第一篇:保安職責(zé)和義務(wù)
保安職責(zé)
為維護(hù)工廠(chǎng)安全有序運(yùn)營(yíng),保安必須按本公司的 “廠(chǎng)紀(jì)廠(chǎng)規(guī)”行事,要嚴(yán)格要求員工行為規(guī)范,并服從廠(chǎng)部的安排,完全按照 “保安職責(zé)、制度”做好本職工作,做到精神飽滿(mǎn)、禮貌待人、反應(yīng)迅速、不徇私、不欺瞞,上班時(shí)無(wú)睡覺(jué)、看雜志和監(jiān)守自盜行為。具體工作如下:
1、保障公司財(cái)產(chǎn)及員工的安全,維護(hù)廠(chǎng)區(qū)和宿舍的正常秩序。
2、巡視廠(chǎng)區(qū)、宿舍區(qū)的水電,消防設(shè)施,杜絕安全隱患,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào),及時(shí)處理。
3、監(jiān)督員工上、下班排隊(duì)打卡,不準(zhǔn)有代打卡現(xiàn)象。
4、來(lái)賓時(shí)引導(dǎo)來(lái)賓換上干凈的拖鞋進(jìn)入車(chē)間(注:外來(lái)賓客必須先經(jīng)廠(chǎng)長(zhǎng)助理級(jí)以上人員批準(zhǔn)方可進(jìn)入車(chē)間),不準(zhǔn)外廠(chǎng)人員隨便進(jìn)入車(chē)間和洗手間,嚴(yán)禁私自放外人入廠(chǎng)或不按正常程序登記。
5、監(jiān)督員工上班時(shí)不可外出(除有請(qǐng)假條或離位證外)。
6、嚴(yán)禁帶食品進(jìn)入車(chē)間。
7、嚴(yán)禁隨便丟垃圾和亂吐口水現(xiàn)象。
8、鑒督員工進(jìn)出入車(chē)間或上洗手間時(shí)穿專(zhuān)用工鞋。
9、監(jiān)督全體員工星期一至星期六一律穿廠(chǎng)服上班,并佩戴好廠(chǎng)證。違反此款,保安有權(quán)拒絕員工進(jìn)入車(chē)間。
10、巡查安全隱患,防止打架斗毆和盜竊行為。
11、必要時(shí)協(xié)助廠(chǎng)部領(lǐng)導(dǎo)檢查宿舍。
12、完全熟悉“滅火器和滅火栓”的使用方法,定時(shí)檢查消防器材,并做好保養(yǎng)記錄。
13、禁止上班時(shí)與員工閑談,違者每次罰款20元。
14、保安員值班時(shí),衣著要清潔、整齊、統(tǒng)一,不得隨意穿著,不準(zhǔn)留胡須,待人接物要文明禮貌。
15、交班及執(zhí)行任務(wù)時(shí),必須將值班情況交接清楚,并留意跟進(jìn)事項(xiàng),做到不清楚不交接。
16、保安人員均需留宿(請(qǐng)假者例外),遇有特殊情況事件發(fā)生應(yīng)隨時(shí)出動(dòng),協(xié)助當(dāng)值人員。
17、保安人員是執(zhí)法人員,故不得參與任何違法活動(dòng),否則,將加倍嚴(yán)肅處理。
18、要保護(hù)好公司的一切財(cái)產(chǎn)和人身安全,要做到公正無(wú)私,忠于職守,做到保安員應(yīng)盡的職責(zé)。
19、監(jiān)督員工進(jìn)入一車(chē)間必須經(jīng)風(fēng)淋室淋風(fēng)。
20、對(duì)公司高層與來(lái)賓的到訪(fǎng)致禮相待,并提供必要的服務(wù)。
21、在隊(duì)長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,聽(tīng)從工作安排。
22、做好外來(lái)人員、車(chē)輛與貨物的進(jìn)出記錄。
23、做好外來(lái)人員的咨詢(xún)、及同前臺(tái)人員聯(lián)絡(luò)工作。
24、做好內(nèi)部人員及其物品之檢查登記。
25、協(xié)助上司,對(duì)本崗所發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)人員進(jìn)行查處。
26、有任何巽常情況,必須機(jī)靈的處理,并向上級(jí)舉報(bào)。
27、必要時(shí),協(xié)助來(lái)賓與其物品的臨時(shí)接送。
28、協(xié)助上司,處理工傷事故與急救工作并承擔(dān)義務(wù)消防與疏散隊(duì)員工作。
29、保安員要文明、嚴(yán)紀(jì)、服從、為己任,帶頭遵守廠(chǎng)規(guī)公正廉明。30、上班巡邏時(shí)嚴(yán)禁吸煙、吃零食、嘻戲、睡覺(jué)。
31、編排崗位責(zé)任制,保安員要有警覺(jué)、自律地執(zhí)行崗位中的任務(wù)。誰(shuí)負(fù)責(zé)的范圍發(fā)生事故(失竊、賭博等)被隊(duì)長(zhǎng)或公司負(fù)責(zé)人發(fā)現(xiàn),此負(fù)責(zé)人將處以50.00—300.00人民幣以?xún)?nèi)的罰款。
32、在本廠(chǎng)范圍內(nèi)發(fā)生的事情,如保安本身認(rèn)為不夠力量處理,應(yīng)即刻報(bào)告保安隊(duì)長(zhǎng)或管理部。
33、發(fā)生違反廠(chǎng)規(guī)者,要嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)定并進(jìn)行處罰,嚴(yán)禁私放或收受利益。
34、身為保安要勇敢地維護(hù)公司利益,不得欺善怕惡。
35、上班時(shí)嚴(yán)禁離開(kāi)工作崗位,所有己編排崗位的保安員要嚴(yán)守自己的崗位,不得做與本工作無(wú)關(guān)的事情。
36、每天由保安隊(duì)長(zhǎng)、執(zhí)行巡更制度,每天情況由隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)向管理部匯報(bào)。
37、所有保安員必須遵守其它相關(guān)之管理制度與規(guī)定。
