jì)帶開放發(fā)展上升為國家戰(zhàn)略的時間是（）。（1分）A.2015年2月 B.2014年3月 C.2014年10月 D.2014年7月

21.廣西最大的投資來源地是（）。（1分）A.韓國 B.日本 C.粵港澳臺 D.美國

22.'一帶一路'建設(shè)中，要加強(qiáng)（）的國際交流合作，積極利用網(wǎng)絡(luò)平臺，運(yùn)用新媒體工具，塑造和諧友好的文化生態(tài)和輿論環(huán)境。（1分）A.宣傳機(jī)構(gòu) B.新聞媒體 C.公共文化 D.文化傳媒

23.'一帶一路'建設(shè)倡導(dǎo)文明寬容，尊重各國（）的選擇，加強(qiáng)不同文明之間的對話，求同存異、兼容并蓄、和平共處、共生共榮。（1分）A.政治制度 B.經(jīng)濟(jì)發(fā)展道路 C.經(jīng)濟(jì)體制 D.發(fā)展道路和模式 24.目前，柳州市的（）已具備一定規(guī)模和競爭實(shí)力。（1分）A.生物制藥產(chǎn)業(yè) B.電子信息業(yè) C.汽車制造業(yè) D.現(xiàn)代服務(wù)業(yè)

25.推進(jìn)'一帶一路'建設(shè)，中國將實(shí)行更加積極主動的開放戰(zhàn)略，加強(qiáng)（）互動合作，全面提升開放型經(jīng)濟(jì)水平。（1分）A.中亞非 B.東西方 C.東中西 D.中國與外國

26.'一帶一路'建設(shè)要加快推動長江中上游地區(qū)和（）的合作。（1分）A.珠三角地區(qū) B.黃河經(jīng)濟(jì)區(qū)

C.俄羅斯伏爾加河沿岸聯(lián)邦區(qū) D.長江下游地區(qū)

27.中國首個海洋經(jīng)濟(jì)區(qū)是指（）。（1分）A.廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū) B.遼寧沿海經(jīng)濟(jì)帶 C.山東半島藍(lán)色經(jīng)濟(jì)區(qū) D.山東半島城市群

28.西江經(jīng)濟(jì)帶打算用5左右的時間實(shí)施西江（）建設(shè)大會戰(zhàn)，推進(jìn)12大類166個項(xiàng)目的建設(shè)。（1分）A.公路鐵路 B.機(jī)場設(shè)施 C.航運(yùn)通道 D.基礎(chǔ)設(shè)施

29.珠江-西江經(jīng)濟(jì)帶發(fā)展規(guī)劃提出，到（）要把珠江-西江經(jīng)濟(jì)帶建設(shè)成為西南中南地區(qū)的重要增長極。（1分）A.2025年 B.2030年 C.2018年 D.2020年

30.目前我區(qū)與東盟的貿(mào)易規(guī)模位居全國（）地區(qū)首位。（1分）A.中東部 B.東南部 C.西南部 D.中西部

31.2010年10月8日，國務(wù)院總理溫家寶在訪問土耳其時說：'中國人民對土耳其人民一向懷有友好情誼。早在一千多年前，古絲綢之路就把雙方聯(lián)系在一起。'絲綢之路作為歷史上橫貫歐亞大陸的貿(mào)易交通線，它最旱開通于（）（1分）A.秦朝 B.漢朝 C.唐朝 D.元朝

32.'一帶一路'是由（）提出來的。（1分）A.李克強(qiáng)總理 B.習(xí)近平主席

C.習(xí)近平主席和李克強(qiáng)總理 D.國家發(fā)改委

33.加強(qiáng)（）是'一帶一路'建設(shè)的重要保障。（1分）A.資金融通 B.設(shè)施聯(lián)通 C.貿(mào)易暢通 D.政策溝通

