第一篇：建筑案例心理學分析論文

建筑案例環境心理學

——設計方法運用分析

院系：城市設計學院

專業：建筑學

年級：09

姓名：陳信安

摘要：以蘇州博物館為例，對環境心理學設計方法進行了探討，并從建筑形態、建筑平面布局、建筑尺度等方面闡述了環境心理學在建筑設計中的應用及其心理影響，從而創造合適的空間尺度，對建筑游覽方向具有一定的引導作用。

引言：

蘇州博物館新館位于蘇州古城北部歷史保護街區，與拙政園和太平天國忠王府毗鄰。該博物館與傳統蘇州園林形影相伴，其設計考慮了新建筑與傳統園林的關系，從整用現代的手法詮釋了體造型到細部處理都與傳統園林遙相呼應，古典園林的建筑特點。本文通過運用建筑心理學的原理，分析蘇州博物館的建筑特點及其影響。1

建筑心理學是心理學的分支，其領域不僅涉及心理學、社會學、生態學，而且與建筑學、園藝學、環境學等學科都有著內在的密切聯系。建筑心理學的研究核心是探討人們對現實環境的反映及改善 創造適于生存、生活和滿足心理要求的建筑環境。環境心理學的理論是豐富的，本文主要就視覺方面的理論及人對環境的感知理論來進行分析。

在環境心理學的視覺理論中，有接近律，相似律，方向連續律，求簡律等定律。在建筑設計中，這些手法都常常被應用在設以建筑群體設計為例，我們經常通過采用相似形的方法，來計中，體現整體性和連續性，這里體現出相似率。同樣的，在整體設計中，相似的形體也會有明顯的差異，如立面設計中的形式區別，但通過形體的求簡，總體還是趨向完整。閉合率，在單體變化中，一些體量過于大的形體，常常會被破壞掉 但分解后，在人們眼里，“還是可以被 看成”一個整體。

蘇州博物館中環境心理學原理的應用及心理影響 ·建筑形態

蘇州博物館一面臨街，從街道相望，屋頂硬朗的線條勾勒出人們對它的第一印象。第一時間勾起了與灰瓦白墻之間的聯系。蘇州博物館外形最大的特點要數呈幾何狀錯落堆疊的屋頂，體現了建筑師的創新的手法。很多簡練的建筑語言符號不斷重復出現，如屋頂和立面上出現的菱形，六邊形窗洞，也讓人好奇它與傳統園林的關系。

這個疑惑一直到游覽拙政園時才解開，六邊形的開窗出現在臨湖的建筑中，它像一個標記，為蘇州博物館深深烙印上傳統的記號。這個記號不斷重復，將兩個不同時期的建筑聯系在一起，喚醒了人們對傳統的記憶。新館大門為玻璃重檐兩面坡式金屬梁架結構，入口的設計，用新材料和新結構詮釋了傳統的重檐屋是對傳統建筑形式的重復。

·建筑平面布局

蘇州博物館整體呈對稱性布局，整體游覽流線清晰，呈環狀，方便方向的識別。在大型建筑中，由于環境陌生，整體環境有相似性，簡單的流線利于建筑的游覽。

蘇州博物館有著入口，中部兩個庭院。入口庭院寧靜，較封閉，規整（見圖2）。中部庭院融入了水景，山石，亭子，廊橋等元素，開闊自由，是蘇州園林的縮影，也提取了傳統園林中的精華。在一府之隔的拙政園里（見圖3），多層次的景觀的路線提供給人們豐富的視覺與心理體驗：1）在不同的回廊上以新的角度欣賞同一個建筑，發現景觀的不同側面。2）體驗置身其中與隔水相望同一建筑的不同體驗。

與傳統園林讓人目不暇接的風景體會相比，蘇州博物館中這個簡化的園林給人的感受更加直觀，明確。在環境供給理論中，同即讓使用者容易察覺，或者將樣提出建筑師應呈現空間供給特性，察覺不到的供給特性特意表現出來。空間的供給特性是指空間的特質所能夠提供的功能，提示給人們如何去使用這些空間。這里，簡化的園林語言，讓中庭景觀的視覺中心更加突出，景物的層次更加明顯，為游覽者提供了更加明確的園林體驗。

中部庭院不僅是建筑核心，也是左右兩個展示區的連接部分，在大量的展品觀賞后，中部庭院提供了視覺休息。·建筑尺度

整體尺度： 蘇州博物館采用了一層地下室的構造方式，這樣解決了層高對周邊古園林建筑的揉合問題的同時也考慮了建筑的節能保溫效應。細部尺度： 入口大廳尺度較大，體現了建筑高大與寬敞。屋頂結構自支撐，在平面上沒有任何支撐結構，充分體現建筑空間的大尺度。建筑開窗的尺度也依照建筑總體的體量，形成大尺度的開窗，讓建筑空間十分寬敞。博物館建筑的層高一般較高，這里也不例外，參觀部分以一層為主，局部二層。

建筑平面尺度也很合理。對于建筑空間的使用者來說，對空間尺度的需求取決于所進行的活動與活動者之間的關系。在展覽建筑中，人與人之間多是陌生的，而觀展的最佳位置是有限的，即在平面尺度上要偏大，留出游客之間舒適的交往距離。建筑屋頂采用璃坡屋頂，加上不同密度的木色格柵，整體感覺輕盈，進一步擴張了屋頂的尺度。

蘇州博物館中這個極簡的庭院也給人帶來了同樣豐富的園提出知覺是一個有機整體林體驗。在吉普森的環境供給理論中，的過程，人感知到的是環境中有意義的刺激模式，并不是一個個分開孤立的刺激。這個中部庭院提供了整體積極的刺激模式，把園林里的元素組合提煉并精心安排在這里，走在庭院的廊橋上，瀏覽著環繞庭院的建筑群體的不同側面，步移景異；體會置身其中與游走其外的不同感受。在行走中，感受對景，襯景的不斷變化（見圖）。

營造出寬廣的湖面，只在湖面邊界處立一個小亭子，湖面上小尺度的廊橋與湖面形成對比，在心理上擴大了湖面的尺寸。在建筑尺度上，要考慮活動者對基本尺度的要求，以便獲得滿意的空間位置。在建筑設計中，通過對比暗示等手法，創造出擴大了空間的尺度，在有限的空間創造出廣闊的視覺上的錯覺，建筑環境（見圖）

·細部處理

入口大廳屋頂：入口屋頂設計令人眼前一亮。經過安靜的入口庭院，大廳給人一種嘆為觀止的感覺。層次豐富的采光屋頂，輕盈地“懸浮”在空中，把參觀者的視線集中在屋頂上。屋頂吸引了注意力，回過神來，透過玻璃窗又發現內部廣闊的湖面，十分吸引人前去一看，卻是可見而不可達。屋頂在入口處打造了建筑的特色，也確定了建筑群的空間特點，即透光天窗的坡屋頂。這個元素在所有的走廊空間中被不斷地重復，或發生細微的變化，延續了空間的整體性，也起到一定引導作用，光廊即走廊，方便游客對空間的識別。引導游客走進起初設計好的游覽路線。

開窗：開窗的形式大多源于傳統蘇州園林和民居。六邊形的把室外的景物如畫窗戶恰到好處與周圍建筑景觀形成框景關系，卷般展示在人們眼前。這種開窗提高了景色的品質，框景之景巧也是對園林風景的提煉，讓游客妙選取了景觀的最佳觀賞角度，更加容易發現與觀賞。

建筑內部光線：蘇州博物館地上層基本以自然采光為主，天窗采光使光線均勻柔和，在木色格柵的映襯下，給人親近舒適的感覺。在展廳內部，自然采光較少，高側窗起點綴的作用，為展品營造神秘及高貴的感覺。建筑的光線和色彩對人的心理有很大 帶給人親切感，展的影響。蘇州博物館內廊光線及色彩的運用，廳的采光以沉靜為主，兩種不同的采光運用，既明確了分區，也帶來了不同的心理感受，符合功能的要求。結語： 建筑設計中建筑心理學原理的應用有著積極的意義。首先，傳統建筑元素的簡化提取后應用在新建筑上，有利于喚醒游覽者對傳統元素的記憶，建立傳統建筑與新建筑之間的聯系。其次，簡化提煉后的傳統意向，在建筑設計中的空間供給性更強，即更加清晰明確地表達元素運用的功能性，公眾的識別度提高。第三，在公共建筑空間尺度確定上，要考慮人們對環 境的心理需求，創造合適的空間尺度。最后，建筑細部的設計如特定空間的特定采光氣氛，都能對建筑游覽方向性有一定的引導作用。

