第一篇：網絡購物對大學生的影響

目錄

一、網絡購物對甘肅農業大學在校大學生影響的總體表現……………………3

（一）網絡購物的定義……………….………………………..………………………….……..3

（二）研究方法介紹……..………………………………………..……………………………….4

（三）甘肅農業大學在校大學生網絡購物的現狀………..…………………….….4 1.網購經歷的現狀……………….…………………………………………………….…….5 2.性別差異……………………………………………….….…….…………………..……….5 3.年級差異…………………………………………………………………………………….…6

（四）網絡購物對甘肅農業大學在校大學生影響的具體表現…………..….7 1.正面影響…………………………………………………………………………………....7 2.負面影響…………………………………………………………………….….…………..7（1）生活方面……………………………………………………………………………………8（2）學習方面…………………………………………………………………………..….……8（3）人際關系方面…………………………………………………………………………….9（4）消費習慣和消費行為方面…………………………………………………….…10

二、網絡購物對在校大學生的影響因素分析……………………………....……….11(一)客觀方面……………………………………………………………………………………….11

1.心理因素……………………………………………………………………………..…….……11

2.消費理念…………………………………………………………………………………….（二）主觀方面……………..…………………………………………………………..…..…12 1.社會、家庭因素………………………………………………………………….……12 2.學校因素………………………………………………………………………….……….12

三、對策和意見………………………………………………………………………….………12

四、總結………..……………………………………………………………………………..…….13

五、參考文獻………………………………………………………………………………..………14

網絡購物對大學生生活影響的調查研究

——以甘肅農業大學為例

【摘要】在當今網絡和科技（）的時代里，整個世界幾乎每時每刻在發展、變化、更新。同時，消費者的消費方式和消費理念也在變化著，由此也形成了一種新型的消費方式——網絡購物。在目前網絡購物主要群體中，大學生是一個對新事物既充滿好奇，又勇于嘗試，適應能力極強的特殊群體，他們對網絡購物這種新型的消費方式有濃厚的興趣和參與意愿。本課題從不同的年級、性別、家庭居住地收入，研究了網絡購物對大學生生活的影響，并進一步對其中的影響因素做了分析。【關鍵詞】大學生；網絡購物；影響

大學生群體逐步成為網絡購物的主力軍，這個群體本身具有的特殊性導致在網絡購物過程中出現很多問題值得我們去關注。本課題研究了網絡購物給大學生在生活、學習、人際關系、消費行為和習慣方面造成的影響，并提出可行的建議，以使他們盡可能形成理性、合理的消費方式、消費習慣和消費理念。

一、網絡購物對甘肅農業大學在校大學生影響的總體表現

（一）網絡購物的定義

網絡購物：就是通過互聯網檢索商品信息，并通過電子訂購單發出購物請求，然后填上私人支票賬號或信用卡號碼，廠商通過郵購的方式發貨，或是通過快遞公司送貨上門，中國國內的網上購物一般付款方式是款到發貨。在整個過程中的資金流，物流和信息流，其中任何一個環節有網絡的參與，都稱之為網絡購物。

（二）研究方法介紹

本課題調研采用問卷調查、結構訪談的方式對甘肅農業大學在校大學生的網購現狀進行研究。此次調查總共發放300份問卷，為了保證研究結果具有代表性和科學性，我們分年級、性別等量發放，即大

一、大

二、大三的男生和女生各50份，收回271份，有效問卷271份，有效回收率為90%。

（三）甘肅農業大學在校大學生網絡購物的現狀

1.網購經歷的現狀

調查數據(圖一)顯示有84.87%的人有過網購經歷，僅15.13%的人沒有網購經歷。這一數據說明網絡購物的現象在我校已經廣泛普及，校園內有足夠的調查對象，通過進一步研究發現因為在年齡、對網購的認知程度、經濟條件等方面的差異導致網絡購物在不同的年級、不同的地區、不同的性別中表現出一定的差異性，具體如下： 2.性別差異

調查數據（圖二）顯示，甘肅農業大學在校大學校中女生有過網購經歷的比例37.87%，男生有過網購經歷的比例是47.43%，反而高于女生，似乎這樣的顯示結果與我們的直覺有些相悖，一般認為女生比男生更熱衷于網購。導致這種現象的主要原因在于男生和女生對于網購的偏好、態度、網絡應用能力不一樣，導致男女生網絡購物參與呈現出一定差異性。總體而言男生的網絡操作能力和電腦適應能力高于女生，所以沉浸在網絡里的時間比女生多，另一個原因是男生不喜歡逛街，不喜歡去實體店購物，所以網購是他們不二的選擇。3.年級差異

由于心理成熟度、閑暇時間、個人需求方面的差異，致使甘肅農業大學大一至大三在校大學生網購參與程度呈現由低到高的上升趨勢，而沒有過網購經歷的數據則呈現由高到低的下降趨勢。大一年級有過網購經歷的有19.85%，沒有網購經歷的為7.72%，大二年級有過網購經歷的有28.68%,沒有網購經歷的有4.04%，大三年級的有過網購經歷的人數高達36.76%，沒有過的僅有2.94%。網購在不同年級出現這種分布的具體原因有以下三個，第一:大一的學生課程安排比較多，作業量大，相對大

二、大三的學生而言閑暇時間較少，沒有更多的時間去網購。第二：大一學生剛離開父母管吃管穿的照顧，突然獨立在完全靠自己的環境里，他們在面對身邊的事情比較謹慎包括購物。第

三：大二和大三年級的學生在外的時間比較長，他們的個人需求比低年級的學生多一點。

（五）網絡購物對甘肅農業大學在校大學生影響的具體表現

1.正面影響

從網絡購物的定義可以看出網購節省了一大把逛街的時間，用來豐富業余生活，愉悅身心，提高生活質量。網購還可以瀏覽好多家店鋪，比較好多商品，最終拍到自己稱心如意的商品，使自己對網購產生興趣，信賴網購，進一步接觸科技，享受互聯網帶來的方便，快捷。2.負面影響（1）生活、學習方面

(圖四)網購費用的來源

生活方面：大學生網購的費用來源不多，他們沒有固定的勞動收入，但是有穩定的經濟來源，當然這些經濟來源基本都是來自于父母，導致多數人都是在挪生活費用于網購，還有一部分同學自己賺錢，僅有極少數的同學借錢來網購。調查數據（圖二）顯示有65.81%的同學在挪用生活費，16.54%的同學自己賺錢，11.76%的同學是父母給的購物費用，還

有5.88%的同學在借錢購物。顯然，挪用生活費的人占多數，而大學生都是寄宿學校，在生活上相對比較獨立，他們對自己的生活費有絕對、固定的使用方面。如果過多的占用生活費，在生活方面的支出自然就少了，滿足不了身體所需的營養，生活質量下降，影響身體健康，甚至身體出現疾病。

學習方面：從年齡角度來看，大學生大多數都處于青年階段，思想、自我控制力、價值判斷都不是很成熟，所以遇到事情是不能很理智、合理的處理和面對。比如快遞公司的短信，一般快遞公司送貨都集中在上午10點～12點，下午3點～5點，這個時間段大部分同學都會有課，但是快遞公司的電話或短信一到有多少人能安心繼續聽課。如（圖五）所示，有18.75%的同學不能安心上課，一直在想自己淘到的東西是否合適、漂亮，有11.40%的同學會請假或逃課去取快遞，這兩部分所占的比重達到30.15%，這樣的舉動嚴重影響同學們的學習質量，甚至有同學感慨“快遞不到，茶飯不思”。在結構訪問過程中有人說道他特別享受商家發貨到自己收貨的過程，他會每天查看他的物流訂單不下十次。所以這樣的消費心理或態度是不正確的，這種消費態度會影響他們的學習質量。除此之外，有人不能合理安排網購時間和休息時間導致白天上課時昏迷不醒，無精打采。當然也有安心上課的同學，他們所占的比例達到48.53%。（2）人際關系方面

由于大學生沒有自己的收入來源，都靠父母每月給的固定數額的生活費，如果占用其中的一部分用來購物，生活費用拮據，又不敢問父母再要，只能跟朋友或同學、舍友借錢，但是如果不能及時換錢給對方，難免會出現吵架、打架的不和平現象。這種情況嚴重影響同學們的人際關系的繼續和發展。（3）消費行為和消費習慣

如（圖七）所示，在如此龐大的網購群體中有56.99%的人買到的東西不如自己想象中的完美時不是很情愿退貨，他們會考慮商品價值來決定是否退貨，有18.75%的人選擇直接不退貨，兩者都嫌退貨麻煩。（圖六）顯示他們網購最多的是服裝類，一般買服裝都是按照自己的尺碼大小買的，買自己合適的。一旦買到的商品不如自己想象的好時，又不愿意退貨，只能永遠扔在衣柜里，再也不拿出來。這也是一種浪費現象，既浪費錢，浪費時間，浪費物資，是不利人不利己的錯誤消費行為。

二、網絡購物影響在校大學生的原因分析(一)主觀因素 1.心理因素

大學生大部分的年齡段分布在17～24歲之間，是剛剛成年容易沖動，想要標新立異，追逐時尚的年紀，心智不成熟，所以對周圍的不良因素的誘惑沒有很好的抵抗力。他們的消費行為容易受外界的影響，如別人 的推銷，所以會出現買到的東西未必有所用，只是一時興起買一些自己本不需要的東西。另一個原因是他們初次掌握自己的財政大權，不能很好的做自己的財務管家，又沒有家人的指導，許多人就會出現不會消費，盲目消費，從眾消費的現象，他們通常是只要好看，漂亮就開始消費，不會考慮自己的付出對自己會有多大的效用，這種錯誤的消費的習慣致使浪費自己時間、金錢、精力，甚至會出現一些不必要的麻煩。2.消費理念

