第一篇：策劃部工作職責及流程

策劃部工作計劃

營銷策劃工作的意義：營銷策劃除了明確公司的目標、規范其行為，之外還具備資源整合、促進銷售、決策支持、及戰略部署等功能。在市場經濟越發激烈的前提下，營銷策劃已經成為現代企業不可或缺的部分，做好策劃已是不容置疑。結合公司實際情況，一下是我個人對公司策劃工作的一些初步構想。

一、策劃部工作職責

1、公司活動的策劃及執行

2、公司活動方案的擬定、審核、通過及頒發

3、負責與活動相關的部門及單位的協調工作

4、負責競品的數據收集及分析并擬定相應的策略

5、負責廣告資源收集整理

6、負責媒體關系維護

7、負責公共關系維護及應急事件處理

8、負責廣告投放的考察、分析、評估、執行

9、負責廣告成本的統計核算

10、負責宣傳物料制作

11、銷售數據及信息的整理、歸檔、分析及對應的策略制定

12、產品包設計及制作

13、公司CIS維護及更新

14、企業文化的擬定及應用

15、整理并妥保存善策劃部相關設計文檔、策劃文案、影像資料

16、負責年、月度策劃工作的計劃的制定

二、策劃部工作規范（1）活動策劃工作流程

1、所有活動方案必須由策劃部組織會議擬定方案

2、活動方案定案后需由各相關負責人簽字確認后下發到各部門，并由各部門簽字并組織下屬學習

3、明確活動分工指派相應的責任人

4、安排人員負責拍攝體現活動流程影像資料

5、活動前做好動員工作

6、活動后即時進行總結、并收集相關數據保存歸檔 注：外包活動需由承辦方介入方案制定及執行

（2）設計流程

1、按照需求完成設計稿

2、即時匯報設計進度并對相應部分進行調整

3、定稿后打印樣稿由相應負責人簽字確認后統一保存

4、定稿后的源文件歸檔保存

（3）物料制作流程

1、由相應需求人填寫物料申請單

2、策劃部確認后統一設計

3、相關負責人及申請人審核通過并簽字

4、由設計部統一安排制作及下發

5、對簽字稿及設計源文件分類保存

（4）緊急活動策劃流程

1、擬定緊急活動預案

2、規范活動項目分工并指定應急活動項目負責人

3、應急活動項目負責人統一清點各項目所需的活動物資及人員

4、由策劃部統計核對人員及物資情況

5、形成定例并備案（5）廣告投放流程

1、調查廣告投放效益、分析投放成本

2、由策劃部跟合作方進行初步洽談明確意向及報價

4、確認廣告投放所需的原始文件（文字、圖片等）

3、由相關負責人進行確認并簽署執行文件或合作協議

4、監督廣告投放及執行

5、將相應的廣告內容進行存檔

第二篇：策劃部工作職責及流程

策劃部工作計劃

營銷策劃工作的意義：營銷策劃除了明確公司的目標、規范其行為，之外還具備資源整合、促進銷售、決策支持、及戰略部署等功能。在市場經濟越發激烈的前提下，營銷策劃已經成為現代企業不可或缺的部分，做好策劃已是不容置疑。工作職能：

