第一篇：中國近代思想史書本筆記

中國近代思想史課本筆記

總論：【格外重視】

(主線：

1、從內外部兩方面把握近現代政治思想的發生背景。

2、近現代政治思想的特點和演進過程。)

一、外部：西方的擴張和“西方的分裂”：

1、如何看待擴張？

“歷史的進步性”+“手段的殘酷性” “奇異的對聯式的悲歌”：落后“道義”←→先進“特權” 激起了思想界的涌動

2、“西方的分裂”指什么？

資本主義經過早期發展的黃金階段，開始暴露出嚴重的社會危機和矛盾。引發了西方“精神的分裂”。代表有三大空想社會主義的出現，矛頭指向私有制；科學社會主義；出現新的思想體系：如國家主義、工團式的改良主義、民粹主義、文化有機體論、尼采的權力意志理論。

二、內部：動力與障礙

1、阻礙：傳統的思想文化政治經濟背景環境（大一統、一元、專制、相對獨立、小農經濟、閉關自守）

2、動力：（1）傳統思想本身有一些與西方觀念相似的因素。如儒家否定專制、強調民本和個人獨立，儒家“外圓內方”，既入世又出世。（2）傳統思想中的進化、變易與革命觀念對近代思想變革產生重要影響：肯定社會進步、憧憬美好的政治秩序構成近代政治思想變革的主要條件和動力；強調“更命有德”；強調“經世致用”。

三、中國近代政治思想的演變特點：

1、以關注民族危機為基本焦慮：愛國主義，救亡圖存。

2、從傳統到現代過渡性：“并存交融”。

3、“不究虛禮”的現實關懷與實踐性格：思想家≈政治家

4、內容的復雜性與快速多邊性。

四、中國近代政治思想的演變過程：

1、從重大歷史事件看：?鴉片戰爭后（技術層面）→甲午中日戰爭（技術破產，學日本改良思想）→戊戌變法失敗（改良破產，反滿興起）→辛亥革命（革命、民主、共和）?一戰（否定資本主義）→巴黎和會無視我國利益（進一步懷疑資本主義）→十月革命（看到希望）

2、從宏觀上看：三階段三層面：“師夷長技”→制度變革→民族精神、國民思想變革

第一章 魏源、洋務派的思想

一、魏源思想

1、看待社會政治問題思維方式的轉變：（1）重提“體用不二”，提出“道存乎實用”。

（2）用發展的眼光和包容的心態看各種思想，重義崇利。

2、主張： 承認不如西方，學習技藝，以反抗入侵，師夷長技以制夷

3、魏源思想評析:(1)相對于傳統認為西方技藝是“奇技淫巧”和傳統的“以夏變夷”的思想具有進步性，跳出圣學，觸動了封建專制的思想基礎，平衡了感情和理智。(2)維護傳統體制和僅僅認識到技術層面具有局限性。

二、洋務派思想：

1、洋務派思想的政治啟蒙價值：

（1）主張積極應付變局，改變統治方式。（2）自強求富，中體西用，攘外安內。

2、洋務派思想的破產及其影響：

（1）是中國思想演變過程中必不可少的一環。

（2）符合順應近代中國追求民族復興的歷史發展潮流。

第二章 太平天國領袖的政治思想

一、基本思想內容：

1、天國理想與平等正義思想：

借用上帝的絕對權威樹立自身權威；借用基督教原義“原罪”這一平等觀念，引申為人與人的關系平等；將天國理想搬到人間。

2、《天朝田畝制度》：

（1）經濟制度：平均主義的土地所有制；

（2）社會政治制度：集農業軍事教育政治功能于一體。

3、后期《資政新篇》：

正視西方社會、政治、法律制度的長處，向西方學習。上承洋務派思想，下啟戊戌維新，涉及技術物質，又觸及制度。

二、評價：

1、近代性與革命性：“平等”、“天國”思想徹底決裂與中國傳統思想體系，否定儒家思想、倫理綱常，具有批判精神。

2、獨特性：第一次利用異質文化來論證革命的合法性。

3、宗教精神：

利：神意具有不可驗證性，利于凝結力量，樹立權威；

弊：不可實現性導致懷疑和不持久；解魅和世俗化有難度；神性與人性本身存在沖突：絕對權力讓人腐敗。

4、對儒家文化既反叛又路徑依賴：原因在于傳統文化對人的強大塑造力；也是維護自身權威的需求。

第三章 改良思想——康有為

一、改良思想的社會背景：

洋務運動破產，中體西用失敗；談西學已蔚然成風；資產階級壯大。

二、早期改良派的主要觀念：

1、鼓吹天賦人權、反對君主專制。（如胡禮垣、何扁提倡民權）

2、主張體用兼學，采用君主立憲制度。（如張樹聲、薛福成）

3、主張商戰固本、增加國家經濟實力。

三、康有為思想的形成：

1、《大同書》的完成，宇宙觀和哲學思想體系漸成熟。

2、上書變法，創辦萬木草堂：改良思想產生。

3、托古改制：破舊以立新。斥古文經為偽經，將保守孔子改造成改革的孔子。

四、康有為思想的哲學基礎：

1、宇宙觀：以“元”為本，“變為天道”

2、社會觀：人心為“仁”，仁是社會本“元”。

3、人性論：天生平等、獨立、自由。

哲學觀對康有為政治思想的影響：以元為本的宇宙觀看到了萬物的統一性，為構建大同社會奠定了哲學基礎；“變為天道”推導出改良變法和社會發展的思想；“仁”強調人的平等，反對專制，也導致溫和改良的思想。

五、康有為的思想：

（一）康有為的“三世進化論”：

1、借用了傳統公羊學派的“三世進化說”，即所傳聞世、所聞世和所見世。

2、康有為的“三世”：據亂世→升平世→太平世

將孔子塑造成歷史的立憲者，這三世說是將來圣王變法的依據。

肯定社會是變易進化的，由低到高漸進的，大同社會（即太平世）是極樂世界，這是人類社會的普遍規律；政治上的發展由君主專制到君主立憲再到共和。

3、評價：

（1）局限性：體現在同馬克思唯物史觀的區別上：?對歷史階段的劃分不科學；?只講漸進，是庸俗進化論；?濃厚的宿命論和迷信色彩，將孔子描述成是萬世的立憲者，而自己本身也是圣人。

（2）進步性：?肯定社會的不斷進步；?為馬克思的歷史唯物史觀在中國的傳播掃清了障礙；?強烈的社會批判意義，為改良變法創造了理論依據。

（二）康有為的大同思想：

1、揭示社會的種種苦難和不平等。如人生之苦（又分投胎之苦）、天災之苦、人道之苦（如孤獨、貧困、貧賤者之苦）、人治之苦、人情之苦、人所尊尚之苦等。

2、大同社會的景象描述：

?財產方面：公有制。生產力高度發達，生產效率高，人無私產，皆求長生。?人人獨立平等，皆為“天民”；人人自由；毀滅家庭，共妻制，社會養育嬰兒。?全世界只有一個由議員組成的公政府，無國家、軍隊、刑罰。

3、實現大同社會的步驟：去“九界”（國界、類界、家界、種界、形界、級界、產界、苦界、亂界）

4、評價：

?代表了中國空想烏托邦思想的頂峰； ?具有深刻的現實批判性；

?明顯的空想性和內在矛盾：理想和行動，抑制人的無限可能性。

（三）康有為的維新變法思想：

1、變法的必要性和迫切性：“變為天理”，現實中國面臨嚴峻的民族危機，但人類社會是以“仁”為本，不能革命。

2、變法的手段方式：漸變。在維護君主制度的前提下，以小康之義行維新。

3、變法的內容：全變，政治經濟軍事等全方位都要變。

第四章 改良思想——梁啟超、嚴復、譚嗣同

一、梁啟超的思想：

（一）自由民權的思想：

1、對專制制度批判，主張“興民權”→“興國權”的途徑，而專制制度阻礙了這一進程。批判包括：?專制制度摧毀人的廉恥心，導致人格卑下，國家成為“無恥之國”；?專制摧毀人的政治能力；?專制摧毀人的責任心與公益心。

2、民權方面，主張人民參政，“以群術治群”，制度上主張君主立憲。

3、自由方面，認為自由與奴役相對，認為最重要的自由式民族自由和政治自由。帶有明顯的被壓迫者的色彩，認為要敢于爭取權力而取得自由。從愛國主義為出發點，自由式強國手段，重視團體自由。

（二）現代國民教育思想：

1、“欲興民權必先開民智”、開民智只能靠教育。

2、培育新民，梁啟超的新民觀：

?有新的國家觀和世界觀。由落后的部民到國民水準；“對于一身、朝廷、外族、世界都要知有國家”；

?有正確的群己觀和權利義務觀。首先人要獨立，要懂得利己和利他，有合群之德和公共之心；

?有起碼的政治道德和政治能力。（此處提到了中產階級）

（三）維新變法思想：

1、全變、盡變的變法思想：

?變法的哲學基礎：進化論。內容上梁啟超接受了康有為的“三世進化說”，但又提出“三世六別”，即，第一階段是多君為政的時代，分為“酋長之世”和“封建及世卿之世”兩小階段；第二階段是一君為政的時代，相當于據亂世，分為“君主之世”和“君民之世”兩個小階段；第三階段是民為政的時代，相當于太平世，分“總統之世”和“無總統之世”。?批判洋務派：只變技術，舍本逐末；只知變法不知變人；只知稍變，不知全變。?憲政思想：君主立憲符合國情。（國會、選舉、政黨）

二、嚴復的政治思想：

（一）對經驗論與進化論的介紹：推崇經驗論和歸納法，注重實證；嚴復的進化論思想來源于達爾文的生物進化論和斯賓塞、赫胥黎的社會進化論，認為西方民智發達的主要原因在與競爭，競爭又是由于地理環境決定的（西方地勢零碎），為了避免淘汰，應該“與天爭勝”。

（二）政治自由觀：自由為體，民主為用.自強保種，提高國民素質的先決條件在于提倡平等自由、尊重個人獨立，培養獨立的人格和個性；主張通過教育開民智，新民德；反對全面改革，連維新、君主立憲都不贊成。

三、譚嗣同《仁學》的政治思想：

1、哲學基礎：“以太”和“仁”為核心的哲學世界觀基礎上。“仁”即為通、變，從“仁”的角度出發，得出否定一切倫理綱常和專制制度的結論。同時反對禁欲主義，反對崇儉。

2、思想內容：政治關系上強調民貴君輕，以民為本。主張絕對平等自由的社會，是一種激烈的顛覆性的絕對理想，傾向于徹底變革，思想實際上已經走向了革命和反滿的道路，認為民主不是西方所獨有的，而是中國應辦之事。

3、評價：?思想來源廣：吸收了西方自然科學、中國傳統的儒家“天人合一”“大同”思想、宋明理學“萬物一源”思想、墨家道家佛教思想等；?徹底的批判精神；?比較矛盾駁雜。

第五章 資產階級革命思想——鄒容，章太炎

一、鄒容《革命軍》

1、鼓吹革命，宣傳自由民主思想，批判專制的腐朽黑暗和專制制度下國民的劣根性（也就是奴性：無主性、無國性、無種性）；提出革命成功之后需要進行國民教育徹底改造這種劣根性；

2、批判專制制度下的知識分子毫無靈氣；

3、熱情歌頌資產階級自由平等、天賦人權的原理，闡述了革命的政治綱領：仿效美國憲法，建立民主共和國。

二、章太炎思想：

（一）一生多變，從維新到革命，民族主義是其基本主張，后又轉入消極，倡導尊孔讀經。主要思想有：

1、反滿革命思想：認為異族入主中原給中華民族帶來深刻危機，暴力革命是標本兼治的良藥，能開民智，去舊俗，不能害怕流血犧牲；

2、悲觀主義的“俱分進化論”：認為人類社會是善與惡，苦與樂同時進化；

3、個人主義的國家觀：個人對于社會無義務，是一種徹底的個人主義。否定國家的合理性，主要觀點有：①個人是實有的，而國家是虛有的，無“自性”（即實在性和獨立性）；②國家的產生沒有合理性，是由于某些人“個人的私事”而產生，國家也不神圣；③任何政府都是惡的力量，無高下之分；④“愛國為迷妄，建國為悖亂，救國為猥賤”，愛國救國建國這些行為都是不合理的，因為國家本身都是虛無的；⑤提出取消國家的“五無境界”：無政府，無聚落，無人類，無眾生，無世界；

4、反對代議制，主張直接民主制：他的目標是建立一個沒有議院、直接民主、經濟平等、注重法制的資產階級共和國。批判代議制包括：①中國人多，無操作性；②代議制以納稅額為限，“上品無寒門”；③不能反映民意。為實現民主平等，提出“四法”：均分土地、官辦工場、限制相續（即遺產）、解散議員。

（二）章太炎思想的不足：

1、強烈的虛無主義思想，來源于極端個人主義和佛教；

2、絕對的完美主義理想，導致否定一切；

3、極端，且情緒化。

第六章 孫中山的三民主義思想 一、三民主義的哲學基礎：民生史觀

1、吸收了進化論；

2、所謂“民生”，即“人類求生存”的問題，這是社會進化的原因；

3、人類為滿足生存的手段不是靠競爭，而是合作，這是社會進化的法則；

4、提出人類社會經歷四個階段：遠古洪荒時期（政治野蠻）→漁獵時期（政治神權）→游牧時代（政治國家和君權）→工商時期（政治民權）

5、毛澤東批判這是一種“二元論”或“唯心論”。

二、前期三民主義的內容：

1、民族主義：?內容：既對外，又對滿，且對滿是中心。提倡國族主義，反對家族和宗族主義，以喚醒民族意識和愛國主義；提倡發揚傳統文化，如忠孝、仁愛、信義、和平。?評價：整體上比較狹隘，帶有更多的種族排斥和漢族中心思想。

2、民權主義：即人民主權。包括：?精神原則：主權在民。提倡民權與自由平等、博愛，實行民治、民享、民有的共和政體；?“五權憲法”思想：立法、行政、司法、監察、考試五權獨立，以平衡自由與秩序；?建設民主憲政國家的三大步：軍政、訓政、憲政。

3、民生主義：即解決人民生活。途徑是進行社會革命，收歸土地歸社會所有，核定地價，平均地權。但多是口號，沒有可操作性。

三、后期的三民主義思想：（與“聯俄聯共扶助農工”三大政策相關）

1、民族主義：著重強調了民族解放和反對帝國主義；

2、民權主義：否定了代議制，提出了“直接民權”和“權能分治”的政治體制構想：人民有“四權”（選舉、罷免、創制、復議權）政府有“五治”（即五權憲法思想中中的五權），二者結合；

3、民生主義：除平均地權外，提出“耕者有其田”的口號，但方法不具體；又提出“節制資本”。

四、思想評價：

1、歷史地位：?這一理論通過實踐推翻帝制，使民主共和深入人心；?爭取民族獨立、建設現代民族、民主國家，切合政治發展的主題和廣大民意；?沒有照搬西方，如“五權分立”、直接民權思想，也對資本主義國家的虛假性有了一定的認識。

2、局限性：①社會革命方面有濃厚的空想社會主義色彩，不具有可操作性；②肯定民權，但又不信任人民的政治能力，過分夸大了對民眾的訓練作用。③對自由理解較為膚淺，認為中國自古以來就不缺個人自由，而是缺國家自由；④權能分開有一定的局限性，使得政府被架空，“民主的悖論”的體現。⑤,民族主義，黨治主義與自由主義、民權主義之間存在內在的緊張與沖突，取得政權后可能“久假不歸”。

第七章 戴季陶的三民主義思想

一、民生本體論：

在孫中山民生史觀的基礎上加以發揮，使其成為戴季陶三民主義思想的核心，更具唯心色彩，比孫中山走的更遠。

民生本體論的內容包括：?批駁馬克思所說的關于社會進步的動力是社會基本矛盾的觀念，肯定民生史觀，認為發展民生、順應人民的生存欲望是歷史的必然要求；?民生要滿足六大需求：衣食住行育樂；?民生是三民主義的核心。