在網購面時需要注意自我約束和自我節制，合理安排學習、休息、購物的時間，避免出現不健康的消費習慣，同時在購物時也要注意物有所用，按需購買，買合適自己的東西，不要被廣告、促銷、低價之類銷售技巧誘惑，買一些只中看不中用的東西，要堅持不攀比，不跟風，不從眾的消費理念，自覺抵制享樂主義，拜金主義。就網購時同學們常買的服裝類而言，有好多人買到自己喜歡的衣服還沒穿時就看見有人穿跟他同款的衣服，從此這件衣服就成壓箱物，再買別的款式和風格的衣服，因為他們不喜歡撞衫。其實這是不理性的行為，是攀比的表現，然而有好多人就是因為享受攀比，盲目跟風，消費一些超出自己支付范圍的東西，給自己的生活、學習帶來困難和麻煩。

（二）客觀因素

1.社會、家庭因素

家是每一個人的教育啟蒙地，家庭教育的好壞可能會決定一個人終

生的行為習慣，如古人所說：吃不窮，穿不窮，計劃不周窮一世。父母應該重視孩子從小的消費習慣，使之有節儉意識，理財意識。尤其在當今每個家庭只有一兩個孩子，所以父母的溺愛現象比較嚴重，父母為了愛孩子給孩子形成一種只要喜歡的都可以得到的意識，從家庭開始孩子腦海中理財、節儉的意識是空缺的，這樣的成長環境與他今后的成長中出現盲目消費，喜歡攀比的消費方式不無關系。另外，隨著互聯網的發展，各種炫富行為進入到人們的生活中，大學生開始模仿這些行為，他們特別享受身邊的人說他時髦、土豪之類的話題，還有他們喜歡別人討論他的戀愛史，為了達到這樣的效果他們會用別出心裁的表白方式，買各種各樣的情侶服裝、情侶包情侶鞋等，不考慮自己的支付能力，最后出現奢侈浪費，戀愛支出過多的現象，所以社會這個大環境也對大學生的消費習慣和行為有很大的影響。2.學校因素

大學生在校的時間遠遠多于在家的時間，所以學校應該扮演第二任家長的角色引導大學生的消費心理。有部分人在家有勤儉節約的意識主要是有父母的監督和引導，而在學校未必會繼續有這種意識，因為父母看不到管不著，就會出現一些錯誤的做法。對大學生理財觀念培養的不重視及消費觀指導不足也是大學生不會消費、盲目消費的原因之一。監督學生的行為促使樹立正確的消費觀，設立一些可行的規章制度嚴肅處理學生的浪費、攀比行為。因此大學生理財觀念的缺失一定程度上影響

他形成良好的消費習慣，消費方法。

三、總結

通過本課題的調查研究發現甘肅農業大學在校大學生對于網絡購物有濃厚的熱情和參與意愿，同時在性別、年級方面存在差異。在性別方面男生的網購經歷多于女生，在年級方面由一年級到三年級網購經歷呈現出由低到高的上升趨勢，本課題一一描述了網絡購物對大學生的影響（正面影響和負面影響（學習、生活方面，人際關系，消費行為和消費方式方面）），并認真、透徹、全面的從主觀因素（消費理念和心理因素）和客觀因素（家庭因素和學校因素）兩方面分析了影響因素，針對盲目跟風、從眾、攀比、拜金等不良的消費習慣，給消費者、家庭、學校、社會提出意見，家長應該合理支付學生每個月的生活費用，防止出現浪費奢侈的消費行為，學校應該加強對學生的信息指導，積極培養學習的理財觀念，社會要積極宣傳多方面的消費知識，提出合理可行的意見，幫助大學生樹立正確、健康的消費觀念。

四、對策和意見

（一）個人應該要求自己全面發展，擁有勤儉節約的好品質。第一：明確自己的消費目的，端正消費態度，合理消費，監督自己有計劃的消費，杜絕浪費和攀比。第二：多閱讀關于理財的書籍，加強自己的理財意識和能力，向身邊理財能力較強的同學學習。第三：踐行社會主義價值觀，改變自己的消費觀念，認知態度，培養正

確地消費觀。

（二）家庭中父母要以身作則，運用正確地教育方式，創造有利于孩子形成良好生活習慣的家庭環境，嚴格要求孩子的消費習慣乃至生活習慣，第一：培養正確的消費觀，嚴肅處理鋪張浪費的行為。第二：不提倡物質上富養，精神上空白的教育方式，支付合理的生活費用，避免出現隨意揮霍、攀比的行為。

（三）學校是在校大學生的第二個家庭，因此學校要以學生為本，加強學生的理財教育和引導。第一：重視對大學生消費心理的重視并給予指導。提倡同學之間相互監督，對于不良的消費行為反應給班主任或相關負責人，及時予以勸導和指正，創造勤儉節約的文明校園。第二：學校加大在理財教育方面的投入，多開設相關的選修課程，供更多的人去接觸和學習理財知識，或定期組織關于理財知識的講座供同學們聽取，提高自己的理財能力。第三：組織以討論理財知識為主題的班級活動，同學之間相互交流，相互學習，填補同學們在理財方面的空缺之處。

（四）社會宣傳和社會輿論一直對人們的行為有極大地影響力，對大學生形成正確合理的消費行為也有不可或缺的作用，因此社會可以從以下的方式規范大學生的消費習慣。第一：加強媒體對勤儉節約的宣傳力度，抵制網絡上更多的炫富行為的傳播。第二：將身邊更多的勤儉節約的良好品德多多曝光，通過手機、電視、電腦、廣播等方式傳播，供同學們學習和模仿。

五、參考文獻

［1］陶丹.大學生網絡購物的調查與研究［J］.中國商貿,2011,（26）.［2］劉雋 ,蔡笑岳.大學生網絡購物的動機及其特點分析［J］.廣州大學學報（社會科學版）, 2012,(11).［3］王慧.網絡營銷模式對消費的影響［J］.中國商貿 , 2010,(29).［4］范玲.大學生網絡購買服裝的退貨分析［J］.山東紡織經濟 , 2013,(09).［5］ 朱曉辰.論網購對大學生消費行為的影響［J］.新西部（理論版）, 2013,(22).［7］張麗青,郭小磊,牛媛娜等.網絡購物對大學生消費觀的影響調研及對策分析［J］.中國校外教育 ,2013,(10)

［8］章文瑤, 陳琳.大學生網絡購物顧客感知價值維度研究［J］.營銷市場,2011,(12).

第二篇：大學生網絡購物影響因素分析

一、中國互聯網的發展和網絡購物在生活消費中的地位

（一）發展概況

隨著中國互聯網的蓬勃發展，網絡逐漸成為一種新的購物渠道。當代大學生是個正在不斷成長的消費群體，這個龐大的群體潛移默化地影響著中國消費市場的走向。了解大學生的消費習慣，洞悉大學生的消費理念，對探索未來中國市場的發展趨勢，預測未來中國消費的水平高低有著重大意義。作為獨立、新興、富有活力的個體，我們每一個大學生對“消費”都有自己的看法，都有屬于自己的消費理念和消費觀。

（二）重要地位

以下是從計世資訊（CCW Research）上摘錄的一項數據統計： 2006年中國網絡購物市場的成長延續了2005年以前的增長趨勢，購物總額超過了300億，只是因為市場基數的擴大，增長速度有所放緩。但是64.85%的增長速度在整個互聯網產業中仍屬于快速發展的領域。計世資訊對2007年中國網絡購物市場規模仍然非常看好，互聯網大環境及技術發展的種種趨勢仍然會繼續促進中國網絡購物市場的快速發展。2007年中國網絡購物市場規模將接近500億。2008年中國網絡購物市場規模也處在發展中。在參加網絡購物的人群中大學生占據了67.0%。由此可見大學生在網絡購物中的重要性。因此對大學生網絡購物的影響因素進行分析，為我們提供一些客觀數據和信息，讓我們能對高校大學生的消費現狀有個大致的了解，從而通過科學的研究、分析提出適合大學生消費的合理建議和導向。

二、網絡購物的特征及需求

首先，我們來分析網絡購物的特征以及其需求。由于互聯網商務的出現，消費觀念、消費方式和消費者的地位正在發生著重要的變化，互聯網商用的發展促進了消費者主權地位的提高；網絡營銷系統巨大的信息處理能力，為消費者挑選商品提供了前所未有的選擇空間，使消費者的購買行為更加理性化。

（一）方便和自由

在網上購物，除了能夠完成實際的購物需求以外，消費者在購買商品的同時，還能得到許多信息，并得到在各種傳統商店沒有的樂趣。今天，人們對現實消費過程出現了兩種追求的趨勢：一部分工作壓力較大、緊張程度高的消費者以方便性購買為目標，他們追求的是時間和勞動成本的盡量節省；而另一部分消費者，是由于勞動生產率的提高，自由支配時間增多，他們希望通過消費來尋找生活的樂趣。今后，這兩種相反的消費心理將會在較長的時間內并存。

