第一篇：酒店管理系統(tǒng)軟件設(shè)計說明書
酒店管理系統(tǒng)
需求規(guī)格說明書
目錄
1.引言……………………………………………………….3 1.1目的……………………………………………………..3 1.2 定義…………………………………………………….3 1.3 產(chǎn)品的范圍和產(chǎn)品特性……………………………….3 1.4 參考文獻(xiàn)……………………………………………….4 2.綜合描述………………………………………………….4 2.1 產(chǎn)品的前景…………………………………………...4 2.2 產(chǎn)品的描述…………………………………………...4 2.3 用戶類和用戶特性…………………………………...4 2.4 運行環(huán)境……………………………………………...5 2.5 設(shè)計和實現(xiàn)的約束條件……………………………...5 2.6 假設(shè)和依賴…………………………………………...5 3.外部接口需求…………………………………………….5 3.1 用戶接口……………………………………………...5 3.2 硬件接口……………………………………………...6 3.3 軟件借口……………………………………………...6 3.4 通信接口……………………………………………...6 4.系統(tǒng)特性………………………………………………….6 4.1前臺管理………………………………………………6
4.2 消費管理……………………………………………...8 4.3 收銀管理……………………………………………...9 4.4 客房服務(wù)……………………………………………...11 5.其他非功能需求…………………………………………13 5.1 性能需求……………………………………………..13 5.2 安全性需求…………………………………………..13 5.3 軟件質(zhì)量需求………………………………………..13 6.附件………………………………………………………14
附錄 分析模型…………………………………………...14
1.引言 1．1目的
隨著旅游業(yè)的民展，酒店、餐飲娛樂行業(yè)日趨發(fā)達(dá)，引入全方位的電腦服務(wù)和電腦管理日益流行。同時，酒店和餐廳娛樂業(yè)引入電腦服務(wù)和管理也取得了優(yōu)良的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。酒店管理系統(tǒng)將先進(jìn)的電腦技術(shù)和現(xiàn)代酒店服務(wù)管理管理完美地結(jié)合起來，實現(xiàn)了住宿，餐飲全新概念的服務(wù)和管理方式。
酒店管理的電腦化，不僅是體現(xiàn)酒店現(xiàn)代化形象的一個重要標(biāo)志，而且對于提高員工的工作效率，加速資金周轉(zhuǎn)，降低各項成本及改善服務(wù)質(zhì)量都有十分積極的作用。
1．2定義
1.客房預(yù)定系統(tǒng):可以處理散客預(yù)定、團(tuán)體預(yù)定、客房預(yù)定、預(yù)定未到處理、預(yù)售查詢等事務(wù)。
2.前臺接待系統(tǒng)：可以處理散客入住登記，合約入住，團(tuán)體自動入住和手動入住，補填客單，修改客人信息、轉(zhuǎn)房、調(diào)房、設(shè)置房態(tài)、客人留言，預(yù)定客房查詢、可售客房查詢等事務(wù)。
3.前臺必銀系統(tǒng)：處理記賬、埋單、限制客人消費、退房、押金加入、查賬、轉(zhuǎn)賬、設(shè)置跑單、客用保險箱管理、團(tuán)體埋單及退房業(yè)務(wù)。
4.賬務(wù)系統(tǒng)：除具有收銀的功能外，還具有糾錯、報表輸出等功能，能將損失降至最低。5.管家系統(tǒng)；可處理設(shè)置凈房、臟房、壞房及取消壞房，設(shè)置SKIP房、SLEEP房，查詢謅房表、臟房表、壞房表，房間狀態(tài)，新入住查詢等業(yè)務(wù)。
6.電話系統(tǒng)：具有自動計費、夜間稽核，客人信息查詢、動態(tài)房態(tài)查詢、房間明細(xì)賬查詢、收銀員報表、當(dāng)日入住客人報表等功能。
7.客歷系統(tǒng)：能處理客人手工、自動輸入，客人資料查詢與修改，黑名單，入住客人自動查詢客歷、入住客人自動歸入客歷。
8.合約系統(tǒng)：可將酒店簽約的單位或個人的資料輸入電腦，并可隨時查詢和更新。
9.經(jīng)理系統(tǒng)：可修改客房定價，增加、刪除、修改各級密碼，個性特別客單，設(shè)置系統(tǒng)參數(shù)，內(nèi)部銀行系統(tǒng)，數(shù)據(jù)整理，自我診斷，數(shù)據(jù)備份。
10.總經(jīng)理系統(tǒng)：具有客單查詢，查詢客房狀態(tài)，查詢可售情況，客房占用統(tǒng)計，賬務(wù)查詢，萬能查詢，報表輸出功能
11.密碼管理系統(tǒng)：可以管理客戶和酒店的各種密碼。
12.報表系統(tǒng)：主要是對處理一些非賬務(wù)表單。主要有客房占用表、轉(zhuǎn)房改租表、預(yù)定未到表、客房取消表、房租分析表、經(jīng)營統(tǒng)計表、可售情況表、房間狀態(tài)表、壞房狀況表、日租統(tǒng)計表、合約銷售表。
13.賬務(wù)報表：主要是處理酒店的日常的賬務(wù)報表，有收入報表（前臺收入明細(xì)表、現(xiàn)付收入明細(xì)表）、消費報表、顧客賬務(wù)（住房賬務(wù)、離店客人賬務(wù)各跑單賬務(wù)）、交班報表、信用卡報表、街賬報表、應(yīng)收報表、催賬報表、轉(zhuǎn)賬報表、借貸報表、聯(lián)網(wǎng)消費、酒店總表。
1．3產(chǎn)品的范圍和產(chǎn)品特性
“酒店管理系統(tǒng)”允許酒店工作人員對酒店的客房、員工以及入住酒店的顧客進(jìn)行客房入住、酒店服務(wù)等一些管理。“酒店管理系統(tǒng)”實施后，能節(jié)約人力資源，提高服務(wù)質(zhì)量，方便各項管理。賬務(wù)處理的時間明顯減少，數(shù)學(xué)計算上的錯誤也會消失。對客房狀態(tài)（如是否入住，入住顧客信息等）的查詢與統(tǒng)計也顯得非常方便，減少了顧客等待與員工分類統(tǒng)計的時間。詳細(xì)的項目描述請參見酒店管理系統(tǒng)前景和范圍文檔。文檔中這一部分的標(biāo)題為“初始版本和后續(xù)版本的范圍”，列出了按照進(jìn)度計劃在這一版本中實現(xiàn)的全部或部分特性。
1.4 參考文獻(xiàn)
1）《軟件需求》Karl E.Wiegers(美)著 清華大學(xué)出版社
2）前期所寫的《酒店管理系統(tǒng)的前景和范圍文檔》
3）《現(xiàn)代軟件工程》 孫涌等著 北京希望電子出版社
2.綜合描述
2.1 產(chǎn)品的前景
隨著計算機技術(shù)的飛速發(fā)展，信息時代的到來，信息改變了我們這個社會。各類行業(yè)在日常經(jīng)營管理各個方面也在悄悄地走向規(guī)范化和網(wǎng)絡(luò)化。客房管理的信息化程度體現(xiàn)在將計算機及網(wǎng)絡(luò)與信息技術(shù)應(yīng)用于經(jīng)營與管理，以現(xiàn)代化工具代替?zhèn)鹘y(tǒng)手工作業(yè)。無疑，使用網(wǎng)絡(luò)信息化管理使客房管理更先進(jìn)、更高效、更科學(xué)，信息交流更迅速。
酒店客房管理系統(tǒng)是酒店經(jīng)營管理中不可缺少的部分，它的內(nèi)容對于經(jīng)營的決策者和管理者來說都至關(guān)重要,所以客房管理系統(tǒng)、信息管理系統(tǒng)應(yīng)該能夠為用戶提供充足的信息和快捷的查詢手段。但一直以來人們使用傳統(tǒng)人工的方式管理文件檔案，這種管理方式存在著許多弊端，如:效率低、保密性差，容易出現(xiàn)差錯等，且對于查詢空房間及已定房間等極為不方便。在當(dāng)今時代，這些完全可以改用計算機來代替人的手工操作。
作為計算機及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的一部分，使用計算機對客房信息進(jìn)行管理，具有手工管理所無法比擬的優(yōu)點。例如:檢索迅速、查找方便、可靠性高、存儲量大、保密性好、壽命長、成本低等。這些優(yōu)點能夠極大地提高客房經(jīng)營管理的效率，也是企業(yè)的科學(xué)化、正規(guī)化管理，與世界接軌的重要條件。且辦事效率也是決定收入的一個關(guān)鍵因素。
“酒店管理系統(tǒng)”代表了酒店管理的信息化，不僅是體現(xiàn)酒店現(xiàn)代化形象的一個重要標(biāo)志，而且對于提高員工工作效率，加速資金周轉(zhuǎn)、降低各項成本及改善服務(wù)質(zhì)量都有十分積極的作用。
2.2 產(chǎn)品的描述
一個成熟的酒店管理系統(tǒng)不僅僅是記錄酒店客人的信息，提供查詢，報表打印等一 系列簡單的工作，它能讓工作人員從煩瑣的手工操作中解脫，并且酒店管理系統(tǒng)本身就 代表著一種管理方法。隨著它的深入，將帶動企業(yè)的運作，為管理和決策提供支持。本項目在經(jīng)過對各酒店軟件進(jìn)行分析和研究后，參考國際上的先進(jìn)酒店軟
件管理思想，結(jié)合中國酒店的實際特點，認(rèn)為可將整個酒店管理系統(tǒng)細(xì)分為五個子系統(tǒng)：（1）前臺管理系統(tǒng)（2）消費管理系統(tǒng)（3）收銀管理系統(tǒng)（4）客房服務(wù)系統(tǒng)（5）系統(tǒng)維護(hù)
2.3 用戶類和用戶特性
