第一篇：課堂管理案例分析理論提綱

課堂管理案例分析理論提綱

一、課堂管理是建立有效課堂環境、保持課堂互動、促進課堂生長的歷程

課堂管理是教師根據教育目的和教學過程的規律，有意識地協調課堂內的各種教學要素，最大限度地利用各種教學資源，達到預定的課堂教學目標的過程

課堂管理是交流，而不只是外部控制。課堂管理是質的管理而不是量化管理。課堂管理應是柔性的，而不應是剛性的。課堂管理是為了學生的發展，而不只是為了教育者的業績。

課堂管理是質的管理，而不是量化管理。質的管理是一種綜合管理、動態管理、靈活管理，質的管理要求管理者從整體看問題，從長遠看問題，透過現象看本質，具體問題具體分析。

二、課堂管理的根本目的是創設良好的學習環境和條件，促進學生有效地學習。具體為：

1、增強有效學習時間

2、增強學生參與活動的動機

3、幫助學生形成自我管理的能力

三、課堂管理的原則

1、系統性原則

課堂系統是有內在聯系的特定要素構成的有機統一整體。課堂系統的構成因素頗為復雜，既有物質的，又有社會心理的；既有有形的，又有無形的。在課堂管理過程中，必須立足于課堂的整體，著眼于課堂整體的持久發展。

2、自組織性原則

教師通過發展和完善課堂內部結構及其積極的引導作用，能極大地幫助學生對課堂發生的事件和行為予以恰當的解釋，并給予更深刻的自我反省，形成其責任與自律，實現課堂的自組織。

3、內在性原則

課堂管理過程常常比較重視教師外在管理的作用，而對學生的內在管理容易忽略。課堂管理要為學生的主動性和積極性的發揮規定目標，提供條件，激發和引導其內在動機，實現學生的內在控制，這是現代條件下課堂管理的一個根本性變革。

4、動態性原則

動態性原則就是要用變化、發展的眼光看問題。課堂環境時時都在變遷，課堂成員時時都在發展，影響課堂的因素總處于變化之中。因而，要從發展的角度看待課堂中的問題、沖突與矛盾，要從變化的視角認識課堂的進展、停滯與挫折。

5、目標原則

課堂管理應當有正確而明晰的目標，它為教學目標的實現提供保證，最終指向教學目標。

課堂上所實施的一切管理措施，包括組織、協調、激勵、評價等，都應當努力服務于設定的教學目標；課堂管理的成敗得失，也應當以教學目標的實現作為衡量的依據。

6、激勵原則

激勵原則就是在課堂管理時，通過各種有效手段，最大限度地激發起學生內在的學習積極性和求知熱情。這就要求教師在課堂上努力創設和諧的教學氣氛，創造有利學生思維、有利教學順利進行的民主氛圍，激勵原則還要求教師在課堂管理中發揚教學民主，鼓勵學生主動發問、質詢和討論，讓學生思維流程中的浪花不斷跳躍激蕩。

7、反饋原則

運用信息反饋原理，對課堂管理進行主動而自覺的調節和修正，是反饋原則的基本思想。這既要求教師在教學工作的起始環節——備課過程中，還要求教師在課堂教學的過程中，不斷運用即時信息來調整管理活動。

四、座位安排的基本原則

1、尊重學生的原則

2、服務于管理的原則

3、定期變化的原則

4、減少干擾的原則

5、營造積極向上氛圍的原則

6、面向全體性的原則

7、公平、公正的原則

五、課堂氛圍是師生在課堂教學過程中，通過情感的相互作用構成的心理環境的綜合反映.它直接影響著師生的教學行為、教學質量以及學生的個性發展。是課堂管理的核心。

六、創造良好課堂氛圍的策略

1、善于運用表揚。

表揚要適時、適度；是氛圍的強化劑,因為學生能得到體驗與滿足的心理體驗

2、強化情感因素。

師愛是潤滑劑，是進行教育的必要條件；要本著尊重學生自主性的精神，使學生的人格得到充分的發展；教師要了解學生的生活習性、興趣愛好和學習特點。

3、采用科學的適合學生特點的教學方法

努力變“被動學”為“主動學”、努力變“學會知識”為“會學知識”。4.精心設計教學。

精心設計“最近發展區”；把問題作為教學過程的出發點，激起學生已有知識結構與學習新課題的沖突；激發學生學習的興趣和積極性。

5、創設良性競爭的氛圍。

注意要適度、注意有效性

6、講究教學藝術

板書設計、語言表達、肢體語言。

七、課堂紀律是指在課堂教學情境中，教師為了維持班級秩序、保證教學順利進行而要求學生必須遵守的一系列行為規范。良好的課堂紀律對于實現教學目標、促進學生知識和能力的獲得和健康人格的發展都具有重要的意義。

按活動性質分為：出入課堂紀律、點名紀律、上下課紀律、課間紀律、值日生紀律。按項目性質分為： 道德方面的課堂紀律、秩序方面的紀律、人際關系方面的紀律、安全方面的紀律、學習方面的紀律

八、制定課堂常規的原則與要求：

1、課堂常規應明確、合理、必要和可行。

課堂常規應描述清楚、指向明確，還應正面措詞。對于做不到的規則，暫時可以不定，或將其分解成數個層次規則。

2、課堂常規應體現民主的原則，通過師生的討論而共同制定。

教師制定課堂常規時應該提供機會讓學生參與制定課堂常規，給予學生更多的參與權，將學生吸納進來，讓學生成為紀律的主人，來與教師共同制定規則，并讓學生明白這些常規的必要性和嚴肅性。