（二）消費者的全程參與

網購改變了消費者的傳統角色，取而代之的是他們直接參與了生產和流通的全過程。傳統的商業流通渠道由生產者、商業機構和消費者組成，其中商業機構起著重要的作用，生產者不能直接了解市場，消費者也不能直接向生產者表達自己的消費需求。而在網絡環境下，消費者能直接參與到生產和流通中來，與生產者直接進行溝通，減少了市場的不確定性。

（三）刺激消費的主動性

網購對日益嚴重的消費滯后產生了很大的驅動力，人們消費的主動性增強。在社會化分工日益細化和專業化的趨勢下，消費者對消費的風險感隨著選擇的增多而上升。在許多大額或高檔的消費中，消費者往往會主動通過各種可能的渠道獲取與商品有關的信息并進行分析和比較。或許這種分析、比較不是很充分和合理，但消費者能從中得到心理的平衡以減輕風險感或減少購買后產生的后悔感，增加對產品的信任程度和心理上的滿足感。消費主動性的增強來源于現代社會不確定性的增加和人類需求心理穩定和平衡的欲望。

（四）適應不同的消費層次性

不僅僅是消費者的個性消費使網絡消費需求呈現出差異性；對于不同的網絡消費者因其所處的時代環境不同，也會產生不同的需求，不同的網絡消費者，即便在同一需求層次上，他們的需求也會有所不同。因為網絡消費者來自世界各地，有不同的國別、民族、信仰和生活習慣，因而會產生明顯的需求差異性。

（五）消費個性的回歸

隨著21世紀的到來，這個世界變成了一個計算機網絡交織的世界，消費品市場變得越來越豐富，消費者進行產品選擇的范圍全球化、產品的設計多樣化，消費者開始制定自己的消費準則，整個市場營銷又回到了個性化的基礎之上。沒有一個消費者的消費心理是一樣的，每一個消費者都是一個細小的消費市場，個性化消費成為消費的主流。

（六）價格因素是主因素

恰當地把握時代的主流，網絡購物為不同層次的消費者提供不同的需求平臺，這正是網絡購物的主要特色。從消費的角度來說，價格不是決定消費者購買的惟一因素，但卻是消費者購買商品時肯定要考慮的因素。因消費者可以通過網

絡聯合起來向廠商討價還價，產品的定價逐步由企業定價轉變為消費者引導定價。

三、影響大學生網絡購物的心理因素

接著，分析大學生作為網絡購物主要群體的特征。大學作為一個時代發展的主力軍，時尚的先鋒隊，在網絡購物的比例中占有重要的一席之地。一些人甚至不惜昂貴代價來實現“人造美女”“人造帥哥”夢。正如吉登斯所說的：“我們的身體越來越成為自我審視、反思、規劃和改造的對象”。為此對大學生的購物心理總結如下：

（一）注重自我，主張個性

他們擁有不同于他人的思想和喜好，有自己獨立的見解和想法，對自己的判斷能力也比較自負。所以他們的具體要求越來越獨特，而且變化多端，個性化越來越明顯。因此，從事網絡營銷的企業應想辦法滿足其獨特的需求，尊重用戶的意見和建議，而不是用大眾化的標準來尋找大批的消費者。

（二）頭腦冷靜，善于分析

他們頭腦冷靜，善于理性分析自己的需求以及能力。由于網絡用戶是以大城市、高學歷的年輕人為主，不會輕易受輿論左右，對各種產品宣傳有較強的分析判斷能力。

（三）強烈的求知欲

他們具有強烈的求知欲，特別喜好對新鮮事物的了解。他們對新鮮領域的，比如炒股，投資，商業，以及各種琳瑯滿目的網絡娛樂與游戲。在一定程度上，正是這種強烈的求知欲促使他們成為網絡購物的主力軍。

（四）永不服輸的精神

永不服輸是他們的獨特之處。他們的需求往往馬上要得到滿足，否則他們干任何事都會覺得力不從心。但是他們那永不服輸的精神又促使他們不斷的追求生活和學習上的突破和前進。

（五）追求新奇

大學生雖身在校園，卻有很多的社會接觸、社會實踐時間，有了一定的社會能力，也能自主的對一些事情進行決策，而新奇的產品最能引起他們的注意，有些學生達到了不奇不要，無奇不買的地步，甚至到了追求怪異商品的階段。

（六）強調“美感”

即要求商品的美學價值能與自己的審美觀點相一致。但大學生所講的美感與傳統美學所講的美感并不完全一致。在他們的眼中，也許殘缺是美的，不對稱也可以使美的。只要“我”覺得是美的，那“它”就是美的，選“它”沒有理由。

四、影響大學生網絡購物的網絡因素

網絡購物給我們帶來方便快捷，但網絡畢竟是虛擬的世界她區別與我們現實接觸的世界，它購物的整個過程是在網絡上完成的，因此它也存在著很多的隱患與陷阱。這些隱患與陷阱成為大學生網購的主要因素，同時也是網購所必需面臨的。在此我總結的網絡購物隱患與陷阱如下。

（一）網絡系統自身的脆弱性

系統的硬件資源、通信資源、軟件及信息資源等，由于可預見或不可預見的甚至惡意的原因，導致系統受到破壞、更改、泄漏和功能失效，從而使網絡處于異常狀態，甚至崩潰、癱瘓等。計算機網絡本身由于系統主體和客體的原因可能存在不同程度的脆弱性，為各種動機的攻擊提供了入侵騷擾或破壞系統的可利用的途徑和方法。

（二）來自賣方和交易系統的威脅

1．網絡公司擅自向機主發送收費短信，如天氣預報、新聞、幽默笑話等。消費者在站上取消這些收費信息時，操作總是失敗，與該公司聯系也得不到解決。

2．交貨延遲，甚至在交款后沒有收到所需商品。在投訴案中有將近17％的網民消費者在網上訂貨并且付款，但卻未收到貨品。3．購買到的實物與網上圖形不一致，或是庫存已久、外觀殘缺、塵埃滿面。4．贈品缺失。在網上購買“買一贈一”的商品，送貨上門時，并未拿到贈品。5．多數網站未給消費者提供足夠信息。33％的網站沒有退換貨款說明，39％未建立隱私保護對策。

6．網攢積分換取獎品。攢積分的方法有注冊網站、瀏覽網站、介紹下線等幾種，但其獎品最終還需要錢買。7．夸大其詞、虛假宣傳。如某公司所銷售的商品對外宣傳的價格比市場價格低將近40％，但實際上消費者并不能以此價購買。8．利用巨額獎金或獎品誘惑消費者瀏覽其網站。9．采取格式化契約條款，給消費者提供的只是“同意”或“不同意”按鈕，至于契約中的詳細內容，消費者并不清楚。更甚者，在實際訂購商品以前，不向消費者明示契約內容，或將契約放在不明顯、需鏈接多次的地方，無形中增加消費者了解契約內容的難度。

10．不履行售后服務約定，對網上售出的商品不承擔“三包”責任。

（三）網上支付面臨的問題

根據對網上支付面臨的問題第一是安全，其次是個人隱私，以及注冊麻煩和不太習慣使用這些工具等因素。央視生活頻道曾播出的節目，披露了一種新型金融造假手段，不法分子在網民網上購物交易時，利用與銀行網站相類似的網絡頁面，盜取銀行卡密碼等私人信息，然后通過網上轉賬的方式將資金轉走，導致網民在支付的過程中受到損失。另外，黑客、木馬病毒的攻擊讓網民在支付的過程中防不勝防。而黑客，則利用系統漏洞、用戶的安全意識薄弱入侵用戶的計算機，盜取用戶的相關信息和密碼，導致網民在網上支付受損。安全問題已經成為影響網上支付發展的主要因素。

（四）缺乏相應法律法規

目前，具體到為電子商務服務的法律上基本還是一個空白。傳統的支付結算規則在網上支付業務規范中有一定的作用，但局限性很大。另外，目前涉及網上支付的法律只有《電子簽名法》，規章有人民銀行發布的《網上銀行業務管理辦法》、銀監會的《電子銀行業務管理辦法》和人民銀行的《電子支付指引》，除此沒有其他規范。電子商務服務的網上支付問題，法律制度上幾乎一片空白。法律法規的缺失，導致很多消費者在網上購物受騙時無法維護自己的合法權益。

五、總結

總而言之，一個以網絡為中心的計算機新時代，正在取代以個人計算機為代表的計算機舊時代。它觸動的不僅僅是社會歷史發展的技術層面，而是像一把利刃刺進傳統社會的腹部，深層次地改變了整個社會的基本形態。網絡經濟作為一種全新的經濟形態開始興起，并非只是對工業經濟的簡單延伸，而是對傳統農業經濟和工業經濟的一場革命，從人們日常的衣食住行到五光十色的社會活動，從外在的活動方式到內在的價值觀念、思維方式等都發生著前所未有的巨大變化。但是，在網絡經濟的喧嘩背后，卻也有著不容忽視的隱患存在。因此，我們必須用理智的心態，豐富的經驗來應對一切陷阱，從容地面對社會為他們帶來的“成人見面禮”。

第三篇：大學生網絡購物

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大學生網絡購物的課程設計

課程名稱： 院系名稱： 專

業： 班

級： 姓

名： 學

號：

指導教師：

市場調查與預測

電子商務 電子商務 四班 楊吉祥 201410440045

丁娟娟

第 2 頁

目錄

一．調查的背景.......................3 二．調查的目的.......................3 三．調查結果的分析.......................4（1）調查人群的比例.......................4（2）調查的年級.......................4（3）大學生最近一次網購的時間.......................5（4）大學生網購的商品.......................5（5）大學生選擇網購的原因.......................6 四．結論.......................6 六．附錄：問卷調查.......................7

