第一篇：地下停車場管理制度

地下停車場管理制度

這是商場安全管理制度的相關內容，希望能對你有幫助。消防監控室管理制度

一、工作期間，應著裝規范整潔，佩戴上崗證，穿工作鞋；不允許戴戒指、項鏈等首飾，不允許留胡須，留長發、染發。

二、工作期間，保持良好的辦公秩序，嚴禁會私客、辦私事、嬉笑打鬧、吸煙、吃零食、看閑雜書籍；除應急情況以外，嚴禁使用外線電話，嚴禁長時間占用內線電話。

三、工作期間，保持良好的辦公環境衛生，地面無果皮紙屑，辦公設施擺放到位，消防和監控設備保持干凈，無塵土。

四、嚴格遵守單位和內部的各項規章制度，個人請假要書面寫明請假事由，經領導批準后才能休假。工作期間，應堅守崗位，嚴禁串崗、空崗、外出要向領導請假，未經領導的批準，不得私自離崗。

五、工作期間，嚴禁讓與工作無關的人員進入監控室。如有特殊情況，需經領導批準。

六、工作期間，提高警惕，時刻注意檢查、觀測設備的運轉情況，發現設備故障及時匯報領導。愛護設備，按程序操作，嚴禁違章和野蠻的操作。

七、工作期間，嚴密監視設備運行情況，遇有報警要按報警規定程序迅速、準確處理，作好各種記錄，遇有重大情況要及時報告。工作期間，認真、如實的填寫各種紀錄，記錄應書寫規范，不漏項、漏登。

八、按時交接班，不遲到早退。交接班過程中當班組長要將值班情況詳細交接給接班組長并在工作紀錄上簽字，待人員到齊，交接工作無問題后方可下班。

九、值班期間應精神飽滿，時刻提高警惕，嚴禁睡覺、喝酒、打撲克f與工作無關的事情，工作中發現隱患應及時匯報帶班領導。

十、工作期間，保持作風嚴謹，做到文明禮貌，尊重領導，團結同志，互助互敬。十一、按時參加監控例會，認真貫徹執行會議精神，認真學習消防法律法規，認真學習消防知識，熟練掌握消防設備的性能及操作規程，提高消防技能。

十二、積極努力的完成領導伽置的各項工作任務，工作認真負責，不出差錯。

十三、未經公安消防機構同意，不得擅自關閉火災自動報警、自動滅火系統。治安部（晚間值班）工作管理制度

一、工作期問，應保持工作作風嚴謹，做到文明禮貌、尊重領導、團結同志、互敬互助。

二、工作期問，要保持良好的辦公秩序，嚴禁在辦公室內辦私事、會私客、嬉笑打鬧、吸煙、吃零食、看閑雜書籍；使用辦公電話要登記，嚴禁使用辦公電話聊天；個人的內務要整理干凈，物品不得隨意擺放。

三、工作期間，遇有其它部門人員來辦事時，首先應當說“您好”等文明用語，并熱情接待，面帶笑容，工作態度嚴肅認真，積極主動，不得出現冷、橫、硬、推等不文明的現象。

四、工作期問，對違紀人員進行處理時，態度應文明禮貌、嚴肅認真，向違紀人員講清楚違紀的內容，做到廉沽閂律、執法、不徇私情，客觀公證的處理問題。

五、工作期間，必須保證通訊聯絡的暢通，接到傳呼要及時的回辦公室或回電話。

六、工作期問，遇到營業員或顧客的報案，要迅速到達案發現場，了解案情，并及時向上級領導匯報情況。

七、在寫工作日志、總結、報案記錄等法律文書時，應字跡工整艦范，不寫錯別字，內容要全面，不漏寫、漏登。

八、工作期間，在單位內執行治安巡查或打擊現行犯罪時，應保持嚴謹的工作作風，不得穿奇裝異服進行工作、不得私自出商場，不得在商場內與員工聊天，不得在顧客休息椅上休息，不得從事與顧客無關的事情。治安部獎懲制度為了規范治安科的工作制度，嚴肅工作紀律，為商場內部營造良好的治安秩序，防止各種治安事件發生，特制定制度如下：

