第一篇：2002-2004三級信息管理真題.doc

2002.9

一、選擇題（每小題1分，共60分）

下列各題A）、B）、C）、D）四個選項中，只有一個選項是正確的，請將正確選項涂寫在答題卡相應位置上，答在試卷上不得分。

(1)軟件管理中，對軟件進行配置，各階段文檔的管理屬于下列哪種管理？ A)組織管理 B)資源管理 C)計劃管理 D)版本管理

(2)以存儲程序原理為基礎的馮·諾依曼結構的計算機，一般都由五大功能部件組成，它們是 A)運算器、控制器、存儲器、輸入設備和輸出設備 B)運算器、累加器、寄存器、外部設備和主機 C)加法器、控制器、總線、寄存器和外部設備 D)運算器、存儲器、控制器、總線和外部設備

(3)下述有關人事勞資子系統的正確說法是 A)檔案管理屬于戰略管理 B)預測人員需求屬于執行控制 C)人員結構安排屬于管理控制 D)工資管理屬于業務控制

(4)結構化方法中，數據流程圖是 A)工作流程圖的抽象 B)業務流程圖的抽象 C)系統流程圖的抽象 D)程序流程圖的抽象

(5)在MIS中，將管理分為三個層次，下列哪個稱謂不屬于這三個層次？ A)戰略計劃 B)管理控制 C)執行控制 D)業務控制

(6)信息系統的開發可采用多種模式： I.委托開發 II.合作開發 III.自行開發 上述哪（些）種開發方式最有利于用戶對系統的維護？ A)I B)II C)III D)II和III(7)下述哪一條不屬于數據庫設計的內容？ A)數據庫管理系統 B)數據庫概念結構 C)數據庫邏輯結構 D)數據庫物理結構

(8)下面關于函數依賴的敘述中，不正確的是 A)若X→Y，Y→Z，則X→Z B)若X→Y，且Y'包含Y，則X→Y' C)若X→Y，X→Z，則X→YZ D)若XY→Z，則X→Z，Y→Z

(9)由于關系模式設計不當所引起的更新異常指的是 A)兩個事務同時對同一數據項進行更新而造成數據庫不一致

B)關系的不同元組中數據冗余，更新時未能同時更新所有有關元組而造成數據庫不一致 C)未經授權的用戶對數據進行了更新

D)對數據的更新因為違反完整性約束條件而遭到拒絕

(10)設有如下兩個關系，其中雇員信息表關系EMP的主鍵是雇員號，部門信息表關系DEPT的主鍵是部門號。EMP 雇員號 雇員名 部門號 工資 001 張山 02 2000 010 王宏達 01 1200 056 馬林生 02 1000 101 趙敏 04 1500www.tmdps.cnF(9)【9】 管理(10)【10】 網絡

(11)【11】 應用了系統 或 使用了系統(12)【12】 穩定 或 基本 或 重要(13)【13】 科學化

(14)【14】 組織者 或 管理者(15)【15】 物理模型

(16)【16】 操作 或 實現#執行(17)【17】 決策

(18)【18】 業務領域 或 業務(19)【19】 細化 或 具體化(20)【20】 分配 2003.04

一、選擇題（每小題1分，共60分）

下列各題 A)、B)、C)、D)四個選項中，只有一個選項是正確的，請將正確選項涂寫在答題卡相應位置上，答在試卷上不得分。(1)系統軟件一般包括

Ⅰ.服務性程序 Ⅱ.語言處理程序 Ⅲ.操作系統 Ⅳ.數據庫管理系統

A)Ⅰ、Ⅱ和Ⅲ B)Ⅰ、Ⅲ和Ⅳ C)Ⅱ、Ⅲ和Ⅳ D)全部

(2)下列關于進程間通信的描述中，不正確的是

A)進程互斥是指每次只允許一個進程使用臨界資源 B)進程控制是通過原語實現的 C)P、V操作是一種進程同步機制 D)管程是一種進程高級通信機制

(3)引入虛擬存儲技術的關鍵前提是

A）程序執行的局部性原理

B）有大容量的外存

C）硬件提供地址轉換機制

D)選擇一種合適的頁面調度算法

(4)Internet上的計算機，在通信之前需要

A)建立主頁 B)指定一個IP地址 C)使用www.tmdps.cnAME,TEACHER)

(21)若要求查找選修“數據庫技術”這門課程的學生姓名和成績，將使用關系

A)S和SC B)SC和C C)S和C D)S、SC和C

(22)若要求查找姓名中第一個字為’劉’的學生號和姓名。下面列出的SQL語句中，哪個是正確的

A)SELECT S#,SNAME FROM S WHERE SNAME = ’劉%’

B)SELECT S#,SNAME FROM S WHERE SNAME = ’劉_’

C)SELECT S#,SNAME FROM S WHERE SNAME LIKE ’劉%’

D)SELECT S#,SNAME FROM S WHERE SNAME LIKE’劉_’

(23)下列概念中，哪個不是數據庫管理系統必須提供的數據控制功能？

A）安全性 B）完整性 C）移植性 D）一致性

(24)在關系數據庫設計中，設計視圖（view）是哪個階段的內容？

A)需求分析 B)概念設計 C)邏輯設計 D)物理設計

(25)面向管理的信息系統建設極其復雜和艱巨，主要原因是

A)具有復雜的計算機及網絡設備

B)具有復雜的數據庫，且數據量大

C)具有社會性的一面，是人/機系統 D)開發人員難于跟上技術更新

(26)當企業提出建設信息系統時，總是基于

A)企業需要技術創新

B)企業發展目標需要信息系統支持

C)已有一筆建設資金需要利用 D)技術人員有積極性和能力

(27)一個大型信息系統必須有一個總體規劃，這主要是因為

A)需要勾劃出系統框架以便控制費用

B)指導和協調各子系統之間的矛盾和沖突

C)可以盡快見到效益

D)保證每一個子系統獨立開發

(28)建設管理信息系統要完成多個工程，最基礎的是

A)計算機配置工程

B）收集和輸入數據的數據工程

C）設計和實施網絡工程

D）設計和實施軟件工程

(29)下列關于信息系統建設中組織和領導的原則，正確的是

A)項目領導小組的組長應由系統分析員擔任

B)項目開發小組應由計算機軟件和網絡人員組成 C)必須動員全部管理人員支持

D)系統規劃的領導者由本企業最高領導人員擔任

(30)下面關于MIS和DSS關系的描述中，不正確的是

A)MIS面對結構化系統，而DSS面對非結構化系統

B)MIS側重于管理，而DSS側重于決策

C)MIS是數據驅動的，而DSS是模型驅動的

D)MIS是強調集中管理，而DSS趨向于信息的分散利用

(31)企業管理分成高、中、基三個層次，不同的管理層次需要不同的信息。下列描述中正確的是

A)成本記錄是財務管理的中層需要的信息

B)人事檔案是人事管理的中層需要的信息

C)新市場的長期預測是銷售管理基層需要的信息

D)現有庫存量是物資管理的基層需要的信息

(32)下列哪個不屬于管理信息系統開發的前提和策略

A)確定合適的目標

B)建立優化的企業模型

C)制訂正確的開發策略

D)選定一種合適的開發工具

(33)下列關于MIS的設備、工具和環境選擇的描述中，正確的是

A)必須采用最先進的技術

B)借助于成熟的開發工具

C)首先購買主機以便在主機上開發

D)工程中充分利用實驗室技術

(34)在信息系統開發方法中，不屬于結構化方法指導思想的是

A)面向用戶，進行可行性論證

B)強調系統觀點，自底向上進行分析

C)分階段工作，強調各階段有規范完整的文檔

D)充分估計變化因素，強調模塊化結構

(35)在信息系統開發中，不屬于系統初步調查的內容是

A)系統的目標和邊界

B)計劃的資金投入和工期要求

C)信息流程和信息存儲

D)有關的宏觀信息

(36)對系統分析中目標分析的正確描述是

A)目標設定的標準是無法度量的B)目標應盡可能高標準

C)目標一旦確定就不要修改

D)目標是由企業環境和功能需求確定的(37)下列關于信息系統建設環境分析的描述中，不正確的是

A)環境分析必須認真細致，不放過每一個細微枝節

B)內部環境分析的重要內容之一是最高領導層的理解和認識

C)外部環境主要是企業的生存環境

D)環境分析有利于確定信息系統的規模、投資等方案

(38)下列關于信息系統建設業務分析的描述中，不正確的是

A)業務分析首先是組織機構的調查和分析

B)業務流程調查時需要畫系統結構圖

C)業務分析需要業務知識和信息技術專業知識的支持

D)業務模型應基于人工管理并高于人工管理

(39)下列關于數據分析的描述中，不正確的是

A)數據流圖抽象于組織機構圖

B)數據分析包括數據字典的編制

C)數據字典中被定義的內容一定會在數據流圖中出現

D)數據流圖為系統設計提供支持

(40)在結構化設計方法中，模塊結構的基本符號表示

A)調用符號 B)控制符號 C)傳遞符號 D)數據符號

(41)下列關于客戶/服務器結構的描述中，不正確的是？

A)服務器平臺不能使用微型計算機

B)客戶機都安裝應用程序和工具軟件等

C)它是一種基于網絡的分布處理系統

D)連接支持處于客戶機與服務器之間

(42)在系統流程圖中，符號 表示

A)處理 B)顯示 C)文件 D)外部項

(43)實現一個信息系統必須保證幾個基本原則，下列哪個不屬于基本原則？

A）支持企業戰略目標 B）固定不變的規劃 C）信息的一致性 D）系統的適應性

(44)BSP方法的主要目標是

A)制定信息系統規劃 B)確定數據資源的管理 C)定義企業過程 D)定義數據類

(45)BSP方法認為，企業信息系統開發的準備工作有若干項，下列哪一項最重要？

A)培訓參加開發的人員 B)選好調查對象 C)選好研究組組長 D)管理人員準備好數據

(46)BSP方法的產品/服務過程的生命周期中，哪個階段與市場預測、計劃有關？

A)需求階段 B)獲取階段 C)經營和管理階段 D)回收或分配階段

(47)BSP方法的過程定義步驟中，計劃和控制活動的第一步是識別過程。下列哪個活動不屬于管理計劃和和控制活動？

A)操作計劃 B)管理計劃 C)資源計劃 D)組織計劃

(48)BSP方法的產品/服務過程的定義分成四步，為尋找公共過程必須進行分組考慮。下列哪步包含此類工作？

A)識別企業的產品/服務

B)按產品/服務生命周期的各個階段識別過程

C)畫出產品/服務總流程圖

D)寫出每一過程的說明

(49)BSP方法的定義企業過程可獲得許多結果和資料。下列結果和資料中，哪個對識別企業成功最重要？

A)過程組及目錄 B)關鍵過程名 C)過程說明書 D)產品/服務流程圖

(50)BSP方法的資源識別過程是按資源生命周期的四個階段來劃分的，下列哪個過程屬于回收或分配階段？

A)財政計劃 B)應收款項 C)付帳 D)普通會計

(51)J.Martin認為企業信息系統成功與否的最重要的因素是

A)最高管理者的參與 B)良好的數據庫設計 C)開發費用保證 D)數據結構穩定

(52)J.Martin認為，完成一個自頂向下的規劃設計，核心設計小組應包括企業各方人員。下列哪種人員不在參與之列？

A)資源管理人員 B)服務總管 C)倉庫管理人員 D)客戶服務經理

(53)J.Martin指出，一個企業可能有幾十個甚至幾百個業務過程。在確定職能范圍和業務過程中，什么因素對系統適應性是至關重要的？

A)企業基本職能和業務的描述簡明

B)企業基本職能和業務獨立于企業機構

C)現行機構與業務活動的關系明確

D)企業過程的劃分、合并明確

(54)J.Martin指出，軟件公司能成功的因素有

Ⅰ.產品的易用性 Ⅱ.產品的革新 Ⅲ.產品的銷售 Ⅳ.提供用戶資料的質量 Ⅴ.國際市場和服務

其中，哪些是關鍵因素？

A)Ⅰ、Ⅱ和Ⅴ B)Ⅲ和Ⅳ C)Ⅳ和Ⅴ D)全部

(55)J.Martin指出，企業模型有許多特性。下列哪些屬于企業模型特性？

Ⅰ.完整性 Ⅱ.適用性 Ⅲ.持久性 Ⅳ.安全性

A)Ⅰ和Ⅱ B)Ⅱ和Ⅳ C)Ⅰ、Ⅲ和Ⅳ D)Ⅰ、Ⅱ和Ⅲ

(56)在J.Martin方法的實體活動分析中，良好組織的相關活動應具有四個方面的特征。下列哪個特征可獲得明確結果？

A)有明確的邊界 B)有明確的管理職責 C)有明確的目的性 D)有明確的獨立性

(57)原型法可借助于許多工具，下列哪種工具用于存儲系統的實體定義和控制信息？

A)集成數據字典 B)屏幕生成器 C)原型開發工作臺 D)非過程報告書寫器

(58)在原型法開發的自封閉式工作環境中，下列哪項不是必須具備的？

A)交互終端 B)批量打印終端 C)專門演示室 D)軟件文檔

(59)在原型法歸納的基本模型結構中，下列哪個結構是完成定期修改數據庫的？

A)生成報表 B)批量轉換 C)成批對接 D)聯機查詢

(60)原型法生命周期提供了一個完整的、靈活的、近于生態的需求定義技術，下列哪個不是它的特征？

A)原型是需求的近似 B)原型可裁剪和修改 C)原型有序可控 D)原型是批處理結構

二、填空題(每空2分,共40分)

請將答案分別寫在答題卡中序號為【1】至【20】的橫線上,答在試卷上不得分。

(1)高級程序設計語言編寫的程序不能在計算機上直接執行，必須通過【1】翻譯成具體的機器語言后才能執行。

(2)在操作系統中，按信息組織方式可將輸入輸出設備劃分為字符設備和【2】設備。

(3)測試是保證軟件質量的重要措施，一般測試過程所產生的文檔應包括：測試計劃、測試過程和【3】。

(4)在軟件生命周期的各階段會產生一系列的文件，如手冊、數據和程序，它們總稱為【4】。

(5)對測試階段中沒有發現的錯誤所進行的測試、診斷、定位、糾錯以及驗證修改的回歸測試過程被稱為【5】性維護。

(6)在關系模型中，若屬性A是關系R的主碼，則在R的任何元組中，屬性A的取值都不允許為空，這種約束稱為 【6】 規則。

(7)用值域的概念來定義關系，關系是屬性值域笛卡爾積的一個 【7】。

(8)在SQL語言中，為了修改基本表的結構，可以使用語句 【8】。

(9)J.Martin認為自頂向下的資源規劃和詳細的 【9】 設計兩者應互相兼容并相互補充地加以應用。

(10)自頂向下規劃的主要目標是要達到信息的 【10】。

(11)數據倉庫是面向 【11】 的，這是一個抽象的概念。

(12)一個完整的程序必須完成三個層次的過程，它們分別是編碼、測試和【12】。

(13)三層客戶/服務器結構中，包括客戶機、【13】 和數據庫服務器。

(14)系統實施包括設備安裝、軟件開發、人員培訓和 【14】 的準備。

(15)可將BSP方法看成為一個轉化過程，即將企業的戰略轉化成 【15】 戰略。

(16)BSP方法所支持的目標是企業各層次的目標，一般企業內同時存在三個不同的計劃和控制層，其中確認資源獲取的過程稱為 【16】 層。

(17)企業過程的最根本作用是了解使用信息系統來支持企業的 【17】 和機遇。

(18)J.Martin認為信息系統開發的根本出發點之一是希望計算機化的信息系統應注意和強調投資效益，特別是可見效益、【18】，否則難以持久。

(19)J.Martin 認為，信息資源規劃是由規劃者自頂向下地規劃，再由數據管理員【19】進行詳細設計。

(20)許多軟件成本分析表明，60%至80%的錯誤來源于【20】。

一、選擇題

(1)D(2)D(3)A(4)B(5)D(6)C(7)C(8)C(9)B(10)A(11)B(12)D(13)D(14)A(15)B(16)A(17)A(18)B(19)C(20)A

(21)D(22)C(23)C(24)C(25)C(26)B(27)D(28)B(29)D(30)A(31)D(32)D(33)B(34)B(35)C(36)D(37)A(38)B(39)A(40)B(41)A(42)A(43)B(44)A(45)C(46)A(47)D(48)A(49)B(50)C(51)A(52)C(53)B(54)D(55)D(56)C(57)A(58)C(59)B(60)D

二、填空題

【1】編譯程序#編譯器#編譯系統#解釋程序#解釋器#解釋系統 【2】塊

【3】測試結果#結果 【4】軟件配置 【5】校正 【6】實體完整性 【7】子集

【8】ALTER TABLE#ALTER 【9】數據庫 【10】一致性 【11】主題 【12】排錯#糾錯 【13】應用服務器 【14】數據

【15】信息系統#管理信息系統#信息管理系統 【16】管理控制#管理 【17】需求#目標 【18】經濟效益 【19】自底向上 【20】需求定義

2003.09

一、選擇題（每小題1分，共60分）

下列各題A)、B)、C)、D)四個選項中，只有一個選項是正確的，請將正確選項涂寫在答題卡相應位置上，答在試卷上不得分。

(1)在計算機硬件系統的基本組成中，完成解釋指令、執行指令的功能部件是 A)運算器 B)控制器 C)存儲器 D)輸入輸出設備

(2)利用計算機對指紋進行識別、對圖像和聲音進行處理屬于下列哪一個應用領域？ A)科學計算機 B)過程控制 C)輔助設計 D)信息處理

(3)多媒體網絡應用及實時通信要求網絡高速率轉輸，并且延遲低。下列哪一項技術滿足這類應用的要求？ A)ATM B)FDDI C)FR D)X.25(4)下列協議中，哪一個是在傳輸層定義的？ A)FTP B)RIP C)TCP D)IP(5)下列哪一（些）項屬于詢問-應答式協議？ Ⅰ.私鑰密碼技術 Ⅱ.公鑰密碼技術

A)只有Ⅰ B）只有Ⅱ C）Ⅰ和Ⅱ D）都不是

(6)下列關于網絡安全服務的敘述中，哪一個是錯誤的？ A)應提供訪問控制服務以防止用戶否認已接收的信息 B)應提供認證服務以保證用戶身份的真實性

C)應提供數據完整性服務以防止信息在傳輸過程中被刪除 D)應提供保密性服務以防止傳輸的數據被截獲或篡改

(7)軟件危機的主要表現有多個方面，如 Ⅰ.需求增長無法滿足 Ⅱ.生產成本過高 Ⅲ.進度無法控制 Ⅳ.需求定義不準確 Ⅴ.質量不易保證 Ⅵ.難以滿足維護需要

但比較而言，一般認為軟件危機產生的主要原因是 A)Ⅰ和Ⅱ B)Ⅰ和Ⅲ C)Ⅱ和Ⅴ D)Ⅰ和Ⅵ(8)軟件工程的瀑布模型，刻畫了軟件生命周期的各個階段劃分，一般認為各階段中工作難度較大的通常是 A)可行性分析 B)需求分析 C)系統設計 D)編碼

(9)軟件工程的需求分析階段，其主要任務是要明確系統的 A)運行平臺 B)業務流程 C)軟件結構 D)數據結構

(10)軟件需求說明書是需求分析階段的最后成果，以下 Ⅰ.數據描述 Ⅱ.功能描述 Ⅲ.性能描述 Ⅳ.文件結構 A)Ⅰ和Ⅱ B)Ⅱ和Ⅲ C)Ⅱ和Ⅳ D)Ⅰ、Ⅱ和Ⅲ

(11)軟件設計的主要任務是設計軟件的結構、過程和模塊，其中軟件結構設計的任務是要確定 A）軟件模塊間的組成關系 B)模塊間的操作細節 C)模塊的獨立性度量 D)模塊的具體功能

(12)軟件測試是保證軟件質量的重要手段，其首要任務是 A)保證軟件的正確性 B)改正軟件存在的錯誤 C)發現軟件的潛在錯誤 D)實現程序正確性證明

(13)軟件測試過程是軟件開發過程的逆過程，其最基礎性的測試是 A)集成測試 B)單元測試 C)有效性測試 D)系統測試

(14)軟件維護是指系統交付使用后對軟件所做的改變，以下 Ⅰ.改正程序中存在的錯誤和不足 Ⅱ.使軟件能適應新的軟、硬件環境 Ⅲ.增加新的應用內容和功能

哪個（些）是需要進行軟件維護的原因？ A)Ⅰ B)Ⅰ和Ⅱ C)Ⅱ和Ⅲ D)Ⅰ、Ⅱ和Ⅲ

(15)軟件生產工程化的基礎是軟件生產的規范化和標準化，以下 Ⅰ.軟件開發的流程 Ⅱ.軟件的設計 Ⅲ.文檔制作 Ⅳ.項目管理

哪些是與軟件生產工程化有關的內容？

A)Ⅰ和Ⅱ B)Ⅱ和Ⅲ C)Ⅰ、Ⅱ和Ⅲ D)Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ和Ⅳ

(16)數據庫系統一般由哪些成分構成？

Ⅰ.數據庫 Ⅱ.數據庫管理員 Ⅲ.數據庫管理系統及其工具 Ⅳ.用戶 Ⅴ.操作系統 Ⅵ.應用系統 A)Ⅰ、Ⅱ和Ⅲ B)Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ和Ⅳ C)Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ和Ⅴ D)全部(17)在關系數據庫中，索引(index)是三級模式結構中的 A）概念模式 B）內模式 C）模式 D）外模式

(18)關系模型有三類完整性約束：實體完整性、參照完整性和用戶定義的完整性。哪（些）類完整性是關系模型必須滿足并由DBMS自動支持的？ A)實體完整性

B)實體完整性和參照完整性 C）參照完整性和用戶定義的完整性

D）實體完整性、參照完整性和用戶定義的完整性

(19)設關系R與關系S具有相同的目，且相對應的屬性的值取自同一個域，則R⌒S可記作 A）{t∣t∈R∨t∈S} B){t∣t∈R∧t?S} C）{t∣t∈R∧t∈S} D){t∣t∈R∨t?S}

(20)設有關系R、S和T如下。關系T是由關系R和S經過哪種操作得到的 R S T A B C B D E A B C D E 1 2 3 4 1 6 1 2 3 7 1 4 1 6 2 7 1 3 2 4 7 1 3 2 4 A）R∪S B）R-S C）R×S D）RS(21)下面關于SQL語言的說法中，哪一種說法是錯誤的？ A）SQL的一個基本表就是一個數據庫 B）SQL語言支持數據庫的三級模式結構

C）一個基本表可以跨多個存儲文件存放，一個存儲文件可以存放一個或多個基本表 D）SQL的一個表可以是一個基本表，也可以是一個視圖

(22)下面關于E-R圖轉換成關系模式時的說法中，哪一個是不準確的？ A）一個實體一般將轉換成一個關系模式 B）一個1:n的聯系一定轉換成一個關系模式 C）一個m:n的聯系一定轉換成一個關系模式 D）具有相同碼的關系模式可以合并

(23)下面哪一條成立時，稱X→Y為平凡的函數依賴 A)X?Y B)Y?Z C)X∩Y=? D)X∩Y≠?(24)若“學生-選課=課程”數據庫中的三個關系是：

S(S#,SNAME,SEX,AGE), SC(S#,C#,GRADE), C(C#,CNAME,TEACHER)查找學生號為“200301188”學生的“數據庫”課程的成績，至少將使用關系 A)S和SC B）SC和C C)S和C D)S、SC和C(25)設計一個大型信息系統首先必須有 A）一個原型系統作參考 B）一個系統規劃作指導 C）一個開發工具作支持 D）一個邏輯方案作依據

(26)企業管理分成高、中、低三個層次，不同的管理層次需要不同的信息，下列描述中正確的是 A)銷售訂單信息屬于中層管理需要的信息 B)五年財務狀況預測屬于高層管理需要的信息 C)人員結構安排屬于高層管理需要的信息 D)現在庫存量屬于中層管理需要的信息

(27)在信息系統的需求分析中，首先應是

A)功能分析 B)數據分析 C)目標分析 D)環境分析

(28)在優化企業模型的工作中，成功與否的關鍵是 A）企業業務部門和信息部門的通力合作 B）系統分析人員和程序編制人員的認真溝通 C）企業領導和各級管理人員的全力支持 D）企業業務部門和上級管理部門的緊密協調

(29)決策支持系統的作用是

A）代替或輔助人進行決策 B）輔助或支持人進行決策 C）自動執行具體的決策過程 D）支持多方面決策問題

(30)建立一個實用的決策支持系統的先決條件是 A）實現對話子系統 B)建立數據庫子系統 C)建立模型庫子系統 D)建立方法庫子系統

(31)聯機事務處理(OLTP)和聯機分析處理(OLAP)所需的數據是有區別的，下列描述錯誤的是 A）分析型數據是經常更新的 B)分析型數據支持管理需求 C）操作型數據面向應用 D）操作型數據支持日常操作(32)辦公自動化(OA)實際上是 A)一個典型的管理信息系統 B)一個支持辦公人員的決策支持系統 C)一個以信息處理為工作內容的人機系統 D)一個完整的電子政務系統

(33)結構化信息系統開發方法適合于 A）業務流程不太確定的較大系統 B）業務流程不太確定的較小系統 C）規模適中，結構化程度較高的系統 D）半結構化、非結構化的辦公信息系統

(34)在結構化方法開發的整個過程中，最重要的環節是 A）需求分析和需求定義 B）系統規劃和可行性分析 C）系統邏輯模型的確定 D）系統物理模型的確定

(35)信息系統開發方式有多種，其中最有利于企業信息技術人員培養和系統維護的開發方式是 A)自行開發 B)委托開發 C)合作開發 D)購買軟件

(36)在信息系統的設計和實施中，關鍵人物是 A)計算機硬件人員 B)計算機軟件人員 C)系統分析與設計人員 D)通信網絡人員

(37)下列關于信息系統效益分析的描述中，錯誤的是 A)沒有效益的系統不能算是完全成功的系統 B)信息系統的社會效益往往明顯且容易認定 C)信息系統的經濟效益分析難于做到完全定量化

D)信息系統運行之前無法預測效益，也沒有必要進行效益估算

(38)下列關于業務流程圖的描述中，錯誤的是 A)業務流程圖反映業務執行的運動過程 B)業務流程圖是業務人員與開發人員的一種媒介 C)在軟件開發規范中，業務流程圖是必須提供的資料之一 D)可從業務流程圖中抽象出數據流程圖

(39)在系統設計中有許多原則要遵循，其中一種原則是 A)必須嚴格參考可行性分析報告 B)要充分考慮技術的先進性

C)如發現需求分析有錯漏，必須隨即改正 D)應將系統的安全性作為重點設計(40)模塊結構中的基本符號-->表示 A)調用 B)轉接 C)控制 D)數據

(41)系統流程圖實質是

A)對應于模塊結構圖的一種抽象表示 B)對應于抽象數據流程圖的物理數據流程圖 C)對應于業務流程圖的一種抽象表示 D)對應于數據結構圖的一種抽象表示

(42)信息系統實施中，工作量最大且最細微的工作是 A)網絡系統的安裝、聯通和調試 B)計算機系統的安裝、調試和試運行 C)數據庫的設計和應用軟件的編制和調試 D)新、舊系統的轉換、排錯、修改和模擬運行

(43)BSP方法對面談結果要做四件事，下列哪件事要求用結構化格式完成？ A)回顧面談 B)寫出總結 C)問題分析表 D)修正圖表

(44)BSP方法中，定義數據類有許多步驟，下列中哪一步不屬于它的步驟？ A)識別數據類 B)定義數據類

C)建立數據類與過程的關系 D)抽取公共數據類

(45)BSP方法中，數據類分為四大類，下列中哪種類記錄資源狀況？ A)存檔類 B)計劃類 C)事務類 D)統計類

(46)BSP方法的產品/服務的生命周期中，下列中哪個階段與開發資源有關？ A)需求階段 B)獲取階段

C)經營和管理階段 D)回收或分配階段

(47)在BSP方法研究步驟中，下列哪一步是研究數據邏輯相關性的歸類工作？ A)企業過程定義 B)開發計劃制定 C)信息總體結構定義 D)數據類定義

(48)BSP方法的產品/服務的過程定義步驟分成四步，下列中哪一步是對過程的總體描述？ A)識別企業的產品/服務

B)按產品/服務的生命周期的各階段來識別過程 C)畫出產品/服務總流程圖 D)寫出每一過程的說明(49)BSP劃分子系統的原則有幾條，下列哪個不屬于劃分原則？ A)一個過程只能有一個子系統支持 B)原系統不影響新系統邊界 C)由一個過程組成 D)子系統有合理邊界

