第一篇：景區旅游酒店營銷策劃方案

官塘湖酒店營銷策劃方案

一、前言

近20年來，隨著經濟全球化以及知識水平的不斷提高，曾經那些只追求溫飽的工薪階級，以及中老年人，也開始注重身心的放松。如今旅游業發展迅速，也為我們景區帶來一個發展的契機。

二、營銷環境分析

（一）宏觀環境分析

國家提倡全域旅游，也喊出“綠色青山就是金山銀山”口號，和我們生態養老的主題就非常契合，而且同時我們景區也被列入國家861計劃，是宣城市旅游開發的重點項目。另一方面宣城市地處亞熱帶季風氣候，四季分明景色宜人，生活節奏慢，適合中老年人或者生活節奏快的上班族來休閑度假。

（二）行業環境分析

旅游市場日趨成熟，自費旅游增多，有利于我們度假旅游市場的拓展。我們景區應以江浙滬等周邊城市為主要目標市場，同時提高在本地市場的知名度，打造名氣大、檔次高的旅游目的地。

（三）市場狀況分析

1、目前江浙滬周邊城市的旅游業非常發達，各個旅游目的地價格也都比較低，我們可以在競爭激烈的環境下尋求出路，對于游客來說，只要沒去過的地方，都有好奇心想要了解一下，所以宣傳推廣一定要加大力度。

2、宣城本地也有相當多同類型酒店，僅宣州區就有敬亭山度假村，敬亭山生態園度假酒店，以及昆山湖酒店等。旅游度假酒店的發展建設應當依托于旅游市場，我們官塘湖是靠投資自建的一個景區。

（四）競爭者分析

1、敬亭山度假村：建立較早，知名度比較廣，定價中低檔，受眾更廣，距離市區較近，辦公方便，環境也清新安逸，附近有韓愈園及敬亭山南入口，夏天其附近的八里崗水庫人流量很大。

2、敬亭山生態園度假酒店：依托于敬亭山風景區，地理位置得天獨厚，距離市中心很近，定價中低檔，其附近建有小型游樂場。

3、昆山湖：環境優美，占地面積廣，適合城市居民過去旅游度假。

三、SWOT分析

1、產品優勢分析：環境優美，自帶泳池，隱私性好，都是獨棟別墅式的住房，而且徽派民居與一些古董式家具富有特色，跟宣城市其他酒店形成明顯差異。

2、產品劣勢分析：距離市中心較遠，出行稍有不便，定價在宣城屬于中高檔，高于本地區其他酒店，一般工薪階級出差住宿或者年輕情侶住宿，可能更偏向一些平價酒店。

3、市場機會分析：獨棟式別墅適合家庭來住宿游玩，而離城區較遠，其隱私性好，適合情侶旅游度假，在這種安靜無人打擾的環境下休憩。

4、環境威脅分析：由于客源的有限性和產品的可替代性，旅游市場競爭是非常激烈的，目前宣州區的酒店，定價基本都低于本酒店，在市中心的酒店可能更適合出差住宿。

四、營銷策劃

針對不同人群，采用平面廣告宣傳，人員促銷企業宣傳等方面進行市場營銷，先開拓市場建立知名度，最后形成品牌。

市場定位：把市場定位在中高檔，針對高收入高消費人群。附近城市的旅游住宿以及差旅住宿，家庭住宿，情侶住宿等。

營銷方案：

1、公司員工享受車補的需張貼定制的宣傳車貼，非我公司員工愿意張貼定制 車貼的，全年免費入園，僅限車主一人。

2、安排4個業務員發放傳單，時間為15天，廣告信息爭取覆蓋宣州本地區，發完傳單之后跑散客，尋找目標人群針對性的接觸。

3、安排3個業務員實地拜訪客戶，以渠道來分，一個人與旅行社政府機關溝通交涉，另外兩個與各個企業溝通交涉，進行地毯式拜訪，爭取簽訂合作協議。

4、通過差異與共生尋找機會，在游客看過了山山水水之后，再來看看我們官塘湖的花花草草，欣賞烏木文化，具體是在別的景區附近安排一個業務員進行宣傳推廣。

5、進行捆綁銷售多方聯票，把敬亭山風景區、鱷魚湖以及我們官塘湖等多個風景區綜合起來捆綁銷售，賣聯票的形式促進消費。

6、尋找鄉村代理人，不用來上班，也沒有底薪，但是代理人成功介紹新客戶來景區，一律給予高額提成，人選可以考慮飯店老板，服裝店老板等。

五、費用預算

車貼廣告

3000元（每副車貼成本30元，預計制作100個）宣傳單頁

1000元

差旅費

6000元（去附近鄉鎮或者城市）合計

10000元

六、效果分析

（一）提高知名度，讓大家熟悉官塘湖的業態。

（二）增加營業收入。

（三）讓業務員出去，真真實實的與客戶接觸，可以在日后更好的維護客戶關系。

第二篇：旅游景區營銷策劃方案

旅游景區營銷策劃方案

前言：2004年對于廣東的旅游景區來說，是集體遭受了一次寒流：7月份，森美反斗樂園負責人因負債外逃，導致曾熱鬧一時的樂園被迫關閉；9月份，東方樂園因白云機場的集體搬遷，樂園重新調整定位而歇業；同樣9月份，因遭受游客急劇下降之壓力，世界大觀改變發展戰略，將改造成集美食娛樂、旅游購物、商務酒店等為一體的商業購物休閑中心。華南地區的一線品牌的集體震蕩，也直接影響了許多二三線品牌的發展。如何在危機中求生存、求發展，是擺在二三線品牌經營者的一道思考難題。但是華南地區旅游景區的集體遭受寒流，并不代表市場萎縮。反而在這幾年，隨著人們的生活與物質水平的提高，國內的旅游市場份額在擴大。只要旅游項目具有可競爭性，發展的空間是非常地大。但市場的空間大，并不是說就可以盲目地投入。現階段，無論是對于新的市場切入者還是已經進入市場者來說，其管理、營銷策略、品牌宣傳，都必須有其獨到的、新穎性，才能在這個相對來說競爭激烈的行業分一塊蛋糕。下面，筆者想淺顯地談談中小旅游景區如何競爭中求生存與發展。

市場定位

投資旅游景區的，一直以來，跟風現象非常地嚴重。90年代引入國內的機械樂園，曾引起新一番投資機械樂園熱。作為一種新鮮的項目，當時也確實引起了消費者極大的興趣，特別是少年朋友這一特殊的消費者群體，更對機械樂園充滿了極大的興趣，可以說，青少年這一消費群體，烘熱了機械樂園這一旅游項目。也引得更多的投資者進入這一行業。但機械樂園投資大，在項目更新上難以時時保持新鮮感。進而引發了機械樂園有鬧哄哄中開張，落寂中退出的無言結局。幾年時間下來，機械樂園倒閉的倒閉、歇業的歇業。這幾年，隨著人們享受意識的加強，久居都市，厭倦了都市熟悉的一切，倡導一種回歸大自然親近大自然的旅游消費觀念，形成一種返璞歸真熱潮。正因為看準這一市場前景，華南地區各地，涌現出一批新的旅游景區，如以農莊項目為主的、以戶外拓展運動項目為主的，其投資熱情不亞于當年引發的投資機械樂園的趨勢。面對此熱潮，筆者想這批新

1興的景區的命運，也必然會重蹈當年機械樂園的命運。盲目跟風在各行各業中都深深地體現出來。這種現象的出現，也說明目前的旅游項目投資者在市場運作上的一種投資短見。許多的投資進行此項目的投資，不是理性地進行市場環境的分析，而是一種近于盲目的市場進入姿態。也有些人看到什么熱就投資什么，也有些人抱著撈一把就走的心態。如果單純以這種目的來投資，注定這個企業的生命周期是短暫的。當然，大多數還是抱著創品牌路線，走百年經營的經營策略。目前，在旅游景區分化的今天，進行市場定位是非常重要的，只有進行市場定位，鎖定目標消費群體，才能獲得較大的發展空間。市場定位是建立在市場調查的基礎上。旅游景區的調查，應收集當地人群的旅游消費習性、地域環境、交通情況，以及早期進入這市場的先行者，也就是競爭對手的情況（競爭對手的調查包括：旅游項目、經營策略、價格、消費人群、以及其合作伙伴-旅行社的情況。）只有對這些資料進行調查分析，才能制定有效地經營策略與市場定位。通過市場定位，找到空白市場，這樣，中小旅游景區的發展空間才大，才能獲得較寬松的發展環境。

品牌的宣傳

在競爭激烈的旅游市場，品牌形象的建設已成為經營策略的重點。如何通過品牌形象的建設，培育市場、培育忠誠的消費者，是品牌建設的核心。中小旅游景區的品牌建設，相對于其他行業來說，還是處于一種萌發階段，各地區都形成了區域性品牌。而沒有行業中的強勁品牌。（當然，這里所指的是中小旅游景區而言，對于象“五岳”、張家界等因地形地貌形成的旅游景區，對于國內的人們來說，其不需宣傳，我們從小接受的教育中都能了解其情況，這樣又另當別論。）中小旅游景區相對來說，投資規模小，資金不是很充足。因此，在品牌的宣傳上，無法與大品牌巨額廣告費投入相比。但只是掌握訣竅，把有限地資金用在刀刃上，對其品牌有效地進行宣傳，還是可取的。這其中有以下幾點：

1、區域廣告宣傳：中小景區的主要客源，是在其景區附近的人群。因此，在廣告宣傳上，可選擇區域性的媒體，集中優勢，重點突破。在媒體的選擇上，也是多樣性。現在每個城市，針對每個行業，都有行業的DM雜志，選擇DM雜志，一方面，其有針對性，免費投遞到旅游社、高檔寫字樓、事業單位、住宅小區、酒吧等這些具有一定消費水準的準客戶手中。另一方面，DM雜志相對于公開發行的媒體來說，廣告宣傳費用要低一些。但對中小景區的品牌宣傳起到一定的作用。在節假日，可在報紙媒體上投入廣告。這樣，通過DM雜志的窄眾傳播與通過報紙媒體的大眾傳播相結合，能在區域品牌宣傳上，形成強勁的優勢。

2、軟文宣傳：這就要求中小景區與媒體建立起良好的關系，通過其媒體這一平臺，把中小景區的游樂項目的優勢、核心的業務，運用系列化的圖文結合，向消費者灌輸，從而引起其注意，進而產生游玩的欲望，以拉動消費市場。

3、戶外廣告宣傳：戶外的墻體廣告，目前在一些城市在政策上是限制的，但失去這一宣傳載體，并不是說戶外的廣告宣傳就沒有載體。我們還可以選擇車體廣告、候車亭廣告等這一宣傳載體。在選擇這一類宣傳載體時，也需考慮是否有針對性。一般來說，要考慮其客源量、地域性。

大衛?奧格威說“任何一個廣告都是對廣告品牌的長期投資，廣告的訴求重點應具有長遠性。”品牌形象的建立，不是一朝一夕就能完成的，而是一個長期的、系統的，因此，在品牌的宣傳上，我們應進行系統性、階段性地對品牌進行宣傳。

市場開拓與營銷策略

中小景區的市場目標群主要是開拓二個大的市場，一是針對旅游社，作為景區來說旅行社是主要客戶來源；因此，景區在市場開拓上應把重點放在與旅游社合作渠道的建設上。如果能與各旅游社建設好合作關系，其市場份額也得到了保證。當然，與旅游社合作，關系到彼此的利潤空間的問題，因此，景區在給旅行社定價時應充分考慮到這一點。二是散客。隨著旅游意識的提升，散客的也日益成為一個龐大的市場。為抓住這一客源，景區必須靠營銷活動，才能帶動這一消費群體。

在景區營銷策略上，一般實行事件營銷、優惠促銷。事件營銷因為其特殊性，常常能引起公眾的注意力。如某動物世界在2005年春節舉辦“天啟.星空馬

戲”；某樂園舉行“生存技能大挑戰”。又或者有利用別人的資源和優勢，比如電信進行客戶推廣活動、國際什么節、什么挑戰賽之類的事件營銷以吸引著眾多的旅游消費者，這種方法也能提升品牌的形象。而優惠促銷則是一種比較普遍的營銷手段，如實行折扣優惠，這種方式較常用，但操作的效果不是很明顯。針對目標消費群體，運用有效地市場開拓與營銷手段，才能進一步擴大市場份額。

提升服務質量

在競爭日益激烈的旅游市場上，作為旅游景區一方面要提升項目與園區環境建設的硬件設施，另一方面也要提升服務質量的軟件設施。對于前者，各旅游景區都在加大力度投資建設，但相對于服務質量提升的意識，其景區的投資者在這方面還有待加強。百研資記認為對一些小型的景區的服務意識的感受總體上來說還差強人意。一些小型的旅游景區，因為其投資規模小，在人材管理運作上，考慮到成本問題，招收的一些素質不高的人，招進之后，又缺乏統一系統的培訓，從而導致人員的服質意識不強，對待游客態度生硬，不懂得如何處理游客與景區之間存在的問題，從而也導致其景區的形象大打折扣。而游客對于其消費的景區的好惡，直接影響著人對人的口碑宣傳。

