第一篇：坦溪鎮(zhèn)衛(wèi)生院績(jī)效考核細(xì)則決定

坦溪鎮(zhèn)衛(wèi)生院 關(guān)于績(jī)效考核細(xì)則決定

為了加強(qiáng)醫(yī)院的管理，促進(jìn)醫(yī)院更好跟快地發(fā)展，解決好職工的福利待遇，結(jié)合我院實(shí)際并參照《平昌縣醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)內(nèi)部績(jī)效考核分配辦法及試行》，決定如下： 一．醫(yī)療服務(wù)崗位

1、醫(yī)療收入、藥品收入、檢查收入、其他收入總計(jì)除以參與的醫(yī)生總數(shù)，每5%為一個(gè)檔次，最高設(shè)20個(gè)檔次考核執(zhí)行按120-300分執(zhí)行，（違背服務(wù)收費(fèi)政策和醫(yī)療服務(wù)規(guī)范規(guī)范記0分）。

2、病人數(shù)量考核，依據(jù)出入住院總?cè)藬?shù)，門(mén)診總?cè)藬?shù)除以參與的醫(yī)生總數(shù)，每5%為一個(gè)檔次，最高設(shè)20個(gè)檔次，考核執(zhí)行按120-300分執(zhí)行。

3、特殊科室及兼職，定崗位、放射科、會(huì)計(jì)、出納、B超（B超室為一人）年2500元，院方因人力調(diào)配或業(yè)務(wù)需要安排在現(xiàn)行崗位或科室，而業(yè)務(wù)量不能達(dá)到本人最適合崗位。

4、無(wú)醫(yī)患糾紛記30分，患者評(píng)價(jià)服務(wù)態(tài)度好記50分。由醫(yī)患溝通不足或不具備業(yè)務(wù)能力引起的，包括與患者的爭(zhēng)吵。連續(xù)兩次發(fā)生醫(yī)療糾紛連續(xù)扣分兩個(gè)季度。

5、院內(nèi)骨干選定結(jié)合我院實(shí)際情況，院委會(huì)成員決定將在院內(nèi)各科室選出4名骨干人員，確定優(yōu)秀2名增加系數(shù)0.25，良好2名增加系數(shù)0.2，專(zhuān)業(yè)技術(shù)骨干因承擔(dān)了主要的業(yè)務(wù)任務(wù)。

6、規(guī)范服務(wù)和團(tuán)隊(duì)配合協(xié)助合作等實(shí)行院內(nèi)職工民主測(cè)評(píng)實(shí)際計(jì)分，如果職工對(duì)單項(xiàng)考評(píng)有異議，經(jīng)院委會(huì)復(fù)核通過(guò)后可以提出復(fù)議。

7、業(yè)務(wù)能力實(shí)行工作數(shù)量和工作質(zhì)量考核計(jì)分執(zhí)行。

二、管理崗位

1.管理崗位的績(jī)效考核依照衛(wèi)生行政部門(mén)對(duì)全縣衛(wèi)生院的考核而定，我院決定依據(jù)全縣統(tǒng)一考核為準(zhǔn)：1-10名為優(yōu)秀;11-20名為合格、21名以后為不合格。并根據(jù)考核結(jié)果和單位可分配收入結(jié)余狀況對(duì)機(jī)構(gòu)正職給定系數(shù)分別為0.2、0.0、－0.2。對(duì)機(jī)構(gòu)副職給予0.12、0.0、－0.12，對(duì)職工按0.072、0.0、－0.072增加績(jī)效分配系數(shù)。

2.衛(wèi)生專(zhuān)業(yè)從事管理工作的人員，機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)班子按同級(jí)職稱(chēng)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員第二位的績(jī)效分配系數(shù)參與績(jī)效分配，屬于學(xué)科帶頭人和專(zhuān)業(yè)技術(shù)骨干的按同類(lèi)人員享受績(jī)效分配系數(shù)，并參與績(jī)效分配。沒(méi)有專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)的管理人員按同類(lèi)職工平均系數(shù)增加0.1的系數(shù)參與績(jī)效分配。

3、科室管理人（院長(zhǎng)、會(huì)計(jì)、出納、科室負(fù)責(zé)人），以民主考核系數(shù)確定，按照優(yōu)秀、良好、為合格、不合格、極差等次和權(quán)責(zé)利對(duì)等的原則，院長(zhǎng)的標(biāo)準(zhǔn)增減系數(shù)分別0.3、0.2、0.1、一0.2、－0.3。其余分別按個(gè)人綜合評(píng)價(jià)系數(shù)等次及增減標(biāo)準(zhǔn)對(duì)應(yīng)系數(shù)依次按60%遞減后增減系數(shù)參與分配。

4、醫(yī)院管理層領(lǐng)導(dǎo)按權(quán)責(zé)利分配實(shí)行權(quán)益共享，責(zé)任分擔(dān)原則，按主次對(duì)應(yīng)承擔(dān)分值為主要責(zé)任管理人與院長(zhǎng)和其他管理人員1：0.8：0.6。

5、護(hù)理、公共衛(wèi)生、藥房依照服務(wù)數(shù)量和服務(wù)質(zhì)量，按基本醫(yī)療同級(jí)技術(shù)職稱(chēng)平均系數(shù)進(jìn)入計(jì)分。但是1,公共衛(wèi)生考核必須進(jìn)入全縣考核規(guī)定合格序列（20名內(nèi)）。2,藥房能按時(shí)完成各項(xiàng)工作，無(wú)明顯基藥扣分，無(wú)明顯基藥違規(guī)行為。3，護(hù)理人員能完成基本工作，無(wú)重大違規(guī)行為。

三、超工作日補(bǔ)助

1、按照國(guó)家超工作日補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，按標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)日平均工資的1－3倍補(bǔ)助，（春節(jié)加班執(zhí)行日平均工資的3倍，其他法定假日除春節(jié)外，特殊加班如年底檢查執(zhí)行日平均工資的2倍，星期

六、星期日只計(jì)算值班人員加班，下鄉(xiāng)和醫(yī)院特殊加班等執(zhí)行日平均工資的1倍）。

2、星期一至星期五的值班人員計(jì)普通值班10元，病歷書(shū)寫(xiě)醫(yī)生15元，護(hù)士5元。

3、星期

六、星期天公共衛(wèi)生人員和臨床未值班人員在上班不做值班處理，但2天中有任何一天逢場(chǎng)，所有人員上午必須上班。

4、為了醫(yī)院業(yè)務(wù)技術(shù)水平的發(fā)展，并給與手術(shù)者相應(yīng)的勞務(wù)補(bǔ)助，主刀50元、麻醉40元、一助35元、二助25元、接生員

15、器械護(hù)士15元、巡回護(hù)士15元、藥房10元，順產(chǎn)３0元/產(chǎn)次計(jì)算。

5、民主考評(píng)實(shí)行每季度1次，年終考核取平均值，醫(yī)院所有職工參與測(cè)評(píng)，結(jié)果分別計(jì)算（正式職工12人一起計(jì)算，進(jìn)修實(shí)習(xí)人員一起計(jì)算）。全院職工每季度實(shí)行優(yōu)秀，合格，不合格（超過(guò)30%人員投票）測(cè)評(píng)，連續(xù)2季度測(cè)評(píng)在最后一名者，在職工大會(huì)上必須作出深刻檢討。連續(xù)3次測(cè)評(píng)不合格者醫(yī)院將給于辭退處理。

6．在院職工會(huì)議上80%人參加，70%以上的人通過(guò)。7．績(jī)效考核中如遇兩種計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)選擇者可選擇就高執(zhí)行。

第二篇：坦溪鎮(zhèn)衛(wèi)生院請(qǐng)銷(xiāo)假制度

坦溪鎮(zhèn)衛(wèi)生院請(qǐng)銷(xiāo)假制度

為加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部管理，進(jìn)一步規(guī)范職業(yè)，加強(qiáng)內(nèi)部管理嚴(yán)肅工作紀(jì)律，按照相關(guān)部門(mén)及主管局規(guī)定，并結(jié)合我院實(shí)際情況，特制定以下請(qǐng)銷(xiāo)假制度：

一、作息時(shí)間

第一條 上班時(shí)間安排，1）夏季作息時(shí)間，5月1日---9月31日上午7:00至12:00，下午3:00至6:00。2）冬季作息時(shí)間，10月1日----11月30日，次年的4月1日----4月30日，上午8:00至12:00，下午2：30至6:30；3）12月1日----3月31日，上午8:30至12:30，下午2：00至6:00。