一、工作期間，應著裝規范，不準著奇裝異服，不許佩戴夸張性飾品，不許留長發、染發、蓄胡須，發現一次批評，第二次罰款50元。

二、保持良好的辦公秩序，嚴禁在辦公室內辦私事、會私客、嬉笑打鬧、吃零食、看閑雜書籍、吸煙、如有違反第一次罰款20元，第二次罰款50元；第三次罰款100元。

三、保持良好的辦公環境，地面整潔、辦公用品擺放整齊、辦公設施擺放到位、個人內務整理到位，值班后辦公室所有衛生在次日上班前整理到位，如有違反第一次罰款20元，第二次罰款50元。

四、使用辦公電話要登記，嚴禁公話私用，如有違反第一次罰款20元，第二次罰款50元；第三次罰款100元。

五、嚴格遵守勞動紀律，嚴禁遲到早退，每發現一次罰款20元。

六、工作期間，未經允許嚴禁私自出商場，第一次罰款100元，第二次下崗。

七、工作期間，嚴禁與營業員閑聊、在營業大廳內休，如有違反第一次罰款50元，第二次罰款100元。

八、部室人員在值班期間，嚴禁喝酒、玩牌或從事與工作無關的事情，如有違反第一次罰款50元，第二次罰款100元，第三次下崗。

九、對勇于與犯罪分子作斗爭者并抓獲犯罪分子的，獎勵50元，有重大貢獻者獎勵200元。監控室警情處置安全管理制度

一、值班人員在值班期間要精神飽滿，監守崗位，盡職盡責，不得無故脫崗。

二、熟練掌握監控系統的操作規程和各項操作技能，嚴格按照規程進行操作，會發現和捕捉異常信息、會跟蹤觀察和鎖定目標。

三、值班人員必須熟悉本轄區域內重點單位部位和重點監控內容，熟悉各監控點、監控時間段重點、監控的范圍和部位。

四、值班人員必須按照每個監控點的動態時間要求操作監控器，確保每個監控點監控探頭在可視范圍內監控的范圍，部位等效果最好。

五、必須密切注意監控范圍，易發案部位及重點部位動向情況，并迅速電話通知防損部。

六、情況處置后由負責人向監控室反饋信息，由監控室值班員及時記錄在《監控室交接班記錄》本上，保存資料并存檔備案。保安隊工作管理制度

一、商場外圍執勤保安員，應時刻牢記“顧客的滿意，我們的追求”的服務宗旨，樹立全心全意為商場和顧客的服務思想。

二、在外圍執勤過程中對顧客和員工的求助要熱情接待，面帶微笑，使用文明用語，耐心解答，積極主動的幫助顧客排憂解難，不準態度生硬或置之不理，不允許浣“不”字，令顧客不滿意。