3、課堂常規應少而精，內容表述以正面導向為主。

課堂常規的制定應簡化數量指標，一般以5——10條為易；簡化操作程序，使教師容易掌握，也使課堂的氣氛較為寬松，人際關系較為和諧。多用積極的語言、多規定“做什么”，少采用“嚴禁或不準做什么”之類的詞語。

4、課堂常規應及時制定、不斷調整，實施發展性紀律和課堂常規

課堂常規不可能一開始就盡善盡美，一旦建立起來就完全符合課堂的各種情境和學生的實際情狀況，而且學生也不可能真正完全明了課堂常規的基本要求。教師在實施過程中要不斷進行檢查，并根據各方面的具體情況，加以補充、修改或調整。

5、遵循兒童身心發展的規律，尊重并保障學生的正當自由。

不同年齡階段的兒童在思維特點及社會性發展水平方面各不相同，對規則的理解和內化方面也各不相同，因此規則要切合符合學生思維特點。而且紀律約束的適當范圍必須是一種有節制的限制，即有節制的自由，是對學生自由的保障。

6、關注學生的獨特文化，讓學生明確學習任務

每個學生都有自己的價值取向和獨特的思想觀念，是課堂師生互動、生生互動的文化基礎。同時教師要明確課堂任務，使學生感知和理解它，認識到學習于自己、于社會的重要意義，并將課堂紀律內化為自我意識和自覺行動。

九、課堂問題行為產生的主要原因：

1.學生因素有：學生性別方面的因素、學生生理方面的因素、學生性格方面的因素的因素、學生認知方面的因素、基本需要方面的因素的因素；

2.教師因素有：錯誤的教育觀、學生觀、教學的失誤、課堂管理的行為失范、情緒異化；

3.環境因素有：學校環境，社會環境；

4.家庭因素有：家庭結構的變化、家庭教育功能的缺失、不良家庭教育方式。

十、課堂問題行為矯正的具體方法 ：

1、言語提示，盡量使用積極的，避免消極的語言。

2、非言語提示，使用手勢，目光接觸身體靠近觸摸

3、表揚與不良行為相反的行為，使學生自覺轉變。

4、故意忽視。(學生的目的是為了尋求注意）

5、要求答問。

6、運用同伴團體的影響力，切記教師不是正確行為的唯一增強來源。

7、適當運用懲罰.要慎用，依法依規;要得當,不要造成逆反或反抗性行為;要有執行的可能性，盡可能在問題發生后馬上執行

總之，課堂問題行為的出現是教學過程中常見的、不可避免的，要根據具體行為分析其原因及后果，教師不要武斷，要有耐心、有愛心，在實踐中創造性地運用機智、技巧、藝術，減少課堂行為問題的出現，培養學生良好的習慣

十一、關于課堂紀律中懲罰手段的使用。

不鼓勵采用懲罰為手段來抑制學生的違規行為。因為懲罰的使用不但會使學生產生負面情緒如恐懼、焦慮等，而且會影響其他同學的情緒，形成不利于學習的氣氛。

當然如果學生違規行為較嚴重（如打架傷人等），實施有限度的懲罰是必要的。但是在使用懲罰時應考慮以下幾點建議：

①不使用體罰或變相體罰；

②處罰的規則或規定在行為發生之前就制訂好； ③懲罰應盡可能及時，而且力戒懲罰后又立即出現獎勵

④懲罰之前必須讓學生明白其行為的嚴重性，而且明確指出怎樣才是正確的行為；

⑤應避免在盛怒之下懲罰學生；

⑥懲罰學生應對事不對人；

⑦懲罰后，學生一旦出現好的表現，應減輕或停止處罰

十二、處理課堂突發事件的策略

策略一：轉移注意策略

轉移注意策略是指根據教學的具體情況，靈活地運用注意規律，盡量消除分散學生注意力的不利因素，創造條件使學生集中注意于教學活動之中。教師要發揮教學機智，觀察刺激物的特點，把學生從對與課堂教學無關的對象的注意轉移到對教學活動目標的注意上來。如：物理實驗室上課??.策略二：因勢利導策略

因勢利導策略是指利用事物之間的普遍聯系，找出突發事件和課堂教學內容之間的聯系，巧妙地加以引導，使學生的思維自然而然地向課堂教學目標靠近。例如：本學期第一次上課突然停電

策略三：擺脫窘境策略

擺脫窘境策略是指教師含蓄幽默地使自己暫時擺脫窘境，消除影響教學的不利因素，使教學工作正常進行下去。在教學中，學生可能出現失誤情況而發生突發事件。若處理，則會拖延上課時間，還可能傷害到師生的情感，若不予理睬，則又會損害教師的威信，甚至讓事態進一步發展。在這種情況下，教師就要采取擺脫窘境策略，以保護學生脆弱的一面，保持課堂和諧的氣氛。

策略四：制止策略

是指通過傳達對學生的要求以終止或改變學生行為，以達到控制突發事件進一步擴大的目的。在組織教學時，有時會遇到學生故意刁難教師或搗蛋課堂教學秩序的情況。處理這種突發事件，教師常會感到非常棘手。此時，教師有明辨是非，嚴肅對待，不能讓學生過于放任，以免導致學生的不良品德得以鞏固和加強

