第一篇：學校物業管理的特點

管理研究 >>MANAGEMENT REASERCH 高校物業管理的特點分析

李 富

（北京經濟管理職業學院，北京 102602）

關鍵詞：高校物業管理；特點

摘 要：高校物業管理同社會一般的物業管理相比，有其自身的特點，即教育屬性、特定的服務對象、特定的校園文化氛圍。這些特點決定了高校物業管理主要應是以保證教學和師生生活為中心，維護房屋及其設施設備的完好，提供多元化服務，營造良好的育人氛圍，維持正常的教學秩序。為此要加強管理手段和隊伍素質建設、接受國家教育主管部門的指導。

中圖分類號：F293.30

文獻標識碼：A

文章編號：1671-8089（2008）04-0086-02

（一）加強房屋設施養護，確保教學和師生生活

房屋及公共設備、設施（主要包括水電暖等）是保證教 學和師生生活的基本和必需的條件，必須保證其隨時處于良 好、可利用狀態。要以專業、規范、節約為目標，運用科學的 手段、規范的操作、嚴格的標準進行系統的養護，做到小修及 時；中、大修要合理計劃、規范實施。嚴格參照物業管理行業 的維護標準，根據實際情況有的放矢地組織實施。完善日常管 理的各項操作規程，不斷提升維護人員的技術含量，做好巡 檢、記錄和反饋。通過專業化的操作和運行，保持物業持續利 用和保值增值，確保教學。

（二）提供多元化、實效性的服務

為教學和師生提供多元化、實效性的服務，這是高校物業 服務特有的功能，這也是高校物業管理的特色所在。在高校未 實行物業管理以前這項工作一般屬于教務處的職責，這讓本身 主要履行確保教學質量的學校職能部門不得不分出精力來做教 學后勤保障的一些瑣事。實行物業管理后，物業管理部門應該 主動承擔和履行教學服務的職責。具體的內容可以涉及協助教 室的分配使用、教學器具的管理和發放、特殊教室的管理和維 護、運動場館的管理等等。在具體操作中，根據教學的需要，不斷優化教學服務的模式，不斷擴展教學服務活動的項目和內 容，以達到教學有序、師生方便的目的。為師生生活提供全方 位服務，讓廣大師生在文明、雅致、方便的生活空間里更好地 完成自己的工作和學習。主要有兩方面：

一是為師生提供生活和學習上力所能及的便利。隨著生活 水平的提高，師生在學校里十分需要更便捷的服務，作為物業 服務部門，應該隨時了解和分析師生的需求，適時地補充和調 整服務項目，全面引入差異管理的概念，師生想到的一定要做 到，師生沒有想到的，一定要想到，不斷超越廣大師生的滿意 度，讓服務受眾不斷地感受服務的新穎性和及時性。在對教師 服務上，通過分析教師從進入教學樓到離開教學樓這段時間的 所有環節，然后在每個環節上設置相應的、有效的服務項目，比如布置好教員休息室，準備好老師飲用水，準備好老師課后 的洗手用水等等，讓教師在教學樓所處的每分鐘都能感受到優 質的服務。對學生服務方面，提供專門供學生飲水的地方，為 學生準備雨傘等等，學生在上學求知的同時，也能夠享受溫馨 的、人文化的服務。

二是根據學校的情況及學生的需求適時開展各種特色活動 及宣傳教育活動，這不僅有利于疏通與廣大師生的關系，取得 隨著物業管理行業的發展和高校后勤社會化改革的推動，高校物業管理成為高校后勤的一種新模式。近幾年我國高校的 快速發展，許多高教園區的建立、再加上高校新校區的擴建，使高校物業管理得到了進一步的發展、鞏固和完善，受到社會 的高度重視。深刻認識和分析高校物業管理的特殊屬性，明確 這一工作的著力點，對于搞好高校后勤，辦好高校有著十分重

