第一篇:夜間值班經理崗位職責
夜間值班經理崗位職責
1. 值班經理嚴格按照公司的規定對夜班進行巡查。2. 對各部門到崗情況進行核實,如發現有酒后上崗、遲到、曠工情況,進行記錄,報項目經理嚴肅處理。3. 檢查各崗位是否嚴格執行交接班制度,崗位值班情況是否正常。
4. 檢查園區內各崗位是否有外來人員逗留。
5. 認真填寫夜值經理值班記錄,發現問題及時記錄并處理,無法解決的向項目經理匯報。
6. 夜間不定時對各部門夜班情況進行檢查,發現異常情況及時處理,并認真做好記錄。
7. 夜間對園區進行不定時巡查,對發現的異常情況,及時通知相關部門處理解決。
8. 值班期間,收集各部門的匯報情況,有突發事件,應及時到達現場并處理。
9. 值班經理應與甲方值班人員、施工方、項目各部門保持暢通聯系,有問題能及時得到處理。
XXX物業服務中心
XXXX年XX月XX日
第二篇:酒店夜間值班經理管理制度
酒店夜間值班經理管理制度
為加強酒店事業部內部管理,明確值班經理的管理意識及工作職責,增強值班人員工作責任性,及時處理突發事件,結合本單位工作特點,特制訂本管理制度。
一、值班時間
周一至周日,每日下午18:00至次日上午6:00。
二、值班安排
1、由質量管理部編制每月值班人員安排表,按順序輪流值班。參加值班人員:xxxx共9人。
2、除總經理批準同意,值班經理不得任意調換。
3、值班經理準點到前臺簽到、閱讀交班記錄。
4、值班經理在值班紀錄上將巡視情況、各種問題處理情況等如實記錄。
5、在不影響客房營業的情況下,在客房設立相對固定值班經理房,值班經理可于晚上10:00以后到前臺領取值班房鑰匙,在此之前不得提早進房。值班經理在房內休息時,不能飲用或使用房間的消費品。
6、值班經理的值班補貼為20元/人/晚。
三、值班紀律
1、遵守值班工作制度,按時交接班,堅守工作崗位。
2、以身作則,當值期間嚴格遵守酒店各項規章制度,不得在當值時間搞任何娛樂活動。
3、忠于職守,值班期間對酒店事業部各營業場所、工作場所進行巡視檢查,積極認真迅速地處理各種問題,在遇到重大或緊急情況及時報告總經理。
四、值班內容
值班經理代理總經理,全權負責處理酒店事業部內經營管理中發生的一切問題,確保酒店事業部經營管理工作的正常進行。
1、突發事件處理。事發部門應第一時間通知值班經理,值班經理接到通知后必須在3分鐘內親自到場處理,跟進該事件的最終處理結果是否到位,并做好值班記錄。
2、賓客投訴處理。當值期間發生客人投訴,應謹慎行事,抱著實事求是的態度進行解決,盡量避免損失,并將處理結果做好記錄。
3、巡視檢查。對酒店事業部各要害部位,如餐廳、廚房、客房樓層、空調機房、煤氣房等重點部位加強巡視檢查,會同保安當值人員切實做好酒店事業部安全保衛工作,注意防火防盜工作;檢查當班員工勞動紀律、禮節禮貌等情況。
4、審閱保安巡查記錄,檢查保安夜查、巡視情況。
5、填寫值班記錄,做好與部門的協調聯系 記錄當值期間處理的事件與問題,未盡事項及需與部門協調的事宜,記錄應簡明扼要、突出重點、文字通順、字跡清楚。領導層囑辦的各種事務性工作也應在值班記錄中說明。
6、各值班經理每天的值班需打卡考勤,質量管理部每月底以打卡記錄和簽到情況統計值班經理的值班天數。
五、責任
1、對實發事件不及時處理,使事態擴大的,處罰50元/次。
2、未及時上交值班日記本及退房卡的,取消值班補貼。
3、當班時間未經請示外出,發生事件不能及時處理的,處罰30元/次。
4、如當天輪值人員未進行值班的,將按酒店相關管理規定進行考核,100元/ 次。
5、未按相關要求處理突發事件以及參與安檢,30元/項。
六、本制度自簽發日起執行
Xxx
2014年1月8日
第三篇:值班經理崗位職責
值班經理崗位職責
1.認真檢查公司庫房、油庫等生產場所內的生產設備、設施情況,排除安全隱患,防止發生安全生產事故;
2.對公司內的電器設備,油罐及其他易燃、易發生意外的地方定期進行排查;
3.對油庫、庫房、警衛等各崗位的日常工作環節進行檢查并督促做好安全工作;
4.在遇到特殊天氣情況時,應提前組織人員對場地內易發生的安全隱患進行排除,做好防風、防水、防火、防凍等措施,并督促值班警衛加強巡邏;
