第一篇：市場部主管崗位職責(zé)(共7篇)

篇一：市場部主管崗位職責(zé) 《市場部主管崗位職責(zé)說明》

崗位名稱：市場部主管

直接上級：營運(yùn)部總監(jiān)

直接下級： 市場專員、策劃專員

本職工作：負(fù)責(zé)公司品牌形象及市場推廣策劃工作

直接職責(zé)：

（1）向銷售部核實(shí)車輛銷售數(shù)據(jù)，定期核查車輛庫存，策劃做出相應(yīng)促銷活動(dòng)。

（2）向營運(yùn)部總監(jiān)匯市場部工作計(jì)劃，并參加公司有關(guān)市場調(diào)查工作的會(huì)議。

（3）主持召開市場部例會(huì)，批閱市場部相關(guān)人員提交的調(diào)查報(bào)告及相關(guān)文件。

（4）正確及時(shí)無誤地傳達(dá)上級指示文件，并遵照執(zhí)行。

（5）制訂市場部的工作程序及流程。根據(jù)公司目標(biāo)，制訂市場部工作計(jì)劃，上報(bào)營運(yùn)部總監(jiān)批準(zhǔn)后執(zhí)行。

（6）按照工作程序和流程，以及相關(guān)規(guī)章制度的內(nèi)容，制定市場專員、策劃專員崗位工作職責(zé)。

（7）向市場專員、策劃專員部屬工作任務(wù)，在必要情況下，向其授權(quán)。

（8）根據(jù)工作需要，調(diào)配市場專員、策劃專員的工作崗位，并報(bào)行政部備案。

（9）及時(shí)對市場專員、策劃專員在工作中的爭議做出裁決。

（10）監(jiān)督、檢查、巡視、制定市場部的各項(xiàng)工作。

（11）配合銷售部工作計(jì)劃，策劃本公司的市場調(diào)查策劃活動(dòng)。

（12）審批提交的調(diào)查報(bào)告策劃方案，并根據(jù)該方案向其授權(quán)，針對調(diào)查計(jì)劃的執(zhí)行情況，召開工作會(huì)議。

（13）分析市場信息資料和發(fā)掘潛在客戶，草擬市場開發(fā)方案，上報(bào)營運(yùn)總監(jiān)。

（14）參加營運(yùn)部的公關(guān)活動(dòng)，完成上級授權(quán)交辦的其它任務(wù)。

（15）關(guān)心市場部人員的工作、思想和生活。

（16）協(xié)調(diào)與相關(guān)部門的工作聯(lián)系。依據(jù)程序提出與相關(guān)部門之間的工作界定意見，并報(bào)批上級。

主管責(zé)任：

（1）對市場部的工作績效負(fù)責(zé)。

（2）對市場部的培訓(xùn)工作負(fù)總責(zé)。

（3）對市場部的所有工作的檢查反饋負(fù)責(zé)。

（4）對市場部給公司造成的影響負(fù)責(zé)。

（5）對公司及市場部的廣告費(fèi)用負(fù)責(zé)。

（6）對市場部工作程序和工作流程的執(zhí)行情況負(fù)責(zé)。

（7）對市場部所屬的人員的紀(jì)律行為、工作秩序、整體儀表、精神面貌負(fù)責(zé)。

（8）對市場部違紀(jì)者提出處理意見負(fù)責(zé)。

（9）對市場部的一切法律行為負(fù)總責(zé)。

（10）對市場部所屬的辦公設(shè)備、設(shè)施的完好性負(fù)責(zé)。

主要權(quán)力：

（1）向營運(yùn)部總監(jiān)匯報(bào)市場部真實(shí)情況的權(quán)力。

（2）對市場專員、策劃專員有指揮權(quán)。

（3）對市場專員、策劃專員的人事調(diào)動(dòng)有建議權(quán)。

（4）對市場專員、策劃專員的工作水平，有考核權(quán)。

（5）對市場專員、策劃專員在工作中的爭議有裁判權(quán)。（6）對市場專員、策劃專員的工作有評價(jià)權(quán)。

（7）對市場專員、策劃專員的工作有監(jiān)督權(quán)、檢查權(quán)。

（8）對市場專員、策劃專員的市場部內(nèi)部范圍內(nèi)有處分權(quán)。

（9）對市場專員、策劃專員的獎(jiǎng)懲有建議權(quán)。

（10）對市場專員、策劃專員的工作有對外代表權(quán)。

（11）對營運(yùn)部所屬相關(guān)部門工作有見意權(quán)。

管轄范圍：

（1）市場部所屬市場專員、策劃專員。

（2）市場部所屬辦公場所以及相關(guān)的辦公設(shè)施、辦公設(shè)備。

（3）負(fù)責(zé)管理公司賣場內(nèi)裝飾物、報(bào)刊雜志、宣傳畫冊的陳列擺放。崗位職責(zé)

1、研究市場的宏觀方面的信息，包含市場動(dòng)態(tài)、技術(shù)發(fā)展動(dòng)態(tài)、國家與地方政策變化及趨勢等，并收集產(chǎn)品與市場信息。

2、設(shè)計(jì)、建立與維護(hù)公司產(chǎn)品品牌的定位，設(shè)計(jì)與實(shí)施具體市場方案。

3、組織、編制大型市場規(guī)劃、設(shè)計(jì)方案。

4、編寫方案設(shè)計(jì)報(bào)告、實(shí)施方案報(bào)告。

5、獨(dú)立完成廣告策劃案、品牌推廣方案。

6、指導(dǎo)制作各種宣傳材料、產(chǎn)品說明書、銷售支持材料等。

7、負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目總體和分階段的市場推廣傳播策略并有效執(zhí)行。

8、負(fù)責(zé)整合營銷資源，與策劃公司對接制定項(xiàng)目營銷傳播計(jì)劃，廣告創(chuàng)意。

9、負(fù)責(zé)項(xiàng)目市場營銷費(fèi)用的預(yù)算支出的控制。

工作內(nèi)容

1、制定公司市場戰(zhàn)略規(guī)劃及銷售目標(biāo), 年度年推廣計(jì)劃,并根據(jù)年度銷售目標(biāo)分解月度計(jì)劃、制定實(shí)施方法，上報(bào)營運(yùn)總監(jiān)及總經(jīng)理審批，并依照最終決議實(shí)施；定期對市場戰(zhàn)略規(guī)劃進(jìn)行回顧，按照實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整,按照批復(fù)情況執(zhí)行。

2、組織市場調(diào)研對公司經(jīng)營品牌的市場信息、產(chǎn)品的市場走勢、市場份額及同比增長率、競爭品牌分析、同行競爭對手促銷活動(dòng)等進(jìn)行調(diào)研及分析，并制定相應(yīng)的市場戰(zhàn)略和改進(jìn)措施生成報(bào)告。

3、營銷宣傳品，以配合公司各類促銷、宣傳活動(dòng)的需要。

4、與廣告商、各類媒體建立良好合作關(guān)系，以獲得優(yōu)先、優(yōu)惠的制作、發(fā)布服務(wù)。

5、參與廣告宣傳及促銷活動(dòng)的實(shí)施，負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場的協(xié)調(diào), 組織廣告宣傳品平面設(shè)計(jì)及促銷活動(dòng)方案的評審工作。

6、對合作方的廣告支持費(fèi)用的收回情況進(jìn)行跟蹤，并協(xié)助財(cái)務(wù)如期收回。

7、按每次活動(dòng)方案進(jìn)行活動(dòng)預(yù)先事項(xiàng)上報(bào)與對該活動(dòng)的情況進(jìn)行總結(jié)分析，并將此備案。

績效考核

1、市場部的績效考評每季度進(jìn)行一次，原則上在3月、6月、9月、12月下旬進(jìn)行；

2、考評標(biāo)準(zhǔn)以上班考勤、獨(dú)立完成策劃方案、工作主動(dòng)性、個(gè)人綜合素質(zhì)、市場調(diào)查報(bào)告、市場統(tǒng)計(jì)評估、廣告贊助商。

3、市場專員、策劃專員的考評實(shí)施細(xì)則在本制度基礎(chǔ)上由營運(yùn)總監(jiān)、考評負(fù)責(zé)人共同制定。

4、本制度自頒布之日起實(shí)行。

市場部的主要任務(wù)

（一）作為公司的情報(bào)機(jī)構(gòu)

1、跟蹤行業(yè)發(fā)展趨勢，建立和完善營銷信息收集、處理、交流及保密系統(tǒng)。

2、搜集行業(yè)信息，特別是競爭品牌產(chǎn)品的性能、價(jià)格、競爭手段等情報(bào)的收集、整理和分析。

3、進(jìn)行市場調(diào)研，掌握消費(fèi)者購買心理和行為，為公司市場活動(dòng)提供決策依據(jù)。

4、參與公司網(wǎng)站建設(shè)。

（二）作為公司的參謀機(jī)構(gòu)

1、制訂公司品牌戰(zhàn)略、營銷戰(zhàn)略和產(chǎn)品企劃策略；

2、制訂公司業(yè)務(wù)短、中、長期目標(biāo)；

3、做出銷售預(yù)測，提出未來市場的分析、發(fā)展方向和規(guī)劃；

4、參與制定賣場內(nèi)精品銷售部價(jià)格；

5、整理分析銷售部的銷售及庫存資料信息。

（三）作為公司的公關(guān)機(jī)構(gòu)

1、實(shí)施品牌規(guī)劃和品牌的形象建設(shè)；“品牌既是企業(yè)的生命線，也是一個(gè)企業(yè)的‘金名片’，是一個(gè)企業(yè)形象、個(gè)性、素質(zhì)、風(fēng)格和實(shí)力的集中表現(xiàn)。一個(gè)企業(yè)的知名品牌，就是這個(gè)企業(yè)形象的一個(gè)直接體現(xiàn)，就是這個(gè)企業(yè)精

神的生動(dòng)詮釋。品牌是有凈化力、有創(chuàng)造力、有擴(kuò)張力的。品牌象征著財(cái)富，標(biāo)志著品質(zhì)，孕育著文化。品牌是企業(yè)的靈魂，是產(chǎn)業(yè)的基石，是企業(yè)的精華。我們堅(jiān)持將品牌戰(zhàn)略進(jìn)行到底，不斷提升企業(yè)品牌形象和市場影響力！