酒店前臺工作人員（優(yōu)先考慮）：前臺服務(wù)員的主要職能是負(fù)責(zé)訂房和退房，以及查詢?nèi)胱〉目蛻粜畔?。所有該角色只可以使用部分功能，包括客房?jīng)營管理、客戶信息查詢、個人密碼修改以及注銷功能。前臺工作人員對客房信息進(jìn)行管理，包括對客房的基本信息(如客房號、客房類型客房位置等)進(jìn)行檢索、錄入和修改。工作人員根據(jù)酒店規(guī)定可 定義客房類型，并對其進(jìn)行管理，包括對客房類型的基本信息(如類型名稱、面積、床位、價格等)進(jìn)行檢索、錄入和修改系統(tǒng)。界面會自動顯示各種房類的訂房情況，以方便前臺接待控制房態(tài)。按客人姓名系統(tǒng)可自動調(diào)出回頭客信息 及歷次住店統(tǒng)計信息以確定房價優(yōu)惠、優(yōu)惠時段和客人具體的消費記錄等。
酒店管理人員：酒店管理員享有最高權(quán)限，可以使用酒店客房管理系統(tǒng)所提供的所有功能，包括員工信息維護(hù)、客房類型維護(hù)、客房信息維護(hù)、客戶信息查詢、經(jīng)營狀況統(tǒng)計、個人密碼修改以及注銷功能。
顧客：顧客可以在酒店提供的網(wǎng)上酒店管理系統(tǒng)進(jìn)行自助查詢酒店的一些相關(guān)信息，以及預(yù)定客房等。
財務(wù)管理部門：根據(jù)酒店客房的業(yè)務(wù)記錄，酒店財務(wù)管理部門的工作人員可選擇客房類別和日期的統(tǒng)計方式對營業(yè)額進(jìn)行統(tǒng)計。他們需要接受培訓(xùn)，學(xué)會如何讓使用計算機以及一些office應(yīng)用。
酒店房務(wù)服務(wù)人員：酒店的房務(wù)服務(wù)人員利用系統(tǒng)可看到系統(tǒng)根據(jù)自家酒店的實際情況按順序房號列出客房，很直觀地顯示客房所屬的房間類型及用圖形及顏色表示不同的房態(tài)，有沒有顧客入住、退房等，客房需要什么樣的服務(wù)，是否需要打掃、服務(wù)。
2.4 運行環(huán)境
為了達(dá)到系統(tǒng)要求，必須依靠高起點的硬件環(huán)境和軟件開發(fā)工具來保證系統(tǒng)的穩(wěn)定和正常運行。酒店電腦系統(tǒng)要求24小時連續(xù)運行，數(shù)據(jù)量大，可靠性要求高，因此整個電腦系統(tǒng)供電采用專線方式，加配lips（不間斷供電系統(tǒng)），并合理接地，以便保障整套系統(tǒng)的正常運行。
2.5 設(shè)計和約束條件
CO-1:部分子系統(tǒng)將使用酒店本來的業(yè)務(wù)流程。
CO-2:系統(tǒng)必須操作簡單、用戶手冊通俗易懂。
CO-3：該服務(wù)器實現(xiàn)要使用由公司批準(zhǔn)的Red Hat Linux版本和Apache HTTP Server.2.6 假設(shè)和依賴
AS-1: 酒店擁有一臺打印機和傳真機，能方便打印報表，以及對預(yù)定客房的商務(wù)傳真進(jìn)行處理。
AS-2: 酒店有鏈接外網(wǎng)的服務(wù)器或計算機，能提供網(wǎng)上預(yù)定功能，方便顧客預(yù)定。DE-1: 對于經(jīng)常光顧或要求打折的顧客以及節(jié)假日或者店慶優(yōu)惠活動，應(yīng)具備折扣管理功能。
DE-2: 對于使用酒店管理軟件前的電話預(yù)定等，該管理軟件應(yīng)該有專門的錄音功能。
3.外部接口需求
3.1 用戶接口（User Interfaces,UI）
UI-1:入住登記界面應(yīng)包含：部門，可選設(shè)施圖標(biāo)區(qū)，賓客登記信息區(qū)，選定設(shè)施列表。
UI-2：消費點單操作界面應(yīng)包含：部門選擇，總賬單列表區(qū)，子賬單列表區(qū)，消費記錄區(qū)，消費品選擇區(qū)。
UI-3:外賣零單消費界面應(yīng)包含：消費品選擇區(qū)，消費記錄區(qū)，支付方式選擇區(qū)。UI-4:在退房結(jié)賬界面應(yīng)包含：部門選擇，總賬單列表區(qū)，子賬單列表區(qū)，消費明細(xì)表，結(jié)賬操作面板。
3.2 硬件接口（Hardware Interfaces,HI）
HI-1:采用基于超5類雙絞的綜合布線系統(tǒng)，同時支持語音和數(shù)字的傳輸。HI-2：對機器的指示是：CPU2400轉(zhuǎn)以上，顯示器支持800*600分辨率，基本內(nèi)存512兆推薦2G，Windows兼容打印機。
3.3 軟件借口（Software Interfaces,SI）
“人事管理系統(tǒng)”。“人事管理系統(tǒng)”通過程序界面與“酒店管理系統(tǒng)”進(jìn)行通信，完成下面這些工作：
1：提取人員業(yè)務(wù)完成情況，作為進(jìn)行績效考核的依據(jù)。
2：根據(jù)酒店管理系統(tǒng)中各部門的項目消費情況，作為合理分配人員的依據(jù)。
3.4 通信接口（Communications Iterfaces,CI）
CI-1：“酒店管理系統(tǒng)”接收熟客的電子郵件預(yù)訂，由操作員將預(yù)訂信息輸入系統(tǒng)。
CI-2：“酒店管理系統(tǒng)”將向賓客發(fā)送電子郵件消息，以確認(rèn)收到預(yù)訂或者預(yù)訂失敗信息。
4.系統(tǒng)特性
4.1 前臺管理
（1）描述和優(yōu)先級
為住店客人提供預(yù)訂信息，并為顧客辦理登記入住手續(xù)，將登記信息錄入電腦。并可以為客人增加房間，更換房間，還能根據(jù)操作員的權(quán)限不同，對客人登記信息及房間價格加以修改，提高系統(tǒng)的靈活性，滿足不同客人的要求。
（2）刺激/響應(yīng)序列
預(yù)定
刺激：選擇客人準(zhǔn)備預(yù)約登記的部門，如客房…等，點擊“新增預(yù)訂”。響應(yīng)：系統(tǒng)給出預(yù)定登記區(qū)。
刺激：在預(yù)訂登記區(qū)填入相關(guān)信息、選擇具體需預(yù)訂的設(shè)施項目及數(shù)量。填寫無
誤后按“保存”按鈕。
響應(yīng)：系統(tǒng)記錄預(yù)定信息，并返回預(yù)定成功。刺激：反之選擇“取消”按鈕。響應(yīng)：系統(tǒng)取消預(yù)定。
入住登記
刺激：進(jìn)入“接待畫面”后，先選擇當(dāng)前需接待登記的部門，如：客房、餐飲…．．
再選擇設(shè)施規(guī)格，默認(rèn)狀態(tài)下是“標(biāo)準(zhǔn)”。
響應(yīng)：建立客戶消費帳，為每位客人安排一個房間、床位、桌號、牌號、及其他相關(guān)登記類型索引記錄。
刺激：選擇和填寫完畢，按“確定”按鈕。響應(yīng)：完成接待操作。
刺激：按“取消”按鈕。響應(yīng)：取消所有操作。
顧客換房
刺激：進(jìn)入“登記調(diào)整”界面，響應(yīng)：系統(tǒng)調(diào)出所有已登記賓客和空余設(shè)施。
刺激：首先選擇需調(diào)整賓客當(dāng)前所登記的“部門”，在界面“原登記”列表框內(nèi)移動光標(biāo)選擇需調(diào)整的賓客。在“設(shè)施列表”中選擇想調(diào)換的設(shè)施。按“調(diào)換”按鈕。
響應(yīng)：完成調(diào)換。
刺激：按“取消”按鈕。響應(yīng)：取消所有操作。
追加登記
刺激：進(jìn)入“追加登記”界面，在客人列表框內(nèi)直接移動光標(biāo)選擇需追加登記的客人。
響應(yīng)：系統(tǒng)調(diào)出該客人已登記的項目。
刺激：在“可供追加項目”列表框內(nèi)雙擊鼠標(biāo)添加新的項目到該賓客資料中，點擊“確定”。
響應(yīng)：系統(tǒng)更新該客人的已登記記錄，并返回追加成功。刺激：選中追加項目，通過點擊“—”取消追加。響應(yīng)：系統(tǒng)將新追加項目從該賓客資料中移除。刺激：按“取消”按鈕。響應(yīng)：取消所有操作。
4.2 消費管理
（1）描述級和優(yōu)先級
根據(jù)客人需求，為已登記在店客人提供店內(nèi)能提供的消費服務(wù)，并自動建立消費檔案。每位顧客發(fā)生消費前必須進(jìn)行登記，需要建立客戶帳，然后是顧客在酒店里進(jìn)行了各種消費，例如：就餐點菜、會議室的租用、沐浴按摩、酒水消費等等，將這些消費信息錄入在客戶帳上，對這些消費進(jìn)行管理滿足顧客不同的消費。
（2）刺激/響應(yīng)序列
點單
刺激：進(jìn)入“總帳單列表區(qū)”界面，通過移動上下鍵或直接用鼠標(biāo)在此區(qū)域選擇需
要消費的客人，或者直接在“定位框”中輸入需要消費客人的編號或姓名直接進(jìn)行定位選擇客人，選定客人，點擊客戶姓名。
響應(yīng)：彈出選定顧客的消費總賬單，包含總帳單下的所有子帳單。子賬單也會并行
顯示在“子帳單列表區(qū)”。
刺激：根據(jù)客人的需求通過移動上下鍵或直接用鼠標(biāo)在此區(qū)域選擇具體子帳單人，點擊進(jìn)入。
響應(yīng)：系統(tǒng)進(jìn)入選定顧客的消費品選擇區(qū)，系統(tǒng)并行彈出消費品選擇區(qū)和消費記區(qū)界面。
刺激：先選擇消費品所在部門，然后根據(jù)該部門所提供的消費品列表雙擊某消費品 或按［添加］按鈕。
響應(yīng)：系統(tǒng)添加該客人的本次消費品記錄，并返回添加成功。
刺激：所有消費品點單完成后，按“保存”按鈕。
響應(yīng)：系統(tǒng)將本次操作所產(chǎn)生的消費額記錄在該客人的帳單數(shù)據(jù)表中，并生成消費
品記錄單反饋到消費服務(wù)部門，提示服務(wù)人員提供消費服務(wù)。
外賣
刺激：先選擇消費品所在部門，然后根據(jù)該部門所提供的消費品列表雙擊某消費或 按“添加”按鈕。
響應(yīng)：系統(tǒng)添加該客人的本次消費品記錄，并返回添加成功。