34.絲綢之路一詞最早是由誰提出的（）（1分）A.張騫 B.李希霍芬 C.漢武帝 D.隋煬帝

35.（）已成為全國發(fā)展基礎(chǔ)最好、體制環(huán)境最優(yōu)、整體競爭力最強(qiáng)的地區(qū)之一。（1分）A.長江三角洲地區(qū) B.福建海西經(jīng)濟(jì)區(qū) C.廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū) D.遼寧沿海經(jīng)濟(jì)帶 36.廣西對外開放的首要戰(zhàn)略方向是（）。（1分）A.美國 B.日本 C.東盟 D.歐美

37.北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)過程中，崇左市要重點(diǎn)發(fā)展錳業(yè)循環(huán)經(jīng)濟(jì)、出口加工和（）等特色產(chǎn)業(yè)。（1分）A.陶瓷 B.醫(yī)藥 C.機(jī)械 D.糖業(yè)

38.11萬億元，同比增長了（），較上年的增幅（）（1分）A.0.03 B.0.03 C.0.02 D.0.02 39.北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)要加快信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，建設(shè)（）信息交流中心和商務(wù)信息港。（1分）A.廣西—廣東 B.南寧—廣州 C.廣西—東盟 D.中國—東盟 40.2010年，（）政府與河北省政府商定，將在城際軌道交通、公路方面共同規(guī)劃和建設(shè)，實(shí)現(xiàn)同標(biāo)準(zhǔn)對接，無縫隙換乘。（1分）A.天津市 B.北京 C.鄭州 D.石家莊市

二、多選題(共10小題，總分：20分)答題規(guī)則：至少有2個或以上正確答案，需全部答對才可得分

41.'一帶一路'建設(shè)支持沿線國家地方、民間挖掘'一帶一路'歷史文化遺產(chǎn)，聯(lián)合舉辦（）活動。（2分）A.貿(mào)易 B.體育比賽 C.專項(xiàng)投資 D.文化交流

42.共建'一帶一路'，致力于維護(hù)（）。（2分）A.世界和平B.開放型世界經(jīng)濟(jì) C.經(jīng)濟(jì)一體化 D.全球自由貿(mào)易體系

43.'一帶一路'籌建的銀行是（）（2分）A.金磚國家開發(fā)銀行 B.東盟國家銀行 C.東盟開發(fā)銀行

D.亞洲基礎(chǔ)設(shè)施投資銀行

44.'一帶一路'秉持的理念是（）。（2分）A.和平合作 B.開放包容 C.互利共贏 D.互學(xué)互鑒

45.重慶長江上游航運(yùn)中心樞紐具有哪些優(yōu)勢（）（2分）A.船舶數(shù)量多 B.航道長、等級高 C.港口多、規(guī)模大 D.船舶體量大、噸位大

46.重慶港有（）三個樞紐港區(qū)。（2分）A.主城 B.奉節(jié) C.萬州 D.涪陵

47.重慶應(yīng)從哪幾方面建設(shè)開放性經(jīng)濟(jì)體系（）（2分）A.口岸金融服務(wù)體系 B.外向型服務(wù)貿(mào)易體系 C.出口導(dǎo)向外向產(chǎn)業(yè)體系 D.需求導(dǎo)向外向產(chǎn)業(yè)體系

48.'一帶一路'建設(shè)將增進(jìn)沿線各國人民的人文交流與文明互鑒，讓各國人民（），共享和諧、安寧、富裕的生活。（2分）A.相逢相知 B.相親相愛 C.互信互敬 D.團(tuán)結(jié)互助

49.'一帶一路'是（）的合作共贏之路，是增進(jìn)理解信任、加強(qiáng)全方位交流的和平友誼之路。（2分）A.實(shí)現(xiàn)共同利益 B.實(shí)現(xiàn)共同繁榮 C.促進(jìn)共同發(fā)展 D.促進(jìn)同步開發(fā)

50.'一帶一路'建設(shè)的原則是（）。（2分）A.共商 B.互惠 C.共享 D.共建

三、判斷題(共40小題，總分：40分)答題規(guī)則：每道題只有1個正確答案

51.北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)將建設(shè)廣西區(qū)域性股權(quán)交易所，建成面向西亞國家的綜合金融服務(wù)平臺。（1分）正確 錯誤

