第一篇：淘寶開(kāi)店考試的試題以及淘寶開(kāi)店考試答案

以下是淘寶開(kāi)店考試的試題以及淘寶開(kāi)店考試答案。答案跟在題目的后面，藍(lán)色的是答案，看仔細(xì)了哦，淘寶店鋪：http://jieyitongw.taobao.com、下列哪一項(xiàng)不是淘寶賣(mài)家必須做到的?a

a寶貝頁(yè)面的描述，應(yīng)該與商品的實(shí)際情況相符

b遵守淘寶規(guī)則，遵守對(duì)買(mǎi)家的服務(wù)承諾

c每天都要重新發(fā)布商品

d出售的商品，在合理期間內(nèi)不存在影向正常使用的質(zhì)量問(wèn)題、一個(gè)淘寶會(huì)員能在淘寶開(kāi)幾家店?b

a三家

b一家

c兩家

d沒(méi)限制、淘寶的違規(guī)行為分哪兩種?a

a一般違規(guī)行為和嚴(yán)重違規(guī)行為

b普通違規(guī)行為和特殊違規(guī)行為

c少數(shù)違規(guī)行為和多數(shù)違規(guī)行為

d買(mǎi)家違規(guī)行為和賣(mài)家違規(guī)行為、了解淘寶規(guī)則的最佳途徑是：a

a進(jìn)入淘寶官方唯一規(guī)則發(fā)布平臺(tái)一一規(guī)則頻道

b到Google搜索

c到淘寶社區(qū)看帖

d向其它店家詢(xún)問(wèn)、買(mǎi)賣(mài)雙方在支付寶交易成功后的多少天內(nèi)可以進(jìn)行評(píng)價(jià)? b

a 30 天

b 15 天

c 9 天

d 7 天、下面哪種情況下，淘寶有權(quán)收回會(huì)員名?c

a己通過(guò)支付寶實(shí)名認(rèn)證的且連續(xù)三年未登錄淘寶網(wǎng)或阿里旺旺的會(huì)員名

b已通過(guò)支付寶實(shí)名認(rèn)證的且連續(xù)二年未登錄淘寶網(wǎng)或阿里旺旺的會(huì)員名

c未通過(guò)支付寶實(shí)名認(rèn)證且連續(xù)一年未登錄淘寶網(wǎng)或阿里旺旺的會(huì)員名

d已通過(guò)支付寶實(shí)名認(rèn)證的且連續(xù)一年未登錄淘寶網(wǎng)或阿里旺旺的會(huì)員名、一般違規(guī)行為多少分為一個(gè)處罰節(jié)點(diǎn)?c

a 10 分

b 16 分

c 12 分

d 20 分、淘寶上不允許發(fā)布槍支彈藥、暴力色情書(shū)刊等國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)所禁止的商品，這類(lèi)規(guī)則在《 淘寶規(guī)則》 中的哪幾條有所規(guī)定?c

a惡意評(píng)價(jià)

b競(jìng)拍不買(mǎi)

c發(fā)布違禁信息和濫發(fā)信息

d虛假交易、全新《 淘寶規(guī)則》 是何時(shí)生效的?b

a 2010 年10 月1 日

b 2010 年11 月11 日

c 2009 年11 月11 日

d 2011 年1 月1 日、規(guī)則頻道右側(cè)欄目是：b

a直通車(chē)

b規(guī)則動(dòng)態(tài)

c店鋪街

d淘寶大學(xué)、以下哪種不屬于淘寶違規(guī)行為?b

a虛假交易

b侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)

c成交不賣(mài)

d濫發(fā)信息、下列哪些類(lèi)目的商品不需要具備特殊資質(zhì)就能出售?c

a成人類(lèi)目

b音像類(lèi)目

c服裝類(lèi)目

d書(shū)籍類(lèi)目、淘寶會(huì)員名、淘寶店鋪名或域名中可以包含什么信息?b

a涉嫌侵犯他人權(quán)利的信息

b賣(mài)家本人己通過(guò)工商注冊(cè)的實(shí)體店名

c干擾淘寶網(wǎng)運(yùn)營(yíng)秩序等相關(guān)信息

d違反國(guó)家法律法規(guī)的信息、如何從淘寶首頁(yè)進(jìn)入規(guī)則頻道，以查看淘寶官方發(fā)布的規(guī)則?a

a首頁(yè)右側(cè)“規(guī)則”專(zhuān)欄

b搜索寶貝

c淘寶服務(wù)

d類(lèi)目導(dǎo)航、以下哪種行為不屬于嚴(yán)重違規(guī)?d

a騙取他人財(cái)物

b泄露他人隱私

c盜用他人賬戶(hù)

d競(jìng)拍不買(mǎi)、規(guī)則頻道里，哪個(gè)欄目會(huì)發(fā)布淘寶規(guī)則最新的變更公告?b

a考試中心

b規(guī)則公告

c規(guī)則解讀

d友情鏈接、違規(guī)扣分什么時(shí)候會(huì)被清零?a

a每年的十二月三十一日二十四時(shí)

b每年的五月一日二十四時(shí)

c每年的十月一日二十四時(shí)

d每年的一月一號(hào)二十四時(shí)、除了下列哪一項(xiàng)以外，其他都是會(huì)員發(fā)生違規(guī)行為以后，淘寶會(huì)對(duì)他作出的處理?c

a對(duì)這次違規(guī)行為進(jìn)行公示

b對(duì)這次違規(guī)行為進(jìn)行扣分

c對(duì)違規(guī)的會(huì)員進(jìn)行罰款

d對(duì)這次違規(guī)行為進(jìn)行糾正、在淘寶開(kāi)店以后，什么情況下會(huì)被查封賬戶(hù)?a

a只有當(dāng)該賬戶(hù)的嚴(yán)重違規(guī)行為扣分累積到四十八分，才會(huì)被查封帳戶(hù)

b只要被買(mǎi)家投訴，就會(huì)被查封帳戶(hù)

c只要違規(guī)了，就會(huì)被查封帳戶(hù)

d只要發(fā)生了嚴(yán)重違規(guī)行為，才會(huì)被查封帳戶(hù)、嚴(yán)重違規(guī)扣分累計(jì)達(dá)多少分的，會(huì)被處以查封帳戶(hù)的處罰?a

a 48 分

b 100 分

c 36 分

d 24分、《淘寶規(guī)則》 的違規(guī)積分如何清零?b

a每半年一次

b每年一次

c每個(gè)月一次

d每季度一次、下列哪一項(xiàng)不是信用評(píng)價(jià)和店鋪評(píng)分的區(qū)別?c

a買(mǎi)、賣(mài)家互相之間都能給對(duì)方進(jìn)行信用評(píng)價(jià)，但是賣(mài)家不能給買(mǎi)家打店鋪評(píng)分

b針對(duì)信用評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)人可比給好評(píng)，中評(píng)、差評(píng)，而店鋪評(píng)分只能打分?jǐn)?shù)

c淘寶上很多賣(mài)家會(huì)員名邊上顯示的“皇冠”、“鉆石”，是指店鋪評(píng)分的分?jǐn)?shù)，不是指信用評(píng)價(jià)的積分

d信用評(píng)價(jià)中的好評(píng)會(huì)使得被評(píng)價(jià)人累計(jì)一分信用積分，而店鋪評(píng)分不累積信用積分、買(mǎi)賣(mài)雙方在評(píng)價(jià)中允許出現(xiàn)的下列哪種情形?a

a買(mǎi)家在評(píng)論內(nèi)容中稱(chēng)贊賣(mài)家發(fā)貨速度快

b同行競(jìng)爭(zhēng)者惡意給予中、差評(píng)買(mǎi)家利用中、差評(píng)

c惡意向賣(mài)家索要額外財(cái)物

d買(mǎi)賣(mài)雙方在評(píng)論內(nèi)容中發(fā)布污言穢語(yǔ)、淘寶規(guī)則變更時(shí)，不會(huì)以哪種方式通知?c

a規(guī)則頻道公告

b淘寶網(wǎng)首頁(yè)公告

c電話(huà)通知會(huì)員

d淘寶網(wǎng)幫助中心公告、買(mǎi)家在您店鋪里拍下商品并且付款了，在您發(fā)貨前買(mǎi)家又想申請(qǐng)退款，請(qǐng)問(wèn)買(mǎi)家什么時(shí)候開(kāi)始可以申請(qǐng)退款?b

a買(mǎi)家付款后三天內(nèi)賣(mài)家還沒(méi)點(diǎn)擊發(fā)貨的，買(mǎi)家可以申請(qǐng)退款

b買(mǎi)家付款以后就可以申請(qǐng)退款

c買(mǎi)家不能申請(qǐng)退款，只有賣(mài)家去點(diǎn)了發(fā)貨之后買(mǎi)家才能申請(qǐng)退款

d買(mǎi)家拍下以后就可以申請(qǐng)退款、淘寶規(guī)則中規(guī)定的違規(guī)行為有幾大類(lèi)?c

a四大類(lèi)，輕微違規(guī)行為、一般違規(guī)行為、嚴(yán)重違規(guī)行為和特別嚴(yán)重違規(guī)行為

b三大類(lèi)，輕微違規(guī)行為、一般違規(guī)行為和嚴(yán)重違規(guī)行為

c兩大類(lèi)，一般違規(guī)行為和嚴(yán)重違規(guī)行為

d不分類(lèi)

