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淺析企業宣傳工作與提升企業品牌在經營生產中重要性(5篇)

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簡介:寫寫幫文庫小編為你整理了多篇相關的《淺析企業宣傳工作與提升企業品牌在經營生產中重要性》,但愿對你工作學習有幫助,當然你在寫寫幫文庫還可以找到更多《淺析企業宣傳工作與提升企業品牌在經營生產中重要性》。

第一篇:淺析企業宣傳工作與提升企業品牌在經營生產中重要性

淺析企業宣傳工作與提升企業品牌在經營生產中重要性

一、背景:

面對建筑市場規模萎縮的復雜形勢,作為甘肅省唯一的非資源型中國500強企業,甘肅建投從2012年首次入圍中國500強,到2016年的308位,名次遞增141位,其發展勢頭強勁,進展迅速。而作為甘肅建投麾下的主力軍甘肅四建集團,無論從總承攬以及產值都屬于甘肅建投這個大軍團中的領頭羊,但其企業宣傳工作及企業企業文化建設卻與企業產值不成比例。

二、目前四建集團企業宣傳工作及企業文化建設存在的問題

1、基層單位對企業宣傳工作及企業文化建設重視不夠

企業宣傳是企業溝通社會、企業與消費者的橋梁,在如今全球經濟一體化和網絡信息大數據時代,企業面臨的商業環境日益復雜,其生存、發展壓力重重。四建集團作為甘肅省建筑龍頭企業,企業在也在轉型,并且拓展省外以及海外市場。然而四建集團近幾年經濟效益的快速性增長,導致許多基層領導干部忽視了對企業宣傳工作及企業文化建設的重視,并且許多分公司領導 “一崗雙責”,導致企業宣傳工作及企業文化建設沒有真正服務于企業經營生產,尤其是在企業保安全、抓生產、嚴管理工作繁重的形勢下,致使基層領導干部忽視了企業宣傳工作及企業文化建設的重要性,感覺企業企業宣傳工作及企業文化建設是一個可有可無的東西。甚至有的基層單位人員不健全,導致企業宣傳工作及企業文化建設的任務落實到只是在文件、工作匯報上,顯得軟弱無力,沒有與企業經營工作相融入落到實處。

2、基層企業宣傳工作及企業文化建設形式單一

現在,基層單位沒有領會集團“”八個融入”中:抓宣傳工作和企業文化建設與提升企業品牌,為經營工作造勢相融入落實到位。還仍然存在把企業宣傳工作及企業文化建設當做是學文件、講形勢、完任務,在開展企業宣傳工作及企業文化建設中過多在走形式,走過場,靈活機動性不強,雖然每年完成集團任務數量較多,但質量不高;有些基層單位對企業宣傳工作及企業文化建設存在誤區,沒有真正領會集團公司的意圖,使之成為真正服務企業經營生產的指導工作,沒有把企業宣傳工作及企業文化建設作為一種最前沿的管理模式看待,與企業的經營生產管理相融合。也對企業宣傳工作及企業文化建設作為企業核心競爭力在未來建筑市場推動企業持續健康發展的重要性有預見性。

3、基層單位人員體系都不健全

由于企業本身為建筑企業,在人才招收時多為理工類人員,尤其在基層單位,專門從事行政工作的人員寥寥無幾,多數為兼職。所以在基層各單位沒有一個建立健全從事企業行政文化建設工作人員體系,導致基層企業宣傳工作及企業文化建設等一系列黨建工作與經營生產工作相脫離。

三、加強企業宣傳工作及企業文化建設工作的意義

1、企業品牌已成為企業重要的無形資產,尤其在甘肅建投2012年晉級中國500強企業名單以后,它的價值已經與企業經營生產工作融為一體。在當今這個日新月異的互聯網時代,企業宣傳工作及企業文化建設有了更多嶄新的機遇和更加廣闊的空間,企業品牌的定位更多用過網絡來實現,并在消費者眼中留下獨特的印象。一個良好的企業品牌的重要性還在于它可以培養消費者的品牌忠誠度,并使消費者忠誠這個企業品牌,從而成就企業永恒的核心競爭力。

2、隨著集團公司不斷拓展省外項目以及海外項目,在這個建筑市場競爭日趨激烈大環境下,它在給企業帶來眾多的機遇的同時,也給企業帶來了前所未有的挑戰。在經濟市場化的大背景下,建筑企業之間的競爭不僅表現在企業生產能力上,而且表現在企業形象層面,作為市場重要主體的國有建筑企業要想在激烈的市場競爭中占據有利位置,實現快速發展,不僅需要科學的管理、先進的科學技術,更需要加強企業宣傳工作及企業文化建設工作,擴大企業的社會影響力。

3、加強企業宣傳工作及企業文化建設工作,傳播企業發展積極輿論,讓基層項目一線員工感受到企業發展正能量。基層項目人員是企業發展建設的的主體,是推動企業發展的創造者。加強企業宣傳工作及企業企業文化建設工作要深入基層、深入實際、堅持服務企業經營生產,貼近基層實際、貼近生活、貼近員工群眾,充分發揮基層項目員工在企業宣傳工作及企業文化建設中的主體作用,讓基層員工在工作生活實踐中感受企業發展氣息,從而為企業發展推出更多充滿鮮活時代氣息,也為企業跨越發展提供軟實力保障。并且要通過優秀精神產品和健康有益的文化活動,教育和引導廣大干部職工樹立正確的價值觀念以及高尚的道德情操。通過優秀的宣傳作品鼓舞基層項目人員,并不斷推出反映甘肅四建企業精神的精品力作,激勵基層項目員工信心百倍地工作,為企業實現“中國夢”、“建筑夢”、“四建夢”而不斷努力。

4、加強企業宣傳工作及企業文化建設方面的人才培養,強化對行政類人才的思想政治、職業道德、業務技能培訓,提高行政工作崗位在建筑企業內的地位,并為其提供外出培訓、內部學習的良好機會,學習先進的行政管理理念,最前沿的企業宣傳及企業文化建設模式。突出行政工作崗位人才學習能力、實踐能力和創新能力的培養,使每位青年人才有機會通過個人努力成為企業發展的棟梁,形成人才輩出、人盡其才的良好局面。其次建立科學的人才吸引機制。主要做好對外吸引人才、對內發掘人才兩方面工作。對外要以良好的企業發展前景、廣闊的才華施展平臺、先進的企業理念來筑巢引鳳,吸引企業真正所需人才,達到進一個人、活一盤棋的良好功效。對那些熱衷于企業宣傳工作及企業文化建設方面的人才要重點培養,精心栽培。

5、各級領導干部要樹立企業宣傳工作及企業文化建設在企業生產經營中的作用,切實加強對企業文化建設的領導,要以認真的態度、執著的精神、發展的眼光、創新的勇氣抓企業宣傳工作及企業文化建設。在做好企業經營生產工作的同時,要保證企業宣傳工作及企業文化建設方面的投入,特別是企業員工智利方面投資,以促進全員素質的提高和企業宣傳工作及企業文化建設工作的順利開展。把企業宣傳工作及企業文化建設納入到各分公司發展戰略和績效考核之中,定期檢查評比,考核驗收,考核成績作為以后領導干部選用的主要參考。同時要在企業形成黨委統一領導,分公司書記帶頭示范、密切配合、共同組織實施,企業宣傳工作及企業文化建設職能部門精心策劃、協調運轉,工會團委團支部各方各盡其責、齊抓共管,全員共同參與的良好創建格局。要用先進文化理念營造改革發展的良好環境,用企業宣傳工作及企業文化建設成果打造四建集團企業品牌,;要把企業宣傳工作及企業文化建設與提升企業品牌,為企業經營生產造勢相融入,深入貫徹落集團公司“八個融入”,用文化力激活生產力,切實增強企業宣傳工作及企業文化建設的作用性;面對當前經濟體制深刻變革、社會結構深刻變動,建筑市場日趨激烈,職工思想易變,利益格局深刻調整的時代背景,用社會主義核心價值體系以及“八個融入”去引導企業職工思想,堅持團結穩定鼓勁,正面宣傳為主,牢牢把握正確輿論導向,切實加強企業職工道德建設,深入推動精神文明創建活動,促進企業綜合協調力不斷改善,進一步提升企業的文化軟實力。

四、結束語

企業宣傳工作及企業文化建設應該圍繞著企業的“品牌形象”來開展。“品牌形象”是一個系統,它是包括人們對企業的認知或能夠直觀感受到的“視覺形象”和“文字形象”。有效的宣傳將是四建在未來經營生產發展上的利器,是四建形象的定位。打造屬于具有四建特色的企業品牌就是打造四建獨特的企業宣傳及企業文化建設理念。四建集團作為甘肅省建筑龍頭企業,“四建品牌”將是是企業在未來建筑市場的通行證,它是直接決定企業能否持續穩定發展,實現企業做強做大的決定性因素。

第二篇:淺談共青團在煤礦企業安全生產中的重要性

淺談共青團在煤礦企業安全生產中的重要性

煤炭是我國的主要能源之一,煤礦安全生產也是煤炭工業健康發展的頭等大事,在煤礦企業的管理中,安全工作被擺在重中之重,“安全就是最大的效益,安全就是新的經濟增長點”,這已成為煤礦企業上下一致的共識,安全生產是煤礦永恒的主題。

在煤礦企業管理工作中,貫徹安全生產方針需要采用綜合治理原則,綜合治理意味著黨政工團齊抓共管安全生產,作為共青團組織,廣大團員、青年是企業安全生產中的主體和骨干,對企業的生存和發展有著重要的意義。共青團組織參與安全生產,既非常必要,也非常有效。

一、服務安全生產是煤礦企業共青團組織的一項重要職責

在煤礦企業中,新時期黨在企業中的核心任務是促進經濟建設,確保安全生產,同時,服務企業經濟建設和確保安全生產也是煤礦企業共青團組織的基本任務之一。市場經濟條件下的今天,為企業的安全生產工作添磚加瓦,已是煤礦企業共青團工作的著力點和重要職責。煤礦企業共青團組織要把積極參與和促進經濟建設,確保安全生產作為自己的前進方向才是正確的,才會做到有作為、有地位。青年是企業安全生產的主力軍,是企業發展的后備力量,團組織調動和發揮青年的積極性和創造性對煤礦企業的發展具有重要意義。

