第一篇:學(xué)習(xí)保潔營(yíng)銷(xiāo)的六大經(jīng)驗(yàn)
而這些知名品牌的日用品正是來(lái)自寶潔公司的產(chǎn)品,目前,寶潔在中國(guó)的品牌主要有飄柔、潘婷、海飛絲、沙宣、伊卡璐、舒膚佳、玉蘭油、SK-II、護(hù)舒寶、封面女郎、幫寶適、佳潔士、歐樂(lè)-B、汰漬、碧浪、品客、吉列、鋒速
3、博朗、金霸王。在當(dāng)今消費(fèi)者選擇商品或品牌的準(zhǔn)則不再基于“好”或“不好”這一理性觀念,而是更基于“喜歡”或“不喜歡”的情感態(tài)度觀念的情景下,有著100多年歷史的寶潔公司,已經(jīng)成為在中國(guó)市場(chǎng)相關(guān)領(lǐng)域占有量最大和最受中國(guó)老百姓喜愛(ài)的企業(yè),寶潔成功的關(guān)鍵在于其營(yíng)銷(xiāo)策略,如品牌經(jīng)理制、如企業(yè)公民、如以情入手,循循善誘不斷地“教育”消費(fèi)者等等,筆者通過(guò)對(duì)寶潔的跟蹤研究和分析,認(rèn)為國(guó)內(nèi)許多企業(yè)都可以向?qū)殱崒W(xué)營(yíng)銷(xiāo)。
一、培育和引導(dǎo)消費(fèi)
產(chǎn)品不僅要滿(mǎn)足需求,更要引導(dǎo)和培育需求,如“你洗頭了嗎?”——我來(lái)幫你洗。”你會(huì)洗頭嗎?”——我來(lái)教你洗。“你洗得好嗎?”——我告訴你怎樣洗得更好。寶潔,就像一位溫柔的妻子,依附在丈夫的身邊,不僅好言相勸,而且身體力行;不僅耳提面命,而且從善如流。寶潔不僅教人們洗頭,還教中國(guó)一代又一代人刷牙,在獲得經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí),獲得的社會(huì)效益也是空前的,更是長(zhǎng)遠(yuǎn)的,從倡導(dǎo)洗發(fā)新觀念到引導(dǎo)多洗發(fā),從合理刷牙到科學(xué)選擇牙膏,從勤洗手到殺菌等等,引導(dǎo)中國(guó)消費(fèi)者生活觀念、生活習(xí)慣的改變,將健康的生活方式、全新的健康理念和可信的健康用品,一齊送給消費(fèi)者,消費(fèi)者先是懷著幾分敬意接受,繼而是十分虔誠(chéng)地禮拜了。
二、科學(xué)命名與品牌形象
寶潔公司對(duì)品牌的命名,非常講究,他們深諳一個(gè)貼切而絕妙的品牌命名,能大大地減小產(chǎn)品被消費(fèi)者認(rèn)知的阻力,能激發(fā)顧客美好的聯(lián)想,增進(jìn)顧客對(duì)產(chǎn)品的親和力和信賴(lài)感,并可大大節(jié)省產(chǎn)品推廣的費(fèi)用。寶潔公司通過(guò)對(duì)英文名字(單詞)的精確選擇或組合來(lái)給產(chǎn)品品牌命名,使中文名字與英文能在意義和發(fā)音上很協(xié)調(diào)貼切地配合,準(zhǔn)確地體現(xiàn)了產(chǎn)品的特點(diǎn)和要塑造的品牌形象以及消費(fèi)定位,提升了品牌的形象,如幫寶適、舒膚佳等等無(wú)一不是非常貼切,當(dāng)然,廣告宣傳是必不可少的。寶潔公司每年的廣告宣傳費(fèi)用占全年銷(xiāo)售總額的1/8,一方面,通過(guò)在電視、網(wǎng)絡(luò)、雜志上做廣告;另一方面,通過(guò)在全國(guó)范圍內(nèi)聘形象代言人、在高校設(shè)立獎(jiǎng)學(xué)金、與國(guó)家相關(guān)部門(mén)搞公益活動(dòng)等來(lái)提高品牌的認(rèn)知度。與此同時(shí),為了占領(lǐng)終端消費(fèi)市場(chǎng),在農(nóng)村,寶潔公司搞了全國(guó)性的路演活動(dòng);在城市,寶潔公司的產(chǎn)品在超市、商場(chǎng)中的陳列非常講究,占據(jù)很大的貨架空間,容易吸引消費(fèi)者的注意力。通過(guò)廣告宣傳,有效地提高了品牌的知名度和美譽(yù)度。
三、知識(shí)營(yíng)銷(xiāo)
知識(shí)營(yíng)銷(xiāo)是指企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中注入知識(shí)含量,幫助廣大消費(fèi)者增加商品知識(shí),提高消費(fèi)者素質(zhì),從而達(dá)到銷(xiāo)售商品,開(kāi)拓市場(chǎng)的目的。寶潔的知識(shí)營(yíng)銷(xiāo)是很典型的,在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中打造一系列的概念。在洗發(fā)、護(hù)發(fā)類(lèi)產(chǎn)品中,這一營(yíng)銷(xiāo)理念被應(yīng)用到了極致,每個(gè)品牌都賦予了一定的知識(shí),打造一個(gè)概念,從而給每個(gè)品牌賦予以個(gè)性。例如,“海飛絲”的個(gè)性在于去頭屑;“潘婷”的個(gè)性在于對(duì)頭發(fā)的營(yíng)養(yǎng)保健;而“飄柔”的個(gè)性則是使頭發(fā)光滑柔順;“沙宣”則定位于調(diào)節(jié)水分與營(yíng)養(yǎng);“潤(rùn)妍”定位于更黑、更有生命力。在廣告宣傳上,知識(shí)、概念的運(yùn)用也表現(xiàn)得淋漓盡致。
看看海飛絲的廣告:海飛絲洗發(fā)水,海藍(lán)色的包裝,首先讓人聯(lián)想到尉藍(lán)色的大海,帶來(lái)清新涼爽的視覺(jué)效果,“頭屑去無(wú)蹤,秀發(fā)更干凈”的廣告語(yǔ),更進(jìn)一步在消費(fèi)者心目中樹(shù)立起“海飛絲”去頭屑的信念;看看潘婷:“含豐富的維他命原B5,能由發(fā)根滲透至發(fā)梢,補(bǔ)充養(yǎng)份,使頭發(fā)健康、亮澤”突出了“潘婷”的營(yíng)養(yǎng)型個(gè)性;飄柔:“含絲質(zhì)潤(rùn)發(fā),洗發(fā)護(hù)發(fā)一次完成,令頭發(fā)飄逸柔順”的廣告語(yǔ)配以少女甩動(dòng)如絲般頭發(fā)的畫(huà)面深化了消費(fèi)者對(duì)“飄柔”飄逸柔順效果的印象。通過(guò)準(zhǔn)確的市場(chǎng)細(xì)分與定位,有效地阻擊了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的進(jìn)入;而實(shí)施知識(shí)營(yíng)銷(xiāo),則使品牌具有了鮮明的個(gè)性,增強(qiáng)了品牌的核心價(jià)值。
四、利益訴求與情感訴求
利益訴求就是從品牌的功效來(lái)演繹概念;情感訴求則從與消費(fèi)者的情感聯(lián)系中來(lái)演繹概念。寶潔的廣告訴求很注重利益,如“佳潔士”與全國(guó)牙防組推廣“根部防蛀”的防牙、護(hù)牙理念;“舒膚佳”與中華醫(yī)學(xué)會(huì)推廣“健康、殺菌、護(hù)膚”的理念;洗發(fā)水的“去屑、健康、柔順”理念等。這無(wú)一不是品牌的利益訴求。除此之外,寶潔的品牌還加強(qiáng)了情感訴求,如最近兩年,飄柔打出自信的概念大旗,從“飄柔吵架篇”、“飄柔老師篇”到現(xiàn)在的“飄柔指揮家篇”,飄柔廣告無(wú)不以自信作為品牌的訴求點(diǎn)。此外,飄柔還相繼推出“飄柔自信學(xué)院”、“多重挑戰(zhàn)”、“同樣自信”、“職場(chǎng)新人”、“說(shuō)出你的自信”等系列活動(dòng),將“自信”概念演繹得爐火純青,在廣告?zhèn)鞑シ矫妫貏e是電視廣告,寶潔有一套成功的公式。首先,寶潔會(huì)先指出你所面臨的一個(gè)問(wèn)題來(lái)吸引你的注意,接著,廣告會(huì)迅速告訴你,有個(gè)解決方案,就是寶潔的產(chǎn)品,這個(gè)產(chǎn)品通常會(huì)在整段廣告中重復(fù)出現(xiàn)好幾次,廣告重點(diǎn)是在清楚地強(qiáng)調(diào)寶潔可以為你帶來(lái)什么好處,通過(guò)利益訴求與情感訴求的有機(jī)結(jié)合,大大地提高了品牌的文化內(nèi)涵。
五、品牌經(jīng)理
