科室主任試用期總結

升職成為醫院科主任已經一年多了，終于等到了試用期轉正的這一天，現在我就一年多的工作情況進行總結。

一、加強學習，不斷提高政治水平和業務素質。

俗話說：“肚里有知識，手中方法多”。自全面負責辦公室工作以后，新的工作職能要求我不斷地更新自己的知識，拓展自己的知識領域，提高自己辦事、處理、協調問題的能力。業余時間認真學習專業知識和相關管理理論，不斷更新自己的知識結構，拓寬知識面，具備一定的學習力。通過學習《馬克思主義哲學》、《毛澤東思想概論》、《行政管理》、《公文寫作》等理論知識以及醫療等政策、法規和條例等，逐步提升自己的綜合素質。同時不僅從書本上汲取養分，還謙虛地向周圍理論水平高、業務能力強的同志學習，取人之長，補己之短，努力豐富自己、充實自己、提高自己。通過學習，開闊了視野，拓寬了思路，進一步提高了政治水平和駕馭實際工作能力。兩年來，代表我院參加衛生局舉行“五法二條例”知識競賽，榮獲團體三等獎。撰寫論文2篇，已發表2篇。

二、求真務實，不斷開創工作新局面。

辦公室是一個綜合協調部門，工作繁雜、瑣碎，很多工作不可預測，也難以量化。要使辦公室工作真正實現規范、有序、高效，就必須要有一整套的工作體系作保障。兩年來，本人始終踐行“服務好領導、服務好部門、服務好職工”的工作理念，始終追求更高的工作效率，更優秀的服務質量，更順暢的運轉機制，更高昂的工作激情，在認真總結和繼承我院辦公室以往成功經驗和優良傳統的基礎上，結合不斷拓展的工作內容，結合兄弟單位辦公室工作的先進理念，以積極、認真、誠懇的工作態度對待自己所從事的工作。特別是2022年，在深化醫院管理年活動中、黨員先進性教育活動中、“滿意杯”優質服務競賽活動中、XX大學附屬醫院揭牌典禮儀式中本人充分發揮自己的組織、協調和服務職能，得到了醫院領導和其他部門、廣大干部職工的認可。

（一）規范工作程序，不斷創新工作機制。

由于辦公室其余三位同志都是新進人員，對辦公室的主要職能、工作程序、工作規范不是太熟悉，要履行好辦公室服務職能，必須依靠良好的工作機制。為了使有限的人力、物力發揮的效用，兩年來我們注重工作機制的建立和完善。首先是明確分工責任到人。根據醫院工作制度和辦公室工作人員職責，對辦公室工作進行了明細分工，并制訂了各崗位的工作職責，建立了既有明確分工，又有密切協作的工作機制，并組織全體人員認真學習，在工作實踐中加強考核，從制度上保證了辦公室工作雖然龐雜，但能夠持續高效有序地運轉。進一步完善了公章使用、紙張使用、復印機使用、請假等各種常規管理，充分體現了對事不對人的管理思想，各項工作井然有序。然后建立事務登記制度。對辦公室完成的各類事務性工作實行登記制度，如車輛出車、文印工作、接待安排等。既記載了科室工作人員的工作量，又為成本核算工作積累一定的參考數據。

（二）履行工作職責，深化服務職能。

醫院辦公室的重要作用，特別是參謀助手作用是通過辦文、辦會、辦事的過程來體現的。辦文、辦會、辦事是辦公室最基本、量的工作，也是辦公室工作人員的重要基本功。關于辦文工作，兩年來，我院辦公室審核發出的各種文件有160多個，完成各類工作計劃、工作總結、五年規劃以及各種會議材料、領導講話等30余篇，較為圓滿的完成了任務。關于辦會，兩年協助完成XX大學附屬醫院揭牌慶典、離退休職工敬老節座談會、黨員先進性教育各階段通報會、中層干部家屬代表聯歡會等各種會議20余次。關于辦事，認真落實做好醫院月工作計劃安排，落實安排總值班以及節假日的排班，對上級機關下發的各項通知、工作要求等，及時向領導匯報并傳達到相關職能科室和臨床一線科室，即時反饋各種信息，做到快捷實效，保證上下政令暢通。根據《醫院管理年評價指南》以及院辦公會要求，我們組織重新修訂了醫院工作人員職責和工作制度，經過幾個月的認真細致工作，結合我院實際情況，對原有工作人員職責和工作制度進行了增補和修訂，現初稿已打印完畢，待院辦公會通過后正式成冊印刷。20xx年，我院辦公室利用檔案工作軟件實行電腦登錄收發文，減少手工登記的程序，便于文書檔案的電腦統一管理。完成20xx年度文件的歸檔和人事檔案材料的裝訂整理。