27、以下哪種說(shuō)法正確?d

a淘寶規(guī)則是被處罰后方需了解的

b淘寶規(guī)則是會(huì)員自發(fā)達(dá)成的共識(shí)性文本

c淘寶上不存在淘寶規(guī)則

d淘寶規(guī)則是對(duì)淘寶網(wǎng)用戶(hù)增加基本義務(wù)或限制基本權(quán)利的條款、評(píng)價(jià)人若給予好評(píng)，則被評(píng)價(jià)人信用積分會(huì)增加幾分?c

a二分

b四分

c一分

d三分、滿(mǎn)足下列哪種情況.會(huì)員方可創(chuàng)建店鋪?c

a會(huì)員將其賬戶(hù)與通過(guò)實(shí)名認(rèn)證的支付寶賬戶(hù)綁定，公示真實(shí)有效的姓名地址或營(yíng)業(yè)執(zhí)照等信息，但未通過(guò)開(kāi)店考試后

b會(huì)員將其賬戶(hù)與通過(guò)實(shí)名認(rèn)證的支付寶賬戶(hù)綁定，并通過(guò)開(kāi)店考試后

c會(huì)員將其賬戶(hù)與通過(guò)實(shí)名認(rèn)證的支付寶賬戶(hù)綁定，公示真實(shí)有效的姓名地址或營(yíng)業(yè)執(zhí)照等信息，并通過(guò)開(kāi)店考試后

d會(huì)員公示真實(shí)有效的姓名地址或營(yíng)業(yè)執(zhí)照等信息，并通過(guò)開(kāi)店考試后、除了從淘寶網(wǎng)首頁(yè)可以進(jìn)人規(guī)則頻道以外，以下哪個(gè)域名可以進(jìn)入規(guī)則頻道?b

A bbs.taobao.com

B rule.taobao.com

C guize.taobao.com

D rose.taobao.com

31、下列哪些行為不屬于違規(guī)行為?d

a同一會(huì)員開(kāi)兩家店鋪并且發(fā)布完全相同的商品

b同一會(huì)員開(kāi)一家店鋪并且發(fā)布大量重復(fù)的商品

c同一會(huì)員開(kāi)兩家店鋪并且發(fā)布不同的商品

d同一會(huì)員開(kāi)一家店鋪并且發(fā)布各種不同的商品

32、集市與商城的評(píng)價(jià)體系有什么區(qū)別?d

a商城只有信用評(píng)價(jià)，集市只有店鋪評(píng)分

b商城有信用評(píng)價(jià)和店鋪評(píng)分，集市只有店鋪評(píng)分

c集市只有信用評(píng)價(jià)，商城只有店鋪評(píng)分

d集市有信用評(píng)價(jià)和店鋪評(píng)分，商城只有店鋪評(píng)分

33、尚未創(chuàng)建淘寶店鋪的是否可以在淘寶發(fā)布全新商品?c

a可以，且沒(méi)數(shù)量限制

b不可以

c可以，但只能發(fā)布100 件

d可以，但只能發(fā)布10件

34、在淘寶網(wǎng)上哪里無(wú)法查看到淘寶規(guī)則的信息?a

a淘寶官方規(guī)則頻道rule.taobao.com

b淘寶商品搜索頁(yè)面

c淘寶幫助中心規(guī)則類(lèi)目

d淘寶首頁(yè)規(guī)則專(zhuān)欄

35、淘寶對(duì)賣(mài)家發(fā)布商品的數(shù)量有什么限制?c

a信用等級(jí)高就沒(méi)限制了

c完全沒(méi)限制

c有限制，但至少可發(fā)布100 件

d有限制，有些情形可能1 件都不能發(fā)了!

先貢獻(xiàn)出來(lái)一部分淘寶開(kāi)店考試題以及淘寶開(kāi)店考試答案，【全文完】

預(yù)祝大家開(kāi)店成功!

第二篇：淘寶開(kāi)店考試答案

2010年淘寶商城開(kāi)店考試最全試題答案！

2010年淘寶商城開(kāi)店考試最全試題答案！2010-11-05 10:53 商城積分有效期

正確答案： 1年

以下哪種備貨情況符合淘寶商城要求

正確答案： 72小時(shí)以?xún)?nèi) 商城商品的最低積分返點(diǎn)比例是

正確答案： 0.5% 7天無(wú)理由退換貨規(guī)則的“7天”是如何計(jì)算的？

正確答案： 買(mǎi)家物流簽收后7天內(nèi)168小時(shí) 違反商城發(fā)票規(guī)則會(huì)被扣除幾分

正確答案： 16 商城賣(mài)家出售價(jià)值為1000元，運(yùn)費(fèi)10元的商品，如付款未發(fā)貨投訴成立，將賠付給買(mǎi)家多少錢(qián)？

正確答案： 30 以下哪種行為不屬于廣告商品

正確答案： 諾基亞N72 商家展示的商品主圖，必須使用以下哪種圖片？

正確答案： 實(shí)物圖

《淘寶商城用戶(hù)行為管理規(guī)則》中，“關(guān)閉店鋪"的含義為？

正確答案： 店鋪被關(guān)閉，但保留原商品信息….什么叫出售違禁品

正確答案： 法律法規(guī)禁止或限制性出售的物品及淘寶網(wǎng)禁止發(fā)布的商品 以下哪種描述是商城賣(mài)家正確的行為？

正確答案： 按照商城的承諾按時(shí)向買(mǎi)家贈(zèng)送積分、郵寄發(fā)票 以下哪些信息商家可以在店鋪內(nèi)及旺旺溝通過(guò)程中展現(xiàn)？

正確答案： 展現(xiàn)淘寶商城購(gòu)物網(wǎng)站鏈接 以下哪些類(lèi)目支持7天無(wú)理由退換貨？

正確答案： 食品、零食、茶葉、特產(chǎn) 商城商家可以退出7天無(wú)理由退換貨嗎? 正確答案： 不可以

以下哪種屬于商家未履行承諾之服務(wù)？

正確答案： 賣(mài)家拒絕履行其與買(mǎi)家使用阿里旺旺交流時(shí)的物流服務(wù) 以下哪種行為違背商城商品評(píng)論發(fā)布規(guī)則的?

正確答案： 發(fā)布求購(gòu)信息、尋找代理、友情鏈接、尋找好友信息等 以下哪種行為不是違規(guī)發(fā)布產(chǎn)品/商品的行為？

正確答案： 發(fā)布經(jīng)過(guò)淘寶授權(quán)的類(lèi)目和品牌的商品 以下哪種行為屬于“放錯(cuò)屬性” 正確答案： 耐克運(yùn)動(dòng)鞋放阿迪下

當(dāng)B類(lèi)違規(guī)行為扣分達(dá)到什么樣的程度時(shí)，會(huì)員會(huì)被永久封店？

正確答案： 扣分到48分時(shí)

出現(xiàn)下列哪種情況，淘寶有權(quán)理解刪除商品并對(duì)商家進(jìn)行相應(yīng)處罰？

正確答案： 商家發(fā)布舊貨、二手商品信息 以下哪種行為屬于“|價(jià)格、郵費(fèi)嚴(yán)重不符合” 正確答案： 以上都是

商城中出售假貨、水貨、仿貨、三無(wú)商品屬于哪種違規(guī)行為？

正確答案： 違反正品保障服務(wù)規(guī)則行為

如果買(mǎi)家對(duì)一件商家包郵的商品要求7天無(wú)理由退貨，且并非商品質(zhì)量問(wèn)題引起的，退貨的郵費(fèi)如何分配？

正確答案： 買(mǎi)家只需承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)

以下哪一項(xiàng)是符合商城商品評(píng)論發(fā)布規(guī)則的？

正確答案： 針對(duì)購(gòu)買(mǎi)的商品特征進(jìn)行評(píng)論 以下哪種說(shuō)法解釋了實(shí)物拍攝圖片的定義？

正確答案： 該件商品本身的拍攝圖片 以下哪些行為違反了淘寶商城發(fā)票規(guī)定？

正確答案： 以上都是

以下哪種行為符合商城規(guī)定？

正確答案： 商家必須按照商家與淘寶商城簽訂的《淘寶B2C服務(wù)協(xié)議》… 以下說(shuō)法正確的是

正確答案： 完全相當(dāng)以及重要屬性完全相同的產(chǎn)品，只允許發(fā)布一次 商城可以發(fā)布哪類(lèi)商品？

正確答案： 全國(guó)聯(lián)保手機(jī)