二、共青團組織的工作對象是煤礦企業安全生產的中堅力量在煤礦企業中,青年是企業職工中文化素質相對較高,思想素質

較好,工作能力較強,開拓心和進取心較為上進的群體,現代科技的發展,使煤礦企業廣泛采用了先進的科學技術,大大提高了生產率,而煤礦企業中掌握先進技術的大部分是青年,在今天的煤礦企業用工中,青年占得比例較大,團員青年是煤礦企業中的生產技術骨干,是安全生產的主要勞動力。井下工作苦、累、臟、險,青年較老年更能適應井下工作的需要,井下一線青工數量較大,老工人大多退居二線,因而青年人成了煤礦企業生產的主體,是煤礦企業安全生產的中堅力量。

三、煤礦企業安全工作的對象主要是青年工人

在煤礦企業、安全工作伴隨著煤礦的存在而存在,據調查統計安全事故表明,青年人成為安全事故的主要對象,青年人有著獨有的特點,很大一方面成了安全工作的管理重點。在市場經濟大潮中,煤礦企業深感技術人才太少,井下一線難以引進高素質的工人,井下工人有很多是農民協議工和初中畢業生,整體文化水平低,煤礦安全知識匱乏,應用先進技術的能力弱,盡管接受了多種多樣的技術培訓,但是還是總難克服基礎薄弱的缺陷。煤礦青年工人現場操作經驗不足,冒險蠻干、違規違章作業的現象屢見不鮮,成了井下安全的不可忽視的隱患,同時井下工人主體是青年人,因而,青年人成為井下安全工作的主要對象。

四、共青團組織對煤礦企業的安全工作能夠起到促進作用

青年隊伍是煤礦企業建設中的重要承擔者,共青團組織充分調動青年的積極性,使廣大青年團結一致、頑強拼搏、努力奮斗、開拓創

新、銳意進取的行動中為煤礦企業健康持續發展提供了堅強的動力。團組織開展的安全活動對煤礦企業的安全生產工作的促進作用有目共睹。

1.引導青年思想,開展提高青年安全意識活動,奠定安全生產思想基礎。

2.強化青年素質,開展提高青工技術技能活動,奠定安全生產技術基礎。

3.組織青年實踐,開展促進安全生產管理行動,奠定安全生產效果基礎。

五、共青團組織發揮培養教育青年優勢,推動安全生產

加強全體煤礦職工及特種作業人員的技術素質、安全意識、安全生產技能的教育培訓,從源頭上抓好事故預防,這是保障煤礦安全生產的關鍵。企業教育培訓職工的方法方式多種多樣,然而,共青團作為青年人的群眾組織在指導、教育、培養青年人方面有著特殊的優勢。當代青年展現出鮮明的時代特點,共青團要切實做好組織青年、引導青年、服務青年和維護青年合法權益,全面把握青年身心健康、個人成長、事業發展、社會參與和權利表達的不同需求,發揮組織優勢,積極引導青年投身企業經濟建設,廣泛參與安全生產,調動青年盡職盡責履行本職,發揮潛能,與企業同呼吸,共命運,深入推進“我與企業共奮進”主體教育實踐活動和“安全生產,青年當先”主題實踐活動,深入貫徹落實“安全第一,預防為主”的方針,促使煤礦始終處于安全生產的良好狀態,使煤礦企業安全生產總體面貌發生根本性的轉變,煤礦安全事故大幅度下降。

在我們的日常生活中,在各行各業里,尤其是在我們煤礦企業里,有很多這樣的年輕人:他們質樸而平凡,沒有驚人的壯舉,也沒有輝煌的業績,人們甚至不知道他們的名字。但正是這樣平凡的年輕人,他們用自己的行為實踐著理想信念和追求,詮釋著真善美的內涵。在黨的領導下,在與祖國共奮進的征程上,用勤于學習、善于創造、甘于奉獻的實際行動,唱響了一曲曲朝氣蓬勃、奮發向上的青春之歌,匯聚成構建和諧陽煤的青春洪流。

回收區團支部呂淑娟

2013年4月15日

第三篇:淺論企業生產中的思想政治工作

淺論企業生產中的思想政治工作

卜宏光

在新形勢下,如何圍繞企業生產充分發揮思想政治工作的強大作用,切實加強企業思想政治工作隊伍建設,圍繞企業生產中心工作,增強員工的創新意識,營造溫暖家園,積極培育企業思想政治工作的“根基”。一直以來,黨的思想政治工作在中國企業發展歷史中,發揮著巨大的作用,它是凝聚人心,鼓舞士氣,不斷創造輝煌的有力法寶。近幾年來隨著我國煤碳企業的快速發展,打破了以前“大而全”管理舊體制,從上到下建立了精干高效的管理模式。在新時期、新體制下的企業管理中,如何圍繞企業生產經營充分發揮思想政治工作的強大作用,是擺在我們廣大思想政治工作者面前的一個需要不斷探索、創新的重要課題。下面就在新時期、新形勢下,在企業生產中如何開展企業思想政治工作談一點粗淺的看法。

一、加強隊伍建設,是開展企業思想政治工作的前提和保證

加強和改進思想政治工作,首先是要摸準政工作隊伍的思想“脈搏”。新時期的企業發展給傳統的企業思想政治工作帶來了很大的沖擊,具體表現在以下幾點:

一是各企業都對思想政治工作專門機構進行了精簡合并,工作內容進一步廣泛,工作人員相對減少,工作任務更加繁重;二是新形勢下對員工素質的要求越來越高,企業生產經營壓力越來越大,傳統的思想政治工作格局和定位不能

適應現代企業發展;三是信息技術的突飛猛進,工作內容的不斷拓展,使目前許多政工干部的知識結構、思維方式、工作手段大大滯后;四是新時期人們的利益觀念增強、政治觀念淡化、價值觀念多元,思想動態多樣,這些都給企業思想政治工作增加了難度。面對這些新的變化,必須從加強企業思想政治工作隊伍的建設,主動適應企業改革發展的需要上入手。

(一)思想政治工作者要轉變觀念,大膽地、創造性地開展工作

企業發展新形勢下,廣大政工干部的心態是很復雜的。各行業在企業管理中都響亮提出了人本觀念,這是思想政治工作的優勢,是廣大政工干部的舞臺。所以在新時期新體制下,思想政治工作決不是可有可無、無所作為,而是必不可少、大有可為;越是企業改章建制,越是員工心態復雜,越是企業生產經營壓力加大,就越需要加強企業思想政治工作。所以我們廣大政工干部一定要調整好心態、擺正好位置,大膽地、創造性地開展思想政治工作

(二)思想政治工作者要加強業務學習,主動適應社會發展

作為一名思想政治工作者,我們不僅要熟悉思想政治工作及企業生產的基本業務,還要了解和掌握有關現代企業制度以及金融、法律等有關方面的知識;不僅要具備較高的語言文字能力和較強的協調、管理水平,還要掌握計算機知識。而且近年來以信息技術為先導的網絡技術、信息高速公路、電子商務等,使得經濟形勢瞬息萬變。新形勢下的企業思想政治工作者必須加強這些前端知識的學習,要及時掌握和應用這些新的思想政治工作載體,增強思想政治工作的時代感。

(三)思想政治工作者要加強作風建設,充分發揮表率作用

政工干部在各企業、工廠及作業區都處于中樞和要害部位,是溝通上下的咽喉,聯系左右的紐帶,傳遞信息的中樞,同時又是企業黨的建設、思想政治工作和企業文化建設的組織實施者。而要做好各項工作,首先要加強我們自身的作風建設。一是要政治堅定,經得起考驗。二是甘于奉獻,耐得住磨練。三是要嚴于律己,當得起表率.。

二、圍繞企業生產中心工作,是開展思想政治工作的重心和目標

一要緊緊圍繞本單位的中心工作,突出思想政治工作的服務職能。在企業內部改革,機制轉化時期,思想政治工作要在推進企業制度創新方面下功夫。在企業生產經營壓力大、困難多的時期,思想政治工作的著力點應放在深化形勢任務和理想信念教育上,緊緊圍繞企業生產經營中心工作,以目標鼓舞人心、以發展凝聚人心,及時把企業各個時期面臨的困難和挑戰,采取的對策和目標及任務宣傳給廣大員工,把壓力傳遞到每個班組和崗位,千方百計地把他們的思想統一到企業的中心工作目標上,形成“心往一處想、勁往一處使”的強大向心力,進一步促進企業各項生產經營目標

順利完成。

二要緊緊圍繞本單位的中心工作,發揮思想政治工作的教育職能。在新形勢下,企業思想政治工作的教育職能的著力點應放在“培養職工、提高職工、發展企業”上,要把政工部門和行政管理部門的職能融合在一起,對員工的政治和技術素質進行共同規劃、組織、教育和考核,全面提高員工的整體素質,要從細節管理入手,堅持開展文明創建活動,培養員工的團隊精神,做到員工的政治素質和技術素質同步提高,努力培養出一支適應新形勢,有創造能力、有團隊精神的高素質職工隊伍。

三要緊緊圍繞本單位的生產中心工作,逐步構建適應企業發展的大政工體系。在企業發展的新形勢下和新體制下由于人員配置,各部門業務相互交織滲透等原因,企業思想政治工作不能再單靠政工干部孤軍奮戰,而是要縱向、橫向滲透鋪開,構建大政工組織體系,形成思想政治工作全員參與、齊抓共管的局面。要落實“一崗兩責”制度,使處于決策、管理、執行三個層次的各級行政領導干部都做到管人、管事、管思想,形成思想政治工作由黨組織政治核心統一抓,行政組織結合生產業務主動抓,群眾組織發揮特色配合抓的局面。

