第一篇：2011年濟寧市專業技術人員繼續教育網絡考試參考類型

多項選擇題（本大題共20小題，每小題2.5分，共50分）21.社科類課題有多種類型，按照研究目的劃分，有()基礎類課題 探索性課題 描述性課題 解釋性課題 22.就認識層面而言，認識活動可分為()常規認識 基礎認識 科學認識 哲理認識

23.從科研領域考慮，科研論文一般分為()等基本類型。理論性 實驗性 應用性 科學性 24.論文檢索的方法有()工具法 引文法 借鑒法 探討法 25.學術會議的兩個基本特點是()固定性 延續性 學術性 交流性 26.對光纖光柵的作用方式而言，包括()機械傳感方法 電磁傳感方法 熱傳感方法 震動傳感方法

27.自人類進入文明史以來，從生產力的發展、科學技術的進步層面而言，經濟發展大致可分為()勞力經濟階段 資源經濟階段 智能經濟階段

知識經濟階段 28.科研的特點包括：()科研繼承性 科研創新性 科研探索性 科研常規性 29.科學假說的形成包括()提出基本假說 初步形成假說 假說的篩選 簡歷較完整的體系 30.科研信息按文獻的使用級別可以為()零次信息源 一次信息源 兩次信息員 多次信息源 31.組建一支優秀的科研團隊需滿足哪些條件()良好的基礎 穩定的方向 突出的成果 合理的階梯 32.科研中，系統方法的作用有()高效管理 科學決策 指導意義 全面發展

33.學術懲戒只是一種管理手段，不是最終目的，要促進科研論文評價工作的順利開展，需從哪些方面入手()對科研論文評價制度要嚴格執行 對科研論文評價規程要嚴格遵循 對科研論文評價工作要嚴格要求 對科研論文評價結論要嚴格把關

34.社會調查的一般程序可以劃分()四個階段

調查準備階段 調查實施階段 分析研究階段 總結應用 35.論文評價的方法有()指標評價法 期刊評價法 專家評價法 綜合評價法 36.科學實驗缺陷的產生主要有()等原因。實驗假象 實驗誤差 實驗極限 實驗限制 37.科學觀察的原則有()客觀性原則 特殊性原則 全面性原則 典型性原則 38.下列屬于學術論著的有()獨著 編著 學士論文 博士論文

39.科研活動大致分為三個階段，分別是()科研前期 科研中期 科研后期 科研成果 40.科研課題立項后，需注意處理好()相關事宜。

確認立項，填報計劃 審批計劃，下撥經費 調整分配，落實任務 分項把關，發展研究

三、判斷題（本大題共10小題，每小題1分，共10分）

41.科研論文，就發表形式而言，一般包括期刊論文、學術著作和會議論文3種基本類型。對

42.利用書目文獻數據庫、全文數據庫對課題相關知識點、事實和文獻進行檢索，屬于論文引文檢索法。錯

43.本專業的經典文獻包括教材、專著、學位論文、期刊文章、說明書等。對 44.課題申報的基本要求，可概括為“仔細填寫，初稿討論，意見綜合，修改報送”。對 45.學術懲罰既是一種管理手段也是最重目的。錯

