第一篇：小悅悅事件背后的社會心理學分析

小悅悅事件背后的社會心理學分析

摘要：去年發生在佛山的小悅悅事件震驚了國人。一幼女小悅悅被車兩次碾壓，周圍18名路人竟無一人出手相助，最后小悅悅因為傷勢過重搶救無效離開人世。從社會心理學看，是什么照成了這一切呢，旁觀者效應？從眾心理？還是其他復雜的社會心理現象呢？ 關鍵詞：小悅悅；

社會心理學；

旁觀者效應；

從眾心理

The Analysis of Social Psychology in the “Xiao Yueyue” Event

Abstract: the “Xiao Yueyue” event happening in Foshang last year shocked all Chinese people.A toddler was run over twice by vehicles and passed away for heavy wound.However, none of 18 passerby gave her a hand.In term of social psychology, what made the tragedy happened,bystanders effect? Conformist mentality? Or somethings complicated?

Keywords: “Xiao Yueyue”;Social psychology;Bystanders effect;Conformist mentality

一．小悅悅事件概述

2011年10月13日，2歲的小悅悅在佛山南海黃岐廣佛五金城相繼被兩車碾壓，7分鐘內，18名路人路過但都視而不見，漠然而去，最后一名拾荒阿姨陳賢妹上前施以援手。但無奈，2011年10月21日，小悅悅經醫院全力搶救無效，在零時32分離世。

佛山小悅悅事件引發了社會各界的關注，不僅國內新聞媒體，在美國的CNN媒體也登上了頭版引起了軒然大波。《南方周末》在“方舟評論”《省察我們的靈魂，讓善意充實內心》中寫道：“身體的痛苦不得不由小生命承受，我們只能眼睜睜站在這場生死搏斗之外，做更多的檢討：從最先的監護人義務到司機責任，從路人消極自由的界限到公民德性的養成，從急救常識的缺乏到原子式陌生人社會里令人寒徹心肺的冷漠??”

一個鮮活的生命就這樣地離開了我們，而對于那18個“幫兇”，媒體、社會大眾紛紛出來進行指責，認為由于長期片面強調經濟的發展，人們變得越來越冷漠，越來越沒有人情味。有人甚至得出結論：病態的社會沒救了!但是真的是這樣嗎？不。事實上，這18個人并非大奸大惡之徒，平常生活中也不是無情無義之輩，而跟你我一樣，只是社會上的普通老百姓而已。那么，為什么在慘劇發生后，有這么多的旁觀者的情況下，卻沒有一個人伸出援手拯救這個女孩呢？旁觀者的冷漠讓我感到心寒的同時，也引發了我對旁觀者心理的思考。

二．悲劇后的社會心理學原因

（一）旁觀者效應：

其實類似的悲劇，在歷史上，世界各地，甚至在所謂的西方發達國家也是層出不窮。早在1964年的美國，3月13日這天，一名年僅28歲的花樣少女Kitty Genovese在大街上被一名歹徒當眾襲擊并最終被刺死。據報道，歹徒襲擊過程長達半小時之久，目擊者總數高達38人之多，Kitty曾大聲向身邊圍觀和經過的路人呼救可惜的是沒有一個人試圖或者嘗試站出來制止兇手最終導致慘案的發生。這場悲劇在美國引起了關注，同時也成為了社會心理學家研究的焦點，最終成為經典案例出現在社會心理學的教科書中。現在社會心理學家撐這一現象為旁觀者效應（Bystander Effect）。

在社會心理學中，旁觀者效應也稱為責任分散效應，是指對某一件事來說，如果是單個個體被要求單獨完成任務，責任感就會很強，會作出積極的反應。但如果是要求一個群體共同完成任務，群體中的每個個體的責任感就會很弱，面對困難或遇到責任往往會退縮。因為前者獨立承擔責任，后者期望別人多承擔點兒責任。“責任分散”的實質就是人多不負責，責任不落實。利他行為受到許多環境因素的影響，其中一個影響因素便是“旁觀者效應”。旁觀者效應指的是，個體對于緊急事態的反應，在單個人時與同其他人在一起時是不同的。由于他人在場個體會抑制利他行為。上文中的Kitty Genovese案例一直被視為“旁觀者效應”的經典案例，而如今的小悅悅事件又為“旁觀者效應”增加了一個經典案例。