要的意義。

一、高校物業管理的特點

高校物業管理除了具有社會一般物業管理的特性，即服務 性、專業性、經營性、規范性、統一性和綜合性等外，還具有

以下三個自身特點：

1、教育屬性。高校物業管理作為高校工作的一部分，必 須以教學為中心，圍繞教學和育人開展工作，一切作為都要與

高校教育、教學、科研的整體目標相適應，并負有“管理育 人、服務育人”的責任和義務，成為高校培養人才的有機組成

部分。

2、特定的服務對象。社會物業服務的對象是社會各行各 業不同職業的人，而高校是一個高層次、高學歷的上層建筑，物業服務的對象是以廣大教師和學生為主的知識群體，也是社 會上的一個特殊群體。他們對物業管理企業的形象、服務人員 的素質和服務內容都有較高要求，服務和管理更需要精心和講 究方式；秩序維持和學生安全顯得特別重要。

3、特定的校園文化氛圍。由于高等教育在我國經濟建設 和精神文明建設中所處的重要地位和所起的作用決定了高校特 有的文化內涵和底蘊，形成了濃厚的校園文化氛圍，高校物業 不同于其他物業的這一特性，決定了高校物業管理在做好物業 服務的同時，還要注重營造育人氛圍等軟環境建設。高校物業 管理所承擔的校園環境建設是校園文化建設的物質載體，它與 校園文化建設是密不可分的，它既受校園文化建設的影響，同

時又反過來影響校園文化建設。

二、高校物業管理的著力點

根據上述特點，高校物業管理應該是服從服務于“以教 學為中心，以育人為宗旨”的大目標，堅持以人為本的服務理 念，運用現代化的管理模式和方法，維護房屋及其設施設備的 完好，為師生員工提供優質、高效、周到的服務，營造整潔優 美、文明向上的良好校園環境，維護正常的教學秩序。

作者簡介：李富（1958—），男，河北省張北縣人，北京經濟管理職業學院南校區物業管理中心經理，經濟師。

NEW PROPRIETOR 2008.4 86 現代物業 · 新業主 MODERN PROPERTY MANAGEMENT ·

師生的理解、合作和支持，而且通過活動的開展，能夠提升物 業管理部門的知名度和服務品牌。例如，在新生軍訓之前，針 對新生適應力差的問題，組織舉辦健康咨詢活動，以保證新生 能以良好的心理和身體準備去迎接軍訓。

隨著社會的進步和高校的發展，高校物業管理的內容應得 到更快、更新、更廣的拓展，服務項目不僅包括常規的物業服 務項目和上述具有高校特色的教學后勤保障和學生多元化服務 等，還應隨著高校發展的要求及師生的需求不斷延伸、擴展、調整和優化，努力實現先進的物業管理理念與現代學校教育、管理理論完美結合；物業服務與學校育人環境的營造有機、和 諧、自然的統一，更好地實現高校物業管理目標。

（三）營造良好的育人氛圍

育人是一項綜合工程，它不僅是專職教師和專職思想政 治工作者的責任，也是后勤工作者的義務。教育的最高境界是 “隨風潛入夜，潤物細無聲”。物業管理部門教育人的方式不 是說教而主要是影響。首先，物業管理人員通過營造整潔優 美、特色雅致的校園環境，讓學生在環境的熏陶中得到教育和 啟發，增長見識、開闊視野、陶冶情操，在潛移默化中改變不 良行為習慣，最終達到改變人的心靈，提高素質的目的。高校 的環境營造不僅標準要高還要有特色、有內涵。其次，找到 服務的切入點，針對高校實際和學生特點，實現以人為本的人 性化管理，用溫暖和友情滋潤美化學生的心靈。再次，提升物 業管理的科學內涵和人文品位，營造有文化特色的氛圍?？赏?過在校園設置規范而又溫馨的文明禮貌用語提示牌，在食堂、宿舍、教學樓等處開設一些文化宣傳欄，在校園網上開設各種 各樣的欄目等多種渠道達到與學生的交流溝通。了解師生生活 和心理需求，不斷分析和探索營造文明育人環境的新途徑和方 式，與學校整體育人環境形成相得益彰的效果。