十三、處理課堂突發事件的原則

1、積極主動原則

偶發事件的發生大多帶來消極后果。因此，教師對任何偶發事件都不能忽視或草率處理，不能妄下結論，消極應付，推卸責任，甚至不聞不問。教師應有高度的教育責任感，以對教育事業的忠誠和對學生熱愛負責的精神，一絲不茍地對待每一件事、每一個學生，不放過任何一具微小的苗頭和線索，以滿腔熱情來履行自己的職責和義務。消極等待、任事情自然發展，只能貽誤教育的良機，甚至會導致惡性事故的發生。

2、鎮靜性原則：教師要沉著、冷靜，判斷要準確，善于控制情緒，要理解、尊重、愛護學生，不能辱罵、毆打學生，更不可傷害學生人格和自尊心，要化大為小。

3、適度把握原則

4、愛心為首原則

5、時效性原則

十四、處理上課突發狀況的方法：

1、相對制約法：故意忽略法或即時中斷法

2、身體趨近法

3、神情示意法

4、手勢法

5、師生爭議處理法：先讓學生說出自己的想法，或者不記名方式讓學生表達，等學生表達完后再將自己的想法讓學生了解。

6、聲調控制法

7、態度中立法：當學生之間發生沖突時，要對事不對人

8、曲折回應法：當教師面對學生提出的難題，無法適時給予答復時，可以拋給其他學生，或者家庭作業。

十五、處理課堂失誤的原則：

1、沉著冷靜

2、及時巧妙

3、自然得體

4、嚴肅誠懇

十六、課堂提問要有效，需問題具有一定的開放性、問題保持一定的難度、提問應有明確的目的、提問應具有針對性。

十七、學會傾聽有兩層意思：

1、在別人講話時要用心、要細心；

2、要“會聽”，要邊聽邊想，思考別人說話的意思、揣摩內涵、記住要點。

十八、引導學生學會傾聽要分步訓練，逐步提高要求。具體為：

1、聽別人說完再發表見解。

引導學生設身處地為發言者著想，尊重發言人，要求學生控制自己的激動情緒，即使對他人的發言有意見也得等別人說完以后再發表，既盡可能滿足孩子傘兵表達欲望，又力求讓每個學生都能發表自己的見解。

2、不重復別人的錯誤。

3、概括別人發言的主要內容。

讓學生逐步學會抓住別人發言的精髓，正確領會別人的意思。如果不明白，還可向發言者詢問，請求對方作進一步解釋。

4、在傾聽別人發言的基礎上進行加工。

合作學習中很重要的一點就是學會從他人那里取得有用的信息，加以分析、綜合、改進，使之為我所用。比如在想象訓練中，可以從別人的發言中得到啟發，觸類旁通，舉一反三，加進自己的思考，說得更生動更具體。小組學習中，擔任組長或發言人的同學要能把同組幾個人的意見綜合加工，整合成一個新的發言材料，準確地表達出本組成員的意見。

十九、如何能更有效地對學生進行表揚

表揚的力量對孩子們具有神奇的激勵作用。哪怕是老師的一個微笑、一句話語、一個眼神都能給孩子們的精神以極大的激勵、喚起他們對生活的向往與期待！

1、表揚贊美要發自內心，要有真情實感 教育家陶行之說過：“教育是心心相印的活動，唯獨從心里發出來的，才能打動心的深處”。這說明，無論什么樣的評價都必須動情。

課堂上需要教師與學生融為一體，教師表揚學生應是真實的、發自內心的，使學生感受到教師真的是在表揚自己，讓學生體會成功的喜悅，從而進步。

2、表揚要著眼于行動

表揚具有“導向”作用，所以要肯定受表揚者的勞動和努力——行動，從深層次講，只有個人的行為，才能創造（物質精神）財富，促進社會成員自身的成長與成熟。

①教師要對學生良好的行為表現給予經常的關注和及時的表揚

學生心理渴望自己的行為引起教師和同學的關注，得到贊許。要知道如果他們積極的行為不能達到目的，他們就會采取消極的行為。②要明確表揚的目標是行為，而不是學生本身

當學生做錯事時，有的老師氣急敗壞，張口批評他們自私、懶惰、頑皮、不聽話，但不知道怎樣才能把他們變得無私、勤勞、溫順。教師如果把注意力都集中到學生的行為上，事情就好辦了，教師一定要明確表揚的目標指向是學生的行為，而不是學生本身。

③表揚的方式要得當

表揚要具體明確，因為這樣的目的是增加所期望的行為，所以要讓學生知道是哪一種行為受到了表揚。表揚越具體明確，學生就越容易理解，并且易重復受到表揚的行為

④表揚學生的進步，首先要確立一個目標

當學生的行為向已確立目標前進時，即使進步很小，也要給予及時的表揚。⑤ 表揚的方式要適合學生的年齡特征

3、表揚要針對需要

人和人之間存在差異，人和人的需要也存在個體差異。對學生進行表揚時，無論是精神表揚還是物質表揚都要針對學生的需要進行，這樣才能收到更好的表揚效果。心理學上有一種說法：一種觀點，一旦經過多次強化，就會在學生心中生根，教師在的學困生進行教育時，不妨改變對學生的關注點，用教師的細心、愛心和耐心，發現學生的閃光點，賞識他，增強他的自信心，對優等生進行表揚時，不妨提出更高的要求，激勵他迎接更大的挑戰。

積極的學習情感是學生自主學習的不竭動力。教師要具有敏銳的觀察分析能力，善于發現學生發言中的優點，更要善于把這種發現轉化為對學生的鼓勵賞識。這樣，學生感覺到自己的探究、自己的發現被關注、被賞識，他們才會始終保持積極的學習情感。注意以下九點：