負責公司的整體形象策劃和品牌推廣，不斷提高公司的知名度、美譽度，充分利用公司有效資源，宏揚公司文化和傳播企業精神，是企業策劃部的主要職責

一、策劃部工作職責

1、公司活動的策劃及執行

2、公司活動方案的擬定、審核、通過及頒發

3、負責與活動相關的部門及單位的協調工作

4、負責競品的數據收集及分析并擬定相應的策略

5、負責廣告資源收集整理

6、負責媒體關系維護

7、負責公共關系維護及應急事件處理

8、負責廣告投放的考察、分析、評估、執行

9、負責廣告成本的統計核算

10、負責宣傳物料制作

11、銷售數據及信息的整理、歸檔、分析及對應的策略制定

12、產品包設計及制作

13、公司CIS維護及更新

14、企業文化的擬定及應用

15、整理并妥保存善策劃部相關設計文檔、策劃文案、影像資料

16、負責年、月度策劃工作的計劃的制定

二、策劃部工作規范（1）活動策劃工作流程

1、所有活動方案必須由策劃部組織會議擬定方案

2、活動方案定案后需由各相關負責人簽字確認后下發到各部門，并由各部門簽字并組織下屬學習

3、明確活動分工指派相應的責任人

4、安排人員負責拍攝體現活動流程影像資料

5、活動前做好動員工作

6、活動后即時進行總結、并收集相關數據保存歸檔 注：外包活動需由承辦方介入方案制定及執行

（2）設計流程

1、按照需求完成設計稿

2、即時匯報設計進度并對相應部分進行調整

3、定稿后打印樣稿由相應負責人簽字確認后統一保存

4、定稿后的源文件歸檔保存

（3）物料制作流程

1、由相應需求人填寫物料申請單

2、策劃部確認后統一設計

3、相關負責人及申請人審核通過并簽字

4、由設計部統一安排制作及下發

5、對簽字稿及設計源文件分類保存

（4）緊急活動策劃流程

1、擬定緊急活動預案

2、規范活動項目分工并指定應急活動項目負責人

3、應急活動項目負責人統一清點各項目所需的活動物資及人員

4、由策劃部統計核對人員及物資情況

5、形成定例并備案（5）廣告投放流程

1、調查廣告投放效益、分析投放成本

2、由策劃部跟合作方進行初步洽談明確意向及報價

4、確認廣告投放所需的原始文件（文字、圖片等）

3、由相關負責人進行確認并簽署執行文件或合作協議

4、監督廣告投放及執行

5、將相應的廣告內容進行存檔

第三篇：廣告公司策劃部工作流程及工作職責

廣告公司策劃部工作流程及工作職責

策劃部工作流程是根據在實際工作中遇到的問題，主要是針對工作任務量大，工作內容不詳細，需求不清晰，造成工作的停頓，反復與延遲，為更好的促進策劃部工作良好的發展，提高工作效率，現制定工作規范及工作流程。

