第一篇：軟文營銷

大綱目錄

一、掌握標題技巧讓軟文效果倍增

二、軟文開頭的4種常用寫法

三、正文布局技巧軟文耐看

四、軟文常用的9個收尾方法

五、軟文中如何植入行動目標

一、掌握標題技巧讓軟文效果倍增

1、為什么要重視標題（標題好的閱讀內容的幾率為50%-90%標題不好的閱讀內容的幾率為5%-20%，搜索者30%時間花在標題上，43%花在搜索結果上）標題要形象，通俗易懂

2、標題千萬不能忽視的兩個事項

第一，以硬廣形式操作的軟文，標題和文字內容要嚴格遵守《廣告法》的相關規定。不得使用國家級、最佳的用語;不得貶低其他經營者的商品或服務;藥品，醫療器械廣告不得含有不科學的功效的斷言或者保證、說明治愈率或者有效率等;食品、酒類、化妝品廣告不得使用醫療用語或易與藥品混淆的用語。如果標題含有違規字樣，還沒有見到消費者上門，引來工商部門登門拜訪就得不償失了。

3、標題常用的14個套路

（1）數字型標題（軟文營銷的十大優勢）

（2）揭秘式標題（xxx熱銷的背后、知名整形醫生爆行業內幕）（3）疑問型標題（醫藥企業為什么越創新越窮）（4）描述型標題（5）結論型標題（印度減肥靠手術，國氏顧問表擔憂）

（6）聯想型標題（艷遇引發的營銷思考、一頭獅子引發的離婚案）（7）流行語標題（iPhone6抽獎進行時，你能hold住嗎？減肥消費陷阱傷不起）

（8）逆向思維標題（吃一見未必長一智）

（9）對稱或對偶性標題（泰囧-一起等死，不如笑死）（10）故事型標題（我跟采茶美女的邂逅（小故事的））（11）警告式標題（未滿十八歲不得點擊）（12）解決方案式（一個月瘦身20斤的兩種方案）（13）建議型標題（包含建議的）（14）夸張型標題（）

二、軟文開頭的4種常用寫法

1、開門見山

開宗明義，直奔主題，引出文中的主要任務或點出故事，或揭示題旨或點明說明的對象，用這種方式開頭，一定要快速切入中心，語言樸實，決不能拖泥帶水。

2、情鏡導入

在開頭有目的地引入或營造軟文行動目標所需要的氛圍、情境，以激起讀者的情感體驗，調動讀者的閱讀興趣。用這種方法去寫開頭，對于渲染氛圍、預熱主題有直接的效果。

3、引用名句或者自創經典話語

在文章的開頭，精心設計一個短小、精煉、扣題又意蘊豐厚的句子，引領文章的內容凸顯文章的主旨及情感。如果實在搞不出來也沒關系，找個合適的名人名言、諺語、詩詞等都可以，既顯露了文采，又能提高軟文的可讀性。

4、巧用修辭

修辭的常用手法是比喻、比擬、借代、夸張、對偶、排比、設問、反問、反復，用這些修辭手法去寫開頭會非常容易，還可以演變出很多開頭的方式。

三、正文布局技巧軟文耐看：鳳頭，熊肚，豹尾

1、什么是軟文布局

軟文布局，就是軟文撰寫中對素材、文字和標點符號記數字的排兵布陣，是把文章中的所有材料、作者的認識，按照軟文的中心思想和行動目標，合理地排列，2、軟文布局常用的8種方法（1）懸念式：設疑，倒敘，間斷（2）抑揚式（3）穿插回放式（4）片段組合式（5）并列式（6）正反對比式（7）層遞式（8）總分總式

