第一篇：改革高職空乘專業人才培養體系的必要性分析

改革高職空乘專業人才培養體系的必要性分析

摘要：高職院校空中乘務專業的教學質量決定了空乘專業學生的職業技能的高低。然而空乘專業的教學應結合現代化教學方法和手段。人才培養體系改革勢在必行，根據西航職院空乘專業教學團隊多年來的教學經驗，現對空中乘務專業的教學體會進行了匯總，希望對今后的高職空乘教學工作提供借鑒之處。

關鍵詞：空中乘務；模塊教學；教學改革

根據西航職院空乘專業教學團隊多年來的教學經驗，以及對多家航空公司人力資源部門進行調研的感受，對空乘專業教學改革有若干想法，現匯總如下：

一、航空公司空乘人員素質需求

通過對多家航空公司的調研，得知招聘空乘人員需要的素質和條件包括：即使在緊張的情況下也能具備高水準的服務方向和責任感；很強的溝通能力和團隊能力；友好的風度和整潔的外觀；外語能力及跨文化的服務能力；獨立、積極、主動的性格；踏實穩重，愿意長期服務于同一航空公司的員工。

得知這樣的招聘條件后，作為學校對空乘專業學生的培養目標就應該與招聘條件相吻合，也就是將學校對學生培養目標與企業對員工的需求相結合。

二、目前空乘專業人才培養存在的主要問題

第一，教學模式傳統的問題。現代教學方法多樣。傳統教學模式應該有所轉變，模塊式輔導教學模式中突出為學習者設計學習方法，強調師生交互，激發學生積極思考，探索問題。學生的學習興趣和欲望一旦被激發，學習熱情和參與熱情就會空前高漲，從而使他們在學與練的過程中充分感受到學習的樂趣。如何調動學生的學習積極性、主動性和創造性，把教學計劃完成于“寓教于樂”之中呢？方法之一就是采用“模塊式教學”。學生進行小組討論、面授討論、模擬實踐；教師運用啟發引導、引導分析、創設情境、數據分析、作業測試、討論結果檢測、達成共識、分析評論、職業指導等方法。經過以上過程的教學提高了學生獨立思考和運用理論知識解決實際問題的能力，為今后走向工作崗位打下了堅實的基礎。

第二，航空公司招聘時間不統一。國內各航空公司的招聘多集中于春秋兩季，也就是學生在學校的第四學期和第五學期就會有航空公司陸續開始招聘新乘務員，隨著航空公司流動更新率的增加，航空公司人才需求逐漸擴大，空乘專業學生面試的時間提前到第三學期。這對學生的影響就是第三學期有航空公司開始招聘，上課人數就不能保證，另外學生一旦通過了航空公司的面試，航空公司就要求通過面試的學生盡快參加內部培訓，然后進入實習階段，學生也希望盡快工作，但又不愿意放棄即將要獲得的學歷，這就嚴重影響了學院的教學秩序。

第三，教學場地改革。在高職教育緊密人市場需求結合的要求下，空中乘務專業課程的校內實訓基地的建設比較到位。校內實訓基地包括模擬客艙實驗室，在該實訓室學生可以進行客艙服務流程訓練和應急處置訓練。實訓條件較好的學校，還配有有形體訓練室，該實訓室可以進行安全演示和服務規范動作等內容的練習。以及形象設計室，此實驗室主要服務形象設計課程，另外還有語言訓練是主要應用于專業英語與普通話訓練課程。校內的實訓基地的規模在同類院校中位居前列，但是校外實訓基地主要包括五星級酒店及高端的服務行業，而最適合本專業學生實習實訓的航空公司作為實訓基地還比較困難，需要進一步與航空公司培訓基地的相關負責人協調溝通找出適合的實習方式。

第四，缺少以賽促學平臺。全國高職院校職業技能大賽賽項中沒有空中乘務專業學生適合參加的項目。然而，空乘專業學生多為藝考生，特點為性格活潑、多才多藝。部分空乘專業的學生參加學校大學生藝術團，擁有多次登臺表演的經歷。另有部分空乘專業的學生參加學院禮儀隊，代表學校參加校外各大慶典、開幕式等禮儀活動。同時還有一部分空乘專業學生參加學院體操隊，在大學生體操比賽中屢次獲獎。然而如此優秀的學生，沒有展示專業技能比賽的平臺。

三、合格空乘人員的培養策略

1.根據航空公司人才需求改革人才培養方案。加大服務禮儀、服務溝通技巧、服務心理學、形體訓練、面試技巧、形象設計及服務意識養成等素質培訓課程的教學的力度，及時對人才培養方案做出調整。

2.證考融通。增加專業技能證書建立與理論教學體系相輔相成的科學的實踐教學體系，能滿足培養目標中對能力培養標準的要求，核心專業技能與國家職業技能鑒定全面接軌。使學生能夠在激烈的面試競爭中，提升整體競爭力。可考取的證書如：普通話水平測試等級證書、大學生英語能力等級證書、急救員證書、計算機能力等級證書等。