由于象鄉(xiāng)鎮(zhèn)特殊原因每周放假一天，以星期6或星期天的單號(hào)為準(zhǔn)（如遇特殊或緊急情況除外），各科室值班人員必須24小時(shí)上班（早上８：00到次日８：00具體依據(jù)各時(shí)段上班時(shí)間為準(zhǔn)）；其余人員原則上不能隨意離開(kāi)本鎮(zhèn)，如遇有有緊急情況需半小時(shí)內(nèi)到達(dá)醫(yī)院指定地點(diǎn)。

二 職工考勤制度及處罰

第二條事業(yè)單位人員必須遵循上下班時(shí)間，凡在規(guī)定上班時(shí)間10分鐘未到崗者，計(jì)遲到一次，在規(guī)定下班時(shí)間提前離崗者，計(jì)早退一次。凡遲到或早退30分鐘，1

計(jì)曠工半天。1個(gè)月內(nèi)遲到或早退超過(guò)4次，計(jì)曠工1天，1月內(nèi)曠工2次以上者，計(jì)減當(dāng)月獎(jiǎng)勵(lì)性工資。

第三條遲到和早退及曠工的處理:凡在規(guī)定時(shí)間遲到一次，處罰20元，曠工半天處罰50元，曠工一天處罰100元，連續(xù)曠工10天或累計(jì)曠工20天，醫(yī)院將予解聘處理,并將結(jié)果上報(bào)衛(wèi)生局。

第四條

嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院會(huì)議制度（除產(chǎn)、婚、喪、病假事外），缺席者處罰款100元。

二、職工請(qǐng)假范圍及待遇

（一）婚假

第五條 結(jié)婚的男女雙方均在本縣者，準(zhǔn)婚假三日，如有一方在外地工作，需要在外地結(jié)婚者，可按規(guī)定享受當(dāng)年探望配偶待遇，準(zhǔn)假7天，假期工資照發(fā)。途中的車(chē)、船費(fèi)等開(kāi)支自理。

（二）產(chǎn)假

第六條 女職工政策范圍內(nèi)生育，給產(chǎn)假六十日(含產(chǎn)前十五日)，產(chǎn)假期間照實(shí)發(fā)放基礎(chǔ)性工資，不影響聘任、工資調(diào)整、職級(jí)晉升，假期不發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)性工資。

（三）喪假

第七條職工直系親屬（父母、配偶和子女）在本地死亡，可根據(jù)具體情況，由本單位行政領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，酌情給予一至五日的假期。異地奔喪可以根據(jù)路程的遠(yuǎn)近給予路程假，途中的車(chē)、船費(fèi)用等，全部由職工自理。

（四）病假

第八條 職工患病并持有二級(jí)醫(yī)院及本院診斷書(shū)，經(jīng)

有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，可休病假。

第九條職工外出或急診不能來(lái)本院就醫(yī)的，須持有二級(jí)以上公立醫(yī)院診斷書(shū)，經(jīng)本院認(rèn)定后方可按病假處理；急診須持有急診診斷書(shū)，持有慢性病診斷書(shū)無(wú)效。

第十條 職工病假連續(xù)1個(gè)月或1年內(nèi)累計(jì)滿2個(gè)月，且不能恢復(fù)工作的，必須經(jīng)當(dāng)?shù)貦C(jī)關(guān)事業(yè)單位確定的醫(yī)療勞動(dòng)鑒定委員會(huì)鑒定。經(jīng)勞動(dòng)鑒定委員會(huì)鑒定，確屬完全喪失工作能力的人員，必須退休。能堅(jiān)持正常工作，但本人不上班的，從第3個(gè)月起停發(fā)工資、津貼和一切福利待遇，職工病假期間不享受獎(jiǎng)勵(lì)性工資部分。

（五）事假

第十一條 職工本人因有重要事宜或特殊情況必須在工作期間處理的，可請(qǐng)事假，事假原則上每月一次，一次不超過(guò)3天，全年累計(jì)不超過(guò)20天。同時(shí)規(guī)定：

１）當(dāng)月度事假超出３天，則以后連續(xù)兩月不得再請(qǐng)事假。

２）當(dāng)無(wú)事假下可以一次性享受7天公休假，但不得繼續(xù)２年享受此待遇；如不愿公休可以給予７天地加班補(bǔ)助。

３）為避免不必要的事假發(fā)生，以單位的累計(jì)假日求得平均假日，低于平均假日者，不足部分可給予加班補(bǔ)助，但與上述公休假日不得疊加享受。

４）事假10至20天計(jì)減假期間的獎(jiǎng)勵(lì)性工資，超過(guò)20天按超出的時(shí)間計(jì)減全額工資，第十二條 職工因直系親屬（父母或子女）生病需要請(qǐng)假護(hù)理，要提供醫(yī)生診斷書(shū)，并按事假規(guī)定辦理請(qǐng)假手續(xù)，經(jīng)批準(zhǔn)后生效。

三、請(qǐng)、銷(xiāo)假手續(xù)及批準(zhǔn)權(quán)限

第十三條本院人員請(qǐng)假需要履行審批手續(xù)

1、產(chǎn)假、婚假、喪假：由本人申請(qǐng)，由單位領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，報(bào)辦公室備案?jìng)洳椤?/p>

2、病假：本人（重患除外）持診斷書(shū)由單位領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，按規(guī)定執(zhí)行，報(bào)辦公室備案。

3、事假：半天假期由辦公室負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，1天及以上由醫(yī)院主要負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。

第十四條職工無(wú)論因何種原因離崗都必須履行請(qǐng)假手續(xù)，否則按礦工處理；包括公派，開(kāi)會(huì)、考查學(xué)習(xí)、在職學(xué)習(xí)等都必須按此條辦理。

第十五條單位人員各種假期滿后，必須及時(shí)向批準(zhǔn)部門(mén)辦理銷(xiāo)假手續(xù)，如需要續(xù)假時(shí)，應(yīng)在假期未滿之前向領(lǐng)導(dǎo)提出申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后，按以上規(guī)定辦理。第十六條 未按本制度辦理請(qǐng)、銷(xiāo)假手續(xù)，擅離職守或請(qǐng)假逾期不歸而沒(méi)有辦理續(xù)假手續(xù)，以及雖上班但無(wú)故拒絕領(lǐng)導(dǎo)分配工作者，均以曠工論處，除扣發(fā)曠工期間工資外，并視情節(jié)輕重，給予必要的紀(jì)律處分。第十七條 上述規(guī)定的假期，均含單位特殊安排的公休日、法定節(jié)假日。

第十八條 全年各類(lèi)假期實(shí)行分別累計(jì)計(jì)算。

第十九條本制度適用于本院全體職工。

坦溪鎮(zhèn)衛(wèi)生院 ２０１２年１月１３日

第三篇：鎮(zhèn)衛(wèi)生院績(jī)效考核方案(試行)

鎮(zhèn)衛(wèi)生院績(jī)效考核方案(試行)

各村衛(wèi)生室、衛(wèi)生院各科室：

為貫徹落實(shí)《安徽省人民政府關(guān)于基層醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革試點(diǎn)的實(shí)施意見(jiàn)》（皖政[2009]122號(hào)）、《縣基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)崗位績(jī)效考核和內(nèi)部分配指導(dǎo)意見(jiàn)（試行）》衛(wèi)［2010］3號(hào)文件精神，為充分調(diào)動(dòng)我院職工的工作積極性，提高服務(wù)質(zhì)量和效率，建立按崗定酬、按績(jī)?nèi)〕甑膬?nèi)部分配激勵(lì)機(jī)制，圍繞“以病人為中心”開(kāi)展各項(xiàng)工作，加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的管理，努力提高服務(wù)水平和工作效率，結(jié)合我院人員崗位情況，經(jīng)院委會(huì)、全體職工會(huì)研究決定，特制訂鎮(zhèn)衛(wèi)生院績(jī)效考核方案(試行)。