同時，物業管理中嚴格的規章制度，科學的物業管理、優 質的物業服務、合理的物業收費以及學校物業管理人員良好的 精神風貌、嚴謹的工作作風，都會對大學生形成良好的行為規 范和增強自律意識產生潛移默化的作用。

（四）維護正常的教學秩序

維護公共秩序是物業管理的一項常規工作，對高校來說，更是重中之重的工作。從社會穩定和發展的角度來講，高校是 一塊十分敏感的區域，維護公共秩序，保證安全直接關系到學 生的切身利益，關系到教學的正常進行和學校的穩定發展。

在維護公共秩序中，一是保持高度警惕，加強平時檢查，把安全防范放在第一位，及時發現和排除事故隱患，預防為 主，防治結合；二是重點防范與一般管理相結合，重點區域（教學區、學生公寓）、重點部位（貴重物品存放處）、重點 時段（早中晚、節假日）重點維護和防范；三是保安人員要文 明執勤，既要嚴格執行制度又要熱情為師生員工服務，幫助排 憂解難，融洽關系，加強溝通、取得其積極配合，充分發揮廣 大師生員工在秩序維護和安全防范中的作用，實現專業防范與 群防群治相結合；四是加強保安隊伍及其相關管理制度建設，配備完善必要的監控、防范、通信等安全設施設備和工具，注重對值班人員進行必要的防盜、消防等技能的訓練，制定較 全面的處理各種突發事件的預案，最大限度地避免安全事故的 發生；五是搞好與相關部門的協調配合。高校物業的安全管理 是一個聯動的體系，它不僅僅是物業管理部門的職責，需要與 有關部門協調配合，尤其要與社會治安相結合，搞好與地方公 安部門的配合，做到職責清晰、責任分明。最終通過嚴謹、科 學、規范的管理，充分利用各種安全防護手段，確保公共秩序 處于有序、安全、健康的狀態。

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三、落實高校物業管理著力點的保證措施

（一）加強管理手段建設

高校是一個為國家培養高級專業技術人才的地方，為了 適應全方位、多功能、高水平育人的要求，需要先進的管理手 段和優質的物業服務。為此，要加強投入，逐步配備完善高技 術的裝備，包括自動消防、安防裝置、集中的設備自動化系統 和集中管理監控系統、物業管理信息系統及專業化工具設備。充分利用現代計算機技術、自動控制技術、通信技術等高新技 術和智能化的設備系統實現物業管理的智能化、網絡化、信息 化，全面提升管理服務層次和效率。

（二）加強隊伍素質建設

大學生思想活躍、充滿著新的理念、新的信息，具有較 高的文化素質，懂得如何享受學校的物業管理服務，如何接受 合理、合法的物業管理和如何維護自身的權益。因此，迫切要 求學校物業管理人員，必須具備較高的文化素質、較好的道德 修養、較強的工作能力。在對大學生的物業管理服務中，要求 工作人員使用規范語言交流、了解物業管理法規、熟悉管理服 務程序、精通管理服務業務，能在“以服務為宗旨，以管理為 手段”的指導思想下，應用高科技術（例如：宿舍的電子控制 系統和智能化新技術等）和先進手段，根據不同的管理對象，因人制宜、因時制宜和因地制宜地實施物業管理和進行物業服 務，為管理對象提供科學規范的物業管理和周到及時的物業服 務。為此，把每一個員工不僅培養成技術職業人，更重要的是 把他們培養成能夠利用自身的言行和素養去影響和感化學生的 教育者。

（三）接受國家教育主管部門的指導

高校物業管理企業與一般的社會企業不同，它具有明顯的 教育屬性，尤其教學區、學生生活區的服務更是保證學校正常 教學秩序和營造良好育人環境的基礎性服務工作。高校物業管 理僅在于由過去的運用行政手段管理后勤，變為從后勤工作的 經濟屬性出發，按照經濟規律，運用產業機制和經濟手段管理 后勤，其為教學、科研和師生服務的根本宗旨沒有變。為確保 高校物業管理的正確方向，高校物業管理企業理應接受國家教 育主管部門和高校物業管理行業組織（中國高校物業管理專業 委員會）的指導，成為在其指導下的、高等學校利用管理合同 進行監管的、自主經營的經濟實體。