二、孔孫道統說：

1、三民主義是孔孟之道的發揚；

2、孔子和孫中山思想的契合點正在于民生史觀，且都以仁愛為基礎；仁愛是革命的道德基礎，對于民生的“誠”是中華民族精神的原動力。

3、“三達德”：任、智、勇→“三達道”：三民主義

4、復古主義和保守主義

三、實現三民主義的途徑：國民革命論

國民革命即堅持“統一革命”的原則，聯合各階級“革命勢力”進行革命。反對用階級斗爭和無產階級革命的方式改造社會。具體闡述為：?各階級有共同的仁愛之心，這是各階級共同革命的基礎；?中國不存在十分清楚的階級對立，只有覺悟者和不覺悟者之間的對立，不覺悟者也可能覺悟成為覺悟者。

四、反對國共合作，反對馬克思主義：

1、肯定民生是歷史的中心，三民主義是真理。必然反對共產黨的基本綱領路線；

2、認為國共沒有共信，沒有合作基礎；

3、將馬克思主義視為西方文化加以排斥。

五、某黨對戴季陶主義的批判：

1、歪曲了孫中山的理論為“孔孫道統說”，將革命觀歪曲成了道統觀；

2、試圖用仁愛去說服資本家是空想，應該堅持唯物史觀和階級斗爭學說；

3、闡述了中共的綱領路線:第一步是根據國情實行聯合戰線的國民革命，第二步是消滅資本主義；

4、反駁對國共合作的攻擊，闡明共黨加入統一戰線是為了讓國民黨更加革命化，增加國民黨的工農成分。國共存在共信，即反帝反封，且三民主義能代表部分工農的利益。

六、戴季陶主義形成的社會根源和思想根源：

1、社會根源，：孫中山提出的三大政策以及隨后而來的國共合作。戴季陶接受的舊式的倫理道德，對傳統文化易產生親和力；

2、思想來源：孫中山的三民主義，根據自己的反共需要加以發揮。

七、評價：

片面強調了上哪民主義和國民革命的獨占性，十分獨斷和危險。

第八章 “五四”前后的一些思潮

一、新文化運動

1、內容包括：文學革命，道德革命，打倒孔家店，個性解放，提倡科學民主；

2、評價：深刻，啟蒙了“五四”運動。

二、無政府主義（又稱安那其主義）

（一）思想由來：?西方：葛德文和斯蒂娜是先驅，蒲魯東、巴枯寧和克魯泡特金提出了系統的無政府主義；?中國：道家無為而治的思想，儒家對大同社會的憧憬；百姓受專制之害，對國家反感情緒。

（二）主要流派和思想：

1、辛亥革命以前，日本和巴黎的兩派留學生，即天義派和新世紀派，代表人物分別有張繼、劉師培和李石贈、吳稚輝；兩派的區別在于：（1）革命成功后的目標不同：復古色彩←→更高階的革命；（2）革命依靠的力量不同：農民←→會黨。

2、辛亥革命后，劉師復一派：

（1）目標：建立“十三無”的社會：無地主、資本家、首領、官吏、代表、家長、軍隊、監獄、警察、裁判所、法律、宗教、婚姻；

（2）具體主張：?絕對自由，反對政權和權威；?消滅私有制，建立共產主義制度，無家庭和婚姻；?實現手段上主張傳播思想，采用激進的辦法，比如暗殺。

3、五四時期：高潮時期

幾乎絕大多數早期的馬克思主義者都接受過這種思想。有正統派、新虛無主義、新村主義、工讀互助派。

（三）無政府主義的破產：

理論的空想性，不可操作性，逆時代潮流，不可持久。

三、基爾特社會主義：

（一）理論來源：潘蒂、霍布遜和柯爾。希望通過發揮同業工會的參政作用，使工人階級獲得自治權，是一種改良主義思潮。

1、霍布遜的社會主義理論：前提是任何社會都應該尊重個人意志為立足點，任何人對政治事務都有自主權，要建立產業自治的基爾特制度，使工會成為責任團體，和國家進行合作；

2、柯爾：批判代議制民主的虛偽，主張應該采用職能民主制，認為真正的民主只能在同行業內部實現。

（二）傳播原因：

1、資本主義的弊端在一戰中暴露出來，社會主義思潮興起；

2、基爾特社會主義批判資本主義，主張溫和改良的勞資合作；

3、十月革命的刺激；

4、羅素、梁啟超和張東蓀等人的傳播。

（三）中國基爾特社會主義者思想的主要內容：

1、認為這是改造中國最理想的方案：既看到了社會主義取代資本主義的趨勢，又看到了十月革命過于激烈；

2、要實現基爾特社會主義，必須先發展資本主義：認為中國的基本問題和矛盾是貧困問題；

3、主張在發展資本主義的過程中貫徹基爾特社會主義精神：即階級調和，勞資合作；

4、反對科學社會主義在中國的傳播：認為中國暫時不夠資格談階級斗爭和無產階級專政。

（四）破產：

1、建設資本主義的主張得不到呼應；

2、漸進的道路得不到支持。

第九章 以胡適為代表的自由主義思潮

一、對自由主義的界定：

建立在個人主義基礎之上，主張個性解放和個體自由，同時又提倡科學民主，反對專制制度和精神奴役。

二、胡適的政治思想：

（一）哲學基礎：實驗主義和進化論

1、實驗主義：又稱實用主義或工具主義，以詹姆士和杜威為代表，主要觀念是存在即有用，真理等于有用。給予胡適以實證的、懷疑主義的思想方法論啟示，形成自由主義的思想原點。

2、進化論：胡適給予胡適以人類社會和生物進化一樣在漸進累積的過程中取得進步的啟示。

（二）胡適政治思想的內容：

1、個人主義：

?強調個人優先，是自由主義的基礎和出發點；

?易卜生：在易卜生的創作過程中，無論是題材的選擇、主題的表現、人物的塑造，還是細節的描寫，都放射出積極的人道主義理想的光輝和強烈的社會批判鋒芒。?胡適強調的個人主義：

（1）個人與社會方面，提倡社會對于個人的包容；（2）個人方面，提倡個性主義，個性解放和自由；（3）敢于自己負責，敢于獨立思考，“救出自己”，不怕付出代價。

2、強調政治自由：

（1）胡適認為自由主義有四方面的內容：一是自由本身，包括宗教信仰、思想和議論出版的自由；二是政治自由，民主政治；三是容忍反對黨，保障少數人權利，尊重少數人的基本自由；四是自由主義含有和平改革的思想，即和平轉移政權。

（2）胡適認為東方自由主義的運動始終未抓住政治自由，而是太強調內心的自由。

3、改良主義的基本政治主張：

（1）主張由來：?哲學基礎：實驗主義和進化論；?中國現狀：落后，存在“五鬼”（貧困、疾病、愚昧、貪污、擾亂）

（2）否定革命：胡適眼里革命相對于改良的問題更大，實際操作中往往流于暴力革命，盲動而危險；中國人的政治能力不夠，只會破壞不會建設；革命往往是根據一些主義和理論發動的，胡適認為空談主義是自欺欺人；此外，凡是主張徹底改革的人，政治上必然走向暴力專制的道路。

4、“好政府主義”和人權觀念：

（1）“好政府主義”簡單理解就是好人參政和建立一個好的政府；

（2）人權方面，批判國民黨一黨專制下侵犯了人權，又從人權談到了思想自由；

5、關于中西文化的觀念：

（1）對于中國傳統文化的基本否定；

（2）反對“東方的精神文明——西方的物質文明”兩分法；

（3）中西文化的自然折中論：胡適認為主觀上要支持全盤西化，不用擔心這會湮沒中國的文化，因為在全盤西化的過程中，文化的惰性會自然而然地調節中西方文化。

（4）對于孔子的評價：反對作為歷史統治工具的孔子，而對其本人評價較高，認為他是革新者。

三、對自由主義的評價：

1、歷史地位：產生過一定的實際影響，相對于封建主義和專制主義具有歷史進步性，在馬克思主義到來之前，為中國思想界注入了新的活力。

2、困境：?自由主義本身存在困境。它是以自由經濟和私有制為依托的，但私有制本身存在很多問題；?適應不了當時反帝反封建的迫切國情；?身處民族危機中，不能保證學術獨立；④自由主義伴隨西方武力傳入，與民族主義存在一定的糾葛。

第十章 以梁漱溟為代表的鄉村建設派

一、鄉村建設派概念界定：

不是一個統一的政治派別，而是對從事鄉村教育或鄉村建設以謀求社會改良的一批人的統稱，實際上有很多的類型。

鄉村教育主要由平民教育和村治運動演變而來。

二、晏陽初的平民教育思想和實踐：

1、認為改造中國的根本出路在于掃除文盲，發展平民教育；

2、人民存在“四大病患”：愚窮弱私。和胡適的“五鬼”、張東蓀的“四病說”類似；

3、提出以“三大方式”進行“四大教育”，配合“四大建設”的主張：（1）三大方式：學校、家庭和社會。

（2）四大教育：文藝、衛生、生計、公民教育。（3）四大建設：文化、衛生、經濟、政權建設。

4、實踐：定縣實踐。各村建學校，力求所有人納入到教育體系中；設立社會自我教育組織，培育公民意識；設醫院、普及科普知識。

三、梁漱溟的鄉村建設理論：

1、中西文化觀：

（1）哲學基礎：吸收了王陽明的心學和柏格森的生命哲學，認為宇宙是一個“大生命”，一切自然和社會歷史都是大生命的無盡的創造，意欲是社會文化存在發展的源泉；認識論上崇尚直覺，貶低理性；人生哲學方面，是一種樂觀主義的人生觀。（2）文化的“三路向”說：

?文化的起源：人們滿足意欲、解決沖突的方式或過程構成了文化； ?人生面臨三大類問題：

A、人對于物的關系：人為了生存改造自然，意欲順應需求，是向前的；

B、人和人的關系，應從天人合一、人我不分的角度把握，調和意欲，是持中的； C、人和自我的關系，精神無限，肉體有限，需要禁欲來解決這一沖突。?三大問題導致三種不同的解決方式，形成三種不同的文化：

A、西方屬于第一種文化，重視對自然外物的改造，意欲向前的取向產生個人利己主義的科學、民主；（推到重建房子）

B、中國屬于第二種文化，反省內求，追求人生自得和人際關系的和諧；（修補房子）C、印度屬于第三種文化，追求精神升華。（無改善房子的欲望）（3）中國文化的地位和前途：

三種文化不存在高下之分，只看哪一種更合時宜，西方文化已經走到盡頭，下一步將會走中國的路，進入儒家文化復興的時代。

2、復興中國文化之路：鄉村建設理論

（1）認為文化失調是中國一切問題的根源，外部資本入侵是中國鄉村破產的外部條件，外力引發和模仿造成了文化失調，文化失調表現出來就是社會構造的崩潰，政治上的無辦法；（2）主張從復興中國固有的儒家文化入手，從事鄉村建設，謀求政治上的出路；

（3）反對走民主道路，因為中國的精神知足不爭、缺乏利己主義；反對社會主義和階級斗爭，認為缺乏條件，面對三難：革命基礎、對象、統一理論難。

（4）有復古的色彩，但不是全面復古，一味排外，既復興中國文化，又吸取西洋長處。（5）走以鄉村建設為中心復興中國文化的道路。鄉村建設包括政教富衛，核心是創辦鄉農學校，建立政教合一的鄉村基層組織，重建儒家或具有倫理情誼的社會。

3、評價：

（1）學理上，對于造成不同文化道路的解釋原因過于籠統，并歸于偶然。（西方也有利他主義、禁欲主義；東方也有散漫自私、缺乏公共精神）（2）實際操作層面，用意欲來解釋社會歷史和文化的起源發展，引申出鄉村建設理論和實踐，道路迂緩，不懂政治和社會科學。（3）思想上固守新儒家立場。

（4）開闊了理論視野，促進了不同文化的交鋒，對促進民族精神的健康發展有利；也吸收西方思想，后期也肯定了“階級斗爭”理論。

附：課后習題（無答案）

導論：

1、為什么馬克思說中英鴉片戰爭是“任何詩人想也不敢想的一種奇異的對聯式的悲歌”？

落后的中國在抗外來殖民侵略中表現出民族精神,仁人志士救亡圖存.表現出來的是“道義”的精神.“現代社會代表”——侵略中國的帝國主義殖民者.侵略中國為的僅是獲取原料產地及市場。從社會近代化的角度,先進階級理應充當推動者的角色,落后階級自然成為阻力.在當時中國,先進階級即資本主義殖民國家扮演的卻是破壞者的角色.2、如何看待中國人在知識和學問上“惟重實用，不究虛理”的精神？

3、在解釋一個時代甚至一個人的思想變化時，除了從重大事件來解釋之外，還有哪些角度？

第一章

1、魏源的師夷思想在政治思想史上的地位？

2、為什么洋務派認為西方列強是中國“數千年來未有之強敵”？

第二章

1、如何理解太平天國運動領袖政治思想的現代性？

2、如何理解宗教烏托邦思想的價值與實踐風險？

第三章

1、說明康有為的世界觀、進化論、大同思想與其維新變法主張之間的邏輯關系。

2、作為一種烏托邦思想形態，康有為的大同思想有何特點？對現實社會的批判意義何在？

第四章

1、梁啟超的自由主義有何特點？屬于西方那一派的自由主義？

2、從梁啟超對公共倫理、公民道德的強調看他在中國憲政運動中的地位。

3、試說明梁啟超政治思想所涉及的現代政治學中若干重要問題。

4、嚴復的思想中，經驗論的知識論與自由主義思想之間的邏輯關系。

第五章

1、從章太炎的思想變化過程看中國過渡型知識分子的特點。

2、章太炎對西方代議民主制的批判。

3、章太炎的國家觀與西方契約論的國家觀之間的聯系和區別。第六章

1、孫中山民權主義思想在中國政治發展史上的地位。

2、孫中山訓政思想的局限性。

3、孫中山“直接民權”和“權能區分”的內涵，并分析其理論缺陷。

第七章

1、戴季陶“孔孫道統說”的主要內容，它和戴季陶的“國民革命”理論之間有何邏輯關系？

2、戴季陶“國民革命”理論的內涵和實質。

第八章

1、中國無政府主義的空想性

2、中國的基爾特社會主義者對中國基本國情的分析

3、在中國的基爾特社會主義者看來，應該如何在發展資本主義的過程中貫徹社會主義精神？

第九章

1、試比較康有為、孫中山和胡適等人各自從進化論中得出了什么結論？

2、胡適的實用主義哲學與其自由主義之間有何邏輯關系？

3、分析胡適改良主義政治主張的理論依據與現實根據。

第十章

1、從文化哲學的角度分析，梁漱溟為什么主張從文化的角度實現中國的復興？

2、梁漱溟鄉村建設運動的基本內容有哪些？

第二篇：中國近代思想史考試大綱

（一）社會思潮部分

1．嘉道之際經世思潮產生的背景、主要內容及影響。

傳統儒學的“經世致用”思想又受到這些人的重新倡導，嘉道之際，經世之學終于再次興盛起來。

這股新起的經世思潮，因受學術派別的影 響，發展衍化為由今文經學和程朱理學分別走向經世道路的兩大流派。唐鑒、曾國藩等是以程朱理學經世的代表。他們一方面突出強調理學的“躬行”、“踐履”等 內容，以有益于“世道人心”；另方面開始注重“經濟”，研求實政、經世之學。以今文經學經世的有龔自珍、魏源等。他們繼承了今文經學派援經議政的學風，以 功利主義的眼光，把學術引向“經國濟世”，開學人議政之風。在這種憂患意識、經世觀念和究心實政實學的引導下，當時已日漸嚴重的西方侵略威脅也引起了這些 經世派人士的注意。他們的視野開始由邊疆擴及到海疆，由時務擴展到“夷務”。尤其是魏源在《海國圖志》一書中提出“師夷長技以制夷”的思想，包括引進西方 技術，鼓勵學習西洋軍事技術的人才，提倡發展民用工業，還介紹了一些西方國家的民主政治制度。他的思想把傳統的經世之學，從舊時代的安邦治國之道，從整頓 鹽、漕、河、吏諸政的傳統方策，引上了帶有近代色彩的新軌道，從而為近代改良主義思想的產生作了鋪墊。

