第一篇：2009年跟單員考試真題及答案

2009年跟單員考試真題及答案

1.跟單員在處理樣品時應注意的事項是(d)

A 跟單員只要做好本公司新樣品的知識關權的保密工作。

B 跟單員只要做好客戶提供的樣品的知識產權的保密工作。

C 樣品的知識產權事宜不應由跟單員負責。

D 跟單員不僅要做好本公司樣品的知識產權保密工作，還要保護好客戶樣品的產權。

2.跟單員在協調工廠管理時，其中工廠管理的5S是指(a)

A 整理 整頓 清掃 清潔 素養

B 整潔 整齊 清掃 清潔 素養

C 整理 清掃 清潔 高效 保質

D 整理 整頓 清理 效率 定期

3.生產型企業的跟單員流程：(a)

A 訂單之接單 跟蹤生產 出貨跟蹤 售后服務 統計資料

B 客戶訂單 國內訂單 生產跟蹤 出貨跟蹤 售后服務 統計資料

C 訂單之接單 跟蹤生產 協助報關 售后服務 統計資料、、D 訂單之接單 跟蹤生產 出貨跟蹤

4.出口訂單的一般和程序是(b)

A 接到客戶訂單 審單并開出形式發票 工廠備料生產 客戶開信用證 客戶確認形式發票 工廠出貨報送、交單。

B 接到客戶訂單 審單并開出形式發票 客戶確認形式發票 工廠備料生產 客戶開信用證

工廠出貨報送 交單

C 審單并開出形式發票 客戶確認形式發票 工廠備料生產 客戶開出信用證 出貨跟單 工廠出貨報關、交單。

D 客戶下達訂單 開出國內訂單 工廠備料生產 跟單員跟單

5.在把握交貨期先后的原則時，什么樣的訂單應優先排(d)

A 客戶的訂單數量越大越要優先安排

B 客戶訂單下得越早越要優先安排

C 客戶訂單越小越要優先安排

D 交期越短，交貨期越急的訂單要優先安排

6.外貿公司的跟單員在收到客戶訂單后，應如何把訂單發到工廠生產(b)

A 把客戶訂單直接發到工廠，讓工廠安排相關生產

B 跟單員把客戶訂單轉化成境內訂單發給工廠安排相關生產

C 跟單員直接拿著訂單到工廠安排生產

D 跟單員把客戶不需要對訂單作任何處理，這是其他相關業務員的事。

7.在工廠管理中，其中生管部門的工作特點(c)

A 一切服從跟單員的管理，遵守跟單員的指示工作。

B 一切服從主管的安排，并參照跟單員指示工作。

C 要注意提前計劃性、準確及時性和統一性。

D 要注意高效性、全面性。

8.跟單員工作是一種綜合性的工作，但是在工作過程中最重要的是(d)

A 接待客戶并向客戶供公司最新的產品。

B 對物料的采購并及時把物料跟蹤入庫。

C 做好出貨事宜，特別是對出貨的跟蹤、報關等。

D 對貨物的質量跟蹤和交貨期的控制。

9.在采購管理中最常見的品質異常指(d)

A 品質描述不清楚和品質資料有問題

B 送貨品質不良造成的時間耽擱問題

C 供應商自身的問題和對采購物料的收貨入庫不及時等問題。

D 跟單員對訂單的把握不準所造成的問題。

多頂選擇題：

1.對如何做好品質管理，可以參照品質檢驗標準，其標準有(abcd)

A 國際標準

B 國家標準

C 行業標準

D 公司標準

2.下列屬于跟單員日常事務工作的有(abcd)

A 定時這期向客戶寄樣品和目錄 中華考試網

B 認真負責客戶的詢價處理并做好客戶的參謀

C 按照客戶的要求做好樣品的制作與寄樣品。

D 對客戶的來訪要做好相關的安排工作。

3.跟單員的工作內容主要有(abcd)

A 物料采購跟單

B 生產過程跟單

C 出口貨物運輸跟

D 客戶的接待與管理工作。

4.跟單員應具備的工作特點有(bcd)

A 跟單員是一種現任大、權力也大的工作崗位，B 跟單員的工作重在于溝通，而不在于以權壓人。

C 跟單員的工作要求做好客戶的參謀。

D 跟單員的工作節奏是多變與快速的。

5.跟單員在接到客戶訂單時要對訂單審核，其中對付款方式的審查中付款方式有(abc)

A 匯付主要有電匯、信匯和票匯。

B 托收

C 信用證

D 現金外匯支付。6.跟單員在催單這一環節中，主要跟催的單據有(abcd)

A 商業發票、裝箱

B 提單

C 商檢證

D 產地證

7.當工廠生產進度落后時，可以采取以下措施(abcd)

A 提高工廠的生產能力如加班

B 調整出貨計劃。

C 減少緊急訂單的插入生生。

D 延長工作時間或休假日調班。

8.在接到客戶訂單時，應對訂單的哪些方面進行審核(abcd)

A 產品的名稱、規格、數量進行審查。

B 對付款方式、單價和金額進行審核。

C 對交貨方式、交貨期進行審核。

D 對包裝的要求進行審查。

9.跟單員應具備的素質有(abc)

A 表達能力與人際關系處理能力

B 分析能力與預測能力

C 專業知識能力與管理推銷能力

D 領導能力與談判能

10.在生產過程中，萬一客戶對所下訂單要求更改，則跟單員可以采取的措施有(abcd)

A 首先確認更改的內容是什么，如工廠能接收更改內容的，則在第一時間內通知相關部門

B 如工廠不能完成修改的，則同客戶協商采用其他方法或本批貨不修改

C 如工廠不能完成修改，客戶也不同意協商的則該停產的要停產

D 一旦跟單員對客戶的要求自己不能處理的，要立即向公司領導匯報以求其作出決定

11.對于采購管理下列說法正確有(acd)

A 適時性，要求采購的物料要很及時的供應，不能出現斷料。

B 適質性,指進來的物料或發出去的物料質量越高越好。

C 適量性 ,指訂量要求數量控制要恰當，太多浪費，太少不能滿足耗損。

D 適地性 ,為了保證物料能及時快速的入庫。

12.采購時要注意的要素有(bcd)

A 通知技術人員作技術咨詢

B 對規范、圖樣和采購文件的要求

C 選擇合格的供應商

D 品質保證協議、驗證方法協議等

13.跟單員的工作性質是什么(abc)

A 跟單員是業務員(具有業務員的素質)

B 跟單員是業務助理

C 跟單員是協調員要協調各方面工作

D 跟單員是指揮員指揮各方面工作的開

14.生產部管理的基本目標是指(abc)

A 工時降低： 人員投入要少，生產效率要高。

B 損耗降低： 不良品要少，物料及機器的損耗要降低。

C 輔料降低

D 做好生產記錄。

15.對商品的品質檢驗主要包抱以下內容(abcd)

A 進料檢驗

B 制程檢驗

C 最終檢驗

D 出貨檢驗

判斷題：

1.跟單員的工作是一種責任大、權力小的工作，所以跟單員不需要有協調能力(√)

2.外貿公司的跟單員應把客戶訂單轉換成國內訂單后下發給工廠生產(√)

3.對于樣品跟單員只要做好本本公司樣品的保密工作，對客戶樣品不需要做保密工作(×)中 華 考 試 網

4.倉庫管理職能可以理解為三個字“收”“管”“發”(√)

5.在開境內訂單時，跟單員應把開給工廠的境內訂單的交期提前于客戶的訂單交期一至兩天

(√)

6.跟單員工作很繁忙，所以在對生產跟蹤方面跟單員不必到生產車間只要電話聯系有關人員就行(×)

7.當出貨順利結束后，跟單員在核實無誤后就可以注銷訂單(√)

8.跟單員在聯系工作事宜方面應就重要事情的安排多發傳真而不是打電話(√)

9.生產跟單主要就是看生產進度是否能滿足訂單交期，產品是否能按訂單要求生產(√)

10.外貿企業的跟單員在出貨結束后就可將工廠全部貨款付給工廠(×)

簡答題：

1.跟單員的工作性質和特點是什么?

答:

一、跟單的工作性質： 跟單員是業務員、跟單員是業務助理、跟單員是協調員

二、跟單員的工作特點：跟單員是一種責任大、權力小的工作崗位。

跟單員的工作重心在于溝通，而不是在于以權壓人。

跟單員的工作是做好客戶的參謀。中華考試網(www.tmdps.cn)

跟單員的工作節奏是多變與快速的。

跟單員的工作是綜合性的。

2、如何做好物料采購跟單?

答：物料采購跟單：制作采購訂單、選擇好供應商、簽訂好采購合同、對采購合同執行情況的跟蹤、物料品質的檢驗與控制、物料的接收入、付款入供應商評估。

綜合技能題：

1.外貿公司出口型企業跟單模式的跟單模式是什么?

答：外貿公司出口型企業跟單模式的跟單模式是：接單——》開出開式發票——》制作相關表格———》物料采購及物料進倉跟蹤——》生產跟蹤——》出貨聯系——》貨柜選擇——》催單等(展開論述)

2、跟單員對樣品的處理是怎么樣樣的?

答：

1、樣品的專利、專有技術的保密工作(如何保護本公司和外商的樣品專利和專有技術;簦訂相關協議等)

2、樣品的收集整理工作

3、及時向客戶提供樣品(包括樣品費、樣品郵寄費的處理)

某一產品接受的訂單數為50000件衣服，6月1日接單，出貨日為8月24日，生產時間為15天，采購時間為3到10天，材料運輸時間為5天，材料檢驗時間為2天，材料寬裕時間為3天，成品完成到出貨存入時間為2天，試列出日程基準表?

4：你心中的合格的跟單員是什么樣子的?