無論是從高校分離出來的、還是從社會進入的高校物業 管理企業，都必然遵循教育規律，在經營中受到國家教育政策 的制約。正確認識和處理好市場經濟規律與教育規律之間的關 系、經濟效益與社會效益之間的關系、眼前利益與長遠利益之 間的關系，既要引入競爭機制，又要注意適應教育工作的特點 和我國國情，重視社會效益和長遠利益。

高校物業管理只有針對其本身的特點，牢記宗旨，把握重 心，才能站穩腳跟，贏得市場，取得效益，不斷發展，在高校 中發揮應有的后勤保障作用。

參考文獻：

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第二篇：高端物業管理服務特點（范文）

高端物業的管理服務特點

1、全員統一著裝，每天列隊上崗，員工隊伍實行半軍事化管理。

2、設立信息化服務貼心管家，建立與業主暢通的溝通渠道。

3、設立 “客服中心” 24小時服務，接收業主的服務要求。

4、全員配備對講機，為業主提供及時的服務。

5、車輛出入口、單元門全部智能化管理，劃卡出入。

6、小區內車輛實行定位管理，與出入口配合對無車位車輛 設專職車輛停放流動管理員。

7、人員出入：業主實行出入卡制度，外來人員實行專職引導員，經業主確認后入內。

8、實行嚴格的裝修管理，設專職裝修管理員。

9、電梯設“星期”腳踏墊，每天一更換。

10、配備巡邏車，不定時地進行巡邏。

11、每年補植樹木全部為南方花木，設綠化專業技術人員，打造小區綠化精品。

第三篇：美國物業管理的特點

美國物業管理的特點

在美國，物業管理已成為城市建設和管理的一個重要產業。

一些有著優秀管理經驗的物業管理公司，他們的服務領域會根據社會化需求無限擴展，如在美國物業管理行業排名第一位的世邦魏理仕，它的管理范圍延伸到醫療、ＩＴ、教育、證券以及高科技企業等各類物業。有些物業管理公司在常規的服務內容之外，還提供洗衣、配餐、病人的運送及護理等社會服務內容，這就對物業管理公司提出了很高的技能要求，要求物業公司既要具備有效的管理手段，同時還要具備跨領域、全方位的專業服務能力。

專業化管理是美國物業管理最顯著的特點，在那里社會化分工十分明確。比如發展商開發樓盤后一般不管理自己開發的物業，他們買下土地后，由財務公司做策劃，請項目建設公司建造，委托專業銷售商售房，然后找一家管理公司或業主進行管理，他的使命就結束了。如果開發商自己成立物業管理公司，很難得到人們的認可。

物業管理公司一般只負責整個住宅小區的整體管理，具體業務則聘請專業的服務公司承擔。物業管理公司接管后將管理內容細化后再發包給清潔、保安、設備維修等專業單位。例如小區綠化由專業綠化公司來承擔，保安由專業保安公司負責派人承擔，維修交由專業維修公司按維修合同負責。對外招投標手續也不像國內那樣復雜，一般由投標公司自己出方案，主要看對方的價位和服務承諾，最后由業主進行挑選。據悉，紐約市各類外包合同總金額約１０００萬美元，占全年物業管理總費用的２５％。而保安工作則由安檢警察來做，安檢警察隸屬于警察局。因此，物業管理公司碰到的因保安人員不具備執法權而對業主違規違約行為不能處理的問題就迎刃而解了。

