第一篇：人力資源部培訓專員崗位職責

人力資源部培訓專員崗位職責

直屬上級：人力資源部主管 工作概述：全面負責酒店培訓工作、新員工入職培訓工作。具體職責：

一、編寫年度、月度培訓計劃。

二、根據培訓計劃具體落實培訓工作。

三、負責培訓考勤工作，落實員工參加培訓的出勤情況，及時向相關部門反饋。

四、具體實施員工入職培訓，儀表、儀容、禮貌禮節、服務意識、服務規范用語及英語等公共課培訓。

五、進行培訓教材編寫工作并收集、購買培訓教材。

六、建立員工培訓檔案，跟蹤員工培訓效果。

七、對員工培訓進行考核，評估培訓效果。

八、收集酒店各部門每月培訓計劃，日常進行督促檢查。

九、發現、培養各部門人才，建立二級酒店培訓體系。

十、深入工作一線，對員工工作情況進行檢查，評估培訓效果，發現問題后調整培訓計劃，增強培訓工作針對性。

十一、定期舉辦店內服務技能競賽，形成店內業務服務技能競爭氛圍。

十二、具體負責店內各項培訓場地、音響、燈光及接待等安排。

十三、負責培訓器材、用品的申購與領用。

十四、負責培訓教材、器材的保管和使用。

十五、負責健康證的管理工作。

十六、負責員工宣傳欄的制作及定期更新。

十七、負責員工各項文體活動的安排。

十八、完成人力資源部經理交辦的其它各項工作。

第二篇：人力資源部專員崗位職責 2

人力資源部專員崗位職責

一、崗位名稱：人力資源部專員

二、職位說明：

（一）負責人力資源部日常管理工作；

（二）負責建立建全公司人事、勞動各項管理制度，并督促各部門執行與實施；

（三）負責制定公司及月度的相關培訓計劃；

（四）負責做好員工的招聘、篩選、錄用、離職、考核、晉升、調動、獎罰的辦理工作；

（五）負責員工的考勤監督工作；

（六）負責員工工資、獎金、罰款的核算工作；

（七）負責與員工簽訂勞動合同及勞工關系的協調處理，并做好員工社保的辦理工作；

（八）負責做好勞動合同、員工資料和本部門各類文件、檔案資料的保管工作，并做好保密工作；

（九）負責各部門績效考核的組織和實施以及考核結果相關數據的收集、匯總工作；

（十）負責處理員工或部門之間的各種糾紛和投訴。

三、直接上級：副總經理

第三篇：培訓專員崗位職責

培訓專員崗位職責

1.協助培訓主管編寫企業培訓工作規范、流程和培訓計劃，并經批準后實施。

2.協助培訓主管制定培訓方案，并經批準后實施。

3.參與培訓場所的選擇、洽談、落實。

4.參與培訓教師的落實，從具體落實工作。

5.參與培訓教材、教具的準備，從事具體準備工作。

6.計劃、指導、協調企業內部培訓事務。

7.協助外派培訓的聯絡、洽談等事宜。

8.執行培訓計劃和培訓規范流程。

9.與相關部門配合，進行調查研究，明確培訓目的。

10.制定和控制培訓預算費用方案。

11.組織編寫培訓材料，開發、利用多媒體輔助設施及其他培訓設施開展培訓工作。

12.管理各級培訓師，對其工作方法、進程、效果進行監督、指導、評價。

13.向培訓學員、員工、管理層提供培訓信息。

14.確保培訓內容和培訓方法符合政府有關法律法規要求。

第四篇：培訓專員崗位職責說明書

培訓專員崗位職責說明書

1、負責體育培訓項目的推廣和招生工作;

2、建立、管理項目招生團隊，對團隊成員進行培訓和指導;

3、負責制定項目團隊的工作規劃;

4、建立培訓工作流程以及管理規定;

5、提出市場推廣、品牌、活動等方面的實施計劃;

培訓專員崗位職責說明書21、根據現有編制及業務發展需求，協調、統計各部門的招聘需求，編制人員招聘計劃;

2、建立和完善公司的招聘流程和招聘體系;

3、利用各種招聘渠道發布招聘廣告，尋求招聘機構;

4、執行招聘、甄選、面試、選擇、安置工作;

5、進行聘前測試和簡歷甄別工作;

6、充分利用各種招聘渠道滿足公司的人才需求;

