第一篇：潘婷洗發(fā)水調(diào)查問卷

關(guān)于潘婷洗發(fā)水的調(diào)查問卷

先生（女士）你好，我是寶潔公司的一名銷售人員。為了使潘婷洗發(fā)水更能滿足消費者的需求，特意進行此次的問卷調(diào)查，耽誤您幾分鐘寶貴的時間回答這些問題，謝謝您的配合和支持。1.您的性別 A.男 B.女 2.您的年齡在哪一階段？

A.18歲以下 B.18——25歲 C.26——40歲 D.40歲以上 3.您每月的可支配收入在哪一階段？

A.500——1000元 B.1000——1500元 C.1500——2000元 D.2000元以上

4.您對潘婷的功效、種類了解嗎？ A.了解 B.只有一般了解 C.不了解 5.您是否使用過潘婷洗發(fā)水？ A.是

B.否

6．購買洗發(fā)水，您可以接受的價位是 A.20元以下 B.20--40元 C.40元以上 7．您一般多長時間換一次洗發(fā)水？

A.一個月 B.二個月以上 C.4個月以上 D.一年以上 E.一直沒換

8.您是通過什么方式了解潘婷洗發(fā)水的？

A．電視廣告 B.身邊人推薦 C.報紙雜志 D.商場促銷 E.其他

9.您選擇洗發(fā)水的主要目的是 A.去屑止癢 B.柔訓(xùn)頭發(fā) C.焗油護理 10.您喜歡潘婷哪種規(guī)格的洗發(fā)水？ A.小袋包裝 B.小瓶 C.中等瓶 D.家庭裝 11.你對哪種促銷最欣賞？

A.買一送一 B.現(xiàn)場打折 C.抽獎活動 D贈品 E.其他 12.您覺得產(chǎn)品外形設(shè)計對購買的影響如何？ A.不會 B.很少 C.一般 D.影響很大

13.如果給潘婷換個包裝，您希望是哪種類型的？ A.簡約清晰 B.時尚華麗 C.甜美浪漫 D.經(jīng)典 E.其他 14.您喜歡潘婷洗發(fā)水的哪個方面？ A使用效果 B.味道 C產(chǎn)品價格 D.其他 15你認(rèn)為潘婷洗發(fā)水的效果怎么樣？ A.好 B.一般 C不好 D.很差

17.您認(rèn)為潘婷洗發(fā)水的哪些方面需要改進？（多選題）A使用效果 B.規(guī)格 C.廣告 D.味道 E.價格 F.其他 18.根據(jù)您的了解，您對潘婷洗發(fā)水有什么意見和建議？

感謝您的配合，祝您生活愉快，再見！

第二篇：潘婷洗發(fā)水廣告鑒賞

潘婷洗發(fā)水

---廣告創(chuàng)意賞析

這是一個來自泰國的潘婷廣告。該廣告講訴的是一個聾啞女孩在小時候無意中看到街頭拉小提琴的流浪藝人，于是乎小女孩勵志成為一名優(yōu)秀的小提琴手，然而對一個聾啞小孩來說，在學(xué)校學(xué)校學(xué)習(xí)拉小提琴期間，無疑遭到同學(xué)門的冷嘲熱諷。女孩更受到一個家庭優(yōu)越的女生的排擠，處處為難她。

“鴨子也想飛？”

“聾子也想拉小提琴？”

“你腦子有水啊？”

“你就不能學(xué)點兒別的？”

“你在浪費所有人的時間！”

就在小女孩心灰意冷、無助的時候，小女孩又碰到了那個街頭拉小提琴的流浪藝人，流浪漢鼓勵小女孩不要太在意別人的看法，要在乎自己內(nèi)心的感覺！

他用手語問“你還在拉小提琴么？”

她說“為什么我和其他人不一樣？”

“為什么，你一定要和別人一樣？

音樂，是有生命的。輕輕閉上你的眼睛去感受，你就能看見音樂。”

從此女孩重新領(lǐng)悟到了音樂的真諦，也在音樂中找到了自己。她與流浪藝人都是聾啞人，無聲的世界里，用音樂溫暖彼此，顯現(xiàn)出一

種

心

靈

上的契

合。

在最后參加古典音樂比賽中，小女孩輕輕閉上眼睛，用破舊的小提琴拉出了讓全場震撼的曲子。

每個人都有自己的夢想，但總會遇到很多挫折與困難。甚至??被??

