第一篇：淘寶網開店考試整理答案參考

淘寶網開店考試整理答案參考

1、以下不是保健食品必要的索證證件？規則詳情請看這里

保健食品的批準文號的掃描件

委托加工備案登記表

保健食品GMP證書

食品QS證書

答案解析：當賣家保健食品被刪除，來申訴時，我們需要向賣家索證，其中QS證書，是食品行業必須的生產許可證，非保健食品行業。保健品的生產企業必須要有GMP證書。

2、手機類目下，商品發布信息合理的是？規則詳情請看這里

國貨精品手機放在品牌手機全國聯保下

國貨手機放在品牌手機店鋪三包下

諾基亞原裝充電器放在諾基亞手機下

行貨手機放在品牌手機下

答案解析：行貨手機應該放在品牌手機全國聯保下。

3、違反交通法規的商品淘寶網禁止出售，以下哪些不可以出售？規則詳情請看這里

汽車電子狗

個性牌照

鉛筆

清潔劑

答案解析：不得出售妨礙國家交通安全秩序的商品

4、違反交通法規的商品淘寶網禁止出售，以下哪種不屬于該范疇？規則詳情請看這里

汽車電子狗

汽車車牌隱形噴劑 汽車牌照翻轉架

汽車保護漆

答案解析：不得出售妨礙國家交通安全秩序的商品。

5、根據《浙江省公安廳關于進一步規范印章業治安管理工作的通知》、《浙江省刻字業治安管理辦法》等法律法規的規定，以下商品暫允許發布的是？規則詳情請看這里

合同專用章

個性結婚印章

上海國際貨運有限公司公章

上海統一雕刻有限公司發票章

答案解析：公章刻制業需要有特種行業許可證的核發。不得私自辦理刻章業務。此題不選答案才正確

6、以下哪件商品的屬性/類目的選擇是正確的？規則詳情請看這里

商品標題是襯衫，發布在雪紡衫下

純棉T恤面料，發布在T恤類目下

商品標題是女款NIKE跑步鞋，發布在女鞋類目下

商品是前后露空的涼鞋，發布在單鞋類目下

答案解析：有些賣家為了達到商品更多的曝光率，故意將一件商品放在幾個屬性下，或者選擇在相關但非正確屬性類目下，這些商品為錯放屬性/類目商品。

7、以下哪些信息禁止出現在食品類目寶貝描述里？規則詳情請看這里

旺旺聊天記錄截屏

真人秀對比圖片

產品的主要成分

對寶貝描述的信息無限制

答案解析：普通食品嚴禁以真人秀的形式夸大功效。

8、下列男裝類目商品中，哪個是正確發布的？規則詳情請看這里 09新款男士POLO衫發布在“男裝>T恤”類目下 男士衛衣內置人造毛膽，發布在“男裝>毛衣”類目下 男士羊皮馬甲發布在“男裝 > 背心 ”類目下

男士三槍白色吸汗背心發布在“男裝 > 背心 ”類目下

第二篇：淘寶網開店考試答案

1、下列哪一項不是淘寶賣家必須做到的?a

a寶貝頁面的描述，應該與商品的實際情況相符 b遵守淘寶規則，遵守對買家的服務承諾 c每天都要重新發布商品 d出售的商品，在合理期間內不存在影向正常使用的質量問題、一個淘寶會員能在淘寶開幾家店?b

a三家 b一家 c兩家 d沒限制、淘寶的違規行為分哪兩種?a

a一般違規行為和嚴重違規行為 b普通違規行為和特殊違規行為

c少數違規行為和多數違規行為 d買家違規行為和賣家違規行為、了解淘寶規則的最佳途徑是：a

a進入淘寶官方唯一規則發布平臺一一規則頻道 b到Google搜索

c到淘寶社區看帖 d向其它店家詢問、買賣雙方在支付寶交易成功后的多少天內可以進行評價? b

a 30 天 b 15 天 c 9 天 d 7 天、下面哪種情況下，淘寶有權收回會員名?c

a己通過支付寶實名認證的且連續三年未登錄淘寶網或阿里旺旺的會員名

b已通過支付寶實名認證的且連續二年未登錄淘寶網或阿里旺旺的會員名

c未通過支付寶實名認證且連續一年未登錄淘寶網或阿里旺旺的會員名

d已通過支付寶實名認證的且連續一年未登錄淘寶網或阿里旺旺的會員名、一般違規行為多少分為一個處罰節點?c

a 10 分 b 16 分c 12 分d 20 分、淘寶上不允許發布****、暴力**書刊等國家相關法律法規所禁止的商品，這類規則在《淘寶規則》中的哪幾條有所規定?c