寶潔公司的品牌戰(zhàn)略不僅使得該公司在社會(huì)上有著良好的形象、較高的聲譽(yù),而且還培育了一大批忠誠(chéng)的顧客,獲得了較高的顧客滿(mǎn)意度,為該公司的可持續(xù)發(fā)展贏得了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。寶潔公司在全球率先推出品牌經(jīng)理制,即“一個(gè)人負(fù)責(zé)一個(gè)品牌”,品牌經(jīng)理對(duì)于自己所負(fù)責(zé)的品牌,必須比公司里任何人都要了解,通過(guò)實(shí)行一品多牌、類(lèi)別經(jīng)營(yíng)的經(jīng)營(yíng)策略,寶潔在自身產(chǎn)品內(nèi)部形成競(jìng)爭(zhēng),使寶潔產(chǎn)品在日用消費(fèi)品市場(chǎng)中占有絕對(duì)的領(lǐng)導(dǎo)地位。
六、企業(yè)公民
十九年來(lái),寶潔一直在中國(guó)扮演一個(gè)合格企業(yè)公民的角色,向中國(guó)的各項(xiàng)公益事業(yè)捐款的總額已超過(guò)六千多萬(wàn)人民幣,用于教育、衛(wèi)生及救災(zāi)等各個(gè)方面,如寶潔在1996-2005年期間向希望工程累計(jì)捐款兩千四百萬(wàn)元人民幣,在全國(guó)27個(gè)省、自治區(qū)興建了100所希望小學(xué),是在華跨國(guó)公司中希望小學(xué)數(shù)目最多的公司;如1998年4月,寶潔前任董事長(zhǎng)來(lái)華訪問(wèn)期間,寶潔向清華大學(xué)捐款1,070萬(wàn)元人民幣,引進(jìn)目前世界上最先進(jìn)的實(shí)驗(yàn)儀器,幫助完善學(xué)校的教學(xué)實(shí)驗(yàn)設(shè)施及用于承擔(dān)寶潔與清華大學(xué)共同合作的科研項(xiàng)目,同時(shí)向教育部捐款700萬(wàn)元人民幣,用于支持中、小學(xué)青春期健康教育;如寶潔公司向野生動(dòng)物保護(hù)基金會(huì)捐款150萬(wàn)元人民幣以保護(hù)國(guó)寶大熊貓等等,通過(guò)公益活動(dòng)、事件營(yíng)銷(xiāo)等,寶潔在不斷努力提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)履行相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任,關(guān)注利益相關(guān)者的滿(mǎn)意度,進(jìn)而獲得更高的美譽(yù)度和知名度。
總之,成功的企業(yè)都有自己的核心競(jìng)爭(zhēng)能力,作為日化用品的著名企業(yè),寶潔通過(guò)創(chuàng)新本土化營(yíng)銷(xiāo)策略,塑造卓越的形象和引導(dǎo)培育市場(chǎng)需求,寶潔在中國(guó)獲得了快速的發(fā)展,隨著外部環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈,寶潔正在與時(shí)與市俱進(jìn),贏取更大的市場(chǎng)與發(fā)展空間。
第二篇:品牌營(yíng)銷(xiāo)學(xué)習(xí)寶潔公司營(yíng)銷(xiāo)的六大經(jīng)驗(yàn)
品牌營(yíng)銷(xiāo)學(xué)習(xí)寶潔公司營(yíng)銷(xiāo)的六大經(jīng)驗(yàn)
中國(guó)的消費(fèi)者,或許沒(méi)有人不知道海飛絲、潘婷、佳潔士、舒膚佳、沙宣、吉列等,而這些知名品牌的日用品正是來(lái)自寶潔公司的產(chǎn)品,目前,寶潔在中國(guó)的品牌主要有飄柔、潘婷、海飛絲、沙宣、伊卡璐、舒膚佳、玉...中國(guó)的消費(fèi)者,或許沒(méi)有人不知道海飛絲、潘婷、佳潔士、舒膚佳、沙宣、吉列等,而這些知名品牌的日用品正是來(lái)自寶潔公司的產(chǎn)品,目前,寶潔在中國(guó)的品牌主要有飄柔、潘婷、海飛絲、沙宣、伊卡璐、舒膚佳、玉蘭油、SK-II、護(hù)舒寶、封面女郎、幫寶適、佳潔士、歐樂(lè)-B、汰漬、碧浪、品客、吉列、鋒速
3、博朗、金霸王。在當(dāng)今消費(fèi)者選擇商品或品牌的準(zhǔn)則不再基于“好”或“不好”這一理性觀念,而是更基于“喜歡”或“不喜歡”的情感態(tài)度觀念的情景下,有著100多年歷史的寶潔公司,已經(jīng)成為在中國(guó)市場(chǎng)相關(guān)領(lǐng)域占有量最大和最受中國(guó)老百姓喜愛(ài)的企業(yè),寶潔成功的關(guān)鍵在于其營(yíng)銷(xiāo)策略,如品牌經(jīng)理制、如企業(yè)公民、如以情入手,循循善誘不斷地“教育”消費(fèi)者等等,筆者通過(guò)對(duì)寶潔的跟蹤研究和分析,認(rèn)為國(guó)內(nèi)許多企業(yè)都可以向?qū)殱崒W(xué)營(yíng)銷(xiāo)。
一、培育和引導(dǎo)消費(fèi)
產(chǎn)品不僅要滿(mǎn)足需求,更要引導(dǎo)和培育需求,如“你洗頭了嗎?”——我來(lái)幫你洗。”你會(huì)洗頭嗎?”——我來(lái)教你洗。“你洗得好嗎?”——我告訴你怎樣洗得更好。寶潔,就像一位溫柔的妻子,依附在丈夫的身邊,不僅好言相勸,而且身體力行;不僅耳提面命,而且從善如流。寶潔不僅教人們洗頭,還教中國(guó)一代又一代人刷牙,在獲得經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí),獲得的社會(huì)效益也是空前的,更是長(zhǎng)遠(yuǎn)的,從倡導(dǎo)洗發(fā)新觀念到引導(dǎo)多洗發(fā),從合理刷牙到科學(xué)選擇牙膏,從勤洗手到殺菌等等,引導(dǎo)中國(guó)消費(fèi)者生活觀念、生活習(xí)慣的改變,將健康的生活方式、全新的健康理念和可信的健康用品,一齊送給消費(fèi)者,消費(fèi)者先是懷著幾分敬意接受,繼而是十分虔誠(chéng)地禮拜了。
二、科學(xué)命名與品牌形象
寶潔公司對(duì)品牌的命名,非常講究,他們深諳一個(gè)貼切而絕妙的品牌命名,能大大地減小產(chǎn)品被消費(fèi)者認(rèn)知的阻力,能激發(fā)顧客美好的聯(lián)想,增進(jìn)顧客對(duì)產(chǎn)品的親和力和信賴(lài)感,并可大大節(jié)省產(chǎn)品推廣的費(fèi)用。寶潔公司通過(guò)對(duì)英文名字(單詞)的精確選擇或組合來(lái)給產(chǎn)品品牌命名,使中文名字與英文能在意義和發(fā)音上很協(xié)調(diào)貼切地配合,準(zhǔn)確地體現(xiàn)了產(chǎn)品的特點(diǎn)和要塑造的品牌形象以及消費(fèi)定位,提升了品牌的形象,如幫寶適、舒膚佳等等無(wú)一不是非常貼切,當(dāng)然,廣告宣傳是必不可少的。寶潔公司每年的廣告宣傳費(fèi)用占全年銷(xiāo)售總額的1/8,一方面,通過(guò)在電視、網(wǎng)絡(luò)、雜志上做廣告;另一方面,通過(guò)在全國(guó)范圍內(nèi)聘形象代言人、在高校設(shè)立獎(jiǎng)學(xué)金、與國(guó)家相關(guān)部門(mén)搞公益活動(dòng)等來(lái)提高品牌的認(rèn)知度。與此同時(shí),為了占領(lǐng)終端消費(fèi)市場(chǎng),在農(nóng)村,寶潔公司搞了全國(guó)性的路演活動(dòng);在城市,寶潔公司的產(chǎn)品在超市、商場(chǎng)中的陳列非常講究,占據(jù)很大的貨架空間,容易吸引消費(fèi)者的注意力。通過(guò)廣告宣傳,有效地提高了品牌的知名度和美譽(yù)度。
三、知識(shí)營(yíng)銷(xiāo)
知識(shí)營(yíng)銷(xiāo)是指企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中注入知識(shí)含量,幫助廣大消費(fèi)者增加商品知識(shí),提高消費(fèi)者素質(zhì),從而達(dá)到銷(xiāo)售商品,開(kāi)拓市場(chǎng)的目的。寶潔的知識(shí)營(yíng)銷(xiāo)是很典型的,在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中打造一系列的概念。在洗發(fā)、護(hù)發(fā)類(lèi)產(chǎn)品中,這一營(yíng)銷(xiāo)理念被應(yīng)用到了極致,每個(gè)品牌都賦予了一定的知識(shí),打造一個(gè)概念,從而給每個(gè)品牌賦予以個(gè)性。例如,“海飛絲”的個(gè)性在于去頭屑;“潘婷”的個(gè)性在于對(duì)頭發(fā)的營(yíng)養(yǎng)保健;而“飄柔”的個(gè)性則是使頭發(fā)光滑柔順;“沙宣”則定位于調(diào)節(jié)水分與營(yíng)養(yǎng);“潤(rùn)妍”定位于更黑、更有生命力。在廣告宣傳上,知識(shí)、概念的運(yùn)用也表現(xiàn)得淋漓盡致。