三、服從命令、聽從指揮、尊重領導、團結同志、時刻嚴格要求自己，注重自身外在形象。

四、工作期間，著裝規范整沽，佩戴上崗證，不允許戴戒指、項鏈，腰間BP機、手機等，不允許留長發(帽墻下發常不超過2厘米)染發、蓄胡須、留長指甲，時刻注意警容風紀。

五、上崗執勤時，站姿端正、警容嚴整、舉止雅觀、精神飽滿，認真負責，大膽管理；上下崗要做到隊列整齊，兩人成行，三人成伍，換崗時相互敬禮。

六、工作期間，要峰守崗位，嚴格執行“五勤、七不準”的規定，不計較個人得失，勇于奉獻，做到領導在與不在一個樣。

七、嚴禁酒后上崗，下班回家后應保證休息和充足的睡眠，以飽滿的精神和體力上崗執勤。

八、室內衛生要勤打掃、勤整理，注意保持良好的辦公環境，不允許在室內亂放與辦公無關的物品，個人物品按規定存放在更衣柜墨。

九、室內休息時，不準橫躺峰臥、敝衣露懷、趿拉鞋、吃零食、吸煙、嬉戲打鬧等不規范現象。保安隊獎懲制度

一、工作中不遵守勞動紀律遲到早退一小時扣除1分。

二、工作期間著裝不規范，佩戴首飾、留長發、染發、蓄胡須扣1分。

三、工作期間會私客、辦私事、吃零食、聊天、嬉戲打鬧，個人內務整理不干凈、隨意堆放的，利用辦公電話聊天的扣2分。

四、辦公室環境出現臟、亂、差，在辦公設施上亂寫亂畫，損壞設施的，辦公用品擺放雜亂的罰20元，損壞的設施照價賠償。

五、書寫工作通知、總結、報案登記等法律文書字跡潦草、不規范的罰10元。

六、不執行節約規定的，浪費辦公資源，長時間占用辦公電話聊天的罰20元。

七、未經領導批準，擅自休似的罰50元。

八、工作中，不尊重領導，不團結同志的罰10元。

九、工作期間隨意在賣場內吸煙的罰50元。

十、工作期問不使用文明用語、工作態度不嚴肅、冷漠甚至出現冷、硬、橫顧客和員工不滿意的罰50元。

十一、工作期間作風散漫、紀律渙散罰20元。

十二、工作期間出現脫崗、坐崗、睡覺、打牌、喝酒等嚴重違紀現象的罰款200元。并將視其違法情節作進一步的處理。

十三、工作中徇私枉法，執行不嚴、違法不糾，為違紀人員說情，逃避處罰罰500元，并將視其違紀情節作進一步的處理。保安隊上崗執勤管理制度

一、上崗執勤認真負責，發現問題及時匯報，果斷處理，嚴禁脫崗、空崗、串崗、聚伙聊天。

二、上崗期間嚴禁坐崗、靠崗、東搖西晃、影響形象，如有違反，第一次罰款50元，第二次罰款100元，第三次扣除當月上浮工資的50％。

三、上崗期間嚴禁干私活、會私客、做與工作無關的事情如有違反，第一次罰款50元，第二次罰款100元，第三次扣除當月上浮工資的50％。

四、上崗期問嚴禁睡覺、打牌、玩撲克、下棋等活動如有違反，第一次罰款50元，第二次罰款100元，第三次扣除當月上浮工資的50％。

五、嚴禁工作中和上崗自仃飲酒如有違反，第一次罰款100元，第二次罰款200元，第三次扣除當月上浮工資的50％。

六、上下崗期間除緊急情況外嚴禁乘坐電梯上下樓，如有違反，第一次罰款50元，第二次罰款100元。

七、在執勤中遇有火災和被盜現象發生應采取沉著冷靜的措施，遇有重大事件在報警的同時做好案件現場的保護工作，對玩忽職守，臨陣退縮者除扣發當月工資外，對情節嚴重者將追究其刑事責任。