2．中體西用的內涵、演變及作用。

內容：19世紀70～80年代，早期改良派曾提出“主以中學，輔以西學”的口號,主要目的是鼓勵人們向西方學習,反對頑固守舊。到了19世紀末，發生了尖銳激烈的舊學與新學、中學與西學之爭。守舊的封建頑固派堅決反對西學，對西方資本主義國家的一切事物都采取仇視和排斥態度。而資產階級維新派則積極提倡西學，認為中國不但應當學習西方國家的科學技術，更要效仿它們的議院制，改革封建君主專制制度。當時的情況正如張之洞所說:“圖救時者言新學,慮害道者守舊學,莫衷于一。”張之洞認為：頑固守舊者拒絕西方科學技術是不知“通”；維新派提倡改革封建專制制度，是不知“本”。但主要危險在后者,如不加以遏止,將是“邪說暴行橫流天下”。因此他強調“中學為內學,西學為外學；中學治身心,西學應世事”。表面上是要“新舊兼學”，實際上是站在舊學、中學一邊，反對接受西方資產階級政治倫理學說。嚴復針對“中學為體，西學為用”指出：體用是就一物而說的，“有牛之體，則有負重之用，有馬之體，則有致遠之用，未聞以牛為體，以馬為用者也。”但在中國歷史上，“中學為體，西學為用”的口號，對于吸收西方新思想，還是起到了一定的推動作用。

意義：主張這種思想的中國知識分子看不到西方技術、經濟與軍事優勢的思想、文化和政治制度根源，死抱封建專制的傳統體制，拒絕進行政治體制改革，不切實際地以為只要學習了西方的先進技術，就可以用封建專制的政治體制同西方列強對抗到底，并取得最終的勝利，根本無法挽救奄奄一息的封建專制。最終爆發了辛亥革命，就是對這一思想的否定。

在這種思想下，引進了一些西方先進的技術，創辦一批近代工廠，對于中國技術的進步有著一定的促進作用；隨著技術而來的就是新思想，西方科學民主思想隨著這一思想而進一步被先進的知識分子所吸納，為中國的民主啟蒙起著一定的作用。

3．新文化運動中的中西文化爭論的內容及評價。

1、中西文化論戰背景：《新青年》問世后，公開宣稱“所謂新者就是外來之西洋文化，所謂舊者就是中國固有之文化”

主張以新易舊、以西方文化取代中國固有文化。如此激烈的批判態度和鮮明的文化取向，激起一些人的強烈反對。

2、中西文化論戰的演變：

（1）從1916年起，《東方雜志》主編杜亞泉連續發表文章，抨擊新文化運動。陳獨秀、李大釗等人進行了針鋒相對的反駁。由此，引發了一場關于中西文化問題的論戰。

（2）五四運動之后，傳統文化受到猛烈沖擊，西方新思想、新觀念大量輸入，完全拒斥外來文化的論調已根本站不住腳。

A、章士釗、梁啟超等人又先后提出“新舊調和”論、中西文化“化合”說，梁漱溟則明確主張維護儒家文化。中西文化問題的論爭更廣泛地展開。

B、李大釗、胡適、瞿秋白等人以《新青年》、《每周評論》等雜志為輿論陣地，積極參加論戰，深刻闡明了新文化取代舊文化的歷史必然性。中西文化論戰的評價：

（1）積極性：在中西文化論戰中，新文化運動的倡導者積極宣傳新思想、新文化，強調文化的時代性和不同社會發展程度的差異性，擴大了新文化的影響，進一步傳播了與傳統文化徹底決裂的新文化精神，其主流無疑是正確的，（2）消極性：但他們忽視甚至否定文化的傳承性和民族性，存在著絕對化、簡單化的傾向。

（二）人物思想部分

1．龔自珍的社會批判與改革思想。

龔自珍之政治思想突出了對封建社會黑暗的批判和要求改革的主張。

1.社會批判思想

⑴對黑暗社會現實的不滿。批判來自于對社會黑暗和危機的揭露，意識到清王朝步入末世，中國封建社會行將崩潰的趨勢；尤其是由于土地兼并導致對農民剝削加重，煙土泛濫，清王朝已經：“日之將下”。

⑵對黑暗社會的政治批判。尤其是突出對專制的批判。

⑶對封建土地兼并的揭露，清末土地兼并嚴重，分化懸殊，意味著社會滅亡加速，由最初土地分配大體相齊，到小不相齊，到大不相齊，終喪天下，預示著一種大的社會變亂。“山中之民將滅亡天下”。

⑷對科舉制度的批判。認為其不能真正選拔人才，相反耽誤了許多讀書人的少壯精力，造成了許多無用之才，“萬啄相因”的結果，“詞可獵而取，貌可擬而肖”，除應付考試外則別無好處，雖書法講究，但所錄之人于國事無補。

2.社會改革思想

實質是地主階級改革派從維護地主階級的長遠、根本利益出發為目的，以王安石為榜樣，而要求更法改制的思想主張。

⑴政治改革思想。主張修改禮制，加強大臣權勢。要求修禮儀、變科舉、重臣威，反對君主極端專權，選賢任能，并提出：權不重則氣不正，無力處理政要，終成弊端，其目的在于強化封建國家機器。

⑵社會經濟改革思想。從經濟根源上探究社會危機，認為社會財富的分配決定貧者危富者安，貧者日傾富者壅，不祥之氣充天地之間，財富中土地是關鍵，田相齊方可解決土地問題，按封建土地制度來調節土地分配，大宗可雇工5人，小宗可雇工1人，則安閑民。這種以宗法關系占有土地多少不等，其目的是解決大豪土地兼并問題。

同時由于時局變更，其思想也帶上時代的烙印。面對當時中國的現狀，他也表現了反侵略的愛國思想，對鴉片持反對態度，曾對林則徐禁煙提供建議；對俄羅斯的擴張勢頭也有所警惕；對中國的傳統道路有了懷疑，提出了發展商品生產，鼓勵老百姓“役于圃、役于市”支持對土地進行自由經營，主張同西方進行貿易，增加中國實力等。

2．魏源的“師夷長技以制夷”思想。

鴉片戰爭以后，他根據《四洲志》等資料，編寫《海國圖志》一書。魏源在《海國圖志》一書中，闡述了“師夷長技以制夷”的思想。“師夷長技以制夷”的思想，是主張利用外國先進科學技術武裝自己，以抵御外國的侵略，使國家走上富強的道路。可見，“師夷長技”只是手段，御侮圖強才是主要目的。

“師夷長技以制夷”是鴉片戰爭期間民族危機的出現和加深的必然結果，是中國思想界的巨變，具有鮮明的時代特點。后，封建地主階級洋務派提出的“師夷長技以自強”和“師夷長技以求富”在一定程度上受到這一思想的影響。

意義：它的提出，一方面是在鴉片戰爭后，先進的中國人為探索強國御侮之道而提出的；另一方面意味著先進的中國人開始注目世界，探索新知，開近代學西方之先河，也對當時知識界解放思想進而向西方學習有著重要的啟迪作用。

3．康有為的變法維新思想；大同思想。

維新變法，康有為等人發動的公車上書，掀開了維新變法的序幕，主要的內容是反對議和，請求變法，主要的政治思想是主張學習西方的政治制度。康有為借發揮孔子政治思想，利用傳統的儒學權威來宣傳變法的道理，他的兩部書：《新學偽經考》、《孔子改制考》，前一部書把封建主義者歷來認為神圣不可侵犯某些經典宣布為偽造文獻。后一部書，把本來偏于保守的孔子打扮滿懷進取精神提倡盡可能平等思想觀念，康有為等人從維護封建制度的傳統思想中尋找理論依據來反對封建制度，沒有完全拋棄儒家的傳統理論。

4．梁啟超的變法維新思想。

5．嚴復的《天演論》及其影響；變法維新思想。

嚴復與《天演論》推動了運動的發展。天演論宣揚的主要觀點是“物競天擇”“適者生存”通過生存競爭、自然淘汰的自然法則來論證西方勝過中國的不僅在器械，而且在制度，要變法維新，才能適者生存，嚴復通過了進化論表達了自己的政治思想，推動了維新運動的發展。

影響：

1、第一次把西方的古典經濟學、政治學理論以及自然科學和哲學理論較為系統地引入中國，啟蒙與教育了一代國人。

2、《天演論》,對戊戌變法運動起了很大的推動作用。

3、“物競天擇，適者生存”的生物進化觀點和“世道必進，后勝于今”的社會進步理論，在當時的中國，起了打擊封建勢力，啟發中國知識界探索西方資本主義的政治，經濟和文化的作用。

6．孫中山三民主義思想的主要內容、演進及歷史評價。

孫中山的三民主義主要包括民族主義、民權主義和民生主義。民族主義要求中華民族解放，各民族平等，反對帝國主義的殖民政策；民權主義要求主權在民，建立法制國家，人民擁有政權，政府只擁有治權，實行立法、司法、行政、考試、監察五權分立；民生主義要求平均地權，耕者有其田，節制資本。后來孫中山還在此基礎上，制訂了“聯俄、聯共、扶助農工”三大政策，成為三民主義的根本標志和革命靈魂。

評價

民族主義，即進行民族革命推翻清王朝，變半殖民地半封建的中國為獨立的中國。

民權主義，即進行政治革命，指推翻君主專制主義的統治，建立資產階級共和國，這是三民主義的核心。

民生主義，即“平均地權”，就是孫中山所指的社會革命。

總之三民主義是近代中國第一個比較完整的資產階級民主革命的綱領，它集中反映了中國資產階級政治、經濟要求，也反映了中國人民爭取民族獨立、民主權利、民生富裕的愿望。但三民主義又有其歷史局限性：在民族主義中，沒有明確的反帝綱領，甚至幻想帝國主義的支持：孫中山雖主張民權主義，但輕視人民群眾；民生主義缺乏農民獲得土地的具體內容。因此，孫中山的三民主義終究不能把民主革命引向勝利。

演化

孫中山關于三民主義的書稿在民國11年陳炯明的部隊進攻廣州大總統府時失落，目前可以看到的印行材料，最早的是1905年的〈同盟會宣言〉（即《民報》發刊詞），最晚近的是他在1924年以“三民主義”為題所作的16次講演的紀錄。

初期

同盟會的成立 民國前七年（乙巳年）春，總理由美赴歐，先后在巴黎、柏林宣揚三民主義五權憲法號召留學生，了解革命組織的團體，加入共有七十余人。七月，總理返日，又以興中會為中心，把華興會，光復會等革命團體和革命份子聯合一致，八月十二日，在東京成立中國同盟會，總理為總理，并曾通過總章，發表宣言。〈同盟會宣言〉的中心內容是四條綱領性的口號：“驅除韃虜，恢復中華，創立民國，平均地權”，這可以說是辛亥革命以前三民主義的早期形態，前兩條即當時的民族主義，第三條即當時的民權主義，最后一條即當時的民生主義。中華民國的名稱，也是同盟會成立時確定的。在1924年1月中國國民黨第一次全國代表大會上，孫中山指出：“重新來研究國家的現狀，重新來解釋三民主義。”他從1月到同年8月，作了16次講演以闡發三民主義，由黃昌谷全程速記、翻譯。這是他一生宣講三民主義的最后、也是最有系統、最詳盡的篇章。

孫中山為黃埔軍校所寫訓詞開宗明義確立三民主義為指導思想。孫中山在多次講演和宣言中指出：他所領導的政黨和運動須達到三個目的：進行民族革命以實現民族主義，進行政治革命以實現民權主義，進行社會革命以實現民生主義，他又認為最后一個目的，最好用改良的方法逐步實現，而避免一次革命。

孫中山在1924年6月16日于廣州黃埔軍官學校開學典禮中，以三民主義為綱，對該校師生之訓詞，后來成為中華民國國歌。

1929年，在南京完工的中山陵，處在山頂最高峰的祭堂，有3個拱門，分別書寫著“民族”、“民權”、“民生”。

遷臺后

中華民國政府遷臺后，三民主義成為蔣中正威權體制下的“黨國意識型態”，大膽島（金門）上著名的“三民主義統一中國”標語，與廈門對岸的“一國兩制統一 中國”標語遙遙相望。高級中學及大學中列有三民主義課程，透過此一課程極力推展反共教育，建構中華民國政府的政治正統乃至民族道統的地位，大學及中央研究 院在當時都設有三民主義研究所，并以“三民主義”、“國父思想”等不同名稱，列為大學聯考與國家考試的必考科目。在臺灣的地名、路名乃至各級學校校歌或多或少都能見到三民、民權、民生、民族等用語。

除了中華民國憲法外，在當時各類教育規章、課程目標都有貫徹三民主義一類文字。解除戒嚴及動員勘亂時期后，相關科目的授課內容逐漸改變，大學內相關課程則逐漸改為中華民國憲法 課程，國家考試及大學入學考試則漸次縮減，甚至停考該科目。各三民主義研究所則改名或改組，例如臺灣大學三民主義研究所變更名為國家發展研究所。

第三篇：第五屆中國近代思想史國際學術研討會征文

第五屆中國近代思想史國際學術研討會征文

為進一步推動中國近代思想史研究，加強海內外的學術交流，中國社會科學院中國近代思想研究中心和西北大學將于2014年10月中、下旬（具體時間待定）在陜西西安共同舉辦“第五屆中國近代思想史國際學術研討會”，會議主題是“近代中華民族復興思想與實踐”，會期2—3天，會議規模50—60人，參會人員往來路費自理，會議期間的住、食費用由會議負責。本次會議計劃圍繞以下幾個論題展開討論：

1、“中華民族”自我意識的覺醒與形成；

2、民族復興觀念和內涵的歷史演變；

3、民族復興話語下的歷史解讀與重構；

4、民族精神與民族自信心的樹立；

5、文化危機、文化重建與民族復興；

6、近代民族復興的路徑與方案；

7、歷史事件、歷史人物與民族復興；

8、民族解放與民族復興：中國與世界的經驗；

9、近代民族復興：歷史的經驗與教訓。

遵循開門辦會、辦高質量會的原則，會議籌備組特向海內外征文，希望對此次會議主題深有研究的各位專家同仁，就以上擬討論的問題踴躍撰寫論文，參加會議。征文務必于2014年8月30日前寄達會議籌備組的彭春凌博士（電子箱郵：jindaisixiangshi@163.com，通訊地址：北京市東城區王府井大街東廠胡同一號近代史所，郵編：100006），會議籌備組將于9月初組織專家評審，9月中旬前向通過了評審的論文作者發出正式會議邀請。有關會議征文的其他事宜請與會議籌備組的彭春凌博士聯系。

“第五屆中國近代思想史國際學術研討會”

會議籌備組負責人

鄭大華 方光華

2014年1月9日

第四篇：公司信貸 書本筆記

公司信貸（3-90）

第一章 公司信貸概述

第一節 公司信貸基礎

1.公司信貸的相關概念包括信貸、銀行信貸、公司信貸、貸款、承兌、擔保、信用證、減免交易保證金、信貸承諾、直接融資和間接融資等

2.公司信貸的基本要素主要包括交易對象、信貸產品、信貸金額、信貸期限、貸款利率和

費率、清償計劃、擔保方式和約束條件等 3.貸款期限通常分為提款期、寬限期和還款期。

寬限期是指從貸款提款完畢之日開始，或最后一次提款之日開始，至第一個還本付息之日為止，介于提款期和還款期之間。有時也包括提款期，即從借款合同生效日起至合同規定的第一筆還款日為止的期間。在寬限期內銀行只收取利息，借款人不用還本，或 本息都不用償還，但是銀行仍應按規定計算利息，至還款期才向借款企業收取。4.貸款期限

自營貸款期限最長一般不得超過10 年，超過10 年應當報中國人民銀行備案。票據貼現的貼現期限最長不得超過6 個月，貼現期限為從貼現之日起到票據到期日 止。

不能按期歸還貸款的，借款人應當在貸款到期日之前，向銀行申請貸款展期，是否展 期由銀行決定。

5.短期貸款展期期限累計不得超過原貸款期限；100%time

中期貸款展期期限累計不得超過原貸款期限的一半；50%time 長期貸款展期期限累計不得超過3 年。6.利率表達方式

年息幾分表示百分之幾，月息幾厘表示千分之幾，日息幾毫表示萬分之幾。

7.按照我國《擔保法》的有關規定，擔保方式包括保證、抵押、質押、定金和留置五種方式。在信貸業務中經常運用的主要是前三種方式中的一種或幾種。8.公司信貸的種類

按貸款用途劃分 : 固定資產貸款、流動資金貸款、并購貸款、房地產貸款、項目融資。

按貸款經營模式：自營貸款、委托貸款、特定貸款與銀團貸款。

按貸款擔保方式劃分：抵押貸款、質押貸款、保證貸款與信用貸款。

特定貸款是指國務院批準并對貸款可能造成的損失采取相應補救措施后責成銀行發放 的貸款

9.現有的外匯貸款幣種有美元、港元、日元、英鎊和歐元。第二節 公司信貸的基本原則

9.公司信貸理論的發展大體上經歷了真實票據理論、資產轉換理論、預期收入理論和超貨幣供給理論等四個階段。

10.真實票據理論：根據亞當·斯密的理論，銀行的資金來源主要是同商業流通有關的閑散資金，都是臨時性的存款，銀行需要有資金的流動性，以應付預料不到的提款需要。因此，最好只發放以商業行為為基礎的短期貸款，因為這樣的短期貸款有真實的商業票據為憑證作抵押，帶有自動清償性質。

