第一篇：電商試題選擇題80題
1.1997年首家推出國內(nèi)“一網(wǎng)通”網(wǎng)上支付工具的商業(yè)銀行是 _______。
(A)工商銀行(B)招商銀行(C)中國銀行(D)農(nóng)業(yè)銀行
答案：B；
2.可以依靠直接電子商務來完成交易活動的產(chǎn)品有_______。
(A)五金工具(B)房地產(chǎn)(C)家用電器產(chǎn)品(D)金融產(chǎn)品
答案：D；
3.按照法律的規(guī)定，網(wǎng)絡交易中心所扮演的角色應該是_______。
(A)買方的賣方(B)賣方的買方(C)交易的居間人(D)履約的監(jiān)督管理人
答案：C；
4._______是指利用移動網(wǎng)絡的無線連通性，允許各種非PC設備在電子商務服務器上檢索數(shù)據(jù)，開展交易。
(A)因特網(wǎng)電子商務(B)EDI電子商務
(C)移動電子商務(D)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)電子商務
答案：C；
5、不屬于網(wǎng)上銀行特點的有是（）
A、全面實現(xiàn)了無紙化交易
B、簡單容易使用
C、經(jīng)營成本高
D、服務方便快速 答案：C
6、一個IP對應（）個域名
A、唯一一個
B、兩個
C、無數(shù)個
D、三個 答案：C
7、以下哪種形式屬于正確的支付方式？
A、拒絕使用支付寶
B、打款到銀行賬戶，現(xiàn)金支付，支付寶支付均可 C、線上交易轉(zhuǎn)為線下交易 D、只接受支付寶交易方式
答案：D
8、以下哪句回復買家的話語較為得體？
A、你好，很高興為你服務，你剛咨詢的那件寶貝我們還有很多貨，親喜歡的話可以直接拍下即可，我們當天就可以發(fā)貨
B、你到底要問多少問題，還買不買
C、這個問題在寶貝描述里面寫著了，自己看一下吧 D、你腦子有問題嗎,問這么白癡的問題
答案：A
9、開具消費積分發(fā)票應該怎么做？
A、不清楚
B、直接郵寄給淘寶，其他什么都不做 C、放在身邊，什么都不做
D、開票當天在“開票管理”系統(tǒng)中作登記，然后郵寄給淘寶 答案：D 10下列哪一項不是淘寶賣家必須做到的--答案：(c)(a)寶貝頁面的描述，應該與商品的實際情況相符(b)遵守淘寶規(guī)則，遵守對買家的服務承諾(c)每天都要重新發(fā)布商品
(d)出售的商品，在合理期間內(nèi)不存在影向正常使用的質(zhì)量問題 11一個淘寶會員能在淘寶開幾家店--答案：(b)(a)三家(b)一家(c)兩家(d)沒限制
12淘寶的違規(guī)行為分哪兩種--答案：(a)(a)一般違規(guī)行為和嚴重違規(guī)行為(b)普通違規(guī)行為和特殊違規(guī)行為(c)少數(shù)違規(guī)行為和多數(shù)違規(guī)行為(d)買家違規(guī)行為和賣家違規(guī)行為
13、了解淘寶規(guī)則的最佳途徑是：(a)(a)進入淘寶官方唯一規(guī)則發(fā)布平臺一一規(guī)則頻道(b)到Google搜索(c)到淘寶社區(qū)看帖(d)向其它店家詢問
14、買賣雙方在支付寶交易成功后的多少天內(nèi)可以進行評價--答案：b)(a)30天(b)15天(c)9天(d)7天
15、下面哪種情況下，淘寶有權(quán)收回會員名--答案：(c)(a)己通過支付寶實名認證的且連續(xù)三年未登錄淘寶網(wǎng)或阿里旺旺的會員名(b)已通過支付寶實名認證的且連續(xù)二年未登錄淘寶網(wǎng)或阿里旺旺的會員名(c)未通過支付寶實名認證且連續(xù)一年未登錄淘寶網(wǎng)或阿里旺旺的會員名(d)已通過支付寶實名認證的且連續(xù)一年未登錄淘寶網(wǎng)或阿里旺旺的會員名
16、一般違規(guī)行為多少分為一個處罰節(jié)點--答案：(c)(a)10分(b)16分(c)12分(d)20分
17、淘寶上不允許發(fā)布槍支彈藥)暴力色情書刊等國家相關法律法規(guī)所禁止的商品，這類規(guī)則在《淘寶規(guī)則》中的哪幾條有所規(guī)定--答案：(c)(a)惡意評價(b)競拍不買
(c)發(fā)布違禁信息和濫發(fā)信息(d)虛假交易
18、全新《淘寶規(guī)則》是何時生效的--答案：(b)(a)2010年10月1日(b)2010年11月11日(c)2009年11月11日(d)2011年1月1日
19、規(guī)則頻道右側(cè)欄目是：(b)(a)直通車(b)規(guī)則動態(tài)(c)店鋪街(d)淘寶大學
20、)以下哪種不屬于淘寶違規(guī)行為--答案：(c)(a)虛假交易(b)侵犯知識產(chǎn)權(quán)(c)成交不賣(d)濫發(fā)信息
21、下列哪些類目的商品不需要具備特殊資質(zhì)就能出售--答案：(c)(a)成人類目(b)音像類目(c)服裝類目(d)書籍類目
22、淘寶會員名)淘寶店鋪名或域名中可以包含什么信息--答案：(b)(a)涉嫌侵犯他人權(quán)利的信息
(b)賣家本人己通過工商注冊的實體店名(c)干擾淘寶網(wǎng)運營秩序等相關信息(d)違反國家法律法規(guī)的信息
23、如何從淘寶首頁進入規(guī)則頻道，以查看淘寶官方發(fā)布的規(guī)則--答案：(a)(a)首頁右側(cè)“規(guī)則”專欄(b)搜索寶貝(c)淘寶服務(d)類目導航
24、以下哪種行為不屬于嚴重違規(guī)--答案：(d)(a)騙取他人財物(b)泄露他人隱私(c)盜用他人賬戶(d)競拍不買
25、規(guī)則頻道里，哪個欄目會發(fā)布淘寶規(guī)則最新的變更公告--答案：(b)(a)考試中心(b)規(guī)則公告(c)規(guī)則解讀(d)友情鏈接
26違規(guī)扣分什么時候會被清零--答案：(a)(a)每年的十二月三十一日二十四時(b)每年的五月一日二十四時(c)每年的十月一日二十四時(d)每年的一月一號二十四時
27、除了下列哪一項以外，其他都是會員發(fā)生違規(guī)行為以后，淘寶會對他作出的處理--答案：(c)(a)對這次違規(guī)行為進行公示(b)對這次違規(guī)行為進行扣分(c)對違規(guī)的會員進行罰款(d)對這次違規(guī)行為進行糾正
28在淘寶開店以后，什么情況下會被查封賬戶--答案：(a)(a)只有當該賬戶的嚴重違規(guī)行為扣分累積到四十八分，才會被查封帳戶(b)只要被買家投訴，就會被查封帳戶(c)只要違規(guī)了，就會被查封帳戶
(d)只要發(fā)生了嚴重違規(guī)行為，才會被查封帳戶
29、嚴重違規(guī)扣分累計達多少分的，會被處以查封帳戶的處罰--答案：(a)(a)48分(b)100分(c)36分(d)24分
30、《淘寶規(guī)則》的違規(guī)積分如何清零--答案：(b)(a)每半年一次(b)每年一次(c)每個月一次(d)每季度一次
31、下列哪一項不是信用評價和店鋪評分的區(qū)別--答案：(c)(a)買)賣家互相之間都能給對方進行信用評價，但是賣家不能給買家打店鋪評分(b)針對信用評價，評價人可比給好評，中評)差評，而店鋪評分只能打分數(shù)
(c)淘寶上很多賣家會員名邊上顯示的“皇冠”)“鉆石”，是指店鋪評分的分數(shù)，不是指信用評價的積分
(d)信用評價中的好評會使得被評價人累計一分信用積分，而店鋪評分不累積信用積分
32、買賣雙方在評價中允許出現(xiàn)的下列哪種情形--答案：(a)(a)買家在評論內(nèi)容中稱贊賣家發(fā)貨速度快
(b)同行競爭者惡意給予中)差評買家利用中)差評(c)惡意向賣家索要額外財物
(d)買賣雙方在評論內(nèi)容中發(fā)布污言穢語
33、淘寶規(guī)則變更時，不會以哪種方式通知--答案：(c)(a)規(guī)則頻道公告(b)淘寶網(wǎng)首頁公告(c)電話通知會員
(d)淘寶網(wǎng)幫助中心公告
34、買家在您店鋪里拍下商品并且付款了，在您發(fā)貨前買家又想申請退款，請問買家什么時候開始可以申請退款--答案：(b)(a)買家付款后三天內(nèi)賣家還沒點擊發(fā)貨的，買家可以申請退款(b)買家付款以后就可以申請退款
(c)買家不能申請退款，只有賣家去點了發(fā)貨之后買家才能申請退款(d)買家拍下以后就可以申請退款
35、淘寶規(guī)則中規(guī)定的違規(guī)行為有幾大類--答案：(c)(a)四大類，輕微違規(guī)行為)一般違規(guī)行為)嚴重違規(guī)行為和特別嚴重違規(guī)行為(b)三大類，輕微違規(guī)行為)一般違規(guī)行為和嚴重違規(guī)行為(c)兩大類，一般違規(guī)行為和嚴重違規(guī)行為(d)不分類
36以下哪種說法正確--答案：(d)(a)淘寶規(guī)則是被處罰后方需了解的
(b)淘寶規(guī)則是會員自發(fā)達成的共識性文本(c)淘寶上不存在淘寶規(guī)則
(d)淘寶規(guī)則是對淘寶網(wǎng)用戶增加基本義務或限制基本權(quán)利的條款
37、評價人若給予好評，則被評價人信用積分會增加幾分--答案：(c)(a)二分(b)四分(c)一分(d)三分
38、滿足下列哪種情況.會員方可創(chuàng)建店鋪--答案：(c)(a)會員將其賬戶與通過實名認證的支付寶賬戶綁定，公示真實有效的姓名地址或營業(yè)執(zhí)照等信息，但未通過開店考試后
(b)會員將其賬戶與通過實名認證的支付寶賬戶綁定，并通過開店考試后
(c)會員將其賬戶與通過實名認證的支付寶賬戶綁定，公示真實有效的姓名地址或營業(yè)執(zhí)照等信息，并通過開店考試后
(d)會員公示真實有效的姓名地址或營業(yè)執(zhí)照等信息，并通過開店考試后 39下列哪些行為不屬于違規(guī)行為--答案：(d)(a)同一會員開兩家店鋪并且發(fā)布完全相同的商品(b)同一會員開一家店鋪并且發(fā)布大量重復的商品(c)同一會員開兩家店鋪并且發(fā)布不同的商品
(d)同一會員開一家店鋪并且發(fā)布各種不同的商品 40集市與商城的評價體系有什么區(qū)別--答案：(d)(a)商城只有信用評價，集市只有店鋪評分
(b)商城有信用評價和店鋪評分，集市只有店鋪評分(c)集市只有信用評價，商城只有店鋪評分
(d)集市有信用評價和店鋪評分，商城只有店鋪評分
41、如果我想成為阿里巴巴農(nóng)村淘寶服務站的工作人員，對待這項工作正確的態(tài)度是（C）。A 如果拿到的傭金不多又很辛苦，就不打算繼續(xù)做下去了 B 三天打魚兩天曬網(wǎng)，村服務站想開工就開工
C 萬事開頭難，堅持更難，既然創(chuàng)業(yè)，就做好充分的心理準備，遇到困難時，和阿里巴巴的小二們一起努力解決
D順帶再做點其他生意，反正這個合伙人工作是附帶的，無所謂
42、在包郵的“七天無理由產(chǎn)品”下，產(chǎn)生退貨的情況下，賣家寄送給買家的郵費誰承擔？ B A 買家 B 賣家 C 買賣雙方各承擔一半 D 阿里巴巴
43、在以下哪種店鋪購買商品，買家所承擔的風險最高（C）A 淘寶集市店金牌賣家 B 天貓電器城店鋪
C 動態(tài)得分低于同行的商家 D 曾經(jīng)購買過滿意商品的店鋪
44、在淘寶上搜索需購買物品時，展示物品默認的排序方式是？ D A 銷量 B 人氣 C 價格 D 綜合排序
45、小芳在淘寶上購買了一條牛仔褲，但是沒有購買運費險，小芳在收到貨物之后覺得不喜歡，想要退貨，請問運費由誰承擔？A A 小芳承擔來回運費 B 賣家承擔來回運費 C 阿里巴巴承擔運費 D 與商家協(xié)商解決
46、與淘寶賣家比較安全的溝通工具有（B）
A 電話、短信 B 旺旺、旺信 C QQ、微信 D 來往、釘釘
47、以下哪個平臺不屬于阿里巴巴旗下品牌（B）
A
天貓
B 京東
C 淘寶
D 特色中國
48、A、B兩家店鋪，其中A有品牌授權(quán)，B沒有品牌授權(quán)，其他條件都一樣，我們在購買時應優(yōu)先考慮哪一家？ A A A店鋪
B
B店鋪
C
A、B都可以
D A、B都不可以
50、阿海接到一個4008開頭的電話，說有一個訂單付款沒有成功，要求阿海提供支付寶密碼，阿海應該怎么做？C A
4008開頭的電話，值得信賴，告訴他
B 自行判斷對方是淘寶工作人員，告訴他
C 不把密碼告訴任何人，不告訴他
