第一篇：保安工作職責

保安工作職責

為加強對學校保安人員的管理，嚴格工作作風和工作紀律，實行崗位目標管理責任制，提高保安服務質量，保證學校公共財產不受損失，保證師生人身安全，維持校園良好的教育教學秩序，特制訂保安崗位職責。

一、保安職責

1、認真學習有關法律和治安保衛常識，嚴格執行學校各項規章制度，熟悉各自的崗位職責，熟悉并能使用各類安全、消防設施和各種滅火器材，熟悉工作環境，清楚工作中的安全事項。服從學校安全工作領導小組的領導，積極維護校園秩序，做好安全保衛工作，確保管理區域內無火災、無治安、刑事案件發生，無重大安全責任事故。

2、有高度的責任感，嚴格遵守保安職業道德，保安人員的要全天24小時在崗輪流值班，不得擅自離崗串崗。嚴格執行無縫隙交接班制度，因故請人代班，必須事前得到學校領導的批準。遇到特殊情況，所有保安全部到崗。嚴格執行昌吉州維穩值班規范。

3、按時做好大門的開關工作。在學生上學放學期間要打開大門；在學校上課期間，關閉大門，做到門開人在。上課斯間不允許學生外出，如有外出學生須有由相關教師簽字的請假條，或有班主任陪同方可離校。閑雜人員、推銷商品人員不得放進學校，確保校園平安。妥善安排好來學校參觀、考察、視導、檢查的領導和教師進出校門。家長、客人及其他人進入校園辦事要詢問、登記、與相關人員電話聯系之后，讓其進入。制止商人、閑散人員進入校園。

4、落實校園周邊50米內安全巡視，學生上下學高峰期，應提前到校門口疏導車輛、人流，注意發現有可疑人員可能對學生進行的各種侵害；及時勸阻并注意觀察可能發生的治安事件，確保學生有序、安全離校；對不能制止應及時報警，對正在發生侵害師生的行為，可以使用防衛器具予以制止；配合公安機關做好偵查、處置工作。

5、熱情、規范做好來訪人員的接待工作。對來訪群眾、家長及其他人員要按保安行業規范和學校有關規定文明、熱情接待，查驗有效證件、與被訪對象聯系，獲準后辦理入校手續，必要時使用金屬探測儀檢查來訪人員是否帶有刀具或危險物品，并予以收繳或妥善暫存在門衛室內。因被訪對象不在學校等原因，不能滿足來訪需要的，要給予熱情解釋說明。對來校檢查指導工作的領導，事前接到學校有關部門通知的，要按通知精神執行。事前未接到通知的，嚴格按學校規定執行，做好來訪登記工作，并及時與學校領導聯系。嚴禁無關人員和危險品進入校園。

6、做好機動車輛的停放工作。未經學校允許，不準外單位機動車輛和非機動車輛在學校停放，嚴禁校內學開機動車輛。校內物資出門必須進行檢查核對登記，經過有關部門同意后方可出門。關注校門口通道，不讓車輛、攤點在門口逗留，不讓物資在門口停放。保證門口暢通無阻，及時清掃校門口、門衛室衛生。

7、做好巡邏工作，提高警惕性，嚴防偷盜財物等情況的發生。每天放學后，要對校內有關地段進行巡視，對不應逗留的人員，要勸其離開。檢查學校、辦公室內電燈、電腦、門窗等是否關好，發現未關，應及時妥善處理匯報。夜間巡邏區域覆蓋整個校園，對重點部門、區域巡邏細致、警惕，發現情況、及時向有關部門、領導匯報。每次巡邏后及時、準確填寫巡邏信息記錄。做好周末和節假日的安全巡邏保衛工作，防止一切破壞活動。

8、嚴于律己，以身作則，紀律嚴明，保障有力，文明執法。當班值勤保安人員需按規范著統一的保安服裝，穿防刺背心、帶防刺手套等，攜帶橡皮警棍和強光手電等必備防衛器械，能熟悉并掌握使用保安工作器械的性能及使用、保養。與學校教師巡邏隊的值班領導一起負責防衛器械的管理，嚴禁無關人員攜帶和使用，防止成為危害師生的兇器。

9、文明執勤，使用服務用語、文明用語。值勤過程中，若發生糾紛，應冷靜、妥善處理，防止事態擴大。服從學校安排，配合學校開展安全檢查，收集、掌握、隨時報告校園及周邊治安動態和隱患，認真完成學校領導布置的其他突擊性工作。

10、接受學校領導和教師對門衛室工作的安全檢查，實事求是的匯報有關工作，不得隱瞞、謊報。及時向學校領導和安全辦反映門衛、安全等情況，對需要及時緊急處理的，周密考慮，及時而完好的處理。

11、門衛必須按照所規定的時間提前十分鐘到位交接班。接班人員應查看執勤記錄，清點保安器械和公物，待交接雙方確認安全無誤簽名后，前班人員方可下班。

12、保安人員如因工作失職，造成學校財產損失或人員傷亡，需承擔相應責任。

2018年2月26日

第二篇：保安工作職責

保安隊長工作職責

1．在管理處主任領導下,安排本部門具體工作.2．指導、監督、檢查本部門各項工作,定期進行考核.3．安排本部門員工培訓的具體事項.4．負責本部門的設備器材管理工作.5．處理一般治安、消防事故,及時將重大問題報告管理處主任.6．負責記錄本部門每日工作情況,并及時向上級匯報.7．完成管理處主任臨時交付的其它工作.保安部班長工作職責