三、增強超前意識,是實現企業思想政治工作創新的根本

由于思想政治工作對象的流動性大、間接性強,各種因素的摩擦碰撞往往不期而遇,所以思想政治工作要實現創

新,必須具有超前意識。第一要有高瞻遠矚的全局意識。第二要有反映靈敏的信息意識。第三要有聯系實際的創新意識。要切實加強思想政治工作的機制建設,按照“經濟工作與思想政治工作一起運作,政治素質和業務素質共同提高,物質文明和精神文明同步建設”的思路。企業各級組織和各級管理人員既要做好經濟工作,又要做好思想政治工作。在單位和個人的業績考核中,即看經濟工作成果,又看思想政治工作效果,真正把廣大員工的潛能、創造力和積極性轉化為現實的生產力,用經濟工作的成果檢驗思想政治的工作效果。只有實現思想政治工作和經濟工作的協調發展,才能保證企業在市場中立于不敗之地,實現企業效益的最大化。總之,要通過增強超前意識,把思想政治工作從傳統教育向層次教育轉變,從單純灌輸向自我教育轉變,從被動應付向超前預防轉變;從“上級抓一抓、動一動,領導撥一撥、轉一轉”的被動局面向與時俱進、開拓創新轉變,保持思想政治工作的蓬勃活力,有力促進企業生產經營工作的開展。

四、營造溫暖家園,是培育企業思想政治工作“根基”的土壤

思想政治工作的工作對象是人,思想政治工作的“根基”是人心。溫暖人、才能激勵人,凝聚人、才能振奮人。在新時期、新體制下,企業員工的工作競爭、精神壓力加大,社會環境價值趨向復雜,所以當前的員工較過去更加需要真情呵護和溫情的關心。首先從感情上要融入;其次,要從小事入手,當企業用真情暖了職工的心坎,職工會自覺把真心

捧給企業,與企業同舟共濟。在內聚人心方面,要針對職工為企業服務與為自己服務雙重價值并取、崇尚精神與崇尚物質并重、團隊精神與個人奮斗并存的特點,堅持把耐心教育與熱情服務結合起來,把解決思想問題和解決實際問題結合起來,調動一切積極因素,形成“企業興我榮我富,企業衰我恥我窮”的利益共同體。

當前,尤其需要向職工講清新的目標與任務、新的特點與難點、新的要求與責任,喚起迎戰新的考驗和挑戰的責任意識和拼搏意識。這樣在企業內部形成一種朝氣蓬勃、奮發向上的文化氛圍和團結友愛、互幫互學的人際關系,促進企業的長足發展。此外,各級行政、業務領導要正確認識企業思想政治工作的軟效益,從班子上要形成步調一致,統一協調的“和諧音”,并重視企業思想政治工作理論研究和交流,以全面提高思想政治工作水平。

第四篇:論我國企業品牌經營與核心競爭力的提升

論我國企業品牌經營與核心競爭力的提升

孫琦

摘要:本文認為企業品牌經營與核心競爭力二者之間的關系和我國企業品牌經營的誤區,并提出了樹立國有品牌及提升企業核心競爭力的有效途徑

品牌是企業和產品的象征和代表,品牌在企業的營銷活動中發揮著重要作用。探討名牌戰略的構成具有重大的現實意義。核心戰略,輔助戰略、維護戰略是名牌戰略中不可或缺的三個組成部分。實施名牌戰略的企業應正確理解名牌戰略的意義和處理三者之間的關系,并需依照三者的關系,有計劃有步驟地循序推進。

關鍵詞:企業、品牌經營、核心競爭力

隨著經濟的發展和人們生活水平的提高,物質產品日益豐富,企業的競爭已由單純的產品生產和服務的競爭,轉向品牌之間的競爭,品牌在企業發展中的作用日益凸現。品牌是企業最有價值的資產,雖然競爭對手可以復制產品、品質、技術、管理手段、渠道、服務以及流程,但是它們無法復制一個卓越品牌,因此,品牌是使企業避免陷入同質化競爭的最后一道“屏障”。

品牌是一種產品乃至一個企業區別于其他產品和企業的標志,對企業而言,它代表了一種潛在的競爭力與獲利能力。對消費者而言,它是質量與信譽的保證,減少了消費者的購買成本與風險。因此,品牌為企業帶來的利益是內在而持久的,品牌經營與品牌戰略應成為企業發展的根本任務。

一、概念——品牌、品牌經營與核心競爭力

(一)品牌

營銷大師菲利普·科特勒認為,“品牌是一種名稱、名詞、標記、設計或是它們的組合運用,其目的是藉以辨認某個銷售者或某群銷售者的產品,并使之同競爭對手的產品區別開來。”從感性的角度看,品牌是一個產品或一個企業在視覺、情感、理念和文化等方面的綜合形象,當你見到 IBM 你會聯想到“大藍”或藍色巨人,見到Mcdon ald會想起快樂。

從品牌的定義可以得出品牌的如下特點:

僅僅是一種產品區別于其他產品的標志,一個品牌之所以能吸引消費者,除了它本身的產品質量和產品的一些特點外,在這個品牌背后更有許許多多的附加價值,或者叫無形價值。這些無形的價值包括文化、生活方式,還有一些是歷史遺產。這是品牌真正能吸引人的地方。

企業如何構筑品牌及如何提升核心競爭力人手,尋找品牌的價值來源,探究品牌經營與企業核心競爭力的內在關系。

(一)品牌的構筑 準確的定位。

有一種觀點認為,品牌成功的關鍵因素有:這個品牌的定位是否正確,它背后是否蘊涵著深厚的文化,它的思想觀念是否領先。撇開后兩者不談,至少有一點我們是可以肯定的,即品牌的定位在品牌構筑之始,起著指明方向的作用。

基于品牌定位的產品研發。產品研發是樹立品牌的根本環節。除了開辟新市場,建立營銷聯盟,真正要占領市場,需要的是產品對路及其高品質。要根據市場需求,加大產品開發力度,縮短新產品開發周期,提高市場進入壁壘。

品牌質量保證。質量是品牌的生命,品牌形象從某種意義上講,是高品質產品和服務的象征。好的品牌有利于企業與消費者之間信賴關系的形成,沒有消費者的信任就談不上品牌及其資源,而這源于企業通過品牌向消費者表達其責任感,承諾其品牌向消費者所提供的服務是完全合乎消費者要求的。

品牌的宣傳策劃。質量是依托,宣傳是途徑。有了好的產品,還要有好的宣傳,以樹立良好的品牌形象,提高品牌的知名度和美譽度。某一具體品牌的宣傳策略要符合該品牌的市場定位,品牌系統內各品牌的宣傳策略應該既有差異也有相似之處。一方面使不同價值取向的消費者能夠準確認知特定品牌,另一方面又可以保持品牌系統的整體性,以發揮宣傳的“聯動效應”。

品牌的形象維護。一方面,企業必須通過不斷地開發新技術,并使新技術能適時應用于新產品,才能使其品牌在市場上有持久的生命力。另一方面,品牌的構筑也是一個動態的過程,必須不斷地對品牌的內涵進行強化,使其具有深厚的文化底蘊,在適當的時候還要根據企業發展戰略大膽創新,賦予品牌新的含義。

即便是傳播推廣中受到諸多束縛的煙草品牌,亦有諸多閃光的案例,譬如:雙喜、白沙、利群、黃鶴樓等等。以雙喜為例,從一個默默無聞的小品牌成長為強勢的區域品牌,直至逐漸成為全國性的優勢品牌,品牌的準確定位在其中發揮了鼎足力量。100年前,貧窮落后而動蕩之中的中國人對生活的追求莫過于平安高興、吃飽穿暖,這是最基本也是最淺顯的物質精神追求。誕生于這一時期的雙喜品牌,真切地反映出中國人對于“喜”的向往,緊緊抓住了華夏文明中經典、永恒的訴求點,很好地融合了消費者的情感主張。產品包裝選擇以純正的“中國紅”為底色,表達出積極、樂觀、豁達的熱烈情緒,作為商標主題元素的剪紙集中反映出中華民族的文化精髓和審美情趣。不僅在于此,秉承“快樂和富裕的雙重祝福”理念的雙喜品牌準確地表達出這一時代人們所追求和向往的理想生活,用更準確、更細膩、更清晰的表述激起消費者更強烈的共鳴。改革開放后,人們生活日漸富裕起來,雙喜也在市場的浪潮中站穩腳跟,“雙喜雙喜,人人歡喜”的品牌文化應運而生,繼承了“喜文化”的底蘊,突破了“雙喜”字面上數理的“雙”,由雙喜面向人人,涵蓋了“讓消費者抽上價格合理、品質優良的煙”、“使經銷商獲得豐厚利潤”、“保障國家財政稅收”、“使生產廠家得到發展”等豐富內容。與時代同步,雙喜的品牌定位做出了與之相適應的調整與改變,“雙喜雙喜,人人歡喜”使得雙喜品牌更廣泛地面向普羅大眾,把雙喜成功地定位于適應廣大消費者,滿足日常消費需求的大眾化的高品質品牌。進入新千年,中國人的物質精神世界發生了巨大變化,“雙喜雙喜,人人歡喜”需要新的主張和表達。一方面,保留膾炙人口的“人人歡喜”。通過企業與品牌的發展,為構筑和諧社會貢

獻力量,讓接觸雙喜的消費者、經銷商,乃至企業內部都獲得喜悅正是雙喜品牌努力的方向,經過長期的傳播,“人人歡喜”具備很強的宣傳價值沉淀。另一方面,“喜傳天下”準確而充分地表達了雙喜的指向和胸懷。“傳”字既蘊涵了雙喜卷煙有喜悅傳遞的媒介作用,又與“真心傳遞喜悅”的品牌核心價值相扣,而天下則包含了雙喜向全國性品牌發展的宏大理想,以及雙喜向天下傳遞喜悅的孜孜追求。從“喜傳天下,人人歡喜”到“中國喜,傳天下”,雙喜也在完成從區域性品牌向全國性優勢品牌的蛻變,面向更多、更寬、更廣的消費群體,雙喜的品牌文化更具指向性和傳遞性。