3、軟文創新布局的8個形式（1）日記式（2）三點式（3）書信式（4）劇本式（5）創編式（6）說明書（7）實驗報告（8）自問獨白式

四、軟文常用的9個收尾方法

1、自然收尾

2、首尾呼應

3、點題式

4、名句警句式

5、抒情議論式

6、余味無窮式

7、請求號召法

8、結尾展開聯想

9、祝福式

五、軟文中如何植入行動目標

1、軟文的行動目標（三類）（1）是為了達成某種特定目的（2）是為了植入廣告做鋪墊（3）軟文就是廣告

2、軟文中如何植入廣告 軟文植入廣告的兩種宏觀策略：

第一種“不需要太軟”，用新聞報道、專訪、訪談、評論等形式直接對推廣的產品或者服務進行描述或者評論，不需要隱藏，直截了當即可。

第二種：需要設置“溫柔陷阱”，巧妙融入文章，我們認為融入得不露聲色實在是太難，因為目前消費者對軟文已經有了相當高的免疫力，就連央視春晚每年都有太多的網友在等著眼睛找植入廣告。（1）將產品的信息以舉例的方式展現。（2）借用第三者的身份。（3）以標題關鍵詞形式植入。（4）故事揭秘形式。（5）版權信息的方式。（6）插圖及超鏈接形式植入。

一、軟文營銷兩大中心問題

1、如何增強軟文的說服力

（1）攻擊消費者的心是成功之道

①安全感、②價值感、③支配感、④歸屬感（2）運用增強壓服力的術是成功的保障

2、如何增強軟文的感染力

所謂的軟文感染力，就是軟文引起別人產生相同思想感情的力量或者啟發讀者智慧或激勵讀者感情的能力。故事性的軟文對感染力的要求會很高。要想軟文感染力強，要重點考慮打感情牌。愛情、親情、友情都是永恒的話題。要增強軟文的感染力，需要掌握運用各種修辭手法：比喻、擬人、反復、反問、設問等。敘述要生動、描寫要細致、抒情要充分、議論要深刻。最后，詞語一定要多推敲，要有表現力。

二、軟文營銷必會的三個工具

1、軟文創意訓練方法之“頭腦風暴”

2、軟文創意訓練方法之“思維導圖”

3、測試軟文的情感指數

三、軟文營銷常見的6個誤區 誤區1：領導瞎指揮 誤區2：軟文營銷沒有重點

誤區3：軟文營銷沒有耐心和堅持的勇氣 誤區4：以量取勝 誤區5：不切實際吹大牛 誤區6：而已詆毀競爭對手

四、軟文營銷的風險及防范

1、軟文營銷操作上的風險

2、道德風險

3、法律風險

第二篇：軟文營銷解釋

軟文營銷

[編輯]什么是軟文營銷

所謂“軟文”，就是指通過特定的概念訴求、以擺事實講道理的方式使消費者走進企業設定的“思維圈”，以強有力的針對性心理攻擊迅速實現產品銷售的文字模式。

[編輯]軟文營銷的意義

軟文炒作是生命力最強的一種廣告形式.也是很有技巧性的廣告形式,軟文是相對于硬性廣告而言，由企業的市場策劃人員或廣告公司的文案人員來負責撰寫的“文字廣告”。與硬廣告相比，軟文之所以叫做軟文，精妙之處就在于一個“軟”字，好似棉里藏針，收而不露，克敵于無形。等到你發現這是一篇軟文的時候，你已經冷不盯的掉入了被精心設計過的“軟文廣告”陷阱。它追求的是一種春風化雨、潤物無聲的傳播效果。如果說硬廣告是外家的少林工夫；那么，軟文則是綿里藏針、以柔克剛的武當拳法，軟硬兼施、內外兼修，才是最有力的營銷手段。

軟文營銷文字可以不要華麗、可以無需震撼，但一定要推心置腹說家常話，因為最能打動人心的還是家常話；綿綿道來，一字一句都是為消費者的利益著想。

國外有一家著名的DIY家裝連鎖店，其成功的秘訣就是為消費者省錢，每個員工的首要職責是告訴消費者采用哪些裝修材料、工具既能滿足他們的要求，又能最省錢。有一位消費者為了解決一個難題，欲購買一套價值5000美元的工具，該連鎖店的一名員工為其提供了一個簡單的解決方案，只花了5美元，消費者能不感動嗎？下一次需要時能不來嗎？

許多人會說這樣的商店太傻了，應該讓消費者盡量多花錢，才是快速致富之本。但，傻人自有傻福。這家商店這樣為消費者著想，得到實惠的消費者奔走相告，廣告費分文未花，每天的來客常常多的裝不下，生意好的不得了，有了人氣，財源自然滾滾而來。

