第一篇：社會實踐的調查方向及參考內容

主要內容

社會實踐的調查方向及參考內容如下：

（一）、堅持協調發展，加強社會事業建設

1、農民專業化合作組織調查。（合作項目、組織形式、運行機制、規模效益等）

2、農村金融服務體系調查。（金融服務機構服務類型、服務職能等）

3、農村產業化經營狀況調查。（當地的主導產業、農產品基地、管理制度、龍頭企業、利益機制等）

4、你所在的村鎮龍頭企業發展情況及帶動效果調查。

5、記載本地致富帶頭人的發展歷程。

6、貧困農民生活狀況及當地的扶貧措施調查。

7、農村基礎設施建設情況調查。（農村道路、通訊、水電氣、水利及基本農田改造、環境設施等現狀與建設投資總量及結構，當地政府對農村基礎設施建設的支持力度等）

8、農業科技服務機構及隊伍情況調查。（機構的數量、經費來源、科技人才數量、結構、工資水平等）

9、當地農民被征地的補償標準調查。

10、被征地農民的就業和社會保障問題調查。

11、生態文明村的發展歷程調查。（生態環境狀況、經濟結構是否合理、經濟實力、人民富裕情況等）

12、當地（革命老區、貧困地區、礦產資源開發區等）接受發達地區（部門、企業或個人）援助及合作項目情況調查。

13、“空心村”狀況及治理情況調查。

14、貧困村脫貧致富途徑調查。

15、城鎮新增勞動力、農村富余勞動力或下崗失業人員就業狀況調查。（從事的產業、行業、職業和崗位、收入等情況）

16、進城農民工生活狀況和心理狀態調查。

17、進城農民工社會保障狀況解決思路調查。

18、當地就業服務機構發展狀況調查。（中介機構、社會勞動就業保障局等）

19、當地對勞動者職業技能培訓、創業培訓、再就業培訓的措施及實施情況調查。

20、當地政府對零就業家庭及就業困難人員的援助情況調查。（擔保貸款、免費職業介紹、職業培訓補貼、社會保險補貼等）

21、你所在鄉鎮普及九年義務教育情況調查。（校舍、師資、經費保障、學雜費等）

22、當地適齡兒童入學率、失學率、輟學率情況調查。

23、當地中小學學生學習負擔情況調查。（現狀及改造）

24、當地社會捐資助教情況調查。

25、當地農村師資水平及工資待遇情況調查。

26、農民工子女接受義務教育情況調查。

27、當地農村新型合作醫療發展情況調查。

28、農村三級（縣鄉村）衛生服務網絡建設及實施情況調查。

29、城市衛生服務體系建設及發展情況調查。

30、對你所居住地的文化建設設施（社區或農村圖書館、文化館、鄉鎮綜合文化站、村文化活動室等）現狀以及發展狀況（國家投資、規模等）的調查。

31、對你所居住地民間文化社團（音樂、舞蹈、美術、書法、曲藝、文學、攝影、戲劇等）的調查。

32、對你所居住地志愿者、志愿服務組織情況的調查（數量、服務內容、典型事例、群眾反映等）。

33、對你所居住地居民健身情況（人數、頻率、設施數量、群眾反映等）的調查。

34、本村礦產資源、水能資源、生物資源、特色農產品、旅游資源、特色民俗資源的開發現狀及潛力評估）

35、農村環境污染類型和發展趨勢及污染治理情況調查。

36、你所居住地生活環境和村容村貌改善情況調查。

37、農村能源建設情況調查。

38、你所在居住地人口素質情況調查。

（二）、加強制度建設，保障社會公平正義 39.調查你家鄉的公民對我國基層人民代表大會的代表選舉情況。(比如：選舉方式、對選舉的態度、參加情況、當選人員情況等方面。)40.調查當地群眾對每年國家召開全國人民代表大會、中國人民政治協商會議了解情況。（是否了解、關注程度、關注哪些方面等）