人總會有哭泣的時候，但總會有人在你迷路的時候，給你指南針。

只要你堅持，一樣可以走出一條屬于自己的路。

就算我手中的小提琴已經(jīng)破碎，我相信只要我堅持我的夢想，我一樣可以奏出屬于我的音樂。

每個人完成自己的夢想的過程中，總會遇到各種各樣的困難與挫折，但不要緊，這只是完成夢想的磨練。

請微笑著一步一步往前走，堅持我的路。不拋棄，不放棄。

陽光依然照射住你的前路。

就算世界只剩下我一個人獨奏，我依然可以瘋狂的演獨奏曲。

只要你堅持，一樣可以破繭成蝶，飛向?qū)儆谀阕约簩儆趬舻奶炜铡?/p>

堅持到最后，不管成功與否，你一樣能得到贊同的掌聲。你依然

是

最

閃

亮的星

星。

我認(rèn)為大多數(shù)的廣告總是沿用一貫的模式，短短幾十秒，重點突出產(chǎn)品，表現(xiàn)其主要性能，通常都是直白的表達。因此，截然不同的泰國潘婷廣告給人留下了深刻的印象，它以一種突破性的形象出現(xiàn)在我們的面前，時長4分零02秒，這條廣告更像是一個被濃縮了的電影，人物性格鮮明，情節(jié)跌宕起伏，吸引觀眾 的眼球，并且深深的震撼著觀眾的內(nèi)心。

從情節(jié)上來說，這支廣告采用碎片式的表現(xiàn)手法，沒有連貫的說明事件發(fā)生的過程，但選取了最有典型性的幾個場景和事件來展現(xiàn)事件的原委，這樣使得情節(jié)更加緊湊，集中，沒有拖沓的感覺。在背景音樂的選擇上，該則廣告選取了被人熟知的著名音樂《卡農(nóng)》，背景音樂是配合情節(jié)的發(fā)展來設(shè)計的，節(jié)奏語言把握得很到位。情節(jié)緊張時采用節(jié)奏感強烈的音樂，情節(jié)緩和時采用節(jié)奏平緩的音樂，聲畫的結(jié)合，給觀眾很強的沖擊力。

這則潘婷的泰國廣告創(chuàng)意就非常好，它不僅僅是宣傳潘婷洗發(fā)水這個產(chǎn)品，更是傳達了一種精神，一種激勵人們奮發(fā)向上的精神，廣告中采用了象征蒙太奇，用破繭成蝶的畫面預(yù)示著聾啞少女終將沖破枷鎖，戰(zhàn)勝一切困苦，努力實現(xiàn)自己了夢想。在最后比賽的時候，運用重復(fù)蒙太奇回想起曾經(jīng)的挫折，為《卡農(nóng)》這首曲子又賦予了另一個新的含義。《卡農(nóng)》作為整個廣告的主題音樂，也使得這支廣告被賦予了一種《卡農(nóng)》所表達出來的精神。我們在追尋夢想的道路上，會有冷眼，會有嘲笑，會有挫折，但是我們還是要相信自己，相信世界上美的事物的存在。只要努力，我們終將成功。

這是一支很感人，富有深意的廣告，它所體現(xiàn)出來的價值觀遠遠超過了它對潘婷洗發(fā)水的宣傳作用，我們在感受它的精神時，也深深的記住了“潘婷”這個名字。