（二）助人行為得不到實施

救援小悅悅實際上屬于親社會行為的助人行為，其實質是人與人之間的合作，但是如果這種合作背后的機制被破壞的話，就會影響到這種行為的出現。

而助人行為的發生又會受到個人、環境、受助者三方面的影響。個人會考慮到時間壓力、結果回報，比如說由于國內缺乏見義勇為的相關法律，導致旁觀者知道救援行為會導致自身的傷殘、死亡，給自己及家人帶來精神上的巨大痛苦和生活上的巨大困難，從而放棄救援；甚至有時擔心在救人之后還會遭遇反咬一口；更有甚者抱著“事不關己，高高掛起”的心態，畢竟“各人自掃門前雪”可是自古流傳的。除此之外，由于社會文化倡導的不恰當的助人觀念，導致了助人者很多情況下出現了“越俎代庖”的行為。另外，小悅悅對于路人而言是陌生的，重男輕女的觀念對助人行為的出現也會產生一定的影響。

助人觀念教育的不到位和各種實際情況的不允許導致了小悅悅的悲劇。

（三）社會學習理論

在班杜拉看來，人的行為可以通過觀察學習過程獲得。但是獲得什么樣的行為以及行為的表現如何，則有賴于榜樣的作用。榜樣是否具有魅力、是否擁有獎賞、榜樣行為的復雜程度、榜樣行為的結果和榜樣與觀察者的人際關系都將影響觀察者的行為表現。

彭宇扶起路邊摔倒的老人最后卻被老人反咬一口，最后收到了那份不可置信的判決書。諸如此類“碰瓷”事件在媒體網絡上的報道、宣傳，強化了人們不能隨便對處于危急中的人實施救援的心理，人人都害怕成為彭宇。人們在面對突發事件時，首先想到的不再是如何去救，而是該不該去救、救完了以后我會怎么樣等…從而導致了救援的耽擱、或不救援。

不得不承認那位老人掀起了我國思想道德的一次大變革。

（四）社會交換理論

霍曼斯認為人們社會活動實質是進行各種的交換，但前提是相互等價地給予或匯報彼此間所需要的事物。

在小悅悅案子中，路人在知覺到小悅悅處于危急狀況之時，內心產生了矛盾的心理。不救的話，內心會產生焦慮、愧疚的心情，但是由于旁觀者眾多，實際上分擔到身上的焦慮和矛盾就會變少，“如果每個人都不采取救援措施的話，自己也沒必要愧疚”，能夠緩解自己的焦慮心理；而反之如果采取救援行動的話，雖然緩解了自己的愧疚心理，但是做出與群體相逆的行為會為其帶來很大的壓力，而且由于媒體曝光彭宇案以后國人產生的“救人有可能被反咬一口，得不償失”印象，路人會覺得是回報小于付出的，于是選擇了漠視。

（五）群體性的認知失調

小悅悅明明是被車撞傷，旁人救助不會出現類似彭宇案中出現的被訛詐的現象，另外，打電話報警或者給醫院都不會遭遇被訛詐的后果。而可能性的原因在于旁觀者產生了“小悅悅如果受傷了肯定會被別人救起，一定是自己看錯了”這樣矛盾的心理，所以就對選擇對小悅悅視而不見。

（六）社會抑制

個體行為受群體的影響作用，表現為社會促進行為和社會抑制行為。社會促進行為是指在群體活動中，個體活動效率因群體中其他成員的影響而出現提高的現象。而社會抑制行為則與此相反，個體活動效率因為群體中其他成員的影響而受到減弱。社會抑制的主要原因主要來自于個體的心理緊張。這種心理緊張主要是由于個體想從群體中得到尊重和贊許的愿望與對自身工作的信心之間的差距造成的。

小悅悅事件中人們表現得便是一種社會抑制行為。

（七）助人行為的過程

第一，我們要注意、感知到這一問題。在小悅悅事件中，對于那些沒有進入鏡頭的商鋪老板而言，他們并沒有意識到外面道路上，一起車禍已經上演，所以也就無從談起助人行為的實施。第二，在注意、感知事件的基礎上，將其理解、判斷為緊急事件。對于那18個路人而言，有一部分人是看到了小悅悅倒在地上的場景，但是他們并未意識到這是危急的事件，也就無法進行接下來的行動。第三，在理解為緊急事件以后，分析自己在救援中是否擔當責任也是非常重要的。如果覺得這是與自己無關的事件，那么小悅悅的情況就無從緩解。