(50)BSP方法中，定義數據類有許多工具，下列中哪種工具屬于表示系統總體結構？ A)輸入—處理—輸出圖 B)資源/數據類矩陣 C)過程/數據類矩陣 D)信息生命周期數據關系圖

(51)J.Martin認為，要提高企業信息系統中數據處理的效率，下列幾項中哪項是最重要的？ A)最高管理者的參與 B)良好的數據庫設計 C)開發費用保證 D)數據結構穩定

(52)J.Martin方法中，數據規劃的第一步是建立企業模型，分幾個階段逐步求精。下列中哪個階段不屬于建模？ A)確定企業邊界 B)職能表示范圍 C)企業處理過程 D)擴展企業處理過程

(53)J.Martin的戰略數據規劃包括內容有許多項，下列中哪些項內容是屬于戰略數據規劃的？ Ⅰ.企業未來 Ⅱ.企業關鍵成功因素分析 Ⅲ.企業實體分析 Ⅳ.企業資源規劃 Ⅴ.應用數據庫確定

A)Ⅲ和Ⅴ B)Ⅰ、Ⅲ和Ⅴ C)Ⅰ、Ⅱ和Ⅳ D)全部

(54)J.Martin的自頂向下規劃，用逐步求精分層進行，下列哪一層不屬于它的求精層？ A)主題數據庫規劃 B)實體分析 C)實體活動分析 D)應用項目分析

(55)J.Martin的實體分析導致企業的重組問題，它意味著： A)企業過程和企業機構改變 B)重新設計企業信息系統 C)重組數據庫 D)重組企業模型

(56)分布式數據的形式多樣化，下列哪些形式有同步設計的問題？ Ⅰ.子集數據 Ⅱ.復制數據 Ⅲ.劃分數據 Ⅳ.獨立模式數據 Ⅴ.重組數據 A)Ⅰ、Ⅱ和Ⅲ B)Ⅲ、Ⅳ和Ⅴ C)Ⅳ和Ⅴ D)Ⅰ、Ⅱ和Ⅴ(57)原型法的需求定義有許多屬性，下列哪種屬性可驗證需求？ A)一致性 B)完備的 C)可測試 D)可維護

(58)原型法的實現可借助于許多工具為系統實現原形，其中下列哪種工具能用來完成自動輸入編輯？ A)集成數據字典 B)屏幕生成器

C)原型開發工作臺 D)非過程報告書寫器

(59)適合于原型法的應用系統可考慮的因素很多，聯機事務處理系統適合于原型化，是基于下列哪種考慮？ A)邏輯結構 B)系統結構 C)應用約束 D)用戶特征

(60)原型法開發步驟中，哪一步與集成化字典有密切關系？ A)模型驗證 B)判定原型效果 C)修正和改進原型 D)判定原型完成

二、填空題（每空2分，共40分）

請將答案分別寫在答題卡中序號為【1】至【20】的橫線上，答在試卷上不得分。

1、網絡中的計算機之間為了能正確交換數據，必須遵守事先的約定好的通信規則。這些規則明確規定了所交換數據的 【1】 和時序。

2、操作系統有兩個重要的作用，一個是管理系統中的各種軟硬件資源；另一個是向用戶提供良好的 【2】。

3、面向數據流的設計方法，一般把信息流分為兩種，一種稱為【3】，另一種稱為事務流。

4、軟件測試分為功能測試和結構測試兩類，路徑測試是屬于【4】 的一種。

5、影響軟件維護的因素一般包括軟件系統的規模、【5】 和結構。

6、數據庫管理系統是位于用戶和【6】系統之間的一個數據管理軟件。

7、關系代數是一種關系操縱語言，它以集合代數為基礎發展起來，但它的操作對象和操作結果均為【7】。

8、在數據庫的概念設計階段中，表示概念結構的常用方法是【8】方法。

9、實踐證明，管理信息系統開發導致失敗的因素往往是【9】因素。

10、對于大型企業的信息系統開發，數據的全局規劃是十分重要的。J.Martin認為，在進行自頂向下的信息資源規劃的同時，還必須在此基礎上進行數據庫的【10】設計。

11、數據流程圖描述了數據運動狀況，其中的數據及其屬性和關系需由【11】 來定義。

12、應用軟件的模塊結構劃分時應盡可能做到模塊之間【12】。

13、為了防止程序和數據被破壞以及災后能重建和恢復，必須要有程序和數據的【13】。

14、客戶機/服務器結構是一種基于【14】的分布式處理系統。

15、BSP方法的基本概念與企業機構內的信息系統的【15】 有關。

16、BSP方法所支持的目標是企業各層次的目標，一般企業內同時存在三個不同的計劃和控制層，其中決定組織目標，管理資源策略的過程稱為【16】層。

17、BSP方法對大型信息系統的基本概念是“自上而下”的系統規劃，【17】的分步實現。

18、為保證信息系統開發成功，正確的【18】 和正確的開發策略（方法）是不可少的。

19、J.Martin對信息系統開發的根本出發點之一，是希望計算機化的信息系統應注意和強調【19】，特別是可見效益，直接經濟效益，否則難持久。

20、原型法是將原型作為對現實的一個【20】 解答，從而使系統開發風險達到較為滿意的程度。2004.03

一、單項選擇題(每題1分，共60分)1.下列哪一個是輸出設備？（本題分值：1分）A)鼠標 B)鍵盤 C)數/模轉換器 D)模/數轉換器

【正確答案】 C 2.下列敘述中，錯誤的是（本題分值：1分）A)系統軟件是在應用軟件基礎上開發的 B)系統軟件應提供友好的人機界面 C)系統軟件與硬件密切相關 D)系統軟件與具體應用領域無關

【正確答案】 D 3.下列哪一個協議是Internet使用的協議？（本題分值：1分）A)OSI參考模型中規定的傳輸層協議 B)TCP/IP傳輸控制/網間協議 C)IEEE 802.3系列協議 D)幀中繼傳輸協議

【正確答案】 B 4.通常可用傳輸速率描述通信線路的數據傳輸能力，傳輸速率指的是（本題分值：1分）A)每秒鐘可以傳輸的中文字符個數 B)每秒鐘可以傳輸的字符數 C)每秒鐘可以傳輸的比特數 D)每秒鐘可以傳輸的文件數

【正確答案】 C 5.下圖所示的情況稱為,從信息源結點傳輸到信息目的結點的信息中途被攻擊者

（本題分值：1分）A)截獲 B)竊聽 C)篡改 D)偽造

【正確答案】 B 6.操作系統的安全措施可從隔離方面考慮。以下哪一個不是隔離的措施？（本題分值：1分）A)物理隔離 B)邏輯隔離 C)時間隔離 D)空間隔離

【正確答案】 D 7.軟件生命周期的瀑布模型，典型地刻畫了軟件生命周期的階段劃分，它將軟件生命周期劃分為８個階段，并將它們歸納３個時期，以下哪一個是正常的開發順序？（本題分值：1分）A)開發其、運行期、計劃期 B)計劃期、開發期、運行期 C)開發期、計劃期、運行期 D)計劃期、運行期、開發期

【正確答案】 B 8.軟件工程學一般包括軟件開發技術和軟件工程管理兩方面的內容，軟件工程經濟學是軟件工程管理的技術內容之一，它專門研究（本題分值：1分）A)軟件開發的方法學 B)軟件開發技術和工具 C)軟件成本效益分析 D)計劃、進度和預算

【正確答案】 C 9.軟件的結構化開發過程各階段都應產生規范的文檔，以下哪個是在設計階段應產生的文檔？（本題分值：1分）

A)可行性分析報告書 B)軟件需求說明書 C)軟件設計規格說明書

D)軟件測試報告書

【正確答案】 C 10.軟件需求分析時常采用數據字典對數據流圖中包含的所有元素進行定義，其定義的條目內容主要是（本題分值：1分）

A)數據流、數據存儲、數據項和加工 B)一般信息、名字、別名和描述 C)數據類型、數據長度和結構 D)數據取值范圍、使用頻率和方式

【正確答案】 A 11.軟件結構是軟件模塊間關系的表示，軟件模塊之間的關系可以有多種，以下哪種不是其最基礎的關系？（本題分值：1分）A)調用關系 B)包含關系

C)嵌套關系 D)網狀關系

【正確答案】 D 12.軟件設計規格說明書包括設計說明、文件結構和全局數據等，下述哪個應屬于模塊說明的內容？本題分值：1分）A)軟件結構 B)數據說明 C)設計語言描述 D)存取方法

【正確答案】 C 13.測試是為了發現程序中的錯誤而執行程序的過程，下述有關測試的論述中錯誤的是（本題分值：1分）A)證明錯誤存在B)證明錯誤不存在C)發現程序的錯誤

D)提供診斷信息

【正確答案】 B 14.軟件測試一般是通過設計測試實例來實現，它又分為黑箱法和白箱法兩類，經驗表明，在黑箱測試可選的多種方法中，往往首先使用的是（本題分值：1分）A)等價分類法 B)邊界值分析法 C)因果圖法 D)錯誤推斷法

【正確答案】 B 15.軟件質量雖然是難于定量度量的軟件屬性，但仍能提出許多重要的軟件質量指標，它們分別與軟件產品的運行、修改和轉移有關，以下哪個是與軟件產品轉移不密切相關的軟件特性？（本題分值：1分）A)可移植性 B)可靠性 C)可重用性 D)互運行性 【正確答案】 B(16)DBA是數據庫系統的一個重要組成，有很多職責。以下選項不屬于DBA職責的是（本題分值：1分）A)定義數據庫的存儲結構和存取策略 B)定義數據庫的結構

C)定期對數據庫進行重組和重構 D)設計和編寫應用系統的程序模塊

【正確答案】 D 17.下面關于數據庫數據模型的說法中，哪一個是錯誤的？（本題分值：1分）A）任何一張二維表都表示一個關系。B）層次模型的結構是一棵有向樹 C）層次模型是網狀模型的一種特例。

D）在面向對象模型中每一個對象都有一個唯一的標識

【正確答案】 A 18.如果在一個關系中，存在多個屬性（或屬性組）都能用來惟一標識該關系的元組，且其任何子集都不具有這一特性。這些屬性（或屬性組）都被稱為該關系的（本題分值：1分）A)候選碼 B)主碼 C）外碼

D）連接碼

【正確答案】 B 19.下面第（19）－（20）題是基于以下的說明：設有供應商關系S和零件關系P如圖所

它們的主碼分別是“供應商號”和“零件號”。而且，零件關系P的屬性“供應商號”是它的外碼，屬性“顏色”只能取值（紅，白，蘭）。（這里假定DBMS不支持級聯修改功能）

今向關系P插入新行，新行的值分別列出如下：

Ⅰ.（‘201’，‘白’，‘S10’）Ⅱ.（‘301’，‘紅’，‘T11’）Ⅲ.（‘301’，‘綠’，‘B01’）它們中哪個（些）不能被插入？（本題分值：1分）A）只有Ⅰ B)只有Ⅰ和Ⅱ C）只有Ⅱ D)Ⅰ、Ⅱ和Ⅲ

【正確答案】 D 20.若要刪除關系S中的行，刪除行的值分別列出如下 Ⅰ.（‘S10’，‘宇宙’，‘上海’）Ⅱ.（‘Z01’，‘立新’，‘重慶’）

它們中的哪個（些）可以被刪除？（本題分值：1分）A）只有Ⅰ B）只有Ⅱ C）Ⅰ和Ⅱ D）都不可以

【正確答案】 B 21.設有關系模式student(sno,sname,age),則約束“age BETWEEN 20 AND 40”屬于哪一類關系完整性規則？（本題分值：1分）A）實體完整性規則 B）參照完整性規則 C）用戶定義的完整性規則 D）引用完整性規則

【正確答案】 C 22.設關系R和S分別為下圖所示，若它們的結果關系為下圖中的T。[（本題分值：1分）A）B）C）D）

【正確答案】 A 23.下面是關于關系數據庫視圖的描述。Ⅰ.視圖是關系數據庫三模式中的內模式 Ⅱ.視圖能夠對機密數據提供安全保護

Ⅲ.視圖對重構數據庫提供了一定程度的邏輯獨立性 Ⅳ.對視圖的一切操作最終要轉換為對基本表的操作 Ⅴ.所有的視圖都是可以更新的

以上描述中哪些是正確的？（本題分值：1分）A)Ⅰ、Ⅱ和Ⅲ B)Ⅱ、Ⅲ和Ⅳ C)Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ和Ⅴ D)都正確

【正確答案】 B 24.已知學生選課信息表：sc(sno,cno,grade)。查詢“至少選修了一門課程，但沒有學習成績的學生學號和課程號”的SQL語句是（本題分值：1分）A)SELECT sno,cno FROM sc WHERE grade=NULL B）SELECT sno,cno FROM sc WHERE grade IS ‘’ C)SELECT sno,cno FROM sc WHERE grade IS NULL D)SELECT sno,cno FROM sc WHERE grade=‘’

【正確答案】 C 25.運用系統的觀點，從企業全局出發設計企業的計算機信息系統是下列哪個階段的任務？（本題分值：1分）A）EDP階段 B）TPS階段 C）MIS階段 D）DSS階段

【正確答案】 C 26.實踐證明，導致信息系統失敗的因素主要是（本題分值：1分）A)社會因素 B)技術因素 C)資金因素 D)領導因素

【正確答案】 A 27.建立信息系統總體規劃的主要考慮是：（本題分值：1分）A)節省開發費用 B)便于子系統開發 C)避免子系統之間不協調 D)易于領導開發工作

【正確答案】 C 28.如某企業已有一支（比如4-5）計算機程序員隊伍，領導也很重視信息系統建設，則可采取的較好開發方式是：（本題分值：1分）A）自行開發

B）委托開發 C）購買軟件包 D）聯合開發

【正確答案】 A 29.在信息系統的設備配置是合適的是：（本題分值：1分）A）盡量采用先進的技術 B）采用成熟的先進技術 C）采用已經使用過的技術

D）購買最便宜的技術

【正確答案】 B 30.收集和整理系統數據的組織或人員是：（本題分值：1分）A）業務分析員 B)信息資源委員會 C)最終用戶委員會 D)系統分析設計員

【正確答案】 A 31.自頂向下開發方法的優點之一是（本題分值：1分）A）開發周期短 B)開發費用低

C）對系統分析人員要求低 D）能支持信息系統整體化

【正確答案】 D 32.精確的市場預測功能屬于（本題分值：1分）A)管理控制子系統 B)戰略計劃子系統 C)執行控制子系統 D)高層管理子系統

【正確答案】 A 33.有關企業模型，正確的描述是（本題分值：1分）A）現行系統的優化 B）僅由業務人員建立 C）與現行系統完全一致 D）反映全部經營活動

【正確答案】 A

34、關于決策支持系統和管理信息系統之間的區別，正確的說法是（本題分值：1分）A）MIS的目標是提高效益，DSS的目標是提高管理水平B）MIS強調分散管理,DSS強調集中管理

C）MIS主要面向結構化系統，DSS處理半結構、非結構化系統 D）MIS強調模型應用,DSS強調數據分析

【正確答案】 C 35.以下關于數據分析的描述，哪一個是正確的？（本題分值：1分）A)描述數據間的聯系及其結構 B)實現方法是從局部到全局 C)可從組織機構圖抽象出來 D)其中數據流向是不可逆的

【正確答案】 D 36.決策支持系統的作用是：（本題分值：1分）A)只支持高層人士決 B)只支持專業人員進行決策 C)輔助各層人士決策

D)代替一般人員進行決策

【正確答案】 C 37.操作型數據和分析型數據的區別之一是（本題分值：1分）A)前者不更新，后者可更新

B)前者面向分析驅動，后者面向事務驅動 C)前者是綜合的，后者是細節的

D)前者一次操作數據量小，后者一次操作數據量大

【正確答案】 D

38.DSS中的數據系統的特點之一是（本題分值：1分）A)數據主要來源于系統內部 B)能快速批量地增減數據 C)數據管理能力較弱

D)缺乏直觀的數據表達方式

【正確答案】 B 39.關于辦公信息處理的描述中，正確的是（本題分值：1分）A)確定型事務處理由中層人員去做 B)非確定型事務處理由高層領導處理 C)混合型事務處理由基層人員去做 D)決策型事務處理由各層領導去做

【正確答案】 B 40.系統分析是信息系統開發中的一個重要階段。系統分析（本題分值：1分）A)主要是功能分析 B)是分析性能 C)結果是得到系統目標

D)目的是了解現行系統

【正確答案】 A 41.關于業務分析的描述，正確的是（本題分值：1分）A)業務分析的目的是確定業務機構

B)業務分析時進行業務調查并繪制業務流程圖 C)業務分析確定的職能應以業務機構為依據 D)根據業務機構劃分子系統

【正確答案】 B 42.系統設計的原則之一是（本題分值：1分）A)嚴格遵循可行性分析報告 B)主要考慮技術的先進性 C)體現系統的可擴展性與可變性 D)先詳細設計后總體設計

【正確答案】 C 43.BSP方法包括很多研究步驟，其中“確定企業資源管理中所需要的、邏輯上相關的決策和活動”是屬于下列哪個步驟完成的任務？（本題分值：1分）A)定義企業過程 B)定義數據類 C)分析現行系統 D)定義信息總體結構

【正確答案】 A 44.關于BSP目標的描述中，錯誤的是（本題分值：1分）A)提供一個信息系統規劃

B)基于企業組織機構來建設信息系統 C)將數據作為企業資源來管理 D)確定信息系統的優先順序 【正確答案】 B 45.以下是關于BSP方法中子系統和過程之間關系的描述，其中錯誤的是（本題分值：1分）A)過程提供了合理的子系統邊界

B)子系統通常僅由一個過程組成，但對其他過程提供支持 C)一個過程可以由兩個或多個子系統來支持 D)一個過程只能由一個子系統來支持

【正確答案】 D 46.BSP方法的一個重要步驟是定義數據類。以下關于定義數據類目的描述中，錯誤的是（本題分值：1分）A)發現企業過程間目前的和潛在的數據共享

B)了解目前企業支持企業過程的數據和準確性、及時性和可得性 C)設計應用數據庫模型

D)確定各個企業過程產生和使用了什么樣的數據

【正確答案】 C 47.材料是企業的一種支持資源，它也具有生命周期。其中“材料的庫存控制”屬于其生命周期中的（本題分值：1分）A)需求階段 B)經營管理階段 C)獲取階段 D)回收或分配階段

【正確答案】 B 48.C/U矩陣是BSP方法和戰略數據規劃方法中的一個重要工具。以下對C/U矩陣作用的描述中錯誤的是（本題分值：1分）A)劃分子系統

B)檢查遺漏的過程和數據 C)確定每個子系統的范圍 D)反映組織機構

【正確答案】 D 49.主題數據庫是一類重要的數據環境，以下是關于數據環境特點的描述。Ⅰ.簡單、容易實現 Ⅱ.具有較低的維護成本 Ⅲ.提高了應用開發效率 Ⅳ.與應用項目對應 Ⅴ.獨立于應用項目

其中屬于主題數據庫優點的是（本題分值：1分）A)Ⅱ、Ⅲ和Ⅳ B)Ⅱ、Ⅲ和Ⅴ C)Ⅰ、Ⅲ和Ⅳ D)Ⅰ、Ⅲ和Ⅴ

【正確答案】 B 50.以下關于主題數據庫和應用項目之間關系的描述中，錯誤的是（本題分值：1分）A)多個應用項目可以共同使用一個主題數據庫 B)一個應用項目也可以使用多個主題數據庫 C)一個主題數據庫只能被一個應用項目使用 D)主題數據庫一般應該獨立于應用項目

【正確答案】 C 51.James Martin的信息工程方法學提出了一種企業數據處理系統建設的模式，其中包括很多模塊 Ⅰ.企業模型的建立

Ⅱ.特定主題數據庫的詳細的數據模型設計 Ⅲ.過程化語言的使用 Ⅳ.信息資源的戰略規劃

以上哪些是最低層的兩個模塊？（本題分值：1分）A)Ⅰ和Ⅱ B)Ⅱ和Ⅳ C)Ⅲ和Ⅳ D)Ⅰ和Ⅳ

【正確答案】 D 52.企業模型圖包括三個層次。這三個層次是（本題分值：1分）A)職能、業務活動過程、業務活動 B)職能、部門、業務活動 C)職能、部門、業務活動過程 D)部門、業務活動過程、業務活動

【正確答案】 A 53.只要企業的目的保持不變，企業模型應該保持正確和有效。這個特性稱為（本題分值：1分）A)完整性 B)適用性 C)持久性 D)安全性

【正確答案】 C 54.以下關于建立主題數據庫目的的說法中，錯誤的是（本題分值：1分）A)減少應用數據庫的數量

B)隨著更多的主題數據庫的產生，應用開發項目可以迅速增加

C)穩定的主題數據庫設計可以使舊的應用項目不需要改寫仍然可以工作 D)可能通過主題數據庫對企業業務流程進行重組

【正確答案】 D 55.下列是關于信息系統開發策略的假設。Ⅰ.所有的需求能被預先定義 Ⅱ.有快速的系統建造工具

Ⅲ.項目參加者之間通常能夠清晰地進行通信 Ⅳ.需要實際的、可供用戶參與的系統模型 Ⅴ.大量的反復是不可避免的，應該加以鼓勵

以上假設中，屬于原型化方法開發策略的基本假設是（本題分值：1分）A)Ⅰ、Ⅱ和Ⅳ B)Ⅱ、Ⅲ和Ⅳ C)Ⅱ、Ⅲ和Ⅴ D)Ⅱ、Ⅳ和Ⅴ

【正確答案】 D 56.以下是關于系統開發策略特點的描述。Ⅰ.階段的順序性和依賴性 Ⅱ.先進行邏輯設計，后進行物理設計 Ⅲ.使信息需求的定義工作更為直觀、簡單 Ⅳ.降低了系統開發費用 Ⅴ.縮短了開發周期 Ⅵ.更加強調用戶的積極參與

其中屬于原型化策略特點的是（本題分值：1分）A)Ⅰ、Ⅳ、Ⅴ和Ⅵ B)Ⅱ、Ⅲ、Ⅴ和Ⅵ C)Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ和Ⅵ D)Ⅲ、Ⅳ、Ⅴ和Ⅵ

【正確答案】 D 57.以下哪種情況不適合應用原型化策略？（本題分值：1分）A)用戶能夠積極參與項目的開發 B)用戶需求不明確

C)對已運行的系統進行補充、完善 D)聯機事務處理系統

【正確答案】 C 58.以下選項中，哪項不是信息系統開發使用原型法的主要原因？（本題分值：1分）A)為了構造一個工作演示模型以便從用戶取得反饋意見 B)為了得到一個更直觀、更形象的需求說明 C)為了能及早發現系統開發的難點 D)為了避免大量的重復開發和返工

【正確答案】 C 59.提供有效集成化字典是一項關鍵的軟件需求，它在原型化生命周期的哪一步提供？（本題分值：1分）A)識別基本需求 B)模型檢驗 C)原型修正和改進 D)開發工作模型

【正確答案】 C 60.需求定義包括很多內容。其中一般首先應確定的、最基本的是用戶對信息系統的（本題分值：1分）A)性能需求 B)可靠性需求 C)功能需求

D)開發費用和開發周期需求

【正確答案】 C

二、填空題(每題2分，共40分)1.中斷系統包括_______和中斷處理程序。（本題分值：2分）

【正確答案】 中斷裝置

2.聯網的各個計算機共享一個公共通信信道，當一臺計算機發送消息時，所有其他計算機都能“收聽”到此消息。這種網絡稱為__________網絡。（本題分值：2分）

【正確答案】 廣播式 或 廣播

3.軟件模塊的獨立性往往是用兩個指標來來度量的，內聚性是度量其功能強度的相對指標，_________ 則用以度量模塊間的相互聯系的強度。（本題分值：2分）

【正確答案】 耦合性

4.路徑測試是整個軟件測試的柱石，它是對軟件的___________進行測試的一種方法。（本題分值：2分）

【正確答案】 結構

5.為了在軟件開發過程中保證軟件的質量，主要采取的措施是復審、復查、管理復審和_______。（本題分值：2分）

【正確答案】 測試

6.在SQL語言中，如果要為一個基本表增加列和完整性約束條件，應該使用SQL語句________。（本題分值：2分）

【正確答案】

ALTER TABLE 或 ALTE TABL 7.當對視圖進行UPDATE、INSERT和DELETE操作時，為了保證被操作的行滿足視圖定義中子查詢語句的謂詞條件，應在視圖定義語句中使用可選擇項__________。（本題分值：2分）

【正確答案】 WITH CHECK OPTION 8.SQL語言支持數據庫的外模式、模式和內模式結構。外模式對應于視圖和部分基本表，模式對應于______，內模式對應于存儲文件。（本題分值：2分）

【正確答案】 基本表

9.圖書情報系統屬于________類型信息系統。（本題分值：2分）

【正確答案】 信息管理

10.設計一個大系統必須有_______作指導。（本題分值：2分）

【正確答案】

最高層的規劃 或 最高層規劃

11.建立MIS有兩個先訣條件，即_________科學化和制定好開發策略（本題分值：2分）

【正確答案】 企業管理

12.以生產企業為例，面向科室的管理稱_______層管理。（本題分值：2分）

【正確答案】

中 或 戰術 或 數據管理

13.數據流程圖中的數據流是______數據，而不是控制的轉移流向。（本題分值：2分）

【正確答案】 動態

14.系統分析的主體內容是_______分析。（本題分值：2分）

【正確答案】 數據

15.BSP方法強調基于企業業務活動來建設建設信息系統，從而增強信息系統的_______。（本題分值：2分）【正確答案】 要求 或 功能

16.在BSP方法中，支持企業所必要的邏輯上相關的數據稱為_______。（本題分值：2分）

【正確答案】 數據類

17.James Martin認為企業信息系統的建設應以________為中心。（本題分值：2分）

【正確答案】 數據

18.戰略數據規劃是信息系統建設必須做好的基礎工作，它主要完成一個不受技術變化影響的、穩定的 _______-。（本題分值：2分）

【正確答案】 主題數據庫

19.原型化是指用戶的需求被提取、表示，并快速地構造一個最終系統的、具有______能力的工作模型，隨著項目的進展，模型被逐步地細化和擴充，直至系統建設成投入運行。（本題分值：2分）

【正確答案】 初步

20.在原型化方法中，一個基于既靈活又是集成的 _______的軟件結構為原型人員提供了一個完整的記錄管理系統。（本題分值：2分）

【正確答案】 數據字典 或 DD 2004.09

一、選擇題（每小題1分，共60分）

下列各題A）、B）、C）、D）四個選項中，只有一個選項是正確的，請將正確選項涂寫在答題卡相應位置上，答在試卷上不得分。

(1)能夠接收每個用戶的命令，采用時 間片輪轉的方式處理用戶的服務請求，這種操作系統屬于

A)批處理系統 B)分時系統 C)實時系統 D)分布式系統

(2)SMTP協議用于下列哪種服務？

A)www.tmdps.cname, grade)（各屬性含義分別為學生的學號、課程名稱、成績）現要將所有學生的課程成績增加10分，以下能正確地完成此操作的SQL命令是

A）MODIFY sc SET grade 10

B）UPDATE sc SET grade 10

C）MODIFY sc SET grade=grade 10

D）UPDATE sc SET grade=grade 10

(20)已知關系：STUDENT(sno, sname, grade)，以下關于命令

“CREATE CLUSTER INDEX s index ON student(grade)”

的描述中，正確的是

A）按成績降序創建了一個聚簇索引

B）按成績升序創建了一個聚簇索引

C）按成績降序創建了一個非聚簇索引

D）按成績升序創建了一個非聚簇索引

（21）設有關系模式SC(sno, cno, grade)，查詢既選修了c1又選修了c2課程的學生學號，正確的SQL命令是

A）SELECT sno FROM sc WHERE cno=“c1”AND cno=“c2”

B）SELECT sno FROM sc WHERE cno=“c1”AND SELECT sno FROM sc WHERE cno=“c2”

C）SELECT sno FROM sc WHERE cno=“c1”UNION SELECT sno FROM sc WHERE cno=“c2”

D）SELECT sno FROM sc WHERE cno=“c1”AND sno IN(SELECT sno FROM sc WHERE cno=“c2”)