5.發生緊急情況時,應迅速組織人員進行搶救搶修工作; 6.在值班期間須不定期的進行巡查工作;
7.須保持24小時通訊通暢,做到隨時能夠聯系上。8.在值班期間要做到“勤看、勤說、勤干”;
9.所有值班經理均作為公司發生突發事件的緊急應對小組成員,在接到通知后須立刻趕到現場。
值班經理每日例檢項目:
1.每日當班時檢查宿舍衛生和安全情況;
2.檢查庫房情況,貨物是否碼放整齊,碼放間距是否符合規定; 3.檢查油庫情況,查看是否發生油品泄漏并及時處置;
4.檢查各庫房及辦公室門窗、電源、閥門是否關閉,重點檢查車間
暖氣包上是否放有雜物;
5.遇到特殊天氣時督促相關崗位提前做好預防措施;
6.值班期間須不定期進行檢查(規定:1、3、5點),配合門衛巡查; 7.值班期間到各車間檢查工藝關鍵控制點是否正常;
8.值班期間配合門衛檢查出門證必須有部門經理以上級別領導簽字方可放行;
9.做好領導安排的其他工作。
第四篇:值班經理崗位職責
籌建籌備期值班經理崗位職責 Job Description of MOD
一、值班經理崗位職責
1、值班時間為08:00-23:00,在值班期間內,必須保持手機開機狀態,工作電話接聽率必須達到100%。值班經理值班期間須按照規定時間打卡,不得遲到、早退。
2、在值班期間工作巡查時,關注各部門工程施工情況,做好施工隊下班后的各項檢查工作,處理各類突發事件,及時將發生的
3、籌建期間負責做好夜間安全的檢查工作,妥善處理酒店夜間出現的各種問題。負責帶隊檢查工程各施工區域,客房、母子會所、康體部、娛樂KTV、餐飲部各房間包廂等;是否未關門窗,水電是否已關閉,機器是否已關掉,是否有火災隱患?員工飯堂應仔細檢查水電關閉狀態;排除各類工程施工隱患;各保安崗亭、酒店通道、臨時倉庫等,以消除各種隱患,保證酒店籌建籌備期間財物安全。
4、負責人帶隊協助保安部進行中午和下午下班期間的檢查工作。
二、值班經理的工作流程
1、當值值班經理每日早于辦公樓層前臺處領取值班日志本與相關物品。各部門員工一律服從值班經理工作安排及臨時調度,嚴格杜絕推諉及不配合等情況的發生;
2、帶隊協助保安部進行中午和下午下班的檢查工作。
3、值班經理著重晚上20:00-23:00時段巡查工作,在此期間如遇突發事件,盡可能現場進行合理處置,特殊情況可隨時向酒店總經理匯報,避免事態擴大;
3、每日值班經理日志本次日交至集團辦公樓層前臺處,由酒店總經理審閱;
4、值班經理日志本須詳細記錄一下內容:
1)值班人、部門、職務、值班日期;
2)酒店各施工區域巡查情況;
3)巡查期間所發現各類安全隱患及處理情況;
5、值班人員如遇調班、換班等情況,應提前告知人事行政部進行班次調整,以避免空崗情況。每日當值人員須仔細閱讀前日值班人員記錄情況及總經理批示,并及時跟進未完事宜。
第五篇:值班經理崗位職責
北 京 普 明 大 廈
值班經理崗位職責
1、嚴格遵守大廈的各項規章制度,并檢查各項制度的執行情況。
2、認真執行和監督大廈高層領導下達的各項任務,并及時有效地傳達給員工。
3、制定詳細的衛生標準和衛生計劃,并定時檢查各部門衛生情況。
4、加強員工的崗上培訓和現場管理,確保細節服務質量。
5、檢查員工的儀容、儀表、并適當調整員工的心態和積極性。
6、對重要的設施、設備等要落實責任制,并隨時對其情況進行檢查。
7、協調好各部們之間的工作關系,要有原則性地妥善解決各種問題。
8、嚴抓大廈的安全隱患,做好防火、防盜工作。
9、加強各基層領導的工作責任心,并劃分其職責范圍。
10、盡量降低能源消耗及各種備品的消耗,每日根據經營情況,隨時檢查各種消耗品的數量。
11、與對班互相配合,避免兩班互相推卸責任,責任明確地做好交接班的各項工作及記錄。
12、審閱各部門交接記錄和工作日志,及時處理發現的問題和意外事件。
13、積極協助總經理對各項工作進行監督和檢查并及時提供各種有效的反饋信息。
14、處理好客人投訴和各類突發事件,確保以大廈利益為重。
15、提高主人翁意識,嚴抓浪費事件。
16、以上事項為當日值班經理負責,遇到重大事情應及時上報大廈領導。