2、制定及實(shí)施市場廣告、推廣活動(dòng)和公關(guān)活動(dòng)；

3、完善、規(guī)范業(yè)務(wù)系統(tǒng)對外的宣傳；

4、負(fù)責(zé)公司榮譽(yù)室的建設(shè)及各種資料的收集整理（如客戶感謝函、報(bào)刊雜志、新聞報(bào)道等）；

5、合理進(jìn)行廣告媒體和代理上的挑選及管理；

6、經(jīng)公司總經(jīng)理核定后，代表公司對外發(fā)布層面有利信息。

篇二：市場部主管崗位職責(zé)說明 云南工商學(xué)院畢業(yè)作業(yè)

作業(yè)題目

《市場部主管崗位職責(zé)說明》

姓 名 翟純學(xué) 號 09020103051 設(shè)計(jì)小組 第三組 二級學(xué)院 管理學(xué)院 專業(yè)名稱 工商企業(yè)管理 班 級 09工商3班 指導(dǎo)教師姓名 陳博境 職 稱

2011 年 10 月 19 日 市場部主管崗位職責(zé)說明

一、市場部主管崗位說明

1、崗位名稱：市場部主管

2、直接上級：營銷部經(jīng)理

3、直接下級： 調(diào)查員、秘書

4、本職工作：負(fù)責(zé)公司的市場調(diào)查工作

5、直接責(zé)任：

（1）正確及時(shí)地傳達(dá)上級指示文件，并遵照執(zhí)行。

（2）向營銷部經(jīng)理報(bào)告市場部工作的真實(shí)情況，并代表市場部投訴。

（3）批閱市場部所屬調(diào)查員提交的相關(guān)文件。

（4）主持召開市場部例會(huì)，并參加公司有關(guān)市場調(diào)查工作的會(huì)議。

（5）根據(jù)公司的總體規(guī)劃，制訂市場部的工作目標(biāo)，上報(bào)營銷部批準(zhǔn)后執(zhí)行。

（6）根據(jù)工作目標(biāo)，制訂市場部工作計(jì)劃，上報(bào)營銷部經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。

（7）制訂市場部的工作程序和流程，以及工藝程序和流程，報(bào)營銷部經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。（8）按照工作程序和流程，以及相關(guān)規(guī)章制度的內(nèi)容，制定調(diào)查員、秘書的崗位描述，界定其工作職責(zé)。

（9）與調(diào)查員、秘書進(jìn)行首次和定期述職，并對其做出工作評定。

（10）向調(diào)查員布置工作任務(wù)，在必要情況下，向其授權(quán)。

（11）負(fù)責(zé)安排市場部主管的培訓(xùn)工作。

（12）根據(jù)工作需要，調(diào)配調(diào)查員的工作崗位，并報(bào)人力資源部備案。

（13）及時(shí)對調(diào)查員在工作中的爭議做出裁決。（14）監(jiān)督、檢查、巡視市場部的各項(xiàng)工作。

（15）配合銷售部工作計(jì)劃，策劃本公司的市場調(diào)查活動(dòng)。

（16）擬訂市場調(diào)查計(jì)劃，報(bào)營銷部經(jīng)理批準(zhǔn)后，執(zhí)行。

（17）審批調(diào)查員提交的調(diào)查組織方案，并根據(jù)該方案向調(diào)查員授權(quán)。

（18）針對調(diào)查計(jì)劃的執(zhí)行情況，召開工作會(huì)議。

（19）分析市場信息庫和潛在客戶資料庫，草擬市場開發(fā)方案，上報(bào)營銷部經(jīng)理。

（20）參加營銷部的公關(guān)活動(dòng)。

（21）關(guān)心市調(diào)查員的思想、生活和待遇。

（22）完成上級授權(quán)交辦的其它任務(wù)。

（23）依據(jù)程序提出與相關(guān)部門之間的工作界定意見，并報(bào)批。

（24）協(xié)調(diào)與相關(guān)部門的工作聯(lián)系。

6、領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任：

（1）對市場部的工作績效負(fù)責(zé)。

（2）對市場部的培訓(xùn)工作負(fù)總責(zé)。

（3）對市場部的所有工作的檢查反饋負(fù)責(zé)。

（4）對市場部給公司造成的影響負(fù)責(zé)。

（5）對市場部的費(fèi)用負(fù)總責(zé)。

（6）對市場部工作程序和工作流程的執(zhí)行情況負(fù)責(zé)。

（7）對市場部所屬的調(diào)查員的紀(jì)律行為，工作秩序，整體精神面貌負(fù)責(zé)。

（8）對違紀(jì)者提出處理意見負(fù)責(zé)。

（9）對市場部的一切法律行為負(fù)總責(zé)。

（10）對市場部所屬的辦公設(shè)備、設(shè)施的完好性負(fù)責(zé)。

7、主要權(quán)力：

（1）向營銷部經(jīng)理報(bào)告市場部真實(shí)情況的權(quán)力。

（2）對查員有指揮權(quán)。

（3）對調(diào)查員的人事調(diào)動(dòng)有建議權(quán)。

（4）對調(diào)查員的工作水平，有考核權(quán)。

（5）對調(diào)查員在工作中的爭議有裁判權(quán)。

（6）對調(diào)查員的工作有評價(jià)權(quán)。

（7）對調(diào)查員的工作有監(jiān)督權(quán)、檢查權(quán)。

（8）對調(diào)查員的市場部內(nèi)部范圍內(nèi)有處分權(quán)。

（9）對調(diào)查員的獎(jiǎng)懲有建議權(quán)。

（10）對市場部的工作有對外代表權(quán)。

8、管轄范圍：

（1）市場部所屬調(diào)查員。

（2）市場部所屬辦公場所以及相關(guān)的辦公設(shè)施、辦公設(shè)備。

二、崗位職責(zé)

1、研究市場的宏觀方面的信息，包含市場動(dòng)態(tài)、技術(shù)發(fā)展動(dòng)態(tài)、國家與地方政策變化及趨勢等，并收集產(chǎn)品與市場信息。

2、設(shè)計(jì)、建立與維護(hù)公司產(chǎn)品品牌的定位，設(shè)計(jì)與實(shí)施具體市場方案。

3、組織、編制大型市場規(guī)劃、設(shè)計(jì)方案。

4、編寫方案設(shè)計(jì)報(bào)告、實(shí)施方案報(bào)告。

5、獨(dú)立完成廣告策劃案、品牌推廣方案。

6、指導(dǎo)制作各種宣傳材料、產(chǎn)品說明書、銷售支持材料等。

7、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的市場分析、整體策劃、定位、產(chǎn)品的全過程管理，對項(xiàng)目的營銷效果負(fù)責(zé)。

8、負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目總體和分階段的市場推廣傳播策略并有效執(zhí)行，制定銷售 政策、銷售策略和實(shí)施方案的設(shè)計(jì)、并有效執(zhí)行。

9、負(fù)責(zé)時(shí)常調(diào)研、客戶分析，提供項(xiàng)目市場運(yùn)作的建議書。

10、負(fù)責(zé)整合營銷資源，與策劃公司對接制定項(xiàng)目營銷傳播計(jì)劃，廣告創(chuàng)意。

11、負(fù)責(zé)制定和完善產(chǎn)品的整體營銷策劃和具體實(shí)施方案，負(fù)責(zé)管理產(chǎn)品營銷方案和具體落實(shí)、指導(dǎo)、監(jiān)督等。

12、負(fù)責(zé)項(xiàng)目市場營銷費(fèi)用的預(yù)算支出的控制。

13、按要求完成公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的市場任務(wù)。

三、工作內(nèi)容

1、制定公司市場戰(zhàn)略規(guī)劃及銷售目標(biāo), 年度年推廣計(jì)劃,并根據(jù)年度銷售目標(biāo)分解月度計(jì)劃、制定實(shí)施方法，上報(bào)銷售經(jīng)理及總經(jīng)辦審批，并依照最終決議實(shí)施；定期對市場戰(zhàn)略規(guī)劃進(jìn)行回顧，按照實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整,按照批復(fù)情況執(zhí)行。

2、組織市場調(diào)研對每周收本品牌經(jīng)銷的市場信息、產(chǎn)品的市場走勢、市場份額及同比增長率、競爭品牌分析、競爭對手促銷活動(dòng)等進(jìn)行調(diào)研及分析，并制定相應(yīng)的市場戰(zhàn)略和改進(jìn)措施生成報(bào)告。

3、根據(jù)實(shí)際情況制訂各類店面活動(dòng)、新品推廣、節(jié)假日促銷、市場拉動(dòng)等方案并組織實(shí)施,搜集、整理和分析廣告宣傳及促銷活動(dòng)的效果評估信息，并形成效果評估意見。

4、組織設(shè)計(jì)、制作、采購各類營銷宣傳品，以配合公司各類促銷、宣傳活動(dòng)的需要。

5、與廣告商、各類媒體建立良好合作關(guān)系，以獲得優(yōu)先、優(yōu)惠的制作、發(fā)布服務(wù)。

6、參與廣告宣傳及促銷活動(dòng)的實(shí)施，負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場的協(xié)調(diào), 組織廣告宣傳品平面設(shè)計(jì)及促銷活動(dòng)方案的評審工作。

7、對廠家的廣告支持費(fèi)用的收回情況進(jìn)行跟蹤，并協(xié)助財(cái)務(wù)如期收回。

8、每日進(jìn)行論壇維護(hù)，每三日進(jìn)行軟文刊登更新,每日的來電、來店數(shù)量及 業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)及分析,呈交工作日志。

9、按每次活動(dòng)方案進(jìn)行活動(dòng)預(yù)先事項(xiàng)上報(bào)與對該活動(dòng)的情況進(jìn)行總結(jié)分析，并將此備案。

四、崗位要求

1、性別不限、大專以上學(xué)歷，市場營銷、新聞、廣告等相關(guān)專業(yè)，懂得策劃、文案、營銷時(shí)間及理論知識。

2、本職位工作經(jīng)驗(yàn)3年以上，有策劃大型活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)，有駕照者優(yōu)先考慮。

3、密切的媒體合作關(guān)系，具備統(tǒng)籌管理能力、營銷策劃能力、溝通協(xié)調(diào)能力、時(shí)間管理能力。

4、有成功商業(yè)項(xiàng)目運(yùn)作從業(yè)背景和成功案例；有敏銳的市場觀察能力、良好的職業(yè)素養(yǎng)，優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理、組織協(xié)調(diào)能力和應(yīng)變能力，強(qiáng)績效導(dǎo)向。