八、閉店清場，認真檢查，不留死角，做好記錄，不要麻痹大意，玩忽職守，對違反者處以100元的罰款，造成嚴重后果，予以辭退，并追究其責任。

九、上崗執勤要站姿規范，警容嚴整，舉止雅觀，如有違反，第一次罰款50元，第二次罰款l00元，第三次罰款200元。

十、以各種方式偷拿、盜竊商品，處以5倍罰款以外，并予以辭退，后果嚴重的追究其刑事責任。

十一、在執勤過程中，任何人不允許以各種理由參與打架斗毆，對違反者予以辭退。保安隊警容風紀管理制度

一、按規定著裝，保持個人衛生整潔，若工作服和上崗證有明顯臟損的第一次罰款20元，第二次罰款50元。

二、注意儀容儀表，不尉長發和奇異的發型，以及蓄胡須、留長指甲，第一次批評教育，自覺修剪整理并罰款20元，第二次罰款50元。

三、不允許穿涼鞋、拖鞋、行鞋上崗，必須穿黑皮鞋，如有違反第一次罰款20元，第二次罰款50元。

四、不準戴戒指、項鏈等飾品，上崗期間不允許佩戴呼機、手機、鑰匙串等第一次罰款20元，第二次罰款50元。

五、上下班期間不允許穿短褲、背心或光背如有違反罰款50元。

六、著裝上崗不允許披衣、敞懷、兩手插兜，不允許挽袖子、挽褲腿，如有違反第一次罰款20元，第二次罰款50元。保安隊夜間清場安全檢查制度

一、保安人員清場時應著裝規范、佩戴證章，聽從指揮及清場要求。

二、清場過程中嚴格認真、不留死角，對營業廳內柜臺、小庫、試衣間、衛生問、辦公區等部位都要認真檢查：對鎖門情況、燈箱照明燈等電源關閉情況要逐一撿查，做好檢查記錄。

三、清場過程中嚴格要求，不得隨意進入柜臺、展區或精品區動用商品，更不得偷拿商品。

四、清場時不得大聲喧嘩、嬉戲打鬧、聊天，應時刻提高警惕，發現異常情況及時匯報。

五、清場過程中發現可疑人員要認真盤問，并將其帶至辦公室匯報領導，不得擅自處理。

六、清場時遇有商場內裝修施工等情況應嚴格檢查審批手續，檢查施工人員的入場證件及證件有效期限，做到一人一證、人證相符，無證人員一律清理出場；同時對施工現場的安全用火、用電情況細心檢查，發現隱患立即制止。

七、清場過程中，在保證責仟區域無異常情況后方可繼續清場檢查，如有問題立即匯報。

八、清場過程中對各部門夜間值班人員嚴格檢查，做好檢查記錄，對無證人員要清場出場。

九、清場過程中，保安人員不得單獨進行清場工作，必須有班長帶領。

第二篇：地下停車場管理制度

南陽中州物業管理有限公司 長城小區停車場管理規定

一、車場管理

1、停車場管理服務人員應態度熱情行為規范地履行管理服務職責。

2、停車場管理服務人員為停車場現場管理人員，負責本停車場內停放車輛的管理和本停車場內設施設備及環境衛生管理工作；為保持良好的停車秩序，車主/ 駕駛員請服從停車場管理人員的交通疏導和管理；

3、停車場實行24 小時管理，車位有償使用，收費管理，請按時交納相關費用；

4、車主/ 駕駛員不得攜帶或存放易燃易爆、危險或非法物品于停車場內，否則由此引發的一切責任均由當事人承擔；

5、停車場內嚴禁加油、嚴禁吸煙或動用明火，嚴禁洗車和修車，由此產生的一切后果由當事人承擔，停車場管理人員有權隨時制止上述現象；

6、自覺保持停車場內清潔，不得將隨車雜物丟棄在場內；車輛發生漏油漏水應及時處理。

7、車輛進入小區內禁止鳴笛，以免影響小區住戶休息。

8、自覺愛護停車場內的一切公物及設備設施。如車主/ 駕駛員在停車場內行駛或停放過程中因失誤或其他不當造成公物、設備設施損壞的，須照價賠償，對拒付者物業公司有權運用法律手段解決 1

糾紛；如對他人人身、財物造成傷害的，由實施人承擔一切賠償及法律責任。

9、遇有涉及社區內的重要活動，需要對停車場實行特殊臨時交通管制時，各停車場使用者請予以配合。車主/ 駕駛員不可將此作為索償的理由，但物業辦有責任提前給予通知； 車輛在停放期間發生自燃或意外等事故，在有關部門調查結案以后，由責任人進行賠償，停車場管理單位不負連帶賠償責任；

二、車位的使用

1、車位只限持卡車輛停車用途，不得用作其它；

2、車輛在駛入正確車位后，車主/ 駕駛員離開車前，應檢查門窗是否關好，有紀念價值的物品、貴重物品、重要機密文件等須隨身攜帶，嚴禁放于車內，如發生偷失，停車場管理單位概不負責；