第二篇：設計心理學案例分析論文

景觀設計中的人類行為心理

姚思聰慧 4***（南昌大學藝術與設計學院 江西 330031）

摘 要：當今，隨著社會城市步伐的發展，景觀設計在人類生活中的重量日顯突出，通過分析研究，了解人類的行為中的普遍性，從而更好的在設計中運用。對身邊景觀設計，特別是現代高校的校園規劃設計進行分析。在已建成的城市景觀和校園廣場中有許多成功的，也有一些不足之處。新建的大學校園，往往因為建設周期較短，考慮欠周而出現規劃與設計上的很多新問題。對于人類行為的研究是景觀設計的根本依據，所以，考慮大眾的思想，兼顧人類共有的行為應群體優先，也是現代景觀規劃設計的基本準則。

關鍵詞：景觀設計；人類行為；現代高校規劃設計；

近年來，隨著現代社會的飛速發展，城市土地面積迅速擴大，城市景觀規劃在人們生活中的影響越來越大，好的規劃，符合人類行為的規劃可以給人們帶來方便的生活，增加人類生活中的便捷性，把人類行為在景觀設計中的研究推上了一個新的高度，人類的戶外行為規律及其需求是景觀規劃設計的根本依據。一個景觀規劃設計的成敗，水平的高低以及吸引人的程度，從根本上來說就是是否符合人類戶外運動的行為需求。對于景觀的藝術品位，這就是一個仁者見仁，智者見智的話題了，面向受眾的現代景觀，要把個人的行為喜好放在大眾的行為喜好之后。所以，分析與考慮大眾的行為規律，對于景觀設計來說是必不可少的。

而在此當中，各大高校的建設也正在如火如荼的進行著，在已有不少高校新區建成使用的同時，我們是否應該注意一下校園外部空間是否真的符合學生的行為需求，特別是校園廣場這樣的大型節點空間。人類行為模式

1.1 人的行為的一般模式

（1）行為主義心理學的創始人華生（J.B.Wastson）認為，人的全部行為都可以表示為刺激和反應。即行為是：S（刺激）→ R（反應）

（2）20世紀50年代，美國斯坦福大學的萊維特(H.J.Leavitt)在《管理心理學》一書中，對人的行為提出了三個相關的假設：1.行為是有起因的；2.行為是受激勵的；3.行為是有目標的。由此他提出人的行為模式為：刺激 → 需要 → 行為 → 目標

（3）有關學者總結了心理學家與行為學家的觀點，認為“人的行為是在需要、動機、目標的推動引導下引發的”，“行為由動機支配，而動機則由需要引起”。進而提出人的行為的一般模式為（下文簡稱“需要”模式）：需要-（引起）→ 動機-（支配）→ 行為-（指向）→ 目標

1.2 人的高級行為模式

（1）人是生物有機體，具有自然性，同時，人又是社會的成員，具有社會性。作為自然性的人，其行為趨向生物性；作為社會性的人，其行為趨向精神性。人的行為根據其精神含量，可分為低級行為、中級行為與高級行為。生物性行為是人的低、中級行為，精神性行為是人的高級行為。人的行為大多屬于高級行為，如工作（即事業性行為）等。本人認為，上述“人的行為的一般模式”的研究，主要是把人置于“自然人”的角度來研究，沒有考慮行為環境與行為的復雜程度對行為直接而重要的影響。所以，“需要”模式實際上是“自然人”的行為模式。也就是說，以往的研究未重視從“社會人”的角度，對人的高級行為的行為模式作出研究。

新行為主義的杰出代表托爾曼(E.C.Tolman)和“群體動力場理論”的提出者勒溫(K.Lewin)，在這方面曾做出過一定的探索。托爾曼將人的行為分為分子行為與整體行為，并認為整體性行為具有如下特征：1.指向一定的目的；2.利用環境的幫助并作為達到目的的手段；3.最小努力原則；4．可教育性。勒溫致力于需求系統和心理動力方面的研究，提出了“人”與“環境”對行為影響的公式：B = f(P E)。即：人的行為隨著人與環境的變化而變化。

本人認為，社會人同樣有著自然屬性，因而人的高級行為首先符合人的行為的一般模式，即“需要”模式。同時，人的高級行為，如事業性行為等，往往是群體性行為，且具有一定的復雜性、艱巨性、持續性和創造性，它直接受到人的認知、情感、意志及環境等因素的影響。當自然人轉變為社會人，當生物性行為上升到精神性行為，“需要→ 動機→ 行為→ 目標”這一行為模式，在受到行為所在的環境與行為的難易程度等變量的影響，其將演繹出怎樣的變式？

可以肯定，行為的精神含量越高，行為的心理過程就越豐富，行為受各種心理因素的支配就越明顯。由此可見，人的高級行為是由復雜的心理活動所支配的。從基本的行為開始

2.1 人類基本行為

要滿足群體的需求，最難的是如何滿足其中的精神文化需求。如何使景觀規劃設計具有高深的文化品位，不能只停留在文字的描述解說上，不能光靠三寸不爛之舌，引經據典，背上幾句詩詞歌賦，而是要想方設法如何把那些精神文化的虛無縹緲轉化到軟、硬質景觀的物質形態中去。

我們研究景觀中的人類行為，就不能不考慮人類行為最基本的規律。馬斯洛的人類行為需求理論知識一家之言，諸如此類的理論還很多。追根溯源，人類在世界上生存，所表現出的各種行為可歸納為三類最為基本的要求，即安全、刺激與認同。南昌大學校園空間的行為分析

3.1 大學校園廣場

蘆原義信認為：廣場是強調城市中由各類建筑圍成的城市空間。一個名符其實的廣場，在空間構成上應具各以下4個條件：

（1）廣場的邊界線清楚，能成為“圖形”，此邊界線最好是建筑的外墻，而不是單純遮擋視線的圍墻。

（2）具有良好的封閉空間的“陰角”，容易構成“圖形”。（3）鋪裝面直到廣場邊界，空間領域明確，容易構成圖形。

（4）周圍的建筑具有某種統一和協調，D與H有良好的比例。在這里，蘆原義信強調的是廣場空間的構成。

筆者引用王坷等編著的《城市廣場設計》一書中的內容，為城市廣場下個定義：城市廣場，是為滿足多種城市社會生活需要而建設的，以建筑、道路、山水、地形等圍合，有多種軟、硬質景觀構成的，采用步行交通手段，具有一定的主題思想和規模的結點型城市戶外公共活動空間。

《中國大百科全書》中把城市廣場定義為：“城市中由建筑物、道路或綠化地帶圍繞而成的開敞空間，是城市公眾社會生活的中心。廣場又是集中反映城市歷史文化和藝術面貌的建筑空間”。借鑒這個定義，校園廣場也可參考這樣的定義：校園廣場是為了滿足校園生 活需要而建設的，由建筑、道路、綠化、地形等圍合，多種硬軟質景觀構成的。以采用步行交通為主，具有一定主題思想與規模的結點型校園戶外活動空間。與城市廣場相比，大學校園廣場有著自身的特殊性：它處于大學這一特定的環境中，其服務對象更為明確與集中，即廣大師生。

大學校園廣場是校園規劃中的核心空間，沒有廣場就如同住宅沒有客廳，賓館沒有大堂，整體會失去向心焦點。同時大學校園廣場也是體現校園地域文化的重要載體，是人類文明在進步尺度上的外化，校園廣場在校園中的布局選擇應注重公眾的可達性及吸引力，環境品質的開發與協調，其數量、面積大小、分布位置也取決于校園的性質、規模、與規劃構思。3.2 南昌大學前湖校區校園廣場活動現狀分析

