第一篇：保健品使用規范

保健食品衛生和質量管理制度（樣本）

人員崗位職責

購進驗收和索證索票制度

儲存管理制度

銷售、售后服務制度

質量管理制度

衛生管理制度

人員健康管理制度

人員培訓制度

不合格產品處理制度

召回制度 人員崗位職責

一、企業負責人崗位職責

1、對公司保健食品的經營負全面責任，保證公司執行國家有關保健食品的法律、法規和行政規章。

2、負責建立、健全公司質量管理體系，加強對業務經營人員的質量教育，保證公司質量管理方針和質量目標的落實和實施。

3、負責簽發保健食品質量管理制度及其他質量文件，負責處理重大質量事故，定期組織對質量管理制度的執行情況進行考核。

4、負責對保健食品首營企業和首營品種的審批，對公司購進的保健食品質量有裁決權。

5、負責國家和上級主管部門有關保健食品的法律法規及各項政策在公司內部的貫徹實施。

6、負責選拔任用各方面的合格人員，定期開展質量教育和培訓工作，每年組織一次全員身體檢查。

二、衛生管理員崗位職責

1、認真學習和貫徹執行國家有關保健食品的法律、法規和行政規章，嚴格遵守公司的質量和衛生管理的規章制度，對保健食品安全管理工作負直接責任。

2、按時做好營業場所和倉庫的清潔衛生工作，保持內外環境整潔，保證各種設施、設備安全有效。

3、每年負責安排公司經營人員的健康檢查，建立并管理員工健康檔案，監督檢查員工保持日常個人衛生。

4、保證保健食品的經營條件和存放設施安全、無害、無污染，發現可能影響保健食品質量的問題時應立即加以解決，或向企業負責人報告。

三、購銷人員崗位職責

1、嚴格遵守國家有關保健食品的法律法規和各項政策，遵守公司各項質量管理的規章制度，特別是采購和銷售方面的管理制度。

2、采購人員應根據公司的計劃按需進貨、擇優采購，嚴禁從證照不全的公司或廠家進貨。

3、對購進的保健食品認真檢查供貨單位的《衛生許可證》、《工商執照》和保健食品的《批準證書》、《檢驗合格證》，對保健食品逐件驗收。

4、銷售人員應確保所售出的保健食品在保質期內，并應定期檢查在售保健食品的包裝情況和保質期，發現問題立即下架，同時向企業負責人報告。

5、銷售時應正確介紹保健食品的保健作用、適宜人群、使用方法、食用量、儲存方法和注意事項等內容，不得夸大宣傳保健作用，嚴禁宣傳療效或利用封建迷信進行保健食品的宣傳。

6、營業員應經常注意自己的身體狀況，當患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染病(包括病原攜帶者)，活動性肺結核，化膿性或滲出性皮膚病、精神病以及其他有礙食品衛生的疾病的，應立即停止工作并向衛生管理員、企業負責人報告。

7、營業員應熱心為顧客服務，隨時聽取顧客的意見和建議，及時改進工作并向上級領導反饋信息。

購進驗收和索證索票制度

1、根據“按需購進，擇優選購”的原則，依據市場動態、庫存結構及質量部門反饋的信息編制購貨計劃，報企業負責人批準后執行。

2、嚴格執行企業制定的保健食品購進程序，確保從合法的企業購進合法和質量可靠的保健食品。

3、要認真審查供貨單位的法定資格、經營范圍和質量信譽，簽訂質量保證協議書，協議書應注明購銷雙方的質量責任，并明確有效期。

4、加強合同管理，建立合同檔案。簽訂的購貨合同必須注明相應的質量條款。

5、購銷人員要做好首營企業和首營品種的審核工作。向供貨單位索取加蓋企業印章的、有效的《衛生許可證》或《食品流通許可證》、《營業執照》、《保健食品批準證書》和《產品檢驗報告書》，以及保健食品的包裝、標簽、說明書和樣品實樣。

6、購進保健食品應有合法票據，按規定做好購進記錄，做到票、帳、貨相符，購進記錄保存至超過保健食品有效期1年，但不得少于2年。

7、嚴禁采購以下保健食品：（1）無《衛生許可證》、《保健食品生產許可證》生產單位生產的保健食品。（2）無保健食品檢驗合格證明的保健食品。（3）有毒、變質、被污染或其他感觀性狀異常的保健食品。（4）超過保質期限的保健食品。（5）其他不符合法律法規規定的保健食品。儲存管理制度