a惡意評價b競拍不買c發布違禁信息和濫發信息 d虛假交易、全新《淘寶規則》是何時生效的?b

a 2010 年10 月1 日b 2010 年11 月11 日

c 2009 年11 月11 日d 2011 年1 月1 日、規則頻道右側欄目是：b

a直通車b規則動態c店鋪街d淘寶大學、以下哪種不屬于淘寶違規行為?b

a虛假交易b侵犯知識產權c成交不賣 d濫發信息、下列哪些類目的商品不需要具備特殊資質就能出售?c

a成人類目b音像類目c服裝類目d書籍類目、淘寶會員名、淘寶店鋪名或域名中可以包含什么信息?b

a涉嫌侵犯他人權利的信息 b賣家本人己通過工商注冊的實體店名

c干擾淘寶網運營秩序等相關信息 d違反國家法律法規的信息、如何從淘寶首頁進入規則頻道，以查看淘寶官方發布的規則?a

a首頁右側“規則”專欄 b搜索寶貝 c淘寶服務 d類目導航、以下哪種行為不屬于嚴重違規?a

a騙取他人財物 b泄露他人隱私 c盜用他人賬戶 d競拍不買、規則頻道里，哪個欄目會發布淘寶規則最新的變更公告?b

a考試中心b規則公告c規則解讀d友情鏈接、違規扣分什么時候會被清零?a

a每年的十二月三十一日二十四時b每年的五月一日二十四時

c每年的十月一日二十四時d每年的一月一號二十四時 18、除了下列哪一項以外，其他都是會員發生違規行為以后，淘寶會對他作出的處理?c a對這次違規行為進行公示b對這次違規行為進行扣分 c對違規的會員進行罰款d對這次違規行為進行糾正、在淘寶開店以后，什么情況下會被查封賬戶?a

a只有當該賬戶的嚴重違規行為扣分累積到四十八分，才會被查封帳戶

b只要被買家投訴，就會被查封帳戶

c只要違規了，就會被查封帳戶

d只要發生了嚴重違規行為，才會被查封帳戶、嚴重違規扣分累計達多少分的，會被處以查封帳戶的處罰?a

a 48 分b 100分c 36 分d 24分、《淘寶規則》的違規積分如何清零?b

a每半年一次 b每年一次 c每個月一次 d每季度一次、下列哪一項不是信用評價和店鋪評分的區別?c

a買、賣家互相之間都能給對方進行信用評價，但是賣家不能給買家打店鋪評分b針對信用評價，評價人可比給好評，中評、差評，而店鋪評分只能打分數

c淘寶上很多賣家會員名邊上顯示的“皇冠”、“鉆石”，是指店鋪評分的分數，不是指信用評價的積分

d信用評價中的好評會使得被評價人累計一分信用積分，而店鋪評分不累積信用積分23、買賣雙方在評價中允許出現的下列哪種情形?a

a買家在評論內容中稱贊賣家發貨速度快 b同行競爭者惡意給予中、差評買家利用中、差評 c惡意向賣家索要額外財物 d買賣雙方在評論內容中發布污言穢語、淘寶規則變更時，不會以哪種方式通知?c