38、對(duì)供貨商的來(lái)賓違紀(jì)行為,不得有任何打罵行為,應(yīng)寫(xiě)成報(bào)告交由管理部處理。
備注:上述守則由人事行政部發(fā)布、生產(chǎn)經(jīng)理監(jiān)督,保安執(zhí)行,望各位保安人員嚴(yán)格遵守,若有違者將從嚴(yán)處罰,員工若有違反廠(chǎng)規(guī)者,保安有權(quán)按廠(chǎng)規(guī)進(jìn)行處罰。若有更改將另行通知。
第二篇:保安職責(zé)和義務(wù)
保安職責(zé)
為維護(hù)工廠(chǎng)安全有序運(yùn)營(yíng),保安必須按本公司的“廠(chǎng)紀(jì)廠(chǎng)規(guī)”行事,要嚴(yán)格要求員工行為規(guī)范,并服從廠(chǎng)部的安排,完全按照
“保安職責(zé)、制度”做好本職工作,做到精神飽滿(mǎn)、禮貌待人、反應(yīng)迅速、不徇私、不欺瞞,上班時(shí)無(wú)睡覺(jué)、看雜志和監(jiān)守自盜行為。具體工作如下:
1、保障公司財(cái)產(chǎn)及員工的安全,維護(hù)廠(chǎng)區(qū)和宿舍的正常秩序。
2、巡視廠(chǎng)區(qū)、宿舍區(qū)的水電,消防設(shè)施,杜絕安全隱患,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào),及時(shí)處理。
3、監(jiān)督員工上、下班排隊(duì)打卡,不準(zhǔn)有代打卡現(xiàn)象。
4、來(lái)賓時(shí)引導(dǎo)來(lái)賓換上干凈的拖鞋進(jìn)入車(chē)間(注:外來(lái)賓客必須先經(jīng)廠(chǎng)長(zhǎng)助理級(jí)以上人員批準(zhǔn)方可進(jìn)入車(chē)間),不準(zhǔn)外廠(chǎng)人員隨便進(jìn)入車(chē)間和洗手間,嚴(yán)禁私自放外人入廠(chǎng)或不按正常程序登記。
5、監(jiān)督員工上班時(shí)不可外出(除有請(qǐng)假條或離位證外)。
6、嚴(yán)禁帶食品進(jìn)入車(chē)間。
7、嚴(yán)禁隨便丟垃圾和亂吐口水現(xiàn)象。
8、鑒督員工進(jìn)出入車(chē)間或上洗手間時(shí)穿專(zhuān)用工鞋。
9、監(jiān)督全體員工星期一至星期六一律穿廠(chǎng)服上班,并佩戴好廠(chǎng)證。違反此款,保安有權(quán)拒絕員工進(jìn)入車(chē)間。
10、巡查安全隱患,防止打架斗毆和盜竊行為。
11、必要時(shí)協(xié)助廠(chǎng)部領(lǐng)導(dǎo)檢查宿舍。
12、完全熟悉“滅火器和滅火栓”的使用方法,定時(shí)檢查消防器材,并做好保養(yǎng)記錄。
13、禁止上班時(shí)與員工閑談,違者每次罰款20元。
14、保安員值班時(shí),衣著要清潔、整齊、統(tǒng)一,不得隨意穿著,不準(zhǔn)留胡須,待人接物要文明禮貌。
15、交班及執(zhí)行任務(wù)時(shí),必須將值班情況交接清楚,并留意跟進(jìn)事項(xiàng),做到不清楚不交接。
16、保安人員均需留宿(請(qǐng)假者例外),遇有特殊情況事件發(fā)生應(yīng)隨時(shí)出動(dòng),協(xié)助當(dāng)值人員。
17、保安人員是執(zhí)法人員,故不得參與任何違法活動(dòng),否則,將加倍嚴(yán)肅處理。
18、要保護(hù)好公司的一切財(cái)產(chǎn)和人身安全,要做到公正無(wú)私,忠于職守,做到保安員應(yīng)盡的職責(zé)。
19、監(jiān)督員工進(jìn)入一車(chē)間必須經(jīng)風(fēng)淋室淋風(fēng)。
20、對(duì)公司高層與來(lái)賓的到訪(fǎng)致禮相待,并提供必要的服務(wù)。
21、在隊(duì)長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,聽(tīng)從工作安排。
22、做好外來(lái)人員、車(chē)輛與貨物的進(jìn)出記錄。
23、做好外來(lái)人員的咨詢(xún)、及同前臺(tái)人員聯(lián)絡(luò)工作。
24、做好內(nèi)部人員及其物品之檢查登記。
25、協(xié)助上司,對(duì)本崗所發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)人員進(jìn)行查處。
26、有任何巽常情況,必須機(jī)靈的處理,并向上級(jí)舉報(bào)。
27、必要時(shí),協(xié)助來(lái)賓與其物品的臨時(shí)接送。
28、協(xié)助上司,處理工傷事故與急救工作并承擔(dān)義務(wù)消防與疏散隊(duì)員工作。
29、保安員要文明、嚴(yán)紀(jì)、服從、為己任,帶頭遵守廠(chǎng)規(guī)公正廉明。
30、上班巡邏時(shí)嚴(yán)禁吸煙、吃零食、嘻戲、睡覺(jué)。
31、編排崗位責(zé)任制,保安員要有警覺(jué)、自律地執(zhí)行崗位中的任務(wù)。
誰(shuí)負(fù)責(zé)的范圍發(fā)生事故(失竊、賭博等)被隊(duì)長(zhǎng)或公司負(fù)責(zé)人發(fā)現(xiàn),此負(fù)責(zé)人將處以50.00—300.00人民幣以?xún)?nèi)的罰款。
32、在本廠(chǎng)范圍內(nèi)發(fā)生的事情,如保安本身認(rèn)為不夠力量處理,應(yīng)即刻報(bào)告保安隊(duì)長(zhǎng)或管理部。
33、發(fā)生違反廠(chǎng)規(guī)者,要嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)定并進(jìn)行處罰,嚴(yán)禁私放或收受利益。
34、身為保安要勇敢地維護(hù)公司利益,不得欺善怕惡。