5、有一定的文案寫作經(jīng)驗(yàn)和網(wǎng)絡(luò)推廣的經(jīng)驗(yàn)；會(huì)做廣告設(shè)計(jì)，熟練使用photoshop、coreldraw等設(shè)計(jì)軟件

6、有較強(qiáng)的項(xiàng)目把控和執(zhí)行力。

7、對市場營銷工作有深刻認(rèn)知，有較強(qiáng)的市場感知能力、敏銳地把握市場動(dòng)態(tài)、市場方向的能力。

8、工作努力，積極進(jìn)取，責(zé)任心強(qiáng)；高度的工作熱情，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，出色的人際溝通能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力、組織開拓能力。

9、較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力。

五、市場部工作人員的素質(zhì)要求

為了不斷提升營銷隊(duì)伍的綜合素質(zhì)和工作執(zhí)行力；需要定期對員工開展系統(tǒng)的培訓(xùn)工作。而這部分工作，在企業(yè)里通常有市場部負(fù)責(zé)組織實(shí)施。可以是聘請外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來培訓(xùn)，也可以是組織市場部和銷售部自己編寫教材，內(nèi)部開展培訓(xùn)。市場部要負(fù)責(zé)確定培訓(xùn)的內(nèi)容、挑選培訓(xùn)人員、審核培訓(xùn)材料、組織培訓(xùn)、進(jìn)行培訓(xùn)評估等工作。在特別大的公司還會(huì)設(shè)立專職的培訓(xùn)師。

（一）、明確自己的職責(zé)

1、監(jiān)督所轄區(qū)域銷售部門對公司各項(xiàng)政策（推廣方案、促銷政策、價(jià)格體系等）的貫徹實(shí)施情況，并將市場狀況按要求準(zhǔn)確、及時(shí)的向公司反饋 ；

2、對市場考核結(jié)果和收集信息進(jìn)行分析，并及時(shí)向銷售單位負(fù)責(zé)人通告所存在的問題，通過工作報(bào)告指出存在問題并提供合理化建議并跟蹤、記錄問題解決的過程、結(jié)果；

3、通過定期、不定期的對市場進(jìn)行檢查和抽查，通過與業(yè)務(wù)員、終端代表、經(jīng)銷商、賣場人員的溝通，及時(shí)發(fā)現(xiàn)銷售人員、終端代表的工作中存在問題；

（二）、明白市場部的崗位要求

1、能力要求：溝通能力、協(xié)調(diào)能力、觀察能力、執(zhí)行能力、獨(dú)立工作能力、分析能力、總結(jié)能力、學(xué)習(xí)能力等。

2、素質(zhì)要求: 較好的心理素質(zhì)、身體素質(zhì)、道德素質(zhì)（不徇私舞弊、自覺完成各項(xiàng)工作）。

3、所需掌握的知識及技能：營銷知識、行業(yè)知識、產(chǎn)品知識、企業(yè)知識、工作中所涉及到的其他知識。

（三）、良好的個(gè)人修養(yǎng)

六、績效考評

績效考評是指用系統(tǒng)的方法、原理，評定、測量員工在職務(wù)上的工作行為和工作效果。

（一）、績效考評的目的和用途

1、績效考評的最終目的是改善員工的工作表現(xiàn)，以達(dá)到企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)，并提高員工的滿意程度和未來的成就感。

2、績效考評的結(jié)果主要用于工作反饋、報(bào)酬管理、職務(wù)調(diào)整和工作改進(jìn)。

（二）、績效考評的原則

1、一致性：在一段連續(xù)時(shí)間之內(nèi)，績效考評的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不能有大的變化，至少應(yīng)保持1年之內(nèi)考評的方法具有一致性。

2、客觀性：績效考評要客觀的反映員工的實(shí)際情況，避免由于光環(huán)效應(yīng)、新近性、偏見等帶來的誤差。

3、公平性：對于同一崗位的員工使用相同的考評標(biāo)準(zhǔn)。

4、公開性：員工要知道自己的詳細(xì)考評結(jié)果。

（三）、績效考評的內(nèi)容和分值

1、績效考核的內(nèi)容分以下三部分：

（1）、重要任務(wù)：本季度內(nèi)完成的重要工作，考評的工作不超過3個(gè)，由任務(wù)布置者進(jìn)行考評；

（2）、崗位工作：崗位職責(zé)中描述的工作內(nèi)容，由直接上級進(jìn)行考評；

（3）、工作態(tài)度：指本職工作內(nèi)的協(xié)作精神、積極態(tài)度等。由部門內(nèi)部同事或被服務(wù)者進(jìn)行考評。

2、分值計(jì)算

原則上，總分滿分180分，重要任務(wù)滿分90分，崗位工作、工作態(tài)度分別為45分。對于沒有“重要任務(wù)”項(xiàng)的崗位，原則上其他兩項(xiàng)的分?jǐn)?shù)乘以200%為總分。

（四）、績效考評的一般程序

1、員工的直接上級為該員工的考評負(fù)責(zé)人，具體執(zhí)行考評程序；

2、員工對“崗位工作”和“工作態(tài)度”部分進(jìn)行自評，自評不計(jì)入總分；

3、直接上級一般為該員工的考評負(fù)責(zé)人；

4、考評結(jié)束時(shí)，考評負(fù)責(zé)人必須與該員工單獨(dú)進(jìn)行考評溝通；

5、具體考評步驟在各崗位的考評實(shí)施細(xì)則中具體規(guī)定。

（五）、保密

1、考評結(jié)果只對考評負(fù)責(zé)人、被考評人、人事負(fù)責(zé)人、（副）總經(jīng)理公開；

2、考評結(jié)果及考評文件交由人力資源部存檔；

3、任何人不得將考評結(jié)果告訴無關(guān)人員。

（六）、其他事項(xiàng)

1、公司的績效考評工作由人力資源部統(tǒng)一負(fù)責(zé)；

2、考評每季度進(jìn)行一次，原則上在3月、6月、9月、12月下旬進(jìn)行；

3、考評負(fù)責(zé)人在第一次開展考評工作前要參加考評培訓(xùn)（由人力資源部組織）；

4、各崗位的考評實(shí)施細(xì)則在本制度基礎(chǔ)上由人力資源部、考評負(fù)責(zé)人及被考評人共同制定。

（七）、本制度自頒布之日起實(shí)行。

（八）、本制度由人力資源部負(fù)責(zé)解釋。

七、市場部的主要任務(wù)

（一）作為公司的情報(bào)機(jī)構(gòu)

1、跟蹤行業(yè)發(fā)展趨勢，建立和完善營銷信息收集、處理、交流及保密系統(tǒng)。

2、搜集行業(yè)信息，特別是競爭品牌產(chǎn)品的性能、價(jià)格、競爭手段等情報(bào)的收集、整理和分析。

3、進(jìn)行市場調(diào)研，掌握消費(fèi)者購買心理和行為，為公司市場活動(dòng)提供決策依據(jù)。

4、參與公司網(wǎng)站建設(shè)。

（二）作為公司的參謀機(jī)構(gòu)

1、制訂公司品牌戰(zhàn)略、營銷戰(zhàn)略和產(chǎn)品企劃策略；

2、制訂公司業(yè)務(wù)短、中、長期目標(biāo)；

3、做出銷售預(yù)測，提出未來市場的分析、發(fā)展方向和規(guī)劃；

4、新產(chǎn)品上市規(guī)劃；

5、參與制定產(chǎn)品價(jià)格；

6、為重大投標(biāo)活動(dòng)和工程咨詢出謀劃策；

7、整理分析公司各業(yè)務(wù)部門的業(yè)務(wù)資料信息。

（三）作為公司業(yè)務(wù)的監(jiān)管機(jī)構(gòu)

1、業(yè)務(wù)系統(tǒng)廉政稽查；

2、業(yè)務(wù)合作伙伴的店面裝修和市場行為是否符合公司要求；

3、了解、掌握業(yè)務(wù)員心態(tài)并進(jìn)行心態(tài)建設(shè)；

4、負(fù)責(zé)對新入職業(yè)務(wù)人員、專賣店和經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)和監(jiān)管；

5、負(fù)責(zé)產(chǎn)銷的協(xié)調(diào)工作。

（四）作為公司的公關(guān)機(jī)構(gòu)

1、實(shí)施品牌規(guī)劃和品牌的形象建設(shè)；“品牌既是企業(yè)的生命線，也是一個(gè)企業(yè)的‘金名片’，是一個(gè)企業(yè)形象、個(gè)性、素質(zhì)、風(fēng)格和實(shí)力的集中表現(xiàn)。一個(gè)企業(yè)的知名品牌，就是這個(gè)企業(yè)形象的一個(gè)直接體現(xiàn)，就是這個(gè)企業(yè)精神的生動(dòng)詮釋。品牌是有凈化力、有創(chuàng)造力、有擴(kuò)張力的。品牌象征著財(cái)富，標(biāo)志著品質(zhì)，積淀著文化。品牌是企業(yè)的靈魂，是產(chǎn)業(yè)的基石，是企業(yè)的精華。我們堅(jiān)持將品牌戰(zhàn)略進(jìn)行到底，不斷提升企業(yè)品牌形象和市場影響力！

2、制定及實(shí)施市場廣告、推廣活動(dòng)和公關(guān)活動(dòng)；

3、完善、規(guī)范業(yè)務(wù)系統(tǒng)對外的各類文書；

4、負(fù)責(zé)公司榮譽(yù)室的建設(shè)及各種資料的收集整理（如客戶感謝函、錦旗、新聞報(bào)道等）；

5、合理進(jìn)行廣告媒體和代理上的挑選及管理；

6、作好公司的售前、售中、售后服務(wù)工作；

7、代表公司對外發(fā)布需發(fā)布的信息。

篇三：市場部經(jīng)理 崗位說明書 市場部經(jīng)理崗位說明書

篇四：市場主管崗位職責(zé) 市場主管崗位職責(zé)

崗位名稱：

市場推廣部主管

所屬部門：

市場推廣部

崗位設(shè)置目的與職能：

在校長帶領(lǐng)下，完成學(xué)校制定的各項(xiàng)營銷推廣與招生宣傳的計(jì)劃與目標(biāo)，為學(xué)校創(chuàng)

