第一篇：保安職責和工作內容

保安崗位職責和工作內容

一、保安的主要工作范圍：

1．嚴格執行公司員工進出廠制度，堅持原則，一視同仁，按制度辦事。

2．負責發放報紙、信件、電報及各類雜志等。嚴格收發登記手續，對急件、匯款單要妥善保管，及時轉送。

3．嚴格執行接待和會客制度，外來人員聯系工作，門衛與人事部聯系登記后，方可進入，私人會客辦好登記手續。

4．上班時集中精力，不干私活，不喝酒，不打瞌睡，不參與娛樂活動，更不能把傳達室當作娛樂場所。

5．物資出公司要一律憑出廠放行證明，并檢查物、證是否相符，憑證每天封存保管，于月底上交公司辦公室。

6．發現出進廠中可疑人員，應及時查問，并立即報告公司辦公室處理。

7．夜間必須加強巡查，發現廠區內電、水、門窗、消防設施等不關閉或不安全情況，應及時采取補救措施，并于次日報告辦公室查處。

8．熟悉公司治安環境情況，熟練掌握使用治安、消防報警電話和消防設備。9．忠于職守，并做到語言文明、禮貌待人，不借故刁難，不以職謀私。10．搞好保安室周圍的環境衛生。

二、保安上班時間的形象要求：

1．著裝整潔、規范。上衣衣扣不得隨意解開，夏裝上衣必須按要求插入褲中，上班時間必須穿黑色皮鞋。

2．男性保安員不準留長發、大鬢角和胡須，女性保安員發辮不得過肩。不得紋身，不得染發、染指甲，不得化濃妝、戴首飾。

3．著裝外出工作、執勤和出入公共場所時，不準袖手或者將手插入衣兜。不準搭肩、挽臂、邊走邊吸煙、吃東西、嬉笑打鬧。不準隨地吐痰、亂扔廢棄物。

4．在工作中使用語言要簡潔準確、文明規范。接觸群眾時，說話要和氣，使用“你好、請、您、對不起、謝謝、再見”等文明用語。要注意稱謂的使用。

5．總經理、廠長出入廠門，值班室保安必須敬禮歡迎或放行。

三、保安紀律要求：

1．嚴格在法律規定的范圍內開展保安服務工作，不得超越職責權限。2．嚴格履行崗位職責，不做與保安服務無關的事情。3．不準刁難群眾。

4．不準脫崗、空崗、睡崗，不準遲到、早退。

5．遵守客戶單位內部的規章制度、不準隨意打聽、記錄、傳播客戶單位內部的機密事項。

6．未經允許不準動用客戶單位物品和接受客戶單位贈送的禮品。7．有重要情況要妥善處置并及時上報。不準遲報、漏報、瞞報。8．要認真填寫值班記錄，做好交接班工作：接班人員須提前15分鐘與上一班進行交接。交班時，必須將值班情況交接清楚，并留意、跟進事項，做到不清楚不交接。交接班過程中當班組長要將值班情況詳細交接給接班班長并在工作記錄上簽字，待人員到齊，交接工作無問題后方可下班。

9．要愛護公物，愛護客戶財務。

10．除應急情況外，嚴禁使用外線電話，嚴禁長時間占用內線電話。

11．工作期間，嚴禁讓與工作無關的人員進入值班室。如有特殊情況，需經領導批準。

第二篇：保安工作職責和內容

保安工作職責和內容

公司保安人員在店長帶領下負責靜舍、人、物、環境的安全保衛與防護工作及安全監督管理，保障店財產及員工的人身安全，店里工作時間每天晚上22：30值守制到晚到下班0點左右，因工作失職給店造成損失者按照規章制度追究當班安保人員及相關負責人責任。

一、保安人員工作守則

1、為人正直、作風正派、以身作則、處事公正，對工作有高度的責任感，不玩忽職守，對來店的客人熱情、有禮、耐心、維護公司良好形象。

2、值勤中不得出現擅離職守或酗酒，嚴禁夜間值班在店里和休息區域睡覺。

3、值班期間要穿保安制服并保持儀容整潔，嚴禁穿短褲、拖鞋上班，時刻保持良好的精神狀態展現公司良好的形象。

4、自覺遵守公司各項規章制度和管理制度，服從上級安排，不推卸責任，損害公司利益。

二、各種事故的預防警戒和巡邏，重點各消防點客人區、休息區、倉庫、員工休息區。如發現危險物品，及時報給店長排除安全隱患，并做好相關記錄。

三、警備和消防設施的使用和維護，負責警備消防設備的維護，熟練使用安全和消防裝備。熟悉配置地點。

四、公司突發事情的處理：失竊現場的維護，報警及竊物的追回，并立即呈請處理。遇搶劫、圍攻、破壞、盜竊等嚴重事件危害店的安全行為，值班保安應迅速報警撥打110，并立即向店長報告。嚴重事件應保護好現場，處理完畢應將事件經過詳細記錄在安保記事本上。

