第一篇：送餐公司計劃書

Faster 送餐公司計劃書?0?2 概要 Better‐faster 送餐公司是一家依靠全新的“四C”送餐模式，旨在為客戶提供派送個性化優(yōu)質午餐服務的有限責任公司。我公司定位于服務都市正在大規(guī)模興起的白領階層，將進軍目前尚屬空白的專業(yè)化送餐行業(yè)，盡力改善白領目前普遍不理想的午餐情況，并逐步實現(xiàn)集約性高效性的規(guī)模服務，打造國內白領送餐業(yè)的經(jīng)典品牌。我公司將以服務質量作為公司發(fā)展的第一要務，通過創(chuàng)新的“餐廳信息數(shù)據(jù)庫”、嚴密的“服務反饋機構”以及動態(tài)的“送餐區(qū)域及路線最優(yōu)規(guī)劃”，努力實現(xiàn)保證按時、保證質量的服務承諾。在公司成立初期，我們的目標消費群主要是北京市蘇州橋區(qū)域、成府路區(qū)域以及定慧橋區(qū)域內的白領。這三個區(qū)域符合我們公司成本控制以及消費市場分析的最優(yōu)結合——第一，區(qū)域內各色餐館分布集中；第二，區(qū)域內白領寫字樓分布密集；第三，餐館與寫字樓之間存在平均大于十五分鐘的步行時間。這些地理優(yōu)勢有利于我公司初期服務質量的保證和服務模式的成熟化探索，并將作為典型案例，成為我公司今后業(yè)務開展建立品牌過程的基礎。公司描述及團隊組成 A、公司名稱：Better-Faster 送餐公司 B、公司理念：高度專業(yè)化，為顧客提供精準服務，讓顧客享受可口午餐，擁有健康生活。C、公司描述：Better-Faster 送餐公司為專業(yè)的訂餐、送餐公司。我們自行設計了一條獨特的速遞網(wǎng)絡，專門提供目標餐館地區(qū)到顧客指定地點的送餐服務。在公司成立初期，我們間將我們的目標地區(qū)確定為兩大片區(qū)，每天中午都會準時為目標區(qū)域中的任一顧客送去我們目標地區(qū)中的任意一家餐館的午餐。我們以服務的流水線為特色，盡量克服北京的交通擁堵，每天都讓我們的顧客按時吃到他們可口的午餐。D、公司結構及團隊組成： Better-Faster 送行政公關部 運營部市場營銷部財務部 人力資源部 公司結構及團隊組成 總經(jīng)理 趙丁 部門 下屬部門 職能描述 企管科 陳暉