造更好的品牌形象與實(shí)際利益

根據(jù)學(xué)校長遠(yuǎn)的發(fā)展規(guī)劃制定相應(yīng)的市場推廣與招生計(jì)劃，擴(kuò)大影響力，創(chuàng)造良好的口碑與品牌形象

工作職責(zé)：

1、根據(jù)學(xué)校長遠(yuǎn)的發(fā)展規(guī)劃，獨(dú)立負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)市場部門工作，定期向校長匯報(bào)并溝通市

場拓展情況、學(xué)員報(bào)名情況、潛在學(xué)員的開發(fā)情況

2、組織實(shí)施招生計(jì)劃，制定市場調(diào)查規(guī)劃，確定調(diào)查目的、項(xiàng)目、方針與計(jì)劃，分別

從市場潛力、消費(fèi)水平、同行業(yè)競爭狀況等方面進(jìn)行資源數(shù)據(jù)的搜集整理、分析協(xié)調(diào)、活動(dòng)效果評估等，公正合理地利用各項(xiàng)資源，并上升為決策方案

3、根據(jù)市場變化和需求，及時(shí)調(diào)整市場開發(fā)方案、方式方法，不斷提高本校在培訓(xùn)市

場的占有率

4、結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際市場善，撰寫開發(fā)市場方案，分階段制定市場推廣部年度、季度、月

度至每一場宣傳活動(dòng)的市場活動(dòng)計(jì)劃，經(jīng)批準(zhǔn)后進(jìn)行實(shí)施

5、負(fù)責(zé)編輯與設(shè)計(jì)招生章程、招生簡章等招生宣傳資料工作。

6、負(fù)責(zé)招生日常文件的起草、打印、收發(fā)；做好招生錄取工作的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析、研究和材料整理工作，做好招生工作總結(jié)。

7、負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)招生咨詢宣傳工作，有計(jì)劃、有力度地深入做好招生咨詢工作

8、負(fù)責(zé)對推廣宣傳與招生活動(dòng)、廣告的投入進(jìn)行備案，合理分配市場預(yù)算，將投入轉(zhuǎn)化為產(chǎn)出

9、合理的進(jìn)行廣告、新聞媒體的挑選和管理，建立合作媒體，代表公司對外發(fā)布需發(fā)布的信息

10、負(fù)責(zé)本部門市場推廣專員的培訓(xùn)考核與日常工作的監(jiān)督管理；提升團(tuán)隊(duì)凝聚力

全面調(diào)動(dòng)市場人員的積極性，建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò)，擴(kuò)大本校宣傳的覆蓋面

11、嚴(yán)格控制營銷預(yù)算，節(jié)約開支，降低營銷成本

12、、協(xié)助校長的日常工作，服從管理安排完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作

篇五：市場部經(jīng)理崗位職責(zé)范本 崗位名稱：市場部經(jīng)理

直接上級：營銷部經(jīng)理

下屬崗位：業(yè)務(wù)管理員，市場調(diào)查員

崗位性質(zhì)：全面主持市場部的工作

管理權(quán)限：對本部職責(zé)范圍內(nèi)的工作有指揮、協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理的權(quán)力

管理責(zé)任：對所承擔(dān)的工作全面負(fù)責(zé)

主要職責(zé)：

1．對產(chǎn)品銷售管理工作； 2．負(fù)責(zé)市場開拓和管理工作；

3．負(fù)責(zé)編制本部門年季月銷售和預(yù)算的計(jì)劃工作； 4．對銷售管理辦法的研究和改進(jìn)； 5．產(chǎn)品市場銷售潛力的調(diào)查和分析； 6．對下屬人員工作的考核、評比、激勵(lì)； 7．銷售成績的統(tǒng)計(jì)與分析； 8．對同業(yè)、客戶、環(huán)境的調(diào)研； 9．負(fù)責(zé)對賬物卡的核對；

10．定期或不定期地組織對銷售情況的分析和討論； 11．半年一次銷售情況的評價(jià)；

12．有對下屬的人事推薦權(quán)和考核、評價(jià)權(quán)。

崗位要求：

1．具有大專以上文化程度和營銷管理知識； 2．具有較強(qiáng)的管理能力和工作協(xié)調(diào)能力； 3．熟悉公司產(chǎn)品和基本生產(chǎn)情況。

參加會(huì)議：

1．參加公司召開部以上有關(guān)工作會(huì)議； 2．參加公司每月季的工作協(xié)調(diào)會(huì)； 3．參加公司年度工作評比會(huì)。

篇六：市場部經(jīng)理崗位職責(zé) 市場部經(jīng)理崗位職責(zé)

1．根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，編制年度市場開發(fā)計(jì)劃，報(bào)營銷總監(jiān)審批后執(zhí)行 2．組織所屬人員發(fā)展市場調(diào)研工作，及時(shí)控制市場信息 3．按照市場推廣計(jì)劃組織市場推廣活動(dòng)，審核市場推廣方案 4．定期組織市場公關(guān)、廣告宣傳、促銷等活動(dòng) 5．根據(jù)企業(yè)財(cái)務(wù)制度的劃定，及時(shí)編制市場拓展各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算，并控制相關(guān)費(fèi)用的支出，節(jié)儉企業(yè)管理本錢

6．負(fù)責(zé)與外部媒體、政府機(jī)關(guān)及相關(guān)社會(huì)機(jī)構(gòu)建立良好的合作關(guān)系 7．具體負(fù)責(zé)企業(yè)品牌的推廣及品牌運(yùn)作工作 8．負(fù)責(zé)市場部內(nèi)部管理工作 9．完成上級臨時(shí)交辦的工作 銷售部經(jīng)理崗位職責(zé)

1．依據(jù)企業(yè)總體策略計(jì)劃，制訂企業(yè)銷售方案，報(bào)營銷總監(jiān)審批后執(zhí)行 2．根據(jù)企業(yè)年度銷售計(jì)劃，制定具體的營銷策略，并組織實(shí)施 3．負(fù)責(zé)銷售工作的具體推動(dòng)，并監(jiān)督檢查銷售計(jì)劃的執(zhí)行 4．負(fù)責(zé)銷售回款的管理，確保銷售回款及時(shí) 5．負(fù)責(zé)組織銷售渠道的拓展與維護(hù)工作

6．負(fù)責(zé)根據(jù)銷售計(jì)劃制定銷售用度估算并進(jìn)行銷售費(fèi)用把持 7．負(fù)責(zé)促銷運(yùn)動(dòng)的組織與管理工作，并對促銷后果進(jìn)行評估 8．負(fù)責(zé)組織客戶關(guān)系管理工作 9．完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作

企劃部經(jīng)理崗位職責(zé)

1．負(fù)責(zé)建立營銷企劃管理規(guī)章制度并組織實(shí)施

2．負(fù)責(zé)根據(jù)市場拓展或銷售工作的需要，組織編制企劃方案，并負(fù)責(zé)審核

3．負(fù)責(zé)組織企劃素材庫的建立與創(chuàng)意管理工作 4．負(fù)責(zé)企業(yè)品牌維護(hù)與運(yùn)營管理工作 5．負(fù)責(zé)企業(yè)公關(guān)活動(dòng)與對外宣傳工作的組織管理 6．負(fù)責(zé)企劃相關(guān)活動(dòng)費(fèi)用的控制 7．負(fù)責(zé)企業(yè)廣告策劃與廣告活動(dòng)的管理工作 8．負(fù)責(zé)部門內(nèi)部管理工作 9．完成上級暫時(shí)交辦的工作

促銷部經(jīng)理崗位職責(zé)

1．根據(jù)企業(yè)總體戰(zhàn)略，制定年度促銷計(jì)劃及促銷策略，報(bào)營銷總監(jiān)審批 2．根據(jù)促銷計(jì)劃或企業(yè)經(jīng)營狀態(tài)，組織編制促銷方案，并進(jìn)行審核 3．負(fù)責(zé)各類促銷活動(dòng)的組織及策劃管理工作

4．負(fù)責(zé)組織促銷人員的培訓(xùn)工作并對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估 5．負(fù)責(zé)促銷現(xiàn)場的監(jiān)督與管理工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決 6．負(fù)責(zé)組織編制促銷效果評估報(bào)告，并上報(bào)營銷總監(jiān)審批 7．負(fù)責(zé)促銷預(yù)算的編制與促銷費(fèi)用控制工作 8．負(fù)責(zé)部門內(nèi)部人員管理工作 9．實(shí)現(xiàn)上級常設(shè)交辦的工作 1.2.5 客戶部經(jīng)理崗位職責(zé)

1．負(fù)責(zé)客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)尺度和流程標(biāo)準(zhǔn)的制定,床上用品，規(guī)范客戶服務(wù)行為 2．負(fù)責(zé)客戶關(guān)系的維護(hù)與開發(fā)管理工作

3．負(fù)責(zé)組織客戶信譽(yù)考察及客戶檔案管理工作 4．負(fù)責(zé)大客戶關(guān)系的重點(diǎn)維系與管理 5．負(fù)責(zé)呼叫中心的運(yùn)營與管理工作

6．負(fù)責(zé)客戶投訴處理及監(jiān)督檢查工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正 7．負(fù)責(zé)客戶回訪制度的建立及監(jiān)督實(shí)施工作 8．負(fù)責(zé)客戶服務(wù)人員的培訓(xùn)、組織、管理工作 9．完成上級引導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作 1.2.6 廣告部經(jīng)理崗位職責(zé)

1．根據(jù)公司總體戰(zhàn)略，制定廣告部各階段工作計(jì)劃，并組織實(shí)施 2．負(fù)責(zé)組織企業(yè)廣告宣傳計(jì)劃的制定及審核工作 3．負(fù)責(zé)組織廣告創(chuàng)意設(shè)計(jì)與實(shí)施進(jìn)程管理工作 4．負(fù)責(zé)組織廣告的市場調(diào)研，并審核調(diào)研報(bào)告

5．負(fù)責(zé)組織廣告媒介的策劃、抉擇與購置等工作 6．根據(jù)企業(yè)實(shí)際需要，負(fù)責(zé)組織整體廣告策劃方案的起草并審核 7．負(fù)責(zé)廣告預(yù)算的編制及廣告預(yù)算節(jié)制工作 8．負(fù)責(zé)部門內(nèi)部員工管理工作

9．完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作 1.2.7 品牌部經(jīng)理崗位職責(zé)

1．根據(jù)企業(yè)總體戰(zhàn)略,瀘州市國土資源局，對企業(yè)品牌資源進(jìn)行規(guī)劃，并將規(guī)劃方案報(bào)營銷總監(jiān)審批