D
通過短信發(fā)給對方，被騙也可留下證據(jù)
51、以下哪個商品標題沒有違反《淘寶規(guī)則》？ A
A、特步運動鞋
B、犀利哥推薦正品T恤
C、正品女鞋比ONLY更好
D、李寧/耐克/阿迪運動鞋
52、以下哪種行為屬于嚴重違規(guī)？ C A、描述不符
B、違背承諾
C、泄露他人信息
D、未依法公開或更新營業(yè)執(zhí)照信息
53、服飾類商家展示的商品圖片，必須包含以下哪種圖片？D A、雜志圖
B、官網(wǎng)圖 C、彩色圖
D、實物圖
54、以下哪種行為屬于“價格、郵費嚴重不符”
D A、購買NIKE鞋后以1元換購運動襪，該運動襪市場價格為20元，但換購價格虛高為100元
B、低價發(fā)布換購或贈送商品
C、商品標價為1元，運費100元
D、這三種情況都是
55、以下哪種行為不屬于嚴重違規(guī)？
A A、延遲發(fā)貨
B、騙取他人財物 C、發(fā)布違禁信息
D、盜用他人賬戶
56、當嚴重違規(guī)行為扣分達到什么樣的程度時，會員會被永久封店？ C A、當扣分達到或超過12分時
B、當扣分達到或超過24分時
C、當扣分達到或超過48分時
D、當扣分達到或超過64分時
57、商城積分發(fā)票的要求是什么類型的 D A、必須是增值稅發(fā)票
B、餐飲發(fā)票
C、服務類發(fā)票
D、銷售發(fā)票（普通發(fā)票或增值稅發(fā)票均可）
58、以下哪種行為屬于“商品與所發(fā)布的類目或?qū)傩圆环? C A、300萬像素的攝像頭放500萬下
B、襪子放T恤下
C、以上均正確
D、耐克運動鞋放阿迪下
59、以下哪種商品不是非費實際交易信息（廣告商品）？C A、【贈品】準媽媽必備品 寶寶胎教CD B、加一元換購 拍這個換購哦！C、【曼絲娜】2010新秋冬裝韓版休閑套裝女 D6008 D、差價補拍
60、天貓積分的有效期是多少？ D A、1個季度
B、1個月 C、當年有效
D、至少1年 61、天貓中可以發(fā)布哪類商品？ C A、拍賣商品
B、二手閑置商品 C、正品行貨
D、全新外貿(mào) 62、天貓可以發(fā)布哪類商品？ D A、軍警制服、標志及軍警專用制品 B、槍支、彈藥
C、未經(jīng)許可發(fā)布的奧林匹克運動會、世界博覽會、亞洲運動會等特許商品 D、全國聯(lián)保手機
63、以下哪種行為不屬于在評論中發(fā)布廣告信息？A
A、分享該商品的使用經(jīng)驗
B、宣傳自己或他人店鋪及在線銷售的商品
C、利用發(fā)布使用心得或相關知識變相發(fā)布商品廣告
D、公開自己聯(lián)系方式、店鋪鏈接、商品鏈接、圖片上印有店鋪水印等明顯的廣告成分
64、男女鞋類目下，請問以下哪一項是類目錯放？
C A、低幫鞋放在了女鞋類目下
B、男鞋放在了靴子類目下
C、帆布鞋放在了靴子類目下
D、拖鞋放在了女鞋類目下
65、天貓商家旺旺賬戶的子賬戶收費嗎？
A A、免費的 B、收費的C、一般不收費，需要特殊功能的收費
D、賬戶個數(shù)超過6個開始收費
66、對于未通過試運營考核的商家，以下描述正確的是？ C A、扣12分 B、屏蔽店鋪
C、天貓將終止與與客戶簽訂的《淘寶商城服務協(xié)議》 D、可以繼續(xù)經(jīng)營
67、天貓違規(guī)處罰的計分周期是多久？
C A、每一自然季度
B、每一月 C、每一自然年
D、每周 68、違背天貓發(fā)票承諾，會被扣幾分？
C A、24分
B、12分 C、6分
D、16分
69、一家公司多個店鋪，是一起開發(fā)票給淘寶還是分開開？B A、按公司一起開具
B、按店鋪分別開具
C、都不正確
D、商家可自主選擇開票方式
70、以下關于天貓商城店鋪支付寶余額支付功能的表述，正確的是？D A、商家可以自主選擇開啟或關閉
B、都不正確 C、默認開啟
D、天貓商家店鋪的支付寶余額支付功能必須關閉
71、商家給淘寶多開的消費積分發(fā)票可以下次抵用嗎？D A、可以
B、都不正確 C、不清楚
D、不可以
72、將C2C店鋪中商品的銷售記錄，以截圖方式上傳在商城店鋪進行宣傳，屬于以下哪項違規(guī)行為？
B
A、違反商城店鋪規(guī)范
B、商城人氣炒作 C、亂用關鍵字
D、發(fā)布違法信息
73、如果買家對一件商家包郵的商品要求7天無理由退貨，且并非商品質(zhì)量問題引起的，退貨的郵費如何分配？
D A、買家不需要承擔運費，全由商家承擔
B、買家需要承擔來回運費 C、買家只需要承擔發(fā)貨運費
D、買家只需要承擔退貨運費 74、以下哪種屬于一般違規(guī)行為？ A A、商品與所發(fā)布的類目或?qū)傩圆环?/p>
B、發(fā)布制作毒品、易燃易爆品的方法、書籍 C、擾亂市場秩序 D、盜用他人賬戶
75、出現(xiàn)下列哪種情況，天貓有權(quán)立即刪除商品并對商家進行相應處罰？B A、商品的價格或郵費遵守市場規(guī)律和所屬行業(yè)標準的 B、商家發(fā)布舊貨、二手商品信息 C、商品如實描述
D、商家展示商品的主圖
76、以下哪種商品可以在天貓發(fā)布？D
A、正品耐克出售-僅供參考
B、世博會門票已售完勿拍 C、西湖龍井招商
D、諾基亞 N72
77、如每個自然季度開始后90天內(nèi)賣家不能給淘寶開具上季度的積分發(fā)票（根據(jù)《淘寶B2C服務協(xié)議》），賣家同意淘寶有權(quán)指令支付寶公司從賣家商戶保障金中劃扣相當于當季度積分發(fā)票金額的多少，作為違約金以彌補淘寶未收到發(fā)票而遭受的經(jīng)濟損失？A A、30% B、50% C、20%
D、10%
78、以下哪些行為不屬于發(fā)布非違約定商品？B A、運動類目商家發(fā)布女裝類商品
B、A品牌商家發(fā)布此品牌下系列的商品
C、某商家只有A和B兩個品牌，在A和B品牌屬性夏發(fā)布C品牌商品 D、這三種行為均屬于發(fā)布非約定商品
79、商城積分發(fā)票的要求是什么類型的A A銷售發(fā)票(普通發(fā)票或增值稅發(fā)票均可)
B必須是增值稅發(fā)票
C餐飲發(fā)票
D服務類發(fā)票
80、賣家每個季度需要開積分發(fā)票給淘寶商城嗎? A發(fā)票應該是商城開據(jù)給賣家的 B這種說法沒聽說過
C需要
D不需要
C
第二篇：農(nóng)村電商試題
農(nóng)村電商培訓試題
姓名： 總分：
1.：以下說法正確的是？（）A.賣家可以在任何情形下關閉交易
B.賣家在任何情形下都需要承擔退換貨運費 C.賣家可以和買家約定發(fā)貨時間
D.賣家沒有商品發(fā)布數(shù)量的限制
2.以下哪種行為很有可能構(gòu)成圖片侵權(quán)？
()
A.未經(jīng)授權(quán)使用公開發(fā)表的圖片
B.免費下載的圖片作商業(yè)使用
C.使用沒有署名的圖片
D.以上都是
3.下列哪項屬于淘寶禁止出售的商品？（）A.發(fā)布普通藥品信息
B.發(fā)布三無自制秘方藥品信息
C.使用未經(jīng)權(quán)利人許可的圖片
D.以上都是
4.當您在淘寶上遇到一些簡單的問題（例如退款、運費設置等），您知道通過以下哪個方式能快速找到答案嗎？（）A.淘寶機器人
B.在線客服（云服務）
C.淘寶服務中心自助服務
D.以上都是
5.買家拍下商品不付款賣家應該如何處理？（）A.買家拍下后72小時內(nèi)未付款，系統(tǒng)會自動關閉交易。
B.賣家自行關閉交易
C.聯(lián)系支付寶客服
D.依舊發(fā)貨
6.買家發(fā)來一個連接，說你的商品拍不了，你打開后提示你的寶貝有違規(guī)需要點擊鏈接處理，以下哪項操作不正確？（）A.點擊鏈接，根據(jù)提示輸入登錄名和密碼。
B.點擊前，仔細查看鏈接的url是否為釣魚網(wǎng)址。
C.點開頁面后，查看左上角是否有自己的登錄名，沒有則是釣魚網(wǎng)址。
D.警惕買家發(fā)的不明網(wǎng)址，不隨便在不明網(wǎng)站填寫賬號信息。
7.在淘寶開店以后，什么情況下會被查封賬戶？()
A.只要發(fā)生了嚴重違規(guī)行為，才會被查封賬戶
B.當該賬戶的嚴重違規(guī)行為扣分累積到十二分
C.當該賬戶的嚴重違規(guī)行為扣分累積到四十八分
D.當該賬戶的嚴重違規(guī)行為扣分累積到三十六分
8.除自行約定外，買家付款后賣家要在多長時間內(nèi)發(fā)貨？（）
A.12小時
B.24小時
C.48小時
D.72小時
9.有位買家來您店鋪里拍下商品，拍下后多少天內(nèi)買家沒有付款的，這筆交易會自動關閉？()
A.十五天
B.三天
C.三十天
D.系統(tǒng)不會自動關閉交易，只有賣家可以關閉交易
10.怎么可以讓我的寶貝排在搜索頁前面？（）A.將最有競爭力的商品設為櫥窗推薦商品
B.詳細描述自己的商品，補充型號、尺寸、信息、多角度圖片展示等具體信息
C.使用支付寶交易，誠信經(jīng)營店鋪
D.以上都是
11.以下哪種措施可以有效的保障自己的交易安全？（）
A.線下交易
B.使用旺旺與買家交流
C.使用旺旺以外的其他聊天工具（如qq等）交流
D.使用其他通訊工具手段交流
12.以下哪種行為符合淘寶店鋪展示規(guī)范？（）A.使用“紅十字”標志
B.店標使用“淘寶特許”作宣傳
C.寶貝詳情描述放置其他網(wǎng)站商品鏈接
D.以上都不符合
13賣家可以通過什么渠道了解交易相關信息？（）A.在“賣家中心”了解自己的店鋪信息
B.在“服務中心”了解常見問題 C.在“規(guī)則頻道”了解最新規(guī)則
D.以上都是
14.下列哪類商品不允許在淘寶網(wǎng)上出售?（）A.代寫論文
B.服裝
C.箱包
D.鞋帽
15：下列哪一項可以保護淘寶、支付寶賬戶的安全？（）A.賬戶登錄密碼與交易支付密碼區(qū)分。
B.安裝使用安全產(chǎn)品（建議安裝數(shù)字證書、開通登錄保護）C.使用安全瀏覽器，安裝殺毒軟件
D.以上都需要
16.什么樣的違規(guī)類型會導致賣家被永久限制參加營銷活動？（）A.虛假交易扣分達48分及以上
B.違背承諾扣分達12分及以上 C.濫發(fā)信息扣分達12分及以上
D.惡意騷擾扣分達12分及以上
17.在淘寶交易中，下列哪些信息可以告訴他人？（）A.銀行卡信息
B.身份信息
C.手機驗證碼
D.以上均不可告訴
18.以下商品發(fā)布正確的是？（）A.價格30元的商品，以1元發(fā)布標明贈品
B.寶貝發(fā)布一口價10元，平郵200元
C.發(fā)布30元的相框
D.發(fā)布10元的商品，寶貝描述中說明這件寶貝要賣100元
19.如果您在開店過程中遇到違規(guī)問題，在哪里可以了解詳情？（）A.賣家中心-違規(guī)紀錄
B.店鋪首頁
C.賣家中心站內(nèi)信
D.郵件
20.淘寶賣家必須遵守的基本義務是什么？（）A.48小時發(fā)貨義務
B.退換貨包郵義務
C.如實描述
D.全國發(fā)貨包郵義務
21.買家在您店鋪里拍下商品并且付款了，在您發(fā)貨前買家又想申請退款，請問買家什么時候開始可以申請退款？（）
A.買家不能申請退款，只有賣家去點了發(fā)貨之后買家才能申請退款
B.買家拍下（未付款）以后就可以申請退款
C.買家付款以后就可以申請退款
D.買家付款后三天內(nèi)賣家還沒點擊發(fā)貨的，買家可以申請退款
22.以下商品發(fā)布，選擇錯誤屬性的是？（）A.開衫夏裝屬性為開衫
B.夏威夷印花襯衫屬性為襯衫
C.休閑破洞寬松牛仔褲屬性為裙子
D.短款圓領皮衣屬性為皮裝
23.哪些經(jīng)營行為會被淘寶視為嚴重違規(guī)？()
D.以上都是A.出售假冒商品
B.通過不正當手段謀取利益
C.出售槍支彈藥24.新手開店要注意防釣魚鏈接，以下哪個是正確的淘寶和支付寶網(wǎng)址？（）A.淘寶：www.tmdps.cn 和支付寶：www.tmdps.cn B.淘寶：www.tmdps.cn 和支付寶：www.tmdps.cn C.淘寶：www.tmdps.cn 和支付寶：www.tmdps.cn
D.淘寶：www.tmdps.cn 和支付寶：www.tmdps.cn
25.您可以在哪里學習到有關店鋪經(jīng)營的知識？()
D.以上都是A.自己類目的官方幫派
B.阿里學院視頻教程
C.淘寶論壇經(jīng)驗分享
第三篇：跨境電商試題
一、單選題
?