在對南昌大學前湖校區的主教廣場空間的連續觀測中，分別如圖3.21和3.22所示。

圖3.21南昌大學主教前廣場下課時的人流圖 jpg3.21 The number of students after class

資料來源:自攝

圖3.22南昌大學前湖校區主教前廣場上課時的人流圖

jpg3.22 The number of students during class

資料來源:自攝

從圖上很明顯地看到，在下課的時候，廣場完全淪為了交通場地，有太多的學生通過這里，除了快速的步行外不可能再有其他的行為模式發生了，這樣的空間環境顯然不好。而第二張是在上課的時候所拍攝的，從圖上看出人員減少了很多，雖然空間很空曠但同樣很難吸引學生。

在同時段的時候，在正氣廣場（如圖3.23），筆者在此停留了半個小時，只有車輛和偶爾的學生在廣場上穿行，普遍缺乏學生的行為。一般有大型集會的時候會在正氣廣場上進行，平時大家不怎么會在這樣的場地停留或者活動。據稱在最初的設想中希望這樣的場地成為學生休閑娛樂的活動場所，但現實的情況是交通作用遠遠大于其他的功能。

圖3.23南昌大學前湖校區正氣廣場

jpg3.23 the place of the main campus square of Nanchang University

資料來源:自攝

3.3 存在的問題分析

從以上的幾個廣場現狀分析中可以看出廣場的行為模式主要存在如下幾個方面的問題：（1）行為模式缺乏多樣性

在對很多校園廣場的觀察中發現，不管是什么性質的廣場，或是處在何種位置上的廣場，其使用人群的行為模式普遍缺乏多樣性，匆忙的步行成為最常見的行為模式，教學中心區的文化廣場如此，交通廣場或是禮儀性的廣場更是如此。（2）行為模式缺乏互動性

從整個校園范圍學生的行為模式來看，似乎大家都是在行走中完成一天的活動，整個校園的規劃格局決定了學生沒有時間停下腳步來觀察周圍發生的事情，且由于廣場行為模式的單一化，使得廣場的活動缺乏互動性，即主要是以一兩個人群的獨自使用為主，人群的活動缺乏多樣性的同時自然使得行為模式之間缺乏互動性，不能有效的調動人群以何種方式參與到另一行為模式的開展中，也就缺乏彼此間的交往性。（3）行為模式受時間限制較大

前面說到校園里面學生大多數的行為模式具有時間上高度的一致性，如上課、去食堂、回宿舍以及去體育場運動，這直接帶來了諸如同時間去戶外活動娛樂休閑的可能性，特別在天氣較好的時候，大量的學生具有去校園中的開放空間諸如校園中的文化廣場玩耍的可能，但從前面的實例中看出，如果在各個時間段出現的大量人流闖入了廣場中正在使用者的空間范圍，行為模式會因此而中止，所以改變學生的路徑會對行為模式的繼續發生帶來積極的影響，也改變了這樣高密度的幾個時間段人流給校園廣場行為模式帶來的沖擊。結語

我國一輪接一輪的高校新區建設本身就是一個不斷認識和發展，并不斷糾正錯誤的一個階段。校園廣場作為校園中重要的外部開放空間，在現階段的學習生活中已經發揮著重要的作用了，因此對校園廣場空間認識的逐步加深其實就需要對校園外部空間重要性的認知度加強。

本文的研究是筆者個人的認識角度嘗試性的探索，限于作者知識結構的有限，對行為模式下的大學校園廣場空間形態的設計還需要作進一步的分析，目前的研究可以作為一個推動大學校園廣場空間良好發展的一個點，還有許多方面需要我們共同完善，其中重要的在于提高校園規劃中對場地的重視以及決策者的理論水平的提高，希望可以看到更多富有生機的校園廣場出現。

參考文獻

[1]中國大百科全書·心理學[M].北京:中國大百科全書出版社, 1992: 462.[2]楊·蓋爾.交往與空間[M].何人可,譯.北京:中國建筑工業出版社, 2002.[3]戴維·邁而斯.社會心理學[M].8版.張志勇,樂安國,候天波,等譯.北京:人民郵電出版社，2006.[4]詹和平.空間[M].南京:東南大學出版社, 2006: 133.[5]阿諾德·柏林特.生活在景觀中———走向一種環境美學[M].陳盼,譯.長沙:湖南科學技術出

版社, 2006:83-84.[6]李開然.景觀紀念性導論[M].北京:建筑工業出版社,2005: 87.[7]唐納德·A·諾曼.設計心理學[M].3版.梅瓊譯.北京:中信出版社,2010.3.[8]劉濱誼.現代景觀規劃設計[M].3版.南京:東南大學出版社,2010.1.

第三篇：建筑企業管理論文-案例分析

紅塔集團的SWOT分析

1建筑企業管理論文之紅塔戰略分析

姓名：單位： 學號：

前言：在激烈的市場競爭中，要想在競爭中始終保持強勢企業，要想取得長遠的發展，立于不敗之地，就必須有一套清晰的戰略。戰略制定是有規劃的，不是一成不變的，需要不斷創新，與時俱進，才能持續成功。紅塔集團的戰略決策者具有超前性和前瞻性的創新思維，在上世紀80年代初，大膽進行技術創新，在國內率先引入國外先進設備，借助得天獨厚的烤煙種植自然優勢，使得紅塔進入高速發展時期，樹立起民族工業的一面旗幟。根據企業發展需要，提出“三合一”的組織結構模式，并在90年代中期，進行第二輪技術改造，為紅塔集團成為優秀企業奠定堅實基礎。

摘要：“戰略問題至關重要。戰略決定成敗，戰略是旗幟，是方向。”面對加入WTO新形勢和煙草行業競爭格局發生巨大變化，紅塔集團于2002年及時調整企業發展戰略，提出以主業為主，提質創新，增強紅塔核心競爭力的“歸核化戰略”，抓住機遇，集中精力，整合資源，做強做大煙草主業。確立了做精“玉溪”、做強“紅塔山”、做大“紅梅”，鞏固“國賓”“美登”的品牌發展戰略。以品牌為紐帶，通過重組整合，產品聯營，推行規范化、標準化管理，積極穩妥地進行品牌擴張。緊緊圍繞國家局提出的“深化改革，推動重組，走向聯合，共同發展”的發展戰略，深化集團一體化戰略建設。為實現聯合重組后資源的有效整合，紅塔集團實施“六個一體化”和實現“兩個轉變”。“六個一體化”，即：財務管理一體化，信息一體化，品牌、營銷、研發一體化，原料一體化，物資一體化，人力資源和組理織管一體化。“兩個轉變”，即：發展目標由做大向做強轉變，經濟增長方式從增量型向優化結構型轉變。根據紅塔集團總體發展要求，進一步加強國際合作，拓展國際市場，爭創世界名牌。目前，紅塔集團已擁有玉溪、楚雄、大理等7個卷煙生產點（廠），生產規模達320多萬箱，是目前國內最大的卷煙工業企業，是擁有最多中國名牌的企業之一。

關鍵詞：紅塔集團、戰略管理、企業發展、企業swot分析、品牌

一，集團SWOT分析：

（一）1，原材料的優勢：

玉溪地區得天獨厚的自然條件非常適宜煙草的生長，加上生產的各個環節采取生物殺蟲，注重生產“綠色環保烤煙”，使得煙草質量非常好。,2，紅塔集團品牌優勢：

紅塔集團品牌價值460億人民幣，遠遠領先于諸如聯想、TCL、一汽、長虹等企業。

5liuguodong Page 1 1 9/29/201

33，渠道優勢：

云南紅塔集團營銷信息化系統建設項目日前開工通過建立和整合云南紅塔集團的企業門戶，統一云南紅塔集團在銷售、市場、渠道商和最終消費者之間的業務和信息平臺，最終建成統一的營銷服務和管理平臺。