（22）設關系模式

R（職工名，項目名，工資，部門名，部門經理）

如果規定，每個職工可參加多個項目，各領一份工資；每個項目只屬于一個部門管理；每個部門只有一個經理。則該關系模式最高屬于

A）1NF B）2NF C）3NF D）BCNF

（23）以下關于視圖的描述中，錯誤的是

A）可以對任何視圖進行任意的修改操作

B）視圖能夠簡化用戶的操作

C）視圖能夠對數據庫提供安全保護作用

D）視圖對重構數據庫提供了一定程度的獨立性

（24）數據庫中對全部數據的整體邏輯結構的描述，作為數據庫的A）內模式 B）外模式 C）模式 D）子模式

（25）信息系統建設中經濟可行性分析的主要內容是

A）分析投資來源渠道 B）分析能否支持日常運行

C）分析能否帶來經濟效益 D）分析未來系統擴充的可能性

（26）信息系統研制隊伍組成的最優組合是

A）企業領導和技術人員

B）企業領導、業務人員和技術人員

C）企業領導和業務人員

D）系統分析人員、系統設計人員和程序設計人員

（27）在如何融合數據處理部門（如信息中心）與管理者之間的關系時，關鍵的措施應是

A）讓數據處理人員掌握實際業務

B）數據處理人員完成總體規劃工作

C）加強數據處理人員與管理者之間的溝通

D）管理人員到數據處理部門熟悉處理過程

(28)企業信息系統建設需要進行全員培訓，對高層管理者應重點培訓的內容是

A）信息系統開發方法 B）當前最新信息技術

C）信息系統開發的基本問題 D）數據收集與處理方法

(29)決策支持系統的特點是

A）面向決策者 B）代替決策者

C）支持結構化問題的決策 D）支持日常事務處理

(30)數據倉庫是具有基本特征的支持企業決策的數據集合，以下哪項不是數據倉庫的特征？

A）數據與歷史變化無關 B）數據是集成的C）數據是相對穩定的 D）數據是面向主題的(31)數據挖掘的方法很多，其中不常用的方法是

A）關聯規則 B）聚類分析 C）分類分析 D）層次分析

(32)不屬于企業辦公自動化基本要素的是

A）機構組織 B）規章制度 C）辦公信息 D）生產銷售

(33)在決策支持系統中，模型系統的作用是

A）支持信息收集和處理 B）支持信息管理與方案設計

C）支持方案設計與選擇 D）支持方案選擇與執行

(34)一般辦公室人員可分成4類，其中辦事人員屬于

A）管理人員 B）專業人員 C）決策人員 D）執行人員

(35)C/S計算結構的特點之一是

A）基本網絡的分布處理系統 B）只能用微機做服務器

C）客戶機上不需要安裝工具軟件 D）服務器上無需安裝應用程序

(36)軟件工程方法中，表示軟件處理流程的工具是

A）數據流程圖 B）系統流程圖 C）模塊結構圖 D）業務流程圖

(37)程序編制有三個層次，其實施順序應是

A）編碼、畫程序框圖、測試 B）編碼、寫程序文檔、排錯

C）編碼、測試、排錯 D）編碼、畫程序框圖、排錯

(38)一個跨地區的大型企業的信息系統設計報告中，除應有軟硬件配置、應用軟件和數據庫設計外，還應包括

A)數據流程圖 B)數據存儲及數據字典

C)網絡協議標準和保密條例 D)網絡與通信設計及實施方案

(39)在辦公信息處理中，可將辦公內容分成若干類型，其中屬于組織機構高層的辦公處理類型大多是

A)確定型事務處理 B)非確定型事務處理

C)混合型事務處理 D)風險型事務處理

(40)OLAP支持決策者進行多維分析，關于多維分析不正確的敘述是

A)多維分析表示僅以時 間為參數的數據分析

B)選定多維數組的一個三維子集的動作稱切塊

C)選定多維數組的一個二維子集的動作稱切片

D)改變一個報告或頁面顯示的維方向稱旋轉

(41)在信息系統可行性研究中，完成系統目標分析的人員是

A)系統分析人員和系統設計人員

B)系統分析人員和業務人員

C)企業高層管理人員和系統實施人員

D)企業高層管理人員和系統分析人員

(42)企業系統規劃（BSP）方法將企業的戰略轉化成信息系統的戰略，以下哪個不屬于其轉化的內容？

A)信息系統的目標 B)信息系統的策略

C)信息系統的總體結構 D)信息系統的環境

(43)一般認為，在任一企業內同時存在著三個不同的計劃、控制層次，以下不屬于這三個層次的是

A)戰略計劃層 B)策略計劃層 C)管理控制層 D)操作控制層

(44)BSP方法認為，信息系統應該向整個企業提供一致的信息，而信息的不一致性，主要是源于信息系統的A)自下而上的開發 B)自上而下的開發

C)功能的多樣性 D)結構的復雜性

(45)BSP方法的主要目標是提供一個系統規劃，而其具體目標之一則是

A)考慮企業部門利益 B)提高技術部門作用

C)提供數據資源管理 D)實現數據的分布管理

(46)BSP方法研究的企業過程是指

A)邏輯上相關的一組決策和活動 B)產生、控制和使用的數據

C)數據處理部門對企業的支持 D)管理人員對企業的要求

(47)BSP方法進行企業過程定義中的產品和資源生命周期的四個階段劃分中，“經營和管理”是其

A)第一階段 B)第二階段 C)第三階段 D)第四階段

(48)企業系統規劃方法一般通過將過程和由其產生的數據類分組、歸并形成其主要系統，其實現順序是

A)過程數據類組合、數據流程圖、信息結構、信息結構重排

B)數據流程圖、過程數據類組合、信息結構、信息結構重排

C)信息結構、數據流程圖、過程數據類組合、信息結構重排

D)數據流程圖、信息結構、過程數據類組合、信息結構重排

(49)J.Martin曾給出企業信息工程的技術模型，它被劃分為12個層次，而戰略數據規劃的相關技術內容只涉及到

A)企業模型建立及信息資源戰略規劃

B)建立主題數據庫的詳細數據模型

C)數據使用分析及分布式分析

D)物理數據庫設計及程序設計

(50)戰略數據規劃可劃分為若干步驟來完成，以下各項內容

Ⅰ.建立企業模型 Ⅱ.確定研究邊界

Ⅲ.建立業務活動過程 Ⅳ.確立實體和活動

Ⅴ.審查規劃結果

A）僅Ⅰ和Ⅱ B）僅Ⅰ、Ⅱ和Ⅲ

C）僅Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ和Ⅴ D）全部

(51)戰略數據規劃方法將產品、服務及資源的生命周期劃分為四個有序的階段，其順序應該是

A)獲得、計劃、管理、終結 B)計劃、獲得、管理、終結

C)管理、計劃、獲得、終結 D)計劃、管理、獲得、終結

(52)J.Martin指出，企業模型有若干基本特性，以下不屬于其基本特性的是

A）完整性 B）適用性 C）持久性 D）先進性

(53)J.Martin指出，應該結合數據的戰略規劃進行必要的業務規劃，并以企業模型圖來表示，而其中以一個動詞來命名的最低層被稱為

A）過程 B）職能 C）功能 D）活動

(54)以下有關建立企業模型關鍵成功因素的若干論述中，錯誤的是

A)對該組織成功起關鍵性作用的因素

B)與確保企業具有競爭力方面有關的因素

C)業務活動中不同時 間其關鍵成功因素會不同

D)關鍵成功因素不會受企業外部環境的影響

(55)企業主題數據庫的確定是戰備數據規劃的重要內容之一，以下論述錯誤的是

A）主題數據庫與企業經營主題有關

B）主題數據庫與一般的應用項目有關

C）許多應用項目可共同使用一個主題數據庫

D）有些應用項目可使用多個主題數據庫

(56)戰略數據規劃方法中的主題數據庫就是企業系統規劃（BSP）方法中的A）支持性資源 B）信息結構 C）企業過程 D）數據類

(57)在J.Martin的著作中，經常使用一類描述功能很強但又簡明的圖形工具，它就是

A）實體聯系圖 B）二維矩陣圖 C）功能分解圖 D）數據流程圖

(58)信息系統開發的經驗表明，原型化是一種開發策略，它有利于實現系統的A)需求定義 B)結構設計 C)程序編碼 D)運行維護

(59)實現信息系統的原型化開發往往可采用靈活的策略，下述

Ⅰ.從需求定義開始 Ⅱ.購買初始原型

Ⅲ.子系統原型化 Ⅳ.屏幕原型化

哪個（些）是可采用的策略？

A）僅Ⅰ B）僅Ⅰ和Ⅱ C）僅Ⅱ和Ⅲ D）全部

(60)原型化項目管理一般會涉及相互聯系的多方面的內容，下述

Ⅰ.實現過程估計 Ⅱ.費用重新分配

Ⅲ.實施變化控制 Ⅳ.停止開發活動

哪個（些）是原型化項目管理的固有內容？

A）僅Ⅰ B）僅Ⅱ C）僅Ⅲ D）全部

二、填空題（每空2分，共40分）

請將答案分別寫在答題卡中序號為【1】至【20】的橫線上，答在試卷上不得分。

(1)在計算機的五功能部件中，負責從存儲器讀取指令，經分析譯碼，產生一串操作命令發向各個部件的是【1】。

(2)匯編語言程序需要由 【2】 將其翻譯成機器語言程序后，才能被計算機識別和執行。

(3)軟件開發方法可歸納為三種模式：基于瀑布模型的結構化生命周期法、基于動態需求定義的【3】 方法和面向對象的方法。

(4)軟件維護分為完善性維護、【4】 維護、校正性維護和預防性維護等四類。

(5)軟件文檔分為用戶文檔和系統文檔，描述系統設計、實現和測試的文檔屬于【5】 文檔。

(6)數據庫中的數據可分為兩類：用戶數據和 【6】。

(7)SQL語言中，GRANT和REVOKE語句的作用是維護數據庫系統的【7】 性。

(8)在嵌入式SQL中，SQL語句可以產生或處理一組記錄，而主語言一次只能處理一個記錄。在嵌入式SQL中是通過【8】 來協調這兩種不同處理方式的。

(9)對于大型企業，數據量多而復雜，因此對數據進行【9】 規劃是十分重要的。

(10)一般說來，在信息系統開發中應用【10】 的技術比應用正在探索的技術更有助于系統開發的成功和減少風險。

(11)系統分析人員必須有系統的觀點，能用系統的方法將復雜系統進行【11】，并找出他們之間的內在聯系。

(12)按企業的活動層次可以將系統劃分為戰略計劃層、【12】 層和執行控制層。

(13)決策者和決策支持系統之間聯系的接口稱為對話子系統，它應具有很強的 【13】 功能。

(14)信息系統成功的第一標準是系統能否投入應用，而有成效的標準是看它能否產生【14】。

(15)企業系統規劃（BSP）方法認為，一個企業的信息系統應該能適應其管理體制和【15】 的變化。

(16)BSP方法在實現企業過程定義時，將企業主要資源劃分為：計劃和控制資源，產品服務資源和 【16】 性資源。

(17)從信息系統開發的戰略和策略考慮，計算機化的信息系統開發不僅是一項技術性工程，同時也是一項復雜的 【17】 性工程。

(18)J.Martin倡導的戰略數據規劃方法的實現往往采用自頂向下規劃和 【18】 設計。

(19)實施戰備數據規劃中的企業模型圖。一般可將其分解為以下層次：公司或部門，職能范圍和功能，而功能的最低層是企業的 【19】。

(20)一般認為，實施原型開發策略時費用重新分配對控制 【20】 周期是最有效的。

第二篇：三級秘書歷年真題

發文：草擬—審核—簽發—復核—繕印—用印—登記—分發

收文：簽收—拆封—登記—審核—傳閱—擬辦—批辦—承辦—催辦—注辦

2010年3月

一、單項選擇(第26題～第85題，每題1分，共60分。)26.政府采購的管理機關是()。

A、政府財政部門 B、政府物資部門 C、政府審計部門 D、政府商業部門

27.有的辦公場所的工作位臵用隔離板分開，以區分不同的工作部門及減少噪音，此為()辦公室。

A、網格式 B、半開放式

C、開放式 D、間隔式 28.文稿審核是文稿()前的最后一道文字工序。A、簽發 B、復核 C、繕印 D、分發

29.在Word編輯狀態下，要選定大范圍的文本，可以在要選定塊的起始處單擊，按住()鍵，再單擊選定塊的末尾。

A、Ctrl B、Shift

C、Alt D、Ins 30.電子檔案信息可以不受時間和空間限制通過網絡傳播的屬性是()。A、共享性 B、公開性 C、公眾性 D、空間性

31.針對特定的主題向利用者提供需要信息的服務方式是()。

A、定題利用服務 B、信息咨詢服務 C、信息加工服務 D、信息跟蹤服務 32.加強人事管理應體現()。

A、激勵原則

B、程序原則 C、協調原則 D、目標管理原則 33.會場布臵情況的檢查一般不采用()。

A、口頭形式

B、座談會形式 C、協調會形式 D、書面形式

34.秘書要圍繞工作中心，突出重點，根據()來確定督查工作任務。

A、工作性質

B、上司的工作習慣和重視程度 C、工作計劃 D、同級部門的要求 35.目前許多企業，常用來激勵員工的模式是()。

A、彈性時間工作 B、集中工作 C、遠程工作 D、兼職工作 36.會議文件審核的方法不包括()。

A、對校法 B、折校法

C、單校法 D、讀校法 37.對述職報告表述準確的是()。

A、述職報告主要是述職者對本單位情況的總結

B、述職報告主要是述職者對自己履行崗位職責情況的總結 C、述職報告成功與否，主要取決于述職報告本身的寫作 D、寫述職報告首先要做大量的社會調查

38.“語言平易、通俗，交流具有互動性”，這是()的特點。A、批答函 B、總結 C、講話稿 D、市場調查報告

39.迫于辦公場所擁擠的壓力，為了減少花在交通上的時間和減少交通環境問題，一些單位采用()的工作模式。

A、彈性時間 B、在家工作 C、遠程工作 D、虛擬辦公室 41.評估會議結果應考慮的因素有()。

A、是否實現預期目標 B、是否有公眾關注的焦點新聞 C、是否令主持人滿意 D、是否有備選的會址

46.在對辦公設備建檔時，設備的購買日期、設備編號、供應商等信息應該歸入設備的()中。

A、購買信息 B、維護合同 C、日志記錄

D、基本信息

47.設計不同形式的辦公室不必考慮的因素有()。

A、面積、空間大小 B、人員流動的頻率 C、需要設備及家具的多少D、客戶的要求 48.寫好市場調查報告的前提和基礎是()。

A、與客戶作好協調和溝通工作 B、實事求是，態度端正 C、與各部門作好協調和溝通工作 D、作好深入的市場調查

49.禮賓次序亦稱禮賓序列。它主要適用于在多邊性商務交往中如何同時兼顧()平等待人這兩項基本禮儀原則，處理實踐中難以回避的順序與位次的排列問題。A、尊重個人

B、尊卑有序

C、各國平等 D、以右為尊

50.趙某于2002年4月1日申請一項外觀設計專利，2003年2月8日獲得授權，這項專利權的保護期限終止于()。從申請之日算起 A、2012年4月1日 B、2013年2月8日 C、2022年4月1日 D、2023年2月8日

51.涉外交往中應邀參加晚宴()。

A、女性不要化妝，也不要穿白天的工作裝赴宴 B、女性要化妝，不要穿白天的工作裝赴宴

C、男士可著便裝或白天的工作裝赴宴 D、男士可著西裝或白天的工作裝赴宴

52.按照文件要求或領導批示，具體處理文件的工作稱為()。A、辦理 B、擬辦 C、承辦

D、注辦 53.評價會議成功與否，首先要()。

A、分析確定影響會議效果的主要因素 B、設計會議效果評估表 C、匯總評估結果 D、對會議工作人員的表現進行評估

54.要使對方在最短的時間內了解你的意圖，你的提問應該()。A、做好鋪墊，避免漏洞 B、直接放入預見結果

C、內容簡潔，中心突出

D、不給他人反問留有機會

55.MHz是衡量計算機性能的指標之一，它指的是計算機的()。A、存儲容量 B、CPU時鐘主頻 C、運算速度 D、字長 56.公文最后一個抄送機關后應當()。

A、標句號 B、標分號 C、標冒號 D、不標注標點符號

57.填寫計劃表時，應從()的時間向前推算各階段工作何時完成，確定后，逐項將其填入。

A、最終完成 B、最難完成 C、最先完成 D、最易完成 58.秘書在工作中不適當的占用了上司的時間，是因為()。A、沒有形成自己的工作習慣和風格 B、沒有了解工作流程

C、遵循了公司的規定 D、沒有了解上司的工作習慣和風格 59.會議總結的內容有()。

A、對所討論問題的歸納概括 B、會議組織評估表 C、綜合性簡報 D、社會公眾反饋意見

60.在Excel中，如果輸入“0 1／9”，則在單元格中會出現()。A、1月9日 B、1／9 C、＃＃＃＃ D、FALSE 61.×市工商局擬向市屬各工商企業發布辦理營業執照年檢的公文，最適宜使用的文種是()。

A、通知 B、通報 C、公告 D、通告

62.公文特定格式中的會議紀要格式主要是針對()。

A、國家行政機關的辦公會議 B、企事業單位所召開的任何形式的會議 C、大型會議 D、黨的系統所召開的會議 63.秘書在調查研究的基礎上撰寫調查報告的工作屬于()。A、信息整理 B、信息提煉

C、信息開發 D、信息反饋

64.大事記是按照()，簡要地記載一定歷史時期發生的重大事件的參考資料。A、時間順序 B、文號順序 C、分類順序 D、內容重要程度

65.傳統溝通對情感和直接的表達要求多，而網絡溝通則更加()。A、注重效率和人機控制中的有效性 B、注重成本支出和人機控制的有效性 C、注重效率和團隊成員控制的有效性 D、注重控制過程的有效性

66.甲的日工資為80元，公司安排其5月1日至5月7日加班且未安排補休，甲在這七日應得到()工資報酬。

A、1280元 B、1360元 C、1470元 D、1590元 67.下列公文標題可以使用標點符號的是()。A、規章 B、指令 C、公告 D、決定

68.為了保證中大型會議與會者的健康與安全，一般應事先安排好()。A、車輛

B、醫護人員在會場以應急 C、交通維護人員 D、消防人員 73.具有決策性和制約性的公文是()。A、決定 B、批復 C、通告 D、通報 74.聯合行文成文日期的標準是()。

A、第一個機關擬稿日期 B、最后一個機關擬稿日期

C、第一個機關簽字日期

D、最后一個機關簽字日期

75.導致工作模式發生變化的原因不包括()。A、個性發展要求 B、高科技的發展 C、企業間競爭加劇 D、城市交通壓力

76.在會議文件審核修改之后，要由()進行終審。A、秘書 B、主要領導或主管領導 C、文件起草者 D、辦公室其他文員

77.一旦發生事故與工傷，要及時填寫《事故情況記錄表》和《工傷情況報告表》，事故涉及的人員和證人也需要完成()。A、事故涉及人員記錄

B、現場情況記錄 C、事故處理記錄

D、證人記錄

78.在幻燈片放映時，下列操作中，不能進入下一張幻燈片的是()。A、按“↓”鍵

B、按“←”鍵

C、按PageDown鍵 D、單擊鼠標

79.在企業中，對同一項任務視具體情況要求而制定的承辦周期有所不同，如()承辦時限不同。

A、接發電子郵件，緊急情況和日常情況 B、文件歸檔保存，秘書處和生產車間 C、接到客戶的電話投訴和信件投訴 D、收到電子郵件，內部客戶與外部客戶 80.與會人員交費的計算公式正確的表述是()。

A、預期的與會人員人數×交費額＋預期陪同人數×交費額 B、預期的與會人員人數×交費額＋收入項目

C、預期的與會人員人數×交費額＋預期陪同人數×交費額＋收入項目 D、預期的與會人員人數×交費額＋預期陪同人數×交費額－交費折扣額

81.在召開遠程會議時，應首先考慮()。

A、技術要求、保密要求 B、省時、省力 C、交通不便 D、互動性強 82.在涉外商務活動中，選擇的禮品應該()。

A、印上送禮單位的名稱

B、包裝講究 C、貴重 D、初次見面就送上 83.承辦期限以任務完成的()為制定的規則。A、目標性

B、時效性

C、過程性 D、階段性 84.編制目錄屬于()。

A、一次信息開發 B、二次信息開發 C、三次信息開發 D、專題信息開發 85.日常辦公事務工作流程應由()來負責。

A、職權明確的專人 B、辦公室主任 C、機關主管領導 D、業務主管

二、多項選擇(第86題～第125題，每題1分，共40分。)86.下列文書采用引述式開頭的有()。

A、商洽函 B、請批函 C、答復函 D、批復 87.文書寫作中，使用第三人稱的文種有()。A、通報 B、會議紀要 C、會議記錄 D、合同

88.下列選項中，可用成語略寫法快速書寫的詞組是()。A、規章制度 B、應有盡有 C、教育改革 D、蒸蒸日上 89.秘書可以根據工作的需要編寫()。

A、因果型信息 B、經驗型信息 C、建議型信息 D、反映型信息 90.電話督查適用于()的督查事項。

A、內容比較重要

B、情況比較緊急 C、內容比較簡單 D、時間比較集中 91.檢查會場布臵的情況應注意的方面是()。

A、會標是否莊嚴醒目 B、領導者名簽安排是否妥當

C、投票設施是否完善 D、旗臶、鮮花等烘托氣氛的裝飾物是否放臵得體

92.甲公司有一注冊商標，其有效期將于1997年6月1日屆滿，該公司需要繼續使用此商標，便向乙律師提出咨詢。乙律師的下列意見，正確的有()。A、你公司應當在1997年1月1日至6月1日期間向商標局申請續展注冊

B、如果你們在上述期間沒有提出續展申請，過了6月1日就不能提出申請了，這樣，你們的注冊商標就會被注銷

C、只要你們在此期間提出續展申請，商標局就有義務辦理續展注冊，不存在被拒絕或駁回的問題

D、每次續展注冊的有效期是10年。下次期滿前，可以再續展。續展的次數沒有限制

93.下面關于傳統預算法的描述，正確的是()。A、傳統預算法核算比較簡單，核算成本較低

B、傳統預算法的前提是上的每項支出均為必要

C、傳統預算法能夠避免內部各種隨意性費用的支出

D、傳統預算法在安排項目的優先次序上存在著相當程度的主觀性 94.信息反饋的形式有()。

A、前反饋 B、后反饋 C、水平反饋 D、垂直反饋

99.在制定計劃時，對每一項任務都要在()等方面有明確的要求。A、具體目標 B、數量、質量 C、所需資源 D、負責的部門或個人 100.提交會議討論的文件如涉及有關單位和部門，事先要()。A、進行會商 B、廣泛征求意見

C、由各部門分別提出意見 D、只由牽頭部門提出意見 101.以下屬于收文處理環節的是()。A、擬辦 B、審核 C、催辦 D、簽發 102.董事會負有()的職權。

A、執行股東大會的決議

B、制定和批準公司章程 發起人 C、任免公司總經理

D、決定公司的生產經營決策 103.下列屬于簡報報頭部分內容的是()。A、簡報的印發日期 B、簡報的編印單位

C、簡報標題 D、簡報的名稱

104.以幅度和范圍為標準，可將辦公室工作計劃分為()。A、政策型計劃 B、長期計劃 C、短期計劃 D、程序型計劃

105.高秘書在檢查會議籌備工作時發現，在會議接待、會議文件、錄音像設備的準備等方面仍存在問題，她應向哪些會議籌備小組的主管提出批評？()A、秘書組 B、宣傳組 C、保衛組

D、會務組 106.招標書的正文結構包括()。

A、前言 B、基本情況 C、主體

D、結尾 107.催辦的形式有()。

A、部門催辦

B、對內催辦 C、階段催辦

D、對外催辦 108.下列對企業文化敘述正確的是()。A、企業文化由制度層、精神層和文化層組成 B、企業最高目標是企業共同價值觀的集中表現 C、精神層是形成制度層的思想基礎 D、產品的特色和外觀屬于精神層 109.檔案咨詢的類型有()。

A、參考咨詢 B、技術咨詢 C、一般性咨詢 D、專門性咨詢 111.在會議經費有限的情況下，應重點壓縮下面哪些費用()。A、文件資料費 B、會議設備費 C、場地租用費 D、宣傳費 117.述職報告的特點是()。

A、主觀性

B、個人性 C、真實性 D、通俗性 118.從傳統溝通轉為網絡溝通要求管理者()。

A、具有高度的責任心 B、重新審視企業的管理溝通系統 C、充分認識投資者的地位 D、重新設計公司的通訊程序 119.信息開發的主要形式有()。

A、剪報 B、索引

C、通知 D、簡訊

120.對辦公室進行合理布局的作用是()。

A、形成有效率的工作流程 B、有利于員工的工作分配 C、有利于工作順利完成 D、有利于協調人際關系 121.下列關于防火墻的敘述，正確的是()。

A、防火墻是用來增強機構內部網絡安全性的一個或一組系統 B、防火墻只允許授權的數據通過

C、安裝了防火墻后，所有通過因特網的信息都必須經過防火墻的檢查

D、防火墻可以決定哪些內部信息可以被外界訪問，但不能決定哪些外部信息可以被內部人員訪問

122.在編寫預算方案時，應包括()等內容。

A、效益目標 B、支出標準 C、測算依據 D、技術標準 123.文書承辦工作的內容包括()。

A、督促檢查 B、決策部署 C、撰文答復 D、辦理具體事宜 125.文書擬辦的范圍主要有()。

A、上報的重要請示 B、需要執行的文件

C、收到的重要請示 D、辦公室發的通知

27.在有重大傳染疾病流行時，為避免傳染和交叉感染可采用()。A、項目團隊工作模式 B、彈性時間工作模式 C、在家工作模式 D、交叉工作模式

28.計算機速記與手寫速記功能相同的是能夠()。

A、傳遞信息 B、交流語言 C、存儲語言信息 D、記錄語言信息

35.某公司中存在許多不同的非正式群體，并因為需求不同而發生沖突，以致影響組織的發展。作為公司秘書，你認為應該建議經理采取的措施是()。

A、盡力滿足各個非正式群體的不同需求 B、協調各個非正式群體的分歧 C、禁止非正式群體的活動 D、引導非正式群體的活動

(26-125題，共100道題，滿分為100分)

一、單項選擇題（第26題～第85題，每題1分，共60分。）26.敘述是表述人物的經歷、行為或()。

A、事件發生的時間、地點 B、事物發展變化的結果 C、事件發生的原因、結果 D、事物發展變化的過程

29.關于文章運用語言的標準必須平實的理解，不正確的一項是()。A、平易實在 B、樸素規范 C、明白流暢 D、通俗易懂 31.對會議的評估應做到()。

A、淡化宣傳 B、避免定論 C、科學高效 D、澄清事實

32.按新的辦公模式要求，不需要與其它員工或客戶有太多的接觸，可安排在家完成工作內容的人員是()。

A、行政事務人員 B、研發部門的科技人員 C、銷售人員 D、財務人員 33.關于開放式辦公室優點的描述，不正確的是()。

A、開放式辦公室有靈活應變的功能 B、開放式辦公室不會受到他人的干擾 C、開放式辦公室能節省面積 D、開放式辦公室容易共享辦公設備 34．文章的命名通常叫做()。

A、標題 B、文名 C、題目 D、公文名稱

36.公文草稿在簽發之前進行的全面核查與修正的活動稱為()。A、會商 B、催辦 C、審核 D、簽署 37．“通報”往往運用“決定”的形式來表達上級機關的意見，下列沒有決定部分的通報是()。

A、表彰性通報 B、批評性通報 C、傳達性通報 D、發布性通報

38.新職工入職培訓首先要解決()。

A、管理知識 B、財務知識 C、產品認知 D、崗位認知 39.信息利用是使存儲的信息()。

A、系統條理化 B、滿足工作需要 C、達到規定目標 D、實現功能擴充 40.評價會議是否成功首先是要()。

A、設計會議效果評估表 B、分析領導的意圖是否貫徹執行 C、分析確定影響會議效果的因素 D、分析與會代表的滿意率程度 41.下列說法中，正確的是()。

A、由于商業受賄不具有不正當競爭的性質，故不受我國《反不正當競爭法》的調整

B、引入誤解的虛假宣傳行為，在主觀上必須表現為故意

C、通過實施反向工程而獲取他人商業秘密，在我國不視為侵犯他人商業秘密的行為

D、商業誹謗行為的具體實施者必須是經營者本人

42.涉外迎接的準備工作，不包括()。

A、布臵會場 B、準備酒會 C、提供背景資料 D、接待人員安排 43.“決定”這一文種屬于()。

A、指令性公文 B、知照性公文 C、法定性公文 D、獎懲性公文 44.辦公室溫度，應該控制在()。

A、18℃~20℃ B、20℃~25℃ C、25℃~28℃ D、27℃~29℃ 45.中小型的辦公會為了便于討論，一般采取()的會場布局。A、半圓形 B、方拱形 C、橢圓形 D、大、小方形 46.下列可以被核準注冊為商標的有()。A、“最亮”牌燈泡 B、“補血”牌營養液 C、“巧妙”牌手表 D、“鋼鐵”牌汽車 47.涉外接待活動應遵循的基本原則不包括()。

