第一篇：幸福生活從溝通開始

幸福生活從溝通開始

一、溝通

1、溝通的重要性 曾看到這樣一個故事，一個教授要到土著族邀請去講學，因為沒有很好的進行溝通而鬧出了很多的笑話。土著族非常重視這次活動。他們的請柬都是在一個木板上烙的，于是這個教授就帶上自己的西裝上路了。土著族來聽課的人就用土著族最高的禮儀接待了他，聽課的人都是一絲不掛，脖子上帶來項圈，腰里纏了一圈樹葉。而教授自己卻西服革履，第一天的課沒敢睜眼，第二天的還是沒法上，因為聽課的人都西服革履了，而教授自己卻入鄉隨俗了。這個故事讓我們感到溝通的重要性。

回想我們在生活中，有很多時候都缺乏溝通，夫妻之間的溝通，父母和孩子之間的溝通，老師和學生之間的溝通，沒有溝通，社會將不能發展。

一個人能夠與他人準確、及時地溝通，才能建立起人際關系，而且是牢固的、長久的。進而能夠使得自己在事業上左右逢源、如虎添翼，最終取得成功。

石油大王洛克菲勒說：“假如人際溝通能力也是同糖或咖啡一樣的商品的話，我愿意付出比太陽底下任何東西都珍貴的價格購買這種能力。”

2、介紹溝通的類型

溝通的定義：溝通是一個過程，在過程中兩個要做有意義交流。透明的定義是除去隱藏真我的面具，表現真實的自己，包括將你感覺和情緒向一個親密和信任的朋友分享。也意味愿意冒受傷害的危險。將心靈的感受與另一個人分享，使兩者都有同樣的感覺，達致了解。

溝通包涵下述五個的層次：

（1）寒喧的層次——容許一個人停在隔絕、孤立不受傷害的關系里。例如問安，不牽涉個人意見。

（2）事實的層次——分享你所知道的事實，或者討論工作的問題。不包涵個人意見。

（3）意見的層次——有個人意見的分享，是溝通過程真正的開始。

（4）情緒的層次——分享你的感覺導致真正溝通。包括理想、疑慮、恐懼、傷心等內心感

（5）透明的層次——完全誠實的，甚至講述恥于分享的身心靈的感受。包括夫妻、同性的朋友。

3、介紹一種溝通方式---非暴力溝通（1）暴力和非暴力

暴力：侵害他人人身、財產、精神的強暴行為，是一種激烈而強制性的力量。通常我們會認識不到自身的暴力。我們認為，只有打人、鞭撻、殺人以及戰爭等才算是暴力，然而在平常的生活中，這類事與我們無關。

有些行為可能造成不了身體的傷害，但可能會造成更深刻的精神傷害，這種隱蔽的暴力危害其實更大。（比如：一對夫妻，郎才女貌。常年累月，相敬如賓，是大家眼中公認的模范夫妻，直至很多年后，鄰居親朋才知道他們已經離異。反而，成天柴米油鹽醬醋茶，打打鬧鬧的夫妻，相伴到老）

非暴力：拒絕暴力，試圖打動人心的力量，源于對暴力施加者心靈的偉大憐憫。（當有一天，非暴力戰勝了暴力，就是人類獲得新生的開始。）

非暴力溝通：沒有任何新的主張，它的目的是提醒我們借助已有的知識，讓愛融入生活。

非暴力溝通指導我們轉變談話和聆聽的方式。讓我們不再條件反射式地反應，而是去明了自己的觀察、感受和愿望，有意思地使用語言。我們既誠實、清晰地表達自己，又尊重與傾聽他人。

聽到批評時，我們一般會申辯、退縮或反擊。然而，一旦專注于的觀察、感受及需要，而不反駁他人，我們便能發現內心的柔情，對自己和他人產生全新的體會。這將最大限度地避免暴力。

雖然我們稱非暴力溝通為“溝通方式”，但它不只是溝通方式。它更是一種持續不斷的提醒，使我們專注于更可能滿足我們人生追求的方向。

非暴力溝通的使用，并不需要溝通的對象熟悉非暴力溝通，或對我們心存善意。如果我們遵循非暴力溝通的原則，樂于助人，并表明那是唯一動機，那么，他人也會加入我們，最終形成良好的互動。