在當今旅游景區項目處于同質的時代，其服務質量在很大的程度上決定著景區的市場份額。因此，對于中小旅游景區，想要快速發展與景區形象提升，必須

加大力度，提升服務質量，倡導一切以顧客為中心，才能在市場中占有一席之地。一個景區的發展，一是要有一個良好的外部發展環境，但同時，也必須加強內部的管理。兩翼齊飛，才能塑造品牌形象，以品牌拉動帶動市場的消費，才是景區的發展之道。

第三篇：旅游景區營銷策劃全案

旅游景區營銷策劃全案

近年來，鄉村旅游風起云涌，蓬勃發展。許多山區通過發展旅游，走上了富民強縣之路。這其中，廣東梅縣是一個成功范例。2005年以來，地處粵東山區的梅縣深入開展紅色旅游、鄉村旅游和創建“廣東省旅游強縣”工作，使全縣旅游產業突飛猛進。2006年，全縣共接待中外游客242萬人次，旅游總收入14.8億元。2007年6月25日，梅縣作為縣域旅游發展的典型，被國家旅游局列為首批“中國旅游強縣”創建試點單位。

為了提升梅縣旅游形象，加快旅游市場發展，2007年4月，梅縣縣委、縣政府委托我們做旅游營銷策劃。7月18日，我作為總策劃人，向梅縣五套班子領導詳細闡釋了未來三年梅縣旅游營銷的總體思路，得到充分認可。梅縣縣委書記駱裕根表示，該策劃“分析透徹，定位準確，為梅縣旅游營銷工作指明了方向”。7月30日，在廣東省旅游局長研討班上，我又以梅縣為例，進一步闡述了粵東旅游的市場前景，得到省局領導的重視和肯定。現將梅縣旅游營銷策劃的過程、思路和方法整理發表，以供國內旅游城市領導和業內同行作為參考。

一、前期調研，深入實地全面感知

接手這一案例之初，我們并未急于撰寫營銷計劃，更未對市場妄下斷語，而是迅速展開了前期調研。首先是資源分析。這項工作說起來容易，做起來難。處在信息高速流動的網絡時代，坐在電腦前鼠標輕點，千里之外某個城市和景區的資料，就能源源不斷地拷貝和下載。但是，資源分析如果僅僅滿足于資料羅列，或者停留于一些空洞的概念，那無異于紙上談兵。相反，營銷策劃人必須深入實地，仔細勘查，用心體會，全面感知。

舉例來說。我們對梅縣的資源分析，主要分為八個類別和若干細目。地理方面細分為地形（山區縣，特點是“八山一水一分田”）、位置（距廣州434公里，深圳398公里，汕頭191公里）、氣候（溫差較大，雨量充足，災害天氣多）等等。那么，這樣的地形、位置和氣候，對梅縣的旅游營銷工作有什么影響呢？在為期三個月的策劃過程中，我們先后選擇民航飛機、高速大巴、火車和自駕車等交通工具，高速大巴又分別選擇白天和夜晚、坐票和臥鋪等，從不同的路徑多次深入梅縣。8月20日，當我們開車從梅縣返回廣州途中，恰逢該地區夏季常見的臺風雨。在狂風暴雨電閃雷鳴之中，山間高速公路一片白霧迷茫，能見度只有數米，車速最低時只有20碼。這樣的親身體驗，使我們對臺風雨影響游客出行的嚴重程度，有了非常深刻的直觀感知。從營銷策劃角度看，夏季臺風雨構成了梅縣旅游經營工作中的不確定因素，大大壓縮了全年的有效旅游時間，這就要求我們必須大幅提高有效旅游時間內的營銷效能。

其次是市場調查。我們在市場調查過程中，重點是處理好兩個關系：一是歷史資料和當前市場的關系。一方面，盡可能詳細地搜集和研究前人已做的調查資料，另一方面，對其調查結論審慎看待。二是硬信息和軟信息的關系。硬信息是指經過硬化的集成數據，比如城市和景區的各種旅游統計報表。軟信息是指經營工作中的日常細節，比如景區氛圍、游客表情、員工狀態、管理者語氣等等。硬信息的主要作用，是能讓我們對旅游市場的大體狀況有所了解。但是，硬信息受到人為因素影響較大，往往容易失真。此外，硬信息還有一個致命弱點，就是在數據硬化過程中常會過濾和刪除掉對市場營銷具有重大啟示的關鍵細節。關于這一點，戰略管理大師明茨伯格曾指出：“硬信息通常是延遲的、空洞的和過于集中的。這也許解釋了依賴于這種正式化信息（像會計表、市場營銷研究報告、管理方面的民意測驗等）的管理人員，要想制定一份好的戰略時，為什么會遇到那么多的困難”。事實上，營銷策劃方案要做到切實可行，絕不能脫離經營工作的細節。正如明茨伯格所言，“一個有成效的戰略家并沒有脫離日常細節，而是沉浸在其中并從中得出戰略啟示”。

例如，根據《梅州市旅游業發展總體規劃（2005－2020）》的問卷調查，梅州的游客主要來源于粵東地區，約占游客總量的47％；其次是珠三角地區，約占35％；再次是省外鄰近地區，約占12％。這一調查結果說明什么呢？它說明梅州在過去相當長的時期內，一直未能真正打開珠三角客源市場。但請注意，這個調查的執行時間是2005年。當我們時隔一年半之后回頭審視這一調查結論，如果僅停留于紙面數據，忽視2006年以來的市場變化，我們的市場判斷就會出現重大失誤。事實上，對一個新興市場而言，一年半的時間不算太短。500多個日日夜夜，足以使市場格局發生顛覆性的變化。2005年以來，梅縣投入旅游產業的資金高達16億元，旅游配套設施逐步完善，綜合旅游環境大幅提升。而梅州至深圳、河源、漳州、龍巖等地的高速公路的相繼開通，珠三角休閑度假市場的高速發展，更是不容忽視的市場催化劑。

那么，目前梅州地區游客來源的構成情況到底如何呢？2007年4月，我們實地走訪了梅州地區的多家旅行社，結果發現，2006年梅州本地龍頭旅行社的旅游業務，出現了前所未有的突破性增長。以梅州市旅游總公司為例，該社2004年、2005年的游客接待量分別為17255人和20522人，但是，2006年該社的游客接待量高達87678人，增幅超過300％。其中，增幅最大的是河源至梅州的一日游，游客人數高達5萬人，客源全部來自珠三角地區。

二、區位研究，宏觀把握市場格局 當我們獲得了來自微觀層面的市場數據，并未沾沾自喜。的確，這些數據是一個明確的信號，有助于我們建立市場信心。但是，我們并不能就此認為梅縣旅游一定會出現連續穩定的大幅增長，因為從微觀角度我們永遠無法預測市場。只有把梅縣旅游放到區域市場大環境中加以考察，我們才能從宏觀角度把握未來市場的發展趨勢。

仔細研究廣東旅游發展歷程，粵北和粵西都曾有過火爆，唯獨粵東地區一直蟄伏。這意味著該地區蘊藏著極大的市場潛能有待釋放。粵東地區分為兩塊：一是以梅州為中心的客家文化地區，二是以潮州為代表的潮汕文化地區。那么，梅州客家文化地區未來是否可能成為旅游市場的一個新熱點呢？這可從四個方面加以觀察：

一是交通條件。梅縣所處的粵東山區，地理位置相對偏僻。根據當地人介紹，在上世紀八九十年代，由于山路崎嶇，從梅縣開車去廣州通常要花上一天時間。可見，交通不便一直是制約梅縣旅游發展的重要原因。但是，這一狀況正在得到改變。隨著梅河高速、梅深高速、梅汕高速、梅漳高速、梅龍高速、梅贛高速的陸續開通，未來將有至少6條高速公路從梅州通往周邊其他城市，交通可進入性大大加強。而梅縣機場每周有航班飛往廣州和香港，更是一個潛在的有利條件。

二是旅游產品。梅州市的旅游景區主要集中在梅縣境內，而梅縣品質最好的六個景區集中在雁洋鎮。這里有全國重點文物保護單位葉劍英故居和全國紅色旅游經典景區葉劍英紀念園，有國家AAAA級景區雁南飛茶田度假村和雁鳴湖旅游度假村，有廣東省風景名勝區陰那山旅游區和廣東四大名寺之一靈光寺，還有別具韻味的橋溪客家民俗村。這些景區資源互補性強，分布相對集中，有利于旅游團隊和自駕游的行程安排。從旅游體驗的角度看，廣東人民對葉帥有深厚感情，葉帥故居和葉劍英紀念園對紅色旅游市場和中老年市場具有持久吸引力。雁南飛和雁鳴湖的住宿條件和環境一流。尤其是雁南飛茶田度假村，曾獲中國建筑工程“魯班獎”，堪稱國內景區設計的經典之作。因此，以雁洋鎮為戰略支點，以點帶面推動梅縣的旅游發展，具有市場可行性。

三是增量客源。梅縣旅游的可持續發展，必須獲得源源不斷的增量客源。過去，梅縣的旅游客源主要來自鄰近的潮汕地區。但是僅靠一個潮汕市場，是難以支持梅縣旅游長期發展的。未來的增量客源可能在哪里呢？當我們將目光放大到廣東、福建和江西全境，可以看出梅縣旅游的輻射半徑實際上涵蓋三個地區：珠江三角洲、韓江三角洲和廈漳泉三角洲。其中，珠江三角洲是全國出游率最高、消費能力最強的客源地市場，也是梅縣旅游實現突破性發展的希望所在。

四是市場格局。當我們戰略透視梅縣所處的區域旅游市場，發現梅縣所處區位十分獨特：在廣東境內，珠三角地區是國內最大的客源地市場；在福建境內，武夷山和廈門是全國著名的兩大旅游目的地。珠三角、武夷山、廈門這三個重要節點，構成一個大三角形的閩粵贛邊區域市場格局，而梅縣恰好位于這一市場的戰略核心。

由此，我們做出一個趨勢推斷：過去，由于粵東山區和閩西山區交通條件制約，珠三角客源地市場跟武夷山、廈門這兩大旅游目的地之間，長期處于相互隔絕的封閉狀態。但是，隨著梅龍高速、梅漳高速和擬建中通往武夷山的武永高速和邵武高速的開通，珠三角客源向武夷山和廈門這兩大旅游目的地的大規模流動，在未來具有現實可能性。若如此，閩粵贛邊區域市場的總體格局將會發生革命性的變化。梅縣在這一區域市場中的未來地位和作用，將是一個不可替代的重要休憩地和旅游中轉站。

三、城市比較，凸現核心競爭優勢 梅縣旅游市場的未來發展，還面臨周邊城市的競爭。就紅色旅游而言，江西的井岡山和瑞金，福建的古田會議舊址，政治地位和歷史地位更為突出。而梅縣的紅色旅游產品相對單

一、獨立，無法在市場中取得絕對優勢。就客家文化而言，周邊城市競相在打客家牌，福建龍巖的永定土樓在申報世界文化遺產，江西贛州的宣傳口號為“客家搖籃”，廣東河源的品牌定位是“客家古邑”。而梅州市雖逐年加大對“世界客都”的宣傳力度，但在客家文化訴求方面，并未與競爭者形成明顯的市場區隔。

因此，要找出梅縣的核心競爭優勢，我們還需從旅游區位、城市品牌、核心產品、接待能力、游客來源和旅游消費等方面，將梅縣跟周邊城市進行比較。經過綜合考慮，我們將梅縣所在的梅州市跟鄰近的河源市做一比較。

1、旅游區位

河源是粵東地區的交通樞紐，也是梅州通往珠三角地區的必經之路。京九鐵路、廣梅汕鐵路、105國道、205國道、惠河高速，構成河源四通八達的交通網絡。在高速交通方面，河源到廣州、深圳的距離分別為250公里、176公里。在鐵路交通方面，河源到廣州和深圳的距離分別為180公里、160公里。而梅州無論公路還是鐵路，跟廣州和深圳的距離均在400公里左右。顯然，河源的交通可進入性強于梅州。

2、城市品牌

梅州的品牌定位是“世界客都”，主打客家文化牌。河源的品牌定位是 “萬綠河源、溫泉之都、恐龍故鄉、客家水鄉”，主要圍繞水資源做文章。其中，“客家水鄉”存在定位錯誤，違背人們對客家文化的傳統認知。目前，河源已將品牌定位調整為“客家古邑，萬綠河源”。

3、旅游產品

河源和梅州同樣地處粵東山區，旅游資源具有同質性。在核心產品方面，梅州有4A級景區雁南飛茶田度假村和雁鳴湖旅游度假村，河源有4A級景區萬綠湖和桂山風景區；在休閑產品方面，梅州有千江溫泉、葉塘溫泉、轉水溫泉、大坪溫泉、湯湖熱礦泥，河源有龍源溫泉、御臨門溫泉、天上人間溫泉、熱龍溫泉。其中，梅州的熱礦泥具有一定的資源稀缺性；在自然景點方面，梅州有陰那山、王壽山，河源有野趣溝、霍山、紫金越王山·····

