第一篇：廣播電視服務(wù)中心規(guī)章制度

依安縣廣播電視服務(wù)中心

規(guī)章制度匯編

目 錄

一、工 作 制 度

二、學(xué)習(xí)制 度

三、會(huì) 議 制 度

四、公 文 處 理 制 度

五、請(qǐng) 銷 假 制 度

六、考 勤 制 度

七、財(cái) 務(wù) 管 理 制 度

八、車 輛 管 理 制 度

九、計(jì)算 機(jī) 管 理 制 度

十、公 物 管 理 制 度

十一、接 待 事 務(wù) 管 理 制 度

十二、中 心 辦 公 樓 管 理 制 度

十三、環(huán) 境 衛(wèi) 生 管 理 制 度

十四、獎(jiǎng) 懲 制 度

十五、門 衛(wèi) 管 理 制 度

十六、離 退 休 人 員 管 理 制 度

十七、節(jié)假日加班管理規(guī)定

十九、依安縣廣播電視服務(wù)中心議事決策制度

二十、帶薪年休假制度

二十一、依安縣廣播電視服務(wù)中心倉(cāng)庫(kù)管理制度

二

十二、播出部管理制度 二

十三、新聞中心管理制度

二十四、依安縣廣播電視服務(wù)中心關(guān)于對(duì)新聞外宣的獎(jiǎng)勵(lì)決定

為進(jìn)一步改進(jìn)和加強(qiáng)縣廣播電視服務(wù)中心內(nèi)部管理，切實(shí)加強(qiáng)制度建設(shè)，增強(qiáng)組織紀(jì)律性和工作責(zé)任感，轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，提高工作效率，更好地做好政務(wù)和業(yè)務(wù)工作，促進(jìn)精神文明和物質(zhì)文明建設(shè)，樹立和維護(hù)全臺(tái)干部職工良好的社會(huì)形象，根據(jù)有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我中心實(shí)際，制定本管理制度。

一、工 作 制 度

（一）縣廣播電視臺(tái)實(shí)行臺(tái)長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，向縣廣播電視服務(wù)中心負(fù)責(zé)。副臺(tái)長(zhǎng)按照分工，協(xié)助臺(tái)長(zhǎng)工作；辦公室主任、部門主任在臺(tái)長(zhǎng)、副臺(tái)長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下工作，向臺(tái)長(zhǎng)、副臺(tái)長(zhǎng)負(fù)責(zé)；臺(tái)工作人員在辦公室主任、部門主任領(lǐng)導(dǎo)下工作，向部室領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。

（二）中心黨支部在縣文化廣電體育局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下工作，按照相關(guān)要求，組織黨員和入黨積極分子認(rèn)真學(xué)習(xí)中國(guó)共產(chǎn)黨章程，學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”、科學(xué)發(fā)展觀以及總書記講話精神；教育黨員和干部職工提高政治思想覺悟，堅(jiān)定信念，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，促進(jìn)各方面工作任務(wù)的順利完成。

（三）按照民主集中制原則，充分發(fā)揚(yáng)民主，廣泛聽取群眾意見，不斷改進(jìn)工作方法，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)決策的科學(xué)性，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)水平。

（四）中心工作人員，要認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針和政策，一切活動(dòng)都必須以國(guó)家法律法規(guī)為依據(jù)，切實(shí)做到依法行政、依法決策。工作中要明確分工、密切聯(lián)系、密切配合，各司其職、互通情況、團(tuán)結(jié)協(xié)作，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

（五）副臺(tái)長(zhǎng)、部、室負(fù)責(zé)人要積極主動(dòng)，獨(dú)立負(fù)責(zé)地做好各自分管工作或臺(tái)長(zhǎng)委托的工作。工作中的重要情況和重大事件，要向臺(tái)長(zhǎng)報(bào)告；政策性問題，要認(rèn)真調(diào)查研究，向臺(tái)長(zhǎng)提出解決問題的對(duì)策和建議。臺(tái)長(zhǎng)要幫助和支持副臺(tái)長(zhǎng)、部、室領(lǐng)導(dǎo)的工作。

（六）臺(tái)長(zhǎng)出訪、出差和下鄉(xiāng)期間，由臺(tái)長(zhǎng)指定專人主持本臺(tái)日常工作。

（七）樹立全心全意為人民服務(wù)的思想宗旨。按照忠于職守、通曉業(yè)務(wù)、秉公執(zhí)法、廉潔奉公、熱情服務(wù)、愛崗敬業(yè)的要求，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作水平，做到領(lǐng)導(dǎo)滿意、群眾滿意。

（八）中心工作人員必須自覺遵守工作紀(jì)律，服從中心領(lǐng)導(dǎo)和部室主任的工作安排，按時(shí)上下班（包括開會(huì)、學(xué)習(xí)、集體勞動(dòng)、集體活動(dòng)等），每次開會(huì)學(xué)習(xí)、集體活動(dòng)實(shí)行簽到制度，因病因事的按照請(qǐng)銷假制度執(zhí)行，年終作為評(píng)優(yōu)考核依據(jù)之一。

（九）辦公室內(nèi)外要注意整潔衛(wèi)生，保持良好的工作環(huán)境，講文明、講禮貌，努力提高職業(yè)道德修養(yǎng)。

（十）上班時(shí)，中心工作人員要注意著裝整潔。

（十一）廣播電視行政執(zhí)法人員必須堅(jiān)持秉公執(zhí)法，依法辦事，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)廣播電視法律法規(guī)和規(guī)章。

（十二）工作時(shí)間嚴(yán)禁酗酒鬧事或影響工作。

（十三）嚴(yán)守工作紀(jì)律，堅(jiān)守工作崗位，確保政令暢通。各部室人員需外出辦理業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)事先告知部室主任，并要求部室內(nèi)有人堅(jiān)守崗位，不能人去關(guān)門，影響工作。

（十四）各部室要相互支持，協(xié)調(diào)配合，不推委扯皮，保證各項(xiàng)工作任務(wù)的順利完成。

（十五）堅(jiān)持實(shí)事求是的原則，在學(xué)習(xí)、工作和生活中，不隱瞞、不浮夸、不弄虛作假。

（十六）中心工作人員實(shí)行平時(shí)考核與年終考核相結(jié)合的辦法，嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行考核評(píng)定。

二、學(xué)習(xí)制 度

（十七）中心工作人員，要按照“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”的規(guī)定和要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”、科學(xué)發(fā)展觀以及總書記講話精神；習(xí)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論，加強(qiáng)廣播電視政策法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)以及現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)，增強(qiáng)管理和決策的科學(xué)性，不斷提高科學(xué)水平。

（十八）堅(jiān)持每周的學(xué)習(xí)制度制。學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容是：馬克思主義基本原理、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”、科學(xué)發(fā)展觀、總書記講話精神及黨的基本路線、方針和政策，國(guó)家法律法規(guī)，經(jīng)濟(jì)、科技和廣播電視等方面的知識(shí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)廣播電視理論、法律法規(guī)、科技和業(yè)務(wù)知識(shí)，以及上級(jí)有關(guān)文件精神。各階段的學(xué)習(xí)內(nèi)容、計(jì)劃等，由辦公室會(huì)同黨支部負(fù)責(zé)擬定并組織實(shí)施。（十九）學(xué)習(xí)方法。理論學(xué)習(xí)采取集中統(tǒng)一學(xué)習(xí)和個(gè)人自學(xué)的方式進(jìn)行，以個(gè)人自學(xué)為主；堅(jiān)持每周二或周五學(xué)習(xí)。業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)采取走出去、請(qǐng)進(jìn)業(yè)的方式加強(qiáng)學(xué)習(xí)，走出去包括參加上級(jí)主管部門的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，送各類院校培訓(xùn)學(xué)習(xí)，走訪各地行業(yè)部門學(xué)習(xí)交流；請(qǐng)進(jìn)來(lái)包括邀請(qǐng)各類專業(yè)老師到本地授課。

（二十）學(xué)習(xí)要求。學(xué)習(xí)期間遇特殊情況不能參加統(tǒng)一集中學(xué)習(xí)的，應(yīng)事先請(qǐng)假，批準(zhǔn)后方可，過(guò)后要主動(dòng)補(bǔ)課。積極倡導(dǎo)發(fā)表個(gè)人學(xué)習(xí)心得體會(huì)文章，交流思想，端正學(xué)風(fēng)，提高效率。

三、會(huì) 議 制 度

（二十一）縣廣播電視服務(wù)中心會(huì)議分為臺(tái)務(wù)會(huì)議、支部會(huì)議（大會(huì)、支委會(huì)議）、臺(tái)辦公室會(huì)議和全體會(huì)議。工作中的重大問題，必須經(jīng)辦公務(wù)會(huì)議研究，提交臺(tái)務(wù)會(huì)議討論通過(guò)后貫徹執(zhí)行。一些政策性的重大原則問題提交黨組會(huì)議研究決定。

（二十二）按照“三會(huì)一課”制度的要求，堅(jiān)持一個(gè)季度召開一次支部大會(huì)和上一次黨課，兩個(gè)月一次支委會(huì)議，黨課可結(jié)合支部大會(huì)進(jìn)行。

（二十三）臺(tái)務(wù)會(huì)議由臺(tái)長(zhǎng)、副臺(tái)長(zhǎng)、辦公室主任組成，必要時(shí)各部門負(fù)責(zé)人參加，會(huì)議由臺(tái)長(zhǎng)或臺(tái)長(zhǎng)委托副臺(tái)長(zhǎng)負(fù)責(zé)召集并主持召開，會(huì)議的議題由召集人審定。

會(huì)議主要任務(wù)：

1、討論決定工作中的重要問題；

2、討論決定各部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電站請(qǐng)示的重要事項(xiàng)；

3、研究決定縣文化廣電體育局及其他上級(jí)機(jī)關(guān)交辦的有關(guān)事項(xiàng)；

4、討論決定其他重要事項(xiàng)。

臺(tái)務(wù)會(huì)議（或臺(tái)辦公室會(huì)議），根據(jù)需要，視情況不定期召開。（二十四）全體會(huì)議由中心工作人員組成，會(huì)議由主任或主任委托副主任負(fù)責(zé)召集并主持召開。一般每周召開一次，根據(jù)工作需要，也可由主任決定臨時(shí)召開。全體會(huì)議可結(jié)合學(xué)習(xí)同時(shí)進(jìn)行。

會(huì)議主要內(nèi)容是：

1、討論通過(guò)臺(tái)務(wù)會(huì)議提交的有關(guān)事項(xiàng)；

2、聽取各部門的思想、學(xué)習(xí)及工作情況匯報(bào)；

3、傳達(dá)貫徹上級(jí)有關(guān)重要指示、決定；

4、組織學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策及有關(guān)法律法規(guī)；

5、安排部署各階段工作任務(wù)；

6、討論決定其他重要事項(xiàng)。

（二十五）臺(tái)務(wù)會(huì)議、全體會(huì)議議題由主任確定，會(huì)議組織工作由辦公室負(fù)責(zé)。每次會(huì)議要作好會(huì)議記錄，并根據(jù)需要制作會(huì)議記要。會(huì)議決定事項(xiàng)由辦公室負(fù)責(zé)督辦，各部門必須堅(jiān)決執(zhí)行，狠抓落實(shí)。

（二十六）其他會(huì)議。其他會(huì)議包括精神文明建設(shè)指導(dǎo)小組會(huì)議，社會(huì)治安綜合治理和創(chuàng)建安全文明社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，普法領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)會(huì)議等。

上述各種會(huì)議，根據(jù)會(huì)議性質(zhì)和任務(wù)，依據(jù)各級(jí)業(yè)務(wù)主管部門的部署，可由各領(lǐng)導(dǎo)小組主持召開，原則上每半年召開一次，根據(jù)情況需要，也可由領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)決定臨時(shí)召開。

（二十七）按照會(huì)議少、規(guī)模小、時(shí)間短、求實(shí)效，即“少、小、短、實(shí)”的原則，切實(shí)精減會(huì)議，提高會(huì)議質(zhì)量。會(huì)后要采取行之有效的辦法，把會(huì)議決定的事項(xiàng)落到實(shí)處。

四、公 文 處 理 制 度

（二十八）各級(jí)各部門報(bào)（發(fā)）送的公文，一律交收發(fā)人員（秘書）簽收后，由辦公室按照公文處理程序統(tǒng)一辦理，不得直接送領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人，除特殊情況外，中心領(lǐng)導(dǎo)不受理和審批未經(jīng)辦公室按公文處理程序處理的公文。

除私人信件外，無(wú)關(guān)人員不得私拆單位公函信件，不得擅自留存公文，否則，辦公室一律不予辦理，由此造成的后果全部由當(dāng)事人承擔(dān)。

（二十九）收發(fā)人員簽收公文后，應(yīng)及時(shí)登記，辦理好文件處理箋，報(bào)送辦公室領(lǐng)導(dǎo)提出擬辦意見，隨即報(bào)送臺(tái)長(zhǎng)或分管副臺(tái)長(zhǎng)，再按領(lǐng)導(dǎo)批示意見辦理，急件必須及時(shí)送達(dá)分管領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門承辦，承辦結(jié)果及時(shí)報(bào)告分管領(lǐng)導(dǎo)或主任。

（三十）領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部室人員收到文件后，應(yīng)及時(shí)傳閱，急件急辦，不得延誤。文件閱完后，必須簽署姓名、日期，需要批示處理結(jié)果的，應(yīng)在文件處理箋上明確批注。公文辦理完畢后，應(yīng)及時(shí)移交檔案室存檔。

（三十一）嚴(yán)格文件傳閱制度，所有公文均不得橫向傳閱，不得擅自將文件從文件夾中取出，確需的文件應(yīng)辦理借閱手續(xù)。密級(jí)、機(jī)要文件和標(biāo)明不準(zhǔn)翻印的文件均不得翻印，確需翻印的，須經(jīng)辦公室、制文單位或保密行政主管部門批準(zhǔn)同意，并告知收文人員備案。

（三十二）文稿一般由辦公室草擬審定，并送主任或分管副主任簽發(fā)，最后由辦公室編號(hào)印制。向縣人民政府申請(qǐng)的文稿，經(jīng)辦公室和中心領(lǐng)導(dǎo)審核后，報(bào)送上級(jí)機(jī)關(guān)審定行文。

（三十三）草擬文稿時(shí)，應(yīng)使用統(tǒng)一印制的公文稿紙或填制文稿處理箋，寫明文件標(biāo)題、發(fā)文字號(hào)、時(shí)間、附件、主題詞、密級(jí)、緊急程度、報(bào)（發(fā)）送單位、主辦單位和擬稿人姓名、日期、文件份數(shù)等。

（三十四）公文制作要嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)務(wù)院辦公廳《國(guó)家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》和省政府辦公廳《國(guó)家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法實(shí)施細(xì)則》的規(guī)定，確保公文質(zhì)量。公文制度要求：

1、符合黨的路線、方針和政策，以及國(guó)家法律法規(guī)；

2、完整準(zhǔn)確地體現(xiàn)臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)意圖；

3、全面準(zhǔn)確地反映客觀實(shí)際；

4、符合文種格式，安排好內(nèi)容布局；

5、講究時(shí)效，合乎語(yǔ)法與邏輯；

6、符合保密要求。

（三十五）公文的草擬、修改、審核、簽發(fā)和閱處、擬辦、批示，一律使用鋼筆、毛筆，嚴(yán)禁使用圓珠筆、鉛筆或用復(fù)寫紙復(fù)寫。

（三十六）公文簽發(fā)前，必須認(rèn)真審核。審核的重點(diǎn)是：

1、公文是否符合黨和國(guó)家的路線、方針和政策及有關(guān)法律法規(guī)；

2、提出的措施是否實(shí)際、可行；

3、文字表述是否準(zhǔn)確、簡(jiǎn)明扼要、條理清楚、語(yǔ)法規(guī)范，是否符合行文規(guī)范。

（三十七）已經(jīng)簽發(fā)的文稿要正確編號(hào)、認(rèn)真打印、仔細(xì)核對(duì)，文件版面安排清晰整潔，打印準(zhǔn)確、清晰，原稿、正文和附件由辦公室存檔。

（三十八）中心內(nèi)部門機(jī)構(gòu)撤消、合并或分設(shè)，原部門負(fù)責(zé)人應(yīng)負(fù)責(zé)將公文等檔案材料移交辦公室歸檔。（三十九）每年的文件應(yīng)于次年二季度內(nèi)清理歸檔，不必存檔的文件，認(rèn)真登記清銷冊(cè)，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)并由辦公室負(fù)責(zé)人監(jiān)銷，送指定地點(diǎn)銷毀，銷毀完全后，監(jiān)銷和銷毀人員方可離開現(xiàn)場(chǎng)。

五、請(qǐng) 銷 假 制 度

（四十）因病、事假不能上班需要請(qǐng)假的，必須寫假條審批，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)同意后生效。遇特殊情況來(lái)不及寫請(qǐng)假條審批的，事后要說(shuō)明原因，補(bǔ)寫請(qǐng)假條審批，否則，一律按曠工處理。

（四十一）各類集體活動(dòng)執(zhí)行請(qǐng)銷假制度，因事需要請(qǐng)假的，事先報(bào)告部門領(lǐng)導(dǎo)及辦公室，以便調(diào)整工作計(jì)劃，保證全臺(tái)工作的順利進(jìn)行。

（四十二）為便于聯(lián)系，臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)和其他人員需臨時(shí)外出開會(huì)和辦事的，應(yīng)及時(shí)告知辦公室。

（四十三）工作人員請(qǐng)假1天以內(nèi)的，由部室領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)；請(qǐng)假1天以上3天以內(nèi)的，報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)；請(qǐng)假3天以上的報(bào)主任批準(zhǔn)。

部室領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假由主任長(zhǎng)批準(zhǔn)。

副主任請(qǐng)假由主任批準(zhǔn)，因公到縣外出差或按規(guī)定休假的，安排布臵好請(qǐng)假期間的工作。

（四十四）經(jīng)審批準(zhǔn)假的，請(qǐng)假條一律交辦公室保存，請(qǐng)假期滿及時(shí)到辦公室銷假。病、事假可以抵扣公休假，病假2天抵扣公休假1天，事假1天抵扣公休假1天，以此類推。

（四十五）病事假與績(jī)效工資的處理：

1、事假每天扣發(fā)績(jī)效工資20元；病假每天扣發(fā)績(jī)效工資10元。每月正常事假超過(guò)7天、病假超過(guò)20天的當(dāng)月不享受績(jī)效工資。

2、曠工1天扣發(fā)一個(gè)月績(jī)效工資，曠工2天扣發(fā)三個(gè)月績(jī)效工資，曠工3天扣發(fā)半年績(jī)效工資，曠工4天以上按有關(guān)規(guī)定處理。

（四十六）探親假、公傷等按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

六、考 勤 制 度

（四十七）每月的月底各部室負(fù)責(zé)人將考勤表統(tǒng)計(jì)好后交辦公室統(tǒng)一保存，每季度公布一次考勤情況，年終累計(jì)公布，作為年終考核獎(jiǎng)懲依據(jù)。

（四十八）加班的各部室負(fù)責(zé)考勤，報(bào)辦公室納入考核。（四十九）考勤必須做到準(zhǔn)確、公平、公正，領(lǐng)導(dǎo)干部和一般職工一視同仁。

七、財(cái) 務(wù) 管 理 制 度

（五十）中心機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)工作由辦公室統(tǒng)一管理，實(shí)行辦公室審核、臺(tái)長(zhǎng)一支筆審批制度。

（五十一）財(cái)務(wù)工作必須嚴(yán)格執(zhí)行會(huì)計(jì)法律法規(guī)的規(guī)定和要求，核銷票據(jù)，財(cái)務(wù)人員必須負(fù)責(zé)監(jiān)督把關(guān)，發(fā)現(xiàn)有誤，必須核實(shí)。不符合財(cái)經(jīng)紀(jì)律的，財(cái)務(wù)人員有權(quán)提醒領(lǐng)導(dǎo)或拒絕辦理。

（五十二）各部室一律不經(jīng)手資金、票據(jù)往來(lái)業(yè)務(wù)，由財(cái)務(wù)人員統(tǒng)一收繳，并開具專用發(fā)票，實(shí)行專戶儲(chǔ)存管理，不得開具白條或簡(jiǎn)單的二、三聯(lián)收據(jù)等。

由單位安排外出開展收費(fèi)工作的，所收取的現(xiàn)金、現(xiàn)金發(fā)票、轉(zhuǎn)帳支票及其他票據(jù)，應(yīng)及時(shí)交財(cái)務(wù)人員入帳，任何臺(tái)屬單位或個(gè)人不得私存和坐支。否則，后果自負(fù)。

（五十三）必須嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)依據(jù)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，任何人不得擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或減免，不準(zhǔn)亂收費(fèi)。

（五十四）購(gòu)臵辦公設(shè)備，由辦公室列出計(jì)劃和經(jīng)費(fèi)預(yù)算報(bào)主任批準(zhǔn)同意后購(gòu)臵。部室需購(gòu)買的廣電設(shè)備、器材，根據(jù)需要列出計(jì)劃和經(jīng)費(fèi)預(yù)算交辦公室審核后報(bào)中心常務(wù)會(huì)研究批準(zhǔn)同意。自作主張私自購(gòu)買的，不予報(bào)銷。

（五十五）干部職工因公需要借公款的，由個(gè)人填寫借條，經(jīng)主任同意后方可借支。回來(lái)后應(yīng)及時(shí)還清借款，第一次借款未還清的，不允許第二次借款。公款一經(jīng)借出，無(wú)論遺失或被盜，均由借款人自負(fù)。遇特殊情況借支公款的，應(yīng)在規(guī)定時(shí)限內(nèi)還清。

（五十六）各部室或個(gè)人，不得在辦公室內(nèi)留存公款，財(cái)務(wù)人員收取的大宗款項(xiàng)，應(yīng)在當(dāng)日存入銀行，來(lái)不及存入銀行的小額款項(xiàng)或備用的零星現(xiàn)金和有關(guān)票據(jù)，一律鎖入保險(xiǎn)柜，違反規(guī)定，發(fā)生被盜或遺失造成的損失一律由本人負(fù)責(zé)。