35、上班時(shí)嚴(yán)禁離開(kāi)工作崗位,所有己編排崗位的保安員要嚴(yán)守自己的崗位,不得做與本工作無(wú)關(guān)的事情。
36、每天由保安隊(duì)長(zhǎng)、執(zhí)行巡更制度,每天情況由隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)向管理部匯報(bào)。
37、所有保安員必須遵守其它相關(guān)之管理制度與規(guī)定。
38、對(duì)供貨商的來(lái)賓違紀(jì)行為,不得有任何打罵行為,應(yīng)寫(xiě)成報(bào)告交由管理部處理。
備注:上述守則由人事行政部發(fā)布、生產(chǎn)經(jīng)理監(jiān)督,保安執(zhí)行,望各位保安人員嚴(yán)格遵守,若有違者將從嚴(yán)處罰,員工若有違反廠(chǎng)規(guī)者,保安有權(quán)按廠(chǎng)規(guī)進(jìn)行處罰。若有更改將另行通知。
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第三篇:保安崗位和職責(zé)
一、保安隊(duì)長(zhǎng)的崗位職責(zé)
(1)遵守國(guó)家法律,貫徹黨的方針政策,負(fù)責(zé)保安部的日常工作,向管理處經(jīng)理負(fù)責(zé)。
(2)樹(shù)立全局觀念,有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)能力。
(3)加強(qiáng)保安部的管理,健全各項(xiàng)管理制度,落實(shí)崗位責(zé)任制,提高各崗位人員的服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)水平。
(4)善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和處理問(wèn)題,并有較寬的知識(shí)面。
(5)以身作則,在員工中有較高的威信,樂(lè)于奉獻(xiàn)。
(6)愛(ài)崗敬業(yè),勇于承擔(dān)責(zé)任。
二、門(mén)崗保安員的崗位職責(zé)
(1)保持良好的形象及精神狀態(tài),注意儀容儀表、禮節(jié)禮貌。
(2)維持出入口交通秩序,引導(dǎo)車(chē)輛、行人有序地出入,做好值班記錄。
(3)服務(wù)熱情周到,做到文明執(zhí)勤,有問(wèn)必答。
(4)嚴(yán)格控制違禁品和違反裝修規(guī)定的工具、材料進(jìn)入小區(qū)。
三、巡邏保安員的崗位職責(zé)
(1)熟悉小區(qū)的環(huán)境和治安特點(diǎn),保持高度警惕,嚴(yán)防破壞事件發(fā)生。
(2)熟悉巡邏區(qū)域內(nèi)各類(lèi)設(shè)備、物品的放置,發(fā)現(xiàn)可疑情況立即查明。
(3)在整個(gè)小區(qū)范圍內(nèi)巡查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)處理。
(4)對(duì)一些小區(qū)的治安黑點(diǎn)等重點(diǎn)巡視。
(5)加強(qiáng)對(duì)消防設(shè)施的檢查,熟悉消防器材的使用。
第四篇:保安職責(zé)和工作要求
中鐵城建集團(tuán)綠地中心項(xiàng)目經(jīng)理部
保安職責(zé)和工作要求
門(mén)崗服務(wù)
一、目的
通過(guò)對(duì)大門(mén)進(jìn)出人員、車(chē)輛、物資的控制,確保所轄項(xiàng)目安全。
二、職責(zé)
1.門(mén)崗值班時(shí)應(yīng)認(rèn)真、負(fù)責(zé),在門(mén)崗區(qū)域?qū)嵭?24 小時(shí)保安服務(wù)。2.疏通車(chē)輛和人員進(jìn)出,維護(hù)門(mén)口交通秩序,保證車(chē)輛及行人出入安全。3.保持大門(mén)內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生。
4.認(rèn)真查看出入人員、車(chē)輛并登記清楚。
5.嚴(yán)格制止閑雜人員、小商販、推銷(xiāo)人員進(jìn)入所轄項(xiàng)目。6.嚴(yán)格執(zhí)行物品出入管理手續(xù)。7.為業(yè)主提供必要的幫助 8.熱情大方接受訪(fǎng)客的咨詢(xún)。
9.認(rèn)真地寫(xiě)好值班記錄及交接班登記和物品的交接。10.樹(shù)立良好窗口形象,展示置信物業(yè)風(fēng)采。
三、要求
1.熟悉所轄項(xiàng)目基本情況及車(chē)輛的基本情況。
2.堅(jiān)持聽(tīng)清楚、問(wèn)清楚、記清楚,及時(shí)向有關(guān)人員傳達(dá)清楚。3.堅(jiān)持敢管、善管,化大事為小事,化小事為沒(méi)事的原則。
4.查驗(yàn)人員證件、核實(shí)進(jìn)出物資的工作要細(xì)致,處理各種情況要靈活。5.外來(lái)人員,陌生人員進(jìn)入所轄項(xiàng)目要詢(xún)問(wèn),辦理登記手續(xù)。6.掌握禮節(jié)禮貌,交通規(guī)則等業(yè)務(wù)知識(shí)。
四、日常工作
1.提供問(wèn)詢(xún)服務(wù)、方向指引。
2.對(duì)進(jìn)出管理區(qū)域的業(yè)主主動(dòng)招呼“您好!”或敬禮。3.為業(yè)主提供必要的幫助。
中鐵城建集團(tuán)綠地中心項(xiàng)目經(jīng)理部
4.負(fù)責(zé)外來(lái)人員、物品出入、車(chē)輛出入的登記管理。5.建立崗位交接日記,做好交接班。6.配合業(yè)主做好日常性工作。
五、出入證
1.公司員工出入憑《員工牌》出入。
2.施工人員出入憑《施工人員出入證》出入。3.訪(fǎng)客人員憑《訪(fǎng)客單》出入。4.物品出門(mén)憑《物品出門(mén)單》出入。