第一章 工作流程

一、項目介入階段

1、初步接觸

⑴咨詢顧問親自拜訪客戶或接待來訪客戶。

⑵了解客戶需求，解答客戶問題。

⑶介紹雙方公司相關業務情況，準備相關資料。

⑷商定進一步洽談的內容、時間及地點

2、進一步洽談確定課題

⑴客戶企業介紹情況，提出咨詢要求與希望。

⑵研究企業提供的資料、分析企業狀況、初步擬定項目框架。

⑶實地考察客戶企業及環境。

⑷雙方確定項目框架和目標。

⑸根據企業期望做準備性調查。

3、提交項目建議書及合同簽訂。

⑴根據客戶需求提出項目建議書。

⑵雙方就建議書內容（包括項目目標、框架、主要內容、執行方案、時間計劃和初步預算等）進一步商討。

⑶擬定并簽訂合同，作好項目開展準備工作。

二、項目啟動階段

1、確定項目領導小組

⑴根據項目要求確定由雙方主要領導組成的項目領導小組，直接監督管理項目的開展。

⑵確定雙方項目主要負責人。

⑶確定需要外聘的專家、高級顧問和內部顧問人選。

2、確定項目計劃

⑴由項目領導小組和項目負責人確定項目開展計劃與項目詳細目標，結構細化，時間進度，人員要求和其他后期準備。

⑵根據經驗提出初步計劃建議。

⑶準備項目開展所需的資料、表格等。

3、確定聯合工作組

⑴根據項目計劃要求，成立由雙方相關人員組成的聯合項目工作組，明確具體分工和職責。

⑵擬定工作計劃和時間進度。

⑶擬定調查分析計劃。

⑷針對項目需要對聯合工作組成員進行培訓。

三、調查分析階段

1、調查分析和座談會

⑴企業各部門介紹其職能情況，工作中存在的問題和改進的要求。

⑵根據需要并征得客戶同意進行問卷調查和重點訪談。

⑶主持和開展座談會、討論會、聽取各方面人員的意見和要求。

⑷深入調查分析，了解客戶競爭對手的情況及客戶產業鏈。

2、初步診斷并提交診斷報告

⑴整理分析調查資料，對問題分類。

⑵弄清客戶企業進行革新和有效解決問題的能力。

⑶對企業存在的問題進行診斷并提供初步改進建議方案框架。

⑷提交診斷報告。

四、方案設計階段

1、提交初步設計方案

⑴在客戶對診斷報告和改進建議方案的反饋基礎上進方案設計，并根據客戶情況實時修 改。

⑵向客戶提供滿足其要求的、可操作的管理改善方案。

2、初步方案征求意見

⑴初步方案分專題向有關部門進行詳細介紹，回答有關問題，廣泛聽取修改補充意見。

⑵針對反饋意見和建議，進行局部調整和補充。

⑶擬定實施計劃綱要。

⑷可舉辦專題研討會或培訓班，協助客戶推動企業改革。

3、方案調整，提交最終報告

⑴按照客戶要求提供最終報告。

⑵舉行報告正式發布會，并就報告內容答疑咨詢。

⑶協助客戶擬定實施計劃。

五、支持與培訓階段

1、人員培訓

⑴針對方案實施中的難點，對客戶的相關人員進行培訓。

⑵對客戶的中高級管理人員進行培訓。

⑶協助聯合工作組成員開展廣泛的培訓工作。

2、實施支持及信息反饋

⑴就報告內容給客戶相關人員進行實施過程上的答疑；

⑵根據實施狀況進行局部調整和細化。

⑶實施中進一步的支持和服務。

⑷客戶就實施過程的情況進行反饋。

⑸對實施中反饋信息進行分析研究，提出可選擇性解決建議。

⑹雙方共同分析存在的問題和難點，商定可能的解決方案。

3、新項目建議

⑴協助客戶深入分析企業管理存在的薄弱環節。

⑵針對前階段項目開展與實施情況共同商討新項目建議，保證改善工作的持續進行。

第二章 工作職責

一、策劃部職能

1、依據公司整體運營戰略，負責公司活動方案的提案、策劃、執行和效果評估，跟蹤和反饋方案的推廣執行情況；

2、協助總經理進行形象體系的規劃與建設，使公司的服務品質形象戰略方向準確、目標清晰，發展勢頭長盛不衰；

3、負責公司的形象宣傳、形象推廣、形象監控等；

4、負責公司企業文化的建立與推廣（VI及各形象方面）；

5、根據公司有關推廣工作的要求，實施各項推廣方案及措施；

6、對公司舉辦的一些大型活動進行策劃，力求使策劃書具有可操作性，活動后進行總結，分析活動的成功之處和不足的地方，以便以后舉行活動時更加成熟；

7、負責公司文化活動、分類活動、社會活動的策劃、組織和實施； 

二、策劃總監工作職責

A.全面負責、組織開展策劃部的各項工作；

B.全面制定工作計劃、人員安排與績效考核工作；

C.全面負責項目的推廣定位和主題創意；

D.全面組織宣傳推廣計劃，掌控實施過程；

E.全面負責整個團隊的業績考核工作；

F.負責重要的接待和外聯，塑造企業良好的內外部形象；

G.及時將策劃工作中所發現的不合理現象及合理化建議上報公司，并將公司有關決議傳達給下級人員；

H.加強與上級領導，相關部門其他部門的協作、配合；

I.定期提報季度，項目綜合分析及工作總結。

三、策劃經理工作職責

A.協助策劃總監負責企劃方案的撰寫和統籌；

B.負責企劃文案的指導、審核與方向性方案的撰寫工作；

C.負責重要項目提案的撰寫和提報；

D.針對策劃工作與公司其他部門溝通；

E.圍繞方案撰寫組織項目的市場調研；

F.負責策劃部的市場研究和指導工作；

G.指導策劃人員整體水平的提高，并培訓策劃人員；

H.協助策劃總監，倡導策劃部團結協作，團結進取的良好氛圍。

四、策劃文案工作職責

A.協助策劃總監或策劃經理完成項目的策劃文案工作；

B.負責企劃方案的撰寫和加工工作；