非暴力溝通的四個要素：

1、你觀察到了什么？

2、你的感受是什么？

3、哪些需要（價值、愿望等）導致了那樣的感受？

4、為了改變現狀，你的請求是什么？

舉例：

有一次，乘火車去趕飛機，坐在對面的是一對夫婦。對于趕飛機的人來說，火車晚點，慢速行駛是一件十分煩人的事。過了一會兒，對面的那位先生就氣沖沖地對太太說：“我從沒有見過這么爛的車，一停一走，一走一停的。”他太太看起來有點不知所措，什么話也沒說。通常，大多數人在沒有和是到期待的反饋時，會將所說的話重復一遍，這位先生也是如此。接著，他就高聲喊道：“我從來沒有見過這樣垃圾的車”。

這位太太看起來更加不不安，轉過頭和他說：“這火車的行駛是由車站調控的。”我不認為，她先生會對這樣的回答感到滿意。事實上，她先生更為惱怒，更大聲地嚷道：“我從來沒有見過開成這樣的火車！”這時，太太終于失去了耐心，厲聲說：“那你想讓我怎么樣？下去推火車嗎？”于是，兩個人都處于痛苦之中。

那么上面這個事例中，那位先生到底想聽到什么呢？我們通過觀察應該發現他需要的是理解。那么如果他的太太意識到這一點，她也許會說：“你希望火車開得快一點，是擔心誤了飛機嗎？”

在這之前，太太感到了先生的不安，但不清楚他想的是什么。然而如果一個人提出了明確的請求，卻沒有提及感受和需要，也有可能導致交流的困難，比如：父母問“為什么還不去理發呢？”孩子一般會把它看作是命令或是指責，反而會產生抗拒。如果父母想避免誤解，那么，我們可以嘗試先說出感受和需要“你的頭發這么長，我們擔心這會影響你的視線，特別是在做某某事的時候，去理發好嗎？”

也許有人會說“我沒有什么請求，只是想隨便聊聊”。然而，我相信，我們在和另外一個人說話的時候，總是希望有所回應的。也許我們想要的僅僅是理解。就像那位乘火車去機場的先生，我們希望有人傾聽并理解我們的處境。或者，我們期待的是如實的反饋，我們只是想了解他人的真實想法。當然，有時我們希望他人采取某種行動。對自己的認識越深刻，表達越清楚，我們就越可能得到想要的回應。不回避責任：比較也是一種評判。

當我們痛苦的無法傾聽的時候：

我們需要 A、體會自己的感受和需要 B、大聲地提出請求 C、換一個環境。

學會自我寬恕：（外衣染上墨水帶來的啟發）

表達憤怒：我們都不希望聽到指責，人們常常覺得自己受到了指責，有時他們自己也同意，并開始恨自己，但這并不意味著他們會改變自己的行為。在另外一些時候，他們痛恨我們稱他

二、親子溝通

孩子是我們家庭最寶貴的財富，他們是這個世界的未來！而父母真正需要做到的是： 為他們提供一個和諧的環境，在不同的時期給他們當時所需要的愛，相信他們，陪伴他們，并在必要的時候示范，一個成熟的人可以怎樣運用自身內在的力量來駕馭自己的生命！

（一）怎樣說，孩子才會聽 目標：讓家長了解孩子在不同成長階段的心理需求，懂得家庭對孩子的影響，并學會一些養育心理健康的孩子的方法和技能。沒有一對父母不愛自己的孩子，但是愛的方式是不一樣的，有的恰到好處，愛得得體，有的有失分寸，愛得糊涂。這樣的結果可能是用愛換回了愛，也可能用愛換回了恨。因此，要做好父母，管好孩子并不是一件簡單的事情。要改變這些現狀，最重要的一點就是父母不了解孩子的心理，孩子不理解父母的良苦用心，彼此之間缺乏溝通和理解。孩子是一個特殊的群體，在他們成長的每一個階段，都有著不同的生活軌跡、行為模式以及獨特的細想和觀念。孩子的內心世界是豐富而復雜的，作為父母，不應該僅僅看到孩子的表面，更應該了解孩子的內心世界，做個有心的父母，善于從多個角度分析孩子的行為，并且采取切實可行的方法來幫助孩子、教育孩子。

1、作一個有心人，了解孩子的心理發展歷程

（1）幼兒期孩子心理發展任務---完成依戀 心理學家認為，孩子剛出生時，在心理上不能認識到有一個外部世界，他只是在自己的心靈中，類似一種自閉，被稱為原型自戀狀態，這種狀態一般持續兩個月，在這個時期，父母與孩子進行擁抱、親吻、愛撫，給孩子接納、溫暖和愛，讓孩子與你形成信任、安定、親密的依戀關系。