答：從跟單員的工作性質與特點，跟單員的工作內容等方面結合自己的觀點作論述。

第二篇：跟單員考試06真題操作A答案

外貿跟單操作實務試卷A參考答案和評分標準

一、出口跟單操作題（共計80分）

（一）訂單審查操作（25分）

1、(1)（5分）

交貨（條款）（0.5分）：2 批相同的女式風衣（相同顏色相同尺碼）（0.5分）

（2）（2分）

若沒有溢短裝，則運往鹿特丹的商品中黑色S號和紅色M號應各有320件（1分）和300件。（1分）

2、(1)（2分）

單價：CIF倫敦/鹿特丹 每件20美元（0.5分）

數量：4800件（0.5分）

金額：96000美元（0.5分）

數量和金額允許有5%的增減。（0.5分）

（2）（1分）

本訂單下的商品最少和最多能裝4560件（0.5分）和5040件（0.5分）女式風衣。

3、（1）（2分）

支付條款:30%貨款采用電匯預付，70%采用信用證支付，（0.5分）開證行必須要得到賣方認可（接受），（0.5分）該信用證是屬于遲期（延期）付款信用證，付款期限為海運提單日后30天付款，（0.5分）信用證的有效期是：2006年11月20日在中國到期。（0.5分）

（2）

①受益人不用向銀行提交匯票，因為遲期信用證不要求遞交匯票。（2分）

②假如該條款的付款時間改為“at 30 days after sight”，對浙江金苑有限公司不利，因為匯票的付款人見票承兌的時間要比海運提單出單日期要遲，浙江金苑有限公司收款時間就晚。（1分）

4、（1）（2分）

保險（條款）：（0.5分）

由賣方按照110%的CIF價值（0.5分）投保中國保險條款（由中國人民保險公司1981年1月1日制訂（0.5分））中的一切險和戰爭險。（0.5分）

（2）（1分）

在投保合同規定的險別之后，浙江金苑有限公司無需加保“淡水雨淋險”，（0.5分）因為“淡水雨淋險”是屬于一般附加險，而已經投保的一切險中已包括所有的一般附加險。（0.5分）

（二）驗廠操作和簽訂內銷合同操作實務（20分）

1、（10分）

合同中客戶對生產企業勞工方面要遵循SA8000（2分），SA8000的漢、英文全稱分別是社會責任管理體系（2分）、Social Accountability 8000（2分）。

該標準主要內容是：(答對以下一項得0.5分，但總分不得超過4分)

（1）不允許使用童工。

（2）公司不得使用或支持使用強迫性勞動，也不得要求員工在受雇起始時交納“押金”或寄存身份證件。

（3）健康與安全：為員工提供安全健康的工作環境；為所有員工提供安全衛生的生活環境。

（4）公司應尊重所有員工結社自由和集體談判權。（5）不得有各種歧視行為。

（6）公司不得從事或支持體罰、精神或肉體脅迫以及言語侮辱等懲戒性措施。（7）公司應在任何情況下都不能經常要求員工一周工作超過48小時，并且每7天至少應有一天休假；每周加班時間不超過12小時，除非在特殊情況下及短期業務需要時不得要求加班；且應保證加班能獲得額外津貼。

（8）公司支付給員工的工資不應低于法律或行業的最低標準，并且必須足以滿足員工的基本需求。

（9）管理系統：公司高管層應根據本標準制定符合社會責任與勞工條件的公司政策。

2、（10分）

（1）女式風衣（1分）（2）斜紋全棉（1分）（3）230T滌絲紡（1分）

（4）黑色（1分）、紅色（1分）（5）人民幣肆拾捌萬元整。（1分）

（6）分兩批交貨，兩批的顏色和尺碼搭配是一樣的，（1分）第一批在2006年9月30日至10月15日期間交貨；第二批貨在2006年10月20日至11月10日期間交貨。（1分）（7）5（1分）

（三）樣品跟單實務（10分）

1、（2分）

Lab Dips是色樣（1分），色樣是出口商（生產商）按客戶的“色卡”要求，對面料和輔料進行染色后的樣品。（1分）

2、（2分）

在產前樣制作之前，需到SGS上海分公司（1分）處辦理布料的檢驗。（1分）

3、（1）（4分）

洗水嘜的有2處錯誤：一是，面料的成分錯誤，根據合同，面料應該要用全棉布；（2分）二是，漏了用西班牙文的洗水嘜內容，因為合同中規定洗水嘜要用西班牙文和英文兩種文字表示。（2分）（2）（2分）

若按此錯誤的洗水嘜出貨，根據訂購合同的規定，商品將按降價3%處理，（1分）即這票貨將損失USD2880。（1分）

（四）原材料采購跟單實務（10分）

1、（4分）

“22s×18s”代表經紗22支（1分），緯紗18支（1分），“130×64”代表經（1分）、緯密度（1分）為130和64。

2、（2分）

不能采用鎳的壓鈕。

3、采購單跟催有以下方法：（4分）（1）聯單法（1分）（2）統計法（1分）（3）跟催箱法（1分）

（4）計算機提醒法（1分）

（五）出口產品包裝跟單實務（15分）

1、（5分）

合同對包裝的要求是：每個出口標準紙箱裝10件女式風衣（1分），同色同尺碼（1分），出口紙箱的長度不能超過56厘米（0.5分），寬度不能超過38厘米（0.5分），高度可以變動（1分），但是單箱毛重不能超過15公斤。（1分）

2、（5分）

（1）由于訂單要求出口紙箱的最大毛重為15公斤，A工廠準備采用56CM×38CM×30CM的包裝尺寸，即綜合尺寸為560+380+300=1240MM，（1分）因此可以選擇的紙板和對應的紙箱分別為S1.3-BS1.3,S2.3-BS2.3,S3.3-BS3.3,D1.2-BD1.2, D2.2-BD2.2, D3.2-BD3.2。（1分）

（2）由于紙箱要達到以下技術要求：耐破強度為900 kPa，邊壓強度為7000N/M，戳穿強度為85kg/cm。通過分析，D2.2是最佳選擇。因為S2.3、S3.3和D3.2的耐破強度都低于900 kPa的要求；而S1.3盡管在耐破強度上達到了要求，但是在邊壓強度和戳穿強度上都低于

要求的標準；（1分）D1.2和D2.2都能同時滿足這三項技術指標要求，（1分）由于D1.2的成本高于 D2.2的成本，因此D2.2是最佳選擇。（1分）

3、請根據PURCHASE CONTRACT的要求，制作正嘜和側嘜的內容（5分）

正嘜：

（1）運往倫敦的正嘜如下：

ROSE（0.5分）P/C no.：R060121（0.5分）Style no.：118899（0.5分）Port of destination：London（1分）

Carton no.：1-240（1分）

（2）運往鹿特丹的正嘜如下：

ROSE

P/C no.：R060121 Style no.：118899

Port of destination：Rotterdam

Carton no.：1-240

側嘜

（1）黑色箱子的側嘜如下：

BLACK（0.5分）

56CM×38CM×30CM（0.5分）

10PCS（0.5分）

（2）紅色箱子的側嘜如下：

RED

56CM×38CM×30CM

10PCS

二、進口跟單操作題（20分）

（一）進口貨物報檢和報關操作（5分）

1．在進口跟單時，跟單員是先辦理進口貨物報檢手續，后辦理進口貨物報關手續。（1分）

2．跟單員在辦理進口貨物報關時，需要提供以下單據：（答對以下1項得0.5分，但總分不得超過4分）

1、報關委托書；

2、商業發票；

3、裝箱單（或重量單）；

4、報關單；

5、進口許可證；

6、進口合同（備查）；

7、運輸單據（如提單、航空運單）；

8、無木質包裝證明書或無木質包裝申明（必要時）；

9、出口國的原產地證書；

10、技術證明書（包括知識產權證明）。

（二）生產進度跟單操作（15分）

DAILY CAPACITY SUMMARY

Product(產品): Cloth peg(衣夾)

第三篇：2010全國外貿跟單員考試基礎理論真題與答案(A卷)

2010年全國外貿跟單員崗位專業考試

外貿跟單基礎理論試卷A卷（含英語）

（考試時間：2010年11月21日 上午9∶00—11∶00）

一、單項選擇題（請將答案填涂在答題卡上，答在試卷上無效。共30小題，每小題1分，共計30分。）

1．下列貿易術語中需要由出口企業跟單員負責物流運輸（國外段）跟蹤的是（C）。A．FOB B．FCA C．CIF D．EXW 2．以下有關訂單（order）說法不正確的是（C）。

A．國外進口商事先未與我方進行過有關磋商而徑自寄來的訂單屬于詢盤或發盤。

B．國外客戶在與我方達成交易、訂立合同后寄來的訂單實際上就是購貨合同。

C．訂單與合同都具有法律效力。

D．遇有訂單列有我方不能接受的添加、修改或其他不符合約定的情形，必須及時提出異議。

3．外貿跟單按照業務進程劃分，“跟”到出口貨物裝船清關為止的是（B）。A．前程跟單 B．中程跟單 C．全程跟單 D．生產跟單

4．出口貨物裝船后，憑以換取正本提單的單據是（C）。A．托運單 B．裝貨單 C．大副收據 D．艙單 5．下列關于客檢證說法錯誤的是（A）。A．法定檢驗的貨物必須提供 B．在貨物包裝入箱后檢驗簽署 C．由進口商出具 D．可作為銀行議付單據 6．下列關于出口退稅說法正確的是（D）。

A．針對已通關但未離境的出口貨物 B．退還的是關稅和增值稅 C．由出口收匯核銷機關辦理 D．退還的稅金屬于國內間接稅

7．合同數量條款未明確規定貨物重量的計量方式時，按照慣例應以（B）計。A．毛重 B．凈重 C．理論重量 D．公量

8．商品運輸包裝上的“Handle with Care”屬于（B）。A．警告性標志 B．指示性標志 C．嘜頭 D．危險性標志

9．在交易磋商階段，不屬于外貿跟單員工作范疇的是（C）。

A．擬訂接待計劃，落實接待工作 B．迎賓接送和安排宴請

C．主持商務談判和簽訂合同 D．整理記錄和協助簽約 10．被稱為“20世紀運輸史上一次革命”的運輸方式是（D）。

A．國際多式聯運 B．管道運輸 C．大陸橋運輸 D．集裝箱運輸

11．ICC（A）的承保范圍相當于我國CIC條款中的（C）。

A．平安險 B．水漬險 C．一切險 D．附加險 12．《UCP600》對信用證中單價或總值前“約量”的解釋幅度為（D）。

A．25% B．20% C．15% D．10% 13．按照客戶與企業的成交金額高低，通常以一年為期，可以將客戶分為（C）。

A．關鍵客戶、合適客戶與一般客戶 B．頭等客戶、潛力客戶與常規客戶 C．A類客戶、B類客戶與C類客戶 D．重點客戶、一般客戶與非重點客戶 14．對于結構復雜的大型機械設備通常使用（D）的品質表示方式。

