第一篇：副總經(jīng)理面試試卷

副總經(jīng)理面試試卷

1請(qǐng)列舉出制定戰(zhàn)略規(guī)劃的步驟？

2簡(jiǎn)述業(yè)務(wù)接單到出貨流程，并闡述自己的過(guò)程職責(zé)和自己最擅長(zhǎng)的地方？

3企業(yè)成本控制包含哪些？你最擅長(zhǎng)管理方法？

4績(jī)效考核指標(biāo)提取的方法有哪些？評(píng)價(jià)績(jī)效指標(biāo)的方法有哪些？怎樣做好績(jī)效改進(jìn)？

5情景模擬：年終績(jī)效考核結(jié)束后，小王對(duì)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)給他的綜合評(píng)定有意見(jiàn)，他認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他有個(gè)人成見(jiàn)，并舉了二個(gè)例子：

一是某次部門(mén)工作失誤，主要錯(cuò)誤并不在他，但他被扣分最多；二是部門(mén)衛(wèi)生清潔，他三次被安排打掃廁所，其他同志最多一次，并且大家都普遍反映他的工作在部門(mén)是最好的。小王上訴到你那里，作為總經(jīng)理，你如何處理？

6你認(rèn)為有效的目標(biāo)管理包括哪些因素？你在工作中是如何與部門(mén)經(jīng)理訂立工作目標(biāo)的？你又是如何衡量部門(mén)目標(biāo)的完成情況的？ 7你向老板遞交了一份新的公司管理方案，老板很欣賞并讓你推行新的管理方案。公司個(gè)別高層老職員對(duì)你的這套方案的推行進(jìn)行軟抵抗。你將如何工作？ 8你新到這家公司，公司上下都講人事部主管是“老板的人”；人事部主管的權(quán)利很大，也很有號(hào)召力，你調(diào)動(dòng)不了的人和事他都可以調(diào)動(dòng)得了，你明顯的感覺(jué)到這位主管對(duì)你在這家企業(yè)的發(fā)展是個(gè)“絆腳石”。某天，人事部主管向你報(bào)告，人事部的公章在他的抽屜里不翼而飛，丟了。你將會(huì)如何處理公章事件和人事部主管這個(gè)難題？ 9海爾是中國(guó)企業(yè)中國(guó)際化作的很好的一家企業(yè)，請(qǐng)問(wèn)它國(guó)際化比較成功的原因？

10若你擔(dān)任副總經(jīng)理時(shí)，對(duì)一個(gè)長(zhǎng)期虧損的企業(yè)應(yīng)該怎么辦？

第二篇：人力資源部副總經(jīng)理面試[最終版]

人力資源部副總經(jīng)理面試

一、介紹一下自己的學(xué)校以及工作經(jīng)歷。（這一過(guò)程主要看其表達(dá)能力以及與簡(jiǎn)歷的復(fù)合程度）

二、在對(duì)方介紹完自己經(jīng)歷的基礎(chǔ)上進(jìn)行深入發(fā)問(wèn)了解

1.以前公司的規(guī)模、性質(zhì)；（進(jìn)一步了解工作經(jīng)歷）

2.在以前公司的崗位是在總部還是子公司；總部與子公司之間人力資源部的工作關(guān)系；（子公司的人力資源部負(fù)責(zé)人是怎么確定的？是否與我公司的戰(zhàn)略規(guī)劃相符合）

３．您所認(rèn)為的總部與子公司人力資源部之間的關(guān)系怎么安排更有利于開(kāi)展工作？

４.之前下屬部門(mén)的人數(shù)以及各自分工；（了解其曾經(jīng)的工作深度）

５.自己在原公司做的值得自己滿(mǎn)意自豪的事情；（了結(jié)對(duì)人力資源管理各個(gè)模塊是否做過(guò)）

６.離職原因；（看看這些離職原因，我公司是否存在）

７.對(duì)新崗位的期望要求；（企業(yè)性質(zhì)、行業(yè)、規(guī)模等）

三、介紹我公司的情況

１．公司性質(zhì)、規(guī)模、子公司所從事的業(yè)務(wù)；

２．公司近幾年的規(guī)劃及戰(zhàn)略；

（1）房地產(chǎn)企業(yè)的戰(zhàn)略：規(guī)模化（降低風(fēng)險(xiǎn)）、專(zhuān)業(yè)化、跨區(qū)域、資本市