五、報警110，火警119，救護120。

六、晚上結束營業時，檢查水、電是否關好，查看門窗上鎖。

七、陪同店內晚班工作人員，下班后將現金存入公司指定的帳戶，并一起搭伴而行回到住處。

什美靜舍品牌管理有限公司（靜舍足浴養生館）

2015年11月10日

第三篇：保安工作職責和內容

清遠市鈦美治安管理制度

一、保安隊長的職責：

1、主持保安的全面工作，思想溝通，上班紀律監督及人員信息的反饋。

2、防火、防盜、防不安全事故的發生。

3、全場消防設施的檢查和監管。

4、每月28日抄宿舍樓電表，7號左右勞保物品的領發，1號做考勤，12日以前做上月的績效評估分下屬人員的思想溝通，每月不少于三次查夜和一次安全工作會議的召開。

5、做好保安隊伍的考勤和種勤人員的考勤。

6、全廠行政區域的衛生及綠化帶的監督檢查。

7、宿舍樓的衛生；實時的檢查。

8、員工宿舍床位的安排及床位的重換。

9、跟蹤來廠的外來維修人員，如電信、供電、建筑、設備的維修等。

10、新入職保安的培訓。

二、保安組長的職責：

1、必須提前10分鐘到崗，按標準著裝上班做好交接班事宜并按安排本組人員就崗的分工及其它事項。

2、帶領本組做好一切上級安排的工作任務，確保圓滿完成。

3、合理安排本組人員的休假，做好本組人員的思想工作及時反映本組人員的思想動態。

4、認真學習及有關的法律知識和消防知識，嚴格維護廠紀廠規的執行。

5、嚴格巡察制度，以身作則，起到模范帶頭作用，并要嚴格監督好本組人員的上班紀律。

6、對消防設施必須帶領本組一天最少一次的日常檢查，查看是否完好，每十天必須大查一次，做好擦拭和保養工作，并做好登記。

7、必須每天上下班時配合門崗進行檢查和門崗衛生的監督，每組必須在就餐時安排固定人員在飯堂維護秩序，防止插隊、鬧事或者亂倒剩飯造成浪費等。

8、要掌握全廠的水電開關，消防設施的位置及正確使用方法。

9、監控好全廠的開關時間和數量，以免造成不必要的浪費。

10、門禁管理的監督及18：00以后對辦公室門、電、空調、電腦、門窗檢查是否關好。

11、新入職保安的培訓。

三、保安員的職責：

1、值班保安在巡察過程中要認真做好防火、防盜和不安全事故的發生，發現不安全因素應及時查明情況，排除隱患，并上報主管領導確保管區的安全。

2、愛護設施設備、公共財物、對崗位的一切設施、財物不得隨意移動及亂用，熟悉消防器材的位置及使用方法并定時對消防器材進行檢查、擦拭、保養，遇到突發事件時能及時正確處理。

3、嚴格執行交接班制度，按時按規定交接班，不得遲到早退，更不得誤班漏班。

4、有緊急突發事件要及時向主管請示報告。

5、保安上班必須穿著制服，佩戴對講機，端正儀容，糾正違章違紀時要以禮待人。

6、堅守崗位提高警惕，發現違紀違規人員要堅決制止，要敢于和違紀違規人員做斗爭。

7、值班期間對崗位發生的各種情況，要認真處理，并做好詳細的書面記錄。

8、上班時嚴禁做與工作無關的事情，如玩手機、聽音樂、看小說、打瞌睡等。

四、巡察制度：

1、實行24小時巡察制度，并在廠區內重要隱患部位設有巡邏本和監控設施，設有固定崗位和巡邏崗。

2、制止本公司范圍內打架斗毆事件。

3、對廠區內行駛的車輛、摩托車進行限速監督，并要求按照規定停放，防止發生交通事故的發生和交通的不暢。

4、接到員工報警，應立即去現場配合處理，同時及時上報給部門主管。

5、在巡察簽到時，每隔大約1小時無規律的進行本崗位的巡察，并進行簽到，并且簽到時間必須真實。

6、看管好所負責范圍內的車輛、設施、財物、人員，防止發生被盜事件的發生。

7、監管廢水房污水處理是否按要求處理。

8、視查時看圍墻邊上是否靠有梯子或者其它物品，要及時的拿開，查看防盜網是否完好，熔鑄不開工時是否有可疑人員在此車間停留，如有應加以盤查并上報，以防盜鋁事件的發生。