第三篇：洗發(fā)水調(diào)查問卷

關(guān)于中國海洋大學(xué)青島學(xué)院大學(xué)生洗發(fā)水使用情況調(diào)查問卷

同學(xué)： 您好！

我們是中國海洋大學(xué)青島學(xué)院2008級市場營銷（2）班的學(xué)生，正在做一個關(guān)于洗發(fā)水使用情況的調(diào)查，目的在于了解大學(xué)生洗發(fā)水的使用需求、購買行為、影響購買行為的因素。

希望您能從百忙之中抽出一點點時間，根據(jù)你的實際情況幫我完成此次的調(diào)查，謝謝您的合作！本次調(diào)查不署名，我們也會嚴(yán)格保密，請您按照您的真實情況填寫，謝謝您的合作。1.您的性別：

A.男 B.女

2.您現(xiàn)在正在使用的洗發(fā)水是什么品牌？

A潘婷 B 飄柔 C 海飛絲 D 雨潔 E沙宣

F好迪 G力士

H蒂花之秀

I 拉芳 J 清揚 K 伊卡璐

L 夏士蓮 M 霸王

N柏麗絲

3.您對您現(xiàn)在使用的洗發(fā)水滿意嗎？(提示：本題若選A、B、C請?zhí)恋?題，選D、E請?zhí)恋?題)A非常滿意

B比較滿意

C一般

D比較不滿意

E非常不滿意

4.您對您現(xiàn)在使用的洗發(fā)水滿意的原因？

A解決我當(dāng)前頭發(fā)出現(xiàn)的問題

B香味持久

C包裝好看 D用得舒服

5.您對您現(xiàn)在使用的洗發(fā)水不滿意的原因？

A不能解決我當(dāng)前頭發(fā)出現(xiàn)的問題 B香味不持久

C包裝不好看 D用得不舒服

E買了假貨

6.您更換洗發(fā)水品牌的頻率。(提示：本題若選A 請?zhí)恋?題，選B、C、D請?zhí)恋?題)A只用一種 B.經(jīng)常換 C偶爾輪換 D其它

7.您不更換洗發(fā)水的原因？

A.對該品牌的忠誠且適合自己皮膚

B.不是很想嘗試新的品種

C.品種實在太多啦,不知道換哪種好，干脆不換了

D.其它

8.您換洗發(fā)水的原因？

A.以前用的不好，想換一種

B.沒用過，用用看，單純的想試試看

C.廣告上做的很好，想試試看

D.其它

9.您選擇洗發(fā)水的目的。

A.去屑 B.順發(fā) C.止癢 D.控油 E.綜合 F.其它

10.您購買洗發(fā)水時先考慮哪個因素？

A.價格 B.品牌 C.朋友介紹 D.形狀

11.您為什么會先考慮這個因素 ?

A.收入原因 B.個人需要 C.對朋友信任 D.美觀和方便

12.你通常選擇何種規(guī)格的洗發(fā)水。

A.小包裝袋 B.中等瓶裝（200ml~400ml）C.大瓶裝(400ml以上)D.其它

13.您一個月的生活費大概是多少？

A 300元以下

B300-500元

C500-700元

D800-1000元

E1000元以上 14.您選擇何種價位的洗發(fā)水？

A.10元以下 B.10～20元 C.20元以上 D.其它

15.您一般喜歡在哪里購買？

A.超市 B.商店 C.批發(fā)市場 D.其它 16.您選擇在那里購買的原因？

A.安全放心 B.方便 D.便宜 E.其它

17.提到洗發(fā)水你最喜歡的三個品牌 [請選擇3項] [多選題] A飄柔

B 潘婷

C 海飛絲

D 清揚 E 力士 F 霸王 G 沙宣

第四篇：洗發(fā)水調(diào)查問卷

關(guān)于大學(xué)生使用洗發(fā)水的調(diào)查問卷

您好！我們現(xiàn)在在調(diào)查大學(xué)生使用洗發(fā)水的基本情況，下面是調(diào)查問卷，耽誤您幾分鐘。非常感謝您的配合!1.您的性別：A.男 B.女