刺激：所有消費品點單完成后，在顧客支付方式選擇區(qū)，根據(jù)客人的支付方式，如：
現(xiàn)金、支票、信用卡…等支付方式，進(jìn)行選擇，按“保存”按鈕。
響應(yīng)：系統(tǒng)即刻將消費記錄在消費記錄區(qū)等待顧客付費并彈出提示框，提示客人進(jìn) 行付款。
刺激：點擊“付款”按鈕，輸入顧客已付款數(shù)額。響應(yīng)：彈出應(yīng)找零金額。
刺激：點擊“付款完成”按鈕。
響應(yīng)：系統(tǒng)即刻生成客人消費記錄單反饋到服務(wù)部門，彈出提示框服務(wù)人員提供服務(wù)。
查單
刺激：進(jìn)入“消費查詢（未結(jié)帳）”界面后，選擇需要查詢的部門，如選擇：進(jìn)店 日期、消費部門這兩個項目，點擊“確定”按鈕。
響應(yīng)：系統(tǒng)確定所查詢的范圍，彈出客人列表框。
刺激：在畫面左邊的客人列表框中移動光標(biāo)，進(jìn)一步確定某位客人的具體“消費明 細(xì)”和“收銀明細(xì)”情況。通過鼠標(biāo)點擊“消費明細(xì)”和“收銀明細(xì)”頁框。
響應(yīng)：系統(tǒng)顯示“消費明細(xì)”或“收銀明細(xì)”頁面。
刺激：可再進(jìn)一步用鼠標(biāo)點擊“只顯示電話費”明細(xì)。
響應(yīng)：系統(tǒng)顯示電話費明細(xì)信息。
4.3 收銀管理
（1）描述和優(yōu)先級
每一個客人從入住房間起，系統(tǒng)就需要自動產(chǎn)生該客人的帳號，住店的客人享受酒 店的短期貸款，可以在酒店絕大部分簽單，這將刺激客人的消費心理，增加酒店收入，酒店管理者還應(yīng)可根據(jù)客人的情況鎖住其帳號，以限制其消費。
前臺收銀的埋單應(yīng)允許客人一帳多單，分期埋單，分類別埋單，退房時能自動檢測：客人的帳務(wù)余額為零；客人帳號的帳項為空；否則不能退房。
系統(tǒng)還應(yīng)具有合并、分拆帳戶的功能，既不但可以把幾個帳號的消費轉(zhuǎn)入另一帳號，也可把某一帳號特定時期特定幾類消費轉(zhuǎn)入另一帳號，便于滿足客人的多種結(jié)帳要求。
細(xì)分為如下四個需求：退房結(jié)帳、取消結(jié)帳、合并帳戶、訂金管理。（2）刺激/響應(yīng)序列
退房結(jié)賬
刺激：客人提出退房結(jié)賬申請。響應(yīng)：系統(tǒng)給出退房結(jié)賬界面。
刺激：在“總賬單列表區(qū)”選擇登記客人、在“子賬單列表區(qū)”選擇該客人賬目下項目。
響應(yīng)：系統(tǒng)在“消費明細(xì)表”區(qū)域顯示“待結(jié)賬客人列表框”或“子客列表框”中光標(biāo)焦點所指客人的記錄，在“結(jié)賬操作面板”中顯示結(jié)算金額、已收金額，計算出實際收款。
刺激：選擇付款方式、付款。
響應(yīng)：系統(tǒng)更新數(shù)據(jù)庫，提示結(jié)賬成功。刺激：按“取消”按鈕。響應(yīng)：取消所有操作。
取消結(jié)賬
刺激：客人登記后隨即提出“退單”。
響應(yīng)：系統(tǒng)給出退房結(jié)賬界面。
刺激：在“退房處理”處打勾，點擊結(jié)賬按鈕。
響應(yīng)：完成取消結(jié)賬操作，其所有消費不作營業(yè)額統(tǒng)計。刺激：按“取消”按鈕。響應(yīng)：取消所有操作。
合并賬戶
刺激：選擇需要合并帳單的客人所在的部門。響應(yīng)：系統(tǒng)調(diào)出所有已登記賓客的賬戶信息。刺激：在 “已登記在店客人”列表框內(nèi)移動光標(biāo)或直接用鼠標(biāo)指定客人，也可在“已登記在店客人”文本框內(nèi)輸入賓客姓名或房間編號迅速查找定位相關(guān)賓客。“已登記在店客人”列表框內(nèi)按回車鍵或雙擊鼠標(biāo)。
響應(yīng)：將當(dāng)前光標(biāo)所指的客人記錄移動到“合并區(qū)”列表框。刺激：重復(fù)操作，選擇另一位需合并的客人。
響應(yīng)：將當(dāng)前光標(biāo)所指的另一位客人記錄移動到“合并區(qū)”列表框。
刺激：在“合并區(qū)”移動光標(biāo)，可確定合并后以哪個帳單號作為合并后的帳單 號。點擊“合并”按鈕。
響應(yīng)：系統(tǒng)將合并的賬單存儲到合并后賬單號下，另一個賬號賬單清空，并提示合并成功。
刺激：按“取消”按鈕。響應(yīng)：取消所有操作。定金管理
刺激：在“客人列表框”，通過直接用鼠標(biāo)在此區(qū)域選擇欲繳款客人。也可 以在“定位框１”中輸入客人的編號或姓名直接進(jìn)行定位選擇欲繳款客人。也可在 “子帳單列表區(qū)”直接接用鼠標(biāo)在此區(qū)域選擇的欲繳款客人。響應(yīng)：根據(jù)選擇的客人，其賬戶作為繳款賬號。
刺激：在“單據(jù)編號”文本框中輸入收款單據(jù)號（“單據(jù)編號”文本框為可選項，可通過“需要單據(jù)號”是否打勾確定）。
響應(yīng)：根據(jù)單據(jù)號調(diào)出客人信息，作為繳款賬號。刺激：選擇“付款方式”，系統(tǒng)默認(rèn)付款方式為“現(xiàn)金”。響應(yīng)：等待輸入現(xiàn)金金額。
刺激：在“續(xù)繳金額’框中輸入具體金額。點擊“確定”
響應(yīng)：系統(tǒng)將定金信息存儲到該客人的賬單號下，并提示繳納定金成功。刺激：按“取消”按鈕。響應(yīng)：取消所有操作。
4.4 客房服務(wù)
（1）描述和優(yōu)先級
酒店提出需要一個專門的子系統(tǒng)用于客房部檢查客房等項目設(shè)施狀態(tài)，根據(jù)多家酒店調(diào)研得出，通常將客房分為五種狀態(tài)：清潔、有客、清理中、待修理和有預(yù)約，在電腦系統(tǒng)中應(yīng)以五種圖標(biāo)代表。為增加靈活性，可以對其進(jìn)行修改或調(diào)整?？头坎扛鶕?jù)電腦中的資料對臟房進(jìn)行清潔，并能將清潔后的房態(tài)更改為清潔房。也可將部分房態(tài)改為待修理，使前臺不能出售此類房間?？娠@示各部門的設(shè)施利用率，對已離店賓客的詳細(xì)情況進(jìn)行查詢或打印。
（2）刺激/響應(yīng)序列
房態(tài)管理
刺激：光標(biāo)在“接待狀態(tài)表”主畫面上，直接用鼠標(biāo)點擊圖標(biāo)來選擇設(shè)施，如果該設(shè)
施狀態(tài)為：“有客”。
響應(yīng)：系統(tǒng)在界面右下部會顯示使用該設(shè)施客人概況。
刺激：在房態(tài)標(biāo)示為“有客”圖標(biāo)上雙擊鼠標(biāo)左鍵。
響應(yīng)：系統(tǒng)彈出該客人的基本情況表。
刺激：點擊右鍵。
響應(yīng)：系統(tǒng)彈出一菜單，供選擇改變當(dāng)前指定設(shè)施的狀態(tài)。
刺激：如果改變了當(dāng)前客房的房房態(tài)。
響應(yīng)：被改變客房的房態(tài)圖標(biāo)下面的文字變?yōu)榧t色文字。
刺激：進(jìn)行的更改完成，按“保存”按鈕完成保存操作。
響應(yīng)：系統(tǒng)自動進(jìn)行保存。
員工留言
刺激：系統(tǒng)界面設(shè)計有員工留言窗口，員工登錄留言。
響應(yīng)：系統(tǒng)提示員工輸入登錄用戶名。
刺激：員工輸入用戶名點擊登錄。
響應(yīng)：系統(tǒng)界面跳轉(zhuǎn)到員工留言窗口輸入框。
刺激：員工進(jìn)行留言輸入，點擊完成發(fā)表。
響應(yīng)：系統(tǒng)將員工的留言進(jìn)行記錄在員工留言數(shù)據(jù)表中。
刺激：操作員登錄留言窗口進(jìn)行查看時，如有“未接受”留言一提示，點擊查看。
響應(yīng)：系統(tǒng)將“未接受”留言從數(shù)據(jù)表抽取出來顯示在界面上。
刺激：操作員查看完留言，進(jìn)行回饋，點擊“完成”按鈕。
響應(yīng)：系統(tǒng)將狀態(tài)為“未接受”留言改為“已接受”留言。將操作員的回復(fù)信息顯示在員工留言窗口。
設(shè)施利用統(tǒng)計
刺激：系統(tǒng)有一個查看酒店各部門的項目設(shè)施利用率，出租率情況的界面。酒店員工點擊查看。
響應(yīng)：系統(tǒng)彈出輸入員工ID號的輸入框。
刺激：員工輸入自己的ID號，點擊“確定”按鈕。響應(yīng)：系統(tǒng)判斷此員工是否有查看的權(quán)限。
刺激：如果有，系統(tǒng)彈出選擇框，選擇需查看的酒店部門，點擊“確定”按鈕。響應(yīng)：系統(tǒng)彈出員工確認(rèn)查詢的酒店部門項目設(shè)施利用率以及出租情況。
刺激：如果有部門項目設(shè)施利用率發(fā)生變化，員工要求更改記錄，點擊“修改”按鈕。響應(yīng)：系統(tǒng)再次要求輸入員工身份認(rèn)證密碼，彈出密碼輸入框。刺激：員工輸入密碼，點擊“確認(rèn)”按鈕。響應(yīng)：系統(tǒng)進(jìn)行確認(rèn)是否有修改權(quán)限。
刺激：如果有修改權(quán)限，進(jìn)入設(shè)施記錄修改界面進(jìn)行修改，修改完成，點擊“保存”按鈕。
響應(yīng)：系統(tǒng)將新的記錄保存在酒店各部門的項目設(shè)施利用率，出租率報表中，進(jìn)行更新。
客史資料查詢
刺激：系統(tǒng)有一個“登記人信息”界面，移動鼠標(biāo)選擇要查詢客人的姓名，點擊“確定”。
響應(yīng)：系統(tǒng)彈出輸入酒店工作人員ID號的輸入框。刺激：工作人員輸入自己的ID號，點擊“確定”按鈕。響應(yīng)：系統(tǒng)判斷此員工是否有查看的權(quán)限。
刺激： 如果有，系統(tǒng)彈出進(jìn)入指示，提示工作人員選擇進(jìn)一步要查詢某位客人的信息