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正文

簡介：

網上購物就是通過互聯網檢索商品信息，并通過電子訂購單發出購物請求，然后填上私人支票賬號或信用卡的號碼，廠商通過郵購的方式發貨，或是通過快遞公司送貨上門。一般付款方式是款到發貨（直接銀行轉賬，在線匯款）。擔保交易（淘寶支付寶，百度百付寶，騰訊財付通等的擔保交易）貨到付款等。一．調查的背景：

隨著網絡普及，電腦成本的不斷下降，網上購物已經從當時霧里看花遙不可及的狀態，變成了當今最火爆，最適合上班族、年輕族群購物口味的一種購物方式。網上購物已經慢慢地從一個新鮮的事物逐漸變成人們日常生活的一部分，沖擊著人們的傳統消費習慣和思維、生活方式，以其特殊的優勢而逐漸深入人心。大學生作為對網絡最敏感的人群，他們對網上購物行為接受很快，是未來購物市場上的潛在用戶。

二．調查的目的：

這次大學生網上購物調查研究目的是為了研究大學生網上購物行為并對其進行分析，了解當代大學生對網絡購物的消費態度，正確指導大學生網上購物消費行為，以及未來對網購發展潛力的期望。

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三．調查結果的分析：

本次調查采用的是網上發布問卷的方式進行大學生網上購物的調查。

（1）調查人群的比例：

根據以下圖表顯示，填寫的人數是95人，男生占43.16％，女生占56.84％。

男生比女生更注重的心理需求是趣味性，女生更重視的是網絡購物能滿足其好奇心，這也反映了男女生不同心理需求。

（2）調查的年級：

數據顯示大多數是大二的學生。

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(3)大學生最近一次網購的時間：

大學生上網已經普及, 大學生每天上網的很多, 這些人群對網絡可謂相當依賴, 所以網上購物的時間通常不會隔太久。（4）大學生網購的商品：

通過圖表可以看出來，大學生網購的商品中服飾占得比例最多，其次是食品，這些商品體現了大學生在學習、生活和文化娛樂等各個方面的需要和消費。服裝鞋帽飾品因種類多，樣式豐富，價格優惠，十分受大學生的歡迎，其中以女大學生為甚。（5）大學生選擇網購的原因：

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調查結果顯示大學生選擇網購的原因大部分是因為方便省事和網上選擇多。隨著快遞公司的迅速發展,促使了網絡購物的繁榮。現在的快遞公司不僅僅局限于傳統的郵局, 新出現了很多快遞機構, 例如宅急送、申通快遞、圓通快遞、中通快遞、天天快遞等等。而且網絡上的商品比較豐富，網絡虛擬社區空間的無地域、無國界的特點, 導致網絡購物也突破了地域、國界的界限, 使消費者可以通過網絡購買到自己生活的社區難以買到的商品。

五．結論：

大學生雖然受經濟條件的約束, 在校期間無法開展更多的網上購物活動, 但其參加工作之后將會在很大程度上成為社會中高收入的群體。在大學生群體中網絡購物已經是一種普遍現象。但是大學生的消費心態還不夠成熟，一部分人僅憑新鮮好奇和有趣而選擇網絡購物，因此存在盲目消費現象。

1）大學生在網絡購物的時候盡量選擇一些自己熟知的, 信用度較高的網站, 盡可能的不要選擇新網站。

2）大學生在購物的時候首先查看商家的信用等級, 開店的時

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間長短, 以及差評情況。

3)大學生在網絡購物的過程中一定要學會貨比三家, 尋找質量最好的、價格最低的商品。六．附錄： 問卷調查：

關于大學生網購的調查報告

此次調查中，感謝親們的配合，本人在此祝你天天開心、蒸蒸日上、身體健康、闔家歡樂

1.您的性別： [單選題] [必答題]

○ A男（）

○ B女（）

2.3.4.5.你的年級是（）[單選題] [必答題] ○ A 大一

○ B 大二

○ C 大三

○ D 大四

你最近一次網購的時間是（）[單選題] [必答題] ○ A 三天前

○ B 一周前

○ C 一個月前

○ D 半年前

你平均每個月的生活費是多少（）[單選題] [必答題] ○ A 500一下

○ B 500～800 ○ C 800～1200 ○ D 1200～1600 ○ E 1600以上

你所能接受的網購商品的價格為（）[單選題] [必答題] ○ A 100一下

○ B 100～200 ○ C 200～300 ○ D 300～400

第 8 頁

○ E 400以上

6.7.8.9.您一般網購的商品有哪些［多選題］（）[多選題] [必答題] □ A 食品

□ B 生活用品

□ C 化妝品

□ D 服飾

□ E 電子產品

□ F 火車票，汽車票

□ G 其他

對網購你最關心的問題是（）[單選題] [必答題] ○ A 質量

○ B 價格

○ C 品牌

○ D 服務

您選擇網購的原因是（）[單選題] [必答題] ○ A 方便省時

○ B 便宜

○ C 網上選擇多

○ D其他

一般您選擇的網購網站是（）[單選題] [必答題] ○ A 淘寶網

○ B 當當網

○ C 亞馬遜

○ D 一號店

○ E 返利

○ F 其他

10.您如何選擇店家 〔多遠〕（）[多選題] [必答題]

□ A 看銷量

□ B 看評價

□ C 看信譽

□ D 其他

11.您經常選擇的支付方式是 〔多選〕（）[多選題] [必答題]

□ A 支付寶

□ B 微信支付

□ C QQ支付

□ D 銀行卡支付

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□ E 其他

12.總體來說，您對網購的滿意程度（）[單選題] [必答題]

○ A 非常滿意

○ B 滿意

○ C 比較滿意

○ D 較不滿意

○ E 很不滿意

13.您身邊的同學也喜歡網購嗎？（）[單選題] [必答題]

○ A 很少

○ B 一部分

○ C 基本喜歡

○ D 不清楚

14.您認為網購的缺點是〔多選〕（）[多選題] [必答題]

□ A 看得見，摸不著

□ B 不能試

□ C 可信度不高

□ D 沒有售后保障

□ E其他

15.對于網購您的態度（）[單選題] [必答題]

○ A 支持

○ B 無所謂

○ C 不支持

○ D 其他

16.收貨后，如果您對商品不滿意，您會如何處理（）[單選題] [必答題]

○ A 退貨

○ B 換貨

○ C 放著不管

○ D 其他

17.收貨后您經常如何評價商品（）[單選題] [必答題]

○ A 好評

○ B 中評

○ C 差評

○ D 系統好評

18.您覺得未來網購會成為您的主要消費方式嗎？ [單選題] [必答題]

○ A 會

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○ B 不會

○ C 不確定

第四篇：網絡對大學生影響弊大于利

網絡對大學生影響弊大于利

我方觀點，網絡是好的，但對大學生大于利．

如果說進學生上網只會玩游戲和看不健康的東西,那么對于這樣的學生,即使你禁止他上網,他也會去電子游戲室或酒吧,會去接受不健康文化的熏陶,會更加速他的變壞！當今社會混雜~！

網絡是世界~！是沒錯但同時有善良與邪惡，中學生心理，社會感知都不完善的群體

在網絡上不好的信息只多不少~！中學生并不能全面的識別或者是無法識別

三是“信息垃圾”的威脅。當網絡給人類帶來新的文化文明曙光的同時，網絡信息垃圾和信息毒品亦同步而至。暴力、迷信、色情充斥網絡，污言穢語俯拾皆是，網絡垃圾泛濫成災，嚴重污染了網絡文化環境。

四是“信息欺詐”的威脅。在網絡中，無論是操縱網絡的組織者，還是低素質高手段的網民，都有利用網絡技術手段偽造以假亂真的信息來欺詐受眾的情況。利用計算機編輯和操縱信息，進行網上信息欺詐傳播，比傳統意義上的“謠言惑眾”不知要大多少倍。互聯網是供全世界閱讀信息的一面大墻，一個假信息，瞬息之間會使千萬人真假不辨，以假當真，而混淆視聽。威脅最大的則是網絡信息的意識形態欺詐和文化欺詐，這會直接影響著人們的世界觀、人生觀、價值觀的形成。

三、學生網民的特點

1、隨意性大。從上網原因和聊天話題兩方面都體現出大學生上網存在較強隨意性。10.4%的 學生在高興時上網，8.5%的學生在心煩時上網，27.7%的學生在無聊時上網，53.4%的學生不定 時上網；在聊天話題方面；15.7%聊個人情感，16.4%聊興趣愛好，19.3%聊生

活經歷，5.5%進行學術探討，43.1%毫無重點的聊。

2、網絡知識貧乏。許多大學生在網上除了聊天、使用免費電子信箱、看新聞外，就不知道做 什么。調查顯示：16.4%的學生不知道“搜索引擎”、“BBS”為何物，在知道的人中也分別有25.6%和62.6%的學生沒有使用過。使用免費電子信箱除了收發Ｅ-mail外，8%學生用于聯系工作，34%的學生用于收發電子雜志，2%的學生還用于收發賀卡和手機短信息等其他服務，56%的學生 沒有其他用途。