1、以下關于PI的說法錯誤的是 A、形式發(fā)票沒有法律效力
B、形式發(fā)票是一種數(shù)量化的報價
C、買方可以用形式發(fā)票申請外匯許可、進口許可和開立信用證 D、形式發(fā)票可以當做銷售合同
? 參考答案：A
2、獨立的自定義營銷頁面最多能添加多少個？
A、4個 B、3個
C、1個
D、2個
? 參考答案：D
3、以下哪項不是制約跨境電商發(fā)展的主要因素？
A、通關結(jié)匯易
B、產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重
C、品牌化未建立
? 參考答案：A
4、信用證的第一付款責任人應該是
A、議付行 B、開證行
C、轉(zhuǎn)讓行
D、通知行
? 參考答案：B
5、詢盤分析要素要素包含
A、詢盤內(nèi)容是否使用電子商務 B、詢盤內(nèi)容、聯(lián)系方式、是否使用電子商務、客戶IP地址 D、客戶IP地址
C、? 參考答案：B
6、當有1000元讓步空間時,下列讓步策略描述正確的是？
A、所有答案都不對
B、可以使用600,400,0,0大跨度的讓步策略
C、可以使用500,200,100,50均勻的讓步策略 D、可以使用250,250,250,250平均幅度? 的讓步策略 參考答案：C
7、以下哪組的關鍵詞設置的比較好
A、Scooter, Gas Scooter, Gas Scooter Accessory
B、Gas Scooter, ? Gasoline Scooter, G-Scooter, G Scooter, Scooter, 50cc Scooter, EEC Approved Scooter 參考答案：B
8、外貿(mào)找客戶的主要方式通常來講有三種。第一,讓客戶主動找到自己,比如B2B；第二,主動尋找客戶,比如利用搜索引擎尋找客戶。第三是什么？ A、展會 B、論壇營銷
? 參考答案：A
9、以下哪一個是FOB計算公式
A、（產(chǎn)品成本＋國內(nèi)費用－出口退稅＋利潤）/匯率 +海運費國內(nèi)費用－出口退稅＋利潤）/匯率匯率 +保費
B、（產(chǎn)品成本＋
C、（產(chǎn)品成本＋國內(nèi)費用－出口退稅＋利潤）/ D、（產(chǎn)品成本＋國內(nèi)費用－出口退稅＋利潤）/匯率 +海運費+保費
? 參考答案：B
10、哪里查看客戶來訪的行為記錄？
A、訪客詳情 B、RFQ商機
C、營銷管理
D、我的效果
? 參考答案：A
11、在CIF術語下,以下是買方義務的為：
A、出口國報關
B、進口國清關
C、租船訂艙
D、購買保險
? 參考答案：B
12、旺鋪的導購系統(tǒng)哪項描述是不對的
A、每個產(chǎn)品介紹頁都有在線溝通工具客服
B、建議在旺鋪首頁上放上最多8個在線
D、在頁面顯眼 C、在旺鋪中顯示在線客服,阿里旺旺、Skype最好時常在線? 的位置放上聯(lián)系方式 參考答案：B
13、產(chǎn)品詳情中最佳圖片像素建議為？
A、1000*750
B、1000*750
C、750*800
D、1000*1000 ? 參考答案：C
14、一份完整的報價單包含
A、價格,貿(mào)易術語,產(chǎn)品名稱,規(guī)格,包裝,MOQ ,付款方式,報價有效期易術語,產(chǎn)品名稱 C、價格,貿(mào)易術語,產(chǎn)品名稱,規(guī)格,包裝
B、價格,貿(mào)
D、價格,貿(mào)易術語,產(chǎn)品? 名稱,規(guī)格,包裝,MOQ ,付款方式 參考答案：A
15、給同一個客戶發(fā)開發(fā)信每月什么頻率最好
A、2-4次 B、4-6次
C、1-2次
? 參考答案：A
16、線上的詢盤發(fā)送方式有哪些？
A、傳真,電話 B、郵寄,郵件
C、郵件,聊天工具
D、電話,郵件 ? 參考答案：C
17、較容易引起知識產(chǎn)權(quán)糾紛,后續(xù)司法訴訟和賠償十分麻煩的商務形式是什么？
A、國內(nèi)電子商務
B、跨境電子商務
? 參考答案：B
18、客戶希望我們找船,把貨物運到澳大利亞的悉尼港,但是保險由他們來購買,這種情況下,我們應該給客戶報什么價格
A、CIF Sydney
B、FOB Shanghai
C、CFR Sydney
D、CIF Shanghai ? 參考答案：C
19、金磚5國是指哪5個國家？
A、中國、歐洲、美國、德國、法國中國、印尼、俄羅斯、南非、巴西
B、中國、泰國、俄羅斯、日本、巴西
C、D、中國、印度、俄羅斯、南非、巴西
? 參考答案：D
20、搜索第二頁時,頁面上會出現(xiàn)幾個P4P產(chǎn)品？
A、19 B、1C、1D、10 ? 參考答案：B
21、跨境電子商務可以將信息流、資金流和物流集合在一個平臺上完成,而且可以同時進行,因此相對于傳統(tǒng)貿(mào)易而言,交易雙方的交易頻率大幅提高。這種現(xiàn)象我們稱之為什么？
A、多邊化 B、高頻度
C、透明化
? 參考答案：B
22、在阿里巴巴國際站發(fā)布產(chǎn)品如果需要給產(chǎn)品圖片添加水印功能是在
A、系統(tǒng)設置 B、發(fā)布產(chǎn)品頁面
C、管理產(chǎn)品頁面
D、圖片銀行頁面
? 參考答案：B
23、詢盤的來源有哪些？
A、Internet(B2B,Search engine), MSN, AdvertisementsSKYPE, Friends’ recommendationpages
B、Yellow pages，C、Trade fairs , Trade association, Yellow D、Trade fairs, Travelling, Friends’ recommendation
參考答案：C http://cgxtcw.ml3.yl01.com/ 城固柑橘，城固柑橘特產(chǎn)，城固柑橘價格，城固特產(chǎn)價格，城固特產(chǎn)價格批發(fā)，城固特產(chǎn)批發(fā)
?
24、以下報價的基本原則錯誤的是 A、爭取有利交易條件參考答案：B
B、寧低勿高
C、知己知彼
D、有舍有留 ?
25、櫥窗產(chǎn)品跟普通產(chǎn)品相比,具有什么特權(quán)？ A、排名優(yōu)先 B、反饋率更高
C、點擊率更高
D、一定會上首頁
? 參考答案：A
26、影響產(chǎn)品曝光到點擊的最主要因素是什么？
A、產(chǎn)品標題 B、公司信息
C、產(chǎn)品圖片
D、產(chǎn)品交易信息
? 參考答案：C
27、以下哪項關于視覺營銷的說法是錯的？
A、視覺營銷就是網(wǎng)絡營銷。
B、視覺營銷是做好營銷必不可少的營銷手段之一
D、視覺營銷 C、可以利用色彩、圖像和文字等造成沖擊力,吸引潛在顧客的關注可以增加網(wǎng)站和產(chǎn)品的吸引力 參考答案：A
28、客戶收到開發(fā)信的時候一般最關注什么？
A、交期 B、質(zhì)量
C、價格 ?
? 參考答案：C
29、郵政的航空大包航程一般需要多久？
A、2周 B、1周 C、4周 D、3周
? 參考答案：A
30、產(chǎn)品相關性最主要表現(xiàn)在什么地方？
A、類目相關性
B、產(chǎn)品標題相關性
C、產(chǎn)品描述相關性
D、關鍵詞相關? 性
參考答案：A
31、在首頁頁面在虛線以上實線以下的是什么產(chǎn)品？
A、固定排名 B、頂級展位
C、自然排名
D、P4P產(chǎn)品
? 參考答案：D
32、阿里巴巴國際站的數(shù)據(jù)管家統(tǒng)計的一月情況都是每月幾號更新的？
A、2號 B、4號
C、1號
D、3號
? 參考答案：D
33、在拍攝反光性產(chǎn)品時,是從哪個角度進行拍攝
A、正面 B、側(cè)面
? 參考答案：B
34、關于發(fā)布新產(chǎn)品,以下描述正確的是 A、產(chǎn)品屬性要填寫完整,專業(yè) B、只要關鍵詞設置了,標題中沒有也是沒關系的 D、產(chǎn)品圖片要越大越好 C、產(chǎn)品的類目可以在推薦的3個類目中隨便選一個參考答案：A
35、產(chǎn)品詳情中出現(xiàn)圖片失效的原因有可能是
A、圖片太大片銀行被刪除
? ?
B、圖片格式不對 C、產(chǎn)品是零效果產(chǎn)品 D、該圖片在圖參考答案：D
36、哪里查看平臺所有關鍵詞的數(shù)據(jù)效果？
A、我的效果 B、我的產(chǎn)品
C、我的詞
D、我的全球旺鋪
? 參考答案：C
37、阿里巴巴國際站的數(shù)據(jù)管家統(tǒng)計的一周情況都是每周幾更新的？
A、周二 B、周四
C、周三
D、周一
? 參考答案：A
38、當櫥窗展示形式為全小圖展示模式時,最多能展示幾個櫥窗？
A、10個 B、20個
C、30個
D、60個
? 參考答案：D
39、在所有的結(jié)匯單據(jù)中,最重要的一個單據(jù)是
A、保險單 B、裝箱單
C、提單
D、商業(yè)發(fā)票
? 參考答案：C
40、網(wǎng)站專業(yè)術語, PV指的是？
A、重復訪問者數(shù)量
B、頁面瀏覽量
C、獨立訪問者數(shù)量
D、每個訪問者的頁面瀏覽量 參考答案：B
41、在所有的結(jié)匯單據(jù)中,最重要的一個單據(jù)是
A、商業(yè)發(fā)票
B、保險單
C、提單
D、裝箱單 參考答案：C
42、不同國別或地區(qū)間的交易雙方通過互聯(lián)網(wǎng)及其相關信息平臺將傳統(tǒng)國際貿(mào)易加以網(wǎng)絡化和電子化,實現(xiàn)在線批發(fā)和零售的一種新型國際貿(mào)易模式。我們稱之為什么？
A、跨境電子商務
B、國內(nèi)電子商務
C、國際貿(mào)易 參考答案：A
43、以下關于PI的說法錯誤的是
A、形式發(fā)票沒有法律效力
B、形式發(fā)票是一種數(shù)量化的報價
C、買方可以用形式發(fā)票申請外匯許可、進口許可和開立信用證
D、形式發(fā)票可以當做銷售合同 參考答案：A
44、信用證是一種（）信用
A、商業(yè)
B、銀行
C、民間
D、企業(yè) 參考答案：B
45、網(wǎng)站專業(yè)術語, PV指的是？
A、獨立訪問者數(shù)量
B、頁面瀏覽量
C、重復訪問者數(shù)量
D、每個訪問者的頁面瀏覽量 參考答案：B
46、線上的詢盤發(fā)送方式有哪些？
A、郵件,聊天工具
B、電話,郵件
C、傳真,電話
D、郵寄,郵件 參考答案：A
47、詢盤的來源有哪些？
A、Yellow pages, SKYPE, Friends’ recommendation B、Internet(B2B,Search engine), MSN, Advertisements C、Trade fairs , Trade association, Yellow pages
D、Trade fairs, Travelling, Friends’ recommendation 參考答案：C
48、產(chǎn)品的曝光跟什么因素有直接關系？
A、產(chǎn)品的排名
B、產(chǎn)品圖片
C、產(chǎn)品的詳情頁面
D、產(chǎn)品標題 參考答案：A
49、旺鋪的導購系統(tǒng)哪項描述是不對的
A、建議在旺鋪首頁上放上最多8個在線客服
B、在頁面顯眼的位置放上聯(lián)系方式
C、每個產(chǎn)品介紹頁都有在線溝通工具
D、在旺鋪中顯示在線客服,阿里旺旺、Skype最好時常在線 參考答案：A 50、以下報價的基本原則錯誤的是
A、爭取有利交易條件
B、知己知彼
C、有舍有留
D、寧低勿高 參考答案：D
51、阿里巴巴國際站的數(shù)據(jù)管家統(tǒng)計的一月情況都是每月幾號更新的？
A、4號
B、1號
C、2號
D、3號 參考答案：D
52、外貿(mào)找客戶的主要方式通常來講有三種。第一,讓客戶主動找到自己,比如B2B；第二,主動尋找客戶,比如利用搜索引擎尋找客戶。第三是什么？
A、展會
B、論壇營銷 參考答案：A
53、在首頁頁面在虛線以上實線以下的是什么產(chǎn)品？
A、自然排名
B、固定排名
C、P4P產(chǎn)品
D、頂級展位 參考答案：C
54、通過以下哪種方法,可以在國際站找到買家的求購信息? A、BUYERS B、SUPPLIERS 參考答案：A
55、在T/T付款方式下,單據(jù)是通過（）傳遞的A、賣方直接向買方
B、買方向賣方銀行
C、賣方向買方貨代
D、賣方向買方銀行
參考答案：A
56、獨立的自定義營銷頁面最多能添加多少個？
A、1個
B、4個
C、3個
D、2個 參考答案：D
57、詢盤分析要素要素包含
A、客戶IP地址
B、詢盤內(nèi)容、聯(lián)系方式、是否使用電子商務、客戶IP地址
C、詢盤內(nèi)容
D、是否使用電子商務 參考答案：B
58、哪里查看客戶來訪的行為記錄？
A、我的效果
B、RFQ商機
C、訪客詳情
D、營銷管理 參考答案：C
59、以下哪項關于視覺營銷的說法是錯的？
A、視覺營銷就是網(wǎng)絡營銷。
B、視覺營銷可以增加網(wǎng)站和產(chǎn)品的吸引力
C、視覺營銷是做好營銷必不可少的營銷手段之一
D、可以利用色彩、圖像和文字等造成沖擊力,吸引潛在顧客的關注 參考答案：A
60、系統(tǒng)提供的滾動BANNER有幾張？
A、1張
B、3張
C、2張
D、4張 參考答案：D 61、產(chǎn)品相關性最主要表現(xiàn)在什么地方？
A、產(chǎn)品描述相關性
B、類目相關性
C、產(chǎn)品標題相關性
D、關鍵詞相關性 參考答案：B
62、客戶希望我們找船,把貨物運到澳大利亞的悉尼港,但是保險由他們來購買,這種情況下,我們應該給客戶報什么價格
A、CIF Shanghai B、FOB Shanghai C、CIF Sydney D、CFR Sydney 參考答案：D
63、阿里網(wǎng)站專業(yè)術語中,MA的全稱是
A、my alipay
B、my adimistration C、My alibaba D、my ali 參考答案：C 64、以下哪組的關鍵詞設置的比較好
A、Gas Scooter, Gasoline Scooter, G-Scooter, G Scooter, Scooter, 50cc Scooter, EEC Approved Scooter
B、Scooter, Gas Scooter, Gas Scooter Accessory 參考答案：A
65、對于有回復未成交的客戶,該如何跟進？
A、已報價情況
B、定期關懷
C、其他產(chǎn)品的推介
D、特價或有新產(chǎn)品時及時通知 參考答案：D
66、產(chǎn)品詳情中最佳圖片像素建議為？
A、1000*1000 B、750*800 C、1000*750 D、1000*750 參考答案：B
67、阿里巴巴國際站的數(shù)據(jù)管家統(tǒng)計的一周情況都是每周幾更新的？
A、周一
B、周四
C、周三
D、周二 參考答案：D
68、哪里查看平臺所有關鍵詞的數(shù)據(jù)效果？
A、我的產(chǎn)品
B、我的詞
C、我的全球旺鋪
D、我的效果 參考答案：B
69、當有1000元讓步空間時,下列讓步策略描述正確的是？
A、可以使用600,400,0,0大跨度的讓步策略
B、可以使用250,250,250,250平均幅度的讓步策略
C、所有答案都不對
D、可以使用500,200,100,50均勻的讓步策略 參考答案：D
70、以下關于P4P的扣費規(guī)則哪一項是不正確的？
A、扣費≤出價
B、扣費≠出價
C、扣費≥出價
D、最后一名扣費=出價 參考答案：C
71、搜索第二頁時,頁面上會出現(xiàn)幾個P4P產(chǎn)品？
A、14 B、10 C、15 D、19 參考答案：A
72、在拍攝反光性產(chǎn)品時,是從哪個角度進行拍攝
A、正面
B、側(cè)面 參考答案：B
73、每個產(chǎn)品能設置幾個關鍵詞？
A、3個
B、2個
C、1個
D、4個 參考答案：A 74、給同一個客戶發(fā)開發(fā)信每月什么頻率最好
A、4-6次
B、2-4次
C、1-2次 參考答案：B
75、As you are
wear and children’s clothes, we are writing to enquire whether you are willing to _______with us.A、in the line of, relate
B、specialized in, enter into business relation 參考答案：B
76、在CIF術語下,以下是買方義務的為：
A、進口國清關
B、購買保險
C、出口國報關
D、租船訂艙 參考答案：A
77、做一個跨境電商人,必須承受七項修煉,以下哪一項不是？
A、外語交流
B、法律法規(guī)
C、國際營銷
D、心態(tài)年輕 參考答案：D
78、關于發(fā)布新產(chǎn)品,以下描述正確的是
A、產(chǎn)品屬性要填寫完整,專業(yè)
B、只要關鍵詞設置了,標題中沒有也是沒關系的 C、產(chǎn)品圖片要越大越好
D、產(chǎn)品的類目可以在推薦的3個類目中隨便選一個 參考答案：A
79、影響產(chǎn)品曝光到點擊的最主要因素是什么？
A、產(chǎn)品圖片
B、產(chǎn)品交易信息
C、產(chǎn)品標題
D、公司信息 參考答案：A 80、以下的流程順序正確的是
A、報關——退單——核銷——退稅
B、核銷——退稅——報關——退單
C、退單——核銷——退稅——報關
D、退稅——核銷——退單——報關 參考答案：A 81、如下關于非洲市場相關內(nèi)容描述錯誤的是？ 答案選項:
D A非洲35%-60%的人口仍在貧困線上掙扎，收入較低
B非洲5%-15%的人口通常來自世界各地，收入較高
C非洲25%-40%的人口擁有較強的剛需，生活不算窮也不富裕
D非洲每年進口到國內(nèi)的貨物量很小
82、我們和歐洲相隔的時間大概有幾個小時？ 答案選項:
C A5小時
B6小時 C 7小時 D 8小時 83、歐洲大部分人的宗教信仰是？ 答案選項: A A 基督教
B佛教
C伊斯蘭教
D天主教
正確
錯誤
84、如下關于阿拉伯國際風俗習慣描述錯誤的是？ 答案選項:C A 見面握手時間越長說明關系越好
B 見面擁抱時間越長說明關系越好 C 見面擁抱時間越短說明關系越好
D阿拉伯人都信任伊斯蘭教 85、如下關于絕大多數(shù)中東阿拉伯客戶特點描述錯誤的是？ 答案選項: D A性格急躁
B 交貨期限卡的緊
C 樣品跟成品一致性要求高
D不喜歡接收各種有地方特色的小禮物
二、多選題（共20題，每題2分，共40分）
?