A、不卑不亢 B、內外有別 C、依法辦事 D、必須通知媒體 48.秘書對上司工作環境的關注點應是()。A、環境整潔、設備完好 B、環境整潔、設備先進 C、環境優美、舒適宜人 D、環境幽雅、設備整齊

49.決策執行中的成績、經驗方面的信息反饋是()。A、正反饋 B、輸入反饋 C、前反饋 D、跟蹤反饋 50.下列選項中，不屬會議溝通特點的是()。A、溝通對象有分散性、過程具有延展性 B、信息影響具有限制性

C、溝通對象有群體性；信息影響具有傳播的有限性

D、過程具有流程性，信息影響具有傳播的延展性，溝通對象有群體性 來源:考試大-秘書資格考試

51.在Excel中，單元格B4中的公式為“=A3+B2”，如果將此公式復制到C4單元格，公式將為()。

A、＝B3+C2 B、＝A4+B3 C、＝B4+A3 D、＝A3+B2 52.以下關于饋贈禮品的描述，不正確的選項是()。A、不要給信仰伊斯蘭教的人送有人物圖像的禮物 B、不要給韓國人送日本產品作禮物 C、日本人不喜歡“9”

D、日本人送禮不注重包裝 日本人不喜歡雙數，不喜歡綠色

53.下列對企業文化敘述不正確的是()。A、企業風氣是企業文化的直觀表現

B、企業最高目標是企業共同價值觀的集中表現 C、精神層是形成制度層的物質基礎

D、企業風俗由精神層所主導又反作用于精神層

54．計算用于控制會議財務預算的各項指標，如贏利性指標，來分析會議成本對利潤的貢獻率，這種會議經費使用的監督方法稱為()。

A，比率分析 B、損益平衡表 C、質量 D、授權和自我控制 55.選擇禮品不必考慮的因素是()。

A、與受禮者的關系 B、送禮的原因 C、接待規格 D、受禮者的特點

56.壓縮信息材料的篇幅，達到主題突出，文字精煉效果的信息開發方法為()。A、壓縮法 B、轉換法 C、概述法 D、濃縮法

57.在會計科目中，所得稅屬于()。

A、資產類 B、損益類 C、所有者權益類 D、負債類 58.導致工作模式發生變化的原因不包括()。

A、個性發展要求 B、高科技的發展 C、企業間競爭加劇 D、城市交通壓力 60．關于Word查找操作的錯誤說法是()。A、可以從插入點當前位臵開始向上查找

B、無論什么情況下，查找操作都是在整個文檔范圍內進行

C、Word可以查找帶格式的文本內容

D、Word可以查找一些特殊的格式符號，如分頁線等 61.下列總結的標題屬于非公文式的是()。A、《推動人才交流，培植人才資源》 B、《××公司2008年銷售工作總結》 C、《市航務管理處春運工作總結》 D、××學院××專業《畢業實習總結》 62.下列不屬于授予發明專利條件的是()。A、平等性 B、創造性 C、新穎性 D、實用性

63.以下關于會見、會談的描述，不正確的選項是()。A、會見是禮節性會晤

B、會談是指雙方或多方為各自利益，就某些實質性問題交流情況 C、會見和會談在程序安排與禮儀要求上不一樣 D、會見與會談時間長短不同 64．合影留念不安排在()。

A、雙方見面之后，會談開始前 B、會談結束后

C、會談進行中 D、雙方見面介紹之后 65.會議應急方案應在()制定完成。A、意外出現前 B、會議舉行過程中

C、會議開始之前 D、會議通知書發出以后

66.下列關于辦公用品發放的敘述，正確的是()。

A、視需要隨時領取 B、按需分配 C、指定專人發放 D、嚴格控制數量

67.某市公安交通管理局擬對某國道采取管理描施，應使用的最恰當的文種是()。A、通知 B、通告 C、通報 D、公告

68．會議經費使用的程序為：申請經費→()財務人員提取現金或填寫支票→經費支出→審核會議經費支出。

A、財務部審核→主管領導審批 B、主管秘書審批→主管領導審批 C、主管領導審批→財務部審核 D、財務部審核→會議秘書長審批

69.對講話內容做一字不差的記錄叫()。

A、補充記錄法 B、精辟記錄法 C、完全記錄法 D、詳細記錄法 70.辦公室工作目標體系應與()相吻合。

A、組織文化 B、組織結構 C、領導的意圖 D、員工的個人利益 71.下列選項中，違背首飾佩帶要求的選項是()。

A、首飾的風格要與服裝的風格一致 B、首飾的選擇要符合自身的特點 C、頸部修長的人宜佩帶稍長的項鏈 D、佩戴首飾以少為佳

72.在Windows資源管理器窗口中，要修改已選定文件夾的名稱，下列操作中，不能實現改名操作的是()。

A、單擊“文件”菜單中的“重命名”命令 B、兩次單擊該對象的名稱

C、右單擊該對象，然后單擊快捷菜單中的“重命名”命令 D、單擊該對象的圖標

73．在Windows中，可以打開“開始”菜單的組合鍵是()。A、Ctrl+Tab B、Ctrl+Esc C、Ctrl+Del D、Ctrl+Shift 74.按照一定的制度和手續將檔案攜出檔案室利用的方式是()。A、檔案調閱 B、檔案外借 C、檔案轉遞 D、檔案查詢

75.某秘書所擬寫的“××會議火災應急預案”的“組織實施”一節中提到了四條措施，其中內容需要修改的條款是()。

A、要迅速搶救國家財產，并組織人員逃生，原則是“既要救人，也要救物” B、參加人員在消防車到來之前，在確保自身安全的情況下均有義務參加撲救 C、使用滅火器、水桶、消防水帶等器具滅火

D、無關人員要遠離火災地的道路，以便于消防車輛駛入 來源:考試大-秘 76.以下關于數碼相機保養的敘述，錯誤的是()。

A、在正常的工作環境下，相機和鏡頭并不需要過于頻繁地清洗 B、如果有必要，可以用酒精來擦洗相機的金屬部分

C、要注意保持鏡頭的清潔，鏡頭上的微量塵埃會影響圖像的質量 D、相機在低溫下可能會停止工作

77．以下情形中屬于無效合同的是()。A、乘人之危而訂立的合同

B、惡意串通，損害第三人利益的合同 C、無權代理合同 D、顯失公平的合同

78．企業編制招聘計劃的第一步是()。

A、編制“人力資源招聘計劃書” B、進行招聘工作日程安排 C、進行招聘測試 D、獲取招聘需求信息

79．如果一個公司中小道消息很多，而正式溝通的信息較少，這意味著該組織()。A、非正式溝通渠道中信息傳遞順暢，運作良好 B、有相當多的人好搬弄是非，傳播小道消息

C、充分發揮了非正式溝通渠道的作用，促進了信息交流 D、正式溝通渠道中信息傳遞存在問題，需要調整

80.下列關于掃描儀的描述中，錯誤的是()。A、掃描儀是一種重要的輸出設備

B、分辨率越高的掃描儀掃描出的圖像越清晰

C、色彩位數越高的掃描儀，掃描出的圖像色彩越豐富

D、掃描儀的精度決定了掃描儀的檔次和價格

81.在評估會議秘書處理突發事件的能力時，采用的標準是()。A、在掌握會議工作技能方面是否存在一定困難

B、能否提醒有關領導組織專門的安全小組負責會議的應急工作

C、能否提醒與會者關閉手機 D、脾氣是否好

82.秘書在調查研究的基礎上撰寫調查報告的工作屬于()。A、信息整理 B、信息提煉 C、信息開發 D、信息反饋 83.對視頻會議的會場布臵要求有()。

A、一臺攝像機 B、主會場和分會場都要懸掛會標 C、擺放鮮花 D、采用自然光

84.承襲上一的經費，再加上一定比例的變動的預算方法稱為()。A、傳統預算法 B、零基預算法 C、增效預算法 D、比例預算法 85．辦公資源的管理一般由單位的()負責。

A、財務部門 B、行政部門 C、人事部門 D、審計部門

二、多項選擇題（第86題～第125題，每題1分，共40分。）86.應用文書主要包括()。

A、行政公文 B、警務文書 C、商務文書 D、事務文書 87．通告與公告的區別在于()。

A、使用范圍不同 B、宣布事項不同 C、制發者不同 D、公文屬性不同

88.決定可分為指揮性與知照性兩種類型，下列事由中應使用知照性決定的有A、設臵機構 B、部署工作 C、表彰先進 D、人事變動 89．下列對西餐餐巾使用方式的表述中，正確的是()。A、餐巾疊作兩層放臵在腿上，表示正在用餐

B、餐巾大致折疊后放在桌上，表示不再繼續用餐 C、餐巾折疊后放在座椅上，表示暫時離開 D、餐巾使用后放在座椅上，表示不再用餐

90．下列選項中，屬于說明性新聞發布會內容的是()。A、澄清有關企業的負面信息 B、宣布有關企業的正面信息 C、發布有關企業的經營方針 D、說明企業產品質量問題 91.文書擬辦的意見要()。

A、準確 B、簡潔 C、抽象 D、符合實際

92.擬寫講話稿的注意事項有()。

A、內容要有針對性 B、語言要通俗生動 C、主題要明確 D、觀點要鮮明

93.檔案參考資料包括()。

A、全宗介紹 B、人名索引 C、會議簡介 D、組織沿革

94.述職報告的主體部分的內容主要包括()。A、履行職務的基本情況 B、本人自傳及閱歷

C、所取得的成績和實踐經驗 D、存在問題和努力方向 95.下列文書的內容具有前瞻性、預測性的是()。A、總結 B、計劃 C、調查報告 D、可行性研究報告 96.會議總結的目的具體體現在()。

A、檢查會務小組的分工執行情況 B、檢查會議目標的實現情況

C、檢查與會代表的返程情況 D、積累經驗，找出不足 97.不屬于會議管理與服務方面的文件有()。

A、會議總結 B、討論提綱 C、報告 D、策劃書

98.當總公司準備召開遠程電話會議時，會議經費預算要側重的方面有()。A、會議場地租用費 B、會議設備購買和租用費 C、文件資料費 D、郵電通訊費

99.以下選項中屬于發文處理程序的是()。A、簽發 B、分發 C、用印 D、簽收 100.文書登記的形式中包括()。

A、簿式登B、卡片式登記 C、自動化登記 D、聯單式登記 101.會議召集方在會后的責任有()。

A、傳達會議精神 B、按照會議決議分配的任務開展工作 C、落實會議達成的決議 D、完成會議善后工作 102.按溝通的手段，溝通可分為肢體語言溝通和()。

A、口頭語言溝通 B、語言溝通 C、圖片或者圖形 D、書面語言溝通 103.投標書的特點是()。

A、針對性 B、求實性 C、合約性 D、簡潔性

104.會議的領導者和會務部門在進行會議組織時要堅持的原則有()。A、細致性 B、時間性 C、及時性 D、全面性

105．擬寫投標書應注意的事項有()。

A、明確招標要求

B、實事求是，不可弄虛作假 C、語言簡潔，語氣謙和 D、對標的應全面描述

106.計劃按內容可分為()。

A、學習計劃 B、工作計劃 C、財務計劃 D、銷售計劃 107.為確保會議文件的質量，要做的工作有()。A、認真核對會議文件的每一項內容

B、對主辦單位的會議文件進行全面的審核 C、可以不審核參會單位報送的文件

D、會議文件的審核要經過自審、初審、會審和終審 108．以下屬于收文處理環節的是()。A、擬辦 B、審核 C、催辦 D、簽發

109.所謂溝通是指為了一個設定的目標，把()在個人或群體間傳遞并且達成共同協議的過程。

A、信息 B、語言 C、情感 D、思想

111.在文章層次中經常使用篇段合一式的有()。A、轉發通知 B、印發通知 C、意見 D、批復 112.對會議主持人的評估主要評估其()。

A、參與能力 B、控制能力 C、協調能力 D、主持能力

113.會議籌備人員對匯報材料的指標要側重()。A、方式 B、數據 C、困難 D、問題 114.擬寫的擬辦意見應當()。

A、明確具體 B、寫明收件人 C、便于修改 D、語言表述準確 115.下面屬于會議管理性文件的有()。

A、主題報告 B、證件 C、會議須知 D、統計報表 121.總結按范圍分為()。

A、單位總結 B、個人總結 C、總結 D、工作總結 122.招標書的正文結構包括()。

A、前言 B、基本情況 C、主體 D、結尾

123.以下關于拼音速記描述正確的選項是()。

A、拼音速記是運用簡單而有系統的符號和各種有規則的略寫方法 B、拼音速記方案的符號分為“聲符”和“韻符”兩大類 C、拼音速記是依據《漢語拼音方案》的規則

D、拼音速記是通過“記意”達到“記音”的目的 124.文稿審核中發現的()可以直接修改。

A、錯字 B、漏字 C、不對的符號 D、不對的標點 125.開放式辦公室的特點是()。A、不設個人專用辦公室 B、易于員工集中注意力

C、組合工作間的材料豐富多樣 D、不設傳統的首長座位

2011．5秘書三級

一、單項選擇（第1題～第60題，每題1分，共60分。）1.公文生效的標志是（）。

A.領導簽字 B、會議通過 C、加蓋印章 D、上級批準

2.公文特定格式中的會議紀要格式主要是針對（）。

A、國家行政機關的辦公會議 B、企事業單位所召開的會議

C、大型會議 D、黨的系統所召開的會議 3.在對會議經費使用情況進行監督和控制時，通過比較各項成本的預算和實際價值的差額，并在結算表中計算出二者差額的方法稱為（）。

1、P36 A、損益平衡表法 B、比率分析法 C、質量法 D、報告和會議法 4.會議文件的歸檔應（）。

A、越簡單越好 B、放在會議進行過程中 C、自行建立一套文件制度 D、遵守檔案制度

5.舉辦會議既要確保會議質量，又應遵循（）的原則。

A、擴大企業影響力 B、勤儉節約 C、服務社會 D、提高企業競爭力 6.具有個人性特點的文書是（）。

A、講話稿 B、述職報告 C、邀請信 D、調查報告 7.導致辦公模式改變的原因之一是（）。

1、p97 A、計劃機技術的出現 B、辦公場地和辦公成本的增加 C、人際關系的復雜化 D、企業用人制度的固定化

8.在文書處理程序中，對收到文書的辦理與管理活動稱為（）。

A、收文處理 B、發文處理 C、文書簽收 D、文書登記

9.在寫作中，主要按做什么、怎么做的步驟來安排內容的文書是（）。A、講話稿 B、講述報告 C、計劃 D、總結

10.如果一個公司中小道消息很多，而正式溝通的信息較少，這意味著該組織 A、非正式溝通渠道中信息傳遞順暢，運作良好

B、有相當多的人好搬弄是非，傳播小道消息

C、充分發揮了非正式溝通渠道作用，促進了信息交流

D、正式溝通渠道中信息傳遞存在問題，需要調整 11.下列公文標題表述準確的是（）A、××醫院關于要求改變撥款方式的報告

B、××省財政廳關于同意××大學新建教學樓的批示 C、××大學關于舉行春季運動會決定的通知 D、××市人民政府關于開展財務大檢查的通知

12.計劃的結構大致有兩種，除文章式外，還有（）。A、圖柱式 B、圖表式 C、表格式 D、圖文式 13.動態型信息反映某項工作的（）。

1、p152 A、發展變化 B、一般規律 C、執行情況 D、歷史經驗 14.根據來文內容剔除初步處理意見的環節是（）。A、承辦 B、批辦 C、擬辦 D、催辦

15.提示會議按計劃進行需要（）掌握合適的時機。

A、會議主持人 B、領導 C、秘書 D、與會代表 16.下列選項中，不屬會議溝通特點的是（）。A、溝通對象有分散性、過程具有延展性

B、信息影響具有限制性

C、溝通對象有群體性；信息影響具有傳播的有限性

D、溝通具有流程性，信息影響具有傳播的延展性，溝通對象有群體性 17.根據會議的（），確定會議的發言人。A、目的 B、議程 C、主題 D、規模 18.解決團隊成員沖突管理可采用的方式是（）。

A、和而不同 B、統而不和 C、確立盈利目標 D、有效工作程序 19.講話者在公共場合就某一問題發表自己的見解或闡明某種事理而事先寫成的書面稿是（）。

A、發言稿 B、演說辭 C、講話稿 D、宣講材料 20.用西餐時若需要暫時離開，應將餐巾折好（）。

A、放在椅子上 B、放在桌子上 C、放在盤子里 D、隨手帶走 21.承辦是按照文件要求或領導批示，（）的工作。

A、提出辦理意見 B、分析文件內容 C、研究文件精神 D、具體處理文件 22.關于公文標題，說法中不正確的是（）。

A、標題位于紅色反線下空2行，用4號小標宋體字 B、標題位于紅色反線下空1行，用2號黑體字 C、標題可為1行或多行居中排列

D、標題中涂法規、規章名稱加書名號外，一般不使用標點符號 23.提高會議有效性的關鍵是（）。

A、會務人員的執行力 B、與會人員的積極配合 C、會前的籌備工作 D、會后的全面總結

24.H公司欠銀行貸款200萬元。現該公司將一部分資產分離出去，另成立J公司，對于公司分離后這筆債務的清償責任問題，存在以下意見，其中正確的是 A、應當由H公司承擔清償責任 B、應當由J公司承擔清償責任

C、應當由H公司和J公司承擔連帶清償責任

D、應當由H公司和J公司按約定比例承擔清償責任 25.信息利用是使存儲的信息（）。

A、系統條理化 B、滿足工作需要 C、達到規定目標 D、實現功能擴充

26.會議溝通特點不包括（）。

2、p163 A、流程性 B、正式性 C、延展性 D、群體性 27.關于西餐禮儀的描述，不正確的是（）。A、赴宴的第二天，要打電話或寫信表示感謝 B、不要拿起整個面包咬

C、女主人拿起餐巾紙打開，表示宴會正式開始 D、男主人拿起餐巾紙打開，表示宴會結束

28.會談是指雙方或多方為各自利益，就某些實質性的問題交流情況、交換意見、達成協議等。會談的內容比較正式，而且有較強的（）。A、禮儀性 B、理論性 C、專題性 D、實操性 29.向相關主管部門請求批準的函叫做（）。

A、批答函 B、詢問函 C、商洽函 D、請批函 30、“三人行、比有我師”說明了（）的道理。

A、執政為民 B、團結和睦 C、互相學習 D、助人為樂

31、下列關于職業道德的說法中，你認為正確的是（）A、有職業道德的人，一定能勝任工作 B、沒有職業道德的人，干不好任何工作 C、職業道德有時起作用，有時不起作用 D、職業道德無關緊要，可有可無

32、下列選項中，符合“儀表端莊”的具體要求是（）A、著裝華貴 B、著裝樸素大方 C、飾品俏麗 D、發型突出個性

33、社會主義法制的核心是（）A、有法可依 B、有法必依 C、執法必嚴 D、違法必究

34、關于遵紀守法，你認為正確的是（）A只要品德端正，學不學無所謂

B金錢對人的誘惑力大于法紀對人的約束力

C、法律是有人執行、執行是不能不考慮人情和權利等因素 D、遵紀守法與職業道德要求具有一致性

35、與法律相比，道德的（）A時效性差 B作用力度強 C操作性強 D適用范圍廣

36.編寫大事記時進行材料的選擇要做到（）。

A、大事、要事不漏 B、大事不漏、小事要選 C、要事不漏、瑣事要取 D、小事、瑣事按需選取

37.公文草稿在簽發之前進行的全面核查與修整的活動稱為（）。A、會商 B、催辦 C、審核 D、簽署 38.以下情形中屬于無效合同的是（）。

A、乘人之危而訂立的合同 B、惡意串通，損害第三人利益的合同

C、無權代理合同 D、顯失公平的合同

39.將工作活動全過程的情況按不同的發展階段連續反映，屬于（）。A、全方位反饋 B、系列型反饋 C、專題型反饋 D、多角度反饋 40.秘書通過實地調查獲得的信息屬于（）。

A、一次信息

B二次信息 C、三次信息 D、專門信息 41.總結按性質分，除綜合性總結外，還有（）。

A、工作性總結 B、專題性總結 C、總結 D、個人總結 42.當個人計算以撥號方式接入Internet網時，必須使用的設備是（）。A、網卡 B、調制解調器（Modem）C、電話機 D、瀏覽器軟件 43.上下文之間的銜接、轉換叫做（）。

A、承轉 B、承啟 C、照應 D、過渡

44.下列關于辦公用品發放的敘述，正確的是（）。A、視需要隨時領取 B、按需分配

C、指定專人發放 D、嚴格控制數量 45.經過審核認為可行可不行的文（）。

A、視情況而定 B、修改后行文 C、一律不行文 D、與起草人商洽 46.會議組織方的領導檢查會議籌備情況的最可靠方式是（）。A、書面匯報

B、口頭匯報

C、協調會 D、現場檢查 48.收文審核時對不符合要求的公文應作（）。

A、歸檔處理 B、暫存處理 C、退文處理 D、銷毀處理

49.在文書處理中，對文件的辦理提出初步意見，以供領導批閱時參考，這是 A、文書承辦 B、文書協辦 C、文書注辦 D、文書批辦 50.催辦是對文件辦理情況的（）。

A、具體調查 B、督促檢查 C、溝通交流 D、清點核對 51.涉外接待活動應尊需的基本原則不包括（）。

A、不卑不亢 B、內外有別 C、依法辦事 D、必須通知媒體 52.下列不屬于專利法保護的對象是（）。A、汽車配件制造的新工藝 B、藥品的發明 C、計算機軟件 D、產品外觀設計 53.對本單位文書處理工作進行督促檢查為（）。

A、單位催辦 B、對內催辦 C、綜合催辦 D、組織催辦 54.公共關系理論的核心是（）。

A、危機管理 B、公眾形象 C、組織形象 D、宣傳溝通 55.下列同胞的標題只有一項與其他三項不同。這一項是（）。

A、國務院辦公廳關于××省××市××縣擅自停課組織中小學生參加迎送活動的通報

B、國務院辦公廳關于部分地區違反國家棉花購銷政策的通報

C、2008年公積金管理情況通報

D、××市國家稅務局關于對沈×、高××、張××等人受賄案件的通報 56.開放式的辦公室更容易實現（）。

A、辦公服務獨立化 B、辦公資源共享 C、私密空間增大 D、抑制噪音擴散

57.對市場調查所獲得的信息資料進行整理，得出結論，提出建議的書面材料叫做（）。

A、市場調查報告 B、可行性研究報告 C、計劃 D、總結

58.會議籌備情況檢查的必不可少的形式是（）。

A、書面形式 B、口頭形式 C、電話形式 D、催辦單形式

60.公告和通告是面向公眾宣布重要事項的公文，其作用具有（）。A、陳述性 B、告曉性 C、決策性 D、指導性

二、多項選擇（第61題～第100題，每題1分，共40分。）

61、臺灣“塑料大王”王永慶擁有資產10億美元，但創業之初，白手起家的他，有時為了賺錢，分錢利潤，深夜冒著大雨把顧客所需要的東西送到目的地，他奉行的理念是“勤天下無難事”，他曾經說：“多爭取、一塊錢生意，也許要受到外界的限制，但節約一塊錢，可以依靠自己的能力，而節省一塊錢就等于賺了一塊錢，王永慶的做法給我們的啟示是（）

A、勤勞是一種敬業精神 B、節儉有利于增加收益

C、勤勞的人一般懂得珍惜勞動成果 D、節儉能夠增強企業競爭力

62、下列關于誠實守信的說法中，你認為正確的有（）

A、誠實守信是企業的無形資產

B、誠實守信是社會主義市場經濟的內在要求 C、誠實守信的企業最終能夠取信于社會

D、誠實守信任何時候都與企業發展目標沖突 63、在日常生活中，要辦事公道，必須做到（）

A、堅持真理 B、公私分明 C、公平公正 D、光明磊落

64、在沒有客人時，下列做法中符合商場服務人員站姿要求的是（）

A、兩手下垂 B、目視前方 C、叉腰而立 D、活動身體 65、關于職業責任，下列說法政府的是（）

A、是否具有職業責任是從業人員道德水平高低的體現 B、職業責任與物質利益存在直接關系

C、社會和企事業運用法律和紀律手段保障職業責任合義務的履行 D、職業責任是個中性概念，并不涉及道德問題

66.工作流程應該不受（）結構的束縛，工作在其進行之處就地完成，而不應擴展至整個組織。

1、p110 A、功能性 B、階段性 C、紀律性 D、組織性 67.下列表述準確的是（）。

A、意向書主體部分的協作與合同相似 B、商品說明書講究一定的裝幀

C、商品說明書要盡量少用專業術語 D、訂貨單和訂貨合同是一回事 68.在編寫預算方案時，應包括（）等內容。

A、效益目標 B、支出標準 C、測算依據 D、技術標準 69.通常的工作計劃中都指明一段時期預先決定（）等具體問題。A、做什么 B、怎么做 C、何時做 D、由誰做 70.與面對面會議相比，視頻會議具有的特點是（）。

1、p6 A、交流溝通充分 B、發言時間緊 C、發言時間相對較長 D、發言人數少 71.信息反饋的特點是（）。

1、p157

A、針對性 B、及時性、連續性 C、間斷性 D、預測性 72.分配會議組織與服務工作時應考慮相關工作人員的（）。

A、工作經驗的多少 B、承擔的工作總量 C、特長 D、興趣愛好

73.下列關于Windows快捷菜單的描述，正確的有（）。

A、快捷菜單可以現實與某對象相關的命令菜單

B、選定需要操作的對象，單擊鼠標右鍵，屏幕上就會彈出快捷菜單 C、按Esc鍵或單擊桌面或窗口上的任一空白區域，都可退出快捷菜單 D、選定需要操作的對象，單擊鼠標左鍵，屏幕上就會彈出快捷菜單 74.通過會議總結可實現對會議工作的（）管理。

1、p44 A、制度化 B、程序化 C、科學化 D、法制化 75.作家A完成了一部反映希望工程的紀實文學作品，作家B經A同意將其改編為電視劇本，電視劇制作中心經同意將其拍攝成電視劇，電視臺為制作希望工程宣傳節目，從電視劇中取出若干片斷，電視臺應當（）。

A、向作家A支付報酬 B、向作家B支付報酬

C、向電視劇導演支付報酬 D、向電視劇演員支付報酬 76.下列關于碎紙機的敘述，正確的有（）。

A、碎紙機一次能處理的紙張的最大數目及紙張厚度稱之為碎紙能力 B、購買用于銷毀機密文件的碎紙機應首先考慮碎紙的能力 C、碎紙機可以倒轉，以退出卡住的紙張 D、碎紙機放臵不平容易導致噪音過大

77.對會議工作人員的評估主要側重于工作人員的（）。

1、p52 A、工作態度 B、行為表現 C、業務水平D、工作效果 78.會議經費使用的主要在（）等方面。

1、p34 A、文件資料費（郵電通訊費）B、會議設備和用品費(交通費)C、會議辦公費(住宿補貼費)D、會議宣傳交際費(會議伙食補貼)79、關于文書注辦，下列表述正確的是（）

A、注辦是在文件處理單上簡要注明文書辦理的情況和結果 B、注辦是要注明是否辦復

C、注辦就是注明文書辦理中的注意事項 D、注辦就是文書注銷 80、遠程模式的人（）

A、企業監督管理困難 B、不需要企業投資工作設備 C、缺少同事間聯系和團隊活動 D、不屬于企業員工 81、影響會議效率的因素主要有（）1p46 A、會議的組織與管理水平B、會議前期準備工作的質量 C、會議召開的必要性與可能性 D、會議的責任分工 82、政府采購應該遵循的原則包括（）A、自行調劑 B、公平C、效益

D、維護公共利益

83、下列不屬于行政公文的是（）A、會議紀要 B、會議記錄，C、會議簡報 D、會議決議

84、會議應急方案的主要內容應該包括（）情況 1p25 A、設備在使用過程中發生損害 B、持不同意見的發言者發生爭吵 C、脫發性災害或傳染性疾病 D、關鍵與會代表缺席