2．負(fù)責(zé)依照公司總體戰(zhàn)略提煉、整合企業(yè)品牌資源，提升品牌價(jià)值 3．全面負(fù)責(zé)企業(yè)品牌運(yùn)營與相關(guān)服務(wù)工作

4．負(fù)責(zé)組織品牌設(shè)計(jì)與策劃工作，并對策劃設(shè)計(jì)計(jì)劃進(jìn)行審核 5．負(fù)責(zé)組織品牌推廣、宣傳與維護(hù)等工作

6．負(fù)責(zé)組織企業(yè)品牌包裝與品牌定位管理，進(jìn)行差別性品牌傳布 7．負(fù)責(zé)規(guī)范內(nèi)部品牌使用行為，并監(jiān)控外部品牌侵權(quán)行為 8．負(fù)責(zé)溝通與外部媒體的溝通工作 9．完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作 1.2.8 大客戶部經(jīng)理崗位職責(zé)

1．根據(jù)企業(yè)總體規(guī)劃，編制大客戶開發(fā)、訪問等工作的流程與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 2．負(fù)責(zé)根據(jù)產(chǎn)品或企業(yè)的定位，進(jìn)行大客戶開發(fā)與管理的規(guī)劃工作 3．負(fù)責(zé)組織大客戶渠道拓展工作

4．負(fù)責(zé)組織大客戶營銷與市場開發(fā)工作 5．負(fù)責(zé)大客戶服務(wù)與關(guān)系保護(hù)的監(jiān)視與管理工作

6．負(fù)責(zé)大客戶投訴處置及監(jiān)督檢查工作，7．負(fù)責(zé)組織建立大客戶檔案等工作 8．負(fù)責(zé)部門內(nèi)部人員管理工作 9．完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作 1.2.9 區(qū)域市場經(jīng)理崗位職責(zé)

1．負(fù)責(zé)區(qū)域市場拓展計(jì)劃的制定并組織實(shí)施

2．負(fù)責(zé)整合總部產(chǎn)操行銷策略并利用到服務(wù)區(qū)域 3．負(fù)責(zé)組織區(qū)域行銷計(jì)劃的編制并進(jìn)行審核 4．負(fù)責(zé)區(qū)域市場推廣活動(dòng)的組織與策劃

5．負(fù)責(zé)組織做好銷售點(diǎn)包裝及品牌浮現(xiàn)等工作，并對工作效果進(jìn)行評價(jià) 6．負(fù)責(zé)做好市場信息匯總及分析工作，并向總部匯報(bào) 7．負(fù)責(zé)做好對下屬人員的管理工作 8．完成上級臨時(shí)交辦的工作 1.2.10 網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)理崗位職責(zé)

1．負(fù)責(zé)組織編制網(wǎng)絡(luò)營銷制度，并經(jīng)審批后組織執(zhí)行 2．負(fù)責(zé)組織制定網(wǎng)絡(luò)營銷工作計(jì)劃，并組織實(shí)施 3．負(fù)責(zé)組織網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)推廣和市場開辟工作

4．負(fù)責(zé)制定公司網(wǎng)絡(luò)品牌發(fā)展戰(zhàn)略、品牌建設(shè)及市場調(diào)研等工作

5．負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的建立與規(guī)范工作 6．負(fù)責(zé)組織客戶服務(wù)與售后服務(wù)支持工作，并對服務(wù)效果進(jìn)行評價(jià) 7．負(fù)責(zé)組織與相關(guān)單位或部門進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷業(yè)務(wù)的洽商 8．負(fù)責(zé)做好對下屬職員的治理工作

9．完成上級臨時(shí)交辦的工作 1.2.11 電話銷售經(jīng)理崗位職責(zé)

1．負(fù)責(zé)電話營銷管理規(guī)章軌制服務(wù)規(guī)范的建破工作 2．負(fù)責(zé)組織電話營銷計(jì)劃的制定與實(shí)施工作 3．負(fù)責(zé)目的客戶群營銷政策的制定與實(shí)施工作 4．負(fù)責(zé)外呼性呼叫中心的運(yùn)營與管理工作 5．負(fù)責(zé)電話營銷渠道的建立與規(guī)范工作

6．負(fù)責(zé)定期或不按期對電話營銷與服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督檢討，發(fā)明問題及時(shí)改正 7．負(fù)責(zé)組織客戶的電話回訪工作 8．負(fù)責(zé)做好對下屬人員的管理工作 9．完成上級臨時(shí)交辦的工作 1.2.12 銷售分公司經(jīng)理崗位職責(zé)

1．負(fù)責(zé)編制轄區(qū)內(nèi)市場拓展打算、銷售規(guī)劃并組織實(shí)行 2．負(fù)責(zé)銷售活動(dòng)的組織與銷售目標(biāo)的達(dá)成 3．負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)銷售預(yù)算的制定與費(fèi)用控制工作 4．負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)市場策劃方案、市場推廣方案的審批 5．定期或不定期并對階段銷售活動(dòng)效果進(jìn)行評估 6．負(fù)責(zé)組織客戶服務(wù)與售后管理工作 7．負(fù)責(zé)所屬部門人員的管理工作 8．完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作 1.2.13 市場調(diào)研主管崗位職責(zé)

1．負(fù)責(zé)編制市場調(diào)研計(jì)劃，組織市場調(diào)研活動(dòng)

2．樹立健全營銷信息體系，為本部分及相關(guān)部門供給決議支撐 3．根據(jù)企業(yè)的需求，組織對宏觀經(jīng)濟(jì)局勢的分析，并出具分析報(bào)告 4．根據(jù)調(diào)研的需要，按時(shí)組織市場調(diào)研報(bào)告的編制工作 5．負(fù)責(zé)組織相關(guān)人員收集市場營銷相關(guān)信息、數(shù)據(jù) 6．負(fù)責(zé)市場調(diào)研費(fèi)用的預(yù)算與開銷掌握工作

7．負(fù)責(zé)根據(jù)市場調(diào)研的需要對調(diào)研員進(jìn)行培訓(xùn)工作 8．負(fù)責(zé)與外部調(diào)研機(jī)構(gòu)堅(jiān)持良好的配合關(guān)聯(lián) 9．完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作 1.2.14 市場策劃主管崗位職責(zé)

1．負(fù)責(zé)根據(jù)企業(yè)須要，組織人員收集市場營銷、市場策劃方面的信息 2．負(fù)責(zé)企業(yè)形象、品牌定位與管理工作

3．根據(jù)企業(yè)的需求，獨(dú)立完成品牌策劃方案、市場推廣方案 4．負(fù)責(zé)組織編制市場規(guī)劃及市場策劃方案 5．負(fù)責(zé)協(xié)助市場營銷部門進(jìn)行商務(wù)會(huì)談工作

6．負(fù)責(zé)根據(jù)相關(guān)部門的需要進(jìn)行廣告策劃與管理工作 7．領(lǐng)導(dǎo)制造各類宣傳材料、文件等，為銷售工作提供支持 8．負(fù)責(zé)對所屬人員進(jìn)行策劃、創(chuàng)意方面的培訓(xùn)工作 9．完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作

1.2.15 市場拓展主管崗位職責(zé)

1．負(fù)責(zé)協(xié)助市場部經(jīng)理制定市場拓展計(jì)劃并具體實(shí)施 2．負(fù)責(zé)市場渠道的拓展與標(biāo)準(zhǔn)工作 3．負(fù)責(zé)配合相關(guān)部門做好市場宣傳工作 4．負(fù)責(zé)市場公關(guān)活動(dòng)的組織與管理工作

5．負(fù)責(zé)市場推廣活動(dòng)方案的編制，并報(bào)市場部經(jīng)理審批 6．負(fù)責(zé)監(jiān)督市場推廣活動(dòng)的進(jìn)行，并編制推廣活動(dòng)評估報(bào)告

7．負(fù)責(zé)收集市場拓展相干信息，編制市場剖析講演，提請市場部經(jīng)理審批 8．負(fù)責(zé)定期對所屬人員進(jìn)行市場拓展方面的培訓(xùn)工作 9．完成上級臨時(shí)交辦的工作 1.2.16 市場公關(guān)主管崗位職責(zé)

1．負(fù)責(zé)協(xié)助市場部經(jīng)理制定公關(guān)宣傳計(jì)劃，并具體組織執(zhí)行 2．負(fù)責(zé)組織編寫各類新聞稿件，領(lǐng)導(dǎo)新聞媒體多方位報(bào)道公司

3．檢測新聞媒體針對本公司的發(fā)稿情況，及時(shí)對媒體的危機(jī)形成預(yù)警 4．負(fù)責(zé)企業(yè)消息發(fā)布會(huì)、新品宣布會(huì)的會(huì)議謀劃與管理工作 5．負(fù)責(zé)建立并維護(hù)媒體資源庫 6．負(fù)責(zé)策劃與實(shí)施廣告的發(fā)布工作

7．與各家媒體、社會(huì)公共組織建立合作關(guān)系，進(jìn)行品牌及企業(yè)的宣傳推廣活動(dòng) 8．負(fù)責(zé)維護(hù)與各業(yè)務(wù)單位、政府機(jī)構(gòu)的合作關(guān)系 9．完成上級臨時(shí)交辦的工作 1.2.17 促銷推廣主管崗位職責(zé)

1．負(fù)責(zé)促銷推廣計(jì)劃的編制與執(zhí)行工作 2．負(fù)責(zé)組織收集競爭產(chǎn)品信息

3．負(fù)責(zé)組織促銷前期的市場調(diào)查與分析工作

4．負(fù)責(zé)編制具體的市場促銷方案，并報(bào)市場部經(jīng)理審批 5．負(fù)責(zé)促銷活動(dòng)的組織管理，并對促銷現(xiàn)場進(jìn)行巡視 6．負(fù)責(zé)組織對促銷人員的培訓(xùn)工作，確保促銷的質(zhì)量 7．負(fù)責(zé)組織促銷效果評估工作，并按時(shí)提交評估報(bào)告 8．負(fù)責(zé)編制促銷活動(dòng)預(yù)算，并進(jìn)行促銷費(fèi)用控制工作 9．完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作 1.2.18 促銷培訓(xùn)主管崗位職責(zé)

