第一篇：催收發展史1

催收發展史

前言：有貸款就會有逾期，有逾期就會有催收，催收作為不良資產處置的排頭兵，在金融生態系統中，扮演者至關重要的作用

一、催收釋義

1、催收定義：

通過一定的方法，縮短對應收債權實現的時間。從這個角度講，催收僅僅是起到了縮短債權實現的實效，而非對于無效或者滅失債權進行處置。

2、催收關鍵點： 催收有兩個關鍵點：

1、縮短時間；

2、產生預期結果。

從上面的關鍵點我們可以看到催收所扮演的角色是一種“催化劑”的角色，目的是為了縮短結果實現的時效。而這兩個關鍵點就是催收最大的難點，即如何合法合規的設計縮短結果實現的時效是必不可少的一步；而如何能夠保障預期結果的實現則是重中之重。這也是催收職業區別于其他職業最為關鍵的兩項能力。縮短結果實現的實效也正是催收的核心價值。

二、催收簡史

1、古有孟嘗君放貸催收。大規模的催收行為是伴隨著貸款行業發展起來的。據史料記載：“公元前3 0 0年左右，孟嘗君在自己的封邑薛地放債取息，作為奉養三千門客的財源。某年薛地欠收，農民們沒有按時交付利息，他派人催收，竟“得息錢十萬”。”這是催收在史料最早的記錄。

隨著時代的發展,20世紀90年代末催收在現代社會，逐漸發展為體系化、系統化、公司化運作的模式。其中具有代表性的事件如下： 2、2000年高柏催收公司進入大陸。

“高柏資本控股集團于1 987年創立，是一家以大中華地區為根基的金融服

務顧問管理及信用風險管理機構，目前市場上很多的貸后高管都有高柏的履歷背景，可以說高柏為催收行業的發展培養了很多優秀的人才。3、2005年CBC進入中國。

“美國CBC集團公司成立于1948年，為美國著名的金融服務公司之一，在全美境內擁有七十多家分支機構和五萬多家長期公司客戶，為大型商業公司及非盈利團體提供信用信息、風險管理和直接市場營銷等服務。” 4、2012年后P2P大規模崛起引發催收行業快速發展。2012年至今，P2P公司內部催收從業人員達到供不應求的狀態．其中大型信貨機構貸后催收從業人數均達千人以上，同時由于P2P案件量較大，內部催收團隊正在融合各家之所長，以成體系成規模的方式逐漸壯大。由于信貸行業的快速發展，催收的職業化人才也面臨著挑戰。

5、催收準營業務列入工商經營范圍。

2015年6月，長沙市商事登記經營范圍系統新增的兩條內容，即信貸催收服務和應收賬款管理外包服務，這是這兩條業務首次被列入企業注冊經營范圍且不需前置或后置許可。這意味著，曾被貼上“討債公司”標簽的催收機構，正從法律邊緣開始走向合法化、規范化的發展道路上。

6、上海一諾銀華上市成功。1 5年1 0月，上海—諾銀華成為國內不良資產行業首家在新三板上市的公司

7、催收行業創新模式020與催收公司百花齊放。

2016年年初，各種催收公司，020處置平臺，如雨后春筍層出不窮，開始進軍不良資產的市場。行業人力需求出現井噴狀態．2016年是不良資產元年。壞賬，危機，擠兌，貌似已經從—開始的恐慌慢慢變成了家常便飯。而利潤的增長點卻成很多公司的痛點．不良資產的爆發給投資人也帶來了新—輪的機遇。在不良資產的市場中，大致可分為以下三種方向：

（1）解決逾期問題的各種催收方式誕生，包括自由催收團隊直接催收，委托第三方催收機構進行催收，與第三方催收機構合作催收：

（2）為催收市場進行服務的機構產生，包括提供案件修復的公司，提供失信人數據的征信公司，提供不良資產撮合的平臺，提供催收培訓人力輸出的人力公司，提供催收系統的技術公司，提供律師函件發送的律師事務所，提供盡職調查服務的公司。（3）購買不良資產的資產公司，把不良資產做成證券的投資公司（簡稱ABS業務）

三、催收作用與意義

1、催收是風險管理必不可少的—項抑損措施。

從分類上來講，催收是風險管理中一項必不可少的措施，屬于一種抑損處置機制。存在于各類金融機構的貸后管理部門。其地位相當于各類信貸機構的守門員，需要時時刻刻處置各類突發事件。

2、催收具有震懾作用． 風險管理是對不確定性的—種管理，為了防止更多的不確定性變成損失的后果，故需要通過—定方式去讓不確定性因素進行冷靜化處理，即需要通過一定的辦法將損失發生的概率扼殺在搖籃中，而催收工作在處置的過程中可以起到一定震懾作用，迫使—些不法分子不敢輕易試水。