41.調查當地群眾對人民代表大會代表的了解情況（權利、職責、任免程序等）

42.調查你家鄉鄉鎮機構改革情況（人員構成情況、工資發放情況、辦事效率情況）

43.調查村民和村干部發生矛盾（比如，土地承包過程、宅基地發放、提留征收、教育經費、公共設施建設等方面）解決的途徑

44.調查當地公民權利保障情況（知情權、參與權、表達權、監督權等）45.調查你所在地的廠務公開情況（哪些方面公開、落實情況、職工滿意度、需要改進的方面）

46.調查當地村務公開情況（哪些方面公開、落實情況、老百姓滿意度、需要改進的方面）

47.你所居住地的基層自治組織（農村村民委員會、城市居民委員會、企業職工代表大會）情況的調查。（產生、成員構成情況、有哪些職責、作用、重大事情的決定、是否定期召開代表大會？了解基層自治組織政策和法律法規情況）

48.當地法院制度建設情況調查（公開審判、人民陪審員、人民監督員、巡回審判、簡易程序使用等）

49.當地群眾打官司訴訟費用情況調查（訴訟費用收取、支付律師費用、仲裁收費、訴訟費的減免等）

50.當地居民學法用法守法情況調查（最關注哪些方面的法律、了解相關法律知識的途徑、利用法律維護自己權益、身邊法律遵守情況）

51.家鄉家庭收入情況調查。（家庭收入有哪些、基本的收入、家庭成員中收入高和收入低的差距）

52.當地工資情況調查。（最低工資制度標準、當地收入高的職業、中等收入水平、農民增收減負機制、工資正常增長機制）53.當地社會保障體系調查（社會保險、社會救助、社會福利、慈善事業等機構）

54.當地養老情況調查（養老方式、養老院建設、老年生活狀況、需要解決的突出問題）

55.對你所在地貧困戶的調查。（他們的生活狀況、所在地政府扶持情況、社會資助情況、脫貧措施）

56.調查當地對困難群眾救助情況（城市低保、農村五保供養、特困戶救助、災民救助、流浪乞討人員救助等）

57.當地社會福利情況調查（扶老、助殘、救孤、濟困等方面）

58.當地城鎮醫療保險制度情況調查。（涉及的范圍、執行情況、改進方面）59.當地農村的醫療合作制度調查。（參與方式、建立情況、運行情況）60.當地失業、工傷、生育保險制度建設情況調查。61.參加商業保險情況（人員、年齡范圍、險種等方面）

62.當地慈善事業情況調查（機構設置、捐贈人員構成、捐贈對象、捐贈物品范圍）

63.當地城鎮職工住房情況調查（居住面積、購房的承受力、困難、希望和要求）

（三）、建設和諧文化，鞏固社會和諧的思想道德基礎

64、對你居住地人們對建設中國特色社會主義事業，實現偉大民族復興的共同理想的認識情況的調查。

65、對你居住地人們對馬克思主義中國化理論認識情況的調查。

66、對你居住地進行愛國主義教育活動的調查（如開展的形式、效果等）。67、對你居住地進行“八榮八恥”教育和踐行活動的調查（如開展的形式、效果以及群眾反映等）。

68、對你居住地進行“社會主義道德”建設活動的調查（社會公德、職業道德、家庭美德等）。

69、對你居住地人們開展“知榮辱、講正氣、促和諧”活動情況的調查（如男女平等、尊老愛幼、扶貧濟困、禮讓寬容等）。70、對你居住地人們普及科學知識、弘揚科學精神情況的調查（如宣傳科學文化知識、反對封建腐朽落后文化，養成健康文明生活方式等）。

71、對你居住地人們在建設和諧社會過程中弘揚傳統文化情況的調查（如繼承發展傳統倫理觀念、傳統美德，以及同時代精神相結合的情況）。

72、對你居住地人們對誠信認識的調查（政務誠信、商務誠信、社會誠信等）。73、當前人民群眾精神文化需求的新特點新變化的調查（對文化產品的消費能力、鑒賞水平、趨勢等）。