圖二：E-mail信箱其他用途

3、不成熟性。63.1%的學生曾因上網而耽誤過上課。學生們更注重互聯網的娛樂、資訊、拓 展生活空間的功能而非學習的功能。在談到網絡對學習的影響方面，22.4%的學生認為能從網 絡獲取信息以促進學習；40.7%的學生認為能拓展知識面，開闊視野，提高思維能力；26.3%的 學生認為花費太多時間上網娛樂致使成績下降；10.6%學生認為網絡中的不良信息會產生不良 影響。對于非法和不良信息站點，27.1% 的學生曾誤入，31.3%的學生曾好奇進入，17.5%的學 生經常接觸，24.1%的學生從未接觸過；這些不健康的內容，嚴重影響了大學生的身心發展，雖不是主流，但卻是不可忽略的現象。：謝謝主席！各位評委老師，同學們，大家好！剛才對方辯友津津樂道地談網上教育，但網上教育不過是商家的夸大其詞的炒作罷了。不僅在中國，即使在美國權威雜志《今日美國》的調查表明：86%被調查的老師、圖書管理員以及電腦管理人員相信，孩子們使用因特網不會提高他們的課堂成績。

剛才對方辯友滔滔不絕，無非是向在座各位展示了網絡在信息交流方面的快捷性和方便性。但我奉勸對方辯友，對中學生上網可不要霧里看花，我愿借對方一雙慧眼，把網絡的利弊看得清清楚楚、明明白白、真真切切。從量上說，目前網絡有三個難以解決的問題：第一類是網上安全問題，主要是指黑客、病毒和網上欺詐等；第二類是指傳播色情暴力和仇恨的不良信息；第三類是形形色色的信息污染和垃圾，就在對方辯友慷慨激昂的四分鐘陳詞里，全球主要網站已經被黑客入侵了近200次，全球互聯計算機可能已經被最新病毒感染了170萬臺次……

其次，從質上說，我們今天討論的特定主體是中學生，他們是特殊的群體，他們易于接受新鮮事物，求知欲望極其強烈，但他們在生理、心理上還未成熟，對待新事物缺乏辯別是非的能力，自制力差。這些固有的特征，與網絡固有的問題，在本質上就構成了中學生與上網之間固有的不可調和的矛盾。

所經現實迫使國家機關頒布關于網絡管理的專項法律，但網絡的開放性、自由性、無疆域特征也導致了法律難以奏效。正如尼葛洛龐蒂所指出的，在網絡世界里，人類社會現存的法律，就好像一條條“在甲板上叭嗒叭嗒拼命喘氣的魚”。所以，在目前及可預見的將來，網絡的種種弊端仍然存在，也許將來某年某月某日，網絡將成為一方凈土。但一萬年太久，我們只爭朝夕，現實是：網絡已經對中學生的身心構成了不同程度的傷害。

同學們，面對我們的伙伴自投羅“網”，而一“網”情深，為避免“網”事不堪回首，我們呼吁該下網時就下網，清清爽爽好時光。

今天，對方辯友羅列了大量的例子，不惜夸大其詞地說中學生上網如何如何好！可對中學生上網帶來的一系列弊端輕描淡寫，甚至像蜘蛛網一樣輕輕地抹去！這種不尊重事實，只見樹木不見森林或者說一葉障目的態度，的確無法令人信服！同時，對今天辯論的主體—中學生的特征也說不出個所以然來，要知道人貴有自知之明!而更為關鍵的是今天對方這個“利弊”大小的比較始終沒有一個標準，那你們的立論從何而來呢？

今天，我們本著對自己作為中學生，對自己健康成長的追求來同對方一起探討這個充滿主觀臆想的話題。無論是利大弊也好，還是弊大利也好，我們的最終目的難道不是趨利避害嗎？認識到問題的嚴重性，進而設法解決問題是我方今天立場的根本出發點。下面我再一次總結我方觀點：

第一，只有認識到目前網絡的三大問題，我們才能去追求讓網絡成為一方凈土。法律制裁的無奈，道德規范的蒼白，技術限制的落后，無不令有識之士的內心感到憂慮不安。看看那些地下網吧，看看那些中學生瀏覽的網頁界面，真可謂色情與垃圾齊飛，虛假與暴力一色。樁樁事實告訴我們，中學生上網不加以控制的話，怎么讓社會相信我們是祖國美好的未來呢？

第二，只有認識到中學生是一群特殊的群體，才能正視現實問題，我們從不奢望每個上網的中學生會成為先知先覺的賢者、圣人，而從他律走向自律是一個漫長曲折的過程，只有萬能的“上帝”才能派出無數的“天使”下凡對每個上網的中學生說：“嘿，伙計，此物非禮勿視。”可事實又告訴我們，中學生往往會出于好奇或沖動，刻意去尋找一些色情、暴力信息進而引發諸如性犯罪等社會問題。此時此刻對方辯友猜猜上帝會怎么想？他只會說：“大話sorry，不是我心太軟，只是我很無奈。”

第三，只有認識到中學生上網弊大于利，才能調動社會的各方面力量和各種手段來揚長避短、趨利避害，我們是五月的花朵，但花朵有被害蟲侵蝕的時候，只有擺脫網絡的束縛才能用青春擁抱時代，我們是初升的太陽，但太陽也有被烏云蒙蔽的時候，只有該下網時就下網，才能用生命點燃未來！“青山遮不住，畢竟東流去”。我們有一個夢想，在新世紀的一個清晨，當我向度盡劫波的人類精神家園投去最后的一瞥時，我們廣大中學生正以新面貌新狀態，迎接新挑戰！謝謝！這個論點其實非常危險——我是指在辯論中，很容易被人抓住把柄。

因為題目是“上網弊大于利”，而不是“沉迷上網弊大于利”。

對方不需要駁你關于“弊”的種種言論，可以說：我們可以通過監管來減少“弊”的影響和加強“利”的作用。

其次，從質上說，我們今天討論的主體是大學生。大學生是一個特殊的群體，他們正處于一個身心都快速發育的階段，好奇心強。在此，我方再次強調：中學生好感情用事，缺乏是非判斷能力計自制力。當他們上網接觸到不良信息事，由于缺乏自制力，會逐漸接受，是他們產生一種定視思維，并逐漸形成一種錯誤的世界觀、人生觀及價值觀。從數據中可以看出，有一部分同學上往是聊天、玩游戲，甚至一上就是4-5小時。中學生的主要任務是學習，而中學生上網卻置學業于不顧，這就在本質上產生了中學生上網固有的不可調和的矛盾

一分鐘內全球的主要網站已經被黑客入侵了近50次，全球互聯網計算機可能已經被黑客入侵了近50萬次。網上安全實在難以解決，再說對方辯友剛才列舉的種種措施，難道就能將網上色情消滅于無形，難道能給網絡一片凈土嗎？、青少年上網會浪費很多時間，導致學習成績下降，不要說上網可以幫助學習，如果上網真的能幫助你們提高成績的話，為什么國家還要投入那么大的人力和物力去完善我國的教育機構呢？即使網上可以學到知識，那么你們為什么還要每天背著書包來學校上課呢？

2、過多的使用互網對人們的健康和社交不利。卡耐基?梅隆大學的羅伯特?克勞特和他的同事對一些實驗對象在開始使用互聯網及之后的一兩年進行了人格評估，發現：人們花在網上的時間越多，與親人的溝通越少，實際生活中的朋友就越少，同時感到孤獨和沮喪。

對方辯友一在說明網絡的好處，對，網絡是好。但不適合中學生而已，為什么不適合。我在自由辯論中已從教育的角度做了論述。但可惜的是，對方辯友居然不知道今天我們在這辯的是什么？是中學生的問題，還是網絡的問題。這也不怪對方辯友，因為對方辯友是成年人，而不是未成年人。還好，對方辯友知道，中學生要在家長的陪同下上網，這點我多謝對方辯友支持我方從教育的角度看中學生上網的問題。你方說法只能說現在的中學生上網的行為能力未能對其行為負責。還有，為什么現在的普遍的上網場所--網吧。有這么一句：未成年人不能進入。這也是你方所認可的，在一次多謝。為什么現在全部的網吧都這樣說呢？這樣只能說明我方觀點的正確性，就是：中小學生上網弊大于利

青少年上網弊大于利 大家好！

剛才對方辯友滔滔不絕，無非是向在座各位展示了網絡的種種有利之處。可是我們不要忘了今天我們的辯題是利弊大小的比較問題，我們至始至終就聽到對方辯友大談青少年上網的好處，卻不知道對方辯友這個利大于弊是怎么比較出來的？衡量的標準是什么？難道利在數量或比例上遠遠多于弊就是利大于弊了嗎？照對方邏輯，那青少年上3個小時網學習，看半小時黃色網站就必然是利大于弊了！

我方認為，青少年上網利弊的比較不能單純看數量或比例，而主要取決于弊端的傷害力。如果上網嚴重危害了青少年的身心健康，那是再多的利也無法彌補和替代的！而我方認為，青少年上網必將從整體上嚴重影響到青少年的身心健康。原因如下：

首先，我們要充分認識到青少年的特殊生理和心理特點，導致青少年缺乏一般成年人的是非分辨能力和自我控制能力。而互聯網是一張無邊無際的”網”，內容雖豐富卻龐雜，良莠不齊，讓尚且稚嫩的青少年進入這樣一個高度復雜而危險的網絡世界，無異于自投羅網，與狼共舞！如果一個成人與狼共舞我們可以說他是個英雄，可是讓一個孩子去與狼共舞我只能說是不負責任！！其次、網絡上存在大量嚴重危害青少年身心健康的東西。今年四月中國社會科學院對青少年上網的調查顯示，網上非學術性信息中，有47%與色情有關，調查還顯示，在接觸過網絡上色情內容的青少年中，有90%以上有性犯罪行為或動機！今天我們尚且對某些電影標以兒童不宜的字眼，而面對這么一個黃色的海洋，我們難道還能沉浸在青少年上網利大于弊的盲目樂觀中嗎？恐怕只會落得個物是人非事事休，欲語淚先流的凄慘結局啊！