類別。
響應(yīng)：系統(tǒng)根據(jù)員工的選擇彈出需查詢某位客人具體的登記情況。
刺激：在“其他人信息”區(qū)中移動光標(biāo)，選擇進(jìn)一步確定某位客人的查詢。
響應(yīng)：系統(tǒng)根據(jù)員工的選擇彈出需進(jìn)一步查詢某位客人的具體情況。
刺激：有一個“登記人信息”界面，點擊“查找按鈕”。
響應(yīng)：系統(tǒng)彈出的“查找窗口”。
刺激：輸入“姓名”、“住址”和“證件號”，點擊查詢。
響應(yīng)：彈出查詢客人信息。
5.其他非功能需求
5.1 性能需求
PE-1：當(dāng)查詢空余項目時，系統(tǒng)的響應(yīng)時間不能超過2秒。
PE-2：用戶向系統(tǒng)提交信息后，系統(tǒng)將在1秒鐘內(nèi)向用戶顯示確認(rèn)信息。
5.2 安全性需求
SE-1：用戶安全性需求：
（1）限制不必要的用戶。經(jīng)常檢查系統(tǒng)的用戶，刪除已經(jīng)不再使用的用戶。
（2）創(chuàng)建兩個管理員賬號。創(chuàng)建一個一般權(quán)限用戶用來處理一些日常事物，另一個有管理員權(quán)限的用戶只在需要的時候使用。
（3）開啟用戶策略，分別設(shè)置復(fù)位用戶鎖定計數(shù)器時間為20分鐘，用戶鎖定時間為20分鐘，用戶鎖定閾值為3次。
SE-2：密碼安性需求：
（1）使用安全密碼，注意密碼的復(fù)雜性，還要經(jīng)常改密碼。（2）設(shè)置屏幕保護(hù)密碼。
（3）開啟密碼策略。設(shè)置密碼長度最小值為6位，設(shè)置強制密碼歷史為5次，時間為3天。
SE-3：系統(tǒng)安全性需求：
（1）安裝防毒軟件，經(jīng)常進(jìn)行系統(tǒng)掃描并升級病毒庫。（2）關(guān)閉默認(rèn)共享。
SE-4：服務(wù)安全性需求：
（1）關(guān)閉不必要的端口。用端口掃描器掃描系統(tǒng)已開放的端口，確定系統(tǒng)開放的哪些服務(wù)可能引起黑客入侵。
（2）設(shè)置好安全記錄的訪問權(quán)限。安全記錄在默認(rèn)情況下是沒有保護(hù)的，把它設(shè)置成只有管理員和系統(tǒng)賬戶才有權(quán)訪問。
（3）要把一些重要的用戶數(shù)據(jù)（文件、數(shù)據(jù)表、項目文件等）定時備份在另一個安全的服務(wù)器中。
5.3 軟件質(zhì)量需求
Available（可用性）-1：“酒店管理系統(tǒng)”將具備每天24小時可用。
Robustness（健壯性）-1：如果在繳納定金或退房結(jié)賬時客戶機和服務(wù)器中斷，那么當(dāng)時的操作全部視為無效，系統(tǒng)不記錄到數(shù)據(jù)庫。
6.附件
附錄 分析模型
圖1是酒店管理系統(tǒng)用例圖。用例視圖是表示整個系統(tǒng)需求。這個用例視圖反映了：參與者為系統(tǒng)管理員（總經(jīng)理）和各部門經(jīng)理，用例為各部門子系統(tǒng)，除了系統(tǒng)管理員（總經(jīng)理）能與所有的用例進(jìn)行通信外，每位部門經(jīng)理只能與一個用例進(jìn)行通信。
圖2為酒店管理系統(tǒng)的局部DFD圖。
圖8為酒店管理系統(tǒng)的狀態(tài)圖，它是描述客房狀態(tài)的狀態(tài)圖。
第二篇：庫存管理系統(tǒng)軟件設(shè)計說明書
引言........................................................................................2
1.1 編寫目的........................................................................2
1.2 背景及意義....................................................................3
1.3 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀............................................................4 2 系統(tǒng)總體設(shè)計分析...............................................................5
2.1 軟件功能及模塊設(shè)計....................................................5
2.1.1 軟件主要功能.........................................................6
2.1.2 軟件模塊組成.........................................................6
2.2 開發(fā)環(huán)境及性能優(yōu)化....................................................7
2.2.1開發(fā)環(huán)境....................................................................7 3 各模塊軟件設(shè)計與實現(xiàn).......................................................7
3.1系統(tǒng)管理模塊...................................................................7
3.2進(jìn)貨管理模塊.................................................................14
3.3 出貨管理模塊.................................................................17
3.4報表統(tǒng)計模塊.................................................................17
3.5信息查詢模塊.................................................................18
引言 1.1 編寫目的
“公正、公平、合理”的企業(yè)管理理念和企業(yè)管理水平的提高，使社會對庫存管理系統(tǒng)有了更高的需求；同時由于個人電腦的普及，數(shù)據(jù)庫技術(shù)、客戶/服務(wù)器技術(shù)，特別是Internet/Intranet技術(shù)的發(fā)展，使的三代庫存管理系統(tǒng)的出現(xiàn)才成為必然。庫存管理系統(tǒng)的特點是從物品管理的角度出發(fā)，用集中的數(shù)據(jù)庫將幾乎所有與物品相關(guān)的數(shù)據(jù)統(tǒng)一管理起來，形成了集成的信息源。有好的用戶界面，強有力的報表生成工具、分析工具和信息的共享使得物品管理人員得以擺脫繁重的日常工作，集中精力從戰(zhàn)略的角度來考慮企業(yè)物品規(guī)劃和政策。
企業(yè)的庫存物資管理往往是很復(fù)雜、很繁瑣的。由于所掌握的物資種類眾多，訂貨、管理、發(fā)放的渠道各有差異，各個企業(yè)之間的管理體制不盡相同，各類統(tǒng)計報表繁多，因此倉庫的庫存管理必須編制一套庫存管理信息系統(tǒng)，實現(xiàn)計算機化操作，而且必須根據(jù)企業(yè)的具體情況制定相應(yīng)的方案。
根據(jù)當(dāng)前的企業(yè)管理體制，一般的庫存管理系統(tǒng)，總是根據(jù)所掌握的物資類別，相應(yīng)分成幾個科室來進(jìn)行物資的計劃，訂貨，核銷托收，驗收入庫，根據(jù)企業(yè)各個部門的需求來發(fā)送物資設(shè)備，并隨時按期進(jìn)行庫存盤點，作臺帳，根據(jù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和自身管理的需要按月、季度、進(jìn)行統(tǒng)計分析，產(chǎn)生相應(yīng)報表。為了加強關(guān)鍵物資、設(shè)備的管理，要定期掌握其儲備，消耗情況，根據(jù)計劃定額和實際纖毫定額的比較，進(jìn)行定額管理，使得資金使用合理，物資設(shè)備的儲備最佳。
一個完整的企業(yè)物資供應(yīng)管理系統(tǒng)應(yīng)包括采購計劃管理，合同收托管理、倉庫庫存管理、定額管理、統(tǒng)計管理、財務(wù)管理等模塊。其中倉庫的庫存管理是整個物資供應(yīng)管理系統(tǒng)的核心。因此有必要開發(fā)一套獨立的庫存管理系統(tǒng)來提高企業(yè)工作效率, 而所使用的這套庫存管理系統(tǒng)是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理活動中的核心，此系統(tǒng)必須可以用來控制合理的庫存費用、適時適量的庫存數(shù)量，使企業(yè)生產(chǎn)活動效率最大化。
1.2背景及意義
進(jìn)行庫存管理的意義就在于：它能確保物暢其流，促使企業(yè)經(jīng)營
活動繁榮興旺。不論什么企業(yè)，都要儲備一些物資。以生產(chǎn)為主的企業(yè)，不儲備一定的物資，不能維持其連續(xù)生產(chǎn)；服務(wù)性行業(yè)，也要備置某些需用的設(shè)備和服務(wù)用具；就連一般的事業(yè)單位，也要備有某些辦公用品等。因此，各行各業(yè)都存在不同程度的庫存管理業(yè)務(wù)。