52.西漢時張騫出使西域最主要的目的是進(jìn)行商業(yè)貿(mào)易。（1分）正確 錯誤

53.中國國務(wù)院總理李克強(qiáng)參加2013年中國-東盟博覽會時強(qiáng)調(diào)，鋪就面向東盟的海上絲綢之路，打造帶動腹地發(fā)展的戰(zhàn)略支點(diǎn)。（1分）正確 錯誤

54.'一帶一路'是一條互尊互信之路，一條合作共贏之路，一條文明互鑒之路。（1分）

正確 錯誤

55.'新絲綢之路'這一構(gòu)想是最先由美國斯塔爾教授提出。（1分）正確 錯誤

56.唐中后期，'陸上絲綢之路'因戰(zhàn)亂受阻，'海上絲綢之路'達(dá)到空前繁盛。（1分）正確 錯誤

57.'歐亞經(jīng)濟(jì)聯(lián)盟'正式提出是由俄羅斯總理普京在2011年10月正式提出。（1分）正確 錯誤

58.'一帶一路'的五有建設(shè)指：有內(nèi)容、有品牌、有品質(zhì)、有人氣、有人才。（1分）正確 錯誤

59.中亞地區(qū)與我國西部新疆自治區(qū)接壤，石油、天然氣等自然資源十分豐富，但地處內(nèi)陸，交通不便，科技落后，資本短缺，工業(yè)不發(fā)達(dá)。（1分）正確 錯誤

60.實(shí)施'雙核驅(qū)動'戰(zhàn)略，基礎(chǔ)在打造'雙核'，關(guān)鍵在形成驅(qū)動，目的在'三區(qū)'統(tǒng)籌。（1分）正確 錯誤

61.'一帶一路'的實(shí)質(zhì)是一個國際區(qū)域合作網(wǎng)絡(luò)。（1分）正確 錯誤

62.2014年5月21日，習(xí)近平在亞信峰會上做主旨發(fā)言時指出：中國將同各國一道，加快推進(jìn)'絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶'和'21世紀(jì)海上絲綢之路'建設(shè)。（1分）正確 錯誤

63.'一帶一路'貫穿亞歐非大陸，一頭是活躍的東亞經(jīng)濟(jì)圈，一頭是發(fā)達(dá)的美洲經(jīng)濟(jì)圈。（1分）正確 錯誤

64.重慶工業(yè)發(fā)展中輕工業(yè)發(fā)展比重高于重工業(yè)。（1分）正確 錯誤

65.習(xí)近平主席、李克強(qiáng)總理等國家領(lǐng)導(dǎo)人先后出訪20多個國家，深入闡釋'一帶一路'的深刻內(nèi)涵和積極意義，對共建'一帶一路'沿線國家存有很大爭議，表示不會支持'一帶一路'的發(fā)展。（1分）正確 錯誤

66.2013年10月3日，習(xí)近平主席在印尼國會發(fā)表演講時表示：中國愿同東盟國家加強(qiáng)海上合作，使用好中國政府設(shè)立的中國—東盟海上合作基金，發(fā)展好海洋合作伙伴關(guān)系，共同建設(shè)21世紀(jì)'海上絲綢之路'。（1分）正確 錯誤

67.珠江—西江經(jīng)濟(jì)帶鼓勵社會各界積極參與保護(hù)珠江—西江行動。（1分）正確 錯誤

68.北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)是我區(qū)開放開發(fā)的旗幟和龍頭，是'雙核驅(qū)動'戰(zhàn)略中增長潛力最大的一核。（1分）正確 錯誤

69.泉州作為中世紀(jì)'海上絲綢之路'的起點(diǎn)，泉州曾在東西方文明交流中，占有重要的歷史地位。是國務(wù)院首批公布的24個歷史文化名城之一。（1分）正確 錯誤 70.'雙核驅(qū)動'戰(zhàn)略沒有涵蓋廣西沿海、沿江、沿邊所有區(qū)域。（1分）正確 錯誤

71.2005-2014年'一帶一路'相關(guān)國家四大主要產(chǎn)品中進(jìn)出口變化狀況：電氣機(jī)械設(shè)備和零部件變化情況是出口大于進(jìn)口，出口與進(jìn)口缺口增加。（1分）正確 錯誤