3.制定規范的頂崗實習制度。整合學院擁有的校外頂崗實訓基地資源，學生管理部門和教學管理部門共同商議，制定可行的、完整的空乘專業頂崗實習管理辦法。即避免學生較早離校，影響整體教學秩序。同時，可以有效地避免學生擅自離崗，影響學院在合作企業中的可信度。

4.院方代表參加行業協會，組織技能大賽。唯一的全國空姐大賽僅限合作院校參與，非合作院校不得參加。其他學院可以由行業協會主辦，會員學校承辦的方式，組織技能大賽，達到鍛煉學生，以賽促學的目的。

第二篇：高職專業人才培養模式改革文件

錦州師范高等專科學校 高職專業建設實施方案（試行）

專業建設是高校教學的基本建設，為了加快專業建設步代，推進我校專業教學改革與教學改革與教學建設，全面提高我校教育質量和學術水平，形成辦學特色與辦學優勢，以適應用國家經濟建設和社會發展對人才需求結構的變化，不斷提高人才培養質量，特制定本方案。

一、指導思想

1、全面貫徹落實黨和國家的教育方針，遵循教育規律，適應國家經濟建設和社會發展的需要。

2、要結合我校的實際情況，始終把提高人才培養質量作為建設的核心，以培養出能力強、素質高、具有創新精神和實踐能力的技能型人才。

3、專業建設要全面促進人才培養模式、課程體系、教學內容、教學管理、教學方法和手段的整體改革。

4、專業建設采取整體規劃與分步實施相結合；專業建設與高職特色相結合；專業建設與學校教學改革相結合；教學與科研結合；學校重點支持與普遍加大投入相結合。通過重點建設，切實突出優勢和特色專業。對個別專業重新進行調整，使其與學校的總體發展和布局相適應。

5、強化各系部在專業建設中的主體作用。

二、組織機構

1、專業建設是一項探索性系統工程，涉及到學校工作的各個方面，為加強領導，有效協調，學校成立專業建設領導小組，負責領導和統籌該項工作，各系部設立專業建設領導小組實施。

2、專業建設領導小組人員組成：學校專業建設領導小組由分管教學副校長、教務處長和有關專家組成；系部專業建設領導小組由系部主任任組長，主管教學副主任任副組長，其成員由教研室主任、專業骨干教師4－6人組成。

3、黨校專業建設領導小組職責：

（1）對學校重點專業建設進行總體規劃，明確專業建設目標和專業建設近、中、遠期目標規劃，并分解為課程教學改革的具體目標。制定或調整專業培養目標和人才培養規格，根據社會需求進行專業建設調整，根據培養目標設置調整專業課程體系。

（2）努力創造條件，逐步抓落實，不斷探索科學的、具有高職特色的教學模式。

（3）對專業建設文件（檔案）材料進行建檔管理。

（4）組織專家對系部專業建設領導小組的工作進行檢查和評估。

4、系部專業建設領導小組職責：

（1）貫徹落實學校有關專業建設的指導思想和具體工作。

（2）負責制定和實施專業建設的規劃，對教學內容、教學方法、教學手段和實踐教學環節等方面進行全面總結，并結合實際情況，修改完善建設方案。

（3）在專業建設過程中要不斷發現問題、解決問題，及時開展教學研究，不斷總結經驗，及時完善。

三、重點發展專業建設方案

1、重點發展專業建設的基本原則：

（1）堅持優化專業結構和提高專業質量相結合的原則，加強專業建設。（2）以專業人才培養模式改革為切入口，以專業課程群建設為核心，以加強教學基本條件建設為保障，提高專業教學質量。

（3）重點發展專業建設堅持可持續發展的原則，必須與黨校整體專業建設與發展及學校的整體改革與發展相結合。

（4）重點發展專業建設堅持重點與普及相結合的原則，在學校專業整體現劃、改造、發展的基礎上有重點的建設。

2、重點發展專業建設目標：

（1）在我校高職現有重點專業建設的基礎上，在2007年和2008年分別將數控設備應用與維護專業、對外漢語專業列為我校重點發展專業。

（2）通過重點發展專業建設，進一步優化我校專業結構，提升專業建設整體水平，提高人才培養質量、辦學效益的競爭力。

3、重點發展專業建設標準 重點發展專業建設標準

重點發展專業是指學術水平高、師資力量強、教學質量高、教學基礎條件好、具有較大發展潛力的專業。它應符合下列標準要求：

（1）師資隊伍結構合理，建設單位師資隊伍滿足教學要求，綜合素質水平較高，年齡結構、學歷結構、職稱結構較為合理；

（2）有較好的辦學條件和先進的教學手段；（3）有較好的辦學條件和先進的教學手段；（4）學術水平較高，學生創新能力強，教學質量高；（5）專業特色鮮明，畢業生就業率高，社會聲譽好。