C.負責資料的搜集和整理分析工作；

D.負責前期的市場調研與分析報告的撰寫工作； E.負責公司隨機性的文案稿件的撰寫工作；

F.負責公司網站和項目網站的維護和更新工作； G.根據項目需要，配合完成相關工作。

第四篇：策劃部工作流程

策劃部工作流程

策劃部人員組織架構及工作職責

策劃部經理王偉

1、協助總經理商務洽談；

2、安排并監督策劃部各員工工作；

3、對公司策劃部各員工根據工作完成情況按月進行考核；

4、對項目各項工作進行把控及決策

5、每周組織學習探討總結會議一次

6、負責對外進行溝通，協調工作

7、負責與設計部的溝通，協調工作

8、負責策劃部人員的調動及工作分配

9、負責項目報告，方案等審核工作

10、負責策劃及文案審核及指導工作

策劃部副經理張曉明

1、協助總經理商務洽談；

2、協助策劃部經理安排并監督策劃部各員工工作；

3、協助策劃部經理對公司策劃部各員工根據工作完成情況按月進行考核；

4、對項目各項工作進行把控及建議

5、每周組織學習探討總結會議一次

6、協助策劃部經理負責對外進行溝通，協調工作

7、協助策劃部經理負責與設計部的溝通，協調工作

8、負責策劃及文案審核及指導工作

9、負責項目報告，方案等撰寫及審核工作

策劃師金海峰

1、負責項目報告，方案等撰寫工作

2、負責文案審核及文案指導工作

3、負責所在項目溝通，協調及執行

4、負責完成部門領導安排相關工作

5、負責對項目推廣及銷售提出建議

6、負責市場信息搜集及整理工作

資深文案張夢晨、韋鋅

1、負責文案，報告等撰寫工作

2、協助策劃完成方案撰寫及執行工作

3、負責完成部門領導安排相關工作

4、負責市場信息搜集及整理工作

市場助理許晶

1、負責市場資料整理

2、負責市場調查工作

3、負責協助策劃完成報告及方案

4、負責完成部門領導安排相關工作

策劃部工作范圍及流程

[初步接洽階段]

1、項目資源條件整合及判斷

報告名稱： 《**項目策劃大綱》

中心內容：

宏觀資料：市場整體、片區趨勢、基本行情。

地段資料：規劃要點、坐標。

周邊資料：交通、配套、樓盤的規劃、設計、包裝、銷售。

發展商資料：背景、關系、資金、技術等的實力情況。

判斷內容：優勢、難點、突破口、把握度。

2、多方案初步規劃、設計或調整建議

報告名稱： 《會議紀要匯總》

《**項目概念設計提示》

或《項目調整建議》

中心內容： 草圖、立意、說明、交流記錄

[前期策劃階段]

3、地塊內在條件整合及價值分析

報告名稱： 《**項目土地價值與分析報告》

中心內容： 適合的規則布局和建筑類型及其投入和產出價值比較

4、資源綜合及定位

報告名稱： 《**項目綜合定位報告》

中心內容： 上述各內容匯總，初步定位或創意

5、依據定位針對性的市場調查

報告名稱： 《**項目市場調查報告》

中心內容： 客戶群、消費觀念、價格水平、推廣渠道和方式、市場缺口等，或根據創意尋找市場依據

6、經濟可行性分析

報告名稱： 《**項目經濟可行性分析報告》

中心內容： 靜態的綜合成本（地價、造價、管理、財務、資金、推廣、銷售、稅金）收益率與銷售價格的分析。

7、初步營銷框架

報告名稱： 《**項目初步營銷報告》

中心內容： 推廣主題、通道、銷售策略及產品設計立意和要求相互關系

8、規劃、設計方案及跟蹤

報告名稱： 《**項目初步營銷報告》 《**項目建筑概念設計》 《**項目環藝概念設計》 或《**項目設計修改意見》 《**項目設計要點》

中心內容： 草圖，設計創意、任務書、設計交底、指導

[營銷策劃階段]

9、營銷整體規劃

報告名稱： 《**項目營銷整體規劃》

中心內容： VI，推廣的主題。方式、渠道、策略、步驟，包裝的類型、風格和銷售的入市時機、節奏、付款、策略、附加促銷手段，如裝修套餐等與施工進度相結合的創意及其相互協調關系部署。

10、經濟敏感分性

報告名稱： 《**項目經濟敏感性分析報告》

中心內容： 造價、進度、售價、回報率間的變量關系圖表。

11、價格策略執行計劃

報告名稱： 《**項目價格策略報告》

中心內容： 依據經濟敏感性分析結合對市場走勢的判斷，進行價格的高低、提升、折率的編排和修整。

12、銷售準備工作計劃

負責部門： 代理部、策劃部

報告名稱： 《**項目前期工作計劃表》

中心內容： 文件、合同、票證、禮品、用品等催辦、設計和制作計劃安排及費用預算

13、項目包裝執行計劃

報告名稱： 《**項目包裝概念設計》

中心內容： VI設計、導視系統、銷售中心、樓書、展板、模型、示范單位（裝修套餐）等的設計和制作計劃安排及費用預算。

14、廣告宣傳炒作計劃

報告名稱： 《**項目新聞炒作提綱和廣告發布計劃》

中心內容： 戶外廣告、報刊廣告、新聞炒作、網上廣告和炒作的計劃安排及費用預算。

15、銷售活動規劃及策劃

報告名稱： 《**項目公關活動計劃報告》、《**項目**活動報告策劃書》

中心內容： 開工、開盤、封頂、竣式、入伙等的儀式，新聞發布會，展銷會的其他公關活動的計劃安排及費用預算。

16、包裝建議

報告名稱： 《售樓處包裝建議》 《商業街包裝建議》《項目包裝建議》

中心內容： 項目包裝及推廣建議。

[銷售實施階段]