11.季節性資產增加的三個主要融資渠道:（1）季節性負債增加:應付賬款和應計費用；（2）內部融資,來自公司內部的現金和有價證券;(3)銀行貸款。

12.借款合同的原則：不沖突原則、事宜相容原則、維權原則與完善性原則。

第三節 公司信貸管理

11.公司信貸管理原則：全面流程管理原則、誠信審貸原則、協議承諾原則、貸放分控原則、實貸實付原則、貸后管理原則。實貸實付原則：實貸實付是指銀行業金融機構根據借款人的有效貸款需求，主要通過貸款人受托支付的方式，將貸款資金支付給符合合同約定的借款人交易對象的過程。實貸實付原則的關鍵是讓借款人按照貸款合同的約定用途使用貸款資金，減少貸款挪用的風險。

第二章 公司信貸營銷

第一節 目標市場分析 9.市場環境分析

外部環境：宏觀環境（經濟技術、政治法律與社會文化）與微觀環境（貸款金的供給與需求、銀行同業的競爭）。

內部環境：戰略目標、內部資源、自身實力 10． 市場環境的基本分析方法：SWOT 11.市場細分的作用：有利于選擇目標市場和制定營銷策略； 有利于發掘市場機會，開拓新市場，更好地滿足不同客戶對金融產品的需要；有利于集中人力、物力投入目標市場，提高銀行的經濟效益通過市場細分

12.細分市場評估：市場容量分析、結構吸引力分析（同行業競爭者、潛在的新加入的競爭者、替代產品、購買者和供應商）、市場機會分析、獲利狀況分析與風險分析。13.第二節 營銷策略

13． 貸款定價原則：利潤最大化、擴大市場份額、保證貸款安全、維護銀行形象。14.貸款價格的構成包括貸款利率、貸款承諾費、補償余額和隱含價格。15.信貸產品定價策略：高額定價、滲透定價與關系定價

16.銀行的促銷方式主要有四種:廣告、人員促銷、公共宣傳和公共關系以及銷售促進。第三節 營銷管理

第三章 貸款申請受理和貸前調查

1.貸前調查的質量直接關系到貸款決策正確與否。

2.調查人員可以按照國際通行的信用“6C”標準原則，即品德（Character）、能力（Capacity）、資本（Capital）、擔保（Collateral）、環境（Condition）和控制（Control）。

3.貸款意向書，不具備法律形式。貸款承諾具備法律形式。

4.貸前調查：現場調查與非現場調查（搜尋調查、委托調查與其他方法）

5.貸前調查是銀行受理借款人申請后，對借款人的信用等級以及借款的合法性、安全性、盈利性等情況進行調查，核實抵（質）押物、保證人情況，測定貸款風險度的過程。5.貸款調查：合規性、安全性與效益性。

6.貸款合規性調查：認定借款人、擔保人合法主體資格；認定借款人、擔保人的法定代表人、授權委托人、法人公章、簽名的真實性；對需董事會決議同意借款和擔保的，信貸業務人員應調查認定董事會同意借款、擔保決議的真實性、合法性和有效性；對抵押物、質押物清單所列抵（質）押物品或權利的合法性、有效性進行認定；）對貸款使用合法合規性進行認定；對購銷合同的真實性進行認定；對借款人的借款目的進行調查。

7.貸款安全性調查：品行、業績、能力；否已建立良好的公司治理機制；財務管理狀況進行調查；原到期貸款及應付利息清償情況進行調查；對外股本權益性投資和關聯公司情況進行調查；抵押物的價值評估情況作出調查；對于申請外匯貸款的客戶，業務人員要調查認定借款人、保證人承受匯率、利率風險的能力，尤其要注意匯率變化對抵（質）押擔保額的影響程度

8.商業銀行項目融資前貸款調查報告：

非財務分析（項目背景；項目建設環境條件；項目組織與人力資源水平；技術與工藝流程；生產規模及原輔材料；市場需求預測）與財務分析（項目投資估算與資金籌措估計；項目建設期和運營內的現金流量的分析；項目盈利能力分析；項目清償能力分析；項目不確定性分析）

9.項目盈利能力分析：通過內部收益率、凈現值（最難確定的是貼現率）、投資與貸款回收期、投資利潤率等評價指標進行分析。

10.項目不確定性分析：盈虧平衡分析和敏感性分析。

11.市場需求預測：產品特征和消費條件、社會購買力與產品價格水平。

第四章 貸款環境分析

1.國別風險：包括轉移風險。與其他風險是一種交叉關系。

2.衡量國別風險的方法：風險因素加權打分法（政治風險、經濟風險各占25%的權重，法律風險和稅收風險各占15%，運作風險和安全性各占10%）

3.區域風險分析：外部因素（自然環境、產業結構、經濟發展水平、經濟政策、）和內部因素（信貸資產的質量、流動性與盈利性）

4.信貸資產的質量：信貸平均損失比率；信貸資產相對不良率；不良率變幅，指標為負，說明資產質量上升，區域風險下降；指標為正，說明資產質量下降，區域風險上升；信貸余額擴張系數，指標小于O 時，目標區域信貸增長相對較慢，負數較大意味著信貸處于萎縮狀態；指標過大則說明區域信貸增長速度過快。擴張系數過大或過小都可能導致風險上升。該指標側重考察因區域信貸投放速度過快而產生擴張性風險；利息實收率；加權平均期限。5.行業風險分析：波特無力模型（新進入者進入壁壘；替代品的威脅；買方討價還價的能力；供方討價還價的能力；現有競爭者的競爭力）和行業風險分析框架（啟動；成長；成熟與衰退

第五章 借款需求分析

1.銷售變化引起的需求：季節性銷售增長；長期銷售增長；

2.季節性資產增加的三個主要融資渠道:（1）季節性負債增加:應付賬款和應計費用；（2）內部融資，來自公司內部的現金和有價證券；(3)銀行貸款。

3.核心流動資產指的是在資產負債表上始終存在的那一部分流動資產。這部分資產應當由 長期融資來實現。當一個公司的季節性銷售收入和長期性銷售收入同時增長時，流動資產的 增長體現為核心流動資產和季節性資產的共同增長。

4.資產變化引起的需求：資產效率的下降；固定資產的重置和擴張；股權投資 5.負債和分紅變化引起的需求：商業信用的減少和改變；債務重構；紅利的變化 6.可持續增長率是公司在沒有增加財務杠桿情況下可以實現的長期銷售增長率。（）可持續增長率=股東權益收益率×(1-股利支付率)/（1-股東權益收益率x(1-股利支付率)）=ROE*自留率/（1-ROEx自留率）

第六章 客戶分析

1.客戶品質的基礎分析：客戶歷史分析；法人治理結構分析；股東背景；高管素質；信譽狀況。

2.客戶經營管理狀況：供應階段、生產階段（技術水平、設備情況與環保情況）與銷售階段（目標客戶、銷售渠道，直接銷售與間接銷售與收款條件，市場供求與廠商品牌）與產品競爭力和經營業績分析

3.供應階段分析：貨品質量、貨品價格、進貨渠道（有無中間環節；供貨地區的遠近；運輸方式的選擇；進貨資質的取得）與付款條件（市場供求與商業信用）。4.客戶財務分析：財務狀況、盈利能力、資金使用效率和償債能力 5.財務指標：盈利比率、效率比率、杠桿比率與償債能力比率。

6.財務分析的方法：趨勢分析法、結構分析法、比率分析法、比較分析法與因素分析法。7.資產結構分析：制造業，固定資產30%-40%；批發業，存貨35%-50%；零售業，50%-60%，資本密集，固定資產50%-70%。

8.盈利能力分析：銷售利潤率（銷售利潤率=銷售利潤/銷售收入凈額xl00%）、營業利潤率（營業利潤率=營業利潤/銷售收入凈額lOO%）、稅前利潤率和凈利潤率、成本費用利潤率（成本費用利潤率=利潤總額/成本費用總額lOO%）償債能力；長期償債能力分析和短期償債能力分析。

9.長期償債能力：資產負債率（資產負債率=負債總額/資產總額xl00%）、負債與所有者權益比率、負債與有形凈資產比率、利息保障倍數（利息保障倍數=(利潤總額+利息費用)/利息費用，利息保障倍數不能低于1,因為一旦低于1，意味著借款人連利息償還都保障不了，更別說還本了，也就更談不上長期償債能力的好壞）

10.短期償債能力：流動比率（流動比率=流動資產/流動負債xl00%）、速動比率（速動比率=速動資產/流動負債l00%，速動資產=流動資產-存貨-預付賬款-待攤費用，零售業由于其銷售收入大多為現金，一般沒有應收賬款，因此允許保持低于1 的速動比率，相反，一些應收賬款比較多的客戶，速動比率應大于1）、現金比率（現金比率= 現金類資產/流動負債l00%）、營運資金（營運資金= 流動資產-流動負債）、現金債務總額比（現金債務總額比=經營活動現金凈流量/債務總額）

11.營運能力分析：:總資產周轉率（總資產周轉率=銷售收入凈額/資產平均總額100%）、流動資產周轉率（流動資產周轉率=主營業務收入凈額/流動資產平均凈值l00%）、固定資產周轉率（固定資產周轉率=銷售收入凈額/固定資產平均凈值）、應收賬款周轉率（應收賬款周轉率=賒銷收入凈額/應收賬款平均余額l00%，賒銷收入凈額=銷售收入-現銷收入-銷售退回-銷售折讓-銷售折扣）、存貨周轉率（存貨周轉率=銷貨成本/平均存貨余額xl00%）、資產收益率（資產收益率=稅前凈利潤/資產平均總額100%）和所有者權益收益率（所有者權益收益率=利潤總額/有形凈資產xl00%）等，12.客戶信用分析方法：定性方法（5C，品德、資本、還款能力、抵押與經營環境）與定量分析

第七章 貸款項目評估

1.項目評估報告方通過簽訂總承包合同、投保商業保險、建立完工保證金、提供履約保函、簽訂長期供銷合同等方式有效降低和分散貸款風險。2.項目評估的內容:項目建設的必要性評估（行業當前的整體情況、是否符合國家政策、競爭力分析）、項目建設配備條件評估、項目技術評估、借款人與股東情況分析、項目的財務評估（項目投資估算與資金籌措、項目基礎財務數據評估、項目的盈利性與清償能力的評估、不確定性的評估）、項目擔保和風險承擔、項目融資方案、銀行效益評估。

3.項目的非財務信息：項目背景分析（內部與外部）、市場需求預測分析、生產規模分析、原材料的供給、技術與工藝流程分析、設備評估、工程設計方案的評估、項目環境條件分析、項目組織與人力資源分析。

4.項目財務信息：財務預測的審查、項目現金流量分析、項目盈利能力分析、項目清償能力（資產負債率、貸款償還期、流動比率、速動比率）、財務評價的基本報表、項目不確定性分析（盈虧平衡分析和敏感性分析）。

5.項目盈利能力分析：財務內部收益率（項目在計算期內各年凈現金流量累計凈現值等于零時的折現率就是財務內部收益率，財務內部收益率是反映項目獲利能力的動態指標）、財務凈現值（財務凈現值是反映項目在計算期內獲利能力的動態評價指標）、凈現值率、投資回收期、投資利潤率（靜態指標）、投資利稅率、資本金利潤率。

6.輔助報表：固定資產投資估算表、流動資金估算表、投資計劃與資金籌措表、固定資產折舊費計算表、無形及遞延資產計算表、總成本費用估算表、營業費用銷售稅金及附加計算表、投入物成本及計算表。

7.施工方案分析是指對主要單項工程、公用設施、配套工程的施工方法和工程量的估算。

第八章 貸款擔保分析

1.貸款擔保的分類：抵押、質押、保證、留置與定金。

2.擔保范圍：主債權、利息、違約金、損害賠償金、實現債權的費用、質物保管費用。3.可以抵押：抵押人依法有權處分的國有土地使用權、房屋和其他地上定著物；依法承包并經發包方同意抵押的荒山、荒溝、荒灘等荒地的土地使用權；

4.不可抵押：土地所有權；耕地、宅基地、自留地、自留山等集體所有的土地使用權，但擔保法特別規定的除外；學校、幼兒園、醫院等以公益為目的的事業單位、社會團體的教育設施、醫療衛生設施。施和其他社會公益設施；所有權、使用權不明或者有爭議的財產；依法被查封、扣押、監管的財產；

5.抵押物價值貶值： 實體性貶值，即由于使用磨損和自然損耗造成的貶值；功能性貶值，即由于技術相對落后造成的貶值；經濟性貶值，即由于外部環境變化引起的貶值或增值。確規定：向人民法院請求保護民事 6.權利的訴訟時效期間為2 年 7.核保

第九章 貸款審批

1.信貸授權的原則：授權適度原則、差別授權原則、動態調整原則、權責一致原則。2.審貸分離形式：崗位分離、部門分離與地區分離。

3.根據合同約定停止貸款資金的發放和支付:①信用狀況下降；②不按合同約定支付貸款資金；③項目進度落后于資金使用進度；④違反合同約定，以化整為零的方式規避貸款人受托支付。

第十章 貸款合同與發放支付 1.貸款合同原則：不沖突原則、適應相容原則；維權原則與完善性原則。2.貸款管理：計劃與比例放款、按進度放款與足額放款。

3.實貸實付：滿足有效信貸需求是實貸實付的根本目的、按進度發放貸款是實貸實付的基本要求、受托支付是實貸實付的重要手段與協議承諾是實貸實付的外部執行依據。

4.貸款人受托支付是實貸實付原則的主要體現方式，最能體現實貸實付的核心要求，也是有效控制貸款用途、保障貸款資金安全的有效手段。5.自主支付是受托支付的補充

第十一章 貸后管理

1.貸后監控：經營狀況監控、管理狀況監控、財務狀況監控、還款賬戶監控、與銀行往來情況監控。

2.在我國銀行業實踐中，風險預警分為黑色預警法、藍色預警法和紅色預警法。

3.黑色預警法不引進警兆自變量，只考察警素指標的時間序列變化規律，即循環波動特 征。例如，我國農業大體上存在5 年左右的一個循環周期，而工業的循環周期大體上在3 年左右。各種商情指數、預期合成指數、商業循環指數、經濟擴散指數、經濟波動圖等都可 以看做是黑色預警法的應用。藍色預警法側重定量分析，根據風險征兆等級預報整體風險的嚴重程度。分為指數預警法（應用范圍最廣的是擴散指數，是指全部警兆指數中個數處于上升的警兆指數所占比重即利用警兆指標合成的風險指數進行預警）與統計預警法（是對警兆與警素之間的關系進行相關性分析）

4.紅色預警法：該方法重視定量分析與定性分析相結合 6.采取相應的風險處置措施：（1）列入重點觀察名單；

（2）要求客戶限期糾正違約行為；（3）要求增加擔保措施；

（4）暫停發放新貸款或收回已發放的授信額度等

7.借款人應在提前還款日前30 天（或60 天）以書面形式向銀行遞交提前還款的申 請，其中應列明借款人要求提前償還的本金金額；

8.貸款展期：凡采用“掛鉤”方式轉貸的，一般不允許展期。凡采用“脫鉤”方式轉貸的，每次展期最長不超過2 年。

9.貸款的展期期限加上原期限達到新的利率期限檔次時，從展期之日起，貸款利息應按新的期限檔次利率計收

10.信貸檔案采取分段管理、專人負責、按時交接、定期檢查的管理模式 11.貸款檔案的保管期限自貸款結清（核銷）后的第2年起計算。其中：（1）5 年期，一般適用于短期貸款，結清后原則上再保管5 年；