4、人文資源

河源跟梅州同屬客家文化地區，人文資源也具有高度同質性。就客家建筑而言，梅州有橋溪客家民俗村、丙村仁厚溫公祠，河源有南園古村和蘇家圍。就名勝古跡而言，梅州有元魁塔、聯芳樓、南華又廬，河源有龜峰塔、越王井、龍川古城。

5、客源構成

根據河源旅游局資料顯示，2006年河源市接待旅客總量為500.38萬人次，其中，來自珠三角地區的客源占80％。而到2005年為止，梅州市年均接待游客約為300萬人次，其中，來自珠三角地區的客源占35％。從這一數據看，河源在珠三角地區的市場影響力超過梅州。

6、接待能力

河源現有旅館347家，房間8686個，床位16951張；梅州有旅館36家，房間3178個，床位5917張。從數量規模看，河源的總床位是梅州的三倍，接待能力遠大于梅州。但是，在星級賓館數量方面，兩個城市其實差別不大（河源現有四星酒店2家，三星酒店16家；梅州現有四星酒店3家，三星酒店13家）。而跟河源相比，梅州的住宿環境更加優良，也更受游客歡迎。尤其是雁南飛和雁鳴湖兩個度假村，被評為“廣東省最受歡迎自駕游十佳景區”。

值得注意的是，市場調查顯示，2005年梅州的游客過夜率為65.9%，比2004年大幅提高26個百分點。在過夜游客中，住2－3晚者最多，占64.21%，這說明游客在梅州的逗留時間在逐年上升。而河源2004年、2005年、2006年的游客過夜率分別為60％、53.8％、51.8％，呈現逐年下滑的趨勢。這說明游客對河源的住宿環境較不滿意。此外，隨著交通條件的改善，河源跟珠三角中心城市的距離變近，游客在河源的逗留時間縮短，也是一個原因。

通過以上分析我們可以看出，梅州的資源特色是“山”，核心競爭優勢是“住”。比如雁南飛茶田度假村和雁鳴湖旅游度假村，均為依山而建，而且環境優美，對過夜游客具有市場吸引力；河源的資源特色是“水”，比如河源品質最好的景區萬綠湖，以及“河源”這一城市名稱的來歷，都跟水資源密切相關。從旅游區位和城市品牌來看，梅州和河源這兩個城市，既存在競爭關系，又存在互補關系。由于河源地處旅游路徑的上游，因而會對珠三角客源形成一定的攔截作用。但是，河源所處的旅游區位，又決定了它在今后相當長時期內，將是梅州和珠三角客源地市場的重要聯結點，具有承上啟下的積極作用。

四、戰略定制，務求簡潔重在執行

有了資源分析和市場調查做基礎，我們開始進入戰略定制階段。這一階段的策劃要點，簡單講就是兩句話：戰略分析要周密細致，戰略計劃要保持簡潔。

戰略分析要周密細致，是針對“戰略形成”而言的。在制定戰略計劃之前，必須深入研究城市旅游的發展歷程、戰略愿景和思維模式。許多城市的旅游管理者大概都有這樣的體會：不惜重金聘請著名機構做的旅游發展戰略規劃，在市場實踐中卻常常難以實際執行。為什么會出現這種情況呢？這里面原因很多。其中，戰略規劃制定者缺乏對“戰略形成”的概念認知，是一個不可忽視的重要原因。

事實上，城市旅游發展的“戰略形成”，是一個復雜的動態演化過程，絕不像撰寫一疊戰略規劃文本那么簡單。在城市外部，它受到市場需求的推動和競爭對手的影響；在城市內部，它服從于城市的總體發展戰略。一般而言，在旅游專家介入之前，城市旅游產業早已孕育和發展，甚至已形成規模。這意味著城市旅游產業在其發展過程中，實際上是受到某種“自發戰略”所支配的。這種自發戰略也許未經過專業化的系統梳理，但我們卻不能無視其存在。否則，戰略規劃就會流于閉門造車，最終導致無法實際執行。

以梅縣為例。梅縣旅游起步較早，政府早在1997年就提出了“旅游旺縣”的發展戰略。但是，限于歷史條件的制約，當年在梅縣政府制定的“七大發展戰略”之中，“旅游旺縣”僅列第五位。排在前三位的分別是“開放活縣、工業強縣、農業穩縣”。2005年初，梅縣縣委、縣政府提出“旅游強縣”的發展戰略，將旅游業重新定位為龍頭產業。同時，以創建“廣東省旅游強縣”為契機，投入巨資建設旅游景區和旅游配套設施，梅縣旅游產業才出現了突飛猛進的進步。從“旅游旺縣”到“旅游強縣”，僅僅一字之差，我們卻能看出當地政府對旅游產業發展的戰略思路轉變。

戰略計劃保持簡潔，是針對“戰略執行”而言的。市場營銷具有強烈的實踐性，任何戰略計劃必須切實可行。要做到這一點，戰略計劃必須保持簡潔，才能被大家所理解和接受。同時，市場是動態不平衡的。戰略計劃要在具體細節上做到隨機應變，必須富有彈性。如果戰略計劃過于繁瑣，在面對瞬息萬變的未來市場時，我們的營銷工作就會失去應有的洞察力、前瞻性和靈活性。

怎樣使戰略計劃既簡潔又有效呢？關鍵是我們在制定戰略計劃時，應著眼于發現、創造和捕捉市場機會，而不拘泥于解決未來市場的具體問題。在現有產品的既定框架下，應以一種全新的思路，重新整合相關資源。用美國經濟學家熊彼特的話說，就是要“采用一種新的生產組合”。因此，我們為梅縣量身定制的旅游營銷戰略計劃，簡單講就是五句話：

1、打造一個全新概念——梅縣客家風情生態休憩圈。

2、建好兩條休閑街區——梅縣客家風情休閑街區、梅縣畔江休閑酒吧街區。

3、推出三個旅游品牌——葉帥故鄉、客家風情、田園風光。

4、突破四塊區域市場——珠三角旅游客源地市場、廈漳泉旅游集散地市場、閩粵贛邊區域旅游市場、港澳臺東南亞海外市場。

5、開辟五條旅游線路——粵東客家風情旅游線、閩粵客家風情旅游線、閩西綠色生態旅游線、閩粵贛邊紅色旅游線、尋根省親入境旅游線。

五、產品策劃，有序整合逐一定位

旅游產品是城市旅游發展的核心要素。通常情況下，一個城市往往有眾多的旅游產品，且分別指向不同的地區和市場。即使是同一個旅游產品，也可能有多個細分市場和目標消費群。梅縣的情況正是如此。怎樣才能面向市場有序推出城市旅游產品呢？我們的做法是：“有序整合，逐一定位”。具體分為三個步驟：產品分類、產品組合、產品定位。

1、產品分類

首先，我們應從旅游消費者的心理認知出發（而不是從我們的主觀意愿出發），對城市旅游產品進行有效分類，分出核心產品和輔助產品，一線產品和二線產品。其次，要分清輕重緩急，重點推介優質旅游產品。然后，再以點帶面，逐步推出其他旅游產品及其服務。而不應眉毛胡子一把抓，企圖把所有旅游產品全部推向市場。

以梅縣為例，我們對其旅游產品分類，主要分為兩個層次：就雁洋鎮的六大景區而言，核心產品是“一園、兩雁”（葉劍英紀念園、雁南飛茶田度假村、雁鳴湖旅游度假村），輔助產品是“一山、一寺、一村”（陰那山、靈光寺、橋溪客家民俗村）。就梅縣所有的旅游景區而言，一線產品是雁洋鎮的六大景區，二線產品是人境廬、南華又廬、仁厚溫公祠、千佛塔等中小景點。

2、產品組合

旅游產品組合，是指旅游產品和旅游產品線的組合方式。一個城市不僅有旅游產品，還有旅游產品線，比如景區產品線、賓館產品線等等。旅游產品線又可分為若干品種，比如景區產品線可細分為A級景區和普通景區、觀光型景區和休閑度假型景區，賓館可細分為商務賓館和度假賓館、星級酒店和民居客棧。城市旅游營銷要取得最佳效果，應根據不同市場的實際需求，對旅游產品進行合理組合，比如大型景區之間的組合，大型景區和中小景點之間的組合，景區和賓館、飯店、購物商店之間的組合。

對梅縣旅游產品的組合，我們主要根據旅游團隊、商務散客、自駕游、會議市場的不同情況，分為“團隊一日游”、“散客一日游”、“周末自駕游”、“商務會議游”等組合形式。比如，過夜團隊受賓館價格和入住率的影響較大，對賓館的位置和服務質量也較為關注。我們在產品組合時，就應充分考慮這些因素。

3、產品定位

旅游產品的定位，包括兩方面內容：對內，提煉產品賣點；對外，鎖定目標市場。

旅游產品的消費過程，本質上是一種體驗。因此，我們在提煉產品賣點時，要向消費者傳遞某種新體驗和新感覺。具體而言是做到三點：一是要有能讓消費者耳目一新的新概念；二是這種新概念要符合消費者的心理認知并能引發某種聯想；三是要努力為消費者創造新的客戶價值。

在鎖定目標市場之前，應對每個旅游產品的市場現狀、發展潛力（或障礙）、競爭策略、傳播方式等進行定性分析。必要時，還應對旅游產品進行改良和整合。比如，陰那山是一個老景區，風光優美，氣候涼爽，屬于高山休閑型的旅游產品。但是，市場知名度低，經營業績一般。而位于陰那山頂的靈光寺是廣東四大名寺之一，歷史悠久，有獨特賣點，品牌知名度較高。其發展障礙是體量太小，單打獨斗難以做大。因此，我們建議將這兩個旅游產品進行整合，把靈光寺納入陰那山旅游度假區的開發序列，打造出一個新的4A級景區。同時，靈光寺本身應加強品牌宣傳，尤其應深度挖掘宗教歷史文化資源。其傳播方式應注重故事性、傳奇性。其目標市場應重點鎖定傳統香客市場、旅游團隊市場、商務會議市場和自駕游市場。

需要注意的是，在對旅游產品進行市場定位時，應謹慎判斷產品所處的生命周期，尤其要注意區分成熟期和衰退期之間的細微差別。從營銷策劃角度講，有效延長旅游產品的成熟期，能夠獲得最大化的市場效益。反之，如果處于成熟期的旅游產品被誤判為已進入衰退期，則會給旅游企業造成難以彌補的市場損失。

六、營銷傳播，品牌先導激活市場

當我們對梅縣的資源、產品和市場有了深入認知，并制定了行之有效的戰略計劃，接下來的一項重要工作，就是找準市場引爆點，激活梅縣旅游市場。

當時的實際情況是，梅縣創建“中國旅游強縣”的工作已經展開，旅游環境全面改善，旅游品質大幅提高。但是，外界對這些變化卻知之甚少。怎樣才能用最少的投入、在最短的時間內使梅縣在旅游市場中廣為人知呢？經過反復思考，我們決定從客家文化入手，瞄準珠三角客源市場，重塑梅縣旅游品牌，推出梅縣旅游新形象。

綜觀梅縣旅游產品，大體有三種類型：紅色旅游、客家風情、田園風光，分別以葉劍英故居、雁南飛茶田度假村、橋溪客家民俗村為代表。這三種旅游產品，表面上產品形態差異很大，但其內在精神卻是相通的，都是客家文化在不同側面的折射。葉劍英故居是梅縣客家文化的人格化和精神象征；雁南飛茶田度假村是經過優化并提取客家文化要素的旅游產品；橋溪客家民俗村則代表了客家人的傳統生活方式。

另一方面，考察客家文化的演進歷史，梅縣自古以來就是中國客家文化中心。梅縣的客家文化，是最具代表性的中國客家文化基本形態。早在元末明初，嘉應州（即現在的梅縣地區）就已成為中國客家文化的代表區域。作為客家文化的重要載體，梅縣話是官方認可的客家話的標準語言。至今，海內外電臺、電視臺的客家話節目，都采用梅縣話播音。

從城市競爭的角度看，閩粵贛邊客家地區近年來群雄并起，各個城市紛紛爭奪對客家文化的話語主導權。而梅縣作為客家文化的傳承者和代表者，理應凸顯梅縣作為中國客家文化中心的歷史地位和文化地位，一舉占領市場競爭的戰略制高點。同時，梅縣還應以市場領導者的姿態，帶動整個客家文化品類市場的發展。

那么，對于現代旅游消費者而言，梅縣客家文化到底有何特殊魅力呢？追根溯源，客家文化是漢文化下屬的具有民系色彩和地域特征的一種文化枝干。千余年前，客家祖先出身書香門第，多為名門貴裔。為了遁世避禍，帶領親眷“衣冠南下”，躲進閩粵贛邊的大山深處。由于久居山野、與世隔絕，他們至今保存著自古遺留的人文傳統，比如崇文尚教、注重禮儀、純樸坦誠、熱情好客，等等。從本質上講，客家文化源于儒家思想，是一種保存較好的古中原文化。客家方言被稱為唐宋中原古漢語的“活化石”。客家人注重禮儀、熱情好客的人文傳統，也是對古禮的沿襲。孔子說，“禮失而求諸野”。今天，當傳統文化在現代社會尤其是大都市中日益失落，當商業化泛濫導致人情冷漠和物欲橫流，地處偏僻山區、遠離都市喧囂的客家梅縣，正是一個能帶給現代人精神慰藉的心靈家園。