3、催收可以及時反饋風險現象。

進入到催收處置的客戶或多或少都會存在—定的問題。當客戶變成了逾期狀態，此時已經出現了高危表現，即這一部分的表現將是貸前規避風險的重要數據。

4、催收可以及時化解糾紛。

客戶發生逾期后，必然引發一定的社會矛盾。無論是債權方或者債務方，在這個過程中若矛盾激化有可能引發一些違法類犯罪發生，增加社會負擔，故催收做為中間人可以起到斡旋，調節、化解矛盾的作用。

5，催收工作可以令人快速進步。

從事催收行業對于一個人進步是十分快的。催收工作由于其社會屬性極強，面對的都是各類極度復雜的社會人群，故在工作中對于人的思維和理性鍛煉極強，對于一個人心智的磨練會高出其他行業的數倍之多。

6、催收行業機會平等。

催收行業看重專員能力，不以學歷作為限制，可謂是低門檻準人，給予每個人的機會是非常平等的，而在這個行業能夠得到的歷練將會非常多。每天將會面臨著各種突發狀況的處置，對于一個人的自我提升有非常大的幫助口 7.催收行業職業發展空間巨大。

催收工作由于時時刻刻面對的都是違約人，對其性格特點，違約后果可謂是了如指掌，這是風控官必須具備的—項能力，這份能力不是靠讀書學知識能夠得到的，必須有實實在在經驗才能駕馭，故往往很多風控官起初都有一段催收工作經歷。由于催收行業對于人的鍛煉性極強，很多從事這個行業的人在心智和溝通能力上得到了快速的提升，可以快速的適應其他工作崗位需求。

第二篇：材料發展史

材料的歷史同人類社會發展史同樣悠久。歷史上，材料被視為人類社會進化的里程碑。歷史學家曾把材料及其器具作為劃分時代的標志：石器時代、青銅器時代、鐵器時代、高分子材料時代? ? ? ? ? ?。這里我們不難看到材料在社會進步過程中的巨大作用。

制作物品的來源即原料或材料。其中“來源”指物質。

材料：是由一種化學物質為主要成分、并添加一定的助劑作為次要成分所組成的，可以在一定溫度和一定壓力下使之熔融，并在模具中塑制成一定形狀，冷卻后在室溫下能保持既定形狀，并可在一定條件下使用的制品，其生產過程必須實現最高的生產率、最低的原材料成本和能耗，最少地產生廢物和環境污染物，并且其廢棄物可以回收、再利用。

按組成、結構特點進行分類：金屬材料；無機非金屬材料；高分子材料；復合材料。? 按使用性能分類：利用材料力學性能的稱為結構材料；而利用材料物理和化學性能的則稱為功能材料。

也可將材料分為傳統材料和新型材料。兩者無嚴格區別，是互相依存、互相轉化的。傳統材料的特征：需求量大、生產規模大，但環境污染嚴重；新型材料的特征：投資強度較高、更新換代快、風險性大、知識和技術密集程度高，一旦成功，回報率也較高，且不以規模取勝。狹義陶瓷是陶器與瓷器的統稱。? 二者的坯料都由長石、硅石和礬土（氧化鋁）構成。陶器的原料中礬土的成分多一些，是粘土質。瓷器的坯料是礬土成分較少的礦石質。陶瓷的概念有狹義、廣義之分。? 從狹義上說，陶瓷是用無機非金屬化合物粉體，經高溫燒結而成的，以多晶聚集體為主的固態物質。狹義的陶瓷概念中不包括玻璃、搪瓷、水泥、耐火材料、金屬陶瓷等。? 從廣義上說，陶瓷泛指一切經高溫處理而獲得的無機非金屬材料，包括人工單晶、非晶態、狹義陶瓷及其復合材料、半導體、耐火材料及水泥等。

公元前8000年左右，銅首次被有意識地用來作為原料。先民們發現并利用天然銅塊制作銅兵器和銅工具。? 到公元前5000年，人們已逐漸學會用銅礦石煉銅。? 公元前4000年，銅器及其制造就已推廣，而石頭作為材料已退居第二位。銅是人類獲得的第二種人造材料，也是人類獲得的第一種金屬材料。

在人類歷史上，有過一個輝煌燦爛的青銅器時代。考古表明，青銅文明的源頭在古代中國、美索不達米亞平原和埃及等。? 隨著時間的推移，先民們發現，在銅中加入部分錫，可使原來較軟的銅制品變得更堅韌、更耐磨。于是青銅（銅錫合金）產生了。

中國商代青銅器已經盛行，并將青銅器的冶煉和鑄造技術推向了世界的頂峰。? 中國先民們掌握了6種不同銅、錫比例的青銅技術。知道含錫量1/6的青銅韌性較好，可做鐘鼎；而含錫量2/5的青銅較硬，可做刀斧。

后來的化學成分分析證明，鐵中含有百分之幾的鎳和鈷，而不含碳和其他熔渣夾雜物。這說明它是天外來客——隕鐵； ? 天上掉下隕鐵的機會是很少的，人類不可能大量使用隕鐵。但是，隕鐵讓人們認識了鐵，知道它比銅更堅韌，用它可以制成更堅固耐用、更鋒利的砍削工具。早在2600年前的春秋時代中后期，我們的祖先就發明了生鐵冶煉技術，比歐洲國家要早1000多年；世界上冶煉、澆鑄生鐵的最早文字，也記載于我國古代典籍名著《左傳》中； ? 最早的鋼是在大約1200oC的較低溫度下，用木炭還原出鐵礦石里的混雜鐵（含鐵、礦渣和沒燒盡的木炭混雜在一起的煉鐵塊）為原料，在炭火中反復鍛打，反復滲碳而逐步形成的。