2010年1月1日后商家違反淘寶商城正品保障規(guī)則，賠付金額是多少？

正確答案： 買(mǎi)家實(shí)際支付的商品金額的3倍加郵費(fèi) 淘寶商城違規(guī)處罰的記分周期是多久？

正確答案： 每一自然年 哪種行為屬于違反消費(fèi)者保障服務(wù)質(zhì)量規(guī)定？

正確答案： 出售假貨拒絕履行假一賠三

商家在商城出售商品，若買(mǎi)家索要發(fā)票，商家是否需要開(kāi)具？

正確答案： 是

將C2C店鋪中商品的銷(xiāo)售記錄，以截圖方式上傳在商城店鋪進(jìn)行宣傳，屬于以下哪項(xiàng)違規(guī)行為？

正確答案： 商城人氣炒作

商城賣(mài)家出現(xiàn)“付款未發(fā)貨”的，在被扣分的同時(shí)，還要承擔(dān)什么樣的責(zé)任？

正確答案： 向買(mǎi)家賠付實(shí)際金額的5%但不超過(guò)30元的違約金 以下哪種行為不屬于“亂用關(guān)鍵字”？

正確答案： 特步運(yùn)動(dòng)鞋

商城商家當(dāng)A類(lèi)違規(guī)行為扣分達(dá)到或超過(guò)12分但未到達(dá)24分時(shí)將會(huì)得到什么處罰？

正確答案： 店鋪屏蔽12天，公示警告12天，限制發(fā)布商品12天 淘寶商城女士?jī)?nèi)衣/內(nèi)褲支持7天無(wú)理由退換貨嗎？

正確答案： 內(nèi)衣、內(nèi)褲都支持

以下哪種產(chǎn)品發(fā)布行為是符合標(biāo)準(zhǔn)的？

正確答案： 產(chǎn)品標(biāo)題只有品牌加型號(hào)

會(huì)員通過(guò)社區(qū)、阿里旺旺、站內(nèi)信等渠道宣傳店鋪、在線(xiàn)銷(xiāo)售的商品、淘寶網(wǎng)外商品信息將會(huì)被扣幾分？

正確答案： 扣4分

商城哪些違規(guī)行為會(huì)被扣5%的違約金

正確答案： 付款未發(fā)貨

商品描述中可以出現(xiàn)以下哪項(xiàng)內(nèi)容？

正確答案： 廠(chǎng)家介紹

商城交易買(mǎi)家多少天內(nèi)可以發(fā)起商品描述不符的投訴? 正確答案： 交易成功后的14天內(nèi) 避免商品被下架的有效措施？

正確答案： 以上都正確 以下哪種行為屬于“放錯(cuò)類(lèi)目” 正確答案： 襪子放T恤下

淘寶商城商家旺旺賬戶(hù)的子賬戶(hù)ID用戶(hù)名長(zhǎng)度不得超過(guò)多少字？

正確答案： 10個(gè)

以下哪種行為屬于侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)？

正確答案： 以上都是 以下哪種行為不屬于在評(píng)論中發(fā)布廣告信息？

正確答案： 分享改商品的使用經(jīng)驗(yàn)

商城鞋帽箱包類(lèi)商品進(jìn)行7天無(wú)理由退換貨時(shí)需符合哪些條件？

正確答案： 外包裝、吊牌、配件完整

關(guān)于珠寶、鉆石、翡翠、黃金類(lèi)商品的圖片問(wèn)題，以下說(shuō)法哪一項(xiàng)是正確的？

正確答案： 以下都正確

以下哪些信息可以在商城店鋪中出現(xiàn)？

正確答案： 退貨地址

以下哪種行為不屬于“重復(fù)鋪貨”？

正確答案： 某手機(jī)發(fā)布一件

以下哪些行為不屬于發(fā)布非約定商品？

正確答案： A品牌商家發(fā)布此品牌下系列的商品

如每個(gè)自然季度開(kāi)始后的90天內(nèi)賣(mài)家不能給淘寶開(kāi)具上季度的積分發(fā)票…作為違約金以彌補(bǔ)淘寶未收到發(fā)票而遭受的經(jīng)濟(jì)損失？

正確答案： 30% 商家給淘寶開(kāi)具什么發(fā)票？

正確答案： 消費(fèi)積分

買(mǎi)家要求開(kāi)具商品發(fā)票時(shí)，賣(mài)家提出需額外支付錢(qián)款才可以提供發(fā)票，屬于下列哪種違規(guī)行為？

正確答案： 違反淘寶商城發(fā)票規(guī)則

賣(mài)家每個(gè)季度需要開(kāi)積分發(fā)票給淘寶商城嗎？

正確答案： 需要

商城積分發(fā)票的要求是什么類(lèi)型的？

正確答案： 銷(xiāo)售發(fā)票（普通發(fā)票或增值稅發(fā)票均可）商家給淘寶開(kāi)具發(fā)票的時(shí)間？

正確答案： 每個(gè)自然季度開(kāi)始后15個(gè)工作日內(nèi) 商城中可以發(fā)布哪類(lèi)商品？

正確答案： 正品行貨

淘寶商城違規(guī)處罰的計(jì)分周期是多久？

正確答案： 每一個(gè)自然年

以下哪種形式屬于正確的支付方式？

正確答案： 只接受支付寶交易方式 商城積分的有效期是多久 正確答案： 至少1年

淘寶商城商家旺旺賬戶(hù)的子賬戶(hù)收費(fèi)嗎？

正確答案： 免費(fèi)

以下哪句回復(fù)買(mǎi)家的話(huà)語(yǔ)較為得體？

正確答案： 您好，很高興為您服務(wù)，您剛咨詢(xún)的那件寶貝我們還有很多貨….

第三篇：淘寶開(kāi)店考試

1.在淘寶開(kāi)店以后，什么情況下會(huì)被查封賬戶(hù)？........................................................................2 2.當(dāng)您在淘寶上遇到一些簡(jiǎn)單的問(wèn)題（例如退款、運(yùn)費(fèi)設(shè)置等），您知道通過(guò)以下哪個(gè)方式能快速找到答案嗎？.......................................................................................................................2 3.作為一名店主，在處理交易問(wèn)題時(shí)，您應(yīng)該掌握哪些基礎(chǔ)信息？........................................2 4.下列項(xiàng)商品發(fā)布行為是正確的？................................................................................................3 5.以下哪種行為符合淘寶店鋪展示規(guī)范？....................................................................................3 6.以下哪種措施可以有效的保障自己的交易安全？....................................................................4 7.新手開(kāi)店要注意防釣魚(yú)鏈接，以下哪個(gè)是正確的淘寶和支付寶網(wǎng)址？................................4 8.以下商品發(fā)布正確的是？............................................................................................................4 9.如果您在開(kāi)店過(guò)程中遇到違規(guī)問(wèn)題，在哪里可以了解詳情？................................................5 10.買(mǎi)家拍下商品不付款賣(mài)家應(yīng)該如何處理？..............................................................................5 11.賣(mài)家可以通過(guò)什么渠道了解交易相關(guān)信息？..........................................................................6 12.以下商品發(fā)布，選擇錯(cuò)誤屬性的是？......................................................................................6 13.有位買(mǎi)家來(lái)您店鋪里拍下商品，拍下后多少天內(nèi)買(mǎi)家沒(méi)有付款的，這筆交易會(huì)自動(dòng)關(guān)閉？..........................................................................................................................................................6 14.哪些經(jīng)營(yíng)行為會(huì)被淘寶視為嚴(yán)重違規(guī)？..................................................................................7 15.以下哪種行為不屬于違規(guī)？......................................................................................................7 16.在淘寶交易中，下列哪些信息可以告訴他人？......................................................................7 17.什么樣的違規(guī)類(lèi)型會(huì)導(dǎo)致賣(mài)家被永久限制參加營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)？..................................................8 18.買(mǎi)家發(fā)來(lái)一個(gè)連接，說(shuō)你的商品拍不了，你打開(kāi)后提示你的寶貝有違規(guī)需要點(diǎn)擊鏈接處理，以下哪項(xiàng)操作不正確？...........................................................................................................8 19.淘寶賣(mài)家必須遵守的基本義務(wù)是什么？..................................................................................9 20.買(mǎi)家在您店鋪里拍下商品并且付款了，在您發(fā)貨前買(mǎi)家又想申請(qǐng)退款，請(qǐng)問(wèn)買(mǎi)家什么時(shí)候開(kāi)始可以申請(qǐng)退款？...................................................................................................................9 21.您可以在哪里學(xué)習(xí)到有關(guān)店鋪經(jīng)營(yíng)的知識(shí)？..........................................................................9 22.下列哪項(xiàng)屬于淘寶禁止出售的商品？....................................................................................10 23.怎么可以讓我的寶貝排在搜索頁(yè)前面？................................................................................10 24.下列哪一項(xiàng)可以保護(hù)淘寶、支付寶賬戶(hù)的安全？................................................................10 25.下列哪類(lèi)商品不允許在淘寶網(wǎng)上出售?..................................................................................11 26.除自行約定外，買(mǎi)家付款后賣(mài)家要在多長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)發(fā)貨？....................................................11 28.當(dāng)您遇到開(kāi)店問(wèn)題時(shí)，可以通過(guò)哪些渠道獲得幫助？........................................................12 29.什么樣的商品會(huì)造成可疑交易的產(chǎn)生？................................................................................12 30.以下哪種行為很有可能構(gòu)成圖片侵權(quán)？................................................................................13 1