72.'一帶一路'戰(zhàn)略是上海合作組織、歐亞經(jīng)濟(jì)聯(lián)盟、中國—東盟（10+1）、中日韓自貿(mào)區(qū)等國際合作的整合升級，也是我國發(fā)揮地緣政治優(yōu)勢，推進(jìn)多邊跨境貿(mào)易、交流合作的重要平臺。（1分）正確 錯誤

73.TPP是指亞太經(jīng)濟(jì)合作組織。（1分）正確 錯誤

74.絲綢之路從運(yùn)輸方式上分為陸上絲綢之路和海上絲綢之路。（1分）正確 錯誤

75.人類歷史上曾經(jīng)有兩個大量提供利潤的領(lǐng)域，一個是資源領(lǐng)域，一個是人力領(lǐng)域。（1分）正確 錯誤

76.SAARC是指西亞區(qū)域合作聯(lián)盟。（1分）正確 錯誤

77.絲綢之路精神是東西方交流合作的象征，是世界各國共有的歷史文化遺產(chǎn)。（1分）正確 錯誤

78.果園港成為重慶市重點(diǎn)打造的第三代現(xiàn)代化內(nèi)河港口，國家級鐵公水多式聯(lián)運(yùn)綜合交通樞紐。（1分）正確 錯誤

79.'雙核驅(qū)動'戰(zhàn)略本質(zhì)上是投資帶動戰(zhàn)略。（1分）正確 錯誤

80.ASEAN是指東南亞國家聯(lián)盟。（1分）正確 錯誤

81.海上絲綢之路'比陸上絲綢之路的歷史更為悠久，是已知的最為古老的海上航線。它形成于秦漢時期，發(fā)展于三國時期，唐宋時期，伴隨著北方少數(shù)民族的活躍以及我國造船、航海技術(shù)的長足發(fā)展。（1分）正確 錯誤

82.'一帶一路'基本內(nèi)涵是：促進(jìn)共同發(fā)展，實(shí)現(xiàn)共同繁榮的合作共贏之路，是增進(jìn)理解信任、加強(qiáng)全方位交流的和平友誼之路。（1分）正確 錯誤

83.建設(shè)'一帶一路'要充分發(fā)揮海外僑胞以及香港、澳門特別行政區(qū)獨(dú)特優(yōu)勢作用。（1分）正確 錯誤

84.TPP屬于多邊特惠貿(mào)易協(xié)定，簽約國之間執(zhí)行零關(guān)稅制度，降低了進(jìn)出口貿(mào)易門檻。（1分）正確 錯誤

85.2006年6月1日，聯(lián)合國開發(fā)計(jì)劃署宣布在中國設(shè)立絲綢之路投資論壇，將首次會議定在絲綢之路的起點(diǎn)城市—敦煌舉行。（1分）

正確 錯誤

86.'一帶一路'建設(shè)中，中蒙俄經(jīng)濟(jì)帶主要是通過環(huán)渤海、東北地區(qū)與俄羅斯、蒙古等國家的的交通與能源通道，并向東連接日本和韓國，向西通過俄羅斯連接歐洲。（1分）正確 錯誤

87.'一帶一路'建設(shè)中，'一帶'指的是'長江經(jīng)濟(jì)帶'，是在陸地。它有三個走向，從中國出發(fā)，一是經(jīng)中亞、俄羅斯到達(dá)歐洲；二是經(jīng)中亞、西亞至波斯灣、地中海；三是中國到東南亞、南亞、印度洋。（1分）正確 錯誤 88.俄羅斯的貿(mào)易競爭指數(shù)與貿(mào)易互補(bǔ)性指數(shù)具有顯著的負(fù)相關(guān)性。說明俄羅斯的貿(mào)易競爭對手與戰(zhàn)略盟友是分開的。（1分）正確 錯誤

89.文化溝通包括人與人之間的溝通與借助媒體的跨文化傳播兩方面。各國間暢通的文化溝通可以促進(jìn)相互間友好往來。（1分）正確 錯誤

90.珠江-西江經(jīng)濟(jì)帶發(fā)展規(guī)劃提出，珠江-西江經(jīng)濟(jì)帶到2030年要引領(lǐng)西南中南地區(qū)開放發(fā)展。（1分）正確 錯誤