鋼和生鐵的最大區別是含碳量的多少，前者少而后者多，以2.11％為界。? 生鐵硬而脆，韌性不好；很少作為結構材料使用（跟碳含量有關）

? 煉鋼跟煉鐵的主要區別是消耗掉多余的碳，最簡單的方法是利用空氣中的氧氣去除碳，以降低碳含量；

第一次技術革命發端于18世紀后期，以蒸汽機的發明及廣泛應用為主要標志，由此引發的紡織工業、冶金工業、機械工業、造船工業等的工業大革命，是這次技術革命的產物，使人類從手工工藝時期躍進到機器工業時代，開創了工業社會的文明。

其主要的材料依靠是鋼鐵的飛速發展，實現了高爐、轉爐、平爐制造優質鋼材的工業化。第二次技術革命開始于19世紀末，以電的發明和廣泛應用為標志，由于遠距離送電材料以及通訊、照明用的各種材料的工業化，實現了電氣化。其結果是石油開采、鋼鐵冶煉、化學工業、飛機工業、電氣工業、電報電話等迅猛發展，組成了現代產業群，使人類跨進了一個新的時代，實現了向現代社會的轉變。

其主要材料依托是紫銅、黃銅、鋁、鎢等有色金屬以及高分子絕緣材料的迅猛發展。

第三次技術革命始于20世紀中期，以原子能應用為主要標志。1942年12月，意大利物理學家費米在美國建立了第一個核反應堆，實現了控制核裂變，使核能利用有了可能，實現了合成材料、半導體材料等大規模工業化、民用化，把工業文明推到頂點，開啟了通向信息社會文明的大門。

其主要材料依托是鈦合金、先進合金、高溫陶瓷、先進復合材料等材料的迅猛發展。

第四次技術革命始于20世紀70年代，它是以計算機，特別是微電子技術、生物工程技術和空間技術為主要標志，新型材料、新能源、生物工程、航天工業、海洋開發等新興技術是主攻方向。

其主要材料依托是以硅、砷化鎵為代表的半導體材料、先進高分子材料、先進復合材料、生物相容材料等的迅猛發展。在煉鋼時加進金屬錳，就能煉出錳鋼。錳鋼最大的特點是強硬堅韌，是工業建設的棟梁之材，是國防建設的“鐵甲衛士”。錳鋼的問世，是一位年輕的冶金學家（英國的哈德菲爾德）藐視權威，以他那錳鋼般的意志頑強攻關的結果。權威們告誡人們，鋼鐵中錳的含量絕不能超過1.5％，否則它就會越來越脆。在經過了幾百次的失敗以后，他終于發現當錳的含量達到13％時，錳鋼一改它昔日脆弱的形象，變得既有很好的硬度，又富有韌性了。

不銹鋼，是以鐵為主體元素，加上一定比例的鉻、鎳、鉬、錳等金屬煉成的耐腐蝕合金材料。不銹鋼以其锃亮的外表、良好的機械性能和對酸性腐蝕物質的強大抗御能力贏得了人們的歡迎，是現代工業生產和日常生活中常用的金屬材料。冶金專家布里爾利在一次偶然發現，由電爐煉成的含鉻8％，含碳0.24％的合金鋼經過熱處理后，具有極好的耐腐蝕性能，特別是不怕酸性物質的腐蝕。布里爾利把它起名為“不銹鋼”。

到1898年，美國工人技師泰勒創造了一個奇跡。他想研制一種耐高溫的高速刀具鋼。他分析了鎢錳鋼的成分，認為鎢是好的，熔點高達3380℃，受熱肯定不會變軟，問題一定是出在熔點和硬度都不夠高的錳身上。泰勒思考了很久，決定采用鉻取代錳。泰勒趕緊安排試驗冶煉含鉻鎢鋼。經過一段時間的試驗，合乎要求的含鉻鎢鋼煉出來了。新材料做的車刀的切削速度比過去提高了5倍!在這之后，泰勒又對鎢鉻鋼刀做了不少改進，使它能在五六百攝氏度下也不變軟，切削速度達到每秒10米(600米／分鐘)，可與奧運會100米跑的冠軍比一比速度。

進入20世紀以后，刀具材料又有了一次飛躍，那就是誕生了硬質合金。1907年，德國冶金專家施特勒爾用碳化鎢的硬質顆粒，加上鐵和鈷的粉末，先壓制成型，再以高溫燒結，讓鐵和鈷熔化而成為粘結材料，使碳化鎢緊緊地“團結”起來，制成了硬質合金。硬質合金一經問世，便受到了熱烈歡迎。人們發現用它制作的刀具，在1000℃的高溫下也不會變軟，切削速度可達到每分鐘2000米以上，比普通碳素鋼刀高出100多倍。