1．對保安隊長負責,做好管轄區域內安全治安工作.2．帶領本班全體人員,根據制定的崗位責任制,認真嚴肅、一絲不茍地搞好安全保衛工作.3．根據崗位責任制所規定的項目和要求,嚴格進行檢查,督促全體保安人員落實崗位責任制.4．要有法律知識和法規觀念,熟悉保安業務,了解公司制定的各項規章制度,掌握轄區內治安保衛工作規律、特點、嚴格管好、做好安全保衛工作.5．做好部門和基層保安人員的協調工作,及時將保安人員反映的各種信息向上級匯報,為上級領導部門提供建設性的工作建議,同時及時傳達、落實上級的指示精神和工作安排.6．詳細如實的記載工作中遇到及處理的各種問題,每天應向上級領導匯報一次.7．以身作則,做好本職工作.8．完成領導交付的其它工作.保安員崗位職責

一、崗位名稱： 保安員

二、直接上級： 保安隊長

三、入職條件：18-28歲，男1.70以上、女1.60米以上，初中以上學歷，相貌端莊，有禮貌，處事靈活，從事服務接待工作或者住宅服務管理工作經驗為佳。

四、工作能力：良好溝通能力和語言表達能力，具有較強的服務意識。

五、工作職責：

1．遵守公司各項規章制度，服從管理，聽從指揮，嚴格覆行職責，認真完成上級賦予的各項工作任務。

2．文明執勤，禮貌待人，當班期間保持良好的形象和注意自身的言行舉止及儀容儀表。

3．對進出小區的人員及攜帶的物品運出貨物（裝修材料等）進行檢查核實，必須出示管理處所辦理的放行條方可放行。施工人員必須佩帶《施工出入證》。

4．維護本崗位區域內的綠化衛生及看管崗位區域內公共設施設備。發現問題，個人能很快解決的及時處理；如果不能解決的及時向上級反映或由就近的保潔員盡快處理。

5．當值期間，必須嚴守紀律，堅守崗位，不得擅自離崗串崗，不得做與工作無關的任何事情，有特殊情況需向主管/領班匯報，經主管/領班安排人員替崗后方可離崗。

6．堅守崗位，保持高度警惕，注意發現可疑的人、事、物，發現問題及時上報領導處理。7．熟悉小區的地理、概況、配套設施等。對客人提出的要求及問題要及時的解答、處理；對客人的投訴及自己解決不了的事情要及時上報反映情況。遇到突發事件應靈活處理并及時上報，控制現場秩序，同時呼叫附近崗位協助，保護現場，事后做好記錄。