1、表揚學生的行為而不是人格。

2、表揚不能太廉價或過度。

3、不要隨便把學生互相比較。

4、公開與私下表揚雙管齊下。

5、表揚要盡量公開、一致。

6、隱惡習揚善行，找好不找壞

7、珍惜學生表現好的這一刻。

8、表揚語言要隨機應變

9、表揚與獎勵要結合好

二十、“班級管理”逐層提升的五層境界

第一層境界：維持班級秩序。是最基本的境界，班級不陷入混亂，才能可能繼續存在下去，并在此基礎上發揮更多樣、更高級的作用，就這一境界的班級而言，學生的發展特征是“規規矩矩”

第二層境界：營造學習氛圍。這是在維持秩序的基礎上，力爭形成集體學習氛圍，形成良好的學風。在這樣的班級中，每門學科的學習成為班級的核心。畢竟，學習知識是學生在校生活的主要內容。不過這里所說的學習活動不是由學生個體孤獨進行的，而是在與其他學生的相互聯系之中進行的。同學之間，有相互比較、更有相互促進，相應地，學生的發展特征可被描述為“相互激勵”。第三層境界：形成班級合力。與上一境界相比，這樣的班級中的學生在知識學習之外還有更多文化生活。通過更豐富的班級生活，同學之間形成了團結的氛圍，學生非常認同并珍惜積極向上的班級整體形象，班級凝聚力得以產生。在這樣的班級中，學生發展的更鮮明特征是“樂于奉獻”，即樂于為同學、為班級作出更多的貢獻。

第四層境界：學生自主活動。達到這樣境界的班級，不僅有良好的秩序、學習氛圍和班級凝聚力，班主任更在此基礎上致力于培養學生自主活動的能力。包括多方面的：自主管理班級事務、自主組織實施班會、自主開展小組活動，等等。學生在這一境界的發展特征是“做事能干”，許多事務性的工作都不必班主任親自操勞，因為學生們（主要是班干部）能處理好這些事情。

第五層境界：提升生命質量。這可能是最高的境界，即關注并著力提高學生個體和班級整體的精神生命質量。這樣的班級，以達到前四種境界的要求為基礎，為學生提供了更為廣闊的精神生活空間。不僅如此，在拓展精神生活空間、豐富精神生活內容的基礎上，更強調提升生命質量。這種提升，就在于讓學生不僅具備各種基礎知識、基本能力，更擁有更清晰的自我意識、高尚的追求、遠大的志向。這種境界的班級中的學生的發展特征可被描述為“做人高尚”

二十一、課堂管理中如何對待學生的興趣 適當滿足、適當限制、因勢利導、曲折前進

二十二、課堂管理中的大局意識具體為兩點：小事化無、“面”比“點”重要 具有大局意識的老師，在處理課堂問題的時候，常有以下做法： 1.震動面小的問題，裝作沒看見。

2.一定要分清影響課堂秩序與影響教師心情兩種情況。3.能用提醒的，就不批評。

4.能用表情和肢體語言解決問題，就不靠嘴說。5.能在課下解決問題的，就不在課上解決。6.避免“導火索”式的語言 7.不株連 8.不擴散。9.不翻老賬。10.不糾纏