一、考核原則

堅(jiān)持公益性的辦院原則，實(shí)行績(jī)效考核與社會(huì)效益相掛鉤，堅(jiān)持公平、公正、公開(kāi)的考核方式和綜合評(píng)價(jià)、合理量化的考核辦法，以基本公共衛(wèi)生服務(wù)和基本醫(yī)療服務(wù)為考核重點(diǎn)，促進(jìn)我院職工全面履行職責(zé)；堅(jiān)持自我測(cè)評(píng)與定期考核相結(jié)合；做到隨時(shí)能接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的督查考核；考核結(jié)果與工作人員收入待遇相結(jié)合，實(shí)行優(yōu)勞優(yōu)酬、兼顧公平；向一線崗位傾斜、向重要崗位傾斜；適當(dāng)拉開(kāi)差距的原則。

二、考核主體

衛(wèi)生院績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組依據(jù)《鎮(zhèn)衛(wèi)生院績(jī)效考核方案》、《鎮(zhèn)衛(wèi)生院崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)》對(duì)各崗位人員進(jìn)行考核。考慮到不同崗位風(fēng)險(xiǎn)、責(zé)任、兼職等因素確定崗位系數(shù)為：公共衛(wèi)生崗0.12，醫(yī)療崗0.12，中醫(yī)中藥崗0.12管理崗0.12，信息崗0.11，護(hù)理崗0.115，西藥劑崗0.11，婦幼保健0.115，收款崗0.11。

三、考核方法和程序

職工本人按照考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自評(píng)，在每周一早會(huì)布置下周工作的同時(shí)，要求每個(gè)職工書(shū)面匯報(bào)對(duì)上周崗位職責(zé)及布置的工作任務(wù)完成的情況，對(duì)照方案進(jìn)行自我評(píng)分評(píng)級(jí)。院績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)自評(píng)結(jié)果對(duì)照考核標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)調(diào)閱資料、實(shí)地查看、現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)卷調(diào)查等方式，每月初對(duì)上月份工作情況進(jìn)行考核。

四、績(jī)效工資的計(jì)算

1、基礎(chǔ)性績(jī)效工資部分用于基本任務(wù)完成情況。為各人職務(wù)補(bǔ)貼、保留津貼、誤餐補(bǔ)貼、交通費(fèi)合計(jì)的70%部分。主要考核方案中岳西縣黃尾鎮(zhèn)衛(wèi)生院崗位說(shuō)明書(shū)工作任務(wù)完成百分比，計(jì)算方法是先提取早會(huì)每人次2元，總值班每人日10元補(bǔ)助。剩余部分乘以工作任務(wù)完成百分比即為當(dāng)月基礎(chǔ)性績(jī)效工資部分。

2、獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資部分用于考核不同崗位風(fēng)險(xiǎn)、責(zé)任、兼職等情況。為衛(wèi)生院當(dāng)月收支結(jié)余的45%（暫定人均不超過(guò)400元，不足時(shí)按實(shí)際金額計(jì)算。獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資實(shí)行預(yù)決算制度。績(jī)效工資核算表所列獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資數(shù)額為財(cái)務(wù)經(jīng)辦員預(yù)算的收支結(jié)余金額，待決算后多退少補(bǔ)）。主要考核德、勤、績(jī)、服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量、群眾滿意度等工作任務(wù)分值，及上月優(yōu)秀獎(jiǎng)，醫(yī)生值班，通訊補(bǔ)貼（院長(zhǎng)通訊補(bǔ)貼80元、崗位津貼90元）、公共衛(wèi)生服務(wù)下鄉(xiāng)補(bǔ)貼，每周布置的工作任務(wù)完成的情況、獎(jiǎng)懲的加減分情況。首先提取200元做為當(dāng)月優(yōu)秀人員的獎(jiǎng)勵(lì)資金。再提取醫(yī)生值班每人日5元。除開(kāi)提取所剩余部分乘以考核標(biāo)準(zhǔn)得分比，加獎(jiǎng)懲的加減分，再乘以崗位系數(shù)，即為當(dāng)月該崗位人員獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資。

3、當(dāng)月基礎(chǔ)性績(jī)效工資部分加上獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資部分扣除一票否決情況，責(zé)任扣除情況即為當(dāng)月預(yù)發(fā)的績(jī)效工資。

五、績(jī)效考核內(nèi)容：

德.勤.績(jī)、服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量、群眾滿意度、否決性指標(biāo)。

⑴德、勤、績(jī)考核是指對(duì)職工的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、行業(yè)作風(fēng)、出勤率、院紀(jì)院規(guī)遵守情況和各項(xiàng)報(bào)表數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確率情況。

⑵服務(wù)數(shù)量是指職工的基本醫(yī)療服務(wù)和公共衛(wèi)生服務(wù)的數(shù)量，包括門(mén)診診療及護(hù)理人次、住院診療及護(hù)理人次、處方劃價(jià)人次、疫苗接種人次、孕兒管人次、接生人次、婦科門(mén)診及住院人次、檢驗(yàn)及心電人次、放射及B超人次、收支繳費(fèi)人次、九項(xiàng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)人次等。

⑶服務(wù)質(zhì)量是指各崗位專(zhuān)業(yè)質(zhì)量的合格率.包括:門(mén)診及住院病歷書(shū)寫(xiě)合格率、出入院診斷符合率、護(hù)理文書(shū)記錄合格率、消毒登記合格率、處方劃價(jià)率、收款登記與票據(jù)統(tǒng)一合格率、九項(xiàng)公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的表格填寫(xiě)登記合格率、各種數(shù)據(jù)網(wǎng)上上報(bào)的準(zhǔn)確率等，是否都能達(dá)到合格的要求。

⑷群眾滿意度是指聽(tīng)取群眾的意見(jiàn)，對(duì)每個(gè)職工實(shí)行滿意度測(cè)評(píng)。

⑸否決性指標(biāo)是指發(fā)生醫(yī)療糾紛和差錯(cuò)事故以及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)敗壞的實(shí)行一票否決，當(dāng)月有否決票的，當(dāng)月無(wú)內(nèi)部績(jī)效工資。

六、考核標(biāo)準(zhǔn)

一針對(duì)每個(gè)職工的績(jī)效工資采取百分制考核標(biāo)準(zhǔn)：德、勤指標(biāo)占25%、服務(wù)數(shù)量指標(biāo)占30%、服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)占35%、群眾滿意度指標(biāo)占10%。考核中每扣一分則扣其個(gè)人績(jī)效工資額除以100分的數(shù)字金額。按實(shí)際結(jié)余額的大小及個(gè)人得分情況發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資。

二院長(zhǎng)獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效考核工資，如不參與考核則取第一名職工獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)核算。

三德、勤考核標(biāo)準(zhǔn)和方法（25分）

1、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、勞動(dòng)紀(jì)律和行業(yè)作風(fēng)（10分）

⑴ 堅(jiān)持“以人為本、以病人為中心”的服務(wù)理念，如發(fā)現(xiàn)與病人及家屬爭(zhēng)吵一次扣1分。

⑵ 收受病人紅包、索要禮品，發(fā)現(xiàn)一次扣1分。

⑶ 科室及個(gè)人私自收費(fèi)，私自出售藥品、器材，發(fā)現(xiàn)一次扣1分。凡在計(jì)生手術(shù)及有關(guān)計(jì)生的證明中弄虛作假，非法接生、引產(chǎn)、藥流及進(jìn)行非醫(yī)學(xué)需要作胎兒性別鑒定，扣除當(dāng)月全部工資.由實(shí)施者承擔(dān)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的一切經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。

⑷ 規(guī)范醫(yī)保、新農(nóng)合門(mén)診及住院操作，醫(yī)保和新農(nóng)合資金是群眾的救命錢(qián)，一定要按上級(jí)規(guī)定和方案運(yùn)作，嚴(yán)明責(zé)任紀(jì)律，醫(yī)療組要把握住院指征，完善病歷書(shū)寫(xiě)、用藥指征，自費(fèi)藥品按規(guī)定處理。對(duì)在醫(yī)保和新農(nóng)合運(yùn)作中違規(guī)操作的，發(fā)現(xiàn)一次扣2分。并由當(dāng)事人承擔(dān)全部責(zé)任。

⑸ 擅自增加收費(fèi)項(xiàng)目，提高或降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)現(xiàn)一次扣1分。

⑹ 醫(yī)務(wù)人員相互拆臺(tái)，不團(tuán)結(jié)合作，發(fā)現(xiàn)一次扣1分，并實(shí)施誡勉談話。對(duì)職工內(nèi)部制造是非，打擊同道，抬高自已，吵架，搬弄是非，損壞單位信譽(yù)和他人名譽(yù)者，經(jīng)查屬實(shí)者扣4分，嚴(yán)重者上報(bào)縣局處理。