第五篇：公需課-2011

公需課作業(yè)

2011年[哈爾濱工業(yè)大學(xué)]

一、什么是產(chǎn)學(xué)研合作創(chuàng)新？舉例說明

答：

產(chǎn)學(xué)研合作創(chuàng)新的優(yōu)點(diǎn)就是合作之間可以實(shí)現(xiàn)資源共享，優(yōu)勢互補(bǔ)，可以節(jié)省大量的時間和減少風(fēng)險。但它有一個問題，最大問題是產(chǎn)學(xué)研各方面在經(jīng)濟(jì)上經(jīng)常發(fā)生糾紛。

舉例說明：以貴州南海電機(jī)廠為例說一下產(chǎn)學(xué)研合作創(chuàng)新這種模式的好處和優(yōu)點(diǎn)。貴州南海電機(jī)廠原來是一個軍工企業(yè)，而且它原來的產(chǎn)品并不是金屬拉把這樣的產(chǎn)品，軍工企業(yè)2002年破產(chǎn)，從原來國有企業(yè)注冊誕生了一個新的公司，是2002年10月注冊誕生的，企業(yè)為民營企業(yè)，員工只有105人，從2002年建廠，經(jīng)過產(chǎn)學(xué)研合作創(chuàng)新，到2008年它的銷售收入達(dá)到1.1個億，創(chuàng)造外匯300萬美元，人均產(chǎn)值達(dá)到了100萬，這是非常的一個數(shù)據(jù)，它為什么從原來一個軍工企業(yè)，在邊疆的礦產(chǎn)企業(yè)，變成這樣一個人均產(chǎn)值非常高的這樣一個先進(jìn)企業(yè)，主要是依據(jù)產(chǎn)學(xué)研的合作創(chuàng)新，也就是說，貴州南海機(jī)電公司采用兩種方法來進(jìn)行創(chuàng)新。

第一：采用把工廠變?yōu)閷W(xué)校的培養(yǎng)基地，也就是說，讓貴州大學(xué)的本科生和研究生來到企業(yè)進(jìn)行實(shí)習(xí)或者進(jìn)行研究工作，而把企業(yè)當(dāng)中的核心問題和技術(shù)和他們聯(lián)合，作為他們的畢業(yè)論文和研究論文來進(jìn)行研究，這樣借助貴州大學(xué)的本科生和研究生來完成企業(yè)關(guān)鍵技術(shù)，關(guān)鍵問題的解決。

第二：企業(yè)把自己認(rèn)為很有前途很重要的人才送到大學(xué)去進(jìn)行培訓(xùn)。

通過這兩種模式使得企業(yè)得到迅速的發(fā)展壯大。也就是說產(chǎn)學(xué)研創(chuàng)新包括： ①絕地求生

②引進(jìn)消化吸收再創(chuàng)新

③開放式技術(shù)創(chuàng)新。

二、如何提高一個人的創(chuàng)新能力？

答： 對于一個專業(yè)技術(shù)人員來說，能否在創(chuàng)新實(shí)踐中增強(qiáng)創(chuàng)新能力并走向事業(yè)成功，不但取決于其專業(yè)素質(zhì)及其個人創(chuàng)新能力，也取決于其合作或協(xié)作能力，取決于其所在機(jī)構(gòu)的創(chuàng)新制度安排及創(chuàng)新文化。

在一個缺乏創(chuàng)新文化的氛圍里，個人創(chuàng)新能力是無法得到充分發(fā)揮的。同樣地，一個沒有合作或協(xié)作精神的“創(chuàng)新者”，其失敗的概率也遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于成功的概率。相反，在一個生機(jī)勃勃的創(chuàng)新組織及文化氛圍里，個人創(chuàng)新能力就有可能得到最大限度的發(fā)揮。