看看海飛絲的廣告:海飛絲洗發(fā)水,海藍(lán)色的包裝,首先讓人聯(lián)想到尉藍(lán)色的大海,帶來(lái)清新涼爽的視覺(jué)效果,“頭屑去無(wú)蹤,秀發(fā)更干凈”的廣告語(yǔ),更進(jìn)一步在消費(fèi)者心目中樹(shù)立起“海飛絲”去頭屑的信念;看看潘婷:“含豐富的維他命原B5,能由發(fā)根滲透至發(fā)梢,補(bǔ)充養(yǎng)份,使頭發(fā)健康、亮澤”突出了“潘婷”的營(yíng)養(yǎng)型個(gè)性;飄柔:“含絲質(zhì)潤(rùn)發(fā),洗發(fā)護(hù)發(fā)一次完成,令頭發(fā)飄逸柔順”的廣告語(yǔ)配以少女甩動(dòng)如絲般頭發(fā)的畫(huà)面深化了消費(fèi)者對(duì)“飄柔”飄逸柔順效果的印象。通過(guò)準(zhǔn)確的市場(chǎng)細(xì)分與定位,有效地阻擊了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的進(jìn)入;而實(shí)施知識(shí)營(yíng)銷(xiāo),則使品牌具有了鮮明的個(gè)性,增強(qiáng)了品牌的核心價(jià)值。
四、利益訴求與情感訴求
利益訴求就是從品牌的功效來(lái)演繹概念;情感訴求則從與消費(fèi)者的情感聯(lián)系中來(lái)演繹概念。寶潔的廣告訴求很注重利益,如“佳潔士”與全國(guó)牙防組推廣“根部防蛀”的防牙、護(hù)牙理念;“舒膚佳”與中華醫(yī)學(xué)會(huì)推廣“健康、殺菌、護(hù)膚”的理念;洗發(fā)水的“去屑、健康、柔順”理念等。這無(wú)一不是品牌的利益訴求。除此之外,寶潔的品牌還加強(qiáng)了情感訴求,如最近兩年,飄柔打出自信的概念大旗,從“飄柔吵架篇”、“飄柔老師篇”到現(xiàn)在的“飄柔指揮家篇”,飄柔廣告無(wú)不以自信作為品牌的訴求點(diǎn)。此外,飄柔還相繼推出“飄柔自信學(xué)院”、“多重挑戰(zhàn)”、“同樣自信”、“職場(chǎng)新人”、“說(shuō)出你的自信”等系列活動(dòng),將“自信”概念演繹得爐火純青,在廣告?zhèn)鞑シ矫妫貏e是電視廣告,寶潔有一套成功的公式。首先,寶潔會(huì)先指出你所面臨的一個(gè)問(wèn)題來(lái)吸引你的注意,接著,廣告會(huì)迅速告訴你,有個(gè)解決方案,就是寶潔的產(chǎn)品,這個(gè)產(chǎn)品通常會(huì)在整段廣告中重復(fù)出現(xiàn)好幾次,廣告重點(diǎn)是在清楚地強(qiáng)調(diào)寶潔可以為你帶來(lái)什么好處,通過(guò)利益訴求與情感訴求的有機(jī)結(jié)合,大大地提高了品牌的文化內(nèi)涵。
五、品牌經(jīng)理
寶潔公司的品牌戰(zhàn)略不僅使得該公司在社會(huì)上有著良好的形象、較高的聲譽(yù),而且還培育了一大批忠誠(chéng)的顧客,獲得了較高的顧客滿(mǎn)意度,為該公司的可持續(xù)發(fā)展贏得了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。寶潔公司在全球率先推出品牌經(jīng)理制,即“一個(gè)人負(fù)責(zé)一個(gè)品牌”,品牌經(jīng)理對(duì)于自己所負(fù)責(zé)的品牌,必須比公司里任何人都要了解,通過(guò)實(shí)行一品多牌、類(lèi)別經(jīng)營(yíng)的經(jīng)營(yíng)策略,寶潔在自身產(chǎn)品內(nèi)部形成競(jìng)爭(zhēng),使寶潔產(chǎn)品在日用消費(fèi)品市場(chǎng)中占有絕對(duì)的領(lǐng)導(dǎo)地位。
六、企業(yè)公民
十九年來(lái),寶潔一直在中國(guó)扮演一個(gè)合格企業(yè)公民的角色,向中國(guó)的各項(xiàng)公益事業(yè)捐款的總額已超過(guò)六千多萬(wàn)人民幣,用于教育、衛(wèi)生及救災(zāi)等各個(gè)方面,如寶潔在1996-2005年期間向希望工程累計(jì)捐款兩千四百萬(wàn)元人民幣,在全國(guó)27個(gè)省、自治區(qū)興建了100所希望小學(xué),是在華跨國(guó)公司中希望小學(xué)數(shù)目最多的公司;如1998年4月,寶潔前任董事長(zhǎng)來(lái)華訪問(wèn)期間,寶潔向清華大學(xué)捐款1,070萬(wàn)元人民幣,引進(jìn)目前世界上最先進(jìn)的實(shí)驗(yàn)儀器,幫助完善學(xué)校的教學(xué)實(shí)驗(yàn)設(shè)施及用于承擔(dān)寶潔與清華大學(xué)共同合作的科研項(xiàng)目,同時(shí)向教育部捐款700萬(wàn)元人民幣,用于支持中、小學(xué)青春期健康教育;如寶潔公司向野生動(dòng)物保護(hù)基金會(huì)捐款150萬(wàn)元人民幣以保護(hù)國(guó)寶大熊貓等等,通過(guò)公益活動(dòng)、事件營(yíng)銷(xiāo)等,寶潔在不斷努力提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)履行相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任,關(guān)注利益相關(guān)者的滿(mǎn)意度,進(jìn)而獲得更高的美譽(yù)度和知名度。
總之,成功的企業(yè)都有自己的核心競(jìng)爭(zhēng)能力,作為日化用品的著名企業(yè),寶潔通過(guò)創(chuàng)新本土化營(yíng)銷(xiāo)策略,塑造卓越的形象和引導(dǎo)培育市場(chǎng)需求,寶潔在中國(guó)獲得了快速的發(fā)展,隨著外部環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈,寶潔正在與時(shí)與市俱進(jìn),贏取更大的市場(chǎng)與發(fā)展空間。
第三篇:酒水營(yíng)銷(xiāo)六大新招
酒水營(yíng)銷(xiāo)六大新招
渠道,終端,促銷(xiāo),??,很多酒水企業(yè)把絕大部分時(shí)間都花在這些上面,傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)模式已經(jīng)不能滿(mǎn)日益增長(zhǎng)的經(jīng)濟(jì)水平、消費(fèi)水平,不能滿(mǎn)足高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)的要求,必須創(chuàng)營(yíng)銷(xiāo)思維,創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式,尋找新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。
一、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)
電話(huà)營(yíng)銷(xiāo),電話(huà)送酒是一種嶄新的營(yíng)銷(xiāo)模式,能讓客人體驗(yàn)到“尊貴享受”的價(jià)值。酒店消費(fèi)酒水的高昂花費(fèi),衍生了“自帶酒水”的這一消費(fèi)模式。但是很多消費(fèi)者認(rèn)為自帶酒水形象不好,請(qǐng)客吃飯時(shí)總覺(jué)得面子上過(guò)不去,尤其是在酒店當(dāng)面告知“自帶酒水”增收服務(wù)費(fèi)時(shí),請(qǐng)客的人往往會(huì)比較尷尬。而通過(guò)電話(huà)訂購(gòu)送酒,不但可以避免尷尬,還能體現(xiàn)為客人量身定做的“尊貴感”,增加“消費(fèi)樂(lè)趣”以及“酒桌談資”。
這種創(chuàng)新的直銷(xiāo)渠道,比較適合中高檔葡萄酒、白酒、黃酒以及功能性保健酒。
二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)