（五十七）因公出差的，差旅費(fèi)按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，差旅費(fèi)單據(jù)，由辦公室按實(shí)際出差天數(shù)審核無(wú)誤后報(bào)臺(tái)長(zhǎng)批準(zhǔn)報(bào)銷。報(bào)銷單據(jù)必須符合《票據(jù)法》的有關(guān)規(guī)定，否則，不予報(bào)銷。

（五十八）財(cái)務(wù)人員要堅(jiān)持原則，秉公辦事，精打細(xì)算，厲行節(jié)約，當(dāng)好家、理好財(cái)，定期向中心領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告財(cái)務(wù)狀況，提出增收節(jié)支建議和方案，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的財(cái)務(wù)參謀。

（五十九）加強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)建設(shè)，提高財(cái)務(wù)工作質(zhì)量，力求做到帳目清楚、財(cái)產(chǎn)真實(shí)、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。

八、車 輛 管 理 制 度

（六十）單位車輛屬工作業(yè)務(wù)用車，必須保障各項(xiàng)工作任務(wù)的完成。車輛由辦公室統(tǒng)一管理調(diào)度，需要用車時(shí)，先向辦公室說(shuō)明用車事由，由辦公室請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)同意后安排，其他人員不得隨意指派駕駛員出車。

（六十一）要嚴(yán)格遵守領(lǐng)導(dǎo)干部不準(zhǔn)駕駛公車的有關(guān)規(guī)定，違反規(guī)定造成損失的，責(zé)任自負(fù)。

（六十二）未經(jīng)批準(zhǔn)，嚴(yán)禁駕駛員私自出車，不得用公車辦私事或?yàn)樗宿k私事，不得將公車隨意租借他人，如發(fā)生事故，后果自負(fù)。

（六十三）外單位（或個(gè)人）借用單位車輛，必須由辦公室請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)同意，駕駛員或其他人員不得自作主張。

（六十四）沒有出車任務(wù)時(shí)，駕駛員必須在辦公室正常上下班，積極主動(dòng)協(xié)助做好辦公室的事務(wù)。

嚴(yán)禁駕駛員酒后出車。出車時(shí)必須做到證件齊全、車況良好，遵守交通規(guī)則、文明用語(yǔ)、禮貌行車，違反交通規(guī)則受處罰的，后果自負(fù)，單位不予核報(bào)罰金。出車期間發(fā)生交通事故的，賠償金個(gè)人負(fù)責(zé)3%，單位負(fù)責(zé)70%。（六十五）單位職工遇特殊情況需要用公車的，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意，辦公室給予安排使用，發(fā)生的費(fèi)用視情況由個(gè)人或單位負(fù)責(zé)。

（六十六）單位車輛必須在指定的地點(diǎn)停放，不得隨意停放。否則，發(fā)生被盜、被撬等意外事故，一律由個(gè)人負(fù)責(zé)。

（六十七）車輛維修實(shí)行報(bào)修制度，由辦公室填寫報(bào)修單送指定修理廠安排修理。被修車輛出廠前，駕駛員應(yīng)檢查復(fù)核實(shí)際修理情況。

（六十八）車輛需要更換材料零部件時(shí)，由駕駛員報(bào)辦公室，經(jīng)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)同意后更換。未經(jīng)批準(zhǔn)同意自行更換的，一律不予報(bào)銷。出車在外更換的，由駕駛員或隨車的本單位職工支付費(fèi)用，回來(lái)后按規(guī)定報(bào)銷。

（六十九）車輛用油，原則上用油卡加油。因特殊情況在外需要用油的，報(bào)告臺(tái)長(zhǎng)同意后加油報(bào)銷。

九、計(jì)算 機(jī) 管 理 制 度

（七十）單位配備的計(jì)算機(jī)均屬公務(wù)計(jì)算機(jī)，使用人員要愛護(hù)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告部門主任，下班后注意關(guān)機(jī)，切斷電源。

（七十一）嚴(yán)禁上班期間用單位計(jì)算機(jī)聊天、玩游戲、購(gòu)物等；嚴(yán)禁在編輯系統(tǒng)使用U盤、移動(dòng)硬盤等電子產(chǎn)品，以保證正常工作使用。

十、公 物 管 理 制 度

（七十二）單位公物由辦公室統(tǒng)一造冊(cè)登記管理。（七十三）辦公設(shè)施用品由辦公室統(tǒng)一購(gòu)臵，各部門需要時(shí)經(jīng)辦公室領(lǐng)導(dǎo)同意后向財(cái)務(wù)人員領(lǐng)取，所領(lǐng)物品必須登記簽章。

（七十四）分配到各部室的各種辦公設(shè)施、物品等，由部室妥善保管使用，不得隨意損壞或丟失，不得將公物轉(zhuǎn)借他人，嚴(yán)禁將公物占為已有。需要借用的，應(yīng)辦理借用手續(xù)。

（七十五）損壞或丟失公物照價(jià)賠償。遇不可抗力造成損壞、丟失或正常損耗的，部室和個(gè)人應(yīng)及時(shí)報(bào)辦公室處理。

（七十六）單位有建設(shè)項(xiàng)目，施工方在施工中搭接單位水電的，由財(cái)務(wù)人員負(fù)責(zé)抄記水電表，項(xiàng)目竣工后，按照水電表數(shù)結(jié)算水電費(fèi)，水電費(fèi)從工程款中抵扣。

（七十七）單位水電線路出故障時(shí)，管理人員應(yīng)及時(shí)找維修人員排除故障，保證正常的工作生活秩序。

十一、接 待 事 務(wù) 管 理 制 度

（七十八）接待工作統(tǒng)一由辦公室安排，城區(qū)內(nèi)接待工作由辦公室人員簽單，其他部門需要接待時(shí)報(bào)辦公室經(jīng)臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)同意，方可指定人員簽單。

（七十九）來(lái)我單位督促、檢查和指導(dǎo)工作的各級(jí)黨委、政府和上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)人員，聯(lián)系業(yè)務(wù)、傳授交流、學(xué)習(xí)考察工作經(jīng)驗(yàn)的有關(guān)部門和個(gè)人，視情況安排好不同規(guī)格的接待。

（八十）接待工作堅(jiān)持熱情、勤儉的原則，合理安排，不講排場(chǎng)，不鋪張浪費(fèi)。（八十一）需要住宿的，由辦公室請(qǐng)示中心領(lǐng)導(dǎo)，安排住宿；部門因業(yè)務(wù)聯(lián)系需要安排食宿的，事先向辦公室領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示。其他人員自作主張安排接待的，費(fèi)用自理，單位概不負(fù)責(zé)。

（八十二）接待陪同人員由辦公室負(fù)責(zé)接待工作的人員、中心領(lǐng)導(dǎo)和對(duì)口工作部門人員等組成。

（八十三）接待費(fèi)用報(bào)帳票據(jù)要清楚、真實(shí)、注明接待對(duì)象和事由，經(jīng)辦公室審核無(wú)誤后，由主任簽批報(bào)銷。明顯超支或說(shuō)不出理由的票據(jù)，不予核準(zhǔn)報(bào)銷。城區(qū)范圍內(nèi)安排接待的，負(fù)責(zé)安排接待的人員一般不直接經(jīng)手接待費(fèi)用。

（八十四）辦公室負(fù)責(zé)人民群眾來(lái)信來(lái)訪的接待、辦理和答復(fù)（回復(fù)），并指定專人及時(shí)督辦落實(shí)。

十二、中 心 辦 公 樓 管 理 制 度

為創(chuàng)造一個(gè)整潔、舒適、優(yōu)美的工作生活環(huán)境，樹立和維護(hù)我中心良好的社會(huì)形象，制定本制度。

（八十五）中心辦公樓土地所有權(quán)屬于國(guó)家，任何單位和個(gè)人均不得擅自使用土地和在大院內(nèi)搭建任何形式的建筑物。

（八十六）住房改造、住宅裝修，必須征得設(shè)計(jì)部門同意，經(jīng)單位批準(zhǔn)、辦公室備案才能施工。

（八十七）中心辦公樓相關(guān)人員須自覺遵紀(jì)守法，遵守社會(huì)公德，講文明、講禮貌、講道德，團(tuán)結(jié)互助，娛樂活動(dòng)不能影響他人的學(xué)習(xí)和休息。（八十八）要愛惜和維護(hù)中心辦公樓的一切公共設(shè)施和花草樹木，若有損壞照價(jià)賠償。不準(zhǔn)在公共走道、樓梯間及房屋周圍堆放雜物。

（八十九）禁止踐踏草坪、采摘花葉和攀爬樹木。

（九十）自覺維護(hù)中心辦公樓安全，做好防火防盜工作，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)向臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)單位報(bào)告。

（九十一）中心辦公樓工作人員要妥善保管好自己的財(cái)物，單位、個(gè)人車輛、摩托車、自行車停入車柵內(nèi)，加強(qiáng)防范措施。

十三、環(huán) 境 衛(wèi) 生 管 理 制 度

（九十二）中心辦公樓環(huán)境衛(wèi)生，必須人人愛護(hù)，不亂扔果皮、紙屑、煙頭等，不隨地吐痰，保持院內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生。

（九十三）公共環(huán)境衛(wèi)生每周一上午打掃，節(jié)日進(jìn)行徹底大掃除。大院內(nèi)不留死角。

（九十四）中心工作人員對(duì)住樓內(nèi)進(jìn)行清掃，各樓層部門負(fù)責(zé)清掃本樓層走道和下一層的樓梯衛(wèi)生，垃圾倒入單位指定的地點(diǎn)。

（九十五）不準(zhǔn)在辦公樓過(guò)道、護(hù)欄和窗臺(tái)放臵物品，避免掉下傷人，如發(fā)生傷人事故，一切后果自負(fù)；不準(zhǔn)在公共走道、窗口及陽(yáng)臺(tái)外倒水、扔雜物；各種紙屑、塑料和雜物等不得流入下水道，造成下水道阻塞的，由責(zé)任人負(fù)責(zé)修復(fù)。造成損失或影響他人的，由責(zé)任人負(fù)責(zé)賠償。

（九十六）走廊、樓梯、衛(wèi)生間不準(zhǔn)堆放雜物、垃圾。辦公樓走廊、樓道、會(huì)議室衛(wèi)生間等由門衛(wèi)負(fù)責(zé)清掃，每天早上上班前打掃一次，并負(fù)責(zé)花園澆水，做到草坪無(wú)果皮、紙屑、煙頭、雜草、枯枝爛葉等。

（九十七）認(rèn)真開展愛國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)，積極做好滅鼠、滅蚊防病工作，夏季至少噴灑一次消毒液，使院內(nèi)隨時(shí)保持干凈、清新、衛(wèi)生的生活環(huán)境。

（九十八）中心辦公樓內(nèi)其他設(shè)施維護(hù)有辦公室負(fù)責(zé)。

十四、獎(jiǎng) 懲 制 度

（九十九）有見義勇為行為，得到社會(huì)公認(rèn)的，單位給予獎(jiǎng)勵(lì)。（一百）凡是被授予市級(jí)以上先進(jìn)工作者，單位給予同樣的獎(jiǎng)勵(lì)。（一0一）年終考核評(píng)定優(yōu)秀等次和先進(jìn)個(gè)人的主要依據(jù)和條件： 職員考核各等次的基本標(biāo)準(zhǔn)

1、優(yōu)秀：正確貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的路線、方針、政策，模范遵守國(guó)家的法律、法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度，廉潔奉公，精通業(yè)務(wù)，工作勤奮，有改革創(chuàng)新精神，成績(jī)突出。

2、合格：正確貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的路線、方針、政策，自覺遵守國(guó)家的法律、法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度，廉潔奉公，熟悉業(yè)務(wù)，工作積極，能夠完成本職工作任務(wù)。

3、不合格：政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)較低，組織紀(jì)律較差，難以適應(yīng)工作要求，或工作責(zé)任心不強(qiáng)，不能完成工作任務(wù)，或在工作中造成嚴(yán)重失誤。專業(yè)技術(shù)人員考核各等次的基本標(biāo)準(zhǔn)

1、優(yōu)秀：擁護(hù)黨和國(guó)家的路線、方針、政策，模范遵守國(guó)家的法律、法規(guī)及各項(xiàng)規(guī)章制度和職業(yè)道德，工作責(zé)任心強(qiáng)、勤奮敬業(yè)，專業(yè)技術(shù)能力強(qiáng)或提高快，工作有創(chuàng)新，在科研、業(yè)務(wù)技術(shù)工作中成績(jī)突出。

2、合格：擁護(hù)黨和國(guó)家的路線、方針、政策，自覺遵守國(guó)家的法律、法規(guī)及各項(xiàng)規(guī)章制度和職業(yè)道德，工作負(fù)責(zé)、業(yè)務(wù)熟練，專業(yè)技術(shù)能力強(qiáng)或提高快，能夠履行崗位職責(zé)、完成工作任務(wù)，無(wú)責(zé)任事故。

3、不合格：政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)較低，組織紀(jì)律較差，難以適應(yīng)工作要求，或工作責(zé)任心不強(qiáng)，履行崗位職責(zé)差、不能完成工作任務(wù)，在工作中造成嚴(yán)重失誤或責(zé)任事故。

工人考核各等次的基本標(biāo)準(zhǔn)

1、優(yōu)秀：政治思想表現(xiàn)好，模范遵守法律、紀(jì)律和各項(xiàng)規(guī)章制度，精通業(yè)務(wù)，工作勤奮，責(zé)任專強(qiáng)，確保勞動(dòng)安全，工作成績(jī)突出。

2、合格：政治思想表現(xiàn)好，自覺遵守國(guó)家的法律、紀(jì)律和各項(xiàng)規(guī)章制度，熟悉業(yè)務(wù)，工作積極，無(wú)責(zé)任事故，注重勞動(dòng)安全，能夠履行崗位職責(zé)、完成工作任務(wù)。

3、不合格：組織紀(jì)律較差，難以適應(yīng)工作要求，履行崗位職責(zé)差，不能完成工作任務(wù)；或工作責(zé)任心不強(qiáng)，在工作中造成嚴(yán)重失誤；或忽視勞動(dòng)安全、違反工作和操作規(guī)程，發(fā)生嚴(yán)重事故。

（一0二）下列人員的考核按以下辦法執(zhí)行

1、受行政警告、黨內(nèi)警告處分的人員，參加當(dāng)年年度考核，不得確定為優(yōu)秀等次；受行政記過(guò)處分的人員，參加當(dāng)年年度考核，不得確定為合格及其以上等次。

2、受行政記大過(guò)、降級(jí)、撤職處分和受黨內(nèi)嚴(yán)重警告、撤銷黨內(nèi)職務(wù)、留黨查看、開除黨籍處分的人員，當(dāng)年參加年度考核，確定為不合格等次；未解除處分期間的第二年或第三年，可根據(jù)本人實(shí)際表現(xiàn)確定考核等次，但未有特殊貢獻(xiàn)的不得確定為優(yōu)秀等次。

3、受行政和黨內(nèi)雙重處分的人員，按最高處分辦理。

4、立案審查尚未結(jié)案的人員，不參加當(dāng)年年度考核，結(jié)案后無(wú)問題的15天內(nèi)進(jìn)行考核確定等次；給予處分、處罰的，按所受處分、處罰辦理。

5、一年內(nèi)病假累計(jì)超過(guò)半年的，不進(jìn)行考核；事假累計(jì)超過(guò)30天，曠工累計(jì)超過(guò)5天的人員，當(dāng)年年度考核不得確定為合格及其以上等次。

6、停薪留職人員不列入考核范圍。

7、經(jīng)單位批準(zhǔn)離職到各級(jí)大中專院校學(xué)習(xí)（含學(xué)歷教育）的人員，列入考核范圍，單位要主動(dòng)與院校聯(lián)系，把他們?cè)谛W(xué)習(xí)成績(jī)和表現(xiàn)作為考核的主要依據(jù)。

8、見習(xí)期、試用期人員參加年度考核，其考核結(jié)果只作為轉(zhuǎn)正或定級(jí)的依據(jù)，不定等次。

9、年內(nèi)從黨政群機(jī)關(guān)和企業(yè)單位調(diào)入的，根據(jù)調(diào)入人員當(dāng)年在原單位和現(xiàn)單位工作表現(xiàn)，在調(diào)入單位參加考核并確定等次。

10、接收的軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)干部和復(fù)退軍人，根據(jù)其當(dāng)年在部隊(duì)和現(xiàn)單位的工作表現(xiàn)，作為年度考核的依據(jù)，確定考核等次。

十五、門 衛(wèi) 管 理 制 度

（一0三）門衛(wèi)值班時(shí)間為：中午7︰30—15︰30，15︰30至第二天上午7︰30。其余時(shí)間打掃衛(wèi)生等自行安排。

（一0四）門衛(wèi)負(fù)責(zé)辦公樓走廊、樓道、會(huì)議室、衛(wèi)生間等衛(wèi)生，每天早上上班前打掃一次。

（一0五）門衛(wèi)負(fù)責(zé)衛(wèi)生要做到草坪無(wú)果皮、紙屑、煙頭等。

十六、離 退 休 人 員 管 理 制 度

（一0六）中心的離退休人員，統(tǒng)一由辦公室進(jìn)行管理。要認(rèn)真貫徹落實(shí)《老年人權(quán)益保障法》，做好單位離退休老人的管理工作，使離退休老人“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所為、老有所樂”。

（一0七）一般情況下，每半年組織離退休干部學(xué)習(xí)一次，主要內(nèi)容是傳達(dá)或閱讀上級(jí)有關(guān)文件，學(xué)習(xí)政治時(shí)事；遇到重大政策出臺(tái)或有重要文件需及時(shí)傳達(dá)時(shí)，則臨時(shí)組織學(xué)習(xí)。（一0八）每半年召開一次離退休干部會(huì)議，由中心黨政領(lǐng)導(dǎo)向離退休干部通報(bào)本縣的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展形勢(shì)和本單位的工作情況。

（一0九）每年由分管領(lǐng)導(dǎo)召開一次離退休的干部座談會(huì)，溝通在職干部與離退休干部的思想，聽取他們的意見和建議，了解他們的生活情況，積極為他們解決實(shí)際困難。（一一0）對(duì)離退休干部家庭遇有特殊情況和本人生病住院的，盡量給予提供用車方便，特殊病患者需要護(hù)理的，盡量給予解決護(hù)理的需要。

（一一一）堅(jiān)持走訪看望制度，定期或不定期走訪看望離退休人員，關(guān)心他們的晚年生活，幫助解決實(shí)際困難。對(duì)生病住院的離退休干部，由辦公室、工會(huì)等前往看望。

（一一二）鼓勵(lì)和支持離退休干部在社會(huì)主義兩個(gè)文明建設(shè)中發(fā)揮積極作用，對(duì)成績(jī)突出的，給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

十七、節(jié)假日加班管理規(guī)定

（一一三）廣播電視是我縣的重要新聞媒體，由于行業(yè)的特殊性，節(jié)假日、雙休日加班同志較多，結(jié)合我臺(tái)實(shí)際，特制定本規(guī)定。

（一一四）各部門根據(jù)工作需要安排好節(jié)假日、雙休日值班和加班人員，要求不得空崗；各部門做好值班和加班人員的統(tǒng)計(jì)工作，每月報(bào)辦公室備案。

（一一五）國(guó)家法定節(jié)日值班和加班的按照有關(guān)文件精神執(zhí)行。其他節(jié)日和雙休日加班的，按每天30元補(bǔ)助，每天加班2小時(shí)以上4小時(shí)以內(nèi)按半天計(jì)算，（一一六）加班費(fèi)不定期發(fā)放。

依安縣廣播電視服務(wù)中心議事決策制度

為全面落實(shí)民主集中制，把黨風(fēng)廉政建設(shè)納入全中心的重要工作日程，經(jīng)中心常務(wù)會(huì)研究決定，制定議事決策制度。

（一一七）我中心實(shí)行主任負(fù)責(zé)制。

（一一八）對(duì)重大事件、重點(diǎn)工作等由中心常務(wù)會(huì)商議決定。（一一九）涉及到各部門需要解決的問題，召集各部門負(fù)責(zé)人和相關(guān)人員開會(huì)討論，根據(jù)大家意見，結(jié)合實(shí)際由中心常務(wù)會(huì)作出決定。

（一二0）涉及到單位和職工個(gè)人利益的問題，采取召開全中心職工會(huì)的辦法，聽取群眾意見，最后形成決定。

（一二一）中心常務(wù)會(huì)研究決定的事項(xiàng)在全中心職工會(huì)上公布。（一二二）實(shí)行政務(wù)公開，對(duì)一段時(shí)間內(nèi)所進(jìn)行的工作在全中心職工會(huì)上進(jìn)行布署和總結(jié)。

帶薪年休假制度

根據(jù)黑龍江省人事廳、黑龍江省財(cái)政廳關(guān)于黑龍江省機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員實(shí)施帶薪年休假制度有關(guān)問題的通知，帶薪年休假制度如下 ：

（一二三）機(jī)關(guān)、事業(yè)單位工作人員，工作年限滿1年以上，享受年休假。

（一二四）工作年限已滿1年不滿10年的，年休假5天；已滿10年不滿20年的，年休假10天；已滿20年的，年休假15天。工作人員自工作年滿1年、10年、20年的下月，即可享受上述規(guī)定的年休假期。

（一二五）國(guó)家法定的節(jié)日、休息日，以及國(guó)家規(guī)定的探親假、婚喪假、產(chǎn)假的假期，不計(jì)入年休假的假期。（一二六）一個(gè)年度內(nèi)工作人員有下列情形之一的，不享受當(dāng)年的年休假：

1、工作人員依法享受寒暑假，累計(jì)休假天數(shù)多于其年休假天數(shù)的；

2、工作人員請(qǐng)事假累計(jì)20天以上且單位按照規(guī)定不扣工資的；

3、工作年限滿1年不滿10年的工作人員，請(qǐng)病假累計(jì)2個(gè)月（44個(gè)工作日）以上的；

4、工作年限滿10年不滿20年的工作人員，請(qǐng)病假累計(jì)3個(gè)月（66個(gè)工作日）以上的；

5、工作年限滿20年以上的工作人員，請(qǐng)病假累計(jì)4個(gè)月（88個(gè)工作日）以上的；

6、工作人員因個(gè)人原因脫產(chǎn)學(xué)習(xí)累計(jì)天數(shù)超過(guò)其年休假天數(shù)的；

7、工作人員被 停職審查或受到限制人身自由15天以上的行政、刑事處罰的。

（一二七）工作人員已享受當(dāng)年的年休假，年內(nèi)又出現(xiàn)上述第（一三三）條第2、3、4、5、6、7項(xiàng)規(guī)定情形之一的，不享受下一年度的年休假。