六、內(nèi)部人員或業(yè)主的進(jìn)出管理
1.公司人員或業(yè)主步行進(jìn)出所轄項(xiàng)目時(shí),立崗保安應(yīng)在內(nèi)部人員或業(yè)主 1-4米處時(shí),主動(dòng)敬禮或問(wèn)好,表示對(duì)公司人員或業(yè)主的尊敬。
2.公司人員或業(yè)主開(kāi)摩托車(chē)、助動(dòng)車(chē)或者騎自行車(chē)進(jìn)出大門(mén)時(shí),立崗保安應(yīng)在公司人員或業(yè)主 1-4米處時(shí),主動(dòng)敬禮或問(wèn)好,表示對(duì)公司人員或業(yè)主的尊敬。3.人員出入時(shí)要確認(rèn)是公司員工和所轄項(xiàng)目業(yè)主才能放行;否則要詢(xún)問(wèn)清楚,按規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)后才能放行。
七、來(lái)賓進(jìn)出管理
1.立崗保安面對(duì)來(lái)賓距站崗處 1-4米處時(shí),敬禮。然后應(yīng)主動(dòng)上前詢(xún)問(wèn):“您好,請(qǐng)問(wèn)您有什么事嗎”或“您好,請(qǐng)問(wèn)您找哪一位”? 在確定可以讓其入內(nèi)后,說(shuō):請(qǐng)帶上有效證件到保安室登記。
2.坐崗保安問(wèn)明來(lái)訪(fǎng)者所要找的人后,說(shuō) “請(qǐng)您稍候,我?guī)湍懵?lián)系一下”。坐崗保安用電話(huà)向所要找的人聯(lián)系,爭(zhēng)得被訪(fǎng)者同意后,請(qǐng)來(lái)訪(fǎng)者出示有效證件,在《來(lái)賓登記表》或開(kāi)具《訪(fǎng)客單》予以記錄并請(qǐng)來(lái)訪(fǎng)者簽名,說(shuō) :“歡迎您的光臨,請(qǐng)進(jìn)”。
3.出門(mén)時(shí)應(yīng)收回 《 訪(fǎng)客單 》 進(jìn)行確認(rèn)后放行。
八、施工人員進(jìn)出管理
1.施工人員在所轄項(xiàng)目施工必須得到所轄項(xiàng)目的同意辦理相應(yīng)的手續(xù)。2.施工人員進(jìn)出所轄項(xiàng)目時(shí),保安人員核對(duì)《施工人員出入證》。
九、參觀人員進(jìn)出管理
中鐵城建集團(tuán)綠地中心項(xiàng)目經(jīng)理部
1.如有外來(lái)人員參觀必須經(jīng)所轄項(xiàng)目同意。
2.參觀結(jié)束保安告別時(shí)敬禮目送或說(shuō) :“謝謝各位的光臨,歡迎下次再來(lái)”。
十、業(yè)主車(chē)輛進(jìn)出管理
1.立崗保安面對(duì)內(nèi)部人員或業(yè)主車(chē)輛距站崗 1-4米處時(shí),站崗保安應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)的交通通行手勢(shì)指揮車(chē)輛通過(guò)大門(mén),并敬禮,表示對(duì)內(nèi)部人員或業(yè)主的尊敬; 2.坐崗保安如發(fā)現(xiàn)特殊情況應(yīng)及時(shí)做好記錄并通知業(yè)主。
十一、外來(lái)車(chē)輛的進(jìn)出
1.面對(duì)來(lái)賓車(chē)輛距立崗 1-4米處時(shí),立崗保安用標(biāo)準(zhǔn)停車(chē)手勢(shì)請(qǐng)其靠邊停車(chē)。然后應(yīng)快步上前至車(chē)門(mén)邊,行舉手禮,待車(chē)門(mén)(窗)打開(kāi)后,問(wèn):“您好,請(qǐng)問(wèn)您找哪一位(或問(wèn):“您好,請(qǐng)問(wèn)您有什么事”)?”大概進(jìn)行確定后,請(qǐng)其到坐崗處登記。
2.坐崗保安問(wèn)明來(lái)訪(fǎng)者所要找的人后,說(shuō) “請(qǐng)您稍候,我?guī)湍懵?lián)系一下。” 然后用電話(huà)向所要找的人聯(lián)系,征得被訪(fǎng)者同意后,請(qǐng)來(lái)訪(fǎng)者出示有效證件,在《車(chē)輛登記表》登記,開(kāi)具《訪(fǎng)客單》后方可入內(nèi)。然后告訴來(lái)訪(fǎng)者的車(chē)輛停放地點(diǎn)。
3.車(chē)輛出所轄項(xiàng)目時(shí)門(mén)崗保安應(yīng)收回《訪(fǎng)客單》進(jìn)行簽字確認(rèn)后,說(shuō):“謝謝您的光臨,歡迎您再來(lái)。”
十二、特殊車(chē)輛進(jìn)出管理
1.對(duì)執(zhí)行任務(wù)的公、檢、法、消防等特殊車(chē)輛的進(jìn)出所轄項(xiàng)目 ,立崗保安應(yīng)先敬禮,并做簡(jiǎn)單詢(xún)問(wèn)如無(wú)特殊情況應(yīng)先通知業(yè)主,得到同意后放行。2.如發(fā)生突發(fā)事件消防車(chē)或救護(hù)車(chē)進(jìn)入所轄項(xiàng)目時(shí)門(mén)崗保安要及時(shí)指引。
十三、物品進(jìn)出管理
物品進(jìn)出廠(chǎng)門(mén)時(shí),必須要得到相關(guān)負(fù)責(zé)人的同意,并開(kāi)出《物品出門(mén)單》。保安人員應(yīng)仔細(xì)核對(duì)《物品出入單》上的數(shù)量,核對(duì)清楚后簽字予以放行。中鐵城建集團(tuán)綠地中心項(xiàng)目經(jīng)理部
巡視崗服務(wù)
一、目的
對(duì)所轄項(xiàng)目實(shí)行 24 小時(shí)全天候保安巡視服務(wù),為防盜、防火、防災(zāi)、交通和維持管理區(qū)域的公共秩序,預(yù)防和處理各類(lèi)不安全事件。
二、職責(zé)