相對(duì)于傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)以其投入低、見(jiàn)效快、不受時(shí)間和地域限制等一系列的優(yōu)勢(shì)贏得了全球范圍內(nèi)絕大多數(shù)企業(yè)的青睞。它使廣告主的投資回報(bào)率有史以來(lái)出現(xiàn)了革命性的提升。國(guó)外一份權(quán)威調(diào)查顯示,企業(yè)在獲得同等收益的情況下,對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工具的投入是傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)工具投入的1/10,而信息到達(dá)速度卻是傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)工具的5~8倍。
網(wǎng)絡(luò)既是一個(gè)媒體,也是一個(gè)市場(chǎng),它影響和改變了億萬(wàn)中國(guó)人的生活形態(tài)和生存方式。年輕人,尤其是80后人群是伴隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展而成長(zhǎng)起來(lái)的,他們的學(xué)習(xí)、工作、娛樂(lè)、消費(fèi)已經(jīng)與網(wǎng)絡(luò)水乳交融。有調(diào)查顯示,網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)超過(guò)電視成為大學(xué)生人群中的第一影響力媒體。因此,要想抓住年輕人群的消費(fèi)需求,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)無(wú)疑是一個(gè)絕佳的解決方案。而且,這一成長(zhǎng)人群在未來(lái)幾年將成為社會(huì)的主流消費(fèi)人群,他們對(duì)酒類(lèi)產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)需求和購(gòu)買(mǎi)能力將保持持續(xù)、強(qiáng)勁的增長(zhǎng)勢(shì)頭。無(wú)論是從現(xiàn)實(shí)還是長(zhǎng)遠(yuǎn)的考慮,酒水類(lèi)產(chǎn)品都必須借助網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)加強(qiáng)與新生代消費(fèi)人群的對(duì)話(huà)。就象其他類(lèi)飲料如娃哈哈、露露、匯源等都曾與中國(guó)年輕群體中最具影響力的網(wǎng)絡(luò)媒體――網(wǎng)易,進(jìn)行過(guò)營(yíng)銷(xiāo)方面的合作,而且取得不錯(cuò)的效果。
因此在酒類(lèi)品牌競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的和互聯(lián)網(wǎng)普及的情況下,酒水企業(yè)單靠傳統(tǒng)的渠道進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)不能在順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展了,必須開(kāi)發(fā)新的渠道,那么網(wǎng)絡(luò)渠道便是一片“藍(lán)海”,誰(shuí)先進(jìn)入,周密策劃,執(zhí)行到位,那么就會(huì)在酒水行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中贏得優(yōu)勢(shì),贏得機(jī)遇,贏得市場(chǎng)。
三、娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)
我們從來(lái)都不缺乏消費(fèi)者,缺乏的是激起消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)欲望的手段
中國(guó)的酒桌文化源遠(yuǎn)流長(zhǎng),但娛樂(lè)文化永遠(yuǎn)是主題。如果酒水企業(yè)能夠創(chuàng)造出一種新鮮、娛樂(lè)的喝酒方式,不但能給消費(fèi)者帶來(lái)一種別樣的體驗(yàn),還能創(chuàng)造出一種嶄新的營(yíng)銷(xiāo)手段,并為自己帶來(lái)可觀的利潤(rùn)。下面分享一個(gè)比較有創(chuàng)新的娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)手段。
在一次應(yīng)客戶(hù)邀請(qǐng)聚餐時(shí)候,酒店老板提供一副“中國(guó)酒令”撲克牌,做為行酒令的娛樂(lè)工具。玩法是先由一人抽取一張,翻開(kāi)可見(jiàn)牌中酒令文字,大家按令行酒。
此撲克牌每張中的文字不同,如“席上姓王的自飲一杯”、“席上頭發(fā)長(zhǎng)的人,干一杯,祝你好運(yùn)”、“席上攜女友的男士,與女友共飲一杯”、““請(qǐng)席上吸煙的朋友,自飲一杯健康酒”等等。
這是一個(gè)非常快樂(lè)的飲酒方式,這種方式可以轉(zhuǎn)嫁消費(fèi)者對(duì)品牌的喜好。如果廠家制作此類(lèi)撲克牌做為酒店促銷(xiāo)品,不但能給消費(fèi)者帶來(lái)快樂(lè),而且會(huì)直接增加銷(xiāo)量。
四、美女營(yíng)銷(xiāo)
美麗消費(fèi)、健康消費(fèi)和快樂(lè)消費(fèi)是上流社會(huì)消費(fèi)的三大主題,更是未來(lái)社會(huì)消費(fèi)的主流趨勢(shì)。而美女,是聯(lián)結(jié)豪商巨賈、達(dá)官貴人、各界名流的最佳載體,同時(shí),她們還是時(shí)尚與潮流的代言人,是媒體和公眾關(guān)注的焦點(diǎn),是成功人士夢(mèng)寐以求的“寵物”。只要是美女,她必定有一個(gè)或大或小的凝聚成功男人的交際圈,而成功男人,正是高端酒最有力的目標(biāo)消費(fèi)群。所以,以美女為媒,利用美女對(duì)高端酒的特殊演繹,以及美女對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群體的特殊影響力,促成高端酒價(jià)值最大化的實(shí)現(xiàn)。
美女作為這個(gè)社會(huì)的一種“力量”,已經(jīng)在經(jīng)濟(jì)和社會(huì)生活許多細(xì)節(jié)深處展示著她們的魅力。在“美女經(jīng)濟(jì)”波濤洶涌的今天,“美女營(yíng)銷(xiāo)”也將大展拳腳,所以高端酒水企業(yè)可以抓住美女營(yíng)銷(xiāo)這張“弓”,連續(xù)發(fā)“箭”,“刺”向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之要害,搶占高端酒水市場(chǎng)霸主之地位。
美女營(yíng)銷(xiāo)有四大方面的內(nèi)容:美女廣告、美女公關(guān)、美女事件、美女促銷(xiāo)。本人有文專(zhuān)門(mén)闡述美女營(yíng)銷(xiāo)的詳細(xì)內(nèi)容,在此不再詳述。
五、免費(fèi)營(yíng)銷(xiāo)
一種比以往更強(qiáng)烈地吸引著消費(fèi)者的營(yíng)銷(xiāo)手段“免費(fèi)營(yíng)銷(xiāo)”,正在發(fā)展并成為最具吸引力的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段之一。在面對(duì)來(lái)勢(shì)洶洶的免費(fèi)大潮中,企業(yè)如何加入免費(fèi)營(yíng)銷(xiāo)的行列?“天下沒(méi)有免費(fèi)的午餐”,這是大家耳熟能詳?shù)脑?huà),但是在現(xiàn)實(shí)的生活中卻常常有免費(fèi)的服務(wù)和產(chǎn)品出現(xiàn),如2005年底,盛大連續(xù)宣布將《熱血傳奇》、《傳奇世界》和《夢(mèng)幻國(guó)度》三款大型游戲采取“永久免費(fèi)”的方式運(yùn)營(yíng);2007年,《紐約時(shí)報(bào)》宣布免費(fèi),過(guò)去28年來(lái)的報(bào)道和文章都可以在網(wǎng)上免費(fèi)查閱;2008年4月,瑞星宣布推出“瑞星2008版殺毒軟件”免費(fèi)使用半年的舉措??這是為什么呢?難道“天下沒(méi)有免費(fèi)的午餐”的話(huà)要改寫(xiě)了嗎?