74、對你所居住地（農村、社區）居民的閑暇生活狀況的調查

75、對你所居住地的居民自辦文化（農家文化大院和文化中心戶，建設庭院文化）的調查。

76、你所居住地優秀傳統文化（民間文藝、傳統工藝、民俗體育、古語言及古文字、各勝古跡）繼承發展創新狀況的調查

77、對你居住地運用正確思想輿論導向促進社會和諧情況的調查（如新聞出版、廣播影視、文學藝術、社會科學等，宣傳黨的主張、弘揚社會正氣、通達社情民意、引導社會熱點、疏導公眾情緒）。

78、對你居住地對互聯網應用和管理情況的調查（如理順管理體制、倡導文明辦網、文明上網等）。

79、對你居住地人們豐富群眾文化生活的調查。

80、對你居住地群眾心精神文明創建活動的調查（如居民自辦文化，對傳統音樂、舞蹈、曲藝、戲劇等的繼承發展和創新）。

81、對你居住地促進心理和諧，加強人文關懷和心理疏導情況的調查。（如有無心理健康咨詢、輔導機構，在引導人們正確對待自己與他人和社會，正確對待困難、挫折、榮譽等問題上采取的活動及效果等。）

（四）、完善社會管理，保持社會安定秩序

82、城鄉基層基本服務體系建設現狀調查。（服務型政府、社會事業、民生、農村、基層、欠發達地區、基本服務體系）

83、創新公民服務體制，改進公共服務方式，加強公共服務設施調查。（服務型政府、社會管理、公共服務等）84、城鄉為群眾和基層提供快捷優質服務的方面的調查。（服務型政府、社會管理、公共服務、減少和規范行政審批事項、簡化辦事程序、創新管理制度等）

85、基層推進政務公開、政事公開情況調查。（服務型政府、社會管理、公共服務、政務公開、推進公共服務信息化、及時發布公共信息、為群眾生活和參與經濟社會活動創造便利條件、政事公開、支持社會組織參與社會管理與公共服務等情況）

86、社區建設發揮社會組織積極作用，完善基層服務情況調查。（居（村）民自治、協助政府做好公共服務和社會管理工作、發揮駐區各種社會組織的作用、實現政府管理和社區自我管理的有效銜接、政府依法行政和居民依法自治的良性互動）

87、社區加強流動人口服務和管理的調查。（對流動人口的服務和管理）88、社區開展群眾性自助和互助服務，完善社區公共服務情況調查。89、關于健全社會組織，增強社會功能的調查。（發展和規范律師、公證、會計、資產評估等機構；鼓勵社會力量在教育、科技、文化、衛生、體育社會福利等領域興辦非企業單位；發揮行業協會、學會、商會等社會團體功能，為經濟社發展服務等）

90、基層政權拓寬社情民意表達渠道，把群眾利益訴求納入制度化、規范化、法制化軌道情況調查。（街道辦事處領導干部接待群眾制度、黨政領導干部和黨代表、人大代表、政協委員聯系群眾制度，信訪工作責任制和建立和完善情況、搭建多種形式的溝通平臺，建立科學有效的訴求表達機制）

91、基層政權建立、完善科學有效地矛盾調處機制的調查。（社會輿情匯集機制、矛盾糾紛排查調處工作制度的建立和健全；如何建立黨和政府主導的維護群眾權益機制，實現人民調解、行政調解、司法調解的有機結合；如何更多采用調節方法，綜合運用法律、政策、經濟、行政等手段和教育、協商、疏導等辦法，把矛盾化解在基層，解決在萌芽狀態。）

92、在著力解決土地征收征用、城市建設拆遷、環境保護、企業重組改制和破產等涉法涉訴中群眾反映強烈的問題，如何統籌各方面利益關系，妥善處理社會矛盾方面的調查。93、關于完善應急管理體制機制，有效應對各種風險的調查。（統一高效的應急信息平臺的建立、精干實用的專業應急救援隊伍的建設，應急預案體系的健全，應急管理法律法規的完善，應急管理宣傳教育的加強，公共參與自救能力的提高，社會預警、社會動員、快速反應、應急處置、整體聯動的實現程度等）

94、關于堅決遏制重特大安全事故責任制的調查。（關于安全第一，預防為主的宣傳教育、關于法律法規政策措施的健全和完善；關于加大投入、落實責任、嚴格管理、強化監督的責任制到位情況等）