（2）少兒期孩子心理發展任務---尋求認同 進入少兒期，孩子長大了，同時他們的內心世界也在變復雜，他們不僅要完成與父母的親密分離，還開始把目光投向外界，試圖從社會、學校、同伴那里尋求認同，同時，他們的自信、自尊等自我認同感也開始建立起來，實際上孩子已走向初步社會化的過程。在這一過程中，孩子可能會感到自己的不順利、弱小無能甚至開始懷疑自己。這時家長要及時地表揚孩子、鼓勵孩子，讓孩子建立起自信心，同時對那些打擊和挫折看成平平常常的事，減少孩子的自我懷疑。教會孩子悅納自己，接受他人與社會，這對孩子的積極進取是很重要的。

（3）青春期孩子心理發展任務---調和矛盾 一般把孩子從十一二歲到十四五歲這段時期稱為青春期。家長會覺得孩子變了，變得不順從、不聽話，他們與父母不再親密依戀，不再凡事都對父母說，開始把真實的情感藏于內心而不表露，情緒控制的能力也大大加強了。這一時期的孩子在心理上存在三大矛盾沖突：

1、性成熟與性心理發展滯后的沖突

2、成人感和幼稚感的矛盾

3、想獨立又無法獨立 此時協調孩子心理上的矛盾沖突很重要，因此家長首先要做好思想準備，處理一些事情時尊重孩子獨立自主的要求，做到以友相待，能夠多跟孩子交流思想，進行良好的溝通，并引導孩子正確地接納自己的變化，正確對待自己成長、發展中所遇到的困難和挫折。

2、了解孩子心靈成長的需要，參與孩子的學習和生活（1）心靈成長需要欣賞（2）心靈成長需要尊重（3）心靈成長需要挫折（4）心靈成長需要傾聽（5）心靈成長需要包容（6）心靈成長需要理想（7）心靈成長需要誠信

3、調整適合孩子的家教方式

在孩子的培養和教育問題上，家長是孩子的第一任老師，一定要適應孩子的心理成長和發展的要求，善于給予孩子鼓勵和肯定，而不是批評和責罵。不過分寵愛孩子，讓孩子學會自強自立，并且讓孩子在情感、游戲及學習上感到滿足和愉快，才能真正使孩子保持心理的健康。

舉一些例子

很多人在頭痛孩子教育問題的時候，想過各種原因，但是幾乎很少有人把出現問題的原因歸結到自己和自己的另一半身上。

其實一個幸福和睦的家庭，不光要處理好親子關系，更要處理好夫妻關系。換句話說，良好的親子關系原自于一個良好的家庭環境，這個環境便是由夫妻二人共同營造的。我們是孩子的一面鏡子，同樣孩子也是我們的一面鏡子，我們平常生活中的樣子會通過孩子的各種行為反饋給我們。（舉例）

一個人的兒時記憶往往是陪伴他一生的，很多人都會有這樣一種感覺就是隨著年齡的增長，近來發生的事情越來越模糊，反而幼時的一些記憶片段會越來越清晰。一個人的成長和他的原生家庭有著千絲萬縷的聯系，而這種聯系的影響長達一生。一個人的不快樂可能是因為兒時未被滿足的期待。“每個人與生俱來就對父母和世界有強烈的渴望———渴望被愛、渴望溝通。但是，這些渴望卻并非都能一一滿足，便被我們壓抑起來。日積月累，連我們自己都已忽略的渴望，卻成為我們不快樂的根源。”

很多成年以后出現的問題都不是成年所生存的環境造成的，而要追溯童年時期在家庭中所受的影響。我們所面對的壓力或情緒困頓、或任何容易挑起我們情緒的事件，甚至我們的堅強、脆弱所有的反應，都可以在家庭的學習中找到答案。學習對象主要是父母，或是主要照顧者，即使我們試圖模仿家中的其它人，或是希望自己完全不同于父母，但終究發現自己仍難逃父母的影響力。也許我們會怨恨、自憐生長在這樣的家庭或擁有這樣的父母，但是記恨并不會讓我們有所成長，反而讓我們抱著這樣的傷痛不放。