據此，我們瞄準現代都市人的精神需求，以富有人文氣息的感性訴求方式，推出了具有市場感召力的品牌廣告語——“山中田園詩，梅縣客家情”。具體闡釋如下：

山中：梅縣的地理區位，是客家棲息地的真實體現； 田園：梅縣至今保留的傳統農業形態，田園牧歌般的客家生活方式。也是梅縣自然景觀的提煉概括；

山中田園：象世外桃源、海上蓬萊一樣，是超脫于一般生活認知的概念，反映了當地最本真的生活方式和沒有被工業化侵蝕的自然狀態；

田園詩：對客家生活的升華和藝術表現。“詩”，給與了鄉村生活以文化氣息，符合客家人崇文重教，耕讀傳家的傳統。“田園詩”，是耳熟能詳的詩歌形式，以描繪鄉居生活為主，是基于勞動的歌詠。田園詩還賦予了梅縣的品牌宣傳一種詩歌的浪漫主義情懷和遐想空間。

客家情：客家的風土人情，客家人的純樸熱情。

兩句話精準提煉了梅縣客家的特點要素，方便記認，易于識別。

2007年下半年，為了配合梅縣創建“中國旅游強縣”的工作，我們先后通過電視、報紙、戶外和網絡等傳播渠道，宣傳梅縣旅游產品，推出梅縣旅游新形象，取得良好效果。以網絡宣傳為例，我們推出的梅縣自駕游攻略，先后被國內數十家旅游網站轉載。我們在中國最熱的人文社區——天涯社區廣州版推出的主題帖《山中田園詩，梅縣客家情》，得到了廣大網友的真情回應。在一周之內，點擊率逾萬次，網友留言數百條。天涯社區在“天涯聚焦”、“廣東平臺”、“嶺南影像”、“光影記錄”等欄目，多次做了重點推薦。

《梅縣旅游營銷策劃》的成功實施，也取得了較好的經濟效益。2007年國慶黃金周期間，梅縣各大景區全線火爆，雁南飛、雁鳴湖、陰那山和靈光寺等景區的客流量全部刷新歷史記錄。其中，自駕車鄉村游成為一大新亮點。據統計，黃金周期間每天進入梅縣的自駕車多達9千多輛。賓館和飯店也異常火爆。比如，我們在梅縣自駕游攻略中重點推薦的萬秋樓和柏麗酒店，黃金周期間萬秋樓始終爆滿，柏麗酒店每天入住率均為百分之百。

梅縣以166個項目全獲高分的狀態，被正式評定為國家首批旅游強縣。梅縣發展縣域旅游的成功經驗，也受到廣東省和國內主流媒體以及旅游業界人士的關注。回顧梅縣旅游營銷的策劃過程，我們所做的一切，其實只是對梅縣旅游市場的“第一推動”。猶如向水中投入一粒石子，激起的只是一朵小小的浪花。但我們相信，隨著梅縣旅游市場的快速啟動和持續發展，它所激起的漣漪，將會波及到很遠。

第四篇：景區營銷策劃方案

景區營銷策劃方案

一、時間

20**年 8 月 1 日----20**年 3 月 31 日(開業慶典結束)

二、基本思路：分五個階段，充分利用景區的新聞事件、景區重大項目的進展情況、各類節慶活動等，在新聞媒體逐漸推出“藥王谷”，讓廣大旅游消費者從知曉、了解“藥王谷”，到認識、渴望游藥王谷。讓“藥王谷”在公眾視線中不間斷地出現，進而產生“必游”感。

三、分階段營銷規劃

(一)、第一階段：

引子營銷階段，20**年 8 月 1 日----20**年 9 月 30 日。

以景區所發生的幾件重要事件為題，利用相關媒體報導藥王谷景區，傳播藥王谷概念。

主要事件：

1、中法專家第四次聯合溶洞考察藥王谷景區地下溶洞群

2、藥王谷大橋通車慶典

3、市、縣領導視察藥王谷景區

4、景區重要崗位人才招聘

5、景區概況報導

形式：媒體報導

選用媒體：

綿陽日報、綿陽晚報、綿陽電視臺、四川日報、華西都市報、成都商報、綿

陽旅游政務網、四川旅游網、四川旅游政務網、綿陽人事人才網

(二)、第二階段：

試運行階段，20**年 10 月 1 日----20**年 11 月 30 日

主要事件：

景區公路硬化工程全面啟動

景區主要接待設施主體竣工并進入全面裝修

景區各部門經理招聘

形式：媒體報導

選用媒體：綿陽日報、綿陽晚報、四川日報、華西都市報、成都商報、綿陽旅游政務網、四川旅游網、四川旅游政務網、綿陽人事人才網

運作方式：

月 1 日至 11 月 30 日：本階段的營銷宣傳以招聘部門經理為主要內容，粗線條式作景區形象宣傳，主要選擇已有的網絡資源(綿陽人事人才網、四川旅游網、四川旅游政務網)為載體，并根據招聘的進展情況在綿陽的晚報上作一次到二次招聘宣傳;借市領導視察之機，在可能的媒體上報到相關事件;景區公路硬化工程期間，投稿各媒體，宣傳進入景區方便快捷，其可入性完全達到旅游度假的要求。

景區編寫好相關稿件，分時段直接投發上述媒體。

及時催促川報在 10 月 15 號前刊發景區的主題報導。

人才招聘仍在網上進行，原則上不在平面媒體上發布。

(三)、第三階段：20**年 12 月 1 日----20**年 1 月 5 日

正式運行開始，整個開業營銷全面啟動。

1、準備：12 月 1 日至 12 月 10 日。

A、周歷設計、印刷完畢。

B、與各媒體協調到位。

C、擬定新年拜訪對象并最終確定所有單位與人員名單，現景區內工作人員的各單位或個人提出名單，由公司審核確定。

D、開業倒計時標志或廣告的確定。

E、景區入口處(大橋)的環境布置方案確定。

2、發送新春周歷：12 月 11 日至 12 月 20 日

在綿陽、遂寧境內的所有景區有關聯的單位與個人均需發送到位;按已審定名單，落實到個人負責全部按要求發放，且須取得被發送人的相關信息(姓名、單位、職務、地址、聯系方式)。

分成市級政府單位口、縣級單位政府口、企業口、文教口、新聞媒體口、銀行口，董事長、總經理、各部門經理負責完成。

3、媒體團拜：12 月 21 日至 20**年 1 月 5 日

月 21 號到 12 月 25 日完成團拜方案并與各媒體協調到位，經董事長批準執行。

主要內容：

a、在綿陽與遂寧兩地市選擇當地主流媒體各兩家(電視、報刊各一)，恭祝人民元旦新春快樂：北川藥王谷，虎年送健康!后標明藥王谷景區開業倒計時---天。

頻率：每種媒體隔天一次，共 5 次/一個媒體*2 個*2 地市

b、在四川日報、華西都市報、四川電視臺各作三次團拜：北川藥王谷，虎年送健康!后標明藥王谷景區開業倒計時---天。

4、倒計時標志設立：在綿陽、遂寧市內，選擇人流量最大的公眾場所的電子顯示屏，連續播放景區開業倒計時信息。

5、景區入口布置：自江油、北川縣界牌開始到景區大橋南橋頭，以彩旗、橫幅布置;景區大門口與酒店等接待設施正面，也需懸掛橫幅。

6、相關網站：向旅游同行、旅游愛好者恭賀新年送健康。

7、VIP 接待：以接待基礎市場 VIP 在景區過元旦為引子，啟動“初嘗藥王谷”活動，有針對地請包括新聞媒體在內的、有影響力的、可能帶來群體重復消費的企事業單位、社團、政府部門的主要負責人到景區體驗。

(四)、第四階段：20**年 1 月 6 日----20**年 2 月 15 日

深化階段，利用春節這一傳統全民節日，深入景區開業前的營銷活動。主要內容：

1、春節拜年：在綿陽、遂寧、成都，選定兩家主流媒體，向社會各界拜年，并傳遞開業信息。

2、公益性新春活動：冠名贊助綿陽、遂寧春節聯歡晚會。宣傳以“藥王谷送健康快樂”為主題。

3、專題報導：在綿陽、遂寧、成都，選定一家主流平面媒體，以導紅、插圖、軟文形式，系統地宣傳藥王谷的人和事。

(五)、第五階段：20**年 2 月 16 日----開業

高潮階段，正式開業。

主要內容：開業前的產品推介會或新聞發布會、三八節預熱、開業慶典會、合作協議簽署會

1、開業前 10 天或 15 天的媒體集中宣傳

成都、綿陽、遂寧三地，選定一至二家平面媒體，每天用通欄 12 進行開業宣傳，并在最后一天用 1/2 版公示祝賀單位名單。電視臺用移動字幕在新聞欄目不間斷播出上述信息。

2、開業前的產品推介會或新聞發布會

在成都，借一年一度的政府搭臺的有關交易會，設立獨立展臺，召開專場新聞發布會。

邀請單位：

A、政府部門：省主管旅游的副省長、省旅游局、中醫藥界的知名專家、中醫藥養生保健組織專家、綿陽市主管旅游市長、綿陽市旅游局、北川羌族自治縣委縣府、北川旅游局

B、旅游同行：成都、綿陽、遂寧等地市知名旅行社負責人

C、新聞界：四川電視臺、成都電視臺、綿陽電視臺、遂寧電視臺及其他二級城市的主流電視臺、各大旅游網站及政府網站

四川日報、華西都市報、成都商報、天府早報、綿陽日報、綿陽晚報、遂寧日報及有關旅游專業報刊

D、具體執行：可請有經驗的專業機構辦理

E、注：必須在前十天左右完成相關工作(邀請函、人員、場地布置方案、會議資料、禮品等)

2、三八節預熱：3 月 6、7、8 三天(星期六、星期日、星期一)，景區開展“試運行期免門票游藥王谷”活動。

注意點：事前免門票宣傳、景區內的中醫藥養生保健特色產品宣傳

3、開業慶典會(會前 15 天形成細案并落實相關事項)

時間：20**年 3 月**日(前十天按天氣預報確定)，時間二天。

程序與內容：

A、場地布置：環境、會場、音響、展板、禮品、資料(慶典活動手冊與相關資料、景區主要領導名片)、安全、秩序等

B、人員邀請：

a、政府部門：省主管旅游的副省長、省旅游局、中醫藥界的知名專家、中醫藥養生保健組織專家、綿陽市主管旅游副市長、綿陽市旅游局、北川羌族自治縣委縣府、北川旅游局、綿陽市各相關政府職能部門、北川各相關政府職能部門、景區所在地鄉村負責人、各大型企事業單位、綿陽醫學專科學校

b、旅游同行：成都、綿陽、遂寧等地市知名旅行社負責人，綿陽、遂寧等地市各大景區，重慶十家大型旅行社，漢中、西安十家大型旅行

c、新聞界：四川電視臺、成都電視臺、綿陽電視臺、遂寧電視臺及其他二級城市的主流電視臺、各大旅游網站及政府網站

四川日報、華西都市報、成都商報、天府早報、綿陽日報、綿陽晚報、遂寧日報及有關旅游專業報

C、接待：迎賓、簽到、留名片或聯系方式、發送嘉賓證、贈送禮品、發送慶典活動手冊與相關資料、住宿安排等

D、會議主要內容：聘請的專業主持人或景區安排主持人主持會議、董事長到歡迎辭、總經理介紹景區、縣領導講話、旅游部門領導致辭、同業代表致辭、市領導講話、旅行社代表致辭、省領導講話、董事答謝、結束

E、開業主要活動：(文藝演出、參觀游覽----辛夷花線、大佛線、溶洞線，品七大養生大餐、晚宴)

F、時間(流程)安排：

第一天：全上午報到，下午游覽;歡迎晚宴，文藝晚會，煙火表演、泡藥浴，自由活動。

第二天：召開主題會，賞花，午餐，結束、送部分代表;下午與中間商專題會議。整個慶典結束。

四、注意事項：

1、安全、有序

2、熱情、大方

3、安排周密細致、準備充分

4、熱鬧、轟動、新聞效應強

5、費用可控、責任到人

6、提前預演三次

市場定位

投資旅游景區的，一直以來，跟風現象非常地嚴重。90 年代引入國內的機械樂園，曾引起新一番投資機械樂園熱。作為一種新鮮的項目，當時也確實引起了消費者極大的興趣，特別是少年朋友這一特殊的消費者群體，更對機械樂園充滿了極大的興趣，可以說，青少年這一消費群體，烘熱了機械樂園這一旅游項目。也引得更多的投資者進入這一行業。但機械樂園投資大，在項目更新上難以時時保持新鮮感。進而引發了機械樂園有鬧哄哄中開張，落寂中退出的無言結局。幾年時間下來，機械樂園倒閉的倒閉、歇業的歇業。這幾年，隨著人們享受意識的加強，久居都市，厭倦了都市熟悉的一切，倡導一種回歸大自然親近大自然的旅游消費觀念，形成一種返璞歸真熱潮。正因為看準這一市場前景，華南地區各地，涌現出一批新的旅游景區，如以農莊項目為主的、以戶外拓展運動項目為主的，其投資熱情不亞于當年引發的投資機械樂園的趨勢。面對此熱潮，筆者想這批新