46.理論性科研論文的鎮南關點在于實驗的設計方案以及對實驗結果進行的觀察和分析。錯 47.科學認識工具可分為科研儀器和科研方法兩種類型。對

48.學術期刊在出版論文前，一般都要作者填寫論文版權轉讓書，以保護出版社和作者的知識產權不受侵犯。對

49.實驗性論文的特點是的特點是提出新觀點、新概念或新模型，側重理論證明和模擬分析。錯

50.科學認識是人們對事物規律性的高度抽象，是對事物普遍的、規律性的認識和把握，屬于高級認識層面。錯

2011年濟寧市專業技術人員繼續教育網絡考試

一、單項選擇題（本大題共20小題，每小題2分，共40分）1.()是反映論文價值的最直接體現，是評價科研成效的公開尺度。論文撰寫

論文索引

文獻檢索

論文發表

2.知識產權是一種()，是從事智力創造性活動取得成果后依法享有的權利。

無形資產權

有形資產權

流動資產權

固定資產權

3.科研的()階段是把以確證的假說通原有的理論協調起來，統一納入到一個自治的理論體系或技術體系中，使其形成結構嚴謹、內在邏輯關系嚴密的新理論體系。提出假設設計

獲取科技事實

建立創新體系

理論技術檢驗

4.()是反映客觀現實的一種思想，是對研究對象又所斷定的一種思維方式。判斷

推理

想象

直覺

5.根據實驗結果性格的不同分類，可分為()探索實驗 驗證實驗 模型試驗等 化學實驗 物理實驗 生物實驗等

地面試驗 空間實驗 地下實驗等

定性實驗 定量實驗 結構實驗 分析實驗等

6.()是指大腦在思維時呈現的一種擴散狀態的思維模式，屬于彈性思維基本類型之一，與收斂思維相對。

發散思維

聯想思維

反向思維

直覺思維 7.下列中，不屬于科技論文評價的原則的是()創新性原則

準定量原則

可比性原則

平等性原則

8.在自然科學研究領域，應用研究包括技術研究和產品研制兩個方面，其核心是()技術開發 技術創新 產品開發

產品創新

9.科研方法中，演繹推理的主要形式是三段論，其中不包括()大前提

中前提

小前提

結論

10.科研課題收集的標準不包括()針對性

代表性

可靠性

連續性

11.對缺乏科研實際經驗的初學者，()的選取對科研工作的成敗至關重要。科研方法

科研策略

科學選題

科學創新

12.下列學術報告中，()是指被學術會議接收并安排再制定地點進行口頭演講的內容。特邀報告

口頭報告

張貼報告

視頻報告

13.()一般指對研究情況的一種突入起來的領悟或理解，亦指突然月入腦際的，能闡明問題的思想。

判斷思維

推理思維

想象思維

直覺思維 14.下列不屬于科研論文主要特點的是()創新性

學術性

可讀性

科學性

15.()屬于彈性思維范疇，通過由此及彼的思維過程，開拓研究者的思路。推理思維

聯想思維

直覺思維

發散思維

16.()一般有獨著、合著、編著、主編、編寫等類型。科學論著

客觀論著

學術論著

學位論著

17.()是測量的正確程度，即測量結果卻能現實測量對象所需測量特質的程度。效度

實度 信度

測度

18.下列關于文獻檢索中，()具有便于繼承和借鑒前人的成果，避免重復研究或走彎路的功能。

資源開發

協助性決策

繼承和借鑒

便捷及高效

19.()是對某一專題或某一論題具有獨到學術觀點的著作，它有學術論著、學位論著之分。學術著作

學術論著

專題論著

論文著作

20.()治理是一個系統工程，需要全社會各階層的人士參與，并需要職能部門干預。學術腐敗

學術不端

學術失范

學術不正

二、多項選擇題（本大題共20小題，每小題2.5分，共50分）21.社科類課題有多種類型，按照研究目的劃分，有()基礎類課題

探索性課題

描述性課題

解釋性課題 22.就認識層面而言，認識活動可分為()常規認識

基礎認識

科學認識

哲理認識

23.從科研領域考慮，科研論文一般分為()等基本類型。理論性

實驗性

應用性

科學性 24.論文檢索的方法有()工具法

引文法

借鑒法

探討法 25.學術會議的兩個基本特點是()固定性

延續性

學術性

交流性 26.對光纖光柵的作用方式而言，包括()機械傳感方法

電磁傳感方法

熱傳感方法

震動傳感方法

27.自人類進入文明史以來，從生產力的發展、科學技術的進步層面而言，經濟發展大致可分為()勞力經濟階段

資源經濟階段

智能經濟階段

知識經濟階段 28.科研的特點包括：()科研繼承性

科研創新性

科研探索性

科研常規性 29.科學假說的形成包括()提出基本假說

初步形成假說

假說的篩選

簡歷較完整的體系 30.科研信息按文獻的使用級別可以為()零次信息源

一次信息源

兩次信息員

多次信息源 31.組建一支優秀的科研團隊需滿足哪些條件()良好的基礎

穩定的方向

突出的成果

合理的階梯 32.科研中，系統方法的作用有()高效管理

科學決策

指導意義

全面發展

33.學術懲戒只是一種管理手段，不是最終目的，要促進科研論文評價工作的順利開展，需從哪些方面入手()對科研論文評價制度要嚴格執行 對科研論文評價規程要嚴格遵循 對科研論文評價工作要嚴格要求

對科研論文評價結論要嚴格把關

34.社會調查的一般程序可以劃分()四個階段

調查準備階段

調查實施階段

分析研究階段

總結應用 35.論文評價的方法有()指標評價法

期刊評價法

專家評價法

綜合評價法 36.科學實驗缺陷的產生主要有()等原因。實驗假象

實驗誤差

實驗極限

實驗限制

37.科學觀察的原則有()客觀性原則

特殊性原則

全面性原則

典型性原則 38.下列屬于學術論著的有()獨著

編著

學士論文

博士論文 39.科研活動大致分為三個階段，分別是()科研前期

科研中期

科研后期

科研成果 40.科研課題立項后，需注意處理好()相關事宜。確認立項，填報計劃

審批計劃，下撥經費

調整分配，落實任務

分項把關，發展研究

三、判斷題（本大題共10小題，每小題1分，共10分）

41.科研論文，就發表形式而言，一般包括期刊論文、學術著作和會議論文3種基本類型。對

42.利用書目文獻數據庫、全文數據庫對課題相關知識點、事實和文獻進行檢索，屬于論文引文檢索法。錯

43.本專業的經典文獻包括教材、專著、學位論文、期刊文章、說明書等。對

44.課題申報的基本要求，可概括為“仔細填寫，初稿討論，意見綜合，修改報送”。對 45.學術懲罰既是一種管理手段也是最重目的。錯

46.理論性科研論文的鎮南關點在于實驗的設計方案以及對實驗結果進行的觀察和分析。錯 47.科學認識工具可分為科研儀器和科研方法兩種類型。對

48.學術期刊在出版論文前，一般都要作者填寫論文版權轉讓書，以保護出版社和作者的知識產權不受侵犯。對

49.實驗性論文的特點是的特點是提出新觀點、新概念或新模型，側重理論證明和模擬分析。錯

50.科學認識是人們對事物規律性的高度抽象，是對事物普遍的、規律性的認識和把握，屬于高級認識層面。錯

第二篇：2011年濟寧市專業技術人員繼續教育網絡考試

考試時間還剩下：57分鐘2011年濟寧市專業技術人員繼續教育網絡考試

一、單項選擇題（本大題共20小題，每小題2分，共40分）1.()是人類所擁有的一種智能，是一種高級的形象思維活動。判斷思維 推理思維 想象思維 直覺思維 2.()是研究者在科研工作中必不可少的參考文獻，也是追蹤國內外科研前言最直接的科研信息來源。綜述性文章 專欄性文章 報道性文章 專題性文章 3.()是對科學問題的提煉、分解及解決的過程。課題規劃 課題申報 課題立項 科研過程 4.下列學術報告中，()是指被學術會議接收并安排再制定地點進行口頭演講的內容。特邀報告 口頭報告 張貼報告 視頻報告 5.論文發表中，()對提高原稿的質量能起到很大的作用，是保證刊物質量的一項重要工序。編輯初審 專家評審 修改加工 付印出版 6.知識產權的()特點是科學技術將成為生產力的第一要素，創新是知識經濟的靈魂，經濟發展主要取決于之力資源的占有和配置。勞力經濟階段 資源經濟階段 智能經濟階段 知識經濟階段 7.()是追求事物的原本，以探索事物的本質為目的，以發現事物的內在的、特定的規律為目標。常規認識 基礎認識 科學認識 哲理認識 8.下列不屬于知識產權的是()名稱權 著作權 發明權 發現權 9.下列不屬于科研論文主要特點的是()創新性 學術性 可讀性 科學性 10.()屬于彈性思維范疇，通過由此及彼的思維過程，開拓研究者的思路。推理思維 聯想思維 直覺思維 發散思維 11.論文編輯加工設計的范圍較廣，其中()一般不動原稿內容，主要包括確定版式、批注加工和圖標加工。文摘加工 內容加工 文字加工 技術加工 12.下列關于文獻檢索中，()具有便于繼承和借鑒前人的成果，避免重復研究或走彎路的功能。資源開發 協助性決策 繼承和借鑒 便捷及高效 13.下列選項中，不屬于特種文獻的有()科技報告 學位論文 專利文獻 專著 14.下列不屬于統計方法特點的是()數量型 技術性 模糊性 條件性 15.()屬于科學認識的“硬件”，即在科學認識活動中進行觀察、測量、計算、存儲信息的各種物質手段。科學方法 科學器材 科學探索 科學計量 16.科研方法中，演繹推理的主要形式是三段論，其中不包括()大前提 中前提 小前提 結論 17.()是發表在國內外正式出版的學術期刊上的文章、通訊或報道，一般包括綜述、文章、簡訊（簡報）等。網絡論文 期刊論文 學術著作 會議論文 18.()是通過對學術期刊整體水平的評價，來界定刊載在該期刊上的學術論文水平和質量的評價方法。指標評價法 期刊評價法 專家評價法 綜合評價法 19.()一般指對研究情況的一種突入起來的領悟或理解，亦指突然月入腦際的，能闡明問題的思想。判斷思維 推理思維 想象思維 直覺思維