在美國，對物業管理公司來說，每一個物業均是其盈利中心，每一個物業的管理單位或分公司都是一個完全獨立的公司，每一個分公司都代表了一個地區，是一個獨立核算的盈利中心，不存在相互間盈虧互補的情況。在為業主服務方面，物業管理公司也相當周到。管理人員充分考慮業主衣食住行等方面的需求，如提供車輛保管、綠化養護、洗衣熨衣、看護兒童、護理病人、代訂代送報刊、通報天氣預報和股市行情等服務，盡可能地滿足業主現實和潛在的服務需求，讓每個人感到舒適方便。物業管理公司定期組織業主郊游、取餐，以營造業主之間的融洽氣氛。大多數物業管理公司還在樓宇大廳設置咖啡臺，供住戶免費享用。有的甚至每天早上免費擺出數樣西餐早點，為那些匆忙的上班族提供方便。

專業的物業管理公司須依照樓宇管理的規定，為其接管物業的公共地方及其設施購買保險，以便在意外發生后，全體業主的賠償問題有所保障，保障公共地方與設施意外損毀，以及對第三者的生命乃至財物安全。購買此類保險后，投保人對第三者在該物業公共地方所發生的意外造成的賠償責任，便由保險公司承擔。比如樓宇外墻脫落擊傷行人或砸壞車輛，或私家車被盜等情況。

（注：本文轉載自中國物業管理在線）

第四篇：物業管理服務的特點

物業管理服務的特點：

1物業管理服務的公共性和綜合性物業管理服務收益主體的廣泛性和差異性 3 物業管理服務的即時性和無形性 4 物業管理服務的持續性和長期性

第五篇：物業管理公司財務管理特點

物業管理公司財務管理特點

近幾年來，我國物業行業發展很快，物業管理市場環境日趨成熟，物業管理行業面臨著良好的發展機遇，但同時也面臨著嚴峻的挑戰。該行業有其自身的行業特點，因此財務管理相比較于其他行業也存在一定的特殊性，如何加強和完善物業公司的財務管理，不僅關系著物業公司自身的發展，還涉及到社區的和諧穩定。

一、物業管理公司財務管理的特點

1、物業公司的財務管理體現于綜合性的管理隨著市場經濟的不斷發展，物業管理與一般的服務行業相比有其明顯的個性，它提供的是全天候、不間斷、多方位、多層次的過程性服務產品。其突出的一點是生產與消費同時開始、同時結束。所以，物業管理不僅是勞動密集型的行業，而且也是管理密集型的行業。隨著物業管理經營過程的社會化程度和現代化水平的不斷提高，現代物業管理公司的財務管理，在管理上已經廣泛實行財務預算、財務動態分析方法、加強預算控制、參與企業經營管理決策等；通過計算機的應用和分析，實行數字化管理，從而使財務管理的綜合性大為加強，財務管理已經逐漸成為現代物業企業管理的關鍵組成部分。

2、物業公司的財務管理滲透到企業管理的方方面面物業管理服務有別于社會公共服務和個體服務，是一種同時帶有社區公共服務和個體服務特征的群體性服務，企業從事生產經營活動，須擁有一定數量的資金，這是企業進行各種經營活動的基礎。從提供服務、支付人員工資，到對房屋、公共設施設備維修保養、物料消耗、清潔保沽、環境維護、綠化養護等一系列的成本支出，以及按勞取酬收取的物業服務費，開展多種經營的現金流入等都與資金有關。各個部門都要使用資金，沒有資金做基礎，任何部門的活動都不能進行；每項業務的開展都直接或間接地影響到企業資金的流入流出，從而影響整個企業的經濟效益。由此可見，物業公司財務管理涉及的面相當廣泛，企業經營活動的各個方面基本上都有財務管理的存在。這就要求作為物業管理公司的財務管理工作，要兼顧到企業的各個部門、各個項目必須從總體上合理地分配和運用資金，使企業經營各環節占用的資金比例關系協調。

3、物業公司的財務管理的其他方面特點（1）由于物業管理企業的經營過程既不涉及生產活動也與銷售活動無關，大多數情況下僅涉及提供維修維護等管理服務，其資金運動過程及形式必然相對簡單，從而決定了財務核算對象相對簡單。（2）物業管理企業的各項收費的監督不僅來自企業自身，還來自政府有關部門以及物業的業主等，使其對資金運作過程的監督更為全面。（3）物業管理企業的最主要的財務信息使用者是業主和企業管理層。由于業主最關心的是物業管理收費的使用狀況及其效益等信息，因此物業管理企業所提供的財務信息必須充分滿足這一特殊的需求。