1、產(chǎn)品詳情中至少需要由哪些要素組成？ A、圖片 B、視頻
C、表格
D、文字
? 參考答案：ACD
2、以下哪些是統(tǒng)一ppt的技巧
A、同一圖片中截取元素
B、同一系列出處
C、統(tǒng)一效果的處理
D、統(tǒng)一? 色系
參考答案：ABCD
3、成為跨境電商人必須具備的素質(zhì)有以下哪些？
A、心態(tài)年輕,充滿激情 D、復合型的知識結(jié)構(gòu)
B、追求創(chuàng)新 E、敢冒風險
C、快速的學習能力和客戶反應能力? 參考答案：ABCDE
4、數(shù)據(jù)管家我的效果可以查看哪些效果趨勢？
A、曝光 B、反饋
C、訪客
D、點擊
E、點擊率
? 參考答案：ABCDE
5、阿里巴巴多語言市場的特點有哪些？
A、高排名高曝光
B、多語言國際詢盤激增
C、高質(zhì)量詢盤
? 參考答案：ABC
6、取樣原則一般包含哪些內(nèi)容？
A、制作樣品標簽 D、樣品要有代表性
參考答案：ABCD
7、隨樣品文件一般包含哪些內(nèi)容？
A、物品種類 B、目的地
C、收件人
D、數(shù)量
B、保證待寄樣品的質(zhì)量
C、保留樣品及生產(chǎn)批次等資料?
? 參考答案：ABCD
8、如下關于為什么要報關,描述正確的是？
A、WTO的要求
B、統(tǒng)計的需求
C、監(jiān)管的需求
D、以上都不對
? 參考答案：ABC
9、主帳號進入櫥窗管理頁面有哪幾種方式？
A、數(shù)據(jù)管家 B、建站管理
C、外貿(mào)直通車營銷中心
D、產(chǎn)品管理
? 參考答案：CD
10、產(chǎn)品審核不通過,被退回的原因有可能是？
A、屬性沒填全
B、標題及描述語句不通順
C、使用到品牌詞
D、圖片侵? 權(quán)
參考答案：CD
11、跨境電子商務的參與主體主要有以下幾種類型？_ A、自建網(wǎng)站或通過第三方平臺進行跨境電商經(jīng)營的企業(yè)方平臺 C、支付企業(yè)和銀行
B、跨境電子商務的第三
E、物流企業(yè)
D、從事跨境電子商務活動的個人? 參考答案：ABCDE
12、如下描述中,正確的是？
A、CFR=成本+運費
B、CFR=成本+運費+保險費
C、CIF=成本+運費 D、CIF=成本+運費+保險費 參考答案：AD ?
13、和傳統(tǒng)國際貿(mào)易相比,跨境電子商務呈現(xiàn)出哪些新特征？ A、多邊化 B、高頻度
C、透明化
D、數(shù)字化
E、小批量
? 參考答案：ABCDE
14、國際站和客戶聯(lián)系有幾種方法？
A、TRADER MANGER
B、傳真
C、電話
D、EMAIL ? 參考答案：ABCD
15、優(yōu)秀產(chǎn)品網(wǎng)站的要素有
A、盡量使用靜態(tài)網(wǎng)頁
B、網(wǎng)頁設計符合科學的閱讀習慣
C、內(nèi)容詳實
D、? 突出特色
參考答案：BCD
16、多語言市場具有什么優(yōu)勢？
A、費用低廉 B、龐大買家需求
C、低門檻準入
D、精準SEO ? 參考答案：BCD
17、國內(nèi)比較出名的b2b站點
A、Made-in-china
B、Indiamart
C、Tradekey
D、Alibaba
E、? Globalsources 參考答案：ACDE
18、對外貿(mào)來說,找客戶的主要方式有哪三種？
A、主動尋找客戶,比如利用搜索引擎尋找客戶
B、論壇營銷
C、展會
D、? 網(wǎng)上營銷,讓客戶主動找到自己,比如B2B 參考答案：ACD
19、數(shù)據(jù)管家我的效果中效果趨勢三條線代表什么？
A、TOP10均值
B、行業(yè)均值
C、我的效果
D、我的趨勢
? 參考答案：ABC
20、精準的SEO是從何而來？
A、買家市場精準投詞上三項都錯誤
參考答案：ABC
21、成為跨境電商人必須具備的素質(zhì)有以下哪些？
A、快速的學習能力和客戶反應能力
B、追求創(chuàng)新
C、敢冒風險
D、復合型的知識結(jié)構(gòu)
E、心態(tài)年輕,充滿激情 參考答案：ABCDE
22、形式發(fā)票要列舉清楚哪些內(nèi)容？
A、成交價格方式
B、數(shù)量
C、貨物品名
D、裝運期
參考答案：ABCD
23、阿里巴巴多語言市場的優(yōu)勢有哪些？
A、精準SEO
B、低門檻準入,且搭配合理的進階服務
C、龐大的買家需求且逐年增長 參考答案：ABC
B、用戶習慣和特點
C、本地搜索引擎優(yōu)化
D、以
24、關于郵寄樣品,如下描述正確的是？
A、所有選項都正確
B、有些客戶是一定需要郵寄樣品的C、不是所有客戶都需要郵寄樣品
D、所有客戶都需要郵寄樣品 參考答案：BC
25、FOB的術語風險有哪些？
A、交貨風險
B、物權(quán)風險
C、責任風險
D、貨代風險
E、運輸風險
參考答案：ABCDE D、貨代風險
E、運輸風險
參考答案：ABCDE
26、產(chǎn)品審核不通過,被退回的原因有可能是？
A、使用到品牌詞
B、標題及描述語句不通順
C、屬性沒填全
D、圖片侵權(quán) 參考答案：AD
27、如何讓海外買家知道我們是可信的？
A、有相關的生產(chǎn)流程介紹
B、提供客戶感言等信息
C、網(wǎng)頁中添加體現(xiàn)誠信的內(nèi)容,如資質(zhì)證書、重點客戶等
D、提供正確的聯(lián)系方式
E、準確描述企業(yè)信息 參考答案：ABCDE
28、圖片銀行支持以下哪幾種格式的圖片
A、PCX B、PNG C、BMP D、JPG 參考答案：BCD
29、國際貿(mào)易術語風險的來源有哪些？
A、物權(quán)
B、責任
C、貨代
D、交貨
E、運輸
F、收匯
參考答案：ABCDEF
30、以下哪些情況會出現(xiàn)在產(chǎn)品診斷優(yōu)化中？
A、涉及侵權(quán)
B、重復鋪貨
C、語法錯誤
D、類目錯放 參考答案：BD
31、對外貿(mào)來說,找客戶的主要方式有哪三種？
A、網(wǎng)上營銷,讓客戶主動找到自己,比如B2B B、展會
C、主動尋找客戶,比如利用搜索引擎尋找客戶
D、論壇營銷 參考答案：ABC
32、在沒有固定排名的情況下,P4P產(chǎn)品的具體位置有哪些？
A、右側(cè)10個
B、主搜區(qū)5個
C、左側(cè)10個
D、底部智能搜索區(qū)4個 參考答案：ABD
33、國際站和客戶聯(lián)系有幾種方法？
A、EMAIL B、傳真
C、TRADER MANGER D、電話
參考答案：ABCD
34、旺鋪裝修最重要的影響因素有哪些？
A、商品詳情頁是否到位
B、產(chǎn)品說明是否清晰
C、是否有旺旺在線客服
D、旺鋪主色調(diào)的挑選是否符合買家的采購習慣
E、圖片是否制作精良 參考答案：ABCDE
35、跨境電子商務與國內(nèi)電子商務的區(qū)別體現(xiàn)在以下哪幾個方面？
A、適用規(guī)則差異
B、交易主體差異
C、交易風險差異
D、業(yè)務環(huán)節(jié)的差異 參考答案：ABCD
36、如下關于為什么要報關,描述正確的是？
A、監(jiān)管的需求
B、統(tǒng)計的需求
C、WTO的要求
D、以上都不對 參考答案：ABC
37、幾星的P4P產(chǎn)品可以進入主搜區(qū),且有對應產(chǎn)品并可以出價排名？
A、5星
B、0星
C、4星
D、2星
E、1星
F、3星
參考答案：ACF
38、淘詞板塊包含哪幾個版塊？
A、熱門搜索詞
B、零少詞
C、搜索上升最快的詞
D、熱搜詞 參考答案：BCD
39、下列關于讓步策略要點描述正確的是？
A、你讓步的方式可能在買主心理形成一種期待的定勢
B、不要做均等的讓步,因為買主的要求可能無休無止
C、不要首先就做一個大的讓步,因為它會產(chǎn)生敵意
D、不要因為買主要求你給出最后的實價就一下子讓到談判底限 參考答案：ABCD 40、如何讓大家知道店鋪中的產(chǎn)品是賣給誰的？
A、直接在產(chǎn)品圖片上標上國旗,方便對應國家的買家識別
B、頁面設計風格符合客戶的特點
C、頁面中提示產(chǎn)品的購買群體
D、有針對不同客戶群體做的產(chǎn)品推薦 參考答案：BCD
（）在整個跨境電子商務中的比重最大，約占整個電子商務出口的90%。（）雖只占跨境
41、和傳統(tǒng)國際貿(mào)易相比，跨境電子商務呈現(xiàn)出傳統(tǒng)國際貿(mào)易所不具備的以下特征。答案選項:
ABCDE A多邊化 B小批量C高頻度 D透明化 E數(shù)字化
42、為什么要做跨境電商？ 答案選項:
ABCDE A有利于傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級
B縮短了對外貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)
C為小微企業(yè)提供了新的機會
D促進產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級
E有利于中國制造應對全球貿(mào)易新格局
43、跨境電商參與主體有哪些？ 答案選項:
ABCD A通過第三方平臺進行跨境電商經(jīng)營的企業(yè)和個人 B跨境電子商務的第三方平臺
C物流企業(yè)
D支付企業(yè)
44、以下哪些是跨境電商人員需要具備的素質(zhì)？ 答案選項:
ABCD A了解海外客戶網(wǎng)絡購物的消費理念和文化B了解相關國家知識產(chǎn)權(quán)和法律知識
C熟悉各大跨境電商平臺不同的運營規(guī)則
D具備“當?shù)鼗?本地化”思維
45、跨境電商呈現(xiàn)以下發(fā)展趨勢 答案選項: ABCD A 產(chǎn)業(yè)生態(tài)更為完善，各環(huán)節(jié)協(xié)同發(fā)展B產(chǎn)品品類和銷售市場更加多元化
C B2C占比提升，B2B和B2C協(xié)同發(fā)展 D移動端成為跨境電商發(fā)展的重要推動力
46、以下選項哪幾個是跨境電商人必須承受的修煉？ 答案選項: ABCDEF A 外語交流B外貿(mào)實務 C國際營銷 D 人文地理
E法律法規(guī) F 性格完善
47、假如你是一名外貿(mào)業(yè)務員，當沒有客戶詢盤、沒有訂單時，如下哪些做法是可取的？ 答案選項: ABC A 通過努力提升自己來改變現(xiàn)狀B用積極的心態(tài)面對工作
C想辦法找客戶、找詢盤、找訂單 D抱怨老板、抱怨同事、抱怨公司
48、關于如何實現(xiàn)目標，下列方法有效的是？ 答案選項:
ABCD A鑒定信念
B全力以赴
C邀請身邊的人見證自己的行動
D獎勵與懲罰
49、關于如何設定自己的目標，如下描述正確的是？ 答案選項: ABCD A要想清楚為什么要做，并明確目標
;B設定關鍵任務;C通過按時、定時等方法進行時間管理;
D在設定的時間內(nèi)檢查關鍵任務的達成度;“ 50、如下描述中，屬于術語風險的有哪些？ 答案選項: ABCD A 交貨風險B貨代風險C運輸風險D物權(quán)風險
51、如下描述中，正確的是？ 答案選項: AD A CFR=成本+運費
B CIF=成本+運費
C CFR=成本+運費+保險費
D CIF=成本+運費+保險費
52、通過對外貿(mào)流程的學習，如下屬于履約階段的有哪些？ 答案選項: ABC A生產(chǎn)/備貨B 報關前的準備C裝船 D退稅
53、如下關于為什么要報關，描述正確的是？ 答案選項:ABC A 監(jiān)管的需求B 統(tǒng)計的需求C WTO的要求D 以上都不對
54、如下關于非正規(guī)報關描述正確的是？ 答案選項: AC A 非正規(guī)報關不可以申報退稅
B 非正規(guī)報關可以申報退稅 C 非正規(guī)報關是違法違規(guī)行為
D非正規(guī)報關是合法行為
【單選題】 信用證通常包括如下哪些單證？ 答案選項:ABCDE A 提單 B 商業(yè)發(fā)票 C 裝箱單 D 匯票 E其他說明貨物情況的文件 【單選題】 通常來說，收到即期信用證需要幾個自然日是比較合理的？ 答案選項:
C
A 5-10個自然日左右 B 10-15個自然日左右 C 15-20個自然日左右
D 20-30個自然日左右
55、如下屬于國際上比較知名的船公司的是？ 答案選項:
ABCD A 馬士基(MAERSK)B 地中海(MSC)C 達飛(CMA-CGM)D 中遠(COSCO)”
56、無船承運人簽發(fā)的提單是真實的有效的 答案選項: AD A無船承運人簽發(fā)的提單是真實有效的B無船承運人簽發(fā)的提單不是真實有效的C一級貨代是可以承擔承運人責任的 D一級貨代是不能承擔承運人責任的57、通過本課的學習，下列屬于打造行業(yè)TOP10數(shù)據(jù)的要素有哪些？ 答案選項:ABC A 主打關鍵詞排名優(yōu)化 B 長尾關鍵詞大量覆蓋 C 流量有效轉(zhuǎn)化為詢盤 D 以上都不對
58、阿里巴巴站內(nèi)長尾詞可以通過哪些途徑獲得？ 答案選項: ABCD A 熱搜詞B 行業(yè)視角C 外貿(mào)直通車D 外貿(mào)郵