20.()標志著課題申請通過了有關專家的評審，被科技主管部門正式確認并給予資助。課題規劃 課題申報 課題立項 課題方案設計

二、多項選擇題（本大題共20小題，每小題2.5分，共50分）21.科研中，系統方法的作用有()高效管理 科學決策 指導意義 全面發展 22.科研中，現代方法包括()客觀方法 系統方法 控制方法 信息方法 23.下列屬于商標專有權的有()科學作品 外觀設計 廣播節目 藝術作品 24.獲取原始信息（文獻），主要有哪些方式()書目文獻數據庫 電子期刊 計算機全文數據庫 網絡資源 25.論文評價的方法有()指標評價法 期刊評價法 專家評價法 綜合評價法 26.科研論文評價的必要性主要體現在()衡量學術水平展現科研實力 截至學術腐敗 創造學術價值 27.有關論文投稿準備應注意的事項有()題目有創意 主題要鮮明 論據應核實 論文須定位 28.下列關于科研方法，說法正確的有()正確的額科研方法能擴展和深化人們的認知能力和辨識水平。錯誤的科研方法會導致皇廟的結論甚至偽科學。錯誤的科研方法也是構建知識體系和科學大廈必不可少的要素。科研方法再一定程度上決定著科研的成敗。29.科研論文的質量把關有()等方式。健全的監控規程 成立審查小組 課題組例會 隨機性檢查 30.組建一支優秀的科研團隊需滿足哪些條件()良好的基礎 穩定的方向 突出的成果 合理的階梯 31.如何進行創新思維的訓練()科研邏輯方法的學習與應用 創新思維方式的學習與實踐 有效克服思維活動中的障礙 大膽懷疑、縝密求證、超越自我 32.有效性是科學測量的基本要求，其中包括()準確性 完整性 互斥性 控制性 33.下列會造成論文退稿的有()無創新型 文筆欠佳 范圍狹窄 選刊

不適 34.科研成果推出的主要途徑有()成果推廣 成果申報 專利申請 論文發表 35.成果查新時，關鍵詞的選擇應注意些什么()檢索詞是否覆蓋查新點 檢索詞的不同表達方式是否找全 注重專業詞的選擇 不可忽略縮寫詞 36.科研工作者對于專業知識的學習，初學者應該做到()。學無止境，常學常新，常研常進 對本專業的經典文獻要精讀細研 批判性閱讀，獨立性思考，切忌因循守舊 要把專業知識的學習與課題研究相結合 37.科研活動大致分為三個階段，分別是()科研前期 科研中期 科研后期 科研成果 38.學術會議的基本特點是()學術性 固定性 廣泛性 交流性 39.科研課題方案設計原則包括()科學性原則 創新性原則 規范性原則 統計性原則 40.知識資產是由()組成。專利 商標 版權 商業秘密

三、判斷題（本大題共10小題，每小題1分，共10分）41.科研課題的基本類型有理論性研究課題、實驗性研究課題和綜合性研究課題三大類。對 錯 42.物化的科技成果，主要評價指標之一為其產生的經濟效益，可以直接進行社會評價。對 錯 43.學術報告是學術會議交往的重要形式，是研究者公開發表自己研究成果的重要途徑。對 錯 44.成果創新查新的目的是為了避免重復研究，確定研究成果的創新程度。對 錯 45.期刊是指一些記錄的知識比較系統、成熟的文獻。對 錯 46.科研方向是科研規劃的中層，是指規模較大、時間較長的科研計劃。對 錯 47.根據實驗結果性質的不同，科學實驗可分為探索實驗、驗證實驗、模型實驗等。對 錯 48.論文撰寫是科研工作者必備的一種基本技能，是科研工作的重要過程。對 錯 49.在社會科學研究中，統計可分為描述分析和統計推論兩種基本類型，他們均屬于定量分析的范疇。對 錯 50.張貼報告與口頭報告具有同等的地位，二者相應的論文均被收錄到會議論文集中。對 錯