2.您的年級：A.大一 B.大二 C.大三 D.大四

3.您一個月的生活費：A.600以下 B.600~800元 C.800~1000元 D.1000

以上

4.您的發(fā)質(zhì)：A.干性 B.油性 C.中性 D.其他

5.常用的洗發(fā)水品牌（多選）：A.多芬 B.飄柔 C.潘婷 D.海飛絲 E.清揚

F.拉芳 G.夏士蓮 H.力士 I.沙宣 J.其他（）

6.你喜歡哪種功效的洗發(fā)水？A.去屑 B.控油 C.順滑頭發(fā) D.止癢 E.滋養(yǎng)

修復(fù) F.烏黑瑩亮

7.洗發(fā)水品牌使用情況：A.一直使用同一品牌 B.使用自己喜歡的多種品牌 C.偶爾嘗試新品牌 D.隨便是用什么牌子 8.經(jīng)常在哪里購買：A.大型商場 B.便利店 C.化妝品店 D.網(wǎng)上 9.您通過何種信息傳遞渠道了解洗發(fā)水：A.同學(xué)介紹 B.廣告 C.導(dǎo)購介紹

D.其他（）

10.洗發(fā)水什么促銷最吸引你：A.有贈品 B.現(xiàn)場打折 C.抽獎活動

D.有配套的護發(fā)素

11.購買洗發(fā)水時優(yōu)先考慮的因素（多選）：A.功效 B.品牌 C.價格 D.廣告 E.包裝 F.味道

12.一般購買什么價位的洗發(fā)水：A.10元以下 B.11~20元 C.21~30元

D.31~40元 E.41元以上

13.一般配套何種哪種產(chǎn)品一起使用：A.護發(fā)素 B.發(fā)膜 C.精油 D.彈力素 E.其他（）

14.當(dāng)一個全新的牌子上市，您是否會購買：A.會 B.不會 C.不確定

第五篇：潘婷洗發(fā)水營銷策劃方案

潘婷洗發(fā)水營銷策劃方案

1、市場分析

1)、營銷環(huán)境分析

2)、消費者分析

3)、產(chǎn)品分析

4)企業(yè)競爭對手分析

5)小結(jié)

2、廣告策略

3、廣告計劃

4、廣告活動的效果預(yù)測和控

5、附錄(市場調(diào)查問卷)洗發(fā)水前期調(diào)查及潘婷產(chǎn)品售后調(diào)查問卷 前言

潘婷是全球第一的發(fā)品領(lǐng)導(dǎo)品牌，一直以來，它以保護秀發(fā)健康，提供秀發(fā)最完美的呵護為原則，受到全球愛美人士的喜愛。繼去年掀起全球氨基酸護發(fā)風(fēng)潮后，今年潘婷推出全系列升級配方，含有煥發(fā)氨基酸維他命原，能撫平秀發(fā)所受的傷害，補充秀發(fā)每天自然流失的3種關(guān)鍵氨基酸，每一瓶潘婷的洗發(fā)潤及潤發(fā)乳，都含有30萬兆氨基酸微粒化分子，微小分子能深層滋潤發(fā)干，不僅修護受損發(fā)質(zhì)，更可以預(yù)防發(fā)絲受損，從內(nèi)到外讓女性的秀發(fā)更加強健美麗，不論平常如何吹整染燙，潘婷全新升級系列都能帶給秀發(fā)彈性與活力，讓你每天展現(xiàn)迷人秀發(fā)。