9、對外來施工人員要嚴格監督。

10、要熟悉全廠水電開關，消防設施的位置性能和使用方法，以防發生突發事件能及時應對。

五、門崗職責：

1、按標準著裝，提前十分鐘上班。

2、上班不得擅自離崗，不準看報紙、雜志、聽音樂、睡覺和做其它與工作無關的事。

3、在接待外來訪客時，要正確使用文明語言，如“你好，請問找誰，有什么事，麻煩你登記一下”等。

4、所有外來人員及車輛要認真詳細的登記，并正確指揮車輛的停放以免發生道路不暢。

5、嚴禁離職人員及陌生人員進入廠區，如果有員工家屬及朋友，必須上報隊長以上的行政干部同意，方可放入。

6、對保安室內外衛生進行維護，每班1次，每個白班必須10天大掃除1次。

7、交接班一定要清楚值班中發現的問題，必須認真記錄在登記本上，交班時移交清楚責任分明。

8、要能正確使用金屬擦測口。

9、對保安室內的娛樂用具、保安用具和其它物品要認真看護，并要認真仔細的記錄用品的去向。

10、藥品要保證齊全，并能及時為員工做好服務。

11、大門如果斷電后，要立即把大門變換為空檔。

12、要熟悉保安室內的電源開關的位置及作用，以免開錯造成浪費。

13、要隨時注意監控屏幕上的動態，嚴禁隨意調換，發現可疑情況立即排查并及時上報。

14、任何車輛人員、摩托車出廠，必須嚴格按要求進行檢查。

15對環保、消防、安監、政府部門突然來訪，要及時通知行政部或者廠長等領導。16、23點必須鎖小門，并對進出廠門的車輛人員要認真檢查并做好登記。

17、保安室內嚴禁無關人員逗留。

六、宿舍飯堂崗位職責：

1、檢查宿舍樓熱水口是否完好。

2、檢查宿舍樓是否有賭博現象。

3、檢查宿舍樓監控、燈、消防設施及其它設施是否完好。

4、查看車輛是否違規停放。

5、查看電視機是否按正確規定時間開關。

6、查看娛樂室門窗及設施是否完好。

7、查看飯堂的風扇、燈、門窗是否完好。

8、查看洗碗池及公廁的水電是否關好。

9、監督員工就餐維護排隊秩序，監督是否有員工倒飯造成浪費現象。

七、熔鑄崗位職責：

1、除環保、本廠和送模具的小車裝鋁灰、廢渣、焦油大車可以開到熔鑄車間區域停放，其它一律不許停在熔鑄車間區域，但必須有保安進行跟蹤監督。

2、要認真熟悉熔鑄區域上班的部門員工及上班規律。

3、要不定時的查看廢水房是否按要求操作未按要求的必須及時上報處理。

4、要掌握熔鑄區域消防設施的位置及使用方法，以免發生火災能及時撲救。

5、要熟悉熔鑄區域的水電的開關位置。

6、要對圍墻的防護網、燈進行仔細排查。

7、對熔鑄區域的車輛停放進行監督。

8、保安嚴禁到地磅房化驗室內停留。

八、保安交接班制度：

1、接班的保安必須按規定著裝，提前10分鐘到崗接班，并在登記本上記錄接班時間。

2、交接班時，交班的保安員，要把在值班中未處理完的事項，認認真真地向接班人員移交清楚。

3、交班保安要等接班保安對管區檢查驗收以后才能下班，接班保安檢查驗收，無特殊情況，不得超過接班時間的15分鐘。

4、接班保安驗收時發現的問題，由交班保安承擔責任，驗收完畢后，交班員離開崗位后，發生的問題由當班保安員承擔。

5、所有事項交接清楚后，交班保安在離開崗位前在登記薄上記錄下班時間并簽名。

6、接班人員未到，交班人員不得擅自離開工作崗位，若接班人員未到崗而交班人員離崗，這期間發生的問題由兩人共同負責。沒有發生問題，則分別依據處罰細則進行處理。

第四篇：2021年公司保安工作職責內容

2021年公司保安工作職責內容

1)值班時，應著制服，隨身攜帶對講機，保持通信聯絡。

2)督導公司員工打卡，按規定穿工作服，帶工作證。

3)上班時間，員工憑放行條外出，車輛憑派車單外出，無單者保安有權阻止其外出。

4)不準在保安室閑聊或做與工作無關的事。

5)不定時巡察公司內各區域，對公司內物品進行檢查，防止意外事件的發生

6)公司內如發生民事糾紛，應及時勸阻和制止，并及時報告保安隊長或人辦資源部處理。

7)不定時巡察各樓層水，電源開關及倉庫物資，保證重要區域的安全。

8)保持保安室，公告欄，打卡機及廠門的清潔衛生。

9)監管公司所有消防器材，定期舉行消防演練。

2、廠大門保安職責

1)廠大門是唯一進出廠區的主要通道，保安員必須嚴格把關，禁止一切未經許可人員的進入。要求本廠員工規范地佩戴廠證方可進入，無廠證者一律將被拒之門外，如屬遺失的需在辦理報失并有部門主管出具的便條方可進入。

2)保安員必須對所有來訪人員在進入工廠前的盤查，并要求來訪者出示有效的能證明其單位或身份的相關證件，詢問其因何事訪何人，在聯系被訪人并征得同意后，在《賓客來訪登記本》上詳細記錄，并由保安員領帶來訪者到被訪人辦公處。

3)對來訪者所帶的行李、包裹要嚴格檢查，禁止非業務品或不明物品的進入，在對來訪者的檢查中需要注意:不可觸及人身，檢查時態度要謙和有禮，避免引起被檢查人之誤會與反感，必要時婉言說明，并求其諒解。

4)晚班及早班保安應視天氣情況，適時掌握廠區周圍照明燈的開啟或關閉。

5)下班后須對全廠各車間的水電、門窗鎖進行檢查，如發現異常情況須立即上報，并作好相關記錄。

6)值班保安下班須對接班保安完成交接事項:上級規定、或指示事項;入廠賓客或工作人員尚未出廠之事項;送貨或寄存物品須交班轉交;廠內外可疑征候須注意監視或警覺。

3、巡邏保安職責

1)巡邏保安要巡視廠區周圍，檢查廠區周圍的照明系統及閉路電視系統，確保該保安系統的正常運作。并進行相關的記錄，如有問題應即時向廠部或維修部門匯報。巡邏時間為凌晨0點至8點為___小時巡查一次，8點至24點為___小時巡查一次。

2)防止外來人員亂丟危險品進入本廠區域，監管本廠員工遵紀守法情況，預防內部陰謀與外部人中___事件發生。

3)巡邏保安員需核查廠內的人員所佩戴證件的有效性，如發現無佩戴識別證人員在廠內必須對其進行盤查，如屬非本廠員工且未在值班室辦理來訪記錄的應即查問其進入途徑，并記錄在案上報安全經理，并視乎其情節采取驅逐出廠、扭送派出所等公安部門處理。

4)負責對停車場的監控，制止違規擺放車輛及司機以外的人員進入停車場。

5)不定期對值勤保安崗位查哨，及時糾正保安員違紀行為。

6)定期對安全設施進行檢查，及時發現安全隱患并上報安全經理即時處理。

公司保安工作職責(二)

(一)門崗保安員職責

1、著裝整齊，按規定上崗交接-班，忠于職守，在崗時不得與其他無關人員聊天。

2、負責外來人員和外來車輛的檢查，嚴格按規定登記。對不符合要求進入小區的人員和車輛進行禮貌勸阻，對可疑情況提高警惕，及時報告，確保安全。

5、嚴禁收買、推銷、小販等閑雜人員進入小區內，不準裝修隊擅自進入小區自找“生意”。

6、禁止___噸以上貨車進入小區，嚴禁危險品進入小區。

7、完成上級交辦的其它工作。

(二)各責任崗保安員職責

1、負責各責任區內的樓宇，通道，停車場，綠化地，車輛及其它公共場所的治安防范管理。在當班時間內對本區域的安全負有主要責任。

2、負責管好進入責任區的車輛，保持道路暢通，車輛停放有序，檢查停放的車輛是否已上防盜鎖;注意司機和車輛在開車前有無異樣，發現可疑立即查證，以確保安全。

3、負責責任區內的清潔、綠化及公共設施設備的檢查，發現問題及時通知各服務中心進行處理。

5、負責責任區內裝修施工人員管理。裝修材料不準隨意堆放，在規定時限內不準施工，防止影響其他住戶休息;余坭、裝修垃圾要及時清走，不準放入垃圾桶內。

6、負責接受業主投訴，收集業主(住戶)的意見，及時通知服務中心，主動熱情為業主(住戶)排擾解困。

7、完成上級交辦的其他任務。

(三)監控中心保安員職責

1、監控室值班的保安員要全面熟悉監控室內的設備功能和使用程序與方法，確保設備的正常運轉，發揮其應有的作用。

2、負責監控中心電視屏幕的監視工作，并密切監視消防控制屏和電腦顯示系統。全面觀察和掌握各個區域的治安動態（范本），發現問題正確分析，果斷決定，及時報告并與有關崗哨取得聯系。