85、對辦公室進行合理布局的作用是（）1p103 A、形成有效的工作流程 B、有利于員工的工作分配 C、有利于工作順利完成 D、有利于協調人際關系

86、作為項目負責人或對領導，制訂計劃和實施計劃時應注意（）等。1p128 A、不要卷入他人的任務中而不完成自己的工作 B、不要監控部署的工作，放手讓他們開展工作

C、讓員工獨立工作，控制彼此間的對工作進度和達標情況的溝通 D、要設立實事求是的工作目標

88、下列存儲部件中，CPU不能直接訪問的有（）A、軟盤 B、光盤 C、內存 D、硬盤 89、會議總結的方式可以選擇（）

A、座談會 B、書面總結 C、表彰會 D、會務人員自我總結 90、以下說法錯誤的是（）

A、在跨文化交往中，不同的文化孕育出不同的規范 B、不同的宗教信仰造成了交往規范的差異 C、不同的交往規則的差異是易改變的

D、雖然存在不同的民族習俗，但不會影響溝通。

91、下面關于傳統預算法的描述，正確的是（）1p146 A、傳統預算法核算比較簡單，核算成本較低

B、傳統預算法的前提是上的每項支出均為必要 C、傳統預算法能夠避免內部各種隨意性費用的支出

D、傳統預算法在安排項目的優先次序上存在著相當程度的主觀性 92、檢查會場布臵情況時應檢查（）

A、會標與會徽 B、座位與名簽 C、裝飾物 D、指示牌 93、會議文件的撰制一般由（）

1、p13 A、秘書部門直接擬制

B、秘書部門牽頭組織有關部門、有關人員共同擬制 C、領導擬制、秘書執行

D、有關部門準備文告，然后經主管領導或秘書長審核 94、處理公共關系危機事件時一定要（）

A、主導輿論 B、封鎖消息 C、安撫受眾 D、現場調研 95、視頻會議的局限性體現在（）1p5

A、初始準備時間較長 B、初始投入成本較高

C、交流不夠深入廣泛 D、聲音和圖象無法同步傳遞

96、封閉式辦公室是指分割成若干帶有門、窗的獨立小房間的辦公結構，又稱為（）A、半開放式辦公室 B、網絡式辦公室 C、間隔是辦公室 D、傳統辦公室 97、簡報導語的寫法有（）

A、提問式 B、結論式 C、描寫式 D、敘述式 98、拼音速記略符創制的對象，必須是句子和（）A、成語 B、常用詞 C、詞組 D、并列詞 99、企業選賢擇優的主要方式是（）

A、公開 B、民主 C、競爭 D、職權

100、辦公室工作目標管理要求建立一套完整的目標體系，其具體內容是（）A、從企業的最高主管部門開始 B、由上向下逐級地確定目標 C、從企業的一般員工開始 D、由下向上逐級地確定目標

三級秘書考題（09.11）

(一)單項選擇(第1題～第8題，每題1分，共8分。)1.維系企業組織健康、保持良好企業形象的基本要素是()。

A、職業紀律 B、理智信任 C、集體榮譽 D、個人信譽

2.誠信的特征不包括()。

A、一致性 B、智慧性 C、資質性 D、止損性

3.合作的作用不包括()。

A、有助于身體成長 B、有助于成就事業 C、有助于優勢互補 D、有助于取得成績 4.職業道德修養是指從業人員在職業活動實踐中，按照職業道德基本原則和規范，在職業道德品質方面的()，借以形成高尚的職業道德品質和達到較高的境界。A、環境熏陶和培養教育 B、管理和監督

C、外界監督和自身約束 D、自我鍛煉和自我改造

5.企業的經濟效益()。A、與職業道德相矛盾 B、與職業道德水準有關

C、是靠制造銷售假冒偽劣產品提高的 D、是靠不斷擴大企業的規模提高的

6.公道的特征不包括()。

A、公道結果的強制性 B、公道標準的時代性 C、公道意識的社會性 D、公道觀念的多元性

7.按照有無“契約合同”的標準，職業合作可以分為()。

A、非正式合作和正式合作 B、長期合作和短期合作 C、國內合作和國際合作 D、經濟合作和外交合作

8.對待競爭的正確看法是()。

A、競爭有利也有弊 B、競爭會帶來全面富裕

C、競爭會帶來社會全面進步 D、只有競爭才是正確的人生觀

(二)多項選擇(第9題～第16題，每題1分，共8分。)

9.在實際工作中，踐行誠信職業道德規范，必須()。

A、顧及各方面的關系 B、正確對待利益問題 C、既不欺人也不自欺 D、視服務對象而定

10.不同的職業有不同的職業特點，但公平公正的基本要求是()。

A、按照原則辦事，不因個人偏見、好惡辦事 B、公正處理部門之間、部門內部各種關系 C、處理問題合情合理，不徇私情 D、發揚團隊精神，增強內部凝聚力

11.在日常工作中培養自己誠實守信的品德，正確的做法是()。

A、正確對待利益問題 B、培養高尚品德

C、樹立進取精神 D、培養和諧的人際關系 12.開拓創新要具有()。A、科學思維 B、堅定的信念和意志 C、創造意識 D、輿論支持

13.在日常工作中，要辦事公道，必須做到()。

A、堅持真理 B、公私分明 C、公平公正 D、光明磊落 14.職業道德的價值在于()。

A、有利于企業提高產品和服務質量

B、可以降低成本、提高勞動生產率和經濟效益 C、有利于協調職工之間及職工與領導之間的關系 D、有利于企業樹立良好形象，創造知名品牌 15.誠實勞動是勞動者()。

A、素質高低的衡量尺度 B、人生態度的外在反映 C、實現人生價值的重要手段 D、立身處世的基本出發點 16.維護企業利益與保護社會環境的關系，正確的觀點是()。A、保護環境是政府的事，企業職責是發展生產 B、企業不僅重視經濟效益，也要注意保護環境 C、企業生產耗能多，無礙大局

D、要樹立全面、協調、可持續發展的科學發展觀

二、職業道德個人表現部分（第17～25題）

答題指導：

? 該部分均為選擇題，每題均有四個備選項。

? 請按照題意要求，根據自己的實際情況只選擇其中一個選項。并在答題卡上將所選擇答案的相應字母涂黑。

離散選擇(第17題～第25題，每題1分，共9分。)17.我之所以直到現在也沒有離開工作單位，是因為()。

A、我很喜歡現在的工作和工作單位 B、我對現在的工作和工作單位感到滿意

C、換工作是一件很難的事情，也許我找不到比現在更好的工作或工作單位了 D、我和單位簽了協議，離開我會有很大的損失

18.你的同事在工作中取得突出成績時，你采取的做法是()。A、認為他運氣好

B、各有專長，繼續做好自己的工作

C、認為他太聰明了，自己可望而不可及 D、虛心請教，努力學習

19.對于自己擬定的計劃，你的態度是()。

A、總是盡力執行，即使有時不能完全按部就班 B、通常不能執行，因為畢竟計劃趕不上變化

C、計劃只是個初步的想法，執行不執行沒有什么大礙 D、由于總是不能執行，所以我很少制定計劃

20.當我的工作得到大家的肯定時，我通常會()。A、覺得可以稍微放松一下

B、繼續保持這樣的工作狀態 C、覺得這是對自己努力工作的回報 D、希望盡快得到領導的提升

21.當聽幾位同事在談論小李的隱私時，你認為合適的做法是()。A、與他們一道談論

B、勸同事不要再談 C、悄悄告訴小李 D、在一旁靜靜地聽

22.一個朋友正在傾訴他(她)的心事，我會()。

A、真切體會出他(她)的感受并安慰他(她)B、不時發表自己的見解

C、對他(她)表示贊同，用眼神支持他(她)說下去 D、耐著性子聽聽

23.你覺得以前上學時用過的書，最好的處理方式是()。A、當作二手書賣給需要它們的人 B、當作廢品賣錢，以便購買新書

C、送給別人，讓它們發揮余熱 D、留起來，將來想看的時候還可以翻翻

24.如果你認為單位領導處理某件事不公道，你常采取的方法是()。A、在背后議論，讓其他同事向領導反映

B、按照有關程序，向單位領導表明自己的觀點 C、只要不涉及自己利益，就聽之任之 D、順其自然，聽天由命

25.當你在工作中遇到困難時，你一般會通過什么途徑來解決()。A、讓領導給自己另找其他容易做的事情

B、自己想辦法解決 C、讓領導幫助自己

D、自己不做，盡量讓別人去做

第二部分 理論知識

（26-125題，共100道題，滿分為100分）

一、單項選擇(第26題～第85題，每題1分，共60分。)26.開放式辦公室的設計可以增加人們的交流，封閉式辦公室的設計則易于()。

A、裝修 B、溝通 C、保密 D、督查 27.秘書與同級、同事的面談屬于()。

A、上行溝通 B、橫向溝通

C、縱向協調 D、外部關系調整 28.通用公文的格式要素可劃分為眉首、主體與()。

A、附注 B、附件 C、主題詞

D、版記 29.調研報告屬于()。

A、原始信息 B、一次信息產品 C、二次信息產品 D、三次信息產品 30.漢字速記中，“實用主義者”最好略寫為()。

A、實z B、實/主/ C、實-主-D、實用-31.為塑造獨特的企業文化和個性鮮明的企業形象，企業進行CIS策劃時須遵循()。

A、兩個效益兼顧原則 B、求異創新原則 C、全方位推進原則 D、以公眾為中心原則 32.根據公司法的規定，公司成立時間是()。A、工商行政管理機關作出予以核準登記的決定之日

B、工商行政管理機關簽發《企業法人營業執照》之日 C、申請人收到《企業法人營業執照》之日 D、公司成立公告發布之日

33.與會人員交費的計算公式正確的表述是()。

A、預期的與會人員人數×交費額＋預期陪同人數×交費額 B、預期的與會人員人數×交費額＋收入項目

C、預期的與會人員人數×交費額＋預期陪同人數×交費額＋收入項目

D、預期的與會人員人數×交費額＋預期陪同人數×交費額－交費折扣額 34.“所有上行文都必須有主送機關”，此說法()。

A、對 B、錯 C、可有可無 D、根據情況而定35.以下屬于對抗性問題的是()。A、“能否建議你使用別的方法完成？”

B、“這些我們都能做到，你呢？” C、“你說的問題我也遇到，你愿意聽我的體會嗎？” D、“再延長三天能完成嗎？”

36.拼音速記中同一個速記符號可代表不標四聲調的所有同音漢字、()。A、詞組

B、詞語 C、語句 D、句子 37.會議評估反饋數據的分析報告通常應遞交給()。

A、公眾代表 B、業務人員 C、主管領導 D、技術人員 38.公司各部門一般應根據自己的實際情況在會前要()。A、精簡會議議題 B、廣為收集會議議題 C、合并會議議題 D、上報會議議題 39.涉外交往中應邀參加晚宴時，()。

A、女性不要化妝，也不要穿白天的工作裝赴宴

B、女性要化妝，不要穿白天的工作裝赴宴 C、男士可著便裝或白天的工作裝赴宴 D、男士可著西裝或白天的工作裝赴宴 40.辦公室中適合的溫度應該在()。

A、16－20度 B、18－22度 C、20－25度 D、22－28度 41.公文生效的標識是()。

A、領導簽發 B、會議通過 C、加蓋印章 D、上級批準

42.在召開電話會議時，人數較少的單位或個人參加會議，可()。

A、直接使用帶有免提揚聲器的電話機 B、不用提前把電話號碼告訴電訊部門 C、使用麥克風擴音 D、使用錄像設備

43.MHz是衡量計算機性能的指標之一，它指的是計算機的()。A、存儲容量 B、CPU時鐘主頻 C、運算速度 D、字長

44.公布社會各有關方面應當遵守或者周知的事項，應使用()。A、通知 B、通告 C、公告 D、通報

45.有的辦公場所的工作位臵用隔離板分開，以區分不同的工作部門及減少噪音，此為()辦公室。

A、網格式 B、半開放式 C、開放式 D、間隔式

46.電話會議是一種以語言交流為手段的會議形式，無法實現文字的同步傳輸，因此需要()。

A、派出人員具體組織安排 B、配臵視頻設備

C、做好會議報到工作

D、提前做好會議書面信息的分發工作

47.以下信息開發形式中屬于二次信息開發的是()。

A、剪報 B、簡訊 C、索引 D、調查報告

48.獨立制片人甲，自籌資金于1993年11月15日首次出版《敖江威龍》電視劇錄像帶。甲于l996年10月21日去世。甲對該錄像帶享有的許可他人復制權和報酬請求權的保護期應于()截止。

A、2043年11月15日 B、2043年12月31日

C、2046年10月21日 D、2046年12月31日

49.在負責特定任務工作小組內部進行的所有形式的溝通，都可以稱為()。A、“間接溝通” B、“直接溝通”

C、“團隊溝通” D、“語言溝通” 50.信息存儲的意義在于()。A、利于信息分類，方便借閱

B、便于信息整理，查找信息方便 C、利于信息分類，查找信息方便

D、查找信息方便，利于信息集中管理 51.為了保證中大型會議與會者的健康與安全，一般應事先安排好()。A、車輛 B、醫護人員在會場以應急 C、交通維護人員 D、消防人員

52.按新的辦公模式要求，不需要與其它員工或客戶有太多的接觸，可安排在家完成工作內容的人員是()。

A、行政事務人員 B、研發部門的科技人員 C、銷售人員 D、財務人員 53.設計會議評估表時應考慮的要素有()。

A、會議的保密制度 B、領導的認可程度 C、主辦方的組織力度 D、填寫的難易程度

54.甲的日工資標準為80元，公司安排其10月1日至10月7日加班且未安排補休，甲在這七日應得到()工資報酬。

A、1280元 B、1360元 C、1470元 D、1590元 55.加強人事管理應體現()。

A、激勵原則 B、程序原則

C、協調原則 D、目標管理原則 56.進行會議總結的目的是()。

A、建立評估體系 B、改進會議的組織與服務 C、應對公眾輿論 D、給與會人員一個交代 57.文章的表現工具是()。

A、結構 B、主題 C、語言 D、內容 58.下列合同履行的擔保方式中，屬于法定擔保的是()。A、定金 B、留臵 C、抵押 D、保證

59.對信息進行綜合分析和歸納提煉,從而獲得高層次信息的工作是()。A、信息歸納 B、信息綜述 C、信息匯集 D、信息開發 60.趙某于2002年4月1日申請一項外觀設計專利，2003年2月8日獲得授權，這項專利權的保護期限終止于()。

A、2012年4月1日 B、2013年2月8日 C、2022年4月1日 D、2023年2月8日 61.交替工作模式的缺點是()。A、難以留住有特殊技能的工作人員 B、工作模式不靈活，不便激勵員工 C、員工交流少，不能得到充分的信息

D、難以保證工作的連續性 62.視頻會議的特點不包括()。

A、實現聲音和圖像同時傳送 B、節省時間、費用 C、形成廣泛的間接溝通 D、打破了空間的限制 63.進食西餐時，把刀叉并排放在盤內表示()。

A、還要繼續進餐 B、進餐結束

C、暫時離席 D、需要更換餐具 64.在會議文件審核修改之后，要由()進行終審。

A、秘書 B、主要領導或主管領導 C、文件起草者 D、辦公室其他文員 65.對會議的評估應()。

A、澄清事實 B、科學高效 C、淡化宣傳 D、避免定論

66.承襲上一的經費，再加上一定比例的變動的預算方法稱為()。

A、傳統預算法 B、零基預算法 C、增效預算法 D、比例預算法 67.編制目錄屬于()。

A、一次信息開發 B、二次信息開發 C、三次信息開發 D、專題信息開發 68.海爾集團的經營理念是“敬業報國，追求卓越”，這是企業文化中的()。

A、精神層 B、物質層 C、制度層 D、行為層 69.辦公資源的管理一般由單位的()負責。

A、財務部門 B、行政部門 C、人事部門 D、審計部門 70.董事會是股份公司的()。A、權力機構 B、監督機構 C、決策機構 D、民主管理機構 71.敘述的人稱有第一人稱和()。

A、第二人稱 B、第三人稱 C、說明人稱 D、議論人稱 72.撰寫會議總結或會議紀要應遵循()。

A、簡單性原則 B、突出成績原則

C、及時性原則 D、開放性原則 73.涉外接待活動應遵循的基本原則不包括()。

A、不卑不亢 B、內外有別 C、依法辦事 D、必須通知媒體 74.下列可以被核準注冊為商標的有()。A、“最亮”牌燈泡 B、“補血”牌營養液

C、“巧妙”牌手表 D、“鋼鐵”牌汽車 75.()體現東道主對各國賓客的禮遇。

A、對等接待 B、宴請的規模 C、贈禮的多少 D、禮賓的次序 76.下列關于制定采購預算方案的敘述，錯誤的是()。A、制定預算方案要事先進行調研

B、購臵辦公設備時要考慮與原有設備的匹配關系 C、要事先安排好要購臵的設備所放臵的位臵

D、企業的預算應采用零基預算法

77.在Word編輯狀態下，要選定大范圍的文本，可以在要選定塊的起始處單擊，按住()鍵，再單擊選定塊的末尾。

A、Ctrl B、Shift C、Alt D、Ins 78.對會議進行現場檢查時，一般應先()。

A、向領導匯報 B、通知被檢查的部門

C、下放檢查評估表 D、確定檢查的路線和確認檢查重點 79.確定公司會議時間不應考慮以下()能否出席。A、主要客戶 B、上級主要領導 C、公司部門領導 D、全體正式代表 80.迫于辦公場所擁擠的壓力，也為了減少花在交通上的時間和減少交通環境問題，一些單位采用()的工作模式。

A、彈性時間 B、在家工作 C、遠程工作 D、虛擬辦公室

81.要使對方在最短的時間內了解你的意圖，你的提問應該()。A、做好鋪墊，避免漏洞 B、直接放入預見結果

C、內容簡潔，中心突出 D、不給他人反問留有機會 82.公文特定格式中的會議紀要格式主要是針對()。

A、國家行政機關的辦公會議 B、企事業單位所召開的任何形式的會議 C、大型會議

D、黨的系統所召開的會議

83.在Windows資源管理器窗口中，要修改已選定文件夾的名稱，下列操作中，不能實現改名操作的是()。

A、單擊“文件”菜單中的“重命名”命令 B、兩次單擊該對象的名稱

C、右單擊該對象，然后單擊快捷菜單中的“重命名”命令

D、單擊該對象的圖標 84.由于錯誤的文件操作，可能會造成硬盤上的文件存儲混亂或丟失，這時可以使用Windows的()功能來檢查并修復這些錯誤。

A、清理磁盤 B、整理碎片 C、檢查磁盤 D、磁盤備份 85.評估會議結果應考慮的因素有()。

A、是否實現預期目標 B、是否有公眾關注的焦點新聞 C、是否令主持人滿意 D、是否有備選的會址

二、多項選擇(第86題～第125題，每題1分，共40分。)86.以下文書中不需要經過審核處理程序的是()。

A、請柬 B、批復 C、介紹信 D、工作要點 87.如果有一位非核心發言人無法按時到會，而會議議程已經編寫好且已通知參會人員，可以采取的處理方法有()。

A、找其他人員替代 B、修改議程 C、增加其他人的發言時間 D、會議改期 88.涉外接待的原則包括()。

A、不卑不亢 B、依法辦事 C、內外結合 D、女士優先 89.如果會議經費有限而且與會人員交通往返費用由主辦單位承擔，主辦單位壓縮這筆會議經費的方法有()。A、嚴格限制參會人員

B、規定所有與會者只能乘坐火車等較為便宜的交通工具

C、盡量將會議安排在偏僻一點的地方，統一安排交通工具

D、盡量使會場與駐地相鄰 90.能夠發布公告的機關是()。

A、國務院 B、各省、市人民政府 C、司法機關、海關總署 D、全國及各省市人民代表大會 91.文書催辦的形式有()。

A、對內催辦 B、核實催辦 C、對外催辦 D、領導催辦 92.關于會見、會談的敘述，正確的是()。

A、會見的座位安排通常是半圓形 B、會談常用長條桌，賓主相對而坐 C、會見和會談在程序安排和禮儀要求上不一樣

D、相對而言會見時間短，會談時間長 93.講話稿的特點是()。

A、內容針對性強 B、形式靈活多樣

C、語言平易通俗 D、交流具有互動性 94.下列市場調查報告屬于同一種類型的是()。A、《揚州白酒市場調查報告》

B、《2008年天地公司工作調查報告》 C、《××公司企業文化建設的調查報告》 D、《××地區外資企業調查報告》 95.常用的通告結尾用語有()。A、特此通告

B、本通告自×年×月×日起實施 C、給大家造成的不便深表歉意 D、公司希望全體員工認真學習××同志的先進事跡 96.關于饋贈禮品的敘述，正確的是()。A、不要給信仰伊斯蘭教的人送雕塑或娃娃

B、不要給信仰伊斯蘭教的人送酒和豬皮制品 C、日本人講究禮品包裝 D、日本人送禮喜歡雙數

97.與傳統相機相比，數碼相機的特點有()。

A、數碼相機攝取的圖像以數字方式存儲在磁介質上 B、數碼相機可以捕捉連續的色調和色彩，圖像質量更高

C、數碼相機拍攝的影像可直接輸入計算機，處理后打印出來 D、數碼相機將圖像聚焦在CCD芯片上，把光信號轉換成為電信號 98.涉外接待中，常見的禮賓次序包括()。

A、依照來賓所在國家或地區名稱的拉丁字母次序排序 B、依照來賓最高職務者的身份高低排序 C、按具體抵達時間或預先告知的時間排序 D、依據關系親疏排序

99.下列通報屬于同一種類型的是()。A、《關于表彰2008全省民政統計工作先進單位和先進個人的通報》 B、《國務院辦公廳關于部分地區違反國家棉花購銷政策的通報》

C、《市人才中心關于人才市場供需情況的通報》 D、《全區部隊作風紀律教育整頓情況通報》

100.下列文種，其主送機關必須具有上下級隸屬關系的是()。

A、報告 B、函 C、決定 D、通報

101.在舉辦商務會議中，以下做法正確的是()。

A、可以針對不同的與會人員收取不同的費用 B、可以接受一些組織和機構的贊助和捐助 C、可以向參展商收取場地費和管理費 D、可以向聯合主辦者收取一定的費用 102.進行文件的承辦要()。

A、研究批辦意見 B、執行擬辦意見

C、辦理有關事宜 D、領會文件精神 103.根據調查報告的作用和內容，可將其分為()。

A、情況調查報告 B、事件調查報告 C、綜合調查報告 D、經驗調查報告 104.評估會議效率和質量的標準有()。

A、會議時間 B、會議目標 C、會議收益 D、會議規模 105.下列屬于專題性總結的是()。

A、《××公司2000財務工作總結》 B、《加強醫德修養 樹立醫療新風——××醫院惠精神文明建設的經驗》 C、《××市財政局1999年工作總結》 D、《推動人才交流，培植人才資源》

106.電子檔案具有的特點包括()。

A、非原始記錄性 B、非人工識讀性 C、信息的可變性 D、信息與載體的可分離性 107.計劃的寫作特點是()。

A、針對性強 B、具有預見性 C、具有嚴格的格式 D、標題一般都采用主副式 108.下列能夠作為批復結束語的是()。A、上述批復如無不妥，請參照執行 B、上述批復如有不妥，請予回函 C、特此批復

D、此復在執行中若有新問題，請立即上報 109.計劃寫作的主體一般包括()。

A、目的和任務 B、對已做過的工作的回顧

C、措施和步驟 D、其他事項及應注意的問題 110.文書校對時，應該()。A、注意對同音異體字的核查 B、注意字形相近的字的核查

C、注意對數字、人名、地名的核查

D、注意不要使用特定的修改符號，只用紅筆標記即可 111.以下選項中屬于發文處理程序的是()。

A、簽發 B、封發 C、用印 D、簽收 112.為確保會議文件的質量，要做的工作有()。

A、認真核對會議文件的每一項內容

B、對主辦單位的會議文件進行全面的審核 C、可以不審核參會單位報送的文件

D、會議文件的審核要經過自審、初審、會審和終審 113.會議籌備方案的作用是()。

A、確保領導的意圖得以貫徹執行 B、確保會議服務質量和溝通協調到位 C、出現意外時能夠正確應對

D、確保會議的周密組織 114.會前常見的人員問題是()不能到會。

A、主要發言人 B、關鍵代表 C、會務人員 D、重要嘉賓 115.會議主持人在推進會議進程中，可以用來表達自已的愿望、意見、需求和信念的方法是()。

A、直接表達法 B、坦誠表達法 C、適當表達法 D、間接表達法 116.擬寫的擬辦意見應當()。

A、明確具體 B、寫明收件人 C、便于修改 D、語言表述準確 117.投標書的特點是()。

A、針對性 B、求實性 C、合約性 D、簡潔性 118.在文書簽收的過程中，正確的做法是()。

A、拒收誤投文書 B、拒收非標準信封傳遞的文書

C、拒收破封文書 D、拒收密封損毀文書 119.關于文書催辦，正確的說法是()。

A、催辦中發現問題要及時匯報 B、要填寫催辦記錄單

C、催辦就是催促加速辦理 D、對領導特別交辦的文書要重點催辦 120.對文件進行具體承辦要根據()。A、文件來源 B、文件類別 C、文件要求 D、領導批示 121.下列文書的內容不具有前瞻性、預測性的是()。

A、總結 B、計劃 C、調查報告 D、招標書 122.關于西餐禮儀的敘述，正確的是()。

A、赴家宴要帶禮物

B、赴家宴應該稍遲幾分鐘到達

C、女主人拿起餐巾打開，表示宴會正式開始 D、男主人端起開胃酒，表示宴會正式開始

123.租用設備與購買設備相比，其優點在于()。

A、最初的費用較低

B、新產品上市時可以隨時進行更換和升級 C、費用可以由不斷獲得的利潤進行補償 D、一般不需要額外支付維護和修理的費用 124.關于涉外宴請的敘述，正確的是()。

A、宴請地點要雅致、安靜 B、菜肴要有地方特色 C、不必拘泥上菜次序 D、只能安排在中午時間

125.講話稿是以聲音作為媒介，因此講話者應具備的基本條件是()。A、口齒清楚 B、音質渾厚 C、吐字準確 D、音色動聽

2009年5月國家職業資格三級秘書

第一部分 職業道德(第1—25題,共25題)一．單項選擇（第1—8題）1．“笑破不笑補，三補又一新”體現（）的思想。A、勤勞

B、節儉 C、仁義 D、忠孝 2．社會主義法制的核心是（）

A、有法可依 B、有法必依

C、執法必嚴 D、違法必究

3、下列不屬于企業文化功能的是（）

A、整合功能 B、激勵功能 C、強制功能

D、自律功能

4、社會主義道德建設的基本要求是（）

A、社會公德、職業道德、家庭美德 B、愛國主義、集體主義和社會主義

C、愛祖國、愛人民、愛勞動、愛科學、愛社會主義 D、有理想、有道德、有文化、有紀律

5、“三人行必有我師”說明了（）的道理

A、執政為民 B、團結和睦

C、互相學習 D、助人為樂

6、下列關于道德的說法正確的是（）

A、道德是處理人與人之間關系的強制性規范 B、道德是人區別于動物的根本標志

C、道德對于人的要求高于法律 D、道德從來沒有階級性

7、市場經濟催生了一些新的觀念，你認為不屬于其中的是（）A、自主性道德觀念 B、重利輕義的道德觀念 C、競爭的道德觀念 D、學習創新的道德觀念

8、在我們的社會生活中，經濟條件比較好的人和經濟條件比較差的人交往，前者不能帶著優越感看不起后者，后者也不能帶有自卑感，感到低人一頭。這是人際交往中（）

A、平等原則的要求

B、互助原則的要求 C、功利原則的要求 D、謙讓原則的要求

（二）多項選擇

9、遵守職業紀律，要求從業人員（）

A、履行崗位職責 B、執行操作規程

C、可以不遵守那些自己認為不合理的規則 D、處理好上下級關系

10、下列關于誠實守信的說法，你認為正確的有（）

A、誠實守信是企業的無形資本 B、誠實守信是社會主義市場經濟的內在要求

C、誠實守信的企業最終能取信于社會 D、誠實守信任何時候都與企業發展目標相沖突

11、從業人員舉止得體的要求是（）

A、態度恭敬，對顧客尊重和有禮貌

B、表情從容，按部就班，不慌不忙的接待服務對象 C、行為大度，為了國格，表現出應有的大國氣勢和風范 D、形象莊重，表情嚴肅，不輕浮隨便，不鬼鬼祟祟

12、關于從業人員做到誠實守信，不準確的理解是（）A、誠實守信的前提是看對方是否誠實守信 B、不做對不起朋友的事，是誠實守信的根本體現 C、不管許諾什么，只要兌現了就是誠實守信