二、我國物業管理公司財務管理現狀

1、管理者缺乏現代理財觀念，不重視成本管理工作傳統意義上的物業管理走的是“誰開發，誰管理”的路子。隨著物業管理需求的進一步擴大，物業管理開始走向市場化、專業化、規模化和智能化。但長期以來，受“物業管理工作就是簡單的維修保養、清潔衛生以及環境綠化和保安”等觀念的影響，致使一些物業公司尤其是一些中小型物業企業，缺乏現代管理理念和科學的市場定位，沒有長遠的經營謀略，形不成規模效益，再加上不重視財務管理工作，人、財、物、信息等資源未能優化配置，甚至存在嚴重浪費，致使企業經濟效益低下。因此，物業企業經營者應樹立現代理財觀和成本核算觀。

2、內部財務控制不規范總體來說，我國物業管理公司內部財務控制不夠規范，物業管理公司還沒有完整的財務管理辦法可供遵循，而且有的物業公司由于核算簡單，并沒有制定相應的內部財務制度，這對于物業公司來說都是不合理的。大部分企業需要設立賬目，但會計基礎管理薄弱、依法建賬不到位，并沒有按照會計科目的要求分門別類的設置明細的賬目，這不僅不利于公司及時的向業主客戶反映物業管理費的使用情況，而且會計信息也不能得到真實的反映。

3、資金管理的力度不夠資金不足和籌資能力差是當前物業企業管理中普遍存在的問題，物業管理資金的來源渠道和數量都非常有限。主要包括物業管理的啟動資金，即資本金；物業維修資金；日常綜合管理服務費及經營性收入。至于其他渠道，如銀行借款資金，由于物業管理企業幾乎都是中小企業，其注冊資本較少，資本實力有限，土地、房屋等銀行認可的不動產資產數量較少，缺乏信用保證，所以難以取得銀行貸款。

4、財務報表過于籠統，無法滿足各層次的管理需要物業公司根據會計制度的要求，對外提供的報表，只有資產負債表、利潤表、現金流量表，數據過于籠統和宏觀，缺少管理需要的各種報表。如提供給業主的各房屋維修基金使用情況表、提供給業務部門的各小區各樓宇、各項目成本費用明細表和利潤表、應收未收物業費明細表、提供給公司決策者使用的資金狀況表、客戶付款周期表和客戶信用檔案等各種財務信息，只能采取統計辦法獲取，耗時耗力，且容易出現差錯，無法滿足內部管理的需要。

三、完善物業管理公司財務管理的建議

1、強化成本觀念，建立財務成本分析控制制度物業管理作為服務性行業，財務管理的一個重要方面就是成本管理，因為其最重要的成本支出是人工成本和管理費用的支出，因此物業管理公司應該樹立全員成本控制觀念。物業管理企業一方面應確立科學的財務管理和成本控制目標，提高全員成本素質和意識，使所有單位和部門都重視成本。另一方面通過對人力資源的科學整合，激活人才潛力，減少冗員，降低人工成本。同時還要通過職業道德及服務技術培訓，造就一批敬崗愛業、懂技術、會管理的高素質復合型人才隊伍，來提高工作質量和效率。