（一二八）單位根據(jù)工作的具體情況，并考慮工作人員本人意愿，統(tǒng)籌安排，保證工作人員享受年休假。年休假在一個(gè)年度內(nèi)可以集中安排，也可分段安排，一般不跨年度安排。

依安縣廣播電視服務(wù)中心倉(cāng)庫(kù)管理制度（一二九）單位指定專人管理倉(cāng)庫(kù)，倉(cāng)庫(kù)管理員對(duì)中心主任負(fù)責(zé)，倉(cāng)庫(kù)管理實(shí)行一把鑰管理制度。如倉(cāng)庫(kù)管理員因事因病不在崗，由辦公室臨時(shí)指定專人代管。

（一三0）凡是單位購(gòu)臵的廣播電視設(shè)備、器材、易耗物品等均屬單位財(cái)產(chǎn)，統(tǒng)一入庫(kù)管理，任何人不可隨意銷毀、出讓或占為已有。

（一三一）倉(cāng)庫(kù)管理員造冊(cè)登記倉(cāng)庫(kù)里的物品，凡是出入倉(cāng)庫(kù)的物品都要清理登記，出庫(kù)物品要有領(lǐng)取人的簽名。

（一三二）年限已久的已損物品，歸類登記，需要處理的另外登記，并報(bào)辦公室及分管領(lǐng)導(dǎo)同意后銷毀或處理。

播出部管理制度

播出部必須堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，以黨的宣傳工作為中心，宣傳黨的路線、方針、政策，認(rèn)真按質(zhì)按量和不間斷地、完整地轉(zhuǎn)播中央、黑龍江省、齊齊哈爾市的廣播電視節(jié)目，確保政令暢通，播出中不得擅自更改轉(zhuǎn)播節(jié)目?jī)?nèi)容或插播未經(jīng)批復(fù)的節(jié)目?jī)?nèi)容，同時(shí)要做好廣播自辦節(jié)目和電視自辦節(jié)目的播出工作，不得誤播和任意停播（特殊情況除外），要保依安縣人民能收聽、收看到本縣的廣播、電視新聞節(jié)目及其它節(jié)目，如節(jié)目受到外臺(tái)的干擾，應(yīng)及時(shí)向臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并果斷采取防范措施。

一、播出部工作人員在播出部主任的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。值班人員按照《機(jī)房規(guī)章制度》認(rèn)真完成每次值機(jī)任務(wù)。

二、值班人員按規(guī)定時(shí)間準(zhǔn)時(shí)播出自辦節(jié)目，若出現(xiàn)人為的誤播或停播（除不可抗拒因素外）事故，追究當(dāng)事人的責(zé)任，并視情節(jié)輕重扣除年底部分績(jī)效工資（每次人為事故扣除100元績(jī)效工資）。

二、值班人員在值機(jī)期間，要密切注意機(jī)房設(shè)備，若出現(xiàn)異常情況及時(shí)處理和報(bào)告，如果不能進(jìn)行技術(shù)處理則及時(shí)與播出部主任聯(lián)系，播出部主任組織技術(shù)人員盡快恢復(fù)信號(hào)正常。

三、值班人員要認(rèn)真填寫播出日記，如實(shí)做好記錄，真實(shí)反映工作中存在的問題，同事之間互相交流，取長(zhǎng)補(bǔ)短，更好地做好本職工作。

四、播出部成員要按時(shí)參加臺(tái)上組織的每周一的大掃除和每周二的政治學(xué)習(xí)等集體活動(dòng)，有病有事與部門主任請(qǐng)假。

五、值班人員不得擅自離開工作崗位，無(wú)關(guān)人員不能隨意進(jìn)入機(jī)房，否則出了事故，按違反制度嚴(yán)肅處理。若有特殊情況，要請(qǐng)部門主任安排替班，在交接完工作后方可離開。

六、要求值班人員熟悉機(jī)房的各種設(shè)備，以便發(fā)生故障時(shí)能作出及時(shí)準(zhǔn)確的判斷。

七、值機(jī)期間發(fā)生停電等特殊情況，值機(jī)人員不得擅自離崗，待到下班時(shí)間方可離開。

播出部成員要與時(shí)俱進(jìn)，盡職盡責(zé)地做好本職工作，為廣播電視事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

新聞中心管理制度

為進(jìn)一步加強(qiáng)我縣外宣工作，努力提高新聞中心廣播電視節(jié)目的采訪、編輯、制作等生產(chǎn)流程各個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量和水平，體現(xiàn)新聞中心“責(zé)、權(quán)、利”明確的部門管理思路，充分調(diào)動(dòng)部門工作的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)新性，圍繞縣委、政府的中心工作，堅(jiān)持新聞“三貼近原則”，較好完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

一、新聞中心實(shí)行文字編輯負(fù)責(zé)制，文字編輯對(duì)新聞中心主任負(fù)責(zé)，新聞中心主任對(duì)臺(tái)長(zhǎng)負(fù)責(zé)；新聞中心主任可根據(jù)工作需要調(diào)整文字編輯人選。

二、新聞中心工作人員要遵守紀(jì)律，恪守新聞職業(yè)道德。拿不準(zhǔn)的問題要請(qǐng)示，涉及重要、敏感問題的稿件要經(jīng)新聞中心主任批準(zhǔn)。

三、新聞中心工作人員要求真務(wù)實(shí)、敬業(yè)奉獻(xiàn)、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、誠(chéng)實(shí)公正。采訪時(shí)要充分掌握材料，多方核實(shí)情況，用事實(shí)說(shuō)話，防止以偏概全，維護(hù)新聞的真實(shí)性、公正性。

四、新聞報(bào)道要求準(zhǔn)確、公正、及時(shí)、全面，要在保證數(shù)量的前提下努力提高報(bào)道質(zhì)量，會(huì)議新聞必須使用腳架拍攝。

五、當(dāng)天發(fā)生的事件新聞稿件必須當(dāng)天交稿，提倡報(bào)道任務(wù)結(jié)束后及時(shí)發(fā)布。文字編輯在接到稿件后，即時(shí)編輯轉(zhuǎn)交播音員配音，以便記者后期編輯，提高工作效率，避免出錯(cuò)。若遇特殊情況，則必須在第二天早上把新聞稿件交予文字編輯。

六、新聞采訪隨叫隨到，對(duì)所用的攝相機(jī)、腳架、錄音筆、話筒等新聞采訪設(shè)備要妥善保管，合理使用，要樹立“人在，設(shè)備在”的意識(shí)。采訪完畢設(shè)備要放回單位保存（個(gè)別特殊情況例外）。設(shè)備如要出借，必須經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。因個(gè)人保管不慎或其它個(gè)人原因造成的設(shè)備損壞、丟失，由當(dāng)事人負(fù)責(zé)。

七、要樹立團(tuán)隊(duì)精神和積極創(chuàng)新意識(shí)，團(tuán)結(jié)友好，互幫互助。敢于創(chuàng)新，積極提出合理化建議，整體推進(jìn)新聞中心的全面工作。

八、遇視頻直播或重大新聞報(bào)道以及專題片拍攝等任務(wù)，由臺(tái)長(zhǎng)或中心主任統(tǒng)一安排各項(xiàng)工作任務(wù)，節(jié)假日采訪按單位加班規(guī)定執(zhí)行。

九、廣播電視新聞節(jié)目每組播出時(shí)間控制在12-15分鐘。

十、通訊員稿件，凡是采用的，每條支付10元稿費(fèi)。

十一、新聞中心稿件記分方法：本臺(tái)采用稿件，凡是二人合作完成新聞稿件采寫任務(wù)的，只可分記為一人0.5條，若是多人合作完成新聞稿件采寫任務(wù)的，可自行商量分為：記單人完成任務(wù)數(shù)或多人分記完成任務(wù)數(shù)。

十二、新聞中心績(jī)效管理：

1、播音員錯(cuò)播1條扣績(jī)效工資50元，造成重大責(zé)任事故1次的扣當(dāng)月績(jī)效工資，造成重大責(zé)任事故2次的扣2個(gè)月績(jī)效工資，造成重大責(zé)任事故3次的扣半年績(jī)效工資，4次以上的扣全年績(jī)效工資。

2、電視播出節(jié)目，字幕出錯(cuò)的，每字扣30元績(jī)效工資，造成嚴(yán)重后果的，視情節(jié)輕重給予處罰。

3、廣播電視節(jié)目排班失誤，造成播出延誤的，扣30元績(jī)效工資，造成嚴(yán)重后果的，視情節(jié)輕重給予處罰（機(jī)器設(shè)備故障除外）。

4、文字稿件出錯(cuò)，發(fā)生政治責(zé)任事故的，作者、編輯、播音員分別扣當(dāng)月績(jī)效工資。

十三、本制度根據(jù)實(shí)際情況在一個(gè)時(shí)期后予以適當(dāng)調(diào)整和完善

依安縣廣播電視服務(wù)中心關(guān)于對(duì)新聞外宣的獎(jiǎng)勵(lì)決定 為進(jìn)一步營(yíng)造縣域經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快地發(fā)展的良好輿論氛圍，創(chuàng)新外宣工作機(jī)制，調(diào)動(dòng)廣大新聞從業(yè)人員的工作積極性，促使外宣工作邁上新臺(tái)階，依安縣廣播電視服務(wù)中心經(jīng)中心常務(wù)會(huì)議討論決定，對(duì)市級(jí)以上電視臺(tái)、省級(jí)以上廣播電臺(tái)采用的新聞?lì)愖髌泛褪屑?jí)以上廣播電視政府獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)作品以及在市級(jí)電視臺(tái)、廣播電臺(tái)采用情況進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

一、獎(jiǎng)勵(lì)范圍

（一）在中央電視臺(tái)、中央人民廣播電臺(tái)、黑龍江電視臺(tái)、黑龍江人民廣播電臺(tái)和齊齊哈爾電視臺(tái)播發(fā)的新聞?lì)愖髌贰?/p>

（二）榮獲市級(jí)以上廣播電視政府獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)的作品。

二、獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)

（一）被中央電視臺(tái)、中央人民廣播電臺(tái)采用的新聞稿件獎(jiǎng)勵(lì)辦法。

1、在中央電視臺(tái)1套新聞聯(lián)播中播出的新聞，每條新聞稿件獎(jiǎng)勵(lì)2000元，其中上“內(nèi)容提要”的獎(jiǎng)勵(lì)10000元。

2、在中央電視臺(tái)《新聞?lì)l道》中播出的新聞，每條新聞稿件獎(jiǎng)勵(lì)1000元，其中上“內(nèi)容提要”的獎(jiǎng)勵(lì)2000元。

3、在中央電視臺(tái)7套《新聞農(nóng)業(yè)頻道》中播出的新聞，每條新聞稿件獎(jiǎng)勵(lì)800元，其中上“內(nèi)容提要”的獎(jiǎng)勵(lì)1000元。

4、在中央人民廣播電臺(tái)播出的新聞，每條新聞稿件獎(jiǎng)勵(lì)500元，其中上“內(nèi)容提要”的獎(jiǎng)勵(lì)800元。

（二）被黑龍江電視臺(tái)、黑龍江人民廣播電臺(tái)采用的新聞稿件獎(jiǎng)勵(lì)辦法。

1、在黑龍江電視臺(tái)《云南新聞聯(lián)播》欄目播出的新聞，每條新聞稿件獎(jiǎng)勵(lì)400元，其中上“內(nèi)容提要”的獎(jiǎng)勵(lì)800元。

2、在黑龍江電視臺(tái)《民生關(guān)注》欄目刊播的新聞，每條新聞稿件獎(jiǎng)勵(lì)200元，其中上“內(nèi)容提要”的獎(jiǎng)勵(lì)400。

3、在黑龍江人民廣播電臺(tái)播出的新聞，每條新聞稿件獎(jiǎng)勵(lì)100元。

（三）榮獲省級(jí)以上廣播電視政府獎(jiǎng)評(píng)獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)的，縣級(jí)按照獲獎(jiǎng)金額配發(fā)。

（四）外宣獎(jiǎng)勵(lì)制度

1、新聞中心主任組織全體新聞工作人員做好對(duì)外宣傳工作，每年向齊齊哈爾市電視臺(tái)、廣播電臺(tái)送稿采用率位居全市前四名，年終位居全市第一名，獎(jiǎng)勵(lì)8000元；第二名獎(jiǎng)勵(lì)6000元；第三名獎(jiǎng)勵(lì)4000元，第四名獎(jiǎng)勵(lì)2000元。

2、新聞中心在保持每月向齊齊哈爾市電視臺(tái)送稿采用率位居全市前四名的基礎(chǔ)上，每月在齊齊哈爾市電視臺(tái)和新聞中心采用分值位于新聞中心第一名的同志，被評(píng)為每月“外宣之星”和“內(nèi)宣之星”，張榜公布，各獎(jiǎng)勵(lì)200元。

3、年終外宣工作排名新聞中心前三位，在齊齊哈爾市電視臺(tái)采用分值達(dá)70分以上的，第一名獎(jiǎng)勵(lì)2000元，第二名獎(jiǎng)勵(lì)1500元，第三名獎(jiǎng)勵(lì)1000元。

4、年終內(nèi)宣工作排名新聞中心前三位，采用數(shù)量90條以上的，第一名獎(jiǎng)勵(lì)2000元，第二名獎(jiǎng)勵(lì)1500元，第三名獎(jiǎng)勵(lì)1000元。

5、文字編輯實(shí)行輪編制，當(dāng)編每月任務(wù)是當(dāng)月編輯稿件、安排記者采訪、審片、組織送市電視臺(tái)50條稿件、送市廣播電臺(tái)60條稿件，完成任務(wù)當(dāng)月獎(jiǎng)勵(lì)300元。

6、圖像編輯實(shí)行輪編制，完成當(dāng)編月電視新聞圖像編輯，編輯完成通訊員稿件送普洱電視臺(tái)10條以上，獎(jiǎng)勵(lì)200元。

7、送齊齊哈爾市電視臺(tái)新聞被采用的，每分獎(jiǎng)勵(lì)30元；10分（不含10分）以上每分獎(jiǎng)勵(lì)50元，當(dāng)月累計(jì)獎(jiǎng)勵(lì)。

8、獲市級(jí)以上或宣傳部門獎(jiǎng)勵(lì)的集體獎(jiǎng)金，分配方案為： 全年完成新聞采寫任務(wù)80分（含80分）以下的，每分獎(jiǎng)勵(lì)30元；80分以上的，每分獎(jiǎng)勵(lì)50元。

三、兌獎(jiǎng)辦法

刊播新聞稿件的作者，由本人持中央、省、市電視臺(tái)通聯(lián)單復(fù)印件、獲獎(jiǎng)證書、市級(jí)媒體采用記分情況或有關(guān)依據(jù)于當(dāng)月進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)只記1次，就高不就低。

四、獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)象

依安縣廣播電視服務(wù)中心全體干部職工。

第二篇：文化廣播電視服務(wù)中心主要職責(zé)

文化廣播電視服務(wù)中心主要職責(zé)

（一）積極宣傳黨在農(nóng)村牧區(qū)的各項(xiàng)方針政策法律法規(guī)；推動(dòng)三個(gè)文明建設(shè)健康、協(xié)調(diào)發(fā)展。

（二）經(jīng)常組織開展群眾性的文化體育活動(dòng)，豐富群眾業(yè)余文體生活。

（三）協(xié)助有關(guān)部門加強(qiáng)文化體育市場(chǎng)管理，使之規(guī)范有序發(fā)展。

（四）加強(qiáng)文體基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和業(yè)余文體骨干隊(duì)伍建設(shè)。

（五）協(xié)助有關(guān)部門做好文物保護(hù)及旅游資源的開發(fā)工作。

（六）積極發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)，打造地區(qū)文化發(fā)展品牌。

（七）做好有線電視網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維修、維護(hù)與管理等服務(wù)工作。

（八）安全轉(zhuǎn)播上級(jí)廣播電臺(tái)、電視臺(tái)的各類節(jié)目。

（九）完成上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門和黨委政府交辦的其它工作。

第三篇：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心規(guī)章制度

宜陽(yáng)前進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心規(guī)章制度匯編

宜陽(yáng)前進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心

規(guī)章制度匯編 宜陽(yáng)前進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心規(guī)章制度匯編

目

錄

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人員道德規(guī)范.......................................................................................4 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)崗前培訓(xùn)和考核內(nèi)容...........................................................................4 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心服務(wù)承諾.......................................................................................4 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心主任崗位職責(zé)...............................................................................5 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作制度.......................................................................................5 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心出診工作制度...............................................................................5 醫(yī)務(wù)人員服務(wù)規(guī)范.......................................................................................................6 導(dǎo)診臺(tái)服務(wù)規(guī)范...........................................................................................................6 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心制度...............................................................................................6 差錯(cuò)、事故防范管理制度及投訴調(diào)查處理制度.......................................................6 醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理制度.......................................................................................................7 全科門診工作制度.......................................................................................................7 全科醫(yī)師崗位職責(zé).......................................................................................................7 首診負(fù)責(zé)制制度...........................................................................................................8 臨床主治醫(yī)師職責(zé).......................................................................................................8 門診咨詢工作制度.......................................................................................................8 治療室工作制度...........................................................................................................9 注射室工作制度...........................................................................................................9 搶救室工作制度...........................................................................................................9 輸液室工作制度...........................................................................................................9 門診病歷書寫制度.....................................................................................................10 病歷管理制度.............................................................................................................10 孕產(chǎn)婦保健工作制度.................................................................................................12 兒童保健工作人員崗位職責(zé).....................................................................................12 兒童保健工作制度.....................................................................................................12 婦女保健工作制度.....................................................................................................12 老年保健工作制度.....................................................................................................13 婦女保健工作人員崗位職責(zé).....................................................................................13 計(jì)劃生育技術(shù)指導(dǎo)工作制度.....................................................................................13 免疫規(guī)劃管理制度.....................................................................................................13 處方管理制度.............................................................................................................14 急診急救工作制度.....................................................................................................14 留 觀 制 度...............................................................................................................14 家庭病床工作制度.....................................................................................................15 綜合病房工作制度.....................................................................................................15 護(hù)理文書書寫制度.....................................................................................................15 護(hù)理工作制度.............................................................................................................15 執(zhí)行醫(yī)囑及醫(yī)囑查對(duì)制度.........................................................................................16 中醫(yī)工作制度.............................................................................................................16 檢驗(yàn)科工作制度.........................................................................................................16

宜陽(yáng)前進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心規(guī)章制度匯編

功能檢查科工作制度.................................................................................................17 藥房調(diào)劑工作制度.....................................................................................................17 飲片調(diào)劑制度.............................................................................................................17 雙向轉(zhuǎn)診制度.............................................................................................................17 病案管理制度.............................................................................................................18 衛(wèi)生保健登記統(tǒng)計(jì)制度.............................................................................................18 健康教育管理制度.....................................................................................................18 健康教育工作人員職責(zé).............................................................................................18 健康檔案管理制度.....................................................................................................19 信息資料管理人員崗位職責(zé).....................................................................................19 登記、統(tǒng)計(jì)制度.........................................................................................................19 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站感染管理規(guī)范.................................................................................20 感染管理人員職責(zé).....................................................................................................20 突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理制度.............................................................................20 醫(yī)院傳染病疫情自查制度.........................................................................................21 傳染病管理制度.........................................................................................................21 慢性非傳染性疾病管理人員職責(zé).............................................................................21 慢性非傳染性疾病管理制度.....................................................................................22 3

宜陽(yáng)前進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心規(guī)章制度匯編

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人員道德規(guī)范

1.以人為本，面向社區(qū)居民，關(guān)愛重點(diǎn)人群，提高人群健康水平。

2.尊重服務(wù)對(duì)象的知情權(quán)、選擇權(quán)和隱私權(quán)，對(duì)待服務(wù)對(duì)象不分民族、性別、職業(yè)、財(cái)產(chǎn)狀況等，應(yīng)一視同仁。

3.文明禮貌服務(wù)、舉止端莊、態(tài)度和藹、文明用語(yǔ)。4.廉潔奉公、自覺遵紀(jì)守法，不以職權(quán)謀私。5.實(shí)行保護(hù)性醫(yī)療，不泄露服務(wù)對(duì)象隱私和秘密。

6.互學(xué)互尊，團(tuán)結(jié)協(xié)作，謙虛謹(jǐn)慎，互幫互助，共同進(jìn)步。7.精益求精，奮發(fā)進(jìn)取，不斷更新知識(shí)，提高業(yè)務(wù)水平。

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)崗前培訓(xùn)和考核內(nèi)容

一、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)崗前培訓(xùn)內(nèi)容

1、全科醫(yī)學(xué)理論概述。

2、家庭理論及健康檔案。

3、社區(qū)醫(yī)學(xué)理論及健康教育方法。

4、兒童及婦女保健工作內(nèi)容。

5、老年保建及臨終關(guān)懷知識(shí)。

6、家庭病床管理。

7、全科/家庭醫(yī)療中的臨床思維。

8、常見傳染病防治。

9、慢性病管理。

10、高血壓病人管理。

11、常見病急癥處理。

12、醫(yī)學(xué)心理學(xué)概論。

13、衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)知識(shí)。

14、中醫(yī)基礎(chǔ)理論和適宜技術(shù)。

15、醫(yī)學(xué)法律知識(shí)。

16、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理學(xué)技術(shù)。

二、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)醫(yī)師考核內(nèi)容

1、全科醫(yī)學(xué)理論知識(shí)。

2、全科醫(yī)療相關(guān)知識(shí)。

3、解決社區(qū)常見問題的技術(shù)能力。

4、解決不同人群保健問題的能力，如婦女保健、兒童保健以及青年人、中年人、老年人。

5、分析和鑒定醫(yī)療方面的問題，對(duì)醫(yī)療問題采取預(yù)防措施的方法。

6、醫(yī)患關(guān)系和交談方面的技巧。

7、評(píng)價(jià)全科醫(yī)生在醫(yī)療保健系統(tǒng)中的作用。

8、全科醫(yī)生在承擔(dān)初級(jí)衛(wèi)生保健服務(wù)中的作用。

9、能掌握和開據(jù)健康處方。

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心服務(wù)承諾

1、文明行醫(yī)、禮貌待人，尊重病人人格，不與病人爭(zhēng)吵。

2、不購(gòu)銷假冒偽劣藥品，確保群眾用藥安全有效。

3、不推諉病人，做到首診負(fù)責(zé)制。

4、著裝規(guī)范，掛牌上崗，文明用語(yǔ)，微笑服務(wù)，有問必答。

5、合理用藥，合理檢查，公開收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不亂收費(fèi)。

6、免費(fèi)測(cè)量血壓，免費(fèi)提供健康教育處方，免費(fèi)舉辦健康教育講座。

7、對(duì)殘疾人及老年人優(yōu)先就診，優(yōu)先出診，優(yōu)先建立家庭病床。

宜陽(yáng)前進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心規(guī)章制度匯編

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心主任崗位職責(zé)