免費(fèi)的東西人人都喜歡,所以很容易傳播出去,免費(fèi)策略營(yíng)銷(xiāo)也因此具有強(qiáng)大的生命力。但使用這一戰(zhàn)略和策略會(huì)使企業(yè)付出巨大代價(jià),所以企業(yè)在使用這一戰(zhàn)略和策略時(shí),需要做好準(zhǔn)備。企業(yè)在使用免費(fèi)營(yíng)銷(xiāo)策略的時(shí)候應(yīng)該認(rèn)真分析各種模式和自身的情況,并采取合理有效的經(jīng)營(yíng)策略,做到趨利避害,才能真正發(fā)揮免費(fèi)營(yíng)銷(xiāo)的作用。
酒水企業(yè)也可以采用免費(fèi)營(yíng)銷(xiāo)的手段,如免費(fèi)贈(zèng)飲,吃火鍋免費(fèi)飲啤酒等等,關(guān)于免費(fèi)營(yíng)銷(xiāo)詳細(xì)內(nèi)容在此不再詳述,有興趣者可與本人聯(lián)系探討。
六、不對(duì)稱(chēng)營(yíng)銷(xiāo)
“不對(duì)稱(chēng)”的概念最早是源自哈佛商學(xué)院教授克萊頓?克里斯坦森的大作《困境與出路》一書(shū),根據(jù)克里斯坦森教授的理論,正是由于不對(duì)稱(chēng)動(dòng)機(jī)的存在,一些相對(duì)弱勢(shì)的企業(yè)才有機(jī)會(huì)戰(zhàn)勝比自己強(qiáng)大得多的行業(yè)強(qiáng)者。而以小博大、以
弱勝?gòu)?qiáng)正是現(xiàn)今大多數(shù)中國(guó)區(qū)域白酒企業(yè)所面臨的極具挑戰(zhàn)性的一個(gè)課題。
由于從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變所遺留的體制原因使得中國(guó)白酒企業(yè)在改革開(kāi)發(fā)后發(fā)展步調(diào)逐步拉開(kāi)距離,有些企業(yè)一躍成為全國(guó)性強(qiáng)勢(shì)品牌,有些企業(yè)逐漸沒(méi)落。
但是隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)水平的連年高速增長(zhǎng),國(guó)民對(duì)白酒需求特別是中高檔白酒的需求與日俱增,這就給了很多老牌酒企和區(qū)域酒企很大的復(fù)興發(fā)展的機(jī)會(huì)。
但是,對(duì)于先機(jī)已失,強(qiáng)弱已分,很多相對(duì)沒(méi)落老牌酒企和區(qū)域酒企想要復(fù)興和發(fā)展是何其之難!如何才能趟過(guò)業(yè)已強(qiáng)大的行業(yè)領(lǐng)先者設(shè)置的一個(gè)又一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)鴻溝?
只有深入研究總結(jié)實(shí)施以小博大、以弱勝?gòu)?qiáng)的方法才能擁有更大的勝算。
在中國(guó)歷史上的三國(guó)時(shí)期有過(guò)三次非常出名的以弱勝?gòu)?qiáng)的戰(zhàn)爭(zhēng)案例:袁紹對(duì)曹操發(fā)起的官渡之戰(zhàn),曹操對(duì)劉備和孫權(quán)發(fā)起的赤壁之戰(zhàn),劉備對(duì)孫權(quán)發(fā)起的彝陵之戰(zhàn),發(fā)起者都具有數(shù)倍敵軍之力,強(qiáng)弱明顯,如果從政治影響、軍事力量、后勤保障、人力資源等各個(gè)對(duì)稱(chēng)競(jìng)爭(zhēng)的角度,勝敗似乎不用交鋒就可判定,但勝利者卻恰恰是少于敵軍數(shù)倍之力,在各個(gè)對(duì)稱(chēng)競(jìng)爭(zhēng)面都不占優(yōu)勢(shì)的弱者!這到底是什么原因呢?
筆者研究發(fā)現(xiàn)他們都不自覺(jué)進(jìn)行了不對(duì)稱(chēng)的戰(zhàn)略。
他們利用對(duì)手不能做的事情產(chǎn)生的弱點(diǎn)、做不了的事情產(chǎn)生的弱點(diǎn)、擁有強(qiáng)大實(shí)力后必然產(chǎn)生的弱點(diǎn)、統(tǒng)帥者的思想弱點(diǎn)、天地人文對(duì)其部署產(chǎn)生的弱點(diǎn)等進(jìn)行不對(duì)稱(chēng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略部署,而在對(duì)手強(qiáng)勢(shì)對(duì)稱(chēng)競(jìng)爭(zhēng)面盡量規(guī)避,最終實(shí)現(xiàn)以弱勝?gòu)?qiáng)的佳績(jī)。
那么我們能不能從這些戰(zhàn)役中得到現(xiàn)代白酒企業(yè)以弱勝?gòu)?qiáng)的思想指導(dǎo)呢?
