第一篇:地產(chǎn)項目銷售經(jīng)理工作職責
地產(chǎn)項目銷售經(jīng)理工作職責
銷售經(jīng)理作為一個銷售部的正式負責人,要負責對下屬進行激勵和引導,包括對下屬中的雇用、訓練、評價、報酬、提升、表揚、干預以至解雇。部門的節(jié)奏通常是由銷售經(jīng)理來決定的,作為領(lǐng)導者的角色的重要目的是把部門成員的個人需求同部門目標結(jié)合起來,以便促進有效的工作。
1.銷售經(jīng)理職能
1、在銷售部領(lǐng)導下,和各部門密切配合完成工作。
2、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,處處起到表率作用。
3、負責現(xiàn)場操作控制管理,制訂銷售階段性計劃及推動實施完成銷售目標,進行需求分析和銷售預測。負責現(xiàn)場售樓部的日常管理及文書工作。
4、確定銷售政策。確定銷售部門目標體系和銷售配額。
5、設(shè)計銷售模式。銷售計劃和銷售預算的制定。負責監(jiān)控售樓部,工地現(xiàn)場及外展點銷售活動。
6、銷售隊伍的組織;銷售人員的招募、選擇、培訓、調(diào)配。培訓現(xiàn)場銷售人員,指揮協(xié)調(diào)現(xiàn)場各方面人員,營造銷售氣氛。制定銷售人員的報酬,并制定合理可行的績效提成辦法。
7、銷售業(yè)績的考察評估。負責銷售人員崗位分配,調(diào)動工作人員積極性,并負責檢查落實銷售人員工作質(zhì)量。考核銷售人員任務(wù)完成量,及時反饋現(xiàn)場售樓部工作進度,并且主要負責檢查各種表格及在售樓部每一樣細節(jié)起到帶頭作用。
8、銷售渠道與客戶管理。協(xié)助銷售人員成交,解決客戶提出的疑義。協(xié)助銷售人員簽訂協(xié)議及合同。并做好統(tǒng)計和登記工作。
9、銷售情況的及時匯總、匯報并提出合理建議。
10、協(xié)助和參與項目銷售策劃。積極和各部門協(xié)調(diào)工作。
2.銷售經(jīng)理的責任
對銷售部工作目標的完成負責;
對銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的合理性、健康性負責;
對確保公司信譽負責;
對確保房款及時回籠負責;
對銷售部指標制定和分解的合理性負責;
對銷售部給企業(yè)造成的影響負責;
對所屬下級的紀律行為、工作秩序、整體精神面貌負責;
對銷售部預算開支的合理支配負責;
對銷售部工作流程的正確執(zhí)行負責;
對銷售部負責監(jiān)督檢查的規(guī)章制度的執(zhí)行情況負責;
對銷售部所掌管的企業(yè)秘密的安全負責。
3.銷售經(jīng)理的權(quán)限
有對銷售部所屬員工及各項業(yè)務(wù)工作的管理權(quán);
有對上級領(lǐng)導的報告權(quán);
對篩選客戶有建議權(quán);
有對直接下級崗位調(diào)配的建議權(quán)和作用的提名權(quán);
對所屬下級的工作有監(jiān)督檢查權(quán);
對所屬下級的工作爭議有裁決權(quán);
對直接下級有獎懲的建議權(quán);
對所屬下級的管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績有考核權(quán);
一、銷售計劃、組織與客戶管理
1、營銷范圍的把握與市場現(xiàn)狀調(diào)查。
2、決定新設(shè)客戶的交易條件。
3、與客戶人際關(guān)系的確立。
4、搜集競爭者情報。
5、銷售目標與定額的設(shè)訂和管理。
6、科學而有效的營業(yè)分析。
二、客戶的計量管理
1、客戶的銷售統(tǒng)計和銷售分析。
2、客戶的經(jīng)營分析指導。
三、客戶營銷參謀
1、客戶銷售方針的設(shè)定援助。
2、支援客戶的計劃方案。
3、從客戶處做市場觀察。
4、為客戶做銷售促進指導。
四、推銷技術(shù)
1、銷售基礎(chǔ)知識和銷售技巧的傳授。
2、陪同銷售及協(xié)助營銷。
3、銷售活動、售后服務(wù)指導及抱怨處理。
五、工作協(xié)調(diào)
銷售事務(wù)與公司內(nèi)部聯(lián)絡(luò)。
帳款回收。
每日、周、月銷售總結(jié)、匯報。
第二篇:地產(chǎn)項目銷售經(jīng)理工作職責
地產(chǎn)項目銷售經(jīng)理工作職責
銷售經(jīng)理作為一個銷售部的正式負責人,要負責對下屬進行激勵和引導,包括對下屬中的雇用、訓練、評價、報酬、提升、表揚、干預以至解雇。部門的節(jié)奏通常是由銷售經(jīng)理來決定的,作為領(lǐng)導者的角色的重要目的是把部門成員的個人需求同部門目標結(jié)合起來,以便促進有效的工作。
一、銷售經(jīng)理職能