A．憑規格交易 B．憑樣品交易

C．憑標準交易 D．憑說明書和圖樣交易

15．在實際業務中，外貿跟單員要核實企業法人登記注冊情況應到（A）進行查詢。

A．工商管理部門 B．外經貿管理部門 C．稅務管理部門 D．外匯管理部門

16．外貿跟單員在實施生產進度控制中，重要的書面依據是（A）。

A．《生產日報表》 B．《生產異常通知書》 C．《周生產計劃表》 D．《月度生產計劃表》 17．“Approval Sample”是指（C）。

A．參考樣 B．生產樣 C．確認樣 D．成交樣 18．下列關于采購單說法錯誤的是（A）。

A．采購單是出口合同的補充協議 B．采購單是采購合同 C．采購單是交貨與驗收依據 D．采購單是付款依據 19．綠色包裝材料是指（D）。

A．木質包裝 B．塑料包裝 C．金屬包裝 D．所有可回收再利用包裝材料

20．下列（C）屬于國際標準化組織制定并實施的環境管理體系認證。

A．ISO9000 B．ISO10000 C．ISO14000 D．SA8000 21．在FOB條件下，海運提單的運費支付欄中，一般應填（B）。

A．Freight Prepaid B．Freight Collect

C．Freight Paid D．Freight Payable at Loading Port 22．產品質量檢驗的“三結合”制度是指（A）。

A．自檢、互檢與專檢相結合

B．進貨檢驗、工序檢驗與完工檢驗相結合 C．計數、計量與抽樣檢驗相結合

D．首件檢驗、巡回檢驗與末件檢驗相結合

23．我國《海關法》規定，進口貨物收貨人向海關申報的時限是自運輸工具進境申報之日起（C）天內。A．7 B．10 C．14 D．15 24．信用證中的“Date of Expiry”是指（B）。

A．裝運期 B．有效期 C．交單期 D．議付期

25．原材料采購中，供應商提早交貨會增加企業的（B）。

A．生產成本 B．經營成本 C．固定成本 D．社會成本

26．某外貿公司對外簽發一張匯票，上面注明“AT 30 DAYS AFTER SIGHT”，這張匯票是（C）。A．銀行匯票 B．即期匯票 C．遠期匯票 D．劃線匯票

27．在（C）情況下企業不宜采用外包（協）形式。

A．實際產能或能源動力不足 B．外包成本低于自制成本 C．不利于保護技術或商業機密 D．技術、設備不足 28．我國《計量法》規定采用（D）。

A．公制 B．美制 C．英制 D．國際單位制

29．我國的銀行保證金臺賬制度是海關對（B）實施監管的一種手段。

A．易貨貿易 B．加工貿易 C．一般貿易 D．技術貿易

30．根據《聯合國國際貨物銷售合同公約》，國際貨物買賣合同糾紛申請仲裁或提起訴訟的期限，是自當事人知道或應當知道其權利受到侵害之日起（D）年。A．1 B．2 C．3 D．4

二、多項選擇題（請將答案填涂在答題卡上，答在試卷上無效。共10小題，每小題1分，共計10分。多選或少選都不得分。）

1．以下具有法律效力的合同形式有（AB）。A．Sales Contract B．Sales Confirmation C．Sales Memorandum D．Letter of Intent

2．根據業務環節劃分，外貿跟單可以分為（CD）。A．進口跟單 B．出口跟單 C．樣品跟單 D．包裝跟單

3．樣品制作費通常可采用（ABCD）方式處理。A．由外貿公司、生產企業或國外客戶獨自承擔 B．由外貿公司、生產企業或國外客戶三方分擔

C．國外客戶承擔模具費，外貿公司承擔材料費和加工費 D．國外客戶承擔模具費，生產廠家承擔材料費和加工費 4．出口合同履行階段外貿跟單員的主要工作是（ABCD）。A．測算企業生產能力 B．物料采購 C．生產進度跟蹤 D．質量檢驗跟蹤

5．因生產進度遲延影響交貨期，采取補救措施亦無效時，外貿跟單員應（AD）。

A．及時聯系國外客戶說明原因 B．主動進行損失賠償

C．先行采取仲裁措施解決 D．與國外客戶協商爭取延遲交貨期 6．解決生產企業生產能力不足的有效對策有（ABC）。A．延長工時或增加臨時用工 B．增加機器設備，延長開機時間 C．部分產品實施外包 D．重新尋找供應商

7．外貿跟單員做好物料采購工作的關鍵在于把握好（BCD）。A．適當的貿易術語 B．適當的交貨時間與地點 C．適當的交貨品質與數量 D．適當的交貨價格

8．對出口包裝紙箱進行模擬跌落試驗時，應選擇在（CD）地面上進行。A．木質 B．沙質 C．水泥 D．石質

9．（ACD）認證屬于產品質量安全認證。A．UL B．LR C．GS D．CE 10．我國企業辦理出口貨物退稅申報時，外貿跟單員須備齊（ABCD）。

A．出口貨物報關單 B．出口收匯核銷單 C．增值稅專用發票 D．出口銷售發票

三、判斷題（請將答案填涂在答題卡上，答在試卷上無效。對的打“√”錯的 打“×”。共30小題，每小題1分，共計30分。）

1．無論是供應商跟單、物料跟單還是生產跟單，外貿跟單的目標始終是一致的，即按質、按量、按時將合同項下的貨物交到采購商手中。（√）

2．進口業務跟單較出口業務跟單而言，往往涉及面更廣，業務環節更復雜。（×）

3．貿易型企業跟單的目標以外貿合同為中心，而生產型企業跟單則以生產加工合同為中心。（√）4．“CCC”是我國對列入強制性產品認證目錄內的產品實施強制認證所使用的統。一標志（√）

5．精益生產方式強調的是零浪費，準時生產方式強調的是零庫存，ERP系統則

強調實現對整個供應鏈的有效管理。（√）

6．在實際操作中，對于重量接近1010克或1510克的樣品或文件，可以采用適當削減包裝材料的方法，將總重量控制在1000克或1500克以內，以達到節省快件郵費的目的。（√）

7．CRM的核心是客戶價值管理，就是以客戶為中心并為客戶提供最合適的個性化服務。（√）

8．航空貨運單（Air Waybill）是航空運輸的正式憑證，和海運提單一樣都具有物權憑證作用，也是可以轉讓的。（×）

9．某合同以CIF Liner Terms條件成交時，意味著該合同的貨物是采用班輪運輸。（×）

10．A公司按CIF條件、信用證支付方式出口某商品。買方在約定時間內未開來信用證，但合同裝運期已到，為了重合同守信用，A公司應按期發運貨物。（×）

11．在國際貿易中，外貿公司向保險公司投保一切險后，在運輸途中由于任何外來原因所造成的一切貨損，均可向保險公司索賠。（×）

12．通常情況下，出口商采用D/A 30天比采用D/P 30天承擔的風險要大。（√）

13．CFR條件下，進出口雙方風險責任隨貨物越過船舷而發生轉移，貨物所有權則隨交單而轉移。（√）

14．托收屬于商業信用，出口商若對進口商資信狀況不確定，則不宜采用。（√）15．口岸海關對進出口貨物查驗后放行即意味著結關。（×）

16．在發票、裝箱單、提單等單據中顯示的運輸標志是主嘜而不是側嘜。（√）

17．如果禁止分批裝運、中途轉運，均應在信用證中予以明確，否則將被視為允許。（√）

18．分公司具有獨立法人地位，子公司則不屬于獨立法人，其經營活動須經上一級企業法人授權。（×）

19．我國《海關法》賦予了進口貨物收貨人在申報前查看貨物或提取貨樣的權利。（√）

20．議付銀行在收到單據當日起不超過5個工作日內將審核結果通知受益人。（√）

21．核實供應商的生產經營條件也應包括了解其從業人員的職稱，職業資格證書持證狀況，環保，消防等細節。（√）

22．信用證一經保兌，保兌行即取代開證行，承擔第一性付款責任。

（×）

23．根據我國外匯核銷制度的要求，進口企業須在貨物進口報關后一個月內攜帶進口單據到外匯管理局辦理進口付匯核銷手續。（√）

24．跟單員測算企業的實際產能應以其理想產能為準，而不是計劃產能或有效產能。（×）

25．生產進度跟單的核心是生產計劃，它的制定及實施直接關系到生產與交貨 的成敗，外貿跟單員必須高度重視。（√）26．“看板”是JIT生產方式中獨具特色的管理工具，其本質就是跟單。（√）

27．outsourcing是企業在迫不得已時才能考慮使用的一種管理模式。（×）

28．發包企業在實施外包后，可以通過質量管理“事先”模式或“事后”模式對承包企業的質量進行動態管理。（√）

29．記名提單不能轉讓，不記名提單和指示提單可以轉讓，但必須通過背書方式。（×）

30．紙質包裝材料主要成分是天然植物纖維素，易被微生物分解，因此是當前國際流行的“綠色包裝”常用材料。（√）

四、簡答題（共2小題，每小題4分，共計8分。）

1．請簡述外貿跟單員與外貿業務員的工作性質差異。

答：外貿跟單員是指在進出口貿易合同簽訂前后，圍繞合同和單證對進出口業務及生產加工的部分或全部環節進行跟蹤與操作，協助完成貿易合同履行的外貿從業人員。外貿業務員是負責貿易合同的洽商簽訂及全面履行等綜合性進出口業務操作與管理工作的外貿從業人員。（2分）

因此，外貿業務員崗位主要負責外貿業務的操作與管理全過程；跟單員則主要負責業務員交辦的涉及外貿業務全程的相關事務，是協助外貿業務員開拓國際市場、購銷產品、協調生產、交貨收貨與結匯付匯等具體工作的業務助理，工作側重于訂單獲取后對訂單的執行跟蹤和操作。（2分）