⑺ 提高服務(wù)質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度，凡對(duì)病人冷淡、置之不理，相互推諉或爭(zhēng)搶?zhuān)ぷ魍侠⒊镀ぁ⒉徽J(rèn)真負(fù)責(zé)，造成不良影響者，發(fā)現(xiàn)一次扣1分。

⑻ 不能按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)或不服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排，一次扣5分，并實(shí)施誡勉談話。

⑼ 工作人員之間吵架、斗毆，講不利于團(tuán)結(jié)的話、做不利于團(tuán)結(jié)的事，發(fā)現(xiàn)一次扣1分。

⑽ 科室物品擺放不整齊，衛(wèi)生狀況差，每檢查發(fā)現(xiàn)一次扣1分。

⑾ 上班時(shí)不穿工作服、不掛胸牌、上班穿拖鞋、網(wǎng)上聊天（打牌、玩游戲），非工作聯(lián)系串崗或聊天、帶小孩上班,上班時(shí)干私活等，一次扣1分, 上班期間喝酒一次扣5分。不服從總值班調(diào)度，一次扣2分。不服從院長(zhǎng)調(diào)度，拒不執(zhí)行安排事項(xiàng)，每次扣5分。各科室應(yīng)厲行節(jié)約，人走電停，違者補(bǔ)交超支電費(fèi)并扣3分，如造成設(shè)備損壞，由個(gè)人負(fù)責(zé)賠償。

⑿ 上班或值班時(shí)在院內(nèi)無(wú)正當(dāng)理由聚集、打牌，發(fā)現(xiàn)一次每人扣1分，并實(shí)施誡勉談話。

⒀ 因事外出,既無(wú)委托代班又不交待去向,發(fā)現(xiàn)一次扣2分,如出現(xiàn)醫(yī)療糾紛或責(zé)任事故，后果自負(fù)。

⒁ 工作中不嚴(yán)格按照技術(shù)操作常規(guī)、不積極參加集體主辦的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和勞動(dòng)、遇急危重癥病例不積極配合搶救，發(fā)現(xiàn)一次扣5分。首診醫(yī)生遇疑難病癥不邀請(qǐng)會(huì)診，私自轉(zhuǎn)診或被邀請(qǐng)醫(yī)生拒絕協(xié)作者，發(fā)現(xiàn)一次扣2分，超服務(wù)能力接診，不及時(shí)轉(zhuǎn)診，發(fā)現(xiàn)一次扣5分。

⒂ 各臨床醫(yī)務(wù)人員門(mén)診、出診、急診要做到隨叫隨到；藥房人員要耐心、細(xì)心，不在上班時(shí)間外出兌換小幣，不讓患者代為兌換小幣。如發(fā)現(xiàn)其中一項(xiàng)扣1分。

2、考勤（15分）

⑴嚴(yán)格實(shí)行24小時(shí)值班制度.醫(yī)生按排班表執(zhí)行,雙人科室按輪流班執(zhí)行,單人科室按行政班人員執(zhí)行.如有事需先請(qǐng)假,工作在本科室內(nèi)調(diào)劑,發(fā)現(xiàn)不調(diào)劑又不上班者,按曠工處理。行政班每月上班天數(shù)不少于26天，少一天扣當(dāng)月相應(yīng)固定工資；月出勤超過(guò)26天的，多出勤一天加1分，滿勤另加2分。個(gè)人晉升、學(xué)習(xí)、考試，輪換班科室內(nèi)調(diào)劑，行政班人員安排好工作，均不計(jì)算公差。

⑵每天自覺(jué)按時(shí)上下班、值班和交接班，提倡早上班、遲下班，未及時(shí)簽到一次扣1分，如遲到早退5-10分鐘，事先未請(qǐng)示扣1分。超過(guò)1小時(shí)按曠工處理，另扣一日平均工資，凡未經(jīng)請(qǐng)假一天未到崗者，扣4分, 三天未到崗者扣除當(dāng)月全部工資.⑶按時(shí)參加集體會(huì)議和學(xué)習(xí)，無(wú)故不參加會(huì)議、培訓(xùn)、早會(huì)的一次扣2分。

⑷堅(jiān)持24小時(shí)服務(wù)，上班不脫崗，無(wú)正當(dāng)理由擅自離開(kāi)工作崗位者，以脫崗論處。脫崗5分鐘扣2分，超過(guò)1小時(shí)者，按曠工處理。包庇脫崗者，同脫崗者處理。下班保持聯(lián)絡(luò)暢通，對(duì)信息聯(lián)系不上，又未口頭告知，而影響治療造成不良后果者每次扣2分。（手機(jī)變換號(hào)碼、信號(hào)死角，應(yīng)及時(shí)告知單位，凡未及時(shí)告知者，按此款處理）。造成醫(yī)療糾紛或事故者，承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。服從安排，積極按時(shí)參加集體活動(dòng)，無(wú)故不參加者扣1分。

⑸各類(lèi)法定假均需事先履行請(qǐng)假手續(xù)。請(qǐng)假者自行安排好代班以及工作交接，醫(yī)療組長(zhǎng)審核應(yīng)在不影響醫(yī)院正常運(yùn)轉(zhuǎn)的情況下審批，并報(bào)經(jīng)院長(zhǎng)同意，事假條超過(guò)三天由院長(zhǎng)批準(zhǔn)，請(qǐng)假條交由辦公室主任簽字備案。方可離崗，有緊急情況及時(shí)到崗。未及時(shí)銷(xiāo)假每次扣1分。婚假、喪假各7天，按日平均績(jī)效工資數(shù)補(bǔ)給，到期不歸者按缺勤天數(shù)扣除每日工資。產(chǎn)假90天，晚婚、晚育加30天，獨(dú)生子女加30天，剖腹產(chǎn)加15天。此時(shí)間內(nèi)只享受基本工資加績(jī)效工資的一半，到期不歸者按缺勤計(jì)算，扣除每日基本工資，不享受績(jī)效工資。

⑹病假：小病提倡堅(jiān)持上班，大病必須持縣級(jí)或縣級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)證明方可辦理病假手續(xù)。一月以內(nèi)享受基本工資加績(jī)效工資的一半，一月以上不享受績(jī)效工資，3個(gè)月以上請(qǐng)示主管部門(mén)后解決。

⑺事假：3天內(nèi)科室內(nèi)部調(diào)劑，超過(guò)3天必須經(jīng)院長(zhǎng)批準(zhǔn)，但不得超過(guò)一周。如既不履行請(qǐng)假手續(xù)又超過(guò)一周者按曠工處理，扣除工資總額的日平均工資。

四服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)和方法(35分)

1基本醫(yī)療質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)方法（35分）

① 查當(dāng)月門(mén)診工作：診療行為規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度（首診負(fù)責(zé)制、門(mén)診病歷書(shū)寫(xiě)制度、處方書(shū)寫(xiě)制度、交接班制度、急危重癥病例搶救制度、轉(zhuǎn)診制度等），做不到扣2分；門(mén)診文書(shū)書(shū)寫(xiě)不規(guī)范、診斷符合率低于90%扣2分；處方書(shū)寫(xiě)不按照四色處方和特殊藥品處方使用、處方項(xiàng)目填寫(xiě)少項(xiàng)、無(wú)醫(yī)師簽名，發(fā)現(xiàn)一次扣2分；不執(zhí)行基本藥物目錄和補(bǔ)充藥物目錄制度，使用目錄以外藥品扣2分；門(mén)診抗生素2聯(lián)以上連用處方百分比不超過(guò)20%，做不到扣2分；介紹患者到其他單位檢查、治療和購(gòu)買(mǎi)藥品、醫(yī)療器械等為由，從中牟取不正當(dāng)利益的扣2分，有開(kāi)大處方行為的每次扣1分。急診搶救不及時(shí)、無(wú)搶救記錄和觀察記錄，扣2分；傳染病漏報(bào)、謊報(bào)、瞞報(bào)扣4分，并依法依規(guī)進(jìn)行另外處罰。