11.提醒多次不聽可以不理。

12.不到萬不得已，不要把學生趕出教室。

第二篇：課堂管理案例分析

教育的成功首先是思想道德教育的成功，作為一名新時代的班主任，我們不但要注重培養學生干部的獨立工作能力，還要信任學生，堅持做學生和家長的朋友，把學生的需要放在第一位，把家長的希望放在心上，不但要教育和引導學生養成良好的學習生活習慣，還要注重與學生思想的交流，關注到每一個學生的全面發展，學會善于分析和把握每一位學生，通過各種方式排除學生思想上的顧慮，解決他們的實際困難和問題，使每個學生都能以飽滿的熱情投入到學習生活中。
一、學生自治管理，充分利用學生的熱情和才華
從開學伊始，我就利用班會、課余時間組織學生學習《十條高壓線》、《中小學生日常行為規范》，耐心地對學生進行班規、校規、文明禮貌、課堂紀律等方面的教育;民主選舉了班委會成員，確保班級活動正常開展的同時，給新當選的班委成員進行了適當的培訓，讓各班委熟知崗位職責，明確各個班委的工作內容和具體要求。班長吳思彤很快就協同各班委成員，組織全班同學召開班會，民主討論制定了班級管理制度，并當場進行了舉手表決和簽字確認。為了調動班級所有學生的愛班護班熱情，確保班級大小事情事事有人做，人人有事做，真正實現班級事務大家共同管理，在開學一周后的班會上，我們就明確了班級大小事務的具體分工和負責人職責。
1、班長全面負責班級事務，督查協助每天值日班委工作。
2、衛生委員負責寢教室衛生的日常督促檢查和所有人員管理，實現個人承包負責制。
3、紀律委員直各寢室長和各學習小組組長對接，哪里出問題直接由負責人按制度處理解決。
4、學習委員統領每科至少兩個課代表，英語和語文至少4個，堅持每天的課上課下學情了解和記錄，并及時收集匯報課代表和科任老師的反饋意見。
5、生活委員做好班級班費收支規劃和管理，負責班級花草維護。
6、文藝委員安排統籌有才藝有特長的學生，分工合作做好班級室內外和長廊展板的文化宣傳工作，從收集文字、圖片、視頻信息到版圖設計，到具體寫寫畫畫制作出品都細化到專人負責。
……
在這樣的全員自治下，每個同學都是304班的主人，有了自己的責任和義務，遇到問題也知道找誰如何處理，因此極大地解放了我這個班主任，讓我在處理重大學生違規事件時，有了更多的選擇和方法，也更有時間和精力去分析每個學生的學習現狀和提分空間，有更多機會和科任老師坐在一起研究目標生的培優問題和藝術生的文化補差問題。我的放手也讓班級活動開展得更形式多樣、豐富多彩。特別是高考前百日宣誓和60天宣誓，我只是傳達有這個活動，排隊伍的時候看了看，可他們現場的表現完全出乎我的意料，韓昊錚和李方琳的領誓特別有氣勢，同學們的宣誓也鏗鏘有力，飽含熱情和信心，感染了在場的廣大師生。現在想想，如果我當時干預了，會不會有當天的效果。
二、小組合作學習，互助競爭提升
入班狀況：
304班是藝術過線生和文化課第二層次學生的合成，因此開學初就能很明顯地看到班級分為兩派，一個是文化課，一個是藝術生，相互看不上，尤其是多數學生學習習慣差，學習主動性不強，很多時候雖然也手捧著書，但眼見很少在書本上停留，或者根本就不知道該看什么，原因都歸結于太難了，學不會。面對這樣的現狀，我認為是因為學生內心對老師產生了強烈的依賴性，基礎不好卻只等著老師來接濟。
思想動員：
為此，我迅速組織班委召開班會，從多方面分析了文化課和藝術生各自的優缺點，同時充滿信心地告訴他們，在最后這一年里，只要想努力，只要愿意付出行動去用心培優補差，大學的大門就會向他們敞開，尤其是藝術統考已經過線的學生，他們已經一只腳踏進了大學門，另一只腳是前進還是后退，完全取決于這一年的心態和努力。思想動員后，在各班委、課代表和科任老師的共同討論下，我們組建了10個學習小組，力爭每一組每個學科都有一個相對優秀的學生及時解惑，多數學生身邊都有提分空間較大的學科相對優秀學生。
方法引領：
在學習方法和學習習慣方面，我們也經常召開班會，讓同學們暢所欲言，吐露學習困惑，分享個人心得，有目的、有意識地引導學生多多互助合作，共同營造比學趕超的積極氛圍，相互鼓勵幫助，共同跨越夯實基礎這道坎。各科任老師也經常為同學們加油鼓勁，分享好的學習方法和材料，不厭其煩、一點一點地幫助他們學習和掌握基礎知識，特別是普遍不會的數學，在夢娜老師真誠和耐心感染下，同學們都有了不同程度的提高，后期鉆研數學的學生越來越多。
共同進步：
有了信心、熱情和方法，同學們學習的勁頭越來越足，形成團結向上、積極進取的良好學風，大家一起討論解決課堂上出現的疑難問題，共同攻克各學科的薄弱方面，加上老師們的全程陪伴輔導，各組都涌現出了幾匹黑馬，學生成績普遍有了很大進步，高考成績都有大幅提升。
以上就是我的一點個人分享， 作為班主任，我始終堅持從思想教育入手，以提高學習方法為核心，以紀律管理為手段，達到全方位調動學生信心和激情，實現了學生成績的穩步提升。

第三篇：班級管理案例及其理論分析

前言

班級對我們來說是如此熟悉，從我們接受正規學校教育開始就生活在班級里。班級是現代學校制度的產物，其中班主任老師，學生是主體。班主任是我們生活上的指導者，學習上的引導者，每天都與學生打交道，對其學生的一生影響極大。因此班主任能否帶好一個班集體，即班級管理對這個班集體中的成員學生有重要的意義。

案例

在此，本人以自身實際經歷的高中班級管理為案例并對此進行分析。高中時就讀于安徽省六安市新安中學，班主任是從皖西學院畢業一年的英語老師。高三時，班里同學壓力越來越大，很多同學不堪重負產生了厭學情緒，對學習越來越不重視，上課也提不上勁，而班級排名在全校也基本上倒數。針對此現象，班主任將成績好的同學全部編排到前排比較的座位，方便他們好好聽課，同時也避免受那些差生的影響。班主任甚至將一些成績突出的同學私下叫道辦公室，勸道他們不要和班里成績太差，愛玩的同學打交道。于是班級里形成兩派，一派是成績較好的同學坐落于教師的前排，一派是成績不好上課愛說話睡覺的差生坐落于教師的后面，班級凝聚力很差，兩派互不打交道，也互相看不起。成績好的同學在教室前面每天忙著學習，成績差的同學在后面也從不閑著。到高三下學期，班級里談戀愛的同學越來越多，有一對甚為明顯，整天黏在一起。班主任擔心其影響班級形象，于是破天荒地地將其中一名差生移到教師前排與好生坐在一起。但這并沒有那對情侶的感情，他們反而越來越黏。班主任在將其兩人叫到辦公室多次嚴厲教育無果，每天在教師后面的窗戶監察發現兩人還是如此后，班主任毅然決然地將其雙方父母叫道學校，對其父母進行嚴厲教育。其中女方父母倍感沒有面子，便將女孩帶回家休學了兩個星期。這件事在班級里引起了一大片騷動，差生由一開始的厭惡學習轉為厭惡老師，于是對學習對課堂對班級更加厭惡。而所謂的好生則更加害怕班主任，表面上對班主任唯唯諾諾，實則心里對班主任也是厭惡的。就在這樣一個班集體中，我們度過了黑色的高三，最終班級的高考成績也是不出所料，全班只有一個同學考上二本院校，位居全校倒數。于是，大部分同學選擇復讀，也有一部分同學選擇走入社會，以及選擇大專院校。