（2）20 年期，一般適用于中、長期貸款，結清后原則上再保管20 年；

（3）永久，經風險管理部及業務經辦部門認定有特殊保存價值的項目可列為永久保存 12.管理狀況的風險：企業發生重要人事變動；最高管理者獨裁，領導層不團結；管理層對環境和行業中的變化反應遲緩或管理層經營思想變化，表現為極端的冒進或保守；管理層對企業的發展缺乏戰略性的計劃；董事會和高級管理人員以短期利潤為中心；借款人的主要股東、關聯企業或母子公司等發生重大的不利變化；中層管理層薄弱，企業人員更新過快或員工不足。第十二章 貸款

1.貸款分類的意義：貸款分類是銀行穩健經營的需要；金融審慎監管的需要；利用外部審計師輔助金融監管的需要；是不良資產的處置和銀行重組的需要

2.貸款風險分類的會計原理：歷史成本法（依據是匹配原則。與審慎的會計準則相抵觸；，不能反映銀行或企業的真實價值或凈值）、市場價值法（是它能夠及時承認資產和負債價值的變化，因此能較為及時地反映信貸資產質量發生的問題；并不是所有的資產都有市場，即使在有市場的情況下，市場價格也不一定總是反映資產的真實價值）、凈現值法與公允價值法。

3.對貸款分類的步驟：基本信貸分析（貸款目的；還款來源；貸款周期性分析；還款記錄）、還款能力分析、還款可能性分析和確定分類結果四個步驟。

4.還款來源是判斷貸款償還可能性的最明顯標志，還款來源分析需要分析貸款時合同約定 的還款來源及日前償還貸款的資金來源。

5.貸款風險分類最核心的內容就是貸款償還的可能性，而決定貸款是否能夠償還，借款人 的還款能力是主要因素

6.還款可能性分析包括還款能力分析、擔保狀況分析和非財務因素分析

7.商業銀行一般提取的貸款損失準備金有三種： 普通準備金、專項準備金和特別準備金。8.普通準備金是按照貸款余額的一定比例提取的貸款損失準備金。我國商業銀行現行的按照貸款余額1%提取的貸款呆賬準備金相當于普通準備金。普通損失準備金可以計入商業銀行資本基礎的附屬資本，但計入的普通準備金不能超過加權風險資產的1.25%，超過部分不再計入。普通準備金是用于彌補貸款組合的不確定損失的。

9.專項準備金是根據貸款風險分類結果，對不同類別的貸款根據其內在損失程度或歷史損 失概率計提的貸款損失準備金。專項準備金不具有資本的性質。反映的是貸款的賬面價值與實際估值的差額。專項準備金的性質與固定資產中的折舊相同。

10.特別準備金是針對貸款組合中的特定風險，按照一定比例提取的貸款損失準備金。不是商業銀行經常提取的準備金。遇到特殊情況，商業銀行才計提特別準備金。比如，國家出現政治動蕩、經濟或金融危機等重大事件，影響到該國公司的貸款償還能力，那么，銀行就可以對該國的全部貸款按一定比例計提特別準備金。特別準備金是按照貸款內在損失計提專項準備金基礎之上計提的。

11.普通準備金的計提基數有三種，一是選擇以全部貸款余額作基數；二是為了避免普通準 備金與專項準備金的重復計算，選擇以全部貸款扣除已提取專項準備金后的余額為基數；三是選擇以正常類貸款余額或者正常類貸款加上關注類貸款余額為基數 12.專項準備金特別是大額的可疑類貸款，要逐筆確定內在損失金額，并按照這一金額計提；對于其他不良貸款或具有某種相同特性的貸款，則按照該類貸款歷史損失概率確定一個計提比例，實行批量計提

13.特別準備金的計提基數為某一特定貸款組合（如特定國別或特定行業等）的全部貸款余 額。

14.貸款損失準備金的計提原則：計提貸款損失準備金要符合審慎會計原則的要求；計提貸款損失準備金要堅持及時性和充足性原則；

15.放款執行部門，它首先應獨立于前臺營銷部門，以避免利益沖突。

第十三章 不良貸款管理

1.不良貸款的處置方式：現金清收、重組與核銷。

2.向人民法院申請保護債權的訴訟時效期間通常為2 年。年）。

3.保證人和債權人應當在合同中約定保證責任期間，雙方沒有約定的，從借款企業償還借 款的期限屆滿之日起的6 個月內，債權銀行應當要求保證人履行債務，否則保證人可以拒絕承擔保證責任。

4.人民法院審理案件，一般應在立案之日起6 個月內作出判決。銀行如果不服地方人民 法院第一審判決的，有權在判決書送達之日起15 日內向上一級人民法院提起上訴。

5.2008 年4 月1 日起施行的修正后的《民事訴訟法》規定申請強制執行的法定期限為2 年。

6.目前商業銀行的貸款重組方式主要有七種，即變更擔保條件、調整還款期限、調整利率、借款企業變更、減免貸款利息、債務轉為資本和以資抵債。

7.所謂破產重整，是指債務人不能清償到期債務時，債務人、債務人股東或債權人等向法院提出重組申請。

8.抵債資產管理應遵循嚴格控制、合理定價、妥善保管、及時處置的原則。

9.抵債資產：不動產和股權應自取得日起2 年內予以處置；除股權外的其他權利應在其有效期內盡快處置，最長不得超過自取得日起的2 年;動產應自取得日起1 年內予以處置。

1.流動性短期資金需求應關注:融資需求的時間性（常年性還是季節性）；對存貨融資，要充分考慮當實際銷售已經小于或將小于所預期的銷售量時的風險和對策，以及存貨本身的風險，如過時或變質；應收賬款的質量與壞賬準備情況； 2.隱含價格是貸款定價中非貨幣性內容。3.借款人資不抵債至少屬于可疑類。

4.銀行向上一級法院訴訟的時間為15日。5.還款能力是項目評估的重點。

6.市場細分是目標市場確定的前提與基礎。

7.資本金是企業經濟實力的標志，也是企業承擔信用風險的資源。8.工藝技術方案的評估分析是項目技術可行性分析的核心。9.貸款是否展期由銀行決定。

10.對項目設備的選擇是否合理進行的評估是項目技術評估。11.銷售階段的調查一般包括：目標客戶、銷售渠道與收款條件

12.授信額度按照每筆信用貸款、單個公司借款企業與集團公司等方式進行定義。13.信貸審查：表面真實性、完整性、合規性、合理性與可行性。14.貸款準備金考慮：審慎性、及時性與充足性。

15.生產階段分析發的內容：技術分析、設備情況與環保情況。16.銀行針對性化解不良貸款：現金清收、重組與核銷。17.設立質權的人稱為出質人。

18.流動資產的增加：季節性銷售收入的增長、長期銷售的增加與資產效率下降。19.產品技術方案分析：分析產品項目的規模、品種、技術性能與產品的質量。20.擔保的法定范圍：損害賠償金、利息、違約金與質物保管費用。21.貸款發放時，企業要對貸款的放款日期、放款金額與劃款途徑核查。22.合同簽訂強調協議承諾的原則。

23.流動資金的估算方法包括：比例系數法、資產負債法、分項詳細估算法。24.資產回報率可以分解為利潤率、資產效率與財務杠桿。25.應收賬款周轉率=賒銷收入凈額/應收賬款平均余額

26.財務內部收益率（FIRR-i1）/（i2-i1）= NpVl/（NpV1-NpV2）27.抵押風險：虛假抵押風險、操作風險、匯率風險與司法風險。

28.貸款的基本信息：還款來源、還款目的、還款記錄與貸款使用過程中的周期性分析。29.30.短期償債能力 銀行收貸訴訟 速動比率 指數預警法 抵債資產處置 實貸實付 真實票據理論 貸款檔案保管

投資項目技術可行性分析 可持續增長率 銀行抵押資產

投資回收期與基準投資回收期 貸款發放與支付 寬限期

信貸余額擴張系數 區域信貸資產管理質量 凈現值率 呆賬

貸款安全性調查 貸款重組方式 項目評估 貸款期限 定位策略 行業轉換型

客戶品質基礎分析 功能性貶值 批量轉讓的資產 項目建設條件 公司管理狀況風險 外匯貸款幣種

流動性短期融資需求 季節性資產增加

制定借款合同時應遵循的原則 短期資金需求 施工方案分析 固定資產擴張 集團客戶授信風險 產品技術方案分析 信貸后臺部門 損失類貸款的特征 三個辦法一個指引 財務狀況風險 信貸產品的范圍 項目環境條件分析 貸前調查

信貸業務崗與信貸審查崗 流動資金貸款管理辦法 降低建設期風險 核保

風險處置措施 營運資本投資 不確定性分析方法 項目經營結構分析 項目經營機構 企業信用評級 項目融資 銀行定位 強制執行期限 特定貸款 擔保類文件 廣義的信貸期限 內部環境分析內容 衡量國別風險的方法 審貸分離 收款條件

抵債資產處置率 貸款的基本信息包括 銀行市場定位的目的 第3套75題

第五篇：書本

正確了解班組長的角色和任務，掌握班組長應具備的10種能力 正確運用班組長的權力，擁有健康的心態和開闊的胸懷 掌握領導員工的10招，善于分析和解決問題 把自己打造成一個復合型的技術與管理人才

班組長官不大，責不小。他是企業的一線指揮官，聯系上下級的紐帶和橋梁。不想當將軍的士兵。

不是好士兵，班組長是當將軍的第一步，第一步必須心中有數：要知道當好班組長的 5、6、7、8、9、10，即5個角色、6項使命、7種類型、8條權限、9條戒律，10種能力和10個妙招

班組長，即我們常說的 兵頭將尾，論職務是不在冊的 官，可在車間組織生產中的地位卻舉足 輕重。班組長是指在生產現場，直接管理20多位生產作業員工，并對其工作結果負責的人。因企 業不同，其稱呼也有多種，如 班長、組長、領班、拉長、線長 等，還有的地方叫 一 線督導。他的職責是：按照企業生產經營目標的要求，根據分廠（分公司）、車間主任的指令，做好本班組的生產和管理工作，千方百計地完成各項生產技術指標和工作任務。一班組長的5個角色

（1）責任者。對企業來說，班組長是基層的管理員，是質量、成本、產量指標達成的最直接的責 任者，是企業利潤的創造者。

（2）帶頭人。對作業員工來說，班組長是直接領導、作業指導和作業評價者，是作業人員的 幫助者和支持者，是班組的主心骨、帶頭人。

（3）橋梁。對主管人員來說，班組長是主管人員命令和決定的執行者，是主管人員和作業人員之間的橋梁，是管理精神的傳播窗口。班組長處 于各種關系的交匯點，要協調上下級之間、班組之間、班組成員之間 的關系，化解矛盾，促進各方面關系的和諧。

（4）同事。對其他班組長來說，班組長是同事、是戰友，是協作配合者和競爭者。（5）助手。對中層管理人員來說，班組長是左右手。

顯然，企業有了好的班組長，就有了一個堅實的基礎，各項工作就有 了可靠的保證。有不少民營企業，在管理上沒有班組長這一層次，只有車間主任這一層，管理起來就很不順手，出現了種種現場問題。

二班組長的6項使命

（1）完成生產任務。領導要團結組員，通過不斷尋找問題點、不斷創新，開展質量改進活動，挖掘生產潛力，向高質量、低消耗的目標進軍。

（2）培訓和練兵。按照本組各崗位的操作規程和工藝要求，組織質量培訓和提高操作技能的基本功訓練，增強質量意識，組織開展互幫互學等活動。（3）質量控制。組織自檢、互檢、巡檢，做好過程檢驗工作，包括對首件的復檢和對本班組產品質量的檢驗，落實質量控制點活動。（4）安全防范。開展 6S 活動，創造整潔有序的工作環境，堅持安全第一，防范安全隱患和安全事故。

（5）做好工序銜接。做到 復查上工序，保證本工序，服務下工序。

（6）開展質量改進活動。堅持開展質量改進和QC小組活動，不斷提高產品質量和服務質量。三班組長的7種類型

隨著時代的發展和工作的需要，越來越多的年輕人走上了班組長的崗位，但他們大部分都是靠師傅帶徒弟的方式或靠自己平時摸索、積累經驗，來了解、感悟什么是管理，因此缺乏系統的管理知識。企業班組長主要有以下幾類： 1 生產技術型

生產技術型的班組長大都是些業務尖子，技術高超，處理事故的能力強，但缺乏人際關系的協調能力，工作方法通常都比較簡單，常常用對待機器的方法來對待人，因此對這一類的班組長有必要進行人際關系方面的培訓。2 盲目執行型

盲目執行型的班組長往往缺乏創新和管理能力，唯命是從，不動腦子。常常表現為態度和作風生硬，給人一種官僚主義的感覺，時間長了，下屬會看不起他，出了問題他會逃避和推卸責任。得過且過型

在企業中，有些人勉為其難地當上了班

組長，所以上任后往往得過且過，放任自流，對工作沒有責任心。似乎工作是給別人干的，上級要求開班前會，他就領著喊兩句口號，上級有什么指示，往往到他這里就沒有了下文，所以這樣的班組長完全是徒有虛名，在班組成員中勢必也沒有威信。4 勞動模范型

勞動模范型的班組長一般在工作中細致、嚴守規章制度、以身作則、言傳身教，但卻不適合擔任領導工作。勞動模范型的班組長會被下屬指揮得團團轉，常常感嘆自己是 兩眼一睜，忙到熄燈，其結果是你把你的時間交給了下級，下級卻把責任交給了你，成了名副其實的反授權。因此，對這部分人如果不進行管理能力方面的培訓是很難勝任領導工作的。5 哥們義氣型

擅長樹立權威，組織能力強，講哥們義氣，對待班組成員常常是稱兄道弟，像哥們兒一樣，在工作中自然也容易感情、意氣用事，缺乏原則性。實際上早已把自己混同于非正式團體的小頭目了，如果不從哥們義氣中解脫出來，這班組長就做不成了。6 事必躬親型

樣樣事情都要親自去做，不相信別人，事必躬親和以身作則不同，其結果是讓你的員工變懶。你總是事事沖在前，該說的、該做的、該想的你都做了。試想，如果你總是占著駕駛座而不讓別人碰方向盤的話，怎樣培養新司機，又會有誰可以在你疲憊的時候給你開車呢？更重要的是，你怎么會有時間思考：這條路走對了嗎？

總之，以上6種類型的班組長由于種種原因，普遍缺乏令人滿意的管理能力和處理突發事件的能力，所以導致很好的企業決策在最基層卻得不到有效的貫徹和執行，嚴重地影響了企業的最終效益，甚至還嚴重地損害了企業的良好形象。7 外科醫生型

這種班組長在進行管理的時候就如外科醫生一樣，管理得有條不紊，工作有重點，團隊配合默契、交接清楚、全神貫注，而且能抓住重點。在團隊里，有時不需要語言，一個眼神、一聲咳嗽，都知道彼此如何配合。這種班組長是最好的領導型主管。

大家仔細想想，在自己的身邊會發現這幾類班組長的原型。要知道，好的管理者需要修煉很多方面。一流的管理者用別人的腦子，二流的管理者用別人的力氣，三流的管理者用自己的力氣。

四班組長的8條權限

（1）有權指揮和管理本班組的生產經營活動。

（2）有權根據生產活動的需要調整本班組的勞動組織。（3）有權根據本廠的規章制度制定本班組的實施細則。（4）有權拒絕違章指揮和違章作業。

（5）有權向上級提出對本班組職工的獎懲建議。

（6）有權根據本班組每個職工的工作表現，對本班組的獎金進行分配。（7）有權推薦本班組的優秀職工學習深造、提拔和晉級。（8）有權維護班組職工的合法權益。五班組長的9條戒律

班組長是帶領大家工作的指揮長，有些語言、行為的破壞力很大，所以一定要記住：（1）不要說 我辦不到、實在傷腦筋 這類的喪氣話。（2）不要說 不知道、我幫不了你 等話。（3）不要說 不行就走人、政策向來如此。（4）不要在手下員工面前抱怨上級領導。