② 查當(dāng)月住院工作：住院指征不明確，不嚴(yán)格執(zhí)行合作醫(yī)療制度，不認(rèn)真做好合作醫(yī)療政策的宣傳扣2分；無(wú)醫(yī)囑或執(zhí)行記錄、無(wú)談話記錄、無(wú)醫(yī)師簽名、無(wú)二級(jí)查房、病歷書(shū)寫(xiě)合格率達(dá)不到95%，扣2分；不填寫(xiě)院感監(jiān)測(cè)表，住院病歷及時(shí)歸檔,病人出院后3天仍然不能歸檔,扣除10分,評(píng)定為甲等病歷每例獎(jiǎng)2分,出現(xiàn)丙級(jí)病歷,扣除50分,并責(zé)令重寫(xiě)，出現(xiàn)2例待崗。

③ 不積極參與居民健康檔案的建立、老年人保健管理扣2分；不積極參與傳染病的防治和突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理扣2分；不積極參與慢性病管理（高血壓、糖尿病）扣2分。

2、護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)方法（35分）

查當(dāng)月護(hù)理工作情況，不嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度（護(hù)理執(zhí)行制度、護(hù)理查對(duì)制度、交接班制度、急危重癥搶救制度、院感控制制度、消毒隔離制度、患者談話制度、護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)制度等）扣6分；隨機(jī)抽查體溫單、醫(yī)囑執(zhí)行記錄、住院患者護(hù)理記錄、危重患者護(hù)理記錄，一樣達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)扣4分；常用消毒劑使用、配制不正確、更換消毒液無(wú)登記、高壓消毒無(wú)指示卡、無(wú)登記、紫外線消毒、氧氣瓶、濕化瓶消毒不規(guī)范、無(wú)登記扣6分；一次性醫(yī)療用品及醫(yī)療廢物不能做到無(wú)害化處理扣6分；急救設(shè)備完好率達(dá)不到100%、急救藥品不齊全或過(guò)期失效扣6分；不能做到科室、輸液廳、病房?jī)?nèi)、床單、被條整齊、清潔扣2分。

3、婦幼保健考核質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)方法（35分）

查當(dāng)月婦幼保健工作情況，不嚴(yán)格執(zhí)行母嬰保健法及各項(xiàng)公共衛(wèi)生制度和各項(xiàng)診療操作制度、值班制度扣2分；一例孕產(chǎn)婦或0-3歲兒童未建立保健手冊(cè)扣2分；孕管、兒管登記不合格每例扣2分；各種報(bào)告信息不及時(shí)、不規(guī)范，每份扣2分；住院病歷、門(mén)診登記、處方書(shū)寫(xiě)不規(guī)范、不及時(shí)，每份扣2分；有接生無(wú)登記、有住院無(wú)病歷、有體檢無(wú)登記每例扣2分；項(xiàng)目規(guī)定免費(fèi)孕檢、兒檢發(fā)現(xiàn)1例未登記報(bào)賬的扣2分；孕產(chǎn)婦住院分娩不按規(guī)定提供補(bǔ)助，每例扣2分；不按規(guī)定為育齡婦女在孕前和孕早期增補(bǔ)葉酸，每例扣2妥；不認(rèn)真宣傳或不執(zhí)行新農(nóng)合補(bǔ)償政策的扣2分；不積極參與健康檔案建立、老年人保健管理扣2分；不積極參與慢性病管理（高血壓、糖尿病）扣2分；不積極參與傳染病的防治、新生兒疾病復(fù)查、督促新生兒首針乙肝疫苗接種及首次預(yù)防接種的指導(dǎo)和突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理的扣2分；不執(zhí)行基本藥物目錄和補(bǔ)充藥物目錄扣2分；嚴(yán)格《出生醫(yī)學(xué)證明》發(fā)放，嚴(yán)禁胎兒性別鑒定，做不到的扣2分，責(zé)任自負(fù)。當(dāng)月不能準(zhǔn)確考核項(xiàng)目實(shí)行全年單項(xiàng)倒扣或倒補(bǔ)制年終通算。

4、公共衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)方法（35分）

查當(dāng)月各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)情況，各項(xiàng)法律、法規(guī)落實(shí)情況，如不遵守或不落實(shí)扣2分；每月適齡兒童基礎(chǔ)免疫接種率、加強(qiáng)免疫接種率達(dá)不到90%以上，扣2分；每月兒童建卡、建簿及接種登記率達(dá)不到100%，扣2分；新擴(kuò)大國(guó)家免疫規(guī)劃疫苗指定范圍和人群的接種率達(dá)不到80%以上，扣1分；預(yù)防接種門(mén)診管理和運(yùn)行不規(guī)范，扣1分；一次性醫(yī)用品無(wú)害化處理不及時(shí)、院感處理不規(guī)范，扣2分；疑似預(yù)防接種副反應(yīng)處理不及時(shí)，報(bào)告不及時(shí)，扣2分；不能完成健康教育工作計(jì)劃、健康教育資料、健康教育宣傳欄、健教資料檔案，扣2分；居民健康教育知曉率達(dá)不到50%，扣1分；不積極參與轄區(qū)內(nèi)健康檔案建立，扣1分；轄區(qū)內(nèi)健康檔案合格率達(dá)不到95%的，扣1分；轄區(qū)內(nèi)健康檔案歸檔不及時(shí)，扣1分；轄區(qū)內(nèi)健康檔案的管理率小于80%，扣1分；傳染病疫情報(bào)告率、及時(shí)率、準(zhǔn)確率達(dá)不到95%以上，扣1分；對(duì)非住院結(jié)核病人、艾滋病人進(jìn)行治療管理不到位的，扣1分；對(duì)轄區(qū)內(nèi)慢性病管理（高血壓、糖尿病）達(dá)不到要求的，扣1分；對(duì)轄區(qū)內(nèi)重性精神疾病患者未進(jìn)行登記管理，扣1分；對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件不能積極主動(dòng)參與處理，扣2分；不到公共場(chǎng)所、學(xué)校、職業(yè)高危場(chǎng)所等開(kāi)展衛(wèi)生指導(dǎo)的，扣2分；轄區(qū)內(nèi)殘疾人康復(fù)需求篩查率達(dá)不到80%，扣1分；不積極參與鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理，扣2分。

5、檢驗(yàn)、心電圖、放射、B超質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)方法

兼職科室實(shí)行加減分制。按照常規(guī)檢驗(yàn)0.5分/人次，生化1分/人次，心電0.5分/人次，B超室：1分/人次，放射科：1分/人次加分。查當(dāng)月科室各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)不到位，扣2分；查檢驗(yàn)、心電登記本，漏登一例扣2分；抽查檢驗(yàn)報(bào)告單，發(fā)現(xiàn)一張不合格或不準(zhǔn)確扣2分；檢查使用過(guò)的一次性醫(yī)療用品未按規(guī)定及時(shí)銷(xiāo)毀無(wú)害化處理，發(fā)現(xiàn)一次扣4分；院感落實(shí)不到位扣2分；檢驗(yàn)設(shè)備維護(hù)不到位扣2分；檢驗(yàn)試劑不按規(guī)定驗(yàn)收、保存造成損失的扣4分；發(fā)現(xiàn)使用過(guò)期、失效及不合格的檢驗(yàn)材料扣4分；發(fā)現(xiàn)一例檢驗(yàn)不及時(shí)、報(bào)告不及時(shí)扣4分；不積極配合開(kāi)展公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的，每次扣4分。查看當(dāng)月放射、B超登記本，發(fā)現(xiàn)漏登1例扣2分；發(fā)現(xiàn)檢查不及時(shí)、報(bào)告不及時(shí)扣4分；發(fā)現(xiàn)報(bào)告單書(shū)寫(xiě)不完整或不正規(guī)扣2分；臨床與放射診斷符合率、臨床與B超診斷符合率小于90%，扣4分；科室不衛(wèi)生扣2分；防護(hù)做不到位扣2分；片子不統(tǒng)一歸檔扣2分；機(jī)器設(shè)備保養(yǎng)不到位扣2分；嚴(yán)禁胎兒性別鑒定，發(fā)現(xiàn)一例當(dāng)年無(wú)工資，所有責(zé)任自負(fù)。

6、財(cái)務(wù)收款質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)方法（35分）

查看當(dāng)月不嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度扣4分；不依法設(shè)賬扣2分；檔案管理不規(guī)范扣2分；結(jié)算不規(guī)范，收支不納入縣國(guó)庫(kù)支付中心統(tǒng)一核算扣4分；發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金、存款登記不及時(shí)扣2分；發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金與票據(jù)不相符扣2分；登、記賬發(fā)現(xiàn)錯(cuò)、漏，一次扣2分；不按規(guī)定收費(fèi)一次扣2分；各項(xiàng)費(fèi)用或單據(jù)發(fā)現(xiàn)弄虛作假一次扣4分；新農(nóng)合住院及門(mén)診統(tǒng)籌結(jié)算不及時(shí)扣2分；私自將公款借給他人或貪污、挪用，一次扣4分，除追繳公款外，并依法從嚴(yán)處理。