第三篇：2011年濟寧市專業技術人員繼續教育網絡考試

2011年濟寧市專業技術人員繼續教育網絡考試

一、單項選擇題（本大題共20小題，每小題2分，共40分）1.()是反映論文價值的最直接體現，是評價科研成效的公開尺度。論文撰寫

論文索引

文獻檢索

論文發表

2.知識產權是一種()，是從事智力創造性活動取得成果后依法享有的權利。無形資產權

有形資產權

流動資產權

固定資產權

3.科研的()階段是把以確證的假說通原有的理論協調起來，統一納入到一個自治的理論體系或技術體系中，使其形成結構嚴謹、內在邏輯關系嚴密的新理論體系。

提出假設設計

獲取科技事實

建立創新體系

理論技術檢驗

4.()是反映客觀現實的一種思想，是對研究對象又所斷定的一種思維方式。判斷

推理

想象

直覺

5.根據實驗結果性格的不同分類，可分為()探索實驗 驗證實驗 模型試驗等 化學實驗 物理實驗 生物實驗等 地面試驗 空間實驗 地下實驗等

定性實驗 定量實驗 結構實驗 分析實驗等

6.()是指大腦在思維時呈現的一種擴散狀態的思維模式，屬于彈性思維基本類型之一，與收斂思維相對。

發散思維

聯想思維

反向思維

直覺思維 7.下列中，不屬于科技論文評價的原則的是()創新性原則

準定量原則

可比性原則

平等性原則

8.在自然科學研究領域，應用研究包括技術研究和產品研制兩個方面，其核心是()技術開發 技術創新 產品開發

產品創新

9.科研方法中，演繹推理的主要形式是三段論，其中不包括()大前提

中前提

小前提

結論 10.科研課題收集的標準不包括()針對性

代表性

可靠性

連續性

11.對缺乏科研實際經驗的初學者，()的選取對科研工作的成敗至關重要。科研方法

科研策略

科學選題

科學創新 12.下列學術報告中，()是指被學術會議接收并安排再制定地點進行口頭演講的內容。

特邀報告

口頭報告

張貼報告

視頻報告

13.()一般指對研究情況的一種突入起來的領悟或理解，亦指突然月入腦際的，能闡明問題的思想。

判斷思維

推理思維

想象思維

直覺思維 14.下列不屬于科研論文主要特點的是()創新性

學術性

可讀性

科學性

15.()屬于彈性思維范疇，通過由此及彼的思維過程，開拓研究者的思路。推理思維

聯想思維

直覺思維

發散思維

16.()一般有獨著、合著、編著、主編、編寫等類型。科學論著

客觀論著

學術論著

學位論著

17.()是測量的正確程度，即測量結果卻能現實測量對象所需測量特質的程度。效度

實度 信度

測度 18.下列關于文獻檢索中，()具有便于繼承和借鑒前人的成果，避免重復研究或走彎路的功能。

資源開發

協助性決策

繼承和借鑒

便捷及高效

19.()是對某一專題或某一論題具有獨到學術觀點的著作，它有學術論著、學位論著之分。

學術著作

學術論著

專題論著

論文著作 20.()治理是一個系統工程，需要全社會各階層的人士參與，并需要職能部門干預。

學術腐敗

學術不端

學術失范

學術不正

二、多項選擇題（本大題共20小題，每小題2.5分，共50分）21.社科類課題有多種類型，按照研究目的劃分，有()基礎類課題

探索性課題

描述性課題

解釋性課題 22.就認識層面而言，認識活動可分為()

常規認識

基礎認識

科學認識

哲理認識

23.從科研領域考慮，科研論文一般分為()等基本類型。理論性

實驗性

應用性

科學性 24.論文檢索的方法有()工具法

引文法

借鑒法

探討法 25.學術會議的兩個基本特點是()固定性

延續性

學術性

交流性

26.對光纖光柵的作用方式而言，包括()機械傳感方法

電磁傳感方法

熱傳感方法

震動傳感方法

27.自人類進入文明史以來，從生產力的發展、科學技術的進步層面而言，經濟發展大致可分為()勞力經濟階段

資源經濟階段

智能經濟階段

知識經濟階段 28.科研的特點包括：()科研繼承性

科研創新性

科研探索性

科研常規性 29.科學假說的形成包括()提出基本假說

初步形成假說

假說的篩選

簡歷較完整的體系 30.科研信息按文獻的使用級別可以為()零次信息源

一次信息源

兩次信息員

多次信息源 31.組建一支優秀的科研團隊需滿足哪些條件()良好的基礎

穩定的方向

突出的成果

合理的階梯 32.科研中，系統方法的作用有()高效管理

科學決策

指導意義

全面發展

33.學術懲戒只是一種管理手段，不是最終目的，要促進科研論文評價工作的順利開展，需從哪些方面入手()對科研論文評價制度要嚴格執行 對科研論文評價規程要嚴格遵循 對科研論文評價工作要嚴格要求 對科研論文評價結論要嚴格把關

34.社會調查的一般程序可以劃分()四個階段

調查準備階段

調查實施階段

分析研究階段

總結應用 35.論文評價的方法有()指標評價法

期刊評價法

專家評價法

綜合評價法 36.科學實驗缺陷的產生主要有()等原因。實驗假象

實驗誤差

實驗極限

實驗限制 37.科學觀察的原則有()

客觀性原則

特殊性原則

全面性原則

典型性原則 38.下列屬于學術論著的有()