(二)提升企業核心競爭力

在對核心競爭力的特征分析中,我們可以得出度量核心競爭力的兩個重要尺度:價值鏈環節的附加價值和競爭對手模仿難度。附加價值反映了核心競爭力服務于企業的核心目標——利潤,但是單獨一個價值指標并不足以說明問題,因為企業從短期的低成本優勢中也能獲得可觀的附加價值,所以還需要模仿難度指標相配合。

要在企業內部培植既能帶來高附加價值又在短期內不易被對手模仿的核心競爭力,有一個不斷挖掘、開發、保持與創新核心競爭力的過程。首先是尋找與挖掘企業的核心競爭力,這其實是一個對特定企業核心競爭力的定位問題。我們知道,核心競爭力并不等同于企業競爭力,而只是它的關鍵部分和突出環節,有可能是研發、設計、生產、營銷、服務等企業價值鏈中的一個或幾個環節。因此,在認準市場需求、產品技術變化趨勢、競爭對手狀況以及自身條件的基礎上,對企業的核心競爭力進行準確定位,是培育企業核心競爭力的首要環節。其次是如何有意識地開發核心競爭力的問題。

爭力難以適應其市場競爭的需要,因此,需要及時地創新和發展。當企業的核心競爭力已經形成的時候,應該充分利用并保持其在企業中的地位和作用,創造出更多的最終產品和服務。當企業的競爭范圍發生變化時,應該及時調整,進入新一輪挖掘、培養階段,創新企業核心競爭力。

曾經有一個流傳很廣的故事說,一個暢游世界的旅行家來到荒無人煙的撒哈拉沙漠腹地,向司機說:“我們可不可以走到一個沒有現代文明標志的地方?”司機不解。旅行家補充說:“就是看不到可口可樂的地方。”司機搖搖頭說不可能。

著名的全球消費者行為與市場資訊調查機構AC尼爾森發布的最新研究報告顯示,全球市場上共有43個超級消費者品牌,每年銷售額超過10億美元,達到了真正全球化。可口可樂在全球的銷售額超過了150億美元,其中在亞太區的銷售超過了15億美元,可以說是10億品牌中的巨無霸。

在中國,可口可樂同樣顯示了其品牌價值的強大感召力。據中央電視臺央視調查咨詢中心發布的一項全國城市消費者調查報告中顯示,可口可樂在同類產品中高居榜首,分別在市場占有率、最佳品牌認同及知名度等方面領先于同類產品,創下了連續6年不敗的紀錄。

可口可樂的前任老板伍德拉夫曾夸下海口,即使可口可樂所有資產一夜之間統統燒光,單憑可口可樂四個字,就可再創一個強大的企業。這樣的海口是基于對品牌價值的信心,而不是吹牛。

世界上

一個品牌,首先必須明白品牌自身的核心能力究竟在整個價值鏈上的哪個環節,依靠這種核心能力,才能創造有持久競爭力的品牌。在這些環節中,品牌經營與核心競爭力的提升同樣重視產品的研發與營銷環節。

在影響范圍上,都涉及企業經營的各個環節。對核心競爭力來說,它是一組技能和技術的集合體,而非單個分散的技能或技術,它是許多不同單位或個人相互作用產生的,它的載體是整個企業,而不是企業的某個部門。企業核心競爭力的形成,必然是企業整體優化的結果。而品牌經營也不僅僅是廣告的運作,更重要的是企業文化和核心技術的整體策劃,是企業綜合實力的體現。企業必須要通過管理制度、技術的創新,不斷提高產品和服務的質量,從企業的組織結構、管理效率、營銷策略等方面,全方位提升品牌價值。

理投射。也就是說, 品牌是消費者對產品產生的直觀感覺和聯想的總和,是消費者想要解決某一方面需求時,就自然想到的解決方案, 這就涉及到品牌的定位是否符合消費者的需求。

2、對于品牌的重要性認識不足

盡管已經有越來越多的企業認識到品牌對自身的重要性,但是仍然還有許多中小企業認為品牌是大企業的事情,與中小企業沒有關系,因此,不認為品牌有重要的意義。表現在實際的經營活動中——要么是投機取巧,靠仿制或假冒名牌過日子;要么不注重培養和樹立自己的品牌,在經營中打一槍換一個地方,搞一錘子買賣;要么對品牌缺乏保護意識,不主動去注冊尋求法律保護。

“品牌是企業擁有的最大無形資產,是節省企業市場活動費用的有效手段,是增加企業收入的核心要素,是市場競爭優勢的代表,是創造健康社會、健康經濟和健康消費的源泉。”

品牌競爭力彰現的就是屬于無形資產的品牌價值。可口可樂之父董事長羅伯特·伍德魯福說過,只要可口可樂這個品牌在,即便有一天公司在大火中化為灰燼,那么

11日《東方早報》報道多地發現“腎結石嬰兒”后,三鹿傳媒部的劉小姐打電話給《東方早報》要求撤稿,聲稱三鹿的奶粉合格,可能是因為甘肅的水質有問題才導致嬰兒患腎病。2008年9月11日上午三鹿集團回應,目前沒有證據證明患病嬰兒是因為吃了三鹿奶粉而致病。甘肅省衛生廳已把病理及病因樣本送到國家鑒定中心進行檢驗,結果尚未出來。2008年9月11日衛生部下發《關于上報有三鹿牌嬰幼兒配方奶粉喂養史患泌尿系統結石嬰幼兒有關情況》的通知。2008年9月11日晚石家莊三鹿集團公司發出聲明,經自檢發現部分批次三鹿嬰幼兒奶粉受三聚氰胺污染,決定立即對今年8月6日以前生產的三鹿嬰幼兒奶粉全部召回。至此,三鹿奶粉事件正式曝光。其實,早在今年3月初就有消費者反映,有嬰幼兒食用三鹿嬰幼兒奶粉后,出現尿液變色或尿液中有顆粒現象。但是面對這個反映,三鹿卻沒有重視,發布自檢稱沒問題。直到事件進一步擴大化了,想蓋都蓋不住了,才再次自檢,就發現了約700噸問題奶粉,而且還不勇于承擔責任,為自己的問題尋找推脫之辭,說這是奶農之所為,實在不是三鹿這個響當當的民族品牌應該做的。

通過這兩個案例,我們不難發現,同樣是面對出現的危機事件,可口可樂公司與三鹿集團的兩種截然不同的態度造成的兩種截然不同的結果就是:可口可樂至今仍然是世界

以有效地打開消費者的錢包的,這樣的產品前期以平面為主打媒體對市場啟動會更有效,一開始就選擇電視無疑會浪費寶貴資源的。

大衛·奧格威說:“廣告是說服的藝術”,葉茂中說:“廣告是勸誘的過程”,這兩位廣告大師對廣告的本質概括的非常到位。說服別人,勸誘別人都講究說的技巧,只有說到消費者心坎里面去才能打動他們,為你的付出買單。說什么、怎么說涉及的是廣告策略和廣告戰術,解決的是說-全球品牌網-對話的問題,話說對了溝通才有效。海王“健康成就未來”、安利“有健康才有將來”、海爾“真證到永遠”、李寧“一切旨有可能”等一語中的,與目標消費者產生了很好的溝通交流作用。海王銀杏葉片“三十歲的人六十歲的心臟,六十歲的人三十歲的心臟”通過夸張的手法將產品的賣點尖銳鮮明地表達了出來,也就在消費者心中留下了深刻印象。白加黑感冒片“白天服白片不磕睡,晚上服黑片睡得香”,兩句話就將產品的賣點與消費者的需求點準確生動地對接了起來,一舉就將消費者的心智占領了。

媒介并不僅僅只是電視、報紙、廣播、雜志、戶外、車體、樓宇、互聯網等我們常見的那幾種,實際上我們企業和產品與消費者每一次的接觸載體,都可以當作一個媒介來打造,讓每一與消費者發生接觸的點都能成為與消費者有效溝通的媒介。好包裝會說話,終端媒體化、VI、BI等等都是體現多角度、多層次與消費者進行溝通的理念與手段。

我們在與消費者溝通時,除了注意對傳統媒介的選擇與運用外,同時注意在品牌核心價值的貫穿下,其它接觸點上的媒介的利用,打造一個立體多維的傳播溝渠道平臺,讓企業的理念、品牌的價值、產品的賣點充分透徹地傳達給目標消費人群。通過樹立大媒介的概念,一則提高溝傳播效果,二則節約廣告費用,何樂而不為呢。

2、對于“造名運動”的誤區

一些中小企業片面地認為,要實現企業的跨越式發展,關鍵在于造名牌。以為有了名牌,企業的市場份額、市場影響力就會大幅度提高,因而熱衷于造名牌。通過廣告,通過制造轟動效應,急功近利式地搞廣告轟炸,迅速地提升品牌知名度。結果,這些企業雖然一夜成名,迅速膨脹,卻因為自身素質并未真正得到提高,當遭到市場危機時,就迅速倒塌。

企業品牌戰略的實施以名牌效應為載體,名牌效應的基礎是名牌,即品牌的知名度,品牌的名氣。企業的品牌一旦由默默無聞而變得紅紅火火,其產品的銷售額就會迅速增長,市場占有率也會不斷擴大,企業的生產規模也迅即膨脹。據聯合國工業計劃署的統計,名牌在全球品牌中所占比例不到3%,但市場占有率卻高達40%以上,銷售額超過50%,個別行業甚至超過90%以上(如計算機軟件)。這就是名牌所蘊涵的獨特的競爭優勢,也是名牌所具有的無可比擬的神奇魔力。正因為如此,國內眾多企業不惜耗費巨資,千方百計求奇出新,進行名牌策劃、名牌推介等種種創名牌、樹名牌活動,以求名揚天下。