7、中西藥房質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)方法（35分）

查當(dāng)月藥房制度落實(shí)不到位扣2分;查當(dāng)月藥品零差率銷(xiāo)售未達(dá)到100%扣4分;處方劃價(jià)準(zhǔn)確率未達(dá)到100%扣2分;處方審查合格率小于98%扣2分;不按時(shí)申購(gòu)基本藥物和補(bǔ)充藥物中草藥扣2分;發(fā)現(xiàn)申購(gòu)目錄外藥品扣4分;不及時(shí)做到藥品驗(yàn)收登記扣2分;發(fā)現(xiàn)藥品過(guò)期、霉?fàn)€、變質(zhì)、蟲(chóng)蛀扣2分；藥品報(bào)損無(wú)客觀原因解釋,扣除當(dāng)事人5分,藥房工作人員須在藥品失效期前提前3個(gè)月告知臨床醫(yī)生 ,每月處方不按期匯總對(duì)賬扣2分；發(fā)錯(cuò)藥一次不及時(shí)更換扣2分，造成差錯(cuò)事故責(zé)任自負(fù)；發(fā)現(xiàn)私自進(jìn)購(gòu)藥品扣2分；特殊藥品保管不當(dāng)扣2分；藥房管理臟、亂、差扣2分。

五服務(wù)數(shù)量考核標(biāo)準(zhǔn)和方法(30分)

2、醫(yī)生當(dāng)月考核數(shù)量：

姓 名 門(mén)診人次 住院人次 檢驗(yàn)人次 心電人次 B超人次 放射人次 理療人次 治療人次 X X X 90 3 5 3 5 3 5 X X X 90 3 5 3 5 3 1 5 X X X 90 3 5 3 5 3 5 X X X 30 1 5 1 8

科室當(dāng)月考核數(shù)量：超任務(wù)后加分：

⑴門(mén)診西醫(yī)處方0.15分/人次, 中醫(yī)處方0.3分/人次（無(wú)登記不得分），夜班9點(diǎn)后0.5分/人次（無(wú)登記不得分）出、急診1分/人次（無(wú)登記不得分），住院3分/人次（無(wú)病歷不得分），手術(shù)主刀5分、助手2分。門(mén)診小手術(shù)1分/人次。開(kāi)化驗(yàn)、心電、B超、X光片0.2分/人次。

⑵公共衛(wèi)生科：建健康檔案 60 人/月，村室督導(dǎo)數(shù) 5 個(gè)/月，健康教育宣傳欄7塊/月，其它公共衛(wèi)生和基礎(chǔ)免疫、加強(qiáng)免疫不低于2009每月平均數(shù)。超過(guò)每份完整檔案加0.5分，隨訪動(dòng)態(tài)更新0.05/次。健康教育宣傳欄1分/塊。計(jì)免0.05/次。二類(lèi)苗每人次加0.5分。

⑶護(hù)辦室任務(wù)數(shù)150人次：超任務(wù)后加分：肌注皮試0.075分/人次，輸液0.15分/人次,住院1.5分/每人,手術(shù)2分/每人，門(mén)診小手術(shù)0.5分/人次。夜班9點(diǎn)后0.5分/人次,特護(hù),病房看護(hù)病人另加0.1分/小時(shí),（無(wú)登記不得分）。灌腸導(dǎo)尿2分/人次，⑷西藥房：任務(wù)數(shù)350人次：超任務(wù)后加分：每張?zhí)幏絼潈r(jià)0.02分取藥0.08分，中藥每張?zhí)幏絼潈r(jià)0.05分,取藥0.5分，藥品申購(gòu)、驗(yàn)收按藥品品種20個(gè)品種加1分。

⑸收款室：任務(wù)數(shù)350人次：超任務(wù)后加分：每人次0.05分/人次。住院按0.5分/人計(jì)算。

⑹辦公室完成一體化管理任務(wù)，完成各科室、村衛(wèi)生室?guī)?wù)、報(bào)表，藥品零差率銷(xiāo)售、防范推諉病人，基本藥物目錄學(xué)習(xí)使用加10分。每增加收支結(jié)余500元加1分。完成收發(fā)文加1分。完成水電管理加5分。醫(yī)保、優(yōu)撫門(mén)診、殘疾人項(xiàng)目服務(wù)0.1分/人次，負(fù)責(zé)考勤總值班安排和績(jī)效考核管理及核算2分/每周。

⑺保健科：檢查、指導(dǎo)三位一體人員 5 人/月；按上級(jí)規(guī)定和進(jìn)度每月完成公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目指標(biāo)數(shù)；按月完成全鎮(zhèn)兒保婦保，產(chǎn)后訪視每例1分。超過(guò)任務(wù)建卡發(fā)證每份檔案完整加0.5分，平產(chǎn)住院3分/人，新生兒采血2分/次，代金券按0.27分/人計(jì)算。

⑻辦公室主任、醫(yī)療、公衛(wèi)、中醫(yī)組長(zhǎng)、護(hù)士長(zhǎng)加10分/月。婦幼保健、藥事管理、收款員加5分/月。

⑼組織學(xué)習(xí)、活動(dòng)主持人每次獎(jiǎng)勵(lì)2分，參與者每次獎(jiǎng)勵(lì)0.5分（有簽到，有學(xué)習(xí)記錄）。在本院網(wǎng)站發(fā)文章每篇獎(jiǎng)勵(lì)2分，向上級(jí)媒體發(fā)送論文、簡(jiǎn)報(bào)、新聞一份獎(jiǎng)勵(lì)3分,在市級(jí)發(fā)表一篇獎(jiǎng)勵(lì)5分,省級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)10分,國(guó)家級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)20分。凡科室或個(gè)人收到錦旗、感謝信、表?yè)P(yáng)信每次加10分；受到政府、主管局、有關(guān)部門(mén)公開(kāi)表?yè)P(yáng)的一次加10分；

六群眾滿意度考核標(biāo)準(zhǔn)和方法（10分）

院內(nèi)設(shè)有群眾意見(jiàn)箱，公布投訴電話，制定病人投訴處理制度，每發(fā)現(xiàn)一次投放扣2分；每月進(jìn)行5名群眾對(duì)醫(yī)務(wù)人員滿意度調(diào)查問(wèn)卷，群眾滿意度達(dá)不到80%以上扣2分；70%扣3分；60%扣5分；50%扣8分；50%以下0分。

七否決性指標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)和方法

對(duì)當(dāng)月出現(xiàn)醫(yī)療糾紛、差錯(cuò)事故、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)敗壞的直接責(zé)任人實(shí)行一票否決，當(dāng)月無(wú)內(nèi)部績(jī)效工資。

八責(zé)任扣除項(xiàng)目：

①下列情況之一者由當(dāng)事人承擔(dān)全部經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任,當(dāng)月無(wú)績(jī)效工資：⑴依法行醫(yī)，按章操作，嚴(yán)禁無(wú)證行醫(yī)，無(wú)證行醫(yī)或超出執(zhí)業(yè)范圍而引起的一切責(zé)任。⑵使用過(guò)的一次性醫(yī)療用品，因未及時(shí)處理、藏匿、丟失、變賣(mài)引起的罰款。⑶收款室現(xiàn)金被盜、丟失。⑷中西藥房、護(hù)辦室、手術(shù)室、婦產(chǎn)室、防疫科、化驗(yàn)室所有的藥品及生物制劑過(guò)期未做報(bào)廢處理而被罰款。⑸藥房應(yīng)劃價(jià)準(zhǔn)確，誤差率不超過(guò)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。半年盤(pán)存短款不超過(guò)500元的按兩倍賠償，超過(guò)500元的除罰款外，停職待崗。⑹醫(yī)生錯(cuò)開(kāi)處方、藥房錯(cuò)發(fā)藥、護(hù)理錯(cuò)誤注射、輸液內(nèi)有異物、護(hù)理脫崗造成單位損失的。