1.在政府和衛(wèi)生行政部門領(lǐng)導(dǎo)下，以保護(hù)、促進(jìn)人民健康，不斷提高居民生活質(zhì)量為目的，認(rèn)真落實(shí)上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)衛(wèi)生工作任務(wù)，做好社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)的行政業(yè)務(wù)工作。

2.組織制定中心(站)發(fā)展規(guī)劃、工作計(jì)劃，并貫徹實(shí)施，做好檢查及總結(jié)工作，并向上級(jí)主管部門匯報(bào)。

3.開展以社區(qū)為范圍，家庭為單位，健康為中心，以老年、婦女、兒童和慢性病人為重點(diǎn)，關(guān)愛人的生命全過(guò)程，集預(yù)防、醫(yī)療、保健、康復(fù)、健康教育、計(jì)劃生育技術(shù)指導(dǎo)為一體的綜合性社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)。

4.根據(jù)可持續(xù)發(fā)展需要，重視人力資源管理，加強(qiáng)人員培訓(xùn)與考核，建立公平、公正、公開的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)職工積極性，做好中心(站)工作人員的聘任、獎(jiǎng)懲、調(diào)動(dòng)及晉升工作。

5.負(fù)責(zé)本中心(站)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)相關(guān)經(jīng)費(fèi)(資金)申報(bào)管理，檢查督促財(cái)務(wù)收入及支出，確保國(guó)有資產(chǎn)保值增值。

6.負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、制定本中心科研工作計(jì)劃，努力創(chuàng)造條件推進(jìn)本中心教學(xué)、科研和人才培養(yǎng)工作。

7.負(fù)責(zé)組織、檢查防保、醫(yī)療、護(hù)理等各項(xiàng)工作，督促各項(xiàng)工作制度和操作常規(guī)的執(zhí)行，定期檢查，不斷提高衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量，保證社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作正常有序進(jìn)行。

8.加強(qiáng)后勤工作領(lǐng)導(dǎo)，審查物資供應(yīng)計(jì)劃，確保所需物資的供應(yīng)。9.及時(shí)聽取社區(qū)居民對(duì)中心(站)的工作意見，改進(jìn)衛(wèi)生服務(wù)。10.負(fù)責(zé)本單位行風(fēng)建設(shè)及精神文明建設(shè)。

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作制度

1、認(rèn)真貫徹黨和國(guó)家的衛(wèi)生工作方針、政策，嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生法律、法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度，全心全意為社區(qū)居民的健康服務(wù)。

2、及時(shí)了解和掌握社區(qū)人口動(dòng)態(tài)、居民健康狀況和衛(wèi)生需求，并針對(duì)實(shí)際情況采取相應(yīng)的干預(yù)措施。

3、堅(jiān)持預(yù)防保健為主、醫(yī)療為輔的衛(wèi)生方針。

4、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)診療、護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程。

5、對(duì)疑難、危重病人和特殊病人要及時(shí)會(huì)診、轉(zhuǎn)診，并在轉(zhuǎn)診前和轉(zhuǎn)診途中進(jìn)行維護(hù)生命的處理。

6、積極開展殘疾人的康復(fù)工作及健康促進(jìn)活動(dòng)，開展臨終關(guān)懷服務(wù)。

7、嚴(yán)格執(zhí)行藥品購(gòu)買、保管、使用的有關(guān)規(guī)定。

8、嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)制度，按規(guī)定收取各項(xiàng)費(fèi)用。

9、認(rèn)真執(zhí)行登記、統(tǒng)計(jì)制度，并及時(shí)、準(zhǔn)確上報(bào)。

10、樹立良好醫(yī)德，嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員在服務(wù)過(guò)程中謀取個(gè)人利益。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站出診工作制度

1、社區(qū)范圍內(nèi)實(shí)行預(yù)約出診和急診出診服務(wù)。

2、醫(yī)務(wù)人員不得以任何理由推諉居民的合理出診要求。

3、接到急診出診請(qǐng)求后，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)盡快前往患者家中進(jìn)行診療。

4、出診過(guò)程中應(yīng)嚴(yán)格遵守各項(xiàng)技術(shù)操作規(guī)程，無(wú)法處理的病情應(yīng)及時(shí)轉(zhuǎn)診。

5、禁止在出診過(guò)程中使用易導(dǎo)致過(guò)敏反應(yīng)的藥物。

6、做好出診病人的詳細(xì)出診記錄，要向患者和家屬交待好各項(xiàng)注意事項(xiàng)，并隨時(shí)保持聯(lián)系。

7、對(duì)病情不穩(wěn)定的病人，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)在治療過(guò)程中全程陪護(hù)。

8、嚴(yán)格執(zhí)行出診服務(wù)收費(fèi)制度，禁止收受病人和家屬贈(zèng)送的錢物。

宜陽(yáng)前進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心規(guī)章制度匯編

醫(yī)務(wù)人員服務(wù)規(guī)范

一、救死扶傷、敬業(yè)愛崗，弘揚(yáng)白求恩精神，堅(jiān)持全心全意為病人服務(wù)的宗旨。

二、遵守市民文明公約，樹立高尚的職業(yè)道德，團(tuán)結(jié)協(xié)作，廉潔行醫(yī)，自覺抵制不正之風(fēng)的侵蝕。

三、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和服務(wù)規(guī)范，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。落實(shí)首診負(fù)責(zé)制。

四、自尊自愛，儀表端莊，舉止文明，禮貌待人。佩戴胸卡上崗。

五、服務(wù)熱情、周到，態(tài)度和藹親切，主動(dòng)為病人排憂解難，方便病人就診。

六、保持整潔、安靜的工作環(huán)境，執(zhí)行公共場(chǎng)所禁止吸煙的規(guī)定。

導(dǎo)診臺(tái)服務(wù)規(guī)范

1．儀表端莊，服裝整潔，著淡汝，戴胸卡，站立服務(wù)，舉止文雅，準(zhǔn)時(shí)上崗，不閑談、不干私活。

2．主動(dòng)迎候病人，微笑服務(wù)，語(yǔ)言文明、親切，態(tài)度和藹，有問必答，求助必幫，實(shí)行“一站式”導(dǎo)診服務(wù)，杜絕服務(wù)忌語(yǔ)。

3．熟悉醫(yī)院環(huán)境、各科就診情況及開展項(xiàng)目，了解專家教授的技術(shù)特長(zhǎng)和出診時(shí)間，正確引導(dǎo)病人就診。

4．根據(jù)醫(yī)生診病情況合理安排就診患者，保證診療秩序。

5．公示服務(wù)項(xiàng)目和便民措施，為患者提供滿意周到的服務(wù)。

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心制度

1.醫(yī)務(wù)人員必須佩帶規(guī)定胸牌

2.公開衛(wèi)生部制訂的醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范。3.公開承諾服務(wù)內(nèi)容。

4.公開主要檢查、治療、手術(shù)、住院等收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)，公開常用藥品價(jià)格。并根據(jù)物價(jià)部門的要求，隨時(shí)將調(diào)整的醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、藥品價(jià)格等向社會(huì)公示。及時(shí)更新公示內(nèi)容。

5.對(duì)門診和出院病人提供費(fèi)用結(jié)算清單。

6.公開工作時(shí)間、上崗工作人員、職稱及從事專業(yè)。

差錯(cuò)、事故防范管理制度及投訴調(diào)查處理制度

1.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站）要建立差錯(cuò)、事故登記本，及時(shí)登記發(fā)生差錯(cuò)、事故的原因、經(jīng)過(guò)及處理結(jié)果，科主任（站長(zhǎng)）或護(hù)土長(zhǎng)及時(shí)組織討論與總結(jié)。

2．發(fā)生差錯(cuò)應(yīng)及時(shí)報(bào)科主任（站長(zhǎng)）或護(hù)士長(zhǎng)，一旦發(fā)生事故應(yīng)及時(shí)由科主任上報(bào)社區(qū)部及中心主管主任，并積極采取補(bǔ)救措施，以減少或消除由于差錯(cuò)事故造成的不良后果。

3．發(fā)生嚴(yán)重差錯(cuò)或事故后，應(yīng)及時(shí)指定專人對(duì)各種有關(guān)記錄及造成差錯(cuò)事故的藥品、器械等做妥善保管備查，不得擅自涂改、銷毀。

4．差錯(cuò)事故發(fā)生后，按其性質(zhì)與情節(jié)分別組織全科或社區(qū)中心有關(guān)人員進(jìn)行討論，吸取教訓(xùn)，改進(jìn)工作。

5．發(fā)生差錯(cuò)、事故的科室（站）或個(gè)人如不按規(guī)定及時(shí)上報(bào)，有意隱瞞，事后一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，須按情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處分。

6．為了澄清事情的真相，應(yīng)注意傾聽當(dāng)事人的意見，討論時(shí)應(yīng)允許本人參加。

7．科主任（站長(zhǎng)）或護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)定期組織醫(yī)務(wù)人員分析差錯(cuò)、事故發(fā)生的原因，并提出防范的措施。

8.對(duì)發(fā)生的醫(yī)療事故或可能是醫(yī)療事故的事件，應(yīng)按有關(guān)規(guī)定做好調(diào)查處理工作，并及時(shí)上報(bào)上級(jí)主管部門。

9．社區(qū)衛(wèi)生醫(yī)務(wù)中心（站）負(fù)責(zé)人對(duì)患者投訴要認(rèn)真做好接待、調(diào)查、處

宜陽(yáng)前進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心規(guī)章制度匯編

理工作，對(duì)涉及醫(yī)療安全的隱患要及時(shí)采取措施予以糾正，確保醫(yī)療質(zhì)量及患者合法權(quán)益。

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理制度

1.認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹衛(wèi)生部發(fā)布的醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范，每年至少對(duì)醫(yī)務(wù)人員開展一次醫(yī)德教育，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。

2.將醫(yī)德教育和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)納入目標(biāo)管理的重要內(nèi)容，作為衡量和評(píng)價(jià)科室工作的重要標(biāo)準(zhǔn)。

3.制定醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核辦法，建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案，每年底進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。

4.機(jī)構(gòu)新成員必須進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)崗前教育，未參加培訓(xùn)不得上崗。

5.建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)自我評(píng)價(jià)、社會(huì)評(píng)價(jià)、科室考核和上級(jí)考核制度。經(jīng)常聽取患者和社會(huì)各界意見，接受社區(qū)群眾監(jiān)督。

6.醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考核結(jié)果，應(yīng)作為應(yīng)聘、晉升評(píng)優(yōu)的重要條件。附：醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范

(1)救死扶傷，實(shí)行社會(huì)主義的人道主義。時(shí)刻為病人著想，千方百計(jì)為病人解除病痛。

(2)尊重病人的人格與權(quán)利，對(duì)待病人，不分民族、性別、職業(yè)、地位、財(cái)產(chǎn)狀況，都應(yīng)一視同仁。

(3)文明禮貌服務(wù)。舉止端莊，語(yǔ)言文明，態(tài)度和藹，同情、關(guān)心和體貼病人。

(4)廉潔奉公。自覺遵紀(jì)守法，不以醫(yī)謀私。

(5)為病人保守醫(yī)密，實(shí)行保護(hù)性醫(yī)療，不泄露病人隱私與秘密。

(6)互學(xué)互尊，團(tuán)結(jié)協(xié)作。正確處理同行同事間的關(guān)系。

(7)嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，奮發(fā)進(jìn)取，鉆研醫(yī)術(shù)，精益求精。不斷更新知識(shí)，提高技術(shù)水平。

全科門診工作制度

1.全科診室的工作應(yīng)由具有執(zhí)業(yè)醫(yī)師資質(zhì)的全科醫(yī)師或持有全科崗位培訓(xùn)合格證書的醫(yī)師擔(dān)任。

2.全科醫(yī)師應(yīng)對(duì)病人的健康狀況進(jìn)行全面整體的檢查和評(píng)估，并將結(jié)果準(zhǔn)確記載于健康檔案。兩次不能確診的病人應(yīng)及時(shí)請(qǐng)上級(jí)醫(yī)師會(huì)診。對(duì)需要轉(zhuǎn)診的病人，認(rèn)真填寫轉(zhuǎn)診單，協(xié)助轉(zhuǎn)診至上級(jí)醫(yī)院。

3.全科醫(yī)師應(yīng)根據(jù)病人具體情況，有針對(duì)性地進(jìn)行健康指導(dǎo)和發(fā)放健康教育處方，并記入健康檔案。

4.全科醫(yī)師對(duì)慢性非傳染性疾病病人應(yīng)進(jìn)行規(guī)范管理。5.認(rèn)真填寫門診日志及相應(yīng)信息，按時(shí)上報(bào)。

6.發(fā)現(xiàn)傳染病病人，及時(shí)做好診治、疫情報(bào)告、消毒、隔離及轉(zhuǎn)運(yùn)。

7.全科診室應(yīng)有相對(duì)獨(dú)立的單人診區(qū)，私密性良好的診療環(huán)境，嚴(yán)格消毒，防止交叉感染，保持清潔整齊。

全科醫(yī)師崗位職責(zé)

1.在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站）有關(guān)負(fù)責(zé)人員領(lǐng)導(dǎo)下和上級(jí)醫(yī)師指導(dǎo)下，開展門診、巡診、出診、家庭病床、預(yù)防、保健、健康教育、康復(fù)等工作。

2.經(jīng)常深入社區(qū)居民住戶，及時(shí)了解掌握社區(qū)人口動(dòng)態(tài)、居民健康狀況，建立健康檔案，提供多種形式衛(wèi)生服務(wù)，滿足群眾基本衛(wèi)生需求。

3.開展一般常見病、多發(fā)病診療，對(duì)病人進(jìn)行體格檢查和相應(yīng)輔助檢查，并提出診斷和制定治療、康復(fù)方案，負(fù)責(zé)病人的治療，指導(dǎo)、幫助其康復(fù)。

4.進(jìn)行急、重、危病人的現(xiàn)場(chǎng)搶救，并及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。確定病人的

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轉(zhuǎn)診，應(yīng)按要求書寫病歷摘要，記錄處理情況，協(xié)助轉(zhuǎn)診。

5.認(rèn)真、及時(shí)完成有關(guān)醫(yī)療文件書寫。認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī)，親自操作或指導(dǎo)護(hù)士進(jìn)行相應(yīng)的檢查和治療，嚴(yán)防差錯(cuò)事故。

6.開展流行病、傳染病的預(yù)防、監(jiān)測(cè)與處理。開展社區(qū)內(nèi)婦女保健、兒童保健與老年保健。開展健康教育與心理衛(wèi)生咨詢。

7.建立家庭衛(wèi)生保健合同制及家庭病床，主動(dòng)提供醫(yī)療保健服務(wù)。

8.參加在職全科醫(yī)學(xué)學(xué)習(xí)和社區(qū)專項(xiàng)技術(shù)服務(wù)培訓(xùn)，不斷拓寬知識(shí)面，提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)技能。

9.做好社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)各項(xiàng)登記、統(tǒng)計(jì)、分析總結(jié)工作，完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)。

首診負(fù)責(zé)制制度

1.首先接診的科室為首診責(zé)任科室，接診醫(yī)師為首診責(zé)任人。

2.首診醫(yī)師對(duì)病人進(jìn)行初步診斷，并做出相應(yīng)處理，不允許任何推諉或變相推諉現(xiàn)象。

3.遇到需要急診搶救的危重病人，應(yīng)就地?fù)尵戎委煟蝗缭O(shè)備、條件有限，首診醫(yī)師在應(yīng)急對(duì)癥處理的同時(shí)，與上級(jí)醫(yī)院或120聯(lián)系，并護(hù)送病人到上級(jí)醫(yī)院。

4.遇危重、疑難病人處理困難時(shí)，應(yīng)及時(shí)請(qǐng)上級(jí)醫(yī)師會(huì)診、它科會(huì)診，或轉(zhuǎn)診，并上報(bào)業(yè)務(wù)主管部門。

5.病人病情涉及多個(gè)科室，原則上首診科室先處理，必要時(shí)請(qǐng)其他科室協(xié)同處理，各科室經(jīng)治醫(yī)師均應(yīng)詳細(xì)記錄處理經(jīng)過(guò)。

6.病人因病情需要住院或觀察室留觀，門診醫(yī)師須與有關(guān)科室醫(yī)師取得聯(lián)系并做好交接，以保證醫(yī)療安全。

7.危重病人進(jìn)行檢查、轉(zhuǎn)科、留觀、住院，均需有醫(yī)護(hù)人員護(hù)送。8.因病情需要轉(zhuǎn)院治療的病人，嚴(yán)格按照雙向轉(zhuǎn)診制度執(zhí)行。

9.病人病情變化或需要進(jìn)行特殊檢查治療時(shí)，醫(yī)生必須盡到告知義務(wù)。

臨床主治醫(yī)師職責(zé)

（1）在科主任領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)醫(yī)師指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本科一定范圍的醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防工作。

（2）每日對(duì)所管病人進(jìn)行查房，具體參加和指導(dǎo)住院醫(yī)師進(jìn)行診斷、治療及特殊診療操作。

（3）掌握病員的病情變化，病員發(fā)生病危、死亡、醫(yī)療事故或其他重要問題時(shí)，應(yīng)及時(shí)處理，并及時(shí)向上級(jí)醫(yī)師和科主任匯報(bào)。同時(shí)，加強(qiáng)與患者的溝通交流，嚴(yán)格履行告知義務(wù)。

（4）參加值班、門診、會(huì)診等工作。

（5）參加科室病案討論，檢查、修改下級(jí)醫(yī)師書寫的醫(yī)療文件，決定病員出院，審核出院病歷。

（6）認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī)，經(jīng)常檢查所管病人的醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量，嚴(yán)防差錯(cuò)事故。

（7）組織本組醫(yī)師學(xué)習(xí)與運(yùn)用國(guó)內(nèi)外先進(jìn)醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)，開展新技術(shù)，新療法，進(jìn)行科研工作，做好資料積累，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。

（8）擔(dān)任臨床教學(xué)，指導(dǎo)進(jìn)修，實(shí)習(xí)醫(yī)師工作。

門診咨詢工作制度

1.設(shè)立門診咨詢臺(tái)，負(fù)責(zé)門診導(dǎo)醫(yī)、咨詢、預(yù)約、便民服務(wù)等工作。工作人員要認(rèn)真、主動(dòng)、熱情、耐心、周到的為病人服務(wù)。

2.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)病人就診過(guò)程中遇到的有關(guān)問題；接聽熱線電話，做好電話咨詢工作。

宜陽(yáng)前進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心規(guī)章制度匯編

3.發(fā)放健康手冊(cè)、健康教育處方，播放健康教育的有關(guān)錄象、光盤、錄音。4.為病人提供飲用水、出借輪椅、收費(fèi)查詢等服務(wù)。

5.保持環(huán)境整潔、維護(hù)就診秩序，提高安全意識(shí)，防范安全隱患。

治療室工作制度

1.室內(nèi)環(huán)境整潔、布局合理，嚴(yán)格區(qū)分無(wú)菌區(qū)和非無(wú)菌區(qū)，清潔區(qū)、污染區(qū)，并有明確標(biāo)志。

2.醫(yī)護(hù)人員進(jìn)入治療室要衣帽整潔，操作前洗手、戴口罩。非工作人員不得進(jìn)入。

3.藥品及器械管理有序，內(nèi)用藥與外用藥分類放置，標(biāo)簽清楚，定期清點(diǎn)，做好交接班記錄。

4.執(zhí)行無(wú)菌技術(shù)操作規(guī)范，嚴(yán)格“三查七對(duì)”，輸液加藥要堅(jiān)持現(xiàn)配現(xiàn)用的原則，嚴(yán)格執(zhí)行藥物配伍禁忌。

5.用過(guò)的醫(yī)療器具及時(shí)清理、清點(diǎn)、消毒、滅菌，無(wú)菌物品須注明滅菌日期，超過(guò)使用時(shí)限重新滅菌。

6.每日進(jìn)行室內(nèi)清潔衛(wèi)生，定期進(jìn)行空氣消毒和空氣培養(yǎng)。7.各種登記、記錄要完整、準(zhǔn)確，字跡清楚，妥善保存。

注射室工作制度

1.各種注射應(yīng)按處方和醫(yī)囑執(zhí)行，一般外帶藥物注射須持醫(yī)療機(jī)構(gòu)注射證明。

2.應(yīng)嚴(yán)格按規(guī)定做好注射前的藥敏試驗(yàn)，并重新確認(rèn)外帶藥物的過(guò)敏試驗(yàn)結(jié)果，減少醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)。

3.嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對(duì)”制度，密切觀察病人注射后的情況，發(fā)生注射后反應(yīng)及時(shí)進(jìn)行處置，并報(bào)告經(jīng)治醫(yī)師。

4.嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌技術(shù)操作，戴口罩帽子，做到一人一針一管一帶一巾一消毒，防止交叉感染。

5.定期進(jìn)行室內(nèi)衛(wèi)生清掃、消毒和空氣監(jiān)測(cè)。

搶救室工作制度

1.搶救室專為搶救病員而設(shè)，非搶救病員一律不得占用。

２．搶救室應(yīng)備齊一切中西搶救藥品、物品、器械和敷料等，并須放在固定位置，設(shè)專人管理，要有明顯標(biāo)記，不準(zhǔn)任意挪動(dòng)、挪用或外借。