59、阿里巴巴站外長尾詞可以通過哪些途徑獲得？ 答案選項:ABC A
GOOGLE AD
B
UOL
C YANDEX
D SINA 60、關于阿里巴巴國際站旺鋪主圖，如下描述正確的是？ 答案選項:ACD A 主圖是客戶在列表頁看到我們產(chǎn)品的第一張圖;B 主圖就是一張圖片不需要在意;C 制作主圖時要重點突出主產(chǎn)品;D 產(chǎn)品大小比例按照61.8%黃金分割點來占比和布局 61、關于阿里巴巴國際站上發(fā)布產(chǎn)品，如下描述正確的是？ 答案選項:
ABC A 產(chǎn)品類目要選擇準確;
B 產(chǎn)品名稱必須包含買家搜索詞;C 簡要描述相當于產(chǎn)品廣告語;
D 以上都不對
62、在阿里巴巴國際站上發(fā)布產(chǎn)品時，通過哪些模塊的描述可以提高產(chǎn)品專業(yè)度？ 答案選項: ABC A 結(jié)構(gòu)化文字，可以便于買家閱讀;B 參數(shù)表格，可以體現(xiàn)產(chǎn)品重要的參數(shù)細節(jié);C 細節(jié)圖片，可以把產(chǎn)品總要的細節(jié)展現(xiàn)出來;D 以上都不對
40、為了打造優(yōu)質(zhì)阿里巴巴平臺產(chǎn)品模板，描述產(chǎn)品的時候可以包含如下哪些內(nèi)容？ 答案選項:
ABCD A 生產(chǎn)流程線
B 產(chǎn)品構(gòu)造示意圖
C產(chǎn)品描述
D 產(chǎn)品認證
63、為了打造優(yōu)質(zhì)阿里巴巴平臺產(chǎn)品模板，描述公司的時候可以包含如下哪些內(nèi)容？ 答案選項:
ABCD A 公司外觀圖
B 工廠景觀
C 工廠車間圖
D 合作客戶或品牌
64、在P4P中，關鍵詞共分為幾個級別星級？ 答案選項: C A 4 B 5
C 6
D 7 65、在P4P中，優(yōu)化關鍵詞可以從如下那幾個方面入手？ 答案選項: ABCD A 優(yōu)化以推廣的產(chǎn)品
B整理星級低的詞，重新發(fā)布產(chǎn)品
C檢查產(chǎn)品類目是否正確
D以上都正確
66、在阿里巴巴后臺可以通過如下哪些方式添加關鍵詞？ 答案選項:ABC A 搜索關鍵詞 B 系統(tǒng)推薦詞
C 手動添加關鍵詞
D 以上都不正確 67、下列關于“關鍵字（詞）”描述正確的是？ 答案選項: ABCD A關鍵字（詞）出現(xiàn)在網(wǎng)頁中可以幫助搜索引擎找到網(wǎng)頁 B 關鍵字（詞）出現(xiàn)的次數(shù)影響排名的順序
C關鍵字（詞）以自然語句的頻率出現(xiàn)效果最佳
D過度人為插入關鍵字（詞）的行為，可能被歸類為作弊
68、在my alibaba后臺，可以通過以下那幾個維度查看關鍵詞？ 答案選項:ACD A 我的詞 B 他的詞 C 熱門搜索詞 D 行業(yè)視角 69、在阿里巴巴平臺做外貿(mào)需要做哪幾件事？ 答案選項:
ABCD A增加曝光量讓客戶找到你
B提升點擊量讓客戶了解你
C增加詢盤量讓客戶愛上你
D增加訂單量把客戶取回家
70、在阿里巴巴平臺上進行產(chǎn)品詳細描述時，文案設計可以從如下那幾個方面入手？ 答案選項:
ABCD A吸引注意力、激發(fā)興趣
B產(chǎn)品專業(yè)性介紹 C簡歷信任感
D接觸抗拒點
71、如下哪些是大多數(shù)外貿(mào)企業(yè)主的困惑？ 答案選項:
ABCD A 推廣方法
B業(yè)務員執(zhí)行
C管理者監(jiān)督
D統(tǒng)計分析
72、在拓展海外市場時，借助高效的工具可以提升工作效率，如下描述正確的是？ 答案選項: BC A網(wǎng)站www.tmdps.cn適用于拓展日本市場;B網(wǎng)站www.tmdps.cn適用于在線翻譯多國語言;D網(wǎng)站www.tmdps.cne"作為回復下列描述正確的是？ 答案選項:
BCD A這樣回復很好，完全沒有問題 B這樣回復稍顯不足，缺乏靈活性
C建議使用No problems回復
D 建議使用No worries 回復 82、下列關于銷售現(xiàn)狀發(fā)生變化中“雙贏”描述正確的是？ 答案選項
:C A 單純的經(jīng)濟利益上的盈利
B 單純的心理上的雙贏
C保證經(jīng)濟利益的同時滿足心理上的愉悅
D 所有答案都不對 83、下列關于讓步策略要點描述正確的是？ 答案選項:ABCD A你讓步的方式可能在買主心理形成一種期待的定勢
B不要做均等的讓步，因為買主的要求可能無休無止
C不要首先就做一個大的讓步，因為它會產(chǎn)生敵意
D 不要因為買主要求你給出最后的實價就一下子讓到談判底限 84、當有1000元讓步空間時，下列讓步策略描述正確的是？ 答案選項: B A可以使用250,250,250,250平均幅度的讓步策略
B可以使用500,200,100,50均勻的讓步策略
C可以使用600,400,0,0大跨度的讓步策略
D所有答案都不對
85、下列組合中，屬于外貿(mào)業(yè)務中蠶食策略應用的是那些？ 答案選項: ABC A 買汽車+裝潢、保險 B 摩托艇+水上安全 C 價格+支付條件+運輸 D 以上都不對
86、接待客戶參觀工廠內(nèi)部時，通常需要參觀哪些地方？ 答案選項:
ABCD A 辦公室 B 車間
C 倉庫 D 原料間
87、接待客戶參觀時，溝通過程中可以從哪幾方面向客戶介紹？ 答案選項: A 公司的規(guī)模
B公司的產(chǎn)能
C公司產(chǎn)品的質(zhì)量
D 公司提供的服務 88、如下關于俄羅斯市場相關內(nèi)容描述錯誤的是？ 答案選項:
B A 俄羅斯人很注重儀表，很愛干凈
B Google搜索引擎在俄羅斯擁有很高的市場份額，都多俄羅斯人都在用 C 俄羅斯人善飲伏特加酒
D 在俄羅斯上網(wǎng)費用較貴 89、如下關于俄羅斯市場相關內(nèi)容描述錯誤的是？ 答案選項:
D A 俄羅斯消費者對商品的選擇要求較高，具有嚴格的挑剔性
B俄羅斯消費者喜歡追逐名牌，即使價格較貴，人們也愿意購買 C 對俄羅斯市場必須建立質(zhì)量第一的關鍵
D與俄羅斯客戶進行商務談判通常速度會非常快 90、如下關于南美市場描述正確的是？ 答案選項:
ABD A 南美洲地廣人稀，資源豐富
B 南美大陸語言以西班牙語、葡萄牙語為主 C 南美大陸語言以英語為主
D 南美洲貧富懸殊，近一半的財富集中在10%人的手中
第四篇：阿里巴巴跨境電商試題
一、單選題（共40題，每題1分，共40分）
?
1、以下關于PI的說法錯誤的是 A、形式發(fā)票沒有法律效力
B、形式發(fā)票是一種數(shù)量化的報價
C、買方可以用形式發(fā)票申請外匯許可、進口許可和開立信用證 D、形式發(fā)票可以當做銷售合同
? 參考答案：A
2、獨立的自定義營銷頁面最多能添加多少個？
A、4個 B、3個
C、1個
D、2個
? 參考答案：D
3、以下哪項不是制約跨境電商發(fā)展的主要因素？
A、通關結(jié)匯易
B、產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重
C、品牌化未建立
? 參考答案：A
4、信用證的第一付款責任人應該是
A、議付行 B、開證行
C、轉(zhuǎn)讓行
D、通知行
? 參考答案：B
5、詢盤分析要素要素包含
A、詢盤內(nèi)容是否使用電子商務 B、詢盤內(nèi)容、聯(lián)系方式、是否使用電子商務、客戶IP地址 D、客戶IP地址
C、? 參考答案：B
6、當有1000元讓步空間時,下列讓步策略描述正確的是？
A、所有答案都不對
B、可以使用600,400,0,0大跨度的讓步策略
C、可以使用500,200,100,50均勻的讓步策略 D、可以使用250,250,250,250平均幅度? 的讓步策略 參考答案：C
7、以下哪組的關鍵詞設置的比較好
A、Scooter, Gas Scooter, Gas Scooter Accessory
B、Gas Scooter, ? Gasoline Scooter, G-Scooter, G Scooter, Scooter, 50cc Scooter, EEC Approved Scooter 參考答案：B
8、外貿(mào)找客戶的主要方式通常來講有三種。第一,讓客戶主動找到自己,比如B2B；第二,主動尋找客戶,比如利用搜索引擎尋找客戶。第三是什么？ A、展會 B、論壇營銷
? 參考答案：A
9、以下哪一個是FOB計算公式
A、（產(chǎn)品成本＋國內(nèi)費用－出口退稅＋利潤）/匯率 +海運費國內(nèi)費用－出口退稅＋利潤）/匯率匯率 +保費
B、（產(chǎn)品成本＋
C、（產(chǎn)品成本＋國內(nèi)費用－出口退稅＋利潤）/ D、（產(chǎn)品成本＋國內(nèi)費用－出口退稅＋利潤）/匯率 +海運費+保費
? 參考答案：B
10、哪里查看客戶來訪的行為記錄？
A、訪客詳情 B、RFQ商機
C、營銷管理
D、我的效果
? 參考答案：A
11、在CIF術語下,以下是買方義務的為：
A、出口國報關
B、進口國清關
C、租船訂艙
D、購買保險
? 參考答案：B
12、旺鋪的導購系統(tǒng)哪項描述是不對的
A、每個產(chǎn)品介紹頁都有在線溝通工具客服
B、建議在旺鋪首頁上放上最多8個在線
D、在頁面顯眼 C、在旺鋪中顯示在線客服,阿里旺旺、Skype最好時常在線? 的位置放上聯(lián)系方式 參考答案：B
13、產(chǎn)品詳情中最佳圖片像素建議為？
A、1000*750
B、1000*750
C、750*800
D、1000*1000 ? 參考答案：C
14、一份完整的報價單包含
A、價格,貿(mào)易術語,產(chǎn)品名稱,規(guī)格,包裝,MOQ ,付款方式,報價有效期易術語,產(chǎn)品名稱 C、價格,貿(mào)易術語,產(chǎn)品名稱,規(guī)格,包裝
B、價格,貿(mào)
D、價格,貿(mào)易術語,產(chǎn)品? 名稱,規(guī)格,包裝,MOQ ,付款方式 參考答案：A
15、給同一個客戶發(fā)開發(fā)信每月什么頻率最好
A、2-4次 B、4-6次
C、1-2次
? 參考答案：A
16、線上的詢盤發(fā)送方式有哪些？
A、傳真,電話 B、郵寄,郵件
C、郵件,聊天工具
D、電話,郵件 ? 參考答案：C
17、較容易引起知識產(chǎn)權(quán)糾紛,后續(xù)司法訴訟和賠償十分麻煩的商務形式是什么？
A、國內(nèi)電子商務
B、跨境電子商務
? 參考答案：B
18、客戶希望我們找船,把貨物運到澳大利亞的悉尼港,但是保險由他們來購買,這種情況下,我們應該給客戶報什么價格
A、CIF Sydney
B、FOB Shanghai
C、CFR Sydney
D、CIF Shanghai ? 參考答案：C
19、金磚5國是指哪5個國家？
A、中國、歐洲、美國、德國、法國中國、印尼、俄羅斯、南非、巴西
B、中國、泰國、俄羅斯、日本、巴西
C、D、中國、印度、俄羅斯、南非、巴西
? 參考答案：D
20、搜索第二頁時,頁面上會出現(xiàn)幾個P4P產(chǎn)品？
A、19 B、1C、1D、10 ? 參考答案：B
21、跨境電子商務可以將信息流、資金流和物流集合在一個平臺上完成,而且可以同時進行,因此相對于傳統(tǒng)貿(mào)易而言,交易雙方的交易頻率大幅提高。這種現(xiàn)象我們稱之為什么？
A、多邊化 B、高頻度
C、透明化
? 參考答案：B
22、在阿里巴巴國際站發(fā)布產(chǎn)品如果需要給產(chǎn)品圖片添加水印功能是在
A、系統(tǒng)設置 B、發(fā)布產(chǎn)品頁面
C、管理產(chǎn)品頁面
D、圖片銀行頁面
? 參考答案：B
23、詢盤的來源有哪些？
A、Internet(B2B,Search engine), MSN, AdvertisementsSKYPE, Friends’ recommendationpages
B、Yellow pages，C、Trade fairs , Trade association, Yellow D、Trade fairs, Travelling, Friends’ recommendation
? 參考答案：C
24、以下報價的基本原則錯誤的是
A、爭取有利交易條件
B、寧低勿高
C、知己知彼
D、有舍有留
? 參考答案：B
25、櫥窗產(chǎn)品跟普通產(chǎn)品相比,具有什么特權(quán)？ A、排名優(yōu)先 B、反饋率更高 C、點擊率更高 D、一定會上首頁
? 參考答案：A
26、影響產(chǎn)品曝光到點擊的最主要因素是什么？
A、產(chǎn)品標題 B、公司信息
C、產(chǎn)品圖片
D、產(chǎn)品交易信息
? 參考答案：C
27、以下哪項關于視覺營銷的說法是錯的？
A、視覺營銷就是網(wǎng)絡營銷。
B、視覺營銷是做好營銷必不可少的營銷手段之一
D、視覺營銷 C、可以利用色彩、圖像和文字等造成沖擊力,吸引潛在顧客的關注可以增加網(wǎng)站和產(chǎn)品的吸引力 參考答案：A
28、客戶收到開發(fā)信的時候一般最關注什么？
A、交期 B、質(zhì)量
C、價格 ?