多角化戰略

五大支柱產業：

? 能源交通企業群

? 煙草 配套企業群

? 建材木業企業群

? 金融證券企業群

? 酒店房地產企業群

多元化發展實現了跨地區、跨行業、跨國、跨所有

制經營.（二）、劣勢的分析：與國際大煙廠如，日本、歐美等跨國際煙企相比，還存在很多劣勢。例如：

（1）生產規模小

（2）成立時間短

? 在市場化和管理方面還存在差距

（三）、發展的機會：

（1）使原材料的成本降低

（2）增加市場的占有份額

（3）沖進中國的市場繼而沖進世界的市場

（4）加快戰略化的準備，爭取加入世界WTO貿易組織

（四）發展威脅：

（1）來自發展環境方面的威脅：

? 社會文化環境

經濟環境

（2）來自競爭者的威脅

二、企業戰略：

1、品牌強企——紅塔戰略的核心

品牌競爭力是企業核心競爭力的體現，紅塔集團的發展歷程深深地打上了品牌成長的烙印，品牌興，則企業興；品牌衰，則企業衰。同時，紅塔集團的品牌強企戰略也是對國家煙草專賣局“大市場、大企業、大品牌”和“加快跨省聯合重組，加快10多個重點骨干品牌培育”行業發展思路的有力踐行。實施品牌強企戰略，就是要堅持“做精做強玉溪，做強做大紅塔山，做實做穩紅梅”，提升品牌結構，占領高端市場，不斷把資源向“紅塔山”和“玉溪”兩個核心品牌集中，有效提升紅塔集團品牌競爭力。

2、實力固本——紅塔戰略的保障

堅持實力固本戰略就是要不斷加強煙葉基地建設，不斷提升煙葉品質和保障能力，增強產品品質和制造能力，提升自主創新能力，增強品牌競爭力，夯實紅塔集團硬實力；堅持實力固本戰略就是要不斷提升管理水平，努力加強隊伍建設，構建優秀的企業文化，提升紅塔集團軟實力。

3、國際跨越——紅塔戰略的目標

國際跨越是順應國家煙草專賣局“兩個跨越”的要求，也是紅塔集團自身發展到一定階段的必然要求。作為中國煙草行業標志性企業，紅塔集團已經完成了從省內市場到省外市場的跨越，從國內市場向國際市場跨越成為必然的選擇。堅持國際跨越戰略就是要積極按照國家煙草專賣局“三個轉變”要求和“三步

走”戰略任務，加大國際市場拓展力度，加強國際經營管理人才的引進和培養，加強國際型產品研發，大力傳遞品牌文化價值，在境外銷售和加工卷煙實體運作方面不斷取得突破

三、企業愿景；世界五百強企業

紅塔集團緊緊抓住“大品牌”“大市場”“大企業”三大戰略，先后實施了一系列措施來壯大集團產業。

大市場戰略方面：成立香港紅塔責任有限公司，致力于開拓國際市場，目前有很多品牌已在非洲，中東，東歐等海外市場占據了主導地位。為集團邁向國際化走出重要一步。

大企業戰略方面：能源交通企業群

煙草 配套企業群

建材木業企業群

金融證券企業群

酒店房地產企業群

多元化發展實現了跨地區、跨行業、跨國、跨所有制經營.大品牌戰略方面：以“國賓”、“美登”、“阿詩瑪”、“恭賀新禧”

為護衛型品牌，做精“玉溪”、做強 “紅塔山”、做大“紅梅” 參考文獻：《營銷管理》第13版、《現代情報》、網絡資料

第四篇：心理學案例分析

1、做一個小實驗：舉起你的雙手，手指伸直，讓十指交叉。請注意看，是你的左拇指在上呢，還是右拇指在上？如果左拇指在上，那你就屬于“藝術型”的人；如果右拇指在上，那你就屬于“思想型”的人。請分析說明這個小實驗的理論依據是什么。

答：這個小實驗的理論依據是：大腦左右兩半球的機能不同，左半球主要機能是抽象邏輯思維，右半球主要機能是具體形象思維；又由于大腦兩半球對肢體的支配是左右交叉的，左手屬右半球支配，右手屬左半球支配。所以，右拇指在上就可能是“思想型”的人，左拇指在上就可能是“藝術型”的人。

2、有一位學生在田間小路上行走，突然看見一條蛇，這是什么心理過程？看到蛇后感到恐懼害怕，這又是什么心理過程？這兩種心理過程有什么關系？

答：這位學生在行走中看見蛇，這是認識過程。看見蛇后感到恐懼害怕，這是情感過程。這兩種心理過程密切聯系著，認識過程是情感產生的基礎，情感產生于認識，反過來又影響認識，積極的情感推動認識，消極的情感阻礙認識。

3、為了把課上得生動形象一些，胡老師今天帶來了不少直觀教具，有標本、圖片、實物等。進教室后他把這些教具放在了桌上，有的掛在黑板上。他想，今天的教學效果一定很好。可是，結果并非如此。請運用注意規律的有關知識分析一下原因。

答：利用直觀教具加強教學的直觀性，這是運用無意注意與有意注意相互轉換的規律來提高教學效果的方法之一。但教具過多，反而會分散學生的注意，特別是老師進教室后把教具放在講桌上或掛在黑板上，學生的注意會被這些教具所吸引而不注意聽講。等到使用教具時，這些教具已經失去了刺激的新異性，已缺乏應有的吸引力，因而教學效果不理想。

4、教師講課，聲音要有抑揚頓挫；板書時要用彩色粉筆標示重點；教科書的某些地方用黑體字排印或加重點號。請說明為什么要這樣做。

答：這樣做的目的是為了增強對象與背景的對比程度，突出教學的重點難點和關鍵之處，引起學生的注意，以便更準確、更清晰地選擇知覺對象。這是知覺的選擇性規律在教學中的具體運用。

5、在一次識記效果的考查試驗中，對甲、乙兩組被試分別呈現下列兩行數字，然后讓他們進行書面再現。甲組：7142856112224；乙組：7，14，28，56，112，224。試驗結果表明乙組被試對材料記得又快又準。請用識記原理分析其原因。

答：因為甲組呈現的一組數字沒有明顯的內在聯系，被試只好采用機械識記；乙組呈現的一組數字中包含著明顯的倍數關系，容易為被試所理解而進行意義識記。識記原理表明，意義識記的效果優于機械識記。因而，乙組對材料記得又快又準。6、1922年黨派蕭楚女同志去四川開展工作，他應邀擔任了《新蜀報》主筆，幾乎每天都以“楚女”之名發表文章。由于他文筆瀟灑，很快名聲大振，后來竟有不少男青年寫來求愛信寄至編輯部。請你試分析造成這種誤會的原因。

答：這是由再造想象所引起的錯覺造成的誤會。蕭楚女同志以“楚女”之名發表文章，由于語言的描述，“楚女”人們很可能理解為“楚楚動人之女子”，在頭腦中產生“楚女”的再造想象。所以，有些男青年就寫來求愛信。

7、教師在課堂上提問，一般有兩種做法：一種是先點名，后提出問題讓學生回答；另一種是先提出問題讓學生思考，后點名回答。你認為哪一種做法比較好？為什么？

答：第二種做法比較好。這是因為：（1）思維總是從問題開始的，面向全班提出問題讓學生思考，后點名回答，能使學生中的每一個人都有被提問的可能，從而能使每個學生都處于積極思維的狀態之中；（2）面向全班先提問后點名，有利于降低學生的緊張情緒對思維活動的干擾，有利于提高回答問題的準確性。

8、心理學家得出這樣一個公式：感情表達 = 7 % 的言詞 + 38 % 的聲音 + 55 % 的面部表情。你認為這個公式告訴人們一個什么道理？

答：這個公式說明了人的情感具有信號交際功能，信號交際功能主要是通過人的表情實現的，表情包括面部表情、言語表情和肢體表情，其中面部表情占的比例最大。

9、革命烈士江姐面對敵人的嚴刑拷打，堅貞不屈地說：“竹簽子是竹子做的，共產黨員的意志是鋼鐵鑄成的”。請通過這一實例說明什么是意志，并分析說明江姐的意志品質。答：江姐為了革命的利益，面對敵人的嚴刑折磨，堅貞不屈，自覺地忍耐著嚴刑拷打的痛苦，表現出了一個共產黨員的堅強意志。這個事例說明，意志是在行動中自覺地克服困難，以達到預定目的的心理過程。江姐在獄中同敵人斗爭的事例，表現出江姐的意志品質有：（1）自覺性；（2）果斷性；（3）自制性；（4）堅持性。