興的景區的命運，也必然會重蹈當年機械樂園的命運。盲目跟風在各行各業中都深深地體現出來。這種現象的出現，也說明目前的旅游項目投資者在市場運作上的一種投資短見。許多的投資進行此項目的投資，不是理性地進行市場環境的分析，而是一種近于盲目的市場進入姿態。也有些人看到什么熱就投資什么，也有些人抱著撈一把就走的心態。如果單純以這種目的來投資，注定這個企業的生命周期是短暫的。當然，大多數還是抱著創品牌路線，走百年經營的經營策略。目前，在旅游景區分化的今天，進行市場定位是非常重要的，只有進行市場定位，鎖定目標消費群體，才能獲得較大的發展空間。市場定位是建立在市場調查的基礎上。旅游景區的調查，應收集當地人群的旅游消費習性、地域環境、交通情況，以及早期進入這市場的先行者，也就是競爭對手的情況(競爭對手的調查包括：旅游項目、經營策略、價格、消費人群、以及其合作伙伴-旅行社的情況。)只有對這些資料進行調查分析，才能制定有效地經營策略與市場定位。通過市場定位，找到空白市場，這樣，中小旅游景區的發展空間才大，才能獲得較寬松的發展環境。

品牌的宣傳

在競爭激烈的旅游市場，品牌形象的建設已成為經營策略的重點。如何通過品牌形象的建設，培育市場、培育忠誠的消費者，是品牌建設的核心。中小旅游景區的品牌建設，相對于其他行業來說，還是處于一種萌發階段，各地區都形成了區域性品牌。而沒有行業中的強勁品牌。(當然，這里所指的是中小旅游景區而言，對于象“五岳”、張家界等因地形地貌形成的旅游景區，對于國內的人們來說，其不需宣傳，我們從小接受的教育中都能了解其情況，這樣又另當別論。)中小旅游景區相對來說，投資規模小，資金不是很充足。因此，在品牌的宣傳上，無法與大品牌巨額廣告費投入相比。但只是掌握訣竅，把有限地資金用在刀刃上，對其品牌有效地進行宣傳，還是可取的。這其中有以下幾點：

1、區域廣告宣傳：中小景區的主要客源，是在其景區附近的人群。因此，在廣告宣傳上，可選擇區域性的媒體，集中優勢，重點突破。在媒體的選擇上，也是多樣性。現在每個城市，針對每個行業，都有行業的 DM 雜志，選擇 DM 雜志，一方面，其有針對性，免費投遞到旅游社、高檔寫字樓、事業單位、住宅小區、酒吧等這些具有一定消費水準的準客戶手中。另一方面，DM 雜志相對于公開發行的媒體來說，廣告宣傳費用要低一些。但對中小景區的品牌宣傳起到一定的作用。在節假日，可在報紙媒體上投入廣告。這樣，通過 DM 雜志的窄眾傳播與通過報紙媒體的大眾傳播相結合，能在區域品牌宣傳上，形成強勁的優勢。

2、軟文宣傳：這就要求中小景區與媒體建立起良好的關系，通過其媒體這一平臺，把中小景區的游樂項目的優勢、核心的業務，運用系列化的圖文結合，向消費者灌輸，從而引起其注意，進而產生游玩的欲望，以拉動消費市場。

3、戶外廣告宣傳：戶外的墻體廣告，目前在一些城市在政策上是限制的，但失去這一宣傳載體，并不是說戶外的廣告宣傳就沒有載體。我們還可以選擇車體廣告、候車亭廣告等這一宣傳載體。在選擇這一類宣傳載體時，也需考慮是否有針對性。一般來說，要考慮其客源量、地域性。

大衛奧格威說“任何一個廣告都是對廣告品牌的長期投資，廣告的訴求重點應具有長遠性。”品牌形象的建立，不是一朝一夕就能完成的，而是一個長期的、系統的，因此，在品牌的宣傳上，我們應進行系統性、階段性地對品牌進行宣傳。

市場開拓與營銷策略

中小景區的市場目標群主要是開拓二個大的市場，一是針對旅游社，作為景區來說旅行社是主要客戶來源;因此，景區在市場開拓上應把重點放在與旅游社合作渠道的建設上。如果能與各旅游社建設好合作關系，其市場份額也得到了保證。當然，與旅游社合作，關系到彼此的利潤空間的問題，因此，景區在給旅行社定價時應充分考慮到這一點。二是散客。隨著旅游意識的提升，散客的也日益成為一個龐大的市場。為抓住這一客源，景區必須靠營銷活動，才能帶動這一消費群體。

在景區營銷策略上，一般實行事件營銷、優惠促銷。事件營銷因為其特殊性，常常能引起公眾的注意力。如某動物世界在 20**年春節舉辦“天啟.星空馬

戲”;某樂園舉行“生存技能大挑戰”。又或者有利用別人的資源和優勢，比如電信進行客戶推廣活動、國際什么節、什么挑戰賽之類的事件營銷以吸引著眾多的旅游消費者，這種方法也能提升品牌的形象。而優惠促銷則是一種比較普遍的營銷手段，如實行折扣優惠，這種方式較常用，但操作的效果不是很明顯。針對目標消費群體，運用有效地市場開拓與營銷手段，才能進一步擴大市場份額。

提升服務質量

在競爭日益激烈的旅游市場上，作為旅游景區一方面要提升項目與園區環境建設的硬件設施，另一方面也要提升服務質量的軟件設施。對于前者，各旅游景區都在加大力度投資建設，但相對于服務質量提升的意識，其景區的投資者在這方面還有待加強。百研資記認為對一些小型的景區的服務意識的感受總體上來說還差強人意。一些小型的旅游景區，因為其投資規模小，在人材管理運作上，考慮到成本問題，招收的一些素質不高的人，招進之后，又缺乏統一系統的培訓，從而導致人員的服質意識不強，對待游客態度生硬，不懂得如何處理游客與景區之間存在的問題，從而也導致其景區的形象大打折扣。而游客對于其消費的景區的好惡，直接影響著人對人的口碑宣傳。

在當今旅游景區項目處于同質的時代，其服務質量在很大的程度上決定著景區的市場份額。因此，對于中小旅游景區，想要快速發展與景區形象提升，必須

加大力度，提升服務質量，倡導一切以顧客為中心，才能在市場中占有一席之地。一個景區的發展，一是要有一個良好的外部發展環境，但同時，也必須加強內部的管理。兩翼齊飛，才能塑造品牌形象，以品牌拉動帶動市場的消費，才是景區的發展之道。

引言：

一、南平旅游資源簡介

南平是中國東南的一個重要旅游區，位于福建省北部，俗稱閩北，是福建最早開發的內陸腹地。閩北旅游資源豐富，是華東地區不可多得的旅游資源密集區之一。雄偉秀麗的奇山異水、種類繁多的生物資源、燦爛輝煌的歷史文化和豐富多彩的鄉土人情共同組成了獨具閩北特色的旅游資源。目前，已有一至三級中高檔旅游資源實體 181 處(延平茫蕩山，建陽考亭書院、建窯遺址，建甌萬木林，邵武天成巖、李綱祠、和平古鎮，光澤的烏君山、武夷天池，順昌華陽山等)。武夷山是全國僅有的 4 個“世界自然與文化遺產”地之一，她集國家級風景名勝區、國家級自然保護區、國家級旅游度假區和福建省旅游經濟開發區于一身，南平境內省級風景名勝區有：延平茫蕩山、浦城浮蓋山、建甌歸宗巖、松溪湛廬山、政和洞宮山。南平市區還有***萬畝水面的延平湖，是避暑休閑度假的好去處。近年來，在觀光旅游的基礎上，著力開發的茶藝、修學、朱熹遺址考察、古陶瓷、森林浴、科考、拖屋車、民俗等 10 多項專項旅游，引起了海內外旅游者的極大興趣。

如下為部分景點列表

二、南平旅游景點的目標客戶分析

(一)目標市場

南平旅游的目標市場地位在以閩北地區為軸心，向周圍地區及省份成圓形向外輻射，以福建省內為市場主體，東南沿海地帶及華東地區為主要目標范圍。依附于武夷山，向周邊沿海經濟發達地帶以及海外市場延伸。以“走進山林，親近自然，回歸淳樸”為主打理念，走“傳統、民俗、自然、淳樸”四位一體的休閑親和旅游路線，以吸引追求“自然淳樸，清新，恬靜”為生活態度的一類群體為主要目標客戶。

(二)主要的目標客戶群

ø追求“自然淳樸，清新，恬靜”為生活態度的一類群體。

ø年齡特征基本定位于中老年人。青年人為潛在客戶群。

ø追求輕松休閑旅游的一類群體。

ø追求家庭感，熱衷“親情游”，三代人同游溫馨旅游路線的一類群體。

ø基于福建為僑鄉，海外移民及華僑可作為潛在增長的客戶群。

ø在一定地域范圍內針對傾向于短途旅行的工薪階層。

三、網站的建設

由于目前該旅行社還沒有自己的網站，并且一個權威性涵蓋南平所有旅游景點的網站目前尚且也還沒出現，唯一有涉及南平旅游景點的網站唯數南平旅游局的網站，然而它僅僅是一個政府性質的網站并非商業網站。為了更好的對南平旅游資源進行推廣，“南平旅游網”的建設與投入使用成為必然。

網站建設過程中，應該著重考慮網站對營銷效果的影響和作用，使網站成為有效的網絡營銷工具。并且適當考慮到都要考慮到自身的情況、能力、資源、用戶群體的喜好和盈利模式來決定內容的制作自身的情況、能力、資源、用戶群體的喜好和盈利模式來決定內容的制作。

(一)網站的功能

ø旅游資源介紹與說明

ø常見問題解答(faq)

ø旅游路線的選擇和知識的管理

ø在線問題咨詢，在線幫助

ø即時信息服務

ø即時性與系統功能(如訂購,付款,傳輸的線上系統與其資訊呈現)

ø會員管理、會員登陸、會員社區、會員通訊

ø廣告管理

ø郵件列表

ø網站地圖

ø網站流量統計系統。

(二)網站的內容

ø旅行社信息以及信譽形象

ø旅游景點、旅游資源介紹及展示

ø旅游新聞與文化

ø顧客服務信息，如導游，交通工具，酒店等信息

ø促銷信息，精品路線，特色路線

ø銷售和售后服務信息

ø安全資訊，旅游常識

ø公眾信息，論壇社區如旅游論壇，假日論壇

ø交易安全與契約保險

ø旅游策劃、培訓、招聘

(三)網站服務的手段

ø建立在線論壇社區

ø常見問題解答

ø及時信息服務

ø在線咨詢服務

ø會員通訊服務

ø電子郵件和在線表單

ø為用戶提供在線演示

四、網絡營銷手段

(一)搜索引擎營銷模式的選擇

由于南平旅游景點目前的市場僅僅局限于本土，本土以外的地區很少知曉并了解南平的秀麗山川，要想打破這一窘境，首先，我選擇搜索引擎營銷模式來進行“南平旅游”品牌和網站的推廣。

1、免費目錄型搜索引擎營銷

將網站信息提交給分類目錄和搜索引擎并選擇在以下免費目錄型搜索引擎登記網址，獲得網站被搜索引擎收錄機會

2.付費目錄型搜索引擎營銷：

選擇在 yahoo 分類目錄投放廣告

øyahoo 分類目錄

3.付費技術型搜索引擎營銷——搜索引擎廣告策略：

由于南平旅游景點的目標市場主要在東南沿海地帶以及華東經濟區，那么將選擇國內知名的搜索引擎如百度，搜狗，愛問，雅虎中文，中搜等搜索引擎來投放關鍵詞廣告，又由于南平旅游潛在一定海外市場，可在 google 上投放相對少的關鍵詞廣告。

首先通過分析當年 cnnic 的中國搜索引擎市場調查報告確定用戶偏愛的搜索引擎，然后根據這些搜索引擎所占的市場份額高低來確定要在哪些搜索引擎投放關鍵詞廣告(免費與付費)以及在每個搜索引擎所要投放關鍵詞廣告的投入比重(付費)。

計算機技術的發展以及電腦的普遍使用，網絡里充斥著洪水般泛濫的信息。

如果要在令人沮喪的信息海洋里尋找資料，那簡直就像大海撈針一樣。而正是這些良莠不齊的信息，成就了搜索引擎的地位。現在，類似百度這種技術型搜索引擎已經得到了廣大網民的青睞。大部分的網民在網上找資料的時候，一般都會通過搜索引擎搜索到相關的網頁，然后選擇自己所需要的信息。因此，付費技術型搜索引擎營銷是搜索引擎營銷中最關鍵的一部分，在這一塊做得好不好關系到整個營銷策略的成敗與否。

