第一篇：實施工程師培訓考試題

施工程師培訓考試題

學員姓名：

所在分支：

分數：

答題要求：A、學員之間不準相互探討作答；B、作答時可參閱培訓中筆記；C、各題不分難易，分數均為10分，第11題為加分題。

1、為什么公司將辦公地點選擇于此？

答：因為本公司位于建設旁，這樣不但會讓每個人明白公司的目標，還讓每個人一想到建設就能知道公司。

2、施工項目成本主要包括那幾大類？并針對每類成本舉1～2個例？ 答：①甲供材料業務管理②現金采購材料管理③賒購材料業務管理。

3、“華帥施工項目成本管理系統（PCM3）”中直接影響項目成本的單據有哪些？ 答：出庫單，退庫單，置入置出單。

4、華帥文化中分析人要獲得成功需要哪些條件？結合這些條件分析實施工程師在實施一個項目時，如果要實施成功應具備哪些條件？ 答：①技能 ②平臺 ③信念，1，溝通能力，2，學習能力，3，分析能力，4，較強的邏輯思維能力，5處理問題能力。

5、寫出材料管理的業務處理流程？并列出在PCM3中對應處理的軟件功能模塊菜單？ 答：

6、描述“施工日志”中【添加記錄】功能操作作用？

答：添加記錄：就是 將此項的記錄人 進行編制，也可以增加和刪除記錄人。

7、耗材入庫單中【選擇字典】和【選擇合同】兩個功能的區別？

答：選擇字典：就是將原有的數據選擇進來，可以進行定義，選擇合同：就是將簽合同的選擇的材料拿去進來。

8、在系統處理勞務管理業務時，勞務分包合同是不是要必須先錄入系統才能做單據？并寫出原因和理由？

答：不是，因為可以在字典中進行定義好價格和數量。并不是必須要有合同才能夠做單據。

9、列出施工項目部中的主要管理崗位？并寫出各崗位在PCM3中對應操作的模塊菜單？ 答：施工項目不主要的崗位有：負責目標成本預算-----成本定義；

項目經營狀況分析--項目定義，項目監控，項目分解；參與項目其他合同招標簽訂，主要材料預算 用量測算，公司相關報表編制---耗材報表。

10、PCM3中分功能權限和數據權限，請問這兩種權限是怎樣實現的？并舉例說明。

答：主要是由系統對每一個反問的時候，在數據庫中區查詢一邊看是否有無權限。設置權限就是將系統反問的地址保存在數據庫中。

比如 給一個人設置一個增加的權限過后，那么當這個人進入顯示增加的頁面的時候，就會先在數據庫中去查詢以便看是否有誤權限。

11、你對這份工作有何看法？

答：我自我覺得做這個軟件實施工作，主要就是教會客戶能完全的熟練公司的軟件，但是自己也要對軟件的流程能夠熟記，對軟件的每一塊都要能夠明白，能夠說得出來軟件上面的每一個按鈕的原因。綜合的說：一定要熟悉軟件。還需要自身的一個溝通能力和親和能力，將客戶學軟件的操作的信心提高。我們也要多和客戶交流。一定要有一定耐心。

第二篇：知識產權工程師網考試題

重要說明：單選題和多選題90%以上都對的。判斷題我自己選的，請不要參考。

1.在收到進入實質審查階段通知書后兩周內，申請人提交的對申請文件所進行的下列修改（）是不允許的？(1分)A.由于原權利要求1的主題名稱為“一種豬飼料”，據此將說明書的發明所屬技術領域由“涉及一種動物飼料”修改為“涉及一種豬飼料”

B.將未在原權利要求書和原說明書中明確記載，但由原說明書附圖2測量得出的“反應容器的高度與直徑的比例為3：1”的技術內容補入說明書實施例中

C.將說明書附圖中的反應器壁標記由“2”修改為“5”，使之與原說明書文字部分使用的對應附圖標記相一致

D.刪除附圖1中的文字注釋，并將所刪除的文字注釋補入說明書的附圖說明部分中，而該文字注釋在原權利要求書和原說明書文字部分中沒有記載

2.一件實用新型專利權的申請日為2007年1月1日，授權公告日為2008年1月9日。某人針對該專利于2009年1月1日提出無效宣告請求，專利復審委員會于2009年6月1日作出維持權利要求1有效、宣告權利要求2無效的決定。下列說法（）是正確的？(1分)A.權利要求1記載的技術方案的專利權期限自2007年1月1日起計算 B.權利要求1記載的技術方案的專利權期限自2008年1月9日起計算 C.權利要求2記載的技術方案的專利權視為自2009年1月1日起不存在 D.權利要求2記載的技術方案的專利權視為自2009年6月1日起不存在 3.下列說法中（）是正確的？(1分)A.專利權被授予后，在任何情況下專利權人均無需獲得他人同意即可自行實施其專利 B.不同申請人先后分別就同樣的發明創造申請專利的，專利權授予其申請日在先的申請人 C.不同申請人同一日分別就同樣的發明創造申請專利的，由雙方協商確定申請人，協商不成的，專利權授予最先完成該發明創造的申請人

D.實用新型專利申請經實質審查沒有發現駁回理由的，由國家知識產權局作出授予實用新型專利權的決定

4.2004年11月9日，中國公司甲向國家知識產權局提交了一件發明專利申請。2005年4月28日，美國公司乙就同樣的發明在我國提交了一件發明專利申請，并要求享有其于2004年5月11日在美國提交的首次申請的優先權，該優先權要求符合規定。2005年11月25日，乙的申請被國家知識產權局公布。下列（）說法是正確的？(1分)A.乙應當在2005年6月28日前向國家知識產權局提交美國申請文件的副本 B.乙最遲應當于2007年5月11日提出實質審查請求，否則其申請將被視為撤回

C.如果乙在法定期限屆滿時仍未提出實質審查請求，則乙的申請不會影響甲的申請被授予專利權

D.如果乙的申請在我國被授予專利權，則該專利權將于2024年5月11日屆滿 5.我國專利權的客體包括（）(1分)A.發明

B.發明和實用新型 C.發明和外觀設計

D.發明、實用新型和外觀設計

6.下列有關實用新型專利權評價報告的說法中（）是正確的？(1分)A.針對已經作出專利權評價報告的實用新型專利提出的專利權評價報告請求，將被視為未提出 B.任何人均可以請求國家知識產權局作出實用新型專利權評價報告

C.請求人可以在一件專利權評價報告請求書中，就同一專利權人的多項實用新型專利權請求作出專利權評價報告

D.國家知識產權局應當自收到專利權評價報告請求書后3個月內作出專利權評價報告

7.張某和李某共同提出一件發明專利申請，并指定張某為代表人。因兩人繳納專利費用有困難，在提出專利申請的同時向國家知識產權局提出了費用減緩請求。下列說法中（）是正確的？(1分)A.可以減緩的費用種類包括：申請費、公布印刷費、發明專利申請實質審查費 B.張某和李某應當提交費用減緩請求書和費用減緩證明文件

C.張某和李某未委托專利代理機構的，費用減緩請求書可以僅由張某簽字或者蓋章 D.張某和李某委托專利代理機構辦理費用減緩手續并提交聲明的，費用減緩請求書可以由專利代理機構蓋章

8.甲公司2005年獲得一項外觀設計專利。乙公司未經甲公司許可，以生產經營為目的制造該專利產品。丙公司未經甲公司許可，以生產經營為目的所為的下列行為中侵犯專利權的行為是（）(1分)A.使用乙公司制造的該專利產品 B.銷售乙公司制造的該專利產品 C.許諾銷售乙公司制造的該專利產品 D.使用甲公司制造的該專利產品

9.張某通過郵局向國家知識產權局遞交了一件發明專利申請，其信封上的寄出郵戳日為2005 年4 月18 日。國家知識產權局于2005 年4 月21 日收到了該申請，經審查于2007 年1 月12 日發出了授予專利權的通知書。張某在規定的期限內辦理了登記手續后，國家知識產權局于2007 年2 月26 日進行了授權公告。基于以上事實，該項專利權的期限屆滿日應當為（）(1分)A.2025 年4 月18 日 B.2025 年4 月21 日 C.2027 年1 月12 日 D.2027 年2 月26 日 10.我國《專利法》開始實施的日期是（）(1分)A.1983年3月1日 B.1991年6月1日 C.1985年4月1日 D.2001年7月1日 11.申請人在美國專利商標局提交了一件要求優先權的PCT國際申請，并在規定期限內辦理了進入中國國家階段的手續，指明要求獲得發明專利權。國家知識產權局將在（）公布該國際申請的中文譯文？(1分)A.完成進入中國國家階段手續后及時公布 B.自優先權日起滿十八個月公布 C.初步審查合格后公布

D.自完成進入中國國家階段手續之日起滿十八個月公布

12.某發明專利申請權利要求的技術方案中溫度為10℃～100℃，說明書中還記載了特定值50℃、60℃和90℃。某對比文件公開的技術內容與該技術方案的區別是其所公開的相應的溫度范圍為-10℃～200℃，該對比文件還公開了該范圍內的兩個特定值50℃、60℃。據此，下列對權利要求中溫度范圍的修改，（）既符合修改的相關規定又能克服不具備新穎性的缺陷？(1分)A.50℃～90℃ B.65℃～90℃ C.60℃～90℃ D.90℃～100℃ 13.在設計構思相同的情況下，下列（）的外觀設計可以合案申請？(1分)A.皮鞋和銷售時用來盛裝該皮鞋的鞋盒 B.床罩、床單和枕套組成的多件套床上用品 C.做工和材質相同的兩張寫字臺 D.鉛筆和銷售時贈送的橡皮

