第一篇：銷售主管崗位職責(zé)及考核

副/銷售主管崗位職責(zé)

職務(wù)：銷售部副主管

1)根據(jù)公司銷售目標(biāo)計劃，完成部門銷售目標(biāo)；

2)通過企業(yè)微信、QQ等網(wǎng)絡(luò)溝通平臺，解答客戶肌膚問題及提供產(chǎn)品搭配方案，發(fā)展新客戶，增加產(chǎn)品銷售業(yè)績；

3)做好日常企業(yè)微信、QQ等網(wǎng)絡(luò)平臺空間、朋友圈的發(fā)布與維護(hù)工作，參與調(diào)動營銷氛圍，提高增加企業(yè)客戶數(shù)量；

4)跟進(jìn)客戶購買產(chǎn)品的訂單跟蹤服務(wù)，提醒戶產(chǎn)品使用方法；

5)了解客戶目前產(chǎn)品使用情況及解答客戶對產(chǎn)品使用后的新情況，或搭配產(chǎn)品方案； 6)協(xié)助主管日常的工作，分配組員帶領(lǐng)新人；

7)帶領(lǐng)新人學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品知識、了解肌膚病理類型及學(xué)習(xí)肌膚專業(yè)知識等； 8)幫助新員工學(xué)習(xí)解答客戶的專業(yè)術(shù)語，及新員工對公司產(chǎn)品及肌膚知識考核； 9)協(xié)助主管管理組員及組員的績效考核考評工作；

10)指導(dǎo)新員工的工作進(jìn)展，給予新同事人文關(guān)懷（提醒公司作息時間、上下班打卡、午飯/晚飯叫餐等）；

11)完成公司領(lǐng)導(dǎo)按排的其它工作。

副/銷售主管績效考核方案

職務(wù)：銷售部副主管

1）根據(jù)部門銷售業(yè)績實際完成量及個人業(yè)績完成量占總考核的55%； 2）處理客戶問題及產(chǎn)品、話術(shù)等專業(yè)知識總考核10%； 3）客戶維護(hù)度及微信、QQ等操作平臺的維護(hù)度占總考核的10%； 4）新員工工作的指導(dǎo)，對新員工關(guān)注度占總考核的10%； 5）個人協(xié)調(diào)能力，管理能力占總考核的10%； 6）日常出勤率占總考核的5%。

銷售部副主管薪資待遇激勵體制

工資組成方式：基本工資+提成 1）基本工資3200； 2）個人提成不變；

3）可共享新員工3個月試用期內(nèi)銷售額的提成，每月提新進(jìn)員工銷售額的1%； 4）當(dāng)組當(dāng)月業(yè)績銷售指標(biāo)完成達(dá)100%或以上可額外獲得500元現(xiàn)金獎勵； 5）當(dāng)月個人業(yè)績超過目標(biāo)計劃50%以上，當(dāng)月基本工資上調(diào)300元。

銷售部副主管薪資待遇懲罰體制

1）當(dāng)月業(yè)績完成額度不達(dá)百分80%以上者，次月基本工資降為銷售組長基本工資3000； 2）在新員工入職2天后對新進(jìn)員工的基本資料不了解（姓名、住址、家庭成員等）的情況出現(xiàn)后，每次罰款100元；

3）不及時檢查新員工的工作進(jìn)度及空間說說或朋友圈錯誤的評論，每次罰款100元；； 4）每天不及時與新員工溝通當(dāng)天的工作狀況及遇見的問題，沒有給到足夠的人文關(guān)懷的等，將列入管理能力考核范圍；

5）上月目標(biāo)計劃超額完成50%以上，本月未達(dá)相同額度80%，次月基本工資下調(diào)300元。

組長崗位職責(zé) 職務(wù)：銷售部組長

1）根據(jù)公司銷售目標(biāo)計劃，完成部門銷售目標(biāo)；

2）通過企業(yè)微信、QQ等網(wǎng)絡(luò)溝通平臺，解答客戶肌膚問題及提供產(chǎn)品搭配方案，發(fā)展新客戶，增加產(chǎn)品銷售業(yè)績；

3）做好日常企業(yè)微信、QQ等網(wǎng)絡(luò)平臺空間、朋友圈的發(fā)布與維護(hù)工作，參與調(diào)動營銷氛圍，提高增加企業(yè)客戶數(shù)量；

4）跟進(jìn)客戶購買產(chǎn)品的訂單跟蹤服務(wù)，及維護(hù)客戶的產(chǎn)品使用方法；

5）了解客戶目前產(chǎn)品使用情況及解答客戶對產(chǎn)品使用后的新情況，或搭配產(chǎn)品方案； 6）協(xié)助主管/副主管日常的工作及帶領(lǐng)新人學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品知識、了解肌膚病理類型及學(xué)習(xí)肌膚專業(yè)知識等；