a規則頻道公告b淘寶網首頁公告

c電話通知會員d淘寶網幫助中心公告、買家在您店鋪里拍下商品并且付款了，在您發貨前買家又想申請退款，請問買家什么時候開始可以申請退款?b

a買家付款后三天內賣家還沒點擊發貨的，買家可以申請退款

b買家付款以后就可以申請退款

c買家不能申請退款，只有賣家去點了發貨之后買家才能申請退款

d買家拍下以后就可以申請退款、淘寶規則中規定的違規行為有幾大類?c

a四大類，輕微違規行為、一般違規行為、嚴重違規行為和特別嚴重違規行為b三大類，輕微違規行為、一般違規行為和嚴重違規行為

c兩大類，一般違規行為和嚴重違規行為

d不分類

27、以下哪種說法正確?d

a淘寶規則是被處罰后方需了解的b淘寶規則是會員自發達成的共識性文本

c淘寶上不存在淘寶規則

d淘寶規則是對淘寶網用戶增加基本義務或限制基本權利的條款、評價人若給予好評，則被評價人信用積分會增加幾分?c

a二分b四分c一分d三分、滿足下列哪種情況.會員方可創建店鋪?c

a會員將其賬戶與通過實名認證的支付寶賬戶綁定，公示真實有效的姓名地址或營業執照等信息，但未通過開店考試后

b會員將其賬戶與通過實名認證的支付寶賬戶綁定，并通過開店考試后

c會員將其賬戶與通過實名認證的支付寶賬戶綁定，公示真實有效的姓名地址或營業執照等信息，并通過開店考試后

d會員公示真實有效的姓名地址或營業執照等信息，并通過開店考試后、除了從淘寶網首頁可以進人規則頻道以外，以下哪個域名可以進入規則頻道?b

A bbs.taobao.comB rule.taobao.com

C guize.taobao.comD rose.taobao.com

31、下列哪些行為不屬于違規行為?d

a同一會員開兩家店鋪并且發布完全相同的商品

b同一會員開一家店鋪并且發布大量重復的商品

c同一會員開兩家店鋪并且發布不同的商品

d同一會員開一家店鋪并且發布各種不同的商品

32、集市與商城的評價體系有什么區別?d

a商城只有信用評價，集市只有店鋪評分

b商城有信用評價和店鋪評分，集市只有店鋪評分

c集市只有信用評價，商城只有店鋪評分

d集市有信用評價和店鋪評分，商城只有店鋪評分 33、尚未創建淘寶店鋪的是否可以在淘寶發布全新商品?c a可以，且沒數量限制b不可以 c可以，但只能發布100 件d可以，但只能發布10件

34、在淘寶網上哪里無法查看到淘寶規則的信息?a

a淘寶官方規則頻道rule.taobao.com b淘寶商品搜索頁面

c淘寶幫助中心規則類目d淘寶首頁規則專欄

35、淘寶對賣家發布商品的數量有什么限制?c

a信用等級高就沒限制了c完全沒限制

c有限制，但至少可發布100 件

d有限制，有些情形可能1 件都不能發了!

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第三篇：淘寶網開店考試題目及答案

淘寶網開店考試題目及答案

1、淘寶網的酒類發布規則是以下哪條？(A)

A、淘寶網允許商城出售全新、二手、閑置酒，集市只允許出售二手、閑置酒，且全店酒商品數不得超過3件 B、淘寶網不允許出售酒

C、淘寶網只允許商城出售全新、二手、閑置酒 D、淘寶網允許出售全新酒、二手、閑置酒

2、淘寶網禁止出售偽造變造的政府機構頒發的文件、證書、公章或僅限國家機關或特定機構方可提供的服務，以下哪種商品可以在淘寶上出售？(A)