4、重點發展專業建設內容：

（1）能夠提高專業水平的教改項目，包括專業核心課程建設、重點教材的建設和教學方法與培養模式的改革。

專業核心課程建設：能納入學校重點課程建設計劃，最終能夠達到校級以上精品課程標準。

重點教材的建設：能納入校重點教材建設計劃，最終能夠取得校級以上優秀教材獎。

教學方法與培養模式的改革：能夠取得校級以上優秀教學成果獎。（2）引進高水平原版教材和自編學生參考學習材料；

（3）開展實踐教學基地建設，建立穩定的校內外實習實訓或實驗基地；（5）承擔結合專業建設的科學和教學研究，組織高水平學術講座；（6）課堂教學設備購置；（7）其他項目。

5、重點發展專業建設的管理

（1）凡重點發展的專業，除正常的教學投入外，學校每年撥付一定經費，主要用于該專業建設中人才培養模式研究、專業課程建設、教材建設、教學改革等相關研究費用。

（2）重點發展專業在建設過程中，每年學校將組織專家進行檢查，在檢查中如發現該專業建設與改革進展緩慢，學校將予以警告，或取消重點專業建設資格。

（3）被已確定為重點專業的專業，學校將每年進行一次考核，對考核不合格的項目將限期整改，整改仍不達標的中止項目建設。

四、示范性（品牌）專業建設方案

1、標范性（品牌）專業建設的原則：

以培養具有創新精神和實踐能力的高素質技能型人才為宗旨，以大力加強教學工作、切實提高教育教學質量為中心，以改革人才培養模式、教學內容、課程體系、教學方法和手段為重點，強化品牌意識、特色意識、競爭意識和創新意識。在不斷加強專業結構調整和新辦專業建設的基礎上，遴選部分辦學條件好、教學質量高、社會聲譽佳、發展潛力大、特色較為鮮明的優勢專業重點加以培育和建設，逐步建成品牌和特色專業，以品牌專業、特色專業建設推動我校各項教學基本建設。

2、標范性（品牌）專業建設的目標：

（1）在我校高職現有示范性（品牌）專業建設的基礎上，在2007、2008、2009和2010年分別將計算機應用技術（網絡與維護）專業、市場開發與營銷專業、數控設備應用與維護專業和裝潢藝術設計專業建設具有較高水平的較強示范性的專業。

（2）按照“思想先進、目標明確、改革領先、師資優化、設備精良、教學優秀”的要求，開展示范性（品牌）專業建設工作。進一步優化學校的學科（專業）結構，提升學校專業建設的整體水平，提高人才培養的質量，使示范性（品牌）專業在教學條件、師資隊伍、人才培養模式、人才培養方案、課程體系與教學內容、教學方法與教學手段等方面形成優勢和特色，促進教學改革的不斷深化，帶動我校專業建設整體水平的不斷提高。

3、示范性（品牌）專業建設標準：

第三篇：空乘專業自薦信

航空專業空乘服務畢業生求職信模板

尊敬的領導：

您好!當您打開我的求職信的時候，您已經為我打開通往成功的大門，感謝您能在我即將踏入人生又一段嶄新的路途，給我一次寶貴的自薦機會。

我叫，是來自美麗的四川九寨溝，是成都航空專業xx屆畢業生，我熱愛航空服務這門專業，并為其投入巨大的熱情和精力。在幾年的學習生活中學習了航空服務等專業知識，通過系列的實習積累和豐富的工作經驗，希望在日后的工作和學習中有所幫助。

在校期間，本人始終積極向上、奮發進取，在各方面都取得良好的發展，全面提高了自己的綜合素質，作為新世紀的學生，我深深知道本專業的知識是還不夠的，因此我閱讀了各方面的書籍和參加勤工儉學活動，在充實自己的同時也獲得了許多的經驗。

通過三年的學習和實踐，我從心理和能力等方面做好了走上空乘崗位的充分準備，我誠摯地希望能成為東方航空中的一員, 我將以靚麗的形象、熱情的服務，傾我所能，不斷學習我所不能，為東方航空的發展事業貢獻一份力量 給我一次機會，我會盡職盡責，還給您一片驚喜，在此我期待您的慧眼和垂青，靜候佳音，相信您的信任和我的實力將為我們帶來共同的成功。最后，再次感謝您，期待您的早日答復，祝單位興旺發達。此致

敬禮篇二：空姐求職自薦信

自薦信

天津航空公司招聘負責人：

您好！

我寫此信應聘貴公司正招聘的空中乘務員職位。我很高興從貴公司官方網站獲悉你們對于該職位空缺的信息，并一直期望能有機會加盟貴公司。

成為一名空中乘務員是我從小的夢想，為了實現我的理想，我一直堅持不懈地努力。此次當我看到貴公司發布的職位招聘廣告后，我覺得自己完全適合該職位，因此也更加堅定了我成為空中乘務員的信仰：