場(chǎng)化。

（2）我們的未來(lái)五年的戰(zhàn)略規(guī)劃：專(zhuān)業(yè)化、上市、跨區(qū)域（二線(xiàn)城市）、規(guī)模化、管理規(guī)范化

（3）鞏固加強(qiáng)京溫、沈陽(yáng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，為公司提供現(xiàn)金流，為下一步的項(xiàng)

目啟動(dòng)提供資金。

３．介紹招聘此崗位的目的以及工作任務(wù)；

（1）招聘人力資源部副總經(jīng)理崗位的工作任務(wù)：

①構(gòu)建我公司人力資源管理制度并保證順利實(shí)施；人力資源管理制度構(gòu)建時(shí)需要考慮兩個(gè)問(wèn)題一是公司下一步要上市對(duì)于上市公司的人力資源管理制度應(yīng)如何構(gòu)建，二是考慮總部與子公司的人力資資源管理制度之間的關(guān)系。

②制度構(gòu)建、組織架構(gòu)、定崗定編

四、考察對(duì)方人力資源管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)深度；

1.詢(xún)問(wèn)對(duì)方工作過(guò)的公司的考核制度；

①高層、中層、基層的考核周期？（月、季、半年、年）

②高層、中層、基層的考核緯度？（績(jī)效＜任務(wù)績(jī)效、周邊績(jī)效、管理績(jī)效＞；能力＜綜合素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)＞；態(tài)度）

2.對(duì)方公司的崗位序列是什么，即崗位評(píng)價(jià)是怎么做的？有多少評(píng)價(jià)要素？ ３．詢(xún)問(wèn)對(duì)方公司的薪酬制度

①對(duì)方公司的薪酬結(jié)構(gòu)？各占的比例？

②工資每年都會(huì)有上升？貴公司的薪酬制度中是怎么規(guī)定的？高、中、基層工資上升幅度的依據(jù)是什么？

③比如說(shuō)，總部向子公司派出人員，總部與子公司的薪酬制度是一定不完全一樣的，對(duì)于派出人員的工資貴公司是如何處理的？或者您覺(jué)得應(yīng)該如何處理？

五、詢(xún)問(wèn)對(duì)方對(duì)我公司還有哪些需要了解；

六、詢(xún)問(wèn)對(duì)方對(duì)薪酬的期望底線(xiàn)，同時(shí)告知大約的復(fù)試時(shí)間；（在初步覺(jué)得對(duì)方還是比較相對(duì)合適的情況下才問(wèn)這一點(diǎn)）

第三篇：副總經(jīng)理崗位職責(zé)

副總經(jīng)理 直接上級(jí):總經(jīng)理

直接下級(jí):客戶(hù)服務(wù)部經(jīng)理、餐飲部經(jīng)理、房務(wù)部經(jīng)理 崗位職責(zé)

1.接受總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)與監(jiān)督，協(xié)助總經(jīng)理搞好酒店的經(jīng)營(yíng)管理和日常管理活動(dòng)，負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行酒店的各項(xiàng)決議，努力完成經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)，完成總經(jīng)理交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

2.貫徹執(zhí)行酒店的經(jīng)營(yíng)方針、目標(biāo)，根據(jù)總經(jīng)理的部署和分管的業(yè)務(wù)范圍，制定方案并組織實(shí)施，溝通協(xié)調(diào)，檢查督導(dǎo)分管各部門(mén)日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和各部門(mén)之間的工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決處理，重大問(wèn)題應(yīng)及時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)并提出解決方案。

3.制定分管各分部的工作計(jì)劃，監(jiān)督規(guī)章制度及工作程序、標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況。