8．禁止外來車輛未經公司允許進入封閉區域及對可疑的人和事進行盤查。

9．做好與其他崗位的協調配合工作。

10．認真詳細記錄當值情況，嚴格履行交接班制度，與下一班做好交接工作。

六、日常工作細節：

1．提前做好上班前的準備工作，按時接班，著裝要求統一、整齊，雙方隊員交接班時須互相問好。

2．交接班時首先檢查值班物品、器械是否齊全完好，責任區域內通道是否暢通無阻、衛生狀況是否良好，留意上班值班情況記錄和有無跟進處理的事項。

3．當值期間不得在崗位上有抽煙、吃東西、與他人閑聊、隨地吐痰等有損保安隊伍形象的不雅之舉。

4．當值期間如有公司主管以上領導及業主、客戶經過，必須主動問好。

5．來訪人員必須問清到訪單元、業主/住戶姓名，并做好登記，經得業主/住戶許可后，方可進入小區。

6．管理處發出的臨時出入證，要嚴格檢查其證是否與本人相符及有效期限，并做好記錄；對過期、涂改、轉借、更改相片的證件要及時收回。

7．嚴格執行小區物品放行管理規定，所有出入小區物品必須有管理處和業主簽名的放行條，經確認、核實無誤后方可放行。

8．當值期間提高警惕，隨時注意防止不法分子伺機混入小區，必須對崗位周邊進行輪回巡查，并做好巡邏記錄。

9．如遇客戶/住戶、外來人員言語性挑釁甚至攻擊性動作，崗位人員須保持克制，不得在崗位上與他人發生打架事件，非人身安全受到威脅不得使用警械正當防衛。

保安員交接班制度

為認真做好崗位工作和保安器材的交接，減少因交接不清引起的工作失誤及器材損失。

1．本班相互轉換崗位時，須認真做好崗位交接；

2．接班人須提前20分鐘打卡上班，接班人未到交班人不得離崗，否則由此產生的一切后果由交班人負責；

3．接班班長正點組織全班人員集合講解注意事項，然后列隊到各自崗位上換班接崗；

4．交接班時，交班人必須把本班情況以及可能出現的情況，向接班員交代。同時督促接班員接收清楚，以便開展工作；

5．保安人員交接班時，必須填寫交接班登記表并簽名確認，發現問題交接班雙方須當面說明，如交班人離開后接班人才發現屬于上一班問題的，應立即報告部門負責人處理；

6．交接班必須正點、守時，非特殊情況不得超時接班。

保安日常服務

一、保安服務是指為大廈內業戶提供的安全防范服務（包括門崗、安全巡邏、安全監控與消防管理）、禮儀接待服務（包括保安禮儀值勤與禮儀接待）、車輛管理服務（包括泊位管理、停車管理與交通秩序管理）、保安應急處理服務（包括火警事故、治安事件、自然災害事件）等一系列管理服務活動。其目的是為業戶提供一個安全、寧靜、有序的物業環境。

二、保安服務的分類

1．按管理內容分類：物業管理的保安服務分為防范管理、消防管理和道路管理三大部分。

2．按服務內容分類：保安服務可分為門崗服務、巡邏服務、監控服務、道路管理服務、安全防范服務和消防管理服務六個大類。

3．保安服務的內容 3.1．防范管理

防范管理是指物業管理公司為防盜、防破壞、防流氓活動、防意外及人為突發事故而對所管理物業進行的值勤、監視、巡邏等一系列管理活動。防范管理防范的對象主要是人為造成的事故與損失。為了達到物業區域防范管理的目的，就必須從防范管理的“硬件”和“軟件”兩方面下功夫。物業區域防范管理的硬件是指根據防范管理工作的實際需要所必須配備的一套硬件設施，防范管理的軟件是指物業管理公司內部的專職保安人員及其實現防范管理所采取的一系列措施、規定和制度。

3.2．消防管理

消防管理包括防火和滅火兩個方面。物業公司管理消防工作的重點應放在：火災災情發生后，應采取何種措施才能將損失降低到最小；另一方面重點是防范于未然，即將防火工作做在前頭，并從人力、物力、技術等多方面做好水勢滅后的充分準備。物業消防管理的主要內容有：消防宣傳教學、消防隊伍建設：消防制度的制定；消防設施、器材的配置及管理、災情發生后的處置措施等五個方面。

3.3．道路交通管理

道路交通管理主要包括道路管理、交通管理、車輛管理和停車場管理四個方面。道路管理是指對物業管理區域內道路建設進行日常管理，對非法占用道路的行為進行糾正和處罰。交通管理的任務是指正確處理人、車、路的關系。在可能的情況下做到人車分流，保證物業管理區域內交通安全，暢通，其重點是機動車行車管理。

三、保安作業標準 1．門崗服務標準

A、在指定位置上、指定面向立崗，嚴禁脫崗。

B、立綱姿勢端正，身體挺直，雙手背后，雙腿呈跨立狀，不準稍息呈依狀或其他姿勢，面帶微笑行注目禮，遇領導敬禮。

C、物業管理區域實行全天24小時門崗保安服務。D、不準拾荒、小攤販、推銷人員進入物業管理區域。E、雨天為業戶提供方便傘或傘套等便民服務。

F、對進出物業管理區域的機動車輛實行出入證制度、登記制度和停車收費制度（收費標準按所在地物價局規定執行）。禁止載有易燃、易爆、有毒、有害及其他污染物品的車輛進入物業管理區域。

G、阻止四噸及四噸以上大型汽車進入物業管理區域（特種車輛和搬場車輛除外）。

H、交接崗時按規范操作。

I、在指定處休息，對備用鑰匙使用進行登記，做好休息處清潔工作。

2．巡邏服務作業標準

A、物業管理區域內實行全年365天24小時全天候保安巡邏服務。B、為防盜、防火、防災和維持物業管理區域的公共秩序，按制定的巡邏路線，確保巡遍全部公共區域。

C、物業管理區域內制止占用公共場所任意施工的行為。D、對突發事件，制定相應的應急預案并定期演習（每年1～2次）。E、巡邏中遇到業戶的要求應及時提供服務或立即通知有關人員到現場處理。

F、當接到監控中心對講機呼叫時，應立即趕到現場盡心處理，并向上級報告，將處理結果反饋監控中心。遇到緊急情況按應急預案執行。

G、巡邏中發現可疑人員應進行詢問、驗證，必要時可帶到管理處處理。

3．監控作業標準

A、物業管理區域內實行監控系統２４小時開通，由專人值班，定點監控錄像，對可疑情況跟蹤監視，同步錄像。

B、監控值班人員應堅守崗位，思想集中，嚴禁脫崗、離崗，嚴格遵守各項規章制度，堅決服從各項領導指揮，充分發揮監控室作用。密切注意設備運行情況，對發現情況和處理辦法做好詳細記錄。