A、個性刻章 B、公章 C、會計證 D、學生證

3、淘寶網禁止出售易燃、易爆物品或制作易燃易爆品的相關化學物品，以下那個選項是可以在淘寶上出售（B）？

A、火棉 B、彩紙焰花 C、火藥 D、手榴彈

4、采用以下哪種行為發布商品提高賬戶信用不屬于虛假交易（A）

A、不單獨發布贈品商品，發布贈品時在出售的商品中寫明可獲得何贈品 B、一件商品拆分為多個頁面發布

C、發布限制買家購買數量的虛擬物品，如限制某件商品一個ID只能購買一件 D、發布免費獲取、低價商品，如電腦壁紙等

5、淘寶網禁止出售尚可使用的發票、其它可用于報銷的票據以及此類票據的代開服務，下面哪種商品允許出售？（D）

A、使用過還在報銷期內的火車票 B、移動充值的發票 C、餐飲發票

D、文革時期的火車票

6、以下說法正確的是（B）

A、物流平臺除了在淘寶上建立交易的買賣雙方可以使用推薦物流發貨，其它形式均不可在淘寶上使用推薦物流發貨

B、物流平臺除了在淘寶上建立交易的買賣雙方可以使用推薦物流發貨，其它自主創建的交易形式均可在淘寶上使用推薦物流發貨

C、物流平臺除了在淘寶上建立交易的買家可以使用推薦物流發貨，其它形式均不可在淘寶上使用推薦物流發貨

D、除了在淘寶上建立交易的賣家可以使用推薦物流發貨，其它形式均不可在淘寶上使用推薦物流發貨

7、買家通過大額信用卡支付功能付款，賣家需要支付交易金額（包括運費）的多少作為交易手續費？（C）

A、5% B、3% C、1% D、2%

8、以下不允許出售的是（A）

A、寵物感冒藥 B、國食健字號產品 C、中藥材巴豆 D、寵物流產藥

9、店鋪動態評分說法正確的是？（B）

A、必須對前3個維度評分才能提交 B、只有一次創建機會，不能修改 C、必須對4個維度都評分才能提交

D、評價方可以在修改期內可以自主修改店鋪評分

10、以下產品不允許出售的是（C）

A、食品添加劑硫酸鎂 B、正規書籍及制備工藝 C、濃硫酸 D、家用漂白粉

11、買家已付款的狀態下申請退款，賣家需要在幾天內響應退款？（D）

A、5天 B、2天 C、3天

D、虛擬3天，非虛擬5天

12、店鋪設置中最多可有幾個自定義頁面？（A）

A、7 B、5 C、6 D、8

13、淘寶網禁止出售易燃、易爆物品或制作易燃易爆品的相關化學物品，以下那個選項是允許在淘寶上出售？（B）

A、TNT，又名梯恩梯 B、電子焰火

C、笑氣 D、氰化物

14、淘寶支持多手機號的綁定，會員在綁定1個主手機號的基礎上可以再綁定最多幾個子手機號？（C）

A、9 B、5 C、19 D、10

15、淘寶網禁止出售真槍、仿真槍及配件，以下不允許在淘寶網上出售的是？（A）

A、彈夾和彈鏈

B、電動激動發聲玩具槍 C、有參照物的兵人類商品 D、紙模槍

16、發布少量催情類違禁品會給予什么樣的處罰規則詳情請看這里（C）

A、6分處罰，店鋪和其他商品都沒有影響 B、直接凍結

C、12分處罰，并且處以店鋪屏蔽、限制發布商品、限制發送站內信、限制社區功能及公示警告七天的處罰 D、不處罰，站內信形式警告

17、以下產品允許出售的是（C）

A、砒霜 B、敵敵畏 C、老鼠藥 D、飼料級硫酸銅

18、關于店鋪評分，以下說法正確的是（A）

A、店鋪評分只能是買家對賣家評，賣家對買家沒有店鋪評分 B、店鋪評分只能是賣家對買家評，買家對賣家沒有店鋪評分 C、店鋪評分雙方可以互評

D、只有商城才有店鋪評分，集市交易只有交易評價

19、以下允許出售的是（D）

A、國藥準字號產品 B、軍隊特供藥品 C、非處方藥品 D、消字號產品

20、關于店鋪的累計銷售量，上一個月的累計銷售量會在下一個月的什么時候清零？（D）

A、25號 B、5號之前 C、15號 D、1號

21、支付寶數字證書的有效期為幾年（B）

A、2年 B、1年 C、半年 D、3年

22、淘寶網禁止出售未公開發行的國家級正式考試答案等未被允許公開發行的書籍音像類制品，下面哪種商品不允許出售？（B）

A、大學英語四、六級考試詞典 B、四六級考試答案 C、考試習題答案 D、四六級考試習題集