潘婷(Pantene)形象革變的來由可以追溯到古希臘神話中一位掌管愛與美的女神——愛芙羅黛蒂(Aphrodite)。中國青年報廣告價格，這位美

麗的女神熱情光芒、自信優(yōu)雅，受到她惠澤的人，都會覺得自己充滿能量，感知到自己美麗的一面，從而讓自己變得更高貴與自信。而今潘婷(Pantene)以其獨特的秀發(fā)主張與優(yōu)效技術(shù)，幻身成為時尚生活中的愛芙羅黛蒂，通過更高效的護發(fā)技術(shù)與全新的美麗主張，讓所有使用潘婷(Pantene)的人們感受惠澤，發(fā)現(xiàn)自身的閃亮點，找到自己的美麗與魅力，煥發(fā)自信光彩。

一、市場分析市場分析

(一)營銷環(huán)境分析

隨著新進入者的不斷加入，市場日漸成熟，洗護發(fā)市場產(chǎn)品及市場結(jié)構(gòu)正在重整，市場的新一輪分化整合即將到來。市場發(fā)展方向：雖然洗發(fā)水市場過去五年增長較緩，但它的發(fā)展仍十分強勁。有研究表明，仍有許多中國人在使用標(biāo)準(zhǔn)浴皂洗頭。從洗發(fā)水市場現(xiàn)階段狀況看，中國的洗發(fā)水市場相對穩(wěn)定。從長遠看，洗發(fā)水的發(fā)展依賴于中國未來經(jīng)濟與社會的發(fā)展。可預(yù)見的未來，中國洗發(fā)水市場將面臨來自營銷環(huán)境與企業(yè)自身更為深遠的挑戰(zhàn)

(A)洗發(fā)水市場的成熟與價格競爭的壓力自1997年開始，中國經(jīng)歷了改革開放以來歷時最長的經(jīng)濟低潮。據(jù)中華全國商業(yè)信息中心預(yù)測，洗護發(fā)用品、美發(fā)用品在較長時期內(nèi)仍將是供過于求商品。在跨國公司與國內(nèi)企業(yè)的合力開墾下，洗發(fā)水市場主要功能的細分已經(jīng)完成，產(chǎn)品同質(zhì)化日趨顯著。過剩經(jīng)濟的來臨與產(chǎn)品同質(zhì)化，使得消費者對價格更加敏感，消費者心態(tài)日益趨于保守謹(jǐn)慎。其中，根據(jù)索福瑞調(diào)查表明，2000年中所有

品牌的價格均有不同程度的下跌，其中飄柔下跌13%，夏士蓮下跌8.1%，舒蕾下跌3.3%，其中，濟南、南京、武漢、沈陽的價格下跌更為顯著。

(B)品牌激增，競爭加劇中國洗發(fā)水市場的主要功能細分基本完成，競爭品牌紛紛進行產(chǎn)品延伸入侵主要領(lǐng)導(dǎo)品牌的功能定位。東洋之花、三九日化、南風(fēng)、納愛斯、美晨等大型日化用品公司挾強大品牌優(yōu)勢與完善的銷售網(wǎng)絡(luò)進入。新進入者在進入方式上多利用原有渠道資源和代理商網(wǎng)絡(luò)及客情關(guān)系“搭便車”，以擴大品牌消費群體，迅速進入終端渠道，直接與消費者見面。品牌不斷激增，使得業(yè)者建立品牌和維持品牌地位的任務(wù)變得越來越難，可利用的營銷資源越來越難取得。另一方面，中低檔洗發(fā)水(200ml裝零售價10元以下)市場尚缺領(lǐng)導(dǎo)品牌，而這一市場隨國民經(jīng)濟增長和消費者的成熟正日益擴大。并正在成為日后改變中國洗發(fā)水市場格局的契機所在。現(xiàn)有行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌忙于中高檔市場的爭奪，無暇顧此，留下的空白正是眾多中低檔品牌極力爭奪的生存空間。