7）幫助新員工學(xué)習(xí)解答客戶的專業(yè)術(shù)語，及新員工對公司產(chǎn)品及肌膚知識考核； 8）指導(dǎo)新員工的工作進(jìn)展，給予新同事人文關(guān)懷（提醒公司作息時間、上下班打卡、午飯/晚飯叫餐等）；

9）當(dāng)組組員的文具申領(lǐng)及管理； 10）公司環(huán)境衛(wèi)生值日安排； 11）完成公司領(lǐng)導(dǎo)按排的其它工作。

組長績效考核方案 職務(wù)：組長

7）根據(jù)部門銷售業(yè)績實際完成量及個人業(yè)績完成量占總考核的50%； 8）處理客戶問題及產(chǎn)品、話術(shù)等專業(yè)知識總考核15%； 9）客戶維護(hù)度及微信、QQ等操作平臺的維護(hù)度占總考核的15%；

10）協(xié)助主管/副主管對新員工工作的指導(dǎo)，對新員工關(guān)注度占總考核的10%； 11）個人協(xié)調(diào)能力，管理能力占總考核的5%； 12）日常出勤率占總考核的5%。

組長薪資待遇激勵體制

工資組成方式：基本工資+提成 1）基本工資3000； 2）個人提成不變；

3）當(dāng)組當(dāng)月業(yè)績銷售指標(biāo)完成達(dá)100%或以上，可額外獲得300元現(xiàn)金獎勵； 4）當(dāng)月目標(biāo)計劃超額完成30%或以上，本月基本工資漲幅200元。

組長薪資待遇懲罰體制

1）當(dāng)月業(yè)績完成額度不達(dá)百分80%以上者，次月基本工資降為普通銷售基本工資2700； 2）在新員工入職2天后對新進(jìn)員工的基本資料不了解（姓名、住址、家庭成員等）的情況出現(xiàn)后，每次罰款50元；

3）不及時檢查新員工的工作進(jìn)度及空間說說或朋友圈錯誤的評論，每次罰款50元；； 4）每天不及時與新員工溝通當(dāng)天的工作狀況及遇見的問題，沒有給到足夠的人文關(guān)懷的等，將列入管理能力考核范圍；

5）上月目標(biāo)計劃超額完成50%以上，本月未達(dá)相同額度80%，次月基本工資下調(diào)200元。

第二篇：銷售主管崗位職責(zé)（范文）

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銷售主管崗位職責(zé)

一.日常工作及管理

1.售樓部每天考勤管理；

2.售樓部每天輪接安排；

3.售樓部每天清潔衛(wèi)生的分派、監(jiān)督、管理；

4.售樓部每天早會和晚會的主持，早會布置一天的工作，晚會統(tǒng)計分析客戶情況；

5.售樓部每天銷控的管理（包括小訂、大定、簽約）；

6.售樓部每天來訪、來電的統(tǒng)計，督促置業(yè)顧問將客戶信息錄入電腦；

7.售樓部每天成交客戶的檔案備份管理；

8.需要派單時安排好傳單的派發(fā)地點及對派單員進(jìn)行有效的監(jiān)督管理；

9.負(fù)責(zé)日報表、周報表、月報表的統(tǒng)計；

二.項目推進(jìn)

1.負(fù)責(zé)置業(yè)顧問手頭重點客戶的跟蹤與推進(jìn)；

2.銷售形勢不好時主動召集置業(yè)顧問開會分析項目當(dāng)前情況，提出解決方案并推動執(zhí)行；

3.在客戶來訪量較低時帶領(lǐng)置業(yè)顧問發(fā)單以及不定期在中百、武商等賣場做外展；

4.現(xiàn)場銷售執(zhí)行中與置業(yè)顧問的洽談配合，協(xié)助置業(yè)顧問洽談客戶并最終完成簽約；

5.對已簽小訂、大定客戶的結(jié)款、簽約推進(jìn)與監(jiān)督，對逾期付款的客戶進(jìn)行催促；

三.培訓(xùn)考核

1.置業(yè)顧問的入職培訓(xùn)和日常銷售技巧、商務(wù)禮儀等的培訓(xùn)；

2.不定期對置業(yè)顧問銷售技巧進(jìn)行考核并對人員管理、銷售團(tuán)隊建設(shè)提出建議；

3.了解國家經(jīng)濟(jì)形勢及不同時段相關(guān)政策、了解本地房地產(chǎn)市場，不定期安排置

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業(yè)顧問踩盤，了解其他項目銷售情況；

四.外聯(lián)