95、關于加強社會治安綜合治理、完善社會治安防控體系的調查。（嚴厲打擊刑事犯罪、整治社會治安、掃除黃、賭、毒；改革未成年人司法制度，加強對流浪兒童、服刑人員子女的關心教育，強化吸毒人員感化和管理，改進刑事解教人員幫教安置工作；加強公安派出所、司法所、人民法院等基層基礎建設；加強政法隊伍建設，確保政法隊嚴格、公正、文明執法等）

96、關于增強國防意識，完善國防動員體制機制調查。（國防意識、國防建設、國防動員、國家安全、雙擁促建、軍政軍民團結等）

（五）、激發社會活力，增進社會團結和睦

97、你所在居住地居民的創業情況調查。（包括創業人群的比例、創業的方向及內容、創業的成果等）

98、你所在居住地居民和政府對人才（包括高學歷者、高職稱者、高技能者、創造力強者等）的尊重情況調查。（包括政策措施、尊重程度、教育導向等）99、你所在居住地基層黨組織在政策上支持和調動居民創新熱情和進行創新實踐的情況調查。（包括黨的措施、居民對于創新的理解、熱情度、參與度等）100、你所在居住地基層政協委員的工作情況調查。（包括履行政治協商、民主監督、參政議政的職能情況）

101、你所在居住地居民的宗教信仰情況調查。（包括信仰那些宗教、比例如何、信仰程度、信仰內容等）

102、你所在居住地居民對馬克思主義的信仰情況調查。（包括對馬克思主義的認知、理解和堅持情況）103、你所在居住地的黨的僑務政策的落實情況調查。（包括海外僑胞和僑眷的數量、黨的僑務政策及僑胞和僑眷如何看待黨的僑務政策等）

104、海外僑胞、港澳臺同胞對你所在居住地的貢獻調查。（包括經濟投資、文化交流、教育合作、捐資助學等）

105、你所在居住地政府及民間對外經濟技術合作項目情況及對外文化交流情況調查。（包括政府吸引外資的形式、內容及數量；民間零散吸收外資的形式、內容及數量；對外文化交流的形式、內容及外國文化融入情況等）

（六）、加強黨對構建社會主義和諧社會的領導

106、基層事業單位（機關、學校、科研院所、文化團體）黨建情況調查。107、新經濟組織（私營企業、個體工商戶、外商投資企業、股份合作制企業等）黨組織建設情況及其所起作用調查。

108、新社會組織（如司法、財會、審計、稅收、金融、保險等行業的中介組織）黨組織建設及其所起作用調查。

四、時間安排：整個學期。

第二篇：社會實踐調查內容

社會實踐調查內容：調查了解西安外來務工人員家庭狀況以及其子女在公益團體的幫助下的學習生活現狀（以工友之家為例），分析公益團體以及社會力量對務工人員和其子女的幫助過程中的問題（例如資金來源，人力物力來源等等），探討這些問題的解決方案，對更好的使公益團體發揮效益提出合理建議。

社會實踐方向：了解外來務工人員其子女在公益團體幫助下學習生活情況，發現其中問題，為解決問題提供合適建議，使務工子女在更好的幫助下生活，學習。

第三篇：主要研究方向及其內容

主要研究方向及其內容：

1、城市政府管理

本研究方向綜合運用管理學、政治學、社會學、經濟學等多學科理論與方法的學科體系，以公共組織的整合力與回應力為目的，以公共利益為核心，通過定性與定量研究、理論與實證結合，研究城市政府組織對社會公共事務的管理活動和規律。具體包括城市行政體制改革為主的政府治理結構創新、政府職能轉變與領導戰略、政府組織管理模式比較、行政機制改革等。

2、公共政策

本研究方向是政策科學、政治學、管理學、社會學、法學、系統分析及運籌學等學科相互交叉形成的領域。主要研究公共政策系統和運行過程的一般規律、公共政策分析的基本技術與方法、公共政策分析的模型、公共政策的制定、執行和評估等。