1.在淘寶開(kāi)店以后，什么情況下會(huì)被查封賬戶(hù)？

A.只要發(fā)生了嚴(yán)重違規(guī)行為，才會(huì)被查封賬戶(hù) B.當(dāng)該賬戶(hù)的嚴(yán)重違規(guī)行為扣分累積到十二分 C.當(dāng)該賬戶(hù)的嚴(yán)重違規(guī)行為扣分累積到四十八分 D.當(dāng)該賬戶(hù)的嚴(yán)重違規(guī)行為扣分累積到三十六分

2.當(dāng)您在淘寶上遇到一些簡(jiǎn)單的問(wèn)題（例如退款、運(yùn)費(fèi)設(shè)置等），您知道通過(guò)以下哪個(gè)方式能快速找到答案嗎？

A.淘寶機(jī)器人 B.在線(xiàn)客服（云服務(wù)）C.淘寶服務(wù)中心自助服務(wù) D.以上都是

3.作為一名店主，在處理交易問(wèn)題時(shí)，您應(yīng)該掌握哪些基礎(chǔ)信息？

A.商品id號(hào)

B.阿里旺旺舉證號(hào) C.訂單編號(hào) D.以上都要掌握

4.下列項(xiàng)商品發(fā)布行為是正確的？

A.多款促銷(xiāo)十層鞋架防塵鞋架發(fā)布在家居建材類(lèi)目下 B.高檔金網(wǎng)通用請(qǐng)柬公司活動(dòng)邀請(qǐng)函發(fā)布在書(shū)籍類(lèi)目下 C.樂(lè)扣樂(lè)扣保鮮盒儲(chǔ)物盒發(fā)布在保鮮盒類(lèi)目下 D.幼兒食物防落碗發(fā)布在玩具類(lèi)目下

5.以下哪種行為符合淘寶店鋪展示規(guī)范？

A.使用“紅十字”標(biāo)志 B.店標(biāo)使用“淘寶特許”作宣傳 C.寶貝詳情描述放置其他網(wǎng)站商品鏈接 D.以上都不符合

6.以下哪種措施可以有效的保障自己的交易安全？

A.線(xiàn)下交易

B.使用旺旺與買(mǎi)家交流

C.使用旺旺以外的其他聊天工具（如qq等）交流 D.使用其他通訊工具手段交流

7.新手開(kāi)店要注意防釣魚(yú)鏈接，以下哪個(gè)是正確的淘寶和支付寶網(wǎng)址？

A.淘寶：www.tmdps.cn 和支付寶：www.tmdps.cn B.淘寶：www.tmdps.cn 和支付寶：www.tmdps.cn C.淘寶：www.tmdps.cn 和支付寶：www.tmdps.cn D.淘寶：www.tmdps.cn 和支付寶：www.tmdps.cn 8.以下商品發(fā)布正確的是？

A.價(jià)格30元的商品，以1元發(fā)布標(biāo)明贈(zèng)品 B.寶貝發(fā)布一口價(jià)10元，平郵200元 C.發(fā)布30元的相框

D.發(fā)布10元的商品，寶貝描述中說(shuō)明這件寶貝要賣(mài)100元

9.如果您在開(kāi)店過(guò)程中遇到違規(guī)問(wèn)題，在哪里可以了解詳情？

A.賣(mài)家中心-違規(guī)紀(jì)錄 B.店鋪首頁(yè) C.賣(mài)家中心站內(nèi)信 D.郵件

10.買(mǎi)家拍下商品不付款賣(mài)家應(yīng)該如何處理？

A.買(mǎi)家拍下后72小時(shí)內(nèi)未付款，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)關(guān)閉交易。B.賣(mài)家自行關(guān)閉交易 C.聯(lián)系支付寶客服 D.依舊發(fā)貨

11.賣(mài)家可以通過(guò)什么渠道了解交易相關(guān)信息？

A.在“賣(mài)家中心”了解自己的店鋪信息 B.在“服務(wù)中心”了解常見(jiàn)問(wèn)題 C.在“規(guī)則頻道”了解最新規(guī)則 D.以上都是

12.以下商品發(fā)布，選擇錯(cuò)誤屬性的是？

A.開(kāi)衫夏裝屬性為開(kāi)衫 B.夏威夷印花襯衫屬性為襯衫 C.休閑破洞寬松牛仔褲屬性為裙子 D.短款圓領(lǐng)皮衣屬性為皮裝

13.有位買(mǎi)家來(lái)您店鋪里拍下商品，拍下后多少天內(nèi)買(mǎi)家沒(méi)有付款的，這筆交易會(huì)自動(dòng)關(guān)閉？

A.十五天 B.三天

C.三十天

D.系統(tǒng)不會(huì)自動(dòng)關(guān)閉交易，只有賣(mài)家可以關(guān)閉交易

14.哪些經(jīng)營(yíng)行為會(huì)被淘寶視為嚴(yán)重違規(guī)？

A.出售假冒商品

B.通過(guò)不正當(dāng)手段謀取利益 C.出售槍支彈藥 D.以上都是

15.以下哪種行為不屬于違規(guī)？

A.炒作信用 B.盜用圖片

C.發(fā)布標(biāo)題為全國(guó)包郵的寶貝 D.出售假冒、盜版商品

16.在淘寶交易中，下列哪些信息可以告訴他人？

A.銀行卡信息

B.身份信息 C.手機(jī)驗(yàn)證碼 D.以上均不可告訴

17.什么樣的違規(guī)類(lèi)型會(huì)導(dǎo)致賣(mài)家被永久限制參加營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)？

A.虛假交易扣分達(dá)48分及以上 B.違背承諾扣分達(dá)12分及以上 C.濫發(fā)信息扣分達(dá)12分及以上 D.惡意騷擾扣分達(dá)12分及以上

18.買(mǎi)家發(fā)來(lái)一個(gè)連接，說(shuō)你的商品拍不了，你打開(kāi)后提示你的寶貝有違規(guī)需要點(diǎn)擊鏈接處理，以下哪項(xiàng)操作不正確？

A.點(diǎn)擊鏈接，根據(jù)提示輸入登錄名和密碼。B.點(diǎn)擊前，仔細(xì)查看鏈接的url是否為釣魚(yú)網(wǎng)址。

C.點(diǎn)開(kāi)頁(yè)面后，查看左上角是否有自己的登錄名，沒(méi)有則是釣魚(yú)網(wǎng)址。

D.警惕買(mǎi)家發(fā)的不明網(wǎng)址，不隨便在不明網(wǎng)站填寫(xiě)賬號(hào)信息。

19.淘寶賣(mài)家必須遵守的基本義務(wù)是什么？

A.48小時(shí)發(fā)貨義務(wù) B.退換貨包郵義務(wù) C.如實(shí)描述 D.全國(guó)發(fā)貨包郵義務(wù)

20.買(mǎi)家在您店鋪里拍下商品并且付款了，在您發(fā)貨前買(mǎi)家又想申請(qǐng)退款，請(qǐng)問(wèn)買(mǎi)家什么時(shí)候開(kāi)始可以申請(qǐng)退款？

A.買(mǎi)家不能申請(qǐng)退款，只有賣(mài)家去點(diǎn)了發(fā)貨之后買(mǎi)家才能申請(qǐng)退款

B.買(mǎi)家拍下（未付款）以后就可以申請(qǐng)退款 C.買(mǎi)家付款以后就可以申請(qǐng)退款

D.買(mǎi)家付款后三天內(nèi)賣(mài)家還沒(méi)點(diǎn)擊發(fā)貨的，買(mǎi)家可以申請(qǐng)退款

21.您可以在哪里學(xué)習(xí)到有關(guān)店鋪經(jīng)營(yíng)的知識(shí)？

A.自己類(lèi)目的官方幫派 B.阿里學(xué)院視頻教程

C.淘寶論壇經(jīng)驗(yàn)分享 D.以上都是

22.下列哪項(xiàng)屬于淘寶禁止出售的商品？

A.發(fā)布普通藥品信息 B.發(fā)布三無(wú)自制秘方藥品信息 C.使用未經(jīng)權(quán)利人許可的圖片 D.以上都是

23.怎么可以讓我的寶貝排在搜索頁(yè)前面？

A.將最有競(jìng)爭(zhēng)力的商品設(shè)為櫥窗推薦商品

B.詳細(xì)描述自己的商品，補(bǔ)充型號(hào)、尺寸、信息、多角度圖片展示等具體信息

C.使用支付寶交易，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)店鋪 D.以上都是

24.下列哪一項(xiàng)可以保護(hù)淘寶、支付寶賬戶(hù)的安全？

A.賬戶(hù)登錄密碼與交易支付密碼區(qū)分。

B.安裝使用安全產(chǎn)品（建議安裝數(shù)字證書(shū)、開(kāi)通登錄保護(hù)）C.使用安全瀏覽器，安裝殺毒軟件 D.以上都需要

25.下列哪類(lèi)商品不允許在淘寶網(wǎng)上出售?