３．藥品、器械用后均需立即清理、消毒，然后放回原處，消耗部分及時(shí)補(bǔ)充，以備再用。對(duì)藥品還應(yīng)經(jīng)常檢查，發(fā)現(xiàn)霉變、蟲蛀或變質(zhì)等情況要隨時(shí)報(bào)告并更換。

４．搶救室一切物品、藥品、器械，每日都要核對(duì)１次，做到班班交接，帳物相符。

５．無(wú)菌物品須注明滅菌日期，超過(guò)１周時(shí)應(yīng)重新滅菌。

６．搶救室衛(wèi)生應(yīng)設(shè)專人負(fù)責(zé)，每周徹底清掃、消毒１次，室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。７．搶救時(shí)，搶救人員要按崗定位，按照各種疾病的常規(guī)搶救程序進(jìn)行工作，并做好記錄。每次搶救病員結(jié)束后，都要做現(xiàn)場(chǎng)評(píng)論和初步總結(jié)。

輸液室工作制度

１．工作人員要著裝整齊，熱情接待病員，消除其緊張、恐懼情緒。輸液（注射）時(shí)注意保暖。

２．各種輸液應(yīng)按輸液射單和醫(yī)囑執(zhí)行，嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度。對(duì)容易引起過(guò)敏的藥物，輸液前必須按規(guī)定做過(guò)敏試驗(yàn)。

３．輸液時(shí)及輸液后應(yīng)密切觀察病員情況，一但發(fā)生過(guò)敏或其他注射反應(yīng)和意外，應(yīng)立即采取措施并報(bào)告醫(yī)生。

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４．嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作規(guī)程，器械要定期消毒和更換。保證消毒液的有效濃度。輸液必須每人１針１管。

５．備齊搶救藥品、器械，并置于固定位置、定期檢查、及時(shí)補(bǔ)充和更換。６．室內(nèi)要每天消毒，每月采樣做細(xì)菌培養(yǎng)。７．嚴(yán)格執(zhí)行隔離、消毒制度，防止交叉感染。

門診病歷書寫制度

1．書寫病歷要簡(jiǎn)明扼要。患者的姓名、性別、年齡、職業(yè)、籍貫、工作單位及住所由掛號(hào)室填寫。主訴，現(xiàn)病史，既住史，各科陽(yáng)性體征與必要的陰性體征，診斷或印象，診斷及治療，處理意見等均需記載于病歷上，由醫(yī)師書寫簽字。

2．就診間隔時(shí)間過(guò)久或與前次不同病癥的復(fù)診患者，應(yīng)視為初診患者，寫上檢查所見和診斷意見，并應(yīng)寫明“初診”字樣。

3．每次診察，均應(yīng)填寫日期，急診病歷填寫時(shí)間。4．請(qǐng)求他科會(huì)診時(shí)，應(yīng)將請(qǐng)求會(huì)診目的及本科初步意見在病歷上填寫清楚。5，被邀請(qǐng)的會(huì)診醫(yī)師應(yīng)在請(qǐng)求會(huì)診的病歷上填寫檢查所見、診斷和處理意見，并簽字。

6．門診患者需要住院檢查和治療時(shí)，由醫(yī)師填寫住院證，并在病歷上注明住院的原因和初步印象診斷。

7．門診醫(yī)師對(duì)轉(zhuǎn)診患者應(yīng)負(fù)責(zé)填寫轉(zhuǎn)診病歷摘要。

病歷管理制度

1．為了加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)病歷管理，保證病歷資料客觀、真實(shí)、完整，根據(jù)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》和《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》等法規(guī)，制定本規(guī)定。

2、病歷是指醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療活動(dòng)過(guò)程中形成的文字、符號(hào)、圖表、影像、切片等資料的總和，包括門（急）診病歷和住院病歷。

3.醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立病歷管理制度，設(shè)置專門部門或者配備專（兼）職人員，具體負(fù)責(zé)本機(jī)構(gòu)病歷和病案的保存與管理工作。

4.在醫(yī)療機(jī)構(gòu)建有門（急）診病歷檔案的，其門（急）診病歷由醫(yī)療機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)保管；沒有在醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立門（急）診病歷檔案的，其門（急）診病歷由患者負(fù)責(zé)保管。

住院病歷由醫(yī)療機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)保管

5．醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格病歷管理，嚴(yán)禁任何人涂改、偽造、隱匿、銷毀、搶奪、竊取病歷。

6.除涉及對(duì)患者實(shí)施醫(yī)療活動(dòng)的醫(yī)務(wù)人員及醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控人員外，其他任何機(jī)構(gòu)和個(gè)人不得擅自查閱該患者的病歷。

因科研、教學(xué)需要查閱病歷的，需經(jīng)患者就診的醫(yī)療機(jī)構(gòu)有關(guān)部門同意后查閱。閱后應(yīng)當(dāng)立即歸還。不得泄露患者隱私。

7.醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立門（急）診病歷和住院病歷編號(hào)制度。門（急）診病歷和住院病歷應(yīng)當(dāng)標(biāo)注頁(yè)碼。

8.在醫(yī)療機(jī)構(gòu)建有門（急）診病歷檔案患者的門（急）診病歷，應(yīng)當(dāng)由醫(yī)療機(jī)構(gòu)指定專人送達(dá)患者就診科室；患者同時(shí)在多科室的就診的，應(yīng)當(dāng)由醫(yī)療機(jī)構(gòu)指定專人送達(dá)后續(xù)就診科室。

在患者每次診療活動(dòng)結(jié)束后24小時(shí)內(nèi)，其門（急）診病歷應(yīng)當(dāng)收回。9.醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)將門（急）診患者的化驗(yàn)單（檢驗(yàn)報(bào)告）、醫(yī)學(xué)影像檢查資料等在檢查結(jié)果出具后24小時(shí)內(nèi)歸入門（急）診病歷檔案。

10.在患者住院期間，其住院病歷由所在病區(qū)負(fù)責(zé)集中、統(tǒng)一保管。病區(qū)應(yīng)當(dāng)在收到住院患者的化驗(yàn)單（檢查報(bào)告）、醫(yī)學(xué)影像檢查資料等檢查結(jié)果24小時(shí)內(nèi)歸入住院病歷。

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住院病歷在患者出院后由設(shè)置的專門部門或者專（兼）職人員負(fù)責(zé)集中、統(tǒng)一保存與管理。

11.住院病歷因醫(yī)療活動(dòng)或復(fù)印、復(fù)制等需要帶離病區(qū)時(shí)，應(yīng)到由病區(qū)指定專門人員負(fù)責(zé)攜帶和保管。

12.醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)受理下列人員和機(jī)構(gòu)復(fù)印或者復(fù)制病歷資料的申請(qǐng)：（1）患者本人或其代理人；

（2）死亡患者近親屬或其代理人；（3）保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)。

13.醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)由負(fù)責(zé)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控的部門或者專（兼）職人員負(fù)責(zé)受理復(fù)印或者復(fù)制病歷資料的申請(qǐng)。受理申請(qǐng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)要求申請(qǐng)人按照下列要求提供有關(guān)證明材料：

（1）申請(qǐng)人為患者本人的，應(yīng)當(dāng)提供其有效身份證明；

（2）申請(qǐng)人為患者代理人的，應(yīng)當(dāng)提供患者及其代理人的有效身份證明、申請(qǐng)人與患者代理關(guān)系的法定證明材料；

（3）申請(qǐng)人為死亡患者近親屬的，應(yīng)當(dāng)提供患者死亡證明及其近親屬的有效身份證明、申請(qǐng)人是死亡患者近親屬的法定證明材料；

（4）申請(qǐng)人為死亡患者近親屬代理人的，應(yīng)當(dāng)提供患者死亡證明、死亡患者近親屬及其代理人的有效身份證明，死亡患者與其近親屬關(guān)系的法定證明材料，申請(qǐng)人與死亡患者近親屬代理關(guān)系的法定證明材料；

（5）申請(qǐng)人為保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的，應(yīng)當(dāng)提供保險(xiǎn)合同復(fù)印件，承辦人員的有效身份證明，患者本人或者其代理人同意的法定證明材料；患者死亡的，應(yīng)當(dāng)提供保險(xiǎn)合同復(fù)印件，承辦人員的有效身份證明，死亡患者近親屬或者其代理人同意的法定證明材料。合同或者法律另有規(guī)定的除外。

14.公安、司法機(jī)關(guān)因辦理案件，需要查閱、復(fù)印或者復(fù)制病歷資料的，醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在公安、司法機(jī)關(guān)出具采集證據(jù)的法定證明及執(zhí)行公務(wù)人員的有效身份證明后予以協(xié)助。

15.醫(yī)療機(jī)構(gòu)可以為申請(qǐng)人復(fù)印或者復(fù)制的病歷資料包括：門（急）診病歷和住院病歷中的住院志（即入院記錄）、體溫單、醫(yī)囑單、化驗(yàn)單（檢驗(yàn)報(bào)告）、醫(yī)學(xué)影像檢查資料、特殊檢查（治療）同意書、手術(shù)同意書、手術(shù)及麻醉記錄單、病理報(bào)告、護(hù)理記錄、出院記錄。

16.醫(yī)療機(jī)構(gòu)受理復(fù)印或者復(fù)制病歷資料申請(qǐng)后，應(yīng)當(dāng)在醫(yī)務(wù)人員按規(guī)定時(shí)限完成病歷后予以提供。

17.醫(yī)療機(jī)構(gòu)受理復(fù)印或者復(fù)制病歷資料申請(qǐng)后，由負(fù)責(zé)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控的部門或者專（兼）職人員通知負(fù)責(zé)保管門（急）診病歷檔案的部門（人員）或者病區(qū)，將需要復(fù)印或者復(fù)制的病歷資料在規(guī)定時(shí)間內(nèi)送至指定地點(diǎn)，并在申請(qǐng)人在場(chǎng)的情況下復(fù)印或者復(fù)制。

復(fù)印或者復(fù)制的病歷資料經(jīng)申請(qǐng)人核對(duì)無(wú)誤后，醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加蓋證明印記。

18.醫(yī)療機(jī)構(gòu)復(fù)印或者復(fù)制病歷資料，可以按照規(guī)定收取工本費(fèi)。

19.發(fā)生醫(yī)療事故爭(zhēng)議時(shí)，醫(yī)療機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控的部門或者專（兼）職人員應(yīng)當(dāng)在患者或者其代理人在場(chǎng)的情況下封存死亡病例討論記錄、疑難病例討論記錄、上級(jí)醫(yī)師查房記錄、會(huì)診意見、病程記錄等。

封存的病歷由醫(yī)療機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控的部門或者專（兼）職人員保管。

封存的病歷可以是復(fù)印件．

20.門（急）診病歷檔案的保存時(shí)間自患者最后一次就診之日起不少于15

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年。

21.病案的查閱、復(fù)印或者復(fù)制參照本規(guī)定執(zhí)行。22.本規(guī)定由衛(wèi)生部負(fù)責(zé)解釋。

孕產(chǎn)婦保健工作制度

1.為轄區(qū)戶籍人口、常住人口中的妊娠婦女建立“母子健康檔案”（母子保健手冊(cè)），并進(jìn)行早孕檢查與指導(dǎo)。

2.對(duì)孕產(chǎn)婦和圍產(chǎn)兒進(jìn)行訪視，統(tǒng)計(jì)上報(bào)相關(guān)信息。3.做好孕產(chǎn)婦與圍產(chǎn)兒生命監(jiān)測(cè)與管理工作。

4.對(duì)建冊(cè)的孕婦進(jìn)行高危篩查，篩查出的高危孕婦按要求進(jìn)行登記、追訪與管理。

5．入戶調(diào)查、核實(shí)本轄區(qū)內(nèi)的孕產(chǎn)婦和圍產(chǎn)兒死亡（含外地戶口及外區(qū)戶口）情況，填寫死亡報(bào)告卡，及時(shí)上報(bào)。

兒童保健工作人員崗位職責(zé)

1.按照兒童保健工作制度要求，做好兒童保健門診各項(xiàng)常規(guī)工作；開放保健門診，實(shí)行首診負(fù)責(zé)制。

2.按照散居兒童管理要求，負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)新生兒訪視工作。3.建立本轄區(qū)0—6歲兒童健康檔案，掌握本轄區(qū)兒童健康狀況、5歲以下兒童死亡的情況，進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。

4.在社區(qū)開展兒童保健健康教育活動(dòng)，宣傳母乳喂養(yǎng)及兒童常見病、多發(fā)病的防治等衛(wèi)生科普知識(shí)。

5.做好轄區(qū)內(nèi)兒童保健資料的收集、匯總、統(tǒng)計(jì)、分析、上報(bào)工作，及時(shí)反饋基層工作中存在的問題，定期進(jìn)行質(zhì)量控制。

6.參加繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，不斷更新知識(shí)，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高兒童保健專業(yè)技術(shù)水平。

7.定期深入托兒所、幼兒園檢查指導(dǎo)工作，督促基層單位做好各項(xiàng)兒童保健工作。

8.承擔(dān)上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)兒童保健工作任務(wù)。

兒童保健工作制度

1.設(shè)專人負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)新生兒、嬰幼兒、托幼園所兒童保健工作以及生命監(jiān)測(cè)等工作。

2.掌握轄區(qū)內(nèi)0-6歲兒童基本情況和健康狀況，實(shí)行定期健康體檢，并對(duì)體檢結(jié)果進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。

3.做好新生兒訪視工作，指導(dǎo)家長(zhǎng)做好新生兒喂養(yǎng)、護(hù)理和疾病預(yù)防等工作。

4.對(duì)不同月齡和年齡的兒童進(jìn)行血紅蛋白、智力、視力測(cè)查，聽力篩查和口腔檢查，對(duì)檢查結(jié)果異常的兒童進(jìn)行登記、轉(zhuǎn)診、追蹤和治療。

5.在兒童定期健康體檢中發(fā)現(xiàn)的體弱兒，按照管理常規(guī)進(jìn)行登記和管理。6.掌握轄區(qū)內(nèi)托幼園所的基本情況，定期深入園所進(jìn)行計(jì)劃免疫接種、傳染病預(yù)防、衛(wèi)生消毒、五官保健等工作的督促與指導(dǎo)。

7.負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)5歲以下兒童生命監(jiān)測(cè)工作，掌握轄區(qū)內(nèi)出生活產(chǎn)數(shù)、5歲以下兒童死亡數(shù)及死亡原因。

8.及時(shí)準(zhǔn)確完成兒童保健信息的登記、統(tǒng)計(jì)和上報(bào)工作。

婦女保健工作制度

1.設(shè)專人負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)婦女保健相關(guān)信息收集與管理、孕前與孕產(chǎn)期保健管理與指導(dǎo)、婦女多發(fā)病防治與管理、避孕節(jié)育咨詢與指導(dǎo)等婦女保健工作。

2.掌握轄區(qū)內(nèi)人口、已婚婦女、育齡婦女、孕產(chǎn)婦、人口出生、孕產(chǎn)婦死

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亡、圍產(chǎn)兒死亡等基本情況，定期與相關(guān)部門進(jìn)行核實(shí)。

3.負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)婦女常見疾病的篩查工作，對(duì)篩查情況進(jìn)行登記，對(duì)篩查出的高危婦女進(jìn)行隨訪治療或轉(zhuǎn)診。

4.開展預(yù)防常見婦科腫瘤和生殖道感染性疾病的健康教育。

5.負(fù)責(zé)為轄區(qū)內(nèi)婦女提供婦女常見病、多發(fā)病的診療服務(wù)，開展婦女病防治工作。

老年保健工作制度

1.設(shè)專（兼）職人員負(fù)責(zé)老年保健工作，建立網(wǎng)絡(luò)，制定工作計(jì)劃。

2.對(duì)轄區(qū)內(nèi)老年人的基本情況和健康狀況，進(jìn)行調(diào)查、登記、建立健康檔案。

3.對(duì)以社區(qū)居家養(yǎng)老形式為主的老年人進(jìn)行服務(wù)需求評(píng)估，提供醫(yī)療護(hù)理、康復(fù)、保健服務(wù)及精神慰籍、舒緩治療服務(wù)。

4.對(duì)患有慢性病的老人進(jìn)行管理, 進(jìn)行飲食、運(yùn)動(dòng)、合理用藥、合理就醫(yī)指導(dǎo)。

5.對(duì)于高危老人，進(jìn)行健康指導(dǎo)、行為危險(xiǎn)因素干預(yù)。

6.開展多種形式的健康教育，對(duì)老年人進(jìn)行疾病的預(yù)防、自我保健、常見傷害預(yù)防、自救和他救等指導(dǎo)。

婦女保健工作人員崗位職責(zé)

1.按照婦女保健工作制度要求，做好婦女保健各項(xiàng)工作；開展保健門診，實(shí)行首診負(fù)責(zé)制。

2.認(rèn)真做好轄區(qū)內(nèi)婦女青春期保健、婚姻期保健、孕產(chǎn)期保健、更年期保健、生殖健康、女職工保健等婦女保健工作。

3.嚴(yán)格遵守婦女保健、計(jì)劃生育技術(shù)工作規(guī)范，在執(zhí)業(yè)范圍內(nèi)從事計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)等工作，提供避孕、節(jié)育知情選擇的咨詢服務(wù)，發(fā)放避孕藥具。

4.按照孕產(chǎn)期保健工作制度要求，做好孕產(chǎn)期保健各項(xiàng)工作。認(rèn)真進(jìn)行孕期保健、產(chǎn)前檢查、產(chǎn)后訪視、營(yíng)養(yǎng)咨詢、醫(yī)學(xué)指導(dǎo)等工作，做好高危妊娠的篩查與管理。

6.積極開展健康教育工作，進(jìn)行青春期保健、婚姻保期健、孕產(chǎn)期保健、科學(xué)喂養(yǎng)和避孕節(jié)育知識(shí)的講座和指導(dǎo)，普及優(yōu)生優(yōu)育、婦女常見病及多發(fā)病的防治等衛(wèi)生科普知識(shí)，提高婦女自我保健意識(shí)。

7.規(guī)范填寫《母子保健手冊(cè)》等醫(yī)療文書和臺(tái)賬，開展孕產(chǎn)婦死亡、圍產(chǎn)兒死亡、出生缺陷監(jiān)測(cè)等工作，做好報(bào)表的統(tǒng)計(jì)、分析和上報(bào)。進(jìn)行科學(xué)、有效的婦女保健基本情況社區(qū)診斷，做出分析、評(píng)價(jià)，制定干預(yù)措施。

8.參加繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，不斷更新知識(shí)，提高婦女保健理論水平和專業(yè)技術(shù)服務(wù)能力。

9.承擔(dān)上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)婦女保健工作任務(wù)。

計(jì)劃生育技術(shù)指導(dǎo)工作制度

1.為轄區(qū)內(nèi)育齡婦女提供避孕節(jié)育技術(shù)服務(wù)，開展避孕節(jié)育知識(shí)宣傳普及。2.開展避孕節(jié)育咨詢與指導(dǎo)，做好避孕節(jié)育方法的知情選擇。指導(dǎo)育齡人群實(shí)施有效的避孕措施。做好性生活指導(dǎo)，提高已婚夫婦生活質(zhì)量。

3．提供避孕藥具，做好相關(guān)藥具的儲(chǔ)存與保管。4．開展經(jīng)常性的孕情監(jiān)測(cè)服務(wù)，做好跟蹤隨訪工作。

5．開展育齡婦女計(jì)劃生育手術(shù)并發(fā)癥和藥具不良反應(yīng)的監(jiān)測(cè)。6.做好計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù)的登記、匯總、統(tǒng)計(jì)與上報(bào)。免疫規(guī)劃管理制度

1.對(duì)適齡兒童根據(jù)規(guī)定的免疫程序進(jìn)行疫苗接種，并宣傳免疫預(yù)防知識(shí)。

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2.建立兒童預(yù)防接種電子檔案，及時(shí)做好信息登記和更新，上傳至國(guó)家信息管理平臺(tái)。檔案應(yīng)長(zhǎng)期妥善保管。

3.疫苗專人管理，制定需求計(jì)劃，從規(guī)定渠道購(gòu)入。購(gòu)入時(shí)須驗(yàn)收疫苗相關(guān)合格證件。做好領(lǐng)發(fā)登記，及時(shí)掌握使用量及耗損量。過(guò)期疫苗登記后上交。

4.疫苗的運(yùn)輸、貯存和使用符合冷鏈管理要求。建立冷鏈設(shè)備檔案，賬物相符、專物專用。

5.合理安排疫苗接種門診周期，設(shè)成人接種日。接種場(chǎng)所、接種人員、消毒、體檢及接種均應(yīng)符合相關(guān)要求。

6.及時(shí)建立接種卡、接種簿與接種證，按時(shí)預(yù)約接種。做好常規(guī)查漏補(bǔ)種和強(qiáng)化免疫工作。

7.做好接種率監(jiān)測(cè)與常規(guī)接種月報(bào)表統(tǒng)計(jì)，定期評(píng)價(jià)疫苗接種情況。8.對(duì)預(yù)防接種異常反應(yīng)做好登記、調(diào)查，并及時(shí)處理、上報(bào)。

9.完整保存健康教育計(jì)劃、宣傳板小樣、工作過(guò)程記錄及效果評(píng)估等資料。

處方管理制度

1.經(jīng)注冊(cè)的執(zhí)業(yè)醫(yī)師或執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師的簽字或印章在機(jī)構(gòu)留樣后，方可開具處方。

2.處方標(biāo)準(zhǔn)、格式按照衛(wèi)生行政部門統(tǒng)一要求執(zhí)行。

3.醫(yī)師開具處方項(xiàng)目填寫齊全、字跡清楚，不得涂改；如需修改，應(yīng)當(dāng)在修改處簽名并注明修改日期。

4.醫(yī)師根據(jù)醫(yī)療、預(yù)防、保健需要，按照診療規(guī)范、藥品適應(yīng)癥、藥理作用、用法、用量、配伍禁忌、不良反應(yīng)和注意事項(xiàng)等開具處方，特殊情況需要超劑量使用時(shí)，應(yīng)當(dāng)注明原因并再次簽名。