鋁是地殼中含量最多，分布最廣的金屬元素。我們腳下的粘土，就是鋁的藏身之處、所以人們稱鋁是“來自粘土的白銀”。

在今天，鋁是產量僅次于鐵的第二金屬。生活中隨處可見。但在100多年前，鋁比黃金還要貴幾倍，是王公貴族才能賞玩的珍寶。

說明：炭沒有從鋁手里奪取氧的能力，那就換一種思路，讓氯氣從氧那里把鋁奪過來。

他向燒得發紅的礬土里通入氯氣，發現有一些液體流出來，得到了應該是氯化鋁。他仔細地把這些液體收集好，再加熱并加入還原能力強大的鉀汞劑(合金)，讓它代替炭去把鋁還原出來。實驗分析結果告訴他，有氯化鉀生成。鉀汞劑已經變成了鋁汞劑，加熱以后汞蒸發掉了，可鋁也再一次變成了白色的礬土。

由于鋁的需求量越來越大，原料礬土的供應也變得緊張。自然界純礬土礦很有限，大部分的礦石含有一半的鐵硅和其它雜質，不能直接用來煉鋁。有必要尋求一種廉價的方法將氧化鋁提取出來。

奧地利化學家拜爾采用煅燒礦石，然后粉碎，再加入氫氧化鈉，使其與氧化鋁反應，生成氫氧化鋁。然后分離出氫氧化鋁，最后加熱使氫氧化鋁分解，就可以得到純凈的礬土了。他們研究發現：

1.具有形狀記憶能力的合金并不只是鎳鈦合金一種，還有銅鋁合金、銅鋅合金、銅鎳臺金、鎳鋁合金等；

2.不同的組成，甚至是組成雖然相同，但熱處理方法不同的合金，被“喚醒記憶”恢復原有形狀的溫度就有所不風

3.這些合金變形能力是無疲勞的，即使反復變形上百萬次也不會斷裂。

氫是一種高效的燃料，它的比熱是航空煤油的三倍，也就是說1公斤的氫可以代替3公斤煤油，目前任何化學燃料都無法和它相比。更重要的是它是一種潔凈的、無污染的燃料。因為氫燃燒時與氧結合，剩下的只是水，避免了產生有害的廢棄物。

通常，人們只是把易與氫氣結合成金屬氫化物的合金才稱為“儲氫合金”。金屬為什么具有儲氫的本領呢? 因為氫是一種很活潑的元素，能與許多金屬起化學反應。一個金屬原子能與兩個、三個或更多的氫原子結合，生成穩定的金屬氫化物，同時放出熱量。當稍微加熱，金屬氫化物吸收熱量后，就會分解出高純度的氫氣。研究表明，能滿足儲氫材料基本條件的合金，其成分中的主要元素有鎂、鈦、鈮、釩、鋯和稀土類金屬，添加元素有鉻、鐵、錳、鈷、鎳、銅等。

現在研究開發的合金，有鑭鎳、鈦鐵、鎂鎳、混合稀土、非晶態類儲氫合金。儲氫合金有很好的吸附性能，不需要高壓高溫就能貯存氫和釋放氫，并且兩者的數量很大，而且吸附性能也不會因反復貯藏、釋放而減弱，因而特別適用于貯藏和運輸氫，其理論貯氫量可為同體積高壓貯氣瓶的1000—1300倍，為液態氫單位容積貯氣量的1.5倍，而且不會形成氫氣壓力，使之成為可靠的貯氫手段。

晶須是一種直徑為幾微米到幾十微米、長度可達數厘米的單晶體，可以在自然界生成，也可由人工制成。它強度極高，接近晶體的理論強度。因晶須十分細小，故一般不能獨立使用，但可編織成線材或與其他聚合物復合成纖維增強復合材料。

經現代的X射線衍射技術顯示，晶須內部的原子完全按照同樣的方向和部位排列。這是一種沒有任何缺陷的理想晶體。而在一般金屬中，雖說總體上原子是有規則排列的，但局部地方，一些原子的排列并不規則，因而，晶體構造中產生了缺陷。

設想：將硝化纖維薄膜夾在兩層玻璃中間，設法把它們粘成一體，就可以做成不傷人的安全玻璃。

困難：硝化纖維“脾氣暴躁”，見火就燒．有時溫度一高還會自己燒起來。怎樣使它與玻璃緊密結合起來？ 方案：

1.用膠水?——粘合牢度太低。

2.把玻璃燒軟了，再趁軟把硝化纖維壓在一起?——實驗不是著火就是爆炸，太危險。

所謂先進陶瓷，是以高純、超細的人工合成的無機化合物為原料，采用精密控制的制備工藝燒結而成的，比傳統陶瓷性能更加優異的新一代陶瓷。先進陶瓷又稱為高性能陶瓷、精細陶瓷、新型陶瓷或高科技陶瓷。