個人創(chuàng)新能力包括：學(xué)習(xí)、觀察、想象、抽象、分析、類推、建模、展現(xiàn)、協(xié)作、更換思考維度，更換認(rèn)識模式以及綜合思考等方面的能力。創(chuàng)新者個人可以同時用以下三種方式進(jìn)行鍛煉，以提高自已的創(chuàng)新能力。

(1)自我錘煉。專業(yè)技術(shù)人員圍繞提升個人創(chuàng)新能力而展開的自我錘煉，是指以“我”為行為主體而展開的創(chuàng)新能力鍛煉過程。

專業(yè)技術(shù)人員均通過正規(guī)教育及繼續(xù)教育具備了相當(dāng)程度的專業(yè)知識和技能，但專業(yè)知識和專業(yè)技能只是個人創(chuàng)新能力的基礎(chǔ)。個人創(chuàng)新能力更主要地表現(xiàn)在創(chuàng)新思維的掌握和運(yùn)用上，能夠熟悉運(yùn)用創(chuàng)新思維，才能夠熟悉運(yùn)用專業(yè)知識和技能解決有難度的問題，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新目的。因此，專業(yè)技術(shù)人員的自我錘煉不但是一

個不斷充實(shí)自己的專業(yè)知識和技能的過程，而且還是一個學(xué)習(xí)和運(yùn)用創(chuàng)新思維的過程。

學(xué)習(xí)和運(yùn)用創(chuàng)新思維，其最大的奧妙在于思想的碰撞、移植和借用，在于思考問題的角度乃至思維方式的變換。創(chuàng)新的靈感每每產(chǎn)生于思想的碰撞、移植和借用過程之中。

(2)在協(xié)作中錘煉。“在協(xié)作中錘煉”是指以“我們”為行為主體而展開的創(chuàng)新能力鍛煉過程。在此過程中，創(chuàng)新者個人通過參與有組織的創(chuàng)新實(shí)踐來提升自己的創(chuàng)新能力，但他思考問題的角度不再是“我”而是“我們”。群體意識淡漠的人是很難甚至無法完成這種修煉過程的。因此，一個真正的創(chuàng)新者必須時刻保持開放而寬容的心態(tài)，必須善于表達(dá)或表現(xiàn)自己的思想、構(gòu)想或見解，同時必須善于傾聽他人意見，善于參加共同探討、研究和行動。

(3)在學(xué)習(xí)中錘煉。學(xué)習(xí)的重要性越來越受到人們的重視。創(chuàng)新是探索性和實(shí)踐性極強(qiáng)的活動，而個人的創(chuàng)新機(jī)會和創(chuàng)新實(shí)踐是十分有限的，因此通過學(xué)習(xí)專家學(xué)者總結(jié)的理論和方法、學(xué)習(xí)他人的創(chuàng)新實(shí)踐來提高自已的創(chuàng)新能力便成為一個行之有效的方式。通過學(xué)習(xí)成功的創(chuàng)新案例，特別是通過學(xué)習(xí)借鑒創(chuàng)新環(huán)境大致相同情況下的成功案例，對提高個人和團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新能力很有幫助。創(chuàng)新案例中有個人、也有團(tuán)隊(duì)集體的思維與行動特點(diǎn)，有個人和團(tuán)隊(duì)在創(chuàng)新活動中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，因此可以分別從“我”和“我們”的角度去揣摩和借鑒。撰寫本教材的目的也就在于此。

三、信息時代的基本特征是什么？

答：

1、信息化時代的發(fā)展特征或者說集成電路發(fā)展遵循的規(guī)律——摩爾定律。芯片（集成電路）的 集成度每18個月翻一番，按此規(guī)律，集成電路不斷追求了刻線越來越小，集成電路處理信息的速度越來越快，集成電路消耗功率越來越冷。