5.開具麻醉藥品和一類精神藥品的醫(yī)師應(yīng)取得相應(yīng)的處方權(quán)；使用專用處方；藥師應(yīng)取得相應(yīng)調(diào)劑資格。

6.處方一般不得超過(guò)7日用量，急診處方一般不得超過(guò)3日用量，對(duì)于某些慢性病、老年病或特殊情況，處方用量可適當(dāng)延長(zhǎng)，但醫(yī)師應(yīng)當(dāng)注明理由。

7.處方應(yīng)按照類別和期限妥善保存。保存期滿后，經(jīng)主要負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)、登記備案，方可銷毀。

急診急救工作制度

1.選派有一定臨床經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)水平的醫(yī)師、護(hù)士承擔(dān)急診急救工作。

2.嚴(yán)格執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制，堅(jiān)持“先搶救后收費(fèi)”原則，杜絕見死不救等違法違規(guī)行為。

3.嚴(yán)密觀察急診病人的病情變化，做好各項(xiàng)記錄。認(rèn)真執(zhí)行急診技術(shù)操作規(guī)程。

4.院前搶救急救病人時(shí)，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)立即到現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)，并迅速與120聯(lián)系救援，待病情允許情況下，及時(shí)轉(zhuǎn)院。轉(zhuǎn)院病人必須由醫(yī)務(wù)人員護(hù)送，做好與轉(zhuǎn)診醫(yī)院交接工作。

5.遇重大搶救，應(yīng)立即上報(bào)，主管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)親臨現(xiàn)場(chǎng)指揮搶救。

6.急診搶救藥品準(zhǔn)備齊全，搶救器材保證完好狀態(tài)，由專人管理，放置固定位置，便于使用；經(jīng)常檢查，進(jìn)行補(bǔ)充、更新、及時(shí)消毒維護(hù)。

留 觀 制 度

1.由于各種原因不需或不能立即住院，但病情尚須觀察的病人和門診輸液治療的病人，可留觀察室進(jìn)行觀察。

2.留觀病人一律由醫(yī)生建立留觀病歷，留觀結(jié)束可將病歷歸入健康檔案中。3.醫(yī)師要嚴(yán)密觀察留觀病人病情，隨時(shí)記錄病情變化及處理經(jīng)過(guò)。

4.護(hù)士應(yīng)隨時(shí)主動(dòng)巡視病人，按時(shí)進(jìn)行護(hù)理并及時(shí)記錄，向醫(yī)生反映病情

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變化等。

5.醫(yī)生、護(hù)士要按時(shí)、詳細(xì)、認(rèn)真地進(jìn)行留觀病人交接班工作，并寫出書面記錄。

家庭病床工作制度

1.為適合在家庭條件下進(jìn)行檢查、護(hù)理、治療的病人建立家庭病床。2.家庭病床收治的病種范圍應(yīng)結(jié)合機(jī)構(gòu)的醫(yī)療條件和技術(shù)水平確定。

3.家庭病床的醫(yī)護(hù)人員應(yīng)由醫(yī)療護(hù)理技術(shù)骨干擔(dān)任，經(jīng)培訓(xùn)后上崗，嚴(yán)格執(zhí)行診治、護(hù)理常規(guī)和各項(xiàng)操作規(guī)程，不斷提高工作水平、工作效率。

4.建立家庭病床病歷和家庭護(hù)理病歷，定期查房，并對(duì)家庭病床病人進(jìn)行診斷、治療、提供康復(fù)指導(dǎo)，必要時(shí)安排會(huì)診、轉(zhuǎn)診。

5.為醫(yī)護(hù)人員配備適用于家庭病床開展工作的診斷、檢查、治療和搶救設(shè)備及必要的交通工具。

6.家庭病床的收費(fèi)應(yīng)執(zhí)行國(guó)家統(tǒng)一醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

綜合病房工作制度

1.根據(jù)社區(qū)居民基本醫(yī)療需求，開設(shè)老年護(hù)理、康復(fù)、臨終關(guān)懷等綜合病房和日間照顧病房。

2.病房實(shí)行科主任負(fù)責(zé)制，護(hù)士長(zhǎng)負(fù)責(zé)做好日常病區(qū)管理工作。

3.認(rèn)真執(zhí)行行政查房、業(yè)務(wù)查房、醫(yī)師三級(jí)查房，開展疑難重癥病例和死亡病例討論，做好會(huì)診和轉(zhuǎn)診工作。

4.按時(shí)做好病房交接班工作和交接記錄。危重病人實(shí)行床頭交接，新入院病人和出院病人實(shí)行重點(diǎn)交接。

5.嚴(yán)格執(zhí)行住院病歷書寫規(guī)范，嚴(yán)格病案質(zhì)量控制，保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。

6.對(duì)病人實(shí)行分級(jí)護(hù)理，落實(shí)護(hù)理責(zé)任制。

7.做好病人的住院管理，入院、出院指導(dǎo)，加強(qiáng)健康教育宣傳工作。8.保持病區(qū)環(huán)境整潔、空氣清新，嚴(yán)格消毒，防止醫(yī)源性感染。護(hù)理文書書寫制度

1.護(hù)理文書包括：體溫單、醫(yī)囑單、護(hù)理記錄單、出入量記錄、病房交班報(bào)告、手術(shù)護(hù)理記錄單、護(hù)理病歷、護(hù)理出診記錄等。

2.護(hù)理文書除特殊規(guī)定外，一律采用鋼筆書寫。表達(dá)內(nèi)容真實(shí)，文字工整、字跡清晰、語(yǔ)句通順、標(biāo)點(diǎn)正確，使用規(guī)范醫(yī)學(xué)術(shù)語(yǔ)，及時(shí)記錄，并簽全名。

3.眉欄項(xiàng)目、頁(yè)數(shù)應(yīng)逐項(xiàng)、逐頁(yè)填全，不得空項(xiàng)、漏項(xiàng)。

4.護(hù)理文書書寫出現(xiàn)錯(cuò)字時(shí)，應(yīng)用雙橫線畫在錯(cuò)字上，進(jìn)行修改并簽名。5.度量衡單位一律使用國(guó)家統(tǒng)一擬定的名稱和標(biāo)準(zhǔn)，數(shù)字一律用阿拉伯?dāng)?shù)字書寫。

6.護(hù)理文書納入病案資料一并保存。

護(hù)理工作制度

1．以健康為中心為有需求的社區(qū)居民提供護(hù)理、保健、康復(fù)等服務(wù)。2．與全科醫(yī)生、防保人員組成健康服務(wù)團(tuán)隊(duì)，進(jìn)行人群的健康管理、重點(diǎn)人群的護(hù)理保健；

3．根據(jù)居民的主要健康問題，制定、實(shí)施護(hù)理工作計(jì)劃。有針對(duì)性的提出社區(qū)慢性病人的整體化護(hù)理方案，并指導(dǎo)病人家屬協(xié)助實(shí)施，及時(shí)向全科醫(yī)生反饋相關(guān)信息。

4．遵醫(yī)囑完成擔(dān)任社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作中各項(xiàng)護(hù)理工作，并做好社區(qū)護(hù)理記錄。

5．嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī)，做好查對(duì)和交接班工作，嚴(yán)防

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差錯(cuò)事故發(fā)生。

6．保證急救藥品、物品的使用，各種藥品分類放置，標(biāo)簽明顯，字跡清楚，器械完好，每日清點(diǎn)，賬物相符并有記錄，做好交接。

7．做好消毒工作，按要求將醫(yī)療垃圾集中回收、處置，避免交叉感染發(fā)生。8．為轄區(qū)居民開展各種健康教育健康促進(jìn)活動(dòng)。

執(zhí)行醫(yī)囑及醫(yī)囑查對(duì)制度

1.醫(yī)囑分長(zhǎng)期醫(yī)囑、臨時(shí)醫(yī)囑，護(hù)士執(zhí)行醫(yī)囑必須注明執(zhí)行時(shí)間并簽全名。2.醫(yī)囑的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確、清楚，每項(xiàng)醫(yī)囑應(yīng)當(dāng)只包含一個(gè)內(nèi)容，并注明下達(dá)時(shí)間，具體到分鐘。

3.醫(yī)囑不得涂改。如需更改或撤消時(shí)，應(yīng)用紅筆填“取消”字樣并簽全名。不執(zhí)行被涂改的醫(yī)囑。

4.一般情況下，護(hù)士不執(zhí)行口頭醫(yī)囑。搶救危重病人執(zhí)行口頭醫(yī)囑時(shí)，護(hù)士應(yīng)復(fù)誦一遍。搶救結(jié)束后，醫(yī)生應(yīng)及時(shí)補(bǔ)記醫(yī)囑。

5.護(hù)士每班要查對(duì)醫(yī)囑，以保證執(zhí)行醫(yī)囑的準(zhǔn)確性。凡需下一班執(zhí)行的臨時(shí)醫(yī)囑，交待清楚，并在護(hù)士交班記錄上注明。

6.處理醫(yī)囑時(shí)必須經(jīng)過(guò)查對(duì)后方可執(zhí)行，及時(shí)查對(duì)轉(zhuǎn)抄醫(yī)囑，對(duì)有疑問的醫(yī)囑須問清后方可執(zhí)行。

7.當(dāng)日醫(yī)囑處理完畢后，要兩人以上進(jìn)行查對(duì)，并將所有醫(yī)囑核對(duì)一次。每周大查對(duì)一次。重整醫(yī)囑后必須兩人查對(duì)簽字。

中醫(yī)工作制度

1.按要求配備中醫(yī)藥人員、中醫(yī)藥服務(wù)設(shè)施、開設(shè)中醫(yī)診室。有條件的應(yīng)設(shè)置中藥房，并配置一定數(shù)量的中藥飲片和中成藥。

2.開展中醫(yī)藥預(yù)防、保健、康復(fù)、計(jì)劃生育、健康教育服務(wù)和常見病、多發(fā)病的診療服務(wù)。

3.針對(duì)社區(qū)居民的主要健康問題及疾病的流行趨勢(shì)，應(yīng)用中醫(yī)藥理論和方法開展疾病預(yù)防和健康教育，發(fā)放中醫(yī)藥特色的健康處方。

4.應(yīng)用針灸、推拿、拔罐、刮痧、熏洗等安全、有效、便捷、經(jīng)濟(jì)的中醫(yī)藥適宜技術(shù)。

5.根據(jù)理、法、方、藥的原則，規(guī)范書寫中醫(yī)病歷。6.針灸應(yīng)嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，采取措施防止暈針、滯針、斷針等意外發(fā)生。針灸針具嚴(yán)密滅菌，一穴一針，防止交叉感染。

7.骨傷治療要嚴(yán)格按照操作規(guī)程，根據(jù)患者的年齡、身體條件等進(jìn)行相應(yīng)的手法治療。

檢驗(yàn)科工作制度

1.收集標(biāo)本時(shí)，應(yīng)認(rèn)真查對(duì)，標(biāo)本不符合要求，應(yīng)重新采集。不能立即檢驗(yàn)的標(biāo)本應(yīng)妥善保管。特殊標(biāo)本發(fā)出報(bào)告后，應(yīng)保留24小時(shí)。

2.認(rèn)真核對(duì)檢驗(yàn)結(jié)果，填寫檢驗(yàn)報(bào)告單，作好登記，按規(guī)定及時(shí)發(fā)出報(bào)告。3.檢驗(yàn)結(jié)果與臨床表現(xiàn)不符合時(shí)，主動(dòng)與全科醫(yī)師聯(lián)系，可重新檢驗(yàn)。發(fā)現(xiàn)檢查項(xiàng)目以外的陽(yáng)性結(jié)果應(yīng)主動(dòng)報(bào)告。

4.一般標(biāo)本和用具使用后應(yīng)立即消毒。被污染的器皿應(yīng)高壓滅菌后方可洗滌，對(duì)可疑病原微生物的標(biāo)本應(yīng)黃袋雙層嚴(yán)密包扎，注明可疑微生物名稱、產(chǎn)出日期、科室，由醫(yī)療廢物處置專門機(jī)構(gòu)統(tǒng)一處置，防止交叉感染。

5.實(shí)行實(shí)驗(yàn)室內(nèi)質(zhì)量控制和室間質(zhì)量評(píng)價(jià)，定期檢查試劑和校對(duì)儀器的靈敏度，保證檢驗(yàn)質(zhì)量。

6.菌種、毒種、劇毒試劑、易燃、易爆、強(qiáng)酸、強(qiáng)堿及貴重儀器應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)保管，定期檢查。

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功能檢查科工作制度

1．根據(jù)醫(yī)師填寫的申請(qǐng)單合理安排各項(xiàng)功能檢查，特殊檢查應(yīng)事先預(yù)約并告知病人注意事項(xiàng)。

2．危重病人應(yīng)由醫(yī)師攜帶急救藥品陪同檢查。

3．認(rèn)真查對(duì)病人姓名、性別、年齡、檢查部位、臨床診斷、檢查結(jié)果，并做好相關(guān)登記。

4．及時(shí)準(zhǔn)確報(bào)告檢查結(jié)果，遇疑難問題應(yīng)與全科醫(yī)師聯(lián)系，共同研究解決。5．放射科重要攝片由醫(yī)師和技術(shù)人員共同確定投照技術(shù)。定期集體閱片，提高投照技術(shù)和診斷質(zhì)量。

6.嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，做好病人和醫(yī)務(wù)人員的X線防護(hù)。工作人員要定期進(jìn)行健康檢查，妥善安排休假。

藥房調(diào)劑工作制度

1.藥劑人員應(yīng)憑醫(yī)師處方，按照操作規(guī)程調(diào)劑處方藥品。

2.認(rèn)真逐項(xiàng)檢查處方前記、正文和后記書寫清晰、完整，并確認(rèn)處方的合法性。

3.調(diào)劑處方時(shí)應(yīng)做到“四查十對(duì)”：查處方，對(duì)科別、姓名、年齡；查藥品，對(duì)藥名、劑型、規(guī)格、數(shù)量；查配伍禁忌，對(duì)藥品性狀、用法用量；查用藥合理性，對(duì)臨床診斷。

4.審核處方用藥的適宜性。存在用藥不適宜時(shí)，應(yīng)告知醫(yī)師進(jìn)行更改。發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重的不合理用藥、用藥錯(cuò)誤和超劑量使用醫(yī)師未雙簽字時(shí)，有權(quán)拒絕調(diào)劑。

5.配方時(shí)應(yīng)遵守調(diào)配技術(shù)常規(guī)、稱量、計(jì)數(shù)要準(zhǔn)確。禁止取藥時(shí)用手直接接觸藥品。

6.瓶簽?zāi)：蛩幤窐?biāo)志不清楚的藥品暫不發(fā)放，查詢清楚后方可調(diào)配。7.處方調(diào)劑后，需經(jīng)嚴(yán)格核對(duì)并由調(diào)配者及核對(duì)者雙簽字后方可發(fā)藥。8.發(fā)出的藥品，必須將服用方法詳細(xì)寫在瓶簽或藥袋上。凡乳劑、混懸劑必須注明“服前搖勻，或“用前搖勻”，外用藥注明“不可內(nèi)服”等字樣，并向病人講明用法及注意事項(xiàng)。

飲片調(diào)劑制度

1.根據(jù)處方藥品的不同體積和重量，選用相應(yīng)的衡器。所用衡器要隨時(shí)檢查，并經(jīng)計(jì)量部門定期校驗(yàn)，保證衡量器具的準(zhǔn)確。

2.調(diào)劑人員接到處方后要再次審方，特別注意處方中有無(wú)配伍禁忌。

3.調(diào)劑人員對(duì)所調(diào)配的飲片質(zhì)量負(fù)有監(jiān)督的責(zé)任，所調(diào)配的飲片應(yīng)潔凈、無(wú)雜質(zhì)等。發(fā)現(xiàn)霉變或假冒的飲片應(yīng)及時(shí)更換后才可繼續(xù)調(diào)配。

4.為了便于復(fù)核，應(yīng)按照處方藥味順序調(diào)配，間隔擺放，不可混為一堆。5.一方多劑時(shí)，按等量遞減，逐劑復(fù)戥的原則分計(jì)量，每一劑的重量誤差在±5%以內(nèi)。

6.需要先煎、后下、包煎等特殊處理的飲片無(wú)論處方是否有注腳，均應(yīng)按照規(guī)程要求處理。

7.一張?zhí)幏讲灰藘扇斯餐{(diào)配，防止出現(xiàn)重配或漏配。調(diào)配完畢自查，確認(rèn)無(wú)誤簽字交給復(fù)核人員。

8.有專人負(fù)責(zé)復(fù)核工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，在復(fù)核無(wú)誤后簽字并分劑包裝。9.發(fā)藥時(shí)要堅(jiān)持三對(duì)：對(duì)取藥憑證、對(duì)姓名、對(duì)劑數(shù)。發(fā)藥時(shí)向患者說(shuō)明用法、用量、煎煮方法及有無(wú)禁忌等相關(guān)用藥問題。

雙向轉(zhuǎn)診制度

1.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)至少與一所大型醫(yī)院建立雙向轉(zhuǎn)診關(guān)系，簽定協(xié)議，制定實(shí)施方案和服務(wù)流程，設(shè)專人負(fù)責(zé)，確保轉(zhuǎn)診渠道通暢。

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2.培訓(xùn)社區(qū)醫(yī)生，掌握雙向轉(zhuǎn)診的病種范圍、適應(yīng)癥、轉(zhuǎn)診流程和保障措施，熟悉轉(zhuǎn)診醫(yī)院的基本情況、專家特長(zhǎng)、常用檢查項(xiàng)目及價(jià)格。

3.社區(qū)醫(yī)生對(duì)符合轉(zhuǎn)診條件的病人，認(rèn)真填寫轉(zhuǎn)診單，與上級(jí)醫(yī)院接診部門取得聯(lián)系，優(yōu)先接待轉(zhuǎn)診病人，確保病人得到及時(shí)治療。

4.主動(dòng)加強(qiáng)與上級(jí)醫(yī)院的溝通，及時(shí)掌握上轉(zhuǎn)病人的診斷治療情況，做好轉(zhuǎn)診病人的追蹤服務(wù)工作。

5.對(duì)轉(zhuǎn)回社區(qū)的診斷明確、病情穩(wěn)定或康復(fù)期病人，應(yīng)及時(shí)提供連續(xù)性的健康管理和醫(yī)療服務(wù)。

病案管理制度

1.設(shè)置專門部門或者配備專（兼）職人員，負(fù)責(zé)病案的保存與管理工作。2.門（急）診病歷及住院病歷，應(yīng)分別統(tǒng)一編號(hào)。實(shí)行封閉式管理，嚴(yán)防病歷丟失。

3.嚴(yán)禁任何人涂改、轉(zhuǎn)借、拆散、偽造、隱匿、銷毀、丟失、搶奪、竊取病歷。

4.任何機(jī)構(gòu)和個(gè)人不得擅自查閱病人的病歷。因科研、教學(xué)需要查閱病歷的，需經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意后查閱。閱后應(yīng)當(dāng)立即歸還。不得泄露患者隱私。

5.患者診療活動(dòng)結(jié)束后，24小時(shí)內(nèi)及時(shí)收回門診病歷；患者住院期間，住院病歷由科室統(tǒng)一保管；各種檢查報(bào)告單結(jié)果出具后、24小時(shí)內(nèi)歸入門診病歷或住院病歷。

6.住院病歷如需帶離病區(qū)時(shí)，由病區(qū)指定專門人員負(fù)責(zé)攜帶和保管。需要復(fù)印病歷時(shí)，按規(guī)定復(fù)印病歷的客觀部分。

7.發(fā)生醫(yī)療事故爭(zhēng)議時(shí)，機(jī)構(gòu)指派專人在患者或其代理人在場(chǎng)的情況下封存相關(guān)病歷記錄，專人保管，封存的病歷可以是復(fù)印件。

衛(wèi)生保健登記統(tǒng)計(jì)制度

要建立健全各種記錄、登記、統(tǒng)計(jì)制度。一般有以下幾種記錄表、簿：出勤登記表、傳染病登記表、疾病登記表、晨間檢查記錄表、預(yù)防接種記錄表、體弱兒管理記錄表、體格檢查記錄表、缺點(diǎn)矯治記錄表、膳食調(diào)查記錄表、體格鍛煉觀察表、意外事故登記簿、家長(zhǎng)聯(lián)系簿。衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)要求做好：體格發(fā)育評(píng)價(jià)、膳食評(píng)價(jià)、出席率、缺點(diǎn)矯治率、各種常見病患病率、傳染病發(fā)病率、預(yù)防接種率等項(xiàng)統(tǒng)計(jì)。

健康教育管理制度

1.在街(鄉(xiāng))政府健康促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)下，建立健全健康教育工作網(wǎng)絡(luò)，制定工作計(jì)劃，定期召開例會(huì)，開展健康教育和健康促進(jìn)工作。

2.建立健康教育宣傳板報(bào)、櫥窗，定期推出新的有關(guān)各種疾病的科普知識(shí)，倡導(dǎo)健康的生活方式。

3.開通社區(qū)健康服務(wù)咨詢熱線，提供健康心理和醫(yī)療咨詢等服務(wù)。

4.針對(duì)不同人群的常見病、多發(fā)病開展健康知識(shí)講座，解答居民最關(guān)心的健康問題。

5.發(fā)放各種健康教育手冊(cè)、書籍，宣傳普及防病知識(shí)。

健康教育工作人員職責(zé)

1.負(fù)責(zé)本中心（站）健康教育工作的計(jì)劃制定、組織與實(shí)施、檢查與評(píng)價(jià)、記錄與總結(jié)等工作，并接受上級(jí)健康教育機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、檢查與考評(píng)等。

2.負(fù)責(zé)組織與開展本轄區(qū)居民的主要衛(wèi)生問題及行為危險(xiǎn)因素的調(diào)查研究，針對(duì)社區(qū)內(nèi)高危人群的危險(xiǎn)因素開展健康教育與健康促進(jìn)工作，做好控?zé)熛蘧啤⒑侠頎I(yíng)養(yǎng)、心理平衡、適量運(yùn)動(dòng)的指導(dǎo)與行為干預(yù)等工作。