3、不得在車位上加建任何暫時或永久性建筑物，亦不可私自加放標 牌、張貼廣告或懸掛任何物品；

4、如因工程維護或清潔工作，需臨時改變停車位置，車主/ 駕駛員請予以配合。

三、停車場出入卡使用規定

1、出入卡僅限于停車場出入使用。為保證車輛停放安全，感應卡實行一卡一車制且僅限于登記對應的車輛出入使用。

2、進出停車場務必進行查驗操作有序駛出/ 駛入停車場；

3、車輛在出入停車場時請勿緊隨前方車輛，一定要待前方車輛通過欄桿后再進行通過，確認擋車器抬起后方可通行，以免擋車欄桿砸車；不經擋車器抬起后而緊隨前車通行發生事故的，由車主/ 駕駛員承擔責任，由此造成管理方設備損失的，應予以賠償；

4、車主/ 駕駛員在駕駛車輛進入停車場將車停好后，一定要將出入卡隨身攜帶，做到車、卡分離，禁止置于車內，因出入卡或卡保管不當發生車輛丟失的，停車場管理單位不承擔賠償責任；

5、停車場采用一卡一車制，如人為采用非法方式一卡進入多輛車的現象發生，物業辦將根據本管理規定取消其停車場使用資格；

6、車主/ 駕駛員如不慎將出入卡丟失，請立即通知小區物業辦，并于24 小時之內辦理書面報失手續，以便及時控制，保障車輛的安全。

四、其他

1、本停車場限高3m，限速5公里/小時。

2、停車場未經許可任何單位個人及無卡車輛不得入內，強行進入發生后果自負。

3、凡進入停車場的車輛應遵守本停車場管理規定，進入車輛即視為認同上述管理規定并遵守上述制度。

4、本規定自公布之日起生效并執行。

南陽中州物業管理有限公司

第三篇：地下停車場管理制度

地下停車場管理制度

（一）本小區停車場實行日夜24時值班制度，由本小區保安部負責管理，車輛隨時可以進出、停放。

（二）本小區停車場實行有償使用，車主須憑車輛出入證進入停車場。

（三）本地下車庫分固定車位和臨時停車位，固定車位是向本住宅區業主提供，臨時停車位是供非本住宅區車輛停泊使用。

（四）固定車位按市物價局規定的封閉停車庫價格收取車位費，臨時停車位按市政府臨時停車收費標準收費。

（五）車輛進入：車輛進入停車場應一停二慢，必須服從管理員的指揮和安排，征得管理員同意后方可進入，司機須向管理人員交驗該車的有效證件，由管理人員發給停車證，并登記停車牌號、車輛牌號、進入時間、外表配件是否齊全，以備停車場查閱之需。

（六）車輛停放：車輛停放時必須服從管理人員指揮，注意前后左右車輛的安全，在規定位置上停放，并與周圍車輛保持適當距離，不得對其它車輛的進出和其他車位的使用造成阻礙，車主必須鎖好車門，調好防盜系統到警備狀態，車內物品及停車證必須隨身帶走，車主停好車輛后須立即離開停車場，不得在他人車輛旁停留。

管理員應指揮車輛停放，察看車輛有無上鎖、有無破損，如有破損，應知會車主并登記，不服從指揮、亂停放車輛的按照交通法規中亂停車輛的有關規定給予處罰。

（七）駛離：車輛駛離停車場時應注意周圍車輛的安全，緩慢駛離，并在出口處向管理員交回停車證，管理員核對牌號后，收回停車證，車輛方可駛離。

（八）管理中值班期間應認真負責，熱情服務，不得會客、喝酒、睡覺、不得離開停車場，不得讓親朋好友和其他無關人員進入停車場，嚴格核對駛離車輛的牌號，對車主的合理要求給予滿足。

第四篇：地下停車場管理方案

地下停車場管理方案

針對近期地下停車場準備竣工驗收，即將投入使用，針對地下車庫的使用，做出以下方案，以便于地下車庫的管理和安全。

一、地下停車場規劃

東廣場地下停車場停放車輛大約為480輛，共有南北兩個出入口，兩個口均為雙向通行，可以同時出入，現在由于南北入口中間沒有分隔線把進出路口分開，進出車輛比較混亂容易發生事故，我們準備用塑料警戒墩從道路中間分隔開來，右邊為進口，左邊為出口，在南北兩個入口處的玻璃頂上方用較大的標示標牌指示出進出口標志，便于司機識別。