17、銷售培訓

教材名稱： 《銷售基礎知識》 《**項目銷售相關內容》

中心內容： 建筑知識、樓盤背景、項目優勝、對手比較、付款方式、法律手續、銷售技巧等方面的系統培訓。

18、執行修正

往來文件： 《**項目銷售情況總結》 《**項目策劃執行修正安案》

中心內容： 根據銷售狀況和市場動向的反饋，適時調營整營銷計劃。

19、置業錦囊

報告總稱： 《置業錦囊》

中心內容： 根據項目優勢選編的購樓、選房須知，各階段項目賣點的序列。

第五篇：策劃部工作流程

策劃部工作流程

一、策劃活動類工作：

1、確定活動主題；

2、與代理召開專項討論會，確定活動策劃方案，不斷完善并修改，其中包括活動的具體流

程與預算費用；

3、提報給領導批示；

4、選擇場館，丈量現場展示物料的尺寸，制作展示效果圖；

5、提報給領導批示；

6、不斷調整設計畫面的同時，尋找物料制作的供應商（3家），根據現場畫面的需要三家報

價，報價單要統一格式，統一物料名稱與順序，以便于對比價格差異。（價格不得高于以往活動費用）；

7、確定物料供應商后，設計部與供應商溝通活動現場效果的注意事項等；

8、與活動場館多次溝通，掌握場館特性與提供的資源服務；

9、擬定出一套完整的活動流程與人員分工詳表；

10、活動前的熱場工作，發新聞通稿、短信等針對目標客戶群的工作；

11、活動前的預熱，走場、串詞、物料準備情況盤點；

12、活動前一至兩天，場館進行布展施工；

13、活動當天的彩排；

14、活動開始，現場拍攝照片與錄影，并邀請記者現場感受；

15、活動結束；

16、安排工作人員收拾場館，協助會展公司撤展；

17、活動當天發新聞通稿，圖文并茂；

18、制作活動的PPT展示材料；

19、收集活動的照片與視頻資料；

20、記錄活動中的媒體報道數量與具體發布的方案；

21、重新整理活動費用與明細，更新到“項目合作大表”中；

22、寫活動總結；

二、圖文設計類工作

1、首先明確設計目的，幾方面做有效溝通；

2、現場實地考察，明確其功能，有必要時做好市場調研；

3、與代理方溝通設計理念與元素；

4、代理方給出策劃報告；

5、提交領導審批策劃報告；

6、下工作任務單，代理方轉給設計公司制作；

7、反復修訂設計畫面，做到我方、代理、設計公司都認可；

8、提交畫面給領導審核；

三、媒體選擇類工作：

1、首先要總結市場媒體分類，收集各媒體的資源與報價；

2、與多家媒體公司溝通，橫向對比每家媒體的利弊；

3、與多家媒體溝通，了解第三方媒體的折扣報價；

4、到公共區域尋找適合媒體，并電話與其溝通；

5、與代理公司共同研究煙臺市場的媒體，選出可投放的有價值媒體；

6、尋求多方報價，橫向對比，貨比三家；

7、選定媒體后，索要該媒體的合同樣本

四、新員工入職顧問：

每個新入職的員工因該有入職顧問前期引導，入職顧問不一定是專業指派的人員，可以是秘書，或本部門的同事，對于一位新人來說，對公司的第一印象就是入職后的體驗。大概的流程是：

1、確定新員工入職的時間，提前半個月根據不同的崗位性質為其準備、申請必要的辦公用

品，如電腦、打印機（連接到電腦）、傳真機、分機電話、電話小號、名片等必需品；

2、提前為其準備入職時所應該了解各類文件，如企業的規章制度、福利待遇、勞動保障、企業文化等資料；

3、新員工入職后引領其熟悉辦公環境，介紹新同事以及領導組織架構圖；

4、部門領導談話，講授應聘崗位的職責要求，薪金待遇、如何發放、福利待遇、試用期的注意事項等；

5、入職顧問引領新員工辦理一切入職手續（包括飯卡等）；

6、進行人力資源部的入職培訓；

五、每日、周、月的報告：

1、每日登陸各網站查看我們項目的留言情況；

2、每日檢索與房產、工程質量、高新區規劃等有關的報刊新聞；

3、每日更新項目合作大表，錄入新簽訂的合同明細；

4、每日提交當天的工作日志；

5、每周提交來電來訪客戶的數量及信息；

6、每周檢查廣告（包括戶外）的發布情況；

7、半月提交一次工程進度；

8、每月底提交月底總結與下月計劃；