顯然，南平旅游的推廣，選擇在百度關鍵詞競價排名是必然。而 google 的adwords，投入相對較少。

(1)百度關鍵詞競價排名

(2)google 的 adwords

通過以上兩個途徑，為我們設置關鍵詞提供了很多參考，使得我們很容易知道，該投放哪些關鍵詞更為有效，更能為南平旅游點帶來效益以及對網站推廣的作用。因此，我們在關鍵詞的選擇上，為以下五個。

4.選擇的關鍵詞組合 旅游南平旅游旅游景點南平特色景點休閑旅游

為了達到最佳效果，我們可以為不同的關鍵詞注冊不同的網頁 url，這樣比只注冊首頁 url 效果好。并且于此同時，注冊一個行業最常用的名稱尤為重要，例如“旅游”最簡單的名稱被搜索頻率是很高的。另外我們還注冊了潛在客戶可能搜索的關鍵詞，例如“休閑旅游”。而關于網站優化方面，關鍵詞出現在相應標題或網頁描述中應為不同的關鍵詞配上不同的標題和網頁描述，對 meta 標簽、網頁標簽等進行優化設計。

5.關鍵詞廣告的投放預算控制

南平旅游目標客戶群從廣義來說是針對國內的，而對于國內的客戶群，百度

搜索引擎是最常用的，更多的人愿意使用百度搜索，就目前國內搜索引擎使用狀況看，百度第一位，google 第二位，因此，對于廣告的投入金額要區別對待。

(二)email 營銷模式

在該旅游網各項服務與功能完善之后，通過客戶的會員注冊信息進行備份以及客戶滿意度列表和反饋信息獲得詳細用戶的資源，即獲取客戶 email 地址資源，并開始采用內部列表email營銷和外部列表email營銷來進行網絡品牌，旅行社業務以及網絡品牌和網站的推廣。

1.內部列表：也就是通常所說的郵件列表，是利用網站的注冊用戶資料開展email 營銷的方式，我們將定期向會員發送與南平旅游景點的相關信息，并以會員通訊、電子刊物此二種形式進行。

ø會員通訊：內容為近期的優惠路線和促銷活動，熱點景區，針對會員的優惠政策，以及旅客服務和咨詢。

ø電子刊物：目的為傳播南平旅游文化，內容展示南平景色秀麗山川，分享南平旅游樂趣以及奇聞趣事，介紹并推廣我們的產品、服務和網站。

介于南平旅游品牌知名度尚小，即將建成的南平旅游網內部擁有的 email 地址資源也不會很客觀，內部列表 email 營銷效果遠不夠用于達到南平旅游品牌的推廣，我們將選擇把重心放在外部列表 email 營銷，并積極建立潛在用戶的 email地址。

2.外部列表：利用專業服務商的用戶電子郵件地址來開展 email 營銷，也就是電子郵件廣告的形式向服務商的用戶發送信息。

ø建設郵件列表，利用郵件列表進行南平旅游資源品牌的推廣以及網站的推廣。

ø發送電子郵件：內容為該旅行社網站品牌以及服務介紹，熱門旅游

景點的推銷，近期促銷活動等等，在郵件內應鏈接上南平旅游網，以及旅行社的相關重要信息。

ø發送電子賀卡：以南平景點為背景或是模板的節日祝福卡片。

所有郵件信息每周更新一次，發送周期維持在一周之內。客戶一般不會每天為了我們的產品每天登陸，但是為了吸引那些新客戶，應該堅持更新和在短時間內發送郵件，進行產品的促銷和推廣。

3.電子郵件中的網絡品牌建設和傳播

電子郵件信息中對網絡品牌信息傳播有著重要的作用，因此在開展 email 營銷的同時充分利 email 的職能傳遞網絡品牌信息，已達到網絡品牌的推廣的目的。

具體做法如下：

ø設計一個含有公司品牌標志的電子郵件模板

ø電子郵件要素完整，并且體現企業品牌信息

ø為電子郵件設計合理的簽名檔

ø商務活動中使用企業電子郵箱而不是免費郵箱或個人郵箱

ø企業對外聯絡電子郵件格式要統一

ø在電子刊物和會員通訊中，應在郵件內容的重要位置出現公司品牌標識。

(三)web2.0 營銷——博客營銷

介于假日旅行社目前是一個小企業，投用于網絡營銷的資金有限，在采用搜索引擎與電子郵件營銷方式的同時，采用博客營銷必須的。博客營銷不但可以直接帶來潛在用戶，并且能大大降低網站的推廣費用，同時還為用戶通過搜索引擎獲取信息提供了機會，增加企業的鏈接數量。

在同程旅游博客社區，一篇好的博文將帶動一批社區旅友去體驗，繼而把旅

游過程中拍攝到的景點、酒店乃至餐飲圖片上傳到平臺上，由于這些信息是由廣大游客所創造，它的來源和數量是海量的，而海量的動態信息又將吸引更多的游客，更多的游客又創造更多的信息，因此可形成信息的創造良性循環。

1.博客營銷形式的選擇：選擇訪問量大以及知名度比較高的博客托管網站，(可借助 ale*a 全球網站排名系統等信息來分析判斷)。

2.博客的內容和形式：博客文章和內容形式應多種多樣，在時間上，應注意持續性。

ø采用適當的隱性傳播方式，將企業文化、所提供的服務、服務理念等等暗含其中，在潛移默化中影響受眾

ø利用文章、圖片、視頻等形式進行不同主題的宣傳

ø建立社區，提供受眾進行不同內容的討論和交流

ø上傳大量的本旅行社帶團出游游覽景點的相關視頻，以及著名景點的精美視頻。

ø在博客上鏈接上南平旅游網的地址以及其他與旅游相關的信息網站地址，如酒店，機票等。

ø選用準確的博客關鍵詞

ø設立導游博文、客戶及游客博文、以及名人旅游博文等板塊，以供旅游心得的分享

(鼓勵客戶為所游覽過的景點寫游覽心得或推薦，同時也鼓勵旅行社內的有寫作能力的導游們發布博客文章，另外，可以適當借用名人效應以吸引更多的潛在顧客。)

(四)病毒性網絡行銷方法

對于南平假日旅行社這樣的小企業，可以選擇小規模的病毒性營銷，力爭在小范圍內獲得有效傳播，以達到旅游景點和網站推廣的作用。

具體方法：

ø制作南平各大旅游景點精美圖片的電子書，放置在網站顯著位子，以供下載。

ø制作一系列南平各大旅游景點傳說故事的電子書，同樣放置網站內，以供下載。

ø以南平旅游景點為背景或是模板，制作祝福卡片，節假日前期，通過電子郵件向來自內外部列表的電子郵件用戶發送。

五.營銷效果評估與分析

營銷效果是對營銷活動的總結，也是對營銷策略實施過程進行控制所不可缺少的量化指標。我們應該綜合應用各種評價指標對營銷效果進行是及時監測。

第五篇：旅游營銷策劃方案

篇一：黃山旅游營銷策劃方案 黃山旅游營銷策劃方案

我們熟知的黃山

黃山是個風景如畫、讓人們魂繞夢牽的旅游勝地，自古以來就為文人墨客所鐘愛。這里秀美山川于華麗的詩文交相輝映，向世人呈現了一副景文交錯的人文自然景觀。黃山景區有山、有川、有湖、有橋、有街、有村、有特產、有宗教。對不同信仰，不同層次，不同追求的人都有著獨有的吸引力。佛有九華，道有齊云。這里更有豐富的物產，涵蓋眾多品種，富有特色，讓人同樣向往。

黃山商務度假旅游現狀

現在，這里更成為海內聞名的旅游目的地。但是隨著旅游業的深入發展，目前黃山旅游業也面臨著資金投入不足，旅游開發力度不夠的現象，很多旅游者來這里看了就走，駐留時間短，配套設施不完善，大部分旅游資源都被浪費了。而此時國內目前很多省份都幾經逐漸認識到沒有高投入就沒有高產出的道理，紛紛研究出臺優惠的投資旅游的新政策，加大當地旅游開發的力度。不過，由于各種原因，他們中大多數企業和政府的舉動還只是研究考察階段，比黃山旅游開發慢了一拍。如果我們要想搶占先機，就要加大資金投入、提高營銷和策劃力度；就要先發制人搶占國內商務、度假旅游市場的制高點，由此看出加快開發黃山旅游資產已經是如箭在弦。當然,開發旅游資源與開發房地產是截然不同的。現在很多酒店，度假村都出現經營困難，這主要與他們大多不屬于真正開發旅游資源，只能算是炒作地皮。背離了旅游開發的根本立足點是旅游景觀資源。盲目自編自演，造成沒人捧場，資金周轉不靈的尷尬局面。所以要想做好黃山旅游開發就要真正依托黃山景觀，物產，文化資源，避免閉門造車，南轅北轍。

黃山商務度假旅游開發的主導思想-人文、品質結合并重，打造不可模仿的吸引力

開發黃山決不是單純的地產開發，或是僅憑開發黃山當地的秀麗山水，更要開發當地的人文和歷史文化，把黃山旅游放在一個大的背景當中去，讓黃山項目更具文化底蘊，在吸引高檔商務旅游者時另具獨特的吸引力。黃山商務旅游開發的另一個支撐點就是高檔的設施和服務品質。旅游者直接面對的最現實最直接的肯定是商務旅游服務，但這些服務必須是與設計中的黃山商務旅游文化格調相一致的。只有相互融合，相互貫通，二者才能相得益彰，互得裨益。融詩情畫意于服務之中，把服務放在秀美景致的襯托之下，就可以把黃山商務旅游的格調提高到一個融于山水，但是高于山水的境界，展示別具風采的黃山商務旅游文化氛圍。只有創造出多重的吸引源泉，黃山商務旅游發展才會更具潛力。也只有在精神上征服旅游者，才能把他們的心留在黃山，留在黃山商務旅游度假社區。也把我們的企業文化植于商務旅游、度假旅游者靈魂深處。打造出不可模仿的吸引力。

黃山商務度假旅游品牌開發的策略-打造屬于自己的商務旅游顧客群

打造黃山商務旅游的品牌，就要對目標顧客進行認知方面的影響，使他們把黃山視為他們生活的一部分，視為他們情感的寄托之一，讓他們真正自愿地加入到我們設計的黃山商務旅游文化中去，成為黃山商務旅游文化的一部分，把黃山旅游度假視為他們的首選目標，打造出屬于黃山商務旅游自己的旅游顧客群。這里所說的屬于自己的顧客群，并不是排斥其他的潛在顧客群體，而是要不斷擴大鞏固忠實于自己的旅游客戶群體，只有真正擁有了忠實于的自旅游顧客群，才能使企業的發展得到保證，企業的利益才能更好的實現。旅游顧客喜新厭舊原本是件很平常的事，但是從國際旅游發展的現狀中我們不難發現，很多國外旅游者和國內旅游者都經常去一些非常固定的旅游目的地，他們去這些旅游景區的目的已經由最初的觀賞演變為到他們認可的目的地去工作放松、休閑度假，商務會議，雖然他們偶爾也會去一些其他地方，但是去其他地方的目的卻是觀光，游覽性質的。無論從去的頻率上還是從創造的利潤來看都是不可同日而語的。所以這些經常性的固定顧客群是商務旅游度假企業穩定的收入來源、也是最大的收入來源。因此打造這樣一個忠實的顧客群就顯得尤為重要。也是搶占市場制高點的依托所在。

黃山商務度假旅游保持長久吸引力的利器-主題性、連貫性、趣味性、參與性節目開發

旅游節日是旅游地一道亮麗的風景，不很多著名的國際旅游勝地都競相推出格具特色的旅游節日，這些節日不只是內容花樣繁多，形式也新穎別致，絕不僅僅是概念性的。他們給了旅游者一個又一個來這里的理由，創造出恒久的吸引力。黃山自古以來文人墨客很多，地區物產豐富，山川眾多，宗教云集。這些條件各有特色，為黃山開發旅游節日立功了不勝枚舉的選擇。但要把這種多選題與商務度假聯系起來，并且使他們多而不雜，連而不斷，那就要在策劃上多下功夫了。只有把這些節日選題有機的用一根主線連貫起來，才能既不讓人眼花繚亂，又讓人感覺這里富有變化，內涵深遠。秀美山川一年更比一年美，文化內涵一歲更勝一歲不深；一個節日有一個特有的景致，一個季節有一個季節的色彩，一天有一天的新意。人有喜怒哀樂，山有四時不同，但愿人長久，千里共黃山。