1．負(fù)責(zé)根據(jù)促銷工作計(jì)劃制定促銷培訓(xùn)工作計(jì)劃 2．全面負(fù)責(zé)促銷培訓(xùn)工作的組織與管理 3．負(fù)責(zé)對培訓(xùn)師的培訓(xùn)與管理工作 4．負(fù)責(zé)對促銷培訓(xùn)過程進(jìn)行監(jiān)督管理 5．負(fù)責(zé)對促銷培訓(xùn)的效果進(jìn)行評估

6．負(fù)責(zé)對促銷現(xiàn)場進(jìn)行巡視，做好促銷人員的管理工作 7．負(fù)責(zé)做好促銷培訓(xùn)的費(fèi)用控制工作 8．完成上級臨時(shí)交辦的工作 1.2.19 促銷督導(dǎo)主管崗位職責(zé)

1．負(fù)責(zé)編制促銷督導(dǎo)工作計(jì)劃，報(bào)市場部經(jīng)理審批后執(zhí)行

2．負(fù)責(zé)監(jiān)督、管理促銷督導(dǎo)的日常工作, 總分=三年必修課程平均學(xué)分績+附加分＋學(xué)院考核分，規(guī)范督導(dǎo)人員的行動(dòng)

3．負(fù)責(zé)促銷人員、促銷督導(dǎo)的考察工作 4．負(fù)責(zé)配合相關(guān)部門專項(xiàng)促銷活動(dòng)的實(shí)施 5．負(fù)責(zé)促銷活動(dòng)現(xiàn)場的巡查與管理工作 6．負(fù)責(zé)參加對促銷活動(dòng)效果的評估工作 7．負(fù)責(zé)對促銷督導(dǎo)人員的培訓(xùn)工作 8．完成上級臨時(shí)交辦的工作 1.2.20 客戶開發(fā)主管崗位職責(zé)

1．根據(jù)客戶部經(jīng)理對客戶開發(fā)的請求，編制客戶開發(fā)籌劃，報(bào)客戶部經(jīng)理審批 2．綜合分析客戶的需要，提出詳細(xì)的客戶開發(fā)方案

3．負(fù)責(zé)收集客戶信息并及時(shí)匯總，造成分析呈文，提交客戶部經(jīng)理 4．負(fù)責(zé)新客戶的開發(fā)管理工作 5．負(fù)責(zé)客戶營銷渠道拓展工作

6．負(fù)責(zé)代表企業(yè)與客戶談判、簽署銷售合同 7．負(fù)責(zé)客戶檔案的管理工作

8．負(fù)責(zé)保持與客戶良好的溝通，保持良好的合作關(guān)系 9．完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作 1.2.21 客戶維護(hù)主管崗位職責(zé)

1．負(fù)責(zé)收集客戶信息,二發(fā)性用品批發(fā)，懂得并分析客戶需求，規(guī)劃客戶服務(wù)方案 2．負(fù)責(zé)進(jìn)行有效的客戶管理和溝通

3．負(fù)責(zé)建立客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)以及培訓(xùn)客戶代表等相關(guān)人員 4．定期或不定期進(jìn)行客戶回訪，以檢查客戶關(guān)系維護(hù)的情況 5．負(fù)責(zé)發(fā)展維護(hù)良好的客戶關(guān)系 6．負(fù)責(zé)組織公司產(chǎn)品的售后服務(wù)工作

7．建立客戶檔案、質(zhì)量跟蹤記載等售后服務(wù)信息管理系統(tǒng) 8．完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作 1.2.22 客戶投訴主管崗位職責(zé)

1．負(fù)責(zé)協(xié)助客戶部經(jīng)理對客戶服務(wù)行為進(jìn)行監(jiān)督

2．負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)客戶投訴事宜，并抽取必定比例的客戶進(jìn)行回訪

3．負(fù)責(zé)組織相關(guān)人員對客戶投訴進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，完成客戶查問分析 4．負(fù)責(zé)客戶投訴受理流程的改進(jìn)與服務(wù)質(zhì)量的提升工作 5．負(fù)責(zé)客戶檔案的建立與管理工作 6．負(fù)責(zé)突發(fā)事件的處理工作

7．定期制作客戶服務(wù)工作情況總結(jié)報(bào)告，報(bào)客戶部經(jīng)理審批 8．完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作 1.2.23 售后服務(wù)主管崗位職責(zé)

1．負(fù)責(zé)根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況制定售后服務(wù)工作計(jì)劃，報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審批 2．負(fù)責(zé)對售后服務(wù)人員進(jìn)行監(jiān)督和評審

3．負(fù)責(zé)售后服務(wù)流程的改良與服務(wù)質(zhì)量改良等工作 4．負(fù)責(zé)解決售后服務(wù)糾紛及突發(fā)事件的處理工作

5．負(fù)責(zé)部署售后服務(wù)專員做好回訪工作，保障服務(wù)品質(zhì) 6．負(fù)責(zé)受理客戶投訴等客戶關(guān)系維護(hù)與管理工作

7．負(fù)責(zé)分析與收拾售后服務(wù)反饋的資料、信息等，并向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào) 8．負(fù)責(zé)對所屬員工進(jìn)行售后服務(wù)規(guī)范的培訓(xùn)工作 9．完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作 1.2.24 呼叫核心主管崗位職責(zé) 1．根據(jù)企業(yè)總體戰(zhàn)略，制定呼叫中央運(yùn)營計(jì)劃，并報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審批

2．負(fù)責(zé)呼叫中心的全面運(yùn)營管理，確保運(yùn)營計(jì)劃的完成 3．負(fù)責(zé)呼叫中心團(tuán)隊(duì)建設(shè)、崗位設(shè)置及人員培訓(xùn)管理工作 4．負(fù)責(zé)呼叫中心人員事跡評估工作，確保服務(wù)質(zhì)量 5．負(fù)責(zé)與相關(guān)部門調(diào)和，完美服務(wù)流程與服務(wù)規(guī)范 6．負(fù)責(zé)呼叫中央內(nèi)部的環(huán)境管理工作

7．負(fù)責(zé)組織呼叫中心服務(wù)信息、客戶檔案的整頓工作 8．負(fù)責(zé)呼叫中心管理費(fèi)用的控制工作 9．完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作

1.2.25 品牌策劃主管崗位職責(zé) 1．根據(jù)市場分析、公司戰(zhàn)略及其余情形，制定品牌推廣戰(zhàn)略及廣告宣傳規(guī)劃 2．負(fù)責(zé)企業(yè)品牌創(chuàng)意及品牌策劃工作，并構(gòu)成策劃方案 3．負(fù)責(zé)品牌包裝與品牌定位設(shè)計(jì)

4．負(fù)責(zé)與品牌推廣相關(guān)的公關(guān)活動(dòng)的組織與策劃 5．負(fù)責(zé)跟進(jìn)營銷推廣活動(dòng)，監(jiān)督品牌的應(yīng)用行為 6．負(fù)責(zé)與各類媒體進(jìn)行溝通合作，宣傳企業(yè)品牌 7．負(fù)責(zé)企業(yè)品牌運(yùn)營與相關(guān)服務(wù)工作 8．完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作 1.2.26 品牌經(jīng)營主管崗位職責(zé)

1．協(xié)助品牌經(jīng)理進(jìn)行品牌規(guī)劃，編制品牌規(guī)劃方案 2．負(fù)責(zé)制定品牌運(yùn)營管理規(guī)范，并監(jiān)督執(zhí)行

3．負(fù)責(zé)與品牌推廣相關(guān)的公關(guān)活動(dòng)的組織與策劃

4．負(fù)責(zé)定期或不定期向品牌部經(jīng)理提交品牌運(yùn)營階段性報(bào)告 5．負(fù)責(zé)跟進(jìn)營銷推廣活動(dòng)，監(jiān)督品牌的使用行為 6．負(fù)責(zé)與各類媒體進(jìn)行溝通協(xié)作，宣揚(yáng)企業(yè)品牌 7．負(fù)責(zé)兼顧與品牌運(yùn)營相關(guān)的事務(wù) 8．完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作 1.2.27 電子商務(wù)主管崗位職責(zé) 1．負(fù)責(zé)協(xié)助網(wǎng)絡(luò)營銷部經(jīng)理開展網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)推廣和市場開拓工作 2．負(fù)責(zé)協(xié)助網(wǎng)絡(luò)營銷部經(jīng)理進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的建立工作 3．負(fù)責(zé)協(xié)助網(wǎng)絡(luò)營銷部制定公司網(wǎng)絡(luò)品牌發(fā)展戰(zhàn)略、品牌建設(shè)等工作 4．負(fù)責(zé)通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行企業(yè)產(chǎn)品及品牌的推廣

5．負(fù)責(zé)通過網(wǎng)絡(luò)平臺，發(fā)布公司產(chǎn)品跟晉升產(chǎn)品著名度 6．負(fù)責(zé)通過網(wǎng)站聯(lián)系客戶訂單

7．負(fù)責(zé)維護(hù)企業(yè)網(wǎng)站產(chǎn)品信息，數(shù)據(jù)的保險(xiǎn)性及更新 8．完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作 1.2.28 電話銷售主管崗位職責(zé)

1．負(fù)責(zé)協(xié)助電話銷售部經(jīng)理制定各類電話銷售管理制度及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 2．負(fù)責(zé)對電話銷售人員進(jìn)行培訓(xùn)與指點(diǎn) 3．定期評估電話銷售人員的工作表示 4．支配電話銷售人員的日常工作

5．負(fù)責(zé)組織人員通過電話進(jìn)行客戶開發(fā)工作

6．負(fù)責(zé)組織人員收集客戶信息，定期形成客戶信息分析報(bào)告 7．負(fù)責(zé)通過電話發(fā)掘潛在客戶

8．負(fù)責(zé)組織電話回訪工作，保證服務(wù)質(zhì)量 9．完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作 1.2.29 銷售內(nèi)勤主管崗位職責(zé)

1．全面負(fù)責(zé)銷售內(nèi)勤保障工作，為銷售業(yè)務(wù)人員提供支持 2．公道支配內(nèi)務(wù)人員工作，做好內(nèi)務(wù)與外部銷售人員的和諧工作

3．負(fù)責(zé)組織各類銷售報(bào)表的統(tǒng)計(jì)、整理工作，并及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送 4．負(fù)責(zé)組織銷售合同的擬訂工作，并及時(shí)送主管領(lǐng)導(dǎo)審核 5．定期或不定期對銷售內(nèi)勤工作進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正 6．負(fù)責(zé)銷售客戶檔案、銷售合等同文檔的整理與歸檔工作 7．負(fù)責(zé)協(xié)助銷售業(yè)務(wù)人員做好客戶招待與客戶關(guān)系維護(hù)工作 8．完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作 1.2.30 銷售主管崗位職責(zé)

