第一篇：軟件實施工程師崗位職責

軟件實施工程師崗位職責：

1.負責公司產品及系統的實施工作，推進項目順利進行；

2.負責軟件系統安裝部署、升級維護；

3.用戶現場技術支持及日常維護，包括接聽客戶咨詢電話，向用戶提供咨詢、指導、解釋相關業務或技術問題，收集用戶反饋信息；

4.負責用戶培訓，編寫培訓文檔，解答用戶系統使用過程中的疑問；

5.編寫相關的實施文檔、使用手冊、測試文檔、驗收文檔。

6、熟悉windows等主流操作系統的安裝和使用

1、客戶聯絡、客戶回訪

2、客戶問題反饋及跟蹤

3、產品部署、升級、安裝調試、數據遷移、數據備份。

4、用戶文檔編制（安裝手冊、調試手冊、使用手冊、幫助手冊等）

5、用戶培訓（教程、計劃、執行、跟蹤結果）

6、模擬用戶環境測試

7、用戶使用問題收集和處理

任職要求：

1.計算機、軟件工程、信息管理等相關專業本科及以上學歷；

2.熟悉Oracle數據庫，Weblogic等安裝部署；

4.能夠適應長期外地出差；

5.具備良好的溝通能力，文檔編寫能力。

6.具有2年相關行業的工作背景，懂項目管理或具有大型軟件實施和服務工作經驗者優先考慮；

7、有.net開發或同類型軟件開發經驗優先考慮；

8、接收優秀應屆畢業生。

第二篇：軟件實施工程師的崗位職責

軟件實施工程師的崗位職責

職責

1、負責應用系統的需求調研、分析與設計，編寫需求說明書，負責跟蹤與管理;

2、收集客戶需求及反饋意見，撰寫需求說明書，為開發、測試提供依據;

3、項目上線前產品的部署，數據庫、應用服務器的安裝、實施代碼集成;

4、負責系統上線前數據初始化，系統配置等工作;

5、撰寫系統使用說明書，協助項目經理完成系統培訓工作;

6、協助開發部完成代碼維護工作;

7、負責實施文檔、部署文檔的編寫;

8、研究各類行業內業務、技術規范，并對內提供資訊支持。

任職資格

1、大專及以上學歷，管理科學、計算機、教育技術等相關專業優先;

2、了解軟件開發的生命周期;

3、善于溝通，責任心強，較強的團隊合作精神;

4、了解高校信息化行業優先;

5、對工作充滿激情和不斷自我學習能力，能承受較大工作壓力。

6、熟悉ERP操作系統流程者優先

軟件實施工程師的崗位職責精選2

職責：

1、負責軟件項目客戶現場實施工作，包括軟件安裝、調試以及關鍵用戶培訓工作。

2、協助項目經理完成拜訪客戶，搜集客戶建議，分析客戶需求。

3、編寫軟件使用操作手冊以及相關項目驗收文檔。

4、參與客戶會議，記錄___，及時匯報給項目經理。

5、定期匯報項目進展情況。

6、協助項目經理進行項目驗收。

崗位要求：

1、大專以上學歷，___年以上軟件實施工作經驗。

2、具有一定的計算機基礎理論知識，掌握操作系統(windows、linux)的基礎知識，熟悉操作系統的基本操作以及計算機網絡相關知識。

3、有較強的現場操作能力和優秀的溝通應變能力，良好的團隊協作能力。

5、具備主動快速學習能力并擅于思考和解決問題。

6、對工作積極認真，實事求是，責任心強，具備良好的客戶服務意識。

7、有軟件開發、測試工作經歷者優先。

軟件實施工程師的崗位職責精選3

職責：

1.負責實施JDA

WMS項目，包括項目調研、業務藍圖/流程設計、功能需求書撰寫、產品安裝配置及培訓、系統設備聯合調試等，確保項目按時按質完成;

2.和客戶保持密切溝通，解決項目中遇到的問題;

3.負責項目實施團隊與開發團隊的工作溝通和協調;

4.總結項目實施管理經驗，豐富實施知識庫，提高客戶滿意度。

任職要求：

1.計算機或物流相關專業，本科以上學歷優先考慮;

2.___年以上物流行業或相關IT企業工作經驗，熟悉倉庫運作流程者優先;

3.具備___年以上WMS項目實施經歷，領導或參與___個以上大中型WMS項目并成功實施者優先;

4.具備良好的表達、溝通和協調能力，分析與解決問題的能力，項目掌控能力，能夠適應出差;

5.熟悉或了解Oracle、Sqlserver、Mysql數據庫者優先;

6.有國外倉儲管理軟件產品：紅色草原RedPrairie，SAP，MA、highjump，Infor

任意一款產品開發經驗者優先。

軟件實施工程師的崗位職責精選4

職責：

1.負責公司項目實施工作，推進項目順利進行，包括項目組織調研、整理需求解決方案、監督開發進度、培訓、上線、驗收等工作;