23、連續6周內會員沒有補齊10件不同的寶貝，店鋪完全被屏蔽后，以下哪種說法是正確的？（B）

A、店鋪名不能改變，店鋪域名會改變 B、店鋪名能改變，店鋪域名不會改變 C、店鋪名能改變，店鋪域名會改變 D、店鋪名不能改變，店鋪域名不會改變

24、買家信用度在0分～3分（包含3分）的話，買家可以出價幾次，新的出價則必須是在支付寶付款后或交易關閉后才能進行（A）

A、5次 B、6次 C、3次 D、4次

25、VIP成長點的計算周期是幾天？（D）

A、VIP成長點計算周期為90天，動態統計會員在最近90天內的VIP成長點總分值

B、VIP成長點計算周期為30天，動態統計會員在最近30天內的VIP成長點總分值

C、VIP成長點計算周期為360天，動態統計會員在最近360天內的VIP成長點總分值

D、VIP成長點計算周期為180天，動態統計會員在最近180天內的VIP成長點總分值

第四篇：淘寶網開店經驗分享

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我是07年注冊的淘寶賬號，那時候也想開店鋪，由于對淘寶不是非常熟悉，因此一直沒有做。正好這兩年一直在淘寶皇冠淘寶店做美工設計，業余時間也就把淘寶開起來了，也想花心思好好做做。

記得非常清楚，過完年來的其次天，也就是2012.2.1號有了真正的首先單，這給了我非常大的鼓勵，也就預示著今天年有個好的做起。

廢話不多說了，目前就談一下我在開店鋪中的一些小經歷。

1.我建議第一要加入消保。

去年10月份我就試著裝飾淘寶店，完善商品，可是始終沒有流量，只要那么1個、2個、5個、8個的，最多也就十幾個，我非常是焦躁，也到處找方式，后來有經歷的友人看了我的淘寶店，對我說：‘你的淘寶店沒有銷量可能是沒加入消保的緣由’我似信非信的加入了消保并交了保障金，效果大不一樣，流量一下子從十幾個UV長到了七八十個UV,多的時候或許200多個UV,穩定下來也有五六十個。悔恨當初沒有早點交納保障金，因此建議友人們提早加入（我可不是拖兒，呵呵！）

2.櫥窗推薦與上刪除時間

不少貼子也都提到了關于這方面的問題，櫥窗推薦的商品，搜索的時候離刪除時間越近排的越靠前，所以我們應該把臨近刪除的商品櫥窗推薦，這會給我們帶來非常大的流量，確認應該重視。有不少工具軟件可以輕松的協助我們搞定這些問題，如：超級店長、旺店寶，利用起來非常便利，成本也非常低，這些非常少人民幣能搞定的問題就用人民幣去搞定吧，俗話說，能用人民幣搞定的問題就不算問題，呵呵！

3.開通多項特色服務

根據淘寶店的實鋪情況，開通多項特色服務，如：七天無理由退換貨、退貨運費險、細節特寫、信譽卡支付、還有公益捐贈，公益捐贈大多可設定捐贈額度，0.02、0.1都可以。這樣給顧客供應多方面的保證，也會促使成交的，另個設置的特色服務越多，搜索的時候我們的商品也會排的相對比靠前的。

以上所說的皆是些外在的因素，除了這些，我們應該關鍵修煉其內功，呵呵，其實商品被買的步驟是這樣的：顧客搜索主要詞（也就是標題中的詞）〉顯示寶貝照片與標題 〉點動進入寶貝詳細描述頁。因此商品標題、主圖、詳細描述頁至關重要。也是內功其所在。

目前就來說一下這幾個重要因素：

1.商品標題：

標題30個漢字的位置，盡量都用上，這些30個漢字就相當于不花人民幣廣告淘寶開店流程網：http://淘寶開店技巧、淘寶開店教程、淘寶開店步驟的學習網站

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位，為什么無須呢？呵呵！

標題也要注意以下幾個小問題：

a:空格嚴格用，因為買家搜索的主要詞假如沒有空格，你的標題中有空格，按照關健詞緊密性原則，那么你的標題就不懂被搜索到，這就浪費的不花人民幣資源。假如顧客搜索的主要詞有空格，你的主要詞中沒有空格，這樣是會被搜索到的，淘寶會智能拆分。因此空格要嚴格用，有空格的標題看起來還有序一些。b:標題中要加入一些曝光率高的詞，具體的可參照淘寶標題優化方面的軟件如：名不虛傳---淘寶店流量搜索排名分析 等