實行庫存管理有如下優(yōu)點：
（一）有利于資金周轉(zhuǎn)
因為在某些特殊情況下，可以做到將庫存需要的投資額規(guī)定為零。為此可使經(jīng)營活動更為靈活，把用于建立原材料、制成品、商品等常備庫存所需要占用的資金轉(zhuǎn)為經(jīng)營其他項目，這就有可能使經(jīng)營活動向更新、更高的階段發(fā)展。
（二）促使生產(chǎn)管理更為合理
這是因為庫存管理工作的目標(biāo)之一就是必需的物資，即在需要時，按需要量供應(yīng)。目前生產(chǎn)管理較為混亂的主要原因在于一些急需的物資不能及時供應(yīng)，要從根本上杜絕此類現(xiàn)象，就要認(rèn)真搞好庫存管理。
（三）有利于順利地進(jìn)行運輸管理，也有助于有效地開展倉庫管理工作
通過庫存管理，可將原來零零散散放置的物料整理得井然有序，可使企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)境整潔一新，實現(xiàn)文明生產(chǎn)。廢舊物料堆放整齊、報廢的設(shè)備及時運走，工廠的空地整潔干凈，這樣的環(huán)境，自然令人感到心情舒暢。此外。還可以把經(jīng)常動用的物料以及危險性物料分片保管，以保證工廠的安全生產(chǎn)。
庫存管理工作的好壞，對改善企業(yè)生產(chǎn)環(huán)境將起著舉足輕重的作用。
1.3 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀
由于庫存管理在經(jīng)濟(jì)管理中占重要地位，其計算機化在發(fā)達(dá)國家中也已經(jīng)達(dá)到了相當(dāng)高的水平。我國在全國范圍內(nèi)推廣計算機在管理中的應(yīng)用，是在70年代末開始的，雖然起步較晚，近幾年發(fā)展卻較快，特別是微型計算機的出現(xiàn)和普及為信息處理提供了物美價廉的手段，對于推動我國管理信息處理的現(xiàn)代化起了重要的作用。
庫存管理對企業(yè)來說是一項繁瑣復(fù)雜的工作，每天要處理大量的單據(jù)數(shù)據(jù)。為及時結(jié)清每筆業(yè)務(wù)，盤點庫存和貨物流動情況，保證企業(yè)生產(chǎn)用料以及貨物安全，庫管人員要花費大量人力物力和時間來做數(shù)據(jù)記錄統(tǒng)計工作。
在世界發(fā)達(dá)國家，庫存管理的計算機化水平已經(jīng)很高了，盡管我國的生產(chǎn)企業(yè)在這方面也有了很強的意識和長足的進(jìn)步，但仍存在這樣、那樣的一些問題。
有的企業(yè)單位的庫存管理部分目前仍為手工、半手工操作。從供應(yīng)單位辦理入庫登記開始，到使用單位輸領(lǐng)料出庫手續(xù)為止，所有操作基本上都是由倉庫管理人員筆寫，手理，加上算盤、計算器來完成。這不僅煩瑣，效率低，而且缺乏庫存管理的一些基本手段，如庫存狀況統(tǒng)計，查詢經(jīng)濟(jì)訂貨量計算等，這給企業(yè)在一定程度上造成了管理上的落后，及經(jīng)濟(jì)利益上的損失。有的單位的庫存管理部已上了微機，但對微機的利用效率極低，有的在用它打游戲，有的僅把它當(dāng)計算器或打字機來用。有的企業(yè)單位既有了微機同時也有了庫存管理軟件，但硬件上去了，軟件上不去。因為他們用的庫存管理軟件，大多為自己的工作人員及其他一些非專業(yè)人員所開發(fā)的簡單的管理程序，很難稱得上是“庫存管理信息系統(tǒng)軟件”這些程序的弱點多表現(xiàn)為：
1、系統(tǒng)開發(fā)時無科學(xué)的理論支持。
2、開發(fā)過程中調(diào)研不全面。
3、軟件編寫時模型不清晰完整。
4、所用開發(fā)工具落后（如Fox base）。
計算機在管理中的應(yīng)用開始于1954年，當(dāng)時美國首先用計算機處理工資單。40多年來，計算機在處理管理信息方面發(fā)展迅速。例如，60年代美國計算機在管理中應(yīng)用項目不到300項，到了1975年達(dá)到2670項。而現(xiàn)在，美國在財務(wù)會計上90%的工作由計算機完成；物資管理中80—100%的信息處理由計算機完成；計劃管理中是80—90%。據(jù)計算機應(yīng)用方面發(fā)展較快的國家統(tǒng)計，計算機用于經(jīng)濟(jì)管理的約占80%；用于科技運算的占8%；用于生產(chǎn)過程控制的占12%。因此，經(jīng)濟(jì)管理是計算機應(yīng)用的主要領(lǐng)域。系統(tǒng)總體設(shè)計分析 2.1 軟件功能及模塊設(shè)計 2.1.1 軟件主要功能
庫存管理系統(tǒng)軟件能達(dá)到如下具體功能要求： 1）系統(tǒng)管理模塊 2）進(jìn)貨管理模塊 3）出貨管理模塊 4）報表統(tǒng)計模塊 5）信息查詢模塊 2.1.2 軟件模塊組成
本軟件包括五個模塊：系統(tǒng)管理、進(jìn)貨管理、出貨管理、報表統(tǒng)計、信息查詢。庫存管理系統(tǒng)總體設(shè)計框圖
圖2-1 系統(tǒng)總體設(shè)計框圖
2.2 開發(fā)環(huán)境及性能優(yōu)化
2.2.1開發(fā)環(huán)境
數(shù)據(jù)庫：Microsoft SQL Server 2000 前端開發(fā)工具：Visual C#.NET 數(shù)據(jù)訪問對象：ADO 各模塊軟件設(shè)計與實現(xiàn) 3.1 系統(tǒng)管理模塊
系統(tǒng)管理模塊分為4種功能：身份驗證功能、注冊用戶功能、修改刪除用戶功能、修改密碼功能。身份驗證功能
在進(jìn)入系統(tǒng)主界面之前，會出現(xiàn)一個身份驗證對話框，要驗證用戶的身份。本系統(tǒng)中用戶分為管理員、倉庫管理員和經(jīng)理三種。不同用戶其權(quán)限也不同。
用戶通過庫存管理系統(tǒng)界面登錄進(jìn)入系統(tǒng)。在其輸入用戶編號與密碼之后，單擊“確定”按鈕登錄數(shù)據(jù)庫（為了方便用戶，本系統(tǒng)允許用戶在輸入密碼之后直接按回車鍵登錄數(shù)據(jù)庫，而無須使用鼠標(biāo)單擊“確定”按鈕）。此時觸發(fā)“確定”按鈕的Click事件相應(yīng)函數(shù)。在這個事件響應(yīng)函數(shù)中，需要首先判斷用戶，因為他們具有不同的權(quán)限。如果權(quán)限是0，則進(jìn)入系統(tǒng)管理員界面；權(quán)限是1，則進(jìn)入經(jīng)理界面；權(quán)限是2，則進(jìn)入倉庫管理員界面。
圖3-1 系統(tǒng)登錄界面
由于用戶權(quán)限的差異，他們所能進(jìn)入的系統(tǒng)主界面也相應(yīng)的不同。
圖3-2 系統(tǒng)主界面一（系統(tǒng)管理員身份進(jìn)入）
圖3-3 系統(tǒng)主界面二（經(jīng)理身份進(jìn)入）
圖3-4 系統(tǒng)主界面三（倉庫管理員身份進(jìn)入）
注冊用戶功能 以下為注冊用戶界面：
圖3-5 系統(tǒng)管理員注冊用戶界面
注冊用戶成功界面：
圖3-6 注冊用戶成功界面
修改刪除用戶功能 修改刪除用戶界面如下：
圖3-7 系統(tǒng)管理員修改刪除用戶界面
修改密碼功能
對一個完整的系統(tǒng)而言，用戶是應(yīng)該可以修改自己的密碼的，因此系統(tǒng)中應(yīng)該具有修改密碼的功能，提高數(shù)據(jù)的安全性，用戶可以在進(jìn)入系統(tǒng)主界面后可以修改自己的密碼。當(dāng)用戶輸入完成之后，按“確定”按鈕來關(guān)閉對話框，系統(tǒng)會自動檢查用戶兩次輸入的密碼是否一致，如果不一致，會出現(xiàn)出錯提示并建議用戶重新輸入。
圖3-8 修改密碼界面
用戶只能通過此界面修改自己的密碼，如果試圖修改別人的密碼，則提示如下圖：
圖3-9 修改密碼界面
修改密碼成功則顯示重新登錄界面，圖如下：
圖3-10重新登錄界面
3.2 進(jìn)貨管理模塊
進(jìn)貨管理模塊包括填寫貨品信息、入庫單、修改最低庫存三個子模塊。
圖3-11 倉庫管理員填寫入庫單界面
入庫單中涉及數(shù)據(jù)一致性，貨品編號為1開頭的庫別自動為飲料庫，貨品編號為2開頭的庫別自動為主倉庫，貨品編號為3開頭的庫別自動為酒庫。數(shù)量和進(jìn)貨單價設(shè)置只能輸入數(shù)字類型。其中貨品編號如果在庫存信息表中不存在，那么提示先輸入貨品信息，點擊確定后界
面自動跳轉(zhuǎn)到如下圖：
圖3-12 倉庫管理員填寫入庫單界面
圖3-13 倉庫管理員填寫貨品信息界面
3.3 出貨管理模塊
出庫時如果出庫數(shù)量低于庫存信息表中的最低庫存時報警，提醒倉庫管理員及時通知采購員采購，如果不清楚此貨品的采購員是誰可以根據(jù)貨品編號查詢采購員信息，報警顯示如下圖：
圖3-14 填寫出庫單
3.4報表統(tǒng)計模塊
本系統(tǒng)的報表分為日報表和月報表，日報表在添加入庫單和出庫單時就已經(jīng)自動添加進(jìn)數(shù)據(jù)庫中的日報表了，所以在此只需再手動添加月
報表。
圖3-15 月報表統(tǒng)計
3.5信息查詢模塊
該模塊三種用戶都會用到，用戶根據(jù)不同的權(quán)限分別可以查詢不同的內(nèi)容，如系統(tǒng)管理員為了修改倉庫信息表、采購員信息表、客戶信息表而查詢相關(guān)信息，倉庫管理員為了通知采購員及時采購而查詢采購員信息，經(jīng)理查詢倉庫管理的各種信息等。
圖3-24 庫存信息查詢
第三篇：酒店管理系統(tǒng)說明書
黑山印象假日酒店
遠(yuǎn)程系統(tǒng)使用說明書
第一步:將您的光碟放入光驅(qū),將碟上的２個數(shù)據(jù)包拷貝到電腦上,并解壓數(shù)據(jù)包!