美國著名黑人領袖馬丁·路德·金在華盛頓主持了一次有25萬人參加的為了爭取自由而舉行的示威集會，發表了一篇令美國人民至今難忘的演說《我有一個夢想》。實際上，馬丁·路德·金的演講詞“我有一個夢想”就是最好的軟文營銷模板，其已經超越了為自己、一個小團體而奮斗的狹隘和局限，達至為全美國所有黑人的自由而鞠躬盡瘁的最高境界。正如他講到的“我心懷這樣一個夢想，那就是我們終能填平所有的人間溝壑，夷去所有的世間屏障，變崎嶇為康莊，易坎坷成平原。到那時，上帝的光輪再現，普天下生靈共謁基督。

[編輯]軟文營銷的方法

一、專欄

早期的軟文大多是專欄形式，它起源于平面廣告的演變，因此專欄也被稱為“文字廣告”。當單純的平面廣告無法深層次說明產品功效，以及所能表達的信息通過廣告很難完成的時候，廣告就成了文字廣告，也即今天所謂的“專欄”。

“專欄”被應用最多的領域是對保健、美容等類型消費品的宣傳，此類產品的特點是內涵較少，消費者對他們很少主動關注，因此簡單的平面廣告效應十分有限。相反，配上美女圖片或較吸引眼球的圖片，圖文并茂的對消費者進行心理攻擊，就能使其產生強烈的購買欲望。值得注意的是手機、數碼相機、MP3、閃存等電子消費產品，在媒體上的文章基本上也是圖文并茂，但這類產品是大眾較為關注的產品，媒體本身也樂于刊出，因此，它們的意義不同于“專欄”。這也是為什么做IT客戶的媒體公關成本會遠遠低于消費類產品的原因，而負責任的公關公司也會根據客戶產品的實際情況進行最為合理的報價。

“專欄”操作的手法與投廣告幾乎沒有兩樣，在操作時一般選擇發行量較大的晚報類媒體，“專欄”價格較高，5元/字到15元/字不等。如果選擇差一點的縣市級媒體或非主流媒體，價格可以低到2元/字。而重量級的中央媒體，如人民日報的價格則需要30元/字，另外還會受到很多限制。

可以看出，做一個1/3版面大約2000字的專欄，如果是優秀媒體其價格甚至可能達到2－3萬，這是相當高的價格。許多中小企業的市場推廣費用是很有限的，選擇專欄要么是席卷大量資金氣勢洶洶而來，要么實在是迫不得已。

對于專欄，業內不成文的一個說法是什么樣的文章都可以上報紙，只要有錢。也就是說，實在沒轍了，走專欄總還能把文章發出來，讓老百姓看到。正因為這樣，專欄是日常傳播中不可缺少的一個補充，企業文化、產品深入介紹、消費環境模擬、試用手記等等文章經常會需要專欄來配合。

專欄的常用方式有以下幾種：

1、危機感制造：軟文讓受眾產生恐懼感，進而拋出解決辦法，水到渠成。

2、消費環境制造：老婆給我買了什么，用了之后，臉色好了，精神爽了

3、消費榜樣樹立：去XX地，某某怎么怎么樣，自己卻??形成鮮明對比。

4、產品深度介紹：XX產品十大功效之一XX，有幾個功能投幾次專欄，這個產品就是牛，有十大功效。

5、企業文化：這個企業是多么多么的牛，這么牛的企業，產品當然過硬。

6、征文、促銷、活動等等：非要在晚報讓大家知道的時候。

就軟文規劃而言，“專欄”的價格畢竟很貴，所以在市場推廣過程中，能不用專欄軟文，盡量不要用。

二、炒作

媒體總是要發文章的，如果一篇軟文的寫作程度超過了某報版面中最優秀的文章，而且稿件中涉及的事件又十分符合某報的風格，這樣的軟文已經是武林高手。

然而這樣的好事情通常很少發生，即便發生了，一篇軟文只針對一個媒體，對于公關公司而言撰稿任務就會過于繁重。更何況，記者精于新聞報道和評論，每天都會發生千千萬萬的事情，與記者拼稿件與新聞，那公關公司必然落于下風。