1、在銷售部領(lǐng)導下,和各部門密切配合完成工作。
2、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,處處起到表率作用。
3、負責現(xiàn)場操作控制管理,制訂銷售階段性計劃及推動實施完成銷售目標,進行需求分析和銷售預測。負責現(xiàn)場售樓部的日常管理及文書工作。
4、確定銷售政策。確定銷售部門目標體系和銷售配額。
5、設(shè)計銷售模式。銷售計劃和銷售預算的制定。負責監(jiān)控售樓部,工地現(xiàn)場及外展點銷售活動。
6、銷售隊伍的組織;銷售人員的招募、選擇、培訓、調(diào)配。培訓現(xiàn)場銷售人員,指揮協(xié)調(diào)現(xiàn)場各方面人員,營造銷售氣氛。制定銷售人員的報酬,并制定合理可行的績效提成辦法。
7、銷售業(yè)績的考察評估。負責銷售人員崗位分配,調(diào)動工作人員積極性,并負責檢查落實銷售人員工作質(zhì)量。考核銷售人員任務(wù)完成量,及時反饋現(xiàn)場售樓部工作進度,并且主要負責檢查各種表格及在售樓部每一樣細節(jié)起到帶頭作用。
8、銷售渠道與客戶管理。協(xié)助銷售人員成交,解決客戶提出的疑義。協(xié)助銷售人員簽訂協(xié)議及合同。并做好統(tǒng)計和登記工作。
9、銷售情況的及時匯總、匯報并提出合理建議。
10、協(xié)助和參與項目銷售策劃。積極和各部門協(xié)調(diào)工作。
二、銷售經(jīng)理的責任
對銷售部工作目標的完成負責;
對銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的合理性、健康性負責; 對確保公司信譽負責; 對確保房款及時回籠負責;
對銷售部指標制定和分解的合理性負責;
對銷售部給企業(yè)造成的影響負責;
對所屬下級的紀律行為、工作秩序、整體精神面貌負責;
對銷售部預算開支的合理支配負責; 對銷售部工作流程的正確執(zhí)行負責;
對銷售部負責監(jiān)督檢查的規(guī)章制度的執(zhí)行情況負責;
對銷售部所掌管的企業(yè)秘密的安全負責。
三、銷售經(jīng)理的權(quán)限
有對銷售部所屬員工及各項業(yè)務(wù)工作的管理權(quán);
有對上級領(lǐng)導的報告權(quán); 對篩選客戶有建議權(quán);
有對直接下級崗位調(diào)配的建議權(quán)和作用的提名權(quán);
對所屬下級的工作有監(jiān)督檢查權(quán); 對所屬下級的工作爭議有裁決權(quán); 對直接下級有獎懲的建議權(quán);
對所屬下級的管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績有考核權(quán);
四、銷售經(jīng)理的工作任務(wù)
(一)銷售計劃、組織與客戶管理 1.營銷范圍的把握與市場現(xiàn)狀調(diào)查。2.決定新設(shè)客戶的交易條件。3.與客戶人際關(guān)系的確立。4.搜集競爭者情報。
5.銷售目標與定額的設(shè)訂和管理。6.科學而有效的營業(yè)分析。
(二)客戶的計量管理
1.客戶的銷售統(tǒng)計和銷售分析。2.客戶的經(jīng)營分析指導。
(三)客戶營銷參謀
1.客戶銷售方針的設(shè)定援助。2.支援客戶的計劃方案。3.從客戶處做市場觀察。4.為客戶做銷售促進指導。
(四)推銷技術(shù)
1.銷售基礎(chǔ)知識和銷售技巧的傳授。2.陪同銷售及協(xié)助營銷。
3.銷售活動、售后服務(wù)指導及抱怨處理。
(五)工作協(xié)調(diào)
1.銷售事務(wù)與公司內(nèi)部聯(lián)絡(luò)。2.帳款回收。
3.每日、周、月銷售總結(jié)、匯報。
第三篇:地產(chǎn)公司營銷部銷售經(jīng)理工作職責
地產(chǎn)公司營銷部銷售經(jīng)理工作職責
職務(wù)名稱:銷售部經(jīng)理
直接上級:營銷總監(jiān)
直接下屬:銷售主任,銷售內(nèi)勤
本職工作:本項目的銷售工作
直接責任:
制定和完成的銷售計劃和任務(wù);
負責銷售人員的崗位培訓,提高銷售人員的營銷技巧。
負責公司銷售業(yè)務(wù),獲取最新市場銷售信息,為市場策劃提供可靠信息和依據(jù)。
了解市場及周邊鋪位寫字樓、住宅信息狀況,開拓新的租售策略和租售方案。
編制本部門月、季、租售計劃和工作總結(jié),確保完成公司下達的各項任務(wù),并監(jiān)控本部門的銷售費用。
負責主動尋求各部門對銷售的配合,并將信息反饋給相關(guān)部門。
督促本部門人員妥善做好檔案資料管理。
妥善處理客戶投訴。
配合相關(guān)部門,協(xié)調(diào)好與客戶之間的關(guān)系。