（八）從眾心理

從眾心理即指個人受到外界人群行為的影響，而在自己的知覺、判斷、認識上表現出符合于公眾輿論或多數人的行為方式，而實驗表明只有很少的人保持了獨立性，沒有被從眾，所以從眾心理是大部分個體普遍所有的心理現象。

小悅悅事件中，每個人看見其他的旁觀者沒有采取任何救助行為，受從眾心理的影響，服從大多數人而選擇冷漠離去。

三．解救心靈突破一個旁觀者

為了消除旁觀者效應，一些國家組織相關培訓以及進行立法。例如，加拿大魁北克省將救人于危難之中定為法律義務，救助的方式包括親自救和找人救，除非事情對旁觀者有危險，或者旁邊有更合適的人來救。美國有專門的“見義勇為法”，不是為了獎勵見義勇為者，而是為了保護“見義勇為”者免于受到惡意訴訟而制定的。它保護見義勇為者對受難者的死亡、傷殘、殘疾不承擔法律責任，只要見義勇為者行為理智，出于好意，遵循常識和使用合理的技能。

具體到每個人，美國俄克拉荷馬州立大學社會心理學教授梅利莎·伯克利博士提出如下建議：

如果你是旁觀者，發現情況模棱兩可，一定要忍住觀望別人的本能沖動。如果你認為有人可能需要幫助，就應果斷采取行動，畢竟出洋相只會窘幾分鐘，而你的行動或許可以救人一命。如果現場還有其他人，你要意識到大家的第一反應都是推卸責任，只要意識到這一點，你就會擔起責任。當你還需要發動更多的人一起幫忙時，你要指定具體的一個人上去救人，另外一個人打電話報警——具體的指定會打消人們推卸責任的心理。

如果你不幸成了受害者，需要別人的幫忙，一定要讓周圍的人明確知道這是危急狀況。你要主動讓旁觀者中的一個人感到有責任幫你渡過難關——在一大群看客圍觀之下，我們以為大聲求救肯定會有人出手，但正確的做法是死死盯住一個人，向著他懇求，告訴他你需要幫忙。這會讓他突然感到幫你是責無旁貸的，而且會帶動其他人幫忙。四．結束語

因“冷漠的旁觀者”引發的一件又一件慘劇讓我們震驚、扼腕嘆息。小悅悅事件發生后，公眾都一味地認為公眾的冷漠是此次悲劇的禍端。但我覺得要更客觀、理性地看待這件事，分析旁觀者的心理，得出合理的應對方法，以鑒后人。旁觀者效應等社會心理學理論產生了，就必然有其存在的意義，其中的原因十分復雜，錯綜復雜。除了用法律形式規定公眾去見義勇為并維護見義勇為者的利益、教育公眾克服旁觀者心理，我認為被害一方的呼救方法也是關鍵。我不單以最壞的想法去考慮人心，我認為大多數的人不是冷漠的，是有良知的。把人最柔軟的內心喚醒起來，擺脫旁觀者心理，才是重中之重。

參考文獻：

[1] 佚名.《小悅悅事件背后的社會心理》

西安日報

2011 [2] 侯釋.《旁觀者的心理》

書摘

2008 [3] 佚名.《旁觀者效應》

校園心理

2006 [4] 深堀元文.《圖解心理學》

天津教育出版社

2008 [5] 高娟,張運紅.《“旁觀者效應”的社會認知分析》

第十屆全國心理學學術大會論文摘要集

2005 [6] 郭海月

《透過現象看本質——用社會心理學視角解讀小悅悅事件》

2011

[7] 百度

百度百科

我對社會的貢獻：

我的消費促進了社會經濟的發展和貨幣的流通；

我進入校園接受教育，對教育體制的發展作出了貢獻； 我參加社會實踐活動，對社會的發展有貢獻； 我的出生、成長，對我的家庭、社會都有貢獻； 我現在還好好地活著，這是我對社會最大的貢獻。

第二篇：從社會心理學角度看小悅悅事件解析

從社會心理學角度看“小悅悅事件”

2011年10月13日,廣東佛山黃岐的廣佛五金城內,兩歲女童小悅悅被貨車撞倒,先后被兩輛車的輪胎碾壓4次重傷。在隨后的7分鐘內,18名路人經過,無一人施以援手。最終,一位拾荒者看到并施救。21日,小悅悅經醫院搶救無效離世。一時間,這則消息迅速在網絡以及各大平面媒體廣泛報道傳播,不斷拷問著社會的道德底線。國人脆弱的道德神經再次被觸碰被打擊,悲觀的認為這個社會道德的瀕臨瓦解。