3、組織行為與公共人力資源管理

本研究方向以組織行為學與人力資源管理的基礎理論、技術和研究方法為基礎，著重對公共部門（政府）和其他非營利機構的人力資源管理問題進行深入探索，研究公務員培訓、績效考核以及勝任力等人事行政管理的評估指標與對策，同時針對公共管理團隊與組織建設展開實證研究，為政府部門提供理論參考。

4、社會保障

本研究方向運用社會保障及相關理論，在中國二元結構背景下，緊密聯系社會實踐領域中出現的新情況、新問題，研究城鎮社會保障體系和農村社會保障體系對城鄉經濟發展、生產、分配、消費、投資等方面的作用和影響，探索二元社會保障體系的特點、方式和運作規律，研究多層次社會保障體系和多元化社會保障制度，為我國建立一元化的城鄉社會保障制度提出過渡時期的方針、政策和具體措施。

5、非營利組織管理

本研究方向針對我國政府職能轉變后被剝離出來的事業單位、非營利組織、社會中介組織、社會團體開展研究。主要運用公共科技、教育和文化管理的基本理論和知識，研究高等教育制度與政策、現代大學發展與管理、教育與經濟、科技管理與創新管理、科技發展戰略、科學學與科學計量、非政府組織與和諧文化建設、非政府組織對社會經濟的影響以及女性非政府組織團體的發展等。

第四篇：調查內容

城區道路交通管理及現狀的調查報告

城市交通是政府行政管理能力和市民素質的綜合體現，是城市對外形象的重要窗口。隨著我縣城市化進程的加快和交通事業的迅速發展，人、車、路之間的矛盾日趨突出，交通安全和交通秩序管理工作面臨新的挑戰和考驗，特別是城市交通管理成為社會和政府關注的焦點。作為一名交通管理者，秦安大隊結合秦安縣城區道路交通現狀，對城市道路交通管理進行了深入調查，現將調查等情況報告如下：

一、城區道路交通管理現狀

從城市交通事業發展來看，鄉村交通及公交事業還不發達，交通基礎配套設施仍相當薄弱。近年來，在縣委、縣政府的高度重視和關懷下。在縣委、縣政府的領導下，積極探索建立城市交通管理模式，著力解決了一些城市交通管理工作的難題，扎實推進了城市化進程。經過調研，交通呈現出以下幾個特點：

一是逐步建立了縣政府統一領導，各部門齊抓共管，廣大市民共同參與的城市交通管理工作機制

二是根據城市交通的要求，逐步完善城區道路交通安全設施

三是分片包段，責任到人的民警路面勤務管理模式已經基本形成。交通協警員上崗執勤以來，指揮規范、警容嚴整、執法文明，盡職盡責，在各自崗位上引導教育指揮交通參與者按道路交通安全法要求各行其道，對于行人亂闖紅燈、不走斑馬線等交通劣習，不厭其煩的加以勸導，進行了有效整治，使城區交通秩序明顯好轉，收到了良好的輿論和社會效果，贏得了領導和廣大群眾的肯定和贊揚。

四是在“保護生命，安全出行”宣教工程長效機制建立以來，宣傳、交通、公安、教育、安全監管等相關職能部門密切協作，積極配合交警部門，大力開展交通安全宣傳活動，廣大群眾交通法制意識、安全意識和文明意識明顯增強，交通出行守法率明顯提高，交通安全宣傳取得明顯成效，城市居民、學生、農民群眾、駕駛員遵守交通法規的自覺性正在逐步提高。五是交通事故預防工作進一步加強，交通安全形勢不斷好轉。近年來，交警部門在開展的各項交通秩序整治活動中力度大、效果好，有效地遏制了酒后駕駛、客車超員、超速、無證駕駛等嚴重交通違法行為的高發勢態，同時也整治了闖紅燈、違章停車、違章調頭、占路為市等影響城區交通安全暢通的違法行為，通過整治，城區交通秩序得到進一步改觀。