很多事情對于普通人眼里是小事，但是對于軟文炒作而言，一定是大事。只要把事情搞大了，并且最終自圓其說，那就能達到最佳效果。比如一次簡單的促銷活動，硬要把它說大了，就得著眼于行業來說，提出反面問題，進而正面回答。一般文章的進程安排是：

1、提出“XXX快死調了”的大新聞

2、發現“還有一口氣”

3、“原來是這樣啊！”

另外，炒作要從各個角度同時進行，對企業產品進行SWOT綜合分析后，多多少少會發現一些優勢、劣勢、機會和挑戰，優勢是要發揚光大的，劣勢是有原因的，機會是要擴大的，挑戰是要迎接的。然后就能有效地制定軟文需要炒作的總體路線，接著針對行業、產業、企業、渠道、消費者、品牌等各個角度進行全方位的炒作。常見炒作比如：

1、行業剖析：這個行業已經缺乏生氣了，需要一些新事物來推動發展

2、產業分析：競爭的手段五花八門，應該玩點新花樣了，或者說發展技術才是硬道理，或者說服務才是致勝的根本。

3、專訪：難道你不信，聽聽權威怎么說。——適合善于炒作的企業。

4、渠道：XX是有雄心壯志的，消費者會來買帳，所以快來經銷這種產品吧。

5、消費者：你迷茫了么？我來告訴你怎么辦。

6、品牌：XX是開山鼻祖，是對XX的挑戰者，是XX的領先者

當然，這種手段適合于冒進的企業，對于一些較為保守的企業而言，炒作的手法則較為單調。但是這樣的企業一旦有軟文需求，一般都是發生了7級大地震的事情，影響也確實是非常之廣的。此時的軟文炒作，要“猶抱琵琶半遮面”、“欲語還休”，一點點的進行告知。軟文操作則以新聞發布、新聞評論、新聞評論、新聞評論??進行慢性轟炸，否則一個大綜述稿一出，將事情說的清清楚楚明明白白，再去炒作就是雞肋了。

三、無形

在無形之中達到軟文炒作的目的。

如家電經常上演的收購案，IT業經常上演的侵犯專利起訴案，涂料行業也有喝涂料的案子，以及具有中國特色的一波又一波的大降價案，還有進來盛行的砸自己家產品的行為，都賺到了媒體的許多筆墨。但這只能較為高級的軟文炒作，但是討論很少升級，因此效果也就一般。

最基本的無形勝有形的文章，也不是公關稿件的最高境界：看似站在第三方角度進行公正評論，但文章的整體卻為客戶說話。所謂無上極至，要達到的效果是逼競爭對手出招，或者將媒體的目光吸引，主動跟進，讓別人花錢為自己炒作。

對于逼競爭對手出招的方法是，主動攻擊對手的軟肋，一般是處于市場2、3階的企業攻擊第一梯隊的企業，打擊別人以提高自己。因為是軟肋，競爭對手明知道是圈套也只能慢慢往里鉆，花錢為自己洗脫的時候，也不得不提高別人。這事實上是對雙方都有好處的做法，如果兩個企業配合默契，效果就會很好。對于市場上的冤家對頭，如果吃不下對方，也可以默契地進行互相攻擊，瑞星和金山的默契炒作可算是較為成功的一個例子。

媒體的嗅覺是靈敏的，消費者最關注的也就是媒體最需要的。很多時候，我們只需要提供一個話題，比如媒體普遍報道家用空調的使用是否健康，這比對海爾健康空調本身進行炒作要有效的多。另外，對于網絡媒體而言，它們對優秀文章進行大范圍轉載無疑也達到了軟文傳播的絕佳效果。不管是哪種方法，以點帶面，發出一個聲音，“慫恿”媒體來幫助炒作概念，是四兩撥千金的最好辦法。

不管是怎么炒作，目的是利用最少的資源，引起全社會的共鳴。

軟文營銷在于一個軟字，策略大多數制造群體認同和社會認同是軟文營銷的關鍵所在，要求不僅僅是制造目的信息，更重要的是側面補充第三方的行業評論。軟文營銷也是借勢營銷、借時事營銷、借消費者意愿營銷。

