第一篇:保安交接班規(guī)程
保安交接班規(guī)程
一、目的
明確交班、接班人的職責(zé)和正常的交接班程序,保證保安崗位工作的正常延續(xù)。
二、適用范圍
適用于小區(qū)巡邏崗和固定崗對口崗位上、下班保安員的工作交接。
三、職責(zé)
各對口崗位交班保安員與接班保安員具體辦理交接班事宜;當(dāng)班保安領(lǐng)班對保安員交接班情況、記錄進(jìn)行監(jiān)督檢查并處理異常情況;保安隊長對三班保安員交接班情況進(jìn)行不定期抽查,發(fā)現(xiàn)問題或接到相關(guān)報告及時處理或糾正。
四、內(nèi)容
1、交接班人員應(yīng)提前做好交接班準(zhǔn)備,接班人員應(yīng)至少提前10分鐘到崗,準(zhǔn)備交接班,未提前趕到崗位的接班人員,按遲到處理。
2、交接班內(nèi)容如下:
(1)值班裝備完好情況(交裝備);(2)值班室內(nèi)物品完成情況(交物品);(3)上一班值班注意事項(交情況);(4)值班室衛(wèi)生(交衛(wèi)生)。
3、交班人員應(yīng)將當(dāng)班發(fā)現(xiàn)的問題、處理結(jié)果及注意事項,向接班人員交代清楚。接班人員應(yīng)仔細(xì)檢查、核對配備的器材(如對講機(jī)、電筒等)、崗位內(nèi)的物品、臨時停車收費票據(jù)及所收臨時停車費、雨傘、車輛登記表、鑰匙等工作記錄本,如無異議,雙方簽名認(rèn)可,責(zé)任隨之移交。如有異議,應(yīng)立即向隊長匯報,隊長應(yīng)立即給予明確指示,當(dāng)場不能確定的情況,應(yīng)做好詳細(xì)書面記錄,并及時跟進(jìn)處理。
4、不論何種原因,如接班保安員未到崗并正常履行交接班手續(xù),上一班(交班)保安員不得離崗。如已過正常交接班時間接班保安員仍未到崗接班,交班保安員應(yīng)報告上級處理。
5、交接班過程中如發(fā)現(xiàn)器材、工具毀損或丟失,由責(zé)任人照價賠償,管理處可酌情對當(dāng)事人作出處理、處罰。
6、接班人到崗時如發(fā)現(xiàn)上一班保安員脫崗、睡崗等情況,應(yīng)馬上報告上級處理;交班人如發(fā)現(xiàn)接班人酒后或帶病接班的,亦應(yīng)報告上級另行安排接班(頂崗)人員。
7、交接班應(yīng)由班長或指定負(fù)責(zé)人帶隊,接班隊員應(yīng)列隊接班。程序如下:(1)接班人員列隊到值班室前,立定。
(2)崗位接班人出列,與交班人互相敬禮,然后按照以上要求交接班。(3)交接班完畢后,交班人入列。
(4)由班長或指定負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)隊列到下一個崗位按以上程序繼續(xù)交接。(5)交接班完畢,由班長或指定負(fù)責(zé)人帶回。
巡邏崗工作規(guī)程
一、目的
防止各種可能的不良事件發(fā)生,保衛(wèi)小區(qū)安全。
二、適用范圍
適用于小區(qū)巡邏崗保安員。
三、職責(zé)
巡邏保安員負(fù)責(zé)小區(qū)范圍內(nèi)治安巡邏,維護(hù)責(zé)任區(qū)域內(nèi)的治安秩序,發(fā)現(xiàn)緊急情況時按規(guī)定及時處理或馬上報告上級進(jìn)行處理。
四、內(nèi)容
1、巡邏保安員實行24小時值班制度,每2時至少對整個區(qū)域重點部分巡視檢查一遍。
2、接班后,巡邏保安員應(yīng)按管理處規(guī)定的巡邏路線巡邏,并在規(guī)定的巡更點簽到。
3、巡邏觀察、檢查內(nèi)容
(1)樓道:消防通道是否暢通;公共照明燈、應(yīng)急燈、疏散指示燈及開關(guān)是否完好;防火門、井道門是否鎖閉,有無損壞;商戶、寫字樓用戶大門是否關(guān)好,有否敞開或被撬、被破壞的痕跡。