三、樹立人文化辦公形象，打造良好團隊精神

加強隊伍自身建設。深化服務職能，創新工作機制，最終靠的是素質過硬的隊伍。兩年來在提高科室人員整體素質上，抓了三個方面工作：

一抓人員的協調磨合與內部團結。辦公室4個人，性格、能力各有差異，又各管一攤，各負其責，如何用其所長，發揮個人和整體作用，是做好辦公室自身建設的首要任務，我們牢固樹立團結出戰斗力和一盤棋的思想，著重抓好團結協作，以大局為重。通過談心方式不斷加強協調意識，促進了團結，形成了合力，戰斗力、凝聚力不斷提升。

二抓文字表達能力。文字綜合水平的高低，直接關系到辦公室工作的質量。文稿質量要符合本醫院的實際，同時要能夠把握大局，突出重點。因此，在空余時間組織學習與辦公室工作相關的書籍，通過多學、多看、多思考、多積累，并及時向院領導請教，摸清領導意圖、思路。在院領導的幫助指導下，不斷提高寫作能力。

三抓協調辦事能力。為不斷提高辦公室人員的辦事能力和效率，老同志以身作則、進行傳幫帶，小至如何接聽電話、請示報告，大到文稿的擬定、對外接待都對新同志言傳身教。

我們常說兩句話，一句是：辦公室工作無小事，事事關形象；另一句是：每一天的工作都是新的。我們認為，只有經過思考之后的工作才是令人欣賞的，所以我們鼓勵學習，倡導鉆研。辦公室人員注重學習，通過向領導、向同事、向書本，向網絡學，努力提高自身業務水平和綜合素質，保證了辦公室工作有序的進行。

四抓營造團結協作氛圍。在加強自身建設的基礎上，我們與其他部門加強溝通，密切配合，互相支持，保證我院整體工作不出現紕漏。辦公室有一條工作原則，屬于辦公室的工作要完成，不屬于辦公室系列的工作其他系列找到了也要完成，不屬于辦公室的工作發現了問題要說話，要及時與其他系列溝通，不能讓工作出現真空。

一年多來，辦公室與各科室保持了良好的關系，科室之間的溝通也非常順暢。今年涉及全院的大事多，如醫院管理年活動的深化、“滿意杯”優質服務活動、黨員先進性教育工作等等，這些工作任務量大、工作繁重、責任重大、涉及面廣，為保證高質量完成這些工作，辦公室全體成員積極參與，加班加點沒有怨言，愉快接受任務，迅速開展工作，期間加班加點無數，圓滿完成各項任務，受到了領導的肯定和信任。

辦公室工作的規律就是“無規律”、“不由自主”，一年到頭都忙忙碌碌，加班加點連軸轉，沒有腳踏實地的作風，沒有無私奉獻的精神，真是難以勝任辦公室工作。甘于奉獻、誠實敬業是辦公室工作人員的必備人格素質。兩年來，本人踏踏實實地做好上級領導交給的各項任務，不靠一時的熱情和沖動，堅持每天從零開始，以積極熱情地態度投入工作，只要工作需要，從不計較個人得失。20xx年本人年度考核為優秀。

一年多來的工作，如果說做了一些工作，能順利完成各項任務，這主要與每位院領導的支持和認可分不開的，與在座的每位同事的關心幫助分不開，與辦公室全體人員的團結協作分不開。

但自己深知離各位領導的要求和同事們的期望還有很大的差距，主要表現在：

一是政治理論學習雖有一定的進步，但還沒有深度和廣度；

二是事務性工作紛繁復雜，減少了調研機會，從而無法進一步提高自己的工作能力；

三是工作中還不夠大膽。

“知不足而奮進是我的追求，行不止塑品德是我的目標”，在這里再次感謝醫院給我一個施展的平臺，懇請各位領導、同事提出意見，使我進一步完善自己，本人也將以此述職為契機，虛心接受領導和同事們的批評和幫助，努力學習，勤奮工作，以優異的工作業績為醫院的發展建設增添一份微薄之力。

醫院科室主任的職責、地位與作用

分類：醫院管理局 | 標簽： 科主任 科室 醫院 醫療 超人在線

2009-11-10 00:08閱讀(2805)評論(5)

科室是構成醫院的基本要素和功能單位，醫院水平是全院各科室水平的綜合體現，因此，醫院建設，特別是醫院的技術建設，主要依賴于學科建設。科主任作為科室的主要領導，對醫院的建設與發展，起到舉足輕重的作用。

一、科主任的地位與作用

拿破侖有句名言：“一頭狼率領的千頭羊，一定能戰勝一頭羊率領的千頭狼”。說明千軍易得，良將難求。

的確，一名良將決定一方事業的成敗，而一名科主任決定一個科室的興衰，他（她）是學科的領軍人，是醫院的一面旗幟。

科主任既是本專業的學科帶頭人，又是管理干部，可以說他是醫院系統中，融科技工作與管理工作于一身的干部，他們既當專家，又當管家，其地位與作用主要表現在以下兩個方面。

（一）科主任是學科的帶頭人

1、醫院的技術建設依賴于科主任的專業水平

科主任是本專業的最高技術領導, 其專業技術能力一般也代表了醫院該專業的技術水平。如果科主任的群體的專業技術處于國內或國際領先地位，則醫院的地位、知名度將相應提高。因此，提高科主任的專業水平，是醫院技術建設的關鍵。

