第一篇:部門經理工作職責及內容
、部門經理工作職責及內容
1、對各工種崗位服務流程進行培訓并監督指導。
2、每月目標設定、分解、帶領部門員工落實達成。
3、上月目標達成情況總結。
4、企業核心文化理念的宣導。
5、嚴格執行人事管理制度、負責辦理員工的招聘、解雇手續,并存入檔。
6、監督班長對下轄區員工的教育培訓考核及資料存檔手續。
7、對下轄員工的行為、品德只能、績效進行分析并填寫評語。
8、考核下屬的職員崗位職責及操作規程、專業技能、服務素質。
9、熱情接待服務客戶,并妥善處理客戶的抱怨、投訴以及突發性事件。
10、教育、培訓、考核、監督下屬職員的崗位職責服務流程、專業技能、服務素
質、推銷技巧。
11、對倉庫及產品的使用情況及時理解掌握并負責訂貨、換貨手續,確保優質資
源充足,在保證質量前提下節約用料。
12、做好客戶管理及拜訪和現場推銷
13、審批200元以下財務支出,流水賬單的審核對賬。采購貨物耗材、日用品等
驗貨手續。
14、執行獎懲制度并有權對下屬職員進行10元以上50元以下的罰款。
15、對宿舍進行合理安排及管理工作。
16、視下屬為兄弟姐妹,在工作生活中上級予最多的關愛。
日例常工作
1、提前5分鐘上班,檢查自身儀容儀表
2、迎接下屬上班,確認當天員工出勤狀況。
3、開晨會(公布昨日營業數據,激勵員工,)。
4、安排員工完成衛生區域工作 合理安排員工進餐秩序 6 做好早晚班員工工作交接。
月例常工作
1、上月的工作總結以及問題的分析解決。
2、協助總經理上傳上月各類數據報表。
3、對員工上月綜合績效進行充分評估,并擬定本月學習培訓計劃。
4、每月目標分解到個人。
5、對下屬上月工作績效的獎懲進行公布,每季度匯總交副總經理歸檔。
第二篇:部門經理工作職責
部門經理工作職責
1、每日召開班前例會及班后例會,總結工作,查看交接班本的問題。
2、熟悉部門的各項工作制度和工作程序,設施設備的使用及操作堆積。
3、檢查當班工作區域的營業前的準備工作及服務員的儀容儀表,崗位的分配,衛生的檢查。
4、主要是正常營業期間接待客人并安排技師,通知技師到指定房間為客人服務,讓客人真正體會到我們的服務宗旨“服務第一、質量第一、信譽第一”。
5、處理、跟蹤工作中的突發事件,在高峰期間,要有主人翁的精神,以公司為本而服務。
6、服從上司安排的各項工作,檢查、巡視,發現服務過程中的各種問題,予以糾正。
7、協調同事、上下級之間的關系,掌握員工心態,使本班有種良好的工作作風和風氣,搞效益的為客人服務,體現出工作能力,處理要公平、公開、公正。
8、同客人建立良好的關系,積極準確了解顧客對公司的意見和建議,根據具體情況進行客源,向上級匯報情況。
9、考核下屬員工的工作能力,掌握員工的出勤率,向下傳達上級的各項會議精神,負責本部門財產設施維護和安全工作,確保各項 作正常運作。
10、樹立榜樣形象,有組織的指揮服務員按規范操作服務程序,禮貌熱情地待客,起帶頭作用,指導、監督、檢查、落實、貫徹執行公司的各項規章制度。
11、負責本部門的每月的考勤、考核評估和排班,排休等工作。
第三篇:其他部門經理職責
其他部門經理職責
為保證公司消防工作順利有效的開展,各部門負責人應履行下列職責:
(一)監督部門員工履行消防安全職責;
(二)組織部門員工參加消防教育、培訓和滅火、應急疏散預案的演練工作,組織開展崗位防火巡查、檢查;
(三)掌握分管范圍內消防安全狀況,發現火災隱患立即消除,對不能及時消除的應當立即上報,并采取防范措施;
(四)積極配合消防安全管理人組織的防火檢查,對提出的火災隱患及時安排整改,并做好信息反饋工作;
(五)火災發生時,按滅火和應急疏散預案履行職責。
第四篇:部門經理職責參考
部門經理職責1、2、3、4、5、6、7、8、負責遵守設備、材料管理的法律法規及標準規范以及上級主管部門的規章制度,并組織實施; 負責本部門有關管理制度及相關文件的編制,修訂及實施中的監督檢查; 負責設備、材料、庫存資產的管理、盤點、建賬工作,確保賬物相符; 負責設備租賃進退場管理,以及退場設備的檢驗、評價; 負責機械配件、材料的采購以及合格供方的調查,定期評價,建立合格供方檔案; 負責向上級部門填報相關報表,完成下達的各項工作; 負責監督設備的安裝、調試、運輸、改進、改造、維修、保養、對外協作及技術交底,并做好相關記錄,資料存檔; 配合其他部門,完成領導交辦的其它工作。
部門經理職責
1、貫徹執行國家法律、法規和股份公司設備物資管理的規章制度,負責組織制訂、修訂公司設備物資管理的規章制度,并指導、督促、檢查、考核各級單位或部門設備物資管理工作。
2、根據公司發展戰略和科技進步的需要,推廣新技術、新材料、新設備,促進節能減排工作。
3、負責公司設備物資資源的優化配置和調劑工作,協調二級單位間的設備物資業務關系。
4、負責公司設備物資的安全管理工作,組織無人員傷亡的大事故以上的設備物資事故的調查處理。
5、負責公司特種設備制造、安裝、改造、維修的管理和組織協調工作。
6、負責公司設備物資采購管理工作,指導監督二級單位和項目的設備物資采購工作。
7、負責審批公司設備物資的報廢處理并監督實施。
8、負責向上級主管部門上報各類統計報表、報告。
9、負責協調處理職能范圍內與當地政府相關機構的關系。
10、負責公司領導交辦的其它工作。
第五篇:部門經理職責
部門經理職責:
1.全面負責本企業的經營管理工作和思想教育工作;
2.確保國家的法律,法 規及公司章程和各項規章在本企業得到貫徹執行,依法經營,照章納稅;
3.簽署本企業文件并代表本企業對外簽訂合同,協議;
4.組織制訂和落實企業生產,經營,發展,財務,人事,勞資,福利等計劃,全面完成上級下達 的各項任務,向總經理負責并報告工作;
5.提出本企業機構設置,調整或撤銷的意見,報總經理批準后執行;
6.向總經理提名任免副經理等管理人員以及財務人員;決定調 配安排其他員工的工作;
7.決定本企業員工的工資級別,加薪,升級,獎勵,審核對員工的處分,聘用或解雇辭退,報公 司批準后執行;
8.定期向總經理提交工作報告和財務報表等,接受公司各職能部門的領導,監督和檢查;
9.制訂本企業員工的崗位責任制,報總經理批準后貫徹實施.