二、前期暫時不收費，以后收費標準

半小時內（含半小時）免費，方便短期來商場拿東西，送東西車輛停放。超過半小時-----4小時（含）

5元/輛 超過4小時-----6小時（含）

10元/輛 6小時以上

15元/輛 超過凌晨12點加收過10元夜費 如超過24小時的就按上述規定重復計算 軍車和國家規定免費停放車輛可免費停放

三、人員崗位安排

我們通過多個商場地下停車場的走訪學習，對地下停車場的人員安排進行了精簡，在前期免費期間，以地上停車場為主，地上停滿停地下，地下車庫南北出入口各安排一個人，用于對地下車庫進出的車輛進行指引疏導，地下車庫內巡邏崗一人，負責每兩個小時對地下車庫進行一次仔細的巡查，包括對車輛巡查，對有無閑雜人員巡查，對有無火災隱患檢

查，并作出巡查記錄，對異常情況進行處理和登記（每2小時巡查一次，一天24小時共巡查12次）。后期如果開始對車輛進行收費需在進出口崗亭內設立收費崗對進入車輛進行發牌計費，等到車輛須離開停車場時收回磁卡進行費用核算，收費，并做好登記。

四、攝像頭添加計劃

根據現場觀察，地下車庫現有攝像頭35個，經監控室和實地觀察，現有攝像頭無法達到地下車庫無縫隙對接，地下車庫存在監控盲區太多，對地下車庫視頻的調去和地下車庫的監視管理帶來很大的不便，據估計，要做到地下車庫無盲區，大概還需添加攝像頭紅外一體機32個左右，硬盤錄像機兩臺，監控專用硬盤6個，以及其他配件若干，預計費用約11萬左右。

五、地下停車場分區

地下停車場共九個防火卷簾門，把地下車庫分為四個防火分區，借助這四個防火分區，我們打算把地下停車場分為A,B,C,D四個區，最北邊為A區，也就是防火分區一區，中間西邊為B區，也就是防火分區二區，中間東邊為C區，也就是防火分區三區，最南邊是D區，也就是防火分區四區，這樣劃分好分區，再在地下車庫各個步行梯和手扶梯的位置做上地下車庫的逃生疏散圖，首先讓地下車庫變得清晰美觀，不會讓顧客進入地下車庫感到自己迷失方向，可以很好地區分自己的所在位置，一旦發生火情，消防卷簾自動關閉，顧客也可以根據逃生疏散圖，結合自己所在的區域位置，最好、最快的對自己的位置作出判斷，逃出地下停車場。