3、負責對重點部位和可疑情況的電視錄象工作。

4、負責錄象帶的保管工作。

5、負責查出報警位置，及時調動保安員現場查看并處理。

負責接受白天和夜間業主的投訴，并及時通知有關專業組進行處理，積極主動為業主(住戶)排擾解困，業主(住戶)反映的有關問題要主動及時向有關領導和部門反映，爭取盡早解決。

7、做好資料保管和保密工作，無關人員不準進入監控室，不準向無關人員談及監控室的運作情況和值班情況。

8、完成上級領導交辦工作。

(四)巡邏崗保安員職責

1、負責按規定巡邏路線和規定時間巡查所轄物業，留意治安消防情況，并作好記錄。

2、負責查詢可疑人員，及時將推銷及閑雜人員勸離轄區內。

3、監督檢查業主(住戶)裝修現場的治安消防情況，及時處理違章裝修。重大違章裝修及時向公司總經理匯報。

4、負責巡查轄區內設備房、公共設備設施和清潔綠化情況，發現問題，及時通知服務中心。

5、負責頂替需要短時離開崗位的保安員。

6、負責巡查停車場治安、消防情況。

7、完成上級交辦的其它工作。

(五)停車場保安員職責

1、維護停車場的治安交通秩序，疏導車場的流量，保證交通暢順，協調和指揮車輛停放在指定的車位。

2、提醒業主(住戶)或客人離車前關好門窗，帶走車上貴重物品，作好巡檢工作，保證車輛安全。

3、嚴禁裝易燃、___及危險品的車輛進入停車常勸阻超高、超長車輛進入車常嚴禁車輛亂停亂放。

4。車場內出現治安糾紛或交通事故要及時報告、疏導和處理。

5、認真按規定巡查車場車輛、消防設施及衛生情況，發現問題及時處理或向上一級匯報。

6、認真、如實作好值班記錄表。

7、完成上級交辦的其它工作。

(一)依法開展保安服務活動，維護本社區的治安秩序，預防和制止違法犯罪活動;

(二)管理保安人員，維護保安人員合法權益;

(三)法律、法規規定的其他職責。

公司保安工作職責(三)

為了維護公司正常治安秩序加強安全保衛工作，保障公司財產和職工生命不受侵害，特制定保衛科崗位職責:

1、堅持預防為主的原則，搞好法制宣傳和普法教育工作使全體職工學法、知法、用法，自覺遵紀守法，預防違法亂紀現象發生并勇于同___作斗爭。

2、保衛科負責公司的消防工作，對公司消防設施按規定進行統一管理，使其始終處于有效狀態;負責對職工進行消防知識培訓，提高職工消防意識。

3、嚴格執行公司關于人、物進出管理規定和出門證管理制度、負責人、物進出大門的傳達、登記、檢查、詢問等管理工作，按規定查處職工遲到、早退現象，預防公司財物從大門盜出，制止不法分子從大門進入或在大門附近擾亂公司正常生產(工作)秩序。

4、保衛科負責對公司發生的偷盜、截留、打架等惡性事件進行預防、排查、審理、偵破處理。

5、保衛科負責公司車間內外，廠院內外的巡邏，并做好巡邏記錄，及時處理巡邏過程中發現的不法事件。

6、保衛科要合理安排各車間、辦公室以外照明燈的設置，按晝夜變化情況隨時開關，及時維修、更換損壞燈泡線路，便于夜間各個角落的巡邏。

7、保衛科負責對職工各類車輛的存放按規定進行管理，對外來人員的自行車、摩托車、汽車按規定進行引導存放。

8、保衛科負責對公司衛生區、綠化區每天的清潔、清理情況進行督促檢查，對查出的問題按有關規定進行處理。

9、保衛科對公司的廢物、垃圾安排堆放地點和進行處理，避免影響公司環境衛生。

10、保衛科負責對職工穿工作服情況按規定進行檢查處理。

11、保衛科負責對公司職工在公司內吸煙，在工作時間打撲克、吃零食，等違犯工作紀律情況進行查處。

12、遵守《公司管理制度》規定并服從辦公室安排的其他職責。

13、保衛人員必須著裝上崗，服裝統一整潔，站立姿勢正確大方，要講究文明禮貌，否則，每人每次罰款___元。

14、保衛人員值班時間要堅守崗位，嚴禁睡崗、串崗、空崗、下棋、打撲克、看書刊、吸煙、與他人聚談等影響值班行為。如有違者，每人每次罰款___元。

15、保衛人員要時刻維護和保持值班室內外衛生清潔，不準隨地吐痰、亂仍果皮等，違者按工作紀律管理制度雙倍罰款。

16、保衛人員如因瀆職、失職、玩忽職守對公司造成損失的，當班保衛人員負全部責任。對于實事證明，公司物品確屬被盜，而保衛科未抓獲，按被盜物品價值的___對當班保衛人員罰款80，其它保衛人員罰款20。

17、對于抓獲偷盜的案件，公司按實物價值___對保衛組予以獎勵，但必須人、物俱全;只獲物而未抓到人，只按盜竊實物價值的5予以獎勵。獎款按抓獲者80，其他保衛組人員___分配。

18、保衛人員發現問題要及時處理或上報有關部門和領導，不準為壞人、壞事開綠燈，不準徇私情;如保衛人員抓獲偷盜、窩藏、截留公司財物者，因徇私情故意放走對責任保衛除按事物價值的___倍罰款外，予以開除處理;經查明，保衛人員對偷盜、窩藏、截留公司財物知情不追查的，除對保衛組按物品價值的100罰款外，對知情者給予開除處理。