語言方面

☉ 就讀于信陽師范學院華銳學院英語專業，熟悉掌握英語聽說讀寫，英語等級tem4；

☉ 參加了系列日語口語培訓，能用日語與外賓進行幾本的交流； ☉ 一口標準而流利的普通話，普通話等級一級乙等。

外貌方面

☉ 感謝父母雙方的優良基因，外貌方面讓我非常自信，完全符合貴公司空中乘務員的職位要求；

☉ 大學期間曾擔任酒店vip服務人員，以及行政前臺，受過良好的禮儀培訓；

☉ 非常注重自己的修養，待人接物方面拿捏到位，深受周圍親朋好友季老師同學的好評。

能力方面

☉ 反應敏捷、沉著冷靜，能夠靈活處理工作中的緊急事件突發狀況，曾參加過中國人壽保險公司培訓，同時營銷員的經歷增強了我與形形色色的人溝通、協調、交往能力，以及處理突然事件的能力；

☉ 熱情大方，樂于奉獻，具有極強的服務意識。

我自信會成為一名優秀的空中乘務員，希望有機會與您面談，相信一定不會讓您失望。我的聯系電話：152-379-17414，隨時歡迎您的來電。感謝您閱讀此信并考慮我的應聘要求！此致

敬禮

肖夢婕

2014年6月10日篇三：空乘自薦信

空乘自薦信

空乘專業自薦信我們怎樣來寫才最能充分發揮我們的專業以及個人優勢呢？那么，你的自我介紹中一定要有與眾不同的東西。而且，其中一定要涉及到空姐的職業道德中的一些內容。

空乘專業自薦信可以展現出您的長處，能增加獲得面試的機會。只有能體現個人聰明才智的空乘專業自薦信，才能幫助你順利地謀求到一份理想的工作。

寫作思路

空乘專業自薦信也是交際的一種形式，它可以反映出一個人的專業水平，從用人單位的角度出發考慮問題是使空乘專業自薦信產生積極效果的重要方法。求職者應該采取換位思考的方法，通過分析用人單位提出的要求，了解他們的需要，然后有針對性地向他們提供自己的背景資料，表現出自己獨到的智慧與才干，使他們從你的身上看到希望，并做出對你有利的決定。寫作原則

根據求職的目的來布局謀篇，把重要的內容放在篇首，對相同或相似的內容進行歸類組合，段與段之間按邏輯順序銜接，從閱信人的角度出發組織內容。信件要具個人特色、親切且能體現出專業水平，意思表達要直接、簡潔，書寫要清晰、簡單明了，內容、語氣、用詞的選擇和對希望的表達要積極，充分顯示出你是一個樂觀、有責任心和有創造力的人。

空乘專業自薦信的諸多不宜不宜太長，一封空乘專業自薦信不能多于一頁。不宜有文字上的錯訛，切忌有錯字、別字、病句及文理欠通順的現象發生。不宜是履歷的翻版，應與履歷分開，自成一體。

寫空乘專業自薦信要堅持實事求是的原則，用成就和事實代替華而不實的修飾語，恰如其分地介紹自己。要突出重點，針對某一單位的某一職位而求職，效果會更好。文字要順暢，字跡要工整，空乘專業自薦信是用人單位對求

職人的一次非正式的考核，用人單位可以通過信件了解求職者的語言修辭和文字表達能力，可以說空乘專業自薦信是用人單位對求職者取得第一印象的憑證。

空乘專業自薦信正確的寫法

第一部分寫明你要申請的職位和你是如何得知該職位的招聘信息的。第二部分說明你如何滿足公司的要求，陳述個人技能和個性特征。第三部分表明你希望迅速得到回音，并標明與你聯系的最佳方式。第四部分感謝對方閱讀并考慮你的應聘。每封空乘專業自薦信應以針對適合雇主而精心設計，以此表明你明白該公司的需要。空乘專業自薦信還應包括與你所取得的成果及解決的問題的事例，這些事例與你所申請的工作類型相關。

空乘專業自薦信應是寄給有職位的某一特定的人，使用高檔紙書寫，仔細校對，避免打字或語法方面的錯誤，要自存副本檔案。篇四：航空專業空乘服務畢業生求職信模板

航空專業空乘服務畢業生求職信模板

尊敬的領導：

您好!當您打開我的求職信的時候，您已經為我打開通往成功的大門，感謝您能在我即將踏入人生又一段嶄新的路途，給我一次寶貴的自薦機會。

我叫，是來自美麗的四川九寨溝，是成都航空專業xx屆畢業生，我熱愛航空服務這門專業，并為其投入巨大的熱情和精力。在幾年的學習生活中學習了航空服務等專業知識，通過系列的實習積累和豐富的工作經驗，希望在日后的工作和學習中有所幫助。在校期間，本人始終積極向上、奮發進取，在各方面都取得良好的發展，全面提高了自己的綜合素質，作為新世紀的學生，我深深知道本專業的知識是還不夠的，因此我閱讀了各方面的書籍和參加勤工儉學活動，在充實自己的同時也獲得了許多的經驗。

通過三年的學習和實踐，我從心理和能力等方面做好了走上空乘崗位的充分準備，我誠摯地希望能成為東方航空中的一員, 我將以靚麗的形象、熱情的服務，傾我所能，不斷學習我所不能，為東方航空的發展事業貢獻一份力量

給我一次機會，我會盡職盡責，還給您一片驚喜，在此我期待您的慧眼和垂青，靜候佳音，相信您的信任和我的實力將為我們帶來共同的成功。最后，再次感謝您，期待您的早日答復，祝單位興旺發達。

此致

敬禮篇五：空中乘務專業個人簡歷模板原創

?????????.???????????????????????????????