14.某一發明專利包括兩項獨立權利要求，張某對該專利提出無效宣告請求，認為權利要求1相對于對比文件1不具備新穎性，權利要求2相對于對比文件1和2的結合不具備創造性。專利復審委員會經審查認定，張某的所有無效理由均不成立。在維持專利權有效的審查決定生效后，張某再次提出無效宣告請求。下列（）屬于專利復審委員會將不予受理的情形？(1分)A.主張權利要求1相對于對比文件1不具備新穎性 B.主張權利要求2缺少必要技術特征

C.主張權利要求1相對于對比文件1和2的結合不具備創造性 D.主張權利要求2得不到說明書的支持

15.無效宣告請求人在提出請求時提交的證據有技術設計圖紙，在之后的一個月內補充的證據有美國專利說明書及其譯文，并在口頭審理時提交了專業雜志、《英漢技術詞典》和技術設計人員的書面證言作為證據，上述證據均用于證明被請求宣告無效的發明專利不具有 新穎性和創造性。以下說法中（）是正確的？(1分)A.專利復審委員會對請求人提交的所有證據均予以考慮

B.專利復審委員會對請求人在口頭審理時提交的證據均不予考慮

C.專利復審委員會對請求人在口頭審理時提交的專業雜志和《英漢技術詞典》予以考慮 D.專利復審委員會對請求人在口頭審理時提交的專業雜志和書面證言不予考慮 16.下列關于專利證書的說法中（）是正確的？(1分)A.專利證書按照申請人的數量進行制作和頒發

B.專利權人不慎將專利證書丟失的，可以請求國家知識產權局補發 C.專利證書損壞的，專利權人可以請求更換專利證書 D.因專利權轉移發生專利權人變更的，變更后的專利權人可以要求國家知識產權局頒發專利證書

17.在我國就新型電視機的制造方法可以提出（）(1分)A.發明和實用新型專利申請 B.發明和外觀設計專利申請

C.發明、實用新型和外觀設計專利申請

D.發明專利申請，不能申請實用新型或外觀設計專利

18.山麓公司研制出一種奶粉制作的新方法，欲申請專利。按照《專利法》，該項技術成果可以申請（）(1分)A.產品發明專利 B.方法發明專利 C.實用新型專利 D.外觀設計專利

19.根據我國馳名商標認定和保護規定，經申請未被商標局認定為馳名商標的，自認定結果作出之日起（）內，當事人不得以同一商標就相同事實和理由再次提出認定請求：(1分)A.6個月 B.1年 C.2年 D.3年

20.注冊商標經續展注冊的，其下一個有限期限為（）(1分)A.5年 B.8年 C.10年 D.15年

21.根據我國的相關規定，在下列機構中，無權認定馳名商標的機構是（）：(1分)A.商標局 B.商標評審委員會 C.直轄市中級人民法院 D.普通的中級人民法院

22.在（）中，被許可人在規定的范圍內可以排斥除許可人外的其他任何人使用該注冊商標，可以獨立對抗第三人：(1分)A.獨占使用許可 B.交叉使用許可 C.專項使用許可 D.一般使用許可

23.對于他人申請注冊的商標有異議的，應當自商標局公告之日起（）內提出異議(1分)A.1個月 B.3個月 C.6個月 D.1年

24.對于兩個或兩個以上的申請人，在同一種或類似商品上申請注冊相同或近似的商標的，準予最先申請者注冊，駁回后申請者的申請。這叫（）(1分)A.使用在先原則 B.發明在先原則 C.先申請原則 D.優先權原則

25.根據我國商標法及相關規定，下列商品上可以標注?這樣的標志：（）(1分)A.使用馳名商標的商品 B.使用注冊商標的商品 C.使用未注冊商標的商品 D.地方知名商品

26.申請人就某一商標首先于2010年10月6日在法國提出注冊申請，然后又于2010年11月10日在日本提出注冊申請，如果該申請人要想在中國享受商標注冊優先權，就應當于（）前在中國提出注冊申請：(1分)A.2011年4月6日前 B.2011年5月10日前 C.2011年10月6日前 D.2011年11月10日前

27.下列有關商號與注冊商標的區別的表述中正確的是（）(1分)A.注冊商標具有專用權，而商號沒有專用權

B.商號專用權的地域范圍與注冊商標專用權的范圍不相同 C.注冊商標可以轉讓，而商號不能轉讓；

D.商號可以使用數字，而注冊商標不能使用數字

28.（）是指由對某種商品或服務具有檢測和監督能力的組織所控制，而由其以外的人使用在商品或服務上，用以證明該商品或服務的原產地、原料、制造方法、質量、精確度或其他特定品質的商品商標或服務商標。(1分)A.證明商標 B.貯藏商標 C.防御商標 D.集體商標

29.下列國家中，其專利授權機構未被PCT大會指定為專利國際檢索單位的是：(1分)A.中國 B.日本 C.印度 D.韓國

30.《TRIPS協議》要求成員的商標法規定的商標注冊的有限期限不少于(1分)A.5年 B.7年 C.10年 D.20年

31.根據《巴黎公約》，以不實施或不充分實施為理由申請強制許可的期間為：(1分)A.自提出專利申請之日起滿四年，或自授予專利之日起滿三年，以后滿期的期間為準 B.自提出專利申請之日起滿三年，或自授予專利之日起滿四年，以后滿期的期間為準 C.自提出專利申請之日起滿四年，或自授予專利之日起滿三年，以先滿期的期間為準 D.自提出專利申請之日起滿三年，或自授予專利之日起滿四年，以先滿期的期間為準 32.根據PCT，在國際階段中未在自優先權日起十九個月內要求國際初步審查的國際申請, 其進入國家階段(指定局)的期限是：(1分)A.自國際申請日起18個月 B.自優先權日起20個月 C.自國際公布日起18個月 D.自優先權日起20個月 33.《TRIPS協議》對專利權保護期限的規定為：(1分)A.申請日起20年 B.不少于申請之日起的20年年終 C.申請日起30年 D.不少于申請之日起的30年年終

34.《馬德里議定書》規定的國際注冊的有效期限為：(1分)A.5年 B.10年 C.15年 D.20年

35.將圓圈內的“P”及隨其后的首次出版年份構成的標記視為符合要求的版權標記的是：(1分)A.《世界版權公約》 B.《TRIPS協議》 C.《WIPO版權條約》 D.《羅馬公約》 36.甲,乙,丙合作撰寫了一篇文章,署名甲、乙、丙。甲提出將文章發表在某大學的學報上，乙和丙提出反對意見。對此事的下列表述中正確的是(1分)A.乙以該學報發表過批評他作品的文章為由反對發表，甲不能將該文章發表 B.丙以該文章的觀點不成熟，需要繼續修改為由反對發表，甲不能將該文章發表 C.只有乙和丙不提出任何反對意見,甲才能將該文章交學報發表 D.甲為第一作者，可以單獨決定文章是否發表

37.某電視臺擬將他人已出版的《養兔技術》VCD光盤在該電視臺的“致富”節目中播放。該電視臺(1分)A.可以不以該VCD光盤制作者許可，但必須向其支付報酬 B.既不必經VCD光盤制作者許可，也不必向其支付報酬 C.既須經VCD光盤制作者的許可，又必須向其支付報酬 D.只須經該VCD光盤制作者許可，但不必向其支付報酬 38.在以下使用行為中，屬于合理使用的有(1分)A.發表他人尚未發表的作品 B.為批評目的引用他人已經發表的作品 C.再版他人已經出版的作品 D.對他人已經發表的作品進行改編

39.《財務之星》軟件在我國受保護的法律依據是(1分)A.《中華人民共和國專利法》 B.《中華人民共和國科學技術進步法》 C.《中華人民共和國商標法》 D.《中華人民共和國著作權法》

40.李某是甲軟件公司的一名高級程序員，受朋友王某之托，利用業余時間幫王某所在單位乙公司編寫了一個小的企業管理軟件，并且未收取任何費用，也未簽定任何協議，這個軟件的著作權人是(1分)A.李某 B.王某 C.甲軟件公司 D.乙公司

41.合作作品不可以分割使用的，如果合作作者對著作權的行使不能協商一致，(1分)A.任何一方無正當理由不得阻止他方行使除轉讓以外的其他權利 B.任何一方均不得行使

C.任何一方無正當理由不得阻止對方行使 D.任何一方均可以行使

42.下列關于職務作品的表述正確的有(1分)A.著作權歸作者享有的職務作品，自完成起兩年內，未經單位同意，作者不得許可第三人使用該作品

B.著作權歸作者享有的職務作品，作品完成兩年后，單位在其業務范圍內繼續使用的應取得作者或者其他著作權人的許可并向其支付報酬

C.單位不可能享有職務作品完整的著作權

D.著作權歸作者享有的職務作品，在作品完成后兩年內，經單位同意，作者許可第三人使用作品所獲得的報酬，歸作者自己所有

43.《計算機軟件保護條例》所稱計算機軟件是指(1分)A.計算機程序及其有關文檔 B.軟件開發思想及程序設計流程 C.計算機操作方法及處理過程 D.計算機程序及其開發思想