1、負責公司機構的設置和規(guī)章制度的制定

2、負責草擬公司與各餐館的協(xié)議、合同

3、負責公司年檢、營業(yè)執(zhí)照變更等工作

4、負責填報政府有關部門下發(fā)的各種調查表 公關科

1、行政公關部門李慧 朱奕宣

1、根據(jù)公司發(fā)展需要，負責與餐館，公司、學校、事業(yè)單位等客戶群建立商業(yè)伙伴關系

2、協(xié)助公司搞好與政府有關部門的關系

3、負責公司的運輸車、餐盒等補給維修工作 市場科 金賢益

1、負責餐館、潛在客戶群信息的搜集、整理工作，建立數(shù)據(jù)庫

2、負責組織對市場前景的預測、分析工作；負責現(xiàn)有市場回饋統(tǒng)計、市場潛力調查和市場情況分析

3、負責組織分析、研究同行同類服務的經(jīng)濟信息

4、負責服務銷售資料的統(tǒng)計和分析 營銷科

2、市場營銷部 金炫升

1、負責公司服務銷售、市場開拓工作

2、負責擬定服務銷售計劃和市場開拓計劃

3、負責設計公司宣傳資料、廣告

4、負責做好廣告宣傳，編制年度銷售費用及廣告費用計劃 配送科 余曉凱

1、負責各合作餐館送貨起點、負責各目標客戶群送貨終點

2、負責配送人員調度，以準確、準時為最高準則

3、負責設計各配送人員的配合線路設計，即配送人員地點分工 客服科

3、運營部 游麗萍 瑪妮莎

1、負責管理終端客戶的數(shù)據(jù)庫信息，每天負責收集整理客戶的訂餐需求信息，并將訂單傳遞到各合作餐館

2、負責搜集客戶的反饋信息

3、面向客戶需求，樹立客戶投訴，確保客戶與公司溝通順暢 會計核算科 趙軼白

1、每年根據(jù)公司制定方針、計劃及目標，確定成本控制目標

2、進行成本預測，編制成本預算

3、掌握使用工資總額，分析工資計劃的執(zhí)行情況

4、審核工資計算表作為原始憑據(jù)入賬 財務科

4、財務部 宋晨

1、負責與餐館、不同類型的客戶的日結算、月結算和年結算

2、負責流動資金調度

5、人力資源部 李承健 王曉月

1、負責草擬人事管理制度

2、負責公司配送員的招聘、培訓

3、負責編制每月的工資發(fā)放、并協(xié)助財務部門做好工資發(fā)放工作

4、保持公司內部溝通順暢 服務介紹 A.服務理念 我公司旨在使目標客戶群能夠足不出戶就享受到準時、優(yōu)質的午餐送餐服務。我們利用自己掌握的餐廳資源為客戶提供午餐信息，為其訂餐并按照優(yōu)化路線提供快捷準時的派送服務，尤其可以為目標客戶群提供以其所在寫字樓為圓心向外輻射的步行15 分鐘以外區(qū)域的派送服務，并通過不同區(qū)域之間的派送豐富目標客戶群的午餐食品種類。與此同時，通過專業(yè)化的運作模式，提高送餐效率，降低送餐成本，實現(xiàn)資源的優(yōu)化合理配置。B.服務模式 我公司的服務模式將實行首創(chuàng)的“四C 模式”。1C——Call：?0?2 客戶在當天上午11 點之前給我們公司客服部打電話預定午餐，并說明所訂餐的餐廳名稱，菜品名，要求送達的具體時間、要求送達的地點，辦公室所在層和牌號。針對11 點之后訂餐的客戶，我們是盡力滿足其需要。但要首先跟顧客說明可能會由于路況、餐廳就餐高峰等原因延誤，當然我們也會盡力讓消費者在理想的就餐時間段享受自己喜愛的菜品。2C——Connect： 在接收到客戶的訂餐要求后，我們將以最快地速度把匯總到的訂餐需求分別發(fā)給各餐廳。并把每道菜我們去取的時間告知餐廳，以方便餐廳根據(jù)自己的營業(yè)忙碌狀況和做具體菜品需要的時間來安排做菜的時間。3C——Collect： 根據(jù)不同路線和餐廳與寫字樓的距離，我們將安排專門的工作人員按照自己固定的路線，在恰當?shù)臅r間前往各餐廳收餐，與餐廳相關負責人簽寫飯菜交付確認單。并把不同客戶的午餐用我們公司專門的袋子裝起來，放入由餐廳代制或代購的餐具，貼上客戶的名字，寫字樓代碼，樓層和辦公室號碼以及送達的時間。并將客服人員的服務代碼用標簽貼在上面，以便客戶對我們的服務進行反饋。4C——Convey： 送餐工作人員將根據(jù)各寫字樓的方位進行分工，負責相關區(qū)域的工作人員將根據(jù)我們事前設計好的最優(yōu)路線以最快的速度送達。我們將根據(jù)交通擁堵狀況來安排我們到主要交通方式。一般情況下，我們?yōu)榱斯?jié)省成本，也為了最大限度地避免路上堵車，因此我們將安排工作人員盡早出發(fā)，爭取在11 點35 左右（在12 點下班帶來的人流高峰出現(xiàn)前）拿到午餐開始往各寫字樓運送。將飯菜送客戶手中后，我們與顧客簽寫飯菜收到確認單，并代替餐廳收取餐費。在餐廳方面，我們會在一段時間內與餐廳進行結算費用并填寫餐費收到確認單；在客戶方面，我們會令其定期填寫送餐質量反饋表。通過公司為主體的一系列的整理、反饋，使餐廳、客戶各個方面對于送餐流程更加了解和信任，努力創(chuàng)建送餐服務的良性循環(huán)。制度安排 我公司在制度安排上存在如下幾點特征：（1）我們?yōu)楦窘⒑献麝P系的餐廳建立了餐廳信息數(shù)據(jù)庫。餐廳的聯(lián)系方式和地址是我們進行配送的主要資源，同時我們會把餐廳提供的菜單進行整合并發(fā)放給我們的目標顧客群。地區(qū)代碼 編號 餐廳名稱 聯(lián)系電話 餐廳地址 餐廳方 負責人 負責人 電話 菜單 菜名 價格 菜名 價格 反饋數(shù)據(jù)打分： 最后更新時間： 信息員： 具體的說，以“味美春川菜館”為例，數(shù)據(jù)表格如下： 地區(qū)代碼 蘇州橋 編號 20 餐廳名稱 味美春川菜館 聯(lián)系電話 62133259 餐廳地址 海淀區(qū)學院南路中軟大廈旁 餐廳方 負責人 趙敏 負責人 電話 *** 菜單 反饋數(shù)據(jù)打分： 最后更新時間： 信息員：（2）我們在整個送餐服務的派送過程中，設置有嚴密的反饋機構。整個流程包括： 以下為四種單據(jù)的設計雛形。餐廳交付飯菜確認單 編號 飯店名稱 訂餐人姓名 飯菜名稱 訂餐人地址 應收價款 訂餐時間 日期 送貨人簽名 第一聯(lián) 餐廳留存 餐廳交付飯菜確認單 編號 飯店名稱 訂餐人姓名 飯菜名稱 訂餐人地址 應收價款 訂餐時間 日期 送貨人簽名 第二聯(lián) 公司留存 飯菜收到確認單 編號 顧客姓名 送貨時間 送貨地址 飯菜名稱 飯店名稱 應收價款 送貨日期 顧客簽名 餐費收到確認單 編號 飯店名稱 訂餐人姓名 飯菜名稱 訂餐人地址 已收價款 訂餐時間 日期 收款人簽名 送餐質量反饋表 編號 飯店名稱 顧客姓名 送貨質量 顧客地址 反饋日期 送貨人 第一聯(lián) 餐廳留存 送餐質量反饋表 編號 飯店名稱 顧客姓名 送貨質量 顧客地址 反饋日期 送貨人 第二聯(lián) 公司留存（3）我們對于自己的送餐服務區(qū)域和送餐服務路線進行了精心的規(guī)劃和設計，來保證送餐的準確、按時。由于北京市交通問題的限制，在公司成立初期，經(jīng)過市場調查，我們選擇了白領寫字樓和大廈較為集中的三個區(qū)域，并對其進行送餐服務。大廈區(qū)域1 蘇州橋區(qū)域 大廈區(qū)域2 成府路區(qū)域 大廈區(qū)域3 定慧橋區(qū)域 當確定了送餐的目標消費群體的位置，我們選擇了兩個餐廳比較密集的區(qū)域。餐廳區(qū)域1 成府路區(qū)域 餐廳區(qū)域2 蘇州橋區(qū)域 為了控制成本，我們以這兩個餐廳區(qū)域為圓心，兩個圓的內部是我們愿意送餐的輻射區(qū)域。進一步講，我們可以從兩個餐廳區(qū)域向三個大廈區(qū)域進行送餐服務。在我們的市場調查中，52.3%的白領愿意只愿意花費10 分鐘以內的路程外出就餐，35.06% 的白領愿意花費15 分鐘外出就餐，他們原以為午餐花費的路程時間不超過20 分鐘。因此，我們不單單提供了他們愿意出行范圍內的外賣派送服務，更重要的是，我們可以花費20 到 30 分鐘的時間從更遠的區(qū)域為其送餐，不僅保證了準確按時的午餐派送，也豐富了他們的午餐內容。（4）我們對于公司員工的管理有完善的激勵機制和措施 管理目標 機制與措施 嚴格的送餐準時率 較高的顧客滿意率 良好的服務形象 基本管理制度 人事制度：聘用考核、培訓、辭退制度 業(yè)務制度：顧客滿意度反饋、出勤考核、送餐流程時時監(jiān)控 員工培訓與活動 上崗培訓（禮儀、業(yè)務熟悉度、應急能力、溝通能力）定期培訓 員工集體活動，以提升歸屬感與認同感 評優(yōu) 建立員工服務水平檔案，定期按顧客滿意度分別評選服務標兵，予以獎勵 獎 懲 機制（與薪水 直 接掛鉤）處罰 嚴格控制送餐準時率考核指標，對不合格員工予以一定處罰 根據(jù)顧客滿意度反饋，對不合格員工予以警告 根據(jù)服務態(tài)度和儀表的考核，酌情處理 投訴責任制 對顧客的投訴逐一調查核實，責任落實到人。被投訴員工應向顧客當面道歉，消除負面影響，并承擔一定經(jīng)濟責任。市場描述及分析 A、市場描述 我公司計劃在送餐服務業(yè)這個市場上進行發(fā)展。由于當今一些大中城市的CBD區(qū)已經(jīng)具有一定的規(guī)模，而各種商務樓、寫字樓也不斷增多；因此，這些商務區(qū)的職員們在中午時段的就餐就形成了一個新興的但卻又逐漸龐大的市場。現(xiàn)今白領類的職員人數(shù)在大城市中不斷增加，例如僅望京現(xiàn)白領區(qū)的常居白領人口已達30多萬。以保守估計，北京市2006年人口約為1600萬，而將白領和公司職員定義為恩格爾系數(shù)低于30%的居民，那么像北京這樣的大城市，一般有總人口的15%為白領——也就是說北京有白領公司職員240萬左右，而且隨著高新技術和高端產(chǎn)業(yè)的不斷涌入，這個數(shù)字還在不斷增長。因此，隨之形成的白領午餐市場也就十分龐大了。但是，現(xiàn)在整個市場當中沒有一個合理完善的機構提供準時優(yōu)質的送餐服務；而只是靠飯店自己配置的少數(shù)送餐人員配送。這樣既使飯店成本增加，同時還經(jīng)常不能滿足公司職員的就餐準時性。而且，公司白領和職員可能也會因為經(jīng)常吃周圍地點的食品而希望改變自己的飲食，或者調整一下自己的飲食結構以求更加健康合理。因此，我公司就是為了滿足這些公司職員的午餐送餐需求而成立的。由于市場分工的細化，各種市場正在向專業(yè)化和精細化發(fā)展，而我公司的服務正好符合這種專業(yè)化、集約化的經(jīng)營導向，所以整個行業(yè)的主要發(fā)展趨勢十分良好。預計到2020年左右將達到高峰，形成一個合理優(yōu)化的產(chǎn)業(yè)鏈條。因為，這個行業(yè)在后期將是一個勞動力密集型的產(chǎn)業(yè)，而在今后的發(fā)展當中，中國的勞動力成本必然要上升，因此，將會阻礙這個行業(yè)的順行發(fā)展。但是，我公司將會在這幾年里面開發(fā)一些核心技術，如“點對點優(yōu)化路徑技術” 以及“網(wǎng)絡服務平臺技術”等；在那時，我們將會與一些集約型的叫飯網(wǎng)進行產(chǎn)業(yè)和并。將我們的網(wǎng)絡服務平臺技術以及數(shù)據(jù)庫技術注入到該產(chǎn)業(yè)之中。B、目標市場 我們將目標市場定義為白領公司職員的午餐送餐服務。現(xiàn)在，在這個市場中，主要是由各餐廳自己組織人員配送，沒有一個統(tǒng)一的配送公司。但是由于在午餐時段，既是用餐高峰，也是交通高峰。通過我們的統(tǒng)計，一般白領公司職員在午餐上的花費時間平均約為 24.56 小時；而有56%以上的職員曾經(jīng)以為送餐延誤而不能正常就餐，影響了工作。而且，有將近53%的職員認為自己的午餐質量由于送餐和時間的原因而很差，希望得到改善。因此，可以發(fā)現(xiàn)我們所要進入的市場需求還是相當龐大的。但送餐過程如果沒有一個統(tǒng)一的經(jīng)營方式的話，很難做到準時送到且不破壞午餐的質量，所以，我公司希望通過我們的進入來改變這一現(xiàn)狀。總的來說，我公司的服務擁有以下優(yōu)勢： 首先，我們的服務能夠讓上班族們更好地解決午餐時間不足和工作餐營養(yǎng)不好等問題。由于我公司將在初期會在集中的CBD區(qū)進行送餐服務，因此能夠較好地保證午餐的準時性和優(yōu)質性；而在長期中，由于技術和業(yè)務的進步，我們也將在進一步擴大市場范圍的基礎上提高服務質量，確保以上兩條原則。其次，我們的服務能夠使餐廳的選擇更具靈活性，既可以改善公司職員的午餐狀況，同時也可以讓餐廳不必奔忙于送餐這項任務。這樣使得餐飲業(yè)在午餐時間段上也能夠順利進行，提高整個行業(yè)的效率——也就提高了我們的利潤空間。同時，我公司的送餐服務技術，也將使我們的一個亮點。“點對點優(yōu)化路徑技術”可以將交通、路線、人員、時間等眾多因素考慮進來，并進行建模，求出最優(yōu)的送餐方式，并不斷更新力求做到成本的最小化；至于“網(wǎng)絡服務平臺技術”，我們公司是在“叫飯網(wǎng)”的基礎上更進一步，在訂餐的同時也負責送餐，真正實現(xiàn)了行業(yè)一條龍服務的產(chǎn)業(yè)鏈結構。而且我們運用的VIP就餐數(shù)據(jù)庫，將紀錄每個重要客戶的訂餐就餐信息，這將大大提高我們的工作效率和服務質量。最后，我們的服務力求向綠色化和和諧化靠攏。我公司的送餐服務過程中，要求所有送餐者保持統(tǒng)一服裝，而我們有我們專用的送餐用具，使環(huán)保可回收的材料，而且在每次使用完之后還可重復使用，這樣既可以減少快餐盒的污染保護了環(huán)境，減少了我們一部分成本。C、目標消費群 由于我公司的服務是統(tǒng)一性、準時性和優(yōu)質性為一體的，因此很多公司職員都可以很信任地將送餐人物交給我們。而且，我們的服務既可以幫助他們減少訂餐中的各類問題，同時也可以改善他們的午餐狀況。因此，我們的服務是很具有吸引力的。我們對中關村附近的白領工作區(qū)進行了初步的調查，調查發(fā)現(xiàn)：當我們的價格十分合適時，基本上所有的人都愿意采用我們的服務。通過對數(shù)據(jù)的處理，我們做出了如下需求曲線（通過將近200份問卷得出）： 白領送餐需求圖 0 0.2 0.4 0.6 0.8 1 1.2 1.4 1.6 1.8 2 2.2 2.4 2.6 0 20 40 60 80 100 120 140 160 180 200 需求人數(shù)送餐費用從上面的需求中可以看出，我們的定價在開始時的彈性十分小，而在末尾短的彈性也相對較小。因此，在公司發(fā)展成熟后，我們可以設置兩個檔次的送餐服務，對于高端的白領，我們可以收取較高的費用，而對于中檔白領我們可以采取較低的費用，且側重在較中檔白領上。我們可以對午餐的總費用進行分類，高于某個價格的收取2.5元的送餐費，而低于這個價格的收取0.5元的送餐費用。對于不同消費者的服務有一些差別，如就餐盒以及以后的增值服務。因此既可以顧及各個顧客的不同需求，也可以提高我們的利潤。競爭分析 鑒于我公司提供的服務在形式上相當新穎，并且有一定的區(qū)域優(yōu)勢和客戶優(yōu)勢，短期內不存在服務內容相同的競爭對手。考慮到我公司提供的服務處于傳統(tǒng)餐飲業(yè)生產(chǎn)與消費的中間環(huán)節(jié)，是生產(chǎn)過程的延伸，因而在不同時期競爭形勢下又可以分別從上游餐飲業(yè)與終端消費者等方面考慮。根據(jù)短期和長期市場的不同特點，可以作如下分析 1．短期內我們的競爭阻力主要來自餐館現(xiàn)存的外賣業(yè)務和叫飯網(wǎng)的訂餐業(yè)務 與餐館、飯店現(xiàn)存的外賣業(yè)務相比 優(yōu)勢： a)更高的準點送達率 在我們調查的樣本中，對現(xiàn)存提供外賣服務的餐館送餐速度的滿意度僅為 36.92%，絕大多數(shù)的消費者認為外賣服務并不能滿足他們因午餐時間有限而對送餐速度的客觀需求。在就餐高峰期間，餐館需要更多的人手接待現(xiàn)場的顧客，時常無暇顧及外賣送餐的需求。而我公司與個別餐館相比，具有更加專業(yè)化的信息整合平臺、路線設計系統(tǒng)和配送調度網(wǎng)絡，充分的人力物力資源能夠保證準點送達率在85%以上。b)更低廉的送餐成本 現(xiàn)期提供外賣送餐服務的餐館，除了少數(shù)連鎖品牌企業(yè)外，絕大多數(shù)幾乎沒有或很少配備專門的人員負責外賣送餐服務。波動性較大的送餐需求、復雜的交通環(huán)境、專業(yè)的人員配備，都使得單個餐飲企業(yè)設立專門外賣配送部的成本高昂。各個餐飲企業(yè)在配送市場上各自為營，導致運力浪費，又使得整個社會的成本大大提高。我公司可整合固定區(qū)域內的顧客需求信息，利用區(qū)域優(yōu)勢和專業(yè)化分工優(yōu)勢，通過設計最優(yōu)路線，集中化管理，使送餐的平均成本得以顯著降低，資源得以優(yōu)化配置，從而形成強大的成本優(yōu)勢。c)更大的配送范圍圈 在我們調查的樣本中，69.74%的消費者曾經(jīng)遇到過高峰時段某些餐館因交通距離、業(yè)務繁忙等原因不愿送餐的情況。這說明在高峰時段稀缺的人員配備狀況直接限制了配送服務的范圍。我公司根據(jù)成本-收益分析劃定的配送范圍，能以較低的成本，靈活的收費模式，根據(jù)不同顧客的需求充分延伸服務半徑，滿足顧客對稍遠餐館菜品的需求。d)更豐富的產(chǎn)品選擇 顯然，單個餐飲企業(yè)所能提供的產(chǎn)品并不能滿足消費者日益多元化的口味要求。我公司恰能滿足多元化的消費心理，集中信息優(yōu)勢，明顯擴大消費者的可選擇范圍。劣勢： 由于我公司短期內需要一個業(yè)務熟悉和推廣的過程，與一些原本有外賣配送業(yè)務的餐館相比，缺乏相對固定的客戶群體。因此，我公司在短期內需要通過媒體、餐飲企業(yè)宣傳、公司客戶洽談等各種營銷手段，逐步贏得消費市場份額，逐步擴大競爭力。與以叫飯網(wǎng)為代表的網(wǎng)上訂餐業(yè)務相比 優(yōu)勢 a)不但提供信息，而且真正做到送貨上門 叫飯網(wǎng)是目前互聯(lián)網(wǎng)上整合各地各式餐館的產(chǎn)品、價格信息較為完全的競爭實體，雖然它目前能夠向消費者提供詳盡的菜單以及網(wǎng)上訂餐服務，但沒有針對工作周午間外賣配送的服務項目。我公司則能提供訂餐、配送一條龍服務，與其形成差異競爭；同時真正送貨上門對消費者而言更是實實在在的服務，更容易博得消費者的信任，贏得市場份額。b)與餐飲企業(yè)的業(yè)務聯(lián)系 我公司的業(yè)務將直接溝通餐飲企業(yè)的供給與消費者的需求，因而能夠在短期內與大量優(yōu)秀的餐飲企業(yè)建立良好的業(yè)務聯(lián)系，從而形成更廣泛的供給網(wǎng)絡，以及品種更豐富更新更及時的產(chǎn)品信息，有效吸引消費群體。c)與客戶有更長期穩(wěn)定的服務關系 網(wǎng)絡訂餐企業(yè)通常的服務對象流動性相當大，難以形成固定的客戶群。我公司直接參與配送，優(yōu)質的服務和良好的形象將對顧客的消費習慣造成影響，從而形成更長期更穩(wěn)定的需求，為公司的持續(xù)盈利打下堅實基礎。劣勢 與前述原因類似，我公司建立充分涵蓋區(qū)域內餐飲企業(yè)名錄及其產(chǎn)品信息平臺，確實需要一個過程，短期內數(shù)據(jù)庫的豐富程度難以超越現(xiàn)存網(wǎng)絡訂餐企業(yè)。我公司將逐步采取業(yè)務洽談、協(xié)議合作等方式與餐飲企業(yè)建立業(yè)務聯(lián)系，擴充豐富數(shù)據(jù)庫，使消費者能夠在我公司擁有更多更好的選擇。2．長期內我們的競爭阻力主要來自其他公司的模仿跟進 由于我公司配送中心的業(yè)務地理范圍有限，長期內在城市其它的辦公寫字樓集中區(qū)可能出現(xiàn)其它公司模仿跟進，下面列舉長期中我公司的優(yōu)勢與面對競爭對手的策略 a)規(guī)模：由于我們的配送中心業(yè)務輻射半徑受到成本限制，每個配送站的運行到達最優(yōu)規(guī)模后，不宜繼續(xù)擴張，但完全可以在城市的另一些需求旺盛區(qū)域設立分支，從而擴大整體規(guī)模。因而長期中相比于新進入的企業(yè)，我們已經(jīng)具有顯著的規(guī)模優(yōu)勢。b)區(qū)域：一般設立我公司配送中心的一定區(qū)域內，長期中已經(jīng)具有較為穩(wěn)定的市場占有率，對該區(qū)域的交通、需求分布和業(yè)務的熟悉程度也使得我們具有得天獨厚的區(qū)域優(yōu)勢。c)技術：龐大的信息平臺支持、優(yōu)秀的路線設計系統(tǒng)和高效的調度網(wǎng)絡是我公司業(yè)務開展和管理的三大法寶，長期中它們將以專利技術的形式大大提高我公司的綜合競爭力。d)消費群與供應商：我公司將不斷發(fā)揮區(qū)域優(yōu)勢，與業(yè)務的上下游建立長期穩(wěn)固的聯(lián)系。消費者方面，我公司逐步推行會員制，牢牢把握有消費力的人群，以優(yōu)質的服務充分博得消費者的信任，充分占有市場；供應商方面，我公司逐步選擇服務區(qū)域內信譽良好品質有保證的餐館，長期中可并購其配送業(yè)務，并建立穩(wěn)固的合作伙伴關系，形成強大的供應商議價能力。e)完善的客戶反饋制度：以飯菜質量、送餐準時率為核心指標的客戶意見反饋表，及時溝通消費者與供應商，逐步調整優(yōu)化運營模式，提高消費者的滿意度，贏得良好的口碑，努力打造品牌，轉化為競爭力。競爭策略 通過對服務理念模式、制度安排、目標市場分析和成本控制目標分析，可以看出我公司的發(fā)展前景十分看好，為了在長期中保持我公司的競爭優(yōu)勢，我們在計劃初期做出了以下的競爭策略分析，作為公司長期發(fā)展過程中重要的參考預案。具體的我們從以下幾個方面分別陳述如下：