姓 名：專 業：空中乘務專業

院 校： 浙江大學 學

?????????.???????????????????????????????

手 機：××× e – mail：××× 地 址：浙江大學

唯圖設計因為專業，所

以精美。為您的求職錦自薦信

上添花，word版歡迎

尊敬的領導：

下載。

您好！今天我懷著對人生事業的追求，懷著激動的心情向您毛遂自薦，希望您在百忙之中給予我片刻的關注。我是空中乘務專業的2014屆畢業生。大學四年的熏陶，讓我形成了嚴謹求學的態度、穩重踏實的作風；同時激烈的競爭讓我敢于不斷挑戰自己，形成了積極向上的人生態度和生活理想。

在大學四年里，我積極參加空中乘務專業學科相關的競賽，并獲得過多次獎項。在各占學科競賽中我養成了求真務實、努力拼搏的精神，并在實踐中，加強自己的創新能力和實際操作動手能力。

在大學就讀期間，刻苦進取，兢兢業業，每個學期成績能名列前茅。特別是在空中乘務專業必修課都力求達到90分以上。在平時，自學一些關于本專業相關知識，并在實踐中鍛煉自己。在工作上，我擔任空中乘務01班班級班長、學習委員、協會部長等職務，從中鍛煉自己的社會工作能力。

我的座右銘是“我相信執著不一定能感動上蒼，但堅持一定能創出奇跡”！求學的艱辛磨礪出我堅韌的品質，不斷的努力造就我扎實的知識，傳統的熏陶塑造我樸實的作風，青春的朝氣賦予我滿懷的激情。手捧菲薄求職之書，心懷自信誠摯之念，期待貴單位給我一個機會，我會倍加珍惜。

下頁是我的個人履歷表，期待面談。希望貴單位能夠接納我，讓我有機會成為你們大家庭當中的一員，我將盡我最大的努力為貴單位發揮應有的水平與才能。

第四篇：空乘專業求職信

空乘專業求職信

空乘專業求職信1

尊敬的領導：

您好!

當您打開我的求職信的時候，您已經為我打開通往成功的大門，感謝您能在我即將踏入人生又一段嶄新的路途，給我一次寶貴的自薦機會。

我叫，是來自美麗的四川九寨溝，是成都航空專業xx屆畢業生，我熱愛航空服務這門專業，并為其投入巨大的熱情和精力。在幾年的學習生活中學習了航空服務等專業知識，通過系列的實習積累和豐富的工作經驗，希望在日后的工作和學習中有所幫助。

在校期間，本人始終積極向上、奮發進取，在各方面都取得良好的發展，全面提高了自己的'綜合素質，作為新世紀的學生，我深深知道本專業的知識是還不夠的，因此我閱讀了各方面的書籍和參加勤工儉學活動，在充實自己的同時也獲得了許多的經驗。

通過三年的學習和實踐，我從心理和能力等方面做好了走上空乘崗位的充分準備，我誠摯地希望能成為東方航空中的一員, 我將以靚麗的形象、熱情的服務，傾我所能，不斷學習我所不能，為東方航空的發展事業貢獻一份力量

給我一次機會，我會盡職盡責，還給您一片驚喜，在此我期待您的慧眼和垂青，靜候佳音，相信您的信任和我的實力將為我們帶來共同的成功。

最后，再次感謝您，期待您的早日答復，祝單位興旺發達。

此致

敬禮

求職人：

日期：

空乘專業求職信2

尊敬的領導：

您好!

當您翻開我的求職信的時分，您曾經為我翻開通往成功的大門，感激您能在我行將踏入人生又一段簇新的路途，給我一次珍貴的自薦時機。

我叫，是來自美麗的四川九寨溝，是成都航空專業XX屆畢業生，我酷愛航空效勞這門專業，并為其投入宏大的'熱情和精神。在幾年的學習生活中學習了航空效勞等專業知識，經過系列的實習積聚和豐厚的任務經歷，希望在日后的任務和學習中有所協助。

在校時期，自己一直積極向上、發奮進取，在各方面都獲得良好的開展，片面進步了本人的綜合素質，作為新世紀的先生，我深深曉得本專業的知識是還不夠的，因而我閱讀了各方面的書籍和參與勤工儉學活動，在空虛本人的同時也取得了許多的經歷。

經過三年的學習和理論，我從心思和才能等方面做好了走上空乘崗位的充沛預備，我誠摯地希望能成為西方航空中的一員, 我將以靚麗的抽象、熱情的效勞，傾我所能，不時學習我所不能，為西方航空的開展事業奉獻一份力氣