獨著

編著

學士論文

博士論文 39.科研活動大致分為三個階段，分別是()科研前期

科研中期

科研后期

科研成果 40.科研課題立項后，需注意處理好()相關事宜。確認立項，填報計劃

審批計劃，下撥經費 調整分配，落實任務

分項把關，發展研究

三、判斷題（本大題共10小題，每小題1分，共10分）

41.科研論文，就發表形式而言，一般包括期刊論文、學術著作和會議論文3種基本類型。對

42.利用書目文獻數據庫、全文數據庫對課題相關知識點、事實和文獻進行檢索，屬于論文引文檢索法。錯

43.本專業的經典文獻包括教材、專著、學位論文、期刊文章、說明書等。對 44.課題申報的基本要求，可概括為“仔細填寫，初稿討論，意見綜合，修改報送”。對

45.學術懲罰既是一種管理手段也是最重目的。錯

46.理論性科研論文的鎮南關點在于實驗的設計方案以及對實驗結果進行的觀察和分析。錯

47.科學認識工具可分為科研儀器和科研方法兩種類型。對

48.學術期刊在出版論文前，一般都要作者填寫論文版權轉讓書，以保護出版社和作者的知識產權不受侵犯。對

49.實驗性論文的特點是的特點是提出新觀點、新概念或新模型，側重理論證明和模擬分析。錯

50.科學認識是人們對事物規律性的高度抽象，是對事物普遍的、規律性的認識和把握，屬于高級認識層面。錯

第四篇：2014濟寧市專業技術人員繼續教育

濟寧市專業技術人員繼續教育

1．單選題

1．按照考核內容績效考核的方法分為 1.A.步驟法 2.B.特質法 3.C.學習法 4.D.無

2．行為法的類型包括 5.A.行為辯論法 6.B.行為等級法 7.C.行為觀察評估法 8.D.無

3．秘書的工作包括 9.A.陪領導出差 10.B.陪領導喝酒 11.C.起草文件 12.D.無

4．常見的績效指標類型是 13.A.GDP增長 14.B.質量 15.C.相等數 16.D.無

5．KPI的應用誤區是 17.A.提出了客戶的價值理念

18.B.對顯示性原則回避而帶來的考核偏離目標的問題 19.C.客戶的思想理念 20.D.無

6．平衡記分卡所指的平衡是一種的平衡 21.A.片面 22.B.靜態 23.C.戰略 24.D.無

7．下列說法那種不屬于平衡記分卡的內容利潤 25.A.利潤 26.B.客戶 27.C.學習與成長 28.D.無

8．指標的衡量包括 29.A.定量數據 30.B.效率的高地 31.C.無 32.D.無

9．現代績效考評中員工績效的內容一般涵蓋 33.A.業績 34.B.年齡 35.C.學歷 36.D.無

10．平衡記分卡的不足之處是 37.A.實施難度大 38.B.指標體系構建容易 39.C.無 40.D.無

11．績效信息的來源是 41.A.上司 42.B.同事 43.C.家人 44.D.員工

12．績效評價誤差的危害不對的是

45.A.對員工的工作積極性，工作滿意以及敬業度產生不良的營銷那個 46.B.會使績效改進失去正確的方向

47.C.與績效掛鉤的薪酬政策產生的效果可能也會受到影響 48.D.制定的政策可以很好的執行

13．360度績效評估的應用誤區 49.A.多用 50.B.好用 51.C.濫用 52.D.常用

14．績效評價誤差的原因 53.A.有意識的誤差 54.B.人為的誤差 55.C.觀察誤差 56.D.理誤差

15．績效評價誤差的方法錯誤的是 57.A.通過溝通計劃來解決考核者的動機問題 58.B.通過實施考核者培訓來避免考核誤差的產生 59.C.通過多方評價

60.D.通過簡歷績效考核申訴機制來避免考核誤差 61.16．績效工資的優點，不對的是

62.A.將個人的收入與可量化的工作績效直接廣告

63.B.讓公司不斷改進員工的工作能力，工作方法，降低員工績效 64.C.有利于獲取，激勵并保留住績效好的員工 65.D.保持工資的彈性

17．嚴格化傾向產生的廕 66.A.促使有問題的員工主動辭職 67.B.為“公報私仇”提供證據

68.C.評價者對各種評價因素有足夠的了解 69.D.增加憑業績提薪的下屬的數量

18．績效工資的缺點

70.A.員工之間會封鎖信息，保守經驗，爭奪客戶 71.B.個人績效提高，組織績效也提高 72.C.員工為了追求高績效而損害公司的利益 73.D.績效工資的分配上不公平

19．績效工資的實施條件，不對的是

74.A.工資范圍足夠大，各檔次之間能夠拉開距離 75.B.績效考評要客觀，公正，有效 76.C.獎勵先進，約束后進

77.D.工資體系運作不放在整個企業的生產和精英運作系統之中

20．職業發展，應該怎樣實施 78.A.員工自我評估 79.B.親人評價 80.C.社會評價 81.D.上司評價

21．下列哪項不屬于委員會結構的缺點 82.A.責任分散 83.B.集思廣益 84.C.妥協折中 85.D.議而不決 22．下列哪項是組織績效的影響因素 86.A.客戶對組織的滿意度 87.B.組織寬度 88.C.組織長度

89.D.組織對員工滿意度

23．下列哪項不是矩陣制結構的特征 90.A.一個員工兩個領導 91.B.兩個層次的協調 92.C.橫向聯系靈活多變 93.D.擁有一定的經營自主權

24．下列哪項不屬于高績效組織具有的特征 94.A.接近顧客 95.B.快速反應 96.C.焦點清晰 97.D.目標模糊

25．員工同時受到職能經理和產品經理雙重領導的是哪一種組織類型 98.A.直線制 99.B.直線職能制

C.模擬分權制 D.矩陣制

26．下列哪項不屬于變革型領導涉及的維度 A.領袖魅力 B.鼓舞動機 C.嚴厲批評 D.智力刺激

27．不易為生產單位提供明確任務，造成考核上的任務，這是哪一種組織結構的缺點 A.直線職能制 B.事業部制結構 C.模擬分權制 D.職能制

28．“斯隆模型”是以下哪種組織結構的別稱 A.直線職能制 B.事業部制結構 C.模擬分權制 D.矩陣制

29．下列不屬于職能制組織結構缺點的是 A.多頭領導 B.有功大家搶 C.多重指揮 D.權力集中

30．下列哪項不是人力成本所包含的內容 A.人力資本獲取成本 B.勞動力成本 C.人工使用成本 D.員工流動成本

31．在本書中，影響員工績效的因素一共有幾點 A.四點 B.五點 C.六點 D.無

32．對于周邊績效的特點描述，以下錯誤的是 A.周邊績效是工作情景中的績效

B.周邊績效行為能夠促進群體與組織的績效 C.周邊績效是一種以結果為參考的績效 D.無

33．組織中的績效，可能是兩種不同的績效，他們是 A.組織績效、周邊績效 B.組織績效、員工績效 C.周邊績效、員工績效 D.無

34．以下對于員工績效有影響的因素說法錯誤的是 A.情緒因素 B.能力因素 C.機會因素 D.無

35．影響員工績效的因素，具有偶然性的是 A.環境因素 B.激勵因素 C.機會因素 D.無

36．任務績效與周邊績效兩個重要區別，分別是 A.預測因素的差異和關注于完成任務本身還是人際互動 B.結果和過程 C.個體能力和團隊合作 D.無

37．對于績效的特征，說法錯誤的是 A.可衡量性 B.單一性 C.動態性 D.無

38．對于績效評價方面，說法錯誤的是 A.評價什么 B.怎樣評價 C.為何評價 D.無

39．對于專業技術人員的績效特征，說法錯誤的是 A.無法衡量 B.難以監控 C.團隊協作性較強 D.無

40．對于專業技術人員的概念，說法錯誤的是 A.單純付出體力勞動人員 B.具有國家專業技術職稱人員 C.在某一領域有操作相關或技術人員 D.無

41．個體在心理活動的強度速度靈活性和指向性方面的穩定的動力特征是。A.氣質 B.性格 C.人格 D.能力

42．個體自出生至終身的整個生命全程中,人格特征表現隨著年齡和習得經驗的增加而逐漸改變的過程稱。A.人格結構 B.人格動力 C.人格發展 D.人格適應

43．個體的思想情感及行為的特有整合，其中包含區別于他人的穩定而統一的心理品質是。A.性格 B.氣質 C.能力 D.人格

44．個體與其生活環境保持和諧狀態所表現出來的行為反應稱。A.人格結構 B.人格發展 C.人格適應 D.人格動力

45．個體感知到環境中真實的客觀的危險所引起的情緒反應是。A.現實性焦慮 B.神經性焦慮 C.道德性焦慮 D.防御性焦慮

46．環境因素是指個體成長過程匯總的外部因素，包括當時的文化政治經濟背景以及父母家庭朋友和社會群體的互動。A.社會 B.國體 C.地理 D.水文

47．個體潛意識地阻止有關自己痛苦的事實進入意識,這種自我防御機制是。A.壓抑 B.否認 C.自居作用 D.投射作用

48．在工作中施展自己的能力具體來說，要做到以下幾點： A.重視創造力的挖掘和培養正確區分能力與知識 B.了解自己的能力閾限，做好與工作的匹配 C.注重能力類型的差異，做到揚長避短： D.重視創造力的挖掘和培養正確區分能力與知識 49．個體所偏愛使用的信息加工方式及特性稱。A.認知風格 B.認知類型 C.認知過程 D.認知活動

50．行政職業能力測驗包括五大部分內容：

A.言語理解與表達人物關系判斷推理常識判斷和資料分析 B.言語理解與表達數量關系判斷推理常識判斷和資料分析 C.言語理解與表達數量關系錯誤推理常識判斷和資料分析 D.言語理解與表達數量關系判斷推理科學常識和資料分析 51．在本書中，沖突處理的基本策略有幾種 A.5種 B.6種 C.7種 D.無