案例：（結合圖片介紹）在這個家庭中，夫妻經常吵架，妻子總是處于強勢，吵得兇了丈夫就躲起來。咨詢師讓妻子站在凳子上，用手指著丈夫，而丈夫則跪在妻子面前。咨詢師強調，這不是真的跪下，而是代表丈夫在情緒上遷就妻子。接著，咨詢師詢問妻子小時候的成長背景。妻子回憶從小父母就天天吵架，經常是為一些瑣碎的事情。妻子總是站在媽媽這邊，和媽媽一起指責父親。“每個人最初學習溝通的老師，都不是學校里的老師，而是自己的爸爸媽媽。在上面的片段中，孩子學到的就是指責。等她上學了就會罵同學，工作了就會罵同事。大家都很怕她，她卻不知道別人怕她，因為這就是她習慣的溝通模式。” 指責中長大的孩子，將來容易怨天尤人。敵意中長大的孩子，將來容易好斗逞勇。恐懼中長大的孩子，將來容易畏首畏尾。憐憫中長大的孩子，將來容易自怨自艾。嘲諷中長大的孩子，將來容易消極退縮。嫉妒中長大的孩子，將來容易勾心斗角。羞辱中長大的孩子，將來容易心懷內疚。容忍中長大的孩子，將來必能極富耐心。鼓勵中長大的孩子，將來必能充滿自信。贊美中長大的孩子，將來必能心存感激。嘉許中長大的孩子，將來必能愛人愛己。接納中長大的孩子，將來必能心胸寬廣。認同中長大的孩子，將來必能掌握目標。分享中長大的孩子，將來必能慷慨大方。公平中長大的孩子，將來必能維護正義。安定中長大的孩子，將來必能信任他人。友善中長大的孩子，將來必能關懷世界。祥和中長大的孩子，將來必能平和待人。我想愛你而不用抓住你 欣賞你而不用批判你 和你齊參與而不會傷害你 邀請你而不必強求你 離開你亦無須言歉疚 批評你但并非責備你 幫助你而沒有半點看低你 那么我倆的相會就是真誠的而且能彼此潤澤。

第二篇：幸福生活從改變習慣開始

幸福生活從改變習慣開始，幸福生活的二十一種習慣！

引導語：我們都見過那種即使面對痛苦的生活磨煉仍然時常感到幸福的人。我并不是說他們感覺不到悲傷和痛苦，而只是不讓這些感情占據自己的生活。以下是使幸福成為習慣要做的二十一件事。

1.珍惜生命

感謝每天早晨醒時我們還能活著。對生活要培養一種兒童般的好奇心。關注每種生物的美。努力過好每一天。不要覺得任何事是理所當然的。別為小事情糾結不已。

2.用心擇友

選擇那些幸福快樂、積極向上，與你持相同價值觀和目標的人做朋友。具有同樣道德倫理的朋友會鼓勵你去實現自己的夢想。他們能幫你樹立自信。當你需要幫助的時候，他們總能伸出援手。

3.體諒他人

生活中要能包容不同性格與不同地位的人。尊重他們本來的樣子，用和善的精神和寬闊的胸懷與他們接觸。有能力時就要提供幫助，但不要試圖改變他人。努力去照亮所有與您接觸的人的生活。

4.不斷學習

不論是事業還是興趣方面的資訊，都要保持與時俱進。嘗試新鮮大膽并且能夠激起您興趣的事情，譬如跳舞、滑雪、沖浪或跳傘。

5.創造性地解決問題

不要沉湎于自憐。只要面臨挑戰，就應該積極尋找解決辦法。不要讓挫折影響自己的心情；相反，應該把面前的障礙看作一個能帶來積極改變的機會。要學會信任直覺，這樣做幾乎永遠沒有錯。

6.做他們喜歡的事

有統計顯示，80%的人不喜歡自己的工作！難怪我們的周圍有那么多不開心的人。畢竟人的一生中，大量的時間都在工作。選擇自己喜歡的職業——就算你憎惡的工作能帶來的額外金錢，那也是不值得的。不如把時間花在享受自己的愛好、追尋自己的特殊興趣上吧。

7.享受生活

花點時間看看身邊的美。生活的美比工作中的美更多。停下來聞聞玫瑰的花香，帶自己所愛的人去看日出日落，在海岸漫步，在樹林里遠足。學會生活在當下，珍惜現在。不要沉浸于過去或幻想未來。

8.笑

對自己或者對生活不必過于認真。任何情況下都能找到幽默。多點自嘲吧，人沒有十全十美的。有了恰當的笑，周圍的環境都會變得輕松起來。（當然，有些時候一定要嚴肅，這時再發出笑聲就不合適。）

9.寬恕

懷恨在心，傷害的只有自己。為了自己心靈的平靜，原諒別人吧。自己犯了錯誤，就要坦白承認，總結教訓，然后記得原諒自己。

10.感激

要培養一種感激的態度。數數自己所遇的幸運事情；一個都不要遺漏，即使那些看上去微不足道的事情。對自己的家、工作，尤其是自己的家人和朋友，要心存感激。不要吝惜時間地去告訴別人，你因為他們的存在而感到幸福。