給我一次時機，我會失職盡責，還給您一片驚喜，在此我等待您的慧眼和垂青，靜候佳音，置信您的信任和我的實力將為我們帶來共同的成功。

最初，再次感激您，等待您的早日回答，祝單位興隆興旺。

此致

敬禮

空乘專業求職信3

尊敬的領導：

您好！

當您打開我的求職信的時候，您已經為我打開通往成功的大門，感謝您能在我即將踏入人生又一段嶄新的路途，給我一次寶貴的自薦機會。

我叫XX，是來自美麗的四川九寨溝，是成都航空專業20xx屆畢業生，我熱愛航空服務這門專業，并為其投入巨大的熱情和精力。在幾年的生活中學習了航空服務等專業知識，通過系列的實習積累和豐富的工作經驗，希望在日后的工作和學習中有所幫助。

在校期間，本人始終積極向上、奮發進取，在各方面都取得良好的，全面提高了自己的綜合素質，作為新世紀的學生，我深深知道本專業的知識是還不夠的，因此我閱讀了各方面的.書籍和參加勤工儉學活動，在充實自己的同時也獲得了許多的經驗。

通過三年的學習和實踐，我從心理和能力等方面做好了走上空乘崗位的充分準備，我誠摯地希望能成為東方航空中的一員，我將以靚麗的形象、熱情的服務，傾我所能，不斷學習我所不能，為東方航空的發展事業貢獻一份力量

給我一次機會，我會盡職盡責，還給您一片驚喜，在此我期待您的慧眼和垂青，靜候佳音，相信您的信任和我的實力將為我們帶來共同的成功。

最后，再次感謝您，期待您的早日答復，祝單位興旺發達。

此致

敬禮！

求職人：

20xx月x日

空乘專業求職信4

尊敬的領導：

您好！

當您打開我的求職信的時候，您已經為我打開通往成功的大門，感謝您能在我即將踏入人生又一段嶄新的路途，給我一次寶貴的自薦機會。

我叫xx，是來自美麗的四川九寨溝，是xx航空專業xx屆畢業生，我熱愛航空服務這門專業，并為其投入巨大的熱情和精力。在幾年的學習生活中學習了航空服務等專業知識，通過系列的實習積累和豐富的.工作經驗，希望在日后的工作和學習中有所幫助。

在校期間，本人始終積極向上、奮發進取，在各方面都取得良好的發展，全面提高了自己的綜合素質，作為新世紀的學生，我深深知道本專業的知識是還不夠的，因此我閱讀了各方面的書籍和參加勤工儉學活動，在充實自己的同時也獲得了許多的經驗。

通過三年的學習和實踐，我從心理和能力等方面做好了走上空乘崗位的充分準備，我誠摯地希望能成為xx航空中的一員，我將以靚麗的形象、熱情的服務，傾我所能，不斷學習我所不能，為xx航空的發展事業貢獻一份力量。

給我一次機會，我會盡職盡責，還給您一片驚喜，在此我期待您的慧眼和垂青，靜候佳音，相信您的信任和我的實力將為我們帶來共同的成功。

最后，再次感謝您，期待您的早日答復，祝單位興旺發達。

此致

敬禮！

求職人：xx

20xx年xx月xx日

空乘專業求職信5

尊敬的領導：

您好!當您打開我的求職信的時候，您已經為我打開通往成功的大門，感謝您能在我即將踏入人生又一段嶄新的路途，給我一次寶貴的自薦機會。

我叫，是來自美麗的四川九寨溝，是成都航空專業XX屆畢業生，我熱愛航空服務這門專業，并為其投入巨大的熱情和精力。在幾年的'學習生活中學習了航空服務等專業知識，通過系列的實習積累和豐富的工作經驗，希望在日后的工作和學習中有所幫助。

在校期間，本人始終積極向上、奮發進取，在各方面都取得良好的發展，全面提高了自己的綜合素質，作為新世紀的學生，我深深知道本專業的知識是還不夠的，因此我閱讀了各方面的書籍和參加勤工儉學活動，在充實自己的同時也獲得了許多的經驗。

通過三年的學習和實踐，我從心理和能力等方面做好了走上空乘崗位的充分準備，我誠摯地希望能成為東方航空中的一員, 我將以靚麗的形象、熱情的服務，傾我所能，不斷學習我所不能，為東方航空的發展事業貢獻一份力量給我一次機會，我會盡職盡責，還給您一片驚喜，在此我期待您的慧眼和垂青，靜候佳音，相信您的信任和我的實力將為我們帶來共同的成功。最后，再次感謝您，期待您的早日答復，祝單位興旺發達。

此致

敬禮

空乘專業求職信6

尊敬的領導：

你好！我是南昌航空大學的一名學生，即將面臨畢業。

非常感謝你能在百忙之中審閱我的求職信，而我的心情則是平靜而激動的。之所以平靜，我深信我的知識與能力不會讓你失望;之所以激動，我即將離開校園來到更加廣闊的天空下施展我的才華。“天生我材必有用”是我的人生格言。我也相信憑借十幾年的寒窗苦讀，我將會在未來工作中，找到適合自己的位置。