3.負(fù)責(zé)組織與定期開展社區(qū)居民的健康教育講座，普及疾病預(yù)防控制、健

宜陽(yáng)前進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心規(guī)章制度匯編

康與保健知識(shí)；開展居民健康知識(shí)與健康行為的檢查與評(píng)估，提高社區(qū)居民健康知識(shí)知曉率和健康行為形成率。

4.負(fù)責(zé)中心（站）醫(yī)護(hù)人員健康教育專業(yè)知識(shí)與技能的培訓(xùn)，安排醫(yī)護(hù)人員為社區(qū)居民講授健康教育課，對(duì)中心（站）醫(yī)護(hù)人員健康教育工作進(jìn)行督導(dǎo)、檢查考核。

5.負(fù)責(zé)組織開展社會(huì)人群的精神衛(wèi)生健康、殘疾預(yù)防與康復(fù)的健康教育；特殊人群如兒童、婦女、青少年、老年等人群的健康教育工作。

6.負(fù)責(zé)中心（站）健康教育宣傳資料的編印與發(fā)放工作，提高健康教育資料的入戶率和健康教育處方的利用率與針對(duì)性。

7.負(fù)責(zé)中心（站）健康教育宣傳欄或板報(bào)的定期更換與資料的留存工作。8.負(fù)責(zé)利用中心（站）健康教育咨詢臺(tái)與健康咨詢熱線電話，開展社會(huì)人群與居民的健康知識(shí)咨詢服務(wù)工作。

9.負(fù)責(zé)組織與參與各種衛(wèi)生宣傳日的社會(huì)人群健康教育宣傳與咨詢活動(dòng) 10.負(fù)責(zé)中心（站）健康工作資料的收集與留存工作，建立規(guī)范的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)健康教育工作檔案。

健康檔案管理制度

1.健康檔案包括家庭健康檔案、個(gè)人健康檔案。家庭健康檔案每戶一份，個(gè)人健康檔案每人一份，以家庭為單位成冊(cè)。

2.應(yīng)為轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)人群（老年、婦女、兒童）、弱勢(shì)人群（孤寡、殘疾、低保）、慢性非傳染性疾病病人建立健康檔案。

3.對(duì)患有高血壓、糖尿病、冠心病、腦卒中、腫瘤的病人，應(yīng)在健康檔案袋上用紅、綠、橙、藍(lán)、黑色標(biāo)識(shí)區(qū)分。

4.健康檔案由全科醫(yī)師負(fù)責(zé)填寫，項(xiàng)目齊全、字跡清晰、表述準(zhǔn)確、不得隨意涂改。診療記錄按SOAP（主觀治療、客觀檢查、評(píng)價(jià)、計(jì)劃）要求書寫。

5.健康檔案每年至少隨訪記錄四次，進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。

6.健康檔案應(yīng)及時(shí)收集、及時(shí)記錄、統(tǒng)一編號(hào)、歸檔保管。個(gè)人健康檔案分散存放的，應(yīng)在家庭健康檔案中標(biāo)明其存放地。

7.健康檔案管理應(yīng)責(zé)任到人、制度到位、硬件落實(shí)、管理達(dá)標(biāo)，逐步納入計(jì)算機(jī)系統(tǒng)管理。

信息資料管理人員崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)收集社區(qū)人口信息，按規(guī)定及要求收集社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心信息資料，并進(jìn)行分類、歸納及計(jì)算機(jī)錄入，每月有資料匯總、統(tǒng)計(jì)、分析。

2.負(fù)責(zé)上報(bào)綜合報(bào)表，督促專業(yè)人員按時(shí)上報(bào)專業(yè)報(bào)表。

3.負(fù)責(zé)健康檔案文本保管，資料微機(jī)輸入，保持微機(jī)內(nèi)的記錄與文本記錄一致，并做到同步更新及動(dòng)態(tài)變更，管理有序。

4.做好健康檔案文本借閱工作，按規(guī)定手續(xù)辦理借閱、歸還工作。

5.對(duì)各科室(站)查閱、使用電子版健康檔案設(shè)置不同層級(jí)的使用權(quán)限，保證信息安全。

6.指導(dǎo)各科(室)運(yùn)用各種衛(wèi)生服務(wù)管理軟件，做好中心計(jì)算機(jī)檔案資料保管和應(yīng)用軟件的管理工作。

登記、統(tǒng)計(jì)制度

1．中心（站）必須建立健全登記和統(tǒng)計(jì)制度，并有專人負(fù)責(zé)登記和統(tǒng)計(jì)工作。

2．各種登記要填寫完整、準(zhǔn)確，字跡清楚，并妥善保管。醫(yī)療登記包括門診登記、出診登記、家庭病床、化驗(yàn)、放射、心電圖、B超檢查的數(shù)量和質(zhì)量登記及各項(xiàng)治療、康復(fù)登記等。預(yù)防保健登記包括計(jì)劃免疫、愛國(guó)衛(wèi)生、婦女保健、宜陽(yáng)前進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心規(guī)章制度匯編

兒童保健、老年保健、生殖保健、傳染病報(bào)告等各項(xiàng)工作數(shù)量和質(zhì)量登記。

3．工作質(zhì)量統(tǒng)計(jì)包括診斷符合率、治愈率、搶救成功率、差錯(cuò)事故發(fā)生率、各醫(yī)技科室工作數(shù)量、質(zhì)量和預(yù)防保健、健康教育、計(jì)劃生育等各項(xiàng)工作數(shù)量與質(zhì)量。

4．中心（站）應(yīng)根據(jù)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)，定期分析工作效率和工作質(zhì)量，從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)問題，改進(jìn)工作。

5．按期完成各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，經(jīng)主任（站長(zhǎng)）審閱后上報(bào)。

感染管理規(guī)范

1、保持門診診療室整潔、通風(fēng)、光線良好。

2、檢查病人后及時(shí)洗手，室內(nèi)每日應(yīng)使用1:400的消毒靈噴灑，并用1:400的消毒靈擦拭桌椅。診療床的床單應(yīng)每周消毒更換1次。

4、傳染病人就診后應(yīng)即時(shí)更換物品，并嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度。

5、各診室、治療室的物品應(yīng)保持清潔、無(wú)塵，無(wú)菌物品應(yīng)執(zhí)行周期消毒（消毒周期小于7天）。

6、進(jìn)治療室須穿戴工作衣、口罩、帽子，非工作人員不得擅自入內(nèi)。

7、治療室內(nèi)應(yīng)保持清潔整齊，不允許擺放私人物品，清潔區(qū)、污染區(qū)標(biāo)志鮮明，物品存放有序。無(wú)菌物品須附帶滅菌指示卡，并注明消毒日期和失效期。

8、在配藥、注射、輸液、疫苗接種時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格采用一人一針一壓脈帶，每次注射完畢均應(yīng)使用1:400消毒靈小毛巾擦拭雙手。

9、滅菌物品一經(jīng)打開，保存時(shí)間不得超過(guò)24小時(shí)。

10、門診診療室每周用紫外線消毒1次，治療室每天用紫外線消毒2次，每次持續(xù)消毒30分鐘，并做好記錄，每月進(jìn)行空氣培養(yǎng)1次。

11、一次性醫(yī)療器械必須一次使用，使用后應(yīng)立即毀形、消毒浸泡，并集中銷毀。

12、生活垃圾與醫(yī)療垃圾應(yīng)分別放置，并統(tǒng)一集中處理。

感染管理人員職責(zé)

1.根據(jù)國(guó)家和衛(wèi)生行政部門有關(guān)醫(yī)院感染管理的法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)，擬定全社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心感染控制規(guī)劃、工作計(jì)劃，組織制定社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心及各科室醫(yī)院感染管理規(guī)章制度，經(jīng)批準(zhǔn)后，具體組織實(shí)施、監(jiān)督和評(píng)價(jià)。

2.負(fù)責(zé)全社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心各級(jí)各類人員預(yù)防、控制醫(yī)院感染知識(shí)與技能的培訓(xùn)、考核。

3.負(fù)責(zé)進(jìn)行醫(yī)院感染發(fā)病情況的監(jiān)測(cè)，定期對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心環(huán)境衛(wèi)生學(xué)、消毒、滅菌效果進(jìn)行監(jiān)督、監(jiān)測(cè)，及時(shí)匯總、分析監(jiān)測(cè)結(jié)果，發(fā)現(xiàn)問題，制定控制措施，并督導(dǎo)實(shí)施。

4.對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心發(fā)生的醫(yī)院感染流行、暴發(fā)進(jìn)行調(diào)查分析，提出控制措施，并組織實(shí)施。

5.參與藥事管理委員會(huì)關(guān)于抗感染藥物應(yīng)用的管理，協(xié)助擬定合理用藥的規(guī)章制度，并參與監(jiān)督實(shí)施。

6.對(duì)購(gòu)入消毒藥械、一次性使用醫(yī)療、衛(wèi)生用品進(jìn)行審核，對(duì)其儲(chǔ)存、使用及用后處理進(jìn)行監(jiān)督。

突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理制度

1.制定突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案，包括部門職責(zé)、監(jiān)測(cè)、預(yù)警、報(bào)告、程序、應(yīng)急處理等。

2.定期對(duì)全員開展突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理相關(guān)知識(shí)與技能培訓(xùn)并組織演練。

3.做好突發(fā)公共衛(wèi)生事件物資儲(chǔ)備，并進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。

宜陽(yáng)前進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心規(guī)章制度匯編

4.疫情報(bào)告。發(fā)生或可能發(fā)生傳染病暴發(fā)、流行的重大食物和職業(yè)中毒事件；發(fā)生不明原因的群體性疾病；發(fā)生傳染病菌種、毒種丟失的應(yīng)在2小時(shí)內(nèi)向所在區(qū)縣衛(wèi)生行政部門報(bào)告。

5.突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案的啟動(dòng)應(yīng)聽從政府統(tǒng)一指令，服從統(tǒng)一指揮。6.提供醫(yī)療救護(hù)和現(xiàn)場(chǎng)救援，書寫完整病歷記錄，協(xié)助轉(zhuǎn)送病人。7.采取衛(wèi)生防護(hù)措施，防止交叉感染和污染。

醫(yī)院傳染病疫情自查制度

1、傳染病疫情報(bào)告工作的督查由“傳染病疫情管理領(lǐng)導(dǎo)小組”負(fù)責(zé)。

2、責(zé)任報(bào)告人發(fā)現(xiàn)傳染病時(shí)，在搶救處置患者的同時(shí)應(yīng)及時(shí)、規(guī)范填寫“傳染病報(bào)告卡”。

3、責(zé)任報(bào)告人發(fā)現(xiàn)甲類傳染病和按甲類傳染病管理的傳染病時(shí)，要立即電話報(bào)告預(yù)防保健科。

4、預(yù)防保健科疫情管理人員每日2次到門診部及住院部等科室收取傳染病報(bào)告卡，并在登記本上簽字。

5、疫情管理人員須將傳染病報(bào)告卡和網(wǎng)絡(luò)直報(bào)中存在的問題進(jìn)行登記，匯總定期報(bào)院領(lǐng)導(dǎo)小組。

6、院領(lǐng)導(dǎo)小組組織院內(nèi)自查傳染病漏報(bào)外，配合市防疫站進(jìn)行漏報(bào)抽查。并將檢查結(jié)果報(bào)主管院長(zhǎng)，必要時(shí)通報(bào)全院。

7、疫情管理人員應(yīng)每周、月、季、年定期開展傳染病漏報(bào)、遲報(bào)檢查。

8、院領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)各科的漏報(bào)和傳染病報(bào)告卡，以及網(wǎng)絡(luò)直報(bào)中存在的問題，按傳染病疫情管理獎(jiǎng)懲制度和責(zé)任追究制度進(jìn)行處置。

傳染病管理制度

1.發(fā)現(xiàn)傳染病或疑似傳染病病人時(shí)，在法定報(bào)告時(shí)限內(nèi)，以最快速度向本轄區(qū)疾病控制與預(yù)防中心（簡(jiǎn)稱疾控中心，下同）報(bào)告。

2.實(shí)行傳染病首診負(fù)責(zé)制。發(fā)現(xiàn)傳染病病人或疑似傳染病病人時(shí)，及時(shí)轉(zhuǎn)入傳染病定點(diǎn)收治醫(yī)療機(jī)構(gòu)。

3.建立傳染病個(gè)案登記卡，按照卡片登記項(xiàng)目填寫齊全，不得漏項(xiàng)。掌握其動(dòng)態(tài)情況，做好追蹤隨訪。

4.做好傳染病人或疑似病人流行病學(xué)調(diào)查、疫情報(bào)告、消毒隔離、應(yīng)急救治、轉(zhuǎn)院治療等。必要時(shí)對(duì)病人的學(xué)習(xí)、工作、生活環(huán)境進(jìn)行預(yù)防性消毒；對(duì)病人接觸者，實(shí)行醫(yī)學(xué)觀察；密切接觸者預(yù)防性用藥。

5.協(xié)助疾控中心開展傳染病癥候群（如發(fā)熱、腹瀉、因病缺勤、缺課等）監(jiān)測(cè)工作。建立監(jiān)測(cè)資料檔案，開展監(jiān)測(cè)分析。

6.加強(qiáng)對(duì)結(jié)核病傳染源的發(fā)現(xiàn)與報(bào)告，配合疾控中心做好轄區(qū)內(nèi)恢復(fù)期結(jié)核病病人的送藥和訪視工作。

7.建立健全性病、艾滋病防治工作制度，開展防治知識(shí)宣傳，高危人群行為干預(yù)、咨詢、檢測(cè)、轉(zhuǎn)診服務(wù)；協(xié)助開展流行病學(xué)調(diào)查、醫(yī)學(xué)隨訪、醫(yī)療救助；妥善保管工作檔案，嚴(yán)格遵守保密制度。

8．對(duì)傳染病預(yù)防、治療管理中，發(fā)生傳染病疫情緩報(bào)、漏報(bào)、謊報(bào)、隱瞞不報(bào)，造成疫情擴(kuò)大或傳染病暴發(fā)流行的部門和責(zé)任人，應(yīng)嚴(yán)格追究責(zé)任。

慢性非傳染性疾病管理人員職責(zé)

1.熟悉并掌握責(zé)任社區(qū)各類慢性疾病的患、發(fā)病情況、患者的個(gè)人信息、資料以及變動(dòng)情況，社區(qū)內(nèi)主要慢性疾病的患、發(fā)病趨勢(shì)。

2.嚴(yán)格遵守慢性疾病相關(guān)的管理規(guī)定，負(fù)責(zé)制定并督促落實(shí)慢性疾病病人的隨訪、體檢、康復(fù)治療指導(dǎo)和健康教育的工作計(jì)劃。

3.按照上級(jí)業(yè)務(wù)部門的規(guī)定，做好社區(qū)居民慢性疾病相關(guān)的生活行為因素

宜陽(yáng)前進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心規(guī)章制度匯編 的監(jiān)測(cè)工作。

4.按照各類慢性疾病系統(tǒng)管理要求，做好資料的分析、統(tǒng)計(jì)工作，及時(shí)上報(bào)中心（站）信息資料室。

5.加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和技能的學(xué)習(xí)，認(rèn)真接受上級(jí)業(yè)務(wù)部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

慢性非傳染性疾病管理制度

1.設(shè)專（兼）職人員管理慢性病工作，建立社區(qū)慢性病防治網(wǎng)絡(luò)，制定工作計(jì)劃。

2.對(duì)社區(qū)高危人群和重點(diǎn)慢性病定期篩查，掌握慢性病的患病情況，建立信息檔案庫(kù)。

3.對(duì)人群重點(diǎn)慢性病分類監(jiān)測(cè)、登記、建檔、定期抽樣調(diào)查，了解慢性病發(fā)生發(fā)展趨勢(shì)。

4.針對(duì)不同人群開展健康咨詢及危險(xiǎn)因素干預(yù)活動(dòng)，舉辦慢性病防治知識(shí)講座，發(fā)放宣傳材料。

5.對(duì)本社區(qū)已確診的五種慢性病（高血壓、糖尿病、腦卒中、冠心病、腫瘤）患者進(jìn)行控制管理。為慢性病患者建立健康檔案，實(shí)行規(guī)范管理，跟蹤隨訪，詳細(xì)記錄。

6.建立相對(duì)穩(wěn)定的醫(yī)患關(guān)系和責(zé)任，以保證對(duì)慢性病患者的連續(xù)性服務(wù)。

第四篇：黨員服務(wù)中心規(guī)章制度

天山路街道黨員服務(wù)中心規(guī)章制度匯總

? 天山路街道“兩新”組織凝聚關(guān)愛工作 關(guān)心書記、黨員的“五個(gè)一”機(jī)制 一張節(jié)日賀卡

2、一封慰問信

3、一份生日祝福

4、一個(gè)書記懇談會(huì)

5、一次健康保健服務(wù)

? 天山路街道“兩新”組織凝聚關(guān)愛工作“三必談”工作機(jī)制

1、新上任書記必談

2、有思想情緒必談

3、遇重大問題必談

? 天山路街道“兩新”組織凝聚關(guān)愛工作“三必訪”工作機(jī)制

1、生病住院必訪

2、無(wú)故缺席必訪

3、發(fā)生事宜必訪

? 天山路街道“兩新”組織凝聚關(guān)愛工作 “活力天山、知心家園”的五個(gè)平臺(tái)工作機(jī)制

1、風(fēng)采展示平臺(tái)

2、服務(wù)凝聚平臺(tái)

3、公共管理平臺(tái)

4、信息傳遞平臺(tái)

5、運(yùn)動(dòng)健康平臺(tái)

要求做到每月有活動(dòng)，季季有主題，每年活動(dòng)不少于30次。

? 天山路街道黨群工作者工作制度

1、密切聯(lián)系各“兩新”組織、居民區(qū)，積極宣傳、認(rèn)真貫徹黨的路線方針、政策和國(guó)家的法律法規(guī)。

2、充分發(fā)揮黨群干部的實(shí)干精神，配合街道黨委和“兩新”組織黨組織及居民區(qū)黨組織做好基層黨組織建設(shè)、黨員隊(duì)伍的教育、管理和監(jiān)督等工作，增強(qiáng)基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。

3、定期走訪聯(lián)系點(diǎn)的“兩新”單位及居民區(qū)，做好走訪記錄。每月走訪次數(shù)不少于二次，及時(shí)掌握這些單位、組織的變動(dòng)情況和黨員變動(dòng)情況，同時(shí)對(duì)走訪中發(fā)現(xiàn)的問題要及時(shí)反饋。切實(shí)負(fù)起上情下達(dá)，下情上傳的責(zé)任。

4、按照黨組織原則和科學(xué)管理的方法，做好對(duì)“兩新”組織黨建工作的指導(dǎo)、督促與服務(wù)工作。特別是配合、指導(dǎo)“兩新”組織黨組織對(duì)入黨積極分子的培養(yǎng)、教育、考察工作。

5、加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè)，自覺學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策，以及上級(jí)有關(guān)精神，不斷提高自身政治素養(yǎng)。熟悉業(yè)務(wù)、勤于鉆研，不斷提高分析問題和解決問題的能力。

6、充分整合社區(qū)資源，策劃、組織好黨員服務(wù)分中心開展的各項(xiàng)活動(dòng)，力爭(zhēng)打造出品牌。

7、認(rèn)真貫徹執(zhí)行日記、周會(huì)、月交流、季講評(píng)制度。

8、認(rèn)真做好社區(qū)單位黨建情況的季度報(bào)表。

? 天山路街道黨群工作者職責(zé)

1、做好宣傳員。密切聯(lián)系轄區(qū)內(nèi)各商務(wù)樓宇和“兩新”組織，積極宣傳黨的路線方針政策和國(guó)家的法律法規(guī)，貫徹區(qū)委和社區(qū)黨工委大黨建格局的相關(guān)精神。

2、做好指導(dǎo)員。發(fā)揮各條線干部的業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)，配合社區(qū)綜合黨委指導(dǎo)、協(xié)調(diào)好基層黨組織建設(shè)、黨員隊(duì)伍的建設(shè)、管理和監(jiān)督工作，指導(dǎo)工、青、婦、統(tǒng)等條線的基礎(chǔ)性工作，配合完成“雙達(dá)標(biāo)”情況統(tǒng)計(jì)，采用項(xiàng)目聯(lián)動(dòng)，工作協(xié)同、分頭總結(jié)的運(yùn)作模式，增強(qiáng)基層黨群組織的凝聚作用。

3、做好組織員。組織動(dòng)員“兩新”組織黨員參加所在居民區(qū)黨總支（支部）開展的各類社區(qū)活動(dòng)；積極支持轄區(qū)內(nèi)各單位、各社會(huì)團(tuán)體等圍繞社會(huì)性、群眾性、公益性、地區(qū)性開展的各項(xiàng)活動(dòng)，并為他們活動(dòng)提供舞臺(tái)。

4、做好聯(lián)絡(luò)員。了解“兩新”組織中員工對(duì)黨群工作的意見和建議，努力幫助他們解決實(shí)際困難，做到責(zé)任面前跨前一步，困難面前跨前一步，問題面前跨前一步，急事急辦，取得“兩新”組織員工對(duì)黨群工作的理解和支持，實(shí)現(xiàn)居民區(qū)與“兩新”組織的共建聯(lián)建。

5、做好信息員。加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)單位、商務(wù)樓宇的走訪，實(shí)現(xiàn)以商務(wù)樓宇為中心，向周邊輻射的效應(yīng)，及時(shí)掌握這些單位的變動(dòng)情況、黨員變動(dòng)情況，了解黨組織活動(dòng)的基本情況和工會(huì)、共青團(tuán)組織的基本信息，并做到收集信息及時(shí)反饋一次采集、多次使用，為黨建季度報(bào)表提供數(shù)據(jù)。

? 黨員服務(wù)中心服務(wù)制度一、二、三、嚴(yán)格遵守黨員服務(wù)中心的各項(xiàng)規(guī)章制度和辦事程序； 具有高度的責(zé)任感，全心全意為基層黨組織和黨員服務(wù)； 儀表大方，熱情待人，態(tài)度誠(chéng)懇，作風(fēng)踏實(shí)，業(yè)務(wù)熟悉，辦事認(rèn)真，注