C、控保安員在當班期間應認真、準確、如實的填寫《監控室設備運行記錄表》。當監視屏顯示異常情況應立即報告當班班長。

D、嚴禁無關人員進入監控室，外訪者必須做好登記手續。對有時進出機房人員，按要求如實填寫《設備機房進出登記表》。

E、負責對講機、應急電筒的充電、保管、借用手續。監控室物品保管完好，交接班無差錯，未經同意不得私自外借。凡外借物品應做好登記、簽收工作。

F、發現監控設備、室內空調有故障時應及時保修。G、保持監控室的清潔、衛生。4．車管作業標準 4.1．地面

A、引導車輛在指定部位有序停車，提醒車主關好車門，貴重物品不留放車內。

B、按管理處規定對車輛實行收費服務。

C、督促車輛遵守禁令標志，糾正違章行駛、停放的車輛，不得在廣場上學習駕駛和洗車。

D、發生事故應保持現場，立即報告管理處。4.2．車庫

A、車輛憑管理處發放《停車證》放行，及時登記，進車庫時問車號、車位。

B、無《停車證》車輛，應經管理處同意方可進車庫，但不得占用業戶的車位。

C、督促進車庫車輛遵守車庫內禁令標志，不得在車庫內學習駕駛和洗車。

D、提醒車主關好車窗、車門、貴重物品不留放車內。E、勸阻行人、自行車、助動車和電動車進入車庫。F、保持車庫入口暢通。

G、經常到車庫內巡邏，發現問題應做好記錄并向班長報告。H、車庫內發生事故應保持現場，立即向管理處報告。5.消防管理作業標準

員工應把預防火災視作自己的日常職責，人人都是義務消防員。本單位或外單位在管理處區域內因施工需動火的工程，必須事先通知消防中心，在管理處辦理動火作業手續。施工單位動火前必須采取切實有效的防火安全措施，管理處應派人監督，待動火后立刻清查現場。對私自動火作業的，一經發現，對施工單位除責成其補辦動火作業手續外，還要對施工個人及負責人處以罰款；一旦造成事故，除加重處罰外，還應追究其法律責任。在重點部位、危險地段動火（變壓器室、配電房、汽車庫、發電機房、樓層和各裙樓辦公室裝飾等處）必須經管理處主任批準方能動火；違者按有關規定罰款。動火必須做到“七不、四要、一清”，動火后要認真檢查現場，防止留下火種引來火災。

5.1．動火前“七不”

A、防火、滅火設施不落實不動火。B、周圍的易燃物不清除不動火。

C、附近難以移動的易燃結構未采取安全防范措施不動火。D、凡盛裝過油等易燃物品的容器，未經排除易燃物品的不動火。E、凡儲存有易燃、易爆物品的場所，未經排除易燃物品的不動火。

F、在高空進行焊接或切割作業時，下面的可燃物品未清理或未采取安全防護的不動火。

G、未配備相應滅火器材的不動火。5.2．動火中的“四要”： A、動火前要指定現場安全負責人；

B、現場安全負責人和動火人員必須經常注意動火情況，發現不安全苗頭，要立即停止動火。

C、發生火災爆炸事故時，要及時處理。D、動火人員要嚴格執行安全操作規程。

5.3．動火后的“一清”：動火人員和現場負責人愛動火后，應徹底清理現場火種，然后才現場離開。5.4．配電房及重要機房內不準堆放可燃品，不準吸煙，消防設備旁邊不準對方任何雜物。

5.5． 各走道、樓梯口等部位經常保持暢通，疏散標志和安全指示燈保證完好，禁止住戶在走道、樓梯、垃圾筒旁焚香、燒紙。

5.6．大廈所有人員必須遵守《國家消防法律、法規》和公司有關消防管理的規定。

5.7． 嚴格維護消防設備，按公司規定定期進行測試檢查，保證設備完好。

四、保安作業規程 1.門崗作業規程

A、對領班負責，完成上級布置的各項任務。

B、按規定的時間立崗，面向規定的方向，站立姿勢挺直，不得而知稍息或作依倚狀，不得與他人閑聊，嚴禁脫崗。

C、大崗期間必須滿腔熱情地回答提出的各種問題，彬彬有禮，有禮有節。

D、大件物品出門必須憑《物品出門證》，經核對后無誤后簽字放行。夜間嚴格控制裝簧施工人員攜帶大件物品出門。

E、特重物、特長物不得從電梯上樓，必須向業戶或裝簧人員講解清楚。

F、嚴禁乞討人員、做小生意者進入大廈，非大廈人員進入大廈必須問請原因，做好登記。

G、當物業電梯、設備有故障時，立即通知設備部門，夜間發生重大事件時應立即通知班長，按應急預案執行。

H、當物業的設備、設施被損壞時，應將當事人帶至管理處處理。I、每日配合監控室人員做好崗亭內外的清潔衛生工作。2.巡邏作業規程

A、巡邏人員由保安班長負責，保安員輪流巡邏。

B、嚴格按照管理處制定的巡邏次數（日班三次，夜班三次）和巡邏路線對整個辦公大廈做全面巡邏，每次巡邏時應如何填寫《物業區域巡邏情況單》，巡邏時必須攜帶對講機、應急燈。