先進陶瓷按化學成分可分為氧化物陶瓷、氮化物陶瓷、碳化物陶瓷、硼化物陶瓷、硅化物陶瓷、氟化物陶瓷、硫化物陶瓷等。

(1)陶瓷的耐熱性好，這可以提高發動機的工作溫度，從而使發動機效率大大提高。例如，對燃氣輪機來說，目前作為其制造材料的鎳基耐熱合金，工作溫度在1000℃左右；若采用陶瓷材料，工作溫度可達1300℃，使發動機．效率提高30％左右。

(2)工作溫度高，可使燃料充分燃燒，尾氣中的污染成分大大減少。這不僅降低了能源消耗，而且減少了環境污染。

(3)陶瓷的熱傳導性比金屬低，這使發動機的熱量不易散發，可節省能源。

(4)陶瓷具有較高的高溫強度和熱穩定性，這可延長發動機的使用壽命。目前，這種陶瓷滾動軸承已經問世。陶瓷滾動軸承具有下列優點：

(1)陶瓷的耐蝕性好，所以陶瓷滾動軸承適合于在有腐蝕性介質的惡劣環境中工作；

(2)陶瓷滾動體的密度比鋼低，轉動時對外圈的離心作用力可降低40％，故使用壽命長；(3)陶瓷的熱膨脹系數比鋼小，在軸承的間隙一定時，允許在溫差變化較大的環境中工作；(4)陶瓷的彈性模量比鋼高，具有較好的剛度，有利于提高工作速度，達到較高的精度。人造金剛石：金剛石是大家熟悉的高級裝飾品，又是已知材料中最硬的，由于天然金剛石礦床不多，故價格很貴。而商業上、工業上都有很大需求，于是人們希望能夠人工合成。金剛石和石墨都是有碳元素組成，但是兩者的性能卻千差萬別，一個很硬，一個很軟。這為我們人工合成提供了線索。塑料、合成纖維和合成橡膠，是合成高分子化合物的三大家族。纖維和橡膠都有天然的存在，惟有塑料沒有天然的存在，是人類創造力的產物。雖說塑料的誕生是受自然界的樹脂類物質啟發而起步的，但在塑料的發展過程中，完全是人類以豐富的想象力和艱苦卓絕的努力，才創造出這一個嶄新的材料領域。

聚乙烯是由乙烯單體聚合而成，為發展最快、產量最大的一種熱塑性聚合物。聚乙烯質感類似石蠟狀，無味無毒，有良好的耐低溫性、化學穩定性、加工性、電絕緣性，但耐熱性不高，只可在80℃下使用。

由高壓法所得的聚乙烯，分子質量較低，分子的支鏈較多，密度較小，所以又稱低密度聚乙烯(LDPE)，為半透明狀，質地柔軟，耐沖擊，常用于制作薄膜、軟管、瓶類等包裝材料及電絕緣護套等。

超高分子量聚乙烯(簡稱UHMPE)的分子質量達上百萬，使結晶困難。

與普通PE相比，耐磨性、抗沖擊性、自潤滑性、生理相容性、耐蝕性更好，但其硬度、強度、耐熱性低些。可用于耐磨輸送管道、機床耐磨導軌、小齒輪、人工關節、防彈衣、滑雪板等。

最輕且價低的塑料：聚丙烯(PP)

聚丙烯是由丙烯單體聚合而成的熱塑性聚合物，常用的PP，耐蝕性、電絕緣性優良，力學性能、耐熱性（可達150 ℃）在通用熱塑性塑料中最高，耐疲勞性好，是常見塑料中密度最低、價格最低的塑料，但低溫脆性大及耐老化性不好。其無味無毒，是可進行高溫熱水消毒的少數塑料品種之一。

最鮮艷且成形性特好的塑料：聚苯乙烯（PS）

聚苯乙烯為苯乙烯單體聚合而成的典型線型無定形熱塑性塑料。

PS極易染成鮮艷色彩，透明度僅次于有機玻璃，制品表面富有光澤；幾乎可用各種成形方法進行成形加工，成形收縮特小，可成形性非常突出；電絕緣性（特別是高頻絕緣性）極好，剛性好、脆性大，為敲擊時惟一有清脆的類似金屬聲的塑料；其無味無毒，但抗沖擊強度低，易脆裂；不耐高溫（100 ℃以下使用），戶外長期使用易變黃變脆。與“尼龍—66”相比，聚酯纖維的優點：

1.保型性好。

它彈性足，尤其是彈性模量要比尼龍-66高2～3倍，不容易產生折皺，經熨燙后有“一朝定型，永不變形”的功效。

1.耐溫性能好。

聚酯纖維既不怕高溫又耐得低溫。將其在150℃的熱空氣中加熱1000小時，還能保持50％以上的強度，而尼龍-66在此溫度下差不多已經“毀尸滅跡”了。聚酯纖維的熔化溫度高達250℃、但在零下100℃的低溫環境中也不會降低性能。