2．吉林市天宇外貿公司與美國客商簽訂出口訂單后，及時與吉林一家生產企業簽訂了加工合同。在距離規定交貨期還剩15天時，得知該生產企業因流水線出現故障，按其正常產能已無法按時交貨。作為外貿跟單員，可采取哪些措施以保證交貨期不被延誤？

作為該外貿公司跟單員應采取以下措施以解決因生產異常引起的交期可能延誤的情況：（1）要求企業延長工時或增加臨時用工；（1分）（2）增加機器設備，延長開機時間；（1分）（3）如其它車間亦具備生產能力，可增加其它車間生產支持；（1分）（4）如有合適的外包企業，可將部分產品外包生產。（1分）

五、案例分析題（共3小題，每小題4分，共

計12分。）

1．四川希望公司按CIF條件向英國某客商出口一批貨物。合同中規定裝運期為2009年7月，四川希望公司于2009年7月15日將貨物裝船，然后備齊全套單據向銀行交單議付，并取得貨款。7月25日英國客商來電稱，貨物在海上全部滅失，要求四川希望公司退回貨款并負責向保險公司索賠。四川希望公司能否同意英國客商的要求？為什么？

我方不能同意國外客戶的說法。（1分）因為：

（1）CIF屬于象征性交貨，賣方憑單交貨、買方憑單付款，我方已如約履行了交單義務，買方即應履行付款義務。（1分）

（2）CIF的風險劃分以在裝運港越過船舷為界，運輸途中的貨物滅失風險應由買方自行承擔。（1分）

（3）CIF項下，賣方交單取得貨款后，包括提單、保險單在內的全套單據已移交開證行或買方，賣方無索賠的義務及依據，應由買方憑此保險單自行向保險公司提出索賠。（1分）

2．溫州萊利飾品有限公司（以下簡稱萊利公司）專業生產各種工藝飾品。2010年5月萊利公司接到法國某公司的訂單訂購一款編號為FW-301的飾品。萊利公司因生產繁忙無法插單，為保證交期，欲委托義烏尚達飾品公司生產。請分析萊利公司的做法是否可行？為什么？并從外貿跟單員角度簡要指出決策前應注意的事項。

外包是指企業將所需求的物品委托其他企業承制，整合利用其外部最優秀的專業化資源，從而達到降低成本（主要是生產、管理成本）、提高生產效率、充分發揮自身核心競爭力和增強企業對環境的迅速應變能力的一種管理模式。溫州萊利公司在企業生產負荷大于實際產能的情況下，可以考慮通過外包（協）完成訂單任務。（1分）

作為跟單員，必須首先全面考察評估義烏公司在實際生產能力、價格、數量、質量和交期等方面有無保證。如具備條件，則通過將訂單飾品的生產外包給有資質的義烏公司，可以有效解決自己生產繁忙產能不足的現狀，同時可確保完成法國公司的訂單，可謂一舉兩得；如不具備條件，則須盡快選擇其他有能力的合適承包商進行外包。（2分）作為跟單員也應該考慮接受委托的物品有無專利的糾紛。（1分）

3．江西南昌A公司委托浙江寧波B公司從國外進口機器一臺，合同規定買方對貨物品質不符合合同的索賠期限為貨到目的港30天內。貨到寧波后，B公司立即將機器轉至江西南昌交給A公司。由于A公司的廠房尚未建好，機器無法安裝調試，4個月后，待廠房完工，機器裝好，經商檢機構檢驗，發現該機器是二手貨，已經不能很好地運轉工作，于是A公司請B公司向外商提出索賠，外商不予理會。對此，南昌A公司和寧波B公司應吸取什么教訓？

向出口商索賠應在合同規定的索賠期限之內提出。如商檢工作確有困難，需要延長時間的，可在合同規定的索賠有效期內向對方要求延長索賠期限，或在合同規定索賠有效期內向對方提出保留索賠權。（2分）

在本案中，由于貨物為成套機器設備，需要結合安裝調試進行檢驗，而南

昌A公司的廠房尚未建好，無法在到港后30天內進行商檢測試。因此，A公司應該在貨物到港后30天內通過B公司向外商提出延長索賠期限或保留索賠權。（1分）

本案中，A公司在30天內沒有向外商提出正當的延長索賠期限的要求，4個月后已屬逾期，外商有權不受理。（1分）

六、計算題（共2小題，每小題5分，共計10分。）

1．深圳某企業在商品交易會上簽訂了一筆塑料制品出口合同。塑料制品所用包裝紙箱尺寸為長580mm×寬380mm×高420mm，使用40英尺鋼質集裝箱（箱內尺寸為長12050mm×寬2343mm×高2386mm，內容積67.4m3，最大載重27380kgs）。作為參展企業的外貿跟單員，請現場快速測算該集裝箱最多可裝多少個紙箱。（要求列出計算過程，并簡要說明，否則不得分。）解：由于塑料制品屬于“泡貨”，因此應按體積計算：（2分）可裝紙箱數量Q＝集裝箱內容積×0.9誤差系數÷(紙箱長×寬×高)集裝箱箱量＝67.4m3×0.9÷(0.58m×0.38m×0.42m)（2分）

≈655（箱）（1分）

所以該集裝箱最多可裝655個紙箱。

2．寧波某公司向英國商人出口一批箱裝貨，對外報價每箱50歐元CFR倫敦，英國商人要求改報FOBC2%寧波。如接受該要求，我方外貿跟單員應報價多少？已知：該貨物每箱長45cm，寬40cm，高25cm，毛重35kgs，運費計算標準為W/M，每運費噸基本運價為120歐元，并加燃油附加費20%，港口附加費10%。（要求列出計算過程，并簡要說明，否則不得分。）

解：W=0.035 MT；M=0.45×0.4×0.25＝O.O45M3 M＞W，所以計費重量應為M＝0.045（1分）

F＝Q×R×(1+附件費率)＝0.045×120×(1+20%+10%)＝7.02（歐元）（2分）FOB＝CFR－F＝50－7.02＝42.98（歐元）（1分）

FOBC2%＝凈價÷（1－傭金率）＝42.98÷（1－2%）＝43.86（歐元）（1分）

我方應報出每箱43.86歐元FOBC2%寧波。

第四篇：教師考試真題以及答案

三、選擇題

1.法的組成要素有：（ABC）

A、法律規則 B、法律原則 C、法律概念 D、法律意識 2.法律責任的類型有（ABCD）

A、民事法律責任 B、行政法律責任 C、刑事法律責任 D、違憲責任 3.憲法的地位（ABD）

A、任何其他法律都必須符合憲法的基本原則、基本精神，否則因為違憲而無效 B、憲法是其他法律的立法依據 C、憲法是司法裁判的依據

D、憲法是一切國家機關、社會團體和公民的最高行為規范 4.公民的基本權利和義務的特點有：（ABCD）A、權力和自由的廣泛性 B、權利和自由的現實性 C、權利和義務的平等性 D、權利和義務的一致性 5.我國現行的學校教育制度是：（ABCD）

A、學前教育 B、初等教育 C、中等教育 D、高等教育 6.設立學校及其他教育機構，必須具備的基本條件有：（ABCD）A、有組織機構和章程 B、有合格的教師

C、有符合規定標準的教學場所及設施、設備等 D、有必備的辦學資金和穩定的經費來源

7.張某作為一名受教育者，應該享有的權利有：（ABCD）A、參加教育教學計劃安排的各種活動 B、使用教育教學設施、設備、圖書資料

C、按照國家有關規定獲得獎學金、貸學金、助學金 D、完成規定的學業后獲得相應的學業證書、學位證書 8.行政主體的條件是：（ABCD）

A、是一定的國家機關和社會組織 B、是依法擁有國家行政權的組織 C、能以自己的名義實施行政活動 D、能獨立承擔法律效果 9.未成年人的監護人的設定：（AB）

A、法定監護 B、指定監護 C、委托監護 D、代理監護 10.犯罪的構成要件有：（ABCD）

A、犯罪客體 B、犯罪的客觀方面 C、犯罪主體 D、犯罪的主觀方面 11.我國教育法規定的在校學生的權利有：（ABCD）A、參加教育教學活動權 B、獲得資助權 C、獲得公正評價權 D、申訴、訴訟權

12.教職工代表大會是學校內部民主管理的基本形式，其職責是：（ABC）A、聽取校長工作報告，審議學校重大問題，提出意見和建議

B、聽取和反饋教職工對學校工作的意見，團結教職工支持校長正確行使職權 C、決定有關教職工福利的重要事項，監督校長和學校其他負責人的工作 D、罷免校長

13.李某是一名教師，可以行使的權利有：（ABC）

A、通過教職工代表大會或者其他形式，參與學校的民主管理 B、參加進修或者其他方式的培訓 C、在寒暑假期帶薪休假

D、責令上課不遵守紀律的學生離開教室

14.為保障教師完成教學任務，學校應當履行的職責有：（ABCD）A、提供符合國家安全標準的教育教學設施和設備

B、提供必須的圖書、資料及其他教育教學用品 C、對教師在教育教學、科學研究中的創造性工作給以鼓勵和幫助

D、支持教師制止侵犯學生合法權利的行為

15.對教師的考核應當客觀、公正、準確，充分聽取各方面的意見，包括來自下列人員的意見：（ABC）

A、教師本人 B、其他教師 C、學生 D、學生家長 16.學校可以解聘教師的情形有：（ACD）

A、故意不完成教育教學任務給教育教學工作造成損失的 B、不能團結同事，其他教師不愿與之共事的 C、體罰學生，經教育不改的

D、品行不良、侮辱學生，影響惡劣的

17.《教師法》中所稱的“其他教育機構”是指：（BCD）

A、特殊教育學校 B、少年宮 C、地方教研室 D、電化教育機構

18.下列哪些人員有義務使適齡兒童、少年接受并完成規定年限的義務教育。（ABCD）A、父母 B、其他監護人 C、有關組織 D、有關個人 19.法律對義務教育階段學校權力的限制：（AB）A不得收取學費 B不得開除學生