二、城區交通管理中存在的問題及其原因

（一）、臨街學校周邊路段經常堵塞

一是早、中、晚交通高峰期集中，交通流量大，學校門口高峰期交通堵塞時有發生；

二是學生集中隨意過街，特別是騎自行車上下學的學生，多是成三成五結對并行，嚴重干擾道路交通，安全隱患多；

三是家長接送學生的車輛數量多、種類多，緊靠學校門口隨意停放，成為交通亂源之一；

四、非機動車和行人交通違法現象普遍

非機動車和行人是我國城市交通的一個顯著特征。目前，我縣這兩類交通參與者的交通違法十分突出，成為影響我縣交通秩序的重要因素，這類違法行為的主要成因有：一是這兩類交通參與者交通安全觀念普遍較差。二是對非機動車和行人的源頭管理脫節。加之各類電動自行車、燃油助力車大量涌上道路，給交通管理帶來了極大的難度。在非機動車安全技術標準未實施的情況下，一些生產廠家和商家鉆法律空子，導致現在有的電動自行車比摩托車還大，而且速度快，在日常管理中阻力大、困難多、方法少。

三、城區道路交通管理應采取的措施

加強城市交通管理、優化城區交通秩序成為我縣城市建設不可回避的重大課題。結合工作經驗，認為應從以下幾方面來加強我縣交通管理工作，積極推進我縣城市化進程。

（一）、加強交通安全宣傳和教育，提高廣大市民交通素質和安全意識。人、車、路是交通管理中的三大要素，其中人是根本性要素，因此，加強城區單位、學校、駕駛人、職工、學生的交通安全宣傳教育提高市民的交通素質和安全意識，是城市交通安全管理工作的根本舉措。各單位要發動群眾宣傳力量，大力開展通俗易懂、形式多樣的交通安全宣傳，營造良好的交通安全氛圍。要著重抓好機動車駕駛員特別是違章駕駛員的安全教育，通過安全學校、文明社區、駕協組織、車輛單位等多個教育陣地，開展交通安全教育，做到管教并重，宣教為主，使廣大駕駛員遵守交通法規由被動轉為自覺，形成良好的交通管理局面。要進一步加強駕駛員培訓學校管理和建設，規范培訓行為，提高培訓質量，從源頭上抓好駕駛員的交通安全和交通法規教育工作。同時，各相關部門、有車單位和學校要抓好本單位駕駛員的交通安全宣傳教育，定期地組織本單位駕駛員學習交通安全常識，教育引導他們自覺遵守交通法規。尤其是學校要把學生的交通安全宣傳教育納入學生的日常教育之中，并把安全責任靠實到老師身上，不但要抓好學生在學校內的交通安全，還要確保學生在校外的交通安全。如全面加強校車安全管理、開展學生放學校隊制、值日老師領隊制等措施，確保學生交通安全。

（二）、加強城市交通的規劃和建設，逐步實現城市交通現代化。道路交通不純粹是交通管理的問題，更是城市發展的問題，為此，對城市交通需要有一個長遠、科學的規劃，要與城市規劃同步進行、同步實施，要對城市交通進行全面深入的調研、論證，從城市化進程的要求、市民交通需求的發展、生態環境城市的建設等多方面考慮，運用科學的態度和方法，根據城市發展規劃，制訂出中長期城市交通發展規劃，并將規劃逐漸落實到我縣交通建設當中，使我縣交通建設進入有章可循、科學合理的良性發展軌道，確保我縣城市建設的科學性、長期性、連續性和整體性。