44.以下不屬于商業秘密的特征是(1分)A.秘密性 B.保密性 C.實用性 D.絕對排他性 45.判斷一項信息是否具有價值性的標準是(1分)A.具有很高的精神價值 B.在社會上有經濟價值 C.被社會大多數人所認可 D.能被很多人同時擁有 46.下列選項中不屬于以盜竊手段獲取商業秘密的是(1分)A.竊聽他人的商業秘密 B.偷閱權利人的商業秘密 C.以高額報酬誘使知悉商業秘密的人泄露商業秘密 D.將載有商業秘密的文件據為己有 47.商業秘密的特殊性就在于該秘密的內容具有什么特性，能為權利人帶來可觀的經濟利益(1分)A.秘密性 B.保密性 C.價值性D.實用性

48.權利人以外的其他人可以以何種方式取得與權利人內容相同的商業秘密，權利人無權干涉(1分)A.利誘方式 B.脅迫方式 C.盜竊方式 D.合法途徑

49.商業秘密受保護的時效范圍是(1分)A.10年 B.20年 C.50年 D.不受時間效力的限制 50.商業秘密合同無效的法律后果(1分)A.沒有溯及力 B.自始無效 C.合同其他部分全部無效 D.不影響解決爭議方法的條款

判斷題

1.知識產權主體可以利用知識產權向銀行申請抵押貸款(1分)A.對 B.錯

2.知識產權客體必能可復制(1分)A.對 B.錯

3.國家可就專利授予的專有權規定有限的例外，只要此類例外不會對專利的正常利用發生無理抵觸，也不會無理損害專利所有權人的合法權益，同時考慮第三方的合法權益(1分)A.對 B.錯

4.知識產權的種類法定(1分)A.對 B.錯

5.知識產權中財產權性質的權利，其保護期是相同的(1分)A.對 B.錯

6.請求行為人停止侵犯知識產權，以行為人主觀有過錯為限(1分)A.對 B.錯

7.根據我國法律的規定，凡知識產權者必能被繼承(1分)A.對 B.錯

8.請求行為人停止侵犯知識產權，不以違法行為引起的損害客觀存在為限(1分)A.對 B.錯

9.文學產權是指關于文學、藝術、科學作品的創造者和傳播者所享有的權利(1分)A.對 B.錯

10.知識產權可以在不同地域分別行使，權利人可以就相同權利授予多人同時行使(1分)A.對 B.錯

11.8周歲的兒童即使是相關技術成果的發明人，也不能成為該技術成果的專利權人(1分)A.對 B.錯

12.我國《專利法》規定的專利權保護期與TRIPs協定規定的專利最短保護期是一致的(1分)A.對 B.錯

13.無過錯責任原則，即客觀歸責原則，以行為人的主觀過錯之外的某種客觀事實作為確定責任歸屬的依據，只要有特點損害事實存在，即要承擔相應的責任(1分)A.對 B.錯

14.《與貿易有關的知識產權協定》將商業秘密權納入了知識產權范疇(1分)A.對 B.錯

15.我國《專利法》已經規定了藥品或醫療器械專利的法規審查例外(1分)A.對 B.錯

16.只能對發明專利給予實施專利的強制許可。()(1分)A.正確 B.錯誤

17.專利權不是一種財產權。()(1分)A.正確 B.錯誤

18.只有發明專利申請才需要進行保密審查錯。()(1分)A.正確 B.錯誤

19.專利權不是自然產生的，而是由單位、組織或個人提出專利申請后，有代表國家或地區的專利局依照專利法，對符合條件的發明創造依法確認和批準而授予的一種權利。()(1分)A.正確 B.錯誤

20.申請費、自授予專利權當年起三年內的年費、復審費可以予以減緩。()(1分)A.正確 B.錯誤

21.訴訟中的舉證責任，按照民事訴訟的固定，誰主張，誰舉證。但如果涉及到新產品制造方法的發明專利，可能會發生倒置。（）(1分)A.正確 B.錯誤

22.申請費、申請附加費、自授予專利權當年起五年內的年費、復審費可以予以減緩。()(1分)A.正確 B.錯誤

23.李某的發明專利申請的申請日為2007年7月1日，優先權日為2006年7月1日，則李某最遲應當于B．2009年7月1日提出實質審查請求。()(1分)A.正確 B.錯誤

24.職務發明創造申請專利的權利應屬于單位同時申請被批準后，該單位為專利權人。()(1分)A.正確 B.錯誤

25.專利起源于資本主義社會。()(1分)A.正確 B.錯誤

26.執行本單位任務包括退職、退休或者調動工作后二年內作出的，與其在原單位承擔的本職工作后者原單位分配的任務有關的發明創造。()(1分)A.正確 B.錯誤

27.對于那些游離于某一具體的產品之外的設計，只能認為是一種純美術作品，不可以受著作權法的保護同時不能作為外觀設計受到專利法的保護。()(1分)A.正確 B.錯誤

28.只有發明專利才能由國務院批準推廣應用。()(1分)A.正確 B.錯誤

29.我國專利權的客體是發明、實用新型和外觀設計三種專利。()(1分)A.正確 B.錯誤

30.適用等同原則判定侵權，僅適用于被控侵權物(產品或方法)中的具體技術特征與專利獨立權利要求中相應的必要技術特征是否等同，而不適用于被控侵權物(產品或方法)的整體技術方案與獨立權利要求所限定的技術方案是否等同。（）(1分)A.正確 B.錯誤

31.利用自然規律和自然規律本身，都可以作為發明。()(1分)A.正確 B.錯誤

32.根據我國相關規定，商標為外文或包含外文的，應當說明其含義。（）(1分)A.對 B.錯

33.代理人未經授權將被代理人的商標以自己的名義注冊的，被代理人提出異議的，不予注冊并禁止使用。（）(1分)A.對 B.錯

34.目前，我國所有商標品上使用的商標都實行自愿注冊。（）(1分)A.對 B.錯

35.關于版權保護，《伯爾尼公約》采納的是“自動保護”原則。(1分)A.對 B.錯 36.在“自動保護”的前提下，《伯爾尼公約》允許締約國作出“固定形式要求”的保留。(1分)A.對 B.錯

37.《TRIPS協議》在提供基本保護的基礎上，為葡萄酒和白酒地理標志提供了更高標準的補充保護。(1分)A.對 B.錯

38.一項商業秘密權可以由不同的多個主體分別擁有，他們對同一項技術信息和經營信息所取得的專用權的效力完全一樣。(1分)A.對 B.錯

39.當無權的使用人利用了他人的商業秘密，能夠適用恢復原狀的民事責任。(1分)A.對 B.錯

40.商業秘密權與著作權權利產生的方式相同。(1分)A.對 B.錯

多選題

1.某公司于2006年7月1日向德國提交了發明專利申請，說明書中記載了技術方案X，但未在權利要求書中要求保護該技術方案。該公司于2007年2月6日向法國提交了專利申請，說明書中記載了技術方案X和Y，并在權利要求中要求保護技術方案X和Y。法國專利申請享有德國專利申請的優先權。該公司于2007年6月6日向國家知識產權局提交了一件要求保護技術方案X和Y的發明專利申請。據此，下列關于該中國申請享有優先權的說法哪些是正確的？（）(2分)A.方案X可享有德國專利申請的優先權 B.方案Y可享有法國專利申請的優先權

C.方案X可享有德國專利申請的優先權，但方案Y不能享有法國專利申請的優先權 D.方案X和方案Y均可享有法國專利申請的優先權

2.在沒有協議約定的情況下，下列說法哪些是正確的？（）(2分)A.趙某執行本單位的任務所完成的發明創造，申請專利的權利屬于趙某所在單位 B.錢某主要利用本單位的物質技術條件所完成的發明創造，申請專利的權利屬于錢某 C.孫某和某公司合作完成的發明創造，申請專利的權利屬于該公司 D.李某接受乙公司委托所完成的發明創造，申請專利的權利屬于李某

3.在吳某向國家知識產權局提交的發明專利申請公布后，一家企業提交了多篇與該專利申請相關的文獻，并提出了該申請不應當被授予專利權的意見。下列說法哪些是正確的？（）(2分)A.審查員是獨立審查，不必考慮該企業提出的意見

B.該企業提交的文獻應當存入該申請文檔中，供審查員在實質審查時考慮

C.如果該企業提交的相關文獻和意見是在審查員發出授予專利權的通知書之后收到的，審查員將不予考慮

D.國家知識產權局應當就該意見的處理情況通知該企業

4.商標權人轉讓注冊商標的，對于下列商標也應當一并轉讓：（）(2分)A.在同一種商品上使用的近似商標 B.在類似商品上使用的相同商標 C.在類似商品上使用的近似商標

D.在不相類似的商品上使用的相同商標 5.下列關于合作作品的表述正確的有(2分)A.兩人以上創作的作品都屬于合作作品

B.甲在乙的創作過程中提供了很多的咨詢意見，所產生的作品屬于合作作品

C.二人之間有共同創作某一作品的意愿不一定產生合作作品

D.可分割使用的作品和不可分割使用的作品都可以成為合作作品

第三篇：實施工程師實施標準

軟件實施工程師

（一）項目啟動階段

此階段處于整個項目實施工作的最前期，由成立項目組、前期調研、編制總體項目計劃、啟動會四個階段組成。此階段主任務： 公司：

在合同簽定后，指定項目經理，成立項目組，授權項目組織完成項目目標。公司項目組：進行前期項目調研，與用戶共同成立項目實施組織，編制《總體項目計劃》，召開項目啟動會。商務經理：