然而,事件所涉及的道德因素確實存在,但我們更應該去深入思考的是隱藏在這背后的社會心理作用。只有從挖掘根源,才能更好的改變它。它并非為“無德者”開脫,而是希望能從心理過程來分析救助行為的發生和不發生,讓我們能以更加科學、理性的態度看待社會事件。

從心理學的角度上來說,18名路人的視而不見,冷漠對待,不一定非得歸為因為害怕卷入是非,所以大家對同胞的遭遇麻木不仁,甚至為道德倫理的敗壞。其實,這樣類似的案例在美國這樣的發達國家也發生過,社會心理學家將其歸為“旁觀者效應”,也稱為“多元無知”效應。

何為旁觀者效應,旁觀者效應指的是,緊急情況是由于有他人在場而沒有對受害者提供幫助的情況。救助行為出現的可能與在場旁觀人數成反比,即旁觀人數越多,救助行為出現的可能性就越小——社會責任被分攤了。相反的則是,如果在一個只有旁觀者本人和受害者的現場,90%的情況旁觀者都會報警或者進行救助。

而“多元無知效應”是指當我們對自己缺乏信心或者形勢不夠明朗,不確定性占了上風的情況下,我們最有可能以別人的行為作為自己行動的參照。

結合此次的小悅悅事件來看,18名路人無一援手的第一個原因可能在于他們均認為,當周圍有其他人可能幫忙的時候,大家的責任感同時在在下降,他們認為或許會有其他能夠站出來,然而,當每個人都認為別人會幫忙的結果就是沒有一個人幫忙。旁觀者越多,挺身而出幫忙的人就越少,相反的情況,如果在場的只有一個人,那么他(她挺身而出的可能性反而增加。這體現了“旁觀者效應”。第二個遠在在于從眾心

理基礎上這與“多元效應”有關,當我們遇到這種不確定的情況是,自然而然的會先去看周圍其他人的反應,但與此同時,我們卻經常忽略,其他人也可能在觀察我們的反應來做出他們是否采取行動的決定,每個人都一句別人的反應來決定是否采取行動,結果依然還是會導致沒有一個人行動。與此同時,事態將會因此變得越來越危急,很可能達到某個一觸即發的臨界點。這時候,終于會有人不再受其他人的影響,站出來采取看來正義的行動。即此時陳賢妹阿姨出現并對小悅悅進行了施救。

旁觀者效應,從心理學上講,存在“責任擴散”;但是,從道德學上看,是道德力量的匱乏。故而,我們不能因為將其看為心理學上的問題就不聞不問,任其發展,淪為旁觀者效應的俘虜。

從政府層面而言,應積極組織相關培訓以及加強立法,彌補我國法律體系對于這方面的空白,構建一個真正意義上的社會主義民主法治國家。

我們能夠且必須去做的是解救心靈,突破一個旁觀者的身份。在遇到模棱兩可的情況,應該忍住觀望別人“旁觀者效應”的沖動,果斷采取行動,擔起責任,人人爭先創優;并且在需要他人進行協助的時候應具體指定旁觀的某一人,因為這將有助于打消人們的推卸心理。當我們作為受害者的情況下,需要別人幫忙,此時,我們應當主動的讓周圍的群眾明晰自身情況,并積極尋求幫助,與其大聲呼喊,不如將注意力集中于一人或人數較少的幾個人,同樣的這樣也有助于打消旁觀者的推卸心理。

我們能夠從社會心理學的角度去對小悅悅事件做一個科學合理的解釋,但不可否認的

是,在經濟飛速發展的今天,我們的道德相比之前確實有了一定程度的下降,這足以且必須引起我們每個人的重視。只有樹立好自己的道德價值觀,才是改善社會整體大環境的最根本的方法,將每個人對于誠信道德的那份堅守聯合在一起,和諧的社會才會呈現在你我的面前!