3.強度高；

它在干燥情況下強度與尼龍-66不相上下、而且在潮濕條件下依然如故。尼龍-66受潮后強度會下降10％～15％，聚酯的抗沖擊能力比尼龍要強整整4倍。

3.“生命力”旺盛。

把它放在玻璃瓶里曬上一年，強度并沒有太大的降低，而如果換成尼龍，同樣曬一年，強度會有大幅度的下降。

3.聚酯還不怕酒精、汽油等有機溶劑，不怕含氯的氧化劑，不怕稀酸、稀堿溶液的腐蝕作用。

橡膠、人稱“彈性之王”，最大的特點是富有彈性，可以在外力作用下伸長七八倍。但外力一消失，又迅速恢復其原來的長度。除了彈性好以外，橡膠還有防水、絕緣、氣密、抗震、耐磨等一系列優良性能。橡膠是當今社會不可缺少的重要戰略物資，是現代人生活中非常熟悉的材料之一。

橡膠家族分為天然的和人工合成的兩大分支。無論是天然橡膠，還是合成橡膠，都是化學家們付出了大量辛勤的勞動后，才得以進入人類生活的。

人造“大然橡膠”與真正天然的橡膠相比，可以說是“巧手勝天成”的杰作。

它的彈性、耐磨性、耐溫性、氣密性等各項性能指標都與天然橡膠相同，甚至它的缺點也和天然橡膠一樣——耐油性不太好。不同在于它在合成時的原料特別純，所以產品中不含天然橡膠里常有的植物蛋白及脂肪等雜質，電絕緣性能比天然橡膠好，耐老化的時間也更長。

第三篇：催收通知書

篇一：催收通知書

催 收 通 知 書

編號： ______ ______: 貴單位（你）于___ _年_ _月__ _日向我公司借款人民幣 _ 萬元（借款合同編號為________ ____），將于_ _年_ 月_ 日到期。請抓緊籌措資金，盡快償還。否則，我公司將按合同條款采取相應措施。

特此通知

****************有限公司

年 月 日 篇二：催收通知書

催收通知書

借款人：

保證人：

xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx（以下簡稱“我方”）同xxxxxxxxxxxxxx于 年 月 日簽訂了《債權轉讓合同》，并于 年 月 日在《 》刊登債權轉讓公告，我方已成為借款單位新的合法債權人。

截至到 年 月 日，借款人已拖欠我方借款本金人民幣 元及相應利息。請你單位收到本通知書后，立即向我方履行還款、擔保義務，并及時與我方聯系。如不履行義務，我方將按照法律程序辦理，由此引起的一切經濟損失及法律后果由你方全權承擔。

通訊地址：

聯系人：

特此通知！

xxxxxxxxxxxxxxxxx 年 月 日

回 執

xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx：

我方已于

年 月 日收悉貴公司發送的《催收通知書》。我方在此保證自收到該通知書的 60 個工作日內無條件履行所承擔的還款、擔保責任，清償所欠本金、利息和罰息。

借款人： 保證人：

（簽章）（簽章）年 月 日 年 月 日 篇三：催收通知書

催收通知

借款人： @@ 你于2014年8月29日向@@@社貸款228000元，2016年8月28日到期，截止2015年2月5日，還欠貸款本金35084.46元、利息7191.50。現已逾期，請你于2015年2月20日前到信用社歸還42275.96元，若再逾期，后果自負。

接通知人：（身份證號碼：）

送通知人： 個貸中心

2015年2月5日 篇四：催收通知書借款人

催收通知書

：

借款人： 于 年 月 日與 簽訂《借款合同》，向其借款金額人民幣 元整，于 年 月 日已產生逾期、違約，請你（單位）在接到《催收通知書》后，積極籌備資金，并于接到《催收通知書》 日內償還尚欠借款本金共計 元,及相關利息，并承擔由此產生的違約責任。

催收人：

年 月 日

借款人（簽收、蓋章）：

年 月 日 篇五：催收通知書

催收通知書

編號：(借款人)(擔保人)：

中國信達資產管理公司已將原對貴單位截止 年 月 日的債權轉讓給我公司，雙方于 年 月 日在《中國法制報》向貴單位公告債權轉讓及債權催收相關事宜。根據相關法律及最高院司法解釋，以及 年 月 日編號為 的借款合同及 年 月 日編號為 的（填擔保合同或協議的名稱），我公司擁有對貴單位貸款債權本金金額為rmb

元整；利息rmb 元整，本息合計rmb 元整。

請貴單位接此通知后，盡快與我公司建立聯系（聯系電話：），清償所欠本金、利息和罰息，否則，我公司將執行上述合同（協議）的有關條款，直至訴諸法律，維護我公司權益。

請你方接到本通知后，由有權簽字人在回執上簽字并加蓋公章后，退還我公司。

北京中辰信泰投資管理有限公司 年 月 日

回 執

北京中辰信泰投資管理有限公司：

我方已于 年 月 日收悉貴公司發送的編號為《催收通知書》，相關本息數額正確無誤，予以確認。我方再次保證，自收到該通知書的第 個工作日內無條件履行所承擔的還款/擔保責任，清償所欠本金、利息和罰息（附還款計劃）。