現(xiàn)代白酒企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)從戰(zhàn)略上來(lái)說(shuō)是“山頭戰(zhàn)役”,是一個(gè)又一個(gè)的攻堅(jiān)戰(zhàn)役,至今沒(méi)有任何一個(gè)品牌能夠一馬平川、能夠在任何局域市場(chǎng)都旺銷(xiāo)的,也就是說(shuō)一個(gè)地方的強(qiáng)勢(shì)品牌在另一個(gè)地方就可能是弱勢(shì)品牌。
首先相對(duì)弱者要盡量避免與強(qiáng)大對(duì)手進(jìn)行正面對(duì)稱(chēng)性的競(jìng)爭(zhēng),這是由挑戰(zhàn)者和強(qiáng)大對(duì)手的資源實(shí)力差距所決定的。如果挑戰(zhàn)者不采取避實(shí)擊虛策略,而采取對(duì)稱(chēng)競(jìng)爭(zhēng),以硬碰硬,那么就會(huì)被資源和能力強(qiáng)大得多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所重視和擊敗,這樣企業(yè)就無(wú)法生存發(fā)展。對(duì)處于相對(duì)弱勢(shì)地位者來(lái)說(shuō),生存發(fā)展的最佳方式就是擺脫有利于強(qiáng)大對(duì)手的對(duì)稱(chēng)競(jìng)爭(zhēng)局勢(shì),積極創(chuàng)造更有利于自己生存和發(fā)展的不對(duì)稱(chēng)競(jìng)爭(zhēng)局勢(shì)。
其次行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)在考慮自身優(yōu)勢(shì)進(jìn)行不對(duì)稱(chēng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略布局時(shí),同時(shí)必須考慮對(duì)手的變化性和其采用的應(yīng)變策略,因?yàn)樾袠I(yè)競(jìng)爭(zhēng)不是自我競(jìng)爭(zhēng),不是和靜止目標(biāo)物競(jìng)爭(zhēng),對(duì)手隨時(shí)有可能粉碎你的意圖或者轉(zhuǎn)化你的意圖,在進(jìn)行不對(duì)稱(chēng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略布局時(shí)最重要是論證優(yōu)勢(shì)真?zhèn)魏桶l(fā)展變化趨勢(shì),確保不對(duì)稱(chēng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略布局與自身優(yōu)勢(shì)結(jié)合的獨(dú)有性。
所以,現(xiàn)代白酒水企業(yè)在使用不對(duì)稱(chēng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略時(shí)要從區(qū)域市場(chǎng)人文不對(duì)稱(chēng)、認(rèn)知不對(duì)稱(chēng)、情感不對(duì)稱(chēng)、資源不對(duì)稱(chēng)、渠道不對(duì)稱(chēng)、產(chǎn)品不對(duì)稱(chēng)、價(jià)格不對(duì)稱(chēng)、推廣不對(duì)稱(chēng)這八個(gè)方面來(lái)尋求企業(yè)獨(dú)有的不對(duì)稱(chēng)優(yōu)勢(shì),粉碎轉(zhuǎn)化對(duì)手的對(duì)稱(chēng)優(yōu)勢(shì),從而構(gòu)建不對(duì)稱(chēng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。通過(guò)不對(duì)稱(chēng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的應(yīng)用,建立和復(fù)制根據(jù)地樣板市場(chǎng),不斷加筑競(jìng)爭(zhēng)壁壘,逐步擴(kuò)大市場(chǎng)范圍,實(shí)現(xiàn)復(fù)興和發(fā)展。
關(guān)于酒水不對(duì)稱(chēng)營(yíng)銷(xiāo),安徽八部營(yíng)銷(xiāo)策劃公司有深入系統(tǒng)的研究,有興趣者歡迎聯(lián)系探討交流。
第四篇:酒類(lèi)營(yíng)銷(xiāo) 六大妙招
酒類(lèi)營(yíng)銷(xiāo) 六大妙招
發(fā)布時(shí)間:2009-3-18 16:41:06 來(lái)源:中國(guó)電鍍?cè)O(shè)備行業(yè)網(wǎng)信息中心
1、以毒攻毒
使用時(shí)機(jī):競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手惡意沖貨。
商家自述:我是做葡萄酒代理的,主要走酒店、商超渠道,銷(xiāo)量一直不錯(cuò),算得上廠家的樣板經(jīng)銷(xiāo)商。有一次,超市中有外省的貨沖過(guò)來(lái),價(jià)格賣(mài)得低很多。我趕緊讓業(yè)務(wù)員收了這批貨,但沒(méi)多久,又有一大批貨沖了過(guò)來(lái)。我一方面核查貨物的來(lái)源,另一方面和廠家聯(lián)系。經(jīng)過(guò)核查,這批貨是外省的王老板的,我趕緊和王老板進(jìn)行溝通,但他拒不承認(rèn),而且態(tài)度極為惡劣。我只好向廠家“告狀”,廠家說(shuō),王老板是個(gè)大戶(hù)也比較難纏,他經(jīng)常沖貨,廠家也找他談過(guò)幾次,但他總是屢教不改。既然廠家也想整頓他,這就好辦了!于是我和廠家進(jìn)行“密謀”,廠家發(fā)一批王老板代理的產(chǎn)品,這批產(chǎn)品是有些質(zhì)量問(wèn)題的,然后我來(lái)舉報(bào)王老板賣(mài)假貨,廠家再扣壓所有沖貨產(chǎn)品,我們合演一出“雙簧”戲。沖貨加上假貨,王老板有苦說(shuō)不出,事后氣焰小了很多。
點(diǎn)評(píng):在武俠小說(shuō)《倚天屠龍記》中,謝遜有一套厲害的七傷拳法,威力很大,能讓對(duì)手身受重傷,而在外表看不出來(lái);但缺點(diǎn)是對(duì)自身傷害也很大。經(jīng)銷(xiāo)商以惡制惡,像打了一套七傷拳,有效打擊了沖貨,但利用假貨的方式間接傷害了品牌的美譽(yù)度,實(shí)際上也給自己造成了傷害。
2、以退為進(jìn)
使用時(shí)機(jī):廠商關(guān)系惡化,經(jīng)銷(xiāo)商報(bào)復(fù)。
商家自述:我是本地第一個(gè)做黃酒的,那時(shí)黃酒還不像這兩年環(huán)境那么好。我和廠家一起引導(dǎo)消費(fèi),但后來(lái)市場(chǎng)好了,廠家的眼光也高了,我們之間的矛盾經(jīng)常發(fā)生。后來(lái),廠家干脆另找了一家代理商,接管市場(chǎng)。我當(dāng)然很不服氣,辛辛苦苦做下來(lái)的市場(chǎng)拱手讓給了別人。我迅速代理了另一款黃酒,同時(shí),我利用現(xiàn)有的庫(kù)存,繼續(xù)在酒店銷(xiāo)售。在處理庫(kù)存過(guò)程中,我把一些破損產(chǎn)品鋪了進(jìn)去,并抬高了價(jià)格,很快這款黃酒的市場(chǎng)銷(xiāo)量迅速下滑,接著我加強(qiáng)了對(duì)新品的推廣,這樣既給對(duì)手設(shè)置了障礙,又發(fā)展了新品。
點(diǎn)評(píng):廠家在處理經(jīng)銷(xiāo)商關(guān)系時(shí)有上中下三策:上策,通過(guò)溝通,好說(shuō)好散;中策,通過(guò)迂回的方式,不留下隱患;下策,二話(huà)不說(shuō),直接砍掉。在上述案例中,很大程度上是因?yàn)閺S家處理不當(dāng)造成的。經(jīng)銷(xiāo)商雖然出了一口惡氣,但商業(yè)信譽(yù)會(huì)受到影響,因?yàn)閺S家會(huì)想:說(shuō)不定,哪天這小子不合作了,也會(huì)在背后捅我一刀。
3、暗修“無(wú)間道”
使用時(shí)機(jī):不熟悉產(chǎn)業(yè)特性。