7、建立后備人才選拔方案和人才儲備機制。

培訓專員崗位職責說明書31、協助培訓主管各類培訓項目的設計及實施;

2、完成講師溝通、律師溝通、物資及文件準備等課前準備工作;

3、協助講師開展課程、參與部分教學工作;

4、進行課程評估和反饋，撰寫培訓總結;

5、協助培訓項目的設計與方案撰寫;

6、完成上級交代的其他工作。

培訓專員崗位職責說明書41、負責公司員工每月績效數據核查;

2、針對每月績效核查數據，進行匯總并提出合理化建議;

3、負責績效考核結果的縱向傳遞及員工意見收集;

4、根據公司發展情況，協助制定員工入職、在職、進階等培訓計劃;

5、分析培訓需求、制定培訓計劃、建立培訓檔案、監控培訓過程、做好培訓記錄、評估培訓效果，并對培訓結果進行考核，做好培訓考核的管理工作;

培訓專員崗位職責說明書51、組織跟進培訓計劃的實施，建立及維護員工培訓檔案，跟進培訓后效果反饋;

2、建立新員工入職培訓流程，落實新員工入職培訓及新員工入職溝通;

3、協助搭建公司內部課程體系，組建內部講師隊伍，組織開發內部課程并進行講授;

4、負責組織各種培訓，并做好前期準備(時間、場地、物料、設備、人員、教材等);

5、領導安排的其他工作。

培訓專員崗位職責說明書61、負責對產品的講解及操作培訓;

2、針對產品功能、操作等對客戶進行答疑解惑;

培訓專員崗位職責說明書71、負責招聘工作，包括不限于招聘需求了解，招聘渠道開發和維護，招聘推廣，簡歷查收與邀約面試，參與面試以及跟進面試考核工作;

2、負責企業文化活動組織以及宣傳工作;

3、協助部門經理做好部門內務工作等。

第五篇：行政、培訓專員崗位職責

行政、培訓專員崗位職責

一、行政人事

1、組織新員工學習公司員工守則、店規、值班制度等規章制度，并由新員工確認簽字后進行歸檔。

2、新員工入職時需及時收齊勞動手冊、身份證復印件、最終學歷證明復印件、及相關資質證明等。

3、每次銷售及管理層會議要提前一天發送會議通知，通知的內容由會議主持擬定(注：會議主題、目的、主持人、會議內容、時間、地點、參會人員等)。每次會議應作相應的會議紀要，紀要應在會議召開第二天上午整理并呈報店長批閱。店長批閱后抄送給相關人員并存檔。如果會議有形成決議的必須要求參會人員簽字并存檔。

4、考勤制度：行政、培訓專員負責考勤工作，經紀人、副理請假須由直接經理批準后將請假條交到行政、培訓專員。經理請假須由店長批準后將請假條交到行政、培訓專員。店長請假須由店主批準后將請假條交到行政、培訓專員。沒有請假條按曠工處理。行政、培訓專員根據員工每月的考勤情況匯總出員工考勤表，并于每月的第一個工作日下班前交店長審核批閱。批閱后抄送店主、店長、銷售經理及店務秘書并存檔。

二、招聘及培訓

1、協同店長、銷售經理對公司人才進行長遠規劃，了解公司的人員結構及用人需求。有針對地進行持續招聘，做好詳細的招聘計劃。

2、經店長審核后發布招聘信息，收集篩選應聘資料組織安排職業說明會，協調經理安排面試。

3、做好培訓計劃，安排培訓課程全面組織培訓工作。基礎課程主要由培訓專員主講。其它專業課程可以協調經理進行。

4、做好培訓課程開發及課程整理，適時的根據市場情況研究新課程。

5、培訓結束組織考核并對培訓情況進行反饋，做好后續的培訓跟蹤。

6、針對在職員工的實際制定日常培訓計劃，組織業務操作流程、市場信息分析、溝通技巧、商務禮儀、法律法規和建設等講座。

7、招聘資料及培訓資料進行及時歸檔。

三、其它工作

1、全面協助店長工作。

2、定期的與員工進行溝通，了解員工情緒并及時處理、緩解、避免不良情緒，深究根本原因，徹底解決。

3、不斷收集員工好的建議與意見，并在每月月初在公告板上張貼員工經典語句，以示認可與鼓勵。

注：因公司發展，以上條款將會不定期更新，并且由店長根據此條款衡量行政、培訓專員的工作。

每家加盟店獨立擁有和運營