（5）不要委靡不振，閉緊嘴巴。要伸直脊背，振作精神。（6）不要感情用事，要心緒穩定。

（7）不要停步不前，要時常充電，自我充實。

（8）勿輕言放棄，勿囂張自大，勿背信棄義，勿偷懶，勿急躁，勿自暴自棄，勿輕言認輸。

（9）不要處處為部下護短。如果你處處為部下辯護，你的員工就會有恃無恐，你的上司和同級就會認為你強詞奪理，律己不嚴。處處維護自己部下的班組長是最受手下員工歡迎的，但卻一定是短壽的。

請記住，作為一名管理者，讓下屬滿意只是一方面，而本質的任務在于達成組織的目標，讓員工承擔他應當承擔的責任。六班組長的10種能力 專業技術能力

班組長是在前線領兵打仗的一線指揮官，必須 十八般武藝樣樣精通

。具體地說，要有較豐富的生產和安全技術實踐經驗，熟練掌握與生產操作要求相適應的勞動技能，在班組中起到技術示范作用，關鍵時刻能解決技術難題，能夠指導下屬并向上司提供建議，幫助正確判斷。2 目標管理的能力

班組長應具備設定先進可行的 主題、時限、數量 目標以及完成任務的能力。將上級下達的指標和任務分解成組員的任務和目標，提高員工的參與意識，并不斷地進行改進和提升。3 解決問題的能力

班組長必須善于發現問題，敢于直面問題，勇于解決問題，才能在化解矛盾和解決問題中實現新的突破。也就是說，班組長要能發現問題，找出問題的癥結，及時地采取對策、措施解決問題。4 組織授權的能力

能利用每個人的特點進行任務分配，發揮全體人員的能力，同心協力，使部門運作達到1+1 2的效果。知人善任、用人所長，善于調動和發揮班組成員的積極性、主動性。不能事必躬親，授權是給下屬一個鍛煉、成長和表現自己的機會，是給他們一個晉級和立功的機會。如果什么事情都自己做，不僅下屬得不到鍛煉，而且也會影響自己的提拔和升遷，因為你沒有接班人，時間長了就會 大樹底下不長草。5 交流傾聽的能力

交流能力是指說話、傾聽、商談、疏通和說服對方的能力，良好的溝通協調能減少摩擦、融洽氣氛、提高士氣，有助于構筑良好的信賴關系。

對任何下屬的建議你都該認真傾聽。在通常情況下，下屬都會經過深思熟慮才會提出建議，如果你用簡單的一個 不 字就把他否定了，他會從此失去創造的信心。善于傾聽起碼有兩大好處：一是讓別人感覺你很謙虛；二是你會了解更多的事情。你只要善于傾聽，甚至不需要作出什么決定來解決此事，何樂而不為？ 6 幽默風趣的能力

幽默可以使工作氣氛變得輕松，使人感到親切。幽默的管理者能使你的下屬體會到工作的歡愉。在一些尷尬的場合，適當的幽默可使氣氛頓時變得輕松起來。可以用幽默批評下屬，這樣不會使下屬感到難堪。小王： 頭兒還加班呀，快熱死了。

班組長： 走吧，就知道你小子心里想對象，晚上有約會吧？ 一句話讓員工感到很親切，覺得你和他沒有距離，如果你跟他一本正經地說： 小王，這可是革命工作，咱們一定要認真地完成。那么這名員工以后絕對不會再與你開玩笑了。7 激勵減壓的能力

激勵的方式并不會使你的權力被削弱，相反，你會更容易安排工作，并使你的下屬更愿意服從你的管理，變 要我做 為 我要做。優秀的管理者不僅要善于激勵員工，還要善于自我激勵，自我激勵是緩解壓力的重要手段，可把壓力轉化為動力，增強工作成功的信心。指導培養的能力

班組長應對員工展開業務指導，傳授必要的知識及方法，指出其不足之處，以此來提高他們的工作勁頭。比如，遇到難題時老師是不會先給學生答案的，只給學生方法，幫助學生讓他們自己找到答案，授人以魚，不如授人以漁，這才是成功的老師。9 自控和約束能力

當你成為一名管理者后，你的情緒會影響到你的下屬及其他部門的員工，而你的職位越高，影響力就越大，所以，管理者必須要有很強的情緒控制能力。要清醒地了解自己的長處和短處，控制自己的情緒和約束自己不當或不良的行為，避免出現 一會晴天一會下雨 的狀況，心情的好壞都掛在臉上，讓員工無法信任。能夠自律自己的行動，即使一人獨處時也不違章、違紀、違背做人的原則。10 歸納和總結能力

要鍛煉自己的文才和口才，善于總結經驗，善于提升管理水平。準確做到上情下達和下情上達。在大會小會上可以將復雜的事情簡明扼要地歸納總結出來，讓員工便于有條理地去執行。對于班組長而言，專業能力是第一位的，權重通常會占60%，其他能力只占40%。一員工最重要的5點盼望

班組長要想成功地領導下屬，首先要懂得在員工眼里什么最重要。據專家測試和調查，在員工眼里，最重要的5點盼望是： 1 領導的重視和關注

俗話說：士為知己者死。領導的重視、關注就是尊重每一個人，讓每一個人都感受到被認可，被欣賞，認為自己重要。要經常肯定員工的價值，尊重他們的合理化建議和提議，開展工作提案活動時，即使不接受他的建議，也要給予鼓勵，這樣才可以得到更多好的建議和想法。關注 和 鼓勵 對員工工作積極性的影響遠遠大于簡單的薪酬提升。

凱撒大帝（公元前102 公元前44年）能準確地叫得出他軍團里成千上萬人的名字，每一個為他冒著槍林彈雨去戰斗的勇士，都愿意為祖國、為他獻出自己的生命。2 工作本身吸引人

現場生產往往是機械的重復和單調的操作，容易使人感到枯燥。如果不能改變工作性質，那就改變工作者的心態和工作形式。要培養員工一專多能、多崗位的操作技能，發動員工積極改革工藝、改革操作方法、研究技術革新，進行技術和效率競賽，創造一個良好的、輕松的氛圍，保持樂觀的心態和積極向上的風貌。在工作中引入競爭機制，實行小組評比看板、評比生產明星和革新明星等。3 業績能及時得到認可

員工的創意、計劃、方案，要想得到順利推行，首先一定要取得領導的支持。慷慨地將贊美送給你的員工吧，哪怕是一句話或一個贊許的眼神、一個簡單的點點頭或拍拍肩。要知道 贊美能使白癡變天才，只要你下決心去好好觀察別人的優點，留意別人的長處，就會發現整個世界都大不相同了。這時員工對你交付的工作，不但會盡力去完成，而且能發揮驚人的潛力。學到一技之長

幫助員工進行自己的職業規劃，根據自身的特點來設計未來的發展方向，不要停留在日復一日的機械工作中。要利用工作的便利，給員工進修和提高的機會。班組長首先要當好師傅，不要懼怕將自己的寶貴經驗和操作技能傳授給下屬和新手，這是雙贏的游戲，員工也會用自己的方式給予回報。只有培養出更多的接班人，班組長自己的升遷才無障礙。事實證明，越是本事低微的人越是心胸狹窄，越是保守，最后必定忙忙碌碌，固定在一個崗位上不能自拔。5 發展空間大、機會多

發展的空間不僅是指升職加薪，學到東西和有進步也是發展的空間。要創造機會讓員工得到鍛煉和學習，比如輪崗或者培訓就是好方法。要讓員工看到在公司經過幾年的努力工作，自己的能力有很大的提高，在同行業中自己的身價也在不斷地提升。二和上司相處的7項注意

作為下屬，其天職就是協助上司工作。有一個原則必須遵守，那就是工作上務必低調，不可喧賓奪主。當你鋒芒太盛時，上司會感到不安，會對你起戒備之心。鋒芒畢露還會讓周圍的人很不舒服，支持你的人會越來越少。當工作上的矛盾不可調和時，大多數企業的做法一般都是去掉這個讓大家都不舒服的家伙；而愿意協助上司工作的班組長，如果他的能力被公認的話，一般會被上司推薦晉升到別的部門，帶著良好的印象和人際關系到其他部門。你可以想象，等待著這個杰出的班組長的將是什么樣的前途。與上司相處，以下7點必須注意：

（1）讓上司知道：經常向上司報告你的工作進展情況。俗話說，排長不匯報，連長咋知道？悶頭干活不匯報于己于人都不好，要知道，匯報有如在蛋糕上裱花。（2）讓上司放心：對上司有問必答，而且清楚，用計劃和數據說話。上司對于有條不紊、頭頭是道的下屬是放心的，以后說不定還會委以重任。

（3）讓上司輕松：充實自己、努力學習，多傾聽上司的看法和意見。了解上司的處境，才能了解上司的言語。讓上司輕松，彼此間就會默契，用起你來就會得心應手。（4）讓上司省事：接受批評，不犯相同的過錯。接受教訓，在克服困難和挫折中成 長，這是聰明的部下。

（5）讓上司有效：在上司遇到困難和危難之時要伸出援助之手。人都會有 走麥城 的時候，俗話說，和你一起笑過的人，你很可能會忘記他，而和你一起哭過的人，你會永遠記住他！雪中送炭是一種大愛，你的上司會永遠牢記在心。

（6）讓上司圓滿：下屬的天職就是協助上司工作，要毫無怨言地接受任務。遇到上司布置任務，不要討價還價，要圓滿完成任務，這樣，上司就會覺得似乎欠了你的情，他早晚都會想法補償你的。

（7）讓上司進步：對自己的業務主動提出改善計劃。下屬對于上司來說是執行層，是專家，理應比上司更了解本職業務，應該主動提出改善計劃，如果由上司提出來，你應該感到臉紅。總之，在工作上力爭干得比上司安排的多一點，想得比上司交代的深一點，結果比上司要求的好一點。無論上司和老板在不在場，不說任何與工作有關的怪話。

腦筋活一點理由少一點脾氣小一點肚量大一點 微笑露一點行動快一點埋怨少一點溝通多一點 三挨上司罵時的9項修煉

作為班組長常常會在工作上受到上司的批評，挨罵也是常有的事。要想得開，挨罵也是一種修煉。（1）要表現出應有的氣量，不要頂嘴。越頂嘴上司就會罵得越兇，甚至激起仇恨。

（2）你也不可表現出不在乎的樣子。如果你表現得不在乎，就是藐視上司，無視上司的批評，上司會覺得是對他人格的污辱，或認為你不可救藥。（3）低頭不語，偶爾點頭。這是最好的肢體語言，表明你聽進去了，有認識錯誤和悔改之意，對上司有足夠的尊重。

（4）辯論之前，先說聲 對不起。這是禮貌，在需要辯解或說明事實真相時，不能緘默不語，而要正確、適當地解釋，但在解釋前先說聲 對不起。

（5）在眾人前挨罵時不要太在乎別人的想法。在眾人前挨罵，好像是很丟臉的事情，很難為情，這對自己是個歷練，對別人是個教育，如果上司不講理、不會管理，大家也看得清清楚楚。

（6）了解上司在罵什么，改過就是，把罵當成教導。知錯就改是好同志，有時，上司明面上罵的是你，實際是罵給別人聽的，是指桑罵槐，你不要生氣。

（7）找個傾聽對象傾訴一番，不要壓在心中。人灌了一肚子苦水，需要倒出來，受了一肚子冤枉，需要有人同情和理解，找個知心且沒有利益關系（避免今后遇到麻煩）的朋友訴說一下，就會一身輕松。現在是互聯網發達的社會，在自己的私人博客上，也可以匿名傾訴一下自己的委屈。

（8）上司不講理時，這邊聽那邊出，心中想著快樂的事，但表面上裝出反省的樣子（一定注意不要笑出來）。這條看似人們常說的 兩面派，其實不是，那是對付不講理的上司的。他是上司，在職務的地位上要尊重，可他不講理時，為了維護上司的尊嚴，需要識大局的時候，也只能犧牲自己一下。有這樣一個故事：一天，秘書陪市長和局長參加一個會，在電梯里，市長不小心放了個屁，為緩解 難堪，市長和局長都看了看秘書。這時，秘書沉不住氣了，解釋說： 不是我放的。第二天，市長就把秘書給辭了，秘書不解，市長說： 屁大點的事都承擔不了，留你何用？

（9）挨罵的次日要早到公司，以最好的精神與上司和同事打招呼，不要有恨意，不要可憐兮兮，斤斤計較，耿耿于懷，這是不能擔當的表現。四班組長帶兵的10個妙招 1 從容鎮定會鼓勁

正常人遇到困難的反應是：這可怎么辦？作為班組長出現這種情緒往往會影響整體士氣，員工看到班組長都這樣，自然信心會大大受挫。不妨換一種方式，對部下說：咱們的運氣真好，又到了顯示能力的時候了！你樂觀積極、從容鎮定的態度和情緒會變成鼓舞下屬的巨大動力。

每個人都有失敗的經歷。如果作為班組長的你遇到失敗，遲遲不能自我調整，并對下屬發泄，那就會完全失去下屬的向心力，要知道，他們遇到失敗后的痛苦是

和你一樣的。2 實事求是不盲從

對于上司的一些不合適的決策，甚至誰一看都知道的錯誤決斷，你卻不愿意向上司提出并尋求合理的建議，而是一味地愚忠和盲從。這樣做不但損害了大家的利益，而且在你服從了上司指示的同時，也失去了下屬的信任。

正確的做法是你要向上司及時提出錯誤的決斷（或可以回避眾人私下找時機提出），在維護上司尊嚴的同時，盡量讓上司收回成命。即使上司一意孤行，你切不可率領下屬進行 抵抗，有了耐心的溝通和協調，不管最終你的做法如何，都會得到上司和下屬的理解。3 言行一致重承諾

最容易得到也最容易失掉的是下屬對你的信賴，而信賴產生于你的言行一致上。不要輕易對下屬許諾，能夠說到做到當然對下屬有莫大的激勵，但如果你說到卻沒有做到，就會失去信用，其后果比你什么也不說不做要嚴重得多。4 用人不疑敢授權

你如果懷疑下屬的工作能力，就應該盡快撤換他。否則，你事事參與、過問，甚至監督下屬的工作的話，結果會更糟糕。

既然你任用了他，就不妨放開手腳，用人不疑。把工作都合理地分配出去，給他足夠的信任和寬松的環境。當工作進展不順利或做得不理想時，不要責怪下屬，要勇于反省和承認錯誤。把權力下放給下屬，將責任放在自己肩上，這樣才能讓下屬放開手腳，大膽工作。5 尊重下屬常指導

人有臉、樹有皮，要維護下屬的自尊，盡量不要使他們當眾難堪。作為班組長連續幾次讓下屬當眾難堪而內心還會有莫名的得意時，你一定要警惕言行，注意反省了，這很可能是你自己心智不成熟的表現。

另外，指責下屬能力太差是不明智的。他要是能力比你強，那么坐在這個位置上的應該是他了。應該對下屬給予耐心和鼓勵，幫助他克服工作中的困難并建立起信心。下屬對于能夠設身處地為自己著想的上司，會報以感激和忠誠。6 當面背后贊下屬

班組長要經常稱贊下屬，尤其是當著很多人的面稱贊下屬，會讓人覺得你賞罰分明，更愿意追隨你。這種稱贊還會輾轉傳到被稱贊的下屬的耳朵里，他由此得到的成就感要比你直接稱贊他強幾倍，這樣，他自然會更加熱愛工作。切忌當著一個下屬的面說另一個下屬的不好，這是嚴重的失誤，你將至少失去兩個下屬的心。如果把你的團隊比作一支參加拔河比賽的隊的話，那么班組長的角色應該是拉拉隊隊長，這比去當拔河隊里最強壯、最有力的隊員要好得多。7 關心下屬問寒暖

班組長除了關心下屬的工作外，還要關心下屬的生活，經常問寒問暖，這樣能營造一個良好的工作氛圍。尤其是在下屬的家人、親友遇到喜慶或危難時，要及時表示祝賀或支持，實際為下屬解決一兩件小難事，下屬自然會通過加倍努力地工作來報答你。8 科學組合勞動力