商家自述:我是做白酒的,這兩年看到黃酒勢(shì)頭不錯(cuò),也想沾點(diǎn)光,但黃酒是潛力型產(chǎn)品,不能盲目引進(jìn)。我對(duì)黃酒一竅不通,手下也沒(méi)人懂。為了減少風(fēng)險(xiǎn),我派出兩位精干的業(yè)務(wù)人員,一個(gè)趕赴浙江,一個(gè)在本地,通過(guò)關(guān)系讓他們分別應(yīng)聘進(jìn)入兩家黃酒廠的駐地辦事處做業(yè)務(wù)員。打工是假,學(xué)習(xí)是真,我仍給他們發(fā)同樣的工資,但要求他們學(xué)習(xí)黃酒的產(chǎn)品知識(shí)、廠家策略、運(yùn)作方式,收集各類(lèi)成功或失敗的市場(chǎng)案例,每個(gè)月回公司一次,給其他業(yè)務(wù)人員做培訓(xùn)。半年后,這兩名業(yè)務(wù)人員對(duì)黃酒產(chǎn)品的理論知識(shí)和運(yùn)作已經(jīng)入門(mén),我覺(jué)得時(shí)機(jī)成熟了,馬上召回這兩名業(yè)務(wù)員作為項(xiàng)目經(jīng)理,負(fù)責(zé)引進(jìn)一個(gè)小廠家的黃酒產(chǎn)品,做 1 小范圍的試驗(yàn)型操作。之后,我從收集的廠家信息中,選擇合適的廠家來(lái)接觸,洽談產(chǎn)品引進(jìn)工作。因?yàn)槌芍裨谛兀以谶M(jìn)貨上出手闊綽,讓廠家刮目相看,并給予了很大的支持。結(jié)果,黃酒產(chǎn)品在當(dāng)年為我增加了近三成的盈利。
點(diǎn)評(píng):這種暗修“無(wú)間道”的學(xué)習(xí)方式,看起來(lái)成本增高了,但加大了新品引進(jìn)后的成活率,尤其是適用于還沒(méi)形成市場(chǎng)規(guī)模的新品。但人員的選擇很重要,畢竟廠家的辦公環(huán)境、工作平臺(tái)要強(qiáng)于經(jīng)銷(xiāo)商,派去“臥底”的人難免有立場(chǎng)不堅(jiān)定、最后弄假成真的。此外,要了解市場(chǎng),了解廠家,可以同時(shí)使用其他方式,比如前期大量的市場(chǎng)調(diào)研,到廠家的樣板市場(chǎng)去考察,向行業(yè)媒體打聽(tīng)等等。
4、“苦肉計(jì)”
使用時(shí)機(jī):陷入惡性?xún)r(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的漩渦。
商家自述:我對(duì)商超促銷(xiāo)問(wèn)題很苦惱。1999年我剛?cè)胄袝r(shí),市場(chǎng)還是相對(duì)單純的,沒(méi)這么多的惡性競(jìng)爭(zhēng)。現(xiàn)在超市買(mǎi)贈(zèng)促銷(xiāo)是家常便飯,比如買(mǎi)二贈(zèng)
一、買(mǎi)一贈(zèng)二,甚至是買(mǎi)一贈(zèng)三。其實(shí),大家都是在原有產(chǎn)品售價(jià)的基礎(chǔ)上提高到足夠的空間,再進(jìn)行買(mǎi)贈(zèng)促銷(xiāo)。羊毛出在羊身上,最后埋單的還是消費(fèi)者。但現(xiàn)在很多消費(fèi)者已識(shí)破了這種加價(jià)游戲,促銷(xiāo)要有效果,必須尋找新的促銷(xiāo)辦法。我反其道而為之,在當(dāng)?shù)氐倪B鎖商超中用“瘋狂底價(jià)”活動(dòng)來(lái)戳穿買(mǎi)贈(zèng)謊言,直接把價(jià)格打到底,讓消費(fèi)者明明白白消費(fèi)。這個(gè)活動(dòng)很成功,很多連鎖店的庫(kù)存告急,采購(gòu)經(jīng)理把電話(huà)打到我公司催貨。
點(diǎn)評(píng):底價(jià)促銷(xiāo)的效果很明顯,運(yùn)用得當(dāng)會(huì)迅速提升銷(xiāo)量,但底價(jià)促銷(xiāo)也是一把雙刃劍,舞得不好,很容易傷害自身的價(jià)格體系。商家總不能天天底價(jià)銷(xiāo)售吧?底價(jià)之后還要把價(jià)格拉回去,這就需要經(jīng)銷(xiāo)商在做底價(jià)銷(xiāo)售時(shí)要有一個(gè)系統(tǒng)的活動(dòng),既放得下,又收得回。
5、借力打力
使用時(shí)機(jī):產(chǎn)品不符合本地消費(fèi)習(xí)慣。
商家自述:我在溫州代理山西一款保健酒,但一直沒(méi)打開(kāi)銷(xiāo)路,因?yàn)椤耙瑣u”和“勁酒”在當(dāng)?shù)叵热霝橹鳎M(fèi)者已經(jīng)形成了習(xí)慣,認(rèn)為保健酒就是“椰島”和“勁酒”。我必須另辟蹊徑才能占有一席之地。我發(fā)現(xiàn)婚宴市場(chǎng)有空白,因?yàn)楸=【坪突檠缡袌?chǎng)關(guān)聯(lián)度不大。而溫州有個(gè)消費(fèi)特點(diǎn),很多婚宴都在晚上舉辦,而且大家經(jīng)常會(huì)喝五糧液。我代理的保健酒酒體是綠色的,正好可以和婚宴用酒的大紅色結(jié)合起來(lái)。于是我把精力放到了婚宴市場(chǎng),打出了“好事成雙、紅男綠女”的宣傳口號(hào),一拳打開(kāi)了市場(chǎng)。
點(diǎn)評(píng):創(chuàng)新不是創(chuàng)造,而是發(fā)現(xiàn)新的市場(chǎng)需求并滿(mǎn)足這個(gè)需求。中國(guó)市場(chǎng)最大的特點(diǎn)就是消費(fèi)習(xí)慣多樣化。要開(kāi)拓市場(chǎng),一是引領(lǐng)消費(fèi),讓大家形成你制定的消費(fèi)方式;二是沒(méi)能力引領(lǐng),那就需要迎合消費(fèi),根據(jù)當(dāng)?shù)氐南M(fèi)特點(diǎn)制定銷(xiāo)售形式。
6、拋磚引玉
使用時(shí)機(jī):訂貨會(huì)費(fèi)用高、效果不明顯。
商家自述:以前我在五星級(jí)酒店開(kāi)訂貨會(huì),縣里很多經(jīng)銷(xiāo)商都過(guò)來(lái),還有帶家屬的。因?yàn)楹芏嗳藳](méi)享受過(guò)五星級(jí)酒店的服務(wù)。在會(huì)上再來(lái)點(diǎn)歌舞表演,基本上很多人都暈乎乎的簽 2 合同了。現(xiàn)在,在五星級(jí)開(kāi)訂貨會(huì),提前一個(gè)月通知,來(lái)的沒(méi)幾個(gè)人。因?yàn)榇蠹叶加绣X(qián)了,去的五星級(jí)酒店多了。另外,來(lái)了就得招待,現(xiàn)在五星級(jí)酒店費(fèi)用那么高,一場(chǎng)招待下來(lái)還不得賠死?因此現(xiàn)在開(kāi)訂貨會(huì)得盤(pán)算一下,怎么既有效又省錢(qián)。在中秋前,我讓業(yè)務(wù)員帶上禮品,去和客戶(hù)談,把訂貨會(huì)的費(fèi)用加到政策中去,這樣大家都高興。到了訂貨會(huì)那天,我在辦公樓弄個(gè)展廳,把產(chǎn)品都放到貨架上,讓大家看一下包裝。訂貨會(huì)那天,我還把時(shí)間定在早上8點(diǎn)左右,很多人看完產(chǎn)品就回去了,午飯也不留下來(lái)吃了,因?yàn)樗麄儸F(xiàn)在需要的是產(chǎn)品,已經(jīng)不在乎一頓飯了。中午陪陪重要客戶(hù)也就結(jié)束了,當(dāng)然也不用請(qǐng)歌舞表演了。
點(diǎn)評(píng):吃吃喝喝、玩玩樂(lè)樂(lè)的訂貨會(huì)已對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商沒(méi)有吸引力了,一是經(jīng)銷(xiāo)商見(jiàn)得多了,玩得多了;二是大家都逐漸理智了,吃歸吃,玩歸玩,但不給政策照樣不行。因此訂貨會(huì)的形式要?jiǎng)?chuàng)新。發(fā)現(xiàn)經(jīng)銷(xiāo)商的內(nèi)在需求,才是最根本的。
第五篇:酒類(lèi)六大借勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)
“酒類(lèi)新品推廣”六大借勢(shì)