搜集和整理客戶的租售資料,并妥善分類、保管和存檔,每月編寫統(tǒng)計及分析報表,呈送有關(guān)部門。
協(xié)助辦理客戶簽約手續(xù)。
協(xié)助人事行政部做好租售部員工聘任、考核、培訓等工作。
協(xié)助財務(wù)部做好應(yīng)收款工作。
協(xié)助公司其他部門的工作。
積極完成營銷總監(jiān)臨時安排的工作。
第四篇:項目銷售經(jīng)理職責
銷售經(jīng)理職責:
1.完成項目前期市場信息收集工作,目標為建立主要競爭樓盤信息、同區(qū)域市場存量、待
開發(fā)城中村項目進度、同類產(chǎn)品市場走勢、市場趨勢、政策變動等影響項目銷售決策的綜合信息動態(tài)監(jiān)測體系,為領(lǐng)導決策層提供準確的市場信息和具備可行性的參考建議。
2.配合項目開發(fā)進度完成各項工作,提供項目收入預測模型,結(jié)合項目本身的優(yōu)劣及市場
機會,提出合理的項目回款計劃并帶領(lǐng)管理銷售團隊配合銷售代理公司完成計劃。
3.結(jié)合市場存量情況,挖掘項目的優(yōu)勢、優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計,使得產(chǎn)品具備前瞻性和市場代表
性、具備良好的同區(qū)位同類型物業(yè)競爭力。
4.結(jié)合市場競爭情況,分析市場價格走勢、提出合理的價格分析和市場賣點結(jié)合,定出合理的團購價格、入市價格、媒體價格、執(zhí)行價格、清盤價格。
5.結(jié)合銷售情況,認真分析已購買消費者消費心理和潛在消費者消費心理,分期蓄水與價
格執(zhí)行相配合、銷售房源控制與銷售策劃執(zhí)行相配合、銷售房源控制與蓄水緊密配合,完成預期銷售目標。
6.帶領(lǐng)銷售管理團隊完成各項日常工作及領(lǐng)導安排任務(wù),堅持銷售日報制度、周銷售例會、月總結(jié)報告制度,堅決貫徹執(zhí)行領(lǐng)導的決策,使得指令暢通,團隊執(zhí)行力逐步提高。
7.團結(jié)銷售管理團隊,關(guān)心團隊精神意志、適時保持銷售團隊高昂的戰(zhàn)斗士氣,為公司樹
立不倒的旗幟。挖掘銷售管理團隊工作人員能力特長、合理分配工作、使得團隊工作效率提高,使每一個銷售團隊成員與工作盡可能的匹配,使其實現(xiàn)在項目中提高,完成公司的人才戰(zhàn)略計劃。
8.建立與地產(chǎn)媒體(網(wǎng)絡(luò)、房交會、紙媒、戶外)的良好互動關(guān)系,使得產(chǎn)品保持良好的宣傳渠道,創(chuàng)造更多的市場機會。
9.保持與其他的部門的適時溝通、建立良好的互動機制、確保銷售工作不拖其他部門的后
腿,也使其他部門配合銷售部門的工作,完善消費者滿意服務(wù)機制,逐步提高公司產(chǎn)品號召力,打造公司地產(chǎn)品牌。
10.抓住銷售工作準備——銷售計劃制定——銷售執(zhí)行——服務(wù)消費者——提升產(chǎn)品軟勢
力——完成項目銷售計劃這一主線,注重工作細節(jié),盡可能圍繞銷售工作多做預見性和戰(zhàn)略性的工作,促使項目銷售順利進行。
第五篇:銷售經(jīng)理工作職責
銷售經(jīng)理工作職責
A.日常業(yè)務(wù)工作
1.全面負責、組織開展本部門各項工作;
2.組織制定項目總體銷售計劃、銷售計劃、階段性銷售計劃,掌握銷售進度;
3.與公司策劃部門共同制定本項目廣告宣傳計劃,配合宣傳計劃的實施;
4.銷售制度;
5.及時將銷售進度及銷售過程當中發(fā)現(xiàn)的問題及合理化建議上報銷售總監(jiān),并將公司有關(guān)決策、工作進度等傳達給銷售人員;
6.定期組織銷售部工作例會(每周一次);
7.根據(jù)銷售進度制定階段性銷售策略;
8.每周進行一次本周工作匯總(包括銷售進度、來電來訪情況、成交比例、問題匯總、移向客戶數(shù)量及客戶來源等);
9.定期給銷售人員下達銷售指標;
10.每日進行工作記錄;
11.負責重要客戶的接待工作;
12.加強本部門與上級領(lǐng)導及相關(guān)部門的協(xié)作、配合;
13.定期提包季度銷售工作總結(jié);
B.行政工作
1.負責組織警醒銷售人員招聘、培訓工作;
2.負責本項目銷售部行政管理及人事安排;
3.監(jiān)督、管理本部門人員日常行為規(guī)范;
4.協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)員業(yè)績分配事宜;
5.負責向公司提交叫本部門的用款計劃化和審批業(yè)務(wù)員的用款申請;
6.定期組織對小周人員進行業(yè)務(wù)知識及銷售技能的考核;
7.評定銷售人員獎懲事宜;
張暉
2004-1-8