此外，青少年在互聯網上頻繁接觸西方國家的宣傳論調、文化思想等，還有其他大量諸如“法輪功”之類的歪理邪說，對于是非分辨能力和自我控制能力尚弱的青少年來說，極易誤入歧途。網上更有大量犯罪分子，涉世不深的青少年極易上當受騙，最近就有一則報道：（補上那個害了6個少女的例子）！在此我提醒各位家長，請看好你們的女兒，不要讓她成為受害者：也看好你們的兒子，不要讓他成為犯罪分子！

第3、青少年上網主要是沉迷于游戲和聊天等活動中。據調查，在我國現有的網民中，大、中、小學生約占70%，其中未成年人約有20%。在被調查的學生中，曾光顧色情網站的占46%，熱衷聊天的占76%，選擇玩游戲的占55%，只有不到20%的學生上網是搜索信息。調查事實卻表明，80%以上的青少年上網是為了玩游戲和聊天。而這種沉迷在今天已經成為一個嚴重的社會問題。大量青少年脫離現實，沉溺于網絡虛擬世界，對日常學習、生活產生很大的影響，嚴重的甚至會荒廢學業。對方辯友大談的網絡的種種有利之處只是一種可能，事實上并沒得到有效利用，而它的弊端卻已經充分突顯！

關注青少年上網就是關注未來。只有充分認識到網絡對于青少年上網是弊大于利這一事實，我們才能高度重視并有效的加以引導，這樣才能使我們的未來一代不會毀于有甚于毒品的“電子海洛因”中

2001年5月，網絡界出了一件大事，那就是有上萬人參加的中美紅客、黑客大戰。郭鑫沒有參與對美國網站的攻擊，他認為參與政治有違黑客精神，一而再地黑網站也不符合黑客不重復工作的原則。他隨時留意著紅黑大戰的進展，盡可能地聯系被黑的網站，如果對方信任的話，就幫著修復被黑掉的服務器。“從黑的質量上來說，美國人還是略勝一籌，許多被黑的中國網站已經采取了相當的保護措施，”郭鑫評論道，“民間黑客活動并不可怕，真正危害國家的是那些別有用心竊取國家機密的黑客。”他認為本次紅黑大戰最重要的意義，是起了一個警示作用，許多機構明顯開始重視網絡安全問題。

1、您上網的心態是什么?網絡帶給了我們什么?網聊對現實生活的影響利大還是弊大?

2、漫談網戀產生的個人社會家庭根源是什么?對現實的影響是什么?

3、談談聊天室里人氣好但卻仍出現的靜默不語現象2.管理如何才能夠很好的處理好聊天室里出現斷麥的情況下的銜接調節聊天室的氣氛？

4、你覺得因為生活壓力和生活情感的不順而導致的網絡情感放縱是一種罪過嗎？2。人的心理年齡和實際年齡是一定成正比的嗎？3.你對網絡追悼會有什么看法？

5、在網絡,你喜歡用什么方式感知網友:聲音?文字?視頻?2,如果你喜歡上一個人,你會限制他(她)的行蹤嗎,包括他(她)的異性網友的多少?3,假如你碰到這樣的情況,你會怎么做?（排除簡單地拉黑）

6、你上網的初衷與你遇見的差距大嗎？對于網友，你能和他交心到什么程度？網上的傷害與現實生活中的相比，哪個可能傷得更深？網的距離說近便近，說遠便遠，怎樣才能將現實和網絡區分得清楚？

雖然“大一”新生禁購電腦的規定有“一刀切”之嫌，但我相信絕大多數家長都會贊成某大學的這種做法。有人也許會指責該規定限制了學生的自由，但仔細想想，為什么剛考取駕照的馬路新手在第一年不能開上高速公路？交管局如此規定是考慮到新手的技術尚未成熟，馬路經驗還不豐富；為什么有關部門出臺規定16歲以下的青少年不能進入網吧和游戲場所？因為他們自制力差，很容易沉迷其中。因此，該大學的這種做法同樣也無可非議。

才踏入象牙塔的天之驕子，剛剛從中學時代沉重的學習重負中解脫出來，進入大學這個氛圍寬松得多的環境，加上沒有父母老師在身邊時時督促，因而非常容易自我松懈，尤其遇到某些誘因，就會達到難以控制的程度。大家都知道，有兩樣東西是大學生最容易沉迷的，一是網絡，二是電腦游戲。在“大一”這個最關鍵的角色轉變時期，出于對學生負責的精神，該大學此舉可謂用心良苦。

雖然這不能完全怪罪于電腦，但在大學一年級這個關鍵時期里，如類似于網絡、電腦游戲等誘惑觸手可及的話，很難相信他們能夠克制。報紙曾報道過，江西某大學生剛上大學，因不再受寵而產生失落感，加之與同學相處不好，于是整天在宿舍與電腦為伴，漸漸產生自閉心理，直至自殺。如果在他大學心理不穩定的轉型時期，宿舍里暫不提供他接觸網絡的便利條件，可能使他有更多機會與外界交流，就不會釀成悲劇了。

其實眾所周知，很多學生都主要把電腦用來玩游戲、上網和看碟，在宿舍里更是經常通宵達旦不能自拔，很少是為學習之用。這樣的話，學校禁止大一新生自購電腦在宿舍使用是完全應該的。

淺談網絡對大學生成長的影響

21世紀是信息時代，“網絡”這個名詞在短短幾年內已深入人心，由一個“新名詞”成長為眾人皆知的“熱名詞”。但任何事物都有其正反兩面，我們在看到網絡帶給我們的巨大方便及好處的同時，也應正視網絡的弊端。尤其對于大學生來說，網絡更是一把“雙刃劍”，一旦利用不好便會刺痛他人更會傷害自己。

我們不能也無法否認網絡這一新興“事物”帶給我們的好處。正是這張無邊無際的大網，將世界的每一個角落連接了起來，使本就不大的“地球村”變的更小了，使世界各地的人們能夠無障礙自由地交流。我們利用網絡可以迅速的獲得任何我們所需的信息，可以自由的發表言論，可以足不出戶卻能“滿載而歸”，可以舒服地呆在家里成交一筆生意，更可以將世界名校的課堂搬到自己的家中……一切的基礎只是一臺電腦，一部電話，一只“貓”，剩下的事網絡會讓你滿意。

作為新一代青年的代表，大學生對新事物往往較其他人敏感，其追求程度也往往超過其他人。所以，在大學校園中，如果你想找一個不知道“網絡”的大學生恐怕是一件“不可能完成的任務”。也正因為如此，我們必須正視網絡，將網絡擺在一個恰當的位置，均衡利弊，用好這把“雙刃劍”。

作為一名大一新生，我也聽說了不少由于沉溺于網絡而導致學業荒廢甚至降級、退學的“典型”事例。他們中大多數是陷進了網上聊天或是網上游戲的泥潭中而不可自拔，等發現時為時已晚，而不得不面對殘酷的現實。所以一度有一個時期，網絡被認為是影響大學生成績的一大公敵，成為大學教師、學生家長齊聲指責的對象。

眾所周知，任何事物都是由矛盾的兩個方面相互作用而成的，我們看問題要全面，要抓住事物矛盾的主要方面，才能抓住事物的本質。網絡的出現是社會發展的必然結果，它不僅僅是一個聊天的場所，更不是某些人的游樂場，它是一個巨大的信息集散地，它將全世界聯系了起來，它縮小了人與人之間的距離，它實現了資源共享，這才是網絡的真正作用所在。從這個意義上講，網絡的作用是積極的。作為大學生，更應該緊跟社會發展的腳步，多多接觸網絡，了解網絡，駕御網絡，將網絡變成服務于自己的工具，而不是僅將它作為娛樂消遣的場所，這才是真正利用了網絡的價值。

讓我們回到起初的話題。為什么有的人會在網絡中迷失自我，害了自己又傷了別人呢？為什么同是大學生，同是生活在信息社會，有的人卻能充分利用網絡的優勢，提高了成績，同時又開闊了眼界，鍛煉了才能呢？這恐怕就不是網絡的問題，而是人本身的問題。馬克思主義哲學告訴我們，內因決定事物的本質和發展方向。同是網絡，有的人看到的是它可以聊天，可以過把“統領千軍萬馬血戰沙場”、“參與世界反恐行動”的癮；有的人則看到它的資源共享性。這就是人與人的不同了。所以，談網絡的利弊，歸根結底還在于我們怎樣看待網絡，怎樣利用網絡，怎樣利用好網絡。與其不停地抱怨網絡影響了大學生的學習，阻礙了大學生的成長，不如好好反省一下我們自己：我真的利用好網絡了嗎？我問心無愧嗎？

當然，網絡也并非凈土一片。色情、暴力也在網絡中占有一席之地，它們也會不時的騷擾我們。但我們可以。人類畢竟是具有主觀能動性的高級智慧生物。我們不想看的東西可以不看，不想要的東西可以不要。這樣，我們可以憑借自己的主觀意志去拒絕那些不健康的、骯臟的東西來腐蝕我們的思想。我們更希望有一天，這些骯臟的東西能從網絡上消失，還網絡以清白。這需要我們的共同努力。