19、如保衛人員利用職權亂罰款，對職工進行報復等，除賠償相應損失外，每人每次罰款200——___元。情節嚴重的予以開除。

20、凡屬保衛人員負責督查處理的規定，如保衛人員執法犯法，自身違犯，按應罰款額的雙倍罰款(有具體規定的從其規定)。

21、保衛人員不履行職責或履行職責過程中檢查不細，執行不嚴，工作失職、瀆職、使違犯規定的人、事得不到糾正處理的，對當班保衛人員按違犯相關規定同等處理(有明確規定的從其規定)。

公司保安工作職責(四)

(一)保安部經理崗位職責

1、對總經負責，___領導治安保衛部工作，對大廈的治安保衛工作和消防工作負全面責任。

2、熟悉和掌握大廈內業主的地理位置，重點要害部位和設施布局的基本情況。

3、貫徹落實安全保衛工作和消防工作，做好對保安的領導工作，調解大廈內各種糾紛。

4、___實施安全保衛責任制和安全操作規程，定期檢查執行情況，并對所存在的問題及隱患按規定的期限及時加以解決整改。

5、主持部門例會，傳達貫徹總經理及有關主管部門的指示精神。

6、配合物業顧問，抓好治安保衛部人員的管理和培訓，監督檢查警容風紀和工作落實情況。

7、監督和檢查大廈的四防安全情況和交通管理情況，處理大廈內各類治安案件，協調與主管公安機關和派出所的關系。

8、做好大廈內業主的四防安全和法制宣傳教育工作提高業主的安全意識和法制觀念。

9、帶頭遵守公司的各項規章制度，以身作則，不許濫用職權

10、保安員的聘用，解聘提出建議。

(二)保安部班長崗位職責

1、在保安部經理的領導下，安排本班各項具體工作。

2、監督本班員工執行上級各項工作指令及公司規章制度。

3、檢查本班各崗工作情況，及時糾正工作偏差。

4、如實記錄并小結本班工作情況，并及時向上級匯報。

5、做好保安器材的交接和保管工作。

(三)大堂保安員崗位職責

1、負責維持大堂秩序，保證大堂出入口暢通。

2、密切注視大堂出入人員，勸離衣冠不整者及閑雜人員。

3、負責查驗大件物品放行手續。

4、負責非大廈人員出入的登記工作。

5、負責郵件、報刊等的收取記錄工作。

6、巡查所轄區域的治安消防工作。

(四)監控室保安崗位職責

1、負責監控室電視屏幕及消防監測設備的監視工作

2、負責監控室內的衛生清掃工作。

3、發現異常情況和可疑人員及時報告，并通知相應保安員到現場查看。

4、負責監控錄像帶的管理工作。

5、發現火警立即報告并按報警程序報警。

(五)停車場保安員崗位職責

1、負責指揮引導進出車輛，安排進入的車輛停放在指定位置

2、負責巡查車輛及車場設施情況，做好車況記錄，對有損傷車輛請司機簽名確認。

3、負責檢查車場消防器材的完好情況，保持消防通道的暢通。

4、負責車場的安全管理，維持車場秩序。

5、負責進入停車場車輛停放費用的收取工作。

6、做好當值期間的各項情況記錄工作。

(七)巡樓崗保安崗位職責

1、負責巡查大廈各樓層，留意治安消防情況。

2、負責巡查可疑人員，及時將推銷及閑雜人員勸離大廈。

3、監督檢查用戶裝修現場的治安消防狀況，及時處理違規裝修。

4、非辦公時間負責檢查用戶門窗鎖閉情況，發現問題及時處理。

5、負責非辦公時間加班用戶的登記工作。

6、負責七樓物業辦公室的治安保衛工作和外來人員的登記工作。

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6.

第五篇：保安工作職責

保安隊長工作職責

1．在管理處主任領導下,安排本部門具體工作.2．指導、監督、檢查本部門各項工作,定期進行考核.3．安排本部門員工培訓的具體事項.4．負責本部門的設備器材管理工作.5．處理一般治安、消防事故,及時將重大問題報告管理處主任.6．負責記錄本部門每日工作情況,并及時向上級匯報.7．完成管理處主任臨時交付的其它工作.保安部班長工作職責

1．對保安隊長負責,做好管轄區域內安全治安工作.2．帶領本班全體人員,根據制定的崗位責任制,認真嚴肅、一絲不茍地搞好安全保衛工作.3．根據崗位責任制所規定的項目和要求,嚴格進行檢查,督促全體保安人員落實崗位責任制.4．要有法律知識和法規觀念,熟悉保安業務,了解公司制定的各項規章制度,掌握轄區內治安保衛工作規律、特點、嚴格管好、做好安全保衛工作.5．做好部門和基層保安人員的協調工作,及時將保安人員反映的各種信息向上級匯報,為上級領導部門提供建設性的工作建議,同時及時傳達、落實上級的指示精神和工作安排.6．詳細如實的記載工作中遇到及處理的各種問題,每天應向上級領導匯報一次.7．以身作則,做好本職工作.8．完成領導交付的其它工作.保安員崗位職責

一、崗位名稱： 保安員

二、直接上級： 保安隊長

三、入職條件：18-28歲，男1.70以上、女1.60米以上，初中以上學歷，相貌端莊，有禮貌，處事靈活，從事服務接待工作或者住宅服務管理工作經驗為佳。

四、工作能力：良好溝通能力和語言表達能力，具有較強的服務意識。

五、工作職責：

1．遵守公司各項規章制度，服從管理，聽從指揮，嚴格覆行職責，認真完成上級賦予的各項工作任務。

2．文明執勤，禮貌待人，當班期間保持良好的形象和注意自身的言行舉止及儀容儀表。

3．對進出小區的人員及攜帶的物品運出貨物（裝修材料等）進行檢查核實，必須出示管理處所辦理的放行條方可放行。施工人員必須佩帶《施工出入證》。

4．維護本崗位區域內的綠化衛生及看管崗位區域內公共設施設備。發現問題，個人能很快解決的及時處理；如果不能解決的及時向上級反映或由就近的保潔員盡快處理。

5．當值期間，必須嚴守紀律，堅守崗位，不得擅自離崗串崗，不得做與工作無關的任何事情，有特殊情況需向主管/領班匯報，經主管/領班安排人員替崗后方可離崗。

6．堅守崗位，保持高度警惕，注意發現可疑的人、事、物，發現問題及時上報領導處理。7．熟悉小區的地理、概況、配套設施等。對客人提出的要求及問題要及時的解答、處理；對客人的投訴及自己解決不了的事情要及時上報反映情況。遇到突發事件應靈活處理并及時上報，控制現場秩序，同時呼叫附近崗位協助，保護現場，事后做好記錄。