（一）技術保障——服務質量步步優(yōu)化 1.注重最優(yōu)配送路線設計技術研發(fā)與改進，注意專利技術的保護和升級 在公司發(fā)展的初期，我們選定三個最初送餐區(qū)域運用的是“兩個集中、一個距離”原理，即只選取符合公司成本控制以及消費市場分析的最優(yōu)結合——a 區(qū)域內各色餐館分布集中； b 區(qū)域內白領寫字樓分布密集；c 餐館與寫字樓之間存在平均大于十五分鐘的步行時間。可以看到，這些地理優(yōu)勢有利于我公司初期服務質量的保證和服務模式的成熟化探索。隨著我公司的逐步發(fā)展和規(guī)模的不斷壯大，服務區(qū)域必定要向外擴展，而我公司秉承著“服務質量是公司最重要的名片”這樣的原則，絕不會在沒有做好充分的技術支持準備的情況下一味擴張經(jīng)營范圍，而將高度注重新技術的研發(fā)以及原有技術模型的不斷改進，只有這樣，才能使服務質量在已有的基礎上步步優(yōu)化。如我公司區(qū)域送餐路線的選擇和優(yōu)化，送餐最佳人員配比的確定，送餐單程所需相互配合的員工人數(shù)，跨區(qū)送餐的技術支持等，都將作為我公司技術研究升級的核心，在這樣的支持下才有我公司長遠的發(fā)展和穩(wěn)定的前景。2.成立配送調度中心（長期中在不同區(qū)域分布配送點，集約設置調度中心，縱向管理）配送調度中心相當于我公司的 A 級子公司，將直接調度指揮各送餐分區(qū)的具體業(yè)務，在送餐的主要時段負責處理各類突發(fā)問題，最大程度的保障服務質量，滿足客戶需求。由于我公司經(jīng)營項目的特殊性，規(guī)模經(jīng)濟的MES將不會滿足公司進一步發(fā)展的需要，我公司在長期內將會實行拷貝最優(yōu)規(guī)模的戰(zhàn)略，以類似于連鎖經(jīng)營的方式進行分區(qū)作戰(zhàn)。配送調度中心將分布于我公司每一個送餐區(qū)域，并于內部實行集約化管理，在公司的各配送調度中心之間，公司將構建網(wǎng)絡化的集中管理，使得各分區(qū)業(yè)務相互協(xié)調相互滲透，最大程度的實現(xiàn)我公司的總體戰(zhàn)略目標。