第三篇：小悅悅事件演講稿

從小悅悅事件看現實

2011年10月13日，2歲的小悅悅（本名王悅）在佛山南海黃岐廣佛五金城相繼被兩車碾壓，7分鐘內，18名路人路過但都視而不見，漠然而去，最后一名拾荒阿姨陳賢妹上前施以援手。2011年10月21日，小悅悅經醫院全力搶救無效，在零時32分離世。2011年10月23日，廣東佛山280名市民聚集在事發地點悼念“小悅悅”，宣誓“不做冷漠佛山人”。2011年10月29日，沒有追悼會和告別儀式，小悅悅遺體在廣州市殯儀館火化，其骨灰將被帶回山東老家。

一條鮮活的生命的逝去，帶給我們的是對道德觀念的思考，無法掩飾的事實是中國人的道德觀念已經不如從前了！隨著社會經濟的高速發展，人們的生活腳步也隨著加快，以至于出現現今社會上的很多不道德的事情。那么小悅悅的慘劇到底該怎樣看待？見死不救的路人自然是讓人氣憤，但是我們應該認識到他們只是我們大多數人的代表，有沒有想過換作是你會像拾荒阿姨那樣嗎？

憑心而論，我認為我不會，我會做的是打120，并保護現場，等待救援。但是對于那18路人我只能說他們不僅沒有愛心而且沒有常識，我想至少有路過，又看到，打個報警電話或急救電話而已，難嗎？難道真的怕人誣陷？恐怕不是吧！是個人修養的問題吧！是他們本身沒有養成中華民族自古的良好的品德吧！我知道,過多的譴責也是徒然，因為他們看不到，聽不見，即使他們知道了那也只能期待他們以后能稍作改變，能更懂得愛惜生命！

第四篇：關于小悅悅事件演講稿

心靈的吶喊

我叫小悅悅，今年我還不滿3歲。我喜歡和伙伴們一起玩耍，我更喜歡爸爸媽媽抱我的感覺。可讓我傷心的是我再也牽不到小伙伴的手，我也再沒有福氣擁有爸爸媽媽的溫馨懷抱。因為我害怕馬路上來來往往的大貨車，所以我悄悄的躲進了天堂。

記得那是一個天氣有些昏暗的下午，我想找我的好朋友樂樂去玩耍。雖然我走的很慢，但我相信我是一定能走到她家門口的。就這樣我走著走著……突然間我眼前出現了一輛大貨車，當時我真的好怕好怕，我想趕緊躲開。可我的腿怎么就那么不聽話呢？任憑我怎么命令我的腳丫子，它還是挪動的很慢。我的腿也好像不怎么聽使喚了呀！怎么辦啊？爸爸，媽媽你們在哪里啊。女兒好怕啊女兒真的好怕，那個龐然大物就快要抓到我了，你們快來救救女兒吧！你們怎么就聽不到我的聲音呢？叔叔我在這里啊！我在向你招手呢!我的胸口好痛，我流了好多血快救救我吧！我答應過樂樂今天下午我要找她去玩的我不能說話不算數的。阿姨我在這里啊！求求你救救我吧！我的腳丫子被壓的好痛，求求你救救我吧！我爸爸媽媽還在等著我回家呢。

叔叔阿姨這都是怎么了，他們聽不見我說話嗎？叔叔阿姨這都是怎么了，他們看不到我在流血嗎？叔叔阿姨這都是怎么了，他們看不到我在向他們招手嗎？

怎么還有一輛大貨車過來啊，不要碰我，不要碰我！好吧既然我碰不過你，那我就躲你。我去一個沒有大貨車的地方，在那里我不會再受到任何傷害。我走了樂樂，我不能找你玩了，樂樂你要記住平時在走路的時候遠離這些可惡的大貨車。他們壓過身體的感覺真的好痛好痛。我要走了爸爸媽媽，女兒不得不離開你們了，你們怎么就不救我呢？我好恨你們，為什么不照顧好我呢。你們知道那大貨車壓過身體的感覺嗎？我想對你們說女兒真的好痛好痛！

不你別走啊！我是你的好朋友樂樂呀！悅悅你聽到了嗎？我是樂樂，我在叫你呢！你聽到沒有啊！這到底是為什么呢？中國自古不是被人們稱作禮儀之邦嗎？可為什么18個路人就沒有人理你呢；中國人不是從小就讀四書五經嗎？可他們從書本上就只學到了冷漠與無情？中國不是擁有上下五千年的輝煌歷史嗎？難道這個名族的歷史就是一直被這樣書寫著？我好恨，我恨那些自私冷酷的叔叔；我好恨，我恨那些自私冷漠的阿姨；我好恨，我恨這個社會道德風氣的敗壞。

我知道叔叔阿姨們你們害怕鮮血，我知道你們害怕被冤枉，可是那是活生生的生命啊！你們就怎么忍心丟下小悅悅獨自一人躺在血泊里呢？你們就怎么忍心袖手旁觀呢？可讓我慶幸的是有位撿破爛的阿婆扶起了小悅悅。阿婆沒有你們這些叔叔阿姨們有文化，阿婆沒有你們這些叔叔阿姨們有錢，可是阿婆有一顆善良淳樸的心啊！