1．幫助市場部經(jīng)理編制市場拓展計(jì)劃，并組織詳細(xì)實(shí)施 2．負(fù)責(zé)渠道市場推廣方案的編制與組織實(shí)施 3．負(fù)責(zé)市場拓展活動(dòng)的策劃與履行 4．負(fù)責(zé)組織廣舉報(bào)布與宣傳管理

5．負(fù)責(zé)協(xié)助相關(guān)部門進(jìn)行促銷活動(dòng)的管理工作

6．負(fù)責(zé)組織市場公關(guān)活動(dòng)，與相關(guān)單位保持良好的溝通關(guān)系 7．負(fù)責(zé)協(xié)助相關(guān)部門做好新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)、新聞發(fā)布會(huì)等工作 8．完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作

篇七：市場部經(jīng)理崗位職責(zé) 市場部經(jīng)理崗位職責(zé)

崗位名稱：市場部經(jīng)理

直接上級：總經(jīng)理

下屬崗位：市場部業(yè)務(wù)員、市場部文員

崗位性質(zhì)：全面主持市場部的工作

管理權(quán)限：對本部職責(zé)范圍內(nèi)的工作有指揮、協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理的權(quán)力

參與協(xié)調(diào)部門內(nèi)部與其他部門之間的合作關(guān)系

研發(fā)部（新品規(guī)格、味道、容量、包裝）

物價(jià)部（價(jià)格變動(dòng)）

門市部（零售情況、價(jià)格、陳列、）以往團(tuán)購與現(xiàn)時(shí)供貨渠道

生產(chǎn)部（訂單生產(chǎn)時(shí)間與數(shù)量）

倉庫部（庫存進(jìn)銷存管理問題）

物流部（物流時(shí)間管控）

管理責(zé)任：對所承擔(dān)的工作全面負(fù)責(zé)

注：市場部職責(zé)范圍內(nèi)的工作權(quán)力直接由總經(jīng)理與市場部經(jīng)理管理，其他部門不得參與關(guān)涉。主要職責(zé)：

1．對銷售業(yè)務(wù)管理工作。2．負(fù)責(zé)市場開拓和管理工作。

3．負(fù)責(zé)編制本部門年、季、月的銷售與市場費(fèi)用預(yù)算的計(jì)劃工作。4．對銷售量管理辦法的研究和改進(jìn)。

5．市場價(jià)格及市場進(jìn)行潛力的調(diào)查和分析。6．對下屬人員工作的考核、評比、激勵(lì)。7．銷售量業(yè)績的統(tǒng)計(jì)與分析。

8、了解客戶的各種信息，利用有效渠道對相關(guān)信息進(jìn)行反饋并提出建議方案。

9、建立良好的客戶關(guān)系，樹立公司的專業(yè)形象。

10、督促客戶預(yù)付款到賬后進(jìn)行發(fā)貨流程。

11、定期制作呈報(bào)各類關(guān)于市場報(bào)表。

12、定期或不定期地組織對客戶回訪情況的分析和討論。

13、有對下屬的人事推薦權(quán)和考核、評價(jià)權(quán)。

14、制定各項(xiàng)費(fèi)用的申報(bào)及審核程序。

15、協(xié)助總經(jīng)理處理好對外公共關(guān)系。

市場業(yè)務(wù)員描述

崗位描述：市場部業(yè)務(wù)員

直接上級：市場部經(jīng)理

工作職責(zé)：

1、定期拜訪重要零售及批發(fā)客戶，并討論制定促銷計(jì)劃；

2、負(fù)責(zé)向市場部經(jīng)理提出區(qū)域組織系統(tǒng)管理、發(fā)展的建議及區(qū)域市場信息狀況；

3、負(fù)責(zé)本地區(qū)訂貨、出貨、提貨退貨信息的搜集；

4、負(fù)責(zé)完成市場部經(jīng)理安排的其他工作；

5、負(fù)責(zé)審查、指導(dǎo)區(qū)域內(nèi)促銷員的工作。

第二篇：市場部主管崗位職責(zé)

《市場部主管崗位職責(zé)說明》

崗位名稱：市場部主管

直接上級：營運(yùn)部總監(jiān)

直接下級： 市場專員、策劃專員

本職工作：負(fù)責(zé)公司品牌形象及市場推廣策劃工作

直接職責(zé)：

（1）向銷售部核實(shí)車輛銷售數(shù)據(jù)，定期核查車輛庫存，策劃做出相應(yīng)促銷活動(dòng)。

（2）向營運(yùn)部總監(jiān)匯市場部工作計(jì)劃，并參加公司有關(guān)市場調(diào)查工作的會(huì)議。

（3）主持召開市場部例會(huì)，批閱市場部相關(guān)人員提交的調(diào)查報(bào)告及相關(guān)文件。

（4）正確及時(shí)無誤地傳達(dá)上級指示文件，并遵照執(zhí)行。

（5）制訂市場部的工作程序及流程。根據(jù)公司目標(biāo)，制訂市場部工作計(jì)劃，上報(bào)營運(yùn)部總監(jiān)批準(zhǔn)后執(zhí)行。

（6）按照工作程序和流程，以及相關(guān)規(guī)章制度的內(nèi)容，制定市場專員、策劃專員崗位工作職責(zé)。

（7）向市場專員、策劃專員部屬工作任務(wù)，在必要情況下，向其授權(quán)。

（8）根據(jù)工作需要，調(diào)配市場專員、策劃專員的工作崗位，并報(bào)行政部備案。

（9）及時(shí)對市場專員、策劃專員在工作中的爭議做出裁決。

（10）監(jiān)督、檢查、巡視、制定市場部的各項(xiàng)工作。

（11）配合銷售部工作計(jì)劃，策劃本公司的市場調(diào)查策劃活動(dòng)。

（12）審批提交的調(diào)查報(bào)告策劃方案，并根據(jù)該方案向其授權(quán)，針對調(diào)查計(jì)劃的執(zhí)行情況，召開工作會(huì)議。

（13）分析市場信息資料和發(fā)掘潛在客戶，草擬市場開發(fā)方案，上報(bào)營運(yùn)總監(jiān)。

（14）參加營運(yùn)部的公關(guān)活動(dòng)，完成上級授權(quán)交辦的其它任務(wù)。

（15）關(guān)心市場部人員的工作、思想和生活。

（16）協(xié)調(diào)與相關(guān)部門的工作聯(lián)系。依據(jù)程序提出與相關(guān)部門之間的工作界定意見，并報(bào)批上級。

主管責(zé)任：

（1）對市場部的工作績效負(fù)責(zé)。

（2）對市場部的培訓(xùn)工作負(fù)總責(zé)。

（3）對市場部的所有工作的檢查反饋負(fù)責(zé)。

（4）對市場部給公司造成的影響負(fù)責(zé)。

（5）對公司及市場部的廣告費(fèi)用負(fù)責(zé)。

（6）對市場部工作程序和工作流程的執(zhí)行情況負(fù)責(zé)。

（7）對市場部所屬的人員的紀(jì)律行為、工作秩序、整體儀表、精神面貌負(fù)責(zé)。

（8）對市場部違紀(jì)者提出處理意見負(fù)責(zé)。

（9）對市場部的一切法律行為負(fù)總責(zé)。

（10）對市場部所屬的辦公設(shè)備、設(shè)施的完好性負(fù)責(zé)。

主要權(quán)力：

（1）向營運(yùn)部總監(jiān)匯報(bào)市場部真實(shí)情況的權(quán)力。

（2）對市場專員、策劃專員有指揮權(quán)。

（3）對市場專員、策劃專員的人事調(diào)動(dòng)有建議權(quán)。

（4）對市場專員、策劃專員的工作水平，有考核權(quán)。

（5）對市場專員、策劃專員在工作中的爭議有裁判權(quán)。

（6）對市場專員、策劃專員的工作有評價(jià)權(quán)。

（7）對市場專員、策劃專員的工作有監(jiān)督權(quán)、檢查權(quán)。

（8）對市場專員、策劃專員的市場部內(nèi)部范圍內(nèi)有處分權(quán)。

（9）對市場專員、策劃專員的獎(jiǎng)懲有建議權(quán)。

（10）對市場專員、策劃專員的工作有對外代表權(quán)。

（11）對營運(yùn)部所屬相關(guān)部門工作有見意權(quán)。

管轄范圍：

（1）市場部所屬市場專員、策劃專員。

（2）市場部所屬辦公場所以及相關(guān)的辦公設(shè)施、辦公設(shè)備。

（3）負(fù)責(zé)管理公司賣場內(nèi)裝飾物、報(bào)刊雜志、宣傳畫冊的陳列擺放。崗位職責(zé)

1、研究市場的宏觀方面的信息，包含市場動(dòng)態(tài)、技術(shù)發(fā)展動(dòng)態(tài)、國家與地方政策變化及趨勢等，并收集產(chǎn)品與市場信息。

2、設(shè)計(jì)、建立與維護(hù)公司產(chǎn)品品牌的定位，設(shè)計(jì)與實(shí)施具體市場方案。

3、組織、編制大型市場規(guī)劃、設(shè)計(jì)方案。

4、編寫方案設(shè)計(jì)報(bào)告、實(shí)施方案報(bào)告。

5、獨(dú)立完成廣告策劃案、品牌推廣方案。

6、指導(dǎo)制作各種宣傳材料、產(chǎn)品說明書、銷售支持材料等。

7、負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目總體和分階段的市場推廣傳播策略并有效執(zhí)行。

8、負(fù)責(zé)整合營銷資源，與策劃公司對接制定項(xiàng)目營銷傳播計(jì)劃，廣告創(chuàng)意。

9、負(fù)責(zé)項(xiàng)目市場營銷費(fèi)用的預(yù)算支出的控制。

工作內(nèi)容

1、制定公司市場戰(zhàn)略規(guī)劃及銷售目標(biāo), 年推廣計(jì)劃,并根據(jù)銷售目標(biāo)分解月度計(jì)劃、制定實(shí)施方法，上報(bào)營運(yùn)總監(jiān)及總經(jīng)理審批，并依照最終決議實(shí)施；定期對市場戰(zhàn)略規(guī)劃進(jìn)行回顧，按照實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整,按照批復(fù)情況執(zhí)行。