黃山商務度假旅游居住群開發-建設時尚、品味、現代化、功能化的旅游度假別墅區

我們生活在一個有著5000年文華沉淀，吸納了無數優秀文明的古老而有現代的國度。這里的人民有著驚人的接受能力，他們喜歡并追求著現代生活，同時也打懷念著古老的傳統。現代家具與古董家具同時出現在人們的家具世界里，現代高檔居住群的品味越來越高，越來越彌漫著古老而有現代的氣息，就是一個佐證。看來古老與現代是兩個互相并不沖突的文化要素。商務旅游度假社區的現代化主要通過交通、購物、消費的方便、快捷、健康、自由、文明，信息溝通的快速、準確、暢通；配以先進的設備和訓練有素的服務人員來實現。人文特色的實現則依托傳統，古韻，超脫，深邃，智慧，個性，理念，情感等要素的融合發揮。實現度假區的社區化，服務化，功能化，是實現時尚和品味的有利平臺。也是打造黃山商務品牌的重要武器之一。

黃山商務旅游開發的銷售營銷-建立多種銷售方式相得益彰的全方位銷售渠道網

要想讓消費者更好的接觸到商務旅游產品，就要建立全方位，多層次，多關管道的銷售渠道。最大限度地讓產品被盡可能多的目標顧客群所了解。目前旅游產品的銷售渠道主要有，連鎖酒店集團網絡，電子商務銷售網絡，代銷、直銷網絡，旅行社銷售網絡，廣告客戶服務直銷系統。有效的選擇、搭配、控制、參與這些系統，搭建酒店銷售聯盟,構筑酒店業松散的企業聯合集團等,是產品銷售工作的成敗的關鍵。銷售渠道的管理一直是一個比較實戰性的課題,應該把銷售渠道的激勵、批評、剔除、增加等控制措施都是建立在完善的管理和評估標準之上。在完備的管理考核制度基礎上，有效的加強對銷售渠道的管理，增強它的職能，就能更好的維護企業的利益。

黃山商務度假旅游融資渠道-積極的融資戰略加快商務度假旅游開發進程

融資方式有，上市融資，證券化，基金，信托，向消費者出售部分股權，發行企業債券，銀行貸款，合資，合作等方式。這些方式都有他們特點和不同的要求，很多方式雖然能夠大量籌集到資金，但是也需要花費大量的籌集成本，同時還要面對嚴格的法律限制。所以從企業實際情況出發，細致分析企業特點、優勢和劣勢，有選擇地揉和各種融資方式，才能最有效的籌集到資金，同時最大限度加快開發進程。做到早建成早收益，滾動開發，滾動壯大，用最少的資金帶動最大的資本運作，把項目做大做活。維護企業的利益。黃山商務度假旅游產品品種開發-吃、住、行、游、購、娛大布局

全方位滿足旅游者的需要已經成目前國內旅游的發展的新課題，同時也是國際旅游發達國家試驗成功的發展模式。要做好商務度假旅游產品全方位開發，就離不開對市場，對目標顧客的細致的市場調查。在做好市場調查的同時，集中精力做好產品開發策劃工作，真正把產品做活、做好。創造更多的持久的利潤來源和增長點，使黃山商務旅游產品真正具有競爭力。產品開發中不可避免要面對新產品的選擇、開發、推廣，新技術的應用，新思想的貫徹。針對每個產品，每個規格，都要具體分析，細致運作，長于規劃，做一個精一個，處處出極品，不能虎頭蛇尾，或者徒有其名。長久的努力才能創出極品黃山，精品商務度假。精品黃山，精品度假又會帶來極品收益，精品利潤。良性循環的建立反過來又節省大量資本。

黃山商務度假旅游的前景-前景無限，未來光明，財源滾滾，必將成為民族旅游業內的一面標志性旗幟篇二：旅游營銷策劃方案 旅游營銷策劃方案

旅游是巨大的消費類別，它涉及到了娛樂、休閑、度假、觀光、探險等等除了人們八小時工作時間之外的大部分業余時間的活動。同時旅游也具有圍繞旅游六要素構成的多產業結合的特點。從廣義上講的旅游整合營銷的主體可以是大到國家小到某個地域（如四川省德陽地區），因此從這個層面上講旅游整合營銷需要整合的資源是幾乎函概交通、餐飲、住宿、購物、娛樂等旅游六要素及相關市場要素的方方面面，是非常復雜的系統工程。本文僅從旅游整合營銷中的品牌角度結合多個實戰案例圍繞旅游品牌整合營銷系統進行初步的探索并與業內同行進行交流。

在現代營銷理念當中品牌可以說是營銷的核心和靈魂，品牌作為吸引消費者購買的重要因素之一，應該全面簡潔的向消費者傳遞本身所代表的獨特形象和旅游產品吸引力。品牌是產品和服務與消費者各種關系的總和。它既是某種標志、符號又是消費者消費某種產品的體驗和感受。每個品牌的背后都有一種產品和服務支撐品牌的形象和理念，但同時品牌又必須超越這種產品或服務，而相對獨立存在。品牌整合營銷在國際上都有許多成功先例。香港每過幾年就推出一個主題，成功地吸引了大量旅游者。從2001年開始直到2003年香港的旅游主題是“動感之都，就是香港”，展示出一個充滿機會和活力，東西方文化匯聚的都市形象，既樹立了自己的旅游形象，又張揚了城市個性。旅游是一種預消費產品，消費者不能象傳統型的消費活動一樣可以直觀的挑選商品并在付款后形成快速消費。因此購買過程中旅游產品的品牌對消費者購買決策的影響顯的尤為重要。在當今激烈的旅游市場競爭中，形象塑造已成為旅游地占領市場制高點的關鍵。旅游產品的不可移動性，決定了旅游產品要靠形象的傳播，使其為潛在旅游者所認知，從而產生旅游動機，并最終實現出游計劃。國外旅游研究表明，形象是吸引旅游者最關鍵的因素之一，“形象”使旅游者產生一種追求感，進而驅動旅游者前往。因此如何塑造旅游品牌和形象并向消費者充分有效的傳播成為目前旅游企業急待解決的問題之一。

我們將旅游品牌整合營銷傳播系統（tbimc）歸納為品牌塑造、品牌包裝、品牌傳播三個步驟：

一、品牌塑造

1、市場分析

市場分析是我們塑造一個旅游品牌的第一個步驟，方法是通過對客源地市場狀況、當地的歷史文化、民俗、資源狀況等進行深入的研究并對分析結果進行總結和提煉，為品牌定位做準備。2．定位

品牌定位是塑造品牌過程中的關鍵步驟和難點所在，在市場分析的基礎上通過使用定位方法提煉出特定旅游目的地的主題定位。

主要的定位方法有如下幾種：1）比附定位法：

比附定位是一種“借光”定位方法。它借用著名景區的市場影響來突出、抬高自己，比如把三亞譽為“東方夏威夷”，把小浪底水庫譽為“北方的千島湖”。2）心理逆向定位

心理逆向定位是打破消費者一般思維模式，以相反的內容和形式標新立異地塑造市場形象。例如河南林州市林濾山風景區以“暑天山上看冰堆，冬天峽谷觀桃花”的奇特景觀征服市場。3）狹縫市場定位 狹縫市場定位是旅游景區(點)不具有明顯的特色優勢，而利用被其他旅游景區(點)遺忘的旅游市場角落來塑造自己旅游產品的市場形象。比如我們在《德陽市2004－2007年營銷策劃方案》將原有四川娛樂城改造為童話樂園，就是將市場定位在兒童市場，并以獨特的童話主題公園的形式推出市場。4）變換市場定位

變換市場定位是一種不確定定位方法。它主要針對那些已經變化的旅游市場或者根本就是一個易變的市場而言的。市場發生變化，景區（點）的特色定位就要隨之改變。5）差異、共生定位法－柳州案例分析：山水桂林，風情柳州由于桂林與柳州區位緊鄰，因此，柳州旅游的主題定位就必須和桂林的山水主題定位有不同特色的區別和互補互動。

柳州與廣西龍頭旅游品牌的桂林毗鄰，同屬桂北旅游經濟區，桂北旅游開發的主副兩中心即以桂林市為中心，以柳州市為副中心；桂林旅游以山水甲天下，柳州旅游則以風情而卓越，兩者可突出各自旅游特色，形成各自區域旅游環線，又優勢互補，相連成網，如此方能共同構筑起桂北旅游的大系統。

桂林和柳州旅游資源的核心競爭力差異明顯，桂林旅游的獨特資源是自然山水，桂林是中國美麗山水的代名詞，漓江，陽朔引起的是感悟自然山水，閑適心情的心理訴求，給游客以視覺感觀和心靈沉靜的滿足。而柳州則相反，她必須緊緊依托自身的不同于桂林的資源要素特點來做文章。這就必然要強調風情這個關鍵的主題，立足風情這個基本點。

通過前面的分析，我們已經知道，柳州旅游最獨特的資源是風情，其中，全面生動的四民族原生態的生活方式及濃郁的民俗風情獨樹一枝：三江侗族建筑藝術（知名品牌程陽風雨橋、芭團風雨橋、馬胖鼓樓）、大歌（多聲部合唱藝術）、節慶民俗及侗寨美麗并且具有新鮮原生形態的獨特魅力；金秀圣塘山萬畝變色杜鵑美景（大瑤山）與世界知名的瑤族風情，融水元寶山美景（大苗山）與原生態苗寨風情，貝江水景及勾灘苗寨風情基礎，劉三姐傳歌成仙的動人傳說與壯族對歌，都是別具魅力的民族風情，比周邊地區有較強的競爭力，更是桂林的民族風情所不能比擬的。柳州的城市更具人文內涵，先進的的現代工業，悠遠深厚的古人類文化，獨特的壺形城市線條，鮮活的市民歌藝文化，典雅的賞石文化，奇特的棺材文化層層疊加，紛繁交錯，形成龍城獨特的城市風情，游客在柳州可盡享桂林所不能完全提供的人文互動的心智體驗。這些都從根本上決定了柳州將以其更側重于人文要素和現代要素整合來和桂林形成互補和競爭。其競爭力的形成是顯而易見的。而這種互補性的競爭即有利于兩個城市的同步發展，也是柳州市旅游發展的必然過程。

鑒于桂林旅游品牌的強勢影響，柳州開拓旅游市場必須依托于桂林，與桂林共生營銷，捆綁銷售。只有借助桂林山水品牌，把不利的緊鄰地域條件變為可依靠和利用的朋友關系，通過知名品牌帶動，才可能盡快的增加柳州旅游的知名度，提升柳州風情旅游品牌形象。

據此，柳州則充分發揮自己的風情優勢，以風情感受為體驗之源，改善心身融入為基本訴求點，構建以風情為核心，以互動體驗為主導的復合產品體系，促進柳州發展成為體驗性與人文性的互動休閑旅游目的地。通過深度挖掘獨特賣點，同時有目的的打造這些獨特賣點產品，實現與桂林旅游的差異定位，柳州才能與桂林優勢互補，良性競爭，在桂北旅游大系統中相連成網，共生共榮。

3．產品的提升和打造與城市風貌打造 3.1 產品的提升和打造

完成對品牌進行定位后，對原有產品進行提升和打造同樣是品牌塑造過程中的重要環節。以我公司策劃的《德陽市旅游2004－2007年整篇三：旅游營銷策劃方案分析 旅游營銷策劃方案分析

在現代營銷理念當中品牌可以說是營銷的核心和靈魂，品牌作為吸引消費者購買的重要因素之一，應該全面簡潔的向消費者傳遞本身所代表的獨特形象和旅游產品吸引力。品牌是產品和服務與消費者各種關系的總和。旅游營銷策劃方案分析指出：它既是某種標志、符號又是消費者消費某種產品的體驗和感受。每個品牌的背后都有一種產品和服務支撐品牌的形象和理念，但同時品牌又必須超越這種產品或服務，而相對獨立存在。品牌整合營銷在國際上都有許多成功先例。香港每過幾年就推出一個主題，成功地吸引了大量旅游者。從年開始直到2003年香港的旅游主題是東西方文化匯聚的都市形象，既樹立了自己的旅游形象，又張揚了城市個性。

旅游是一種預消費產品，付款后形成快速消費。因此購買過程中旅游產品的品牌對消費者購買決策的影響顯的尤為重要。在當今激烈的旅游市場競爭中，銷策劃方案分析表明：旅游產品的不可移動性，在旅游者所認知，從而產生旅游動機，并最終實現出游計劃。引旅游者最關鍵的因素之一，此如何塑造旅游品牌和形象并向消費者充分有效的傳播成為目前旅游企業急待解決的問題之一。

我們將旅游品牌整合營銷傳播系統驟：

一、旅游營銷策劃方案品牌塑造

1、市場分析

市場分析是我們塑造一個旅游品牌的第一個步驟，的歷史文化、民俗、資源狀況等進行深入的研究并對分析結果進行總結和提煉，做準備。2.旅游營銷策劃方案定位

品牌定位是塑造品牌過程中的關鍵步驟和難點所在，方法提煉出特定旅游目的地的主題定位。旅游營銷策劃方案主要的定位方法有如下幾種： 1)比附定位法：

比附定位是一種“借光”定位方法。它借用著名景區的市場影響來突出、抬高自己，比如把三亞譽為“東方夏威夷”就是香港”，展示出一個充滿機會和活力，決定了旅游產品要靠形象的傳播，國外旅游研究表明，(tbimc)歸納為品牌塑造、品牌包裝、方法是通過對客源地市場狀況、在市場分析的基礎上通過使用定位。