C不得收取寄宿生的住宿費 D不得收取學生的在學校食堂的用餐費 20.下列關于義務教育的說法，正確的有：（ABCD）

A、義務教育事業，在國務院領導下，實行地方負責，分級管理

B、地方各級人民政府必須創造條件，使適齡兒童、少年入學接受義務教育 C、任何組織或者個人不得侵占、克扣、挪用義務教育經費 D、國家設立助學金，幫助貧困學生就學 21.下列屬于體罰學生的情形是：（ABCD）A、讓1-2年級的小學生一個生字抄寫10遍 B、王某上課講話，老師令其抄課文5遍

C、李某等八人上自習課講話，老師令李某等八人到學校運動場跑10圈 D、體育課教師在課堂上為糾正某學生的不規范動作，令其反復練習4次 22.保護未成年人的工作，應當遵循的原則有：（ABCD）A、保障未成年人的合法權益 B、尊重未成年人的人格尊嚴 C、適應未成年人身心發展的特點 D、教育與保護相結合

23.為預防未成年人犯罪，未成年人的父母或者其他監護人和學校應當教育未成年人不得有的不良行為有：（ABCD）

A、攜帶管制刀具 B、強行向他人索要財物 C、偷竊、故意毀壞財物 D、參與賭博或者變相賭博

24.學校體育工作的基本任務是：（ABCD）A、增進學生身心健康，增強學生體質

B、使學生掌握體育基本知識，培養學生體育運動能力和習慣 C、提高學生運動技術平，為國家培養體育后備人才

D、對學生進行品德教育，增強組織紀律性，培養學生的勇敢、頑強、進取精神 25.某學校突發一起食物中毒事件，造成20余名師生中毒，事故發生后，學校應采取的措施是：（ABCD）

A、立即向所在地人民政府、教育行政部門和衛生行政部門報告 B、協助衛生機構救治病人

C、保留造成食物中毒的食品和現場 D、配合衛生行政部門進行調查 26.教學成果獎的申請者可以是：（ABCD）

A、各級各類學校 B、學術團體和其他社會組織 C、教師 D、其他個人 27.高校學生獲得資助權內容是：（ABC）

A、獎學金 B、貸學金 C、助學金 D、學位證書 28.教師與學生法律關系的內容是：（ABCD）A、教育與被教育的關系 B、管理與被管理的關系 C、保護與被保護的關系 D、相互尊重的平等關系

29.當在學校寄宿的中小學生擅自外出不歸宿時，教師應當：（ABC）A、及時查找 B與父母或者其他監護人取得聯系 C或者向公安機關請求幫助 D批評其他知情學生 30.發現中小學生嚴重不良行為，教師依法應當：（ABC）A、及時予以制止

B、與家長配合采取措施嚴加管教

C、對確有必要送工讀學校接受教育的，由學校或監護人提出申請經教育部門批準后實行 D、召開全班學生大會，批判嚴重不良行為的學生 31.學校處分學生，應當：（ABC）A、證據確鑿 B遵守程序規則

C聽取被處分學生的意見 D將處分決定送達被處分學生并告知其救濟權利 32.中小學收取的雜費標準應當：（D）A、由學校確定 B、由家長確定

C、由主管的教育行政部門確定 D、由省級教育行政部門會同財政、物價部門統一制定 33.對民辦學校重大問題擁有決策權的是：（D）

A、校長 B、教職工代表大會 C、學校工會 D、學校董事會 34.學校內部管理的主要規章制度有：（ABD）

A、教育教學管理制度、教育教學秩序規定、教師崗位責任制度 B、考核制度、獎勵制度、校園管理制度 C、教師計劃生育制度

D、圖書館、教師、實驗室、食堂、學生宿舍等管理制度 35.下列關于教育經費的說法，正確的有：（ABCD）

A、國家建立以財政撥款為主、其他多種渠道籌措教育經費為輔的體制 B、國家保證學校教育經費的穩定來源

C、企業事業組織、社會團體及其他社會組織和個人依法舉辦的學校，辦學經費由舉辦者負責籌措，各級人民政府可以給予適當支持。

D、農村鄉統籌中的教育費附加，由鄉人民政府組織收取，由縣級人民政府教育行政部門代為管理或者由鄉人民政府管理，用于本鄉范圍內鄉、村兩級教育事業 36.申請中外合作辦學，必須滿足的條件有：（ABCD）A、有正確的辦學宗旨 B、有合格的教師

C、有健全的組織機構和熟悉業務的管理人員

D、又符合辦學需要的教學場所、圖書和教學儀器及生活設施等必要條件 37.中小學心理健康教育的總目標是：（ABCD）

A、使學生不斷正確認識自我，增強調控自我、承受挫折、適應環境的能力 B、培養學生健全的人格和良好的個性心理品質

C、對有心理障礙的學生給予科學有效的心理咨詢和輔導

D、提高全體學生的心理素質，充分開發他們的潛能，培養學生樂觀、向上的心理品質，促進學生人格的健全發展

38.下列屬于教育行政處罰種類的有：（ABCD）A、罰款 B、停考、停止申請認證資格

C、責令停止招生 D、取消頒發學歷、學位和其他學業證書的資格 39.教育行政處罰的程序有：（ACD）

A、簡易程序 B、復雜程序 C、一般程序 D、聽證程序 40.教育行政部門決定給予行政處罰的，應當制作：（ABCD）A、《教育行政處罰告知書》 B、《教育行政處罰處理意見書》 C、《教育行政處罰決定書》 D、《教育行政處罰聽證報告》

41.中學生林某課外活動時在學校的操場上翻單杠，單杠因年久失修突然斷裂，林某從單杠上落在硬地上，造成脊椎嚴重骨折。誰應對林某的傷害承擔責任：（C）A、林某自己負責 B、林某的父母或其他監護人負責 C、學校負責 D、以上各方均不負責

42.某寄宿小學派車接送學生，途中有學生提出要上廁所，司機在路邊停車5分鐘，5分鐘過后，司機沒有清點人數就將車開走。小學生王某從廁所出來發現車已經開走，急忙追趕。在追趕過程中摔倒在地，將門牙跌落三顆。王某的傷害由誰承擔責任？（C）

A、司機負責 B、某寄宿學校負責 C、司機和某寄宿學校共同負責 D、司機和王某共同負責

43.學生傷害事故解決的方式有：（ABD）A、協商 B、調解 C、復議 D、訴訟 44.未成年人保護包括：（ABCD）

A、家庭保護 B、學校保護 C、社會保護 D、司法保護 45.在學生傷害事故處理中，學校責任適用的歸責原則是：（A）A、過錯責任原則 B、無過錯責任原則 C、嚴格責任原則 D、公平原則

46.下列規范屬于中小學教師職業道德規范的有：（ABCD）A、廉潔從政 B、依法治教 C、嚴謹治學 D、尊重家長 47.教育督導有：（ABC）

A、綜合督導 B、專項督導 C、經常性督導 D、臨時性督導

48.錢某是師范大學本科畢業生，想找一個學校就業，從其學歷來看，錢某可以任教的學校有：（ABCD）A、幼兒園 B、小學 C、中學 D、大學 49.各級各類學校法制教育要做到的“四落實”具體是指：（A）A、計劃、課時、教材、師資 B、人員、編制、經費、課時 C、計劃、要求、任務、課時 D、學校、教師、學生、教材 50.中小學教師職務設：（D）

A、一級、二級、三級共三級 B、一級、二級、三級、四級共四級

C、特級、高級、一級、二級、三級共五級 D、高級、一級、二級、、三級共四級

四、名詞解釋

1.憲法：是集中反映各種政治力量實際對比關系，把民主制度法律化的國家根本大法。可以從四方面理解：（1）憲法是一個國家法律體系的不可或缺的組成部分。（2）憲法是國家的根本法。（3）憲法是各種政治力量對比關系的集中表現。（4）憲法是民主制度的法律化。2.行政法：是調整在行政權的配置、運行以及對行政權的監督過程中發生的各種社會關系的法律。

3.國家賠償：是指國家機關及其工作人員違法行使職權，侵犯公民、法人或其他組織的合法權益并造成損害，由國家承擔賠償責任的制度。

4.教育行政法規：是由國家最高行政機關為實施、管理教育事業，依據憲法和教育法律制定的規范性文件。簡答

1.我國教育基本制度。

《教育法》第二章規定了我國教育基本制度包括：學校教育制度、九年義務教育制度、職業教育制度、成人教育制度、教育考試制度、學業證書制度、學位制度、掃除文盲教育制度、教育督導制度和教育評估制度等。

2.保護未成年人工作應當遵循的原則是什么？

（1）保障未成人的合法權益；（2）尊重未成年人的人格尊嚴；（3）適應未成年人身心發展的特點；

（4）教育與保護相結合。

3.中小學心理健康教育的主要內容是什么？

普及心理健康基本知識，樹立心理健康意識，了解簡單的心理調節方法，認識心理異常現象，以及初步掌握心理保健常識，其重點是學會學習、人際交往、升學擇業以及生活和社會適應等方面的常識。具體包括：

小學低年級主要包括：幫助學生適應新的環境、新的集體、新的學習生活與感受學習知識的樂趣；樂與老師、同學交往，在謙讓、友善的交往中體驗友情。

小學中、高年級主要包括：幫助學生在學習生活中品嘗解決困難的快樂，調整學習心態，提高學習興趣與自信心，正確對待自己的學習成績，克服厭學心理，體驗學習成功的樂趣，培養面臨畢業升學的進取態度；培養集體意識，在班級活動中，善于與更多的同學交往，健全開朗、合群、樂學、自立的健康人格，培養自主自動參與活動的能力。

初中年級主要包括：幫助學生適應中學的學習環境和學習要求，培養正確的學習觀念，發展其學習能力，改善學習方法；把握升學選擇的方向；了解自己，學會克服青春期的煩惱，逐步學會調節和控制自己的情緒，抑制自己的沖動行為；加強自我認識，客觀地評價自己，積極與同學、老師和家長進行有效的溝通；逐步適應生活和社會的各種變化，培養對挫折的耐受能力。