4.處理所轄部門(mén)客戶(hù)的重大投訴，及時(shí)反饋意見(jiàn)，并落實(shí)整改措施。5.直接策劃并參與接待酒店的VIP客人，并對(duì)重大客戶(hù)定期拜訪(fǎng)及溝通。

6.與同行業(yè)酒店定期交流并保持良好關(guān)系。7.參與酒店各項(xiàng)重大經(jīng)營(yíng)活動(dòng)項(xiàng)目的決策。

8.組織召開(kāi)酒店例會(huì)、帳齡分析會(huì)、經(jīng)營(yíng)分析會(huì)、部門(mén)協(xié)調(diào)會(huì)或?qū)ｍ?xiàng)業(yè)務(wù)會(huì)議，掌握酒店動(dòng)態(tài)經(jīng)營(yíng)情況，糾正經(jīng)營(yíng)不足。9.帶領(lǐng)分管業(yè)務(wù)范圍的部門(mén)負(fù)責(zé)人，依據(jù)操作規(guī)程對(duì)酒店日常運(yùn)營(yíng)、服務(wù)質(zhì)量、勞動(dòng)紀(jì)律及員工儀容儀表方面等存在的問(wèn)題進(jìn)行督導(dǎo)檢查，使之符合標(biāo)準(zhǔn)，防止偏差。

10.負(fù)責(zé)分管業(yè)務(wù)部門(mén)的全面建設(shè)，對(duì)分管各部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行業(yè)績(jī)考核、評(píng)估，對(duì)部門(mén)人員職務(wù)的聘任與解聘有建議權(quán)。11.堅(jiān)持經(jīng)常性地調(diào)查研究，收集市場(chǎng)信息和同行業(yè)狀態(tài)，分析經(jīng)營(yíng)管理狀況，根據(jù)總經(jīng)理的指示，會(huì)同各職能部門(mén)就經(jīng)營(yíng)管理、人力開(kāi)發(fā)、質(zhì)量管理以及公共關(guān)系等進(jìn)行研討，有針對(duì)性地向總經(jīng)理提供準(zhǔn)確信息和工作方案，以供決策參考。

12.經(jīng)總經(jīng)理委托，代表酒店與上級(jí)主管部門(mén)、政府有關(guān)主管部門(mén)和社會(huì)各界進(jìn)行溝通聯(lián)絡(luò)和交往，并做好及時(shí)協(xié)調(diào)；在總經(jīng)理外出時(shí)，經(jīng)總經(jīng)理授權(quán)，主持酒店工作。