A.代寫(xiě)論文 B.服裝 C.箱包 D.鞋帽

26.除自行約定外，買(mǎi)家付款后賣(mài)家要在多長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)發(fā)貨？

A.12小時(shí) B.24小時(shí) C.48小時(shí) D.72小時(shí)

27．以下說(shuō)法正確的是？

A.賣(mài)家可以在任何情形下關(guān)閉交易 B.賣(mài)家在任何情形下都需要承擔(dān)退換貨運(yùn)費(fèi) C.賣(mài)家可以和買(mǎi)家約定發(fā)貨時(shí)間 D.賣(mài)家沒(méi)有商品發(fā)布數(shù)量的限制

28.當(dāng)您遇到開(kāi)店問(wèn)題時(shí)，可以通過(guò)哪些渠道獲得幫助？

A.服務(wù)中心 B.規(guī)則論壇 C.在線(xiàn)客服 D.以上都是

29.什么樣的商品會(huì)造成可疑交易的產(chǎn)生？

A.贈(zèng)品沒(méi)有放置在“贈(zèng)品”類(lèi)目

B.設(shè)置多件低價(jià)包郵但不支持單件拍下發(fā)貨 C.虛擬商品限制一個(gè)id購(gòu)買(mǎi)一件 D.以上都是

30.以下哪種行為很有可能構(gòu)成圖片侵權(quán)？

A.未經(jīng)授權(quán)使用公開(kāi)發(fā)表的圖片 B.免費(fèi)下載的圖片作商業(yè)使用

C.使用沒(méi)有署名的圖片 D.以上都是

第四篇：2011年淘寶開(kāi)店考試試題及答案

2011年淘寶開(kāi)店考試試題及答案

1、以下哪種行為不屬于亂用關(guān)鍵字商品？

【答案】商品標(biāo)題提及的信譽(yù)度與實(shí)際信譽(yù)度相符的關(guān)鍵字：沖冠特賣(mài)，沖鉆甩賣(mài)

2.你認(rèn)為，以下選項(xiàng)中哪個(gè)不屬于重復(fù)鋪貨行為？

【答案】同款商品，不同組合方式在一個(gè)寶貝描述里展示

3.以下哪種商品的價(jià)格/郵費(fèi)存在不符？

【答案】香奈兒女士皮鞋優(yōu)惠價(jià)0.01，郵費(fèi)80元

4.非名牌國(guó)產(chǎn)手機(jī)放在哪里？

【答案】國(guó)貨精品手機(jī)類(lèi)目下

5.以下哪種行為屬于重復(fù)鋪貨？

【答案】相同款式、相同顏色的衣櫥，但是發(fā)布時(shí)間不一樣

6.標(biāo)題中濫用品牌名稱(chēng)的商品是？

【答案】可媲美周大福的小金豬

7、以下各項(xiàng)中可以購(gòu)買(mǎi)到實(shí)際商品的是？

【答案】出售琥珀飾品特價(jià)30元

8、標(biāo)題與實(shí)物圖片描述的是一致的商品是？

【答案】標(biāo)題為茶杯特賣(mài)20元一只，圖片為藍(lán)色的茶杯

9、下列商品中，哪一個(gè)商品不是違規(guī)廣告商品？

【答案】商品標(biāo)價(jià)5元，商品描述中寫(xiě)由于年終搞促銷(xiāo)，原價(jià)15元，現(xiàn)特價(jià)5元銷(xiāo)售

10、以下幾種商品中，哪個(gè)是淘寶網(wǎng)限制發(fā)布的？

【答案】第五套人民幣

11、找出不屬于對(duì)應(yīng)類(lèi)目的問(wèn)題商品？

【答案】藤編茶幾放置在實(shí)木茶幾下

12、居家類(lèi)目下將商品放置在正確類(lèi)目下的是？

【答案】收納凳放置在收納/儲(chǔ)存類(lèi)目下

13、賣(mài)家在自己的店鋪中發(fā)布了很多商品，以下商品表述有明顯信譽(yù)炒作行為的是？

【答案】出售Q幣0.65元一個(gè)ID只能購(gòu)買(mǎi)一個(gè)

14、下列女裝類(lèi)目商品中，哪個(gè)是錯(cuò)誤發(fā)布的？

【答案】背心裙發(fā)布在半身裙類(lèi)目下

15、淘寶網(wǎng)禁止出售濫用品牌名稱(chēng)的商品，請(qǐng)找出濫用品牌名稱(chēng)的商品？

【答案】仿路易威登的古奇女士珍品皮包

16.請(qǐng)選擇商品沒(méi)有錯(cuò)放類(lèi)目的情

【答案】表帶放在手表配件下

17、以下哪種情況屬于違規(guī)發(fā)布商品？

【答案】天堂傘的標(biāo)題中包含文字 太陽(yáng)城傘 紅葉傘 totes傘

18、下列旅游景點(diǎn)門(mén)票商品中，哪一個(gè)商品不是違規(guī)廣告商品？

【答案】海底世界門(mén)票標(biāo)價(jià)10元，商品描述中寫(xiě)原價(jià)是100元，現(xiàn)特價(jià)10元銷(xiāo)售

19、在以下描述中找出商品描述一致的正確答案？

【答案】標(biāo)題、圖片都是長(zhǎng)袖襯衫

20、找出商品屬性與發(fā)布商品所放置的類(lèi)目一致的？

【答案】空調(diào)放在家用電器下（本文來(lái)源:一家網(wǎng)店主之家 http://dianpu.yijia.com/dianpubaike/2011/0326/3148.html）

2011年淘寶開(kāi)店考試試題及答案

（二）552

2011年淘寶開(kāi)店考試試題及答案

（二）21、淘寶對(duì)賣(mài)家發(fā)布的商品數(shù)量是否有限制？

【答案】都有限制

22.哪件折扣券商品沒(méi)有放錯(cuò)屬性或類(lèi)目？

【答案】商品為40元的帽子，放在價(jià)格區(qū)間為10元-100元價(jià)格區(qū)間的屬性下

23.女裝/女士精品類(lèi)目下，以下商品發(fā)布在正確的二三類(lèi)目下的是？

【答案】披肩發(fā)布在短外套下

24、下面哪類(lèi)鮮花類(lèi)目發(fā)布的商品不屬于違規(guī)現(xiàn)象？

【答案】花架可以發(fā)布在家具/家具定制/宜家代購(gòu)類(lèi)目下

25、辦公設(shè)備/文具/耗材類(lèi)目下商品發(fā)布正確的是？

【答案】小園丁電子詞典發(fā)布在：電子詞典/學(xué)習(xí)機(jī)

26.以下哪種情況，屬于發(fā)布標(biāo)題、圖片、描述等不一致商品？

【答案】發(fā)布二手的諾基亞N72，使用諾基亞N72的官方圖片

27、以下哪種商品為實(shí)際銷(xiāo)售商品，而非廣告商品？

【答案】韓國(guó)代購(gòu)三星原裝移動(dòng)硬盤(pán)

28、同款商品不允許附帶不同的附贈(zèng)品以不同價(jià)格發(fā)售，諾基亞7610現(xiàn)價(jià)2500請(qǐng)你找出以下這組商品中正確的是

【答案】諾基亞7610配耳機(jī)2500元

29、以下哪種手機(jī)可以在淘寶上發(fā)布？

【答案】發(fā)布店鋪三包手機(jī)

30、手機(jī)類(lèi)目下，以下哪種行為屬于重復(fù)鋪貨？

【答案】同種型號(hào)分開(kāi)發(fā)布

31、女鞋下1鉆賣(mài)家店鋪中女鞋類(lèi)商品數(shù)量最多可以發(fā)布多少件？

【答案】500件

32、手機(jī)類(lèi)目下，下面哪個(gè)寶貝標(biāo)題描述沒(méi)有亂用關(guān)鍵字？

【答案】三星I8510，一口價(jià)2300元

33、下列哪種情況違反數(shù)量限制的規(guī)則？

【答案】1鉆的賣(mài)家玩具類(lèi)目下發(fā)布6000件商品

34、以下哪項(xiàng)屬于支付方式正確？

【答案】500元夢(mèng)幻點(diǎn)卡，支付寶交易

35、女士?jī)?nèi)衣/男士?jī)?nèi)衣/家居服類(lèi)目下，以下哪種行為不是廣告商品？

【答案】批發(fā)價(jià)20元，出售運(yùn)動(dòng)服

36、運(yùn)動(dòng)/游泳/健身/球迷用品類(lèi)目下，以下選錯(cuò)屬性發(fā)布的寶貝是？

【答案】全新瑜伽服寶貝發(fā)布在二手屬性

37、以下商品發(fā)布，選擇正確屬性的是？

【答案】開(kāi)衫夏裝屬性為開(kāi)衫

38、女士?jī)?nèi)衣/男士?jī)?nèi)衣/家居服類(lèi)目下，標(biāo)題、圖片、描述一致的是

【答案】標(biāo)題、圖片、描述都是針對(duì)同件商品

39、以下哪些情況不屬于重復(fù)鋪貨中 【答案】同款商品不同型號(hào)分別發(fā)布

40、裝潢建材類(lèi)目下哪個(gè)商品標(biāo)題不屬于違規(guī)情況？ 【答案】大師漆晶典水性全環(huán)保木器白啞面漆

第五篇：淘寶開(kāi)店考試的試題以及答案

以下是淘寶開(kāi)店考試的試題以及答案。答案跟在題目的后面.(1)下列哪一項(xiàng)不是淘寶賣(mài)家必須做到的--答案：(a)(a)寶貝頁(yè)面的描述，應(yīng)該與商品的實(shí)際情況相符(b)遵守淘寶規(guī)則，遵守對(duì)買(mǎi)家的服務(wù)承諾(c)每天都要重新發(fā)布商品