1、所有入庫保健食品都必須進行驗收，核實產品的包裝、標簽和說明書與批準的內容相符后，方準入庫。

2、倉庫保管員應根據保健食品的儲存要求，正確存放保健食品。

3、保健食品應離地、隔墻放置，各堆垛間應留有一定的距離。搬運和堆垛應嚴格遵守保健食品外包裝圖示標志的要求規范操作，堆放保健食品必須牢固、整齊，不得倒置；對包裝易變形或較重的保健食品，應適當控制堆放高度，并根據情況定期檢查、翻垛。

4、應保持庫區、貨架和出庫保健食品的清潔衛生，定期進行清掃，做好防火、防潮、防熱、防霉、防蟲、防鼠和防污染等工作。

5、應定期檢查保健食品的儲存條件，確保在售保健食品質量。

6、應根據庫存保健食品的流轉情況，定期檢查保健食品的質量情況，發現質量問題應立即在該保健食品存放處放置“暫停發貨”牌，并上報質量負責人進行處理。銷售、售后服務制度

一、銷售制度

1、所有銷售人員必須經衛生知識和產品知識培訓后方能上崗。

2、應嚴格按照《中華人民共和國食品安全法》及其實施條例、《保健食品管理辦法》的要求正確介紹保健食品的保健作用、適宜人群、使用方法、食用量、儲存方法和注意事項等內容，不得夸大宣傳保健作用，嚴禁宣傳療效或利用封建迷信進行保健食品的宣傳。意事項等內容，不得夸大宣傳保健作用，嚴禁宣傳療效或利用封建迷信進行保健食品的宣傳。

6、營業員應經常注意自己的身體狀況，當患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染病(包括病原攜帶者)，活動性肺結核，化膿性或滲出性皮膚病、精神病以及其他有礙食品衛生的疾病的，應立即停止工作并向衛生管理員、企業負責人報告。

7、營業員應熱心為顧客服務，隨時聽取顧客的意見和建議，及時改進工作并向上級領導反饋信息。

購進驗收和索證索票制度

1、根據“按需購進，擇優選購”的原則，依據市場動態、庫存結構及質量部門反饋的信息編制購貨計劃，報企業負責人批準后執行。

2、嚴格執行企業制定的保健食品購進程序，確保從合法的企業購進合法和質量可靠的保健食品。

3、要認真審查供貨單位的法定資格、經營范圍和質量信譽，簽訂質量保證協議書，協議書應注明購銷雙方的質量責任，并明確有效期。

4、加強合同管理，建立合同檔案。簽訂的購貨合同必須注明相應的質量條款。

5、購銷人員要做好首營企業和首營品種的審核工作。向供貨單位索取加蓋企業印章的、有效的《衛生許可證》或《食品流通許可證》、《營業執照》、《保健食品批準證書》和《產品檢驗報告書》，以及保健食品的包裝、標簽、說明書和樣品實樣。

6、購進保健食品應有合法票據，按規定做好購進記錄，做到票、帳、貨相符，購進記錄保存至超過保健食品有效期1年，但不得少于2年。

7、嚴禁采購以下保健食品：（1）無《衛生許可證》、《保健食品生產許可證》生產單位生產的保健食品。（2）無保健食品檢驗合格證明的保健食品。（3）有毒、變質、被污染或其他感觀性狀異常的保健食品。（4）超過保質期限的保健食品。（5）其他不符合法律法規規定的保健食品。儲存管理制度

1、所有入庫保健食品都必須進行驗收，核實產品的包裝、標簽和說明書與批準的內容相符后，方準入庫。

2、倉庫保管員應根據保健食品的儲存要求，正確存放保健食品。

3、保健食品應離地、隔墻放置，各堆垛間應留有一定的距離。搬運和堆垛應嚴格遵守保健食品外包裝圖示標志的要求規范操作，堆放保健食品必須牢固、整齊，不得倒置；對包裝易變形或較重的保健食品，應適當控制堆放高度，并根據情況定期檢查、翻垛。

4、應保持庫區、貨架和出庫保健食品的清潔衛生，定期進行清掃，做好防火、防潮、防熱、防霉、防蟲、防鼠和防污染等工作。

5、應定期檢查保健食品的儲存條件，確保在售保健食品質量。

6、應根據庫存保健食品的流轉情況，定期檢查保健食品的質量情況，發現質量問題應立即在該保健食品存放處放置“暫停發貨”牌，并上報質量負責人進行處理。銷售、售后服務制度

一、銷售制度

1、所有銷售人員必須經衛生知識和產品知識培訓后方能上崗。

2、應嚴格按照《中華人民共和國食品安全法》及其實施條例、《保健食品管理辦法》的要求正確介紹保健食品的保健作用、適宜人群、使用方法、食用量、儲存方法和注意事項等內容，不得夸大宣傳保健作用，嚴禁宣傳療效或利用封建迷信進行保健食品的宣傳。