高中年級主要包括：幫助學生具有適應高中學習環境的能力，發展創造性思維，充分開發學習的潛能，在克服困難取得成績的學習生活中獲得情感體驗；在了解自己的能力、特長、興趣和社會就業條件的基礎上，確立自己的職業志向，進行職業的選擇和準備；正確認識自己的人際關系的狀況，正確對待和異性伙伴的交往，建立對他人的積極情感反應和體驗。提高承受挫折和應對挫折的能力，形成良好的意志品質。4.中小學教師繼續教育的培訓重點和內容是什么？

思想政治教育和師德修養；專業知識及更新與擴展；現代教育理論與實踐；教育科學研究；教育教學技能訓練和現代教育技術；現代科技與人文社會科學知識等。5.教師與學生之間有哪些法律關系？

教育與被教育的關系；管理與被管理的關系；保護與被保護的關系；相互尊重的平等關系。6.教師聘任制度的內涵是什么？

《教師法》規定實施的教師聘任制度是遵循按需設崗、公開招聘、平等競爭、擇優聘任、嚴格考核、合同管理的原則，采取學校和教師之間簽訂具有明確任職期限的聘任合同的形式，明確雙方的權利、義務和責任，形成工作契約關系的教師任用制度。

六、論述

《中共中央國務院關于深化教育改革全面推進素質教育決定》對教師的要求是什么？試結合實際談談教師如何提高自身素質以適應全面推進素質教育的需要。

要點：

（1）教師要熱愛黨，熱愛社會主義祖國，忠誠于人民的教育事業；要樹立正確的教建設高質量的教師隊伍，是全面推育觀、質量觀和人才觀，增強實施素質教育的自覺性；要不斷提高思想政治素質和業務素質，教書育人，為人師表，敬業愛生；要有寬廣厚實的業務知識和終身學習的自覺性，掌握必要的現代教育技術手段；要遵循教育規律，積極參與教學科研，在工作中勇于探索創新；要與學生平等相處，尊重學生人格，因材施教，保護學生的合法權益。

（2）智育工作要轉變教育觀念，改革人才培養模式，積極實行啟發式和討論式教學，激發學生獨立思考和創新的意識，切實提高教學質量。要讓學生感受、理解知識產生和發展的過程，培養學生的科學精神和創新思維習慣，重視培養學生收集處理信息的能力、獲取新知識的能力、分析和解決問題的能力、語言文字表達能力以及團結協作和社會活動的能力。

（3）不僅要抓好智育，更要重視德育，還要加強體育、美育、勞動技術教育和社會實踐，使諸方面教育相互滲透、協調發展，促進學生的全面發展和健康成長。

七、案例分析

請仔細閱讀下面的案例：

某校初中班主任吳老師在批改作業時，發現學生高某的作業本中夾了一封寫有XXX收的信件，吳老師順便拆封閱讀了此信。這是高某寫給一位女同學的求愛信，吳老師看了十分生氣，后在班會上宣讀了此信，同時對高某提出了批評。次日高某在家留了一張字條后離家出走。高某家長找到吳老師理論并要求將高某找回。吳老師解釋說：“我作為教師，對學生進行教育和管理是我的職責，我批評高某是為了教育和愛護他。他是從家中出走的，與我的工作沒有關系。”

請根據以上案例回答下列問題：

1.吳老師的那些做法不正確？試述你的判斷所依據的法規及條款。

不正確。依據《中華人民共和國未成年人保護法》第三十一條：“對未成年人的信件，任何組織和個人不得隱匿、毀棄；除因追查犯罪的需要由公安機關或者人民檢察院依照法律規定的程序進行檢查，或者對無行為能力的未成年人的信件由其父母或者其他監護人代為開拆外，任何組織或者個人不得開拆。” 2.吳老師的解釋是否正確？為什么？

不正確。

3.通過這一案例，你得到哪些啟示？

第五篇：輔導員考試真題及答案

輔導員考試中的情景題很重要，要注意積累。考慮的要點有1.調查研究事情的真相，確定事情的嚴重程度，具體問題具體分析。2.考慮是否要向上級反映，匯報。3.以學生為主體考慮問題，如何穩定學生情緒，有效與學生交流溝通？問題發生是否具有普遍性？利用時機加強對其他學生的教育和指導，讓學生從一件事情中學會處理和解決問題的能力；3.是否需要與家長聯系溝通；4，如果問題比較嚴重，是否需要請求心理咨詢機構專業人員（公安人員，或保衛處，或學校學生部）等外力支持和援助；5.事后如何總結，提高對學生事件（突發事件）的處理能力。

1、輔導員工作職責

對學生進行思想政治教育和日常行為管理，把學生培養成為德、智、體全面發展的“四有”人才，成為社會主義事業的建設和接班人。

在學生的思想政治工作中要堅持五抓：即抓苗頭、抓傾向、抓規律、抓骨干、抓后進。并把這作為基本工作方法貫徹工作始終。

在學生的日常行為管理中要堅持三看：學習看勁頭、生活看秩序（寢室和教室衛生、作息）、活動看情緒。

在實踐中不斷摸索學生工作的規律和特點，經常深入班級，檢查指導班級工作，調查研究，總結經驗，抓好典型，宣傳推廣。

模范遵守輔導員工作守則要求，關心愛護學生，經常深入學生宿舍、教室、食堂、晚自習等，掌握學生的紀律、學習、生活等方面情況。檢查各項規章制度在學生中的貫徹落實情況。檢查指導班主任工作，共同商量搞好班級學生工作。

積極參加校、系、部（處）和年級的各種會議。認真學習，提高水平；溝通情況、反饋信息，發表意見，建立學習工作筆記。

對評優、評獎的學生和班級提出表獎意見，對違反紀律構成行政處分的學生提出處理意見，參加招生、畢業分配的具體工作。

積極組織學生參加校、系、部（處）組織的各項工作和活動。組織值周工作和競賽評比工作；組織指導學生開展文娛、體育、社會實踐等活動。要嚴格請假制度，不得擅自脫離崗位。

指導團總支（支部）、學生會等群團組織的工作，充分發揮他們的積極性。

2、輔導員常規工作

每周召開一次學生干部例會。（檢查值周工作，總結上周工作，布置下周任務）。每周要參加晚間值班一次。

每周至少要找2~3名學生個別談心，有計劃、有目的地調查了解學生的思想動態和對學校各方面工作的意見要求。每周普遍檢查總結一次宿舍、食堂、教室、早操、晚自習、晚就寢的紀律、衛生情況。每月召開一次班主任工作例會。

每兩周參加一次學生不同類型的馬列學習會、班會、座談會等會議。每月召開一次年級大會。

每月向主管學生工作部門有準備地、系統地全面匯報一次學生工作。每學期開學時，上交學期工作計劃、每學期末上交學期工作總結。寫好日常工作筆記和值班紀錄。

3、高校輔導員崗位工作職責

輔導員是開展大學生思想政治教育的骨干力量，是高校學生常思想政治教育和管理工作的組織者、實施者和指導者，應當努力成為學生的人生導師和健康成長的知心朋友。

一、開展理想信念教育。組織開展學生政治理論學習和宣傳教育活動，引導學生進一步堅定中國特色社會主義理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。積極引導學生不斷追求更高的目標，使他們中的先進分子樹立共產主義的遠大理想，確立馬克思主義的堅定信念。

二、開展形勢政策教育。結合學生深層次的思想問題和國際國內熱點問題，進行有針對性教育引導，幫助學生釋疑解惑，引導學生抵制不良思想的侵蝕。

三、及時掌握學生情況。學生情況是一個動態過程，輔導員要帶著感情深入學生之中，與學生交朋友，了解學生的喜怒哀樂。通過一對一談話與輔導、座談走訪、校園bbs等形式掌握學生的學習、經濟、家庭、人際關系情況及思想、心理動態等，及時了解學生需求，保證工作的針對性和時效性。輔導員每年與學生談話不少于一次，認真完成學生輔導手冊記錄。

四、做好重大活動與特殊時期的學生工作。根據首都政治活動和敏感期比較多的特點，及時了解學生反應，防止各類突發事件，維護校園安全穩定。對于學生直接參加的重大政治活動，要認真組織，把握學生動態與情緒，確保政治安全。及時準確地掌握政治敏感期學生動態，對重點人群要做好一對一的思想工作。

五、加強班集體和黨團建設。以學生黨團組織和班委會為骨干，堅強學生班集體建設，發揮學生自我教育與管理作用。加強學生骨干、入黨積極分子的教育培養，開展推優入黨工作。

六、開展日常思想政治教育與管理。積極主動協助班主任、任課教師等共同做好日常思想政治工作、管理工作和學風建設工作，在國防教育、社會實踐、志愿服務等方面對學生提供指導，要經常深入學生課堂、宿舍、餐廳、班級，及時了解學生的思想和困難，并有效解決問題。要及時處理學生違紀行為，做好各類獎評工作。

七、做好經濟困難學生資助。了解學生經濟狀況，建立經濟困難學生檔案，協助有關部門做好資助工作，更要從生活上、學習上、心理上積極關心經濟困難學生，對學生勤工助學予以必要的指導，引導他們以堅強信念和平和心態順利完成學業，回報社會。

八、開展心理素質教育。重視在學習、身體、經濟、情感及人際關系等方面有問題的特殊群體學生的心理健康；協助有關專業部門組織開展心理教育活動，自覺引導學生養成良好的心理素質，增強學生克服困難、經受考驗、承受挫折的能力。

九、開展就業指導和服務。引導學生樹立科學的成才觀和就業觀，協助就業部門做好學生職業生涯和學習發展規劃和就業指導工作，特別是要做好就業困難學生的思想工作。

十、加強自身素質能力建設。要認真學習黨的創新理論，增強自身政治責任感。學習和掌握心理教育、發展輔導等方面知識與技能，加強工作研究與科學研究，增強工作的科學性和專業性。掌握運用各種新的工作載體，通過博客、微博客等網絡手段加強與學生交流互動。