2、組織市場調(diào)研對公司經(jīng)營品牌的市場信息、產(chǎn)品的市場走勢、市場份額及同比增長率、競爭品牌分析、同行競爭對手促銷活動(dòng)等進(jìn)行調(diào)研及分析，并制定相應(yīng)的市場戰(zhàn)略和改進(jìn)措施生成報(bào)告。

3、營銷宣傳品，以配合公司各類促銷、宣傳活動(dòng)的需要。

4、與廣告商、各類媒體建立良好合作關(guān)系，以獲得優(yōu)先、優(yōu)惠的制作、發(fā)布服務(wù)。

5、參與廣告宣傳及促銷活動(dòng)的實(shí)施，負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場的協(xié)調(diào), 組織廣告宣傳品平面設(shè)計(jì)及促銷活動(dòng)方案的評審工作。

6、對合作方的廣告支持費(fèi)用的收回情況進(jìn)行跟蹤，并協(xié)助財(cái)務(wù)如期收回。

7、按每次活動(dòng)方案進(jìn)行活動(dòng)預(yù)先事項(xiàng)上報(bào)與對該活動(dòng)的情況進(jìn)行總結(jié)分析，并將此備案。

績效考核

1、市場部的績效考評每季度進(jìn)行一次，原則上在3月、6月、9月、12月下旬進(jìn)行；

2、考評標(biāo)準(zhǔn)以上班考勤、獨(dú)立完成策劃方案、工作主動(dòng)性、個(gè)人綜合素質(zhì)、市場調(diào)查報(bào)告、市場統(tǒng)計(jì)評估、廣告贊助商。

3、市場專員、策劃專員的考評實(shí)施細(xì)則在本制度基礎(chǔ)上由營運(yùn)總監(jiān)、考評負(fù)責(zé)人共同制定。

4、本制度自頒布之日起實(shí)行。

市場部的主要任務(wù)

（一）作為公司的情報(bào)機(jī)構(gòu)

1、跟蹤行業(yè)發(fā)展趨勢，建立和完善營銷信息收集、處理、交流及保密系統(tǒng)。

2、搜集行業(yè)信息，特別是競爭品牌產(chǎn)品的性能、價(jià)格、競爭手段等情報(bào)的收集、整理和分析。

3、進(jìn)行市場調(diào)研，掌握消費(fèi)者購買心理和行為，為公司市場活動(dòng)提供決策依據(jù)。

4、參與公司網(wǎng)站建設(shè)。

（二）作為公司的參謀機(jī)構(gòu)

1、制訂公司品牌戰(zhàn)略、營銷戰(zhàn)略和產(chǎn)品企劃策略；

2、制訂公司業(yè)務(wù)短、中、長期目標(biāo)；

3、做出銷售預(yù)測，提出未來市場的分析、發(fā)展方向和規(guī)劃；

4、參與制定賣場內(nèi)精品銷售部價(jià)格；

5、整理分析銷售部的銷售及庫存資料信息。

（三）作為公司的公關(guān)機(jī)構(gòu)

1、實(shí)施品牌規(guī)劃和品牌的形象建設(shè)；“品牌既是企業(yè)的生命線，也是一個(gè)企業(yè)的‘金名片’，是一個(gè)企業(yè)形象、個(gè)性、素質(zhì)、風(fēng)格和實(shí)力的集中表現(xiàn)。一個(gè)企業(yè)的知名品牌，就是這個(gè)企業(yè)形象的一個(gè)直接體現(xiàn)，就是這個(gè)企業(yè)精

神的生動(dòng)詮釋。品牌是有凈化力、有創(chuàng)造力、有擴(kuò)張力的。品牌象征著財(cái)富，標(biāo)志著品質(zhì)，孕育著文化。品牌是企業(yè)的靈魂，是產(chǎn)業(yè)的基石，是企業(yè)的精華。我們堅(jiān)持將品牌戰(zhàn)略進(jìn)行到底，不斷提升企業(yè)品牌形象和市場影響力！

2、制定及實(shí)施市場廣告、推廣活動(dòng)和公關(guān)活動(dòng)；

3、完善、規(guī)范業(yè)務(wù)系統(tǒng)對外的宣傳；

4、負(fù)責(zé)公司榮譽(yù)室的建設(shè)及各種資料的收集整理（如客戶感謝函、報(bào)刊雜志、新聞報(bào)道等）；

5、合理進(jìn)行廣告媒體和代理上的挑選及管理；

6、經(jīng)公司總經(jīng)理核定后，代表公司對外發(fā)布層面有利信息。

第三篇：市場部主管崗位職責(zé)

市場部主管崗位職責(zé)

1、根據(jù)市場的發(fā)展和公司的戰(zhàn)略規(guī)劃，協(xié)助市場部經(jīng)理制定總體銷售戰(zhàn)略、銷售計(jì)劃及公司產(chǎn)品的推廣工作。

2、管理市場部團(tuán)隊(duì)完成公司下達(dá)的銷售及產(chǎn)品推廣任務(wù)。

3、協(xié)助市場部經(jīng)理制定銷售額，市場覆蓋率，市場占有率等各項(xiàng)評價(jià)及考核指標(biāo)。

4、分解市場團(tuán)隊(duì)任務(wù)指標(biāo)，制定銷售代表責(zé)任。

5、組織下屬人員做好銷售合同的簽訂，履行與管理工作，監(jiān)督銷售人員做好應(yīng)收賬款的催收工作。

6、制定和調(diào)整產(chǎn)品銷售政策，保持產(chǎn)品的市場競爭力。

7、協(xié)調(diào)處理各類銷售及產(chǎn)品推廣問題問題。

8、組織銷售團(tuán)隊(duì)定期維護(hù)所屬區(qū)域內(nèi)的客戶關(guān)系。

9、定期收集匯總用戶反饋意見，協(xié)調(diào)產(chǎn)品需求。

第四篇：市場部主管崗位職責(zé)范本

市場部主管崗位職責(zé)范本

1、負(fù)責(zé)網(wǎng)站產(chǎn)品信息的整理編輯及維護(hù)優(yōu)化，平臺發(fā)布高質(zhì)量的產(chǎn)品信息

2、店鋪數(shù)據(jù)的收集與匯總

3、根據(jù)產(chǎn)品的推廣情況，協(xié)助主管制定合理的推廣計(jì)劃，及效果評估分析

4、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)工作和其他日常管理工作

市場部主管崗位職責(zé)范本21、負(fù)責(zé)公司市場部數(shù)據(jù)匯總、處理及審核。

2、負(fù)責(zé)公司合規(guī)文件的處理。

3、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

市場部主管崗位職責(zé)范本31、協(xié)助維護(hù)客戶關(guān)系，參與各開發(fā)項(xiàng)目協(xié)商合作事宜;

2、協(xié)助完成新渠道資源的開發(fā)，與新渠道達(dá)成合作，收集市場信息;

3、協(xié)助對合作機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)實(shí)施調(diào)研，為公司市場決策提供建議和信息支持;

4、協(xié)助上級勘踏項(xiàng)目制作標(biāo)書，處理各類報(bào)價(jià)及公司函件同時(shí)統(tǒng)計(jì)各類合同及文檔工作;

5、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。

市場部主管崗位職責(zé)范本4

1.負(fù)責(zé)企業(yè)文化的推廣，策劃企業(yè)文化的具體方向和實(shí)際方案，并組織、監(jiān)督、實(shí)施計(jì)劃和方案

2.負(fù)責(zé)公司品牌的提煉，提高品牌關(guān)注度和影響力，在推廣活動(dòng)中尋找意向客戶群;

3.根據(jù)公司定位與市場方向利用資源，策劃并定期安排組織各項(xiàng)市場活動(dòng);

4.參與公司各項(xiàng)營銷活動(dòng)方案的策劃、實(shí)施，對活動(dòng)效果進(jìn)行評估分析。

市場部主管崗位職責(zé)范本51、負(fù)責(zé)國際空運(yùn)服務(wù)銷售,向貿(mào)易進(jìn)出口企業(yè)等推廣進(jìn)出口業(yè)務(wù);

2、通過電話、網(wǎng)絡(luò)、等各種渠道開發(fā)潛在客戶、分析客戶需求,制定最優(yōu)的進(jìn)出口服務(wù)方案;

3、收集行業(yè)市場、競爭對手的信息和動(dòng)態(tài),制定銷售策略,實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo);

4、同行關(guān)系開發(fā)。

市場部主管崗位職責(zé)范本6

1.負(fù)責(zé)公司各類營銷網(wǎng)站的維護(hù)及推廣工作;

2.協(xié)助部門策劃公司各類促銷及活動(dòng)，并跟蹤落實(shí)執(zhí)行;

3.宣傳、促銷資料和用品的制作及管理;

4.協(xié)調(diào)與各媒體、廣告公司、主機(jī)廠等外來合作方的關(guān)系

;

5..完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作任務(wù)。

市場部主管崗位職責(zé)范本7

(1)

進(jìn)行市場調(diào)研(行情、產(chǎn)品、競品等)、分析材料并整理;

(2)

公司市場各項(xiàng)目開展的管理及協(xié)調(diào)工作;

(3)

根據(jù)公司產(chǎn)品特性選擇適合的宣傳渠道并聯(lián)系、策劃宣傳方案等;

(4)

積極與各種媒介、客戶聯(lián)絡(luò)，收集各項(xiàng)市場信息，為產(chǎn)品的開發(fā)與營銷提供數(shù)據(jù)參考;

(5)

公司大型活動(dòng)(全國經(jīng)銷商年會(huì)等)的策劃與參與;

(6)

公司外部公共關(guān)系維護(hù);

(7)

協(xié)助上級完成其他日常事務(wù)性工作。

第五篇：市場部主管崗位職責(zé)

1.制訂招聘計(jì)劃，負(fù)責(zé)公司所需各類專業(yè)人員的選拔、招聘，及時(shí)滿足業(yè)務(wù)部門用人需求。

2.隨時(shí)報(bào)告公司崗位編制的變化，更新崗位職責(zé)的相關(guān)內(nèi)容。

3.完善人員招聘體系與人才庫。

4.進(jìn)行人員人職培訓(xùn)與完善員工職業(yè)發(fā)展。

5.部門內(nèi)其他事物的處理。