配合公司項目組，將積累的項目和用戶信息轉交給項目組。將項目組正式介紹給用戶，配合項目組建立與用戶的聯系。用戶：

成立項目實施組織，配合前期調研和召開啟動會，簽署《總體項目計劃》和《項目實施協議》。

1、成立項目組：

部門經理接到實施申請后，任命項目經理，指定項目目標，由部門經理及項目經理一起指定項目組成員及成員任務，并報總經理簽署《項目任務書》。

2、前期調研：

項目經理及項目組成員，在商務人員配合下，建立與用戶的聯系，對合同、用戶進行調研。填寫《用戶及合同信息表》。在項目商務談判中，商務經理積累了大量的 信息，項目組首先應收集商務和合同信息，并與商務經理一起識別那些個體和組織是項目的干系人，確定他們的需求和期望，如何滿足和影響這些需求、期望以確保 項目能夠成功。

3、編制《項目總體計劃》：

《項目總體計劃》是一個文件或文件的集合，隨著項目信息不斷豐富和變化，會被不斷變更，主要介紹項目目標、主要項目階段、里程碑、可交付成果。通常包括以 下幾方面內容：項目描述，項目目標、主要項目階段、里程碑、可交付成果。所計劃的職責分配（包括用戶的）；溝通管理計劃，確定項目干系人對信息和溝通的需 要：即什么人何時需要什么信息以及通過什么方式將信息提供給他們。質量管理計劃，確定適合于項目的質量標準和如何滿足其要求。如果有必要，可以包括上述每 一個計劃，詳細程度根據每個具體項目的要求而定。未解決事宜和未定的決策

4、啟動會：

項目組與用戶共同召開的宣布項目實施正式開始的會議。會程安排如下：

共同組建項目實施組織，實施組織的權利和職責；雙方簽署《項目實施協議》。項目組介紹《項目總體計劃》和《項目實施協議》，包括以下內容：

項目目標、主要項目階段、里程碑、可交付成果。所計劃的職責分配（包括用戶的）；

項目實施中項目管理的必要性和如何進行項目管理，項目的質量如何控制； 項目實施中用戶的參與和領導的支持的重要作用；

階段驗收、技術交接和項目結束后如何對用戶提供后續服務。

軟件實施工程師

（三）軟件功能實現確認階段

此階段的主要工作是項目實施人員根據需求調研階段確認的《需求調研分析手冊》中的用戶需求內容進行具體軟件 功能的實現工作。在軟件功能實現的過程中，項目實施人員將記錄軟件實現的詳細過程。便于公司售后服務之用。每一個實施技術人員必須嚴格按照要求記錄、存 檔。按照調研要求的所有功能實現完畢后，項目實施人員將編制《軟件功能確認表》，將定制好軟件功能待用戶確認，用戶根據《軟件功能確認表》上的功能逐一確 定軟件功能是否達到要求，對不滿足要求的功能，項目實施人員將會記錄下來并進行功能修改，直到滿足用于要求。

軟件實施工程師

（五）系統培訓階段

系統培訓階段工作是整個項目實施工作中比較重要的工作，用戶對軟件 的操作功能是否熟練將直接影響到后面的軟件應用效果，所以軟件公司和用戶雙方要對此階段的工作給予足夠的重視。要充分認識培訓的重要性和艱巨性。在項目實 施之前對用戶的相關人員進行系統和規范的產品培訓是非常必要的，達到讓用戶了解軟件產品，最終自己能夠解決使用中的具體的問題。

此階段的培訓工作中將用戶參加產品培訓的人員劃分為三個層次：決策層、技術層、操作層，對不同層次的用戶參加產品培訓人員的培訓內容分別是： 決策層：領導在實施中的作用與重要性、決策查詢。維護層：系統維護 知識、操作方法。操作層：操作方法。具體的培訓工作流程為：

1、調研培訓信息：

在培訓開始前3天由用戶實施負責人，將參加培訓的部門和人員情況填入《受訓部門匯總表》、《受訓人員情況一覽表》。

2、編制培訓計劃：

結合調研結果，與用戶實施負責人商議具體培訓內容、時間，場地，人員等。項目組編制《培訓計劃》。

3、簽署培訓計劃：

用戶簽署《培訓計劃》，進一步確認培訓安排。

4、發培訓通知：

培訓開始前2天，按照簽署的《培訓計劃》，將培訓內容、時間，場地，人員等信息通知用戶實施負責人。

5、搭建培訓環境：

公司項目組在培訓開始前，將培訓環境搭建及檢查妥當，將培訓提綱及培訓手冊準備好。

6、組織培訓：

公司項目組培訓負責人與用戶實施負責人組織相關人員參加培訓，按培訓制度嚴格考核。由用戶將考勤情況填入《培訓人員簽到表》。

7、培訓考核：

公司項目組培訓負責人與用戶實施負責人組織受訓人員參加上機及理論考試。

8、培訓總結： 公司項目組培訓負責人與用戶實施負責人一起將出勤情況及考核情況做出總結，填入《培訓及考核統計表》，及時向相關負責人匯報。

軟件實施工程師

（七）總體驗收階段

此階段是對項目總體的完成情況進行驗收。驗收分階段進行，在每一項目階段結束時，用戶對這一階段的可交付成果進行驗收，在測試及試運行結束后，對系統進行總體驗收。

需要驗收的可交付成果： 主要項目階段 階段組成 主要里程碑

可交付成果

啟動階段 編制總體項目計劃 啟動會 軟件功能確認

項目啟動會 需求調研結束 軟件功能確認

簽署的《總體項目計劃》 簽署的《項目實施協議》 簽署的《需求分析報告》 需求調研階段 需求分析報告確認 軟件實現 數據初裝

簽署的《軟件功能確認表》用戶簽署初裝計劃及初裝培訓計劃

初裝檢查及總結

數據初裝完成

培訓完成

試運行完成 驗收完成 用戶簽署培訓計劃 培訓總結

簽署的《初裝計劃及初裝培訓計劃》

《數據初裝總結表》 簽署的《培訓計劃》 《培訓總結表》 《測試及試運行總結》 《總體驗收報告》 培訓及考核

用戶簽署測試及試運行計劃

測試及試運行

測試及試運行總結 驗收 總體驗收

簽署的《測試及試運行計劃軟件實施工程師

（一）軟件必須能滿足和適應企業需求

這一點是整個項目能否成功實施的最關鍵的一環。很多企業都在這一方面吃過虧，在選型時見到的軟件有很多功能模塊，在樣板企業里數據也能跑起來，但當軟件買 回來了以后，卻發現了軟件的很多功能與企業的現實差別很大，所以根本就用不起來。不同企業之間的管理流程和對數據的要求差別很大，基本上兩個完全相同的企 業是不存在的，世界上絕對不會有一種“萬能軟件”能滿足所有企業的需求。企業在選型軟件時，要充分考慮各種管理流程的特點、數據的來源、統計報表不同功能 模塊的關系、企業員工的接受能力及與其它系統的接口等很多問題，所以企業選擇的必須是軟件提供商為企業訂制開發出來的。如果軟件提供商不為企業做前期需求 分析和訂制開發，只是把現成的軟件賣給企業，它的實施成功率幾乎為零，如果是這樣的服務，企業還不如買一套盜版軟件。所以我們可以得出這樣的結論，企業買軟件提供商的不是它的軟件，而是它的開發能力。

軟件實施工程師

（三）軟件和實施費用應相對便宜

企業第一次實施由于經驗上的不足，風險不是沒有，確實有許多優秀的企業是通過第二次實施才獲得了成功。因此企業在第一次選型軟件時，不要只注意軟件提供商 的品牌和規模，因為價格越高，企業自身的風險就越高。我們建議企業最好還是購買那些物美價廉的產品，也就是當所選軟件都能滿足企業現實需求且能進行二次開 發時，企業最好選擇價格便宜的那家，就好像一個人剛學會開車，就要買一輛奔馳轎車，無論這個人是否真正有錢都不是明智的選擇。現在出現了平臺化組構的軟件 產品，它可以通過建模工具迅速按照客戶的需求進行軟件開發，這樣就大量地節約軟件開發周期和成本，而且二次開發工作也變得十分的簡單，所以企業最好選擇這 樣的產品。

軟件實施工程師案例1：麥德龍

到麥德龍購物的消費者都知道要帶一張會員卡，但對會員卡有什么作用幾乎都不知曉。其實，會員卡最大的收益者是麥德龍。當消費者用會員卡結賬時，便留下了詳 細的消費檔案。據麥德龍中國公司總經理海力佛介紹，公司的專門網絡每天都要對這些數據進行整合分析，不僅分析商品熱銷、滯銷情況，還要分析目標客戶的購買 力，由此決定大類商品，乃至細目商品的結構調整，以及促銷方式的變化。

軟件實施工程師工作壽命

簡介

一個實施工程師，大學畢業就23~24歲了，工作的前三年看起來是在解決問題，實際上是在制造BUG，這樣經過三四年的煅練，總算成了個真正的工程師了。人都28了。真正實施得好的時候又要轉行。其實30歲-40歲正當壯年，實施工程師的黃金時期。