然而,創業容易守業難,出名容易持名難。中國市場上諸多品牌,如“三株”、“愛多”、“秦池”等靠巨額的廣告投入,密集的媒體轟炸,特殊的市場營銷環境以及中國大多數消費者普遍存在的從眾心理而一夜之間響徹云霄,聲震大江南北。但遺憾的是,這些企業在實施品牌戰略、創名牌、炒名牌中卻漸漸偏離了自己真正的戰略方向和品牌戰略的根本,牌子雖然叫響了,但企業的盈利卻難以支

持巨大的廣告費,其結果是缺乏真正的創新投入,產品質量得不到提高和有效的保證,牌子很快就倒了。這種知名品牌在市場上來也匆匆、去也匆匆,“各領風騷三五年”,甚至“各領風騷三五月”,品牌生命周期愈來愈短的怪現象已經引起學術界和企業界的廣泛關注和深刻反思。

勿庸置疑,名牌的支撐是名質,是消費者對產品綜合質量的普遍認可、高度信賴和優良評價,這里要特別強調是從消費者的角度,而不是從企業角度看待的產品的綜合質量。只有消費者認可的優質,才是真正的優質。如春蘭公司在近20年的發展歷程中,始終堅持竭誠為社會提供優良的服務的理念,樹立了非凡的產品質量意識,建立了完善的質量保證制度,其優良的產品質量,贏得了全世界廣大消費者的由衷信賴,享受了千千萬萬消費者給予的良好口碑,“海爾”這一品牌也因名不虛傳的名質而譽滿華夏,挺進歐美,愈久彌響。可見優質、名質是名牌的根本,名牌能吸引消費者的真正魅力不是品牌的知名度,而是品牌所代表的知名產品的知名的質量。名牌只不過是產品品質的一個外在符號而已,“皮之不存,毛將焉附?”因此,品牌戰略的基礎是名質。

(三)在品牌維護方面存在的誤區

1、品牌形象維護誤區

許多中小企業雖然已經建立起自己的品牌,卻不能在品牌傳播和營銷中使用統一的品牌形象,使得品牌形象經常出現搖擺,或者過分模仿市場上領先的品牌,其結果就是自己的品牌缺乏獨特的個性,無法得到廣大消費者的認同,企業也無法獲得長期的發展。

2、品牌效益維護誤區

偏重短期效益,忽略長期發展。一方面,品牌的構筑是一個長期的過程。大眾傳播心理學指出, 消費者對任何產品都有一種潛在的抗拒心理;消除這種抗拒心理的最有效手段是讓消費者自愿了解產品, 而具有文化內涵或特定理念的產品更容易與消費心理磨合。這種文化或理念在消費心理的滲透是潛移默化的, 是一個長期的過程。另一方面, 國內一些企業業績佳、發展勢頭好時, 往往掉以輕心, 忽略對品牌的長期維護與培育。走品牌之路,應是一條正確而且應長期堅持的發展戰略,但品牌的構建、內核填充、推廣、維護、提升等過程,又是一個漫長而艱辛的過程,必須踏踏實實,一步一個腳印,容不得半點短視、浮躁和投機取巧。

3、品牌延伸的誤區

在市場上,一些中小企業在自己的品牌有了一定的知名度,或自己的實力有了一定的提高以后,就幻想通過多元化來進一步提高自身的實力或規避風險。一方面,將原有的品牌延伸到許多新產品上去,卻不能保證新產品的質量,結果損害了自身的品牌形象;另一方面,企業對新進入的領域缺乏足夠的掌控力,沒有足夠的人員、知識、經驗儲備,從而陷入了多元化的陷阱,使企業喪失了發展的基礎。

小鴨屬于典型的國有企業,其前身濟南洗衣機廠創建于改革開放初始的

1979年。作為新生企業,改革開放的春風為小鴨帶來了發展契機,1985年,小鴨集團率先引進意大利先進技術,成為中國

(一)品牌是所有者的標志

隨著市場經濟的發展,產品差別率日益縮小,品牌作為所有者的標志,創造出產品差別,便于消費者識別選擇。

品牌代表著一種產品或服務的所有權,它是所有者的標志,也是財富所有權的象征。品牌通過所有人的商標注冊,獲得使用、許可、轉讓的權力,誰生產或銷售己經不重要,重要的是誰擁有這一品牌,所以目前市場的競爭歸根到底是品牌的競爭。

品牌的識別功能是品牌諸多功能中最基本的一項。品牌是一個整體的概念,它體現著產品或服務的品質、個性、信譽及消費者的認同感,從而區別于其它產品或服務,這樣大大減少消費者在選購商品時所花的時間和精力,因此,品牌實際上就是產品差別的無形識別器。品牌在消費者心目中不僅是產品的識別標志,而且還代表著生產商的經營特色、質量水準、形象信譽等等。

(二)品牌是企業避免同質化競爭的最后一道“屏障”

當今社會,市場競爭日趨同質化,一個企業的產品、品質、技術、管理手段、渠道、服務以及流程等很容易被競爭對手復制模仿,“你有我有大家有的東西等于一無所有”,很難形成持久的競爭優勢。

但是競爭對手無法復制一個卓越品牌,品牌是獨一無二的,競爭對手拿不走,學不來,所以說,品牌是使企業避免陷入同質化競爭的最后一道“屏障”,品牌是企業參與市場競爭的核心競爭力,是企業克敵制勝的“殺手锏”!

一方面,一些沒有品牌的企業依靠產品競爭,打價格戰,自相殘殺,難以生存;另一方面,一些企業依靠卓越品牌形成寡頭壟斷,如入無人之境。例如在可樂市場上,除了可口可樂、百事可樂外,其它企業很難再能分到一杯羹。

品牌是企業最有價值的資產,一個卓越的品牌就意味著企業長期的成功營銷和利潤,意味著產品的高附加值。例如美國耐克與青島雙星運動鞋制造成本只差3—5美分,然而兩者的市場價格卻相差5倍。

(三)品牌是一種質量信譽保證

物質生活極大豐富的今天,同類產品多達幾十種,消費者根本無法一一了解,品牌則是一種質量信譽的保證,代表著產品的品質,代表著企業的信譽,讓消費者買了放心。就象“果樹效應”,如果把品牌當作一棵樹,產品就是樹上的果子,如果消費者摘下一個果子嘗是甜的,那么他會相信這顆樹上其它果子也是甜的。例如,一提起麥當勞,人們就會聯想到它“品質、服務、整潔、價值”的經營理念以及潔凈的環境、可口的美味、統一的標準等等。一提起海爾,人們就會聯想到它高品質的家電、“真誠”的星級服務等等。

(四)品牌是企業經營的風險減速器

隨著經濟的發展,市場競爭日趨激烈,產品有生命周期,股市有跌有伏,資本運營風險與利益共存,唯有卓越的品牌能以最低風險帶給企業長期的成功營銷和利潤。

實際上,品牌同時經營過去、現在、未來,它實質上是企業在消費者心中不斷存下去的,未來可以順利拿回來的一大筆信譽存款,是建設一座立于現在、功于未來的商業信用寶庫。一個卓越品牌象征著文化,傳遞著情感,體現著品質,能夠長期引領消費者的消費觀念,獲得消費者的信賴和忠誠,所以說,品牌是企業經營的最大風險減速器,它能使企業獲取長久的利益。

據一份調查顯示,耐克、可口可樂、IBM、寶潔等全球50大品牌中,品牌歷史在55—100年的占32%,在25—55年的也占到32%。這些國際強勢品牌,日復一日,年復一年,品牌形象在消費者的心智中歷久不墮,企業自然也獲取源源不斷的財富和利益。

可口可樂,這個聞名世界的百年企業,從她誕生之日起,就不斷在世界市場中創造著一個又一個的奇跡。以中國為例,在1989到2000的短短十年里,她就實現了銷量增長近20倍并持續保持品牌排名位列三甲。正如大家所知,保持明確的目標是企業獲取成功最基本的條件。但是,在現實中,企業很少能夠長期堅持,因為市場競爭在時刻侵擾他們,使他們忙于應付,哪里管得了“企業目標”? 這方面,可口可樂堪稱楷模。在激烈的市場競爭中,她不但能始終如一的保持目標,更能通過持續的變革服務目標,領導競爭。

“消費者是永遠的上帝,是永恒不變的主題”。可口可樂的哲學是:只有消費者才是企業銷量和利潤的真正來源。因此,提高消費者的品牌忠誠度、滿意度和接受度是可口可樂一切長期行動的根本。

可口可樂也許是世界上擁有知名品牌最多的企業之一,同時,其產品種類也是極其豐富的。那么,她是如何進行產品組合,如何保證這些品牌能夠實現共同發展的呢?答案當然是“消費者”。消費者的年齡、職業、性別等因素正是可口可樂實現其產品組合的關鍵。全面分析可口可樂同一個市場中的所有產品,我們會發現它們當中的任意兩個產品的市場定位都存在有明顯的差異。國內某知名純凈水生產公司打著創新的旗號,卻推出與現有品牌定位極其類似的新品牌“純真年代”,這種現象在可口可樂絕對不會出現。

此外,對消費者的持續研究是可口可樂能夠不斷推出暢銷新產品的重要原因。通過這些產品的推出,一方面可以極大的豐富可口可樂公司的產品系列,創造新的銷量和利潤增長點;另一方面可以確保其產品的總體市場競爭力,保持市場領先者地位

雖然可口可樂的核心是“消費者”,但這并不代表她對終端客戶所具有的重要性有絲毫的漠視。實際上,可口可樂能夠長期穩定的處于全球飲料霸主一個重要原因就是她始終具有超強的銷售執行能力。這種能力正是得益于其成熟的銷售網絡,得益于其對銷售終端的強大控制能力。可口可樂非常清楚:直到今天,銷售終端仍然是其“服務消費者”的唯一途徑,是銷量和利潤實現的最終場所,因此,可口可樂在始終不斷地致力于提高對銷售終端的控制能力。