授權(quán)范圍

需提交總經(jīng)理辦公會(huì)決策事宜：

1、領(lǐng)班以上人員的任命與解聘及崗位調(diào)整（包括關(guān)鍵崗位）。

2、重要會(huì)議、活動(dòng)接待（方案）。

3、重大節(jié)日促銷(xiāo)方案（費(fèi)用預(yù)算）。

4、接待中重大客投、客贊（賠償及獎(jiǎng)勵(lì)）。

5、經(jīng)營(yíng)中超越權(quán)限折扣范圍（內(nèi)招或特殊客人）向總經(jīng)理匯報(bào)。

6、大廈外協(xié)單位提出的超越合同范圍的要求。

7、經(jīng)營(yíng)中需增加大型（貴重）設(shè)施、設(shè)備。

8、外出參加每年一次旅游局舉辦的交易會(huì)方案、人員、費(fèi)用。

9、餐飲、房務(wù)外出考察情況總結(jié)（費(fèi)用預(yù)算報(bào)總經(jīng)理）。

授權(quán)范圍

需上報(bào)分管副總經(jīng)理決策事宜：

1、所轄部門(mén)人員的聘用、解聘及崗位調(diào)整（包括關(guān)鍵崗位、領(lǐng)班以上人員的任命及調(diào)整方案）。

2、具體執(zhí)行重要會(huì)議、重大活動(dòng)的接待方案，督導(dǎo)檢查各項(xiàng)工作的落實(shí)情況。

3、擬定房務(wù)部工作計(jì)劃，定期向分管副總做月度和總結(jié)。

4、處理客人投訴，搜集客戶(hù)信息反饋，供分管副總參考。

5、管轄范圍內(nèi)的工作任務(wù)中涉及其他部門(mén)時(shí)，加強(qiáng)溝通配合，做好組織協(xié)調(diào)工作。

6、經(jīng)營(yíng)中超越權(quán)限折扣范圍向分管副總匯報(bào)。

7、大廈外協(xié)單位提出的超越合同范圍的要求。

8、經(jīng)營(yíng)中需改造（增加）原有（貴重）設(shè)施、設(shè)備時(shí)，提交具體實(shí)施方案。

9、評(píng)估前廳、客房、康樂(lè)三個(gè)分部經(jīng)理的日常工作。

10、每月開(kāi)啟一間H/U房，以評(píng)估客房工作流程及標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況。

第四篇：副總經(jīng)理職責(zé)

如果我是副總經(jīng)理

1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)組織公司的新建、擴(kuò)建和技術(shù)改造項(xiàng)目的方案組織、施工管理工作。配合總經(jīng)理具體落實(shí)前期相關(guān)手續(xù)的辦理的進(jìn)度。比如：選址、項(xiàng)目建議書(shū)、可行性研究報(bào)告、地址報(bào)批、項(xiàng)目名字報(bào)批、設(shè)計(jì)招標(biāo)、方案初設(shè)、規(guī)劃審核、勘察單位招標(biāo)、施工圖設(shè)計(jì)、用地批準(zhǔn)、項(xiàng)目轉(zhuǎn)正、規(guī)劃辦證、施工單位招標(biāo)及開(kāi)標(biāo)、監(jiān)理單位招標(biāo)、施工證辦理、商品房計(jì)劃聲請(qǐng)、開(kāi)工、驗(yàn)線(xiàn)。

后期水、電、氣、電視、電話(huà)、消防、環(huán)衛(wèi)、污水處理廠(chǎng)等部門(mén)報(bào)驗(yàn)收。路燈、門(mén)派、街道等。

2、負(fù)責(zé)主持和布置工程部的日常工作，組織工程部員工及相關(guān)單位完成有關(guān)工程項(xiàng)目方案設(shè)計(jì)、施工管理、質(zhì)量監(jiān)督及工程預(yù)決算和竣工驗(yàn)收等工作。3、4、5、6、7、8、負(fù)責(zé)向公司提供與建設(shè)投資有關(guān)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和資料等工作。負(fù)責(zé)施工合同的評(píng)審、合同價(jià)格的核定工作。

負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)基本管理制度和有關(guān)規(guī)章制度。

負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查和落實(shí)公司基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、使用的有關(guān)管理工作。負(fù)責(zé)定期或不定期向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告工程部的工作情況。

負(fù)責(zé)對(duì)公司基礎(chǔ)建設(shè)項(xiàng)目及設(shè)備設(shè)施使用、維護(hù)以及相關(guān)技術(shù)方面提出改進(jìn)和完善的建議。

9、負(fù)責(zé)管理各下屬項(xiàng)目部正常行使各自職責(zé)，組織協(xié)調(diào)各項(xiàng)目部配合工作；

10、負(fù)責(zé)對(duì)工程部員工工作業(yè)績(jī)、專(zhuān)業(yè)技能、基本素質(zhì)等方面的考核工作。

11、負(fù)責(zé)組織工程部員工專(zhuān)業(yè)技能、基本素質(zhì)的培訓(xùn)工作。

12、關(guān)心和了解工程部員工的身心健康和思想動(dòng)態(tài)，幫助解決工程部員工在工作方面的困難。

13、負(fù)責(zé)組織并完成公司交辦的其他工作。

第五篇：副總經(jīng)理職責(zé)

副總經(jīng)理職責(zé)

1經(jīng)營(yíng)副總經(jīng)理職責(zé)