分析 一，家庭是影響班級組織生活的要素。班級是學校的組織，班級生活是學生在學校環境中進行的，但是班級生活并不止于學校，它也會在班級外，學校外延伸。學生在學校的生活主要在班級組織中進行，學生在校外的生活又主要在家庭中進行。因此，家庭和學校的班級管理師密切不可分的，相互影響，相互作用。在本案例中，班主任將班級管理的失敗帶入到學生的家庭生活中去，班級生活向班級外延伸，向家庭延伸，就是學生成長的延伸。教師在班級管理中的失敗嚴重影響了學生的家庭生活，導致學生休學兩個星期這樣嚴重的后果，同時在學生的心理也產生了不良的影響。

二，班級管理活動并不局限班級的范圍，因為學生在班級中的行為還受到他的家庭生活的影響，要有效地管理班級中學生的行為，還必須借助于家庭的力量。學生的家庭生活對他們的班級生活發生著影響，得到家庭生活支持的班級生活行為方式，會給班主任管理班級以幫助，因而家長可以作為班主任教育與管理的助手，成功的班級管理必須向家庭延伸。在本案中，班主任就學生談戀愛一事與學生家長進行溝通，但是這個溝通事件并不成功，從其結果學生休學在家即可看出班主任并沒有有效地與家長進行合作。如果班主任借助家庭力量對戀愛中的學生進行引導，勸告，那么結果將會截然不同。

三，班主任與學生自我教育，自我管理的協調。成功的班級管理，是把學生培養為自我教育者；成功的班級管理，是把學生培養成自我管理者。學生的自我教育，自我管理，是班級教育與管理的重要因素。要發揮學生自我教育與自我管理能力的作用，就必須對學生自我教育與自我管理能力進行培養。在班級管理中，班主任應注意發揮學生自我教育，自我管理的作用。譬如說通過建立班委會，班級行政小組，讓學生充分參與到班級管理中來。在本案中，班主任獨攬班級管理大任，在班級管理中注重發揮自身作用，忽視了學生的自我管理能力。班主任的獨權是本案中班級管理失敗的一大重要原因，若分權一部分給學生，聽取學生的意見，考慮學生實際情況，制定符合學生發展的方針政策，那么事情的結果會發生一些變化。

四，班主任自我角色形象管理在班級管理中的重要性。班主任的自我角色形象管理就是根據理想中的班主任角色形象，通過提高修養進行自我塑造的過程。對于班主任而言，修養的目的在于發揮外在的影響以達到管理的目的。一個好的管理者，應當在自己的管理對象中有良好的形象。在本案中，班主任為成績好壞的同學畫一條銀河，使兩派同學雖然在一個班集體中但卻互不交流，互不溝通，互相看不起。在潛移默化下，班主任的形象在同學們的心目中已經發生變化。在其后的班主任將學生家長叫道學校受訓，更是在同學們的心目中形象進一步下降。班主任的自身形象不好，在班級管理中便沒有威嚴可言，沒有威信，便得不到同學們的真正的尊重。那么在實際的日常班級管理活動中，班主任制定的方針政策也不能很好的實施。

五，班主任應學會分權給學生。為了培養學生的自理能力，班主任有必要學會放權、分權和收權。學生的自我管理能力是在班主任有目的的訓練和實踐活動中獲得的。分層領導、分權治理，為學生自己管理自己提供了一個基本的活動舞臺。讓他們參與組織、決策、分工、溝通，學會怎樣服從集體的領導和遵守群體規范，學會怎樣控制自己的行為，學會對人與事的正確評價和總結等社會行為。并且學生在完成任務和參與組織活動的過程中，充分體驗到自己所處的地位、認識到自己的權利和義務、認識到自己的長處和不足、認識到自己是班級的主人。進一步培養學生的集體榮譽感，增強班級的凝聚力。在本案中，班主任對分權概念沒有太多的認識，基本上都是一個人在決定班級事務。如果班主任能夠分權給班級的班干部，因為班干部每天和同學們相處在一起，在某種程度上比班主任是更加了解班級狀況，更能夠了解廣大同學們需要什么。班級同學的自我管理更能夠激發同學的積極性，督促同學們做的更好。

六，班主任要注重對學生情感態度、價值觀的引導。學生對事物的看法、處世態度都是在生活中逐漸體會和形成的，雖然理想、信念、榜樣的作用巨大，但需要班主任不斷強化。可在培養學生獨立思考問題的能力的同時，提高判斷是非的能力。教育并非簡單的知識傳遞，更是教師人格魅力的延續。因此，我們要在每個學生心中播下誠實、正直、善良的種子。還可以通過觀察、與學生談心、干部和同學之間互相監督匯報及聽取來自校任課老師、家長的意見等途徑，建立起豐富的信息網絡，隨時掌握與調控學生的思想行為動向。在本案中，高三學生感受到學習壓力，產生厭學情緒時，班主任就應該對學生的思想態度進行積極的引導，避免學生走入厭學極端。同時，班主任劃分好生差生的楚河界在無形中引導學生這樣一個觀念：學習好就一切都好，實則這樣的觀念是不正確的，對學生的價值觀世界觀的形成造成不好的影響。