(C)消費者對品牌差異感覺的下降通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在洗發(fā)水領(lǐng)域的一些主要品牌正在逐步失去它們的市場份額，而消費者購買的品牌總數(shù)卻在一直增長，事實證明消費者對品牌差異的感覺正在下降。品牌轉(zhuǎn)換已成為洗發(fā)水市場消費者的基本購買行為。據(jù)IMI調(diào)查，有40%～50%的消費者在將來6個月更換洗發(fā)水品牌的考慮。而品牌的轉(zhuǎn)換將會在一個消費者心目中業(yè)已存在的品牌清單內(nèi)進行，能否進入這個清單也便是品牌或溝通的價值所在。

(D)專業(yè)洗護發(fā)市場發(fā)展迅速在國外，成功的美發(fā)師可以銷售洗發(fā)水產(chǎn)品占產(chǎn)品銷售額的20%，而在國內(nèi)卻只有不到1%的份額。威娜(中國)2000

年開始再次生產(chǎn)洗、護分開的專業(yè)洗發(fā)水品牌，在美發(fā)店通過美發(fā)師向顧客銷售，并將“發(fā)廊柜臺銷售”的要領(lǐng)引進中國市場，希望它能使美發(fā)師從技術(shù)和外賣上均得到更大的收益。巴黎歐萊雅專業(yè)美發(fā)品部推出“專業(yè)美發(fā)之專家洗護系列”，指出大眾洗護發(fā)產(chǎn)品在國內(nèi)有很強的市場影響，但這并不意味著專業(yè)美發(fā)產(chǎn)品就沒有生存的空間，專業(yè)品牌與大眾產(chǎn)品相比更加注重品牌的形象，有品牌的形象才有信任感。隨著專業(yè)美發(fā)師群體的擴大，技術(shù)水平的提高，令消費者更多的信賴，所以歐萊雅、威娜等企業(yè)認(rèn)為專業(yè)市場的擴展是未來市場的發(fā)展方向之一。

(E)產(chǎn)品功能的虛擬化與復(fù)合化對價格相近、功能相同的同質(zhì)化商品而言，概念已經(jīng)成為影響消費者決策的一個重要因素。索芙特負(fù)離子洗發(fā)露的推出使得“直發(fā)”概念成為2001年市場中一個新的競爭焦點。其成功來自于其一貫擅長的市場細分和概念營銷。寶潔公司2001年新推出的黃色包裝的全新飄柔多效護理洗發(fā)露，預(yù)示著在洗護發(fā)產(chǎn)品新的功能概念未出現(xiàn)前，功能概念正由單一化發(fā)展到復(fù)合化。概念與概念間的有效組合也將創(chuàng)造新的賣點。隨著市場發(fā)展與產(chǎn)品同質(zhì)化，證明并非一種利益定位最佳，競爭加劇將導(dǎo)致雙重甚至多重定位。

(二)消費者分析

中國洗發(fā)水市場的容量巨大，據(jù)統(tǒng)計，至少全國15-50歲的3.2億女性都是潛在的洗發(fā)露消費者。與發(fā)達國家相比，我國洗護發(fā)用品人均消費量較低，人均消費額不到10元人民幣，仍有很大發(fā)展前景。Clairol據(jù)公司調(diào)查,95%以上的美國人每周一般洗5次頭發(fā)。西方發(fā)達國家人均洗發(fā)頻率為每周6.4次，日本每周5次，香港每周7次，而中國大陸即使在洗發(fā)

頻率相對較高的城鎮(zhèn)地區(qū)，平均每人每周只有2.5次。而倫敦公司的調(diào)查結(jié)果顯示，1997年歐洲洗護發(fā)品人均消費21.5美元。其中芬蘭人均消費最高，達27.8美元;德國人以2美元位居第二;丹麥人居第三，為25.8美元;法國人的人均消費為25.5美元。僅以人均消費洗護發(fā)產(chǎn)品20元計算，中國的洗護發(fā)產(chǎn)品的市場容量就達240億人民幣。可以預(yù)見，隨著中國經(jīng)濟的發(fā)展和人民生活水平的不斷提高，洗發(fā)水的市場還有很大的發(fā)展空間。