2.主圖：

先主圖要從模特的姿勢、表情、是否展現衣服特征等不少因素考慮。主圖至關重要，我們公司的皇冠淘寶店，每次選圖皆是斟酌了再斟酌，當然假如你的淘寶店沒有模特圖，那也要精心選擇，因為在搜索出來的不少寶貝中，主圖關系到是否吸引顧客點動進入，沒有些動就沒有流量，呵呵！另外可把一些打折詞加到主圖中，如包郵等，非常醒宗旨體現出來。這也會帶來大大的流量。

3.詳細描述頁

流量來了，能產能購買呢？這要看多方面的因素，如店面整體裝飾，當然詳細描述頁是最重要的，我是這樣認為的，詳細描述頁作為用戶購買的決定頁，起著購買步驟中無比重要的決定作用，詳細描述頁是提高轉化的根本。

本篇文章來源于淘寶研究網http://

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第五篇：淘寶網開店報告

淘寶網上開店報告

隨著現在互聯網越來越普及，網上購物的人也越來越多了，很多人在淘寶網上開設網店。那么在淘寶網上如何開設網店，現在我就來介紹一下吧。

淘寶網是全球最佳B2B平臺阿里巴巴公司投資4.5億創辦。致力于成就全球首選購物網站，現在我們雖然說它不是全球首選的，但是說它是全國首選是當之無愧的。淘寶網，顧名思義——沒有淘不到的東西，沒有賣不出的寶貝。因為淘寶網壟斷了中國90%的網上購物市場，所以網上開店怎么開，沒有特別什么特別的要求。

我負責的是在網上開店，剛開始的時候還不知道要認證賬戶，就盲目的填寫了信息，結果導致沒有成功的開起店鋪。后來在認真閱讀了淘寶上認證賬戶的要求后，我懂得了要用身份證去核實自己的基本信息，還有要在淘寶網上考試，這也說明了要在網上開店，要遵守淘寶網的規則，接下來是要用支付寶來進行實名認證，這一個步驟要用的身份證核實自己的信息，還要用手機來驗證，最后支付寶會給銀行卡打入1元以下的錢，輸入正確的數值就可以認證成功了。具體流程如下：

一、在淘寶網注冊賬戶

進入淘寶網的首頁，點左上角“免費注冊”,新頁面打開后輸入你想要的用戶名，輸入兩遍密碼，輸入圖片中的驗證碼，“擊同意并注冊”。以上輸入沒有問題，那么淘寶將進入注冊賬戶第二部：驗證賬戶信息，請確保你有一臺可以使用的手機用來接受驗證碼，驗證碼正確即注冊成功

二、進行支付寶認證

接下來要進行支付寶實名認證，這是必須的一步。點擊“我的淘寶”后，你可以看到“賣寶貝請先實名認證”的提示。點擊它，然后根據提示即可。

支付寶就相當于淘寶網的資金中介，是保證買賣雙方誠信交易的基礎。支付寶實名認證，就是確認你的身份。這個認證從一定程度上增加了開店怎么開的復雜度，但很大程度上增加了整個淘寶網交易的安全性。

三、通過淘寶開店考試

依次進入“我的淘寶”。“我是賣家”，找到“我要開店”的按鈕，點擊后會出現要求參加考試的提示。在淘寶網開店必須通過淘寶開店考試。考試的內容是《淘寶網規則》。關于淘寶網的規則我們必須學習，不然以后違反了淘寶網的規則被查封店鋪就麻煩了。考試通過后閱讀誠信經營承諾書，然后根據提示填寫店鋪名稱、店鋪類目及店鋪介紹，勾選同意“商品發布規則”及“消保協議”，然后確認提交。之后開店就成功了。

四、必需軟件阿里旺旺

在淘寶做生意，和買家溝通不是通過QQ、手機或是其他的方法。而是阿里旺旺。阿里旺旺是淘寶網賣家和買家溝通的法寶，有很多賣家功能集中在此，非常的實用。在買賣過程中有糾紛或是其他的問題，都可以在這上面通過溝通來解決。

雷金龍2012.1.3