我再也不想看到我的伙伴們受到傷害了，我真的再也不想了。我也不想看見父母們失聲痛哭的樣子。我很清楚沒有什么比失去親人更痛苦了。

陽光依舊是那么的燦爛，我想小悅悅在天堂也是快樂的！請大家在心中架起道德的橋梁。溫暖自己也溫暖他人，因為中國文明進步的一大步很需要你邁出的一小步。我們的道德永遠需要我們人類為他負責！也許你認為自己只是滄海一粟，你的一舉一動無關緊要；也許你找不到自己對陌生人善良的理由；也許你總認為除親人和朋友以外別人都不是你關愛的對象；可請時刻銘記：“我們不是牲畜，我們是人。”我們人類是有情感可言的，我們不是為了吃飯睡覺而生。我們不是為了金錢和房子而生；我們是有信仰的，我們是有同情心的，我們是有愛心的……這如此的種種難道不足以誰服你做一個有道德有修養的人嗎？允許自己“為人”是我們對自己的寬恕。允許自己“為人”更是值得我們用一生去闡釋的大道理。

我是一個相貌平平的我，但我是一個有愛心的我；我是一個語不驚人的我，但我想說我是一個善良的我；我是一個笑容不太燦爛的我，但我想說我是一個有道德的我。請讓愛灑滿人間，和這樣一個我一起行動吧！

第五篇：小悅悅事件時事評論

時事評論

【新聞背景】小悅悅事件——2011年10月13日下午5時30分許，一出慘劇發生在佛山南海黃岐廣佛五金城：年僅兩歲的女童小悅悅走在巷子里，被一輛面包車兩次碾壓，幾分鐘后又被一小柜車碾過。而讓人難以理解的是，七分鐘內在女童身邊經過的十八個路人，竟然對此不聞不問。最后，一位撿垃圾的阿姨陳賢妹把小悅悅抱到路邊并找到她的媽媽。小悅悅在廣州軍區陸軍總醫院重癥監護室，腦干反射消失，已接近腦死亡。2011年10月21日，小悅悅經醫院全力搶救無效，零時32分離世。

【評論】小悅悅事件被揭露到大家的眼前，深深刺痛了每一個有良知有情感的中國人的心。面對司機害怕承擔責任而狠心碾二歲孩童兩次和十八位路人的麻木不仁，我們對這種行為該給予什么樣的評價，我相信公眾的心中會有一個正確的評判。小悅悅事件究竟說明了什么？除了反映相當部分公民的殘忍冷漠麻木，還說明了什么呢？為什么這么多的路人事不關己高高掛起？我認為，利益是最直接原因。在這個商品經濟的時代，每個人都在為自己爭取利益。像小悅悅父母為生活即利益而無閑心看管自己的孩子，以至……像司機為了讓自己免受傷人責任和金錢的利害關系，竟然毅然兩次碾過小悅悅；像十八個路人怕麻煩怕被人陷害等，這些都與利益一一相關。在這里我們可以看到為了能讓自己的利益最大化，不管作出哪樣的行動，首先要以自己的利益為中心，于是悲劇上演。但是，我們是社會主義國家，這些社會現象我們是堅決打擊的或者是不可縱容的。所以，必然地他們都要受到社會的輿論譴責、甚至相關的法律責任。

小悅悅事件還是社會公民道德缺失的典型示范。這幾十年來，社會整體上處于高度快速發展，人的價值觀變了，更物化。人處于競爭中，而大多情況下又以外在質衡量一個人。因此，每個人都處于高度焦慮中，不論貧窮或富有。在這種狀態下，人會受到一些因素的影響，會夸大一些因素對他的不利。如此前南京彭宇案的影響，會認為救人的行為會受到一些不好的結果。加上社會媒體對此事的討論，放大了做好事反而帶來不好的效應。因此，一個人做事時往往會衡量一件事對他有沒有壞處，也正反映了人以自我利益為中心。

也許，小悅悅事件還有其它的原因，但是我想這都是社會發展矛盾的表現，一切事物都是普遍聯系的。一味地以利益為中心，只會背離人民也得不到大家的認可關愛。你幫助關心了他人，他人也會在某個方面給予回報，所以凡事以人為本，一切事情從實際出發，矛盾經自己的努力肯定能夠解決。