四年的大學生活為我未來的人生道路奠定了很好的`基礎。我是南昌航空大學英語專業的一門學生，在大學的四年了，我主修的是商務英語，并且憑著扎實認真的態度，完成了商務英語閱讀、英美文學、中英文翻譯等一系列主要課程并且都在各科期末考試中取得了良好的成績。除這些專業課程外，我還完成了一些有關經濟的課程，如國際貿易、國際商務函電等，也因此對國際商務有了很好的了解，因此我能夠勝任商務英語方面的工作。

于此同時，我還積極參加了由校院舉辦的給類活動，如英文辨認賽、百科知識競賽、英語演講比賽以及各類體育比賽，也曾有一些獲獎經歷，如獲得英語辯論賽二等獎、校園攝影獎等等。雖然并不是樣樣得獎，但是在參加各類獲得是，我也收獲了很多，學會了許多為人處世的方法，同時也鍛煉了自己的能力。

四年的努力讓我具備較好的英語聽、說、讀、寫、譯等能力；能熟練操作計算機辦公軟件。同時培養了我嚴謹的學風和端正的學習態度，塑造了我樸實、穩重、創新的性格特點。我相信，憑借自己良好的專業知識和踏實的實干精神，我將能夠很好的勝任我自己未來的工作。 “器必試而先知其利，馬必騎而后知其良駑。”只要給我一個支點，就能撬起整個地球；只要給我一片土壤，我會用青春和生命去耕耘；給我一個機會，給你一個選擇。我會珍惜也相

信“長風破浪會有時，直掛云帆濟滄海。”劍鳴厘中，期之以聲。熱切期望我這拳拳寸草心、濃濃赤誠情能與您同呼吸，共命運，攜發展，求奮進！ 懇請接納，回函是盼！

空乘專業求職信7

尊敬的領導：

您好！今天我懷著對人生事業的追求，懷著激動的心情向您毛遂自薦，希望您在百忙之中給予我片刻的關注。

我是空乘專業的20xx屆畢業生。大學四年的熏陶，讓我形成了嚴謹求學的態度、穩重踏實的作風；同時激烈的競爭讓我敢于不斷挑戰自己，形成了積極向上的人生態度和生活理想。

在大學四年里，我積極參專業學科相關的競賽，并獲得過多次獎項。在各占學科競賽中我養成了求真務實、努力拼搏的精神，并在實踐中，加強自己的創新能力和實際操作動手能力。

在大學就讀期間，刻苦進取，兢兢業業，每一個學期成績能名列前茅。特別是在航空通信技術專業必修課都力求達到90分以上。在平時，自學一些關于本專業相關知識，并在實踐中鍛煉自己。在工作上，我擔任航空通信技術01班班級班長、學習委員、協會部長等職務，從中鍛煉自己的社會工作能力。

我的座右銘是“我相信執著不一定能感動上蒼，但堅持一定能創出奇跡”！求學的艱辛磨礪出我堅韌的品質，不斷的努力造就我扎實的'知識，傳統的熏陶塑造我樸實的作風，青春的朝氣賦予我滿懷的激情。手捧菲薄求職之書，心懷自信誠摯之念，期待貴單位給我一個機會，我會倍加珍惜。

希望貴單位能夠接納我，讓我有機會成為你們大家庭當中的一員，我將盡我最大的努力為貴單位發揮應有的水平與才能。

求職人：xx

20xx年xx月xx日

空乘專業求職信8

尊敬的領導：

您好!

當您打開我的求職信的時候，您已經為我打開通往成功的大門，感謝您能在我即將踏入人生又一段嶄新的路途，給我一次寶貴的自薦機會。

我叫，是來自美麗的四川九寨溝，是成都航空專業XX屆畢業生，我熱愛航空服務這門專業，并為其投入巨大的熱情和精力。在幾年的學習生活中學習了航空服務等專業知識，通過系列的實習積累和豐富的工作經驗，希望在日后的工作和學習中有所幫助。

在校期間，本人始終積極向上、奮發進取，在各方面都取得良好的發展，全面提高了自己的綜合素質，作為新世紀的學生，我深深知道本專業的知識是還不夠的，因此我閱讀了各方面的書籍和參加勤工儉學活動，在充實自己的同時也獲得了許多的經驗。

通過三年的'學習和實踐，我從心理和能力等方面做好了走上空乘崗位的充分準備，我誠摯地希望能成為東方航空中的一員, 我將以靚麗的形象、熱情的服務，傾我所能，不斷學習我所不能，為東方航空的發展事業貢獻一份力量 給我一次機會，我會盡職盡責，還給您一片驚喜，在此我期待您的慧眼和垂青，靜候佳音，相信您的信任和我的實力將為我們帶來共同的成功。 最后，再次感謝您，期待您的早日答復，祝單位興旺發達。

此致

x敬禮

空乘專業求職信9

尊敬的領導：

您好!