11.投資人際關系

即使發生了沖突，也一定要讓自己所愛的人知道你愛著他們。多花時間與家人和朋友在一起，好好培育及發展與他們的關系。切勿破壞你對他們許下的承諾。一定要對他們給予支持。

12.履行諾言

誠實至上。你的每個行動及每項決定都必須建立在誠實基礎之上。對自己、對所愛的人一定要誠實。

13.沉思

冥思會讓非常活躍的大腦有個休息的機會。大腦得到休息，你就會有更多的能量，能表現得更好。冥思的類型包括瑜伽、催眠、讓人放松的磁帶、誓詞及影視資料，或者悄然無聲的坐著。找點你喜歡的東西，抽時間每天練習。

14.別管別人的閑事

集中精力創造自己想要的生活方式。照顧好自己和家人。不要過分關心其他人做什么或說什么。不要陷入流言八卦或中傷別人的勾當。不要動輒給人或事下定論。每個人有權按照他們所希望的方式生活，你也一樣。

15.樂觀態度

與其說只剩下半杯水，都不如說還有半杯水。無論在何時何地，都要看到好的一面。事實上，潛在的積極性即使難以被發現，仍然是存在的。明白沒有什么事是無緣無故發生的，盡管你未必能認識到其中的真正緣由。遠離負面情緒。當消極心理來襲時，就要用積極心態把它替換掉。

16.無條件去愛

無條件地接受他人的真實一面。不要對自己愛的情感加上限制。即使所愛的人未必能永遠討你的喜歡，你還是該一如既往去愛他們。

17.堅持

永不言棄。面對每個新挑戰時，都要采取一種使自己更能接近目標的姿態。只要不放棄，就無謂失敗。專注于自己想要的，學習所需的技能，制定成功的計劃，然后采取行動。人總是在追求對自己有價值的東西的過程中才感到最幸福。

18.積極主動

接受那些不能改變的東西。幸福的人從來不將精力浪費在自己無法控制的情況上。接受自己作為一個人的局限。要尋找通過創造自己希望的結果來實現駕馭的途徑，而不要被動地等待響應。

19.照顧好自己

照顧好自己的心靈、身體以及健康。定期檢查身體。健康飲食，參加鍛煉，充分休息。多飲用水。用有趣和令人興奮的挑戰來不斷地激活、鍛煉大腦。

20.自信

要做自己。畢竟，沒有人喜歡裝腔作勢的人。明確內在的你到底是什么樣的人——你自己究竟喜歡什么，不喜歡的什么。對真實的自己要充滿信心。做自己最拿手的事情，不要老懷疑自己。

21.承擔責任

幸福的人深知他們對自己的生活負完全的責任。他們自己的情緒、態度、思想、情感、行動及語言負責。犯了錯誤，他們總是首先承認。

編后語：對自己的幸福負責，從今天開始。挽起袖子，培育這些習慣，并使他們成為自己生活中自然而然的一部分。將以上習慣越多地納入自己日常生活方式，那么你就越容易感到幸福。

第三篇：溝通從傾聽開始

溝通從傾聽開始（第一稿）

永康市明珠學校 童依

【活動理念】

人際溝通是人與人之間傳遞有意義符號的歷程，其目的在于分享意見、訊息、或態度，使發送訊息者和接受訊息者之間達到某種程度的共同了解。從發展階段中可看出該年齡段的青少年對人際的需求日益重視，而如何融入同伴及如何在團體中被接納，進而獲得友誼，享受快樂學校學習生活，則是一大研究課題。在青少年人際交往存在的問題中，其實有一部分屬于其相互之間的互不信任，而不信任的基礎在于人際溝通中缺乏足夠的傾聽。Nichols與Stevens（1957）估算出所有的溝通時間中，聽佔45%，說話佔30%，閱讀16%，而書寫只有9%。雖然聽佔了大部分的比例，但是卻很少人曾接受任何有關訓練，學習有效的聽。而Egan（1986）指出聽（hearing）和傾聽（listening）不同，前者是感官的聽，只要耳朵和大腦聽覺中樞沒病就聽得見；而傾聽還包括了較復雜的心理過程，例如將感官聽到的加以解釋和了解。良好的傾聽者必須聽懂口語及非口語的訊息。因此，為能讓青少年在未來的成人社會里獲得良好的發展與適應，在青少年時期就該學會一些良好的傾聽技巧，知道如何與他人交往，且能在社會情境中表現出適宜的行為，以達成其發展良好人際關系的階段任務。【活動目標】