班主任在班級管理中起主導作用，對學生的一生都會產生重要的影響。做好一個未來的班主任，還需要現在堅持不懈的積累，學習，提升自身綜合能力。

11級 英語師范二班

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余丹丹

第四篇：西方管理理論案例分析專題

西方管理理論案例分析

某地一個煤礦發生了坍塌事故，壓死了幾名礦工，雇主拿出十幾萬塊錢賠償私了，當問及遇難礦工家屬還有什么要求時，家屬要求把死者的弟弟安排在礦井工作，老板答應了，煤礦繼續開采。請用需求層次理論分析其原因。……P84-87

答：這是一道令人人心情格外沉重的試題，因為，生活底層的礦工顯然被迫在用生命與溫飽作交易！這是一道令人心碎的試題，因為生命在此受到了超乎想象的令人發指的漠視！我們知道，需求層次理論的創始人馬斯洛在其所著《激勵和人》一書中，把人的需要分為五個層次，按照重要性和發生的先后次序，由低往高形成一個需要等級，即生理的需要、安全的需要、社交的需要、地位或尊重的需要、自我實現的需要。作者認為，人的需要是以層次形式出現的，一旦一種需要被滿足，另一種需要就會出現，并要求滿足。人就是為了滿足需要而不斷工作的。

本案中，煤礦坍塌，數名礦工喪命，10幾萬塊錢便私下打發了！而遇難礦工家屬的唯一要求僅僅是把死者的弟弟安置在礦井工作——死者家屬放棄應有賠償和撫恤等相關權力的要求顯然是對法律的無知所致，而死者家屬對親人生命的看似冷漠其實是一種生活的無奈——顯然，他們不僅尚未脫貧，甚至連起碼的溫飽都未能解決，最基本的生理上的需要——衣、食、住、行此時是他們的突出需要，在這一基本需要尚未得到保證和基本滿足時，安全需要似乎并不突出、一時也尚未成為他們的內心需求，更別說人的社交、自尊等高層次的需要了。

而本案中的礦主，是一位典型的經濟人，他之所以如此漠視礦工的生命，一則是自己為追求經濟效益最大化，只顧賺錢，極少有在安全保障上的投入；二則也正是因為他看準了這些礦工離開礦井，起碼的生活可能難以維持，因而，也就不會有對安全等方面更多的追求——礦工寶貴的生命卻如此缺乏應有的保障，怎不令人扼腕嘆息！

對我國企業文化借鑒意義

而我國文化，主要受儒家思想的影響，比較注重“仁”、“禮”“中庸之道”，容易“知足而樂”。與美國文化相比，“個人迷信”較強，個人奮斗不足；與日本文化相較，血緣關系較強，團隊精神不足。因此，在我們的企業文化建設中，我們既應繼承和發揚傳統文化的精華，如“仁”和“禮”中所體現的“忠”：忠于國家，忠于社會，忠誠于客戶；又如“中庸之道”中所體現的靈活、變通，而不是非此即彼的絕對。同時，有意學習、吸收美國文化中的進取精神和嚴格的制度管理，既鼓勵個人進取，也提倡組織創新；還應學習日本文化中的團隊精神，提倡集體協作，促進共同提高。在企業文化的創建中，克服人治，提倡法治，提倡以文化治企，并努力形成一個1+1>

2、全體員工齊心協力的良好團隊氛圍，以使我國企業能盡快形成既具有傳統文化特色，又能兼收并蓄國外先進文化的中國式現代企業文化。

第五篇：對外漢語課堂管理案例分析

失敗的課堂管理案例

一、背景介紹

此案例來自我個人的教學經歷。2016年3月，某大學國際教育學院漢語培訓中心的老師將一個校區的漢語課堂教學工作交付給我。當時我就讀的是英語專業，由于我個人對于本科畢業后的學習發展計劃偏向第二語言教學，所以平時在學校經常一對一地幫助留學生學習漢語，2015年11月我在學校漢語培訓中心實習了一個月，實習內容為跟隨老師聽課、協助辦公室面試前來應聘的漢語老師，實習結束時試講了一節復習課，所以對漢語教學有了一點實踐上的了解。我所負責的班有兩個，一個為本科生班，一個為碩士博士混合的班，此案例來自碩博混合的這個課堂。該班有30人，5個學生是博士生，其他為碩士生。他們已經有了34個課時的學習，教材為《漢語會話361句》。學生有半數來自巴基斯坦，其他學生來自北非、東南亞和中東；學生年齡都偏大，有的甚至都有好幾個孩子了。學生上課很守紀律，有個別會經常遲到，課堂氣氛比較活躍，作業也都能按時完成，可以說是非常符合中國人眼里的“懂事”和“聽話”的學生。課后師生交流也比較頻繁。但是同時他們也知道自己的老師是一個本科還未畢業的小女孩，尤其是對于巴基斯坦的學生來說，學校讓一個任何學位都沒有拿到的小女孩來給他們上課，來自傳統文化的他們心里是有點難以接受的。