王老吉地震事件營銷的這篇《捐了一億 王老吉涼茶重慶賣斷貨》就是其中的集中體現。、

第三篇：飯店軟文營銷

施塘農家樂

文/老卓

農家樂起于何時，源自何方我們不得而知，說起農家樂，回歸自然的點滴感覺卻總是不經意地泛起，那是一種淳樸，一份鄉情。

冷水江施塘，知道這個小地名，筆者緣于工商局的朋友，也只有這樣隨性的朋友，才可能推薦施塘“施塘農家樂”這樣的好去處。施塘這里，小溪穿流，依山而成，有點重慶的山城味，也不缺都市的現代味。在這樣的氛圍里，施塘“施塘農家樂”憑著原汁原味的土菜，吸引著銻都緊張忙碌的人們前來大快朵頤。

人們緊張工作之余，三五友人相約，吃飯、棋牌、釣魚、散步、觀景，借此放松心情，獲得親近大自然的一些樂趣，謂之“農家樂”。施塘“施塘農家樂”并非典型的“農家樂”，卻充滿著農家風味和濃郁鄉情。它沒遠離小都市的那些紛擾繁華，卻有不知名的小溪，潺潺流水，四季不斷，施塘“施塘農家樂”就在這清澈的小溪旁邊。不遠處的古井還在奉獻著綿綿甘甜，似乎也在敘說著悠悠歷史。小橋流水，綠蔭環抱，鳥語花香，一隅寧靜在這春日暖陽里，更是別有一番農家情趣。

施塘“施塘農家樂”的吃，沒有奢華與銅臭。簡單的擺設，簡單的菜譜，簡單的熱情，簡單的自制臘肉、臘豬雜，簡單的常見農家壇子菜，豐盛的也不過是除了臘肉、香腸外，還另配涼拌、鹵菜以及地里的時令菜蔬。別看簡單這些可都是地地道道，令人放心的“綠色”啊。比如說臘肉、香腸，選材地道，傳統制作，加之煙熏時間長，吃起來味道就是不一樣。蔬菜更不用提，剛從地里摘的，新鮮誘人，一擺上桌，滿屋飄著清香。老板是一位謙遜又熱情的熟女，漂亮且豐韻，總是一臉的笑意，讓人不禁覺得這就是鄰家嫂子，親切而隨和。她誠懇地介紹說，我們沒有大酒店的排場，但我們有真正的梅山風味，我們更有著中國傳統農家人的良心和熱情。

是啊，傳統需要傳承，經商者的誠信更不可或缺！

我們享受那久違的淳樸，更懷念那兒時的濃濃鄉情。

第四篇：什么是軟文營銷

什么是網絡軟文營銷呢?簡單來說，就把一篇關于您企業的文章、新聞，或者一個新的觀點，或者是一篇可以引起讀者共鳴的文章發布多家不同網頁上，并在后面注明，這篇文章的來源企業及作者信息，以獲得想了解這些內容的人閱讀，從而產生廣告效果。這就是網絡軟文營銷，目前軟文營銷，效果最好的是知識營銷，新聞營銷及企業文化營銷。

軟文是基于特定產品的概念訴求與問題分析，對消費者進行針對性心理引導的一種文字模式，從本質上來說，它是企業軟性滲透的商業策略在廣告形式上的實現，通常借助文字表達與輿論傳播使消費者認同某種概念、觀點和分析思路，從而達到企業品牌宣傳、產品銷售 的目的。

在傳統媒體行業，軟文只所以備受推崇，第一大原因就是各種媒體搶占眼球競爭激烈，人們對電視、報紙的硬廣告關注度下降，廣告的實際效果不再明顯，第二大原因就是媒體對軟文的收費比硬廣告要低得多，在資金不是很雄厚的情況下軟文的投入產出比較科學合理。所以企業從各個角度出發愿意以軟文試水，以便使市場快速啟動。