10、王勝川老師被譽為工讀教育專家。有一次，兩個學生打架，大的一下把小的推倒在地，兩個扭結著來見王老師評理。王老師非但沒有批評，反而表揚起來了：“看到你們的進步，我真高興。打架是你們多年的惡習，可你只推了他再沒有打下去；而你呢，也沒有還手。要是過去，非打個你死我活不成。是不是？”一席話，像春風化雨，說得兩個學生都露出了感激的笑容。原來他們都進步了，老師不說自己還真不知道呢！請分析說明王勝川老師采用的這種方法運用的是什么心理學原理。

答：運用的是保護自尊心，激發上進心的原理。王老師善于在學生身上發現被淹沒在錯誤、缺點中的“閃光點”和細微的進步，并及時給予肯定和鼓勵，使學生重新點燃自尊心的火種，激發起上進的信心和勇氣。

11、在小學低年級兒童中經常出現這樣的情形：同學之間因小事爭吵不休，互不謙讓，然后到老師那里去“告狀”。請分析說明低年級兒童為什么喜歡“告狀”？

答：低年級兒童喜歡告狀，是因為他們正處在道德評價能力的啟蒙期，對于是非好壞的理解，帶有明顯的直觀、具體、膚淺的特點，加之兒童年齡小，情感易外露，所以往往因一點小事就引起矛盾，而解決矛盾只好找自己最信任的老師。這是兒童喜歡“告狀”的主要原因。其次，低年級兒童對自己的評價往往落后于對別人的評價，他們常常看到別人的缺點，卻不善于分析自己的行為。所以爭吵時都以為自己有理，誰也不認輸，那就只好找老師評判。再次，兒童找老師“告狀”，也說明他們缺乏獨立的道德評價能力，具有很大的依賴性。在兒童的心目中，老師最公正，所以找老師“告狀”。而老師處理“告狀”的過程，就成了兒童自我評價能力發展的過程。

12、有這樣一個實驗：把同一個人的照片分別呈示給兩組學生（被試）看，在看之先，主試告訴甲組說：“這是一名罪犯的照片”；而告訴乙組說：“這是一名科學家的照片”。看過之后，兩組學生分別描述照片上的這個人的形象如下： 甲組：（罪犯的形象）深陷的雙眼隱藏著兇光，一副外翹的下巴顯示著他干罪惡勾當時的“死不回頭”。

乙組：（科學家的形象）深陷的雙眼蘊含著深邃的思想，流露出睿智的目光；一副外翹的下巴顯示著他克服困難的毅力。

請分析說明這個實驗給我們教育工作者的啟示是什么。

答：這個實驗說明了“先入為主”的成見效應的作用。認知者對被認知者事先有一種“成見”，會妨礙認知者看到被認知者的真正特點。這種“成見效應”對形成一個人的初步印象會產生一定的認知傾向，形成“先入為主”的成見心理。教育過程中師生的人際交往也會產生這樣的“成見效應”。教育工作者應當注意預防和糾正這種“成見效應”。

13、東漢名將馬援，小時候并不怎么樣聰明。有一次，他見到同學朱勃，朱勃年方十二，能口誦《詩》、《書》，舉止嫻雅，學識淵博。馬援見了又羨慕又慚愧。他哥哥安慰說：“朱勃是小器，早成；你是大器，晚成。”馬援沒有自暴自棄，而是奮發努力，更加刻苦，后來很有作為，成為歷史上的著名人物。牛頓出生的時候是個奄奄一息的病嬰，體重只有三磅，素質很差。稍大一些也看不出有什么驚人的智慧。可后來發現了牛頓三大定律，成了偉大的物理學家。試從這兩例來說明人的智慧才能存在著什么差異，教師在培養人才時應當注意些什么？

答：人的智慧才能存在著不同的類型差異、發展水平的差異和表現早晚的差異。這兩例都是非早慧者“大器晚成”的典型。人的資質才能確實存在著高低不同和表現早晚的差異，既有“早慧”，也有“大器晚成”。馬援和牛頓都屬于“大器晚成”。教師的職責是發現人才和培養人才。我們一方面應該及早地發現超常兒童，對他們加以精心培養；另一方面也要用適當的方法去啟發教育全體學生，使每個學生特別是后進生都能得到發展，不能只抓“尖子”而忽視了那些學習成績平平、能力表現一般的學生。

14、儒林小學六年級有這樣幾名學生：

張勇強，男，熱情，直率，做事果敢但有點急躁，容易發怒，常與同學吵嘴打架。

楊敏麗，女，活潑愛笑，情緒多變，動作敏捷，說話快，寫字慌，上課不專心。王拴成，男，沉著耐心，說話遲緩，對人冷漠，不好交往，學習特別認真踏實，但脾氣有點執拗。

劉玉蘭，女，柔弱易倦，富于自我體驗，愛寫日記，膽子小，做事格外細心。請分析說明這四名學生各屬于什么氣質類型，如何針對他們的特點進行教育？ 答：張勇強，屬膽汁質；楊敏麗，屬多血質；王拴成，屬粘液質；劉玉蘭，屬抑郁質。張勇強一類膽汁質的學生，對其教育時，要盡量避免心理沖突，千萬不要激怒他們，要耐心啟發和協助其養成自制的好品質。李敏麗一類多血質的學生，對其教育時，應嚴格要求，絲毫不能放松，使其不感到無事可做，讓其在有意義的活動中養成扎實、專一和克服困難的精神。王拴成一類粘液質的學生，對其教育時，要注意以情動情，不能以冷對冷，也不能求之過急，要允許其有考慮問題和作出反應的足夠時間。劉玉蘭一類抑郁質的學生，對其教育時，切忌公開批評指責，要加倍關懷體貼她們，可根據這些學生的能力、體力狀況適當降低或調整要求，鼓勵她們積極進取，勇敢前進。

15、做一個小實驗：把小學五年級學生分為甲、乙兩組做數學練習，這兩組學生的演算能力基本相同，練習內容也相同，不同的是練習方法。甲組由老師改正練習作業，乙組在老師指導下由學生自己改正，并將每天練習的正確與錯誤答案列成表，使學生了解自己進步的情況。一學期后，乙組學生成績提高比較快。請分析說明乙組學生進步比較快的原因。

答：這是乙組學生做練習時，在老師指導下自己檢查練習結果，發現自己的錯誤后及時加以改正，這樣做比起甲組來，乙組更加積極主動地開動腦筋，更清楚地了解自己的練習成績，知道自己的演算錯在哪里，應該怎樣改正；同時，由于乙組學生了解自己每天進步的情況，增強了自信心和進取心，因而，乙組學生的練習成績進步比較快。

16、我國許多優秀教師在面臨學習、紀律都差但愛好體育活動的班級時，常常先組織體育競賽活動或提出在運動會上爭優勝的目標，待經過全體努力取得成績和名次后再讓大家談感受，總結經驗，引導班集體向“四好”奮進。結果全班學習進步很快。請分析說明這種教育方法利用的是什么心理學原理。

答：利用的是動機遷移的心理學原理。由于學生在參加體育競賽的強烈動機的支配下，積極參加集體活動，有條件發揮自己的長處，并取得了只要下決心齊心奮斗就能為集體爭得榮譽的經驗，他們就有可能把這種勁頭與經驗遷移到學習、紀律上來，成為推動學習的力量，使班級面貌大為改觀。

17、據歷史文獻記載，我國明朝初年，明成祖朱棣奪取了建文帝的皇位后，把建文帝2歲多的小兒子朱文圭監禁起來，下令禁護人員除按時給他吃飯、按季給他穿衣之外，不許任何人與他講話，就這樣把朱文圭從2 歲一直關到 55 歲。朱文圭雖然血統很“高貴”，曾經是“皇太子”，但等到他被放出來時，卻成了一個“初見牛馬，亦不能識”的大白癡。請分析這一實例說明了什么道理。

答：此例說明了人的心理的正常發展，離不開人類社會的現實生活；如果離開了人類社會的現實生活，縱然有良好的遺傳素質，心理也不可能得到正常的發展。這一實例也說明了人的心理是在人的社會實踐中發生發展的。一個人要想使自己的心理得到良好的發展，就必須積極參加實踐活動。

18、心理學實驗表明：人們通過視覺獲得的知識一般只能記住 25%左右，而通過聽覺獲得的知識一般只能記住 15 %左右；若把視聽結合起來獲得的知識就能記住 65%左右。這個實驗對我們的課堂教學有何啟示？