幾個縮短實施工作壽命的誤區

1.唯技術論，以為只要有技術就能馳騁職場，很多人都有這樣天真的想法，認為只要自身有本事就能闖天下，可惜，天下不是想象的那么簡單那么容易闖的。恃技術傲公司，可惜，信息技術“經驗無法積累”的特性勢必導致從業者最終被技術淘汰。

2.看不起沒本事特別是本事不如你但又混的比你好的人，其實根本不必去看不起，如此好的人際資源應該大大利用才行，說不定等你落了難你周圍混的好的朋友、同學、同事還能幫你一把。3.對這份職業的前景太樂觀了，以致于做了十幾年都不去自我改變，不去適應社會新的發展。

4.最大的一個缺失也是最致命的一個，那就是完全沒有認識到“人脈”的重要性！實施工程師的未來在哪

一個實施工程師,正常情況下,5年以內,成為項目經理,再有5年,成部門經理.做了10年了,仍然沒有成為一個領導者,只能說明自己有問題了，能做領導, 并不完全是靠關系的,他們必然有他們做的好的一面,只重技術,而沒有學習怎么樣管理,那再做10年,還是難免被炒的命運!情商比智商更重要，人際關系往往能決定一切。成功=50%技術+50%關系。就是這樣，不得不認識清楚啊。轉行做銷售？或許不是一個好的辦法，銷售需要適應環境、拉人際關系，性格內向的人不太適合，另外銷售必須面對銷售指標的壓力。售前咨詢顧問，軟件培訓師等行業前景也不錯，但是如果在此之前你沒有做過領導者，同樣沒有前景

第四篇：實施工程師年終總結

實施工程師年終總結

實施工程師年終總結1

光陰催人老，轉瞬20xx年已經過去了，回顧這一年平庸而又忙碌的工作，雖沒有顯著的業績和令人羨慕的成功。但也小有收獲。我要通過實施工程師一年工作總結，將自己的工作以及一些看法進行述職。

一、與時俱進，不斷學習

現代社會的發展日新月異，知識更新十分迅速，我們必須不斷提高自身水平和綜合素質，才能適應社會發展的需要，不被社會的發展所淘汰，因此，我利用一切機會參加各種培訓和技術交流活動，使自己的專業技術水平和思想始終保持在不斷的進步中。

二、刻苦鉆研專業技術業務

我從最基本施工員做起，通過自身的努力，擔任過質安科長，項目技術負責人、項目經理及分企業經理等職務，對待每一項工作任務，我都兢兢業業，一絲不茍，努力做好本職工作，同時也不斷的學習和充實自己，努力提高自身的知識水平和技術素質，對工作中遇到的各種困難和問題刻苦專研，決不放棄，銳意進取，使自身的專業知識、理論水平和實踐能力都得到了極大的提高。

隨著企業管理體制改革的逐步深入，企業領導決定實行國際上先進的質量、安全和職業安全健康管理體系認證，我作為企業管理者代表對認證工作負責全面的組織和實施，從體系文件編寫、初始狀態評價、重大危險和環境因素辨識、管理方案的制定等工作到最終迎接評審小組的評審和考核，最后圓滿通過質量、安全和職業安全健康管理體系的認證，在整個過程中，我都精心安排，科學組織，規范管理，為企業順利通過注冊認證作出了突出貢獻。

三、用高科技手段提高企業及項目的經濟效益

在企業日常管理工作中，完成了企業內部計算機局域網的建設，使各個科室的計算機實現了資源共享，除了共享數據以外，還能夠共享諸如打印機、掃描儀、繪圖儀等硬件設備，節省了大量寶貴資金，取得了良好的經濟效益。在企業財務管理工作中，引進先進的財務統計和管理軟件，實現財務管理的科學化。下一步，企業將實現更深層次的計算機科學、通信網絡、數據庫及軟件工程的應用，如采用最新的音頻和數字會議系統實現視頻會議等連接手段。

四、提高管理的先進性和科學性

為了保證屋面防水工程的質量，在屋面防水施工時采用三元乙丙橡膠防水卷材，局部采用防水涂料，這種合成高分子防水卷材具有強度高、延性大、耐老化和隔熱防水效果好的特點，并且采取新型的施工工藝，操作簡單，質量可靠，表面平整潔凈，防水涂料具有施工方法簡單，可操作性強的特點，特別對于細部、狹小部位和防水卷材施工有困難的建筑死角,更能體現其容易操作的特點，并且防水涂料本身厚度較薄，占用空間和增加荷載。

五、思想體會

心態，有了正確的態度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結果。具體而言，我對工作的態度就是選擇自己喜愛的，然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我相信我會在對這一業務的努力探索和發現中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的為它盡我最大的力量。可以說，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點勉強。

能力，又可以分成專業能力和基本能力。專業能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協作能力，承擔責任的能力，冒險精神以及發展潛力等，將直接決定工作的生命力。一個在事業上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協調發展和運作的人。20xx年，我將以嶄新的精神狀態投入到工作當中，努力學習，提高工作能力。積極響應企業加強管理的措施。

實施工程師年終總結2

本人自20xx年6月份來到合眾建國飯店，在飯店努力工作中學習到很多的知識，從經歷的每件工作中去總結工作經驗，并且考慮在我的工作中能夠有一個新的工作創新，這是我個人成長中的一段寶貴的經驗。

進入飯店以來，我的主要工作是電腦網絡維護和一些工程報修問題的處理。在此期間特別要感謝上級領導、同事們對我工作方面的幫助及支持，由于自身責任心不強，常常出現一些錯誤，使工作無法按時按量完成，但在不斷的學習和工作經驗的累計中，使我自己有了較大的提高。在日常工作方面由于自己經驗淺薄及對工作責任不到位，往往出現一些錯誤，為此常受到領導的批評指正，經過領導耐心的教導、同事們熱心的幫助，使我的工作質量逐步提升，現在已經可以在保證質量的前提下按時完成工作了。希望自己在以后在工作中積累經驗，總結教訓，避免再次出現錯誤。

本崗位目前主要有四項主要工作內容：一、飯店計算機及其網絡維護管理工作;二、工程值班室值班;三、協助辦公室其它同事完成各項工作;四、考勤工作;五、it弱電班組的團隊建設。現對前期工作做如下總結和計劃：

一、計算機及其網絡維護管理方面的工作

工作內容：此項工作主要包括計算飯店機硬件的維護、維修、管理，并保證飯店計算機及相關網絡產品的正常工作，飯店計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現問題的解決，防治機器及整個網絡被病毒攻擊，以及飯店計算機相關產品，例如打印機，復印機的日常故障維護及共享設置等。

完成情況：此項工作的具體完成情況如下：

1.1、飯店計算機硬件的更換和維護情況

飯店電腦硬件總體來講,飯店其他電腦配件采購方面基本上都是一些電腦配件，大部分屬于耗材和原部件損壞等情況。整體硬件使用情況較好。

1.2、飯店計算機系統及軟件維護

目前飯店電腦較少，日常出現故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統故障，網絡故障，西軟及財務軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統中存在大量冗余文件，系統文件也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，需重裝系統，另外有一些屬網絡故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括常用應用軟件、自動化辦公軟件的使用等。

1.3、飯店計算機病毒的維護與防范情況

目前網絡計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網頁、下載程序、郵件傳播、聊天信息、移動設備進行傳播，為了做

好防范措施，飯店每臺機器都安裝了性能測試較高的殺毒軟件，并定期的查殺病毒，對發現病毒的機器及時的進行處理。由于內網的電腦沒有聯接外網，需要手動查殺病毒，所以在以后的工作中，內網的電腦更要做好病毒的防范工作。

1.4、飯店內網維護與外網防御

為了加固內網，警惕因個人電腦中的移動存儲設備病毒擴散，發布網絡廣播風暴影響至整個網絡的運行，現已對路由器進行了調整，增加了tcp/ip攻擊防范加密、開啟apr防火墻、實時數據流量監控等措施。同時定期監測各部門電腦的流行為、電腦安全軟件行為，以便及時發現病毒并清理，做好計算機網絡的防范工作。

二、工程值班室值班

工程值班室的工作也是我第一次勝任這份工作，剛來的時候并不太了解這份工作，因為以前只是單純的從事it的工作，來到合眾建國飯店，領導給了我次提高的機會。而對于我來說，是機遇，也是挑戰。在這里我學會了如何與施工方的溝通，從而來更好的為單位的后期維護做好服務。在值班期間遇到的維修單及時的派發，如果遇到不能解決的問題時，及時與施工方及維保單位取得聯系，并以最快的速度處理好工程問題。

(2.1)日常報修中的常見問題

接到日常報修中各班組的問題有如下統計:

2.1.1綜合維修班組

綜合維修中遇到的問題是最多的,包括了飯店大大小小各種問題,集中體現在客房的家具,門鎖;廚房的廚具以及天花板等。在此期間，能工程部自己處理的大多都已經處理。沒有處理的及時聯系了維保廠家及供應商。在7.21特大暴雨中，及時的與各班組協同處理各漏雨點，并一一做好記錄，從而使飯店的損失降到最小。

2.1.2強電班組

強電班組是飯店核心動力部門，在日常報修中，主要是飯店各個照明點的燈具更換較多;還有協助暖通班組維護好各個泵房的電器設備。

2.1.3暖通班組

暖通班組是飯店的水及中央空調的核心。在日常服修中，主要接到的報修是飯店客房的水路問題，空調制冷制熱問題較多。在7.21特大暴雨中，協助各班組及時處理了強電機房以及弱電機房的漏水問題。