1.負(fù)責(zé)廣告計劃的推進(jìn)、實施以及和廣告公司的聯(lián)系；

2.不定期和開發(fā)商交流、保持良好的關(guān)系；

3.和公司其他部門如策劃設(shè)計部密切聯(lián)系，共同協(xié)作、推動項目發(fā)展；

4.和銀行保持良好的關(guān)系，隨時關(guān)注銀行放款情況及客戶資料情況；

5.和房產(chǎn)相關(guān)政府部門保持良好關(guān)系，妥善解決相關(guān)問題；

五.其它

1.對有爭議的客戶進(jìn)行公平的判決；

2.及時妥善的處理售樓部發(fā)生的各種突發(fā)事情；

3.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作；

4.合理使用備用金購買辦公用品并做好財務(wù)管理；

5.安排好各類合同及資料的蓋章、準(zhǔn)備工作；

6.就項目銷售價格、優(yōu)惠幅度的制定、調(diào)整給出建議；

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第三篇：銷售主管崗位職責(zé)

銷售主管崗位職責(zé)

一、日常工作及管理

1、售樓處每天考勤管理及售樓處每天輪序接待客戶的安排；

2、售樓處每天清潔衛(wèi)生的分派、監(jiān)督、管理 ；

3、售樓處每天早會的主持，早會總結(jié)前一天的工作，安排當(dāng)天的工作任務(wù)，統(tǒng)計分析前一天的客戶來訪情況，區(qū)分出重點客戶和潛在客戶；

4、售樓處每天銷控的管理（包括定金、合同首付款、回款統(tǒng)計）；

5、售樓處每天來訪的統(tǒng)計，督促置業(yè)顧問將客戶詳細(xì)情況、問題記錄在個人客戶本上；

6、需要市調(diào)時，安排好市調(diào)人員的市調(diào)地點及對市調(diào)人員進(jìn)行有效的監(jiān)督管理；

7、售樓處每天成交客戶的檔案備份管理；

8、負(fù)責(zé)各類報表的統(tǒng)計、制作、匯總；

二、項目推進(jìn)

1、負(fù)責(zé)置業(yè)顧問手頭重點客戶的跟蹤與推進(jìn)；

2、銷售形式不好時主動召集置業(yè)顧問開會分析項目當(dāng)前情況，提出解決方案并推動執(zhí)行；

3、銷售執(zhí)行中與置業(yè)顧問的洽談配合，協(xié)助置業(yè)顧問洽談客戶并最終完成簽約；

4、對已簽小訂、大定客戶的結(jié)款、簽約推進(jìn)與監(jiān)督，對逾期付款的客戶進(jìn)行催促；

三．培訓(xùn)

1、負(fù)責(zé)新進(jìn)置業(yè)顧問的入職培訓(xùn)和日常銷售技巧、商務(wù)禮儀等的培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)；

2、不定期的針對項目銷售進(jìn)度提出合理化的調(diào)整方案、對銷售團(tuán)隊建設(shè)提出合理化建議；

3、了解國家經(jīng)濟(jì)形勢及不同時段相關(guān)政策、了解本地房地產(chǎn)市場，不定期安排置業(yè)顧問踩盤，了解其他項目銷售情況；

四、其他

1、及時妥善的處理售樓部發(fā)生的各種突發(fā)事情；

2、合理使用公司經(jīng)費購買辦公用品并做好賬務(wù)管理；

3、安排好各類合同及資料的蓋章、準(zhǔn)備工作；

4、和房產(chǎn)相關(guān)政府部門保持良好關(guān)系，妥善解決相關(guān)問題；

5、根據(jù)公司經(jīng)營戰(zhàn)略，制定相應(yīng)的總結(jié)及方案；

6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

第四篇：銷售主管崗位職責(zé)

銷售主管崗位職責(zé)

銷售主管是重慶維克多科技發(fā)展有限責(zé)任公司銷售部門高級銷售代表，幫助和指導(dǎo)銷售人員完成各自本職工作和部門總體目標(biāo)，協(xié)助銷售經(jīng)理監(jiān)督管理、開展工作和實現(xiàn)公司利益的最大化。

一、遵守國家的法律法規(guī)和公司各項規(guī)章制度

1、做一個知法、遵法、守法的好公民。

2、嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度，處處起到表率作用。

3、絕對服從公司的領(lǐng)導(dǎo)和指揮，在確保完成任務(wù)的前提下積極的根據(jù)實際提出合理的建議。

二、在遵守銷售人員崗位職責(zé)的基礎(chǔ)上，全面開展銷售工作，完成銷售主管的全年銷售任務(wù)