D、獲得手段是否正當是檢驗一個人是否誠實守信的標準之一

13、以下關于職業技能的說法正確的是（）

A、職業技能是人們履行職業責任的手段 B、職業技能的提高靠經驗積累

C、職業技能高低取決于個人體質強弱 D、人的先天生理條件對職業技能的形成有一定影響

14、關于職業責任，下列說法中正確的是（）

A、是否具有職業責任是從業人員道德水平高低的體現 B、職業責任與物質利益存在直接關系

C、社會和企事業運用法律和紀律手段保障職業責任和義務履行 D、職業責任是個中性概念，并不涉及道德問題

15、對從業人員來說，勞動合同（）

A、是從業者的“護身符” B、在任何情況下都不可以變更 C、是從業者的“賣身契” D、是權利和義務統一的體現

16、下列說法正確的是（）

A、辦事公道是對企業上司的職業道德要求，與普通職工關系不大 B、誠實守信是每一個職業勞動者都應具有的品質 C、誠實守信可以帶來經濟效應

D、在激烈的市場競爭中，信守承諾者往往吃虧

76、在現代企業制度的基本特征中處于建設現代企業制度的前提是（）

A、管理科學 B、產權清晰 C、權責明確 D、人本管理

78、寫請批函、批答函，應采用（）

A、命令式格式 B、文件式格式

C、信函式格式

D、會議紀要格式

79、視頻會議時間緊，因此，每個發言人的發言時間（）

A、要特別申請

B、由自己掌控 C、相對短 D、由記錄人掌控

80、文件審核中適用于整潔、改動不多的文稿一般使用的審核方法是（）

A、對較法

B、折校法 C、讀校法 D、雙校法

84、秘書要及時發現客戶需求，首先要會（）

A、篩選客戶

B、區分客戶

C、分流客戶 D、感謝客戶

85、計算機主要技術指標通常是指（）

A、硬盤容量的大小 B、顯示器的分辨率、打印機的配臵

C、所配備的系統軟件的優勢

D、CPU的主頻和運算速度、字長、存儲容量

二、職業道德個人表現部分

17、有些單位會偶爾利用一定業余時間讓員工義務為社區做一些事情，例如打掃衛生、植樹。你認為這種做法（）

A、不可取，占用了員工的休息時間，不人性 B、不可取，工作效率不會很高

C、有可取之處，可以增加員工的歸屬感 D、有可取之處，鍛煉了員工的身體

18、如果有重新選擇職業的可能（）

A、我肯定還會選擇現在的單位 B、我基本上還會選擇現在的單位

C、假如沒有更好的選擇，我還會選擇現在的單位 D、我不會再選擇現在的單位

19、假如你帶孩子看足球賽，你注重讓孩子（）

A、欣賞球員高超的球技 B、為自己國家的球隊加油助威 C、嘗試學習球員的動作和技巧 D、感受籃球比賽的激烈程度 20、一個朋友正在傾訴他（她）的心事，我會（）

A、真切體會出他（她）的感受并安慰他 B、不時發辪自己的見解

C、對他（她）表示贊同，用眼神支持他（她）講下去 D、耐著性子聽

21、假如你是一個學生，老師判卷時多給了你10分，你因此獲得了好成績。你會（）

A、不吭聲，暗自慶幸自己運氣好 B、心有愧疚，但不愿意澄清事實 C、主動告訴老師，放棄“殊榮” D、暗自努力，爭取下次拿真正的第一名

22、在報架上拿了報紙看完后，你最習慣的舉動是（）

A、看完就走 B、把報紙放回原處 C、把報紙整理好后放回原處 D、叫辦事員來整理

23、你覺得以前上學時用過的書，最好的處理方法是（）

A、當作二手書賣給需要的人 B、當作廢品賣掉，以便購買新書 C、送給別人，讓它們發揮余熱 D、留起來，將來想看的時候還可以翻翻

24、當幾位同事在談論小李的隱私時，你認為下列哪種做法更合適？（）A、與他們一起談論 B、勸同事們不要談 C、悄悄告訴小李 D、在一旁靜靜的聽

25、當你在工作中遇到困難時，你一般會通過什么途徑解決？（）A、讓領導給自己另找其他容易做的事情 B、自己想辦法解決

C、讓領導幫助自己 D、自己不做，盡量讓別人去做 第二部分 理論知識

一、單項選擇題

26、在Windows資源管理器窗口中，要修改已選定文件夾的名稱，下列操作中，不能實現改名操作的是（）

A、單擊“文件”菜單中的“重命名”命令 B、兩次單擊該對象名稱

C、右單擊該對象，然后單擊快捷菜單中的“重命名”命令 D、單擊該對象的圖標

27、海爾集團的經營理念是“敬業報國，追求卓越”，這是企業文化中的（）A、精神層 B、物質層 C、制度層 D、行為層

28、政府采購的管理機關是（）

A、政府財政部門 B、政府物資部門 C、政府審計部門 D、政府商業部門

29、對視頻會議的會場布臵要求有（）

A、一臺攝像機 B、主會場和分會場都要懸掛會標 C、擺放鮮花 D、采用自然光 30、涉外交往中應邀參加晚宴（）

A、女性不要化妝，也不要穿白天的工作裝赴宴 B、女性要化妝，不要穿白天的工作裝赴宴

C、男性可著便裝或白天的工作裝赴宴 D、男性可著西裝或白天的工作裝赴宴

31、評估會議成功與否，首先要（）

A、分析確定影響會議效果的主要因素 B、設計會議效果評估表

C、匯總評估結果 D、對會議工作人員的表現進行評估

32、公文最后一個抄送機關后應該（）

A、標句號 B、標分號 C、標冒號 D、不標注標點符號

33、下列不屬于授權發明專利條件的是（）

A、平等性 B、創造性 C、新穎性 D、實用性

34、電子郵件的發送必須要通過服務器，將用戶編寫的電子郵件轉交到收件人手中的服務器稱之為（）

A、SMTP服務器 B、POP3服務器 C、TCPE服務器 D、SLOP服務器

35、張勇的日工資是80元，2006年10月1日至7日，公司安排他在這7天加班且未安排補休。根據勞動法的規定，公司除應支付張勇每日80元工資外，還要支付（）加班費

A、800元 B、560元 C、1120元 D、1360元 36.與會人員交費的計算公式正確的表述是()A、預期的與會人員人數×交費額+預期陪同人數×交費額 B、預期的與會人員人數×交費額+收入項目

C、預期的與會人員人數×交費額+預期陪同人數×交費額+收入項目 D、預期的與會人員人數×交費額+預期陪同人數×交費額-交費折扣稅 37．下面關于“死機”描述，錯誤的是（）A、當顯示器黑屏時，就以為著計算機死機

B、死機是一種不可能由操作系統恢復的計算機運行故障狀態 C、操作系統本身存在缺陷是造成計算機死機的一種重要因素 D、計算機死機時應該進行熱啟動

38．根據公司法的規定，公司成立的時間是（）A、工商行政管理機關做出予以核準登記的決定之日 B、工商行政管理機關簽發《企業法人營業執照》之日

C、申請人收到《企業法人營業執照》之日 D、公司成立公告發布之日 39．有的辦公場所的工作位臵用隔離板分開，以區分不同的工作部門及減少噪音，此為（）辦公室。

A、網格式 B、半開放式 C、開放式 D、間隔式 40．企業編制招聘計劃的第一步是（）

A、編制“人力資源招聘計劃書” B、進行招聘工作日程安排 C、進行招聘測試 D、獲取招聘需求信息 41．交替工作模式的缺點是（）。

A、難以留住有特殊技能的工作人員 B、工作模式不靈活，不便激勵員工 C、員工交流少，不能得到充分的信息 D、難以保證工作的連續性 42．秘書在調查研究的基礎上撰寫調查報告的工作屬于（）。

A、信息整理 B、信息提煉 C、信息開發 D、信息反饋 43．抄送機關回行應當（）。

A、與冒號后的抄送機關對齊 B、與冒號對齊 C、頂格 D、空兩格 44．文章的表現工具是（）。

A、結構 B、主題 C、語言 D、內容

45．為塑造獨特的企業文化和個性鮮明的企業形象，企業進行CIS策劃時須遵循（）。

A、兩個效益兼顧原則 B、求異創新原則 C、全方位推進原則 D、以公眾為中心原則

46．在對辦公設備建檔時，設備的購買日期、設備編號、供應商等信息應該歸入設備的（）中。A、購買信息 B、維護合同 C、日志記錄 D、基本信息 47．通用公文的格式要素課劃分為眉首、主體與（）A、附注 B、附件 C、主題詞 D、版記 漢字速記中，“實用主義”最好略寫為 實義

“ 實用主義者” 最好略寫為 實z 49．會議總結的內容有（）

A、對所討論問題的歸納概括 B、會議組織評估表 C、綜合性簡報 D、社會公眾反饋意見 50．董事會是股份公司的（）

A、權力機構 B、監督機構 C、決策機構 D、民主管理機構

51．進行會議總結的目的是（）

A、建立評估體系 B、改進會議的組織與服務 C、應對公眾輿論 D、給與會人員一個交代 52．辦公室中適合的溫度應該在（）

A、16—20度 B、18—22度 C、20—25度

D、22—28度 53．確定公司會議時間不應該考慮一下哪種人能夠出席（）A、主要客戶

B、上級主要領導 C、公司部門領導 D、全體正式代表

54．進行會議籌備情況的檢查，首先應檢查（）情況。A、文件的材料準備 B、會議方案的全面落實 C、環境條件與用品準備 D、會場布臵

55．在負責特定任務工作小組內部進行的所有形式的溝通，都可以稱為（）A、“間接溝通” B、“直接溝通” C、“團隊溝通” D、“語言溝通” 56．電話會議是一種以語言交流手段的會議形式，無法實現文字的同步傳輸，一次需要（）。

A、派出人員具體組織安排 B、配臵視頻設備

C、做好會議報到工作 D、提前做好會議書面信息的分發工作 57．舉辦會議既要確保會議質量，又應遵循（）的原則。

A、擴大企業影響力 B、勤儉節約 C、服務社會 D、提高企業競爭力 58．非威脅的交流環境包括（）

A、座位安排、集體空間、光線要求 B、秩序安排、私人空間、光線要求 C、桌位安排、私人空間、音響要求 D、座位安排、私人空間、光線要求

59、關于代位權行使的要件，不正確的表述是（）A、債權人與債務人之間有合法的債權債務存在 B、債務人對第三人享有到期債權

C、債務人怠于行使其權利，并且債務人怠于行使權利的行為有害于債權人的債權 D、債權人代位行使的范圍是債務人的全部債權 60、確定會議的主體與議題應不包括（）

A、有確實的依據 B、考慮社會熱點問題

C、結合本單位的實際 D、有明確的目的

61、在審核會議文件的具體內容時，首先要審核會議文件的內容（）A、是否做到了層次清晰 B、是否與實際相符

C、是否偏離了會議的主題 D、是否進行了會商 62、在召開遠程會議時，應首先考慮（）

A、技術要求、保密要求 B、省時、省力 C、交通不便 D、互動性強

63、MNz是衡量計算機性能的指標之一，它指的是計算機的（）

A、存儲容量 B、CPU時鐘主頻 C、運算速度 D、字長

64、將工作活動的全過程按不同的發展階段連續反應的信息反饋方法屬于（）1p158 A、系列型反饋信息 B、廣角型反饋信息 C、時間型反饋信息 D、程序型反饋信息 65、在涉外商務活動中，選擇的禮品應該（）A、印上送禮單位的名稱 B、包裝講究 C、貴重 D、初次見面就送上

66、在制定計劃時，一定要堅持的原則是（）

A、明確權責 B、監督檢查 C、實事求是

D、監控應變 67、迫于辦公場所擁擠的壓力，為了減少花在交通上的時間和減少交通環境問題，一些單位采用（）的工作模式

A、彈性時間 B、在家辦公 C、遠程工作 D、虛擬辦公室

68、賓禮次序亦稱賓禮序列。它主要適用于多邊性商務交往中如何同時兼顧（）平等待人這兩項基本禮儀原則，處理實際中難以回避的順序與位次的排列問題。A、尊重個人 B、尊卑有序 C、各國平等 D、以右為尊 69、對會議的評估應（）

A、澄清事實 B、科學高效 C、淡化宣傳 D、避免定論 70、按新的辦公模式要求，不需要與其他員工和顧客有太多的接觸，可安排在家工作的人員是（）

A、行政事務人員 B、研發部門的科技人員 C、銷售人員 D、財務人員 71、向幻燈片中添加剪貼畫時，如果幻燈片上沒有剪貼畫占位符，則（）。

A、剪貼畫將出現在文本的右側 B、剪貼畫將出現在幻燈片的中心位臵 C、剪貼畫將出現在幻燈片的左上角 D、無法添加剪貼畫 72、與領導溝通有關會議事宜要堅持（）

A、將單向溝通的結果盡快部署和落實 B、與會議的主管領導保持非定期溝通

C、在會前會中會后不同時期的溝通中，突出各自的重點 D、突出成績，適度反應問題

73、利用檔案編寫反應一個單位或某方面基本情況的數字材料是（）。

A、基本情況匯集 B、統計數字匯集 C、單位情況匯集 D、檔案專題匯集

74、新產品新聞發布會發給記者的資料袋中一般包括（）。

A、新聞發布稿、主持人資料 B、主持人資料、信息發布稿、產品照片 C、產品照片與說明 D、企業介紹、產品介紹、信息發布稿 75、要使對方在最短的時間內了解你的意圖，你的提問應該（）A、最好鋪墊，避免漏洞 B、直接放入遇見結果

C、內容簡介、中心突出 D、不給他人反問留有機會 76、西式宴會開始的標志是（）

A、主人拿起餐巾 B、主人拿起餐具 C、主賓拿起餐具 D、主人做到餐桌前

77、信息記錄中可使用跟蹤卡記錄（）

A、信息內容 B、簽收人姓名 C、信息價值 D、信息借閱情況 78、在Excel中，如果輸入“0 1/9”，則在單元格中會出現（）

A、1月9號 B、1/9 C、# # # # D、FALSE

79、會議中常見的突發事件不包括處理（）

A、場地問題 B、設備問題 C、行為問題 D、營銷問題 80、秘書要圍繞工作中心,突出重點,根據（）來確定督查工作任務

A、工作性質 B、上司的工作習慣和重視程度 C、工作計劃 D、同級部門的要求

81、秘書在工作中不適當的占用了上司的時間是因為（）

A、沒有形成自己的工作習慣和風格 B、沒有了解工作流程

C、遵循了公司的規定 D、沒有了解上司的工作習慣和風格

82．壓縮信息材料的篇幅,達到主題突出,文字精煉效果的信息開發方法為()A、壓縮法 B、轉換法 C、概述法 D、濃縮法

83．在企業中,對同一項任務視具體情況要求而制定的承辦周期有所不同,例如（）承辦時限不同

A、接發電子郵件,緊急情況和日常情況 B、文件歸檔保存,秘書處和生產車間

C、接到客戶的電話投訴和信件投訴 D、受到電子郵件,內部客戶和外部客戶

84．秘書與同級同事的面談屬于（）

A、上行溝通 B、橫向溝通 C、縱向協調 D、外部關系調整

85．下列句子表述準確的是（）

A、出席這次代表大會的有各高等院校的教師及各界青年代表和婦女代表 B、本通告自公布之日起實施

C、由于該釘子戶的阻撓,影響了搬遷工作無法進行

D、是否實事求是,理論與實踐相結合,這是毛澤東思想的基本觀點 二．多項選擇題（86—125題，每小題1分，共40分。）

86．在糾正會議檢查過長中所發現的問題是,要努力做到（）

A、必須由領導對問題提出處理意見 B、必須由主管領導親自解決問題

C、在人財物等方面為糾正偏差做好相應準備 D、及時將糾偏的結果進行通報 87.“市衛生局:你局《關于擬錄用高校碩士畢業生的函》(×衛函?2002?15號)收悉。這是市人事局給衛生局所發的文。從文中的信息可以推斷()。

A﹑發文單位是市人事局,文種為批復 B﹑發文單位是市人事局,文種為函

C﹑這是一份批答函 D﹑ 這是一份答復函 88.通過督查促進決策和上司指示的落實,是督查工作的()。A﹑本質要求

B﹑基本目的 C﹑出發點 D﹑歸宿 89.在制定計劃時,對每一項任務都要在()等方面有明確的要求。

A﹑具體目標 B﹑數量﹑質量 C﹑所需資源 D﹑負責的部門或個人

90.承辦周期制度要求人們照章辦事,不準人們的行為偏離規定的要求,以提升企業的()。

A﹑應變能力 B﹑形象 C﹑信譽 D﹑效率 91.以幅度和范圍為標準,可將辦公室工作計劃分為()。

A﹑政策型計劃

B﹑長期計劃 C﹑短期計劃

D﹑程序型計劃 92.“重新安排”﹑“修改”和“替換”是改進日常辦公事務工作流程的基本方法，36

除此之外,其他方法還有()。1p108 A﹑分工 B﹑合并

C﹑撤銷

D﹑精簡 93.擬寫單位總結需努力做到()。

A﹑重點性 B﹑通俗性

C﹑科學性 D﹑可信性 94.決定可分為指揮性與知照性兩種類型，下列事由中應使用執照性決定的有（）。A﹑設臵機構

B﹑部署工作

C﹑表彰先進

D﹑人事變動懲處錯誤 變動人事 召開重要會議 變更撤銷下級決定 95．以下屬于收文處理環節的（）

A﹑擬辦 B﹑審核 C﹑催辦 D﹑簽發 96.文稿審核中發現的()可以直接修改。

A、錯字 B、漏字 C、不對的符號 D、不對的標點 97.下列標題擬寫不恰當的是()。A、某某分公司請示 B、XX市人民政府政府工作報告 C、請示 D、函

98．常使用文章式標題的有（）

A﹑簡報 B﹑總結 C﹑調查報告 D﹑述職報告 99．催辦的形式有（）

A﹑部門催辦

B﹑對內催辦 C﹑階段催辦 D﹑對外催辦 100.在指定計劃表時，應明確工作進展的情況和出現的問題（），以確保計劃的順利實施。

A.何時報告 B.采取何措施 C.向誰報告 D.變更何計劃

101.會議紀要的起草程序包括()。

A.閱讀會議文件 B.聽取小組發言 C.擬定思路 D.執筆寫作 102.計劃表主要是從()對任務做出要求，并用其進行管理。

A.準備時間 B.起始時間 C.階段時間 D.最終時間

103.下列表述準確的是（）。

A.請示應當在附注處注明聯系人的姓名和電話

B.受雙重領導的機關請示時，一個主送，一個采取并報的形式（抄送）C.請示須主送一個機關，不可多頭主送。

D.一般不得越級請示，不得已越級，須同時抄送給直接上級機關 104.信息反饋的特點是()A.針對性 B.及時性 C.間斷性 D.預測性 105、行動計劃是用于（）文件

A、管理時間 B、管理工作任務 C、目標管理 D、階段管理 106、秘書應該了解會談是（）

A、雙方或多方為各自利益交換意見、達成協議的過程

B、雙方或多方為各自利益，就某些實質性問題交流情況的過程 C、雙方或多方所談內容比較正式、專題性較強的交流過程

D、雙方主談人身份相當，為各自利益交換意見。達成協議的過程 107、檔案復制本的類型有（）

A、副本 B、復印 C、印刷 D、摘錄

復制的方法：復印、手抄、打字、印刷、攝影 108、檔案參考資料包括（）

A、全宗介紹 B、人名索引 C、會議簡介 D、組織沿革

109、電子檔案的特點包括（）

A、人工識讀性 B、信息的可變性 C、信息的可共享性 D、對電子技術的依賴性

110、檔案利用工作是檔案工作的（）

A、根本目的 B、影響因素 C、中心任務 D、基本條件 111、在編寫預算方案時，應包括（）等內容

A、效益目標 B、支出標準 C、測算依據 D、技術標準 112、發文處理程序中的審核是指對草擬的文稿進行（）A.校對 B.審查 C.修改 D.核對 113、處理突發事件應遵循的原則有（）

A、快速反應，控制事態發展 B、以人為本，保護公眾利益

C、保守秘密，防止信息外泄 D、重塑形象，臵之死地人而新生 114、下面關于傳統預算法的描述，正確的是（）A、傳統預算法核算比較簡單，核算成本較低

B、傳統預算法的前提是上的每項支出均為必要 C、傳統預算法能夠避免內部各種隨意性費用的支出

D、傳統預算法在安排項目的優先次序上存在著相當程度的主觀性 115、對辦公室進行合理布局的作用是（）

A、形成有效率的工作流程 B、有利于員工的工作分配 C、有利于工作順利完成 D、有利于協調人際關系 116、市場調查報告的典型性主要體現在（）

A、要對未來的市場發展作出精確的預測 B、要及時準確地反映市場情況 C、要對調查來的材料進行科學分析使之能反映市場變化的規律 D、結論要準確可靠，結論須切實可行，有廣泛的適應和可操作性 117、遠程工作模式的人（）

A、企業監督管理困難 B、需要企業工作投資設備 C、缺少同事間聯系和團隊活動 D、不屬于企業的員工 118、信息利用服務的意義在于（）1p157 A、實現信息價值 B、發揮信息作用 C、利于信息增值 D、便于信息查找 120、投標書的特點是（）

A、針對性 B、明確性 C、求實性 D、合約性 招標書——競爭性 規定性 明確性 具體性 121、通報的類型有（）

A、表彰性通報 B、批評性通報

C、知照性通報 D、傳達性通報 122、下列文種可以免寫主送機關的是（）

A、通報 B、公告 C、通知 D、通告 123、上行文應住明簽發人。如果有多人簽發人時，應該（）A、只標注主辦單位簽發人的姓名

B、將主辦單位簽發人姓名臵于第一行

C、其他簽發人姓名居于主辦單位簽發人姓名下一行，按發文機關順序依次排序 D、其他簽發人姓名居于主辦單位簽發人姓名之后，按發文機關順序依次排序 124、述職報告的特點是（）

A、主觀性

B、個人性 C、真實性 D、通俗性 125、電子檔案管理的要求是（）

A、真實性 B、可讀性 C、完整性 D、擴展性

二、多項選擇（第86題～第125題，每題1分，共40分）

86、文書處理包括（）

A、收文處理 B、發文處理

C、文書組織 D、行文規則

87、下列項目中，屬于辦公設備建檔內容的有（）1p148

A、設備的購買信息 B、設備的保修信息

C、設備的操作指南 D、設備的故障登記

88、在文章層次中經常使用篇段合一式的是（）。2p2

5A、轉發通知 B、印發通知 C、意見 D、批復

89、下列公文標題表述不正確的是（）

A、〃〃醫院關于要求改變撥款方式的報告

B、〃〃省財政廳關于同意〃〃大學新建教學樓的批示

C、〃〃大學關于舉行春季運動會決定的通知

D、〃〃市人民政府關于開展財務大檢查的通知

90、Word有“插入”和“改寫”兩種編輯狀態，下列操作中能夠切換這兩種編輯狀態的是（）

A、用鼠標左鍵雙擊狀態欄的“改寫”

B、按Ins鍵

C、按Shift+Ins鍵 D、用鼠標左鍵單擊狀態欄中的“改寫”

91、公文主送機關的標點符號用法是（）

2p17

A、同類機關、單位之間用頓號 B、同類機關、單位之間用逗號

C、不同類別機關、單位之間用逗號 D、不同類別機關、單位之間用頓號

92、催辦的方法有（）

1p213

A、電話催辦 B、問卷催辦

C、發函催辦 D、業務催辦

96、下面屬于公文的主體部分的是（）

A、標題 B、主題詞 C、簽發人

D、主送機關

99、計劃的特點包括（）

A、簡略性 B、嚴肅性 C、針對性 D、預見性

100、為了提高會議的效率，以下做法不可取的是（）

A、盡量縮短會議的時間 B、盡量使更過的人員參加會議

C、盡量邀請政府的主要領導到會發表講話

D、盡量在比較封閉、受干擾小的地點開會

101、招標書的標題的正確寫法是（）

A、招標項目名稱+文種

B、招標單位名稱+中標項目名稱+文種

C、招標項目名稱+招標單位名稱+文種

D、招標單位名稱+文種

“招標項目名稱+文種”或“招標單位名稱+文種”

102、計劃表主要是從（）上對任務作出要求，并用其進行管理。1p128

A、準備時間

B、起始時間 C、階段時間 D、最終時間

103、我國專利權的客體包括（）2p322 A、計算機軟件 B、發明 C、實用新型 D、外觀設計

104、對會議文件校對時，只有認真檢查（），才能杜絕差錯。

A、文字 B、結構的組成部分 C、各種標記 D、格式

105、引證法的形式有（）

2p32

A、直接引言 B、間接引言 C、引證論據 D、引證論點

106、下列選項中屬于企業物質文化的是（）

A、職工觀念意識

B、閉路電視

C、職工道德 D、技術工藝設備特性

107、創制拼音速記略符的對象，必須是（）和句子。

A、成語 B、常用詞 C、詞組 D、外來語

108、下列關于公共關系調查表達正確的是（）

A、公共關系調查研究的目的是確定問題

B、調查研究是制定公共關系活動方案的基礎

C、公共關系調查是公共關系方案實施的需要 D、公共關系調查決定公共關系評估效果

109、以下適用《勞動法》的規定的勞動關系是（）

A、鄉鎮企業與其職工之間的關系 B、某家庭與其聘用的保姆之間的關系

C、個體老板與其雇工之間的關系

D、國家機關與實行勞動合同制的工勤人員之間的關系

110、提出會議預算方案，要有（）

A、成本觀念 B、人文觀念

C、效率觀念 D、時間觀念

111、附件與公文正文一起裝訂，并要求（）

A、在附件左上角第1行頂格標識“附件”

B、在附件左上角第2行頂格標識“附件”

C、附件標題加書名號 D、附件標題不加書名號

112、根據我國勞動法的規定，勞動報酬分配原則是（）

A、按勞分配為主體、多種分配方式并存的原則 B、國家統一分配的原則

C、效率優先、兼顧公平的原則

D、工資總量宏觀調控原則

113、到賓館拜訪外賓，正確的做法是（）

A、在外賓到達當晚或第二天拜訪 B、事先商定時間

C、在大廳打電話通知對方 D、一定要帶禮物

115、下列表達準確的是（）

3500 A、簡報也是正式公文 B、簡報一般不超過2000字

C、規模較大，時間較長的會議可以編發多期簡報 D、簡報的標題類似新聞的標題

116、下列選項中，屬于企業資產類的會計科目是（）

A、固定資產 B、現金

C、短期借款

D、銀行存款

117、擬寫單位總結需努力做到（）

A、重點性

B、通俗性 C、科學性 D、可信性

118、文書擬辦的意見要（）

A、準確 B、簡潔

C、抽象 D、符合實際

119、西餐的座位安排講究（），目的是為了讓大家都有結交新朋友的機會。

A、熟人并肩而坐 B、主客間隔而坐 C、男女間隔而坐 D、夫妻分開而坐

120、會議的主辦方有時需要提前支付各種各樣的定金，其中包括（）

A、會議場地定金 B、展覽區位定金 C、視聽設備定金

D、會議服務定金

121、電子檔案的特點包括（）

A、人工識讀性 B、信息的可變性 C、信息的可共享性 D、對電子技術的依賴性

122、檔案提供利用的方式有（）

A、檔案轉借 B、檔案外借 C、檔案咨詢 D、檔案閱覽

123、下列屬于著作權客體的有（）

A、歌曲《黃昏》 B、舞蹈《蝶戀花》 C、游戲軟件《征途》 D、電影《滿城盡帶黃金甲》

124、以聲音充當媒介的文書是（）

A、賀信 B、講話稿 C、述職報告 D、報告

125、下列關于在PowerPoint中編輯影片的說法，錯誤的是（）

A、在PowerPoint中播放的影片文件，只能播放完畢后才能停止

B、默認狀態下，單擊鼠標播放影片，再次單擊則停止影片播放 C、插入PowerPoint中的視頻文件不會顯示圖像

D、只有在播放幻燈片時，才能看到影片效果

第二部分理論知識（26~125題，共100道題，滿分為100分）

一、單項選擇題（26~85題，每題1分，共60分，每小題只有一個最恰當的答案，請在答題卡上將所選答案的相應字母涂黑）

26、確定同一類任務而緊急情況不同的承辦時間（）

A．應該更長 B．視情況而定 C．必須相同 D．亦應不同

27、承辦是按照文件要求或領導批示，（）的工作

A．提出辦理意見 B．分析文件內容 C．研究文件精神 D．具體處理文件

30、利用者以復制、摘錄等形式使用檔案的活動稱為（）

A．檔案利用 B．利用服務 C．開發檔案 D．提供檔案利用

35、擬辦是為領導批辦文件所作的準備工作

37、在做會議的經費預算時應（）。

A．各種經費的數目盡量多做些 B．考慮到各種不可預見的開支 C．不必列出各種費用的明細表 D．由秘書自行決定總數

43、任何危機事件的發生和發展過程均可表現為順序發展的（）四個階段 A．爆發期、突發期、擴散期、衰退期 B．突發期、爆發期、擴散期、衰退期

C．突發期、擴散期、危害期、衰退期 D．突發期、擴散期、爆發期、衰退期

49、關于代位權行使的要件，不正確的表述是（）

A．債權人與債務人之間有合法的債權債務存在 B．債務人對第三人享有到期債權

C．債務人怠于行使其權利，并且債務人怠于行使權利的行為有害于債權人的債權 D．債權人代位行使的范圍是債務人的全部債權

合同的保全措施：代位權和撤銷權 50、專題性計劃多采取（）、寫法

A．表格式 B．文章式 C．文章式與表格式的結合 D．串聯式

52、在計算機系統中形成的具有查考利用價值的社會活動的原始記錄是（）。A．電子圖書 B．電子檔案 C．網絡信息 D．計算機數據

54、下列事由，根據《國家行政機關公文處理辦法》的規定，不可以使用“決定”的事由是（）。

A．嚴懲嚴重破壞社會治安的犯罪分子的工作安排 B．在太平洋某地區實驗運載火箭，提醒過往船只注意 C．大興安嶺森林特大火災的處理 D．授予×××全國勞動模范的稱號的嘉獎