2.負責用戶現場技術支持及日常維護，包括接聽客戶咨詢電話，向用戶提供咨詢、指導、解釋相關業務或技術問題，收集用戶反饋信息;

3.負責編寫相關的實施文檔、使用手冊、測試文檔、驗收文檔。

任職要求：

___本科及以上學歷，相關計算機相關專業，相關軟件工作___年及以上工作經驗;

2.有優秀的語言表達和溝通能力，有良好的客戶服務意識;

3.有區塊鏈或電商項目經驗優先;

4.熟悉基本數據庫查詢操作者優先考慮;

5.能通過代碼發現問題，并提出解決方案者優先考慮;

6.具有大型軟件實施和服務工作經驗者優先考慮。

軟件實施工程師的崗位職責精選5

職責：

1.根據項目需求,配合銷售人員前往用戶現場進行軟件安裝,實施;

2.熟悉酒店相關業務流程者優先：

3.處理客戶的服務請求，配置和修改系統以滿足客戶要求;

4.負責公司軟件產品的安裝調試、演示培訓、應用指導等實施上線工作;

5.解決客戶提出的有關軟件使用的疑難問題。

6.收集與分析客戶需求，編寫需求文檔，引導客戶需求，對需求變更進行有效控制;

7.解決系統使用中客戶碰到的問題，維護客戶關系，提高客戶滿意度。

任職資格：

1、計算機專業，專科及以上學歷，熟悉windows操作。

2、熟悉Mysql、sqlserver數據庫或熟悉網絡布局、優化、電腦硬件及服務器者優先。

3、熱衷于實施工作，熟悉酒店基本業務，酒店行業內或從事過軟件銷售工作者優先。

4、接受出差。

5、為人踏實誠懇，做事有激情活力，人品端正，具有開拓的精神毅力，具有一定的人格魅力，樂于助人，善于溝通表達，具有很好的交際能力。

6、執行力強，對于上級指派的工作及市場中出現的機遇能夠快速執行把握。

第三篇：軟件工程師崗位職責模板

軟件工程師崗位職責模板

1.負責LIS開發和新HIS產品研發工作

2.按公司要求完成需求分析，設計及編程工作;

3.編制項目的需求和設計文檔;

4.參與對程序代碼的review;

5.控制開發項目進程。

軟件工程師崗位職責(二)

1.參與本部門業務系統的需求分析、產品開發;

2.根據需求文檔進行相關產品的開發及開發系列文檔的撰寫;

3.參與系統技術框架設計、重構、優化;

4.參與數據庫架構設計;

5.參與航空電子信息化系統軟件研發;

6.已有業務系統軟件維護。

軟件工程師崗位職責(三)

1)有良好的溝通能力，在項目/產品經理帶領下完成相應任務;

2)參與產品的需求調研(分析)和設計工作，具備獨立完成任務的能力;

3)根據設計文檔，按質、按量、按時的完成代碼開發任務;

4)根據項目需要，撰寫及修改相應的文檔;

5)完成在各個測試階段BUG的修改;

6)對團隊成員進行指導，協助分析并解決問題;

7)按照編碼規范編程，并編制貫穿整個軟件開發周期的文檔資料;

8)部署和維護新建或已建設的產品。

軟件工程師崗位職責(四)

1、負責完成工程項目上位軟件設計任務，包括軟件編制、流程梳理、與PLC交互、與其他第三方設備交互、與客戶已有系統進行交互等工作;

2、擔任相關工程項目的技術負責人，對項目運作過程中的技術問題進行統籌協調管理;

3、根據安排，完成部門內其他軟件工程師軟件設計的評審、公司內部軟件準化等工作;

4、做好與項目組內電氣工程師的設計協調溝通工作;

5、負責現場設備軟件調試，分析處理所遇到的問題，需要承擔一定的出差調試任務;

6、負責工程項目輸出資料的編制、更改、整理更新、歸檔;

7、負責相關設備的售后服務工作;

8、負責與公司內各職能部門的工作協調;

9、高質高效完成公司交辦的其它任務。

軟件工程師崗位職責(五)

1.負責圖形生成系統的設計和軟件開發;

2.負責投影顯示系統的設計和軟件開發;

3.負責產品的調試、測試、交付和技術支持等工作。

第四篇：軟件工程師崗位職責(軟件)

1.完成軟件系統代碼的實現，編寫代碼注釋和開發文檔。

2.輔助進行系統的功能定義、程序設計。

3.根據設計文檔或需求說明完成代碼編寫、調試、測試和維護。

4.分析并解決軟件開發過程中的問題。

5.協助測試工程師制訂測試計劃，定位發現的問題。

6.配合項目經理完成相關任務目標。

第五篇：軟件實施崗位職責

軟件項目實施崗位職責

目錄

軟件項目實施崗位職責...........................................................................................................1一、二、三、項目實施職責............................................................................................................2 崗位設置....................................................................................................................2 崗位職責說明............................................................................................................3

（一）項目經理...................................................................................................................3

（二）項目實施工程師.......................................................................................................4