(d)出售的商品，在合理期間內(nèi)不存在影向正常使用的質(zhì)量問(wèn)題(2)一個(gè)淘寶會(huì)員能在淘寶開(kāi)幾家店--答案：(b)(a)三家(b)一家(c)兩家(d)沒(méi)限制

(3)淘寶的違規(guī)行為分哪兩種--答案：(a)(a)一般違規(guī)行為和嚴(yán)重違規(guī)行為(b)普通違規(guī)行為和特殊違規(guī)行為(c)少數(shù)違規(guī)行為和多數(shù)違規(guī)行為(d)買(mǎi)家違規(guī)行為和賣(mài)家違規(guī)行為(4)了解淘寶規(guī)則的最佳途徑是：(a)(a)進(jìn)入淘寶官方唯一規(guī)則發(fā)布平臺(tái)一一規(guī)則頻道(b)到Google搜索(c)到淘寶社區(qū)看帖(d)向其它店家詢(xún)問(wèn)(5)買(mǎi)賣(mài)雙方在支付寶交易成功后的多少天內(nèi)可以進(jìn)行評(píng)價(jià)--答案： b)(a)30 天(b)15 天(c)9 天(d)7 天

(6)下面哪種情況下，淘寶有權(quán)收回會(huì)員名--答案：(c)(a)己通過(guò)支付寶實(shí)名認(rèn)證的且連續(xù)三年未登錄淘寶網(wǎng)或阿里旺旺的會(huì)員名(b)已通過(guò)支付寶實(shí)名認(rèn)證的且連續(xù)二年未登錄淘寶網(wǎng)或阿里旺旺的會(huì)員名(c)未通過(guò)支付寶實(shí)名認(rèn)證且連續(xù)一年未登錄淘寶網(wǎng)或阿里旺旺的會(huì)員名(d)已通過(guò)支付寶實(shí)名認(rèn)證的且連續(xù)一年未登錄淘寶網(wǎng)或阿里旺旺的會(huì)員名(7)一般違規(guī)行為多少分為一個(gè)處罰節(jié)點(diǎn)--答案：(c)(a)10 分(b)16 分(c)12 分(d)20 分

(8)淘寶上不允許發(fā)布槍支彈藥)暴力色情書(shū)刊等國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)所禁止的商品，這類(lèi)規(guī)則在《 淘寶規(guī)則》 中的哪幾條有所規(guī)定--答案：(c)(a)惡意評(píng)價(jià)(b)競(jìng)拍不買(mǎi)

(c)發(fā)布違禁信息和濫發(fā)信息(d)虛假交易

(9)全新《 淘寶規(guī)則》 是何時(shí)生效的--答案：(b)(a)2010 年10 月1 日(b)2010 年11 月11 日(c)2009 年11 月11 日(d)2011 年1 月1 日(10)規(guī)則頻道右側(cè)欄目是：(b)(a)直通車(chē)(b)規(guī)則動(dòng)態(tài)(c)店鋪街(d)淘寶大學(xué)

(11)以下哪種不屬于淘寶違規(guī)行為--答案：(c)(a)虛假交易(b)侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)(c)成交不賣(mài)(d)濫發(fā)信息

(12)下列哪些類(lèi)目的商品不需要具備特殊資質(zhì)就能出售--答案：(c)(a)成人類(lèi)目(b)音像類(lèi)目(c)服裝類(lèi)目(d)書(shū)籍類(lèi)目

(13)淘寶會(huì)員名)淘寶店鋪名或域名中可以包含什么信息--答案：(b)(a)涉嫌侵犯他人權(quán)利的信息(b)賣(mài)家本人己通過(guò)工商注冊(cè)的實(shí)體店名(c)干擾淘寶網(wǎng)運(yùn)營(yíng)秩序等相關(guān)信息(d)違反國(guó)家法律法規(guī)的信息

(14)如何從淘寶首頁(yè)進(jìn)入規(guī)則頻道，以查看淘寶官方發(fā)布的規(guī)則--答案：(a)(a)首頁(yè)右側(cè)“規(guī)則”專(zhuān)欄(b)搜索寶貝(c)淘寶服務(wù)(d)類(lèi)目導(dǎo)航

(15)以下哪種行為不屬于嚴(yán)重違規(guī)--答案：(a)(a)騙取他人財(cái)物(b)泄露他人隱私(c)盜用他人賬戶(hù)(d)競(jìng)拍不買(mǎi)

(16)規(guī)則頻道里，哪個(gè)欄目會(huì)發(fā)布淘寶規(guī)則最新的變更公告--答案：(b)(a)考試中心(b)規(guī)則公告(c)規(guī)則解讀(d)友情鏈接

(17)違規(guī)扣分什么時(shí)候會(huì)被清零--答案：(a)(a)每年的十二月三十一日二十四時(shí)(b)每年的五月一日二十四時(shí)(c)每年的十月一日二十四時(shí)(d)每年的一月一號(hào)二十四時(shí)

(18)除了下列哪一項(xiàng)以外，其他都是會(huì)員發(fā)生違規(guī)行為以后，淘寶會(huì)對(duì)他作出的處理--答案：(c)(a)對(duì)這次違規(guī)行為進(jìn)行公示(b)對(duì)這次違規(guī)行為進(jìn)行扣分(c)對(duì)違規(guī)的會(huì)員進(jìn)行罰款(d)對(duì)這次違規(guī)行為進(jìn)行糾正

(19)在淘寶開(kāi)店以后，什么情況下會(huì)被查封賬戶(hù)--答案：(a)(a)只有當(dāng)該賬戶(hù)的嚴(yán)重違規(guī)行為扣分累積到四十八分，才會(huì)被查封帳戶(hù)(b)只要被買(mǎi)家投訴，就會(huì)被查封帳戶(hù)(c)只要違規(guī)了，就會(huì)被查封帳戶(hù)

(d)只要發(fā)生了嚴(yán)重違規(guī)行為，才會(huì)被查封帳戶(hù)

(20)嚴(yán)重違規(guī)扣分累計(jì)達(dá)多少分的，會(huì)被處以查封帳戶(hù)的處罰--答案：(a)(a)48 分(b)100 分(c)36 分(d)24分

(21)《淘寶規(guī)則》 的違規(guī)積分如何清零--答案：(b)(a)每半年一次(b)每年一次(c)每個(gè)月一次(d)每季度一次

(22)下列哪一項(xiàng)不是信用評(píng)價(jià)和店鋪評(píng)分的區(qū)別--答案：(c)(a)買(mǎi))賣(mài)家互相之間都能給對(duì)方進(jìn)行信用評(píng)價(jià)，但是賣(mài)家不能給買(mǎi)家打店鋪評(píng)分(b)針對(duì)信用評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)人可比給好評(píng)，中評(píng))差評(píng)，而店鋪評(píng)分只能打分?jǐn)?shù)(c)淘寶上很多賣(mài)家會(huì)員名邊上顯示的“皇冠”)“鉆石”，是指店鋪評(píng)分的分?jǐn)?shù)，不是指信用評(píng)價(jià)的積分

(d)信用評(píng)價(jià)中的好評(píng)會(huì)使得被評(píng)價(jià)人累計(jì)一分信用積分，而店鋪評(píng)分不累積信用積分

(23)買(mǎi)賣(mài)雙方在評(píng)價(jià)中允許出現(xiàn)的下列哪種情形--答案：(a)(a)買(mǎi)家在評(píng)論內(nèi)容中稱(chēng)贊賣(mài)家發(fā)貨速度快(b)同行競(jìng)爭(zhēng)者惡意給予中)差評(píng)買(mǎi)家利用中)差評(píng)(c)惡意向賣(mài)家索要額外財(cái)物

(d)買(mǎi)賣(mài)雙方在評(píng)論內(nèi)容中發(fā)布污言穢語(yǔ)