1、認知目標：了解人際交往溝通過程中傾聽的重要性。

2、情感目標：體驗傾聽別人時，理解、尊重、接納等感覺。

3、行為目標：在人際交往溝通中學會傾聽，掌握傾聽的方法。【活動形式】

游戲、角色扮演、小組討論、行為訓練。【活動對象】

高一年級學生。【活動時間】 40分鐘。【活動過程】

一、暖身游戲：你說我聽

游戲規則：八人一組，揣摩紙條所示內容的語氣語調，看哪一組能夠正確表達所示內容。

我沒說他弄壞了我的筆。（可是有人這么說）

我沒說他弄壞了我的筆。（我確實沒這么說）我沒說他弄壞了我的筆。（我只是沒說，可是我暗示過）我沒說他弄壞了我的筆。（我說的不是他，而是其他人）我沒說他弄壞了我的筆。（可是他拿了）我沒說他弄壞了我的筆。（是別人的筆）

我沒說他弄壞了我的筆。（可是他弄壞了我其他的東西）小結：人都需要自我存在感，希望得到他人的關注與重視，也需要把自己心中的思想感情表達出來，在表達自己時自然需要他人傾聽。傾聽是接受口頭及非語言信息，確定其含義和對此，做出反應的過程。大文豪伏爾泰說過一句名言：“通往心靈的大路是你的耳朵。”所以我們要學會傾聽，做一個合格的傾聽者。

二、角色扮演

情景一：這些天，許亮心情一直很不好，由于自己考試成績又比上次退步了很多，而他其實已經很努力了，他和同桌王陽說，但王陽面無表情，看似認真地聽，但無任何回應，頭也不抬地只顧自己在收拾課桌。

情景二：小于新買了一本書，可不小心弄丟了，她迫不及待地想告訴同學書自己很焦急。小于：我買了一本書??小方：什么書啊？小于：《幻城》，可是??小方：哪里買的啊，我想買一直沒買到，能借我看看嗎？??

情景三：數學課時，老師讓同學討論一道思考題，小雪：這道題目的做法是??小云：這道題我的答案肯定是正確的，方法是??小玉：（這題目這么簡單，我早就做出來了，還用得著討論）繼續做其他題目。

先讓角色扮演中的被傾聽者說說感受，再讓其余同學們談談假如你是其中的傾聽者，你會有什么樣的感受，這樣的行為對以后的人際交往有什么影響。在你的學習生活當中有沒有類似的經歷，小組討論分享。

三、頭腦風暴： 傾聽的技巧

那么，怎樣才能成為一個好的傾聽者呢？這就需要我們掌握一些傾聽的技巧。大家可以結合我們前面所講的例子，進行小組討論。（參考材料，引申總結）

（一）積極傾聽的態度技巧：專心、耐心、虛心。

（二）積極傾聽的行為技巧：運用一些有利的肢體語言 1.自然的微笑（人們常說；“沒有笑臉的人不要開店。”微笑會使兩個陌生人成為朋友）。

2.得體的坐姿、站姿。身體自然地傾身向前，以表示仔細聆聽。不要交叉雙臂。

3.親切的眼神，常常看對方的眼睛。

4.經常輕微地點頭，間隔地深深地點頭表示贊同。

（三）積極傾聽的語言技巧：

1、附和性語言：

①“嗯” ②“對”、“不錯”、“有道理” ③ “是的”、“確實如此”

2、提問：

①“你認為這是關鍵問題嗎？”②“你的意思是??？”③ “能說得詳細一些嗎？”

3、鼓勵性、評價性的語言：

①“真有意思！”②“您剛剛講的很新鮮，我還是頭一次聽到。” ③ “好厲害啊！”

四、傾聽訓練

對照傾聽技巧，同學之間互相談談你最快樂的一件事，注意運用傾聽技巧。

思考：當你認真傾聽別人和被別人認真傾聽時，你有什么收獲？（被別人傾聽時你又一種被重視、被理解、被尊重的感覺，心理上很樂意和此人交往；認真傾聽別人時，覺得這是尊重別人的前提，也是贏得別人信任的重要方式和途徑，這樣才能更多的贏得朋友。）