（三）售前技術支持...........................................................................................................4

（四）售后技術支持...........................................................................................................5

一、項目實施職責

1、負責公司軟件項目的現場實施工作和制定項目實施計劃書

2、負責承擔項目實施交付和項目管理職責

3、負責項目實施過程中，與客戶各相關科室進行工作溝通與協調、遇到軟件問題的記錄與解決、用戶提出意見與建議的記錄、軟件的培訓工作

4、負責編寫公司軟件的安裝手冊、使用手冊及相關幫助文檔

5、負責軟件售后問題處理工作，軟件問題記錄、分類、總結工作

6、負責各省常駐人員培訓工作

7、協助研發部做好軟件的相關測試工作

8、協助商務部做好售前需求調查工作

9、協助綜合部做好新進人員的業務培訓工作

二、崗位設置

實施服務是直接面向廣大客戶群，現場的為客戶進行軟件系統的實施、培訓和售后服務的工作，在維護公司和客戶關系上有著重要的作用。

具體工作包括軟件實施、軟件培訓、售后服務和協助本公司內其他部門的相關工作。

三、崗位職責說明

（一）項目經理 職務名稱：項目經理

直接上級：實施服務總經理

直接下級：項目實施工程師、售前技術支持、售后服務支持

本職工作：負責項目的整體溝通與協調工作 崗位職責：

1、承擔項目交付和項目管理職責；

2、負責組織召開項目調研會，分析項目可行性。

3、負責組織實施人員的準備工作，制定項目實施計劃于實施進度；

4、負責項目進度的整體把握。

5、負責項目的業務技術溝通及問題處理。

6、負責項目實施過程中與客戶各科室之間的協調工作，了解客戶項目負責人及其他相關人員的時間安排。

7、承擔項目實施過程中，公司現場人員的協調與管理工作。

8、負責項目的驗收與交接工作。

9、負責向實施服務部總經理反饋遇到的問題及工程進度工作。

10、協同商務部與客戶進行項目洽談

11、項目開始與合同簽訂。協同商務部進行合同最終簽訂工作，并做好客戶關系建立與維護；

12、對項目實施和驗收以及售后服務工作進行嚴格管理和控制，及時解決問題。

13、完成公司領導交辦的其他工作。

（二）項目實施工程師 職務名稱：項目實施工程師

直接上級：項目經理

本職工作：負責項目具體實施工作與問題記錄工作 崗位職責：

1、參與項目實施計劃書的編寫；

2、完成項目實施的具體工作，掌握本公司軟件實施的技術，可以獨立完成軟件實施工作；

3、及時記錄并解決用戶在軟件使用過程中遇到的問題，其處理結果上報項目經理

4、記錄用戶在軟件使用過程中對存在問題的建議與意見，并上報項目經理

5、協助售后服務人員編寫《操作手冊》和相關培訓教材

6、負責用戶的培訓工作

7、負責實施服務部其他相關文件的編寫工作

8、學習掌握財政和銀行業務知識

9、完成公司領導交辦的其他工作。

（三）售前技術支持 職務名稱：售前技術支持 直接上級：項目經理

本職工作：負責項目前期需求調查，向客戶講解公司產品和技術方案。崗位職責：

1、負責項目前期需求調查工作，編寫需求調查文檔；

2、協同項目經理開展項目調研工作，分析項目可行性；

3、根據客戶提供的需求，編寫完整的解決方案，并進行方案演示和需求溝通；

4、負責對客戶提出的技術問題進行解答，根據產品的特點和競爭產品的優缺點比較，將客戶引導到解決方案中；

5、負責與研發部門進行溝通，為客戶與研發部架起溝通橋梁；

6、掌握項目招投標的程序，協同商務部進行招投標、標書的編寫和講標等工作；

7、完成公司領導交辦的其他工作。

（四）售后技術支持 職務名稱：售后技術支持

直接上級：項目經理

本職工作：負責項目售后服務，解決軟件使用中產生的問題，現場派駐人員須根據客戶簽署的維保合同中的內容，完成相關工作。崗位職責：

1、負責日常電話接聽和網絡在線解答，并將問題進行整理，編冊印刷或登記在公司網站；

2、公司網站日常維護；

3、客戶技術支持：通過電話、郵件等渠道，接受客戶產品技術方面的咨詢，解決常見問題、介紹相關知識，并收集整理客戶的反饋信息，做好客戶關系管理；如果客戶反映的問題是軟件BUG，及時向研發部門反映情況，提交BUG處理單，跟蹤問題處理進度，及時向客戶反饋結果并定期回訪；

4、客戶培訓：根據培訓需求，編制培訓教材、使用手冊等，并協調研發、商務等相關部門的資源，做好客戶培訓工作；

5、現場派駐人員須根據維保合同，完成本職工作，并了解派駐地的業務需求，協助商務部開拓新的市場；

6、現場派駐人員負責了解派駐地客戶的工作計劃及主管業務，協助商務部開展工作。

7、完成公司領導交辦的其他工作。