還是開頭那句話，網絡是把“雙刃劍”。我們既不能不用它，也不能濫用它。

第五篇：網絡對大學生的影響

大學生上網情況調查報告

一.問題的提出

研究的目的和意義

21世紀以來，加強思想道德建設，是建設社會主義核心價值體系的必然要求，在推進改革開放和現代化建設的過程中，群眾性精神文明創建活動、公民道德建設、青少年思想道德建設全面推進，全民族文明素質明顯提高，知識經濟、網絡經濟已成為我們日常生活最搶眼的詞匯。但也要看到，在發展社會主義市場經濟和對外開放的條件下，原有的一些道德規范已經遠遠不能適應社會發展的需要，而新的道德規范尚未形成，從而出現了不同程度的理想信念模糊、價值取向扭曲、誠信意識淡薄、社會責任感缺乏等問題，加強思想道德建設就越來越成為一項緊迫的現實問題，尤其在網絡領域更為重要。據統計，我國互聯網使用者的平均年齡為35歲，上網人數中45%為25歲以下的青少年，而大學生又首當其沖地成為網絡沖浪的主力軍。互聯網絡象一把“雙刃劍”，在開啟了一種全新的文化空間的同時，也直接影響到大學生的生活方式、價值觀念和行為方式。這無疑對高校教師特別是大學生思想德育教育工作者提出了新的課題。對此，我們對本校的大一至大三學生進行了調查研究，希望能從調查的數據當中得到一些啟示，為網絡時代如何改善高校思想德育教育工作提供有益的參考。

二．大學生網絡問題的調查分析

1.網絡問題對大學生道德品質的影響

網絡為道德相對主義提供了溫床，為許多不道德的行為提供了新的場所，網絡的使用沖擊了現存的道德規范。遨游在網絡中的大學生不需要真實的姓名、身份，可以隱瞞性別、年齡、身份。在虛擬的空間里，人與人的交往沒有責任也沒有義務。因此，不道德者隨處可見，其中以說謊最為嚴重。調查顯示，在網上不以自己的真實情況出現有840人，占33.3%。不少大學生就是從網上學會了說謊，并以說謊為樂事。大學生在網上經常這樣缺乏責任感、不誠實，極不利于大學生道德意識的形成和道德行為的培養，勢必降低了大學生的思想道德素質，影響高校人才培養的質量。

2003年5月26日中國教育報報道了“青少年網絡犯罪令人關注”，講的是合肥市公安機關今年已破獲十幾起青少年利用網絡實施暴力搶劫的惡性案件，這種現象引起了公安機關、教育界人士和社會學家的普遍擔憂。我們認為，青少年網絡道德缺失是導致他們利用網絡實施犯罪的重要原因。

2.網絡問題對大學生學業的影響

大學生自由支配的時間較多，一些大學生平時下午和晚上經常上網聊天或玩游戲，真正在網上學習的寥寥無幾。自己承認上網就是打游戲或聊天的有1056人，占41.9%。上網主要是打游戲或聊天的至少達90%，這是課題組成員親自到學校機房長期考察的結果。個別學生曠課去上網聊天，一到星期

五、星期六更是如此，有的學生甚至通宵達旦“住在網上”。據統計，自己認為“上網對我的學業或工作已造成一些消極的影響”604人，占24%，認為“因為熬夜上網而導致白天精神不佳”有716人，占28.4%。

3.網絡問題對大學生身心理健康的影響

大學生正處在身心發育階段，一些學生網上游戲或聊天時間過長，星期

五、星期六更是如此，有176人，占7%的學生睡眠時間不到4小時。平時有36.7%的學生因上網而不按時就餐。這些學生身心疲憊、生物鐘混亂，導致大腦中樞神經系統處于高度興奮狀杰．引起腎上腺素水平異常增高，交感神經過度興奮，血壓升高，植物神經紊亂；嚴重者可誘發心血管疾病、胃腸神經官能癥、緊張性頭痛等病癥。精力和體力的透支，即使下網后，神經的高度興奮也無法一下子平息，網上刺激的畫面和字語還在眼前晃動，使上網者睡眠質量下降，食欲不振，引起消化功能紊亂，出現神經衰弱等“網絡綜合癥”。網上聊天使一部分學生陷入虛幻的世界不能自拔，使美好的心靈扭曲，這對大學生的身心健康極為有害。

長期上網的大學生在網上表現出興奮、注意力集中、反映敏捷等“積極”的情緒狀態，在現實的學習和生活中則出現魂不守舍、煩躁不安等情緒，出現對網絡的依賴和不可或缺需要的“網絡強迫癥”。大學生“網戀”現象比較普遍，而網絡的虛擬性，往往導致感情的不真實、不可靠，只是想象中的海市蜃樓。

4.網絡問題對大學生人際關系的影響

學習人際交往和處理人際關系需要時間的投入。由于大學生戀網，在人機相對封閉的環境里，使得他們在很大程度上失去了與別人交往的機會，減弱了與他人交往的愿望。調查顯示，有288人，占11.4%的學生因上網而對日常的人際交往越來越淡漠；248人，占9.8%的學生發現自己投注網絡而減少了與身邊朋友的交流；有192人，占7.6%的學生因上網和家人的交流減少了。人際交往的減少很容易加劇自我封閉心理，造成人際關系淡化，導致一部分大學生脫離現實，只滿足精神需求。一些學生在真實的交往中感到緊張，不適應，產生孤僻的情感反應，產生對現實人際交往的逃避和恐懼，甚至還會出現“網絡孤獨癥”等癥狀，造成人際關系障礙，這對人生的發展是非常有害的。“學會共處”是現代素質教育的四大支柱之一。

5.大學生網絡成癮問題

所謂網絡上癮，就是強迫性的過度使用網絡和剝奪上網行為之后的焦慮和情緒行為。具有這種癥狀的人主要表現出一種不自主地強迫性網絡使用行為和在網絡使用過程中不能有效地控制時間，并且隨著網上活動帶來的滿足感的強化，使用者出現欲罷不能，難以自拔的現象。這種癥狀發展的初期主要表現為精神上的依賴，渴望上網遨游沖浪，而如果這種需要得不到滿足就會感到極度的不適。其后可發展成為軀體上的依賴，表現為情緒低落、頭昏眼花、雙手顫抖、疲乏無力、食欲不振等癥狀。

網絡成癮給大學生帶來極其嚴重的后果，使大學生無法完成學業，甚至走上違法犯罪的道路。正是由于網絡成癮的危害性，一些研究者開始將其與賭博、酗酒等強迫癥狀等同起來，把它視作一種新的上癮行為，認為它與其他上癮行為一樣，將對個體的學習、家庭生活、工作等造成不可估量的影響。特別是對青少年學生的危害甚大，因此有人驚呼網絡將成為“21世紀的電子海洛因”，其中在部分網絡使用者身上出現的不自主的強迫性網絡使用現象被研究者稱為“網絡上癮綜合癥”，即IAD。美國心理學會研究表明，在大學中網絡成癮者可能高達10%。我們課題組的調查結果是：我國大學生網絡成癮的比例更高，達12%，這與我國大學生自我管理能力較差是有直接關系的。

三．大學生網絡問題的應對策略

1.大學生應志存高遠，奮斗不息

理想和信念是人生的精神支柱。有相當一部分大學生進入大學以后，人生的目標恍惚，特別是沒有崇高的人生理想，所以對許多現實的東西不感興趣，精神空虛，缺乏人生追求。個別大學生胸無大志，缺乏對生存問題的理性思考。人的生命是有限的，要使有限的生命有意義，就必須樹立明確的奮斗目標，就必須在奮斗目標的指引下沿著正確的人生道路拼搏進取，這對人生具有決定意義。許多人庸庸碌碌，虛度年華，并不是因為他們沒有智慧，而是因為沒有高尚的人生追求。21世紀是知識經濟時代，知識經濟對人們特別是對大學生的要求更高。大學生應志存高遠，奮斗不息，努力創造輝煌的人生，對社會多做貢獻。有了這樣人生追求的大學生，自然就沒有那么多網絡問題了。

2.高校領導要提高認識，大力加強網絡管理

高校是培養人才的搖籃，既然大學生網絡問題普遍而嚴峻，高校領導應提高對大學生網絡問題的正確認識，以高度負責的態度切實加強對大學生使用網絡的管理，研究有效的管理運行機制。學校不僅要加強校方機房的規范化管理，不以經濟利益來犧牲大學生的根本利益，還要加強學生公寓個人入網電腦的管理，要有效地限制學生的上網時間，加強對大學生日常行為規范的經常化、制度化管理，以防止大學生在校外網吧無節制上網，這樣就把自律和他律結合起來。還要建立一支思想品質過硬，技術精湛的高校“網上警察”隊伍，及時堵截、刪除、查找制造垃圾信息的人，以做好校園網絡管理工作。

3.充分利用網絡平臺

“解鈴還須系鈴人”，專家們提出，對待網絡成癮，應利用好網絡這個平臺來治愈它。據了解，20世紀90年代末美國已成立了這樣的心理咨詢網站。通過借鑒多種方法，可以在網絡中利用聊天室的功能開展團體咨詢，互相促進，幫助解決。目前世界上發達國家已經開始著手進行青少年網絡成癮癥的預防與矯治研究工作。高校應借鑒國外的先進經驗，不斷探索更有效地解決問題的方法與途徑。