? 參考答案：C
29、郵政的航空大包航程一般需要多久？
A、2周 B、1周 C、4周 D、3周
? 參考答案：A
30、產(chǎn)品相關性最主要表現(xiàn)在什么地方？
A、類目相關性
B、產(chǎn)品標題相關性
C、產(chǎn)品描述相關性
D、關鍵詞相關? 性
參考答案：A
31、在首頁頁面在虛線以上實線以下的是什么產(chǎn)品？
A、固定排名 B、頂級展位
C、自然排名
D、P4P產(chǎn)品
? 參考答案：D
32、阿里巴巴國際站的數(shù)據(jù)管家統(tǒng)計的一月情況都是每月幾號更新的？
A、2號 B、4號
C、1號
D、3號
? 參考答案：D
33、在拍攝反光性產(chǎn)品時,是從哪個角度進行拍攝
A、正面 B、側(cè)面
? 參考答案：B
34、關于發(fā)布新產(chǎn)品,以下描述正確的是
A、產(chǎn)品屬性要填寫完整,專業(yè)
B、只要關鍵詞設置了,標題中沒有也是沒關系的 D、產(chǎn)品圖片要越大越好 C、產(chǎn)品的類目可以在推薦的3個類目中隨便選一個? 參考答案：A
35、產(chǎn)品詳情中出現(xiàn)圖片失效的原因有可能是
A、圖片太大 B、圖片格式不對
C、產(chǎn)品是零效果產(chǎn)品
D、該圖片在圖? 片銀行被刪除 參考答案：D
36、哪里查看平臺所有關鍵詞的數(shù)據(jù)效果？
A、我的效果 B、我的產(chǎn)品
C、我的詞
D、我的全球旺鋪
? 參考答案：C
37、阿里巴巴國際站的數(shù)據(jù)管家統(tǒng)計的一周情況都是每周幾更新的？
A、周二 B、周四
C、周三
D、周一
? 參考答案：A
38、當櫥窗展示形式為全小圖展示模式時,最多能展示幾個櫥窗？
A、10個 B、20個
C、30個
D、60個
? 參考答案：D
39、在所有的結(jié)匯單據(jù)中,最重要的一個單據(jù)是
A、保險單 B、裝箱單
C、提單
D、商業(yè)發(fā)票
? 參考答案：C
40、網(wǎng)站專業(yè)術語, PV指的是？
A、重復訪問者數(shù)量的頁面瀏覽量 參考答案：B
B、頁面瀏覽量
C、獨立訪問者數(shù)量
D、每個訪問者
二、多選題（共20題，每題2分，共40分）
?
1、產(chǎn)品詳情中至少需要由哪些要素組成？ A、圖片 B、視頻
C、表格
D、文字
? 參考答案：ACD
2、以下哪些是統(tǒng)一ppt的技巧
A、同一圖片中截取元素
B、同一系列出處
C、統(tǒng)一效果的處理
D、統(tǒng)一? 色系
參考答案：ABCD
3、成為跨境電商人必須具備的素質(zhì)有以下哪些？
A、心態(tài)年輕,充滿激情 D、復合型的知識結(jié)構(gòu)參考答案：ABCDE
B、追求創(chuàng)新 E、敢冒風險
C、快速的學習能力和客戶反應能力?
4、數(shù)據(jù)管家我的效果可以查看哪些效果趨勢？ A、曝光 B、反饋
C、訪客
D、點擊
E、點擊率
? 參考答案：ABCDE
5、阿里巴巴多語言市場的特點有哪些？
A、高排名高曝光
B、多語言國際詢盤激增
C、高質(zhì)量詢盤
? 參考答案：ABC
6、取樣原則一般包含哪些內(nèi)容？
A、制作樣品標簽 D、樣品要有代表性
參考答案：ABCD
7、隨樣品文件一般包含哪些內(nèi)容？
A、物品種類 B、目的地
C、收件人
D、數(shù)量
B、保證待寄樣品的質(zhì)量
C、保留樣品及生產(chǎn)批次等資料?
? 參考答案：ABCD
8、如下關于為什么要報關,描述正確的是？
A、WTO的要求
B、統(tǒng)計的需求
C、監(jiān)管的需求
D、以上都不對
? 參考答案：ABC
9、主帳號進入櫥窗管理頁面有哪幾種方式？
A、數(shù)據(jù)管家 B、建站管理
C、外貿(mào)直通車營銷中心
D、產(chǎn)品管理
? 參考答案：CD
10、產(chǎn)品審核不通過,被退回的原因有可能是？
A、屬性沒填全
B、標題及描述語句不通順
C、使用到品牌詞
D、圖片侵? 權(quán)
參考答案：CD
11、跨境電子商務的參與主體主要有以下幾種類型？_ A、自建網(wǎng)站或通過第三方平臺進行跨境電商經(jīng)營的企業(yè)方平臺 C、支付企業(yè)和銀行
B、跨境電子商務的第三
E、物流企業(yè)
D、從事跨境電子商務活動的個人? 參考答案：ABCDE
12、如下描述中,正確的是？
A、CFR=成本+運費
B、CFR=成本+運費+保險費
C、CIF=成本+運費 D、CIF=成本+運費+保險費
參考答案：AD
13、和傳統(tǒng)國際貿(mào)易相比,跨境電子商務呈現(xiàn)出哪些新特征？ ? A、多邊化 B、高頻度 C、透明化 D、數(shù)字化 E、小批量
? 參考答案：ABCDE
14、國際站和客戶聯(lián)系有幾種方法？
A、TRADER MANGER
B、傳真
C、電話
D、EMAIL ? 參考答案：ABCD
15、優(yōu)秀產(chǎn)品網(wǎng)站的要素有
A、盡量使用靜態(tài)網(wǎng)頁
B、網(wǎng)頁設計符合科學的閱讀習慣
C、內(nèi)容詳實
D、? 突出特色
參考答案：BCD
16、多語言市場具有什么優(yōu)勢？
A、費用低廉 B、龐大買家需求
C、低門檻準入
D、精準SEO ? 參考答案：BCD
17、國內(nèi)比較出名的b2b站點
A、Made-in-china
B、Indiamart
C、Tradekey
D、Alibaba
E、? Globalsources 參考答案：ACDE
18、對外貿(mào)來說,找客戶的主要方式有哪三種？
A、主動尋找客戶,比如利用搜索引擎尋找客戶
B、論壇營銷
C、展會
D、? 網(wǎng)上營銷,讓客戶主動找到自己,比如B2B 參考答案：ACD
19、數(shù)據(jù)管家我的效果中效果趨勢三條線代表什么？
A、TOP10均值
B、行業(yè)均值
C、我的效果
D、我的趨勢
? 參考答案：ABC
20、精準的SEO是從何而來？
A、買家市場精準投詞上三項都錯誤 參考答案：ABC
B、用戶習慣和特點
C、本地搜索引擎優(yōu)化
D、以
三、判斷題（共20題，每題1分，共20分）
?
1、非價格因數(shù)在外貿(mào)業(yè)務談判中具有非常重要的地位,這種說法正確么？
是 否
? 參考答案：√
2、店鋪中的產(chǎn)品詳情頁最好分6屏,俗稱黃金6屏。
是 否 ? 參考答案：√
3、報關委托書為一式三聯(lián),其中第一聯(lián)（白聯(lián)）為委托方留存。
是 否
? 參考答案：×
4、在類目優(yōu)化中,當產(chǎn)品涉及到多個類目時,只發(fā)布一個最匹配的類目。
是 否
? 參考答案：×
5、買家搜索的關鍵詞在文本中反復出現(xiàn)的越多越好
是 否
? 參考答案：×
6、點擊率：點擊率=曝光量/點擊量。點擊率可以反映出您的產(chǎn)品或公司在搜索結(jié)果頁面是否足夠吸引買家。
是 否
? 參考答案：×
7、近幾年政府對跨境電商政策支持力度不斷加大,利好政策全面鋪展。
是 否
? 參考答案：√
8、形式發(fā)票和商業(yè)發(fā)票不同的是在發(fā)票上有“形式”字樣。
是 否
? 參考答案：√
9、跨境電商業(yè)務通常借助第三方物流企業(yè),一般以航空小包的形式完成,物流因素對交易主體影響明顯。
是 否
? 參考答案：√
10、匯票的簽發(fā)日期可以比發(fā)票的簽發(fā)日期早的做法是可行的,這種說法正確么？
是 否
參考答案：×
?
11、在阿里巴巴平臺上固定排名的展示位優(yōu)于P4P的展示位,這樣的說法正確么？
是 否
? 參考答案：√
12、將已發(fā)布的產(chǎn)品進行編輯修改也算新產(chǎn)品發(fā)布
是 否
參考答案：× ?
13、在接待客戶參觀時,帶領客戶參觀工廠內(nèi)部是不必要的,不需要安排在參觀行程中。這樣的說法正確么？
是 否
? 參考答案：×
14、在阿里巴巴平臺上,P4P產(chǎn)品排名=關鍵詞出價*推廣評分,這樣的說法正確么？
是 否
? 參考答案：√
15、在全球旺鋪中,多語言選項的圖標建議設計的小一些,能看清國旗就行。
是 否
? 參考答案：√
16、“關鍵詞設置正確,那么產(chǎn)品相關性也就符合阿里要求了”這個說法是否正確
是 否
? 參考答案：×
17、跨境電商有利于傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級,對保持我國外貿(mào)穩(wěn)增長具有深遠意義。
是 否
? 參考答案：√
18、阿里巴巴國際站的搜索排名是時時更新的。
是 否
? 參考答案：√
19、我的效果里面的產(chǎn)品類目是我們自定義的產(chǎn)品分組。
是 否
? 參考答案：×
20、蠶食策略運用了需求連續(xù)性的原理,這種說法正確么？
是 否
參考答案：√
第五篇：阿里巴巴跨境電商試題
一、單選題（共40題，每題1分，共40分）
?
1、以下關于PI的說法錯誤的是 A、形式發(fā)票沒有法律效力
B、形式發(fā)票是一種數(shù)量化的報價
C、買方可以用形式發(fā)票申請外匯許可、進口許可和開立信用證 D、形式發(fā)票可以當做銷售合同
? 參考答案：A
2、獨立的自定義營銷頁面最多能添加多少個？
A、4個 B、3個
C、1個
D、2個
? 參考答案：D
3、以下哪項不是制約跨境電商發(fā)展的主要因素？
A、通關結(jié)匯易
B、產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重
C、品牌化未建立
? 參考答案：A
4、信用證的第一付款責任人應該是
A、議付行 B、開證行
C、轉(zhuǎn)讓行
D、通知行
? 參考答案：B
5、詢盤分析要素要素包含
A、詢盤內(nèi)容是否使用電子商務 B、詢盤內(nèi)容、聯(lián)系方式、是否使用電子商務、客戶IP地址 D、客戶IP地址
C、? 參考答案：B
6、當有1000元讓步空間時,下列讓步策略描述正確的是？
A、所有答案都不對
B、可以使用600,400,0,0大跨度的讓步策略
C、可以使用500,200,100,50均勻的讓步策略 D、可以使用250,250,250,250平均幅度? 的讓步策略 參考答案：C
7、以下哪組的關鍵詞設置的比較好
A、Scooter, Gas Scooter, Gas Scooter Accessory
B、Gas Scooter, ? Gasoline Scooter, G-Scooter, G Scooter, Scooter, 50cc Scooter, EEC Approved Scooter 參考答案：B
8、外貿(mào)找客戶的主要方式通常來講有三種。第一,讓客戶主動找到自己,比如B2B；第二,主動尋找客戶,比如利用搜索引擎尋找客戶。第三是什么？ A、展會 B、論壇營銷
? 參考答案：A
9、以下哪一個是FOB計算公式
A、（產(chǎn)品成本＋國內(nèi)費用－出口退稅＋利潤）/匯率 +海運費國內(nèi)費用－出口退稅＋利潤）/匯率匯率 +保費
B、（產(chǎn)品成本＋
C、（產(chǎn)品成本＋國內(nèi)費用－出口退稅＋利潤）/ D、（產(chǎn)品成本＋國內(nèi)費用－出口退稅＋利潤）/匯率 +海運費+保費
? 參考答案：B
10、哪里查看客戶來訪的行為記錄？
A、訪客詳情 B、RFQ商機
C、營銷管理
D、我的效果
? 參考答案：A
11、在CIF術語下,以下是買方義務的為：
A、出口國報關
B、進口國清關
C、租船訂艙
D、購買保險
? 參考答案：B
12、旺鋪的導購系統(tǒng)哪項描述是不對的
A、每個產(chǎn)品介紹頁都有在線溝通工具客服
B、建議在旺鋪首頁上放上最多8個在線
D、在頁面顯眼 C、在旺鋪中顯示在線客服,阿里旺旺、Skype最好時常在線? 的位置放上聯(lián)系方式 參考答案：B
13、產(chǎn)品詳情中最佳圖片像素建議為？
A、1000*750
B、1000*750
C、750*800
D、1000*1000 ? 參考答案：C
14、一份完整的報價單包含
A、價格,貿(mào)易術語,產(chǎn)品名稱,規(guī)格,包裝,MOQ ,付款方式,報價有效期易術語,產(chǎn)品名稱 C、價格,貿(mào)易術語,產(chǎn)品名稱,規(guī)格,包裝
B、價格,貿(mào)
D、價格,貿(mào)易術語,產(chǎn)品? 名稱,規(guī)格,包裝,MOQ ,付款方式 參考答案：A
15、給同一個客戶發(fā)開發(fā)信每月什么頻率最好
A、2-4次 B、4-6次
C、1-2次
? 參考答案：A
16、線上的詢盤發(fā)送方式有哪些？
A、傳真,電話 B、郵寄,郵件
C、郵件,聊天工具
D、電話,郵件 ? 參考答案：C
17、較容易引起知識產(chǎn)權(quán)糾紛,后續(xù)司法訴訟和賠償十分麻煩的商務形式是什么？
A、國內(nèi)電子商務
B、跨境電子商務
? 參考答案：B
18、客戶希望我們找船,把貨物運到澳大利亞的悉尼港,但是保險由他們來購買,這種情況下,我們應該給客戶報什么價格
A、CIF Sydney
B、FOB Shanghai
C、CFR Sydney
D、CIF Shanghai ? 參考答案：C
19、金磚5國是指哪5個國家？
A、中國、歐洲、美國、德國、法國中國、印尼、俄羅斯、南非、巴西
B、中國、泰國、俄羅斯、日本、巴西
C、D、中國、印度、俄羅斯、南非、巴西
? 參考答案：D
20、搜索第二頁時,頁面上會出現(xiàn)幾個P4P產(chǎn)品？
A、19 B、1C、1D、10 ? 參考答案：B
21、跨境電子商務可以將信息流、資金流和物流集合在一個平臺上完成,而且可以同時進行,因此相對于傳統(tǒng)貿(mào)易而言,交易雙方的交易頻率大幅提高。這種現(xiàn)象我們稱之為什么？
A、多邊化 B、高頻度
C、透明化
? 參考答案：B
22、在阿里巴巴國際站發(fā)布產(chǎn)品如果需要給產(chǎn)品圖片添加水印功能是在
A、系統(tǒng)設置 B、發(fā)布產(chǎn)品頁面
C、管理產(chǎn)品頁面
D、圖片銀行頁面
? 參考答案：B
23、詢盤的來源有哪些？
A、Internet(B2B,Search engine), MSN, AdvertisementsSKYPE, Friends’ recommendationpages
B、Yellow pages，C、Trade fairs , Trade association, Yellow D、Trade fairs, Travelling, Friends’ recommendation
? 參考答案：C
24、以下報價的基本原則錯誤的是
A、爭取有利交易條件
B、寧低勿高
C、知己知彼
D、有舍有留
? 參考答案：B
25、櫥窗產(chǎn)品跟普通產(chǎn)品相比,具有什么特權(quán)？ A、排名優(yōu)先 B、反饋率更高 C、點擊率更高 D、一定會上首頁
? 參考答案：A
26、影響產(chǎn)品曝光到點擊的最主要因素是什么？
A、產(chǎn)品標題 B、公司信息
C、產(chǎn)品圖片
D、產(chǎn)品交易信息
? 參考答案：C
27、以下哪項關于視覺營銷的說法是錯的？
A、視覺營銷就是網(wǎng)絡營銷。
B、視覺營銷是做好營銷必不可少的營銷手段之一
D、視覺營銷 C、可以利用色彩、圖像和文字等造成沖擊力,吸引潛在顧客的關注可以增加網(wǎng)站和產(chǎn)品的吸引力 參考答案：A
28、客戶收到開發(fā)信的時候一般最關注什么？
A、交期 B、質(zhì)量
C、價格 ?