55、某商場設有自動售報機，顧客只要按要求投入硬幣，即可得到當天日報一份，此種成立買賣合同的形式為（）

A．書面形式 B．口頭形式 C．推定形式 D．默示形式 65、招標書的特點不包括（）

A．競爭性 B．明確性 C．全面性 D．規范性 67、下列不可以作為述職報告稱謂的是（）

A．各位領導 B．董事會 C．各位來賓 D．組織人事部 68、內部小型會議的必備用品有（）

A．茶具 B．交通工具 C．牙簽 D．投票箱 78、“市場調查報告”的主體部分不包括（）

A．建議部分 B．情況部分 C．回顧部分 D．預測部分

二、多項選擇題（86~125題，每小題1分，共40分。）

86、Excel中輸入公式時，下列符號不能用做公式開頭符號的是（）A．： B．= C．＄ D．＊

89、常使用文章式標題的有（）

A．簡報 B．總結 C．調查報告 D．述職報告 91、我國政府采購的主要方式有（）1p139 A．公開招標 B．邀請招標 C．競爭性談判 D．單一來源 93、擬寫投標書應注意的事項有（）

A．明確招標要求 B．實事求是，不可弄虛作假 C．語言簡潔，語氣謙和 D．對標的應全面描述 94、下列關于中央處理器的敘述，正確的是（）A．中央處理器簡稱CPU，主要由控制器和存儲器組成 B．主頻是指計算機能夠直接處理的二進制數據的位數 C．主頻越高，CPU的速度越快

D．CPU是計算機的核心部件，對計算機的整體性能起決定性作用 100、下面屬于公文的主體部分的是（）

A．標題 B．主題詞 C．簽發人 D．主送機關 101、信息資料索引包括（）

A．要點索引 B．指示索引 C．內容索引 D．篇目索引

108、擬定單位總結需努力做到（）

A．重點性 B．通俗性 C．科學性 D．可信性 109、零基預算法的優勢主要有（）A．能夠避免內部各種隨意性費用的支出

B．有利于將組織的長遠目標和具體目標以及要實現的效益有機結合起來 C．可以節約大量的人力、物力和時間

D．有利于提高主管人員的控制與決策水平111、秘書可以根據工作的需要編寫（）

A．因果型信息 B．經驗型信息 C．建議型信息 D．反映型信息

112、甲研究所根據與乙公司簽訂的委托開發合同，完成一項發明。合同沒有對專利權的歸屬作出規定。現甲研究所單獨向專利局提出了專利申請，而乙公司未經甲研究所同意便已開始使用這項發明。雙方均對他方表示異議。對此以下意見中正確的是（）

A．專利申請權應當歸甲研究所單獨享有 B．專利申請權應當歸甲研究所和乙公司共同享有

C．乙公司有權實施該項專利，而無須取得甲研究所的許可 D．乙公司實施該項專利，應當付給甲研究所合理的使用費 113、檔案咨詢的類型有（）

A．參考咨詢 B．技術咨詢 C．一般性咨詢 D．專門性咨詢 114、在Word編輯狀態下，下列操作中，能選取全部文檔的是（）A．執行“編輯”菜單中的“全選”命令

B．將光標臵于頁面左側空白區域，當光標變為左傾空心箭頭時，按住Ctrl鍵，單擊文檔

C．將光標臵于頁面左側空白區域，當光標變為左傾空心箭頭時，三擊鼠標左鍵 D．將光標臵于頁面左側空白區域，當光標變為左傾空心箭頭時，雙擊鼠標左鍵 115、工作流程應該不受（）結構的束縛，工作在其進行之處就地完成，而不應擴展至整個組織。

A．功能性 B．階段性 C．紀律性 D．組織性 116、信息利用服務的特點有（）。

A．實效性 B．局限性 C．單一性 D．廣泛性 117、下列文書采用引述開頭的有（）

A．商洽函 B．請批函 C．答復函 D．批復 118、信息利用服務的途徑有（）

A．信息搜集 B．信息檢索 C．信息登記 D．信息加工 119、催辦的方法有（）

A．電話催辦 B．問卷催辦 C．發函催辦 D．業務催辦 122、辦公室工作目標管理要求建立一套完整的目標體系，其具體內容是（）A．從企業的最高主管部門開始 B．由上向下逐級地確定目標 C．從企業的一般員工開始 D．由下向上逐級地確定目標 124、電話督查適用于（）等督查事項

A．內容比較重要 B．情況比較緊急 C．內容比較簡單 D．時間比較集中

2006年11月秘書三級試題

第二部分

理論知識

（26~125題，共100道題，滿分為100分）

一、單項選擇題（26~85題，每題1分，共60分，每小題只有一個最恰當的答案，請在答題卡上將所選答案的相應字母涂黑）

28、（）不屬于版記部分的內容。

（A）印制份數

（B）抄送機關（C）主題詞（D）附注

29、由于錯誤的文件操作，可能會造成硬盤上的文件存儲混亂或丟失，這時可以使用Windows的（）功能來檢查并修復這些錯誤。

（A）清理磁盤

（B）整理碎片（C）檢查磁盤

（D）磁盤備份

30、在Word編輯狀態下，要選定大范圍的文本，可以在要選定塊的起始處單擊，按住（）。再單擊選定塊的末尾。

（A）Ctrl鍵

（B）Alt鍵（C）Shift鍵

（D）Tab鍵

31、在Excel中，C3單元格中包含公式“=B1+B2+D6”，再將公式復制到E3單元格中，公式將變為（）。

（A）=D3+D3+F8

（B）=B3+B4+D8（C）=C1+C2+E6

（D）=D1+D2+F6

32、電子郵件的發送必須要通過服務器，將用戶編寫的電子郵件轉交到收件人手中的服務器稱之為（）。

（A）SMTP服務器

（B）POP3服務器（C）TCPE服務器

（D）SLOP服務器

33、在負責特定任務工作小組內部進行的所有形式的溝通，都可以稱為（）。（A）“間接溝通”

（B）“直接溝通”

（C）“團隊溝通”（D）“語言溝通”

37、秘書要使自己的建言受到重視，就應該注意在溝通中（）。

（A）搶準話頭、使用否定性的語言（B）定準內容基礎、見隙發言（C）話中有話，含蓄地否定他人意見

（D）見隙發話、不給他人留有機會

38、速錄是一種運用速錄機設備，從事語音信息實時采集并生成（）的技術。（A）書面記錄

（B）錄像材料（C）電子文本

（D）錄音材料

39、李玲的日工資是80元，2006年10月1日至7日，公司安排她在這7天加班且未安排補休。根據勞動法的規定，公司除應向王某支付每日80元工資外，還應支付（）加班費。

（A）800元

（B）560元（C）1120元

（D）1360元 40、關于公司組織機構的描述正確的是（）

（A）公司的監督機構是董事會

（B）公司的權力機構是職工代表大會

（C）公司的執行機構是監事會

（D）公司的權力機構是股東會

41、在合同履行的擔保方式中，屬于法定擔保的是（）（A）定金（B）留臵（C）抵押（D）保證

44、我國當前的活期儲蓄是（）

（A）年利率

（B）單利（C）實際利率（D）復利 46、2006年7月1日起實施的“交通強制險”是（）。

（A）責任保險（B）保證保險（C）運輸工具保險

（D）健康保險

48、在召開電話會議時，人數較少的單位或個人，可（）參加會議。（A）直接使用帶有免提揚聲器的電話機

（B）免費

（C）使用麥克風（D）使用專用視頻電話

54、會議文件的歸檔應（）。

（A）越簡單越好（B）放在會議進行過程中（C）自行建立一套文件制度

（D）遵守檔案制度

55、會議紀要的擬寫要求是（）

（A）忠于會議實際

（B）確定印發范圍（C）面面俱到

（D）有領導簽字確認

66、改進辦公室日常事務工作流程的正確步驟是（）

（A）定義→評價→分析→改進→實施

（B）評價→分析→改進→實施→評估

（C）定量→分析→改進→實施→評估

（D）調查→分析→改進→實施→評估

69、招標人以招標公告的形式邀請投標人投票的采購方式稱為（）。

（A）公開招標采購

（B）引導招標采購（C）詢價招標采購

（D）計劃招標采購

71、制度采購預算方案首先要（）。

（A）確定采購產品的種類及型號價格

（B）編寫需求方案

（C）確定預算的核算基數（D）征求技術人員的意見

73、辦公資源的管理方式，依據單位規模大小而有所不同，一般而言，規模較小的單位主要由（）來負責。

（A）經理（B）秘書

（C）財務主管（D）人事主管

74、“××部關于幾起重大火災的（）”。括號里應填的文種是（）。（A）批復（B）通告（C）決定（D）通報

76、使用“命令”這一文種時，其發文機關的名稱（）。

（A）使用全部或規范化簡稱（B）使用全稱、簡稱、規范化簡稱均可

（C）必須使用規范化簡稱（D）必須使用全稱 查報告

79、對述職報告表述不準確的（）。

（A）述職報告是個人對履行崗位職責的情況所做的評價（B）述職報告的語言應通俗易懂，富有口語化

（C）述職報告是干部考核、評價、晉升的重要依據（D）述職報告應該下發與會者討論通過

82、為妥善保護檔案，緩解供需矛盾，可采用（）的形式開展檔案利用工作。（A）印發目錄（B）提供檔案原件（C）制發檔案復制本（D）提供檔案證明

二、多項選擇題（86~125題，每小題1分，共40分。每題有多個答案正確，請在答題卡上將所先答案的相應字母涂黑。錯選、少選、多選，均不得分）

86、會議策劃方案一般包括會議為（）。

（A）議程（B）籌備方案（C）預算方案

（D）日程

87、檢查會場布臵的情況應注意的方面有（）。

（A）會標是否莊嚴醒目（B）領導者名簽安排是否妥當

（C）投票設施是否完善（D）旗臶、鮮花等烘托氣氛的裝飾物是否放臵得體

88、在糾正會議檢查過程中所發現的問題時，要努力做到（）。（A）必須由領導對問題提出處理意見（B）不擴大問題的影響面

（C）在人、財、物等方面為糾正偏差做好相應準備（D）及時將糾編的結果進行通報

89、提交會議討論的文件如涉及有關單位和部門，可先要（）。（A）進行會商（B）廣泛征求意見

（C）由各部門分別提出意見（D）只由牽頭部門提出意見

90、會議營銷預算內部中一般包括（）。

（A）宴請聯誼的費用

（B）宣傳材料的制作成本

（C）宣傳廣告的花費

（D）寄送宣傳物品的郵寄費用

92、提出會議預算方案，要擁有（）。

（A）成本觀念（B）人文觀念（C）效率觀念（D）時間觀念

93、會議的領導者和會務部門在進行會議組織時要堅持（）原則。（A）細致性（B）時間性（C）及時性（D）全面性 94、會議總結的目的在于（）。1p43（A）確定考評標準

（B）檢查會議目標實現情況（C）積累經驗（D）落實崗位責任制 95、對會議主持人評估的要素包括（）。1p51（A）領導能力（B）業務水平

（C）對會議進程的控制能力（D）對會議時間的控制能力

96、涉外禮儀的重要原則是：不卑不亢、（）。

（A）依法辦事

（B）內外有別（C）尊重個人

（D）入鄉隨俗

97、在多邊性商務活動中，人們經常采用的禮賓次序是：按來賓所在國或地區名稱的拉丁字母順序排列、（）。

（A）按時間順序排列（B）按來賓身份排列（C）按與東道主的關系遠近排列（D）不排列

98、在外賓抵達前應做好充分的準備工作，主要包括：搞清楚來訪外賓或代表團的基本情況、來賓的飲食愛好（）。

（A）宗教禁忌（B）擬訂來賓訪問日程（C）安排購物（D）安排食宿

99、涉外會見會談的準備工作主要有：背景資料的準備、（）。（A）作好記錄

（B）人員安排

（C）會見場所的準備（D）做好后續工作

100、赴宴前作為客人的準備工作有：看清請柬、（）。

（A）通知朋友（B）答復主人（C）準備服飾（D）準備禮物

101、冷餐會應該注意的禮節是：按順序取菜、（）。（A）不可多食（B）按量取菜

（C）顧及他人利益（D）剩下的菜要打包帶走

102、（）的人員在企業中沒有固定的辦公桌。

（A）在家工作（B）遠程工作（C）彈性時間工作（D）兼職工作

104、通過督查促進決策和上司指示落實，是督查工作的（）。（A）本質要求（B）基本目的（C）出發點（D）歸宿

105、處理突發事件應遵循的原則是（）

（A）快速反應，控制事態發展（B）以人為本，保護公眾利益（C）保守秘密，防止信息外泄

（D）重塑形象，臵之死地而新生

106、電話督查適用于（）等督查事項。

（A）內容比較重要

（B）情況比較緊急（C）內容比較簡單

（D）時間比較集中

108、通過購買方式獲得設備的使用權，其特點有（）。

（A）一次性付款費用較高（B）設備歸購買者所有，使用方便（C）可以隨時更換和升級設備

（D）設備很可能很快過時

109、我國政府采購的方式有（）。

（A）公開招標

（B）邀請招標（C）競爭性談判

（D）單一來源

112、各類辦公資源調配管理軟件對日常辦公用品的管理一般包括（）等模塊。（A）登記

（B）領用（C）盤存（D）人員管理

113、關于決定和決議，表述正確的有（）。

（A）決定可由會議做出，也可由領導機構在職權范圍內做出；而決議必須由會議通過

（B）黨政系統均有“決定”這一文種，而“決議”只有黨委系統才使用（C）決定屬于指導性公文，決議屬于周知性公文（D）決定和決議都屬于指導性公文

116、上行文應注明簽發人。如果有多個簽發人時，應該（）。（A）只標注主辦單位簽發人的姓名

（B）將主辦單位簽發人姓名臵于第一行

（C）其他簽發人姓名居于主辦單位簽發人姓名下一行，按發文機關順序依次排序（D）其他簽發人姓名居于主辦單位簽發人姓名之后，按發文機關順序依次排序

117、擬定投標書應注意的事項有（）。

（A）明確招標要求（B）實事求是，不可弄虛作假（C）語言簡單，語氣謙和（D）對標的應全面描述

118、（）的文書內容具有前瞻性和預測性。

（A）總結（B）計劃

（C）調查報告（D）可行性研究報告

119、決定可分為指揮性和知照性兩種類型，（）等事由應使用知照性決定。（A）設臵機構

（B）部署工作（C）表彰先進

（D）人事變動

120、述職報告的主要特點有（）。

（A）個人性

（B）真實性（C）通俗性

（D）全面性

121、發文處理程序中的審核是指對草擬的文稿進行（）。

（A）校對

（B）審查（C）修改（D）核對

122、檔案利用工作是檔案工作的（）。

（A）根本目的（B）影響因素（C）中心任務

（D）基本條件

124、信息利用服務的特點有（）。

（A）周期性

（B）補充性（C）廣泛性

（D）指示性

125、信息反饋的方法有（）。

（A）連續型反饋

（B）程序型反饋（C）協調型反饋（D）系列型反饋

2006年5月秘書三級考試試題

第二部分 理論知識

（26～125題，共100道題，滿分為100分）

一、單項選擇題（26～85題，每題1分，共60分。每小題只有一個最恰當的答案，請在答題卡上將所選答案的相應字母涂黑）

26、一般不要求執行或辦理的通知是（）

（A）會議通知（B）啟事型通知

（C）轉發通知

（D）事項通知

27、兩個機關聯合行文，在加蓋印章時，應該（）

（A）蓋主辦機關的印章，且要壓在成文時間上.（B）印章壓在成文時間的上方

第三篇：三級真題答案(2007.6)

三級真題（2007年6月）

聽力原文 Section A 1.M: I’d like to see your manager.W: Sorry.He won’t be back from the conference until next Friday.Q: What can we learn about the manager? 2.W: Hello, sir.May I take your order now? M: Sorry, I haven’t decided yet.A friend of mine is coming.Q: What’s the probable relationship between the two speakers?

3.M: John is not good at math.Maybe he needs a tutor to get him through the class.W: That could be true.But I think we should talk with him first.Q: What are the two persons probably going to do? 4.W: I’m going to Chicago.What is it like there?

M: Everything is OK except form the terrible climate.Q: What can we learn from the conversation? 5.M: What will you do if you are not successful in the interview? W: If I am not, I’ll have to go to work on the farm fro my father instead of working in that company.Q: What will the man do if he fails the interview? Section B Conversation 1 M: Any message for me, Miss White? W: Just one, Mr.Brown.You had a phone cal from someone called Smith, Mary Smith.M: Smith? I don’t know anyone called Smith.What did she say?

W: She wouldn’t say anything.But it sounded important.I told her you’d call her as soon as you came back.M: Well.I think I’d better do it then.Have you got her telephone number? W: Yes.It’s 44-35-67-93.M: Have you written in down? W: I always do.It’s on your desk.M: Thank you.Questions: 6.Who made the telephone call? 7.What did the woman take down? Conversation 2 W: Where are you going for your holidays, Tom? M: To Australia.I’m going to visit my uncle I Sydney for three weeks.W: Great!You certainly are lucky.How are you going there? M: By air, of course.It takes two weeks to go by sea.W: I used to think flying was very exciting until once I went to Singapore by air.M: Why? Did you feel frightened? W: Not at first.But then, one of the engines got fired.M: What did the pilot do? W: He put fire out and flew the plane back to the airport.M: Did you land safely? W: Yes, we did.But I’ll never fly again.Questions: 8.How will Tom go to Australia for his holiday? 9.How long does it take to go to Australia by ship? 10.How did the woman feel about flying after she went to Singapore by air? Section C

When you are quit sick, your doctor generally advises you to stay in bed.But that’s not always easy to do so.You have your work to do.The stress of your job will often keep you working long after you should have gone to bed.Generally, following the doctor’s orders is just limited to bed rest.You should also pay close attention to how you take your medicine.Medicines will do you little good, if they are not taken properly.In fact, many medicines can be dangerous if not taken exactly according to the instructions.During an illness, it’s wise not only to rest your body, but also to rest your mind.Give yourself a completely rest both physically and mentally.Free your mind from worries and just relax.Questions: 11.What does your doctor usually advise you do when you are quite sick? 12.What does the speaker think of a doctor’s advice?

13.What were a sick man working when he should have gone to bed? 14.What will happen to the person who doesn’t take medicines properly? 15.How should a person rest during an illness? 參考答案 Part I

Section A

1-5: DCBAB Section B

6-10: ACBAD Section C 11.stay in bed

12.easy to do

13.job

14.little good

15.mind Part II Section A 16-20: BDADC

21-25: BCDCB

Section B 26.working

27.investment 28.higher 29.have made

30.suggesting 31.was/were sent 32.national

33.directly

34.paid/should pay 35.asked Part III Task 1

36-40: BACBD Task 2

41-45: DABDD Task 3 46.effective relief

47.the tongue

48.12

49.every 4 hours

50.shortness of breath Task 4 51.(N),(D)

52.(O),(B)

53.(A),(H)

54.(K),(Q)

55.(J),(I)Task 5 56.costs

57.coverage goals

58.an agent

59.family members

60.other debts Part IV 61.B

62.C

63.C

64.D 65.7月10日，該公司將召開第一屆全球電視會議。所有的二十套設備將通過衛星廣播系統連接在一起，這樣，雇員們就可以互相看得見，并且可以互相對話。布萊克先生將首先致辭，并告訴我們下一個五年目標。接下來，每一位經理將談論當前的挑戰。最后的一個小時用于反映各地的問題。如果會議成功主辦，我們希望安排全球電視年會。

Part V

Memo TO: All Staff Employees From: Ruth Crawford Re: Updating Telephone System Date: June 24th , 2007 Because of the requirement of our business, our company intends to update the telephone system being used.Up to now three communication companies have offered us their updating solutions which are included in the attachments.Please read the solutions proposed carefully and make your own suggestions.Suggestions should be submitted before the end of this month and we will place an order early next month.Ruth Crawford

Department manager

第四篇：[三級秘書]2008.11真題

職業技能鑒定國家題庫

秘書三級職業道德理論知識試卷

注 意 事 項

1、考試時間：90分鐘。

2、請首先按要求在試卷的標封處填寫您的姓名、準考證號和所在單位的名稱。

3、請仔細閱讀各種題目的回答要求，考生應按要求在答題紙上作答。

4、不要在試卷上亂寫亂畫，不要在標封區填寫無關的內容。

5、本試卷包括職業道德和理論知識兩部分：

第一部分，1-25小題，為職業道德試題；

第二部分，26-125 小題，為理論知識試題。

第一部分 職業道德

（1-25題，共25道題）

一、職業道德基礎理論與知識部分（第1～16題）

答題指導：

? 該部分均為選擇題，每題均有四個備選項，其中單項選擇題只有一個選項是正確的，多項選擇題有兩個或兩個以上選項是正確的。

? 請根據題意的內容和要求答題，并在答題紙上將所選答案的相應字母涂黑。

? 錯選、少選、多選，則該題均不得分。

(一)單項選擇(第1題～第8題，每題1分，共8分。)1.下列關于職業道德的說法中，正確的是()。

A、職業道德的形式因行業不同而有所不同

B、職業道德在內容上因行業不同具有差異性

C、職業道德在適用范圍上具有普遍性

D、講求職業道德會降低企業的競爭力

2.你認為，庖丁解牛的故事說明了()。

A、要向庖丁那樣嫻熟掌握殺牛的技能

B、庖丁有很好的職業道德

C、從事事業要誠敬專一，就能把工作做好

D、結交朋友，要深入了解對方

3.關于遵紀守法，你認為正確的說法是()。

A、只要品德端正，學不學法無所謂

B、金錢對人的誘惑力要大于法紀對人的約束力

C、法律是由人執行的，執行時不能不考慮人情和權力等因素

D、遵紀守法與職業道德要求具有一致性

4.“你敬我一尺，我敬你一丈”反映的是團結互助道德規范中()的具體要求。

A、胸懷坦蕩

B、互相學習

C、助人為樂

D、平等尊重

5.對企業來說，誠實守信()。

A、會增加經營成本

B、是無形資本

C、與經濟效益無關

D、不利于經濟競爭 6.比爾.蓋茨因貴賓車位貴上幾元錢而不愿意停在上面，你認為這說明其()。

A、公正廉潔

B、斤斤計較

C、節用有度

D、挑挑揀揀

7.下列選項中，符合“儀表端莊”具體要求的是()。

A、著裝華貴

B、著裝樸素大方

C、飾品俏麗

D、發型突出個性

8.下列關于道德的說法中，正確的有()。

A、道德是處理人與人之間關系的強制性規范

B、道德是人區別于動物的根本標志

C、道德對人的要求高于法律

D、道德從來沒有階級性

(二)多項選擇(第9題～第16題，每題1分，共8分。)

A、“后邊等著去!”

B、“不買看什么”

C、“我解決不了，愿意找誰找誰去。”

D、“有意見，找經理去!”