第二步:打開ssvpn文件包,安裝sslvpn程序.（注：為了不影響網(wǎng)速，請在安裝的時候注意把開啟自動運行程序關(guān)掉；另如發(fā)現(xiàn)安裝錯誤時,先點擊仍然安裝，再安裝補丁文件,如果沒有安裝錯誤,就不需要安裝補丁)
第三步:在解壓出來的ssvpn文件包里有個client文件，請雙擊打開，把里面的內(nèi)容全部復(fù)制，右鍵右下角的紅色電腦圖標(biāo)（如果是黃色圖標(biāo)，請右鍵先斷開）點擊編輯配置文件，用剛才復(fù)制的文件覆蓋里面所有的內(nèi)容！保存！
第四步：打開設(shè)置帳號文本,把222改為您相應(yīng)的VPN帳號和VPN密碼,完成填寫后,保存!之后右鍵右下角紅色圖標(biāo)，連接!現(xiàn)在右下角出現(xiàn)了黃色電腦圖像,這就表示正在連接中,稍待幾分鐘,直到圖象變成綠色時,就表示連接成功（如果一!
直不出現(xiàn)綠色，請從新運行此程序）
第五步:運行快速列車酒店管理系統(tǒng)遠(yuǎn)程客戶端文件包里的etsoft62010-酒店管理系統(tǒng)，只需要在員工號這里輸入您的遠(yuǎn)程帳號，在口令這里輸入密碼，登陸之后，就可以依照相對應(yīng)的模塊進(jìn)行查詢了！
如有不明白地方，歡迎來電咨詢！
VPN號:密碼:聯(lián)系電話：１３８８３４９９１１９ 遠(yuǎn)程號:密碼:聯(lián)系ＱＱ：４７０６１０
第四篇：網(wǎng)絡(luò)教務(wù)管理系統(tǒng)軟件設(shè)計規(guī)格說明書
網(wǎng)絡(luò)教務(wù)管理系統(tǒng)軟件設(shè)計規(guī)格說明書
小組成員: 郭婷婷2008080302121 蔣政陽2008080302122 楊信明2008080302138
1.引言
1.編寫目的
在前一階段（網(wǎng)絡(luò)教務(wù)管理系統(tǒng)需求分析）中已解決了實現(xiàn)該系統(tǒng)需求的程序模塊設(shè)計問題。包括如何把該系統(tǒng)化分成若干個模塊、決定各模塊之間的的接口、模塊之間傳遞的信息，以及數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、模塊結(jié)構(gòu)的設(shè)計等。在以下的詳細(xì)設(shè)計報告中間將對在本階段中對系統(tǒng)所做的所有詳細(xì)設(shè)計進(jìn)行說明。
在本階段中，確定如何具體的實現(xiàn)所要求的系統(tǒng)，從而在編碼階段可以把這個描述直接翻譯成具體的程序語言書寫的程序。主要工作有：根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)教務(wù)管理系統(tǒng)需求分析說明書》所描述的數(shù)據(jù)、功能性能需求、處理流程、總體結(jié)構(gòu)和模塊設(shè)計，涉及軟件系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)設(shè)計、逐個模塊的程序描述。
1.項目背景
開發(fā)軟件名稱：網(wǎng)絡(luò)教務(wù)管理系統(tǒng)。
項目開發(fā)者：信息學(xué)院電子系“網(wǎng)絡(luò)教務(wù)管理系統(tǒng)”開發(fā)小組：
郭婷婷（2008080302121）
蔣政陽（2008080302122）組長 楊信明（2008080302138）
用戶單位：北京聯(lián)合大學(xué)信息學(xué)院
1.參考資料
（1）錢樂秋等，《軟件工程》，清華大學(xué)出版社。（2）張海藩，《軟件工程導(dǎo)論》（第四版），清華大學(xué)出版社。（3）王珊等，《數(shù)據(jù)庫原理及設(shè)計》，清華大學(xué)出版社。（4）趙池龍等，《軟件工程實踐教程》，電子工業(yè)出版社。
2.需求概述
該系統(tǒng)的用戶分兩類：學(xué)生、教師。提供給學(xué)生選課相關(guān)功能，包括網(wǎng)上選課、網(wǎng)上退課、查詢選課結(jié)果、課表打印等功能；此外，還可以提供學(xué)生成績查詢、學(xué)籍錄入、網(wǎng)上教學(xué)評估等功能。提供給教師的功能：選課名單查詢打印、學(xué)生成績錄入。
1、技術(shù)要求以及限定條件
(1)學(xué)生成績錄入可以用EXCEL表導(dǎo)入
(2)網(wǎng)上教學(xué)評估只可以對任課教師評分，非該班學(xué)生任課教師，不能對其評分。
2.1 目標(biāo)
本系統(tǒng)是為高等院校開發(fā)的，用于日常的網(wǎng)絡(luò)教務(wù)管理，包括學(xué)生選課退課,成績查詢.教師選課名單查詢打印、學(xué)生成績錄入等功能。方便教務(wù)管理,提高工作效率.2.2 用戶的特點
本軟件的最終用戶是面向?qū)W生老師,他們具有一定的計算機應(yīng)用基礎(chǔ),可以比較熟練的操作計算機.學(xué)生和老師都是經(jīng)常性用戶.2.3 功能需求
本系統(tǒng)主要實現(xiàn)學(xué)生教務(wù)管理和教師教務(wù)管理的功能。（1）學(xué)生教務(wù)管理
學(xué)生教務(wù)管理工作過程：
1)選課管理:學(xué)生登陸后 ,查詢課程的信息,是否可以選課.并進(jìn)行選課與 退課.在選課結(jié)束后 ,查詢選課的結(jié)果,并且打印課表.2)學(xué)生成績管理: 學(xué)生登陸后,在老師填寫學(xué)生成績之后,學(xué)生可以進(jìn)行網(wǎng)上查詢.3)網(wǎng)絡(luò)教務(wù)評估: 學(xué)生登陸后,可以對老師進(jìn)行教務(wù)評估.(2)教師教務(wù)管理
教師教務(wù)管理工作內(nèi)容為,教師通過系統(tǒng)登陸后,在學(xué)期結(jié)束后,填寫學(xué)生的成績.在學(xué)生提交選課情況之后,教師對選課信息結(jié)果進(jìn)行查詢.2.4 性能需求
由于次開發(fā)項目針對學(xué)校，使用頻度較高，使用性能要求比較高。為防止對信息資料和管理程序的惡意破壞，要求有較為可靠的安全性能?？傊?，要求穩(wěn)定、安全、便捷、易于管理和操作。
2.5 運行環(huán)境
操作系統(tǒng)：WindowsXP / Windows 2000 Server 3.總體設(shè)計
系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖
網(wǎng)上教務(wù)管理系統(tǒng)學(xué)生管理教師管理選課與成績管理學(xué)生錄入管理學(xué)籍注銷管理登錄信息管理教師職稱管理教師登陸管理教師評估管理選課管理退課管理成績管理 4.接口設(shè)計
各模塊過程之間采用函數(shù)調(diào)用、參數(shù)傳遞、返回值的方式進(jìn)行消息傳遞。具體參數(shù)的結(jié)構(gòu)將在下面數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)設(shè)計的內(nèi)容中說明。接口傳遞的信息將是以數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)封裝了的數(shù)據(jù)，以參數(shù)傳遞或返回值的形式在模塊之間傳遞。
第五篇：汽車租賃系統(tǒng)軟件設(shè)計說明書
汽車租賃系統(tǒng) 軟件設(shè)計說明書
目錄
1.介紹....................................................................................................................................1 1.1 目的..........................................................................................................................1 1.2 范圍..........................................................................................................................1 1.3 內(nèi)容概覽..................................................................................................................1 2.體系結(jié)構(gòu)表示方法............................................................................................................2 3.系統(tǒng)要達(dá)到的目標(biāo)和限制................................................................................................2 4.用例視圖............................................................................................................................2 4.1 創(chuàng)建系統(tǒng)用例圖......................................................................................................2 4.2 創(chuàng)建系統(tǒng)靜態(tài)模型..................................................................................................4 4.3 創(chuàng)建活動圖..............................................................................................................4 4.4 創(chuàng)建狀態(tài)圖...........................................................................錯誤！未定義書簽。5.邏輯視圖............................................................................................................................7 5.1 參與者相關(guān)的類......................................................................................................8 5.2 系統(tǒng)中用到的其他類..............................................................................................9 5.3 各類之間的關(guān)系....................................................................................................10 6.