2.1.4it弱電班組

it弱電班組是飯店管理軟件、財務軟件、以及網絡問題的核心部門。在日常報修中，出現的問題主要是客房上網的問題，此問題我在20xx的工作計劃中有初步的解決方案。還有就是由于it弱電班組的人員缺少，在弱電主管王延飛的帶領下，克服困難，在保證飯

店的正常運營下，合理安排，從而保證飯店會議的音響設備正常使用。

三、協助同事完成各項工作

協助同事完成各項工作,并且從中學習到不少知識與工作經驗，同時也在工作中發現很多不足之處。

四、考勤工作

來到合眾建國飯店，是我第一次接觸考勤工作，在領導的信任與各專業班組的幫助下，為工程部的同事們做好考勤工作也是我工作的一部分。由剛接手時候對飯店的考勤工作不熟悉，到現在每個月都能安時完成本部門的考勤工作，是跟大家的相互配合是分不開的。雖然在此過程中出現過這樣或那樣的不足，但我會盡我最大的努力完成這項工作。

五、it弱電班組的團隊建設。

it弱電班組面臨著多次人員調整與變動，在變動過程中，按照規范流程做好工作交接，工具移交和設備移交。在弱電主管王延飛的帶領下，在人員變動后，仍然有序、順利地開展工作，保證了it弱電班組的營運正常。也新招聘了一批人員，為it弱電班組注入新鮮血液。在新員工到崗后，對他們進行專門培訓的同時注重平時工作中的溝通、指導，在很短的時間里，他們迅速走上工作崗位，獨立開展工作。定期召開it弱電組工作總結會議，通過會議將飯店的經營方針、管理理念、政策信息傳達到每位員工，同時通過會議不斷總結工作中存在的問題，共同探討解決方案，布置下一階段的工作任務。

使每位員工明確工作目標和工作任務，逐步規范各項行為，在各個環節按照規則、程序有效地運行和控制。

六、工作中存在的不足：

6.1、飯店計算機及網絡方面的管理情況較為混亂，另外，計算機管理制度尚不成熟，因此機器的配置為混亂，已對飯店所有計算機都進行了詳細的配置登記，并把每臺機器責任到人。

6.2、目前在工程值班和管理工作方面仍存在經驗不足，在今后會努力學習，加強自身管理。

6.3、有時因工作責任不到位而做事有頭沒尾，對工作安排不合理，沒有主次之份。工作責任心不強，偶有不按時按量完成工作的現象，在今后的工作中努力改變這種狀況。

七、20xx年工作計劃：

本崗位作為飯店一個技術性崗位，20xx年工作重點可從兩方面進行：

7.1、飯店計算機管理方面，加強對飯店計算機及網絡的設備維護，西軟系統的維護，久其財務軟件的`維護，保證飯店在網絡利用方面能正常開展工作，為大家提高工作效率提供一個穩定、便捷的平臺。

7.2、對各個部門的軟硬件設備進行定點的檢查，對存在隱患的要及時排查，降低日常的設備使用的故障。

7.3、對飯店相關軟硬件系統出現問題，及時給予維修和排除故障，出現無法解決的故障及時跟供應商聯系解決。定期對客房的網絡進行排查，對于出現的問題進行跟進處理。

7.4、關于客房經常出現客人不能使用無線網絡，或者說上網不暢以及斷網的重復問題，需要對樓層服務員、以及大堂副理進一步的培訓，及時回復客人提出的疑問;在不添加硬件設備的同時，盡量提升網絡服務的質量，確保客人在酒店使用網絡都能隨心所欲。定期對各部門員工進行電腦使用方面的知識培訓，方便大家工作，提高工作人員的專業化水平以及工作效率。

7.5、嚴格要求自己，遵守飯店各項規章制度，與同事之間相處融洽;工作上，盡職盡責，不能有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，領導及同事交辦的任務要認真及時的處理，不拖延，不馬虎。

20xx年，將是全新的一年，也是自我挑戰的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，強化理論和業務學習，不斷提高自己的技術，把新一年的工作做好，為酒店更好的發展盡一份力!

以上是我在it工程師及工程值班崗位20xx的工作總結及20xx的工作計劃。相信新的開始一定會有新的成就。

實施工程師年終總結3

參加工作已多年了，根據自身工作的實際情況，我對自己的工作做出分析評定，總結經驗教訓，提出改進方法，以便自己在今后的工作中揚長避短，為今后不斷改進工作方法，提高工作效率提供依據，下面就本人的工作總結如下：

作為一名技術人員，我將工作定位為協助好技術負責人的工作和不斷的自我學習充實，在參與建設的工程中，在完成工程的施工測量放線的同時，還協助技術負責人編制施工方案、技術交底，并負責工程技術資料的指導與編制，和施工員一起進行現場質量檢查，以及協助安全員落實、督促、檢查施工現場安全工作。

在工程施工過程中，我一直以積極的心態認真地對待自己的工作，在從事的各項工作中，都能盡職盡責，以求圓滿的完成工作任務。

“不要急于出成績，埋下頭來干工作”，是我的工作格言，提醒自己不要好高騖遠，而要腳踏實地，多干實事，在實踐中檢驗自己的知識并獲得施工現場的經驗累積。

施工現場工作更使我深深明白，在學校學習的東西和自己翻看規范、規程死記硬背的知識遠不如實際經歷過的記得牢固，而且好多學問更是書本里學不來的，完全是憑自己的經驗。

工作以來，我一直在多看，多學，碰到施工現場的做法與書本里不一樣的地方及時的向技術負責人、工長等虛心請教，盡管有時候得不到理論上的解釋，但是卻是很好的經驗。

剛工作時覺得技術資料工作、測量工作，質量檢查工作都比較簡單，而實際上卻學問大著，一直覺得自己會，而實際操作起來才發覺自己的不足，時常事倍功半，缺乏效率。

現在實踐操作多了，方法掌握了，經驗有了，才得心應手起來。

比如說測量，重要的是要抓好其關鍵工作，個人認為，測量關鍵性的工作一是選擇最佳施測方案，二是一定要進行復測以避免人為錯誤。

另外，拿技術交底工作來說，并不是簡單的把交底寫完交給勞務施工隊簽字就完成工作了。

而是在書面交底工作完成后，還要在工人的實際施工過程中跟蹤、檢查，發現未按或未完全按技術交底施工的工人，要耐心的給予講解和指導，這樣才能使分部分項工程做到位，避免返工，在保證施工進度的同時也保證了工程質量。

工程施工中，安全更是不容忽視的主要環節，根據一年的工地實際經驗簡單談談安全方面。

最重要的就是樹立安全意識，首先在項目部管理人員心中必須有強烈的安全意識和責任感，只有項目部管理人員從心底認識到安全的重要性，才能用心做好這項工作。

如果項目部管理人員抱著僥幸的心理去做這項工作，那在工程安全施工方面是致命的隱患。

所以項目部管理人員必須將安全工作從心底認識并付諸實施。

對于勞務隊，首先要做的就是在工人進場以后要安排一次安全教育培訓，同時要對勞務施工隊進行安全技術交底。

這些工作都做好后，就是具體實施，項目部管理人員要經常檢查施工現場的安全工作，爭取將安全隱患在萌芽狀態時就徹底消滅掉。

在安全方面特別注意的就是架體支撐、工人自身攜帶或佩戴的安全設施等。

要時刻督促和檢查工人必須佩戴安全設施后才允許進入施工現場進行工作，架體支撐在搭設過程中，必須進行嚴格的檢查，要求施工班組嚴格按照施工規范或規程進行搭設施工，要做到無任何安全隱患，通過相關部門驗收后可以進行下一步的工序施工。

多年來的工程施工工作，使得自己的專業知識得到了長進和加深，工作能力，包括組織協調能力、管理能力和應變能力都得到了很大的提高，更重要的是獲得了寶貴的工作經驗的積累。

多年來的工作表現也得到了項目部領導和同事們的認可。

總之，在今后的工作中，我將以百倍的熱情迎接新的挑戰，在學習中進步和成熟起來，不斷地鞭策自己并充實能量，提高自身素質與業務水平，以適應時代和企業的發展，與公司共同進步、共同成長。

為公司的發展貢獻自己的力量。

實施工程師年終總結4

時間總是在不知不覺中飛逝，轉眼間20xx年的工作結束了，我想說這一年的工作對于我來說是很有意義的，從20xx年入職實施工程師到現在的這一年中讓我收獲頗多。通過這一年多的鍛煉，讓我對公司儀器有了非常深入的了解，出現的故障也能夠獨立解決。在這一年的工作中，經歷過了酸甜苦辣并堅持到最后讓我學到了很多東西。下面我從四個方面總結我這一年工作中的收獲和成長。

一、思想上

在這一年的工作中，我認識到了要做好一名合格的職場人，首先要正確定位自己，其次要調整好自己的狀態，因為在工作中我們會經常遇到很多不懂的知識和問題，在對于這些知識和問題的解決中，我們就必須學會調整自己的心態，這也是做任何工作都必不可少的，作為公司的一名員工，只有履行公司各項制度，弘揚企業文化才能更好的做好這份工作。