熟悉所轄項(xiàng)目的樓宇、各種公共設(shè)施、設(shè)備的分布位置,各類(lèi)公共場(chǎng)所的使用性質(zhì)和服務(wù)對(duì)象,系統(tǒng)掌握所轄項(xiàng)目整體情況,發(fā)現(xiàn)可疑情況,應(yīng)立即查明報(bào)告。巡視時(shí)要經(jīng)常定時(shí)匯報(bào)巡視情況,加強(qiáng)死角地段的治安執(zhí)勤巡邏。
負(fù)責(zé)上傳下達(dá),及時(shí)將各責(zé)任區(qū)域發(fā)生的治安問(wèn)題及其處理情況綜合整理,向隊(duì)長(zhǎng)、或班長(zhǎng)匯報(bào),傳達(dá)到其他責(zé)任區(qū)的保安。
督導(dǎo)自行車(chē)、摩托車(chē)的停入次序,督導(dǎo)所轄項(xiàng)目道路泊車(chē),行車(chē)的路線(xiàn)、車(chē)速、噪音,保持所轄項(xiàng)目?jī)?nèi)設(shè)置的各類(lèi)消防、安全、交通等標(biāo)志齊全、醒目完好。檢查公共區(qū)域的設(shè)施、設(shè)備、環(huán)境、衛(wèi)生、樓層外觀、施工現(xiàn)場(chǎng)、消防器材等。接到治安、消防報(bào)警后應(yīng)及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)并做處理。
巡邏中聞到異味,聽(tīng)到可疑聲響,發(fā)現(xiàn)漏水(電)時(shí),應(yīng)立即查明情況并報(bào)告。完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。
五、巡邏要求
巡邏保安人員要多看、多聽(tīng)、多嗅,以確保完成巡視工作任務(wù)。按要求做好巡邏記錄,并及時(shí)將有關(guān)情況反映給相關(guān)部門(mén)及人員。
巡邏過(guò)程中,要提高警惕,不停的回頭和左右觀看(嚴(yán)禁長(zhǎng)時(shí)間低頭行進(jìn)),便于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和保護(hù)自己。
夜間巡邏時(shí),要帶好自衛(wèi)器材,照明用具和通訊器材。
對(duì)守衛(wèi)目標(biāo)中防范措施不全的部位,可以自己設(shè)置一些簡(jiǎn)單暗記以利于發(fā)現(xiàn)異常情況。
保安員在巡邏時(shí)要精神抖擻,不斷的調(diào)整巡邏方法,視不定時(shí)的、有意識(shí)地周邊巡邏或者站在高處起到積極防范作用。
發(fā)現(xiàn)有異常情況時(shí),要沉著冷靜,看清情況后 ,再果斷處理;如果情況嚴(yán)重,要先匯報(bào),待支援人員到來(lái)后再采取行動(dòng)。中鐵城建集團(tuán)綠地中心項(xiàng)目經(jīng)理部
巡視時(shí)思想集中,遇到業(yè)主時(shí)應(yīng)主動(dòng)問(wèn)好,遇到有人提重物時(shí)應(yīng)主動(dòng)上前幫助。
五、巡邏方式
巡邏保安員在所轄項(xiàng)目?jī)?nèi)主要以步巡為主,按規(guī)范的形體動(dòng)作和步伐行進(jìn)。
六、巡邏路線(xiàn)
巡邏保安在正常情況下應(yīng)按所規(guī)定的路線(xiàn)進(jìn)行定線(xiàn)巡邏。夜間巡邏時(shí)應(yīng)按先設(shè)定好的路線(xiàn)進(jìn)行巡視。
巡邏保安在巡邏時(shí)可在定線(xiàn)巡邏基礎(chǔ)上適當(dāng)?shù)恼{(diào)整巡邏路線(xiàn)進(jìn)行亂線(xiàn)巡邏。在遇重大節(jié)日或有安全隱患及重點(diǎn)部位應(yīng)加快巡邏的頻率。
七、巡視部位
巡邏保安的巡視部位主要有 : 生活區(qū)、樓內(nèi)各死角、消防栓、道路、周界、監(jiān)控設(shè)施、周界圍墻等設(shè)施。
八、生活區(qū)巡視管理
在管理區(qū)域內(nèi)制止占用公共場(chǎng)所人為損壞的行為。檢查消防設(shè)備狀態(tài)是否良好。
巡查各樓棟等公共部位設(shè)備設(shè)施完好情況,做好巡視記錄。
遇到火災(zāi)、暴力、盜竊、破壞等險(xiǎn)時(shí)作應(yīng)急處置,向上級(jí)報(bào)告或報(bào)警。巡視記錄中應(yīng)記錄發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)間。
發(fā)現(xiàn)可疑的人和異常的事、物,通過(guò)對(duì)講機(jī)及時(shí)報(bào)告,并迅速查明情況,嚴(yán)密監(jiān)視。
九、施工現(xiàn)場(chǎng)管理
有無(wú)違反施工管理規(guī)定,如發(fā)現(xiàn)施工違章現(xiàn)象,應(yīng)立即向甲方負(fù)責(zé)人報(bào)告或向施工人員指出,及時(shí)阻止,同時(shí)報(bào)告隊(duì)長(zhǎng)或主管。
有無(wú)亂拉電線(xiàn),動(dòng)用明火等行為(如動(dòng)用明火應(yīng)有專(zhuān)人在現(xiàn)場(chǎng)查看)。無(wú)其它異常情況。
十、周界內(nèi)外圍墻巡視
所轄項(xiàng)目大門(mén)、圍墻、通道、照明等公共設(shè)施設(shè)備有無(wú)損壞。墻燈有無(wú)損壞,夜間照明是否良好。圍擋有無(wú)松動(dòng)、損壞。中鐵城建集團(tuán)綠地中心項(xiàng)目經(jīng)理部
攝像機(jī)是否完好,正常工作。墻邊有無(wú)雜物或可以攀越圍墻的物品。墻外有無(wú)可疑人員逗留、閑逛、窺視。無(wú)其它異常情況。
十一、夜間巡視
保安人員要帶好安全器材、照明用具和通訊器材。夜間巡視的路線(xiàn)應(yīng)在巡遍管理區(qū)域的原則下不定期變化。巡視時(shí)應(yīng)特別注意死角,確認(rèn)有無(wú)可疑人物藏匿。