C、在巡邏過程中嚴格按照辦公大廈巡邏內容質量標準逐個檢查，發現問題立即用對講機匯報并做好記錄，發現異常迅速報修。

D、《巡邏登記表》填寫必須真實、規范、字跡端正、無涂改。E、在每個項目空格內打“√”表示情況正常，若發現問題則在“備注”欄中寫明。

F、每張《物業區域巡邏情況單》由管理處審閱簽名后歸檔。G、消防設備狀況每月巡邏一次。3.監控作業規程

A、值班人員要掌握本控制內各系統的簡單工作原理、性能和常規的維護保養工作，熟聯掌握各系統操作。

B、值班人員要堅守崗位，密切注視監視屏及各類控制柜的運行狀態。

C、每班對各類信號至少檢查一次，確認正常與否，并做好記錄。如不正常應立即查明原因并及時處理，無法處理迅速上報主管或機電人員。

D、個操作手柄在正常情況下應處“自動”位置。每月第一周做一次手動、自動實際操作檢查，以確認設備是否處于完好狀態。

E、當電梯出現火警報警信號時，應立即復位。再次出現報警信號時，立即通過對講機或電話通知當值班長前去報警位置核查信號真偽情況。F、當電梯監視系統收到故障報警時，應立即通知當值班長和機電人員前去處理。

G、從閉路電視上發現可疑情況或各類違法犯罪活動，應立即通知當值班長前往調查處理。

H、按上級負責上報消防、保安設施運行狀況的各類數據和報表。I、配合機電人員等進行報警系統每季度一次的檢查以及每半年一次的消防系統有關實驗。

J、為保證中控室專線報警信息暢通，除緊急情況外不得而知使用中控室內專線報警電話。

K、當值人員準確、真實、清晰地填寫值班記錄。L、謝絕與本控制室無關人員出入。

M、中控室嚴禁收、錄、放電臺節目及與工作無關的音樂、錄像帶。

4.車管作業規程 4.1． 職責

A、保安部具體負責機動車輛的進出、停放和收費管理。B、保安部車庫崗負責大廈地下車庫機動車輛的進出管理。C、車管員負責廣場停車場上車輛的停放和收費管理。4.2．地下車庫車輛停放制度

A、業戶的機動車輛應憑《停車證》方可進入地下車庫，無證不得入內。

B、《停車場》應固定放置車輛前方玻璃醒目的位置。C、有《停車證》的車輛應嚴格按照車位號停放，嚴禁占有其他任何車位，嚴禁在通道上停放；

D、自覺遵守地下車庫禁令標志，嚴禁逆向形駛，服從工作人員指揮；

E、駕駛員應在車停放后做好安全防范工作，發現異常情況保持現場；

F、其他車輛因各種原因需進入車庫，必須憑保安部簽發的《特別停車證》。

4.3． 廣場、停車場

A、廣場、停車場為業戶機動車輛和社會車輛提供泊車場地，先到先停，停滿為止；

B、凡進入廣場、聽車場的車輛必須服從工作人員的指揮； C、遵守禁令標志，通道上嚴禁停放任何車輛。

D、按《收費規定》收取停車費用，對不愿意付費的車輛應勸阻離開廣場停車場；

E、駕駛員應做好安全防范工作，保安人員有義務進行配合協助，但對車輛損壞不承擔賠償責任。

4.4．非機動車、助動車、摩托車

A、非機動車、助動車、摩托車應停放在指定位

B、自行車應停放在車架上，摩托車、助動車應聽從保安人員的指揮順序停放；

C、各類非機動車嚴禁進入車庫，嚴禁隨地亂放影響通道； D、車主應做好安全防范工作，保安人員不承擔賠償責任。5.安全防范作業規程 5.1．職責

A、保安中心負責組織員工進行土法事件及異常情況處理等培訓。B、管理處經理和保安部主任負責現場指揮及督導。C、保安部當班人員應堅守崗位，負責安全防范。D、其他員工應聽從上級領導的調遣，積極參與救護。6.消防管理作業規程

6.1．中控室維修工負責消防培訓，制定演習方案，檢查、整改工作。

A、每年12月制定下一《消防演聯計劃》，按時制訂《消防演練方案》，并對義務消防人員進行消防演習培訓；

B、每年12月制定下一《消防知識培訓計劃》，按時制訂《消防演練方案》，并對義務消防人員進行消防演習培訓；

C、負責《臨時動火證》的審核，并監護動火作業。

D、擔任大廈安全檢查員，發現消防隱患，制止違章作業；如發現火警隱患，填寫《消防檢查整改通知單》交有關用戶，限期整改；

E、管理消防器材設備，定期檢查，確保各類器材和裝置處于良好狀態，防火疏散通道保持暢通。

6.2． 工程師負責對中控室維修工的工作進行檢查監督。6.3． 管理處經理為大廈消防責任人，對大廈消防工作全面負責。A、審批《臨時動火證》；

B、批準《消防演練計劃》，《消防知識培訓計劃》、《消防演練方案》、《消防知識培訓方案》。

6.4． 臨時動火作業管理工作程序：

A、本單位或外單位在管理處區域內因施工動火的工程，原則上應報消防局審批，特殊情況下，在管理處辦理動火作業手續，施工單位動火前必須采取切實有效的防火安全措施，且管理處派人監督其動火完畢后立即清查現場；