特此函復。

第四篇：催收函

房款催收函

尊敬的 先生/女士：

您于 年 月 日與我公司簽訂了購買 號樓 單元 室的《房屋認購單》。按認購單約定您應于 年 月 日向我公司支付房款（人民幣）元（），但至今我公司未收到該款。根據認購單條款規定，我公司從 年 月 日起計算您的違約金，計算方法為：所欠房款*欠款天數* 4 %，至 年 月 日止您的違約金累計為（人民幣）元，每再延遲支付房款一天，則違約金增加 元。

希望您盡快前來我公司交清上述房款及違約金，若 年 月 日前您仍未前來交清該房款及違約金，按合同有關逾期付款規定，我公司將解除與您簽訂的《房屋認購單》，您須承擔由此產生的一切法律后果。

多謝合作！

（公司章）年 月 日

我公司聯系人： 聯系電話：

催補按揭資料函

尊敬的 先生/女士：

根據您于 年 月 日與我公司簽訂的《商品房買賣合同》，您應于 年 月 日前向時代廣場營銷中心提交全部申請貸款所需的相關資料，并積極配合銀行，公證處等相關單位參與資料的初審，但您至今仍未交齊全部申請貸款所需的相關資料，現我公司再次通知您，您必須在 年 月 日前交齊申請貸款所需的相關資料，否則我公司根據雙方簽訂的《商品房買賣合同》規定，終止合同。

（公司章）年 月 日

我公司聯系人： 聯系電話：

終止合同通知書（按揭）

尊敬的 先生/女士：

根據您于 年 月 日與我公司簽訂的《房屋認購單》，您應于 年 月 日前向時代廣場營銷中心提交全部申請貸款所需的相關資料，并積極配合銀行，公證處等相關單位參與資料的初審，但經過我公司的多次通知，您至今未提交全部申請貸款所需的相關資料，仍未積極配合來營銷中心協商處理辦法。現我公司根據雙方簽訂的《房屋認購單》規定，終止合同，請您于 年 月 日前來我公司結算相關款項，否則我公司將采取法律手段對您所購買的房產進行處理，對此您須承擔一切法律后果。

注：隨信附上“退房申請書”一張，請您簽名后一并攜來交給我公司。

（公司章）年 月 日

我公司聯系人： 聯系電話：

終止合同通知書（非按揭）

尊敬的 先生/女士：

據您于 年 月 日與我公司簽訂的《商品房買賣合同》，您應于 年 月 日向我公司支付房款（人民幣）元（），但至今您欠交該款已超過 天。我公司根據雙方簽訂的《商品房買賣合同》對逾期付款的有關規定，決定終止該合同。請您于 年 月 日前來我公司結算有關款項，否則我公司將采取法律手段對您所購買的房產進行處理，對此您須承擔一切法律后果。

注：隨信附上“退房申請書”一張，請您簽名后一并攜來交給我公司。

（公司章）年 月 日

我公司聯系人： 聯系電話：

第五篇：催收流程

催收流程

催收流程的簡論和原則

一、催收流程的簡論

1、本流程是嚴格依據中華人民共和國相關法律、法規及地方政策的規定，并參考銀行業于之相關文件所制定。

2、本流程適用于我公司及周邊地區的銀行信用卡催收業務。

3、本流程制定的宗旨是旨在提高公司銀行信用卡催收過程的規范化、合法化，保證催收的效率和效果。進一步提高催收業務的整體運作水平。

4、本流程會依據國家法律和政策的變動作出不定期的修訂，除非另行通知，本流程將在2012年4月30日在實施。

二、催收流程的原則

1、本流程適用于本公司，本公司的銀行信用卡催收過程必須嚴格遵循本流程的相關規定。

2、本公司應當讓每一個催收人員熟悉和掌握本流程，務必讓催收人員在催收過程中自覺遵守本流程，其他輔助人員也應當熟悉和掌握本流程。

3、如涉及跨行政區域催收案件，也原則上使用本流程，具體實施辦法可由兩地分公司協調解決，并報總公司備案。

4、鑒于本流程是對催收流程的整體的規定，在執行具體催收案件過程中對客戶的一些特殊和臨時的要求也應當給予配合。這些行為應當取得催收主管的同意，并備案。

5、催收過程中應當給予債務人必要的尊重，避免發生劇烈摩擦等緊急事件，這也是保證客戶利益的一種體現。

催收詳細流程分論

一、催收流程中涉及的相關人員

1、電話催收人員；

2、外訪催收人員；

3、輔助行政人員；

4、催收主管；

5、公司經理；

二、催收周期

催收流程的期限以一個月為周期，一個星期為一個節點。

三、催收流程

1、當業務部門將銀行的合作協議提交備案的時候作為催收流程的開始。

2、輔助行政人員在合作協議備案時將接替業務部門作為和銀行的經常聯系人員，第一時間和銀行的相關部門構建起聯系通道。該通道應當包含兩套聯系方式，首先是業務常用溝通聯系方式，含文件數據傳輸功能；其次是應急聯系渠道，作為對應急突發事件的聯系之用。