（二）搶占先機——全方位占領送餐市場 3.與供貨商洽談、建立穩(wěn)定的合作伙伴關系 我公司作為國內白領送餐領域的第一家專業(yè)公司，于成立經(jīng)營初期將致力于打造公司的品牌形象，在與供貨商的合作過程中注重長遠合作的潛力，旨在達成以雙贏為目的的融洽的伙伴關系。我公司將高度重視、充分利用供貨商這一公司上游資源，逐漸在餐飲業(yè)行業(yè)中樹立良好的口碑，在供應商網(wǎng)絡中開發(fā)特色尋找商機，并將把餐廳等供應方作為我公司日后進一步發(fā)展的重要無形資產(chǎn)，加以充分的保護。4.時時關注市場動態(tài)，盡早在適當?shù)臐撛谛枨髤^(qū)設立配送點，占領市場 我公司將利用發(fā)展初期的經(jīng)營經(jīng)驗和市場分析能力，時時關注市場動態(tài)，從潛在需求和可能的最優(yōu)供給方式兩方面展開分析，盡早占領潛在市場，以實現(xiàn)在新的客戶群中培養(yǎng)品牌忠誠度。尤其在公司嶄露頭角的先期，市場上有可能會出現(xiàn)很多跟風的企業(yè)，而他們?yōu)榱吮苊馀c我公司直接競爭造成的壓力，很可能會選擇與我公司選擇的送餐區(qū)域具有類似特點的最優(yōu)送餐區(qū)，并搶占那里的市場。由于我公司初期業(yè)務范圍的限定，如果我們放松警惕，不注意搶占先機的重要性，則有可能使?jié)撛谑袌錾系拇罅渴袌龇蓊~被跟風企業(yè)瓜分，這樣非常不利于我公司長遠的發(fā)展，故迅速占領京城及周邊地區(qū)的相似市場，將是我公司發(fā)展前期以及持續(xù)發(fā)展過程中特別重視的一點。

（三）一切從客戶出發(fā)——造就完美就餐新體驗 5.銷售客戶信息數(shù)據(jù)庫的建立與維護，實現(xiàn)服務多樣化、個性化的突破 我公司將對每一位選擇公司服務的顧客采取信息注冊制，建立和完善銷售客戶信息數(shù)據(jù)庫，并利用對數(shù)據(jù)庫的分析，針對不同特點的消費群，開發(fā)出具有公司創(chuàng)新特色的專題送餐項目。同時，我公司將致力于建設白領營養(yǎng)心得交流的平臺，利用公司的每月會員日，以及各種“白領健康”社團活動等的機會，推廣健康午餐理念，同時借此機會增加公司的知名度。而這些活動策劃和具體安排都會充分考慮到會員的特征，這就需要充分利用數(shù)據(jù)庫的資料，在公司客戶內部打造差異化個性化服務模式待客，讓每一位會員充分感受到公司的關懷理念。營銷策略 根據(jù)公司具體的需求調查我們發(fā)現(xiàn)，目前市場上專業(yè)、準時地送餐服務處于尚屬空白，且白領對于這類服務有充分的需求。因此，我公司初期營銷的重點在于，在我們已經(jīng)選定的服務區(qū)域中，如何讓客戶群了解公司，認識到公司服務的專業(yè)性、獨立性和準確性。具體的營銷策略包括：（1）紙版廣告的發(fā)放：這一計劃由公司統(tǒng)一制定，主要向我們選擇的三大白領工作集中區(qū)域發(fā)放印制精美的宣傳單和宣傳手冊。同時，考慮向白領免費發(fā)放一批我公司的送餐服務菜單，促使其嘗試我公司的服務。（2）統(tǒng)一的服裝設備包裝標識：由于我公司服務的特殊性，我們可以充分利用送餐的整個過程來吸引客戶的注意。我公司將為送餐員工訂制整套工作服，公司送餐用車、保溫箱、餐盒都將統(tǒng)一訂制，并醒目地印有公司名稱、logo 和聯(lián)絡方式。公司將制定整套送餐服務的規(guī)程，服務區(qū)域、接收區(qū)域和路線選擇都有相應的代碼和標識，體現(xiàn)專業(yè)性的同時充分發(fā)揮特色。我公司還將針對初期營銷的情況逐步推進，在時機成熟時，一方面與一些已有外賣業(yè)務的餐廳進行交涉，承諾以更低的成本為其進行送餐并推廣餐廳品牌，從而擴大合作的餐廳數(shù)目，將所選區(qū)域中餐廳的外賣業(yè)務全部收入囊中；另一方面與一些不允許外賣隨便進出的寫字樓進行商談，承諾以專業(yè)化、標準化的服務為其員工提供送餐服務，提高工作效率，從而擴大寫字樓送餐范圍，盡力使更多寫字樓的白領成為公司的客戶群體。當公司在選定區(qū)域中占領較大的市場份額，擁有較高的品牌知名度之后，我們將考慮擴大市場，將北京更多的區(qū)域選定為我們的服務區(qū)域。因此，我們營銷中期面臨兩個重點：（1）保持已有市場的份額，提高品牌忠誠度 對于已經(jīng)成為我公司客戶的消費群，我公司將通過更新穎多樣的服務進一步提高其品牌忠誠度。在基本的午餐派送之外，我們將提供各色增值服務。一方面有如“營養(yǎng)建議”、“健康咨詢”等溫馨小貼士，一方面有如“特色餐館大發(fā)掘”、“情調聚餐好去處”等貼心建議，使客戶在服務中感受到人文的關懷。（2）在更大的范圍內、更大力對公司的服務進行宣傳 除了在營銷初期采用的方法外，在這一階段我們增加了更多的宣傳手段。A）新聞媒體 我們將選擇適當?shù)男侣劽襟w進行廣告宣傳，除了傳統(tǒng)意義上的電視廣告和報紙雜志的插頁，我們還將從公司吸納下崗員工、減少環(huán)境污染降低成本、優(yōu)化資源配置等各個方面挖掘新聞熱點，通過新聞采訪和文章報道等多樣化形式宣傳我們的品牌。B）公交公司和城市廣告牌 鑒于公司流動性的服務形式，我們選擇在公交車車身印制廣告。北京市各個街道的潛在客戶群，都會在車水馬龍的街道上了解到我公司的情況和業(yè)務模式。同時，我們擬在白領聚集的寫字樓電梯中的液晶滾動屏或超市大賣場的廣告牌這一類場所進行廣告宣傳，力圖使公司的服務理念深入到目標消費群點滴的日常生活中。長期中，我們預計即將有大批公司以相似的理念跟進。我公司即將面臨一個競爭激烈的送餐市場。因此，在長期中，我公司的營銷策略有兩個重點：（1）進一步培養(yǎng)客戶對我公司品牌的忠誠度（A）會員積分制度 在長期中，我們可以發(fā)展會員制，并且針對會員在我公司的服務情況制定一套積分制度，會員在一定的積分下可以享受增值服務或得到一定的獎勵。對于長期接受我公司服務的客戶，我們可以考慮建立會員檔案，分析其信息、喜好并據(jù)此對其提供專屬的飲食指導和營養(yǎng)建議，并在生日等特殊節(jié)日為客戶傳遞祝福或寄贈禮物，增進客戶與公司的感情。（B）捆綁促銷 在長期中，我們將聯(lián)合一些商家，以他們的產(chǎn)品為小禮品，對于長期使用我公司服務的客戶及會員進行贈送或廉價換購。這些商家主要集中于與我們服務有相關性或與餐廳由相關性的企業(yè)，這種合作將使客戶、公司和合作商家三方受益。（2）與餐廳建立更加穩(wěn)固的、互助互利的合作關系 如果送餐市場競爭日益激烈，餐廳必將成為更為稀缺的資源。因此，作為最早進入市場、最先擁有稀缺資源的我公司在長期中要保持和餐廳更加穩(wěn)固的合作關系。首先，我們將利用發(fā)達的反饋系統(tǒng)，向餐廳提供客戶的反饋信息，使餐廳進一步了解市場需求，從而不斷完善業(yè)務；其次，我們可以利用自己在送餐過程中的一些環(huán)節(jié)為餐廳作必要的宣傳；此外，我們也將利用龐大的客戶群體為餐廳進行品牌菜品或新菜品的推廣等。通過這些優(yōu)惠和宣傳活動，我們力圖在競爭激烈的送餐市場掌握最豐富的餐廳資源。財務分析

1、項目實施費用（1）職工費用 勞動定員和費用估算 年總工資和職工年平均工資估算 人員 人數(shù) 單位年工資總額 年工資總額 第一季度 4 3,600 1 14,400 第二季度（新增）8 3,600*0.75=2,700 21,600 第三季度（新增）10 3,600*0.5=1,800 18,000 接線員 第四季度（新增）12 3,600*0.25=9,00 10,800 第一季度 40 3,600 129,600 送貨員 第二季度（新增）60 3,600*0.75=2,700 162,000 1 以每小時10 元計。（根據(jù)《北京市非全日制就業(yè)管理若干問題的通知》規(guī)定：非全日制從業(yè)人員每小時工資至少6 元。）第三季度（新增）80 3,600*0.5=1,800 144,000 第四季度（新增）90 3,600*0.25=9,00 81,000 管理與經(jīng)營人員 3 24,000 72,000 總計 307 2,128 653,400（2）辦公家具購置費 主要設備 項目 數(shù)量 單位價格 總價格 交通工具 自行車 270 200 54,000 通訊工具 固定電話 34 40 1,360 保溫餐箱 2 270 200 54,000 送餐裝備 一次性餐具 3 997,280 4 0.37 368,993 總計 478,353（3）通訊費用 北京市市話收費標準為0.11 元/ 分鐘，以接受每次訂餐3 分鐘，通知餐廳每份訂餐40 秒計： 0.11*(3+40/ 60)*997,280=402,236 元（4）宣傳費用 印刷材料（包括餐廳名稱及菜單、訂餐統(tǒng)一電話、基本價格等信息）以散發(fā)100,000 份計，彩色打印批發(fā)價格為1 元/ 張 共計100,000 元（5）稅務 根據(jù)2007 年1 月26 日國務院對《轉發(fā)財政部、國家稅務總局關于下崗失業(yè)人員再就業(yè)有關稅收政策問題的通知和國家稅務總局、勞動和社會保障部關于促進下崗失業(yè)人員再就業(yè)稅收政策具體實施意見的通知》（京財稅〔2003〕173 號）和《財政部、國家稅務總局關于下崗失業(yè)人 2食品保溫箱產(chǎn)品說明： 生產(chǎn)商：廣州齊天冷藏技術有限公司 型號：H P-46;外 尺 寸：600W ×340D ×420H m m;內 尺 寸：520W ×265D ×340H m m;使用容積：49 升;箱體重量：6K G;最大載重量：32K G;箱體材料：外表面材料H D PE，內表面材料H IPS(冰箱內膽材料)，中間保溫層這PU 一體成形發(fā)泡(保溫層厚度40m m);其他：箱蓋發(fā)泡硅膠條密封，把手內凹設計，減少損壞率。后撐式鉸鏈，可鎖鎖扣。層疊結構設計，箱底在箱蓋上受定位，方便運輸與堆碼。3一次性餐具有污染環(huán)境的可能，故使用可降解的材料。采用河北昭和生態(tài)科技有限公司北京分公司的產(chǎn)品，紙巾、筷子兩件套，0.12 元/套；餐盒，0.25 元/只 4 第一季度以600 次/天的送貨量計算，第二季度以1600 次/天的送貨量計算，第三季度以3240 次/天的送貨量計算，第四季度以5400 次/天的送貨量計算 員再就業(yè)有關稅收政策問題的通知》（財稅〔2002〕208 號）文件規(guī)定的補充通知：服務型企業(yè)在新增加的崗位中，與下崗人員簽訂 1 年以上期限勞動合同并依法繳納社會保險費的，按實際招用人數(shù)予以定額依次扣減營業(yè)稅、城市維護建設稅、教育費附加和企業(yè)所得稅優(yōu)惠。定額標準為每人每年4000 元，可上下浮動20%。