六、地下停車場防火分區圖

車輛管理員崗位職責

1）負責對停車場內停泊車輛之管理工作，指揮好車道的交通秩序，使車道、車場出入口周圍保持暢通

2）實行24小時輪流值班，服從統一安排調度。

3）按規定著裝，佩帶工作牌，對出入車輛按規定和程序指揮放行。

4）負責指揮區內車輛行駛和停放，督促所有車輛按規定停放車輛，維持停車秩序,保證車輛停放安全。

5）負責對停車場現場巡視查看，如發生可疑人物滯留停車場，應立即規勸，立即呈報上級領導或監控中心注意監察。

6）負責停車場的消防安全巡查工作，熟悉停車場內的結構，安全系統、消防設備及通風系統等，發生事故時能夠從容應付。

7）如發生交通意外，應記錄和拍攝有關數據包括涉及車輛損壞情況等，并須立即報告。

8）當發現車輛門窗未關好，應留駐現場值勤，立即報告負責人，設法通知車主，防止發生失竊現象。

9）對違反交通秩序及停車的之車主進行勸阻、說明、避免惡語傷人、發生沖突。

10）停車場的員工，不得以任何理由向司機或車主索取任何利益或報酬。11）未經許可，禁止任何車輛在停車場維修或清洗車輛。

12）遵守規章制度，按時上下班，認真做好交接班手續，不擅自離職守。

收費員崗位職責

1）收銀員必須忠于職守，認真仔細做好工作，不得出錯，并保證現金的安全。

2）根據規定計時收費，按標準計算應收的停車使用費，開具收費發票，準確無誤地收取車位使用費。

3）每次收款均要記帳(輸入計算機)，現金數額應與賬面數額相符。

4）根據公司規定對丟失登記卡的車輛進行查實、補卡并收取相關的費用。

5）對免費停車的車輛在驗證及辦理好免費結算手續后給予放行。（免費證件由房產公司負責）

6）按公司的規定編制辦理好收費臺賬及現金的交接，及時上交營業款。

7)按照公司規定填報車位使用費收費匯總表格。

8)完成領導交給的其它工作。

車輛管理員紀律

1）2）3）4）5）6）7）8）儀容整潔，著裝整齊。

執行公司文明禮貌用語規范，文明服務，禮貌待人。

嚴格遵守交接班制度。

值班前禁止喝酒，值班時禁止喝酒、吸煙、吃東西。

不準在值班時會客、看報紙、聽廣播，及做其它與值班責任無關的事。

愛護各種設備，不得丟失、損壞、轉借或隨意攜帶外出。

服從指令，嚴守公司制度，嚴守職業道德。

團結互助，禁止糾紛，不做不利于團結的事。

公共停車場管理制度

為確保車場秩序良好及人員安全，凡駕車進入本車場的司乘人員必須嚴格遵守以下規定：

1）進入停車場的車輛必須自覺接受管理人員的檢查，停放車輛時必須按指定的位置停放。

2）嚴禁裝載有易燃、易爆或劇毒危險物品的車輛進入車場，如違反規定擅自進入，發生事故，除承擔全部經濟責任外，并追究有關人員的法律責任。

3）本停車場收費只提供泊車車位，泊車后請自行鎖好車輛，關好門窗。妥善保管好證 5

件票據和現金等實物，本車場對此不負，保管責任。

4）本停車場的車位分為固定車位和臨時車位，固定車位協議租用，不得退讓。泊車時請自覺按指定位置分別停泊，不允許亂停亂亂泊。凡違反規定、拒交費用、強行亂停亂放、不聽勸告和車輛，本車場將采限相應在措施，不排除將車輛扣車或拖離車場，并作嚴肅處理，相關費用由車主負責。