二、案例

一般上課我都會按照教案和PPT的順序講解語法點和操練，學生很配合，偶爾碰到有學生問題比較多的語法點我會停下來一一回答他們的問題，學生都是理工科專業的，邏輯思維非常縝密，一旦有一個地方不“通順”，學生是會主動發問直到理解為止，但是他們理解得都很快。一次，上課上到一半時，我正在講解一個語法點，班里最活躍的一個男生突然“鉆牛角尖”般地追著這個語法點問問題，他的思維是發散的，從一個問題跳到另外一個問題，而問題的內容越來越偏離這節課的內容。我明白課堂內容已經偏離正軌了，所以我心里非常不情愿去接著回答問題，因為這樣問下去我這節課的教學任務是完成不了的，但是當時為了答疑解惑，我還是耐著性子仔細地給他解釋下去。但是真正的問題出來了，他問題問得越深，我越無法解釋，畢竟超出了我的對外漢語知識水平，于是我開始緊張、生氣，臉上的表情也開始變得不開心了，心里埋怨他怎么這么多問題。而這個學生依然不停止問問題，他的態度很誠懇，可以看出他不是故意的。其他學生都看著我，這時下課鈴響了，我只能告訴學生今天的課就上到這，但是心里的怨氣還是讓我給他們布置了比原計劃還要多的作業。在我收拾講臺的時候，班上最優秀的那位學生問我：“老師，你是不是生氣了？”我笑著說：“沒有，我為什么要生氣啊！”這位學生指了指那位問問題的學生說：“因為他問太多......”當教室里的學生快走完了的時候，那位問問題的學生很認真地向我道歉：“老師，對不起，我問你問題了。”我說：“沒關系的。”然而我心里還是很失落，那時候我突然對自己的職業道路選擇產生了質疑，我不明白自己為什么會把課堂搞成這樣。

三、失敗原因

1、缺乏經驗

首先第一點就是我的當時的經驗不足，我雖然是英語專業的學生，但是畢竟沒有系統地帶過班課，對于漢語課堂的特殊性還不了解，僅僅在實習期間聽了一個月的課，但是真正試講只有45分鐘，經驗嚴重不足。雖然之前跟留學生有一對一的輔導經歷，但是畢竟和班課區別很大。一對一能保證一個學生的學習需求得到滿足，而班課要考慮到所有學生的學習需要。這一點是導致我對課堂失控的主要原因。在遭遇類似的問題后，我也沒有去向辦公室老師請教經驗的意識。

2、性格缺陷

我不管作為老師還是學生，性格中的一個缺點就是不會拒絕別人，總怕自己的拒絕會傷害別人，所以總是寧可讓自己背負著壓力也不讓別人察覺我跟他們的不合。在給學生上課之前，我經常作為志愿者參加學校的跨文化活動，因此或多或少都接觸過這些學生或學生的老鄉，所以在潛意識當中我總覺得自己是為他們服務的，對于他們有需要的地方我不能說“不”。這個也是我后來意識到的嚴重問題，包括在這之后的面試中我總是會被充當學生的面試者牽著走，從而失去主導課堂的權利。

3、知識儲備不夠

當時我接受這份工作時，英語確實不錯，但是畢竟沒有經過專業的培訓，所以每次上課之前都是我自己看教材后面的解釋，自己先學習一遍，然后再在課堂上以英語為媒介語來講解。但是我明顯感覺到我的知識儲備不夠，有時候學生問問題我回答不了。即使當時在課余時間在看《現代漢語》，但是個人自學的效果畢竟和專業課堂或培訓的效果不一樣。在這個案例中，那個學生不停地追問，我自己也回答不了就敷衍地解釋，最后自己都解釋不清楚導致自己緊張和失望。

4、對自己身份認識不到位

由于這個班上的學生的年齡都比我大，我當時心里有一種自卑感，總害怕他們會輕視我這個老師，所以我也一直在課上和課下努力地通過交談來維持和諧的師生關系，也總是提醒自己：我和他們一樣，只不過是這個學校的一名學生。然而我沒有意識到，一旦我站到講臺上，我就應該是他們的老師，應該具備一個老師的權威，而不是他們當中的一員。在此案例中，我沒有做到一個老師的強大，反而自然流露了自己的負面情緒，讓學生來安慰自己，照顧自己的心情，這一點是非常不成熟的表現。

四、應對失敗的措施

1、作為一個漢語老師，尤其是帶成年留學生的班級，成熟的經驗是必要的。在任教之前，即使沒有足夠的實實在在的教學經驗，也需要在模擬課堂中鍛煉一下，預知漢語課堂中經常出現的問題。當然經驗也不是全部靠老師自己去積累，向前輩或同事請教也是效率非常高的的渠道。

2、性格上的缺陷要在課堂上絕對避免，老師不能將自己性格當中負面的因素帶到課堂上。因此在老師要在生活中全面認識自己，了解自己，清楚地認識到自己性格中有待改善的地方，同時也要請家人、同學或同事監督自己。

3、作為一名漢語老師，漢語本體知識一定要掌握牢固，對漢語學習有自己的體會和見解，這樣才能在面對學生各種各樣的問題時能回答自如，才能展現出一個漢語老師的自信。因此老師不管經驗如何，都要在教學過程中始終保持著學習的狀態，通過書籍和網絡不斷更新自己的知識，緊跟時代步伐，為學生帶來符合其自身需要的精彩的漢語課。

4、漢語老師一定要將自己的身份定位準確，老師在本質上就是老師，在課堂上不能一味慣著學生，順著學生的思路走，一定要有一個對課堂宏觀的把握，最起碼在中國的大學課堂中不能為了拉近與學生之間的距離而與學生打成一片，成為其中的一員，從而失去一個老師的主導地位。因此老師最好多參加專業的培訓，或多閱讀與課堂管理相關的書籍。