B、在經批準的重點部位（變壓器、配電房、車庫、樓層等處）動火，必須做到“七不、四要、一清”。

第三篇：保安工作職責

店鋪保安管理規章

一、工作時間及紀律方面：

1、上班時間 10：30—19：30

保安按排班表按時打卡上、下班，不得代打卡。工作時間未經請示不得擅自離崗。如有急事需調班時需提前知會店鋪主管。如無故曠工及遲到早退者給予嚴重警告，嚴重者立即辭退。

2、根據店鋪活動及會議情況合理排班，服從公司工作安排。如遇公司有活動及大型會議時需保證充足人手上班。并錯開用餐時間，避免出現店鋪空無保安情況。

3、按店鋪要求統一著裝，注意儀容儀表。頭發不宜過長、梳理整齊、不留胡須。

4、不得在上班時間內喝酒，或因喝酒影響工作和質量；當班期間每半小時可休息5分鐘。

5、工作態度惡劣、消極怠工，不服從公司管理人員的安排者立即辭退。

6、在公司范圍內使用粗言穢語及高聲談論私事嚴重影響其他同事工作情緒或店鋪工作秩序，按嚴重過錯處理，情節嚴重者立即辭退。

7、不得泄露公司機密。

8、禁止在店鋪內吸煙及隨意丟棄煙頭。

二、工作職責：

1、按時開啟和關閉店鋪大門及店鋪內各項電源設施。

2、為顧客指引辦理業務的窗口。注意維持秩序，禮貌規勸顧客按秩序排隊購貨、提貨。

3、巡視店鋪大廳及店鋪外圍有無可疑人員，并提醒顧客看管好自身物品，注意防盜防搶，不讓閑雜人員在門口逗留并及時制止不當沖突行為。每次巡視完畢在店鋪巡視表上簽字。

4、禮貌勸阻顧客請勿在店內吸煙。如顧客態度惡劣，不得發生激烈沖突，應立即告知當班店鋪主管。

5、協助銀行人員上門收款，當銀行人員上門收款時應動守護在前臺門口，不得放任何非公司人員進入。

6、主動協助有需要的顧客，幫助公司員工及顧客搬拿物品。

7、協助店鋪員工做好店鋪內硬件設施維護，發現問題及時上報主管。

8、隨時聽從店鋪主管的工作安排。

9、如因個人原因自動辭職，需提前一個月向店鋪提出辭職申請。

三：以上所有事項均被納入每月績效考核；

安利十堰分公司

2009-5-20

第四篇：保安工作職責

保安工作管理制度

為了加強學校安全保衛工作，確保教育教學和各項工作的正常進行，現制定安慶職業技術學院保安工作管理制度如下：

一、保安隊工作職責

1、加強保安隊伍建設，提高政治業務素質，做到每月進行政治和業務學習。

2、堅持“四定”制度（定崗、定時、定人、定責）做到按性質定崗，按需要定時，按設置定人，按任務定責任。

3、做好“四防”安全工作（防火、防盜、防破壞、防事故）完成學院交給的安全保衛任務。

4、落實各級保安人員層層責任制。做到學校督查保安工作，隊長督查保安員工作。

5、嚴格執行上級有關治安保衛的政策、法令、法規，遵守各項規章制度，服從命令，服從指揮。

6、發揮保安隊的整體戰斗能力，團結戰斗，勇敢機智，不畏難、不怕苦、不怕死，敢于同違法犯罪分子作堅決的斗爭。

7、執勤中著裝整齊，注意形象，做到文明執勤，禮貌待人，熱情服務，不濫用警械。

8、積極協助公安機關搞好學院治安工作預防大小事故的發生。

二、保安隊長工作職責

1、組織好全隊保安員的政治和業務學習，學習有關保安方面的各項政策規定，不斷提高政治和業務水平。

2、認真履行保安隊長職責和崗位責任制，遇到問題多請示匯報，努力完成學校安全保衛工作任務。

3、根據學校的安全保衛工作任務，安排好保安員的執勤崗位，做到“四定”并將值班、執勤記錄定期上報。

4、監督及督促檢查各執勤崗和保安執勤情況，落實崗位責任制，并將檢查情況進行登記。

5、策劃安排保安員的培訓及指導工作，按照上級規定，無上崗證的要安排崗位培訓，做到持證上崗。

6、每月安排全體保安隊員會議，進行溝通和交流思想，小結工作，布置任務，落實工作計劃。

7、堅決執行《安慶職業技術學院保安獎懲條例》，對于成績顯著的進行表揚或獎勵，對于違反規定的要給予批評或處罰。

8、積極組織全隊開展體育鍛煉增強適應能力，使全隊成為一個高素養的戰斗集體。

三、保安員工作職責

1、努力學習政治和業務，不斷提高政治覺悟和業務水平。

2、熱愛學校和本職工作，明確工作任務，具有敬業愛崗和樂于奉獻精神。

3、嚴格遵守法紀和學校規定，服從命令，聽從指揮，做到令行禁止。

4、勇敢機智，團結同志，不怕苦、不畏難、不怕死，敢于同違法犯罪分子作堅決斗爭。

5、做到定崗定時執勤，不遲到早退，在執勤中，不得擅自離開崗位，不得聊天閑談。