2、信息大膨脹

3、以電子作為信息載體向用電子和光子共同作信息載體發(fā)展。

4、以管子作為信息載體。

四、人類能源危機(jī)面臨的挑戰(zhàn)與機(jī)遇是什么？

答：

人類能源：

1、可再生能源如太陽能發(fā)電，風(fēng)能，水電，生物質(zhì)能源等；

2、新能源，3、大型先進(jìn)壓水堆及高溫氣冷堆核電站；

4、慣性約束聚變點(diǎn)火工程。

人類能源危機(jī)面臨的挑戰(zhàn)是：

未來的能源安全無非依賴于以下4種模式：

1、發(fā)掘現(xiàn)有的能源儲量。

2、海外開采。

3、直接進(jìn)口。

4、能源替代技術(shù)。這4種方案進(jìn)行逐一分析后，我們覺得能源的可選擇性更加有限了。首先，已經(jīng)沒有多少人對于我們現(xiàn)有的儲量再抱更多期望，這里我們強(qiáng)調(diào)的是石油，矛盾的焦點(diǎn)也在這里。未來20年內(nèi)，中國的私人汽車飽有量將數(shù)以億計(jì)，石油消費(fèi)量毫無疑問會在不久的將來超過美國。據(jù)地礦部門分析，屆時國內(nèi)的開采量最多只能滿足國內(nèi)需求的1／3，可以

說，寄希望于國內(nèi)儲量的開采是非常不現(xiàn)實(shí)的。國際油價持續(xù)運(yùn)行于牛市軌道之中，高油價使得不少市場人士驚呼“能源危機(jī)”來臨。人類面臨的能源危機(jī)的機(jī)遇是：

能源危機(jī)在客觀上鼓勵資本市場充分發(fā)掘能源危機(jī)主題下的投資機(jī)會，希望借助資本市場資源配置的功能，更有效率地支持中國整個社會產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)與能源消費(fèi)結(jié)構(gòu)的調(diào)整與優(yōu)化。能源危機(jī)并不可怕，面對能源危機(jī)，我們需要提高能效、節(jié)能減排領(lǐng)域的投資機(jī)會。在現(xiàn)有的分工條件下，人口增長，經(jīng)濟(jì)發(fā)展，特別是加工業(yè)制造業(yè)蓬勃發(fā)展，需要更多的有效能源。提高能源效率，不僅有利國家長久發(fā)展，也是對世界的偉大貢獻(xiàn)。

五、學(xué)習(xí)本門課后心得體會及意見。

答： 創(chuàng)新精神不是與生俱來的，而是通過后天的培養(yǎng)逐步塑造的。培養(yǎng)和激發(fā)創(chuàng)造動機(jī)，最根本的是要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和社會責(zé)任感。社會精神通過培養(yǎng)轉(zhuǎn)化為社會實(shí)踐主體的創(chuàng)新精神，為創(chuàng)新提供精神支柱和動力。

首先，社會精神創(chuàng)新。

社會輿論是一種強(qiáng)大的社會心理力量，正確的社會輿論會使個體產(chǎn)生創(chuàng)新的積極性，良好的風(fēng)尚習(xí)慣會形成強(qiáng)大的心理暗示，引導(dǎo)社會主體積極創(chuàng)新、勇于創(chuàng)新。創(chuàng)新精神是人的創(chuàng)新本質(zhì)的精神表現(xiàn)，是人在創(chuàng)新活動中反映的精神素質(zhì)。培養(yǎng)創(chuàng)新的社會精神對推動創(chuàng)新具有十分重要的意義。創(chuàng)新精神是一種懷疑精神。不迷信理論，不迷信權(quán)威，不唯書，不唯上，要唯實(shí)。創(chuàng)新精神是一種批判精神。批判就是研究，批判就是討論，批判就是思想的交鋒、互補(bǔ)和互動，通過交換達(dá)到思想的完整和提升。創(chuàng)新精神是一種科學(xué)精神。要求人們在創(chuàng)造性活動中堅(jiān)持實(shí)事求是，尊重客觀規(guī)律，一切從實(shí)際出發(fā)，講求實(shí)效，把主觀能動性和現(xiàn)實(shí)可能性統(tǒng)一起來。創(chuàng)新精神是一種自由精神。