8．禁止外來車輛未經公司允許進入封閉區域及對可疑的人和事進行盤查。

9．做好與其他崗位的協調配合工作。

10．認真詳細記錄當值情況，嚴格履行交接班制度，與下一班做好交接工作。

六、日常工作細節：

1．提前做好上班前的準備工作，按時接班，著裝要求統一、整齊，雙方隊員交接班時須互相問好。

2．交接班時首先檢查值班物品、器械是否齊全完好，責任區域內通道是否暢通無阻、衛生狀況是否良好，留意上班值班情況記錄和有無跟進處理的事項。

3．當值期間不得在崗位上有抽煙、吃東西、與他人閑聊、隨地吐痰等有損保安隊伍形象的不雅之舉。

4．當值期間如有公司主管以上領導及業主、客戶經過，必須主動問好。

5．來訪人員必須問清到訪單元、業主/住戶姓名，并做好登記，經得業主/住戶許可后，方可進入小區。

6．管理處發出的臨時出入證，要嚴格檢查其證是否與本人相符及有效期限，并做好記錄；對過期、涂改、轉借、更改相片的證件要及時收回。

7．嚴格執行小區物品放行管理規定，所有出入小區物品必須有管理處和業主簽名的放行條，經確認、核實無誤后方可放行。

8．當值期間提高警惕，隨時注意防止不法分子伺機混入小區，必須對崗位周邊進行輪回巡查，并做好巡邏記錄。

9．如遇客戶/住戶、外來人員言語性挑釁甚至攻擊性動作，崗位人員須保持克制，不得在崗位上與他人發生打架事件，非人身安全受到威脅不得使用警械正當防衛。

保安員交接班制度

為認真做好崗位工作和保安器材的交接，減少因交接不清引起的工作失誤及器材損失。

1．本班相互轉換崗位時，須認真做好崗位交接；

2．接班人須提前20分鐘打卡上班，接班人未到交班人不得離崗，否則由此產生的一切后果由交班人負責；

3．接班班長正點組織全班人員集合講解注意事項，然后列隊到各自崗位上換班接崗；

4．交接班時，交班人必須把本班情況以及可能出現的情況，向接班員交代。同時督促接班員接收清楚，以便開展工作；

5．保安人員交接班時，必須填寫交接班登記表并簽名確認，發現問題交接班雙方須當面說明，如交班人離開后接班人才發現屬于上一班問題的，應立即報告部門負責人處理；

6．交接班必須正點、守時，非特殊情況不得超時接班。

保安日常服務

一、保安服務是指為大廈內業戶提供的安全防范服務（包括門崗、安全巡邏、安全監控與消防管理）、禮儀接待服務（包括保安禮儀值勤與禮儀接待）、車輛管理服務（包括泊位管理、停車管理與交通秩序管理）、保安應急處理服務（包括火警事故、治安事件、自然災害事件）等一系列管理服務活動。其目的是為業戶提供一個安全、寧靜、有序的物業環境。

二、保安服務的分類

1．按管理內容分類：物業管理的保安服務分為防范管理、消防管理和道路管理三大部分。

2．按服務內容分類：保安服務可分為門崗服務、巡邏服務、監控服務、道路管理服務、安全防范服務和消防管理服務六個大類。

3．保安服務的內容 3.1．防范管理

防范管理是指物業管理公司為防盜、防破壞、防流氓活動、防意外及人為突發事故而對所管理物業進行的值勤、監視、巡邏等一系列管理活動。防范管理防范的對象主要是人為造成的事故與損失。為了達到物業區域防范管理的目的，就必須從防范管理的“硬件”和“軟件”兩方面下功夫。物業區域防范管理的硬件是指根據防范管理工作的實際需要所必須配備的一套硬件設施，防范管理的軟件是指物業管理公司內部的專職保安人員及其實現防范管理所采取的一系列措施、規定和制度。

3.2．消防管理

消防管理包括防火和滅火兩個方面。物業公司管理消防工作的重點應放在：火災災情發生后，應采取何種措施才能將損失降低到最小；另一方面重點是防范于未然，即將防火工作做在前頭，并從人力、物力、技術等多方面做好水勢滅后的充分準備。物業消防管理的主要內容有：消防宣傳教學、消防隊伍建設：消防制度的制定；消防設施、器材的配置及管理、災情發生后的處置措施等五個方面。

3.3．道路交通管理

道路交通管理主要包括道路管理、交通管理、車輛管理和停車場管理四個方面。道路管理是指對物業管理區域內道路建設進行日常管理，對非法占用道路的行為進行糾正和處罰。交通管理的任務是指正確處理人、車、路的關系。在可能的情況下做到人車分流，保證物業管理區域內交通安全，暢通，其重點是機動車行車管理。

三、保安作業標準 1．門崗服務標準

A、在指定位置上、指定面向立崗，嚴禁脫崗。

B、立綱姿勢端正，身體挺直，雙手背后，雙腿呈跨立狀，不準稍息呈依狀或其他姿勢，面帶微笑行注目禮，遇領導敬禮。

C、物業管理區域實行全天24小時門崗保安服務。D、不準拾荒、小攤販、推銷人員進入物業管理區域。E、雨天為業戶提供方便傘或傘套等便民服務。

F、對進出物業管理區域的機動車輛實行出入證制度、登記制度和停車收費制度（收費標準按所在地物價局規定執行）。禁止載有易燃、易爆、有毒、有害及其他污染物品的車輛進入物業管理區域。