二、倉庫衛生管理制度

1、倉庫劃分為待驗區、合格品區、不合格品區，各區應放置明顯標志。

2、所有入庫產品應分區、分類擺放在規定的區間，出入庫帳目應與貨位卡相符。

3、應根據保健食品的性能及要求，將保健食品分別離墻、離地整齊存放，并保證保健食品的質量。

4、庫存保健食品應按保質期遠近依序存放，先進先出，不同批號保健食品不得混垛。

5、倉庫內應保持干燥、整潔、通風，地面清潔，無積水，門窗玻璃潔凈完好，墻壁天花板無霉斑、無脫落，防蟲、防鼠、防塵、防潮、防霉、防火設施配置齊全、措施得當。

6、倉庫應定期做好清潔衛生消毒工作，每日進行防蠅、防鼠、防蟑檢查和打掃衛生，每月進行一次消毒、殺菌，并作好記錄。

7、倉庫內不得吸煙、喝酒、進食，不得存放與保健食品存放無關的私人雜物，不得存放易燃、易爆和有毒物品。

人員健康管理制度

1、從事經營活動的每一位員工每年必須進行一次健康體檢，取得健康證明后方可參加工作。應建立員工健康檔案，檔案至少保存三年。

2、凡患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染病(包括病原攜帶者)，活動性肺結核，化膿性或滲出性皮膚病、精神病以及其他有礙食品安全的疾病的，不得參與直接接觸保健食品的工作。

3、員工患上述疾病的，應立即調離原崗位。病愈要求上崗,必須在指定的醫院體檢,合格后才可重新上崗。

4、公司發現有患傳染病的職工后,相關接觸人員必須立即進行體檢,確認未受傳染的，方可繼續留崗工作。

5、每位員工均有義務向部門領導報告自己及家人身體情況,特別是本制度中不允許有的疾病發生時,必須立即報告,以確保保健食品不受污染。人員培訓制度

1、各級管理人員、經營人員及與經營活動有關的維修、保潔、倉儲、服務等人員，均應按《中華人民共和國食品安全法》及其實施條例和《保健食品管理辦法》的規定，根據各自的職責接受培訓教育。

2、企業應制定年度員工培訓計劃，報企業負責人批準后下發實施。企業應按照培訓計劃合理安排全年的質量教育、培訓工作，并負責建立職工教育培訓檔案。人員培訓制度

3、培訓方式以企業定期組織集中學習和自學方式為主，以外部培訓為輔。

4、新錄入員工、轉崗員工上崗前須進行質量教育與培訓，主要培訓內容包括《中華人民共和國食品安全法》及其實施條例、《保健食品管理辦法》等相關法律法規，崗位職責、各類質量臺帳、記錄的登記方法等。培訓結束后統一考核，不合格者不得上崗。召回制度

1、發現其經營的保健食品存在安全隱患的，應當立即停止銷售該保健食品，通知相關保健食品生產者和經營者，記錄停止經營和通知情況，并向所在地食品藥品監督管理部門報告。在接到有關監管部門關于不合格食品退市通知后，及時按上述規定立即處理，并協助保健食品生產者執行保健食品召回制度。

2、應當建立和保存完整的購銷記錄，配合保健食品生產者或者食品藥品監督管理部門開展有關保健食品安全隱患的調查，提供有關資料，并按照召回計劃的要求及時傳達、反饋保健食品召回信息，控制和收回存在安全隱患的保健食品 不合格產品處理制度

1、對貯存、銷售的保健食品定期進行檢查，查驗保健食品的生產日期和保質期，及時清理變質、超過保質期及其他不符合保健食品安全要求的保健食品，主動將其退出市場，并做好相關記錄。