52．對于沖突處理的基本策略，高度合作且武斷的情況下，盡可能滿足各方利益的沖突處理策略模式是 A.合作策略 B.遷就策略 C.回避策略 D.無

53．屈從對方意愿，壓制或犧牲自己的利益及醫院的沖突處理策略是 A.合作策略 B.遷就策略 C.回避策略 D.無

54．對于沖突的消極作用說法錯誤的是 A.沖突可能分散資源

B.沖突不會對群體效率產生影響 C.沖突有損員工的心理健康 D.無

55．遷就策略又稱為克制策略或 A.回避策略 B.迎合策略 C.妥協策略 D.無

56．對于合作方式，無效的情境是 A.總是很復雜 B.問題或任務很簡單 C.時間允許徹底解決問題 D.無

57．沖突產生的原因不包括 A.良好溝通

B.任務目標和利益的差異 C.分工或責任不清晰 D.無

58．編碼后的信息通過一定的形式、方式結合具體的條件進行信息傳遞指的是 A.反饋 B.接受 C.渠道 D.無

59．書面溝通的特點是 A.持久，有形，可以核實 B.快速傳遞和快速反饋 C.體態語言和語調 D.無

60．對于團隊的類型，分類錯誤的是 A.問題解決性團隊 B.虛擬團隊 C.娛樂團隊 D.無

61．耗費時間和缺乏發聵指的是哪種溝通的缺點 A.非言語溝通 B.書面溝通 C.口頭溝通 D.無

62．高效團隊的特征不包括 A.清晰的目標 B.懼怕沖突 C.相關的技能 D.無

63．在本書中，高效團隊的特征有幾個 A.5 B.6 C.7 D.無

64．團隊與群體的區別說法錯誤的是

A.群體的作用是積極的，團隊的作用是中性的 B.群體強調信息共享，團隊則強調集體績效 C.群體責任個性化，而團隊則強調共同的責任 D.無

65．由員工本人自行進行的一種崗位分析方法是 A.觀察法 B.問卷調查法 C.工作日志法 D.無

66．崗位分析的直接結果是 A.崗位編寫書 B.崗位說明書 C.工作分析 D.無

67．全面的了解工作流程，需要使用 A.工作流程圖 B.流程再造 C.崗位分析 D.無

68．勝任特征是誰提出來的 A.邁克爾·哈默 B.麥克里蘭 C.詹姆斯·錢皮 D.無

69．在本書中，從幾個方面簡述了勝任特征 A.4個 B.5個 C.6個 D.無

70．勝任特征起源于 A.20世紀30年代初 B.20世紀50年代初 C.20世紀50年代末 D.無

2．判斷題

1．崗位說明書具有一勞永逸的好處

對

錯

2．全局觀念是指從組織整體和長期的角度，進行考慮決策、開展工作，保證企業健康發展

對

錯 3．確定勝任特征的過程需要遵循一條基本原則

對

錯 4．行為事件訪談只是采用面談的方式

對

錯 5．行為觀察評價法也稱為觀察量表法

對

錯 6．行為法主要適用于行為和結果之間的時間間隔很短

對

錯

7．現代績效考評中，員工績效的內容一般涵蓋業績、能力與態度3大方面

對

錯 8．行為法是員工完成工作的過程為中心的方法

對

錯

9．360度績效評估中，反饋給受評者的信息，不容易得到受評者的認可

對

錯 10．360度績效評估側重于被考核者的各方面的綜合考核，定性考核的比重較大，定量的業績考核較少 對

錯

11．客戶也是一個非常重要的績效信息來源

對

錯 12．360度績效評估考核培訓工作難度不大

對

錯

13．組織中各個子系統的結構間聯系是不穩定的，可以隨意變動。

對

錯 14．行使權力是權力主體的主動行為，不需要付出任何相應的代價。

對

錯 15．在組織中，權力支撐著地位和角色。對

錯

16．直線制的組織結構類型適用于規模較小，生產技術比較簡單的企業。

對

錯

17．俗話說“人各有志”，這個“志”表現在職業選擇上就是職業價值觀，它是一種具有明確的目的性、自覺性和堅定性的職業選擇的態度和行為，對一個人職業目標和擇業動機起著決定性的作用。對

錯 18．價值觀對動機沒有導向的作用。

對

錯 19．價值觀反映人們的認知和需求狀況。

對

錯

20．價值觀是指一個人對周圍的客觀事物（包括人、事、物）的意義、重要性的總評價和總看法，是人們關于價值判斷標準以及以此為基礎的價值信念、價值理想的觀念系統。對

錯 21．傾聽是對信息進行積極主動的搜尋，而單純的聽則是被動的 對

錯 22．溝通的禮儀指的就是一方面的內容

對

錯 23．溝通中需要主義一個方面的問題，是“說什么”，也就是說話的內容

對

錯

24．團隊是指兩個或兩個以上的成員組成的，相互影響，相互協調以實現目標的工作群體

對

錯 25．團隊和群體是一種術語

對

錯 26．個體態度影響著行為

對

錯

27．360度績效考評一般是用于企業的中高層人員

對

錯 28．360度績效考評一般適合那些500人以上的大公司

對

錯 29．處于初創期的企業，也同樣適合使用360度績效考評

對

錯

30．行政或研發類職位，由于考核指標不清晰，難以量化，所以比較適合采用360度績效考評 對

錯

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第五篇：2014年濟寧市專業技術人員繼續教育考試試題

2014年濟寧市專業技術人員繼續教育考試試題

1．單選題 1．KPI的應用誤區是B

A.提出了客戶的價值理念 B.對顯示性原則回避而帶來的考核偏離目標的問題 C.客戶的思想理念 D.無

2．平衡記分卡所指的平衡是一種的平衡C

A.片面 B.靜態 C.戰略 D.無

3．下列說法那種不屬于平衡記分卡的內容利潤A

A.利潤 B.客戶 C.學習與成長 D.無

4．常見的績效指標類型是B

A.GDP增長 B.質量 C.相等數 D.無

5．指標的衡量包括B

A.定量數據 B.效率的高地 C.無 D.無

6．平衡記分卡的不足之處是A

A.實施難度大 B.指標體系構建容易 C.無 D.無

7．績效考核的方法有B

A.平衡法 B.行為法 C.效應法 D.無

8．秘書的工作包括C

A.陪領導出差 B.陪領導喝酒 C.起草文件 D.無

9．在員工績效評價實踐中，正常看到是結果法和B

A.行為法 B.平衡法 C.無 D.無

10．對員工的行為進行衡量的方法有A

A.關鍵事件法 B.關鍵考核法 C.無 D.無 11．績效評價誤差的危害不對的是D

A.對員工的工作積極性，工作滿意以及敬業度產生不良的營銷那個 B.會使績效改進失去正確的方向 C.與績效掛鉤的薪酬政策產生的效果可能也會受到影響 D.制定的政策可以很好的執行