②下列情況之一者當(dāng)事人承擔(dān)全部法律責(zé)任及50%經(jīng)濟(jì)責(zé)任，另扣除50%績(jī)效考核總分值。

⑴因醫(yī)療文書(shū)、文件、病歷、化驗(yàn)、放射、B超、心電報(bào)告單；處方、X光膠片、收費(fèi)登記、驗(yàn)收登記、門(mén)診登記、合醫(yī)檔案等損壞或丟失，造成糾紛或在相關(guān)案件中失去證據(jù)，其后果由當(dāng)事人負(fù)責(zé)。（檔案保存期不低于2年）

⑵藥房驗(yàn)收藥品，因質(zhì)量不合格，未報(bào)告、驗(yàn)收登記項(xiàng)目不全、進(jìn)藥計(jì)劃不周，造成單位藥品品種積壓、臨近效期未報(bào)告、中藥要勤翻勤曬，遵方炮制，未進(jìn)行翻曬至霉變、蟲(chóng)蛀、蟲(chóng)害造成損失的以及罰款的金額。

⑶一次性醫(yī)療用品銷(xiāo)毀不當(dāng)，登記不全而被罰款。

⑷在正常醫(yī)療活動(dòng)中，出現(xiàn)糾紛和事故者，由于當(dāng)事人原始記錄不全，證據(jù)不足，舉證不力造成的經(jīng)濟(jì)損失。

⑸因門(mén)窗未按要求鎖好而被盜（除現(xiàn)有條件無(wú)法防范外）造成的損失。

③對(duì)不主動(dòng)或不執(zhí)行院領(lǐng)導(dǎo)安排，不參加各種特殊、突發(fā)、緊急情況，不參加公益性活動(dòng)、義務(wù)勞動(dòng)、突發(fā)公共衛(wèi)生事件、群體防疫、防洪、滅火、搶險(xiǎn)、搶救危重病人者，當(dāng)月無(wú)績(jī)效工資并報(bào)上級(jí)主管部門(mén)給予追究、處理。

七、績(jī)效考核的管理與監(jiān)督

1、本績(jī)效考核方案和每個(gè)崗位的考核細(xì)則，經(jīng)院委會(huì)討論，職工會(huì)通過(guò)后執(zhí)行，并報(bào)縣衛(wèi)生局業(yè)務(wù)股、計(jì)財(cái)股備案。于2010年2月份開(kāi)始試行內(nèi)部績(jī)效工資制。

2、每個(gè)職工績(jī)效考核根據(jù)《鎮(zhèn)衛(wèi)生院崗位說(shuō)明書(shū)》工作任務(wù)完成百分比，績(jī)效考核方案的德、勤、績(jī)、服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量、群眾滿意度等工作任務(wù)分值，以及每周布置的工作任務(wù)完成的情況、獎(jiǎng)懲的加減分情況，自行填寫(xiě)“績(jī)效考核分值計(jì)算情況統(tǒng)計(jì)表” 并由本人簽字。報(bào)辦公室報(bào)賬員核實(shí)并匯總，交由院委會(huì)和職工代表參加的績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組，并組織于每月5日前對(duì)上一月份的各崗位績(jī)效情況進(jìn)行考核，填寫(xiě)績(jī)效工資測(cè)算表及績(jī)效考核分值計(jì)算情況統(tǒng)計(jì)表，并將考核結(jié)果內(nèi)部公示3天。

3、每月內(nèi)部績(jī)效工資發(fā)放表，要附《鎮(zhèn)衛(wèi)生院

月份崗位績(jī)效考核情況表》和上述說(shuō)明性文件資料，做為會(huì)計(jì)記帳的依據(jù)。二〇一〇年二月二日

鎮(zhèn)衛(wèi)生院

月份崗位績(jī)效考核情況登記表

崗位名稱(chēng) 姓名 系數(shù)

或分值 考核得分 資 備注

績(jī)效工內(nèi)部

第四篇：2016年五強(qiáng)溪鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院績(jī)效考核方案

五強(qiáng)溪鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院2016年基本公共衛(wèi)生服務(wù)績(jī)效

分配方案

五強(qiáng)溪鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院相關(guān)科室、各相關(guān)醫(yī)務(wù)人員：

為確保做好我院的基本公共衛(wèi)生均等化服務(wù)工作，根據(jù)《沅陵縣衛(wèi)計(jì)局公共衛(wèi)生管理方案》及我院2016年醫(yī)院管理方案，特制定以下公衛(wèi)績(jī)效分配方案：

總體分配方案認(rèn)真落實(shí)公共衛(wèi)生均等化服務(wù)各項(xiàng)工作，做到真實(shí)性、準(zhǔn)確性，保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作和任務(wù)，以縣衛(wèi)計(jì)局考核為標(biāo)準(zhǔn)。考核合格公共衛(wèi)生服務(wù)工作人員績(jī)效工資拿全院醫(yī)生平均獎(jiǎng)，考核不合格績(jī)效工資下降20%，一年內(nèi)兩次考核不合格取消全年年終績(jī)效獎(jiǎng)，考核優(yōu)秀給予公衛(wèi)獎(jiǎng)勵(lì)的資金20%，予以相關(guān)工作人員獎(jiǎng)勵(lì)，公衛(wèi)人員每月必須保證一周下村督查和落實(shí)公衛(wèi)各項(xiàng)工作，下隊(duì)人員每天每人補(bǔ)助50元，醫(yī)院制訂下村一覽表，由分管領(lǐng)導(dǎo)核實(shí)簽字。

一、傳染病的管理

根據(jù)《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》《傳染病信息報(bào)告工作管理規(guī)范》《傳染病監(jiān)測(cè)信息網(wǎng)絡(luò)直報(bào)工作技術(shù)指南》結(jié)合我院的實(shí)際情況，特制定以下獎(jiǎng)懲細(xì)則：

1.設(shè)定內(nèi)科周澤專(zhuān)為傳染病管理總負(fù)責(zé)人，內(nèi)科各臨床醫(yī)生負(fù)責(zé)傳染病的登記和網(wǎng)絡(luò)直報(bào)工作。

2.傳染病疫情報(bào)告實(shí)行首診負(fù)責(zé)制，任何責(zé)任，疫情報(bào)告人（包括各門(mén)診醫(yī)生和住院部醫(yī)生）在首次診斷傳染病或疑似傳染病，應(yīng)立即填寫(xiě)傳染病報(bào)告卡，卡上標(biāo)記的星號(hào)部分必填，內(nèi)容完整、準(zhǔn)確、字跡清楚，隨后傳染病報(bào)告卡送至內(nèi)科進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直報(bào)。3.檢驗(yàn)科、放射科發(fā)現(xiàn)傳染病的陽(yáng)性結(jié)果時(shí)，應(yīng)首先進(jìn)行傳染病登記，隨后將結(jié)果報(bào)告給首診醫(yī)生，由首診醫(yī)生填寫(xiě)傳染病報(bào)告卡。4.責(zé)任疫情報(bào)告人對(duì)報(bào)告病例診斷變更，已報(bào)告病例死亡或填卡錯(cuò)誤時(shí)，應(yīng)重新填寫(xiě)傳染病報(bào)告卡，進(jìn)行訂正報(bào)告，卡片類(lèi)別選擇證卡型，并注明原報(bào)告病名。

5.傳染病報(bào)告病種包括：法定傳染病（甲類(lèi)2種，乙類(lèi)25種，丙類(lèi)10種和衛(wèi)生部決定列入乙類(lèi)、丙類(lèi)傳染病管理的其他傳染病）。6.醫(yī)院每月指定專(zhuān)人進(jìn)行清查各科室和門(mén)診，凡是發(fā)現(xiàn)漏報(bào)1例傳染病的，首診醫(yī)生罰款100元，當(dāng)月績(jī)效工資下降20%，年底做到傳染病零漏報(bào)的科室與個(gè)人進(jìn)行相應(yīng)的表彰與獎(jiǎng)勵(lì)。