2、項目總投資估算（1）固定資產(chǎn)投資總額（見資產(chǎn)負債表）（2）流動資金估算（見現(xiàn)金流量表）（3）資金籌措 a)期初所需資金  注冊資本和注冊資金 《公司法》規(guī)定：科技開發(fā)、咨詢、服務性有限責任公司注冊資本不得低于人民幣十萬元。《企業(yè)法人登記管理條例》及其施行細則的規(guī)定，具備企業(yè)法人條件的人與所有制企業(yè)、集體所有制企業(yè)、私營企業(yè)、聯(lián)營企業(yè)，在中國境內設立的外商投資企業(yè)（包括中外合資經(jīng)營企業(yè)、中外合作經(jīng)營企業(yè)、外資企業(yè)）和其他企業(yè)，申請企業(yè)法人登記時，必須有符合規(guī)定數(shù)額并與經(jīng)營范圍相適應的注冊資金，其中咨詢服務性公司的注冊資金不得少于10 萬元。b)項目實施的必須費用（以第一季度計）： 8000+160+8000+92*600*0.37=36,584 元 c)預備費 基本預備費=36,584*5%=1829 元 綜上所述，期初所需資金為138,413 元

3、資金來源（1）可能的資金渠道有：  國內銀行貸款 中國人民銀行金融機構貸款基準利率表 種類項目 年利率(%)

一、短期貸款 六個月以內(含六個月)6.03 六個月至一年(含一年)6.84

二、中長期貸款 一至三年(含三年)7.02 三至五年(含五年)7.20 五年以上 7.38  自籌資金：企業(yè)自籌資金（2）項目籌資方案 向國內商業(yè)銀行貸款 10 萬元。選擇六個月至一年(含一年)的短期貸款，其余由企業(yè)自籌（法人出資）

4、財務分析（1）成本和銷售收入估算 總成本以及單位成本的估算 項目 費用 裝備 109,360 通訊費 402,236 宣傳費 100,000 工資 653,400 工資及福利基金 福利基金 5 0 總成本合計 1,264,996 單位成本 1.27 銷售收入估算 項目 年收入 配送費 6 997,280 主要收入 餐費提成 7 1,994,560 5 員工第二年由臨時員工轉為正式員工后，開始計算福利基金 6 1 元/次*997,280= 997,280 7 以平均餐費15 元，提成13% 計，2 元/次*997,280= 1,994,560 次要收入 配送車上的廣告收入 8 295,000 總計 3,286,840（2）附：財務報表 資產(chǎn)負債表 資產(chǎn) 年末余額 年初余額 負債和所有者權益 年末余額 年 初 余額 流動資產(chǎn)： 流動負債： 貨幣資金 4,008,211 122,253 應交稅費 0 0 應收帳款 162,000 0 應付帳款 2,430,000 0 應收利息 0 0 應付職工薪酬 94,200 0 應收股利 0 0 短期借款 0 100,000 其它應收款 0 0 應付利息 6,840 0 流動資產(chǎn)合計 4,170,211 122,253 流動負債合計 2,531,040 100,000 非流動資產(chǎn)： 負債合計 2,531,040 100,000 固定資產(chǎn) 9 98,070 16,160 所有者權益： 固定資產(chǎn)清理 0 0 實收資本 0 38,413 無形資產(chǎn) 0 0 未分配利潤 1,737,241 0 非流動資產(chǎn)合計 98,070 16,160 所有者權益合計 1,737,241 38,413 資產(chǎn)總計 4,268,281 138,413 負債和所有者權益總計 4,268,281 138,413 利潤表 項目 年末金額 年初金額

一、營業(yè)收入 3,124,840 0 8 以每輛車2,000 元/年計，總計為2000*40+ 2000*0.75*60+ 2000*0.5*80+ 2000*0.25*90= 295,000 元 9 根據(jù)《部分商品修理更換退貨責任規(guī)定》，自行車的折舊率為0.05%，保溫箱亦以此折舊率計算，即價值有效期為2,000 天；固定電話折舊率為0.3%，即價值有效期為333 天，故按80% 計。故自行車折舊為

第二篇：送餐協(xié)議

送餐協(xié)議

甲方：浙江普利特新材料有限公司（以下簡稱甲方）

乙方：嘉興市南湖區(qū)大橋僑園餐飲店（以下簡稱乙方）

經(jīng)甲乙雙方對送餐一事友好協(xié)商特定協(xié)議如下：

一、乙方每天按甲方的報餐數(shù)提供工作餐送至甲方餐廳內。

二、乙方送餐按甲方開餐時間（11:30）提前10分鐘到達，并做好開餐前準備工作。

三、乙方為甲方提供外送餐食，必須具備以下資格：

A． 提供有效營業(yè)執(zhí)照

B． 提供衛(wèi)生局頒發(fā)的衛(wèi)生許可證

C． 外送盒飯核準書

D． 服務人員健康證

四、乙方為甲方提供的食物樣品必須每天保存在冰箱24小時，以供化驗。

五、乙方為甲方提供新鮮、衛(wèi)生、無任何霉變、不潔或異物的快餐食品，如有發(fā)現(xiàn)，甲方可提出更換。

六、乙方負責分菜間的清潔衛(wèi)生。

七、甲方每天早晨9：30（中餐）下午15：30（晚餐）按實際用餐數(shù)通知乙方，如有夜餐和早餐另定時間。

八、甲方因報餐時間延誤造成乙方不能按時供餐，所有責任由甲方自行承擔。

九、甲方餐標：10元/餐，標準一大葷、一小葷、二蔬菜、湯。

十、若乙方所提供的飯菜致使甲方員工發(fā)生食物中毒，則甲方員工的醫(yī)藥費用，誤工費用均由乙方承擔，同時終止本協(xié)議。

十一、餐費月結方式，甲乙雙方每月30日之前核對用餐份數(shù)，乙方按雙方簽字確認金額開具發(fā)票，甲方在收到乙方發(fā)票的7日內將餐費支付給乙方，甲方用餐數(shù)確認人。

十二、甲乙雙方因故提前解除合約的，應提前15天書面通知對方。

十三、本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，未盡事宜雙方另行協(xié)商解決。

甲方（簽字蓋章）：乙方（簽字蓋章）：

日期：年月日日期：年月日

第三篇：送餐協(xié)議

送餐協(xié)議

甲方：

乙方：

自即日起，甲方及乙方對送餐一事經(jīng)協(xié)商達成一致協(xié)議，具體事項如下：

一、雙方的權利和義務：

1、甲方的權益和義務：

（1）提供現(xiàn)有的食堂設施（餐桌等）

（2）有權對乙方提供的飯菜質量、價格及衛(wèi)生狀況提出要求及改進意見，如乙方達不到甲方的要求，甲方有權終止合同。

（3）每天及時統(tǒng)計飯菜數(shù)量并告知乙方。

2、乙方的權益和義務：

（1）保證每餐9元的標準（兩主葷兩副葷兩素菜一湯或兩主葷一副葷兩素菜一湯一水果），每天更換菜肴，提供下月的一月菜單供甲方選擇及協(xié)商更換。按時為我方員工提供衛(wèi)生、量足、質好、保暖的伙食，餐具必須每次消毒。

（2）做好日常的衛(wèi)生清潔工作，制定嚴格的衛(wèi)生制度及崗位責任制，以便為甲方員工提供良好的用餐環(huán)境。

（3）必須向我公司提供員工健康證，必須辦理衛(wèi)生許可證。

（4）保證為甲方員工準時提供工作餐，中餐必須每日10：50之前送到，晚餐必須每日17：15之前送到，夜餐必須每日11：45之前送到

（5）乙方須自備保溫設備，對飯菜采取保溫措施，使甲方員工吃到熱飯、熱菜。

二、懲罰制度：

1、飯菜衛(wèi)生或質量問題引起甲方員工食物中毒等，則因此引起的一切損失和責

任由乙方承擔。

2、如若耽誤甲方員工就餐時間，由此引起的一切后果由乙方負責，耽誤半小時扣款100元，耽誤1小時扣款200元，甲方造成的原因免之。

3、飯菜不衛(wèi)生及餐具不干凈將會給予嚴重警告。

? 飯菜里發(fā)現(xiàn)昆蟲等不明物的，一次扣款50元

? 餐具發(fā)現(xiàn)有油污未消毒的，一次扣款50元。

一旦有以上情況發(fā)生或由于飯菜質量不好，甲方可依據(jù)實際情況終止合同。

三、費用的結算：

乙方于次月5日前開票，甲方于次月15日前將款額與乙方全部結清，如乙方12月5日前開票，甲方于1月15日之前與乙方結清款額。

以上規(guī)定中未盡事宜，甲方有權根據(jù)需要另行制訂。

此合同一式兩份，甲乙雙方各持一份，經(jīng)雙方簽字后生效。

甲方蓋章：乙方蓋章：

日期：日期：

第四篇：送餐合同范本

送餐合同范本4篇

隨著法律知識的普及，合同的類型越來越多，簽訂合同可以使我們的合法權益得到法律的保障。那么相關的合同到底怎么寫呢？以下是小編整理的送餐合同范本，希望能夠幫助到大家。