根據每個下屬的特點，合理安排任務，會使工作有飛速的進展。下面的案例就可以充分說明該如何合理科學地安排勞動力。

齊齊哈爾市車輛廠某車間接到了一個大項目，需要短期內趕做一批大訂單，班組長和車間主任積極研究對策。終于，他們研究出了合理科學地組織勞動力的方法 讓技術條件好、干活有技巧的師傅負責指揮；個頭高、身體條件好的負責搬運和抬舉車門，以保證省時到位；個頭小、身體條件差的鉆到車子里面，負責對活和安折頁，便于施展操作；再挑選一名技術熟練的氣焊工負責臨時切割，保證一槍成活，減少待工時間。這種改進還真起作用，隨著熟練程度不斷提高，日組裝量很快就達到6臺車、48個門子（原來僅是每天2臺車、16個門子的工作進度）。9 制造機會為下屬

每個人都在為了自己的 希望 和 理想 工作，當他沒有了 前途 和 目標 時，整個人就會變得悲觀、消沉、不再努力。所以，班組長一定要不斷地為下屬 制造機會，授權、晉級、加薪、調動、培訓、表彰等都不失為好方法，但是，所做 的一切都要讓所有人明白這是通過努力工作換來的。10 榮譽面前退幕后

作為班組長，擁有支配權和領導權。但是過分的虛榮心和表現欲，會嚴重挫傷下屬的積極性。作為班組長，和下屬比長較短是很不應該的，應該幫助下屬完善，扶助其成長，一旦下屬工作有了成績，班組長有義務為下屬請功和表彰，不要竊取下屬的成果。如果你居功自有，可能會換來一時的榮譽，但終會失去更多，面對鮮花、掌聲、獎金，班組長需要具備退到幕后的胸懷和智慧。把榮譽讓給下屬，你將獲得更多。這 帶兵 的10招，強調的是班組長的人格力量，從那些優秀班組長身上表現出來的人格魅力，就是對班組管理者形象的具體刻畫。精誠所至金石為開，如果一個班組長真正做到了打心眼里關心員工、愛護員工，那么他就能夠在員工中樹立權威，就有號召力。試想，上班是戰友，齊心合力共創佳績，下班是朋友，互相關心互相愛護，一人有難大家幫。這樣的班組長誰不愛，這樣的班組長誰不敬佩，誰不愛戴！五做一個復合型班組長

一個成功的管理群體的知識結構應該是T型結構。有的管理者知識面寬，但是掌握的知識都不精；有的管理者知識面窄，卻在某一方面有造詣。兩種類型的知識結構相輔相成，取長補短。知識面寬而廣的管理者的知識猶如T型結構中的，知識面窄而長的管理者的知識猶如T型結構中的 丨，他們的知識融合在一起，便匯成了管理群體的知識源泉，形成了健全的、合理的管理群體的知識結構。

管理者的知識結構應按管理層次的不同而有所偏重。往往最高管理層遇到的問題是復雜的、綜合的、帶有全局性的，因此這個層面的管理者的知識應該側重于寬，以便負起決策、組織、協調的責任；中下層管理者所遇到的問題是經常的、反復的、帶有局部性的，這就要求這個層面的管理者具有專門的知識，以便解決實際問題。總而言之，寬者為首管全局，窄者為柱當骨干。

作為個人，也存在著T型知識結構的問題，那根 柱子 就是你看家的本領，是你的核心知識，那根 橫棍 就是你的橫向知識面。應該努力使自己成為 縱向精、橫向通 的復合型管理人才。

班組長要不斷地提升自己，具體地說，可以用12個字來形容：懂技術、會管理、能協調、善文筆。這是最起碼的標準，也是最高標準。1 懂技術

班組長要能熟練掌握所需的專業知識、技能，懂得越多越好，越深越好，要使這根 柱子 越粗越好。技術工藝標準、產品結構性能、檢驗方法和技能、質量改進技能及QC技法等，這一條是班組長的看家本領，是最重要的，就是人們常說的要 精通十八般武藝。2 會管理

班組長要能根據管理學的原理、各有關標準和法律法令，針對行業、企業的具體情況，制定出管理條文，盡管這些條文也許是不夠成熟的，只要它是可行的，適合生產和發展的需要，日久天長便會形成班組獨特的文化。例如，中石油撫順石化公司石油一廠風機班的班組文化叫做 點線面理論。點要精，即各個崗位的員工操作技能要精湛；線要通，即裝置的各系統要暢通；面要穩，即整個生產裝置的系統要平穩。這種管理方法重點突出、線路清晰、面積廣泛，充分體現了班組管理的群眾特色。3 能協調

班組長要能在班組里叫得響，擺得平。能將事情搞定，這就是能協調。班組長要有交際能力、應變能力，有時為了工作，要能和三教九流的人打交道。要成為協調各方面關系的 外交家、聯系各單位的 公關部長，熱情、謙虛、能言、善謀。4 善文筆

班組長要善于總結經驗，要思路清晰、語言流暢，要能出口成章，要做到 提筆能成文、登臺能講課、即興能演講、對屏能飛鍵。也就是說，既有口才，也有文筆，同時能熟練運用計算機技術。管理者的魅力最根本的源頭來自個人的學識和修為，面對組員，面對上司，在各種場合 下能從容不迫地陳述自己的觀點，鼓動下屬的激情。六班組長要有老板心態

老板一般會希望自己的各級主管具有老板的心態，有明確的目標，有緊迫感，能將老板的事情當成自己的事情去關心和管理。班組長身為公司的基層管理者，應該具備責任意識，具備老板心態和主人翁精神。具備全局思維、系統思維，要站在老板的角度看問題，而不僅僅把自己看成一個打工者。

浙江某服裝廠在企業規模還小的時候，整個企業只有老板一個人負責幾乎所有的事情，早上去拉貨，晚上去送貨，甚至廁所臟了都得自己打掃。隨著企業規模的逐漸擴大，它的管理人員已經發展到100多人，可老板卻抱怨說，自己給他們的待遇都不薄，但是他們卻不負責任，出了問題就推諉，最后都推給老板，這位老板只有一個希望：管理人員對公司多操點心！

我在為這個廠子做咨詢時，為他想了個好辦法 為什么不能讓所有人都成為 老板 呢！他聽完之后先是一臉愕然，仔細一想竟高興得跳了起來。隨后這位老板在廠里宣布，所有班組長以上的管理者都是老板，班組園地上寫著本班組老板是誰，見面都稱老板。讓人驚訝的是，這個企業的生產效率提高得很快，所有人都充滿著熱情，老板 遍地都是。所有班組長有了老板的心態，像老板一樣去操心，去管事，企業的效率怎么能不高呢？從職業生涯的角度來看，這些班組長們現在就有了當老板的心態，也為將來當老板打下了良好的心理基礎。

有人曾把企業形象地比喻為一個人，企業的高層領導猶如人的大腦，要把握方向、構筑遠景、策劃戰略；中層則是脊梁，要去協助大腦傳達指令和完成操作，并指揮四肢即基層有目的地選擇執行途徑、優化工作流程，將高層意圖或戰略決策更好地貫徹到實際中去。一什么是問題意識

企業在發展過程中都會不斷地出現問題，出現問題 解決問題 是企業的常態。同樣，作為企業的一個單元，班組也常會有問題存在。把 已經發生 和 可能會發生 的問題作為問題來認識，這種對待問題的心理就是 問題意識。身為班組長，最大的任務就是發現問題并能夠解決問題。班組長發現和解決問題的能力也是企業的競爭力之一。

所謂管理技巧，也可以說是解決問題的技巧。所謂人才，就是能解決問題的人。所謂問題，是指應有狀態與實際狀態的差異，每天班組都會遇到很多問題：重復問題一而再地發生；品質不良率偏高且無任何改善；極少改善提案；6S工作極為被動，推一下才動一下；各種浪費多；安全問題常發生；無標準作業書；規范性差；有標準，但執行力度差；有異常情況常被掩蓋；6S工作表面化，不深入；作業率低，無法有效改善；推諉、扯皮現象多，遇事找借口；不知道如何設定有挑戰的目標

問題意識一般在不滿足于現狀和有著更高追求時才會產生。僅僅提高班組長的問題意識是不夠的，唯有提高整體成員的問題意識，才能健全企業的解決機制。對于問題應該這樣認識：

（1）暴露問題才能解決問題，問題不徹底解決還是問題，推卸問題會造成更大的問題，發現不了問題本身就是問題。（2）預防問題的成本永遠低于解決問題的成本。

（3）現在沒有問題并不表示以后沒有問題，環境、市場、條件都在變。（4）符合規格不一定表示沒有問題，不要把這句話當作護身符。

（5）在生產中能被發現的問題，在市場上一定也能被發現，一旦被發現其影響會更嚴重。（6）一味想做 好人，而不提出問題，本身就很有問題。

（7）想一次解決一百個問題的人，最后可能連一個問題都無法徹底解決。

（8）發現問題而不及時報告，拖延甚至想掩蓋，會喪失解決問題的良機，造成致命的殺傷力。（9）客戶碰到問題或需要協助時才會大聲叫嚷，客戶是不會自找麻煩的。

總之，班組長必須善于發現問題，敢于直面問題，勇于解決問題，才能在化解矛盾和解決問題中實現新的突破。二首先要分清問題種類

人們一般會對已經發生的問題喊 糟糕，但對于不易覺察的問題容易忽略。為了防止遺留問題，必須將問題的種類歸納出來，判斷必須解決的真正問題是什么，才能有重點地去解決問題。1 人員問題還是工作問題

如果是人員的意識不到位，就要進行思想教育；如果是技能不足，則要強化某方面的技能；如果是工作方法不合適，就要調整工作方法。2 組織問題還是目標問題

如果是我們的組織團隊戰斗力不足，那么就要重塑團隊；如果目標不切實際，就要調整目標。3 當前問題還是將來問題

對于當前問題，我們要區分重點加以解決；至于將來可能出現的問題，更不能掉以輕心，要采取措施，預防問題的發生。4 內部問題還是外部問題

對于內部問題，我們可以依據自身的規章制度來解決；對于外部的問題，我們必須依據其后果的預期影響程度來決定對策。但是不論哪種問題，都必須迅速果斷地處理，防止負面影響進一步擴大。5 表象問題還是本質問題

有的問題是偶然發生的，處理后就不會發生；有的卻是本質問題，如果不從根本抓起，問題會反復發生，或產生連鎖反應。所以，認識問題背后的實質是非常關鍵的。三在解決難題中求深造

每個人都看過電影或小說，主人公是否會給你留下深刻印象，要看他所面臨的問題是否曲折，以及解決問題的方法。中文 問題 在英文中有兩個對應詞question和problem。前者是 需要回答 的問題（answeraquestion）；后者是工作和生活中擺在面前困擾你的問題（solveaproblem），不花工夫去解決就會不舒服。problem的拉丁文詞源是pro ballein，是 放在眼前（pro 前面，ballein 放置）的意思。能夠把放在眼前的問題甚至隱藏著的各類問題解決掉，就體現了你的方法和能力！

當問題發生在你能力范圍內時，你都能迅速解決。如果有一天發生了你能力圈以外的問題，你不能解決的話，其他問題就會接踵而至，因此，你必須想辦法學習解決那些圈外的問題。你解決的問題越多，你的能力就越大，日久天長你就會變成專家。所以，縱觀人的一生，就是一個不斷遇到問題和解決問題的一生，每解決一次問題，你的能力就擴大一級，你解決問題越多，你的人生就越精彩。我們應該在解決難題中求深造，在克服困難中前進！四解決問題的步驟 1 問題現狀的掌握

問題在何處、如何發生的？問題的程度、主要問題是什么？要收集數據，以第一手資料和數據說話。2 目標的設定

根據現狀、可能性、必要性等，提出先進而切實可行的目標。也就是說，要設定 跳一跳，夠得著 的目標。3 原因分析、證據調查

調查真正的原因，應在現場用自己的耳朵、眼睛來確認事實、記錄資料，利用系統圖、因果圖、關聯圖等工具分析原因，一直要分析到能采取對策措施為止，在解決問題前要抓住主要原因。4 制定對策

對策要可行，要針對主要原因制定。對策表詳見本書第八章第二節。表1 1列舉了可行和不可行的對策，即有效對策和無效對策。表1 1有效對策與無效對策序號無效的對策有效對策1加強教育，提高員工的責任心新人教育，時時對易發生的問題進行重點教育2加強員工的質量意識教育重點工程打點標志，追加確認3罰款50元，通報批評制作工裝夾具，防止放反4螺絲松脫，上緊螺絲使用緊固力矩，調整為100N5教育員工認真碼放，限制亂放限高1 5m6通知下工序保持清潔將清潔工序從 調至 7小心輕放，發現異常馬上報告懸掛標準，重新培訓拿取方法5 對策可行性的分析

在正式實施對策前，應該加以驗證，確認對策是否可行，是否會水土不服。可行性分析可防止無效勞動，使我們的行動更科學合理。6 對策的實施

要嚴格按對策表的規定實施。按照 5W1H 的內容，落實負責人、時間、地點等。為了掌握實施情況，可進行計劃進度的管理。7 效果檢查

首先要和目標值對照，問題解決到什么程度？問題的原因消除到什么程度？可用對應的圖表或數據來進行效果檢查確認。接著要多角度、多方面檢查效果。效果檢查可以鼓舞士氣，增強克服困難的信心和勇氣，增加團隊的凝聚力。8 標準化

將成功的經驗、方法、心得以書面形式記錄下來，不斷完善不足之處，并嚴格遵守已經確定下來的方法，使問題不再發生，誰來做都可以正確復制，這就是標準化。

五解決問題的9誡

（1）超出實力的難題會導致失敗，不可。

（2）沒有重點，黑夜里放槍，盲目行事，不可。（3）未曾根據事實情報做解析會導致失誤，不可。（4）未集合眾智共同磋商而獨斷專行，不可。

（5）應急處置后，再發生再處置，沒有徹底解決，不可。

（6）未設立品質管理的問題解決辦法，一味憑借經驗、第六感、膽識、妥協來處置問題，太冒險。（7）遇到波折就不了了之，卻不思反省、檢討，注定要失敗。（8）未對成果確認又移轉到另一主題去，太草率。

（9）未曾磨煉解決問題的能力，誤以為只要有行動力就可以解決，不可。

班組長是班組生產管理的直接指揮者和組織者，班組長是基層的管理員，是質量、成本、產量指標達成的最直接的責任者，是班組的主心骨和帶頭人。他的職責就是千方百計地完成上級分配的各項生產技術指標和工作任務。

隨著時代的發展和工作的需要，越來越多的年輕人走上了班組長的崗位，但是目前企業中班組長的總體水平還不能盡如人意。為了適應時代的要求，班組長應提高自己的角色認知能力，努力掌握目標設定、指導員工、協調溝通、激勵幽默等10種能力，掌握領導員工的10個妙招，具備健康的心態和寬闊的胸懷，正確對待下屬和上級，尤其是要有老板的心態，即全局觀念和責任心。要像外科醫生那樣，帶出一支有條不紊、配合默契、目標明確的優秀團隊來。

班組長必須善于發現問題，敢于直面問題，勇于解決問題，才能在化解矛盾和解決問題中實現新的突破，在解決難題中求深造，在克服困難中前進，并不斷地進行知識更新。

班組長職位不高，需決策的事情卻不少，責任不輕！確保班組這一企業 細胞 的健康，才能使企業充滿活力！掌握班組長競聘的原則、目的和程序 對照班組長的條件，衡量和要求自己

滿懷信心地競聘班組長，在人生的道路上邁出關鍵的第一步

班組長在企業中是怎樣產生的？過去的習慣是上級任命，車間主任委派，這樣產生的班組長往往缺乏群眾基礎，難以服眾，也容易產生副作用，還可能造成壓制人才、維護平庸的結果。越來越多的企業采用了競聘的方法來選聘班組長，這樣就把領導的考察、本人的才藝、品德展現和群眾的評議結合起來，使選聘具有先進性、競爭性、群眾性和合理性，出現一馬當先、萬馬奔騰的局面。

班組長是班組中最重要的角色，是生產管理的直接指揮和組織者，也是企業中最基層的負責人。為建立優秀人才選拔機制，形成能上能下、能進能出、富有生機和活力的用人制度，把好安全生產的第一關，真正把思想政治素質好、技術嫻熟、踏實肯干、有大局意識和敢于承擔責任的 重安全、懂業務、善管理、威信高 的優秀人才選拔上來，競聘無疑是最好的方式之一。