（三）、逐步取締非法載人三輪摩托車，規范我縣的出租車營運市場。取締載客摩托車工作，是一項量大、面寬、持續性的工作。一是由縣政府向全縣發出《關于取締載客三輪摩托車的通告》。二是廣播電視、宣傳部門要廣泛深入地宣傳《通告》精神，迅速形成鋪天蓋地之勢，讓《通告》精神深入人心，家喻戶曉，為執法管理奠定良好的社會輿論基礎。三是爭取各方支持，堅持綜合治理，長效管理。載客三輪摩托車問題，有其歷史原因和深層次矛盾，涉及人員復雜，貫徹《通告》精神，全面限制和取締三輪摩托車載客營運，勢必會影響到市民的出行、就業、運輸市場需求、下崗職工的生活來源等問題。因此，取締載客三輪摩托車不能依靠交警一家單打獨斗，必須堅持政府牽頭、部門聯動、綜合治理、標本兼治、先易后難、分步推進、確保穩定的工作原則。縣政府要制定科學合理的管理政策進行引導和規范。交警部門要加大管理力度，禁止載客三輪摩托車在嚴管一條街及青年東西路、新華街等中心道路通行。四是由運輸部門牽頭扶持公共交通和出租車公司，由政府采取招商引資的方式，成立一家規模大、管理嚴格的現代化公交公司和出租車公司，并給予相應的優惠政策，投入一批外表美觀、安全技術性能好的公交車、出租車進入營運市場，也可以采取提高公交、出租車公司準入門檻，提高營運費用，將高出費用用于對載客三輪車的補貼，逐漸淘汰載客三輪摩托車。

（四）、是要加強科技在城市交通管理中的應用，提高管理效能。要加大城市交通的科技投入，充分運用電子警察、測速儀等高新技術，向科技要警力、要效能。投入資金在城區各大路口、重點路段安裝電子警察、高清晰度的監控攝像頭，全面監控城區交通秩序，為城區的交通管理、交通逃逸事故的破獲、城區治安管理提供幫助。

第五篇：溝通談判方向和內容

溝通談判方向和內容

商業談判具有靈活多變性，請大家在談判中根據情勢的變化而變化。

一，談判要努力創造一種和諧的交流氣氛。第一印象從儀容儀表，五官、面容、言談舉

止等。始終保持微笑，認同對方可以認同的部分。談輕松的話題，但要能控制話題。互相開開玩笑，講一些幽默笑話，吃些些點，喝些飲料等緩解氣氛，一定不能冷場。

保證氣場。談判方式、姿態、動作、表情、目光合理配合使用。找到合適機會切入正題找到共同的語言，化解雙方的分歧或矛盾。了解談話對象的喜好,而且,先從對方趕興趣的話題談起,這樣可以消除陌生感...二，商業談判中要善于傾聽、分析和判斷。

鑼鼓聽聲，聽話聽音”。會不會傾聽？能不能聽出對方的“音”？聽了能不能做出正確

地分析和判斷？能不能找出對方的“軟筋”或“破綻”？從而拿出應對的策略，這些都是能不能實現談判目的的關鍵。所以，高明談判者不僅善于傾聽，還善于在不顯山露水的情形下，啟發對方多多地說。詳細地說。最好把他們要說的話、想說的話盡量地都說出來。在對方說的時候，不要打斷對方，不要怕“冷場”。在對方有一種“言多有失”的警覺時，要盡力地“諄諄善誘”。判斷出對方是一個什么類型的談判者。還要盡量判斷出對方真實意圖和水份。然后根據自己方面的原則立場，拿出一套應對的謀略。同時，還要隨著對方策略的轉換而轉換，或者是設法把對方思路引向自己的策略中來。這樣才能談笑風聲之中，掌握談判的主動權。

三，要打好商業談判的“團體賽”。

1要主次分明。常言說“家有千口，主事一人”。在一個談判團體中，一定要有一個核心。所有的參與者都要為這個核心服務。

2要分工明確，要根據談判中自己所扮演的角色去唱，到位不要越位，如果角色不到位可能就不起作用，一旦越位了就可能自亂陣腳。所以，談判中的配角比主角的難度還要大。

3要會捧場、會補臺，一旦主角出現語誤或漏洞，配角要能為其自圓其說。使談判團體步調一致，天衣無縫。

4談判中要根據需要，既要有唱紅臉的，也要有唱黑臉的。

提高交談技能的三種方法

·為今后的聯系留有余地：不要試圖在第一次交談中談論所有的事情。有時人們會因為太喜歡剛結識的人而說得過多。要逐步發展自己的關系網。

·每次交談都有備而來：想一想你會和對方說什么。可以有計劃地聊一些你想了解的事物。·面對面交流：做一個有趣味的人，并對他人充滿興趣。談到個人的經歷時，商務會談往往變得更有意思。