甲方： __________________有限公司

乙方： __________________快餐公司

雙方經(jīng)友好協(xié)商，達成協(xié)議如下：

1．乙方資格：乙方承諾，乙方具有相應的營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證，其所有工作人員均具有健康證。

2．客飯標準：客飯以每份人民幣____________元為標準，提供_____葷_____素_____湯。乙方須在周末提供下一周的菜單給甲方作為參考，并應甲方的要求作部分修訂。

3．通知：甲方應在上午_____前，下午_____前將就餐人員數(shù)量報給乙方；或由乙方通過電話與甲方聯(lián)系。

4．送餐時間：乙方應在每日中午_____—_____，下午_____—_____之間將客飯送到甲方。

5．客飯質量：乙方需確保甲方每日飯菜的質量及數(shù)量，甲方將成立伙食委員會隨時對乙方所提供的伙食進行監(jiān)督，如若發(fā)現(xiàn)不合格（如____________________等），將督促乙方進行改善，乙方需配合進行改善，直到甲方滿意為止。每日飯菜的質量要符合營養(yǎng)、衛(wèi)生等，且利潤不得超過_____％，若稽核發(fā)現(xiàn)利潤超過_____％且事實確鑿，則每次承擔違約金人民幣__________元，三次違規(guī)本協(xié)議解除。

6．食品衛(wèi)生：如若由于飯菜原因引起甲方公司員工任何程度的食物中毒，乙方將承擔其一切賠償責任；同時合同終止。乙方同時應負責甲方餐廳衛(wèi)生，甲方不就此另行支付費用。甲方將每日指派衛(wèi)生監(jiān)督員對餐廳衛(wèi)生進行監(jiān)督。

7．結帳方式：為月結，即乙方必須每月_____號前提供正式發(fā)票交給甲方，甲方于次月_____號之前交餐款給乙方。

8．合同解除：從協(xié)議生效日開始，若乙方未履行本協(xié)議的`任何條款，所產(chǎn)生的后果由乙方承擔，甲方有權提出解除協(xié)議，乙方不得有任何疑義。除本協(xié)議約定之外，任何一方如需解除本協(xié)議，應提前7天通知對方，并互不承擔違約責任。

9．其他條款：本協(xié)議為不定期協(xié)議，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，簽后生效。

甲方：____________________

乙方：___________________

身份證號：________________

法定代表：_______________

地址：____________________

地址：___________________

電話：____________________

電話：___________________

甲方__________________

乙方__________________

雙方經(jīng)友好協(xié)商，達成協(xié)議如下：

1、乙方資格：乙方承諾，乙方具有相應的營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證，其所有工作人員均具有健康證。

2、客飯標準：客飯以每份人民幣____________元為標準，提供二葷二素一湯。乙方須在周末提供下一周的菜單給甲方作為參考，并應甲方的要求作部分修訂。

3、通知：甲方應在上午10：30前，下午15：30前將就餐人員數(shù)量報給乙方；或由乙方通過電話與甲方聯(lián)系。

4、送餐時間：乙方應在每日中午11：20—11：30，下午4：50—5：00之間將客飯送到甲方。

5、客飯質量：乙方需確保甲方每日飯菜的質量及數(shù)量，甲方將成立伙食委員會隨時對乙方所提供的伙食進行監(jiān)督，如若發(fā)現(xiàn)不合格（如飯、菜中有蟲子、菜太咸、菜量太少等），將督促乙方進行改善，乙方需配合進行改善，直到甲方滿意為止。每日飯菜的質量要符合營養(yǎng)、衛(wèi)生等，且利潤不得超過20％，若稽核發(fā)現(xiàn)利潤超過20％且事實確鑿，則每次承擔違約金人民幣100元，三次違規(guī)本協(xié)議解除。

6、食品衛(wèi)生：如若由于飯菜原因引起甲方公司員工任何程度的食物中毒，乙方將承擔其一切賠償責任；同時合同終止。乙方同時應負責甲方餐廳衛(wèi)生，甲方不就此另行支付費用。甲方將每日指派衛(wèi)生監(jiān)督員對餐廳衛(wèi)生進行監(jiān)督。

7、結帳方式：為月結，即乙方必須每月30號前提供正式發(fā)票交給甲方，甲方于次月5號之前交餐款給乙方。

8、合同解除：從協(xié)議生效日開始，若乙方未履行本協(xié)議的任何條款，所產(chǎn)生的后果由乙方承擔，甲方有權提出解除協(xié)議，乙方不得有任何疑義。除本協(xié)議約定之外，任何一方如需解除本協(xié)議，應提前7天通知對方，并互不承擔違約責任。

9、其他條款：本協(xié)議為不定期協(xié)議，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，簽字后生效。

甲方：_________乙方：_________

身份證號：_________法定代表：_________

地址：_________地址：_________

電話：_________電話：_________

甲方：

乙方：

甲方聘用乙方為員工，雙方經(jīng)過平等協(xié)商，彼此同意約定下述條款以共同遵守。

第一條：乙方的考勤與管理悉按甲方有關規(guī)定執(zhí)行。

第二條：乙方的職務為餐飲服務員。

第三條：乙方的工作職責：負責協(xié)助甲方餐飲的調配、銷售、及餐飲店的衛(wèi)生。

上班時間為：上午11：30——晚上12：00

每周上班6天，休息1天，一個月按31天計算，上滿26天領全月工資人民幣_____元，一個月30天休息4天，31天休息5天。如每天營業(yè)金額超過200元按10%提成作員工獎金。

第四條：甲方根據(jù)工作需要，要求乙方加班時，除不可抗拒的事由外，乙方應予配合有關加班事宜，雙方協(xié)商辦理。

第五條：乙方的工作報酬：

（一）甲方應按月支付乙方報酬，乙方的工資待遇定為上滿26天領_____元基礎工資。

（二）甲方可參考下列事項調整乙方工資

1、乙方每月工作考核記錄（乙方每天按時簽到，作好銷售記錄，下班時關好水電，關好門。）

2、乙方如水電、門未關好造成損失，甲方要從工資中扣出損失費。

第六條甲方因業(yè)務萎縮時有權終止本合同，并提前一個月通知乙方。

第八條：乙方主動提出解除本合同時，須提前一個月通知甲方。

第九條：本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，經(jīng)雙方簽章后于_____當日起生效。

第十條：本合同為長期合同，甲、乙雙方若不特別聲明，本合同保持持續(xù)有效。

甲方（簽字）：

乙方（簽字）：

________年_____月_____日

甲方 __________________有限公司

乙方 快餐公司

雙方經(jīng)友好協(xié)商，達成協(xié)議如下：

1.乙方資格：乙方承諾，乙方具有相應的營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證，其所有工作人員均具有健康證。

2.客飯標準： 客飯以每份人民幣____________元為標準，提供二葷二素一湯。乙方須在周末提供下一周的菜單給甲方作為參考，并應甲方的要求作部分修訂。

3.通知：甲方應在上午10：30前，下午15：30前將就餐人員數(shù)量報給乙方；或由乙方通過電話與甲方聯(lián)系。

4.送餐時間：乙方應在每日中午11：20-11：30，下午4：50-5：00之間將客飯送到甲方。

5.客飯質量：乙方需確保甲方每日飯菜的質量及數(shù)量，甲方將成立伙食委員會隨時對乙方所提供的伙食進行監(jiān)督，如若發(fā)現(xiàn)不合格（如飯、菜中有蟲子、菜太咸、菜量太少等），將督促乙方進行改善，乙方需配合進行改善，直到甲方滿意為止。每日飯菜的質量要符合營養(yǎng)、衛(wèi)生等，且利潤不得超過20％，若稽核發(fā)現(xiàn)利潤超過20％且事實確鑿，則每次承擔違約金人民幣100元，三次違規(guī)本協(xié)議解除。

6.食品衛(wèi)生：如若由于飯菜原因引起甲方公司員工任何程度的食物中毒，乙方將承擔其一切賠償責任；同時合同終止。乙方同時應負責甲方餐廳衛(wèi)生，甲方不就此另行支付費用。甲方將每日指派衛(wèi)生監(jiān)督員對餐廳衛(wèi)生進行監(jiān)督。

7.結帳方式：為月結，即乙方必須每月30號前提供正式發(fā)票交給甲方，甲方于次月5號之前交餐款給乙方。

8.合同解除：從協(xié)議生效日開始，若乙方未履行本協(xié)議的任何條款，所產(chǎn)生的后果由乙方承擔，甲方有權提出解除協(xié)議，乙方不得有任何疑義。除本協(xié)議約定之外，任何一方如需解除本協(xié)議，應提前7天通知對方，并互不承擔違約責任。

9.其他條款：本協(xié)議為不定期協(xié)議，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，簽字后生效。

甲方： 乙方：

身份證號： 法定代表：

地址： 地址：

電話： 電話：

xxx

第五篇：送餐合同

送餐合同范本1

甲方： __________________有限公司

乙方： __________________快餐公司

雙方經(jīng)友好協(xié)商，達成協(xié)議如下：

1．乙方資格：乙方承諾，乙方具有相應的營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證，其所有工作人員均具有健康證。

2．客飯標準：客飯以每份人民幣____________元為標準，提供_____葷_____素_____湯。乙方須在周末提供下一周的菜單給甲方作為參考，并應甲方的要求作部分修訂。