4.進行網絡心理咨詢

高校的心理咨詢室的咨詢員，應該成為對大學生進行網絡咨詢與輔導的主力軍，配合學生工作部門在大學生中廣泛開展網絡心理健康教育，使大學生對過度上網帶來的身心問題有較多的了解，從而自覺地調整自己的網上行為。高校的心理咨詢員要不斷提高網絡心理問題的咨詢技能，對網絡問題學生專門進行跟蹤心理輔導，通過有計劃的心理治療方案，使他們盡快擺脫心理困擾。對那些由于上網而產生的突發性心理問題，如網戀失敗等，更要配合輔導員及時做好心理疏導工作，以有效地防止不良事件的發生。5.進行自我調節

大學生自我調節應做到以下幾點：

（1）增強自覺程度。就是要檢查一下你現在失去的是什么，列出那些你過去主要的活動，評價每一活動對你的重要性，評量哪些是你過去擁有而現在失去的，評估這些改變對你現在以及未來的影響。

（2）培養替代活動。大學生要學會培養其他替代活動，構想哪些是你一直都想要去做的休閑活動，列舉出你一直都很想聯絡的朋友，列舉出其他你也會覺得有趣的活動。

（3）尋求外在真實的協助，在真實的生活中尋找滿足需求的方式，尋找真實的支持。如與輔導員老師、心理咨詢老師多交流，聽聽他們的意見，或在學習中刻苦奮斗取得好成績，以滿足心理需要等。

（4）分析并了解上網的促發點。在上網前，我通常覺得工作勞累、煩惱、金錢問題、沒有朋友可以聊聊、覺得煩、想要逃避責任、無聊、沮喪等。當我從事喜歡的網絡活動時，比較前后的感覺，了解網絡對你真正的意義，并了解哪些狀態是促發上網的因素。

（5）建立正向的提醒。列出五個導致自己上癮的原因，列出五個倘若切斷網絡的五個好處，把這些原因寫到小卡片上，隨身攜帶，當碰到前面的促發點時，就把卡片拿出來讀一讀。（6）建立與采取具體的步驟來處理問題。列出必須要處理的事情，列出必須要采取的步驟，列出具體的行動時間表。不要把一天當作時間進程的延續，那樣沒完的工作便可推遲到下一天，要強有力地監督自己，必須按時間表執行。

四．自己的看法

本次調查中，半數以上的被調查者對上網與大學生成才、大學生網民教育和高校網絡陣地建設等問題闡明了自己的意見和看法。其主要觀點如下：

大多數大學生網民都能認識到網絡的兩面性。對網絡這把雙刃劍，他們認為應取其所長避其所短，以其之長為我所用。有的同學寫道：網絡世界雖然虛幻但也是現實世界的一部分，網絡行為雖不規范但也是現實行為的反映；網絡不是天堂也不是地獄，網上有燦爛的陽光也有陰暗的角落，只要人們都以一顆平常心看待網絡許多人認為，作為新世紀的大學生，所受到的教育不應僅僅是書本上的一些概念，更應該接受新事物和新信息，而網絡就是新事物的代表。網絡來了，擋也擋不住，這是時代發展的必然，應該通過網絡及時地使自己跟上時代。所以，不能很好掌握或利用網絡資源的大學生就不是一個合格大學生。

許多大學生都希望學校能開設網絡資源利用方面的專門課程，引導大學生合理利用網絡資源。幫助學生建立個人主頁，學習相關的流行軟件等，以提高上網技能。大學生對目前多數高校網站的現狀很不滿意，認為其內容枯燥、形式呆板、模式雷同、缺乏吸引力且管理較亂。他們認為，高校網站應在以學生為本、為學生服務中樹起自己的品牌形象。建設好高校網站，首先要針對大學生群體，注重對國內外重大科技、新聞時事和社會焦點、熱點的報道；其次要與學生的學習進程相結合，在網站中設立學習和答疑專欄，介紹課程的學習方法，并有老師在網上高層次地分析和闡述學術問題或發表學術論文；及時發布各類諸如學習、考研等信息，讓每個學生都可以通過注冊用戶進行即時查詢和與老師或他人交流；再次，設立心理咨詢欄目，幫助學生解決成長中的疑難問題。第四，高校網站要有不同觀點，讓學生參與進來發表自己的思想和見解，并利用網絡溝通；多給學生一些自由發言的機會，可以向校長直接反映心聲。最后，加強對留言板和BBS的管理。畢竟校園是一方凈土，高校網絡應不同于大眾BBS，應提倡校園網絡文明的發展。總之，高校網站應該建設成為一種學生與學生、學生與老師、學生與學校、學校與學校溝通的一條暢通的橋梁，網絡在去掉神秘的面紗以后才會現出迷人的光彩！

越來越多的人習慣把網絡當成派遣對象，無節制的上網，使一些同學主體性逐漸喪失，個人理性的弱化，有可能淪為工具客體的危險。因為在現實生活中，人們往往以“超我”面目出現；在虛擬空間里，人們更多地以“本我”體現。從調查中我們看到44.73%同學對網絡過度依賴，“詐騙”“境內外敵對分子的反動宣傳”同樣受到了部分同學的關注。究其原因，“互聯網上信息十分繁雜，各種敵對勢力把互聯網作為滲透、煽動和破壞的重要工具，借助網絡論壇、聊天室、虛擬社區、新聞跟帖等多種方式散布資產階級自由化言論，攻擊黨的路線方針政策；利用熱點和敏感話題，蓄意制造謠言，并煽動社會不滿情緒，破壞正常社會秩序；傳播淫穢色情，兇殺暴力和封建迷信等不良信息，進行網上違法犯罪活動。”同時由于青少年的社會生活經驗較少，對于經過偽裝的思想和言論的識別能力較差，加之特有的好奇心、獵奇心，他們會比較容易被誘導，進而產生錯誤的倫理道德傾向。久而久之，還會把錯誤的倫理道德傾向帶到現實生活中；更甚者，還容易對現實世界的倫理道德標準產生排斥心理。

大學生的知識掌握和應用與社會的現實需要之間形成一定的差距，也使不少大學生在走入社會和適應社會方面面臨更多的困難和障礙。這些問題引起了大學生對學校教育現狀的不滿。其次，部分大學生對目前的社會風氣不滿意，在對國家的政治經濟基本發展方向有較高評價的同時，對發展中的不平衡現象和存在的問題表現出了較強的憂慮和不滿傾向。尤其對社會上的腐敗現象和國家的反腐敗斗爭予以極大的關注。再次，面對就業政策的轉變，大學生的就業觀念尚未產生根本的轉變。大多數同學感到好的工作越來越難找，大學生的高期望值與現實工作條件形成了強烈的反差，使不少大學生工作前后普遍有一種失落感，為了平衡這種失落感，很多人投向網絡這個虛擬的空間。

考慮到學生在學校的業余生活不同，電腦的擁有程度不一樣，所以上網的地點決定這上網的時間長短。根據我們的分析：大學生上網的主要地點就是網吧。而在網吧里的電腦利用效果就很難說了，許多同學都利用在網吧的時間打游戲，很少利用他來學習。所以這就可以調查大學生上網的時間和電腦在其學習生活中的作用。

從網絡的依賴程度看，由于工作和學習的需要，我們許多作業都需要網絡的幫助，上網學習是同學們的主要目的，所以說大學生對網絡的利用是比較正確的。依賴度高的可能性就是喜歡玩游戲的同學了。

對于上網的利弊大家都有各自的看法，利用上也各有不同，只要把游戲與學習兩者分清楚我們大學生就可以很好的利用網絡，來加強我們的學習。

五.結論與建議

網絡是一個五花八門，光怪陸離的世界，它給我們的心靈、情感、道德等多方面帶來了強大的沖擊力，我們要在混亂中尋找方向，從誘惑中學會拒絕，從迷茫中找到希望，才能使自己在享受現代科技的成果中完善自己，成為21世紀中國科技與人文協調發展中大有作為的新銳一代。信息時代匆匆的步伐讓大學生不能不使用和接受網絡，不管它會帶來多大的沖擊，也這種沖擊中夾雜著多少不良的成分。大學生終歸是離不開網絡的。為什么同樣是應用網絡，大學生就不能挖掘出最實際的意義，而僅僅停留于娛樂和消遣？這恐怕就是一個認識和對待新事物的態度問題了。對于這樣一種新事物，既不能視之如洪水猛獸，因為它會帶來某些負面的影響而因噎廢食；也不能盲目的鼓吹它有怎樣的優點。作為大學生，應該認識到沉溺于網上娛樂的不利，用更多的精力關注網絡上真正有價值的信息，通過網絡接觸社會，提高辨識和思考的能力。網絡提供了大量信息，又提供了一個接觸社會的個性化和國際化的空間，給了大學生一個展示自身能力的大舞臺。并不否認網絡同時會帶來了一些不良的信息，特別對于大學生而言，完整的價值觀念還未形成，好奇心又很強，很容易受到外來事物的影響。網絡完全開放和虛擬的空間可以讓大學生隨心所欲的表現自己，但如果把握得不好，獵奇的心態和過分追求個性張揚的心理也許會把大學生引入歧途。所以在紛繁的現象背后，我們應該有清醒的頭腦來看待網絡。本次調查的目的主要是為了真實了解大學生上網的現狀，尋找影響大學生課余時間使用不正當的主要因素，從而在一定程度上，幫助大學生更真實的了解自己，更明確正確看待上網，促進大學生學習。參考文獻

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