6、執勤中遇有緊急情況或現行犯罪，應果斷處理，保護現場并及時報告領導或公安部門。

7、儀容整齊，文明執勤，禮貌待人，熱情服務，樹立良好的形象。

8、重點時段、重點地段要加強巡邏，發現問題要及時報告，要熟悉校領導電話，公安報警電話、急救電話和火警電話。

9、加強體育鍛煉，無特殊情況不得請假。

四、保安員獎勵條例

為了更好的完成學校安全保衛工作任務，充分發揮保安作用，特制定保安獎勵條例，有下列應給予精神和物質獎勵：

1、努力完成本職工作和上級交給的任務，成績顯著，有突出貢獻者；

2、熱愛本職工作，工作任勞任怨，盡忠職守，多次受到上級表揚表彰者；

3、遵紀守法，聽從指揮，團結協作，拾金不昧者；

4、遇有事故和災害，及時匯報，處理得當，避免和減輕損失者；

5、抓獲盜竊、搶竊、搞破壞行為有功者；

6、在處置突發事件中，有突出貢獻者；

7、檢舉違法犯罪和違反學校制度侵害行為表現突出的；

8、為保護學校財產和師生及他人生命安全，敢于挺身而出、見義勇為、影響較大者；

9、工作一年內沒有違反學校制度的保安處罰條例，考核評優評先者；

10、在其他方面取得突出成績。

五、保安員處罰條例

為了加強管理，嚴肅紀律，充分發揮保安員的積極性，更好的完成工作任務，制定本條例。有下列情況之一者給予處理：

1、不服從上級的安排和頂撞上級領導者；

2、在不定期檢查中，發現在上班時間內睡覺，做與工作無關的事情及擅離崗位者；

3、消極怠工或謠言惑眾者；

4、未經允許隨便動用學校的物品者；

5、不按規定時間上下班、遲到早退等；

6、招惹、參與或教唆他人打架者；

7、有意損壞器材設備和學校其他物品者；

8、遇見問題不及時匯報，造成損失或不良影響者；

9、不能正常完成工作職責，因工作失誤給學校造成損失的。如違犯本條例者，罰款50—200元，重則辭退，如違反法律法規則依法追究其相關法律責任。

為一名保安，工作內容有哪些？以下列出一份保安崗位職責列表，僅供各位參考。

1、在總務主任的領導下，嚴格執行門衛制度，按時開關門，對外來人員要熱情接待。認真查問，不得讓無關的或閑散人員任意進入學校。也不能讓學生在規定時間以外隨便出校，對攜帶物品出校的要按規定認真查對后才能放行。

2、進出人員證件查驗制度

1）非學校教職工進入學校，應主動向學校保衛人員出示表明身份的相關證件。

2）學校保衛人員應認真查驗進入學校的外來人員的相關證件，嚴禁不明身份人員進入學校。

3）對拒不出示證件或不能證明其身份的外來人員，學校保衛人員有權拒絕其進入學校并做好解釋工作。

4）在行課期間，學生確因特殊情況需出校門時，必須持有班主任老師簽字同意的請假條，學校保衛人員查驗后方可放行并將請假條存檔備查。

5）學校對居住在校內的外單位人員和家屬發放通行證，門衛憑通行證放行。

3、外來人員入校登記制度

1）外來人員進入學校，必須在學校保衛部門進行登記，經允許后方可進入。

2）對拒不進行登記的外來人員或登記內容與事實不符的，學校保衛人員有權拒絕其進入學校并做好解釋工作。

4、會客制度

1）學校教師在開展教育教學工作期間原則上不會客，確因工作需要會客的，需由教師本人到門衛室確認和登記后準予進入。

2）學生家長到學校找老師交流或了解學生情況時，需由教師本人到門衛室確認和登記后準予進入。

3）學生家長要進學校找自己的孩子或其他學生，只能在課間由班主任老師陪同并登記后進入。

5、車輛準入放行制度

1）學校在正常教育教學工作期間，應關閉好校門，嚴禁機動車輛進入學校。

2）上級視察工作或確因工作需要進入學校的車輛，需經學校領導同意后，在保衛人員的引導下停放到指定地點，禁止鳴笛，限速行駛，確保師生安全。

6、物品出入查驗制度

1）學校保衛人員對進出學校的外來人員攜帶的物品進行登記，對可疑物品要進行查驗，嚴禁易燃易爆、劇毒、管制刀具等危險物品進入校園。學校因教學需要購買的化學試驗藥品，必須由實驗保管員帶入并登記。

2）學校保衛人員對帶出學校的大宗物品要請示學校領導同意并查驗登記后方可放行。

3）學校保衛人員要加強對帶入或帶出學校的可疑物品進行盤查，確保學校和師生的人身財產安全。為了保證校園治安的穩定，保障學校正常的教育教學秩序，保障師生的生命、財產安全。學校特向保安公司聘請保安，并制定本職責，保安應自覺遵守，否則學校有權建議保安公司扣發部分工資、扣發全部工資、直至辭聘。