二、工作上

經歷了一年的工作，這份工作給了我很大的鍛煉，讓我認識到了什么叫做工作的職責，作為公司的一名員工，必須認真履行公司各項制度傳播企業文化和工作信條，把對客戶的服務做到位，作為團隊中的一份子，用責任承擔團隊的義務，用心做好團隊的任務，并完成自己的目標，必須要具備較強的團隊榮譽感，一榮俱榮，一損俱損。我們要為了整個團隊更好的發展而努力，身為職場人，有責任對自己的言行舉止負責，不能違背職場規則，不能違背公司制度，并對自己造成的一切后果負責，下面就對工作中的具體認知主要有三點：

1、心態決定成敗，狀態決定成敗，對于每個剛踏入職場的人我相信都會對自己所從事的工作充滿信心和激情，但是真正到開始工作的時候都會感到有點心有余而力不足，這是就要學會調整好自己的心態。學會調整自己的心態對于我來說是非常重要的，因為只有積極的心態才不會讓我們面對挫折而沮喪，反而更加勉勵自己。

2、細節決定成敗，作為實施工程師，如果有些細節沒有講到位，就會造成后期工作量的增加及客戶工作效率的降低，可能直接降低客戶對公司產品的滿意度。

3、團隊的重要性，在入職后的這一年里，我很慶幸自己生活在一個充滿笑容，和諧，互助的團隊里，在我工作上遇到困難時幫我解決問題，當我心情低落的時候安慰我，當我身體不適的時候關心我，因為有你們，我的工作才能做的更好。

三、學習上

作為實施工程師，當然不能停止對自己的學習，隨著公司產品的更新換代，配件升級，我們會一直遇到新的問題，總會有新的產品需要我們了解它，有一句老話說的好，活到老學到老，我們要根據公司的產品不斷的豐富自己的臨床知識和對于新問題的解決能力，要不斷的請教公司的老工程師，充實自己的知識面和解決故障的能力。

四、言行上

在對于跟客戶溝通的時候，一定要講究方式和態度，作為工程師，我們上門服務時代表的是公司，一定要注意自己的言行舉止都代表公司，所以我們在跟老師溝通時一定要注意態度與措辭，既要高效的解決問題，也要提示客戶對公司的滿意度。

實施工程師年終總結5

進入公司已經有將近半年的時間，在公司領導的強有力的領導以及關心支持下，個人在20xx取得了不小的進步。

本人在工作過程中，較好地完成了20xx年工作目標。現將有關20xx個人工作情況作如下總結：

一、工作情況：

1、熟悉了解公司各項規章制度

我于20xx年9月進入公司，為了更快更好地融入公司這個團隊，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對公司的各項規章制度的了解，熟悉公司的企業文化。

通過了解和熟悉，我為能進入公司這個團隊感到自豪，同時也感到自身的壓力。

在以后的工作中，我將以公司的各項規章制度為準則，嚴格要求自己，廉潔自律，在堅持原則的情況下敢于創新，更快更好地完成工作任務。

2、熟悉項工程的結構，現場情況

作為土建工程師，熟悉和了解現場對以后的工作是相當有利的。

為了以后能更好地開展工作，我多次深入現場，對現場的布置做更深層次的了解。

在掌握第一手現場資料之后，我查閱相關技術資料，對工程的結構情況進行研究，對以后施工重難點進行分析，對項目的基礎形式進行分析，通過研究和分析，我對項目施工管理的實際情況做較為客觀的預測，為下一步方案的編制提供了可靠的依據。

3、參加工程部管理制度的修改

為了便于以后工程部管理，我結合公司的要求以及工程部的實際情況，并參考博愛以及其它比較知名的地產企業的相關制度，編制修改了工程部工程管理的各項規章制度，制度的編制有利于明確各個崗位的職責，為工程管理提供保障。

通過這次編制，我對項目開發其它專業有了進一步的了解，也使自己下一步工作更加明確。

4、分析20xx年天氣情況

為了完成20xx年公司的項目開發任務，并做出科學而且符合實際的20xx年工程部的工作內容以及項目施工進度計劃，我對20xx年全年的天氣情況進行分析，結合武陟縣的常年的天氣狀況，對20xx年的天氣進行了預測，同時將天氣情況和工程進度互相結合，對工程進度進行合理的調整，抓緊施工良好季節，避開雨季大規模施工，并做好雨季以及高溫季節的施工以及安全保護措施。

二、存在的不足以及改進措施

20xx年即將隨風逝去，回想自己在公司將近半年的工作，雖然工作量比較大，但是閃光點并不多，許多工作還有不盡如意之處，總結起來存在的不足主要有以下幾點：

1、缺乏溝通，不能充分利用資源

在工作的過程中，由于對其他專業比較陌生，又礙于面子，不積極向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出現錯誤，不能達到優勢資源充分利用。

俗話說的好“三人行必有我師”，在以后的工作中，我要主動加強和其他部門同事的溝通，通過公司這個平臺達到資源共享，從而提高自己的業務水平。

2、缺乏計劃性

在工作過程中，特別是項目開發的施工階段，由于缺乏計劃性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清，常常達到事倍功半的效果，領導不滿意不說，自己還一肚子委屈。

在以后的工作過程中，我要認真制訂工作計劃，做事加強目的認識，分清主次矛盾，爭取能達到事半功倍的效果。

3、專業面狹窄

作為一個現代化人才，他應該是一專多能的，這樣的人才才符合時代以及公司的需求。

自己的專業面狹窄，對房地產其它專業認識不夠，特別是營銷策劃以及法律法規，這都限制了自身的發展。

在以后的工作過程中，我將加強其他專業的學習，充分利用公司資源，提高主觀能動性，爭取能成為一專多能的復合型人才。

三、完成20xx年目標計劃的措施以及建議

為了公司項目的順利開展，也為了公司的可持續性發展，我在工程管理方面以及其它方面做以下建議。

1、合同管理

合同在項目管理中的地位非同小可，離開他，項目管理就無從談起，合同是項目管理的依據。

熟悉合同。

并對合同進行深入細致的研究，對合同的關鍵條款、存在的漏洞及可能產生變化并引起糾紛的地方做到心中有數。

樹立強烈的合同意識。

在合同面前，業主和承包商的地位是平等的。

一方面，項目管理人員不以勢壓人，逼迫承包商接受合同外的條件;另一方面，也要警惕承包商在項目實施過程中埋設陷阱。

當承包商提出各種各樣的建議時，首先想到要遵守合同，對采納建議可能帶來的經濟問題要有充分估計。

2、質量控制

工程項目實施階段，工程部要開展多方面的工作，對工程項目的質量進行控制和監督，概括地說有審查確認承包商的質量保證體系，進場材料、設備的質量控制，監理規劃、監理實施細則的審查以及對監理工程師日常監理工作的監督和檢查等幾個方面。

承包商質量保證體系的審查確認。

著重檢查承包商是否已建立質量保證體系，質量保證體系是否經認證單位認證，是否制定了明確的質量目標和計劃以及質量保證體系是否行之有效等。

工程材料的質量控制。

檢查承包商是否根據設計圖紙的規定和合同的要求制定了材料檢驗和檢查制度并在實際工作中嚴格對材料的采購訂貨、材料的進場和材料的使用進行質量控制。

監理規劃和監理工作實施細則的審查。

業主的意志要通過監理工程師來實現。

監理工作的好壞與監理規劃和監理工作實施細則的優劣有直接關系。

經常深入工地了解情況，同時對監理工程師的日常監理工作進行監督檢查。

特別強調帶著問題下工地進行調查研究。

3、進度控制

進度控制是項目成功與否的關鍵因素之一，工程部要做的就是編制項目管理規劃，研究項目的總進度、施工布置、重大施工技術和施工難題，對項目實施過程中可能出現的問題做好預案。

制定一整套制度來規范管理以提高工作效率。

4、加強全員經營意識

許多人錯誤認為項目開發只是工程部和銷售部的事情，與自己部門關系并不是很大。

其實項目開發相當復雜，他綜合了各個部門的智慧和汗水，并不是單純的開發和銷售如此簡單。

所以作為公司的員工，我們要牢牢樹立全員經營的意識，以主人翁的精神投入到工作中去。

20xx年已過去，雖然項目還沒有正式完工，但收獲也不少。

特別是公司幾位領導塌實的工作作風以及認真負責的工作態度給我們員工樹立了榜樣。

總結過去，展望未來，20xx年工作多，任務重，對于我來說也是一種挑戰。

新環境，新機遇，新挑戰，如何優質、高效、低耗、按期、安全、文明地建好該項工程，是作為土建工程師該思考的課題。

在以后的工作中，作為項目開發的排頭兵，我將認真執行公司的相關規定，充分發揮個人主觀能動性，以鐵的紀律來約束自己，不斷學習新技術新經驗，善于總結，也希望公司的領導能給我更多的理解和更大的支持，爭取為項目的開展貢獻自己的力量。

實施工程師年終總結6

光陰似箭，歲月匆匆，時間伴隨著我們的腳步急馳而去，穆然回首，才發現過去的一年是充實而又精彩的一年，內心感慨萬千，新的一年即將開始，在我們昂首期待未來的時候，在這里對過去一年的工作做一個回顧，總結以往的經驗教訓，以待在新的一年有所改進。