過程視圖..........................................................................................................................10 6.1 客戶取車................................................................................................................10 6.2 客戶還車................................................................................................................12 6.3 客戶預(yù)訂車輛........................................................................................................13 6.4 出租汽車................................................................................................................15 6.5 增加汽車................................................................................................................15 6.6 刪除汽車................................................................................................................16 6.7 增加客戶................................................................................................................17 6.8 車輛信息管理........................................................................................................18 7.部署視圖..........................................................................................................................18 8.規(guī)模和性能......................................................................................................................20 9.質(zhì)量..................................................................................................................................20
《軟件工程實踐》
2012-2013-02
軟件設(shè)計說明書
1.介紹
1.1 目的
汽車租賃系統(tǒng)是一套針對汽車租賃業(yè)務(wù)的實際特點而開發(fā)的應(yīng)用與管理軟件，其功能覆蓋了汽車租賃業(yè)務(wù)的全部流程。主要包括車輛預(yù)定、租賃業(yè)務(wù)、車輛管理、客戶管理、車輛檢修、租金統(tǒng)計等功能。它包括了四個模塊：基本數(shù)據(jù)維護(hù)模塊、基本業(yè)務(wù)模塊、數(shù)據(jù)庫管理模塊和信息查詢模塊。其中，基本數(shù)據(jù)模塊提供了使用者錄入、修改并維護(hù)基本數(shù)據(jù)的途徑，主要包括了添加車輛信息、修改車輛信息、添加員工信息、修改員工數(shù)據(jù)幾大主要功能?；緲I(yè)務(wù)模塊則提供，基本業(yè)務(wù)模塊中，客戶可以填寫汽車租賃申請表，工作人員負(fù)責(zé)處理這些表格；同時，技術(shù)人員可以提交每輛車的狀態(tài)，以便工作人員根據(jù)這些資料決定是否批準(zhǔn)客戶的請求，它包含的功能有：用戶填寫預(yù)定申請、工作人員處理預(yù)定請求、技術(shù)人員填寫服務(wù)記錄和工作人員處理還車。數(shù)據(jù)庫模塊是對客戶、工作人員及車輛的信息都要進(jìn)行統(tǒng)一管理，車輛的租賃情況也要進(jìn)行詳細(xì)的登記，它的功能則是客戶信息管理、車輛信息管理、租賃信息管理和志愿信息管理。信息查詢模塊主要用于查詢數(shù)據(jù)庫中的相關(guān)信息，包括查詢客戶信息、查詢職員信息、查詢車輛信息和客戶記錄等。
這篇文檔提供了對在線汽車租賃系統(tǒng)的系統(tǒng)架構(gòu)的總覽，從不同的視角描述了該系統(tǒng)。同時介紹了在線汽車租賃網(wǎng)站有關(guān)架構(gòu)的想法，包含架構(gòu)分析的關(guān)鍵決策，目的在于幫助開發(fā)人員理解汽車租賃系統(tǒng)的基本結(jié)構(gòu)。
1.2 范圍
介紹了汽車租賃系統(tǒng)的客戶取車、客戶還車、客戶預(yù)訂車輛。
1.3 內(nèi)容概覽
? 登錄系統(tǒng)
用戶如果要進(jìn)行汽車租賃操作，需要輸入正確的用戶名和密碼，如果輸入錯誤，則停留在登錄頁； ? 注冊系統(tǒng)
客戶如果從來沒有在本網(wǎng)站租賃過汽車，需要注冊一個客戶賬號； ? 瀏覽汽車系統(tǒng)
進(jìn)入汽車租賃系統(tǒng)后，客戶必須知道有關(guān)的汽車信息，可以得到汽車的名稱、價格、各種屬性信息，并能根據(jù)需要輸入相關(guān)信息進(jìn)行搜索； ? 汽車系統(tǒng)
當(dāng)客戶看中某輛汽車后，可以根據(jù)需要進(jìn)行預(yù)定，操作后生成訂單，然后可以提交訂單。
《軟件工程實踐》
2012-2013-02 2.體系結(jié)構(gòu)表示方法
這篇文檔使用一系列視圖反映系統(tǒng)架構(gòu)的某個方面；
用例視圖：概括了架構(gòu)上最為重要的用例和它們的非功能性需求； 邏輯視圖：展示了描述系統(tǒng)關(guān)鍵方面的重要用例實現(xiàn)場景(使用交互圖)；
部署視圖：展示構(gòu)建在處理節(jié)點上的物理部署以及節(jié)點之間的網(wǎng)絡(luò)配置(使用部署圖)； 3.系統(tǒng)要達(dá)到的目標(biāo)和限制 ? 目標(biāo)
客戶可以正確登錄，在登錄頁面輸入信息時能夠在輸入錯誤的同時看到錯誤提示；正確登錄后可以看到汽車的列表，點擊其中一條信息后可以看到某輛汽車的詳細(xì)信息，看中后可以很方便的進(jìn)行預(yù)定，在生成訂單之后客戶可以看到。
客戶在首頁可以很方便地進(jìn)行注冊，輸入的注冊信息要進(jìn)行驗證，驗證正確后將信息存入數(shù)據(jù)庫。
管理員正確登錄后可以修改用戶信息，汽車信息。? 限制
客戶和管理員的界面分開，客戶不能修改邏輯上不能修改的信息； 管理員不能修改用戶密碼，還有同級別的管理員的信息。4.用例視圖
4.1 創(chuàng)建系統(tǒng)用例圖
汽車租賃系統(tǒng)主要是對各種信息的管理，而在系統(tǒng)中，只有租賃管理人員才有權(quán)限使用本系統(tǒng)，才能對數(shù)據(jù)庫進(jìn)行操作。
（1）管理人員對汽車信息的管理，包括汽車租出時將汽車狀態(tài)更改為已租出，而當(dāng)汽車歸還時則將狀態(tài)置為可出租。再者就是當(dāng)購進(jìn)新車或者汽車報廢時更改可出租汽車的數(shù)量信息等。
（2）管理人員對于客戶信息的管理主要是對會員的管理，比如更改會員類型，增刪會員信息。
（3）而對于工作人員的管理主要是指增刪工作人員以及修改工作人員的信息，這有為重要，因為工作人員有權(quán)處理汽車的租賃流程。
系統(tǒng)用例圖如下：
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2012-2013-02 繳納罰金客戶<
圖4.1客戶用例圖
系統(tǒng)登錄查詢預(yù)訂記錄處理預(yù)定拒絕租車請求工作人員汽車交付介紹租車程序<
圖4.2工作人員用例圖
《軟件工程實踐》
2012-2013-02
增加汽車汽車信息管理更改汽車狀態(tài)客戶信息管理租賃系統(tǒng)管理者刪除汽車工作人員信息管理圖4.3租賃系統(tǒng)管理者用例圖
4.2 創(chuàng)建系統(tǒng)靜態(tài)模型
從前面的需求分析中，我們可以依據(jù)主要的七個類對象：汽車、客戶、職員、工作記錄、請求訂單、客戶記錄和服務(wù)記錄創(chuàng)建完整的類圖如圖4.3所示。
商品類別的活動圖如下：
圖4.3 系統(tǒng)類圖
4.3 創(chuàng)建活動圖
利用系統(tǒng)的活動圖來描述系統(tǒng)的參與者是如何協(xié)同工作的。汽車租賃系統(tǒng)中，根據(jù)客戶和職員的活動步驟我們可以創(chuàng)建活動圖如下圖4.4所示。
《軟件工程實踐》
2012-2013-02
圖4.4 客戶和職員的活動圖
圖4.5 系統(tǒng)管理員維護(hù)汽車信息的活動圖 5
《軟件工程實踐》
4.4 創(chuàng)建狀態(tài)圖
2012-2013-02 在汽車租賃系統(tǒng)中，從客戶開始發(fā)送租車請求道最后客戶歸還租借的車輛為止，整個系統(tǒng)的狀態(tài)圖如下圖4.5所示。
圖4.6 汽車租賃系統(tǒng)的活動圖
圖4.7 車的活動圖
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圖4.8 客戶的活動圖
5.邏輯視圖
邏輯視圖部分主要敘述了設(shè)計階段的工作。汽車租賃系統(tǒng)的數(shù)據(jù)類中共有8個：Person,Customer,Worker,Administrator,Car,RequestOrder,ServiceRecord,CustomerRecord.《軟件工程實踐》
5.1 參與者相關(guān)的類：
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[類圖說明] ? Person類是所有類的父類，包含3個屬性：姓名（name），身份證號（ID）和電話號碼（PhoneNO）。它包含的方法都是用來設(shè)置和獲取這些屬性值。