G、阻止四噸及四噸以上大型汽車進入物業管理區域（特種車輛和搬場車輛除外）。

H、交接崗時按規范操作。

I、在指定處休息，對備用鑰匙使用進行登記，做好休息處清潔工作。

2．巡邏服務作業標準

A、物業管理區域內實行全年365天24小時全天候保安巡邏服務。B、為防盜、防火、防災和維持物業管理區域的公共秩序，按制定的巡邏路線，確保巡遍全部公共區域。

C、物業管理區域內制止占用公共場所任意施工的行為。D、對突發事件，制定相應的應急預案并定期演習（每年1～2次）。E、巡邏中遇到業戶的要求應及時提供服務或立即通知有關人員到現場處理。

F、當接到監控中心對講機呼叫時，應立即趕到現場盡心處理，并向上級報告，將處理結果反饋監控中心。遇到緊急情況按應急預案執行。

G、巡邏中發現可疑人員應進行詢問、驗證，必要時可帶到管理處處理。

3．監控作業標準

A、物業管理區域內實行監控系統２４小時開通，由專人值班，定點監控錄像，對可疑情況跟蹤監視，同步錄像。

B、監控值班人員應堅守崗位，思想集中，嚴禁脫崗、離崗，嚴格遵守各項規章制度，堅決服從各項領導指揮，充分發揮監控室作用。密切注意設備運行情況，對發現情況和處理辦法做好詳細記錄。

C、控保安員在當班期間應認真、準確、如實的填寫《監控室設備運行記錄表》。當監視屏顯示異常情況應立即報告當班班長。

D、嚴禁無關人員進入監控室，外訪者必須做好登記手續。對有時進出機房人員，按要求如實填寫《設備機房進出登記表》。

E、負責對講機、應急電筒的充電、保管、借用手續。監控室物品保管完好，交接班無差錯，未經同意不得私自外借。凡外借物品應做好登記、簽收工作。

F、發現監控設備、室內空調有故障時應及時保修。G、保持監控室的清潔、衛生。4．車管作業標準 4.1．地面

A、引導車輛在指定部位有序停車，提醒車主關好車門，貴重物品不留放車內。

B、按管理處規定對車輛實行收費服務。

C、督促車輛遵守禁令標志，糾正違章行駛、停放的車輛，不得在廣場上學習駕駛和洗車。

D、發生事故應保持現場，立即報告管理處。4.2．車庫

A、車輛憑管理處發放《停車證》放行，及時登記，進車庫時問車號、車位。

B、無《停車證》車輛，應經管理處同意方可進車庫，但不得占用業戶的車位。

C、督促進車庫車輛遵守車庫內禁令標志，不得在車庫內學習駕駛和洗車。

D、提醒車主關好車窗、車門、貴重物品不留放車內。E、勸阻行人、自行車、助動車和電動車進入車庫。F、保持車庫入口暢通。

G、經常到車庫內巡邏，發現問題應做好記錄并向班長報告。H、車庫內發生事故應保持現場，立即向管理處報告。5.消防管理作業標準

員工應把預防火災視作自己的日常職責，人人都是義務消防員。本單位或外單位在管理處區域內因施工需動火的工程，必須事先通知消防中心，在管理處辦理動火作業手續。施工單位動火前必須采取切實有效的防火安全措施，管理處應派人監督，待動火后立刻清查現場。對私自動火作業的，一經發現，對施工單位除責成其補辦動火作業手續外，還要對施工個人及負責人處以罰款；一旦造成事故，除加重處罰外，還應追究其法律責任。在重點部位、危險地段動火（變壓器室、配電房、汽車庫、發電機房、樓層和各裙樓辦公室裝飾等處）必須經管理處主任批準方能動火；違者按有關規定罰款。動火必須做到“七不、四要、一清”，動火后要認真檢查現場，防止留下火種引來火災。

5.1．動火前“七不”

A、防火、滅火設施不落實不動火。B、周圍的易燃物不清除不動火。

C、附近難以移動的易燃結構未采取安全防范措施不動火。D、凡盛裝過油等易燃物品的容器，未經排除易燃物品的不動火。E、凡儲存有易燃、易爆物品的場所，未經排除易燃物品的不動火。

F、在高空進行焊接或切割作業時，下面的可燃物品未清理或未采取安全防護的不動火。

G、未配備相應滅火器材的不動火。5.2．動火中的“四要”： A、動火前要指定現場安全負責人；

B、現場安全負責人和動火人員必須經常注意動火情況，發現不安全苗頭，要立即停止動火。

C、發生火災爆炸事故時，要及時處理。D、動火人員要嚴格執行安全操作規程。

5.3．動火后的“一清”：動火人員和現場負責人愛動火后，應徹底清理現場火種，然后才現場離開。5.4．配電房及重要機房內不準堆放可燃品，不準吸煙，消防設備旁邊不準對方任何雜物。

5.5． 各走道、樓梯口等部位經常保持暢通，疏散標志和安全指示燈保證完好，禁止住戶在走道、樓梯、垃圾筒旁焚香、燒紙。

5.6．大廈所有人員必須遵守《國家消防法律、法規》和公司有關消防管理的規定。

5.7． 嚴格維護消防設備，按公司規定定期進行測試檢查，保證設備完好。

四、保安作業規程 1.門崗作業規程

A、對領班負責，完成上級布置的各項任務。

B、按規定的時間立崗，面向規定的方向，站立姿勢挺直，不得而知稍息或作依倚狀，不得與他人閑聊，嚴禁脫崗。

C、大崗期間必須滿腔熱情地回答提出的各種問題，彬彬有禮，有禮有節。

D、大件物品出門必須憑《物品出門證》，經核對后無誤后簽字放行。夜間嚴格控制裝簧施工人員攜帶大件物品出門。

E、特重物、特長物不得從電梯上樓，必須向業戶或裝簧人員講解清楚。

F、嚴禁乞討人員、做小生意者進入大廈，非大廈人員進入大廈必須問請原因，做好登記。

G、當物業電梯、設備有故障時，立即通知設備部門，夜間發生重大事件時應立即通知班長，按應急預案執行。

H、當物業的設備、設施被損壞時，應將當事人帶至管理處處理。I、每日配合監控室人員做好崗亭內外的清潔衛生工作。2.巡邏作業規程

A、巡邏人員由保安班長負責，保安員輪流巡邏。

B、嚴格按照管理處制定的巡邏次數（日班三次，夜班三次）和巡邏路線對整個辦公大廈做全面巡邏，每次巡邏時應如何填寫《物業區域巡邏情況單》，巡邏時必須攜帶對講機、應急燈。