“THINK BIG, START SMALL, SCALE FAST”:“從大處設計,從小處入手,最快速行動”是可口可樂的決策信條,也是其決策時必須遵守的思維模式。這種模式體現的正是其堅持長遠規劃的理念。“實力雄厚”與“理念先進”這兩點缺一不可,一方面保證了可口可樂的經營理念能夠更好地被接受,另一方面,也能夠確保雙方合作的長期穩定性。可口可樂也許是全球最重視文化建設并且文化建設最成功的企業之一,其文化不但已成為美國文化的象征,甚至有成為全球文化象征的趨勢。這正是可口可樂目前努力希望達到的目標之一。可口可樂的企業文化建設涉及到的內容非常的豐富,我們都知道,可口可樂實施的是多品牌戰略,也

不難發現其主要品牌不但具有明確的文化定位,而且其文化定位通常會在較長時間內保持一貫。如雪碧與音樂,可口可樂與運動等等。可口可樂非常重視對系統內人員的培訓,她的培訓體系總是全球其他企業學習的主要模本之一。

僅僅依靠對“目標”的堅持和長遠的規劃,可口可樂顯然不足以將自己打造成為全球企業的楷模。其對完善系統的不懈追求,使得可口可樂的新一代總是能夠站在前人們的肩膀上更進一步。這也是其能夠成就百年偉業的重要因素之一。

可口可樂崇尚科學及系統運作——這就是許多企業雖然能夠設法吸納到可口可樂公司的優秀人才,卻仍然無法實現可與其媲美業績的主要原因。

可口可樂非常重視并善于制定各種標準及系統——這使得可口可樂已成長為一個成熟企業,在這個企業任何人都不可能隨意左右企業的發展方向。所以,筆者始終認為:“可口可樂是系統創造了其擁有無數經典時刻的偉大業績,而不是一個又一個的偶然”。

可口可樂公司及其裝瓶企業擁有很多較為完善的系統——這些系統幾乎覆蓋了其運作的所有方面,大大提高了其的運作能力,降低了企業風險。比如SDS系統、SB系統、SPRINT系統,以及今年7月可口可樂率先引進的SCALE一體化系統(利用統一的平臺實現卓越的目標),此系統已經在遼寧南、遼寧北兩廠成功上線,馬上11月末在廣西、云南、山西、湖北四廠上線,到2009年的3月份,將會在CCCIL的其余四廠全部實現SCALE一體化。

通過以上分析我們可以了解到:目標明確、規劃長遠及系統完善三方面的綜合效率才是造就可口可樂中國市場成就的根源,是可口可樂獲取長期成功的奧秘!

五、樹立國有品牌,提升國內企業核心競爭力的有效途徑

從戰略角度來看,企業必須具備戰略意識,企業所有的培育活動都是在打造企業品牌, 實施品牌戰略, 這對企業是根本性的;同時, 要有品牌戰略的制度安排。一個沒有現代企業制度的企業, 不可能談得上實施品牌戰略。要把品牌當作企業文化建設的根本, 夯實信用基礎;要找好著力點, 因企業而宜。但有兩點須注意,即企業的研究力和企業的服務力;這是企業發展的理性和應有的形象,否則,企業就沒有核心競爭力。所以,針對上訴我國中小企業品牌培育的誤區,制定以下提升核心競爭力的品牌戰略。具體可以從如下著手:

(一)從品牌培育觀念著手

1、轉變品牌培育觀念。

轉變培育觀念,樹立名牌意識。企業要真正意識到品牌代表企業產品質量、管理水平、員工素質和商業信用,是企業市場競爭能力的綜合體現,最終靠核心競爭力來維持。

2、重視制定長期發展戰略

企業對品牌的培育應當高度重視,并且制定一個切實可行的長遠發展戰略。在激烈的市場競爭中,企業只有謀求建立自己長期的戰略優勢,才能真正獲得長

遠的發展。而品牌,尤其是品牌資產,能夠成為企業真正持久的競爭優勢的源泉。因此,企業必須對品牌有高度的重視,要從戰略的高度來培育和管理品牌資產。實施品牌戰略的關鍵是高層管理人員的親自參與和支持,同時,還必須使企業的品牌戰略和企業的發展戰略、價值趨向及企業文化相一致。

(二)從品牌培育方式方面著手

1、集中優勢合理創新

重點突破,合理創新,打造我國企業品牌。品牌的樹立以核心競爭力為支柱, 要靠核心競爭力的提升來完成。核心競爭力反映在企業某個或某幾個關鍵環節。我國企業受資金、技術、人才各方面條件限制, 不可能也不必要全面出擊, 而應該集中自身優勢, 如完善的銷售網絡、對國情的深刻了解等,集中加大對優勢環節的投入, 以創新來保持與發展核心競爭力,進而為品牌經營打好基礎。

2、把握準確市場定位

企業應當根據自身的實力,對品牌進行準確的市場定位。中小企業應當準確把握自己在市場競爭中的優勢,對品牌進行準確的市場定位,塑造自己的品牌差異化優勢。中小企業可以從理性、利益、使用者、產品類別、質量——價格、心理認知和生活方式等多個方面來選擇自己合適的市場定位,然后結合品牌的包裝、銷售渠道、促銷方式、品牌形象等向市場傳遞自己的定位主張。

(三)從品牌維護方面著手

1、建立良好市場形象

動態調整企業核心競爭力與品牌戰略, 保護我國企業品牌。企業核心競爭力與品牌不是一成不變的, 要隨著經濟環境、競爭對手狀況、企業發展戰略不斷進行調整, 以保持企業競爭優勢與品牌形象。同時,還有運用整合營銷溝通的手段,不但要提升品牌的知名度,更要讓消費者形成對品牌的積極聯想和認同。一個品牌的高知名度固然重要,但是對于提高品牌的市場占有率而言還不夠。企業必須著眼于建立自己良好的市場形象,使消費者對企業的品牌形成積極的聯想。

2、提高產品認知質量

企業應當努力提高自身產品的質量,尤其是消費者對產品的認知質量。一個強勢品牌不是企業自己靠廣告或其他的宣傳手段吹出來的,而是由消費者來評價和選擇,在激烈的市場競爭中逐漸成長起來的。認知質量是消費者對一個產品整體優勢的主觀評價,好的認知質量意味著消費者通過親身體驗,能夠發現他所喜愛的品牌的優點,并能和產品聯系起來,從而形成對一個特定品牌的強烈認同。認知質量是消費者購買產品的關鍵,從這個意義上來說,它是衡量產品形象和品牌形象的基礎。因此,認知質量是企業的一個戰略變量,質量是企業的生命。企業必須在技術創新和產品創新上下功夫,努力提高產品的質量和科技含量。但是,由于產品的認知質量和產品的客觀質量又不是完全統一的,消費者對產品質量的

認知不僅滲入了自身的利益因素,而且還滲入了個性、心理、環境等多方面的因素,消費者往往是根據特定的線索來形成對產品質量的認知的。因此,企業還應當在營銷活動中對構成認知線索的產品特征進行宣傳,以引導消費者形成對企業自身產品質量的良好認知,提升企業的市場競爭力。

3、合理進行品牌延伸

根據企業自身的實際狀況,合理進行品牌延伸。企業的多元化往往是一個陷阱,對自身各方面的條件還不太成熟的中小企業來講尤其如此。因此,我們的中小企業應當時刻保持清醒的頭腦,要十分珍惜和呵護自己來之不易的品牌,不要盲目跟風,而要量力而行。對想要新開發的產品或新進入的領域要認真分析,如果對已有的品牌不構成損害而是具有能夠擴大已有品牌的影響力的積極作用,才可以考慮實施品牌延伸。同時,在決定是否進行品牌延伸時,還要綜合考慮企業自身的各方面的實力,如管理水平、人員素質、資金實力等。另外,強化市場營銷,在觀念上與國際接軌,在方式上進行創新。積極開展關系營銷,大力培養和維護消費者的品牌忠誠。對一個品牌的高忠誠度能使消費者反復地購買該品牌,抵制其他品牌的誘惑。因此,品牌忠誠度往往是構成品牌資產各組成部分的最核心的要素。要培養和維護消費者的品牌忠誠,企業必須積極開展關系營銷,謀求建立與消費者和市場營銷渠道成員的良好伙伴關系,將企業的產品質量、對消費者的服務和密切同消費者的關系有機地統一起來,從而提高消費者對自身品牌的重復購買率,形成高度的品牌忠誠甚至是品牌依賴。市場營銷是企業創名牌中的重要一環。國外一些知名企業都具有幾十年乃至上百年的營銷經驗, 而我國在這方面可說起步較晚, 財力也有限。從這個角度來說, 我國的企業在營銷方面沒有優勢,相反還很落后。因此,要以品牌合理定位為起點, 細分市場, 研究適合國情的營銷手段, 提高品牌知名度;再以品牌帶動研發、管理等, 形成品牌經營與提升企業核心競爭力的良好互動關系。

海爾集團是在1984年引進德國利勃海爾電冰箱生產技術成立的青島電冰箱總廠基礎上發展起來的集科研、生產,貿易及金融各領域于一體的綜合性國家特大型企業。在公司總裁張瑞敏提出的“名牌戰略”思想指導下,通過技術開發,精細化管理、資本運營,兼并控股及國際化等手段,使一個虧空147萬元的企業迅速成長為1994年在全國500強中名列

青島

中小企業少些沖動,多些理性;少走彎路,多創效益。中小企業自身更要高瞻遠矚,加強自身的制度、資本、人力資源和戰略等方面的投入和建設。

總之,我們在大呼口號的同時,應該更深入地關注企業行為質量的提高,企業的品牌經營與核心競爭力的提升應該與企業自身的健康成長同步。

六、總結語

以上所談到的方面,只是針對我國總體中小企業品牌經營提升核心競爭力的戰略策劃,而對于一些中小企業并不適用,并且根據自身的實際條件,根本也用不到以上的戰略策劃。目前我國的中小企業培育的重點要放在產品的品質,無法替代的核心技術等核心競爭力方面,只有過硬的核心競爭力,企業才能經久不衰的發展下去,而有了發展條件和空間,才有基礎做好品牌的培育問題。