答：這一實驗對我們的啟示是：在課堂學習中要想使學生記住學習的材料，（1）應該采用多媒體教學，多種形式地呈示學習的材料；（2）讓學生多種感官都參加到學習活動中去，眼看、耳聽、口念、心想、手做，多渠道地感知和處理信息，這樣，才能提高學習效果。

19、在小學六年級的語文課上，老師點名讓學生朗讀課文。有一個學生朗讀得結結巴巴，很不流利，自己也感到在全班同學面前丟了臉。此時，老師的做法有三種：其一是對學生說：“你讀得不好，回去先坐下，好好聽別人讀！”其二是只說“回到自己座位上去吧！”其三是用鼓勵的目光望著學生說：“你能認真地讀，比上次有進步，這很好！但有些地方讀得還是不理想，注意聽老師是怎樣讀的，好嗎？”以上三種做法，你認為哪種比較好一些？為什么？

答：第三種做法比較好一些。因為這樣做能給學生一個情感回旋的余地，不致于在同學面前出丑。小學六年級學生的自我意識已經有一定的發展，自尊心很強，如果老師當眾批評或譏諷，可能會傷了學生的自尊心，使學生產生情感障礙，引起逆反心理。第三種做法保護了學生的自尊心，激發了學生的上進心，所以比較好。20、優秀班主任任小艾老師為了讓班上每個學生都看到自己的長處，在班上組織開展了評選“全班之最”活動。這一評，什么樣的“最”都有了，有人字寫得最好，有人歌唱得最好，有人學習最勤奮努力，有人最關心集體┈ 當評判一個名叫方強的小男孩時，誰也想不出他有什么最好。但任小艾老師相信每個學生都有自己的長處，就鼓勵小方強自薦優點。在老師的鼓勵下，小方強說：“我養鸚鵡最好！”有人不服，第二天他帶來了一對鸚鵡，漂亮極了，大家刮目相看，就評他“養鸚鵡最好”。請分析說明任小艾老師是根據什么心理學原理開展教育工作的？

答：任小艾老師用辨證的、發展的眼光看待每一個學生，善于發現和培養學生的才能特長，采取靈活而有原則的方法，對有自卑感的學生，通過啟發、暗示、表揚鼓勵等方式，使其看到自己的優點和長處，激發學生的自信心，幫助學生揚起前進的風帆。任小艾老師的班級工作很出色，依靠的就是心理學這把金鑰匙。

21、小學低年級學生經常把相似的數字和相似的文字相混淆，如把 6 看成 9，把“折”寫成“析”，出現“b”和“d”不分，“己”和“已”不分等等。請解釋這是由于什么原因造成的，并提出避免這種現象的方法。

答：這主要是由于小學低年級學生知覺事物不精確所致。根據小學低年級學生觀察事物較籠統，不精確，分析和綜合能力水平低的特點，在教學相似的數字與文字時，應該間隔一段時間，以避免彼此相互干擾。要特別注意在教學中運用比較，辨別出相似的數字與文字的異同，引起學生的充分注意，提高感知的效果。

22、一位年輕教師喜歡穿款式新穎、顏色鮮艷的服裝，而且變換得很頻繁。請分析說明這樣的服裝對課堂教學有什么消極影響。

答：根據新異刺激容易引起人的無意注意的規律，上面這位教師的服裝在課堂教學中會引起學生的分心，成為教學活動的干擾因素。學生的注意力被吸引到老師的服裝上，而沒有在教學內容上。這樣教學的效果肯定是不理想的。

23、郝老師上課時，對于遲到的學生總是邊講課邊招手讓學生進來，而馬老師上課時則要盤問學生為什么遲到后再日昂學生進教室。兩位老師的做法，你認為哪一種比較好？為什么？

答：郝老師的做法比較好。因為老師在講課的過程中應盡可能地排除無關刺激的干擾。遲到的學生會引起學生的無意注意，老師用招手示意讓其進教室，不中斷講課，可以保持聽課學生的有意注意。

24、音樂教師王愛琴發現上小學的兒子王樂群一邊聽音樂，一邊看書。當即批評兒子說：“一心不能二用，你這樣做，啥事都干不好！”王樂群不服氣地說：“你也不是一邊彈琴，一邊唱歌嗎，怎么就不能一心二用呢？”究竟能不能一心二用，請結合此例談談你的看法。

答：“一心二用”是指注意分配的情況。小學生注意分配的能力還比較差，常常顧此失彼，所以王樂群還不能做到一心二用。注意分配的條件是所從事的幾種活動中只有一種活動是生疏的，其余都是熟練的達到自動化的程度。王樂群看書和聽音樂都是生疏的，很難實現注意的分配。而王愛琴是音樂老師，一邊彈琴一邊唱歌，符合注意分配的條件，可以做到“一心二用”。

25、小學低年級學生看一部電影，聽一個故事，往往表現聚精會神，對其內容也容易記住。但是對于書本上的概念、法則、公式、道理等在學習時常常精神不集中，即使老師再三強調，反復講解，也不容易記住。請分析說明這是什么原因。

答：這是由于小學低年級學生的形象記憶占優勢，語詞概念記憶能力還比較差的緣故。電影、故事中的內容情節一般比較形象生動，學生容易記住；書本上的概念、公式則比較抽象，學生難于記住。教師在教學中應化枯燥為生動，化抽象為形象，利用兒童的記憶特點來提高教學效果。

26、華明在中考前把功課復習得透熟，可是一進考場，就把原來記的東西忘了，出了考場以后卻又想起來了。請分析說明這是為什么，怎樣才能防止和克服這種現象？

答：華明進考場，由于情緒過分緊張，對原來熟記的知識起了抑制和干擾作用，發生了暫時性的遺忘。出了考場，華明的緊張情緒消失了，就對考試內容又回想起來了。要防止這種暫時性的遺忘，一是放松情緒，排除緊張情緒的干擾；二是使注意轉移一下，先選容易的會做的題答，等情緒慢慢穩定下來，被暫時遺忘的知識也就能夠回憶起來了。

27、考生們都有這樣的感受：做選擇題比做填空題較容易一些。請分析說明其中的心理學道理。

答：考試答題需要回想所學過的知識，這個心理活動過程包括再認和回憶兩種方式，再認是過去經歷過的事物重新接觸時能識別出它，回憶是過去經歷過的事物不在當前而能在頭腦中呈現出它的映象。選擇題屬于再認性的，填空題屬于回憶性的，由于再認較回憶容易些，所以，做選擇題較填空題容易些。

28、熟記一篇文章，往往是開頭部分和結尾部分容易記住，而中間部分難于記住。請分析說明這是什么原因。

答：（1）材料的性質和數量是影響記憶效果的客觀因素之一。一篇文章的開頭和結尾部分的材料數量少于中間部分，數量少，記憶就容易些，中間部分材料數量多，記憶就較難些。（2）由信息干擾產生的抑制現象是影響記憶效果的主觀原因之一。記憶一篇文章時，先學習的開頭部分的材料信息會干擾后學習的中間部分而產生前攝抑制，而后學習的結尾部分的材料信息也會干擾先學習的中間部分而產生倒攝抑制。由于記憶中間材料受到來自開頭和結尾兩方面的信息干擾，既產生前攝抑制，又產生倒攝抑制，所以中間部分較難記住。

29、一位教師給學生教了“果實”這個概念之后，學生只知道果實是樹上結出來的，并認為果實都是可以吃的。請用學生掌握概念的心理學原理來分析說明這位教師教學的缺陷。

答：這位教師在教學中的缺陷主要有二：一是沒有充分運用“變式”，致使學生誤認為只有樹上結果實，縮小了“果實”這一概念的外延；二是對“果實”這一概念沒有下準確的定義，使學生誤認為果實都是能吃的，把非本質屬性當成了本質屬性。

30、一位數學教師在教學等腰三角形時，總是習慣于把底邊畫在下部的水平方向上。請分析說明這樣做對學生思維的發展有什么不良影響。

答：這位教師教學等腰三角形時，沒有充分利用變式進行教學，以突出等腰三角形的本質特征。這樣做會造成學生對底邊不在下部水平方向的等腰三角形的誤解，認為不是等腰三角形，這樣就影響了學生對等腰三角形概念的正確理解。