三名保安實行“三班倒”值班方式。每班8小時。學校將定出值班安排表，保安應嚴格按值班表值班，如須調整必須提前報政教處并得到同意。第一班工作時間為：上午8：00~下午16：00；第二班工作時間為：下午16：00~晚上12：00；第三班工作時間為晚上12：00~次日凌晨8：00。保安必須履行以下職責：

一、學生上學、放學期間（屆時有具體的時間），保安必須在校門口檢查學生佩帶校牌情況，并做好登記。協助門衛做好門禁工作。

二、杜絕閑雜人員入校，嚴防校外不法分子沖擊校園，防止學生不請假外出或爬墻外出。

三、下課時間、室外文體活動時間、中午、傍晚、晚自修下課后，當值保安必須在學生集中的地方巡邏，查處學生污損環境、違反學校紀律的行為，并做好登記。

四、查處學生矛盾激化行為。

五、下晚自習后檢查各辦公樓、教學樓的鎖門情況，發現未上鎖的，及時上鎖。

六、上班時間必須站崗執勤。

七、查處學生爬圍墻外出行為。

八、完成德育處臨時布置的任務。

九、晚上12：00以后當值保安必須不定時對學校進行巡邏，重點保護學校各種設備、設施；記錄各種夜巡情況，并在各點簽名；與值班的教師配合，采取多種方法，預防、發現、抓捕違法犯罪人員。

十、安排好節假日和寒暑假的值班工作，確保節假日和寒暑期間學校財物安全和師生人身，財產安全。

十一、嚴格執行請銷假制度，不得擅離工作崗位。此外，全校保安人員應認真做到：

一、著裝規范和佩戴牌證，樹立嚴謹、文明、公正的執勤形象。

二、全天24小時輪流值班，工作認真負責，遵守紀律。上班時間不抽煙，不酗酒，不看各種書刊，不看電視、不閑聊，不干私事。

三、嚴格工作時間，分清工作任務，及時交接班，無條件服從學校統一調派或班長統一指揮。

四、積極協助學校處理治安綜合案件與學生重大違紀事件。

五、積極協助學校搞好各種校內重大活動。

六、愛護校產，不監守自盜。

七、節約用電、用水，不濫用電話。

八、規范搞好執勤室內外的衛生。

九、防止外來人員尋釁滋事或進入校內推銷商品，干擾正常的生活學習秩序。

十、如學校發生失竊、打架等重大安全事故的，當值保安必須第一時間趕赴現場，并報告當天值班領導，否則須負責任。學校將酌情扣發工資直至辭退。

為了保證校園治安的穩定，保障學校正常的教育教學秩序，保障師生的生命、財產安全，學校對保安人員制定本職責，保安應自覺遵守履行。

1、有高度的責任感，有強烈的“保安”意識，聽從指揮，嚴格執行學校有關治安管理規章制度，值班上崗必須穿制服。

2、準時上崗，按時交接班，執勤中不準擅離崗位，不準做與執勤無關的事，更不允許上班期間睡覺。當班時間積極做好防擾、防火、防盜、防毒、防搶、防事故等各項工作，維護學校正常的教學秩序。

3、負責保護學校公共財產的安全，值班時間要提高警惕，嚴密監視校內外情況。

4、嚴格監視進出校門人員，保證學生順利進出校園，封閉時間段不得隨意讓學生進出校門，學生如有特殊情況需出學校大門必須經班主任寫條方可放行，來訪人員應按規定填寫事由。外來辦理公務人員，須通過門衛和學校相關部門聯系，征得同意并辦理來訪登記后，方可進入校園。

5、發現可疑人員及其帶入的可疑物品進行盤查應立即上前盤問，不得讓其進入校內，能處理的即自行處理，特殊不能處理的，應及時查清后上報，確保學校和師生的人身財產安全。

6、維護好學校的正常秩序，發現校內打架、斗毆，破壞綠化和公物等違反規章制度的行為，應立即制止并進行教育；情節嚴重者，及時報告學校。

7、加強節假日的巡查工作，對重點目標須經常查看（學校的機要重地及電腦室等），及時消除隱患。遇到突發事件，及時作出處理，保護好現場，及時報告學校或報警。

8、執勤要講文明禮貌，處理問題要講究原則和態度，尤其要把握和運用正確的方式方法。避免在管理中發生不必要的沖突。

9、來校辦理公務（包括教職工）的機動車輛，必須停放在指定位置，其他車輛未經學校領導批準一律不準進入校園。

10、團結一致，通力合作，積極協助當班值班員處理突發事件。

11、做好學校領導交辦的其它工作，定期向學校匯報校區保衛工作情況，及時上報重要事件和重大信息。

12、在早中晚學生上下學的三個時間段，保安員上班應分開站崗，一人在校門、一人在校園內巡邏。

13、積極協助學校處理治安綜合案件與學生重大違紀事件。

第五篇：保安工作職責

高莊中學保安工作職責

1、維持學生上下學時校園門口秩序。

2、對出入學校可疑人員進行詢問和監控。

3、進行校園安全巡查，制止師生各種不安全或易造成傷害的行為。

4、防止不法分子傷害師生。

5、及時妥善處置突發不安全事件。

高莊中學 2014.5.29