1.1 組織市場(chǎng)調(diào)查，以滿(mǎn)足需求為目標(biāo)，對(duì)合同的管理實(shí)施負(fù)責(zé)。

1.2協(xié)助總經(jīng)理制定經(jīng)營(yíng)決策，根據(jù)市場(chǎng)需求作好生產(chǎn)儲(chǔ)備，以適應(yīng)市場(chǎng)不斷變化的要求。

1.3 針對(duì)本公司產(chǎn)品特點(diǎn)，參與生產(chǎn)過(guò)程管理及做好售后服務(wù)工作。

1.4 負(fù)責(zé)組織好原材料的平衡供貨及成品儲(chǔ)存、銷(xiāo)售、發(fā)貨工作，并保證提拱生產(chǎn)過(guò)程的基本條件。

1.5負(fù)責(zé)組織實(shí)施合同評(píng)審有關(guān)事宜

1.6參與標(biāo)準(zhǔn)成本的設(shè)立與修訂及單位成本的分析與推行。1.7對(duì)經(jīng)營(yíng)資料進(jìn)行分析，并對(duì)異常反應(yīng)及改善方案進(jìn)行分析。1.8 編制、建立警示系統(tǒng)。1.9分析專(zhuān)業(yè)性成本產(chǎn)品效益。

1.10主持財(cái)務(wù)部、營(yíng)銷(xiāo)部全面工作。

2生產(chǎn)技術(shù)副總經(jīng)理職責(zé)

2.1貫徹執(zhí)行生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量管理制度與規(guī)范，嚴(yán)格按照工藝紀(jì)律，控制人、機(jī)、料、法、環(huán)各因素。確保產(chǎn)品質(zhì)量符合技術(shù)和用戶(hù)要求。2.2建立、健全、穩(wěn)定生產(chǎn)管理系統(tǒng)，抓好生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理。

2.3負(fù)責(zé)均衡組織生產(chǎn)，協(xié)調(diào)全公司各部門(mén)為生產(chǎn)一線(xiàn)服務(wù)，抓好各項(xiàng)基礎(chǔ)管理和工序間質(zhì)量控制。

2.4及時(shí)掌握生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量信息，分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，支持檢驗(yàn)工作，把好質(zhì)量關(guān)。

2.5熟悉掌握公司情況，及時(shí)向總經(jīng)理提出建議和意見(jiàn)。2.6負(fù)責(zé)規(guī)范化管理工作，組織實(shí)施和檢查考核工作。2.7負(fù)責(zé)材料編號(hào)、成品編號(hào)的設(shè)（修）訂。2.8主持生產(chǎn)、技術(shù)部工作。

3質(zhì)量副總經(jīng)理職責(zé)

3.1制定公司產(chǎn)品、科研與技術(shù)發(fā)展目標(biāo)。對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)任務(wù)負(fù)責(zé)。

3.2組織、領(lǐng)導(dǎo)、批準(zhǔn)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)試制及新技術(shù)、新材料、新工藝的開(kāi)發(fā)、鑒定。3.3負(fù)責(zé)仲裁和解決重大產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，行使質(zhì)量獎(jiǎng)懲。3.4對(duì)有關(guān)爭(zhēng)議的合同進(jìn)行仲裁。

3.5對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé),掌握了解市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)向，及時(shí)向總經(jīng)理反映情況，提供信息，為公司建立現(xiàn)代化企業(yè)制度，探索改革，當(dāng)好決策參謀。3.6保證提供生產(chǎn)過(guò)程的基本條件。3.7協(xié)調(diào)各主管部門(mén)與其它部門(mén)的關(guān)系，協(xié)助總經(jīng)理建立和健全高效的質(zhì)量體系。3.8具體抓好公司的生產(chǎn)、安全、防火、服務(wù)、物業(yè)管理和經(jīng)濟(jì)責(zé)任考核工作。3.9負(fù)責(zé)全公司教育計(jì)劃的匯總與推行。

3.10負(fù)責(zé)各項(xiàng)管理制度的建立、推選與修訂。3.11主持財(cái)務(wù)部、品質(zhì)部全面工作。