31、白云小學的五年級學生林云在參加郊游時，想象到將來能在天上去旅游，自己就像一只快樂的小鳥自由地在空中飛來飛去。于是，他把這個想法寫進了自己的作文里面。老師看了以后在旁邊批道：“這真是異想天開，太天真了！”請分析說明老師這樣的批語合適嗎？為什么？ 答：老師這樣的批語不合適。學生幻想將來能遨游天空，雖然脫離現實有些天真，但這是學生可貴的品質，應該加以保護和支持。小學生富于幻想，什么鳥獸蟲魚、山川河流，都可能是他們幻想的對象。教師對學生的幻想應該給予熱情的支持和引導，不能指責、諷刺。

32、當你讓某個學生去倒

垃圾時，你依據什么來判斷學生是否真正樂意參加義務勞動？

答：主要依據學生的面部表情和回答時的聲調表情來判斷。因為情感是人對客觀事物所持態度的內心體驗，情感是通過表情動作表現出來的，表情主要有面部表情、言語表情、肢體表情等。

33、小學生在學習上獲得了優異的成績，受到了老師的表揚、獎勵，往往會使他們學習、工作的勁頭更足，這如何解釋？

答：這是由于積極的情感對人的行動具有強化和巨大的推動作用。取得優異成績，受到表揚、獎勵，這本身是一種積極的情感反映，而且是理智感的表現，理智感能夠強化人的學習、工作行為，并起著很大的推動作用。

34、生物課上，老師正準備做解剖青蛙的實驗時，卻發現解剖用的小刀不翼而飛了。原來有個調皮的學生悄悄把小刀藏了起來，結果實驗無法進行。老師大發脾氣，責令誰拿了小刀立即交出來。結果無一人回答，老師很尷尬。請分析說明為什么無一人回答，教師應該如何處理這一偶發事件？

答：“無一人回答”的原因是教師產生了消極的激情，大發脾氣，在老師盛怒之下，學生怕碰釘子挨訓，所以不敢交出小刀。處理這一偶發事件，老師應心平氣和，問問有哪位同學剛才拾到了一把小刀，交上來先讓做解剖青蛙實驗。此法若行不通，可暫時放棄解剖實驗，堅持把課上下去，課后再設法把藏小刀的學生查出，幫助其認識錯誤，檢討錯誤，以達到教育本人、警示眾生之目的。

35、愛“意氣用事”，遇事不能“三思而后行”的人，往往比較莽撞，常常做出一些不應該做的“后悔事”來。請分析說明這是什么緣故。

答：這是缺乏自制性的意志品質所造成的。自制性是一種很重要的意志品質，心理學家曾比喻說：“一個人缺乏自制力，猶如一臺剎車壞了的機器。”缺乏自制力品質的人，往往會表現出任性或怯懦的弱點，正因為是其任性，對自己的行為不加約束，“意氣用事”，結果必然導致做出一些不應該做的“后悔事”來。

36、淑玲和淑娟是一對孿生姐妹，一周歲后，姐姐淑玲隨奶奶到鄉下住，妹妹淑娟隨爸爸、媽媽留城生活。六歲時，姐妹二人同在城里一所小學上學。姐姐學習踏實，愛幫爸媽干活，爸爸、媽媽給的零花錢都攢了起來。妹妹學習浮飄、貪玩，放學回家后有事無事總要圍著媽媽鬧一陣，要這要那。爸爸、媽媽批評妹妹，要妹妹向姐姐學習，可她總不聽。請分析說明兩個孩子性格形成的原因。

答：此例中淑玲和淑娟是孿生姐妹，先天條件基本相同，而兩人的性格存在著明顯的差異，這種差異是由于后天生活條件與實踐活動對性格的影響的結果。例中的姐妹倆自幼生活條件不同，姐姐在鄉下生活，其生活條件比城里艱苦，且爸爸媽媽不在身邊，這使姐姐養成了勤勞、踏實、節儉、吃苦耐勞等良好的性格特征；而妹妹一直生活在城里爸爸媽媽身邊，若家庭教育跟不上，過分寵愛，就會使孩子養成浮飄、貪玩、任性、嬌氣等不良的性格特征。由此可見，生活環境、實踐活動、家庭教育等因素在人的性格形成中起著重要的影響作用。

37、不少獨生子女總顯出驕橫無禮、任性、自私等性格特征，人稱這為“四二一綜合癥”。請以性格形成的理論為依據。分析說明“四二一綜合癥”產生的原因。

答：人的性格的形成受到主客觀因素的影響，客觀外界環境是影響性格形成的重要因素，兒童的生活條件和實踐活動以及家庭教育方式對其性格形成具有更深刻的影響。獨生子女養成不良的性格特征，人稱“四二一綜合癥”，其原因主要來自家庭環境的影響。祖輩“四”、父輩“二”和獨生子女輩“一”的家庭結構，獨生子女“一”被視為家庭中心，“四”和“二”都圍繞著獨生子女“一”轉，孩子的要求無論正確與否一律予以滿足，形成眾星捧月之勢，這是獨生子女形成不良性格的主要原因。正因為如此，獨生子女認為自己是家庭的“小皇帝”，大人們都得聽他的吩咐，從而不斷提出過分要求，又不斷得到滿足，這樣，使不良行為不斷得到強化，從而逐步養成了不良的性格特征。

38、你在學習中是怎樣記憶的？請至少列舉5種常用記憶方法。

答：（1）我在學習中是這樣記憶的：目標明確地記、注意集中地記、情緒愉快地記、在理解的基礎上記、多種感官都用上記、利用最佳時間記；（2）常用記憶方法有：反復誦讀記憶法、直觀形象記憶法、借助特征記憶法、歸類比較記憶法、諧音趣味記憶法、韻語歌訣記憶法、自編提綱記憶法、抓住重點記憶法、筆記卡片記憶法、利用圖表記憶法等。

39.某校三位青年教師同時進校任教，同住在一間集體宿舍，業余時間關系密切，引起學校一些人的議論。一次，學校定于晚上召開全校職工大會，三位青年教師為看一場難得的音樂會，分別請假。這件事使學校領導產生了不同意見。一種認為：學校要形成良好的教師集體，就要制止這種小團伙的發展，嚴肅處理這次音樂會事件，另一種認為：他們的交往不算反常，不能扣“小團伙”的帽子。支部應通過適當方式對他們進行幫助教育。你認為哪種觀點是正確的？請分析原因？ 參考答案：

該校三位青年教師的交往不算反常，不能簡單扣上“小團伙”的帽子。他們借故不參加全校教職工大會，而去聽音樂會的行動是不正確的，應予以幫助教育。其原因如下：正式群體之中應該允許非正式群體的存在，其對協調人機關系、滿足成員需要有積極作用：非正式群體有積極型、消極型等不同類型，本案例不能簡單扣“小團體”或“小集體”帽子；對不同非正式群體應采取不同的指導方式，對積極型應支持鼓勵，對消極型應引導轉化。

40.以企業有兩個生產同類產品的車間，A車間的凝聚力明顯弱于B車間，但A車間的生產效率又明顯高于B車間。

請分析以上現象的成因以及上級主管部門提高B車間生產效率的對策。答（1）對群體凝聚力與群體生產效率之間的關系研究表明，凝聚力的狀況對生產效率有著重大的影響，誘導是除凝聚力之外的另一重要變量，兩者共同影響生產效率。無論凝聚力強弱如何，積極誘導都能提高生產效率，并且在凝聚力強的組產生效率更高；而消極誘導則明顯降低了生產效率，并且在凝聚力強的組產生效率更低。在本案例中，A車間雖然凝聚力弱于B車間，但A車間主管采取的是積極的誘導方式；而B車間雖然凝聚力強于A車間，但車間主管采取的是消極的誘導方式，而且正因為其凝聚力強，所以在消極誘導下，其產生了更低的的生產效率。（2）從管理角度講，上級主管部門應對B車間主管的思想狀況、態度、動機等方面進行了解，在此基礎上對其進行教育，勸其糾正自己對車間群體的誘導方式；如拒不糾正，可考慮撤換其職務。