重效率；

四、五、基礎(chǔ)工作扎實(shí)，臺(tái)帳資料齊全，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確，健全工作制度； 提供全天候咨詢服務(wù)（晚間有錄音電話），做好首問接待服務(wù)，主動(dòng)應(yīng)答，積極協(xié)調(diào)，有回應(yīng)，有落實(shí)，不推諉；

六、按時(shí)提供黨內(nèi)活動(dòng)“菜單”，組織黨員志愿服務(wù)，保證“兩新”組織黨組

織活動(dòng)場(chǎng)地及設(shè)施；

七、? 黨員服務(wù)中心服務(wù)承諾工作制度

一、轉(zhuǎn)接組織關(guān)系，接納流動(dòng)黨員；

二、提供開展黨內(nèi)活動(dòng)的場(chǎng)所和設(shè)備；

三、提供黨內(nèi)政策咨詢；

四、開通24小時(shí)服務(wù)熱線；

五、開展黨員志愿者活動(dòng)；

六、出借黨建資料；

七、接受入黨申請(qǐng)。保持服務(wù)中心整潔，安全，注重防范。

? 黨員服務(wù)中心服務(wù)宗旨

一、您的呼聲是我們工作的第一信號(hào)

二、您的需求是我們工作的第一重點(diǎn)

三、您的困難是我們工作的第一責(zé)任

四、因?yàn)檫@里是我們共產(chǎn)黨員的“家”

? 黨員志愿者工作室基本制度

為進(jìn)一步滿足“兩新”組織員工、社區(qū)群眾各方面的需求，增強(qiáng)黨組織的向心力，整合社會(huì)資源，發(fā)揮黨員專長(zhǎng)，提供展示平臺(tái)，特制定黨員志愿者工作室基本制度。

一、各志愿者工作室負(fù)責(zé)人必須具有較強(qiáng)的專業(yè)特長(zhǎng)，賦予愛心，樂于奉獻(xiàn)的黨員骨干擔(dān)任。

二、各志愿者工作室必須有2-3名或以上的具有一定專長(zhǎng)、熱心社會(huì)公益的志愿者，并以嚴(yán)格苛求、善于創(chuàng)新、細(xì)致周全、誠(chéng)懇守信的服務(wù)態(tài)度開展工作。

三、各志愿者工作室要有明確的服務(wù)項(xiàng)目，做到服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式等公開化、主動(dòng)接受社會(huì)各方的監(jiān)督。

四、志愿者工作室必須具備以下基本要素：

1、電話咨詢：明確電話號(hào)碼，聯(lián)系人姓名。

2、網(wǎng)上咨詢：明確網(wǎng)址或郵箱地址。

3、來(lái)訪接待：明確接待日、時(shí)間、地點(diǎn)。

4、上門服務(wù)：明確預(yù)約電話號(hào)碼、聯(lián)系人姓名。

五、各志愿者工作室在接待工作中，能當(dāng)場(chǎng)解答咨詢問題的，當(dāng)場(chǎng)解答；不能當(dāng)場(chǎng)解答、需要與其他相關(guān)部門協(xié)商的，明確解答期限，一般不超過(guò)七各工作日。

六、各志愿者工作室必須定期參加社區(qū)綜合黨委和黨員服務(wù)中心開展的“四送”活動(dòng)，服從黨員服務(wù)中心安排，定期參加黨員服務(wù)中心值班等活動(dòng)。

? 黨員志愿者工作室服務(wù)制度

為進(jìn)一步做好天山社區(qū)黨員服務(wù)中心工作，促進(jìn)社區(qū)樓宇“兩新”組織黨群工作深入開展，特制定黨員志愿者工作室服務(wù)制度。

1、每個(gè)黨員志愿者工作室須將工作室簡(jiǎn)介，服務(wù)項(xiàng)目，服務(wù)方式，接待時(shí)間、地點(diǎn)，通過(guò)電話、網(wǎng)頁(yè)，告知給服務(wù)對(duì)象。

2、每個(gè)黨員志愿者要在工作室中注重發(fā)揮黨員的主體作用，發(fā)揮一技之長(zhǎng)，在了解群眾意愿需求，反映群眾意見建議，幫助群眾解決實(shí)際困難中充分發(fā)揮工作室載體作用。

3、黨員志愿者要定期組織開展活動(dòng)，學(xué)習(xí)和了解最新的黨的路線、方針、政策，交流學(xué)習(xí)體會(huì)。熱情接待來(lái)訪對(duì)象和電話、網(wǎng)絡(luò)接待咨詢。

4、建立多種形式的工作通報(bào)制度，每季度匯總一次。讓黨員志愿者更多地了解國(guó)情、區(qū)情和社情，使工作室活動(dòng)更貼近社區(qū)多層次的需求，與社區(qū)黨的建設(shè)、精神文明建設(shè)和社區(qū)建設(shè)及其他重大活動(dòng)同步。

5、為提高黨員志愿者工作室活動(dòng)的有針對(duì)性、有效性，每半年召開一次黨群工作座談會(huì)，了解活動(dòng)開展情況，傾聽各方面的反饋意見。創(chuàng)新工作形式，豐富活動(dòng)內(nèi)容，為入駐社區(qū)的“兩新”組織提供勞動(dòng)、法律、信息等各類服務(wù)，不斷擴(kuò)大黨在社區(qū)“兩新”組織中的影響力和覆蓋面。

6、每進(jìn)行工作總結(jié)，發(fā)掘亮點(diǎn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，推廣先進(jìn)，把黨員志愿者聯(lián)系和服務(wù)群眾的情況作為民主評(píng)議黨員，黨性分析評(píng)議和考核評(píng)優(yōu)的重要內(nèi)容，在聯(lián)系和服務(wù)群眾的實(shí)踐中，不斷加強(qiáng)黨性鍛煉，提高自身責(zé)任。

7、建立黨員志愿者工作室活動(dòng)接待手冊(cè)，做好每次活動(dòng)的記錄，以便考察活動(dòng)開展情況，（內(nèi)容分為參與活動(dòng)情況，參與社區(qū)重大活動(dòng)的記錄，閃光點(diǎn)記錄等）使每個(gè)黨員志愿者成為牢記宗旨，心系群眾的先進(jìn)分子。

8、黨員志愿者工作室活動(dòng)，主要由黨員服務(wù)中心負(fù)責(zé)。各網(wǎng)格責(zé)任區(qū)塊長(zhǎng)為指導(dǎo)員，具體負(fù)責(zé)面上日常工作，并要經(jīng)常把本工作室的任務(wù)分配到各聯(lián)絡(luò)員，做到上傳下達(dá)。

? 黨員志愿者工作室激勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)制度

為進(jìn)一步滿足黨員、群眾、社區(qū)的需求，保持志愿者工作室活力，增強(qiáng)黨組織工作的親和力，特制定志愿者工作室激勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。

1、規(guī)范執(zhí)行工作室服務(wù)項(xiàng)目、模范遵守工作室工作制度，根據(jù)需求，工作室工作有特色、有創(chuàng)新。

2、管理有序，以各領(lǐng)軍人物為核心，團(tuán)隊(duì)奮發(fā)向上，互相尊重、團(tuán)結(jié)合作、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、工作效率高。

3、各工作室服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)方式不同，為公平、公正、激發(fā)工作熱情，請(qǐng)資深專家對(duì)各工作室的服務(wù)工作定期分析、正確評(píng)估，以鼓勵(lì)各工作室的積極性。

4、工作室每半年學(xué)習(xí)、交流一次，圍繞服務(wù)實(shí)效、形象塑造、臺(tái)帳記錄,年終開展總結(jié)評(píng)比，注重實(shí)效，提高“兩新”組織黨建工作的輻射力，影響力和群眾滿意率。

5、評(píng)比以星級(jí)為標(biāo)準(zhǔn)，三星為標(biāo)兵，兩星為優(yōu)秀，一星為合格，以此類推，綜合黨委牽頭，成立以專家、居民區(qū)網(wǎng)格長(zhǎng)、黨建聯(lián)絡(luò)員等組成的小組進(jìn)行審核，綜合黨委根據(jù)評(píng)比給予各工作室獎(jiǎng)勵(lì)，以此推動(dòng)此項(xiàng)工作健康發(fā)展。

? 天山路街道綜合委員會(huì)議事規(guī)則

一、確定議題。會(huì)議議題一般由黨委書記、副書記商量后確定，黨委委員提議黨委集體討論決定的事項(xiàng)，需經(jīng)書記辦公會(huì)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)審定。

二、預(yù)先告知。經(jīng)確定的會(huì)議議題、時(shí)間、地點(diǎn)等，一般要提前3天預(yù)告，如有相關(guān)的會(huì)議文件或材料，應(yīng)一并事先送（發(fā)）會(huì)議有關(guān)成員，以便作好準(zhǔn)備。

三、履行職責(zé)。在黨委會(huì)議上，每位委員都要充分行使民主權(quán)利，積極發(fā)表意見。在發(fā)揚(yáng)民主的基礎(chǔ)上，形成黨委決議或決定。

四、決定事宜。討論決定問題，執(zhí)行少數(shù)服從多數(shù)的原則。決定重要問題，要進(jìn)行表決。表決的形式可以采取口頭、舉手、投票等方式，表決結(jié)果和表決方式記錄在案，對(duì)不同意要如實(shí)記錄。當(dāng)存在重大意見分歧時(shí)，暫緩做出決定，進(jìn)一步調(diào)查研究，交換意見，提交下次會(huì)議表決。

五、嚴(yán)格記錄。經(jīng)社區(qū)綜合黨委會(huì)議形式的決議或決定應(yīng)按照規(guī)范要求記錄，妥善保管；決議或決定的內(nèi)容應(yīng)及時(shí)通報(bào)，抓好貫徹落實(shí)。

第五篇：志愿者服務(wù)中心規(guī)章制度111

曲阜師范大學(xué)志愿者服務(wù)中心規(guī)章制度

為了加強(qiáng)志愿者服務(wù)中心的管理，完善志愿者服務(wù)中心組織的建設(shè)、使志愿者服務(wù)中心各項(xiàng)工作能夠順利開展，也為了規(guī)范志愿者活動(dòng)，增強(qiáng)志愿者服務(wù)中心內(nèi)部干部的紀(jì)律、提高部門的工作質(zhì)量與效率，使工作有章可循、有規(guī)可依特建立以下規(guī)章制度：

第一條：中心成員應(yīng)熱愛祖國(guó)，擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)。

第二條：中心成員應(yīng)自覺遵守憲法和法律，大學(xué)生守則及校內(nèi)各種規(guī)章制度；要自覺遵守學(xué)校、學(xué)院的各項(xiàng)規(guī)章制度；要有健康的思想素質(zhì)、心理素質(zhì)和良好的行為規(guī)范，無(wú)不良嗜好；要有團(tuán)結(jié)、互助、服務(wù)學(xué)生、吃苦耐勞、任勞任怨和無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。

第三條：例會(huì)制度

1．志愿者中心的主要干部負(fù)責(zé)人每月定期召開內(nèi)部會(huì)議，總結(jié)開展活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)成績(jī)及不足，討論研究下一步工作計(jì)劃，任務(wù)合理分工，責(zé)任到人，形成共同決議后，在中心全體會(huì)議上宣布。

2．大會(huì)由主任或副主任主持，傳達(dá)學(xué)校指示、決議，討論決定中心工作的重大問題，研究總結(jié)布署安排中心的工作。

3．開會(huì)時(shí)，成員應(yīng)提前5分鐘到場(chǎng)，實(shí)行點(diǎn)名制度，沒有特殊原因不得請(qǐng)假。因故不能參加會(huì)議者，應(yīng)提前請(qǐng)假，并在開會(huì)后及時(shí)了解會(huì)議內(nèi)容，學(xué)習(xí)會(huì)議精神。

4．嚴(yán)格遵守會(huì)議紀(jì)律，維持會(huì)場(chǎng)秩序，積極發(fā)言，認(rèn)真做好會(huì)議記錄。

5．各部門負(fù)責(zé)人做好所在部門相應(yīng)的記錄，以備部門指導(dǎo)開展內(nèi)部工作。

第四條：學(xué)習(xí)制度

1．中心全體成員每月學(xué)習(xí)一次，必要時(shí)可臨時(shí)舉行。

2．學(xué)習(xí)由中心主要負(fù)責(zé)人主持，傳達(dá)國(guó)家、學(xué)校的指示會(huì)議精神，學(xué)習(xí)志愿者的相關(guān)知識(shí)，了解我國(guó)青年志愿者的活動(dòng)情況，學(xué)習(xí)其他院校的青年志愿者活動(dòng)開展經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)活動(dòng)，以及提高中心成員綜合素質(zhì)的相關(guān)知識(shí)。

3．嚴(yán)格遵守學(xué)習(xí)紀(jì)律，維持會(huì)場(chǎng)學(xué)習(xí)秩序，積極發(fā)言，認(rèn)真做好記錄，會(huì)后及時(shí)傳達(dá)學(xué)習(xí)內(nèi)容及有關(guān)精神。

4．學(xué)習(xí)內(nèi)容由辦公室負(fù)責(zé)整理，各部門由部長(zhǎng)負(fù)責(zé)根據(jù)部門安排收集相關(guān)材料，必須與會(huì)前兩天內(nèi)交到辦公室相關(guān)負(fù)責(zé)人，并與會(huì)后兩天內(nèi)寫好工作總結(jié)交于辦公室。

5．在學(xué)習(xí)中，中心成員之間要加強(qiáng)工作中，生活中，學(xué)習(xí)上的交流以達(dá)到共同進(jìn)步，共同提高。

6．學(xué)習(xí)內(nèi)容由辦公室做好記錄，作為存檔資料以便總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，指導(dǎo)今后工作的開展。

第五條：考勤制度

1．中心成員，在參加內(nèi)部組織的活動(dòng)以及中心統(tǒng)一組織的例會(huì)、學(xué)習(xí)、活動(dòng)中，原則上不允許請(qǐng)假。如果必須請(qǐng)假者，須履行書面請(qǐng)假手續(xù)。特殊情況則必須向辦公室電話請(qǐng)假。

2．有事請(qǐng)假者，必須持有假條經(jīng)主任或副主任簽名方可生效，并交辦公室備案。中心活動(dòng)期間不得無(wú)故離開，如有需要須向部長(zhǎng)或主要負(fù)責(zé)人，請(qǐng)示獲得允許后方可離開，歸隊(duì)后應(yīng)及時(shí)消假。

3．全體成員參加的活動(dòng)考勤由辦公室人員負(fù)責(zé)記錄存檔。做為今后獎(jiǎng)懲先進(jìn)的考核項(xiàng)目。各部門自行開展的活動(dòng)。部門負(fù)責(zé)做好本部門考勤記錄，并交辦公室存檔。

第六條：活動(dòng)制度

1．中心全體成員，應(yīng)有組織有紀(jì)律的開展活動(dòng)。發(fā)揚(yáng)“立足校園，服務(wù)師生，走向社會(huì)，鍛煉自我“的活動(dòng)宗旨。

2．中心全體成員應(yīng)服從中心的統(tǒng)一調(diào)遣，自覺服從中心的指示，確保中心活動(dòng)準(zhǔn)時(shí)高效、有序的完成。

3．中心全體成員應(yīng)遵照學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)生工作辦公室的安排，協(xié)調(diào)好學(xué)校其他組織、社團(tuán)之間的關(guān)系，為學(xué)校的建設(shè)積極努力工作。

4．各部長(zhǎng)可攜帶本部成員自行參加一些有益于社會(huì)人民和組織的活動(dòng)，活動(dòng)前寫出詳細(xì)的計(jì)劃、人員安排、交由主任審批。

5．各位成員也可利用自身的條件，發(fā)揮個(gè)人特長(zhǎng)，積極主動(dòng)的走向社會(huì)聯(lián)系一些有保障性、有意義的活動(dòng)。

6．活動(dòng)的準(zhǔn)備工作：

（1）對(duì)于中心舉辦的集體大型活動(dòng)，須由中心的干部集體商議，制定出計(jì)劃，討論通過(guò)后，方可上報(bào)學(xué)生工作辦公室批準(zhǔn)。綜合考慮各方面的因素才能向隊(duì)員公布實(shí)施。

（2）申請(qǐng)準(zhǔn)備好活動(dòng)所需的場(chǎng)地、器材、經(jīng)費(fèi)進(jìn)行合理的利用。所有物品由辦公室負(fù)責(zé)。

（3）中心宣傳部應(yīng)充分做好活動(dòng)前后宣傳工作，宣傳資料由中心宣傳部負(fù)責(zé)自行收集整理，交于辦公室審核修正后，方可見報(bào)，必須每次活動(dòng)一宣傳，保證以板報(bào)形式出現(xiàn)，也可以網(wǎng)站、報(bào)紙等多種形式處理。

（4）對(duì)于各部門所單獨(dú)組織開展的活動(dòng)需要報(bào)中心討論上報(bào)中心批準(zhǔn)，并擬定出一系列詳細(xì)的計(jì)劃措施。

7．活動(dòng)的實(shí)施階段：

（1）在活動(dòng)實(shí)施過(guò)程中主要負(fù)責(zé)人應(yīng)盡心盡力，各司其職，帶動(dòng)全體隊(duì)員，認(rèn)真、高效的開展工作。

（2）參加活動(dòng)的中心成員應(yīng)嚴(yán)格要求自己，遵守中心的紀(jì)律，不得私自離隊(duì)，不得搞形式主義。

（3）在活動(dòng)中，如果發(fā)現(xiàn)有異常情況，須及時(shí)向中心負(fù)責(zé)人報(bào)告，以求妥善處理，不允許私自行動(dòng)。

（4）在活動(dòng)中，在工作思路已明確的前提下，須按照要求完成所分配的任務(wù)，并幫助其他隊(duì)員共同協(xié)作完成任務(wù)。

（5）活動(dòng)過(guò)程中，不經(jīng)允許不得私自離隊(duì)。

8．活動(dòng)結(jié)束階段：

（1）按照要求，根據(jù)分配完成自己的任務(wù)后，不得自行走動(dòng)。

（2）中心成員集合后，各小部長(zhǎng)負(fù)責(zé)清點(diǎn)人數(shù)，辦公室做最終的情況統(tǒng)計(jì)。

（3）各部長(zhǎng)負(fù)責(zé)收齊本部門活動(dòng)中所領(lǐng)取的帽子、隊(duì)旗、臂章等物品，點(diǎn)清件數(shù)以交回辦公室保管。

（4）各部門按照原來(lái)路線，整齊列隊(duì)，直到順利返回學(xué)校。

（5）活動(dòng)結(jié)束后，活動(dòng)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)書寫工作總結(jié)及工作簡(jiǎn)訊，并上交辦公室存檔。

9．活動(dòng)中的應(yīng)急措施：

（1）中心成員之間應(yīng)相互團(tuán)結(jié)，相互友愛，相互理解，虛心接受別人的批

評(píng)建議，避免內(nèi)部成員之間發(fā)生矛盾和摩擦。

（2）嚴(yán)禁在值勤或活動(dòng)中與其他組織社團(tuán)或外界發(fā)生沖突，如遇特殊情況，及時(shí)與部長(zhǎng)或中心負(fù)責(zé)人聯(lián)系，以免沖突擴(kuò)大。

（3）在特殊情況下，應(yīng)以中心的利益為重，并以注意維護(hù)全體隊(duì)員的安全為首要條件。

第七條：中心物品的借用與保管

1．中心的所有公共物品由中心辦公室負(fù)責(zé)保管，任何人不得據(jù)為己有。

2．如果開展工作需要借用物品，需寫出書面申請(qǐng)交辦公室主任批準(zhǔn)，方可從辦公室領(lǐng)取。

3．使用中心的物品，應(yīng)當(dāng)愛護(hù)珍惜，不得隨意亂放丟棄。若因使用不當(dāng)，造成損壞或丟棄者，照價(jià)賠償。

第八條：獎(jiǎng)懲制度

1．中心成員必須按時(shí)參加團(tuán)組織、志愿者組織提供的培訓(xùn)及各項(xiàng)服務(wù)工作，無(wú)故二次遲到或一次不到者，應(yīng)寫出書面檢查，大會(huì)批評(píng)警告一次，取消評(píng)優(yōu)資格；無(wú)故四次遲到或二次不到者，按自動(dòng)退出志愿者服務(wù)中心處。

2．志愿者如有違反國(guó)家法律、法規(guī)以及志愿者中心章程行為，學(xué)生工作辦公室、志愿者服務(wù)中心可取消其志愿者資格。

3．各部門負(fù)責(zé)人必須認(rèn)真負(fù)責(zé)各部門用具收發(fā)工作，如因工作疏忽，丟失用具的，各部門負(fù)責(zé)人負(fù)主要責(zé)任并照價(jià)賠償，所在部門大會(huì)警告批評(píng)一次。

4．各部門負(fù)責(zé)人必須對(duì)自己所管轄部門進(jìn)行活動(dòng)總結(jié)。每次活動(dòng)一總結(jié)，每月一總結(jié)。及時(shí)向辦公室匯報(bào)部門工作思想和狀況。無(wú)故有二次活動(dòng)總結(jié)不交者，取消評(píng)優(yōu)資格，大會(huì)批評(píng)警告一次，超過(guò)三次者，視為自動(dòng)退隊(duì)處理。

8．獎(jiǎng)勵(lì)：

（1）每次活動(dòng)沒有缺勤現(xiàn)象的，工作認(rèn)真積極表現(xiàn)者，優(yōu)先考慮評(píng)優(yōu)資格。

（2）協(xié)助中心額外完成除本職工作以外的工作者，優(yōu)先考慮評(píng)優(yōu)資格。

（3）對(duì)在中心活動(dòng)中表現(xiàn)突出的集體和隊(duì)員，根據(jù)活動(dòng)評(píng)選要求，與活動(dòng)結(jié)束后評(píng)選，辦公室報(bào)學(xué)生工作辦公室批準(zhǔn)后授予相應(yīng)的榮譽(yù)稱號(hào)或通報(bào)表?yè)P(yáng)。

（4）取得評(píng)優(yōu)資格者，給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和通報(bào)表?yè)P(yáng)。

第九條：中心已卸任人員不得干涉新一屆所有工作。

第十條：本制度解釋權(quán)歸曲阜師范大志愿者服務(wù)中心所有。

2014年8月19日星期二曲阜師范大學(xué)志愿者服務(wù)中心