? 參考答案：C
29、郵政的航空大包航程一般需要多久？
A、2周 B、1周 C、4周 D、3周
? 參考答案：A
30、產(chǎn)品相關性最主要表現(xiàn)在什么地方？
A、類目相關性
B、產(chǎn)品標題相關性
C、產(chǎn)品描述相關性
D、關鍵詞相關? 性
參考答案：A
31、在首頁頁面在虛線以上實線以下的是什么產(chǎn)品？
A、固定排名 B、頂級展位
C、自然排名
D、P4P產(chǎn)品
? 參考答案：D
32、阿里巴巴國際站的數(shù)據(jù)管家統(tǒng)計的一月情況都是每月幾號更新的？
A、2號 B、4號
C、1號
D、3號
? 參考答案：D
33、在拍攝反光性產(chǎn)品時,是從哪個角度進行拍攝
A、正面 B、側(cè)面
? 參考答案：B
34、關于發(fā)布新產(chǎn)品,以下描述正確的是
A、產(chǎn)品屬性要填寫完整,專業(yè)
B、只要關鍵詞設置了,標題中沒有也是沒關系的 D、產(chǎn)品圖片要越大越好 C、產(chǎn)品的類目可以在推薦的3個類目中隨便選一個? 參考答案：A
35、產(chǎn)品詳情中出現(xiàn)圖片失效的原因有可能是
A、圖片太大 B、圖片格式不對
C、產(chǎn)品是零效果產(chǎn)品
D、該圖片在圖? 片銀行被刪除 參考答案：D
36、哪里查看平臺所有關鍵詞的數(shù)據(jù)效果？
A、我的效果 B、我的產(chǎn)品
C、我的詞
D、我的全球旺鋪
? 參考答案：C
37、阿里巴巴國際站的數(shù)據(jù)管家統(tǒng)計的一周情況都是每周幾更新的？
A、周二 B、周四
C、周三
D、周一
? 參考答案：A
38、當櫥窗展示形式為全小圖展示模式時,最多能展示幾個櫥窗？
A、10個 B、20個
C、30個
D、60個
? 參考答案：D
39、在所有的結(jié)匯單據(jù)中,最重要的一個單據(jù)是
A、保險單 B、裝箱單
C、提單
D、商業(yè)發(fā)票
? 參考答案：C
40、網(wǎng)站專業(yè)術語, PV指的是？
A、重復訪問者數(shù)量的頁面瀏覽量 參考答案：B
B、頁面瀏覽量
C、獨立訪問者數(shù)量
D、每個訪問者
二、多選題（共20題，每題2分，共40分）
?
1、產(chǎn)品詳情中至少需要由哪些要素組成？ A、圖片 B、視頻
C、表格
D、文字
? 參考答案：ACD
2、以下哪些是統(tǒng)一ppt的技巧
A、同一圖片中截取元素
B、同一系列出處
C、統(tǒng)一效果的處理
D、統(tǒng)一? 色系
參考答案：ABCD
3、成為跨境電商人必須具備的素質(zhì)有以下哪些？
A、心態(tài)年輕,充滿激情 D、復合型的知識結(jié)構(gòu)參考答案：ABCDE
B、追求創(chuàng)新 E、敢冒風險
C、快速的學習能力和客戶反應能力?
4、數(shù)據(jù)管家我的效果可以查看哪些效果趨勢？ A、曝光 B、反饋
C、訪客
D、點擊
E、點擊率
? 參考答案：ABCDE
5、阿里巴巴多語言市場的特點有哪些？
A、高排名高曝光
B、多語言國際詢盤激增
C、高質(zhì)量詢盤
? 參考答案：ABC
6、取樣原則一般包含哪些內(nèi)容？
A、制作樣品標簽 D、樣品要有代表性
參考答案：ABCD
7、隨樣品文件一般包含哪些內(nèi)容？
A、物品種類 B、目的地
C、收件人
D、數(shù)量
B、保證待寄樣品的質(zhì)量
C、保留樣品及生產(chǎn)批次等資料?
? 參考答案：ABCD
8、如下關于為什么要報關,描述正確的是？
A、WTO的要求
B、統(tǒng)計的需求
C、監(jiān)管的需求
D、以上都不對
? 參考答案：ABC
9、主帳號進入櫥窗管理頁面有哪幾種方式？
A、數(shù)據(jù)管家 B、建站管理
C、外貿(mào)直通車營銷中心
D、產(chǎn)品管理
? 參考答案：CD
10、產(chǎn)品審核不通過,被退回的原因有可能是？
A、屬性沒填全
B、標題及描述語句不通順
C、使用到品牌詞
D、圖片侵? 權(quán)
參考答案：CD
11、跨境電子商務的參與主體主要有以下幾種類型？_ A、自建網(wǎng)站或通過第三方平臺進行跨境電商經(jīng)營的企業(yè)方平臺 C、支付企業(yè)和銀行
B、跨境電子商務的第三
E、物流企業(yè)
D、從事跨境電子商務活動的個人? 參考答案：ABCDE
12、如下描述中,正確的是？
A、CFR=成本+運費
B、CFR=成本+運費+保險費
C、CIF=成本+運費 D、CIF=成本+運費+保險費
參考答案：AD
13、和傳統(tǒng)國際貿(mào)易相比,跨境電子商務呈現(xiàn)出哪些新特征？ ? A、多邊化 B、高頻度 C、透明化 D、數(shù)字化 E、小批量
? 參考答案：ABCDE
14、國際站和客戶聯(lián)系有幾種方法？
A、TRADER MANGER
B、傳真
C、電話
D、EMAIL ? 參考答案：ABCD
15、優(yōu)秀產(chǎn)品網(wǎng)站的要素有
A、盡量使用靜態(tài)網(wǎng)頁
B、網(wǎng)頁設計符合科學的閱讀習慣
C、內(nèi)容詳實
D、? 突出特色
參考答案：BCD
16、多語言市場具有什么優(yōu)勢？
A、費用低廉 B、龐大買家需求
C、低門檻準入
D、精準SEO ? 參考答案：BCD
17、國內(nèi)比較出名的b2b站點
A、Made-in-china
B、Indiamart
C、Tradekey
D、Alibaba
E、? Globalsources 參考答案：ACDE
18、對外貿(mào)來說,找客戶的主要方式有哪三種？
A、主動尋找客戶,比如利用搜索引擎尋找客戶
B、論壇營銷
C、展會
D、? 網(wǎng)上營銷,讓客戶主動找到自己,比如B2B 參考答案：ACD
19、數(shù)據(jù)管家我的效果中效果趨勢三條線代表什么？
A、TOP10均值
B、行業(yè)均值
C、我的效果
D、我的趨勢
? 參考答案：ABC
20、精準的SEO是從何而來？
A、買家市場精準投詞上三項都錯誤 參考答案：ABC
B、用戶習慣和特點
C、本地搜索引擎優(yōu)化
D、以
三、判斷題（共20題，每題1分，共20分）
?
1、非價格因數(shù)在外貿(mào)業(yè)務談判中具有非常重要的地位,這種說法正確么？
是 否
? 參考答案：√
2、店鋪中的產(chǎn)品詳情頁最好分6屏,俗稱黃金6屏。
是 否 ? 參考答案：√
3、報關委托書為一式三聯(lián),其中第一聯(lián)（白聯(lián)）為委托方留存。
是 否
? 參考答案：×
4、在類目優(yōu)化中,當產(chǎn)品涉及到多個類目時,只發(fā)布一個最匹配的類目。
是 否
? 參考答案：×
5、買家搜索的關鍵詞在文本中反復出現(xiàn)的越多越好
是 否
? 參考答案：×
6、點擊率：點擊率=曝光量/點擊量。點擊率可以反映出您的產(chǎn)品或公司在搜索結(jié)果頁面是否足夠吸引買家。
是 否
? 參考答案：×
7、近幾年政府對跨境電商政策支持力度不斷加大,利好政策全面鋪展。
是 否
? 參考答案：√
8、形式發(fā)票和商業(yè)發(fā)票不同的是在發(fā)票上有“形式”字樣。
是 否
? 參考答案：√
9、跨境電商業(yè)務通常借助第三方物流企業(yè),一般以航空小包的形式完成,物流因素對交易主體影響明顯。
是 否
? 參考答案：√
10、匯票的簽發(fā)日期可以比發(fā)票的簽發(fā)日期早的做法是可行的,這種說法正確么？
是 否
參考答案：×
?
11、在阿里巴巴平臺上固定排名的展示位優(yōu)于P4P的展示位,這樣的說法正確么？
是 否
? 參考答案：√
12、將已發(fā)布的產(chǎn)品進行編輯修改也算新產(chǎn)品發(fā)布
是 否
參考答案：× ?