12．績效評價誤差的原因A

A.有意識的誤差 B.人為的誤差 C.觀察誤差 D.理誤差

13．360度績效評估的應用誤區C

A.多用 B.好用 C.濫用 D.常用

14．績效評價誤差的方法錯誤的是C

A.通過溝通計劃來解決考核者的動機問題 B.通過實施考核者培訓來避免考核誤差的產生

C.通過多方評價 D.通過簡歷績效考核申訴機制來避免考核誤差

15．績效工資的優點，不對的是B

A.將個人的收入與可量化的工作績效直接廣告 B.讓公司不斷改進員工的工作能力，工作方法，降低員工績效 C.有利于獲取，激勵并保留住績效好的員工 D.保持工資的彈性

16．嚴格化傾向產生的廕B

A.促使有問題的員工主動辭職 B.為“公報私仇”提供證據 C.評價者對各種評價因素有足夠的了解 D.增加憑業績提薪的下屬的數量

17．績效工資的缺點A

A.員工之間會封鎖信息，保守經驗，爭奪客戶 B.個人績效提高，組織績效也提高 C.員工為了追求高績效而損害公司的利益 D.績效工資的分配上不公平

18．績效工資的實施條件，不對的是D

A.工資范圍足夠大，各檔次之間能夠拉開距離 B.績效考評要客觀，公正，有效 C.獎勵先進，約束后進 D.工資體系運作不放在整個企業的生產和精英運作系統之中

19．績效評價的類型，錯誤的是D

A.首因效果贏 B.近因效應 C.暈輪效應 D.相似效應

20．職業發展，應該怎樣實施C

A.員工自我評估 B.親人評價 C.社會評價 D.上司評價

21．下列哪項屬于事業部制結構的優點A

A.具有高度的穩定性 B.成分利用組織外部資源 C.各部門間聯系緊密

D.權力高度集中

22．下列不屬于網絡型結構優點的是B

A.充分利用組織外部資源 B.各職能部門緊密聯系 C.管理成本降到最低 D.組織結構更具靈活性

23．規模小，生產技術簡單的企業適用于哪種結構類型A

A.直線制 B.職能制 C.直線職能制 D.事業部制結構

24．下列哪項不是人力成本所包含的內容A

A.人力資本獲取成本 B.勞動力成本 C.人工使用成本 D.員工流動成本

25．“斯隆模型”是以下哪種組織結構的別稱B

A.直線職能制 B.事業部制結構 C.模擬分權制 D.矩陣制

26．在組織設計中，屬于錯誤做法的是下列哪項B

A.實行首腦負責制 B.副職服從正職 C.一級管多級 D.實行參謀制

27．下列哪項不屬于變革型領導涉及的維度C

A.領袖魅力 B.鼓舞動機 C.嚴厲批評 D.智力刺激

28．下列哪項不屬于高績效組織具有的特征D

A.接近顧客 B.快速反應 C.焦點清晰 D.目標模糊

29．下列哪項是組織績效的影響因素C

A.客戶對組織的滿意度 B.組織寬度 C.組織長度 D.組織對員工滿意度

30．下列哪項不屬于委員會結構的缺點B

A.責任分散 B.集思廣益 C.妥協折中 D.議而不決

31．對于專業技術人員獨立性特征描述錯誤的是C

A.希望有自主的工作環境 B.喜歡工作中的自我引導，管理等 C.需要上級來遙控指揮 D.無

32．對于績效管理的目的描述錯誤的是B

A.戰略目的 B.成果目的 C.開發目的 D.無 33．“績效是行文，應該與個人區分開，因為結果會受系統因素的影響”，這句話是誰說的B

A.墨菲 B.坎貝爾 C.博爾曼 D.無

34．企業的發展，技術創新，保持競爭有事需要依靠什么載體A

A.專業技術人員 B.員工績效 C.績效的結果 D.無 35．對于員工績效，描述潛力觀說法錯誤的是A

A.潛力觀只需要對目前員工的成績給予肯定即可 B.潛力觀是用發展的眼光看待員工的績效

C.潛力觀不僅僅關注員工當前做了什么，還需要看員工將來能做什么 D.無

36．對于績效輔導說法錯誤的是C

A.績效輔導階段是績效計劃的整個實施階段

B.主要的責任承擔者顯然是員工 C.與員工的直接上級無關 D.無

37．對于周邊績效描述錯誤的是A

A.受環境因素的限制 B.是軟性行為 C.間接用于組織效率 D.無

38．對于績效管理的流程說法錯誤的是B

A.績效計劃 B.績效實施 C.績效評估 D.無 39．對于流程再造的特點，說法錯誤的是C

A.重視發揮每個人在整個業務流程中的作用 B.企業管理面向業務流程

C.以上司為中心 D.無

40．對于任務績效，描述錯誤的是B

A.是硬性行為 B.他受情境等因素的限制 C.直接用于組織效率 D.無 4

1．智力也叫智能主要包括七個方面的能力，即D

A.觀察力注意力記憶力思維力 B.思維力想象力分析判斷能力應變能力

C.注意力記憶力思維力想象力 D.觀察力注意力記憶力思維力想象力分析判斷能力應變能力

42．行政職業能力測驗包括五大部分內容：B

A.言語理解與表達人物關系判斷推理常識判斷和資料分析 B.言語理解與表達數量關系判斷推理常識判斷和資料分析 C.言語理解與表達數量關系錯誤推理常識判斷和資料分析 D.言語理解與表達數量關系判斷推理科學常識和資料分析

43．在工作中施展自己的能力具體來說，要做到以下幾點：AD(答案重復)

A.重視創造力的挖掘和培養正確區分能力與知識 B.了解自己的能力閾限，做好與工作的匹配 C.注重能力類型的差異，做到揚長避短： D.重視創造力的挖掘和培養正確區分能力與知識