十二、巡視情況處理
遇緊急情況,應(yīng)按突發(fā)事件處理程序執(zhí)行 ,并通知相應(yīng)的部門(mén)。
巡視時(shí)看到小件垃圾應(yīng)及時(shí)拾撿,投入就近的垃圾箱內(nèi);發(fā)現(xiàn)公共區(qū)域燈不亮、水管及閥門(mén)漏水,應(yīng)及時(shí)通知廠(chǎng)方維修人員及時(shí)處理。
巡邏保安發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí),及時(shí)通報(bào)監(jiān)控中心或隊(duì)長(zhǎng),填寫(xiě)值班記錄并負(fù)責(zé)解決問(wèn)題和最終落實(shí)。
中鐵城建集團(tuán)綠地中心項(xiàng)目經(jīng)理部
監(jiān)控崗
一、目的
嚴(yán)格按照規(guī)章制度的要求,運(yùn)用現(xiàn)代化的技術(shù)防范設(shè)備,嚴(yán)密監(jiān)視監(jiān)控部位。確保整個(gè)所轄項(xiàng)目的安全并靈活果斷的處置各種問(wèn)題。
二、職責(zé)
接受所轄項(xiàng)目管理處及各崗位人員提出的服務(wù)申請(qǐng)和投訴,并做必要的解釋和說(shuō)明。
做好投訴記錄,轉(zhuǎn)發(fā)給隊(duì)長(zhǎng)、主管進(jìn)行處理;就投訴處理情況及時(shí)反饋業(yè)主。遇突發(fā)事件立即按“突發(fā)事件處理程序”處理。
負(fù)責(zé)各種相關(guān)的統(tǒng)計(jì)工作,填寫(xiě)監(jiān)控運(yùn)行情況記錄表。做好保安和消防器材的管理工作。
掌握各系統(tǒng)設(shè)備運(yùn)行狀況 ,配合各部門(mén)管理。
做好與所轄項(xiàng)目管理有關(guān)信息的收集工作,負(fù)責(zé)上、下、內(nèi)、外信息聯(lián)絡(luò)。負(fù)責(zé)各崗位信息、記錄的收集、整理、統(tǒng)計(jì)和分析工作。做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
三、要求
熟練掌握監(jiān)控儀器,嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,確保系統(tǒng)的運(yùn)行,對(duì)所監(jiān)控的各個(gè)區(qū)域要非常熟悉,發(fā)現(xiàn)異常情況立即報(bào)告。并做好詳細(xì)的記錄。工作時(shí)間不得離開(kāi)崗位,不得打瞌睡。嚴(yán)格遵守監(jiān)控值班室的管理制度。
除上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)控人員外,禁止任何人進(jìn)入監(jiān)控值班室。要愛(ài)護(hù)監(jiān)控設(shè)備,出現(xiàn)故障,立即向主管報(bào)告,并做好記錄。嚴(yán)禁使用明火。
做好監(jiān)控中心的衛(wèi)生工作。
四、日常工作
監(jiān)控系統(tǒng) 24 小時(shí)開(kāi)通運(yùn)行,監(jiān)控保安 24 小時(shí)監(jiān)控值班。中鐵城建集團(tuán)綠地中心項(xiàng)目經(jīng)理部
監(jiān)控保安應(yīng)密切注視屏幕,發(fā)現(xiàn)可疑情況立即定點(diǎn)錄像,跟蹤監(jiān)視,做好記錄及時(shí)報(bào)告。
接到電話(huà),鈴響三聲之內(nèi)立即應(yīng)答,認(rèn)真聽(tīng)取,一般情況即刻調(diào)度保安人員處理,重大情況跟蹤處理過(guò)程。
遇突發(fā)事件,應(yīng)按突發(fā)事件預(yù)案進(jìn)行操作,同時(shí)向上級(jí)報(bào)告。發(fā)現(xiàn)異常情況立即通過(guò)對(duì)講機(jī)緊急匯報(bào)處理。
接到消防系統(tǒng)、周界報(bào)警系統(tǒng)報(bào)警時(shí),立即用對(duì)講機(jī)通知最近巡邏保安跟蹤處理,做好記錄,然后將系統(tǒng)復(fù)位、重新布防。
按規(guī)范操作各類(lèi)監(jiān)控設(shè)備儀器,并每周進(jìn)行一次檢查測(cè)試,做好記錄。做好交接班,保持機(jī)房整潔、衛(wèi)生。
五、工作程序
從監(jiān)控畫(huà)面發(fā)現(xiàn)警情時(shí)的處置程序
從監(jiān)控畫(huà)面發(fā)現(xiàn)警情時(shí)值班保安應(yīng)仔細(xì)辨認(rèn)情況性質(zhì)。辨明事發(fā)地點(diǎn)具體位置。
立即用對(duì)講機(jī)向事發(fā)地最近的那個(gè)崗位(或向巡邏保安)發(fā)出通報(bào),并指示其到達(dá)事發(fā)地后應(yīng)采取的措施。
要求趕往事發(fā)地的保安隨時(shí)回復(fù)事發(fā)地的情況,要求報(bào)告詳細(xì),并根據(jù)具體情況進(jìn)行處理,直到完成全部必要工作。記錄上述情況的主要內(nèi)容,包括: 發(fā)現(xiàn)情況的時(shí)間、地點(diǎn)。所發(fā)生情況的簡(jiǎn)要經(jīng)過(guò)。處置過(guò)程及最后結(jié)果。值班保安簽名。
六、日常工作
做好監(jiān)控工作。
負(fù)責(zé)對(duì)保安器材的管理。
全面掌握當(dāng)班期間各崗保安到崗情況,如有未到,立即落實(shí)原因,并做好記錄,通知隊(duì)長(zhǎng)或主管立即調(diào)人充任。
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監(jiān)督各崗位夜間 18:00——6:00每隔30分鐘向監(jiān)控中心匯報(bào)一次崗位情況,如有未按時(shí)匯報(bào)的應(yīng)立即指派巡邏保安前往落實(shí)原因。