(24)淘寶規(guī)則變更時(shí)，不會(huì)以哪種方式通知--答案：(c)(a)規(guī)則頻道公告(b)淘寶網(wǎng)首頁(yè)公告(c)電話(huà)通知會(huì)員(d)淘寶網(wǎng)幫助中心公告

(25)買(mǎi)家在您店鋪里拍下商品并且付款了，在您發(fā)貨前買(mǎi)家又想申請(qǐng)退款，請(qǐng)問(wèn)買(mǎi)家什么時(shí)候開(kāi)始可以申請(qǐng)退款--答案：(b)(a)買(mǎi)家付款后三天內(nèi)賣(mài)家還沒(méi)點(diǎn)擊發(fā)貨的，買(mǎi)家可以申請(qǐng)退款(b)買(mǎi)家付款以后就可以申請(qǐng)退款

(c)買(mǎi)家不能申請(qǐng)退款，只有賣(mài)家去點(diǎn)了發(fā)貨之后買(mǎi)家才能申請(qǐng)退款(d)買(mǎi)家拍下以后就可以申請(qǐng)退款

(26)淘寶規(guī)則中規(guī)定的違規(guī)行為有幾大類(lèi)--答案：(c)(a)四大類(lèi)，輕微違規(guī)行為)一般違規(guī)行為)嚴(yán)重違規(guī)行為和特別嚴(yán)重違規(guī)行為(b)三大類(lèi)，輕微違規(guī)行為)一般違規(guī)行為和嚴(yán)重違規(guī)行為(c)兩大類(lèi)，一般違規(guī)行為和嚴(yán)重違規(guī)行為(d)不分類(lèi)

(27)以下哪種說(shuō)法正確--答案：(d)(a)淘寶規(guī)則是被處罰后方需了解的(b)淘寶規(guī)則是會(huì)員自發(fā)達(dá)成的共識(shí)性文本(c)淘寶上不存在淘寶規(guī)則

(d)淘寶規(guī)則是對(duì)淘寶網(wǎng)用戶(hù)增加基本義務(wù)或限制基本權(quán)利的條款(28)評(píng)價(jià)人若給予好評(píng)，則被評(píng)價(jià)人信用積分會(huì)增加幾分--答案：(c)(a)二分(b)四分(c)一分(d)三分

(29)滿(mǎn)足下列哪種情況.會(huì)員方可創(chuàng)建店鋪--答案：(c)(a)會(huì)員將其賬戶(hù)與通過(guò)實(shí)名認(rèn)證的支付寶賬戶(hù)綁定，公示真實(shí)有效的姓名地址或營(yíng)業(yè)執(zhí)照等信息，但未通過(guò)開(kāi)店考試后

(b)會(huì)員將其賬戶(hù)與通過(guò)實(shí)名認(rèn)證的支付寶賬戶(hù)綁定，并通過(guò)開(kāi)店考試后(c)會(huì)員將其賬戶(hù)與通過(guò)實(shí)名認(rèn)證的支付寶賬戶(hù)綁定，公示真實(shí)有效的姓名地址或營(yíng)業(yè)執(zhí)照等信息，并通過(guò)開(kāi)店考試后(d)會(huì)員公示真實(shí)有效的姓名地址或營(yíng)業(yè)執(zhí)照等信息，并通過(guò)開(kāi)店考試后(30)除了從淘寶網(wǎng)首頁(yè)可以進(jìn)人規(guī)則頻道以外，以下哪個(gè)域名可以進(jìn)入規(guī)則頻道--答案：(b)(a)b)b)s.ta)ob)a)o.c)om(b)rule.ta)ob)a)o.c)om(c)guize.ta)ob)a)o.c)om(d)rose.ta)ob)a)o.c)om(31)下列哪些行為不屬于違規(guī)行為--答案：(d)(a)同一會(huì)員開(kāi)兩家店鋪并且發(fā)布完全相同的商品(b)同一會(huì)員開(kāi)一家店鋪并且發(fā)布大量重復(fù)的商品(c)同一會(huì)員開(kāi)兩家店鋪并且發(fā)布不同的商品(d)同一會(huì)員開(kāi)一家店鋪并且發(fā)布各種不同的商品(32)集市與商城的評(píng)價(jià)體系有什么區(qū)別--答案：(d)(a)商城只有信用評(píng)價(jià)，集市只有店鋪評(píng)分

(b)商城有信用評(píng)價(jià)和店鋪評(píng)分，集市只有店鋪評(píng)分(c)集市只有信用評(píng)價(jià)，商城只有店鋪評(píng)分

(d)集市有信用評(píng)價(jià)和店鋪評(píng)分，商城只有店鋪評(píng)分

(33)尚未創(chuàng)建淘寶店鋪的是否可以在淘寶發(fā)布全新商品--答案：(c)(a)可以，且沒(méi)數(shù)量限制(b)不可以

(c)可以，但只能發(fā)布100 件(d)可以，但只能發(fā)布10件(34)在淘寶網(wǎng)上哪里無(wú)法查看到淘寶規(guī)則的信息--答案：(b)(a)淘寶官方規(guī)則頻道rule.taobao.com(b)淘寶商品搜索頁(yè)面(c)淘寶幫助中心規(guī)則類(lèi)目(d)淘寶首頁(yè)規(guī)則專(zhuān)欄

(35)淘寶對(duì)賣(mài)家發(fā)布商品的數(shù)量有什么限制--答案：(c)(a)信用等級(jí)高就沒(méi)限制了(c)完全沒(méi)限制

(c)有限制，但至少可發(fā)布100 件

(d)有限制，有些情形可能1 件都不能發(fā)了!(36)運(yùn)動(dòng)/游泳/健身/球迷用品類(lèi)目下，價(jià)格)郵費(fèi)相符的寶貝是？

答案：健身器械發(fā)布的快遞費(fèi)35元，所在地為江浙滬

(37)戶(hù)外/爬山/野營(yíng)/涉水用品類(lèi)目下，以下放錯(cuò)類(lèi)目發(fā)布的寶貝是？

答案：高爾夫球桿發(fā)布在戶(hù)外/爬山/野營(yíng)/涉水類(lèi)目(38)使容貌美麗護(hù)膚/美體/精油類(lèi)目下，寶貝發(fā)布合理的是？

答案：中草藥調(diào)理去黑頭鼻膜~超非常奇妙祛黑頭(39)以下哪種行為屬于重復(fù)鋪貨？

答案：惠氏1段400克/聽(tīng)（6聽(tīng)/箱）(40)下列男裝類(lèi)目商品中，哪個(gè)是正確發(fā)布的？

答案：男士羊皮馬甲發(fā)布在男裝;馬甲;類(lèi)目下

1、一般違規(guī)行為節(jié)點(diǎn)處罰里的屏蔽天數(shù)為幾天？【答案】7天% M5 ]!o, f1 T.m, B# r!r;S

2、下列哪一項(xiàng)不是《淘寶規(guī)則》中規(guī)定的節(jié)點(diǎn)處罰的處罰措施？【答案】沒(méi)收商品7 p8 ]+ [7 i8 C& ?7 Q

3、下列哪個(gè)不是規(guī)則頻道中的欄目？【答案】投訴維權(quán)

' m5 r1 l% {& R& H' k$ @-T, i, I4、全新《淘寶規(guī)則》是何時(shí)生效的？【答案】2010年11月11日

(R+ ?(j$ A(z/ b' M+ y5、下列哪一項(xiàng)不是淘寶賣(mài)家必須做到的？【答案】每天都要重新發(fā)布商品: A, F# c(G8 ^' `5 j1 N

6、淘寶規(guī)則變更時(shí)，不會(huì)以哪種方式通知？【答案】電話(huà)通知會(huì)員# ?;B% N6 ]5 r4 e N

7、了解淘寶規(guī)則的最佳途徑是：【答案】進(jìn)入淘寶官方唯一規(guī)則發(fā)布平臺(tái)-規(guī)則頻道' z' F6 w3 n+ h.X)b.c

8、嚴(yán)重違規(guī)扣分達(dá)到多少分，將被查封賬戶(hù)？【答案】48分5 W2 q.]-x.l, W+ X1 * Q

9、下列哪一項(xiàng)不是信用評(píng)價(jià)和店鋪評(píng)分的區(qū)別？信用評(píng)價(jià)中的好評(píng)會(huì)使得被評(píng)價(jià)人累計(jì)一分信用積分，而店鋪評(píng)分不累計(jì)信用積分。3 @7 O0 H(?6 m/ ~

10、賣(mài)家違規(guī)累計(jì)扣到多少分，會(huì)被執(zhí)行節(jié)點(diǎn)處罰? 【答案】十二分& S# y-l* n# B2 3 E

11、《淘寶規(guī)則》的違規(guī)積分如何清零？【答案】每年一次5 Z/ z9 j5 G' V0 I9

12、下列哪些類(lèi)目的商品不需要具備特殊資質(zhì)就能出售？【答案】服裝類(lèi)目

% ^' ?;]-p(q8 m1 R& D: z!f13、下類(lèi)那類(lèi)商品不允許在淘寶網(wǎng)上出售？【答案】武器6 L% w4 a5 z5 H