五、總結分享

今天這節課你有什么收獲？（讓學生自己總結本節課的收獲，進一步強化傾聽的技巧）

傾聽在人際交往中是非常重要的，讓我們一起不斷實踐傾聽的技巧。讓溝通從傾聽開始，希望大家能收獲到更多的友誼。謝謝！

第四篇：溝通,從心開始

溝通，從心開始

——家長會發言稿

聶霞

尊敬的各位家長：

下午好！感謝大家在百忙之中抽時間來參加今天的家長會，感謝大家長期以來對學校、對我們班級工作的大力支持和幫助。我們今天能有機會坐在一起，是為了一個共同的目的，那就是為了孩子的學習、為了孩子的進步、為了孩子的明天。同時，也希望家長多了解孩子在學校的表現，加強大家和學校之間的聯系，希望家長進一步配合我們，做好一些工作，讓孩子們學得更好，取得更佳的成績！

一、班級任課教師 語文老師：聶

霞 數學老師：袁文霞 音樂老師：何彩霞 體育老師：王凱平

二、班級簡介

我們班有六十個健康、活潑、好學的孩子，好似六十朵嬌艷怒放的花朵，組成了二

（三）班這個樂觀向上、朝氣蓬勃的集體。在這個充滿愛的大家庭里，孩子們樂學好思、團結共進。在快樂中成長，在耕耘中收獲。班級口號：我努力 我快樂。

三、學生亮點：

1、學習進步較大的學生：龔紫研、趙雨泉、韓寒、李子怡、龔家樂、劉耀紅、程宇、許夢婷、趙健淳、陳偉浩、劉文豪、趙玉龍、彭宇潔、胡文超、姚一平、劉燈航、趙佳潔、孫雨夢、趙鈺、賀雅婷、吳文迪、鄔子謙、劉嘉怡、李繼聰、李宇露、孫天佑、張慶奧、周子義、陳天奇、許晨、李宇楚、代晶晶、周子嫣等。

2、能自主學習、刻苦努力的學生：許孟琴、劉祎然、劉冰、周研、趙佳怡、劉行、王可盈、許鼎峰、張天然、許夢宇、趙子欣、葉思渝、段可杏、廖如景、王宇濤、劉子怡等

3、講文明、懂禮貌的學生:萬子豪、陳天奇、陳歡、余子嫣、葉思渝、張天然、王余森等。

4、酷愛閱讀的學生：張嘉慶、葉思渝、劉行、許孟琴、劉祎然、張天然等。

5、讀書聲音洪亮的學生：趙滿鑫、劉燈航、段可杏、劉行、李繼聰、劉佳、廖佳穎等。

6、上課舉手發言積極的學生：許夢婷、余子嫣、李繼聰、段可杏、許鼎峰、劉行等。

7、字寫得特別工整、漂亮的學生：劉佳、廖如景、許孟琴、劉冰、周研、李子怡、孫雨夢、鄔子謙、葉思渝、趙佳怡等。

第四方面：經驗交流

1.激發孩子的識字興趣。

現在學生的識字量越來越大，如果平時不提前自主識字，讀起課文來還是有很大的難度的。再加上進入二年級之后，平時的考試和測試老師是不讀題的，這樣也給學生增加了很大的困難。如何讓孩子對學習生字感興趣，不僅是老師的責任，也是家長的責任。平時，隨時隨地都可以讓孩子識生字，比如：上街，可以和孩子一起看路邊的招牌；逛商場，認識商品標簽上的事物名稱；買零食時認包裝袋上的字；每學完一課的生字就做做生字卡片等等。這樣，孩子識字的興趣可能會更濃。

2.關心孩子的學習。

有的家長總說孩子在家不肯讀書，而且反映的家長很多，現在普遍都是獨生子女，有的比較溺愛孩子，事事都順著孩子，使他養成以自我為中心，自私的人，我想，您肯定不希望這樣，所以我想告訴大家一句話，教育孩子也是要有手段，有方法的，要有一定的獎罰制度，培養孩子積極的、健康的成長。

這就是說，達不到某個標準的時候，一定要有所限制，要懲罰，這個懲罰一定要剝奪他最喜歡的事情，這個時候不能心疼孩子，這沒關系。但是他達到這個標準之后，你就得獎勵他最喜歡的事情。孩子通過這樣的調整，慢慢地就習慣了。3.有些題目孩子不懂，家長要耐心地解釋題目的意思，鼓勵孩子不懂就問。

但是家長最好不要直接把答案告訴他，我想只要您把題目解釋清楚，孩子是能夠自己解答的。我發現成績不夠理想的孩子，往往依賴性比較強，不愿獨立思考，課堂上要么等著老師講解，要么轉來轉去偷看。這幾個同學在家里做作業也肯定很拖拉。家長要注意正確引導。