還有,通過實習我發現,中小企業的類型及外在因素與品牌培育的關系。這點也十分的重要,首先是類型,一個微型手工作坊原比一個大型加工類企業更容易培育出自己的品牌。我實習的地方就是一間汽車加工組裝的企業,經濟效益非常好,但是沒有自己的品牌,這也是中國的一些中小企業的普遍現象。還有就是外在的因素。我想,“集群效應”都耳熟能詳了,但是大家都把它看作一種良性無害的現象。那是因為,大家都把目光放在近年來勝炙人口的“浙江現象”,中小企業集群作為一種客觀存在的經濟現象,是應該引起了廣泛關注與支持的。先前我也談到過,可以通過產業集群提升企業核心競爭力,并且它也確實的帶動了中國經濟的發展。

中小企業集群是指以一個主導產業為核心的相關產業或某特定領域內大量相互聯系的中小企業及其支持機構在該區域空間內的集合。而我要反映的是另一種集群方式,就是一個地區或地域有大型的企業,周遭就一定會有一些相似的小型微型加工,組裝企業,就如襄樊地區的“二汽”。這些企業根本就談不上品牌的問題,只有加強自身的核心技術,有了核心競爭力,才可能有自己的品牌產品。還有一種集群方式或者只能說的“跟風”方式;就是:突然興起非常受歡迎的新興產品,馬上就會有一堆競相的模仿企業,這樣的擾亂品牌市場,也根本談不上品牌經營核心競爭力提升的問題。當然這也許是企業缺乏自身的保護意識。如:前陣子從四川一路賣到大連的“老掉渣燒餅”。從這個產品受到關注后,周邊就開始了“老掉牙燒餅”,“土掉渣燒餅”等等一些替代產品。這樣盲目的跟從不利己跟不利人,這樣的企業自身是無法長遠的發展下去的,更談不上品牌經營與核心競爭力的提升了。所以我國中小企業的品牌經營與核心競爭力的提升問題,還有很長的路要走,還要繼續的摸索、借鑒、創新??

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第五篇:論我國企業品牌經營與核心競爭力的提升

論我國企業品牌經營與核心競爭力的提升

摘要:本文探討了企業品牌經營與核心競爭力二者之間的關系和我國企業品牌經營的誤區,并提出了樹立國有品牌及提升企業核心競爭力的有效途徑。

關鍵詞:品牌經營,核心競爭力,企業

品牌是一種產品乃至一個企業區別于其他產品和企業的標志,對企業而言,它代表了一種潛在的競爭力與獲利能力。對消費者而言,它是質量與信譽的保證,減少了消費者的購買成本與風險。因此,品牌為企業帶來的利益是內在而持久的,品牌經營與品牌戰略應成為企業發展的根本任務。

一、概念的澄清--品牌、品牌經營與核心競爭力

1.品牌 營銷大師菲利普·科特勒認為,“品牌是一種名稱、名詞、標記、設計或是它們的組合運用,其目的是藉以辨認某個銷售者或某群銷售者的產品,并使之同競爭對手的產品區別開來。”從感性的角度看,品牌是一個產品或一個企業在視覺、情感、理念和文化等方面的綜合形象,當你見到 IBM你會聯想到“大藍”或藍色巨人,見到Mcdon ald會想起快樂。

從品牌的定義可以得出品牌的如下特點:第一,特定的品牌只和特定的產品或企業聯系在一起,即品牌具有排他性。品牌所表達的理念和價值取向對具有相同理念和價值取向的消費者具有“鎖定”效應,當消費者在同種產品或同類產品中進行挑選時,對一種品牌的認同意味著對其他品牌的不認同。第二,品牌具有品牌價值。美國可口可樂公司董事長伍德魯福曾說:“只要'可口可樂'這個品牌在,如果有一天,公司在大火中化為灰燼,那么第二天早上,全世界新聞媒體的頭條消息就是各大銀行爭著向'可口可樂'公司貸款”,這正是品牌的價值所在。第三,品牌具有豐富的內涵。不同于名稱或標記外在所表現的那樣,品牌不僅僅是一種產品區別于其他產品的標志,一個品牌之所以能吸引消費者,除了它本身的產品質量和產品的一些特點外,在這個品牌背后更有許許多多的附加價值,或者叫無形價值。這些無形的價值包括文化、生活方式,還有一些是歷史遺產。這是品牌真正能吸引人的地方。第四,品牌的塑造需要一個過程。傳統理論認為,新品牌成為名牌的成功率只有5%左右,亦需巨額廣告費支持。在美國創立一個名牌需要1億美元左右,在我國最少需要 5000萬元,時間至少需要3年以上。

2.品牌經營 品牌經營是通過品牌實力的積累,塑造良好的品牌形象,從而建立顧客忠誠度,形成品牌優勢,再通過品牌優勢的維持與強化,最終實現創立名牌與發展名牌。品牌經營與產品經營不同。品牌的生命周期比產品長得多,產品往往只是相對某個特定的需求時期而言。產品經營主要是保證產品的品質與功能,提供消費者使用產品的滿意度和價值感,而品牌經營是一種核心的信念,貫穿于整個企業之中,形成企業文化的核心,它所經營的不僅僅是形象,還包括認同,這種認同反映了品牌的個性,體現了企業的實力。因此,品牌經營是企業競爭繼單純的產品競爭、價格競爭、技術競爭、服務競爭之后的高級階段,是多種手段的綜合。

3.核心競爭力 核心競爭力是企業獲取持續競爭優勢的來源和基礎。這主要是由核心競爭力本身所具有的特點所決定的:(1)核心競爭力能實現用戶所看重的核心價值。企業核心競爭力能為用戶提供超過其他企業的更多的使用價值,能夠更好地、更全面地滿足用戶需要,同時能使企業比競爭對手有更高的勞動效率、更低的產品成本,從而取得更高而且長期的經濟效益,實現企業價值最大化。(2)在競爭方式上,企業的核心競爭力具有獨特性,難以模仿和超越。(3)從企業未來成長的角度看,核心競爭力具有延展性。企業能夠從某種核心競爭力衍生出一系列產品與服務,從而打開多種產品潛在市場、拓展新的行業領域。核心競爭力有從“核心競爭力→核心技術→核心產品→最終產品”的延展過程。相應地,企業核心競爭力的延展,一般都呈現出以生產環節為起點向研發和營銷兩頭延伸的特征。(4)核心

競爭力具有相互關聯性。核心競爭力是一組技能和技術的集合體,而非單個分散的技能或技術。(5)核心競爭力是通過學習積累得到的。核心競爭力不能通過相應要素市場的買賣獲得,因此一旦企業在某項核心競爭力上取得領先地位,競爭對手很難在短時間內趕上來。(6)企業的核心競爭力是動態調整的,如果外部環境發生劇變或管理不善,企業在某階段的核心競爭力到后階段會貶值成一般能力甚至流失,因此,核心競爭力需要及時的保護、調整和創新。

二、兩者的關系--品牌經營與核心競爭力的提升

有句話說得好,如果一種產品本身不具有生命力,再怎么做品牌都沒有用。這句話的背后,隱藏著品牌與企業其他方面的相互依賴關系。具體地,我們將從企業如何構筑品牌及如何提升核心競爭力人手,尋找品牌的價值來源,探究品牌經營與企業核心競爭力的內在關系。

1.品牌的構筑 準確的定位。有一種觀點認為,品牌成功的關鍵因素有:這個品牌的定位是否正確,它背后是否蘊涵著深厚的文化,它的思想觀念是否領先。撇開后兩者不談,至少有一點我們是可以肯定的,即品牌的定位在品牌構筑之始,起著指明方向的作用。基于品牌定位的產品研發。產品研發是樹立品牌的根本環節。除了開辟新市場,建立營銷聯盟,真正要占領市場,需要的是產品對路及其高品質。要根據市場需求,加大產品開發力度,縮短新產品開發周期,提高市場進入壁壘。

品牌質量保證。質量是品牌的生命,品牌形象從某種意義上講,是高品質產品和服務的象征。好的品牌有利于企業與消費者之間信賴關系的形成,沒有消費者的信任就談不上品牌及其資源,而這源于企業通過品牌向消費者表達其責任感,承諾其品牌向消費者所提供的服務是完全合乎消費者要求的。

品牌的宣傳策劃。質量是依托,宣傳是途徑。有了好的產品,還要有好的宣傳,以樹立良好的品牌形象,提高品牌的知名度和美譽度。某一具體品牌的宣傳策略要符合該品牌的市場定位,品牌系統內各品牌的宣傳策略應該既有差異也有相似之處。一方面使不同價值取向的消費者能夠準確認知特定品牌,另一方面又可以保持品牌系統的整體性,以發揮宣傳的“聯動效應”。

品牌的形象維護。一方面,企業必須通過不斷地開發新技術,并使新技術能適時應用于新產品,才能使其品牌在市場上有持久的生命力。另一方面,品牌的構筑也是一個動態的過程,必須不斷地對品牌的內涵進行強化,使其具有深厚的文化底蘊,在適當的時候還要根據企業發展戰略大膽創新,賦予品牌新的含義。

2.提升企業核心競爭力 在對核心競爭力的特征分析中,我們可以得出度量核心競爭力的兩個重要尺度:價值鏈環節的附加價值和競爭對手模仿難度。附加價值反映了核心競爭力服務于企業的核心目標--利潤,但是單獨一個價值指標并不足以說明問題,因為企業從短期的低成本優勢中也能獲得可觀的附加價值,所以還需要模仿難度指標相配合。