41.美國社會心理學家阿希做了一個實驗。他給被測試者看了一張列有聰明、靈巧、堅定、熱情、勤奮等五種品質的表格，要求被測試者想象一個具有這五種品質的人。被測試者普遍把具有這五種品質的人想象成一個理想的友善的人。然后，他把這個表格中的熱情換為冷酷，再要求被測試者根據這五種品質想象出一個合適的人。結果發現，被測試者普遍推翻了原來的形象，而產生了一個完全不同的形象。

上述實驗說明了是問題？如何克服該實驗所揭示的效應？

答（1）該實驗表明：表格所列的最后那種品質起著暈輪作用，影響了對一個人的總體印象。暈輪效應是指我們在觀察某個人時，對于他的某種品質或特征有清晰明顯的直覺，由于這一特征或品質從觀察者的角度來看非常突出，從而掩蓋了對這個人其他品質和特征的知覺，由一點作出這個人整體面貌的判斷。

（2）暈輪效應的產生，往往是個體在掌握有關知覺對象信息很少的情況下作出總體判斷的結果，或是只從自己的偏好出來，帶著個人偏見去衡量別人的結果。要克服暈輪效應，必須在社會知覺過程中，堅持認識人與事的全面性、動態性和客觀性。①要在深入了解和全面觀察、分析一個人的言行后，才對其作出評論；②要用發展的眼光看待人與事，切忌用靜止的眼光和成見去“蓋棺定論”；③要以客觀的標準評價人，不以自己的好惡為標準。

第五篇：心理學案例分析整理

一、一位熱情而熱愛教育工作的教師為了使學生更好地學習及提供一個更有情趣的學習環境。新學年開始了，他對教室進行了一番精心的布置，教室內周圍的墻上張貼了各種各樣、生動有趣的圖畫，窗臺上還擺上了花草、植物，使課室充滿了生機。請你判斷，它將產生什么樣的效果？為什么？

二、通過平時的課堂活動和作業反饋，老教師王老師發現，甲同學表現為興奮，易激動，以奔放不羈為特征的品質特點；乙同學表現為抑制，膽小、脆弱、消極、防御等品質，試用心理學原理分析甲乙兩位同學各屬什么氣質類型，應該怎樣對其教育？

三、美國哈佛大學心理學家加德納提出的“多元智力理論”認為，人的智力是多元的，每個人都在不同程度上擁有著七種基本智力，只不過，不同個體的優勢智力是存在差別的。趙元任是新中國成立前清華大學的國學大師之一，他精通多種國內方言和八九種外語。在巴黎和柏林的街頭，他能夠分別用地道的法語和德語與當地老百姓拉家常，使別人誤以為他是本地的常住居民。在國內，每到一個地方，趙元任甚至可以用當地方言與人們隨意交談。周舟是湖北武漢的一個弱智少年，在大多數人面前，他都顯得說話木訥、反應遲鈍、表情呆滯。在父母老師的傾心教育、培養和影響下，周舟在樂團指揮方面顯示出了自己的才能，多次在盛大的場合指揮交響樂團完成表演，其指揮才能得到了觀眾的一致認可。自20世紀80年代開始，中國科技大學就在全國招收少年大學生，這些少年大學生都是數理化等理科學生，大多獲得過全國奧賽的最高獎勵，或者在理科的學習中擁有著他人難以企及的天賦。湖南省的謝彥波同學，在80年代就以優異成績考入了中國科大的少年班。

魯冠(化名)目前已經成為擁有數億資產的著名商人。小時候的他并不聰明，學習成績較差，小學畢業后就走入了社會。除了勤勞和精明之外，魯冠的一個重要特點就是善于組織和管理，善于觀察和了解周圍人的性格、愛好、行為方式等，善于調動企業每個人的積極性和創造性。從而使他的團隊發揮出最大的力量。他所管理的企業和公司很快取得了成功，他本人也成了具有一定影響力的浙商。1.填空

依據加德納的多元智力理論來分析上述材料，可以看出：國學大師趙元任的優勢智力是__________;周舟的優勢智力是__________;謝彥波之所以能夠考上中國科技大學少年班，主要取決于他的優勢智力，即_____;魯冠的成功主要源于他的優勢智力，即__________。此外，姚明、劉翔等體育明星的優勢智力多表現為__________。

2.結合教師的實際工作，談談多元智力理論對教育教學工作的借鑒作用。

四、在語文課堂上，老教師王老師讓學生“列舉磚頭的用處”時，學生小方的回答是：“造房子，造倉庫，造學校，鋪路”；而學生小明的回答是：“蓋房子，蓋花壇，打狗，敲釘”，請問小方和小明的回答如何？你更欣賞哪種回答？為什么？請根據心理學思維的原理進行分析。

五、1968年，美國著名的心理學家羅森塔爾做了一個實驗。他從小學每個年級中抽出部分學生，進行所謂的預測未來發展的測試，學生名單交給任課教師。實際上，羅森塔爾并末做任何真正實際的測驗，只是隨意抽取部分學生的名字，在這些學生中，有的是教師意料到的，有的卻不然。過了一學期后重測，發現那些隨意抽出的學生各方面都獲得了較大的進步，成績明顯提高。上面這一事例，說明了什么問題？我們在教育、教學中受到哪些啟發？

答案

一、[答案要點] 這位熱情的教師出發點雖然很好，但事與愿違，反而產生分散學生注意，影響學生集中學習的效果。根據無意注意的規律，有趣的圖畫，室內的花草、植物這些新異的刺激物吸引了學生的注意，尤其對低年級學生，他們容易把注意轉移到欣賞圖畫、花草植物上，而影響了專心聽課。

二、[答案要點] ①甲屬膽汁質，乙屬抑郁質。②對甲在方法上，嚴厲批評，觸動其思想，又不激怒他們，以防驕傲反應。表揚時應恰如其分，不可夸張，以防驕傲。教師自己不要急躁，也教育學生控制自己的任性。③對乙方法上要突出關懷體貼，柔和細致，具體幫助。多表揚鼓勵，及時肯定其點滴成績和進步。不要公開批評、指責，以增強其自信心，克服自卑心理。引導他們多參加集體活動，消除疑慮，鼓舞勇氣。

三、1.【答案】言語智力 音樂智力 數理邏輯智力 人際智力 身體—運動智力 2.【答案要點】

加德納的多元智力理論對傳統的智力觀念提出了新的詮釋，也為我國新課程改革提供了有力的理論依據與支持，對當前教學改革產生了重大影響。

①積極樂觀的學生觀。多元智力理論表明：每個學生的智力都有自己獨特的表現形式，有自己的智力強項和學習風格。因此，教師應對尊重每一個學生的智力特點，而不是把學生分為三六九等。

②科學的智力觀。根據多元智力理論，我們必須認識到學生智力的多樣性、廣泛性和差異性，把培養學生的多種能力放在同等重要的地位。

③因材施教的教學觀。由于每個學生的智力都是多元的，因此，教師應該根據學生的智力特點進行教學，采用多元化的教學模式和教學方式，使不同的學生都能得到最好的發展。④多樣化人才觀和成才觀。根據多元智力理論，每個學生都有自己的智力優勢，只要這一優勢智力得到了合理的發展，就有可能成為優秀人才，成才的道路也應該是多樣化的。

四、【答案要點】 小方回答磚頭的用途都是沿著用作“建筑材料”這一方向發散出來的，幾乎沒有變通性。而小明的回答不僅想到了磚頭可作建筑材料，還可作防身的武器，敲打的工具，這樣的發散思維變通性就好，其新的思路和想法，有利于創造性思維的發展。教師培養學生的創造性思維，應該：1創設有利于創造性產生的適宜環境：創設寬松的心理環境、給學生留有充分選擇的余地、改革考試制度與考試內容。

2、注重創造性個性的塑造：保護好奇心、解除個體對回答錯問題的恐懼心理、鼓勵獨立性和創新精神、重視非邏輯思維能力、給學生提供具有創造性的榜樣。

3、開設培養創造性的課程，教授創造性思維策略：發散思維訓練、推測假設訓練、自我設計訓練、頭腦風暴訓練。

五、【答案要點】“羅森塔爾效應”，即“教師期望效應”。教師只要對學生充滿信心與深情。在教育過程中，對學生抱有極大的期望去教育學生，學生感受到這種期望，并轉化成一定動力，那么學生在智力、情感、個性等方面一定會取得迅速發展。