首先感謝公司的各位領導和同事給于我信任和支持，自20xx年xx月xx日入職以來，在公司各級領導的悉心心關懷和正確領導下，在各位同事的大力協助下，工作上取得一定的成果。現將一年的工作情況匯報如下：

一、增強業務能力，提高設計水平

對于今年剛剛入職的我來說，從事施工圖設計工作是機遇也是挑戰。在剛剛過去的一年來，我盡快適應了工作的環境，融入到設計院這個集體中。這期間完成了xx擴初設計、xx四期施工圖設計等項目，特別是對xx項目的設計，將對于施工圖設計的認識上升到更高層次的水平。

通過做這些工作，對景觀工程的認識逐步提高，與各配合專業的連接與協作更加全面，設計進度時間安排更加合理。在此期間，通過整理設計資料，分析甲方意見，鍛煉了耐性，認識到做任何工作都要認真、負責、細心，處理好同事間的關系，與集團各部門之間聯系的重要性。

通過不斷學習與實踐，將所學的理論知識加以應用，逐步提高完善自己的專業技能，領會設計工作的核心，本著集團“專業專注客戶至上”的服務理念，積極響應、倡導“進取精神、團隊精神、主人翁精神、實干精神”的企業精神，為設計院的發展多做貢獻。

二、加強學習，不斷提高

通過工作實踐，使我認識到自己的學識、能力和閱歷還很欠缺，所以在工作和學習中不能掉以輕心，要更加投入，不斷學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這期間我自學各類規范圖集，閱讀大量優秀設計項目，這樣下來感覺自己還是有了一定的進步。

經過不斷學習、不斷積累，已具備了一定的設計工作經驗，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項專業素質，爭取工作的積極主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。

三、嚴格要求，團結進取

在過去的一年里，我嚴格要求自己，遵守規章制度，團結同事堅守工作崗位，服從領導的工作安排，按時完成領導分配的工作，以極高的工作熱情主動全身心地投入到自己的工作當中去，加班加點，毫無怨言。很好的理解自己工作和責任，履行了崗位職責，能夠高質、高效的完成本職工作。為本部門的工作做出了應有的貢獻。

實施工程師年終總結7

在公司領導的正確領導下，在同事們的團結、配合和幫助下，我很好地完成了各項工作任務，業務素質和思想政治方面進一步提高。過去一年的成就和不足總結如下：

一、思想政治表現，道德修養和職業道德

一年來，認真遵守勞動紀律，按時上班，有效利用工作時間;堅守崗位，確保工作能按時完成。我熱愛我的工作，有強烈的責任感和奉獻精神。有正確的工作態度，認真負責地對待每一份工作。

二、工作能力和具體業務方面

我的工作是實施測試。以“把工作做得更好”為目標，在工作中發揚開拓創新精神，腳踏實地做好本職工作，一年來圓滿完成各項工作任務。

三、存在的不足

總結過去一年的工作，雖然取得了一些成績，也取得了很大的進步，但還存在以下不足：

一是有時候工作敏感度不是很強。對領導交辦的事情不夠敏感，匯報情況不夠及時。

二是領導的參謀助手作用不夠明顯。我們不能主動，不能提前尋求思路和方法。

四、明年的工作計劃

明年我會進一步揚長避短，開闊思路，實事求是，努力做好本職工作。計劃從以下幾個方面開展工作：

一是強化工作能力。根據公司領導的工作要求，明確工作內容、時限和要達到的目標，將所有工作有機結合，理清工作思路，提高工作效率，增強工作實效。

二是加強作風培養。始終保持良好的精神狀態，發揚艱苦奮斗、迎難而上、精益求精、嚴謹細致、積極主動的工作作風。

第五篇：實施工程師總結

實施工程師總括

1，部署前的準備：

和客戶溝通怎么部署,找客戶要來服務器等所有的資源,2，工作流程：

搭建環境實施上線部署工作部署成功后,再做一些具體的測試,運行一段時間系統確定可以正式運行.就是教用戶使用系統,包括操作跟數據錄入等 把項目跑起來給客戶看,現場解答客戶的問題,反饋客戶最新的需求給項目小組,繼續改進.3，項目實施結束：

售后服務

4，項目實施總結：

1、滿足客戶使用的當前要求和擴展要求

要讓用戶真正使用起來，尤其是關鍵用戶滿意，用戶的成功也就是軟件的成功。

2、軟件符合客戶公司的處理流程，通過使用軟件，減少工作量，提高客戶公司整體工作效率、管理水平等。

3、安全穩定性及售后服務質量。

個人職業能力要求

1、一定的技術基礎。

身為軟件實施顧問，了解產品，能夠回答客戶提出的問題，所以需要你掌握的知識非常綜合、優秀的實施顧問，應該懂得如何調度資源。

技術能力要求：

（1）ERP軟件本身，如SAP, ORACLE中的某個或某些模塊，用友、金蝶等。

（2）系統管理知識，包括WINDOWS 2000，WINXP。

（3）數據庫知識，包括SQL2000、ORACLE、DB2等等，SQL技能。細分可為查詢分析器的使用，數據表的操作，報表的基本技能等等。

（4）網絡知識。

（5）一定的硬件知識。

2、行業知識。

把握好產品和自己的定位，了解當前的軟件的產品。但你要選定一個方向，在這方面成為專家。既要廣博，也要有自己的專精所在。

3、管理知識和項目管理知識。

應當具備豐富的管理知識。要與客戶保持好關系，要有良好的服務意識。

軟件之所以需要實施顧問，就在于實施顧問能夠通過資源調度使它具備生命力，優秀的實施顧問，卻可以彌補產品本身的不足。

另外的一個好的學習途徑就是客戶方管理人員，他們的管理經驗更有實效性。所以，在項目的實施過程中，我們事實上就可以學到很多管理知識。這也是這項工作的誘惑和魅力之一。

項目管理非常重要。要掌握基礎的項目管理知識，掌握項目管理常用的軟件工具。實施顧問不是替客戶做事，而是指導客戶做事。

4、英語水平。

實時的掌握國外的最新的資料。

5、你應有一個清爽整潔、職業化儀表。

是一個服務性質的工作，必須得到客戶方的認可，你能否征服你的客戶讓他們接受你，信任你，是項目順利進展的關鍵。曾有客戶講過，如果他們不接受顧問本身，也就難以接受顧問帶來的一切。除了相貌，氣質，還有談吐。彬彬有禮、條理清晰、善于表達，是良好溝通的基礎。當然，自信心也很重要。

6、學習能力。

技術、管理、企業業務流程

你需要在知識上走在客戶的前面，有時候你必須要向客戶學習，時間管理是必須要掌握的7、一定的運氣和機遇

謀事在人，成事在天。機遇也是非常重要的，一定要善于尋找機遇，創造機遇，抓住機遇。

怎么才算是一個合格的軟件實施工程師?? 熟悉軟件功能細節；

了解和把握用戶的需求；

引導用戶的思想意識的轉變；

想用戶之所想，急用戶之所急。

職業概述：

那什么才是成功的實施呢？

1、滿足客戶使用的當前要求和擴展要求

要讓用戶真正使用起來，尤其是關鍵用戶滿意，用戶的成功也就是軟件的成功。

2、軟件符合客戶公司的處理流程，通過使用軟件，減少工作量，提高客戶公司整體工作效率、管理水平等。

3、安全穩定性及售后服務質量。

軟件的實施，其實并不是一件看起來很容易的事，也許可算是一項挑戰，有時還需要工程師們一種“明知山有虎，偏向虎山行”的信心和勇氣。

職業要求：

基本要求

基本要求是外表良好。

軟件實施工程師直接面對客戶的商務人員，著裝應該遵循著裝“三一定律”，了解接人待物的常識。讓自己和軟件產品同一品質。

教育背景

有計算機相關專業教育背景，如從事管事類軟件實施，管理類專業會有幫助。本科及以上學歷。

初級工程師工作要求

對初入行的實施工程師，重點是學習能力和溝通能力。能夠快速的學習所實施的軟件產品，了解其功能點；并可以對軟件客戶群應用指導和培訓。

要點：相關產品和軟件的安裝過程，能夠獨立解決軟件安裝、運行過程中出現的各種問題。

個人素質要求：吃苦耐勞（路途遠近、生活習慣異同、飲食差異、衛生習慣），適應經常出差客戶處服務；具有良好的溝通能力，具有團隊合作精神。

工程師工作要求

三年以上的軟件實施工程師要求要有比較強的口頭和書面溝通能力。可以充份的了解客戶的真實需求，幫助客戶提升軟件應用價值。使軟件的作用發揮的更充份。對軟件產品未能達到的應用范圍，展開軟件調研，了解業務發展的需求。薪資行情：

一般月薪范圍為3000-8000元左右。

職業發展路徑：

軟件實施工程師是軟件開發項目成功的最后保障關鍵。軟件實施工程師如果能夠有一定的軟件開發經驗，會對軟件開發有更深的了解。從職業人源的角度上分析：計算機專業人員或應用軟件領域內的專業人員(如財務管理軟件的實施工程師多為會計學專業人員)，在積累了大量的行業知識和與人溝通的經驗后，都可以做一名成功的軟件實施工程師。

軟件實施工程師積累了項目管理知識后，可以向項目經理方向發展，也可以向軟件咨詢師和軟件架構師方向發展。

發展方向：實施--業務--管理階層--股東

主要是:

幫用戶安裝,布署,調試,培訓,及日后的維護工作