2001旅游營當地“動感之都，消費者不能象傳統型的消費活動一樣可以直觀的挑選商品并在形象塑造已成為旅游地占領市場制高點的關鍵。使其為潛形象是吸“形象”使旅游者產生一種追求感，進而驅動旅游者前往。因品牌傳播三個步 為品牌定位，把小浪底水庫譽為“北方的千島湖”2)心理逆向定位

心理逆向定位是打破消費者一般思維模式，以相反的內容和形式標新立異地塑造市場形象。例如河南林州市林濾山風景區以“暑天山上看冰堆，冬天峽谷觀桃花”的奇特景觀征服市場。3)狹縫市場定位

狹縫市場定位是旅游景區的旅游市場角落來塑造自己旅游產品的市場形象。劃方案》將原有四川娛樂城改造為童話樂園，主題公園的形式推出市場。4)變換市場定位

變換市場定位是一種不確定定位方法。是一個易變的市場而言的。市場發生變化，景區 5)差異、共生定位法

由于桂林與柳州區位緊鄰，不同特色的區別和互補互動。

柳州與廣西龍頭旅游品牌的桂林毗鄰，心即以桂林市為中心，以柳州市為副中心越，兩者可突出各自旅游特色，形成各自區域旅游環線，又優勢互補，相連成網，如此方能共同構筑起桂北旅游的大系統。

桂林和柳州旅游資源的核心競爭力差異明顯，中國美麗山水的代名詞，以視覺感觀和心靈沉靜的滿足。素特點來做文章。這就必然要強調風情這個關鍵的主題，立足風情這個基本點。旅游營銷策劃方案分析，我們已經知道，動的四民族原生態的生活方式及濃郁的民俗風情獨樹一枝：三江侗族建造藝術陽風雨橋、芭團風雨橋、新鮮原生形態的獨特魅力水元寶山美景(大苗山的動人傳說與壯族對歌，的民族風情所不能比擬的。

柳州的城市更具人文內涵，市線條，鮮活的市民歌藝文化，典雅的賞石文化，奇特的棺材文化層層疊加，紛紛交錯，形

(-柳州案例分析：山水桂林，風情柳州 漓江，馬胖鼓樓;金秀圣塘山萬畝變色杜鵑美景)與原生態苗寨風情，貝江水景及勾灘苗寨風情基礎，劉三姐傳歌成仙都是別具魅力的民族風情，)不具有明顯的特色優勢，而利用被其他旅游景區它主要針對那些已經變化的旅游市場或者根本就柳州旅游的主題定位就必須和桂林的山水主題定位有;)、大歌(多聲部合唱藝術比如我們在(點)的特色定位就要隨之改變。桂林旅游的獨特資源是自然山水，她必須緊緊依托自身的不同于桂林的資源要)(大瑤山比周邊地區有較強的競爭力，悠遠深厚的古人類文化，(2004-2007年營銷策并以獨特的童話 桂北旅游開發的主副兩中(知名品牌程)與世界知名的瑤族風情，更是桂林獨特的壺形城)遺忘融點點《德陽市就是將市場定位在兒童市場，因此，同屬桂北旅游經濟區，桂林旅游以山水甲天下，柳州旅游則以風情而卓 桂林是陽朔引起的是感悟自然山水，閑適心情的心理訴求，給游客而柳州則相反，柳州旅游最獨特的資源是風情，其中，全面生、節慶民俗及侗寨美麗并且具有先進的的現代工業，成龍城獨特的城市風情，游客在柳州可盡享桂林所不能完全提供的人文互動的心智體驗。這些都從根本上決定了柳州將以其更側重于人文要素和現代要素整合來和桂林形成互補和競爭。其競爭力的形成是顯而易見的。而這種互補性的競爭即有利于兩個城市的同步發展，也是柳州市旅游發展的必然過程。

鑒于桂林旅游品牌的強勢影響，柳州開拓旅游市場必須依托于桂林，與桂林共生營銷，捆綁銷售。旅游營銷策劃方案指出：只有借助桂林山水品牌，把不利的緊鄰地域條件變為可依靠和利用的朋友關系，通過知名品牌帶動，才可能盡快的增加柳州旅游的知名度，提升柳州風情旅游品牌形象。

據此，柳州則充分發揮自己的風情優勢，訴求點，構建以風情為核心，與人文性的互動休閑旅游目的地。產品，實現與桂林旅游的差異定位，統中相連成網，共生共榮。3.產品的提升和打造與城市風貌打造 3.1 產品的提升和打造

完成對品牌進行定位后，對原有產品進行提升和打造同樣是品牌塑造過程中的重要環節。以我公司策劃的《德陽市旅游境和資源環境分析的基礎上，我們確定了一定位我們對原有的石刻藝術公園進行了注入式的產品打造，頭視覺藝術、街舞等互動式、求;另一方面針對兒童市場推出了童話樂園的創意，利用四川娛樂城原有的歐式建造打造一個以童話故事為主題背景的兒童娛樂城，僅是策劃文本中6個產品提升計劃中的兩個，產品提升豐富了品牌內涵，的吸引力。

3.2 城市風貌(景觀

圍繞旅游目的地的定位對城市風貌進行打造同樣是品牌塑造過程中的重要工作。貌的打造就像一個舞臺背景和氛圍的制造，所塑造的主題。以我們公司策劃的江西景德鎮項目為例，圍繞此主題我們策劃了在城市風貌改造上進行了城市瓷化裝飾工程：飾城市，加強城市陶瓷雕塑的數量和質量，使之系列化、規范化，將藝術性、趣味性、故事性相結合，成為真正的城市風景線。從街道“公園、社區。每一條街一個主題，每一組雕塑一個故事。現了“千年瓷都 中華雄鎮”的主題定位。

二、旅游營銷策劃方案品牌包裝

以風情感受為體驗之源，以互動體驗為主導的復合產品體系，通過深度挖掘獨特賣點，同時有目的的打造這些獨特賣點柳州才能與桂林優勢互補，良性競爭，2004-2007年整合營銷策劃方案》為例，在對德陽市場環“陽剛休閑之都”的城市核心區主題定位，圍繞這體驗式的藝術表演形式以滿足年輕游客追求前衛時尚的市場需極大的提高了產品對少年兒童游客的吸引力。通過這個案例我們可以看出通過一系列這樣的既解決了策劃前各景點無主題的問題又以產品的形式提高了品牌)的打造 貼合主題定位的城市風貌打造將更好的烘托我們主題定位：+”字路口開始，逐步向道路兩側延伸，直至通過磁化工程對城市風貌的打造凸 在桂北旅游大系涂鴉墻、街以上城市風 中華雄鎮”，座雕塑瓷作品裝改善心身融入為基本促進柳州發展成為體驗性加入了人體雕塑、“千年瓷都用1001.cis(corporate identity system 企業形象識別系統)完成品牌塑造之后，我們就進入了第二個階段-品牌包裝，提到品牌包裝就不能不聯想到cis，在旅游界，導入cis的成功企業應首推“廣之旅”，正是企業品牌戰略的成功運用使“廣之旅”從默默無聞的“廣州市旅游公司”一躍成為全國旅行社十強之一。近幾年成都、杭州、大連、武漢等城市，都在樹立自身品牌形象方面進行了嘗試。其中成都的“東方伊甸園”、杭州的“休閑之都”、大連的“浪漫之都”、廣州的“南國商都”、武漢的“東方芝加哥” 等已有一定影響。連一些中等城市(如德陽市)也邀請我們公司為之系統性的進行區域形象策劃。因此cis已經由小cis 發展到大cis，即把原來代表企業的c(corporate)延伸為代表城鎮的c(county形象。

1.1 視覺識別系統

vi是從視覺的角度對品牌進行包裝，具體由代表品牌形象的宣傳片、宣傳冊等。顏色、字體變形等手法表現出來。

在德陽項目的了德陽陽剛休閑之都的主題定位，游資源，漢字中德陽兩個字的變化也是突出陽剛、態、自然、活力、健康的品牌主題內涵。展板的設計具旅游吸引力旅游資源的同時向潛在游客傳遞德陽旅游前衛、信息。1.2 理念識別系統

目前很多企業在進行統中mi和bi同樣是不可缺少的重要組成部分。的傳播，對于旅游目的地同樣需要有自己品牌理念，例如：德陽旅游的品牌就在傳播生態、自然、活力、健康的理念，其核心品牌內涵就是倡導積極健康的休閑理念和生活方式。在旅游業的應用主要是從業人員的接待行為標準化和市民為實現品牌內涵的行為自覺化，此來詮釋品牌的人文內涵。2.旅游營銷策劃方案宣傳口號

在品牌的傳播過程中好的宣傳口號對旅游品牌的傳播具有非常重要的意義。樂水，樂逍遙”把四川樂山市的旅游形象宣傳的淋漓盡致。主題進行，同時宣傳口號的壓韻和上口與否相當重要。例如：“驚探古蜀文化應，同時對驚嘆的“探”化處理又完全符合了廣告中借字來轉換概念的技術性理念。

3.旅游營銷策劃方案聽覺包裝city)。ci(vi)vi設計應圍繞品牌的主題定位進行，將品牌內涵的視覺化形象以造型、logo設計中(mi)和行為識別系統cis 體驗陽剛休閑”(見圖2.1)，y字上三星堆面具的圖案同時凸現了德陽最具代表性的旅

dy造型中極具金屬剛性和張力感代表陽光理念，顏色上桔紅色和綠色體現了生(見圖2.2)主題構思則是在展現德陽最時尚、(bi)vi輕mi和bimi策重在品牌傳播過程中企業精神和理念宣傳口號的提煉通常是圍繞品牌，口號中的驚探和體驗形成了具有動感的前后對logo、宣傳海報、展板、動感、神秘的品牌感性cis系bi以或形象已不僅是單個的企業或景區形象，而是演化為整合的區域簡潔的字母設計的過程中存在重的現象，作為完整的一句“樂山，品牌聽覺包裝的常用手法就是“讓旅游插上歌聲的翅膀”。旅游業成功例子包括：由日本著名歌星演唱的《無錫旅情》，讓成群結隊的日本人按歌索景來到無錫;像風靡一時的《太湖美》、《太陽島上》、《請到天涯海角來》、《我想去桂林》等都是無意識創作出來的旅游歌曲的佳作，而這些歌曲在客觀上令其所涉及的景區獲益匪淺，可謂是“無心插柳柳成蔭”了。隨著旅游業的發展，旅游歌曲的這種作用逐漸顯露出其市場價值，于是一些旅游景區、旅游企業紛紛出資請專業詞曲作家為自己“量身訂做”聽覺標識，使旅游歌曲的創作開始進入了有意識創作的新時期。值得注意的是旅游歌曲必須情景交融。要把一定的理想、追求，或者是一種思想、情緒，結合在景觀之中，這才是最能感動人的地方。4.旅游營銷策劃方案味覺包裝

味覺包裝主要是就旅游六要素中的有的特點。例如我們在房山項目策劃中設計的“圣字”系列旅游商品圣酒、圣米等;在德陽項目中的“紅白豆腐”等都是將旅游商品中的食品味覺化、品牌化包裝。品牌味覺化包裝在特定環境下可以構成影響游客購買決策的重要因素之一。5.旅游營銷策劃方案意覺包裝

意覺包裝是指對品牌和產品進行情境化、體驗式的包裝。意覺包裝通過營造一種環境、設計一種場景、完成一個過程等來實現，化、值得記憶的聯系，來，實現一種精神層面的感情訴求和親和。在我公司策劃的柳州發、產品設計和游憩方式等方面秉承互動體驗的原則，行自己的、唯一的、價值得到回憶的感受，達到身臨其境，感同身受的效果，實現侗族風情立體化的全面客戶體驗。

三、旅游營銷策劃方案品牌傳播

品牌傳播按照目標受眾可以分為對內傳播以及對外傳播兩種。進行的傳播活動我們稱之為對內傳播，市民的自豪感和參與感，促使市民與政府共同為建設旅游目的地品牌做出貢獻場和游客的傳播活動我們稱之為對外傳播。感和購買欲望，進而驅動旅游者前往該旅游目的地。品牌傳播方法可以說多種多樣，事活動、媒體廣告、公關、網絡進行系統分析。(一)品牌傳播過程控制系統

1、銷售過程控制

由于在品牌塑造階段已經對產品 “食”加以品牌化的包裝，強調互動參與性與融入性，品牌對內傳播的目標主要是增強市民的認同感，品牌對外傳播的目標則是使旅游者產生一種追求包括過程控制系統)等，我們結合案例對品牌傳播的過程控制和傳播工具方法(product)進行了提升和打造，使之具有旅游目的地所獨-程陽八寨項目中，項目開針對旅游目的地內部市民(銷售過程、消費過程品牌的銷售過程控制將主

-圣水、圣茶、圣果、并充分互動活化起使旅游者在參與中進;)、傳播工具提升(節 為旅游者建立一種個性使旅游產品與旅游者之間建立起更加親密的關系，將風情場景化，針對潛在市