(2)消防設(shè)備、設(shè)施和其它公共設(shè)施是否完好(包括攝像頭、消防栓等)。
(3)室外停車場、室內(nèi)車庫車輛有無漏油、人為損壞及其它異常現(xiàn)象,相關(guān)設(shè)備、設(shè)施是否完好。
(4)天面、樓宇外墻、樓頂排水空是否堵塞、樓層門窗等是否完好。
(5)公共場所秩序是否良好,發(fā)現(xiàn)可疑人員應(yīng)上前盤問,必要時檢查證件和檢查其所帶物品。屬無關(guān)人員應(yīng)勸其離開小區(qū)。
(6)對發(fā)現(xiàn)的問題記錄于《巡邏記錄表》,能解決的問題當(dāng)即處理,不能解決的應(yīng)及時通知當(dāng)班領(lǐng)班或酌情報告上級、通報給相關(guān)部門。
(7)當(dāng)班領(lǐng)班不能解決的問題應(yīng)報告保安隊長處理,保安隊長視問題性質(zhì)和情節(jié)決定是否報告項目主管原則上當(dāng)事人不能解決的問題應(yīng)上報其直接上級處理)。
(8)發(fā)現(xiàn)可疑人員應(yīng)及時跟蹤和上報處理,發(fā)現(xiàn)推銷員應(yīng)帶回保安部詢問、處理。(9)如有業(yè)戶、顧客等投訴,須耐心聆聽,并做好記錄,上報部門主管處理。
(10)檢查裝修施工單位有否施工許可證和裝修人員出入證件,沒有的責(zé)令停工,嚴(yán)禁施工人員在各樓層閑游和在大廈內(nèi)吸煙。
4、小區(qū)巡邏:
每二小時對小區(qū)重點部位進(jìn)行一次巡查,按巡查路線進(jìn)行。
另:特殊情況除外。如:臺風(fēng)、暴雨、業(yè)主投訴,業(yè)主需要幫助時。由當(dāng)值班長及隊員負(fù)責(zé)樓層門、窗的關(guān)合;天臺、小區(qū)地下排水口的疏通,地下車庫積水情況的巡查,及時幫助業(yè)主解決困難,巡查發(fā)現(xiàn)問題及時處理和上報公司領(lǐng)導(dǎo)各部門相關(guān)人員。
即日起,嚴(yán)格按此規(guī)定巡邏,如發(fā)現(xiàn)未按規(guī)定巡邏的,第一次罰款叁拾元,第二次罰款伍拾元,當(dāng)月三次以上則作出辭退處理。
五、工作要求
(1)巡邏保安員處理問題要注意禮貌禮節(jié),使用規(guī)范服務(wù)用語,不得魯莽行事。超出職責(zé)范圍的事項,應(yīng)及時向上級報告處理,可根據(jù)情況提出處理意見、建議。
(2)遇上級檢查時,必須先敬禮;在回答上級詢問時,要保持立正姿勢,并主動向上級匯報值勤情況。
(3)按要求做好巡邏記錄,并及時將有關(guān)情況反映給相關(guān)部門及人員。(4)巡視時見到業(yè)戶要主動打招呼問好,有禮貌地回答業(yè)戶詢問。
(5)接到治安、火警或其它突發(fā)事件報警,應(yīng)立即趕到現(xiàn)場,了解情況,作出正確處理,必要時用對講機(jī)馬上報告上級。
六、記錄
《巡邏記錄表》由項目主管保存一年。
第二篇:交接班制度規(guī)程
交接班制度規(guī)程
交接班工作是保證安全正常運(yùn)行,明確責(zé)任的重要環(huán)節(jié)
一、交接班工作內(nèi)容:
1.交清本班生產(chǎn)運(yùn)行及設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況;
2.交清生產(chǎn)報表、生產(chǎn)工具;
3.交清上級工作指令;
4.交接班人員共同對設(shè)備進(jìn)行巡回檢查。
二、交接班要求:
1.接班人員必須提前1 5分鐘到崗;
2.交接班時,交接人員應(yīng)全部到齊:
3.交接雙方經(jīng)認(rèn)真檢查,雙方認(rèn)可后,方可交接班。
三、交班人員任務(wù):
1.交班前,交班人員必須對設(shè)備進(jìn)行全面檢查:
2.交班前應(yīng)整理好生產(chǎn)報表,運(yùn)行記錄;
3.交班時,有責(zé)任回答接班人提出的問題;
4.發(fā)現(xiàn)接班人有酗酒、精神失常等影響正常工作的情況時.不得交接。并有責(zé)任堅守崗位,報告有關(guān)部門,等待處理;
5.接班人逾時不到,交班人有責(zé)任堅守崗位.并向有關(guān)部門匯 報。
四、接班人員任務(wù):
1.接班人必須認(rèn)真聽取交班人介紹情況,嚴(yán)格按交接內(nèi)容逐項檢查。
2、交班人員提前離崗,接班人應(yīng)及時記錄錄并向有關(guān)部門匯報;
3.交班人交班不清,接班人可拒絕接班,并向有關(guān)部門匯報。
五、特殊情況處理:
1.交接班時,突然發(fā)生事故或設(shè)備故障,應(yīng)由交班人負(fù)責(zé)處理 接班人應(yīng)協(xié)助工作。待處理完畢后方可交班。
2.如事故或設(shè)備故障在短時間內(nèi)難以解決的,應(yīng)匯報有關(guān)部門,由部門負(fù)責(zé)人決定交班人是否可離崗。
第三篇:保安交接班管理制度
保安交接崗制度
1、接班保安員要按規(guī)定著裝,并進(jìn)行崗前自檢后提前十分鐘列隊上崗接班。
2、交接班時,交班的保安員要把需要在值勤中繼續(xù)注意或處理的問題以及警械通訊器具等崗位物品向接班保安員交代、移交清楚,認(rèn)真做好值班記錄。
3、交班保安員要等接班保安員對值勤區(qū)域巡視一遍驗收完畢無異常情況后,方可簽字后下班(接班保安員驗收時間無特殊情況不得超出接班時間15分鐘)。
4、接班保安員驗收發(fā)現(xiàn)的問題,由交班保安員承擔(dān)責(zé)任;驗收完畢,交班保安員離開崗位后發(fā)生的問題由當(dāng)班保安員承擔(dān)責(zé)任。
5、所有的事項交接清楚后,交班人員在離開崗位前須在記錄本上記錄下班時間并簽名。
6、接班時間如接班人員未按時接崗,交班保安員不得下班;若接班人員未來,交班人員私自下班而發(fā)生問題,由兩人共同承擔(dān)責(zé)任。
7、交班保安員在交班前清理管理區(qū)域衛(wèi)生,確保環(huán)境整潔。若未及時清理衛(wèi)生接班保安員可在值班記錄如實登記,由交班保安員承擔(dān)責(zé)任。
節(jié)假日期間人員出入管理規(guī)定
為加強(qiáng)中心的治安管理,進(jìn)一步規(guī)范保衛(wèi)工作,保障中心節(jié)假日期間的安全,特制定中心節(jié)假日人員出入管理規(guī)定如下:
1、節(jié)假日期間中心各出入口由保衛(wèi)部保安員實行24小時值守。
2、進(jìn)出中心人員一律憑工牌或門禁卡出入。
3、來訪人員到中心聯(lián)系工作、找人等,必須進(jìn)行登記,詳細(xì)填寫會客單,登記表,說明被訪單位及被訪人姓名及攜帶物品。訪客離開中心時須交回由用戶簽字的會客登記單。
4、節(jié)假日期間加班及來訪人員均不得在中心內(nèi)留宿,會客時間最晚不得超過18:00。
5、由中心內(nèi)攜物品外出人員,須填寫攜物準(zhǔn)出單,經(jīng)核實批準(zhǔn)后,方可將物品帶出。
6、保安員對中心外圍及樓內(nèi)實行24小時巡邏,對重點部位實行不間斷巡視。
7、在節(jié)假日期間,中心內(nèi)所有人員須遵守本中心的各項管理規(guī)定,積極配合保安員及物業(yè)值班人員的工作。
8、本規(guī)定自即日起開始執(zhí)行,物業(yè)公司保衛(wèi)部有對本規(guī)定隨時進(jìn)行修改補(bǔ)充的權(quán)利。
保安宿舍管理規(guī)定
為給全班人員提供一個干凈、整潔、安全,舒適的居住環(huán)境,根據(jù)本班實際情況,特作如下規(guī)定:
1、在宿舍內(nèi)不得大聲喧嘩、吵鬧、影響他人正常工作和休息。
2、嚴(yán)禁留宿外來人員。
3、室內(nèi)外衛(wèi)生要保持干凈、整潔、無廢紙、煙頭、不準(zhǔn)隨地吐痰。
4、衛(wèi)生值班員每日要將門外衛(wèi)生搞干凈,做到無雜物、無塵土等。
5、要與附近居住人員搞好關(guān)系。
6、外出要請、銷假,著裝要整齊,嚴(yán)格執(zhí)行《保安員語言、舉止行為規(guī)范》,樹立良好的保安形象。
7、認(rèn)真遵守作息時間,平時不得在床鋪上躺臥。嚴(yán)禁坐在桌面上,將腳翹在桌上,嚴(yán)禁蹬踏桌椅、更衣柜及墻面。
8、會客要登記,經(jīng)班長批準(zhǔn)后方可接待,并注意室內(nèi)衛(wèi)生。
9、個人物品要保管好,未經(jīng)允許不得動用他人物品。10、11、愛護(hù)公用設(shè)施,保管好公用物品,損壞或丟失要照價賠償。節(jié)約用電、用水、用氣、隨手關(guān)燈、關(guān)水。
第四篇:保安交接班制度
交接班制度
1、保安員接班前應(yīng)召開班前會,提前十分鐘到達(dá)室外場地集合,領(lǐng)班須提前十五分鐘到達(dá),由交班領(lǐng)班傳達(dá)當(dāng)班經(jīng)營動態(tài)及注意事項,再由領(lǐng)班召開班前會進(jìn)行傳達(dá)。
2、當(dāng)班保安員應(yīng)在下班前做好當(dāng)班工作記錄,各崗認(rèn)真檢查本崗的所有器材設(shè)施狀態(tài),做好崗位清潔衛(wèi)生,準(zhǔn)備交班。
3、當(dāng)下班保安員來接班時雙方保安應(yīng)立正敬禮(外保)認(rèn)真做好“三交兩查”,三交即:交接當(dāng)班使用物品、交接當(dāng)班發(fā)生或正在發(fā)生的事項、交接須注意的問題,兩查即:查崗位衛(wèi)生、查登記記錄。
4、當(dāng)接班保安確定無誤后在登記本上簽字交接上崗,交班保安應(yīng)迅速離去不 得在崗上逗留。
5、下班保安應(yīng)到指定地點召開班后會由領(lǐng)班對當(dāng)班情況進(jìn)行點評,各崗簡要匯報當(dāng)班情況由領(lǐng)班宣布下班
第五篇:保安交接班制度
保安交接班制度
1.0 目的
為增強(qiáng)值班人員的責(zé)任心,確保工作的連續(xù)性,避免因交接班出現(xiàn)失誤,特要求如下: 2.0 范圍
行政區(qū)(南門)與物流區(qū)(東門)2個大門的保安崗位。3.0 內(nèi)容
3.1值班人員必須按照規(guī)定值班,不得擅自調(diào)班或脫崗。如遇特殊情況調(diào)班,須經(jīng)行政部負(fù)責(zé)人同意。
3.2 交班人員應(yīng)事先做好交班的準(zhǔn)備工作,并將當(dāng)班情況向接班人說明,保持工作的連續(xù)性。
3.3 接班人員必須提前10分鐘到達(dá)值班崗位,詳細(xì)了解上一班的值班情況和需要注意事項后,在值班日志上簽字。
3.4 交接班人員必須做到“五清三交接”,即:看清、講清、問清、查清、點清;值班日志交接、現(xiàn)場交接、所配物品、裝備交接。
3.5 交接班的內(nèi)容一律以所填寫的交接班記錄和現(xiàn)場交接情況為準(zhǔn),當(dāng)遇有交待的事項由交班者負(fù)責(zé);凡沒有接清楚的事項由接班者負(fù)責(zé);雙方都未履行交接手續(xù)的,交接雙方均應(yīng)負(fù)責(zé)。
3.6 接班人無論何種原因未能到崗或未辦理交接班手續(xù)時,當(dāng)班人員不得下班離崗。
3.7 下列情況不得進(jìn)行交班:
3.7.1 接班人員飲酒、身體不適以及著裝不整齊等。3.7.2 當(dāng)班期間發(fā)生案件、事故的。4.0 本制度自2014年8月17日執(zhí)行。