13、在接待客戶參觀時,帶領客戶參觀工廠內(nèi)部是不必要的,不需要安排在參觀行程中。這樣的說法正確么？
是 否
? 參考答案：×
14、在阿里巴巴平臺上,P4P產(chǎn)品排名=關鍵詞出價*推廣評分,這樣的說法正確么？
是 否
? 參考答案：√
15、在全球旺鋪中,多語言選項的圖標建議設計的小一些,能看清國旗就行。
是 否
? 參考答案：√
16、“關鍵詞設置正確,那么產(chǎn)品相關性也就符合阿里要求了”這個說法是否正確
是 否
? 參考答案：×
17、跨境電商有利于傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級,對保持我國外貿(mào)穩(wěn)增長具有深遠意義。
是 否
? 參考答案：√
18、阿里巴巴國際站的搜索排名是時時更新的。
是 否
? 參考答案：√
19、我的效果里面的產(chǎn)品類目是我們自定義的產(chǎn)品分組。
是 否
? 參考答案：×
20、蠶食策略運用了需求連續(xù)性的原理,這種說法正確么？
是 否
參考答案：√
一、單選題（共40題，每題1分，共40分）
1、在所有的結(jié)匯單據(jù)中,最重要的一個單據(jù)是
A、商業(yè)發(fā)票
B、保險單
C、提單
D、裝箱單 參考答案：C
2、不同國別或地區(qū)間的交易雙方通過互聯(lián)網(wǎng)及其相關信息平臺將傳統(tǒng)國際貿(mào)易加以網(wǎng)絡化和電子化,實現(xiàn)在線批發(fā)和零售的一種新型國際貿(mào)易模式。我們稱之為什么？
A、跨境電子商務
B、國內(nèi)電子商務
C、國際貿(mào)易 參考答案：A
3、以下關于PI的說法錯誤的是
A、形式發(fā)票沒有法律效力
B、形式發(fā)票是一種數(shù)量化的報價
C、買方可以用形式發(fā)票申請外匯許可、進口許可和開立信用證
D、形式發(fā)票可以當做銷售合同 參考答案：A
4、信用證是一種（）信用
A、商業(yè)
B、銀行
C、民間
D、企業(yè) 參考答案：B
5、網(wǎng)站專業(yè)術語, PV指的是？
A、獨立訪問者數(shù)量
B、頁面瀏覽量
C、重復訪問者數(shù)量
D、每個訪問者的頁面瀏覽量 參考答案：B
6、線上的詢盤發(fā)送方式有哪些？
A、郵件,聊天工具
B、電話,郵件
C、傳真,電話
D、郵寄,郵件 參考答案：A
7、詢盤的來源有哪些？
A、Yellow pages, SKYPE, Friends’ recommendation B、Internet(B2B,Search engine), MSN, Advertisements C、Trade fairs , Trade association, Yellow pages
D、Trade fairs, Travelling, Friends’ recommendation 參考答案：C
8、產(chǎn)品的曝光跟什么因素有直接關系？
A、產(chǎn)品的排名
B、產(chǎn)品圖片
C、產(chǎn)品的詳情頁面
D、產(chǎn)品標題 參考答案：A
9、旺鋪的導購系統(tǒng)哪項描述是不對的
A、建議在旺鋪首頁上放上最多8個在線客服
B、在頁面顯眼的位置放上聯(lián)系方式
C、每個產(chǎn)品介紹頁都有在線溝通工具
D、在旺鋪中顯示在線客服,阿里旺旺、Skype最好時常在線 參考答案：A
10、以下報價的基本原則錯誤的是
A、爭取有利交易條件
B、知己知彼
C、有舍有留
D、寧低勿高 參考答案：D
11、阿里巴巴國際站的數(shù)據(jù)管家統(tǒng)計的一月情況都是每月幾號更新的？
A、4號
B、1號
C、2號
D、3號 參考答案：D
12、外貿(mào)找客戶的主要方式通常來講有三種。第一,讓客戶主動找到自己,比如B2B；第二,主動尋找客戶,比如利用搜索引擎尋找客戶。第三是什么？
A、展會
B、論壇營銷 參考答案：A
13、在首頁頁面在虛線以上實線以下的是什么產(chǎn)品？
A、自然排名
B、固定排名
C、P4P產(chǎn)品
D、頂級展位 參考答案：C
14、通過以下哪種方法,可以在國際站找到買家的求購信息? A、BUYERS B、SUPPLIERS 參考答案：A
15、在T/T付款方式下,單據(jù)是通過（）傳遞的A、賣方直接向買方
B、買方向賣方銀行
C、賣方向買方貨代
D、賣方向買方銀行
參考答案：A
16、獨立的自定義營銷頁面最多能添加多少個？
A、1個
B、4個
C、3個
D、2個 參考答案：D
17、詢盤分析要素要素包含
A、客戶IP地址
B、詢盤內(nèi)容、聯(lián)系方式、是否使用電子商務、客戶IP地址
C、詢盤內(nèi)容
D、是否使用電子商務 參考答案：B
18、哪里查看客戶來訪的行為記錄？
A、我的效果
B、RFQ商機
C、訪客詳情
D、營銷管理 參考答案：C
19、以下哪項關于視覺營銷的說法是錯的？
A、視覺營銷就是網(wǎng)絡營銷。
B、視覺營銷可以增加網(wǎng)站和產(chǎn)品的吸引力
C、視覺營銷是做好營銷必不可少的營銷手段之一
D、可以利用色彩、圖像和文字等造成沖擊力,吸引潛在顧客的關注 參考答案：A
20、系統(tǒng)提供的滾動BANNER有幾張？
A、1張
B、3張
C、2張
D、4張 參考答案：D
21、產(chǎn)品相關性最主要表現(xiàn)在什么地方？
A、產(chǎn)品描述相關性
B、類目相關性
C、產(chǎn)品標題相關性
D、關鍵詞相關性 參考答案：B
22、客戶希望我們找船,把貨物運到澳大利亞的悉尼港,但是保險由他們來購買,這種情況下,我們應該給客戶報什么價格
A、CIF Shanghai B、FOB Shanghai C、CIF Sydney D、CFR Sydney 參考答案：D
23、阿里網(wǎng)站專業(yè)術語中,MA的全稱是
A、my alipay
B、my adimistration C、My alibaba D、my ali 參考答案：C
24、以下哪組的關鍵詞設置的比較好
A、Gas Scooter, Gasoline Scooter, G-Scooter, G Scooter, Scooter, 50cc Scooter, EEC Approved Scooter
B、Scooter, Gas Scooter, Gas Scooter Accessory 參考答案：A
25、對于有回復未成交的客戶,該如何跟進？
A、已報價情況
B、定期關懷
C、其他產(chǎn)品的推介
D、特價或有新產(chǎn)品時及時通知 參考答案：D
26、產(chǎn)品詳情中最佳圖片像素建議為？
A、1000*1000 B、750*800 C、1000*750 D、1000*750 參考答案：B
27、阿里巴巴國際站的數(shù)據(jù)管家統(tǒng)計的一周情況都是每周幾更新的？
A、周一
B、周四
C、周三
D、周二 參考答案：D
28、哪里查看平臺所有關鍵詞的數(shù)據(jù)效果？
A、我的產(chǎn)品
B、我的詞
C、我的全球旺鋪
D、我的效果 參考答案：B
29、當有1000元讓步空間時,下列讓步策略描述正確的是？
A、可以使用600,400,0,0大跨度的讓步策略
B、可以使用250,250,250,250平均幅度的讓步策略
C、所有答案都不對
D、可以使用500,200,100,50均勻的讓步策略 參考答案：D
30、以下關于P4P的扣費規(guī)則哪一項是不正確的？
A、扣費≤出價
B、扣費≠出價
C、扣費≥出價
D、最后一名扣費=出價 參考答案：C
31、搜索第二頁時,頁面上會出現(xiàn)幾個P4P產(chǎn)品？
A、14 B、10 C、15 D、19 參考答案：A
32、在拍攝反光性產(chǎn)品時,是從哪個角度進行拍攝
A、正面
B、側(cè)面 參考答案：B
33、每個產(chǎn)品能設置幾個關鍵詞？
A、3個
B、2個
C、1個
D、4個 參考答案：A
34、給同一個客戶發(fā)開發(fā)信每月什么頻率最好
A、4-6次
B、2-4次
C、1-2次 參考答案：B
35、As you are
wear and children’s clothes, we are writing to enquire whether you are willing to _______with us.A、in the line of, relate
B、specialized in, enter into business relation 參考答案：B
36、在CIF術語下,以下是買方義務的為：
A、進口國清關
B、購買保險
C、出口國報關
D、租船訂艙 參考答案：A
37、做一個跨境電商人,必須承受七項修煉,以下哪一項不是？
A、外語交流
B、法律法規(guī)
C、國際營銷
D、心態(tài)年輕 參考答案：D
38、關于發(fā)布新產(chǎn)品,以下描述正確的是
A、產(chǎn)品屬性要填寫完整,專業(yè)
B、只要關鍵詞設置了,標題中沒有也是沒關系的 C、產(chǎn)品圖片要越大越好
D、產(chǎn)品的類目可以在推薦的3個類目中隨便選一個 參考答案：A
39、影響產(chǎn)品曝光到點擊的最主要因素是什么？
A、產(chǎn)品圖片
B、產(chǎn)品交易信息
C、產(chǎn)品標題
D、公司信息 參考答案：A 40、以下的流程順序正確的是 A、報關——退單——核銷——退稅
B、核銷——退稅——報關——退單
C、退單——核銷——退稅——報關
D、退稅——核銷——退單——報關 參考答案：A
二、多選題（共20題，每題2分，共40分）
1、成為跨境電商人必須具備的素質(zhì)有以下哪些？
A、快速的學習能力和客戶反應能力
B、追求創(chuàng)新
C、敢冒風險
D、復合型的知識結(jié)構(gòu)
E、心態(tài)年輕,充滿激情 參考答案：ABCDE
2、形式發(fā)票要列舉清楚哪些內(nèi)容？
A、成交價格方式
B、數(shù)量
C、貨物品名
D、裝運期
參考答案：ABCD
3、阿里巴巴多語言市場的優(yōu)勢有哪些？
A、精準SEO
B、低門檻準入,且搭配合理的進階服務
C、龐大的買家需求且逐年增長 參考答案：ABC
4、關于郵寄樣品,如下描述正確的是？
A、所有選項都正確
B、有些客戶是一定需要郵寄樣品的C、不是所有客戶都需要郵寄樣品
D、所有客戶都需要郵寄樣品 參考答案：BC
5、FOB的術語風險有哪些？
A、交貨風險
B、物權(quán)風險
C、責任風險
D、貨代風險
E、運輸風險
參考答案：ABCDE D、貨代風險
E、運輸風險
參考答案：ABCDE
6、產(chǎn)品審核不通過,被退回的原因有可能是？
A、使用到品牌詞
B、標題及描述語句不通順
C、屬性沒填全
D、圖片侵權(quán) 參考答案：AD
7、如何讓海外買家知道我們是可信的？
A、有相關的生產(chǎn)流程介紹
B、提供客戶感言等信息
C、網(wǎng)頁中添加體現(xiàn)誠信的內(nèi)容,如資質(zhì)證書、重點客戶等
D、提供正確的聯(lián)系方式
E、準確描述企業(yè)信息 參考答案：ABCDE
8、圖片銀行支持以下哪幾種格式的圖片
A、PCX B、PNG C、BMP D、JPG 參考答案：BCD
9、國際貿(mào)易術語風險的來源有哪些？
A、物權(quán)
B、責任
C、貨代
D、交貨
E、運輸
F、收匯
參考答案：ABCDEF
10、以下哪些情況會出現(xiàn)在產(chǎn)品診斷優(yōu)化中？
A、涉及侵權(quán)
B、重復鋪貨
C、語法錯誤
D、類目錯放 參考答案：BD
11、對外貿(mào)來說,找客戶的主要方式有哪三種？
A、網(wǎng)上營銷,讓客戶主動找到自己,比如B2B B、展會
C、主動尋找客戶,比如利用搜索引擎尋找客戶
D、論壇營銷 參考答案：ABC
12、在沒有固定排名的情況下,P4P產(chǎn)品的具體位置有哪些？
A、右側(cè)10個
B、主搜區(qū)5個
C、左側(cè)10個
D、底部智能搜索區(qū)4個 參考答案：ABD
13、國際站和客戶聯(lián)系有幾種方法？
A、EMAIL B、傳真
C、TRADER MANGER D、電話
參考答案：ABCD
14、旺鋪裝修最重要的影響因素有哪些？
A、商品詳情頁是否到位
B、產(chǎn)品說明是否清晰
C、是否有旺旺在線客服
D、旺鋪主色調(diào)的挑選是否符合買家的采購習慣
E、圖片是否制作精良 參考答案：ABCDE
15、跨境電子商務與國內(nèi)電子商務的區(qū)別體現(xiàn)在以下哪幾個方面？
A、適用規(guī)則差異
B、交易主體差異
C、交易風險差異
D、業(yè)務環(huán)節(jié)的差異 參考答案：ABCD
16、如下關于為什么要報關,描述正確的是？
A、監(jiān)管的需求
B、統(tǒng)計的需求
C、WTO的要求
D、以上都不對 參考答案：ABC
17、幾星的P4P產(chǎn)品可以進入主搜區(qū),且有對應產(chǎn)品并可以出價排名？
A、5星
B、0星
C、4星
D、2星
E、1星
F、3星
參考答案：ACF
18、淘詞板塊包含哪幾個版塊？
A、熱門搜索詞
B、零少詞
C、搜索上升最快的詞
D、熱搜詞 參考答案：BCD
19、下列關于讓步策略要點描述正確的是？
A、你讓步的方式可能在買主心理形成一種期待的定勢
B、不要做均等的讓步,因為買主的要求可能無休無止
C、不要首先就做一個大的讓步,因為它會產(chǎn)生敵意
D、不要因為買主要求你給出最后的實價就一下子讓到談判底限 參考答案：ABCD 20、如何讓大家知道店鋪中的產(chǎn)品是賣給誰的？
A、直接在產(chǎn)品圖片上標上國旗,方便對應國家的買家識別
B、頁面設計風格符合客戶的特點
C、頁面中提示產(chǎn)品的購買群體
D、有針對不同客戶群體做的產(chǎn)品推薦 參考答案：BCD
三、判斷題（共20題，每題1分，共20分）
1、由于郵寄的是樣品,不是正式的產(chǎn)品,所以考慮樣品包裝,簡單一些即可。這樣的說法正確么？
是
否
參考答案：×
2、熱門搜索詞月搜索熱度即代表這個關鍵詞當月在阿里平臺的搜索次數(shù)
是
否
參考答案：×
3、跨境電商需要有很強的政策、規(guī)則敏感性,要及時了解國際貿(mào)易體系、規(guī)則,進出口管制、關稅細則、政策的變化,對進出口形勢也要有更深入的了解和分析能力。
是
否
參考答案：√
4、在阿里巴巴平臺上固定排名的展示位優(yōu)于P4P的展示位,這樣的說法正確么？
是
否
參考答案：√
5、數(shù)據(jù)管家各個模塊的數(shù)據(jù)節(jié)點都不完全一樣,所以不同模塊的數(shù)據(jù)不是完全一樣的。
是
否
參考答案：√
6、“診斷總覽”星級和推薦優(yōu)化項的更新時間是：中國時間每天上午更新。
是
否
參考答案：√
7、阿里巴巴國際站子賬號里除了業(yè)務經(jīng)理,業(yè)務員賬號外,還有制作員。
是
否
參考答案：√
8、點擊率：點擊率=曝光量/點擊量。點擊率可以反映出您的產(chǎn)品或公司在搜索結(jié)果頁面是否足夠吸引買家。
是
否
參考答案：×
9、跨境第三方綜合服務平臺可以代辦物流、通關商檢等一系列環(huán)節(jié),協(xié)助完成整個跨境電商交易的過程。
是
否
參考答案：√
10、跨境電商比一般國內(nèi)電子商務所需要適應的規(guī)則更多更細更復雜。
是
否 參考答案：√
11、在阿里巴巴平臺上,P4P產(chǎn)品排名=關鍵詞出價*推廣評分,這樣的說法正確么？
是
否
參考答案：√
12、部分口岸會要求發(fā)票上顯示貨物的英文品名。
是
否
參考答案：√
13、在類目優(yōu)化中,當產(chǎn)品涉及到多個類目時,只發(fā)布一個最匹配的類目。
是
否
參考答案：×
14、匯票的簽發(fā)日期可以比發(fā)票的簽發(fā)日期早的做法是可行的,這種說法正確么？
是
否
參考答案：×
15、將已發(fā)布的產(chǎn)品進行編輯修改也算新產(chǎn)品發(fā)布
是
否
參考答案：×
16、阿里巴巴系統(tǒng)推薦的第一個類目一定是最優(yōu)類目
是
否
參考答案：×
17、形式發(fā)票和商業(yè)發(fā)票不同的是在發(fā)票上有“形式”字樣。
是
否
參考答案：√
18、跨境電商交易環(huán)節(jié)簡單（生產(chǎn)商-零售商-消費者或生產(chǎn)商-消費者）,涉及中間商較少。否
參考答案：√
19、“產(chǎn)品屬性中不確定的可以隨便填寫或者不寫”,這種說法是否正確？ 否
參考答案：×
20、熱門搜索詞只能搜索到賣家競爭度和熱度的數(shù)據(jù)。
是
否
參考答案：×
是
是
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