2、要全面展開財務分析，保證資金合理運用物業企業在開展經營的過程中，經濟收益主要來自于兩個方面，一個是為客戶提供物業管理，收取管理費，另一個就是開展多種經營，多元化、分散化投資。如果企業想從中獲取利潤，使得企業發展壯大，就要對企業進行有效的財務分析，保持企業良性運行。物業管理的財務分析就是以物業企業的報表為依據展開分析，從而為客戶及投資者提供有用信息。首先，財務管理部門要評價公司的財務狀況，了解公司一定時期的資產、負債水平，從而判斷企業的經營風險，保證資金合理運作。企業在發展壯大時需要投資籌資，企業通過財務分析可以及時了解企業資金的構成比例，充分利用閑置資金，合理安排長期借款或者是短期借款，有效控制資金成本。其次，財務分析要評價企業的管理效率，管理效率的高低是企業管理能力的集中反映。企業要分析自身的管理效率，及時了解企業的運作情況，要對企業的財務制度進行檢查，以有效防范經營風險，健全財務控制，保證業務流程流暢運作。最后，企業的財務管理分為三個部分，投資、融資以及利潤分配。企業要進行利益分配，就要對企業的獲利能力進行評價，贏利多少不僅跟自身有關系，而且跟投資者、債權人都息息相關。因此，對企業贏利能力的評估是必須的，不僅可以滿足投資者的需要，而且還可以根據自身的活力能力及時做出財務預測。企業在財務分析的過程中，要重視財務預測與計劃，現今市場競爭尤為激烈，制定出行之有效的行動方針，有效的對資金進行預測、對成本進行預算，以及對利潤進行預測，這對于物業管理企業來說都是必不可少的，這也為物業公司的經營者調整產業結構、進行科學的經營決策提供可靠依據。

3、加強物業管理資金的籌措及運作管理物業管理資金的來源，除資本本金或者銀行貸款外，其他物業管理收入都是向業主或使用人收取的管理費用，所以資金的籌措必須注重社會效益和經濟效益的有機統一。同時，加強資金有計劃及合理使用，把有限的資金用在必要的物業管理項目上，增加資金使用的透明度。另外，進行科學的投資決策，積極防范投資風險。物業管理企業多是中小企業，更應選擇科學合理的投資模式，盡可能地采用中短期投資，揚長避短，在科學合理的投資模式下，加強投資項目的可行性研究和論證。同時，加強項目投資實施過程中的控制和管理，搞好監督工作。

4、建立和健全物業公司內部財務管理制度物業管理企業應根據國家統一規定，結合本身的經營特點和內部管理要求，制定規范企業內部財務活動的《財務管理辦法》。同時，還要不斷細化完善這項制度，配以與財務管理有關的分支管理辦法，如《收費員管理辦法》，《預售電費系統工作規則》，《空置房、報停房管理辦法》，《兼職收費員管理辦法》，《物資采購管理辦法》等等；制定小區管理者的考核指標和收費員考核指標；并對小區臺賬、上交的各種財務資料進行日常核對；對小區的收入進行定期、不定期的檢查監督。因此，物業管理企業只有建立一套科學、完整、規范的內部財務管理制度，才能充分落實好理財自主權，形成一系列適應物業公司財務核算和財務管理要求的財務管理體系和自我約束機制，才能規范企業的財務行為，促進物業管理企業的健康有序發展。

5、物業管理企業的財務管理必須建立規范的財務基礎工作物業管理企業的財務信息是物業管理企業進行經營決策、和國際物業管理接軌、并謀求更大發展的重要數據支持，是企業降低服務成本、獲取經濟效益的關鍵之一，也是國家規劃物業管理行業發展、制定物業管理產業發展政策的重要依據。而真實、準確、先進、及時、完整的財務信息需要規范的、科學的財務管理基礎工作做保障。（1）加強對原始記錄的管理。一是要統一規范各種原始記錄的格式、內容和方法；二是要明確簽署、傳遞、匯集、反饋、保管原始記錄的要求；三是要建立各環節的責任制，確保原始記錄的真實、完整、正確、及時，健全財務核算資料。（2）加強對定額管理的管理，制定并嚴格執行企業內部的勞動定額、物質定額、費用定額、人員定額、工時定額及考核辦法。（3）嚴格規定企業物質的購進、入庫、領用、維修等各環節。計量驗收管理工作，堵塞漏洞，增收節支。（4）加強對財務預算的管理。物業管理公司應當建立健全財務預算制度，明確財務預算編制程序及方法，做好財務預算執行情況的檢查、考核工作，達到通過財務預算控制經營活動、確保各項經營目標順利實現的目的。（5）加強對財產清查的管理，定期做好財產清查工作，對加強財產管理、加速