2、對儲存中發現有質量疑問的保健食品，應立即將營業場所陳列和庫存的保健食品集中控制并停售，并及時通知質量管理人員進行處理。

3、對近效期的保健食品，應按月填報“近效期保健食品催銷表”；對不合格保健食品應單獨存放，專帳記錄，并有明顯標志。

4、對消費者投訴的質量問題，應在接到信息后第一時間予以處理，重大問題應及時上報公司分管負責人，必要時向主管部門報告。

第二篇：使用規范范文

微信使用規范

使用手機號碼注冊 進入個人信息資料填寫

設置頭像（生活場景、真實頭像等）

必填：昵稱、性別、簽名（正能量）、地區（隨意選擇）微信號暫不設置

二、首次登錄

1、發朋友圈

資料完成以后，請大家自己上傳一張圖片，發一些文字在自己的朋友圈。要求：題材不限，積極、正面。

2、添加新的朋友

設置一句打招呼的話：

添加自己的微信號（便于觀測賬號異常）、相互添加、目標添加

3、隱私設置

添加我的方式，將所有選項打開

4、賬號與安全

選擇應急聯系人，將通訊錄中

設置為應急聯系人。

5、實名認證

通過身份證或銀行卡方式進行實名綁定。

三、日常操作使用

1、朋友圈

保持至少每兩天發布1條有質量的文章和圖片

為他人朋友圈信息點贊，保持每天至少10個

2、交流發言，文字、圖文表情均可

保持至少每天與3個朋友交流發言，每個不低于2條內容。

3、好友添加

要求：每天5個新增朋友，來源不限。

4、應用使用

紅包轉發，群主會不定期進行紅包發放，搶到的紅包請大家互相贈發。游戲應用，每周至少使用一次。其他：如收藏、表情包等功能隨意。禁用：附近的人、搖一搖

四、注意事項

1、優先單獨使用舊手機，注意日常的使用記錄。

若出現問題，及時截圖發布至群內。

2、目標號碼添加可以先錄入通訊錄，再使用通訊錄匹配

3、不要發布營銷、微商鏈接等內容

4、自助解除登陸或功能限制

進入微信右下角 “我”選項—“設置“選項 —“關于微信”—“幫助與反饋”—”微信官網”—“自助解除登陸或功能限制”—輸入被封微信賬號—輸入驗證手機號碼——輸入驗證碼

其他

第三篇：空調使用規范

空調使用規范

本著正確使用、安全管理、節能降耗的原則、空調開啟需注意以下幾點及達標條件：

一、空調為辦公設施，僅限于辦公期間使用，不允許在非辦公時間使用空調。

二、使用注意事項：

1、使用空調時，應先關閉門窗，如需通風換氣要先關閉空調。

2、下班前15分鐘關閉空調，堅決杜絕開窗使用空調現象。

3、夏季雷雨天氣應立即關閉空調，切斷電源，以免遭受雷擊。

4、任何人不得隨意開啟空調外殼，不得私自拆，裝空調開關，也不得在空調線路上亂接線。

三、開啟條件：

1、夏季室內氣溫達28度以上，可開啟空調制冷，制冷溫度設置不應低于25度左右。

2、冬季室內氣溫低于5度以下的，方可開啟空調制熱，制熱溫度設置不應高于24度。

全體員工必須增強節約用電、安全用電意識。

空調使用規范

本著正確使用、安全管理、節能降耗的原則、空調開啟需注意以下幾點及達標條件：

一、空調為辦公設施，僅限于辦公期間使用，不允許在非辦公時間使用空調。

二、使用注意事項：

1、使用空調時，應先關閉門窗，如需通風換氣要先關閉空調。

2、下班前15分鐘關閉空調，堅決杜絕開窗使用空調現象。

3、夏季雷雨天氣應立即關閉空調，切斷電源，以免遭受雷擊。

4、任何人不得隨意開啟空調外殼，不得私自拆，裝空調開關，也不得在空調線路上亂接線。

四、開啟條件：

1、夏季室內氣溫達28度以上，可開啟空調制冷，制冷溫度設置不應低于25度左右。

2、冬季室內氣溫低于5度以下的，方可開啟空調制熱，制熱溫度設置不應高于24度。

全體員工必須增強節約用電、安全用電意識。

第四篇：空調使用規范

空調使用規范

為正確合理使用空調設備，確保兒童夢工廠良好的運營環境，結合兒童使用空調的相關條件及要求，現對夢工廠空調使用作如下規定：

一、使用條件：

1.夏季氣溫超過35℃，方可開啟空調制冷，空調制冷溫度不低于26℃；

2.冬季氣溫低于5℃，方可開啟空調制熱，空調制熱溫度不高于26℃；

二、使用規范

1.空調開啟時，應關閉門窗，人員離開時應關閉空調。嚴禁室內無人開啟空調；

2.無論夏季冬季，空調開啟兩小時后必須將打開相應門窗，保持通風換氣，晚班下班前半個小時關閉空調；

3.店內應在上班前當次班專人負責空調管理事宜，落實責任；

4.定期清洗消毒空調過濾網，保持空調外觀及出風口處衛生干凈，非專業人士勿自行拆洗；

5.遇有雷雨大風等極端惡劣天氣，應立即關閉空調，并切斷電源，避免因此導致的不良后果；

6.注意用電安全，發現電路或空調故障要及時停止使用并保修，不得強行使用；

附：空調給兒童帶來的危害

身子較弱的寶寶在空調房里呆久易著涼、感冒，甚至出現過敏性鼻炎、結膜炎，為防患于未然。兒科醫生也指出：家長需學會科學用空調。

寶寶出現空調病，主要表現為容易疲倦，大便稀薄，食欲不振，經常腹瀉，反復感冒等。當寶寶患上“空調病”后，媽媽應及時帶寶寶看醫生。其次，媽媽應多讓寶寶多喝水，最好是白開水和淡鹽水。寶寶吹空調的7大注意：