目前酒類(lèi)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,白酒、啤酒、果酒、保健酒、年份酒、女士酒、商務(wù)酒層出不窮,產(chǎn)品的同質(zhì)化越來(lái)越成為廠家利潤(rùn)攤薄的元兇,為了開(kāi)拓新市嘗延伸品牌、亦或是為了保持利潤(rùn),推出新品是大多數(shù)酒品廠家的首眩然而縱觀酒類(lèi)新品的上市推廣,成功者鳳毛麟角,多半是還未見(jiàn)成效就銷(xiāo)聲匿跡了。那么新酒上市推廣到底有無(wú)規(guī)律可循?經(jīng)過(guò)我們對(duì)多個(gè)酒類(lèi)品牌營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)的實(shí)踐與研究,探尋其新品“養(yǎng)在深閨人未識(shí)”的原因,我們認(rèn)為“酒類(lèi)新品推廣的關(guān)鍵在于營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的實(shí)戰(zhàn)能力以及新品推廣的運(yùn)作能力。隊(duì)伍的素質(zhì)不是一蹴而就的,因此我們首先來(lái)探究酒類(lèi)新品在策略上如何推廣。
酒類(lèi)新品推廣不是孤立事件,而是品牌的延伸。大多數(shù)新品推廣失敗的原因就是把新品當(dāng)作純粹的新品來(lái)推廣,結(jié)果投入了大量的資源不說(shuō),新渠道的建立以及新團(tuán)隊(duì)能力的發(fā)育都成為新品推廣的瓶頸,最終將新品扼殺在搖籃里。因此新品推廣必須借勢(shì)而上,順勢(shì)而為。我們認(rèn)為酒類(lèi)新品推廣需在品牌、市嘗渠道、消費(fèi)者、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以及銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)六個(gè)方面借勢(shì),以達(dá)到事半功倍的效果。
一、借品牌之勢(shì):
品牌體現(xiàn)的是產(chǎn)品之間的差異化訴求,好的品牌訴求能精準(zhǔn)傳達(dá)產(chǎn)品的特征,拉動(dòng)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的重復(fù)購(gòu)買(mǎi),形成其心中首眩很多知名的酒類(lèi)品牌,都從不同的角度,賦予自身明晰的定位,吸引不同的消費(fèi)群體,并保持其對(duì)自身品牌的忠誠(chéng)。這也是為什么我們提到“保健酒”就會(huì)想到“椰島鹿龜酒”、提到“福文化”就會(huì)想“金六福”、提到“家”就會(huì)想來(lái)“孔府家酒”一樣。這種定位與訴求點(diǎn)讓其新品或子品牌生來(lái)就有了一塊金字招牌,因此,這些酒品在推出新品時(shí)必須牢牢圍繞這種品牌的號(hào)召力,用品牌扣開(kāi)市場(chǎng)之門(mén),以四兩撥千斤,迅速打開(kāi)市常椰島鹿龜酒就是圍繞“保獎(jiǎng)的概念推出其子品牌“海王酒”與“五指山酒”,迅速完成消費(fèi)者教育,進(jìn)入市常新品借主品牌開(kāi)打市場(chǎng),主品牌則通過(guò)新品的上市與推廣不斷充實(shí)品牌內(nèi)涵,繼而鞏固椰島在保健酒市場(chǎng)中的份額與地位。
二、借市場(chǎng)之勢(shì):
借市場(chǎng)之勢(shì)體現(xiàn)的是產(chǎn)品對(duì)消費(fèi)趨勢(shì)的迎合,例如,“保健酒”就是適應(yīng)人們對(duì)健康的關(guān)注;又如“年份酒”的推出,賦予了產(chǎn)品附加值,迎合了消費(fèi)者對(duì)于品質(zhì)的追求,從而有效地拉動(dòng)市場(chǎng)需求;劍南春提出的“盛世”概念也是借歷史與時(shí)政的聯(lián)系拓展品牌的市場(chǎng)空間;“瀏陽(yáng)河酒”在2005年底則是成功地借了“超級(jí)女生”之勢(shì),因此新酒上市,可結(jié)合消費(fèi)的潮流和熱點(diǎn),提出一些與時(shí)俱進(jìn)的概念,以引起消費(fèi)者對(duì)于品牌的關(guān)注,加速產(chǎn)品的推廣。
借市場(chǎng)之勢(shì)的另一方法就是節(jié)日促銷(xiāo)。如中秋、春節(jié)等是酒品銷(xiāo)售的最佳時(shí)節(jié),如適逢新酒上市,可實(shí)施買(mǎi)贈(zèng)等促銷(xiāo)活動(dòng)為新品造勢(shì)。
三、借渠道之勢(shì):
渠道是產(chǎn)品從廠商到消費(fèi)者的通路,新酒上市對(duì)渠道的要求即實(shí)現(xiàn)快速全面鋪貨,以在短時(shí)間內(nèi)讓消費(fèi)者到處都能看到其產(chǎn)品,甚至形成大品牌的印象,同時(shí)要側(cè)重于一些相適應(yīng)的渠道重點(diǎn)推廣。
以椰島鹿龜酒為例,椰島鹿龜酒的走的是大商場(chǎng)以及高端商超,而其渠道在二、三級(jí)市場(chǎng)也有很大的潛力,因此,其新品“五指山灑”則成功地借其渠道之勢(shì),降低渠道重心,將新品直接打入目標(biāo)市常因此新酒上市一定要選擇相適
應(yīng)的渠道,實(shí)現(xiàn)快速鋪貨,再結(jié)合渠道的特點(diǎn),實(shí)現(xiàn)針對(duì)性的促銷(xiāo)。
四、借消費(fèi)者之勢(shì):
借勢(shì)于消費(fèi)者是利用消費(fèi)者的從眾心理,這就是前些年在某些地區(qū)每年能流行一個(gè)品牌的酒的原因,新酒上市可以通過(guò)促銷(xiāo)手段造勢(shì),使自己的產(chǎn)品在短期內(nèi)形成大品牌的優(yōu)勢(shì),使更多的消費(fèi)者試飲,從而拉動(dòng)從眾心理。如果產(chǎn)品品質(zhì)良好,特色顯著,則會(huì)進(jìn)一步形成良好的口碑,加速產(chǎn)品的推廣。
以二鍋頭為例,二鍋頭最早推出的是小包裝的口杯,通過(guò)餐飲渠道教育消費(fèi)者;消費(fèi)者認(rèn)知度提升后他們又推出了家庭裝,二鍋頭成為家庭用酒的首選;此后二鍋頭又借消費(fèi)者的良好口碑推出了禮品裝,打入了高檔酒品市常
五、借對(duì)手之勢(shì):
借對(duì)手之勢(shì)體現(xiàn)了新酒上市的戰(zhàn)略選擇。“海王酒”與“勁酒”的較量就充分證明了借對(duì)手之勢(shì)的力量。勁酒以餐飲市場(chǎng)起家,經(jīng)過(guò)七年的消費(fèi)者教育,喊出了“長(zhǎng)飲勁酒精神抖擻”的口號(hào),“海王酒”則選準(zhǔn)時(shí)機(jī),在保健意識(shí)高漲的消費(fèi)市場(chǎng)中提出“既過(guò)酒癮又補(bǔ)身體”的概念,從而在白酒勢(shì)頭日漸低落的當(dāng)下,尋找到“保獎(jiǎng)與“酒”之間的支點(diǎn)。
六、借隊(duì)伍之勢(shì):
好的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍無(wú)疑是新酒上市成功的保障。新酒上市牽涉到渠道鋪貨,產(chǎn)品陳列,賣(mài)場(chǎng)生動(dòng)化形象創(chuàng)造,與商家建立良好的客情,上市促銷(xiāo)多方面環(huán)節(jié),如何做好每一個(gè)環(huán)節(jié)的工作,要?dú)w于營(yíng)銷(xiāo)人員工作的計(jì)劃性,能動(dòng)性及能力等方面因素,同時(shí)要借助于對(duì)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的科學(xué)的管理。好的隊(duì)伍是新酒上市成功的利器,能使新酒以較低的成本打入理想的渠道,獲得理想的陳列,能夠拉動(dòng)渠道主推自己的產(chǎn)品,所以說(shuō)新品上市要借隊(duì)伍之勢(shì)。如可以利用時(shí)間空間的差異、淡旺季的交替,讓同一個(gè)銷(xiāo)售隊(duì)伍銷(xiāo)售不同的新老產(chǎn)品,從而最大限度地挖掘團(tuán)隊(duì)的銷(xiāo)售潛力。
綜上分析,新酒上市一定要注重于借勢(shì):借品牌之勢(shì),定位精準(zhǔn);借市場(chǎng)之勢(shì),順勢(shì)而發(fā);借渠道之勢(shì),為我所用;借消費(fèi)者之勢(shì)、對(duì)手之勢(shì),掌控終端;借隊(duì)伍之勢(shì),強(qiáng)化落實(shí)。當(dāng)然以上六大借勢(shì)無(wú)論如何還是通過(guò)策略層面解決新品的推廣問(wèn)題,要想成功地運(yùn)作一款新品,還需要策略與能力相結(jié)合,歸根結(jié)底還要依靠營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍能力的發(fā)育。