4、學生工作中最難解決的問題是什么？你怎么解決？

我認為最難解決的問題是學生就業問題，這不僅是學校關注的問題。家長關注的問題，更是全社會都在關注的問題。如何解決大學生就業困難的問題，我認為可以從以下方面進行探討

一、社會重視，政府支持，學校力行。

政府可以通過一系列的措施增加大學生就業的崗位；學校把學生的就業問題放在學校發展的首位，多增添各式各樣的就業培訓，實踐等機會。

二、學生輔導員在學生進入大學開始，加強對學生進行就業思想的指導，在學生大學期間的學習過程中，能夠正確引導學生樹立正確的就業觀，等等。

三、學生要認清自身的長短處，對自己有科學合理的審視觀，既不好高騖遠又不卑微低下。積極規劃自己的學業計劃，專業學習之余，多參與社會實踐，增長知識，等等。

5、輔導員工作最艱難的部分是如何把握新生入學教育，使學生更快適應大學生活。

一、新生入學教育包括：校史、專業、校園環境的熟悉等

二、請畢業或在校的優秀學生與新生進行交流，傳授經驗與指導如何規劃大學學習。

三、參與校園、社會實踐活動等等

6、談談你對輔導員工作角色定位的理解，并結合自己的專業特色談談你將如何開展工作？（這個定位什么的，版本有很多，我是按照《高校輔導員理論與實務》上來答的）（1）宏觀上，國家、社會、和黨對輔導員的要求

微觀上輔導員是思想政治的教育者，班級事務的管理者，學生各項事務的服務者（2）努力完成上級所交代的工作

努力完善自己的知識結構，學習管理學和心理學的知識

用自己的文科知識背景幫助他們完成自我的獨立，詩意的棲息

一切發展以學校的發展為前提

7、談談你對學分制下班級管理的看法？

（首先解析下學分制下班級基本會出聲的情況：班級分散，輔導員不再對固定的班級負責，寢室成為主體）加強寢室文明建設

選拔得力的班、團干部，發揮他們的作用 多余任課教師交流，掌握他們的動態

召集班會，并且要更嚴格的執行所規定的各項規定 多開展第二課堂，使班級凝聚力增強，讓學生有歸屬感

8、金融危機下，你如何幫助弱勢學生就業？

樹立信心，可以讓做的比較好的學長回來介紹經驗 找準自己的位置，拓寬就業面

教會他們基本的簡歷制作和面試技巧 鼓勵大學生到西部、基層去就業 發動社會關系，家人、朋友的幫助 幫他們留意各項招聘信息

9、當今大學生常見的心理問題有哪些，你將如何幫助他們？ 新生適應期的心理問題 人際交往心理問題 戀愛心理問題

就業壓力導致的心理問題 經濟壓力導致的心理問題

10、為什么要做輔導員

1、職業規劃的階段目標。到今天為了實現這個目標我在學生個工作的崗位上已經努力工作了六年了

2、興趣和熱情。我是把輔導員工作當作我興趣愛好的職業化、當作我的事業來經營的。六年在學生工作上的付出，相信每個人都可以看出我對學生工作的熱情和激情。

3、能力問題。通過六年的學生工作的經驗及在各級學生組織的鍛煉，我對勝任輔導員工作有充分的信心。

11、競爭的優勢是什么？

1、對工作的熱情和激情 六年的學生工作經驗。培養了我對學生工作越來越深厚的熱情 這是我最理想的職業選擇，我會付出全部的熱情和能力來做好這個工作。

2、學歷背景優勢 來自文科院校。能給學校思想政治教育和素質教育帶來新鮮的血液，我做過社團、研究生會、學生會、在團委實習過。對學校各個層面的學生組織都比較了解。可以很好的將兩個學校的成功做法契合。

3、能力優勢 具有很強的組織領導能力和管理協調能力

12、職業生涯規劃的目標是什么，對發展有什么打算？

我的職業生涯規劃的目標就是在學校系統里從事行政工作，同時不斷的充實提高自己的專業素質和個人修養，更好的為學院和學校的發展，為教育事業做出貢獻。未來發展的打算，短期內就是做好一名輔導員，當學院覺得我能在其他崗位上做出更多貢獻的時候，我也服從調動和安排，然后提高自己的學歷層次。

13、輔導員工作的意義（為什么重視輔導員工作）

1、輔導員工作在大學生思想政治教育的第一線，對大學生的成長成才起著至關重要的作用，做好輔導員工作，關系到大學生思想政治教育能否進一步加強和改進，大學生能否健康成長。

2、學校的改革、發展離不開穩定的環境，輔導員開展大量細致的日常工作，使得許多不穩定因素被化解在萌芽狀態中；也正是由于輔導員們在關鍵時候沖在最前面，使得一些影響穩定的事端及時得到平息。

3、輔導員工作平臺是為高校鍛煉高素質人才、儲備人才的平臺。我們在坐的都是現在是或是將來是學校黨政管理干部或思想政治教育專家，大多現在是或者曾經是優秀的輔導員，14、輔導員的職責是什么？

角色定位：思想問題的解惑者、專業學習的指導者、人生發展的導航者、生活心理的關懷者

1、做好日常思想政治教育工作，了解學生思想狀況，將矛盾和沖突化解在萌芽狀態，維護好校園的安全和穩定。

2、做好服務育人的工作。服務學生的學習和生活，為學生的學習和生活提供相應的咨詢和指導，創造便利條件，為學生的綜合素質全面發展創造環境。

3、指導學生黨支部和學生組織建設，使其一方面成為學生鍛煉的平臺，另一方面成為為學生服務的平臺。

4、心理健康教育，幫助經濟困難學生完成學業，指導和服務畢業生就業。

15、如何做好黨組織建設

1、嚴格按照發展程序考核發展黨員。吸收政治品質優秀、個人能力突出的同志加入黨組織。

2、發揮黨組織的戰斗堡壘作用，是其在學生思想政治教育和素質教育中起到先鋒模范帶頭作用。

3、通過開展組織生活會和組織一起策劃實施活動來加強組織間的聯系，增加組織內部成員的凝聚力。

4、團結關心群眾同學。形成黨員一幫一，一帶一的優良作風和習慣。2、16、輔導員應該具備的素質

★政治素質：堅定的政治立場；強烈的事業心、責任感；無私的奉獻精神。★業務能力

1、要具備“三心”細心、耐心、愛心。同時要有工作藝術。將愛與智慧交融為學生服務。

2、對專業基本知識的了解，成為學生專業的指導者。

3、分析當今社會的發展趨勢，掌握大學生的發展動向，從而為學生更好的服務。3、17、現在學生思想狀況有什么特點？

★正面：讀書改變命運一類思想活躍。創新意識強 ★負面：就業壓力帶來的浮躁、社會現實帶來的功利、生存環境帶來的心理負擔大多是獨生子女，比較有個性，自私，維權意識增強等 心理健康的問題，社會交往的問題思想觀念、價值觀念多元化 ★面對這些挑戰，現在的輔導員該怎么做思想教育。社會實踐。樹典型、立榜樣物質精神獎勵

18、工科學生的特點，如何開展工作

★特點

1、學風嚴謹，態度塌實、學習壓力大。

2、為人樸實、穩重。

3、學生活動敏感度不高

4、競爭進取意識強

5、對男生多、女生少。學習任務很重，平時參與的活動不多，相當一部分學生缺乏人際交往的鍛煉機會,特別是與異性交往的機會,因而表現出了各種各樣的人際關系方面的問題.★開展工作：

1、學習仍是重心，思想政治培養是根基，素質教育是支撐。

2、繼承中發展：在維系活動品牌的同時，創新發展活動。比如：a、結合專業特色開展活動，變廢為寶，環保時裝秀暨垃圾藝術品展 b、專業學術沙龍和學術年會

3、創新活動形式 a、發展專業型社團組織。一方面，成為學生自由學習交流的平臺。另一方面，吸引其他專業的同學參加，促進不同學科同學之間的交流互進。b、社會實踐：注重鍛煉同學的實踐能力，以專業特色為出發點，在實踐中發展同學們的專業素養。

◆文科學生的特點，如何開展工作 ★特點

1、思想活躍，創新意識強。

2、大膽前衛，實踐意識強。

3、第二課堂活躍度高 ★如何開展活動

1、維系原有品牌的同時發展品牌 比如：慧源讀書社 辯論隊 專業學術講座 學術年會

2、社會實踐

19、如何做好輔導員，有什么規劃？ 首先：換位思考，知學生之所需，想學生之所想。熟悉每個人的名字 家庭情況 性格特點 優勢特長。了解他們的思想和特點。只有站在學生的角度“以生為本”才能真正理解學生的思想行為，才能有效的找到解決問題的方法。其次：抓好兩個群體：要抓好學生干部這個群體，我覺得最重要的是要培養學生的“三感”：責任感、成就感、榮譽感。即在干部選拔過程中注重干部的責任感，在工作過程中注意滿足干部的成就感并給予干部應有的榮譽感。只要能把握這三感，一個學生組織就能具有強烈的凝聚力和戰斗力，就能發揮出1+1〉2的效應。學生黨員是學生中的領頭羊，他們在學生中占有相當的比例，而且也有不同的群體身份。如果能抓好黨員這個群體，就能掌舵學生的思想動態、學習風氣、心理狀況、精神面貌等各方面。讓黨員成為學生中的一面領航的旗幟、一座堅強的戰斗堡壘。在這兩個前提下。從學生的思想、生活、學習、學生工作、社會實踐、就業等各方面來教育學生。學風：黨建帶學風、班風促學風、宿舍建學風

20、特殊專業的學生，文化成績很差，也不想學，如果你是輔導員，怎樣提高他們的興趣與成績。

1、樹典型、立榜樣

2、物質精神獎勵

3、思想教育

◆如果調動工科學生的活動積極性，協調他們學習與工作的關系。１ 領導重視、宣傳學生工作的意義。２ 抓典型、樹品牌，使學生工作深入人心。３ 開展豐富的與專業相關的學生活動，調動積極性、吸引更多人參與。４ 選拔優秀的學生干部，給與培訓，提高素養；提高其工作效率和學習效率 給與適當激勵