軟文營銷至少具體以下幾個要點：

1、本質是廣告

——追求低成本和高效回報，不要回避商業的本性。

2、偽裝形式是新聞資訊、評論或包含文字元素的游戲

——使受眾“眼軟”(只有眼光駐留了，徘徊了，才有機會)

3、宗旨是制造信任

——使受眾“心軟”(只有相信你了，才會付諸行動)

4、關鍵要求是把產品賣點說得明白透徹

——使受眾“腦軟”(有了印象，還要了解清楚，否則腦子還是硬梆梆的)

5、著力點是興趣和利益

——使受眾“嘴軟”(拿人家的手軟，吃人家的嘴軟)

6、重要特性是的口碑傳播性

——使受眾“耳軟”(朋友推薦的，更愿意傾聽)

當前，隨著網絡媒體的發展，網絡軟文也大行其道。這里需要特別說明的是，網絡軟文在一些方面比報紙軟文更具優勢。

比如，報紙軟文一般是純文字，偶爾插入黑白圖片，受眾讀過之后變成自己大腦里的東西，除非內容特別有趣，一般不會再推薦給別人。而到了互聯網時代，由于在傳播載體上獲得空前的自由，網絡軟文的表現形式和傳播方式更加豐富和廣泛。從新浪、網易、搜狐等門戶網頁到各類中小網頁，很多新聞資訊都夾雜著商業的氣息，或者隱藏著廣告的玄機。而且它們在形式上已經突破了單一的文字及插圖，可以采用精美的彩色圖片、文字、聲音、flash動畫、視頻等各種元素，而且受眾往往還借助即時通信軟件、郵件、論壇、博客等各種網絡傳播介質，將有趣的或有價值的信息轉發給朋友，從而實現直接及時的“口碑傳播”。企業如果想要樹立良好的企業和品牌形象，提高知名度、特色度和美譽度，就需要讓品牌形象豐滿，武漢耀杰科技http:///就能幫助企業“達成所愿，贏得商機”。

第五篇：零食軟文營銷

零食要怎么吃 才會不發胖？

女性在減肥期間，常常需要扼殺要吃零食的欲望，這簡直就是一種酷刑！而人在看電視或者看書的時候，如果沒有零食相伴，就會非常難過，那么，究竟零食要怎么吃，才能不發胖呢？以下為您提供幾項小建議，一起來看看吧！

1.【不要一邊○○，一邊吃零食】

一邊做某件事，一邊吃零食的話，往往會在不知不覺間吃過頭，最好的辦法是，提前給自己定一個目標，比如「今天的零食是一個布丁」，或者是先定下零食的分量，然后分成幾次吃完，這樣既能滿足口腹之欲，又能避免過量。關于布丁我給大家建議這家微店的布丁美味健康實惠【店鋪連接】

2.【零食要在下午3點之前吃完】 有些人吃零食時，會給自己找藉口，比如「白天沒吃零食，所以晚上吃」。人體內掌管脂肪儲蓄的蛋白質「BMAL1」，在晚上10點到凌晨2點之間，是活動最旺盛的，相反的，在下午3點活動最弱，所以吃零食的時候，儘量要控制在下午3點之前。給大家推薦本人經常吃的一款牛肉干真心不錯哦【牛肉干連接連接地址】

3.【吃完零食刷牙或嚼口香糖】

零食吃完后，會在口腔內留下甜膩的感覺，會誘使你繼續吃，為了抑制想吃的感覺，吃完零食之后，一定要嚼口香糖或者刷牙，來清潔口腔。只是一款吸引吃貨們的零食必須的買撒【連接地址】

4.【不要太壓制吃零食】

為了想瘦而一味的控制零食，或者突然從吃零食改為不吃零食，這樣的做法，反而會增加身心的壓力，很容易在某一天突然爆發出吃零食的欲望，最好的做法是循序漸進，定時定量，切忌貪功急進。

5.【一日三餐】

有些人會認為「白天吃了零食，所以晚飯要少吃點」，殊不知這樣的做法，反而會讓食欲暴走。即便是減少飯量，身材變瘦了，但很容易引起皮膚方面的問題，所以一定要一日三餐，注意營養搭配，在正餐和正餐之間適當吃點零食。看看這個活動搭配吧

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