1、空調的溫度不要調得太低或太高，以室溫26℃為宜；室內外溫差不宜過大，與室外溫差保持在低3℃～8℃為佳，另外，發生急對流及惡劣天氣時，應及時調整空調溫度。

2、時刻保濕。1)使用加濕器。

2)用一些容器裝上水擺在屋子里。

3)經常開窗通風，室外濕潤的空氣會調節室內的濕度。

3、小兒皮膚嬌嫩，出汗較多，服裝用料應具有柔軟、吸濕、透氣性好和洗滌方便的特點，以淺色的純棉或純針織品為宜，及時增減寶寶衣物。

4、開空調每2～3個小時應通風換氣，最長也不要超過5小時，每次換氣不少于30～60分鐘。尤其是傍晚開空調一直到晚上睡覺，在睡覺前應該換一次氣。開空調的房間可以開一道小窗，有利于空氣交換。大人嚴禁在室內吸煙，或帶入有刺激性氣味的物體，如寶寶是過敏體質或呼吸系統有問題，可在室內裝空氣凈化機，以改善空氣質量。

5、大約每隔半個月，家長要用大量的清水或專用清洗劑沖洗空調的空氣過濾崗(過濾膜)，這樣室內空氣質量才能有所保障。同時，空調器中的冷卻盤也要定期清洗。

6、每天至少為寶寶測量一次體溫。

7、兒童感冒未愈期間嚴禁使用空調。

第五篇：空調使用規范范文

辦公場所空調使用規范

第一條 目的

1.加強對空調的啟動、使用和責任管理，確保空調安全運行，更好地為全體員工提供良好的工作環境。

2.本著正確使用、安全管理、節能降耗的原則。第二條 適用范圍

1.本制度所指空調包括公司所有辦公場所的空調設備。（包括各部門辦公室，公司大、小會議室，倉庫，實驗室，省內、外辦事處）2.本制度適用于公司全體員工。第三條 責任劃分

1.空調使用實行“專人負責制”的管理辦法，每個辦公場所由部門領導負責管理。并承擔相應的管理責任。

2.空調一旦出現故障，應及時與辦公室設備維護人員聯系，由辦公室統一安排解決。第四條 空調使用條件

1.空調作為辦公設施，原則上僅限于辦公或會議期間使用，機房、倉庫、實驗室應根據實際倉儲要求使用。

2.使用空調時，應先關閉門窗，如需通風換氣要先關閉空調。下班前15分鐘關閉空調，堅決杜絕開窗使用空調現象,發現在空調運行狀態時開窗的,給與當事人50元的罰款.3.辦公場所空調開啟溫度要在26度左右，夏季室外最高氣溫達30度以上，可開啟空調制冷，制冷溫度設置不應低于24度，冬季室外氣溫低于5度以下的，方可開啟空調制熱，制熱溫度設置不應高于24度。

4.辦公人員離開或辦公室無人值班預計達半小時以上的，應關閉空調，嚴禁無人空耗,查有空耗現象發生的,給與當事人50元罰款.5.夏季雷雨天氣應立即關閉空調，切斷電源，以免遭受雷擊。第五條 空調使用注意事項

1.全體員工必須增強節約用電、安全用電意識。

2.空調需要按照使用說明規定進行操作，如發生故障應及時向辦公室報修，不得自行拆卸，否則責任自負。

3.因為人為因素造成空調設備或遙控器損壞的，所發生的維修費用由損壞人承擔。第六條 違規責任

1.凡違反上述“規定”開啟空調或辦公場所及會議室等長時間無人空調仍開放的，給予當事人罰款100元/次。凡發現辦公場所人員下班，空調忘關的當事人罰款100元，無人承認的，由部門負責人負責，辦公室將組織人員不定期檢查。

2.凡空調遙控器丟失或損壞的，當事人負責照價賠償，無人承認的，由責任人負責。3.如涉及使用不當或者故意損壞，由當事人負責賠償，并根據實際情況給予相應處罰。4.違反本規定的，辦公室就處理情況通告全公司，當事人或責任人將罰款上交財務部。

本制度自公布之日起執行