其次，社會心態(tài)創(chuàng)新。

心態(tài)就是性格加態(tài)度。性格就是一個人獨(dú)特而穩(wěn)定的個性特征。態(tài)度是一個人對客觀事物的心理反應(yīng)，即一個人在思想觀念支配下的為人處世態(tài)度和心理狀態(tài)的總和。良好的心態(tài)是創(chuàng)新的基礎(chǔ)條件，應(yīng)該包括健康的心理機(jī)制、健全的性格、穩(wěn)定的情緒、堅(jiān)強(qiáng)的意志和寬廣的胸懷。首先，應(yīng)該充滿激情，保持求知、求新、求變、求奇、求勝的心態(tài)，積極的心態(tài)有助于人們克服困難，看到希望，保持旺盛的斗志，發(fā)揮聰明才智，能夠增強(qiáng)心理承受能力，使自己的思想和行為適應(yīng)客觀實(shí)際變化的要求。要使自己養(yǎng)成精益求精的習(xí)慣，并且以愛心和熱情發(fā)揮這種習(xí)慣。積極的激情能夠調(diào)動起全身心的巨大潛力，推動創(chuàng)新。其次，做到百折不撓，必須確立堅(jiān)持的心態(tài)，調(diào)適自控，增加自己的耐性，以開闊的心胸包容所有事物，世界上沒有人可以一步登天，一而再的挫折正是成功路上的指路牌，愈挫愈勇是所有成功者的共同歷程，務(wù)盡一切努力去贏得勝利，成功的唯一途徑就是堅(jiān)持不懈。

第三，科學(xué)理論創(chuàng)新。理論創(chuàng)新是社會發(fā)展和變革的先導(dǎo)，所謂理論創(chuàng)新是人們通過創(chuàng)造性的活動而賦予理論以新的內(nèi)涵，它是在揚(yáng)棄原有的思想、原理的基礎(chǔ)上，通過創(chuàng)造性的思維活動，提出新思想、新學(xué)說、新理論的過程。從理論創(chuàng)新的角度看，要敢于否定自己，超越自我，古人云勝人者有力，自勝者強(qiáng)，因此，推陳出新、革故鼎新是理論創(chuàng)新的重要途徑。以胡錦濤為首的新一屆中央領(lǐng)導(dǎo)集體立足我國實(shí)際，提出了具有世界觀和方法論意義的科學(xué)發(fā)展觀，大大豐富和發(fā)展了我國現(xiàn)代化建設(shè)的指導(dǎo)思想。把執(zhí)政理想由追求經(jīng)濟(jì)增長轉(zhuǎn)到關(guān)注人自身，科學(xué)發(fā)展觀以人為本，把人的全面發(fā)展確立為

經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的根本目的，對人的全面發(fā)展和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的相互協(xié)調(diào)、相互促進(jìn)作為價值目標(biāo)，提升了認(rèn)識的新境界。人的發(fā)展和社會的發(fā)展互為基礎(chǔ)，互相促進(jìn)。社會的發(fā)展永無止境，人的全面發(fā)展也要不斷開辟廣闊的空間。當(dāng)今世界，政治經(jīng)濟(jì)文化等全方位的全球化，已經(jīng)把整個人類的命運(yùn)聯(lián)系在一起，人類不僅要在共同制定的規(guī)則下進(jìn)行交往與合作，還要共同面對威脅人類生存的生態(tài)惡化、環(huán)境污染、恐怖主義、戰(zhàn)爭陰影。衡量社會進(jìn)步的尺度是人的自由實(shí)現(xiàn)程度和解放程度，人的全面發(fā)展本質(zhì)上是人的素質(zhì)全面提升，具體包括人的認(rèn)識能力、審美能力、道德情操和實(shí)踐能力的全面發(fā)展。理論創(chuàng)新需要創(chuàng)新者具有很高的理論素養(yǎng)，還要遵循理論創(chuàng)新的內(nèi)在規(guī)律和原則。做到堅(jiān)持真理和發(fā)展真理的辯正統(tǒng)一，解放思想和實(shí)事求是的統(tǒng)一，時刻牢記群眾的實(shí)踐是理論創(chuàng)新的源泉，任何理論創(chuàng)新都是全面借鑒人類文明優(yōu)秀成果的結(jié)晶，要樂于并且敢于參加各種創(chuàng)新的實(shí)踐，善于在實(shí)踐中總結(jié)和提高，與時俱進(jìn)，永無止境。