5）臨時停泊車輛應入閘取卡，離場時在出入口自覺交費，車輛離場。未繳費者的車輛有權拒絕放行，直至全部付清方可離場。

6）固定存車卡必須妥善保管，不得污損、折迭或遺失，如有損壞或遺失，照價賠償，并向車場管理處申辦補領手續。

7）保持車場內清潔，不準在車場內清洗車輛，不準隨意動用消防設施，不準在車輛內加油和維修車輛，不準在車場內棄置垃圾。

8）愛護公物，車場內設施如有損壞，當事人需承擔賠償責任，如有故意沖卡，損壞收費器械設備或其它車輛內之設施，需照價賠償。

9）車主必須遵守場內指示牌停車，車輛不得亂停亂放，不得妨礙停車場出入口通道。

10）凡在車場停放車輛的車主，有義務檢舉一切違法犯罪行為，共同把車場管理工作做好。如對本停車場管理人員有意見，可向車場負責人指出，或書面投訴。

停車場安全管理制度

1）出入口道閘必須處于正常工作狀態。

2）靈活調動巡邏,每次巡邏須到指定位置,并留意清潔、照明、安全及設備情況,如有,則 6

應予以記錄并及時處理。

3）停車場內不準進行任何車輛修理,如屬緊急維修,應通知主管,做好登記,情況屬實方可實施,以防借口修理車輛而進行偷車之活動。

4）如有拖行車輛, 須查明證件及車主, 并通知負責人, 取得同意后, 方可放行。

5）遇有特殊情況, 立即通知主管或按照緊急事件預案應變。

6）正確指揮交通, 勿讓出入口堵塞。

7）發現車輛門窗未關好或響警號,須立即通知領班或主管,然后再聯系車主。

8）對所停車輛核實停車證并進行數據登記。

9）遇違例車輛:如無證停車、堵塞車輛出入口等,可通知領班或主

10）禁止所有人使用消防水閥洗車。

11）指引所有駛入停車場的車輛, 按車場的規章制度停泊。

12）定時開啟排氣系統及照明系統。

13）留意車場高度容納限制,遇有限制高度的車輛時,須提醒司機小心駕駛。

14）留意車位界限及編號是否清楚。

15）禁止停車場內洗車抹車, 防止弄污地面或地面打滑。

16）留意各交通標記是否清晰

車輛巡邏崗位制度

1）負責整個區域安全巡視工作，特別加強對偏僻區域的巡察，注意盤查可疑及閑散人員。

2）協助對進入車場車輛管理，指引車主停泊適當位置。

3）嚴格檢查登記車場車輛有關情況，發現有車輛未關門窗，應立即聯系有關車主，然后守護車輛旁，等候主管來進行處理。

4）按消防規范巡視并檢查消防設施，做好巡視記錄，確保消防設施處于正常工作狀態。

5）監管地下車庫內所有工程裝修防火情況，督促施工人員做好各項防范措施。

停車場交接班制度

1）接班人員必須提前15分鐘做好接班的準備工作，穿好工作服，佩戴好名牌，正點交接班。

2）接班人員要詳細閱讀交接班日記和有關通知單，詳細了解上一班設備運行情況，對不清楚的問題一定要向交班者問清楚，交班者要主動向接班者交底，交班記錄要詳細完整。

3）交班人員要對接班人員負責，要交安全、交記錄、交工具、交場所衛生、交設備運行動態，雙方要辦簽字手續。

4）如在交班時設備發生故障，或正在處理故障，應由交班人員為主排除，接班人員積極配合，待處理完畢方可離崗。

5）在規定的交班時間內，如接班者因故未到，交班者不得離崗，立即報告上級領導，上級領導追查原因，視具體情節作出處理。

6）接班人員酒后或帶病堅持上班者，交班人不得交給他們，并及時報告上級領導，統籌安排

第五篇：地下停車場收費員崗位職責

地下停車場收費員崗位職責

1、當班期間保持良好的崗位形象和注意自身的言行舉止及儀容儀表，按規定著裝及佩戴工牌。文明執勤，禮貌待人，按公司規章制定嚴格落實每天的工作任務。

2、嚴格按照公司規定的收費標準，收取用戶的停車費，熟悉收費系統各種操作程序，快捷、準確無誤地做好收費工作。

3、當有車主對所繳費用產生異議時，向車主耐心解釋，文明熱情的服務。

4、在停車場道閘系統出現故障時，對繳費客人要禮貌解釋，及時通知領班并報告主管安排維護人員立即處理，并做好相關記錄。

5、遇有特殊情況需要對車輛免費時，需經過領班和主管同意，免費處理車輛要做好工作記錄，供公司、財務部門查帳核對。

6、負責按規定做好收費的交接工作并做好交接班記錄。接班人接班時，應當面點清額及票據，認真辨別鈔票真偽，接班后發現有異，由接班人負責。

7、嚴禁在車場電腦中更改數據資料、玩游戲，嚴禁挪用、貪污車場公款，違反者予以辭退，情節嚴重者送公安機關處理。

8、如有車輛不能識別時，要根據車牌號仔細檢查電腦記錄，按規定收取停車費。不可隨意放車和私自放車，如發生上述情況，除自己補交外還要根據情況進行一定的罰款。

9、上班期間嚴禁出現脫崗和睡覺的發生，發現一次當班人員和帶班各罰款50元，三次做開除處理。

10、完成領導交辦的其他工作。