4.家長對孩子拿回家的單元檢測卷不要只看分數，有時卷子難一點，可能大家都考得不好，要認真檢查，幫助找問題，幫助孩子弄懂，督促孩子訂正好，然后簽好字。

5、培養學習習慣、提高學習成績。心理學家講：

1）如果孩子生活在批評中，便學會譴責； 2）如果孩子生活在敵視中，便學會好斗； 3）如果孩子生活在鼓勵中，便學會自信；

4）如果孩子生活在受歡迎的環境中，便學會喜歡別人；

5）如果孩子生活在友誼中，會覺得生活在一個多么美好的世界。

第五個方面：希望家長積極配合的幾件事

1、控制孩子的零花錢，上學期間堅決不給零花錢。

2、周一到周五禁止看電視。

3、如實的報聽寫，不要包庇。

4、每周一提醒學生穿好校服，每天督促少先隊員戴好紅領巾。

5、正確引導孩子每天讀課外書半小時并簽字。6、5月1日之后每天中午督促孩子睡午覺。

7、與孩子相處時口頭考考孩子的乘法口訣。

8、按時到校：上午7:40之前進班，下午1:30之前進班。

9、支持和理解我們的工作。（如：陽光通、作業簽字、學校的收費工作、）

六、家長發言

我們班有些家長，在教育孩子上花費了很多時間，他們的孩子在各方面也表現得比較出色。我們班的劉祎然同學不僅在學習上比較出色，而且閱讀面比較廣、各方面都獲得了很好的發展。下面我們歡迎劉祎然同學的媽媽上臺來發言，我們一起來分享她的教育經驗。

最后，讓我們共同關注孩子的成長，享受孩子的成長！再一次的感謝大家對我們工作的支持和理解!

第五篇：溝通,從細節開始

溝通，從細節開始

翻飛的日歷顯示立秋了，可哪有秋天的樣子，夏天的炎熱的肆無忌憚讓人焦躁難安，還有那個聯系不到的孩子。

我深呼吸再打一次電話，只聽電話那頭除了“滴滴滴滴”還是“滴滴滴滴”，我亂了！到底怎么辦？對了，在班級的群上留言。哈哈，一個孩子答應我愿意明第二天早上去他家詢問號碼，我驚喜。終于在晚上十一點多打通了電話，我一遍遍囑咐不要讓孩子去江河湖海游泳，防止溺水事件發生，安全第一，生命第一之類的話，電話那頭是他父親質樸的“謝謝您！讓您費心了！”話畢，我猛然想起這個家庭來，他們家相對比較不好過，父母起早貪黑地賺錢撫養三個孩子，許是窮人的孩子早當家，他比別的孩子更懂事，這個孩子總是那么謙和、那么純樸，但是經常自卑，無人訴說的莫名的悲傷溢于作文中，一想到這里，我馬上打開了他的QQ空間，看了個性簽名：

“再見母校，再見大家!” “世界真無情！” “我真的輸了！輸了!”

“被遺棄在十字街口，傷痕累累！”

我的內心翻江倒海，文字是內心想法的一種表達，這個孩子呀！是什么事情讓他如此悲觀呢？記得俄國著名教育家塞德茲說過，成年人有失意的時候，小孩子也有，孩子們更需要心理方面的幫助。于是，與這個孩子進行溝通成了現今刻不容緩的一件事。我明白在這個孩子心里，文字更有療傷力。我們相約在QQ上對話，也許是憋了太久，也許是認為我值得信任，他將悲傷和盤托出。原來呀，因為考不上他認為的“名校”而糾結。我耐心引導他，許多人都沒有在較好的環境中成長，但是他們成功了；你現在的這個學校也培養出很多清華、北大的高材生呀。我們啊，只要自己心中有方向并為之不懈努力，一樣會牽手彩虹。老師很喜歡比爾蓋茨的那句話“我竭盡全力”，是啊，竭盡全力做成愿意做的事情！讓我們一起享受過程、一起努力，我愿做你的盟友！我感覺自己的語言那么蒼白，可是我仿佛看見孩子那甜甜的微笑。我尋思著，怎么讓他更好地振作起來呢？

? ? 前幾天，我欣喜地發現他的個性簽名換成了：

“每一次超越，都是突破一個難以想象的極限 ； 每一次新生，都要經歷一段不為人知的黑暗； 汗水、堅持、力量、歷練；只為證明自己，用你的運動夢想方程式，執著你的夢想！”

? ? 我舒了一口氣。??

我知道，教育的路任重道遠。但是在細節上，我竭盡全力！