21、高校畢業生面臨就業難,工資水平不高的情況下,公眾對教育的投資熱情降低，讀書無用論充斥校園，作為輔導員怎么辦？

這涉及到教育體制改革的問題，但是看現在本科及研究生就業率不如職業院校和大專的形勢，也說明了一個問題。我們培養出來的人才在專業技能上不能適應社會的需求。作為輔導員我們在今后的管理教育工作中，要加強對學生多方面能力的鍛煉及綜合素質的提高。同時，我們還要加強學生對求職能力的培養，加強學生對求職現狀的了解。

22、突發事件處理：

（一）學生早戀自殺怎么辦？

（二）微觀：

1、找學生談心，啟發。

2、引導他參與其他的社會活動或學生活動，轉移注意力。

3、安排好友陪伴，學生干部、黨員留意關心。宏觀：

1、從學校的愛情心理教育，培養學生健康樂觀的愛情觀

2、建立危機預警機制，以寢室為單位。以黨員為突破口。

3、家庭教育在這方面也要承擔一定的責任，需要與家長溝通，讓家長輔助教育與學生溝通啟發。

（二）學生沉迷網絡怎么辦？

（三）微觀：

1、先從側面了解學生的具體情況、家庭情況、生活狀況、學習狀況等各方面。

2、以朋友的身份找學生談心交流，啟發學生樹立積極的人生觀。

3、引導其參與其他的社會活動或學生活動，轉移注意力。

4、安排學生干部、黨員留意關心宏觀：

1、從學校來看，在校園內要營造正確使用網絡的氛圍。在學生入校之初就對學生進行正確使用網絡的教育和健康的網絡大賽。

2、開展豐富的第二課堂活動，3、建立危機預警機制及相應的長效機制，以寢室為單位。以黨員為突破口。

4、家庭教育 智商與情商教育

（三）學生宿舍失火怎么辦？

（四）學生打架鬧矛盾

（五）學生作弊微觀：

1、對該學生的教育

2、對其他學生的教育 座談 宏觀：

1、注重誠信教育：環境學院舉行此次“誠信宣誓儀式”目的是向同學們強調按時還款的重要性，強化同學們的誠信意識。希望和學校、銀行、社會一起構建一個誠實守信、按時還款的良性循環體系。

2、考試及教育體制。

3、考前教育 說教 以作弊為題的辯論賽

4、班干部、黨員的模范帶頭作用

一、關于感恩教育的思考感恩是中華民族的傳統美德，成為我國傳統文化的基本道德律，然而當今感恩意識的缺失已是普遍現象，應引起廣泛的關注。感恩教育是德育的一個重要組成部分，要從認知層面、情感層面、實踐層面，通過行之有效的措施對學生進行識恩、知恩、感恩的教育，使學生知恩于心，報恩于行。感恩并非生而知之、與生俱來的，需要教育的導引和環境的影響，使受教育者形成一種感恩的心態、品質和責任，進而外顯為感恩的行為。心理過程決定著人的行為，這一過程可以分解為認知過程、情感過程，進而外化為人的實踐行為。心理學家也大多把思想品德結構看作是道德認知、道德情感和道德行為三要素相互制約、相輔相成的有機統一體。我們就通過這三個層面來分析感恩教育的實施。

1、從認知層面點撥學生識恩、知恩。道德認知是對外部規則的建構，感恩意識前提是要讓學生了解“恩”，體會“恩”，要讓學生認識到他們所獲得的一切并非是天經地義、理所當然的。大而言之，大自然的賜予、社會的氛圍、祖國的培養；小而言之，父母的養育、師長的教導、大眾朋友的幫助和付出，點點滴滴都是好無功利的給予。教育者可以通過品德與社會、語文等教材，發揮課堂主渠道作用，挖掘教材里蘊涵的感恩思想，利用傳統美德教育，把感恩教育融入到教材中去；通過情境再現、故事講述、踏訪遺跡、查閱資料、喚醒記憶、換位思考等途徑，點撥學生知恩，引導學生去捕捉日常生活中受到的恩惠。2.從情感層面培養學生感恩意識。感恩教育是一種情感活動，實施感恩教育要做到以情動情，以情感人，陶冶學生的道德情感。可以通過開展發表感恩宣言、感恩演講、寫感恩家書、感恩征文等一系列活動，引發學生的認同共鳴，培養學生的感恩意識，激發學生的感恩情感。培養學生樹立感恩意識，從個人而言，會使其心胸恬淡，促進人際關系的和諧；從社會而言，會促進整個社會的文明和諧。3.從實踐層面引導學生感恩于行。實施感恩教育目的就是要培養學生感恩的道德意識，讓學生知恩于心，感恩于行，能用實際行動來報答父母，回報師長，報效祖國，回饋社會。要引導學生在力所能及的范圍內去報恩，不能越過社會道德和法律許可的范圍。要知恩圖報，又要施恩不圖報。教育者要注意言傳身教，用高尚的人格魅力教育影響學生。王陽明曾說：“知是行之始，行是知之成”。教育者要積極引導，教育學生將感恩意識化為行動，從小事做起，將感恩之行落實在日常行為之中。譬如開展感恩活動進家庭、進學校、進社區活動，具體可以設計“為父母洗一次腳”、“為老師敬一杯茶”、“為長者讓座”、“扮靚自然”等活動。使學生懂得感恩是做人之本，是快樂生活之源，使感恩之行成為自然之舉。社會轉型對學校德育也提出了機遇和挑戰，西方的價值觀和“自我”思想沖擊著優良的傳統意識，感恩教育既要繼承優良的傳統文化，又要超越傳統，要反對儒家感恩意識的擴大化，又要重視中西文化的優化融和。值得寬慰的是，社會輿論已經開始注意到感恩意識缺失的嚴重性，感恩教育已經受到社會的關注。許多專家學者和理論工作者對感恩教育也做了一些有益的研究和探討，一些學校也在積極開展感恩教育。2005年8月，上海市教委正式頒發了第三次修改后的中小學學生守則，首次將“學會感恩”列入《中學生守則》第六條。相信這些做法對公民增強感恩意識，改善社會風氣將起到積極的作用。感恩教育是一個社會工程，家庭、學校、社會要全力構建德育環境，讓感恩教育走進生活，愿感恩之花常開，感恩之樹常青。

23、大學生考風考紀案例分析:

在期末考試即將到來之際，為了引導全班同學樹立良好的考風考紀，班主任余老師決定舉辦一次關于考風考紀的主題班會。本次主題班會由余老師和班長劉云一起主持。首先，余老師介紹了本次班會的主題；接著，劉云總結了以前班里發生的考試違紀現象和后果；然后，每組派一位同學談考試作弊的動機和后果；最后，全班集體起立，舉右手宣誓。以誠信作保證，在期末考試中不作弊。

你認為這樣組織主題班會效果會好嗎？結合主題班會設計的要求談談你的看法。參考答案：這樣的主題班會效果不好。

1． 班主任只是簡單地介紹了班會的主題，采用的也僅僅是蒼白無力的說服式教育，對于逆反心理較強的中學生來說，效果甚至是可能適得其反；班主任應從人格的 高度，選用恰當的案例點明考試作弊是人格低下的表現，作為高素質人才，這種 行為是應該絕對杜絕的；

2． 班長與同學代表僅僅講述了作弊的現象、動機與后果，并沒有起到教育的作用。班主任應讓學生自由的討論的基礎上，引導學生總結出考試作弊違背了公平原則，對于那些努力學習，認真復習，一絲不茍的同學不公平，嚴肅考風考紀為大家公平競爭提供了保障；再組織學生表達“嚴格遵守考試紀律，杜絕考試作弊”的態 度與決心，這樣才能取得良好的教育效果。

24、大學生兼職受騙案例分析:

“積累社會經驗、掙點零花錢、為父母減輕經濟負擔、打發無聊的假期生活。” 大學生利用假期做兼職大多都是出于這些目的，然而一些不良商家利用他們涉世 不深、不計酬勞、不知如何維權等事實，使得大學生在兼職時上當受騙的事情頻 頻發生。結合主題班會設計的要求談談你的看法。參考答案：

1、在新生入學教育中，學院、輔導員（班主任）都會不斷提醒學生，提防虛假招聘，但很多涉世不深的學生，依然會掉入“陷阱”。家境貧困生活壓力大、經歷單純 容易輕信、對招聘陷阱了解不夠，這些都是大學生遭遇兼職騙局的主要原因。

2、由于大學生和中介之間的關系不是勞動關系，只是合同關系，并不在勞動法保護 范圍之內，因此一定要選擇合法的正規中介。最好對這個中介有所了解，看看他 是否有固定的營業場所，辦公設備的軟硬件配備，工作人員的多少，是否有營業 執照、職業介紹許可證等相關的合法執照證件，還有把中介老板等人的電話記好。在工作之前把押金問題，工資問題都談好，特別是押金的退回，工資發放時間等。

3、要熟悉相關就業政策，用人單位無權收取求職者抵押金、風險金等費用，兼職單 位要求交納押金時，一定要小心謹慎，不要上當。

4、如果發生求職糾紛，要采取友好協商的方式解決，若上當受騙可到相關勞動部門進行投訴，也可以采取法律手段。

5、建議學生通過中介公司求職，盡量不要一個人去，多邀請幾個同學做伴，萬一出 現問題也氣壯。學校、老師、同學介紹的兼職信息源相對可靠，網絡、小廣告和 大街上偶遇的信息源具有很大的危險性。若是女生，首先要考慮安全問題。建議 女同學不要找離學校太遠的地方，同時考慮兼職的環境。比如做家教，如果學生 住的地方很偏僻，或者附近經常有無業游民出現，建議不做。另外，高校通過舉 辦講座、宣傳展板、印發小冊子等，同學們掌握相關知識，提高自我保護能力和 警惕心理，是解決這一問題的根本途徑。

6、最后要提醒大家現在是二十一世紀，壞人不再像六、七十年代的電影演得那樣都 長得一副鼠頭鼠腦、賊眉賊眼，騙子臉上也不可能貼著“我是騙子”的標簽，他 們的騙術也與時俱進，像現在的高科技一樣日新月異，讓人防不勝防，請你打起 百分之一千的精神。