14、以下哪種不屬于淘寶違規(guī)行為？【答案】成交不賣(mài) 0 ~/ {/ _0 u: O4 G9 A# s)c0 }7 v' y(I15、買(mǎi)家拍下寶貝后，多長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)付款，交易會(huì)自動(dòng)關(guān)閉？【答案】3天5 f9 F4 b& D(j“ i3 O-^

16、淘寶規(guī)則的適用者是：【答案】所有用戶(hù) 8 h8 O0 B% e* A0 k17、下列哪一項(xiàng)不是《淘寶規(guī)則》中規(guī)定的節(jié)點(diǎn)處罰的處罰措施？【答案】沒(méi)收商品' j0 O8 x/ f.A2 U7 E

18、一般違規(guī)行為節(jié)點(diǎn)處罰里的屏蔽天數(shù)為幾天？【答案】7天& U' t7 M, S& ” }' d4 p

19、下列哪一項(xiàng)不是淘寶賣(mài)家必須做到的？【答案】每天都要重新發(fā)布商品 P1 l/ t0 G, g3 j# T)p20、一個(gè)淘寶會(huì)員能在淘寶開(kāi)幾家店？【答案】一家!y0 v& V6 H3 s;R* [ ]!@

21、淘寶的違規(guī)行為分哪兩種？【答案】一般違規(guī)行為和嚴(yán)重違規(guī)行為7 E# l+ K: j)k, n4 v' B# c3 k* U

22、了解淘寶規(guī)則的最佳途徑是？【答案】進(jìn)入淘寶官方唯一規(guī)則發(fā)布平臺(tái)一一規(guī)則頻道)z.s' T U“ [3 t23、買(mǎi)賣(mài)雙方在支付寶交易成功后的多少天內(nèi)可以進(jìn)行評(píng)價(jià)？ 【答案】15 天-o& l% Y0 s(b6 D0 a

24、下面哪種情況下，淘寶有權(quán)收回會(huì)員名？【答案】未通過(guò)支付寶實(shí)名認(rèn)證且連續(xù)一年未登錄淘寶網(wǎng)或阿里旺旺的會(huì)員名

+ |3 a” {.* S1 P+ Z25、一般違規(guī)行為多少分為一個(gè)處罰節(jié)點(diǎn)？【答案】12 分 `-`1 I7 g/ f: h6 G26、淘寶上不允許發(fā)布槍支彈藥、暴力色情書(shū)刊等國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)所禁止的商品，這類(lèi)規(guī)則在《 淘寶規(guī)則》 中的哪幾條有所規(guī)定？【答案】發(fā)布違禁信息和濫發(fā)信息& I' G: P$ C i y, };a;?

27、全新《 淘寶規(guī)則》 是何時(shí)生效的？【答案】2010 年11 月11 日, 3 v.y# # R: c9 @.D8 L 28、規(guī)則頻道右側(cè)欄目是？【答案】規(guī)則動(dòng)態(tài) j$ y3 B0 I2 U7 g29、以下哪種不屬于淘寶違規(guī)行為？【答案】侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)% ]# O5 o!p& q 30、下列哪些類(lèi)目的商品不需要具備特殊資質(zhì)就能出售？【答案】服裝類(lèi)目6 Q)a(b# }: w!j!}/ z$ ? 31、淘寶會(huì)員名、淘寶店鋪名或域名中可以包含什么信息？【答案】賣(mài)家本人己通過(guò)工商注冊(cè)的實(shí)體店名# A' Q4 [4 z7 i0 f-m7 N' R% X)32、如何從淘寶首頁(yè)進(jìn)入規(guī)則頻道，以查看淘寶官方發(fā)布的規(guī)則？【答案】首頁(yè)右側(cè)“規(guī)則”專(zhuān)欄# F0 _0 A# j3 C, p 33、以下哪種行為不屬于嚴(yán)重違規(guī)？【答案】競(jìng)拍不買(mǎi)4 A;K!m“ J+ O-j.I-M 34、規(guī)則頻道里，哪個(gè)欄目會(huì)發(fā)布淘寶規(guī)則最新的變更公告？【答案】規(guī)則公告4 l4 |!w2 O3 ^0 z* 35、違規(guī)扣分什么時(shí)候會(huì)被清零？【答案】每年的十二月三十一日二十四時(shí)1 P$ n2 [+ x6 x* M3 f$ $ h2 a 36、除了下列哪一項(xiàng)以外，其他都是會(huì)員發(fā)生違規(guī)行為以后，淘寶會(huì)對(duì)他作出的處理？【答案】對(duì)違規(guī)的會(huì)員進(jìn)行罰款

R$ Y z$ X* U!J37、在淘寶開(kāi)店以后，什么情況下會(huì)被查封賬戶(hù)？【答案】只有當(dāng)該賬戶(hù)的嚴(yán)重違規(guī)行為扣分累積到四十八分，才會(huì)被查封帳戶(hù)+ q” T7 X;D" u$ O6 M 38、嚴(yán)重違規(guī)扣分累計(jì)達(dá)多少分的，會(huì)被處以查封帳戶(hù)的處罰？【答案】48 分 1 D* t/ p& k/ S6 u7 }-D$ |& f: 3 C39、《 淘寶規(guī)則》 的違規(guī)積分如何清零？【答案】每年一次 ` v% g9 @$ I5 u9 e40、下列哪一項(xiàng)不是信用評(píng)價(jià)和店鋪評(píng)分的區(qū)別？【答案】淘寶上很多賣(mài)家會(huì)員名邊上顯示的“皇冠”、“鉆石”，是指店鋪評(píng)分的分?jǐn)?shù)，不是指信用評(píng)價(jià)的積分-T(y/ w# W1 h7 G3 A2 _ 41、買(mǎi)賣(mài)雙方在評(píng)價(jià)中允許出現(xiàn)的下列哪種情形？【答案】買(mǎi)家在評(píng)論內(nèi)容中稱(chēng)贊賣(mài)家發(fā)貨速度快2 K0 f6 V-z(a5 u6 s* P7 u# g-_ 42、淘寶規(guī)則變更時(shí)，不會(huì)以哪種方式通知？【答案】電話(huà)通知會(huì)員5 @' ' r4 x5 A)_, a' A9 h 43、買(mǎi)家在您店鋪里拍下商品并且付款了，在您發(fā)貨前買(mǎi)家又想申請(qǐng)退款，請(qǐng)問(wèn)買(mǎi)家什么時(shí)候開(kāi)始可以申請(qǐng)退款？【答案】買(mǎi)家付款以后就可以申請(qǐng)退款, v1 K)`: H$ r/ V2 a 44、淘寶規(guī)則中規(guī)定的違規(guī)行為有幾大類(lèi)？【答案】?jī)纱箢?lèi)，一般違規(guī)行為和嚴(yán)重違規(guī)行為3 d, c& o6 X' o-w 45、以下哪種說(shuō)法正確？【答案】淘寶規(guī)則是對(duì)淘寶網(wǎng)用戶(hù)增加基本義務(wù)或限制基本權(quán)利的條款 }5 Y N-c!f.S5 L46、評(píng)價(jià)人若給予好評(píng)，則被評(píng)價(jià)人信用積分會(huì)增加幾分？【答案】一分, O7 e)Q5 J, `% _)e 47、滿(mǎn)足下列哪種情況．會(huì)員方可創(chuàng)建店鋪？【答案】會(huì)員將其賬戶(hù)與通過(guò)實(shí)名認(rèn)證的支付寶賬戶(hù)綁定，公示真實(shí)有效的姓名地址或營(yíng)業(yè)執(zhí)照等信息，并通過(guò)開(kāi)店考試后 H$ j;x: U, U5 d5 u48、除了從淘寶網(wǎng)首頁(yè)可以進(jìn)入規(guī)則頻道以外，以下哪個(gè)域名可以進(jìn)入規(guī)則頻道？【答案】rule.taobao.com % l(, D# ~7 z!B& I% x-f+ ~49、下列哪些行為不屬于違規(guī)行為？【答案】同一會(huì)員開(kāi)一家店鋪并且發(fā)布各種不同的商品6 s* m: s7 F' u% z: P* S 50、集市與商城的評(píng)價(jià)體系有什么區(qū)別？【答案】集市有信用評(píng)價(jià)和店鋪評(píng)分，商城只有店鋪評(píng)分

* p# W;~1 H' [)Y6 ]51、尚未創(chuàng)建淘寶店鋪的是否可以在淘寶發(fā)布全新商品？【答案】可以，但只能發(fā)布100 件2 m8 e/ n& t8 @.M$ Z p(Q-m8 {5 |+ c 52、在淘寶網(wǎng)上哪里無(wú)法查看到淘寶規(guī)則的信息？【答案】淘寶商品搜索頁(yè)面 , {* a)I(v `8 {# p53、淘寶對(duì)賣(mài)家發(fā)布商品的數(shù)量有什么限制？【答案】有限制，但至少可發(fā)布100 件1