我小的時候非常喜歡對著藍天張望，那時是一只想飛的小鳥，有自由翱翔的沖動。十歲那年來到大城市，第一次看到從頭頂嗖嗖飛走的大飛機，我歡蹦亂跳，我的夢想開始向上生長。盼望有一天能在天上工作，藍天是家，白云為伴。

我是一個性格開朗，樂于交際的人。我的'生活態度就是微笑。每學期都會利用假期時間，融入社會工作中。我曾在西餐廳當過服務生，在工地做過施工員，也做過工廠流水線上的一名普工。雖然每段工作都是短暫的，但卻接觸啦很多不同工作生活的人，深切體會團結與互助這倆個詞的重要意義，與大家一塊積極高效率的做事的過程中，也與很多大哥大姐結下啦很深的友誼，學到啦很多，在生活中更愿意為人服務給人幫助，培養啦我熱情的性格。

在校期間我是一個喜歡體育鍛煉的人，每天堅持晨跑，喜歡打網球，每天充滿著激情斗志。我的專業是工程造價，在讀書的同時我憑自己的努力考得河南省建設廳的施工員和測量員的崗位證書。我對學習新東西時刻充滿著激情。大學畢業之際我仍然心存當初的藍天夢。看到貴公司的招聘信息，我滿心歡喜，這是我的機會。我選擇堅持和充滿希望。我對我選擇喜歡的事，我就會全力以赴把它做好。對公司和崗位一番全新的認識后，我決定應聘貴公司的乘務員。我非常符合其崗位各方面要求，身體健康，積極向上。

求職人：xx

20xx年xx月xx日

空乘專業求職信10

尊敬的領導：

您好!我叫xxx，是來自美麗的四川九寨溝，是成都航空專業20xx屆畢業生，我熱愛航空服務這門專業，并為其投入巨大的熱情和精力。在幾年的學習生活中學習了航空服務等專業知識，通過系列的實習積累和豐富的工作經驗，希望在日后的工作和學習中有所幫助。

在校期間，本人始終積極向上、奮發進取，在各方面都取得良好的發展，全面提高了自己的綜合素質，作為新世紀的學生，我深深知道本專業的知識是還不夠的，因此我閱讀了各方面的書籍和參加勤工儉學活動，在充實自己的'同時也獲得了許多的經驗。

通過三年的學習和實踐，我從心理和能力等方面做好了走上空乘崗位的充分準備，我誠摯地希望能成為東方航空中的一員，我將以靚麗的形象、熱情的服務，傾我所能，不斷學習我所不能，為東方航空的發展事業貢獻一份力量。

給我一次機會，我會盡職盡責，還給您一片驚喜，在此我期待您的慧眼和垂青，靜候佳音，相信您的信任和我的實力將為我們帶來共同的成功。我的聯系電話是：133********。期待與您面談!

此致

敬禮!

自薦人：xxx

第五篇：空乘專業畢業論文

江 西 航 空 學 院

畢 業 論 文

論文題目 淺析我國空乘服務的發展趨勢 學生姓名 xx 學 號 xxxxxx 專業名稱 航空服務 班級名稱 xxx 指導教師 xxxx 職 稱 講師

2016年2月15日

目 錄

1.我國空乘服務的發展現狀 1.1 空乘服務的定義 1.2 空乘服務的特點 1.3 發展現狀

2.我國空乘服務發展中存在的問題

2.1 航空公司缺乏強烈的服務質量意識

2.2 服務過多倚重知識點的記憶與掌握個性化服務培養重視不足 2.3 溝通不夠人性化

2.4 服務人員服務意識強化不夠 3.促進我國空乘服務的發展對策

3.1 完善用人體制，提高服務質量及意識 3.2 注重每個乘務員，培養優秀人 3.3 增加個性化服務

3.4 引起競爭機制強化空乘服務意識 4.我國空乘服務發展的趨勢（重點）4.1 人性化趨勢 4.2 細微化趨勢 4.3 個性化趨勢 4.4 差異化趨勢 4.5 文化趨勢 4.6 兩極化趨勢 5.結束語 6.致謝

7.參考文獻

摘要：民用航空事業是我國經濟的先導性基礎產業，又是一個服務性行業，既要有自身效益，又必要滿足社會效益：本文對我國航空業發展現狀和航空公司服務理念創新的追切性的敘述，以及對機票定價制度影響民航服務的便利性、行業內隱機制管理及機場商品價格管理制度影響民航服務規范化、溝通人性化及服務個性化影響民航服務默契度、事后救濟服務制度影響消費者的利益的合法性和公平性的討論。最終認為只有通過空乘服務概念創新、市場創新、產品過程進行創新、服務質量創新以及空乘服務的無邊性發展才能從根本上解決中國民航現存在的問題。

關鍵詞：空乘服務；提高質量；現實中的發展；問題與對策；服務創新；發展方向