44．環境因素是指個體成長過程匯總的外部因素，包括當時的文化政治經濟背景以及父母家庭朋友和社會

群體的互動。A

A.社會 B.國體 C.地理 D.水文 45．能力的差異主要表現在以下三個方面類型A

A.差異水平差異表現早晚差異 B.差異水平早晚差異 C.差異水平差異表現 D.差異表現早晚差異

46．個體的思想情感及行為的特有整合，其中包含區別于他人的穩定而統一的心理品質是。D

A.性格 B.氣質 C.能力 D.人格 47．個體在心理活動的強度速度靈活性和指向性方面的穩定的動力特征是。C

A.氣質 B.性格 C.人格 D.能力 48．個體自出生至終身的整個生命全程中,人格特征表現隨著年齡和習得經驗的增加而逐漸改變的過程稱。C

A.人格結構 B.人格動力 C.人格發展 D.人格適應 49．個體與其生活環境保持和諧狀態所表現出來的行為反應稱。C

A.人格結構 B.人格發展 C.人格適應 D.人格動力

50．能力是指人能順利完成某種活動所必須具備并影響活動效率的心理特征。能力是工作行為的要素。C

A.科技 B.能力 C.核心D.知識

51．在本書中，沖突處理的基本策略有幾種A

A.5種 B.6種 C.7種 D.無

52．對于沖突的消極作用說法錯誤的是B

A.沖突可能分散資源 B.沖突不會對群體效率產生影響 C.沖突有損員工的心理健康 D.無

53．對于沖突處理的基本策略，高度合作且武斷的情況下，盡可能滿足各方利益的沖突處理策略模式是A

A.合作策略 B.遷就策略 C.回避策略 D.無

54．屈從對方意愿，壓制或犧牲自己的利益及醫院的沖突處理策略是B

A.合作策略 B.遷就策略 C.回避策略 D.無

55．遷就策略又稱為克制策略或B

A.回避策略 B.迎合策略 C.妥協策略 D.無

56．對于合作方式，無效的情境是A

A.總是很復雜 B.問題或任務很簡單 C.時間允許徹底解決問題 D.無

57．沖突產生的原因不包括A

A.良好溝通 B.任務目標和利益的差異 C.分工或責任不清晰 D.無

58．對于團隊的類型，分類錯誤的是C

A.問題解決性團隊 B.虛擬團隊 C.娛樂團隊 D.無

59．編碼后的信息通過一定的形式、方式結合具體的條件進行信息傳遞指的是C

A.反饋 B.接受 C.渠道 D.無

60．書面溝通的特點是A

A.持久，有形，可以核實 B.快速傳遞和快速反饋 C.體態語言和語調 D.無

61．耗費時間和缺乏發聵指的是哪種溝通的缺點B

A.非言語溝通 B.書面溝通 C.口頭溝通 D.無

62．高效團隊的特征不包括B

A.清晰的目標 B.懼怕沖突 C.相關的技能 D.無

63．在本書中，高效團隊的特征有幾個C

A.5 B.6 C.7 D.無

64．對于沖突處理的基本策略說法錯誤的是A

A.搶奪策略 B.競爭策略 C.合作策略 D.無

第9/13頁

65．“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”說的是哪一種觀念C

A.終身學習B.主動學習C.學以致用 D.自我更新知識結構

66．魯迅說他只是把別人喝咖啡的時間都用在了讀書上，這體現了什么樣的一種觀念B

A.終身學習B.主動學習C.不斷探索新知識 D.學以致用

67．終身學習在本書中有幾個特點B

A.3個 B.4個 C.5個 D.6個

68．下列哪項不是學習型組織的特點D

A.有機的 B.高度柔性的 C.扁平的 D.僵化的69．學習要做到學以致用，下列哪項不符合這個要求B

A.將間接經驗實用化 B.保持慣性思維 C.用心靈去思考 D.擁有敏銳的眼睛 70．下列哪項不屬于潛能開發所包含的要素C

A.高度的自信 B.堅定的意志 C.遠大的目標 D.強烈的愿望

?2．判斷題

1．周邊績效的行為能夠促進裙子與組織的績效

對

錯

?

2．對于周邊績效，個性因素的加入可以顯著的提高預測力

對

參考答案：對

錯

3．周邊績效不利于團隊學習，提高競爭力?

錯

4．任務績效與周邊績效的一個主要區別是他們關注與完成任務本身還是人際互動 對

5．行為法主要適用于行為和結果之間的時間間隔很短?

錯

6現代績效考評中，員工績效的內容一般涵蓋業績、能力與態度3大方面

對 錯

7．行為法是員工完成工作的過程為中心的方法?

錯

8?

．KPI的有點，有利于組織利益和個人利益達成一致

對

9．職業咨詢是指整合職業規劃過程中不同步驟的活動?

對

10．員工自我評估是指員工個人對自己的能力，興趣，氣質，性格等進行分析和評價，以確定是否留在公司 對?

錯

11．員工流動管理是強化管理績效管理的一種有效形式?

錯

12．績效工資的理論基礎就是“以績去酬”?

對

?錯

13．一般來說，目標性指標在指標體系中應占較小的比重。

錯

14．組織績效的實現是建立在個人績效實現的基礎上的。

對

15．工作標準化程度越高，員工決定自己工作方式的權力就越大。?

錯

16．從經濟學意義上講，降低組織的人力成本，也就提高了組織的績效。

?對

17．我們經常說，社會是現實的，同時也是殘酷的。所以作為社會的一員，在正確的看待自己的能力，認清自己職場定位，把自身的需求建立在自身能力和生活追求上來。

錯

18．提到價值觀與工作匹配，通常我們指的是 “

個人價值觀與企業文化的匹配”。

對

19．我們說夫妻婚姻通常會經歷“七年之癢”的考驗期，同樣，在職場中，員工通常會來自內、外界?的職業重新再選擇的“發展待定期”，通常在20年時間里。

錯

20．俗話說“人各有志”，這個“志”表現在職業選擇上就是職業價值觀，它是一種具有明確的目的性、自覺性和堅定性的職業選擇的態度和行為，對一個人職業目標和擇業動機起著決定性的作用。

錯

21．所謂溝通，就是信息的傳遞和理解，涉及到從發送者到接受者的過程和行為? 對

錯

22．溝通不包含意義的傳遞

錯

23．信息發送者把頭腦中的想法進行編碼而生成了信息，被編碼的信息受到4個條件的影響?

對 24．個體態度影響著行為?

對

參考答案：對 錯

?

25．傾聽是對信息進行積極主動的搜尋，而單純的聽則是被動的錯

26．溝通的禮儀指的就是一方面的內容

錯

27．情商管理不僅對生活影響巨大，而且現在也正在延續著對工作中崗位中的相對重要作用了。

對

28．高情商的人寬容，心胸寬廣，心有多大，眼界有多大，你的舞臺就有多大。高情商的人不斤斤計較，有一顆包容和寬容的心。

對

29．高逆商者，往往能夠清楚地認識到使自己陷入逆境的起因，并甘愿承擔一切責任，能夠及時地采取有效行動，痛定思痛，在跌倒處再次爬起。

對

30．情緒是身體對行為成功的可能性乃至必然性，在生理反應上的評價和體驗，包括喜、怒、憂、思、四種。

錯