要在企業內部培植既能帶來高附加價值又在短期內不易被對手模仿的核心競爭力,有一個不斷挖掘、開發、保持與創新核心競爭力的過程。首先是尋找與挖掘企業的核心競爭力,這其實是一個對特定企業核心競爭力的定位問題。我們知道,核心競爭力并不等同于企業競爭力,而只是它的關鍵部分和突出環節,有可能是研發、設計、生產、營銷、服務等企業價值鏈中的一個或幾個環節。因此,在認準市場需求、產品技術變化趨勢、競爭對手狀況以及自身條件的基礎上,對企業的核心競爭力進行準確定位,是培育企業核心競爭力的首要環節。其次是如何有意識地開發核心競爭力的問題。第一,核心競爭力是以企業競爭力為基礎的,因此培育核心競爭力不是單純在某個或某幾個環節的簡單加強,而要講究企業價值鏈各個環節的配合。企業必須從戰略的角度來安排自己的價值鏈活動,只能在完整的基礎上有所側重。只有研究開發,沒有相應的生產和市場手段相配合,或只有營銷手段,產品陳舊落后,企業都是不可能獲得核心競爭力的。第二,核心競爭力的開發需要不斷地學習和積累。

企業應積極利用現有的知識積累、人才資源、管理能力,將核心競爭力或其生長點運用于企業的各項經營活動,并不斷地進行總結、分析、學習、創新,形成一個“學習型組織”。然后,將這種初步形成的核心競爭力部署到企業的各個環節,主要是通過對“學習型”人力資源的組織和分配來達到核心競爭力的部署要求。第三,核心競爭力的開發要著重技術與營銷環節。從核心競爭力的延展特性來看,企業核心競爭力的延展,一般都呈現出以生產環節為起點向研發和營銷兩頭延伸的特性;隨著知識經濟時代的來臨,企業的競爭越來越依賴技術的競爭,它可以是專利、非專利技術和商業秘密,企業可以視企業智力資源條件、優勢產業、目標市場定位和發展戰略的特點作出系統的技術安排,力求在某一個關鍵技術環節有所突破,形成核心技術,從而構筑核心競爭力;現代企業的競爭在很大程度上是營銷的競爭。第四,核心競爭力的保持與創新。核心競爭力具有階段性和層次性,所謂階段性是指核心競爭力總是與企業成長階段相聯系的,即不同的階段有不同內容和形式的核心競爭力;所謂層次性是指在競爭范圍擴大的過程中,低層次的核心競爭力難以適應其市場競爭的需要,因此,需要及時地創新和發展。當企業的核心競爭力已經形成的時候,應該充分利用并保持其在企業中的地位和作用,創造出更多的最終產品和服務。當企業的競爭范圍發生變化時,應該及時調整,進入新一輪挖掘、培養階段,創新企業核心競爭力。

3.二者的關系 第一,品牌經營與企業核心競爭力提升的過程基本重合,難分彼此。品牌經營與核心競爭力的提升,都是一個不斷積累的過程。一個品牌成為世界知名品牌往往需要幾十年的時間,有時甚至上百年的時間,保持品牌的信譽也是非常困難的。如去年的“東芝事件”,不僅讓東芝付出了近乎天文數字的賠償,而且也使東芝這個國際著名品牌的聲譽受到嚴重損害。同樣,企業核心競爭力的培養也不是短期內就可以完成的,它是一項長期的、根本性的戰略,它需要企業構建和發展一個創新型的學習組織,在不斷的學習、積累過程中,增加企業的有形資源和無形資源,形成競爭對手難以模仿和超越的競爭力,并不斷地改進和發展這種競爭能力。因此,品牌經營與企業核心競爭力的提升在時間上是基本同步的。在手段上,重視產品研發與營銷,依靠企業核心競爭力打造品牌。我們創造一個品牌,首先必須明白品牌自身的核心能力究竟在整個價值鏈上的哪個環節,依靠這種核心能力,才能創造有持久競爭力的品牌。在這些環節中,品牌經營與核心競爭力的提升同樣重視產品的研發與營銷環節。

在影響范圍上,都涉及企業經營的各個環節。對核心競爭力來說,它是一組技能和技術的集合體,而非單個分散的技能或技術,它是許多不同單位或個人相互作用產生的,它的載體是整個企業,而不是企業的某個部門。企業核心競爭力的形成,必然是企業整體優化的結果。而品牌經營也不僅僅是廣告的運作,更重要的是企業文化和核心技術的整體策劃,是企業綜合實力的體現。企業必須要通過管理制度、技術的創新,不斷提高產品和服務的質量,從企業的組織結構、管理效率、營銷策略等方面,全方位提升品牌價值。

第二,從實質上看,品牌經營是企業核心競爭力提升的外在表現,企業核心競爭力的提升是品牌經營的目的與歸宿。毋庸置疑,品牌經營需要企業綜合實力作后盾,而企業綜合實力的提升有賴于核心競爭力的提升。如果說企業綜合實力是品牌這幢大樓的地基,核心競爭力就是其支柱。而良好的品牌反過來又作用于企業,帶動企業的管理創新、技術創新,營銷創新,從而提升企業核心競爭力。一個良好的品牌往往給消費者優質產品的印象,而良好的品牌樹立起來后,如在產品質量和性能上不能滿足消費者的需求,則會影響消費者對這種品牌的忠誠度。因而需要企業不斷進行各個環節的改進與創新,優化企業的價值鏈,從而促進企業核心能力的形成。

三、目前我國國內企業品牌經營的誤區

從改革開放到現在,我國企業品牌的發展大致經歷了4個階段:品牌啟蒙階段,自創品牌階段,品牌競爭階段和品牌國際化階段。到目前為止,已形成一批如長虹、海爾等知

名品牌,但總的來說,和國際知名品牌相比,無論是在觀念上還是在實際操作中都存在很大差距,具體地有:

在經營觀念上,缺乏對品牌內涵的深刻理解。品牌的內涵涵蓋了兩方面的內容。首先,品牌以產品為物質基礎,沒有高品質產品為支持的品牌,根本就是無源之水,無本之木。然而,有高質量的產品,并不一定能塑造出強勢品牌,強勢品牌還需要其它優勢來共同充實,這就涉及到怎樣去做品牌。而國內的許多企業,盲目地以為樹立品牌就是提高品牌的知名度,忽略了質量問題,結果紅火了一陣就自然被淘汰了。其次,品牌是消費者對產品的心理投射。也就是說,品牌是消費者對產品產生的直觀感覺和聯想的總和,是消費者想要解決某一方面需求時,就自然想到的解決方案,這就涉及到品牌的定位是否符合消費者的需求。

在品牌經營方式上,對品牌推廣形式偏頗而又單一,除了廣告,還是廣告。大家都把品牌的知名度擴散、產品銷售量的提升寄托在重磅媒體的廣告轟炸上,只要“量”到了,其他什么都可以忽略,廣告創意、媒介組合、公關行銷等等充滿挑戰與趣味,能夠讓產品及品牌推廣得更好的方法,卻沒有引起更多的關注和應用;即便是廣告本身,也是思維貧乏、創意雷同。

在品牌維護上,偏重短期效益,忽略長期發展。一方面,品牌的構筑是一個長期的過程。據大眾傳播心理學,消費者對任何產品都有一種潛在的抗拒心理。消除這種抗拒心理的最有效手段是讓消費者自愿了解產品。具有文化內涵或特定理念的產品更容易與消費心理磨合。這種文化或理念在消費心理的滲透是潛移默化的,是一個長期的過程。另一方面,國內一些企業業績佳、發展勢頭好時,往往掉以輕心,忽略對品牌的長期維護與培育。走品牌之路,應是一條正確而且應長期堅持的發展戰略,但品牌的構建、內核填充、推廣、維護、提升等過程,又是一個漫長而艱辛的過程,必須踏踏實實,一步一個腳印,容不得半點短視、浮躁和投機取巧。

這些問題的存在,究其原因,在于企業沒有將品牌戰略與企業核心競爭力所代表的長期的、綜合的、有特色的企業優勢結合起來。品牌定位不準確,就是對自身核心競爭力的認識不清,找不到企業能做好、市場也需要的產品或服務;忽視產品質量,就是將品牌經營看成單純的營銷,看不到品牌背后體現出的企業綜合實力;追求短期效應,即是割裂品牌培育與其背后核心競爭力的長期成長之間的相互依存關系。

總之,我國企業品牌經營中存在的問題,其源頭是觀念的問題。對其實質的理解是解決問題的關鍵。核心競爭力既簡單地概括了品牌經營的實質,又將其同企業非核心競爭力區別開來,避免了我國企業品牌經營中缺乏重點、缺乏個性的問題,真正體現了品牌的魅力所在--獨有、不能簡單模仿、豐富。

四、樹立國有品牌,提升國內企業核心競爭力的有效途徑

1.轉變經營觀念,樹立名牌意識 企業要真正意識到品牌代表企業產品質量、管理水平、員工素質和商業信用,是企業市場競爭能力的綜合體現,最終靠核心競爭力來維持。

2.重點突破,合理創新,打造國有品牌 品牌的樹立以核心競爭力為支柱,要靠核心競爭力的提升來完成。核心競爭力反映在企業某個或某幾個關鍵環節。國內企業受資金、技術、人才各方面條件限制,不可能也不必要全面出擊,而應該集中自身優勢,如完善的銷售網絡、對國情的深刻了解等,集中加大對優勢環節的投入,以創新來保持與發展核心競爭力,進而為品牌經營打好基礎。

3.強化市場營銷,在觀念上與國際接軌,在方式上進行創新 市場營銷是企業創名牌中重要一環。國外一些知名企業都具有幾十年乃至上百年的營銷經驗,而我國在這方面可說起步較晚,財力也有限。從這個角度來說,國內的企業在營銷方面沒有優勢,相反還很落后。因此,要以品牌合理定位為起點,細分市場,研究適合國情的營銷手段,提高品牌知名度,再以品牌帶動研發、管理等,形成品牌經營與提升企業核心競爭力的良好互動關系。

4.動態調整企業核心競爭力與品牌戰略,保護國有品牌 企業核心競爭力與品牌都不是一成不變的,要隨著經濟環境、競爭對手的狀況、企業發展戰略不斷進行調整,以保持企業的競爭優勢與品牌形象。同時,還有核心競爭力與品牌的保護問題。一個組織要成長,就必須變成一個學習型組織,專攻核心專長,然后以核心專長直接指向最終用戶,不斷創新以抓緊最終顧客,而這些創新都必須有法律上的保護,否則不被競爭對手模仿就是一句空話。

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