本著公開、公平、公正的原則選聘班組長，不僅能增強員工的競爭意識，還能提高員工的工作積極性，給有能力的員工一個展示自我的平臺，淘汰部分不思進取的員工；另一方面有利于打造學習型組織，為打造一支高素質的班組團隊奠定堅實的基礎。讓基層管理者、一線員工意識到，只有不斷更新知識、提高個人素質，才可以適應企業的發展。一句話，想要當上班組長，只能靠真本事去競聘。一競聘班組長的條件

（1）40歲以下，高中或以上文化，身體健康，熱愛班組管理工作。

（2）必須具有過硬的理論基礎、實際操作能力和豐富的現場實踐經驗，那種只會說不會做或只會做不會說的班組長都是不合格的。（3）必須具有高度的責任感，能以身作則，吃苦耐勞，有千方百計完成任務的決心和信心。（4）有良好的群眾基礎和良好的職業道德，本班職工信得過，群眾威信較高。（5）團隊意識較強，有較清晰的管理思路，協調能力和溝通能力強。（6）有較好的表達能力、演講水平和應變能力。

（7）凡需持證上崗的崗位，競聘其班組長，需持有相應的上崗證。二成立選聘班組長工作組

根據定崗定編、公開透明、擇優上崗三大原則，特組成競聘工作組，由公司領導、人力資源部、競聘崗位所在部門和相關質量、生產、技術負責人組成。其職責是：

（1）在認真調研和分析的基礎上，對現有班組和崗位進行統一梳理，明確班組設置及相應的職責。

（2）明確班組長競聘上崗的條件和要求，通過有序組織競聘和對競聘人員近年工作成績、基本素質和工作思路等綜合考核后擇優選出各班組長。（3）在對班組長進一步進行崗位培訓的基礎上，按照 效率優先、兼顧公平，多勞多得、優勞優酬 的原則，對效益津貼分配實行配套改革。三競聘班組長的原則和程序 1 競聘班組長的原則

競聘應該本著公平、公正和公開，堅持平等競爭、擇優任賢的原則。2 競聘班組長的程序

公開競聘的目的是為了結果的公正和優秀，為了達到這個目的，必須注意競聘程序的設計。換句話說，程序公正是確保結果公正的前提。程序設計在遵循基本原則的基礎上，可以根據所在企業的具體情況靈活考慮。下面給出兩個不同特色的競聘程序供讀者參考，后者較前者增加了群眾評議和領導綜合考慮的因素，而沒有前者的操作技能。如果所在企業的環境更加看重班組長的個人技術能力，前一個就是很好的模板；如果所在企業對良好的人際關系和領導能力有更多偏重，后一個是很好的模板，且簡單易行。由于長期都在一起工作，操作技能方面，群眾和領導也是心中有數的，現場操作考核由于存在臨場心理因素，也未必能夠準確反映應聘者的實際水平，所以，操作技能考核應參照平時的表現。總之，程序是公平和效果的保證，當然，認真的評判也非常

重要。

（1）競聘程序一：

1）公布競聘原則、競聘的職位及人數、范圍、競聘條件和聘任期限、競聘程序以及時間進度安排；

2）競聘分筆試、操作技能、綜合面試三大板塊進行，其中，筆試占20%，操作技能占30%，綜合面試占50%；

3）筆試題目由競聘崗位所屬部門負責人負責草擬，人力資源部匯編，從安全環保、質量工藝、交貨管理、成本控制、班組管理等方面抽取試題； 4）操作技能方面，由考評組現場指定一道本班組的工序、一道其他班組的工序，進行技能考試；

5）綜合面試由競聘演講和競聘答辯兩部分組成，每人15分鐘，當場由10個考評人員根據 競聘面試評價表 進行打分； 6）演講以述職為主，內容包括個人經歷、對崗位的認識、管理思路、個人優勢與不足4個方面，時間不超過5分鐘； 7）答辯由評委現場提問，內容包括工作思路、組織能力、溝通能力、應變能力等幾方面，時間不超過10分鐘；

8）最后評委根據舉止儀表、表達能力、應變能力、演講水平、普通話、現場測試等幾方面以不記名方式評分，去掉一個最高分和一個最低分，取平均值算出分數； 9）競聘演講順序按抽簽決定。（2）競聘程序二：

1）通過理論考試、群眾民主評議面試和領導綜合測評選聘班組長；

2）理論考試題目由競聘崗位所屬部門及相關部門負責擬題，范圍為：員工手冊、員工行為規范、質量管理、裝配工藝、現場管理等；

3）群眾評議由候選崗位的直接下屬代表根據 直接下屬民意評價表 對候選人評價打分；對工作績效、協作態度、負責精神、協調合作、品德言行、發展潛力等方面打分，每項按0、2、5、8、10（即劣、差、中、良、優）五個檔次打分；

4）面試由競聘人員進行競聘演講、競聘答辯兩部分組成，每人15分鐘，當場由10個考評人根據 競聘面試評價表 進行打分；

5）競聘得分并不作為考核的唯一依據，人力資源處還將結合生產制造處管理人員和對候選人進行的民主測評及候選人當年績效考核情況對競聘者進行綜合考評。一競聘上崗之后所需的培訓工作

為了讓新上任的班組長盡快進入角色，適應崗位需要，充分發揮班組 領頭羊 作用，要及時組織對新聘任的班組長進行培訓。

需培訓的內容可參考：《規范化班組建設方案》、《班組長管理辦法》、《現場管理》、《6S管理》、《質量管理》、《安全管理》、《生產管理》、《如何做一個杰出的班組長》等。

培訓形式為授課、討論相結合，圍繞 如何提高班組管理水平進行充分地交流發言和討論。為了收到更好的培訓效果，可預先下發討論題，要求參訓者撰寫發言稿。

就討論題組織分組辯論會。代表隊要預先搜集豐富的相關資料和案例，并且進行預演。在辯論中，辯手們可唇槍舌劍，針鋒相對，要求邏輯嚴密，思路清晰。全程考核。培訓班的考核除嚴格課堂紀律外，對班組長的參訓情況要進行全程評估打分。并根據總分，評出每期培訓班優秀學員。二競聘上崗之后的組織措施

組織措施是管理的核心。好的組織措施應該重點關注對新任班組長的激勵、授權和考核。

激勵措施包括精神上的和物質上的。在精神上要關心班組長的成長，把優秀班組長納入干部后備庫，作為入黨培養對象，做到優先入黨、優先提干，有重點地安排班組長 唱主角 ；在物質待遇上要大幅度提高班組長津貼，可參考 班組長保底津貼超產加獎辦法，在確保產品質量和生產安全的基礎上，生產產量超得越多班組長津貼上浮度越高，這樣可以有效調動班組長抓安全、抓管理、抓生產的積極性。

只有充分授權，才能發揮班組長的作用。賦予班組長 四權 和 四職，班組長的 四權 是：在生產工作中有安全管理權、生產組織權、考核分配權、推薦深造晉級提拔權； 四職 是：安全管理職責、生產管理職責、質量管理職責、團隊建設職責。對違反安全生產規定的人，班組長可以停產撤人，對違章人員有權舉報提出處罰意見，可以對成績突出的員工進行嘉獎，使班組長成為企業 貨真價實 的 香餑餑。

放手讓班組長當好 四員。日常生產管理由班組長充分做主，在公司的日常生產中，班組長是調度員；開停工過程中，班組長是指揮員；新版操作規程的推行中，班組長是編寫員；綜合培訓模式運行過程中，班組長是培訓員。

此外，可以大力提倡 一日一題 活動，充分利用車間的活動本，各崗位人員自己出題、答題，班組長進行補充、講解，提高全員的素質。三效果評價

班組長是班組中最重要的角色，是生產管理的直接指揮和組織者，也是企業中最基層的負責人。班組長崗位競選不僅增強了員工的競爭意識，還提高了員工工作的積極性，為打造一支高素質的班組長團隊奠定了堅實的基礎。下面一段話摘自某班組在競聘班組長幾年之后對競聘效果的回顧和總結。

對于臟活、重活，班長和副班長都帶頭干，為班組人員起到了表率作用，從而推動了班組人員的勞動積極性，使我們更好地完成了各項工作；在紀律管理方面，班組長敢抓敢管，對于有違章違紀的行為嚴厲制止，絕不手軟，從而使班組在勞動紀律方面一直做得很好，幾年來都未出現過有職工違章違紀的現象，真正成為一支訓練有素的基層隊伍。

每隔4年，我們都能通過媒體了解到美國總統的競選情況，候選人的競選演說和電視辯論也給人留下深刻印象，特別是在演講中反映出的鮮明的個人氣質。以2008年大選為例，究竟有多少選民是認真比對了兩個候選人的執政方略？恐怕相當多的人還是被奧巴馬的氣質打動了。班組長的競聘演講雖然沒有總統選舉那么大動靜，雖然沒有一個豪華的專家秘書班子參與撰稿，其實也可以很精彩。一演講稿的撰寫

有人說演講應該只準備大綱，班組長在演講中可以脫稿發揮，這樣才顯得有水平。如果演講者有這么大本事，我們不反對，但是一般情況下，應該認真準備，寫成完整的競聘演講稿。要寫出一篇好的演講稿要注意以下幾點：

（1）投其所好。一個成功的演講首先要弄清楚是誰在聽，這和我們生產產品滿足消費者需求的道理是一樣的。上面講得熱鬧，下面聽得乏味，無論多好的稿子都是失敗的。

（2）口語體裁。演講稿是用來講的而不是印出來的文章。寫完之后，自己念幾遍，讓別人聽聽，是不是可以聽懂。

（3）突出重點。一篇用于5~10分鐘演講的稿子，至少一定要突出一個重點，但絕不能超過3個，因為重點多了，重點就沒了。（4）注意邏輯。邏輯是組織全篇的一條線索，邏輯性強表示你的思維能力強，沒有邏輯代表你的思路混亂。

（5）表現個人氣質。前面說了美國總統選舉的例子，你該知道個人氣質的重要性。其實人人都有自己的氣質，該表現出什么要遵循 投其所好 的原則，怎么表現全看你自己發揮了。例如，要做領導者，首先要表現出成熟大氣來，如果聽眾覺得你是不成熟的，你講的舉措再好，也沒有人放心讓你來領導，至多會請你當個參謀。二演練

演講之前一定要演練，要掌握好語速，不能太快，也不能太慢。太快了，顯得猴急不成熟，太慢了也不行，年輕人講話太慢了會顯得腦子反應慢，只有歲數大、職位高的人才有資格慢條斯理。選擇適當的語速，掐著表過幾遍，然后調整稿子的長度。應該以滿足要求的時限為準。選擇幾個要好的朋友先幫著試聽，聽取他們的意見和建議。如果有條件在正式演講的場所演練一次會更好。三正式演講

正式演講時是可以念稿子的，這是鄭重的表示，也不易因忘詞而尷尬、因想詞而緊張。當然，記憶力和心理素質超群的人能夠脫稿完成，也是難能可貴的。演講前要做好個人衛生工作，注意儀表服裝，不僅要使自己自信，也要讓別人看著舒服。切記不可過度修飾，因為演講不是演話劇。

臨場緊張怎么辦？這是不經常演講的人常常會出現的問題。先說緊張的程度，坐在臺下和站在臺上差別很大，臺下人多和人少差別很大，臺下安靜和不安靜差別也很大，甚至演講時身體前邊有個桌子和沒有桌子差別也很大。最理想的狀況是下邊聽講的是自家親戚或者幾個要好的哥們兒，都很安靜，你前邊有個高大到足以把你擋住的桌子，這樣你一定不會緊張。可是，這不容易做到。要事先給自己這樣的暗示：這是我的展示機會而不是過堂受罪。無論臺下多少人，最好事先找一個朋友當托兒，坐在臺下中間位置，念稿的時候，你要抬眼幾次，就看那個朋友，讓他接到你的目光就點頭表示贊許。念稿時最忌諱拿著稿子的手打哆嗦，如果有個桌子放當然好，如果沒有，記住把手臂貼著身體，會減輕顫抖。而且你要記住，你自己感覺顫抖，其實臺下的人是注意不到的。如果真的緊張到無法控制，解決辦法是你大大方方地說出來，我很重視這次珍貴的演講機會，太重視所以太緊張。很抱歉，大家能不能給我一些鼓勵？ 這時臺下的人會報以掌聲，你會平復很多。四競聘演講實例

下面選了兩篇石油行業班組長競聘的演講稿。這并非標準的范文，其中也有一些很明顯的毛病，總的來說是合格的，僅供讀者參考。掌握上述基本規律，加上用心努力，您將寫出比這兩篇都要好的演講稿！實例

一某采氣隊班組長競聘演講稿 各位評委、各位領導：

為配合我分公司及西南石油局有關崗位競聘、深化完善內部分配制度改革的順利實施，現根據采氣隊 關于員工競聘班組長、機長通知 的要求，我將競聘采氣隊班組長職位，并作如下競聘報告，請各位評委審議：

首先應感謝領導為我們創造了這次公平競爭的機會！此次競聘，我不是為了當官，更多的是為了響應人事制度改革的召喚，在有可能的情況下實現自己的人生價值。我堅信，憑著我與眾不同的新觀念，憑著我的勇氣和才干，憑著我與大家同舟共濟的深厚友情，這篇競聘材料給我帶來的必定是下次的就職演說。十幾年的工作使我深深地感到機遇和挑戰并存，成功與辛酸同在。我從沒有擔任過班長，缺少經驗，這是劣勢。本人于1995年7月畢業于滇黔貴石油技校采輸專業，同年9月參加工作，現為大專學歷，我從事采氣工作12年，基本熟悉站內工作流程及站內業務，有良好的群眾基礎。

我認為一個班組長綜合素質的高低決定著企業的政策能否順利地實施，因此班組長是否盡職盡責至關重要。我如果競聘成功，成為一名集輸站的班組長，我將致力搞好以下幾項工作： 作為班組長就是要領導員工為按時、按質、按量地完成高質量的生產任務而努力。在同等條件下，我要通過不斷地創新并挖掘員工的生產積極性、改進操作方法和管理流程，使我管理下的氣井能產生高質量的效應。降低成本是提高生產效率的一個重要環節。以邊外井組來說，所能降低的成本包括采氣材料與壓縮機的易損材料（主要為氣閥及閥片、彈簧等）和消耗材料（主要為機油等）。只要把這兩個環節的成本控制在公司允許的范圍內或更低，那就是在同等產量下提高了產出效率。最關鍵的是有了安全不一定有了一切，而沒有安全就等于沒有一切，所以在安全工作方面一定要堅持安全第一，預防為主。防止工傷和重大事故，以及監督員工嚴格按照操作規程辦事等，都將是我致力于安全方面工作的重要環節。如果我有幸能出任集輸站的班組長，我將讓自己在一定時間內通過觀察和談話來了解員工們的思想以及個人工作能力，從而建立一套完善的適用于班組同時又與公司和隊部制定的規章制度不相矛盾的班組管理規章制度，從而更好、更有力地管理我的井組。在管理員工和與員工相處中我要極力做到嚴人先律己，做到獎懲鮮明，絕不可以摻雜絲毫個人感情在里面。不能因為某人和我走得近就管得松點，反之則管得嚴，那樣的話將會把班組工作搞得更加復雜和不可管理，更不可能體現出班組長在公司基層管理中的重要性。

因為之前沒有擔任過類似的職務，所以我對班組長職責的大致作法和理解就這么多，具體的班組長職責和我的不足之處，希望各位領導以及評委指正！謝謝！

實例二某石油企業班組長競聘演講稿 單位職務：×××站站長姓名：××× 各位評委、各位同志：

為配合我分公司及××公司有關崗位競聘、深化完善內部分配制度改革的順利實施，現根據×××隊 關于員工競聘班組長、機長通知 要求，我將競聘采氣隊站長職位，并作如下競聘報告，請各位評委審議：

一、本人的基本情況

本人于××年××月畢業于××××專業，××年××月參加工作，××年××月任×××站站長，現為大專學歷，××高級工，中國共產黨黨員，現擔任××開發公司×××隊××站站長。

二、競聘優勢

本人從事×××工作××年，有擔任××站站長××年的工作經歷，熟悉站內工作流程，精通站內業務，能獨立處理站內事務，有良好的群眾基礎。參加工作至今先后被評為××公司2002優秀共青團員，××××公司雙文明先進個人，并榮獲××中國石油化工集團公司 青年崗位能手，獲得過××職工技術比武第一名、技術比武采氣專業組技術狀元