3、輔助行政人員在接受銀行的案件數據后，應當在取得數據后2個小時內錄入到公司的催收系統中，同時做兩份數據備案，一份留在分公司，一份單獨上傳至總公司。

4、公司的催收主管在數據錄入催收系統后，依據案件的具體情況在一個工作日內將案件分配給電話催收人員，分配案件的情況必須備份以便公司查閱。

5、電話催收人員將作為第一層催收，每個電話催收人員都將有獨立的催收系統登陸ID，對分配給自己的案件有權查看文檔。電話催收人員接到分配案件后，依據催收系統的提示建立相關催收檔案，除非特殊情況，在接到案件的2個小時以后必須開始催收操作。

6、在電話催收的過程中，電話催收人員必須對通話情況進行記錄，并在電話催收過程中同時按照電話系統的提示進行全程錄音。

7、每天電話催收人員都要整理出需要外訪名單，對自己負責的案件提交給指定的外訪催收人員，并報催收主管備案。

8、外訪催收人員在接到外訪名單后向催收主管提交外訪計劃進行備案，依據外訪計劃按時完成外訪，外訪結束后應當及時通報給輔助行政人員，外訪在預計的時間內沒有完成也要及時通報給輔助行政人員。外訪催收應當在電話催收交接案件時起兩個工作日內完成，需要延期的需要向催收主管申請。

9、每一個星期結束后，電話催收人員都應當提交本星期的催收案件進度報告。并整理相關的電話、傳真、信函、外訪情況報給輔助行政人員備案。

10、對于需要啟動特別程序的催收，應當獨立的向催收主管申請，得到批準后，由輔助行政人員啟動相關資源給予協助。程序結束也需要獨立的向公司提交備案。

11、每一個月結束后，電話催收人員應當將所負責的案件進行全面整理匯報，除在催收系統內記錄外，還應當單獨提交報告備案。如果有案件需要延長催收期限，需要說明理由及下一步催收計劃。

12、催收主管應當在每月結束后整理出分公司全部催收情況的報告，提交總公司做備案。

13、輔助行政人員應當每月依據催收主管的報告，整理出催收數據，按照和銀行合作協議約定的時間和銀行對賬，并對各個催收人員的催收業績進行詳細記錄報財務部門備案。

14、輔助行政人員還應當及時的和銀行溝通，及時的反饋銀行的最新要求。在和銀行對賬的同時，也要及時參加銀行組織的評估會議。

催收流程中的注意事項

一、催收系統注意事項

1、每個獨立的ID只有權查看該ID權限下的案件資料，公司各個ID使用人不可以相互之間交換ID使用；

2、催收系統的案件記錄應當在每個工作日結束后及時錄入，對于周報和月報除系統內生成報告外，還需要一份獨立備案；

3、對于催收系統內的資料要做到及時的備份，防止系統因為意外的問題導致的損失；

二、催收過程中注意事項

1、外訪催收人員的外訪記錄，催收主管必須審閱；

2、電話催收人員的報告和備案，必須由催收主管同意和審閱。

3、催收主管的報告應當由總公司催收主管和分公司經理同意和審閱。

4、電話催收中的電話錄音必須由輔助行政人員專人管理，定期采集和備份。

5、輔助行政人員也應當及時的將催收過程中遇到的不可抗力及時匯報給銀行。

6、催收過程中的催收技巧包含在公司的培訓中，并有單獨的催收技術手冊，催收人員應當積極的應用到本流程中以提高工作效率。

7、外訪催收人員外訪催收過程中，應當使用錄音筆進行聲音記錄，生成的記錄應當同外訪報告一并提交給公司。

三、資料備份保留的規定

所有的案件催收資料（含：原始數據、催收報告、備份錄音等）都應當保留到和客戶合作協議終止后的5年。

四、人員交接時的注意事項

1、電話催收將案件交接給外訪催收人員的時候，有責任督促外訪催收人員的工作，并對外訪人員的一些不規范的行為可以提出改進的建議。并對外訪結果及時的錄入催收系統內。

2、當要離職的催收人員和新上任的催收人員進行案件交接的時候，催收組長有責任進行監督，并對產生的問題加以解決或上報給催收主管。以保證案件順利交接。

催收過程中緊急情況的處理辦法

一、案件數據傳輸中的應急處理辦法

1、接受銀行案件數據過程中如果出現問題，應當及時和銀行聯系，并且預備相關便攜電子存儲設備，以方便在網絡故障下的數據取得。

2、催收過程中催收系統的故障，應當由催收主管第一時間通知總公司，由總公司的系統專家診斷故障，當需要啟動備份資料的時候，必須經過總公司的批準和監督下進行。系統故障解決的期限不能超過12個小時。

3、外訪催收中遇到緊急突發事件，必須保證人身安全，除立刻通知催收主管外，適當情況下要及時借助司法機關解決問題。催收主管接到電話后，必須密切和外方人員保持聯系，直到事情解決為止。

4、如遇到債務人有對客戶利益有侵犯的行為時，應當及時由輔助行政人員通過應急聯系方式和客戶進行匯報，保證客戶的利益。