C、在巡邏過程中嚴格按照辦公大廈巡邏內容質量標準逐個檢查，發現問題立即用對講機匯報并做好記錄，發現異常迅速報修。

D、《巡邏登記表》填寫必須真實、規范、字跡端正、無涂改。E、在每個項目空格內打“√”表示情況正常，若發現問題則在“備注”欄中寫明。

F、每張《物業區域巡邏情況單》由管理處審閱簽名后歸檔。G、消防設備狀況每月巡邏一次。3.監控作業規程

A、值班人員要掌握本控制內各系統的簡單工作原理、性能和常規的維護保養工作，熟聯掌握各系統操作。

B、值班人員要堅守崗位，密切注視監視屏及各類控制柜的運行狀態。

C、每班對各類信號至少檢查一次，確認正常與否，并做好記錄。如不正常應立即查明原因并及時處理，無法處理迅速上報主管或機電人員。

D、個操作手柄在正常情況下應處“自動”位置。每月第一周做一次手動、自動實際操作檢查，以確認設備是否處于完好狀態。

E、當電梯出現火警報警信號時，應立即復位。再次出現報警信號時，立即通過對講機或電話通知當值班長前去報警位置核查信號真偽情況。F、當電梯監視系統收到故障報警時，應立即通知當值班長和機電人員前去處理。

G、從閉路電視上發現可疑情況或各類違法犯罪活動，應立即通知當值班長前往調查處理。

H、按上級負責上報消防、保安設施運行狀況的各類數據和報表。I、配合機電人員等進行報警系統每季度一次的檢查以及每半年一次的消防系統有關實驗。

J、為保證中控室專線報警信息暢通，除緊急情況外不得而知使用中控室內專線報警電話。

K、當值人員準確、真實、清晰地填寫值班記錄。L、謝絕與本控制室無關人員出入。

M、中控室嚴禁收、錄、放電臺節目及與工作無關的音樂、錄像帶。

4.車管作業規程 4.1． 職責

A、保安部具體負責機動車輛的進出、停放和收費管理。B、保安部車庫崗負責大廈地下車庫機動車輛的進出管理。C、車管員負責廣場停車場上車輛的停放和收費管理。4.2．地下車庫車輛停放制度

A、業戶的機動車輛應憑《停車證》方可進入地下車庫，無證不得入內。

B、《停車場》應固定放置車輛前方玻璃醒目的位置。C、有《停車證》的車輛應嚴格按照車位號停放，嚴禁占有其他任何車位，嚴禁在通道上停放；

D、自覺遵守地下車庫禁令標志，嚴禁逆向形駛，服從工作人員指揮；

E、駕駛員應在車停放后做好安全防范工作，發現異常情況保持現場；

F、其他車輛因各種原因需進入車庫，必須憑保安部簽發的《特別停車證》。

4.3． 廣場、停車場

A、廣場、停車場為業戶機動車輛和社會車輛提供泊車場地，先到先停，停滿為止；

B、凡進入廣場、聽車場的車輛必須服從工作人員的指揮； C、遵守禁令標志，通道上嚴禁停放任何車輛。

D、按《收費規定》收取停車費用，對不愿意付費的車輛應勸阻離開廣場停車場；

E、駕駛員應做好安全防范工作，保安人員有義務進行配合協助，但對車輛損壞不承擔賠償責任。

4.4．非機動車、助動車、摩托車

A、非機動車、助動車、摩托車應停放在指定位

B、自行車應停放在車架上，摩托車、助動車應聽從保安人員的指揮順序停放；

C、各類非機動車嚴禁進入車庫，嚴禁隨地亂放影響通道； D、車主應做好安全防范工作，保安人員不承擔賠償責任。5.安全防范作業規程 5.1．職責

A、保安中心負責組織員工進行土法事件及異常情況處理等培訓。B、管理處經理和保安部主任負責現場指揮及督導。C、保安部當班人員應堅守崗位，負責安全防范。D、其他員工應聽從上級領導的調遣，積極參與救護。6.消防管理作業規程

6.1．中控室維修工負責消防培訓，制定演習方案，檢查、整改工作。

A、每年12月制定下一《消防演聯計劃》，按時制訂《消防演練方案》，并對義務消防人員進行消防演習培訓；

B、每年12月制定下一《消防知識培訓計劃》，按時制訂《消防演練方案》，并對義務消防人員進行消防演習培訓；

C、負責《臨時動火證》的審核，并監護動火作業。

D、擔任大廈安全檢查員，發現消防隱患，制止違章作業；如發現火警隱患，填寫《消防檢查整改通知單》交有關用戶，限期整改；

E、管理消防器材設備，定期檢查，確保各類器材和裝置處于良好狀態，防火疏散通道保持暢通。

6.2． 工程師負責對中控室維修工的工作進行檢查監督。6.3． 管理處經理為大廈消防責任人，對大廈消防工作全面負責。A、審批《臨時動火證》；

B、批準《消防演練計劃》，《消防知識培訓計劃》、《消防演練方案》、《消防知識培訓方案》。

6.4． 臨時動火作業管理工作程序：

A、本單位或外單位在管理處區域內因施工動火的工程，原則上應報消防局審批，特殊情況下，在管理處辦理動火作業手續，施工單位動火前必須采取切實有效的防火安全措施，且管理處派人監督其動火完畢后立即清查現場；

B、在經批準的重點部位（變壓器、配電房、車庫、樓層等處）動火，必須做到“七不、四要、一清”。