1、按照區(qū)域和行業(yè)劃分合理幫助和指導(dǎo)所管轄的銷售人員開展工作，幫助和指導(dǎo)銷售

人員篩選潛在客戶和建立檔案。

2、幫助和指導(dǎo)銷售人員根據(jù)客戶詳細(xì)資料制定銷售具體的方案及和策略

3、幫助和指導(dǎo)銷售人員對客戶信息進(jìn)行細(xì)致有效地分析，確定并建立意向客戶檔案。

三、負(fù)責(zé)銷售部銷售人員的基礎(chǔ)培訓(xùn)

1、協(xié)助銷售經(jīng)理對新近銷售人員的培訓(xùn)

2、幫助和培訓(xùn)銷售人員對產(chǎn)品知識方面的熟練掌握。

3、幫助和培養(yǎng)銷售人員的銷售技巧，不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)銷售人員的銷售能力，四、參與制定銷售部門的全年銷售任務(wù)，結(jié)合團(tuán)隊的力量努力完成部門的全年目標(biāo)

1、參與制定銷售部門全年的工作目標(biāo)，指導(dǎo)協(xié)助銷售人員工作目標(biāo)的制定。

2、負(fù)責(zé)合理安排所管轄的銷售人員具體工作的實施。調(diào)動銷售員工情緒，不斷激勵和監(jiān)督銷售人員完成全年工作目標(biāo)。

3、對銷售人員客戶信息的匯總，并提出合理的建議指導(dǎo)或協(xié)助銷售人員對重點客戶的跟

進(jìn)拜訪。

六、積極參與公司和部門的各項會議及培訓(xùn)

1、參與公司和部門的會議和培訓(xùn)，提供良好的學(xué)習(xí)交流和總結(jié)的機(jī)會，認(rèn)真反饋所管轄的銷售人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)效果并持續(xù)貫徹會議和培訓(xùn)中的精神。

2、不斷總結(jié)銷售主管工作，更好的開展之后的工作，每月向銷售經(jīng)理詳細(xì)匯報一次工作

情況。

七、其他

1.與其他部門和同事進(jìn)行交流協(xié)調(diào)銷售相關(guān)事宜。

2.完成公司和部門領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事宜。

銷售部

第五篇：銷售主管崗位職責(zé)

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銷售主管崗位職責(zé)

1.處理各類突發(fā)事件。

2.應(yīng)把公司及合作方的利益放在第一位，以為公司及合作方創(chuàng)造最大效益為目標(biāo)，對公司及合作方應(yīng)具有絕對誠度；

3.協(xié)助銷售經(jīng)理共同進(jìn)行項目組的管理工作，服從上級的安排，竭盡全力做好每一項工作；

4.主持售樓部日常工作，主持每日工作晨會，溝通上下級及售樓部與其他部門的關(guān)系；

5.、“顧客至上、科學(xué)管理”的宗旨，樹立良好的企業(yè)形象，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，充分調(diào)動每一位員工的積極性，并保持團(tuán)結(jié)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)高效的工作氣氛；

6.、根據(jù)銷售經(jīng)理發(fā)展規(guī)劃和市場預(yù)測及總體銷售計劃，擬定各組及各業(yè)務(wù)員的工作任務(wù)，定期向銷售經(jīng)理匯報銷推廣計劃；

7.協(xié)助業(yè)務(wù)員與客戶簽訂購房合同，審核銷售代表簽訂合同的有效性；

8.負(fù)責(zé)落實本組樓款的回收工作，督促銷售人員的貸款流程的正常進(jìn)行；

9.組織員工按排序進(jìn)行工作，本組員工相互支援完成銷售配合。監(jiān)督該組接客戶時的前臺接待工作，禁止前臺空位。出現(xiàn)空位主管有下過失單的權(quán)利；

10.做好每日的來電、來訪登記及審查工作，負(fù)責(zé)銷控表的銷控核對，統(tǒng)計每日定房量，填報各項統(tǒng)計表格，以保證銷售的準(zhǔn)確性。并隨時收集各項現(xiàn)場資料進(jìn)行提出銷售情況分析；

11.負(fù)責(zé)組織銷售人員及時總結(jié)交流銷售經(jīng)驗，加強(qiáng)業(yè)務(wù)修養(yǎng)，不斷提高業(yè)務(wù)水平；

12.負(fù)責(zé)處理客戶對產(chǎn)品或?qū)椖坎繂T工的投訴，并在調(diào)查分析后向銷售經(jīng)理匯報；

13.對項目部新員工進(jìn)行培訓(xùn)及工作指導(dǎo)；

14.領(lǐng)導(dǎo)銷售小組及主持小組銷售會議；

15.督導(dǎo)培訓(xùn)銷售代表完成銷售任務(wù)，并進(jìn)行小組業(yè)務(wù)考核；

16.組織本組員工案例分析；

17.隨時準(zhǔn)備完成公司臨時性的工作安排，休息日服從公司安排。

18.每月最后一日前向上級領(lǐng)導(dǎo)報送工作總結(jié)

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