3．通知：甲方應在上午_____前，下午_____前將就餐人員數(shù)量報給乙方；或由乙方通過電話與甲方聯(lián)系。

4．送餐時間：乙方應在每日中午_____—_____，下午_____—_____之間將客飯送到甲方。

5．客飯質量：乙方需確保甲方每日飯菜的質量及數(shù)量，甲方將成立伙食委員會隨時對乙方所提供的伙食進行監(jiān)督，如若發(fā)現(xiàn)不合格（如____________________等），將督促乙方進行改善，乙方需配合進行改善，直到甲方滿意為止。每日飯菜的質量要符合營養(yǎng)、衛(wèi)生等，且利潤不得超過_____％，若稽核發(fā)現(xiàn)利潤超過_____％且事實確鑿，則每次承擔違約金人民幣__________元，三次違規(guī)本協(xié)議解除。

6．食品衛(wèi)生：如若由于飯菜原因引起甲方公司員工任何程度的食物中毒，乙方將承擔其一切賠償責任；同時合同終止。乙方同時應負責甲方餐廳衛(wèi)生，甲方不就此另行支付費用。甲方將每日指派衛(wèi)生監(jiān)督員對餐廳衛(wèi)生進行監(jiān)督。

7．結帳方式：為月結，即乙方必須每月_____號前提供正式發(fā)票交給甲方，甲方于次月_____號之前交餐款給乙方。

8．合同解除：從協(xié)議生效日開始，若乙方未履行本協(xié)議的任何條款，所產(chǎn)生的后果由乙方承擔，甲方有權提出解除協(xié)議，乙方不得有任何疑義。除本協(xié)議約定之外，任何一方如需解除本協(xié)議，應提前7天通知對方，并互不承擔違約責任。

9．其他條款：本協(xié)議為不定期協(xié)議，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，簽后生效。

甲方：____________________

乙方：___________________

身份證號：________________

法定代表：_______________

地址：____________________

地址：___________________

電話：____________________

電話：___________________

送餐合同范本2

甲方:__________________有限公司

乙方:____________________快餐公司

雙方經(jīng)友好協(xié)商，達成協(xié)議如下：

1.乙方資格：乙方承諾，乙方具有相應的營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證，其所有工作人員均具有健康證。

2.客飯標準：客飯以每份人民幣____________元為標準，提供二葷二素一湯。乙方須在周末提供下一周的菜單給甲方作為參考，并應甲方的要求作部分修訂。

3.通知：甲方應在上午10：30前，下午15：30前將就餐人員數(shù)量報給乙方；或由乙方通過電話與甲方聯(lián)系。

4.送餐時間：乙方應在每日中午11：20-11：30，下午4：50-5：00之間將客飯送到甲方。

5.客飯質量：乙方需確保甲方每日飯菜的質量及數(shù)量，甲方將成立伙食委員會隨時對乙方所提供的伙食進行監(jiān)督，如若發(fā)現(xiàn)不合格（如飯、菜中有蟲子、菜太咸、菜量太少等），將督促乙方進行改善，乙方需配合進行改善，直到甲方滿意為止。每日飯菜的質量要符合營養(yǎng)、衛(wèi)生等，且利潤不得超過20％，若稽核發(fā)現(xiàn)利潤超過20％且事實確鑿，則每次承擔違約金人民幣100元，三次違規(guī)本協(xié)議解除。

6.食品衛(wèi)生：如若由于飯菜原因引起甲方公司員工任何程度的食物中毒，乙方將承擔其一切賠償責任；同時合同終止。乙方同時應負責甲方餐廳衛(wèi)生，甲方不就此另行支付費用。甲方將每日指派衛(wèi)生監(jiān)督員對餐廳衛(wèi)生進行監(jiān)督。

7.結帳方式：為月結，即乙方必須每月30號前提供正式發(fā)票交給甲方，甲方于次月5號之前交餐款給乙方。

8.合同解除：從協(xié)議生效日開始，若乙方未履行本協(xié)議的任何條款，所產(chǎn)生的后果由乙方承擔，甲方有權提出解除協(xié)議，乙方不得有任何疑義。除本協(xié)議約定之外，任何一方如需解除本協(xié)議，應提前7天通知對方，并互不承擔違約責任。

9.其他條款：本協(xié)議為不定期協(xié)議，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，簽字后生效。

甲方：____________________

乙方：____________________

身份證號：____________________

法定代表：____________________

地址：____________________

地址：____________________

電話：____________________

電話：____________________

送餐合同范本3

聘用單位(甲方)：__________________

受聘人(乙方)：__________________

身份證號碼：__________________

茲有聘用單位(甲方)_________決定聘用乙方(受聘人)_________從事相關工作，經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致，達成如下協(xié)議：

一、聘用期限：自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止，共_________月。_________年_________月，其中試用期自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止，共_________月。

二、乙方應服從甲方工作安排，在聘用期內履行以下義務：

1.工作崗位：_________。

2.職責范圍和要求：_________。

3.遵守國家的法律法規(guī)、甲方的各種規(guī)章制度，接受甲方的安全教育、遵守安全 規(guī)章制度和操作規(guī)程，確保安全生產(chǎn)。

三、乙方完成本合同規(guī)定的崗位工作職責后，甲方應向乙方支付以下待遇：

1.甲方以現(xiàn)金的形式按月支付乙方工資，月工資標準為人民幣_________元;

2.甲方支付乙方的其他待遇;

3.甲方支付乙方必要的勞保用品和工作工具。

四、出現(xiàn)以下情況之一，甲方可以提前解除本合同。

1.乙方在試用期內不符合聘用條件的;

2.乙方違反國家法律法規(guī)和甲方規(guī)章制度，情節(jié)較為嚴重的;

3.甲方因工作原因必須撤崗，又無法重新安排工作的;

4.乙方因病或非因工負傷，醫(yī)療期滿后，不能從事原崗位工作的;

五、有關乙方聘用期間的因病、非因工負傷、因工負傷等保險福利待遇按相關法律法規(guī)執(zhí)行。

六、有關因本合同的履行而產(chǎn)生的爭議由甲方人事部門和工會組織共同負責調解;調解不成， 任何一方可提請_________仲裁機構進行仲裁。

七、甲、乙雙方違反本合同，按國家現(xiàn)行有關規(guī)定承擔違約責任。

八、其他甲、乙雙方商定的事項：_________。

九、本合同經(jīng)甲、乙雙方方簽(章)后生效，合同期限屆滿，合同即行終止，甲乙雙方自然終止勞動關系。

十、本合同一式四份，甲、乙雙方，勞動服務公司各一份。

甲方(公章)：_________

乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________

法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日

_________年____月____日

送餐合同范本4

甲方 (單位)：

乙方 (個人)姓名：___________

身份證號碼：_______________

簽訂日期 年___ 月___ 日

根據(jù)《中華人民共和國勞動法》，經(jīng)甲乙雙方平等協(xié)商同意，自愿簽訂本合同，共同遵守本合同所列條款。

一.勞動合同期限

第一條 本合同期限類型為____期限合同。本合同生效日期___年_月_日，終止日期___年_月_日。

二.工作內容和義務

第二條 乙方同意根據(jù)甲方工作需要，擔任 崗位工作。甲方可依照有關規(guī)定，可對乙方的工作職務和崗位進行調整。

第三條 乙方應按照甲方的要求，按時完成規(guī)定的工作，達到規(guī)定的質量標準，并履行下列義務：

(一)遵守國家憲法、法律、法規(guī);

(二)遵守甲方的規(guī)章制度;

(三)維護甲方的榮譽和利益;

(四)忠于職守，勤奮工作;

(五)保守甲方商業(yè)秘密，不得利用甲方的名義、影響力以及商業(yè)秘密為本人或其他經(jīng)濟組織和個人謀取不正當?shù)慕?jīng)濟利益。

三.工作時間與休息休假

第四條 依據(jù)國家相關規(guī)定，參照我區(qū)同等級別、同等類型單位，安排工作時間與休息休假。

四.勞動報酬

第五條 甲方的工資分配應遵循按勞分配原則，實行同工同酬。

第六條 在法定工作時間內，甲方根據(jù)乙方現(xiàn)任職務和工作崗位，甲方每月 15 日以貨幣形式足額支付乙方合同約定工資。

五.社會保險和福利待遇

第七條 甲方應根據(jù)國家和地方政府規(guī)定為乙方辦理社會保險及住房公積金并繳納有關費用，乙方應繳費用由甲方從乙方工資中代扣代繳。

第八條 甲方可根據(jù)乙方服務時間、崗位特點酌情核發(fā)年終津貼、職務津貼以及其他福利待遇。

第九條 甲方將根據(jù)社會經(jīng)濟增長水平和自身發(fā)展狀況適時調整整體薪酬水平、完善員工福利制度。

六.勞動紀律

第十條 乙方應遵守甲方依法規(guī)定的規(guī)章制度;嚴格遵守勞動安全衛(wèi)生、工作制度和工作規(guī)范;愛護甲方的財產(chǎn)，遵守職業(yè)道德;積極參加甲方組織的培訓，提高思想和職業(yè)技能。

第十一條 乙方違反勞動紀律，甲方可依據(jù)本單位規(guī)章制度，給予必要的紀律處分，直至解除本合同。

七.勞動合同的變更、解除、終止、續(xù)訂

第十二條 勞動合同的'變更

用人單位與勞動者協(xié)商一致，可以變更勞動合同約定的內容。變更勞動合同，采取書面形式。變更后的勞動合同文本由用人單位和勞動者各執(zhí)一份。

第十三條 勞動合同的解除

(一)甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，勞動合同可以解除。

(二)乙方提前三十日以書面形式通知用人單位，甲方根據(jù)實際情況考慮，可以解除勞動合同。

(三)乙方有下列情形之一的，甲方可以解除勞動合同：

1、在試用期間被證明不符合錄用條件的;

2、嚴重違反甲方規(guī)章制度的;

3、嚴重失職，營私舞弊，對甲方造成重大損害的;

4、同時與其他單位建立勞動關系，對完成甲方工作任務造成嚴重影響，或者甲方要求乙方不能與其他用人單位建立勞動關系，乙方拒不改正的;

5、違反勞動紀律，泄露甲方商業(yè)機密的;

6、被依法追究刑事責任的

(四)甲方有下列情形，應提前30天以書面形式通知乙方解除本合同：

1、本協(xié)議訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使本協(xié)議無法履行的;

(五)乙方有下列情形之一的，甲方應當提前30日以書面形式通知乙方，并解除勞動合同：

1、乙方患病或非因工負傷，醫(yī)療期滿后，不能從事原工作也不能從事由甲方另行安排的工作的;