第五篇:保安工作職責(zé)和內(nèi)容
清遠(yuǎn)市鈦美治安管理制度
一、保安隊(duì)長(zhǎng)的職責(zé):
1、主持保安的全面工作,思想溝通,上班紀(jì)律監(jiān)督及人員信息的反饋。
2、防火、防盜、防不安全事故的發(fā)生。
3、全場(chǎng)消防設(shè)施的檢查和監(jiān)管。
4、每月28日抄宿舍樓電表,7號(hào)左右勞保物品的領(lǐng)發(fā),1號(hào)做考勤,12日以前做上月的績(jī)效評(píng)估分下屬人員的思想溝通,每月不少于三次查夜和一次安全工作會(huì)議的召開(kāi)。
5、做好保安隊(duì)伍的考勤和種勤人員的考勤。
6、全廠(chǎng)行政區(qū)域的衛(wèi)生及綠化帶的監(jiān)督檢查。
7、宿舍樓的衛(wèi)生;實(shí)時(shí)的檢查。
8、員工宿舍床位的安排及床位的重?fù)Q。
9、跟蹤來(lái)廠(chǎng)的外來(lái)維修人員,如電信、供電、建筑、設(shè)備的維修等。
10、新入職保安的培訓(xùn)。
二、保安組長(zhǎng)的職責(zé):
1、必須提前10分鐘到崗,按標(biāo)準(zhǔn)著裝上班做好交接班事宜并按安排本組人員就崗的分工及其它事項(xiàng)。
2、帶領(lǐng)本組做好一切上級(jí)安排的工作任務(wù),確保圓滿(mǎn)完成。
3、合理安排本組人員的休假,做好本組人員的思想工作及時(shí)反映本組人員的思想動(dòng)態(tài)。
4、認(rèn)真學(xué)習(xí)及有關(guān)的法律知識(shí)和消防知識(shí),嚴(yán)格維護(hù)廠(chǎng)紀(jì)廠(chǎng)規(guī)的執(zhí)行。
5、嚴(yán)格巡察制度,以身作則,起到模范帶頭作用,并要嚴(yán)格監(jiān)督好本組人員的上班紀(jì)律。
6、對(duì)消防設(shè)施必須帶領(lǐng)本組一天最少一次的日常檢查,查看是否完好,每十天必須大查一次,做好擦拭和保養(yǎng)工作,并做好登記。
7、必須每天上下班時(shí)配合門(mén)崗進(jìn)行檢查和門(mén)崗衛(wèi)生的監(jiān)督,每組必須在就餐時(shí)安排固定人員在飯?zhí)镁S護(hù)秩序,防止插隊(duì)、鬧事或者亂倒剩飯?jiān)斐衫速M(fèi)等。
8、要掌握全廠(chǎng)的水電開(kāi)關(guān),消防設(shè)施的位置及正確使用方法。
9、監(jiān)控好全廠(chǎng)的開(kāi)關(guān)時(shí)間和數(shù)量,以免造成不必要的浪費(fèi)。
10、門(mén)禁管理的監(jiān)督及18:00以后對(duì)辦公室門(mén)、電、空調(diào)、電腦、門(mén)窗檢查是否關(guān)好。
11、新入職保安的培訓(xùn)。
三、保安員的職責(zé):
1、值班保安在巡察過(guò)程中要認(rèn)真做好防火、防盜和不安全事故的發(fā)生,發(fā)現(xiàn)不安全因素應(yīng)及時(shí)查明情況,排除隱患,并上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)確保管區(qū)的安全。
2、愛(ài)護(hù)設(shè)施設(shè)備、公共財(cái)物、對(duì)崗位的一切設(shè)施、財(cái)物不得隨意移動(dòng)及亂用,熟悉消防器材的位置及使用方法并定時(shí)對(duì)消防器材進(jìn)行檢查、擦拭、保養(yǎng),遇到突發(fā)事件時(shí)能及時(shí)正確處理。
3、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,按時(shí)按規(guī)定交接班,不得遲到早退,更不得誤班漏班。
4、有緊急突發(fā)事件要及時(shí)向主管請(qǐng)示報(bào)告。
5、保安上班必須穿著制服,佩戴對(duì)講機(jī),端正儀容,糾正違章違紀(jì)時(shí)要以禮待人。
6、堅(jiān)守崗位提高警惕,發(fā)現(xiàn)違紀(jì)違規(guī)人員要堅(jiān)決制止,要敢于和違紀(jì)違規(guī)人員做斗爭(zhēng)。
7、值班期間對(duì)崗位發(fā)生的各種情況,要認(rèn)真處理,并做好詳細(xì)的書(shū)面記錄。
8、上班時(shí)嚴(yán)禁做與工作無(wú)關(guān)的事情,如玩手機(jī)、聽(tīng)音樂(lè)、看小說(shuō)、打瞌睡等。
四、巡察制度:
1、實(shí)行24小時(shí)巡察制度,并在廠(chǎng)區(qū)內(nèi)重要隱患部位設(shè)有巡邏本和監(jiān)控設(shè)施,設(shè)有固定崗位和巡邏崗。
2、制止本公司范圍內(nèi)打架斗毆事件。
3、對(duì)廠(chǎng)區(qū)內(nèi)行駛的車(chē)輛、摩托車(chē)進(jìn)行限速監(jiān)督,并要求按照規(guī)定停放,防止發(fā)生交通事故的發(fā)生和交通的不暢。
4、接到員工報(bào)警,應(yīng)立即去現(xiàn)場(chǎng)配合處理,同時(shí)及時(shí)上報(bào)給部門(mén)主管。
5、在巡察簽到時(shí),每隔大約1小時(shí)無(wú)規(guī)律的進(jìn)行本崗位的巡察,并進(jìn)行簽到,并且簽到時(shí)間必須真實(shí)。
6、看管好所負(fù)責(zé)范圍內(nèi)的車(chē)輛、設(shè)施、財(cái)物、人員,防止發(fā)生被盜事件的發(fā)生。
7、監(jiān)管廢水房污水處理是否按要求處理。
8、視查時(shí)看圍墻邊上是否靠有梯子或者其它物品,要及時(shí)的拿開(kāi),查看防盜網(wǎng)是否完好,熔鑄不開(kāi)工時(shí)是否有可疑人員在此車(chē)間停留,如有應(yīng)加以盤(pán)查并上報(bào),以防盜鋁事件的發(fā)生。