14.職業道德的價值在于()。

A、有利于企業提高產品和服務質量

B、可以降低成本、提高勞動生產率和經濟效益

C、有利于協調職工之間及職工與領導之間的關系

D、有利于企業樹立良好形象，創造知名品牌

15.以下說法中，符合遵紀守法要求的是()。

A、只要符合道德即可，沒必要非去學法

B、學不學法與守不守法沒有必然聯系

C、不學法必然不能有效地守法和用法

D、違法行為必然是違背道德的行為

16.不同的職業有不同的職業特點，但公平公正的基本要求是（）。

A、按照原則辦事，不因個人偏見、好惡辦事

B、公正處理部門之間、部門內部各種關系

C、處理問題合情合理，不徇私情

D、發揚團隊精神，增強內部凝聚力

二、職業道德個人表現部分（第17～25題）

答題指導：

? 該部分均為選擇題，每題均有四個備選項。

? 請按照題意要求，根據自己的實際情況只選擇其中一個選項。并在答題紙上將所選擇答案的相應字母涂黑。

離散選擇(第17題～第25題，每題1分，共9分。)

17.如果你認為單位領導處理某件事不公道，你常采取的方法是()。

A、在背后議論，讓其他同事向領導反映

B、按照有關程序，向單位領導表明自己的觀點

C、只要不涉及自己利益，就聽之任之

D、順其自然，聽天由命

18.上班的路上，你碰到一個生病老人時()。

A、加快腳步走開

B、趕緊上前幫助

C、當作事情沒發生

D、沒什么感覺

A、把你的想法直接匯報給更上一級別的上司 B、找上司交談，了解不采用的原因

C、續完善自己的想法

D、放棄這種方法，認為領導不采用自有理由

23.如果領導出差，同事們沒到下班時間便離開辦公室，此時，你會()。

A、與大家一起

B、自己留下直到下班時間再走

C、勸大家別早走

D、領導出差回來后，告訴他這件事

24.當你遇到一位年長的乞討者時，你會()。

A、當作沒看見

B、拒絕給以幫助

C、少給點吧

D、非常憐憫，給以幫助

25.小王是你的同事，如果你發現他利用工作時間偶爾干點私活，你會怎么做()。

A、就當沒看見

B、提醒他注意

C、直接向領導反映

D、覺得這是正常現象 第二部分 理論知識

（26-125題，共100道題）

一、單項選擇(第26題～第85題，每題1分，共60分。)26.政府采購的管理機關是()。

A、政府財政部門

B、政府物資部門 C、政府審計部門

D、政府商業部門

27.有的辦公場所的工作位置用隔離板分開，以區分不同的工作部門及減少噪音，此為()辦公室。

A、網格式

B、半開放式

C、開放式

D、間隔式

28.文稿審核是文稿()前的最后一道文字工序。

A、簽發

B、復核

C、繕印

D、分發

29.在Word編輯狀態下，要選定大范圍的文本，可以在要選定塊的起始處單擊，按住(鍵，再單擊選定塊的末尾。

A、Ctrl

B、Shift

C、Alt

D、Ins

30.電子檔案信息可以不受時間和空間限制通過網絡傳播的屬性是()。

A、共享性

B、公開性

C、公眾性

D、空間性

31.針對特定的主題向利用者提供需要信息的服務方式是()。

A、定題利用服務

B、信息咨詢服務

C、信息加工服務

D、信息跟蹤服務

32.加強人事管理應體現()。

A、激勵原則

B、程序原則

C、協調原則

D、目標管理原則

33.會場布置情況的檢查一般不采用()。

A、口頭形式

B、座談會形式

C、協調會形式

D、書面形式

34.秘書要圍繞工作中心，突出重點，根據()來確定督查工作任務。

A、工作性質

B、上司的工作習慣和重視程度

C、工作計劃

D、同級部門的要求)35.目前許多企業，常用來激勵員工的模式是()。

A、彈性時間工作

B、集中工作

C、遠程工作

D、兼職工作

36.會議文件審核的方法不包括()。

A、對校法

B、折校法

C、單校法

D、讀校法

37.對述職報告表述準確的是()。

A、述職報告主要是述職者對本單位情況的總結

B、述職報告主要是述職者對自己履行崗位職責情況的總結

C、述職報告成功與否，主要取決于述職報告本身的寫作

D、寫述職報告首先要做大量的社會調查

38.“語言平易、通俗，交流具有互動性”，這是()的特點。

A、批答函

B、總結

C、講話稿

D、市場調查報告

39.迫于辦公場所擁擠的壓力，為了減少花在交通上的時間和減少交通環境問題，一些單位采用()的工作模式。

A、彈性時間

B、在家工作

C、遠程工作

D、虛擬辦公室

40.應邀赴家宴時，到達時間應該比約定時間()。

A、早到二十分鐘

B、晚到二十分鐘

C、早到三十分鐘

D、稍晚幾分鐘

41.評估會議結果應考慮的因素有()。

A、是否實現預期目標

B、是否有公眾關注的焦點新聞

C、是否令主持人滿意

D、是否有備選的會址

42.確定會議的主題與議題應不包括()。

46.在對辦公設備建檔時，設備的購買日期、設備編號、供應商等信息應該歸入設備的()中。

A、購買信息

B、維護合同

C、日志記錄

D、基本信息

47.設計不同形式的辦公室不必考慮的因素有()。

A、面積、空間大小

B、人員流動的頻率

C、需要設備及家具的多少

D、客戶的要求

48.寫好市場調查報告的前提和基礎是()。

A、與客戶作好協調和溝通工作

B、實事求是，態度端正

C、與各部門作好協調和溝通工作

D、作好深入的市場調查

49.禮賓次序亦稱禮賓序列。它主要適用于在多邊性商務交往中如何同時兼顧()平等待人這兩項基本禮儀原則，處理實踐中難以回避的順序與位次的排列問題。

A、尊重個人

B、尊卑有序

C、各國平等

D、以右為尊

50.趙某于2002年4月1日申請一項外觀設計專利，2003年2月8日獲得授權，這項專利權的保護期限終止于()。A、2012年4月1日

B、2013年2月8日

C、2022年4月1日

D、2023年2月8日

51.涉外交往中應邀參加晚宴()。

A、女性不要化妝，也不要穿白天的工作裝赴宴

B、女性要化妝，不要穿白天的工作裝赴宴

C、男士可著便裝或白天的工作裝赴宴

D、男士可著西裝或白天的工作裝赴宴

52.按照文件要求或領導批示，具體處理文件的工作稱為()。

A、辦理

B、擬辦

C、承辦

D、注辦

53.評價會議成功與否，首先要()。

A、分析確定影響會議效果的主要因素

B、設計會議效果評估表

C、匯總評估結果

D、對會議工作人員的表現進行評估

54.要使對方在最短的時間內了解你的意圖，你的提問應該()。

A、做好鋪墊，避免漏洞

B、直接放入預見結果

C、內容簡潔，中心突出

D、不給他人反問留有機會

55.MHz是衡量計算機性能的指標之一，它指的是計算機的()。

A、存儲容量

B、CPU時鐘主頻

C、運算速度

D、字長

56.公文最后一個抄送機關后應當()。

A、標句號

B、標分號

C、標冒號

D、不標注標點符號

57.填寫計劃表時，應從()的時間向前推算各階段工作何時完成，確定后，逐項將其填入。

A、最終完成 B、最難完成 C、最先完成 D、最易完成

58.秘書在工作中不適當的占用了上司的時間，是因為()。

A、沒有形成自己的工作習慣和風格

B、沒有了解工作流程

C、遵循了公司的規定

D、沒有了解上司的工作習慣和風格 59.會議總結的內容有()。

A、對所討論問題的歸納概括

B、會議組織評估表

C、綜合性簡報

D、社會公眾反饋意見

60.在Excel中，如果輸入“0 1／9”，則在單元格中會出現()。

A、1月9日

B、1／9

C、＃＃＃＃

D、FALSE

61.×市工商局擬向市屬各工商企業發布辦理營業執照年檢的公文，最適宜使用的文種是()。

A、通知

B、通報

C、公告

D、通告

62.公文特定格式中的會議紀要格式主要是針對()。

A、國家行政機關的辦公會議

B、企事業單位所召開的任何形式的會議

C、大型會議

D、黨的系統所召開的會議

63.秘書在調查研究的基礎上撰寫調查報告的工作屬于()。

A、信息整理

B、信息提煉

C、信息開發

D、信息反饋

64.大事記是按照()，簡要地記載一定歷史時期發生的重大事件的參考資料。

A、時間順序

B、文號順序

C、分類順序

D、內容重要程度

65.傳統溝通對情感和直接的表達要求多，而網絡溝通則更加()。

A、注重效率和人機控制中的有效性

B、注重成本支出和人機控制的有效性

C、注重效率和團隊成員控制的有效性

D、注重控制過程的有效性

66.甲的日工資為80元，公司安排其5月1日至5月7日加班且未安排補休，甲在這七日應得到()工資報酬。

A、1280元

B、1360元

C、1470元

D、1590元

67.下列公文標題可以使用標點符號的是()。

A、規章

B、指令

C、公告

D、決定

68.為了保證中大型會議與會者的健康與安全，一般應事先安排好()。

A、車輛

B、醫護人員在會場以應急

C、交通維護人員

D、消防人員

69.《富強公司關于劉力見義勇為行為的表彰通報》，其作者是()。

73.具有決策性和制約性的公文是()。

A、決定

B、批復

C、通告

D、通報

74.聯合行文成文日期的標準是()。

A、第一個機關擬稿日期

B、最后一個機關擬稿日期

C、第一個機關簽字日期

D、最后一個機關簽字日期

75.導致工作模式發生變化的原因不包括()。

A、個性發展要求

B、高科技的發展 C、企業間競爭加劇

D、城市交通壓力

76.在會議文件審核修改之后，要由()進行終審。

A、秘書

B、主要領導或主管領導

C、文件起草者

D、辦公室其他文員

77.一旦發生事故與工傷，要及時填寫《事故情況記錄表》和《工傷情況報告表》，%考*試大%事故涉及的人員和證人也需要完成()。

A、事故涉及人員記錄

B、現場情況記錄

C、事故處理記錄

D、證人記錄

78.在幻燈片放映時，下列操作中，不能進入下一張幻燈片的是()。

A、按“↓”鍵

B、按“←”鍵

C、按PageDown鍵

D、單擊鼠標

79.在企業中，對同一項任務視具體情況要求而制定的承辦周期有所不同，%考*試大%例如()承辦時限不同。

A、接發電子郵件，緊急情況和日常情況

B、文件歸檔保存，秘書處和生產車間

C、接到客戶的電話投訴和信件投訴

D、收到電子郵件，內部客戶與外部客戶

80.與會人員交費的計算公式正確的表述是()。

A、預期的與會人員人數×交費額＋預期陪同人數×交費額

B、預期的與會人員人數×交費額＋收入項目

C、預期的與會人員人數×交費額＋預期陪同人數×交費額＋收入項目

D、預期的與會人員人數×交費額＋預期陪同人數×交費額－交費折扣額

81.在召開遠程會議時，應首先考慮()。

A、技術要求、保密要求

B、省時、省力

C、交通不便

D、互動性強

82.在涉外商務活動中，選擇的禮品應該()。

A、印上送禮單位的名稱

B、包裝講究

C、貴重

D、初次見面就送上

83.承辦期限以任務完成的()為制定的規則。

A、目標性

B、時效性

C、過程性

D、階段性 84.編制目錄屬于()。

A、一次信息開發

B、二次信息開發

C、三次信息開發

D、專題信息開發

85.日常辦公事務工作流程應由()來負責。

A、職權明確的專人

B、辦公室主任

C、機關主管領導

D、業務主管

二、多項選擇(第86題～第125題，每題1分，共40分。)86.下列文書采用引述式開頭的有()。

A、商洽函

B、請批函

C、答復函

D、批復

87.文書寫作中，使用第三人稱的文種有()。

A、通報

B、會議紀要

C、會議記錄

D、合同

88.下列選項中，可用成語略寫法快速書寫的詞組是()。

A、規章制度

B、應有盡有

C、教育改革

D、蒸蒸日上

89.秘書可以根據工作的需要編寫()。

A、因果型信息

B、經驗型信息

C、建議型信息

D、反映型信息

90.電話督查適用于()的督查事項。

A、內容比較重要

B、情況比較緊急

C、內容比較簡單

D、時間比較集中

91.檢查會場布置的情況應注意的方面是()。

A、會標是否莊嚴醒目

B、領導者名簽安排是否妥當

C、投票設施是否完善

D、旗幟、鮮花等烘托氣氛的裝飾物是否放置得體

92.甲公司有一注冊商標，其有效期將于1997年6月1日屆滿，該公司需要繼續使用此商標，便向乙律師提出咨詢。乙律師的下列意見，正確的有()。

A、你公司應當在1997年1月1日至6月1日期間向商標局申請續展注冊 B、如果你們在上述期間沒有提出續展申請，過了6月1日就不能提出申請了，這樣，你們的注冊商標就會被注銷

C、只要你們在此期間提出續展申請，商標局就有義務辦理續展注冊，不存在被拒絕或駁回的問題

D、每次續展注冊的有效期是10年。下次期滿前，可以再續展。續展的次數沒有限制

93.下面關于傳統預算法的描述，正確的是()。

A、傳統預算法核算比較簡單，核算成本較低

B、傳統預算法的前提是上的每項支出均為必要

C、傳統預算法能夠避免內部各種隨意性費用的支出

D、傳統預算法在安排項目的優先次序上存在著相當程度的主觀性

94.信息反饋的形式有()。

A、前反饋

B、后反饋

C、水平反饋

D、垂直反饋

95.擬寫單位總結需努力做到()。

99.在制定計劃時，對每一項任務都要在()等方面有明確的要求。

A、具體目標

B、數量、質量

C、所需資源

D、負責的部門或個人

100.提交會議討論的文件如涉及有關單位和部門，事先要()。

A、進行會商

B、廣泛征求意見

C、由各部門分別提出意見

D、只由牽頭部門提出意見

101.以下屬于收文處理環節的是()。

A、擬辦

B、審核

C、催辦

D、簽發

102.董事會負有()的職權。

A、執行股東大會的決議

B、制定和批準公司章程

C、任免公司總經理

D、決定公司的生產經營決策

103.下列屬于簡報報頭部分內容的是()。

A、簡報的印發日期

B、簡報的編印單位

C、簡報標題

D、簡報的名稱

104.以幅度和范圍為標準，%考*試大%可將辦公室工作計劃分為()。

A、政策型計劃

B、長期計劃

C、短期計劃

D、程序型計劃

105.高秘書在檢查會議籌備工作時發現，在會議接待、會議文件、錄音錄像設備的準備等方面仍存在問題，她應向哪些會議籌備小組的主管提出批評？()A、秘書組

B、宣傳組

C、保衛組

D、會務組

106.招標書的正文結構包括()。

A、前言

B、基本情況

C、主體

D、結尾

107.催辦的形式有()。

A、部門催辦

B、對內催辦

C、階段催辦

D、對外催辦

108.下列對企業文化敘述正確的是()。

A、企業文化由制度層、精神層和文化層組成B、企業最高目標是企業共同價值觀的集中表現

C、精神層是形成制度層的思想基礎

D、產品的特色和外觀屬于精神層 109.檔案咨詢的類型有()。

A、參考咨詢

B、技術咨詢

C、一般性咨詢

D、專門性咨詢

110.下列屬于著作權客體的有()。

A、歌曲《黃昏》

B、舞蹈《蝶花戀》

C、游戲軟件《征途》

D、電影《滿城盡帶黃金甲》

111.在會議經費有限的情況下，應重點壓縮下面哪些費用()。

A、文件資料費

B、會議設備費

C、場地租用費

D、宣傳費

117.述職報告的特點是()。

A、主觀性 B、個人性

C、真實性

D、通俗性

118.從傳統溝通轉為網絡溝通要求管理者()。

A、具有高度的責任心

B、重新審視企業的管理溝通系統

C、充分認識投資者的地位

D、重新設計公司的通訊程序

119.信息開發的主要形式有()。

A、剪報

B、索引

C、通知

D、簡訊

120.對辦公室進行合理布局的作用是()。

A、形成有效率的工作流程

B、有利于員工的工作分配

C、有利于工作順利完成D、有利于協調人際關系

121.下列關于防火墻的敘述，正確的是()。

A、防火墻是用來增強機構內部網絡安全性的一個或一組系統

B、防火墻只允許授權的數據通過

C、安裝了防火墻后，所有通過因特網的信息都必須經過防火墻的檢查

D、防火墻可以決定哪些內部信息可以被外界訪問，但不能決定哪些外部信息可以被內部人員訪問

122.在編寫預算方案時，應包括()等內容。

A、效益目標

B、支出標準

C、測算依據

D、技術標準

123.文書承辦工作的內容包括()。

A、督促檢查

B、決策部署

C、撰文答復

D、辦理具體事宜

124.作為項目負責人或團隊領導，%考*試大%制訂計劃和實施計劃時應注意()等。

A、不要卷入他人的任務中而完不成自己的工作

B、不要監控部署的工作，放手讓他們開展工作

C、讓員工獨立工作，控制彼此間的對工作進度和達標情況的溝通

D、要設立實事求是的工作目標

125.文書擬辦的范圍主要有()。

A、上報的重要請示

B、需要執行的文件

C、收到的重要請示

D、辦公室發的通知

職業技能鑒定國家題庫 秘書三級操作技能試卷

注 意 事 項

1、考試時間：120分鐘。

2、請首先按要求在試卷的標封處填寫您的姓名、準考證號和所在單位的名稱。

3、請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規定的位置填寫您的答案。

4、不要在試卷上亂寫亂畫，不要在標封區填寫無關的內容。

一、案例分析(第1題20分，第2題30分，共50分)

1.請看案例分析素材_秘書三級-01A-01錄像，找出錄像中秘書行為及工作環境中正確或錯誤的地方（每題連續播放兩遍，應至少找出10處正誤點）。

2.請看案例分析素材_秘書三級-02B-03錄像，找出錄像中秘書行為及工作環境中正確或錯誤的地方（每題連續聽兩遍，應至少找出15處）。

二、操作題(第3題20分，第4題～第5題，每題15分，共50分)3.便 條

高葉：

公司新來一位檔案員，請你今天下午兩點在公司小會議室向她介紹一下開展檔案利用工作的方式和利用工作的要求，并將介紹提綱送我過目。

行政經理 ××

××年×月×日

4.便 條

高葉：

公司最近準備更新辦公設備與用品，請你說明不同辦公設備采購方式的優缺點和采購步驟，以供我參考。謝謝！

行政經理 ××

××年×月×日

5.便 條

高葉:

為了配合我公司股票的上市工作，公司定于下月初舉辦一次新聞發布會。請你向我說明此次新聞發布會準備工作的要點。

第五篇：公共英語三級真題及答案

英語試題

公共英語三級真題及答案

Section Ⅰ Listening Comprehension

1—25(略)

Section Ⅱ Use of English

Directions: Read the following text.Choose the best word or phrase for each numbered blank and mark A, B, C, or D on ANSWER SHEET 1.The United States is a confederation of states.Each state has the(26)to make laws with regard to the state.(27), based on public opinion, states can(28)policies regarding education, and they may(29)a state income tax;they also determine the speed(30), housing codes, and the drinking age.In most parts of the United States, you(31)be 21 years old to buy alcohol in a liquor store, bar,(32)restaurant.In some states you may buy beer in a grocery store.If a store sells alcohol to a minor, the(33)of the store is usually(34)a large sum of money.(35), many areas have an open-container law,(36)means that people may not drink alcohol on the street or in a car.Anyone(37)with an open container of alcohol may be arrested.(38), with all of these laws, the(39)of alcohol is a serious(40)in the United States and Canada.Drinking on college campuses,(41)there are many underage drinkers has(42)greatly.In fact, alcohol sales have gone up(43)the legal drinking age was(44)from 18 to 21.Some people believe that if there were no legal drinking age,(45)in some other countries, North American youth would drink less.26.A privilege B advantage

C right D tradition

27.A As a result B For example C In other words

D In this case

28.A demand B disagree

C discuss

D determine

29.A collect B issue

C demand D implement

30.A limit B control B control D regulation

31.A can B shall B shall

D must

32.A and B or

C also

D not

33.A clerk Bsalesperson Cowner D host

34.A fined B charged C punished D suffered

35.A In addition B In fact C In reality D In general

36.A that B this C it D which

37.A exposed B suspected C caughted D detected

38.D detected B Anyway

C Moreover D Neverthless

39.A application B consumption C expenditure D usage

40.A condition

B crisis

C question D problem

41.A though B as C where D which

32.A raised B increased C peaked D climaxed

43.D climaxed B since C before D after

44.A shifted B upgraded

C uplifted D changed 45.A same B for C as D in Section Ⅲ Reading Comprehension

Part A

Directions: Read the following three texts.Answer the questions on each text by choosing A,B,C or D.Mark your answers on ANSWER SHEET 1.上學吧歡迎您 英語試題

Text 1

A pioneering study by Donald Appleyard made the surprise sudden increase in the volume of traffic through an area affects a sudden increase in crime does.Appleyard observed this by fir house in San Francisco that looked much alike and had middle-class and working-class residents.The difference was that only 2,000 cars a day ran down Octavia in Appleyard’s terminology while Gough Street(MEDIUM street)had 9,000 cars a day and Franklin Street(HEAVY street)had around 16,000 cars a day.Franklin Street often had as many cars in an hour as Octavia Street had in a day.Heavy traffic brought with it danger, noise, fumes, and soot, directly, and trash secondarily.That is, the cars didn’t bring in much trash, but when trash accumulated, residents seldom picked it up.The cars, Appleyard determined, reduced the amount of territory residents felt responsible for.Noise was a constant intrusion into their homes.Many Franklin Street residents covered their doors and windows and spent most of their time in the rear of their houses.Most families with children had already left.Conditions on Octavia Street were much different.Residents picked up trash.They sat on their front steps and chatted with neighbors.They had three times as many friends and twice as many acquaintances as the people on Franklin.On Gough Street, residents said that the old feeling of community was disappearing as traffic increased.People were becoming more and more preoccupied with their own lives.A number of families had recently moved.And more were considering it.Those who were staying expressed deep regret at the destruction of their community.46.Appleyard’s study focuses on the influence of ______.A.traffic volume on the residents

B.rate of crime on the neighborhood

C.social classes on the transportation

D.degree of pollution on the environment

47.Appleyard discovered that increase in the volume of traffic ______.A.made people more violent B.would lead to increase in crime

C.was accompanied by increase in crimeD.had the same effect on people as increase in crime

48.The author’s main purpose in the second paragraph is to ______.A.discuss the problem of handling trash B.suggest ways to cope with traffic problems C.point out the disadvantages of heavy traffic D.propose an alternative system of transportation

49.People on Gough Street ______.A.felt sorry that their block had been pulled down B.felt indifferent about people moving out

C.thought their old community was gone

D.thought mostly of themselves

50.What can we learn about Franklin Street A.It is not a nice neighborhood for children B.People often throw trash out as they drive throug

C.People there have made friends with people on Octavi D.People there own twice as many cars as people on Gough Stree

Text 2

Imagine, if you will, the average games player.What do you see A guy who never grew up Or a nervous 18-year-old pushing buttons on his controller, lost and alone in a violent onscreen world Sorry, you lose.The average gamer is starting to look pretty much like the average person.上學吧歡迎您 英語試題

For the first time, according to a US poll commissioned by AOL Games, roughly half of those surveyed, ages 12 to 55, are tapping away at some kind of electronic game—whether on a PC, a cell phone or another handheld device—for an average of three hours every week.The games people play say a lot about who they are.Machines like the Xbox and PlayStation 2 are largely the territory of twenty-something men, who prefer to picture themselves as sports ‘stars and racing drivers.Men 50 and older prefer military games.Teenage girls are much more likely than boys to play games on their phone, while older women make up the majority of people playing card games such as Hearts on line.Is it a good thing, all this time spent on games Or is it as harmful as television, pulling people ever further from reality The AOL survey suggests some players are in denial about the extent of their habit.One in 10 gamers find it impossible to resist games;1 in 4 admits to losing a night’s sleep to play games;and another quarter has been too absorbed to have meals.But don’t think we’re all heading into a world with everyone plugged into, if not totally controlled by, his own game.Quite the contrary: gamers appear to be more engaged with reality than other kinds of couch potatoes.According to a comprehensive survey by the Entertainment Software Association(ESA-whose members, of course, want you to think video games are healthy), gamers spend an average of 23 hours a week volunteering and going to church, concerts, museums and other cultural events.More enthusiastic gamers who play 11 hours a week or more spend ever more time out in the cultural world(34 hours).51.The AOL survey finds that electronic games ______.A.do not present a violent onscreen world

B.no longer keep gamers from growing up

C.are no longer exclusive to young people

D.are not as popular with teenagers as before

52.Who does the author say tend to identify themselves with the characters in the game

A.Teenage gir l B.Older wome C.Men in their 20 D.Men 50 and olde

53.When asked about the extent of their habit, some players ______.A.refused to provide an answer to this question B.denied they were affected by electronic games C.wondered why they were asked such a question D.stressed their interest in playing electronic games

54.It can be inferred from the text that ______.A.electronic games are less harmful than television

B.television viewers are more realistic than gamers

C.television is more popular than electronic games

D.gamers have less self-control than TV viewers

55.According to the writer, the ESA members ______.A.have sufficient knowledge of games

B.think their games are healthy products

C.serve as the role models for game players D.are concerned about gamers' cultural activities Text 3

The ostrich, the largest bird in the world at present, lives in the drier regions of Africa outside the actual deserts.Because of its very long, powerful legs and the floating effect of its extended wings, it is able to run at great speed over considerable distances.The female ostrich normally produces about twenty eggs every rainy season.When the 上學吧歡迎您 英語試題

female ostrich begins to lay her eggs, however, she does not begin in her own nest.Instead she goes off in search of the nests of neighboring females and lays two or three eggs in each of them.By the time she has laid eight or nine eggs, she returns and lays the rest in her own nest.Because of the size of the eggs, the female ostrich cannot lay more than one every two days, so it takes her three weeks to finish laying in her own nest.During that period, she spends a lot of time away from her nest looking for food.And while she is off her nest, other females visit it to lay their eggs amongst hers.By the time she is ready to sit on the eggs to hatch them, there could be up to thirty eggs in her nest, over half of which are not her own.The female ostrich can comfortably cover only about twenty eggs when she is sitting on the nest so before settling down she pushes the surplus ten or so eggs out of the nest.The rejected eggs, however, never include any of her own.Each female is remarkably consistent in the size and shape of the eggs she produces, so it is not difficult for her to distinguish her own from those of strangers.Of all the eggs laid by a colony of ostriches, only a very small number hatch into young birds.There are times when nests are left unprotected, for there are too few males to sit on all the nests at night.Thus there are ample opportunities for their natural enemies to raid the nests and eat the eggs.In fact, nearly 80% of the nests are destroyed.But even if a particular female’s nest suffers this fate, there is a good chance that one or two of her eggs will be hatched in the nest of one of her neighbors.56.We learn from the text that an ostrich can go a long distance at high speed as ______.A.it is a special kind of bird

B.it lives in large desert areas

C.it has special wings and legs

D.it is the largest bird in the world

57.Normally, in every rainy season, the female ostrich produces about ______.A.12 eggs in her nest

B.18 eggs in her nest

C.20 eggs in her nest

D.30 eggs in her nest

58.The female ostrich would push some of the eggs out of her nest because ______.A.she can only hatch her own eggs

B.those eggs are unlikely to be hatched

C.those eggs are to be hatched by other

D.she can only hatch a limited number of eggs

59.The female ostrich identifies her own eggs by their size and ______.A.color B.number C.shape D.weight

60.The female ostrich lays her eggs in her neighbors' nests most probably because ______.A.her nest-is not big enough B.she cannot protect all her eggs

C.she cannot tolerate all her eggs

D.her nest is not comfortable enough Part B

Directions: Read the opinions given by five scholars on challenges facing today’s single women.For questions 61 to 65, match the name of each scholar(61 to 65)to one of the statements(A to G)given below.Mark your answers on ANSWER SHEET 1.What the women I spoke with said was that they want a husband who is independent and dedicated to his career, but that he doesn’t have to make a lot of money.The emphasis was always on finding a best friend—a soul mate—someone you could tell all your troubles to and who would be supportive.So it doesn’t seem to be the case that these women were looking for super high-achieving men.Grise Levison

I think that for women, as well as for men, the standard for someone who you’d want to 上學吧歡迎您 英語試題

spend your life with depends much more today on emotional intimacy.It takes some trial and error and a pretty long and dedicated search to identify the kind of person who is emotionally matching you and who is able to communicate and listen to trouble talk.Marry Brown

In recent decades girls have been raised to be more competitive and stronger than they were in the past.Several women I talked to mentioned that in their life they felt that their intelligence or intellectual achievement seemed to work against them in their romantic relationships with men.However, most of the women I interviewed felt that there were some men “out there” who would be attracted to smart women.The problem was finding them.Donna Smith

I think, for the women I talked to, their ultimate sense of what they want in life includes family and children, but they aren’t willing to think about the fact that they therefore will probably have to give up some of their own individual pursuits and career goals.I think the definition of success includes both love and work, and that the challenge is how to arrange that in a particular order.Elizabeth Budy

I think that people who have clone at least some of the things that are essential for a wise judgment about a partner are more likely to eventually end up in a stable marriage.It’s also true that they’re likely to marry someone who is similar to them in education and earning power, which means that those marriages are likely to have more money in them.Now match the name of each scholar(61 to 65)to the appropriate statement.Note: there are two extra statements.Statements

[A] Career success is in fact not a disadvantage.[B] The ability to choose a right partner ensures a stable mar riage.[C] How to balance career with family is key to success.[D] The essential part of marriage is the union of soul.[E] Finding an emotionally intimate mate isn’t a piece of cake.[F] Career success ensures a solid marriage.[G] Social assistance is needed for today’s single women.61.____________________ 62.____________________ 63.____________________ 64.____________________ 65.____________________ Section Ⅳ Writing

Directions: You should write your responses to both Part A and Part B of this section on ANSWER SHEET 2.Part A

1.Your friend Li Ming has written to invite you to go to his hometown together with him and you are willing to accept his invitation.Write a reply to Li Ming, 1.to express your appreciation and acceptance of his invitation;

2.to ask about his schedule for the trip;

3.to ask about what necessary preparations you need to make.上學吧歡迎您 英語試題

You should write approximately 100 words.Do not sign your name at the end of your letter.Use “Wang Lin” instead.You do not need to write the address.2.Below is a picture showing rubbish left in a park.Look at the picture and write an es-say of about 120 words making reference to the following points:

1.a description of the picture;

2.your comment on this picture and suggested solutions to the problem.上學吧歡迎您 英語試題

26.答案:C

27.答案:B

28.D

29.A

30.A31.D

32.B

33.C

34.A

35.A

36.D

37.C

38.A

39.B

40.D 41.C

42.B

43.B

44.C 45.C

46.A

47D

48.C

49.C

50.A

51.C

52.C

53.B

54.A

55.B

56.C

57.A

58.D

59.C

60.B

61-65 DEACB

作文

１．

October 19th, 2009

Dear Li Ming，It’s so kind of you to invite me to go to your beautiful and well-known hometown together with you, I would like very much to come.But could you please tell me some details about the trip and the schedule so that I can make an arrangement for my schoolwork.By the way, is it necessary for me to prepare all the things What are the basic necessities for the trip Could you give me some suggestions

Thank you again for your wonderful hospitality!

Looking forward to seeing you soon.Sincerely yours, Wang Lin

2.The cartoon tells us a serious problem existing in the parks.Many people throw litters everywhere without caring for the environment.The beautiful scenery is totally destroyed by the rubbish they throw away.With the development of our economy, people are paying less and less attention to the protection of our environment;as a result, we are facing a severe environmental problem.If we don’t protect our environment, our lives will be in great danger.We must take some measures to prevent the situation from becoming worse!

For instance, we can pick up litters and put them into the dustins, and we can teach children not to throw the litters casually.As an old saying goes, “A small act can make a big difference.” If everyone makes a contribution to the protection of our environment, I believe our world will be cleaner and more beautiful in the future, where green patches can be easily reached and the blue sky can always be seen clearly over our heads.上學吧歡迎您 7