? Customer類是包含客戶信息的類，除了繼承了父類的屬性和方法，還包括了車輛類型（CarType），性別（gender）和駕駛證號（licenseNo）等屬性。
? Worker類是包含員工信息的類，其中包含了員工的類型（type）和工作證號（WorkID）等屬性，方法中的calculate()用來進(jìn)行結(jié)算，checkRequest用來查詢是否有沒處理的申請單，checkCar()是用來查詢汽車狀況的。
? Administrator類是系統(tǒng)管理員類，主要屬性有工作證號（WorkID），主要方法是update()。
《軟件工程實踐》
5.2 系統(tǒng)中用到的其他類：
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[類圖說明] ? CustomerRecord類表示客戶記錄。customerID是客戶的身份證號碼，customerName是客戶名稱，RentDate是租車日期，CarType是所租車輛的類型，CarNumber是該車的車牌號碼。IsFinish代表該交易時否結(jié)束。check()用來得到該客戶的記錄，end()用來結(jié)束該交易。
? Car類代表汽車記錄。CarType是該車的車型，CarNumber是車牌號碼，status是指該車是否被預(yù)訂、正在使用中或空閑狀態(tài)，condition是指該車的狀態(tài)。InServiced()用來判斷該車是否空閑，updateStatus()用來修改車輛所處的狀態(tài)。
? RequestOrder類表示的是填寫客戶申請資料的表格。CarType表示客戶申請的車型，RentDate是租車時間，IsAllow表示該客戶的申請是否得到批準(zhǔn)。Allow()用來接收客戶的請求，fillOrder()是指客戶填寫表格，check()用來檢查是否存在這個申請，isHandled()設(shè)置該申請已被處理。
? ServiceRecord類是服務(wù)記錄，屬性包括交易中涉及的員工、客戶、車輛、已經(jīng)租賃信息。fillWorkRecord()用來填寫這份記錄，viewRecord()用來查看這份記錄，updateRecord()用來修改這份記錄。
《軟件工程實踐》
5.3 各類之間的關(guān)系：
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[類圖說明] ? 從圖中可以看出，工作人員（Worker）可以查看所有客戶（Customer）的租賃歷史記錄（CustomerRecord），可以處理多個用戶的租賃申請（RequestOrder）。由于工作人員可以同時處理多個業(yè)務(wù)，所以他可以擁有多個服務(wù)記錄（ServiceRecord）。
6.過程視圖
過程視圖部分?jǐn)⑹鰩讉€主要子系統(tǒng)的處理流程。主要包括客戶取車，客戶還車，客戶預(yù)訂車輛。
6.1 客戶取車 6.1.1 用例簡述
客戶取車：客戶出示取車的通知，職員查看通知無誤，客戶支付押金，職員填寫工作記錄，更新車輛的狀態(tài)，客戶取車。
6.1.2 基本事件流 客戶：客戶出示取車的通知； 2 職員：職員查看通知無誤； 3 客戶：客戶支付押金； 4 職員：職員填寫工作記錄；
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2012-2013-02 5 職員：更新車輛的狀態(tài)； 6 客戶：客戶取車 7 系統(tǒng)：用例結(jié)束。
6.1.3 客戶取車順序圖見圖6.1
圖6.1 客戶取車的系統(tǒng)順序圖
6.1.4 客戶取車的協(xié)作圖見圖6.2
圖6.2 客戶取車的協(xié)作圖
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6.2 客戶還車 6.2.1 用例簡述
客戶還車：客戶歸還車輛，職員檢查車輛的狀態(tài)并添加服務(wù)記錄，通知付款，客戶付清錢款，職員更新車輛狀態(tài)。
6.2.2 基本事件流 客戶：客戶歸還車輛； 職員：職員檢查車輛的狀態(tài)并添加服務(wù)記錄； 3 職員：通知付款； 4 客戶：客戶付清錢款； 5 職員：更新車輛的狀態(tài)； 6 系統(tǒng)：用例結(jié)束。
6.2.3 客戶還車的系統(tǒng)順序圖見圖6.3
圖6.3 客戶還車的系統(tǒng)順序圖
6.2.4 客戶還車的協(xié)作圖見圖6.4
《軟件工程實踐》
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圖6.4 客戶還車的協(xié)作圖
6.3 客戶預(yù)定車輛 6.3.1 用例簡述
客戶預(yù)訂車輛：客戶填寫預(yù)訂單，職員檢查預(yù)訂單并檢查客戶記錄，辦理租車的手續(xù)，完成手續(xù)后，建立新的客戶手續(xù)，同意租車請求，通知客戶。
6.3.2 基本事件流 客戶：客戶填寫預(yù)訂單； 職員：職員檢查預(yù)訂單并檢查客戶記錄； 3 職員：辦理租車的手續(xù)； 職員：完成手續(xù)后，建立新的客戶手續(xù)； 5 職員：同意租車請求； 6 職員：通知客戶 7 系統(tǒng)：用例結(jié)束。
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6.3.3 客戶預(yù)訂車輛的系統(tǒng)順序圖見圖6.5
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圖6.5 客戶預(yù)訂車輛的系統(tǒng)順序圖
6.3.4 客戶預(yù)訂車輛的協(xié)作圖見圖6.6
圖6.6 客戶預(yù)訂車輛的協(xié)作圖
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6.4 出租汽車 6.4.1 用例簡述
2012-2013-02 出租車輛：查詢汽車，驗證客戶身份，查詢可租汽車，查詢客戶信息，修改客戶租車信息，修改服務(wù)信息。
6.4.2 基本事件流 職員：查詢汽車； 2 職員：驗證客戶身份； 3 職員：查詢可租汽車； 4 職員：查詢客戶信息； 5 職員：修改客戶租車信息； 6 職員：修改服務(wù)信息； 7 系統(tǒng)：用例結(jié)束。
6.4.3 出租車輛的系統(tǒng)順序圖見圖6.7
圖6.7 出租車輛的時序圖
6.5 增加汽車 6.5.1 用例簡述
增加汽車：增加汽車，查詢汽車是否已存在，創(chuàng)建新車信息存入系統(tǒng)。
6.5.2 基本事件流 職員：增加汽車； 職員：查詢汽車是否已存在；
《軟件工程實踐》
2012-2013-02 3 職員：創(chuàng)建新車信息存入系統(tǒng)； 4 系統(tǒng)：用例結(jié)束。
6.5.3 增加車輛的系統(tǒng)順序圖見圖6.8
圖6.8 增加車輛的時序圖
6.6 刪除汽車 6.6.1 用例簡述
刪除汽車：刪除汽車，查詢汽車，刪除車輛信息。
6.6.2 基本事件流 職員：刪除汽車； 2 職員：查詢汽車； 3 職員：刪除車輛信息； 4 系統(tǒng)：用例結(jié)束。
6.6.3 刪除汽車的系統(tǒng)順序圖見圖6.9
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圖6.9 刪除汽車的時序圖
6.7 增加客戶 6.7.1 用例簡述
增加客戶：添加新的租車用戶信息。
6.7.2 基本事件流 職員：添加新的租車用戶信息； 2 系統(tǒng)：用例結(jié)束。
6.7.3 增加客戶的系統(tǒng)順序圖見圖6.10
圖6.10 增加客戶的時序圖
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6.8 車輛信息管理 6.8.1 用例簡述
2012-2013-02 汽車信息管理：查詢汽車狀態(tài)信息，更改汽車狀態(tài)信息，用例結(jié)束。
6.8.2 基本事件流 職員：查詢汽車狀態(tài)信息； 2 職員：更改汽車狀態(tài)信息； 3 系統(tǒng)：用例結(jié)束。
6.8.3 汽車信息管理的系統(tǒng)順序圖見圖6.8
圖6.11 汽車信息管理的時序圖
7.部署視圖
部署視圖描述了如何將具體軟件制品分配到計算節(jié)點(具有處理服務(wù)的某種事物)上，表示了軟件元素在物理架構(gòu)上的部署，以及物理元素之間的通信。
在本系統(tǒng)中，我們可以對汽車類、職員類、服務(wù)記錄類、客戶類、工作記錄類、客戶記錄類和請求訂單類分別創(chuàng)建對應(yīng)的構(gòu)件進(jìn)行映射。汽車租賃系統(tǒng)的構(gòu)件圖如圖7.1所示。
《軟件工程實踐》
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圖7.1系統(tǒng)構(gòu)件圖
圖7.1 汽車租賃系統(tǒng)的構(gòu)件圖
汽車租賃系統(tǒng)的部署圖描繪的是系統(tǒng)節(jié)點上運行資源的安排。包括三個節(jié)點，分別是：客戶端瀏覽器、Http服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫服務(wù)器，創(chuàng)建后的汽車租賃系統(tǒng)部署圖如圖7.2所示。
圖7.2 汽車租賃系統(tǒng)的部署圖
? Generic PC 普通的個人計算機。? Web Browser 通用個人計算機上的網(wǎng)頁瀏覽器，如：IE6.0，F(xiàn)irefox等。? Apache Web服務(wù)器，可以運行在所有廣泛使用的計算機平臺上。? Struts 一個為開發(fā)基于模型-視圖-控制器模式的應(yīng)用架構(gòu)的開源框架，是利用Java Servlet和JSP構(gòu)建Web應(yīng)用的一項非常有用的技術(shù)。事件從客戶端(瀏覽器)由用戶操作出發(fā)的事件，Struts使用Action來接受瀏覽器表單提交的事件。? Tomcat 6.0 Tomcat 6.0提供Servlet容器。? Hibernate Hibernate提供對象關(guān)系映射框架，對JDBC進(jìn)行了非常輕量級的對象封裝，使得可以使用對象編程思維來操縱數(shù)據(jù)庫，完成數(shù)據(jù)持久化。? MySQL MySQL是小型關(guān)系型數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，其體積小、速度快、總體擁有成本低，開放源碼數(shù)據(jù)庫。
《軟件工程實踐》
2012-2013-02 8.規(guī)模和性能 ? 滿足的規(guī)模
能夠滿足100人同時在線瀏覽網(wǎng)頁，20人同時進(jìn)行有關(guān)數(shù)據(jù)庫的操作。? 滿足的性能
能夠滿足讓顧客可以認(rèn)同的相應(yīng)時間。9.質(zhì)量
系統(tǒng)正式使用時，登錄、注冊、查看汽車信息、生產(chǎn)訂單的流程正常。
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