9、對(duì)外來(lái)施工人員要嚴(yán)格監(jiān)督。
10、要熟悉全廠(chǎng)水電開(kāi)關(guān),消防設(shè)施的位置性能和使用方法,以防發(fā)生突發(fā)事件能及時(shí)應(yīng)對(duì)。
五、門(mén)崗職責(zé):
1、按標(biāo)準(zhǔn)著裝,提前十分鐘上班。
2、上班不得擅自離崗,不準(zhǔn)看報(bào)紙、雜志、聽(tīng)音樂(lè)、睡覺(jué)和做其它與工作無(wú)關(guān)的事。
3、在接待外來(lái)訪(fǎng)客時(shí),要正確使用文明語(yǔ)言,如“你好,請(qǐng)問(wèn)找誰(shuí),有什么事,麻煩你登記一下”等。
4、所有外來(lái)人員及車(chē)輛要認(rèn)真詳細(xì)的登記,并正確指揮車(chē)輛的停放以免發(fā)生道路不暢。
5、嚴(yán)禁離職人員及陌生人員進(jìn)入廠(chǎng)區(qū),如果有員工家屬及朋友,必須上報(bào)隊(duì)長(zhǎng)以上的行政干部同意,方可放入。
6、對(duì)保安室內(nèi)外衛(wèi)生進(jìn)行維護(hù),每班1次,每個(gè)白班必須10天大掃除1次。
7、交接班一定要清楚值班中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,必須認(rèn)真記錄在登記本上,交班時(shí)移交清楚責(zé)任分明。
8、要能正確使用金屬擦測(cè)口。
9、對(duì)保安室內(nèi)的娛樂(lè)用具、保安用具和其它物品要認(rèn)真看護(hù),并要認(rèn)真仔細(xì)的記錄用品的去向。
10、藥品要保證齊全,并能及時(shí)為員工做好服務(wù)。
11、大門(mén)如果斷電后,要立即把大門(mén)變換為空檔。
12、要熟悉保安室內(nèi)的電源開(kāi)關(guān)的位置及作用,以免開(kāi)錯(cuò)造成浪費(fèi)。
13、要隨時(shí)注意監(jiān)控屏幕上的動(dòng)態(tài),嚴(yán)禁隨意調(diào)換,發(fā)現(xiàn)可疑情況立即排查并及時(shí)上報(bào)。
14、任何車(chē)輛人員、摩托車(chē)出廠(chǎng),必須嚴(yán)格按要求進(jìn)行檢查。
15對(duì)環(huán)保、消防、安監(jiān)、政府部門(mén)突然來(lái)訪(fǎng),要及時(shí)通知行政部或者廠(chǎng)長(zhǎng)等領(lǐng)導(dǎo)。16、23點(diǎn)必須鎖小門(mén),并對(duì)進(jìn)出廠(chǎng)門(mén)的車(chē)輛人員要認(rèn)真檢查并做好登記。
17、保安室內(nèi)嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員逗留。
六、宿舍飯?zhí)脥徫宦氊?zé):
1、檢查宿舍樓熱水口是否完好。
2、檢查宿舍樓是否有賭博現(xiàn)象。
3、檢查宿舍樓監(jiān)控、燈、消防設(shè)施及其它設(shè)施是否完好。
4、查看車(chē)輛是否違規(guī)停放。
5、查看電視機(jī)是否按正確規(guī)定時(shí)間開(kāi)關(guān)。
6、查看娛樂(lè)室門(mén)窗及設(shè)施是否完好。
7、查看飯?zhí)玫娘L(fēng)扇、燈、門(mén)窗是否完好。
8、查看洗碗池及公廁的水電是否關(guān)好。
9、監(jiān)督員工就餐維護(hù)排隊(duì)秩序,監(jiān)督是否有員工倒飯?jiān)斐衫速M(fèi)現(xiàn)象。
七、熔鑄崗位職責(zé):
1、除環(huán)保、本廠(chǎng)和送模具的小車(chē)裝鋁灰、廢渣、焦油大車(chē)可以開(kāi)到熔鑄車(chē)間區(qū)域停放,其它一律不許停在熔鑄車(chē)間區(qū)域,但必須有保安進(jìn)行跟蹤監(jiān)督。
2、要認(rèn)真熟悉熔鑄區(qū)域上班的部門(mén)員工及上班規(guī)律。
3、要不定時(shí)的查看廢水房是否按要求操作未按要求的必須及時(shí)上報(bào)處理。
4、要掌握熔鑄區(qū)域消防設(shè)施的位置及使用方法,以免發(fā)生火災(zāi)能及時(shí)撲救。
5、要熟悉熔鑄區(qū)域的水電的開(kāi)關(guān)位置。
6、要對(duì)圍墻的防護(hù)網(wǎng)、燈進(jìn)行仔細(xì)排查。
7、對(duì)熔鑄區(qū)域的車(chē)輛停放進(jìn)行監(jiān)督。
8、保安嚴(yán)禁到地磅房化驗(yàn)室內(nèi)停留。
八、保安交接班制度:
1、接班的保安必須按規(guī)定著裝,提前10分鐘到崗接班,并在登記本上記錄接班時(shí)間。
2、交接班時(shí),交班的保安員,要把在值班中未處理完的事項(xiàng),認(rèn)認(rèn)真真地向接班人員移交清楚。
3、交班保安要等接班保安對(duì)管區(qū)檢查驗(yàn)收以后才能下班,接班保安檢查驗(yàn)收,無(wú)特殊情況,不得超過(guò)接班時(shí)間的15分鐘。
4、接班保安驗(yàn)收時(shí)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,由交班保安承擔(dān)責(zé)任,驗(yàn)收完畢后,交班員離開(kāi)崗位后,發(fā)生的問(wèn)題由當(dāng)班保安員承擔(dān)。
5、所有事項(xiàng)交接清楚后,交班保安在離開(kāi)崗位前在登記薄上記錄下班時(shí)間并簽名。
6、接班人員未到,交班人員不得擅自離開(kāi)工作崗位,若接班人員未到崗而交班人員離崗,這期間發(fā)生的問(wèn)題由兩人共同負(fù)責(zé)。沒(méi)有發(fā)生問(wèn)題,則分別依據(jù)處罰細(xì)則進(jìn)行處理。