2、乙方不能勝任工作，經(jīng)過培訓或者調整工作崗位，仍不能勝任工作的;

3、勞動合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使原勞動合同無法繼續(xù)履行，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商不能就變更勞動合同達成協(xié)議的。

(六)乙方有下列情形之一的，甲方不得依照上述第3條情形解除勞動合同： 1、從事接觸職業(yè)病危害作業(yè)未進行離崗前職業(yè)健康檢查，或者疑似職業(yè)病在診斷或者醫(yī)學觀察期間的;

2、在甲方患職業(yè)病或者因工負傷并確認喪失或者部分喪失勞動能力的;

3、患病或者非因工負傷，在規(guī)定的醫(yī)療期內的;

4、在孕期、產(chǎn)期、哺乳期內的;

5、在甲方連續(xù)工作滿20xx年，且距法定退休年齡不足5年的;

6、法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。

(七)甲方有下列情形之一的，乙方可以隨時通知甲方解除勞動合同：

1、未按照勞動合同約定提供勞動保護或者勞動條件的;

2、未及時足額支付勞動報酬的;

3、未依法為乙方繳納社會保險及住房公積金費用的;

4、甲方規(guī)章制度違反法律、法規(guī)的規(guī)定，損害乙方權益的;

5、以欺詐、脅迫手段或乘人之危，使乙方在違背真實意思的情況下訂立或變更勞動合同的;

6、法律、行政法規(guī)規(guī)定勞動者可以解除勞動合同的其他情形。甲方以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強迫乙方勞動的，或者甲方違章指揮、強令冒險作業(yè)危及乙方人身安全的，乙方可以立即解除勞動合同，不需事先告知甲方。

第十四條 勞動合同的終止

(一)在下列情形下，勞動合同終止：

1、勞動合同期滿的;

2、乙方開始依法享受基本養(yǎng)老保險待遇的;

3、乙方死亡，或者被人民法院宣告死亡或者宣告失蹤的;

4、甲方被依法宣告破產(chǎn)的;

5、甲方被吊銷營業(yè)執(zhí)照、責令關閉、撤銷或者甲方?jīng)Q定提前解散的;

6、法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。

第十五條 勞動合同的續(xù)訂

本合同期限屆滿，勞動關系即終止。甲乙雙方經(jīng)協(xié)商同意，可以續(xù)訂勞動合同。雙方當事人應當在本合同期滿前 天向對方表示續(xù)訂意向。

八.勞動爭議處理和違反勞動合同的責任

本合同依法經(jīng)雙方簽字或蓋章訂立后具有法律約束力，雙方必須嚴格履行。如果發(fā)生勞動爭議，雙方可以協(xié)商解決，也可以依法申請調解、仲裁、提起訴訟。任何一方違反本合同約定，應當承擔相應的法律責任。

九.其他

第十六條 本合同未盡事宜，可簽訂補充協(xié)議或按國家、當?shù)厝嗣裾嘘P規(guī)定執(zhí)行。

第十七條 本合同一式三份，甲方執(zhí)兩份，乙方執(zhí)一份，具有同等法律效力，生效日期以第一條為準。

甲方(公章)：_________

乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________

法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日

_________年____月____日

送餐合同范本5

訂立合同書人：甲方：

乙方：姓名

甲方聘用乙方為正式員工，雙方經(jīng)過平等協(xié)商，彼此同意約定下述條款以共同遵守。

第一條 乙方的考勤與管理悉按甲方有關人事管理制度辦理。

第二條 乙方的職務或工種為：

第三條 乙方受聘于甲方期間，應根據(jù)甲方工作安排，在下述工作場所履行職責

(一)甲方公司總部;

(二)甲方在全資公司或參股的合資公司;

(三)甲方在內地省份機構及境外機構;

(四)應出差服務的場所。

第四條 乙方的工作職責、事項由甲方依乙方的職務或工種，并視乙方能力及甲方需要進行分派。

第五條 乙方的正常工作時間每日為7小時，每周5個半工作日，其工作、休息、休假等，依員工手冊辦理。

第六條 甲方根據(jù)工作需要，要求乙方加班時，除不可抗拒的事由外，乙方應予配合，有關加班事宜，依員工手冊辦理。

第七條 甲方按國家規(guī)定實行社會保險制度，并為乙方投保。

第八條 甲方按國家規(guī)定實行勞動保健制度，乙方可以享受有關勞保待遇。

第九條 乙方的工作報酬：

(一)甲方應按月支付乙方報酬，乙方的工資待遇定為 等，并可享受公司規(guī)定的津貼福利和獎勵。

(二)甲方可參考下列事項調整乙方職等

1.乙方每月工作考核記錄;

2.乙方工作職務(或工種)變換情況;

3.甲方盈利狀況;

4.勞務市場供需狀況及社會經(jīng)濟發(fā)展一般水平。

第十條 乙方每月工資由甲方于次月5日發(fā)放。若工資發(fā)放日適逢周日或假日，甲方得提前或推后一日或數(shù)日發(fā)放。

第十一條 甲方因業(yè)務萎縮時有權終止本合同，并提前一個月通知乙方，合同終止時，甲方增發(fā)乙方一個月的工資，且乙方不必補償培訓費。

第十二條 乙方主動提出解除本合同時，須提前一個月通知甲方，調離時，乙方須按員工手冊辦理有關手續(xù)，且甲方不予增發(fā)一個月工資。

第十三條 乙方聲明：乙方在簽署本合同時，業(yè)已獲得員工手冊，并知悉全文，愿意遵守各項規(guī)定。

第十四條 本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，經(jīng)雙方簽章后于 年 月 日起生效。

第十五條 本合同為長期合同，甲、乙雙方若不特別聲明，本合同保持持續(xù)有效。

第十六條 甲、乙雙方就履行本合同所發(fā)生一切爭執(zhí)，同意以勞動局為第一審理機關。

訂立合同書人

甲方：簽約代表人： (簽字) 職稱：

乙方(姓名)： (簽字) 身份證號碼：

年月日：

送餐合同范本6

甲方 __________________有限公司

乙方 快餐公司

雙方經(jīng)友好協(xié)商，達成協(xié)議如下：

1.乙方資格：乙方承諾，乙方具有相應的營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證，其所有工作人員均具有健康證。

2. 客飯標準： 客飯以每份人民幣____________元為標準，提供二葷二素一湯。乙方須在周末提供下一周的菜單給甲方作為參考，并應甲方的要求作部分修訂。

3.通知：甲方應在上午10：30前，下午15：30前將就餐人員數(shù)量報給乙方；或由乙方通過電話與甲方聯(lián)系。

4.送餐時間：乙方應在每日中午11：20-11：30，下午4：50-5：00之間將客飯送到甲方。

5.客飯質量：乙方需確保甲方每日飯菜的質量及數(shù)量，甲方將成立伙食委員會隨時對乙方所提供的伙食進行監(jiān)督，如若發(fā)現(xiàn)不合格（如飯、菜中有蟲子、菜太咸、菜量太少等），將督促乙方進行改善，乙方需配合進行改善，直到甲方滿意為止。每日飯菜的質量要符合營養(yǎng)、衛(wèi)生等，且利潤不得超過20％，若稽核發(fā)現(xiàn)利潤超過20％且事實確鑿，則每次承擔違約金人民幣100元，三次違規(guī)本協(xié)議解除。

6. 食品衛(wèi)生：如若由于飯菜原因引起甲方公司員工任何程度的食物中毒，乙方將承擔其一切賠償責任；同時合同終止。乙方同時應負責甲方餐廳衛(wèi)生，甲方不就此另行支付費用。甲方將每日指派衛(wèi)生監(jiān)督員對餐廳衛(wèi)生進行監(jiān)督。

7.結帳方式：為月結，即乙方必須每月30號前提供正式發(fā)票交給甲方，甲方于次月5號之前交餐款給乙方。

8.合同解除：從協(xié)議生效日開始，若乙方未履行本協(xié)議的任何條款，所產(chǎn)生的后果由乙方承擔，甲方有權提出解除協(xié)議，乙方不得有任何疑義。除本協(xié)議約定之外，任何一方如需解除本協(xié)議，應提前7天通知對方，并互不承擔違約責任。

9.其他條款：本協(xié)議為不定期協(xié)議，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，簽字后生效。

甲方： 乙方：

身份證號： 法定代表：

地址： 地址：

電話： 電話：

xxx

送餐合同范本7

甲方：

乙方：

甲方聘用乙方為員工，雙方經(jīng)過平等協(xié)商，彼此同意約定下述條款以共同遵守。

第一條：乙方的考勤與管理悉按甲方有關規(guī)定執(zhí)行。

第二條：乙方的職務為餐飲服務員。

第三條：乙方的工作職責：負責協(xié)助甲方餐飲的調配、銷售、及餐飲店的衛(wèi)生。

上班時間為：上午11：30——晚上12：00

每周上班6天，休息1天，一個月按31天計算，上滿26天領全月工資人民幣_____元，一個月30天休息4天，31天休息5天。如每天營業(yè)金額超過200元按10%提成作員工獎金。

第四條：甲方根據(jù)工作需要，要求乙方加班時，除不可抗拒的事由外，乙方應予配合有關加班事宜，雙方協(xié)商辦理。

第五條：乙方的工作報酬：

（一）甲方應按月支付乙方報酬，乙方的工資待遇定為上滿26天領_____元基礎工資。

（二）甲方可參考下列事項調整乙方工資

1、乙方每月工作考核記錄（乙方每天按時簽到，作好銷售記錄，下班時關好水電，關好門。）

2、乙方如水電、門未關好造成損失，甲方要從工資中扣出損失費。

第六條甲方因業(yè)務萎縮時有權終止本合同，并提前一個月通知乙方。

第八條：乙方主動提出解除本合同時，須提前一個月通知甲方。

第九條：本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，經(jīng)雙方簽章后于_____當日起生效。

第十條：本合同為長期合同，甲、乙雙方若不特別聲明，本合同保持持續(xù)有效。

甲方（簽字）：

乙方（簽字）：

________年_____月_____日