二、慢性非傳染病疾病的管理

1.在公衛(wèi)科設(shè)立專(zhuān)職人員管理慢性病工作，建立轄區(qū)慢性病防治網(wǎng)絡(luò)，制定工作計(jì)劃。

2.門(mén)診醫(yī)生和住院部醫(yī)生在接診發(fā)現(xiàn)已確診的2種慢性病（高血壓、糖尿病）患者進(jìn)行控制管理，及時(shí)進(jìn)行登記，電腦上查看健康檔案，如已建檔的，應(yīng)進(jìn)行健康體檢，并及時(shí)認(rèn)真填寫(xiě)健康體檢表；及時(shí)填寫(xiě)病人的住院治療情況和主要用藥情況，如未建檔的，為患者填寫(xiě)居民健康檔案，要求建檔時(shí)認(rèn)真、細(xì)致、字跡清楚，各項(xiàng)數(shù)據(jù)完整，填好后送交公衛(wèi)科。3.公衛(wèi)科每月組織專(zhuān)人進(jìn)行不定期抽查，首次抽查到未建檔和未進(jìn)行登記及健康體檢的予以口頭警告，后每發(fā)現(xiàn)漏填、漏報(bào)1人，罰款當(dāng)事人100元，當(dāng)月績(jī)效工資下降20%。

三、孕產(chǎn)婦及0-6歲兒童的管理

1.醫(yī)院設(shè)定專(zhuān)人負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)新生兒、嬰幼兒、托幼園所兒童體檢工作以及生命監(jiān)測(cè)等工作，掌握轄區(qū)內(nèi)0-6歲兒童基本情況和健康狀況。

2.每周設(shè)定時(shí)間對(duì)兒童進(jìn)行健康體檢，及時(shí)、準(zhǔn)確的完成兒童保健信息的統(tǒng)計(jì)和上報(bào)工作。

3.完成各項(xiàng)兒童保健工作指標(biāo)，接受上級(jí)部門(mén)的監(jiān)督指導(dǎo)和考核評(píng)估。

4.本轄區(qū)婦女保健與孕產(chǎn)婦管理由公衛(wèi)科設(shè)定專(zhuān)人管理，掌握轄區(qū)內(nèi)人口、育齡婦女、孕產(chǎn)婦等基本情況，掌握轄區(qū)內(nèi)人口出生、死亡登記報(bào)表及婦女病防治、開(kāi)展情況，定期與相關(guān)部門(mén)進(jìn)行核實(shí)。

5.婦產(chǎn)科醫(yī)生負(fù)責(zé)孕前與孕產(chǎn)期保健管理與指導(dǎo)、婦女多發(fā)病防治與管理、婦女保健相關(guān)信息收集與管理、避孕節(jié)育咨詢與指導(dǎo)等婦女保健工作。認(rèn)真做好婦女保健及各孕產(chǎn)婦相關(guān)基礎(chǔ)信息的采集、登記及建冊(cè)、建檔，公衛(wèi)科每月進(jìn)行不定期檢查，如發(fā)現(xiàn)漏填、漏報(bào)者，罰款100元，當(dāng)月績(jī)效工資下降20%。

6.制定工作計(jì)劃，按照婦女保健各項(xiàng)工作規(guī)范和考核標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展工作，做好階段性和年終工作總結(jié)。

四、重性精神病的管理

1.由公衛(wèi)科負(fù)責(zé)專(zhuān)人管理本轄區(qū)的重性精神病患者，建立精神病三級(jí)管理網(wǎng)絡(luò)（街道、居委會(huì)、監(jiān)護(hù)人），制定工作計(jì)劃，定期召開(kāi)例會(huì)。

2.開(kāi)展重性精神病流行病學(xué)調(diào)查，準(zhǔn)確掌握精神病人基本情況，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，及時(shí)準(zhǔn)確的將相關(guān)報(bào)表上報(bào)至縣衛(wèi)計(jì)局精神病領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

3.開(kāi)展對(duì)慢性或服用維持劑量藥物的精神病人診治，對(duì)新發(fā)現(xiàn)或疑似病人，應(yīng)及時(shí)轉(zhuǎn)診上級(jí)專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)確診。

4.開(kāi)展重點(diǎn)人群的心理衛(wèi)生咨詢，心理行為干預(yù)，精神疾病預(yù)防等服務(wù)，早期發(fā)現(xiàn)精神疾患病人。

5.建立隨訪制度，定期走訪村、居委會(huì)，按疾病分期隨訪病人，及時(shí)掌握病情變化、治療情況、去向，填寫(xiě)隨訪記錄，進(jìn)行康復(fù)治療指導(dǎo)。

五、35歲以上病人首診測(cè)血壓工作制度

1.患者為35歲以上首診病人測(cè)量血壓，以提高高血壓病人的檢出率。各科室（內(nèi)、外、婦、中醫(yī)、門(mén)診）把35歲以上病人首診測(cè)血壓作為常規(guī)檢查內(nèi)容，并在門(mén)診日志和病歷中記錄血壓值，電腦上查看居民健康檔案，如未建檔的及時(shí)建檔，及時(shí)進(jìn)行健康指導(dǎo)和健康教育。

第五篇：曹溪鎮(zhèn)衛(wèi)生院藥房工作制度

藥房工作制度

（一）藥品調(diào)劑

1、收方后應(yīng)對(duì)病員姓名、年齡、藥品名稱(chēng)、劑量、劑型、用法用量、禁忌等詳細(xì)審查后方能調(diào)配。

2、配方時(shí)有關(guān)處方事項(xiàng)，應(yīng)遵守“處方管理制度”的規(guī)定執(zhí)行。

3、遇到藥品用量用法不妥或有禁忌處方等錯(cuò)誤時(shí)，由配方的藥劑人員與開(kāi)方醫(yī)生聯(lián)系更正后再行調(diào)配。

4、配方時(shí)應(yīng)細(xì)心謹(jǐn)慎，遵守藥劑調(diào)配技術(shù)常規(guī)和操作規(guī)程，稱(chēng)量準(zhǔn)確，不得估計(jì)取藥，調(diào)劑西藥方劑時(shí)禁止用手直接接觸藥物。

5、配方時(shí)如發(fā)現(xiàn)標(biāo)簽?zāi)：磺宓乃幤罚樵兦宄r(shí)方可配方，如發(fā)現(xiàn)變質(zhì)、過(guò)期藥品應(yīng)清理待處，配發(fā)合格藥品。

6、中藥方劑需先煎、后下、沖服等特殊煎法的藥物，必須單包注明；對(duì)需要臨時(shí)炮炙的中藥材，應(yīng)切實(shí)按照醫(yī)療要求進(jìn)行加工。

7、處方調(diào)配應(yīng)經(jīng)嚴(yán)格核對(duì)，處方調(diào)配人及核對(duì)檢查人均須在處方上共同簽字后方可發(fā)出。

8、發(fā)出的方劑應(yīng)將服用方法、注意事項(xiàng)詳細(xì)寫(xiě)在瓶簽或藥袋上，應(yīng)耐心向病人說(shuō)明服用方法及注意事項(xiàng)。

9、急診處方必須隨到隨配，其余按先后次序配發(fā)。

（二）藥房管理

1、藥房藥品按性質(zhì)分類(lèi)擺放，歸類(lèi)整齊，儲(chǔ)藥瓶罐加蓋，標(biāo)簽標(biāo)化醒目。基藥與非基藥類(lèi)擺放。

2、調(diào)劑臺(tái)及儲(chǔ)藥瓶罐等按固定地點(diǎn)放置，稱(chēng)、戥、臼、勺等計(jì)量用具使用后定期洗刷干凈，放置在固定位置。

3、藥房衛(wèi)生每天必須清潔打掃，保持室內(nèi)干凈整潔，通風(fēng)采光良好。

4、上崗必須穿戴工作衣帽并保持整潔，藥房空調(diào)要適時(shí)開(kāi)啟，常年保持藥品保管的常溫狀態(tài)。

5、非工作人員不得隨意進(jìn)入藥房。

（三）統(tǒng)計(jì)報(bào)銷(xiāo)

1、藥房應(yīng)在每月終進(jìn)行一次盤(pán)存，以處方實(shí)際消耗量為該月消耗量。實(shí)行藥品數(shù)量統(tǒng)計(jì)，金額消耗制度，做到日清月結(jié)。

2、藥品及衛(wèi)生材料損耗實(shí)行報(bào)銷(xiāo)制，年藥品損耗不得超過(guò)藥房藥品價(jià)值總額的0.5%，但必須要有損毀實(shí)物，超過(guò)損耗率的藥品應(yīng)由藥房工作人員照價(jià)賠償。

3、藥房工作人員調(diào)動(dòng)工作時(shí)必須清查盤(pán)點(diǎn)藥品，并辦理交接手續(xù)，短缺藥品及衛(wèi)生材料照價(jià)賠償。