2、專科醫務人員的總體水平的提高有賴于科主任的帶動

科主任對學科的發展和水平提高負有領導、指導、培訓和促進的責任。他既要領導全科專業培訓工作，又要具體指導下級（重點是主治醫師）實施醫療、教學、科研等方面的工作。這種重任反過來必將督促科主任把視線瞄準國內外醫學先進技術，刻苦學習鉆研，不斷提高自己，以期不負眾望。

（二）科主任是科室的管理干部

科主任不僅是學術帶頭人，更是把控學科前進方向的舵手，是科室最主要的管理干部，對科室諸項工作全面負責。科室的醫療質量、醫德醫風、人才培養、對外交流、科研訓練、健康教育、社會效益、經濟效益等，在一定程度上主要取決于科主任的管理水平。因此，科主任應具有相當的管理知識和管理才能。當然，這些才華不是一蹴即就之功，需要在實踐中不斷學習、鍛煉和積淀。科室管理是醫院管理的重要組成部分，各專科的基礎管理，是整個醫院有序管理的基礎和保證。

二、科主任的品格與素質

科主任是學科帶頭人（專家），又是密切聯系群眾的科室主管干部（管家），他應是群眾的主心骨和知心人，科室的支柱和靈魂，這樣才能團結和帶領全科同仁圓滿完成各項任務。在上面書寫的《醫院重點學科帶頭人的選拔和管理》一文中，已經談到學科帶頭人的選拔條件，包括（1）良好的政治素質和職業道德；（2）較高的業務水平和學術威望；（3）較強的組織管理能力；（4）合適的年齡及身體狀況。

另外，以前的博文里也不止一次地談及杰克韋爾奇關于選拔領導人的四條標準，即具有應對急劇變化節奏的精力，具有使團隊興奮的魅力，具有凡事敢說是或不是的魄力，具有實現諾言的能力。

對于一個科室主任，具體需要具備的品格與素養實在不能用三言兩語闡述明了，但在如下方面需要重點關注。

（一）以身作則

科主任是實施面對面領導的基層干部，一舉一動、一言一行都會在下屬心目中留下反響和印象，人們不僅在聽他是如何說的，而更重視的是看他如何做的。因此，科主任在行動上應成為全科的表率，讓員工向你看齊。他要醫護人員改善服務態度，自己就要無微不至地關心與體貼傷病員；他要求部屬積極鉆研技術，自己首先要刻苦學習，力求上進；他要求下級遵守制度，堅守崗位，自己就得一絲不茍、嚴以律已、身體力行。總之，身教重于言教。語言的巨人，行動的侏儒永遠成就不了出色的科室主任。

（二）大公無私

有些科室主任小肚雞腸，陰險狡猾，總是把自己的利益放在首位，自己業務能力不夠水準，卻在時刻提防別人的超越，或者擔心自己的位置被他人取代，學科發展的狀態就可想而知了。因此，一個合格的科主任對待科內成員的升、降、去、留、獎、懲、深造，以至經濟利益和工作苦樂的分配等問題上，必須出以公心，一視同仁，不應有、也不能有感情用事或親疏之分。處理與自身有關的問題，更應大公無私，不徇情枉法。這樣，全科群眾才會覺得你公正可靠，從而受到真正的信賴。科主任還要發揮好專業保護的屏障作用。因為醫護人員常會遇到這樣情況：對傷病員的處置是正確的，由于客觀因素的影響，效果不良，造成病人或其家屬以至上級領導的誤解，這時主任應當挺身而出，甚至冒著自己也被誤解的危險，不計較個人得失，向有關方面說明情況，解除誤解，必要時自己承擔責任。切不可為了個人得失，迫于壓力，而不敢堅持原則和仗義執言，而使部屬蒙受不白之冤。當然這與護短截然不同。

（三）胸懷寬廣

作為科主任，切忌胸襟狹窄。遇事耿耿于懷，這樣就很難團結人，更談不上調動各類人員的積極性。科室雖然不大，人數也不多，但年齡、性別、經歷、個性、文化素養卻差別很大。除醫護分工外，科內可能還會有不同專業人員，更會遇到各種生長背景和性格迥異的病人及其親屬。對這些錯綜復雜的諸多矛盾的處理，遠不同于一般基層單位的各種人際關系。此外，在協調各科室部門間的關系時，也難免遇到各種挫折，甚至誤解和委曲。因此，科主任要豁達大度，做到胸懷廣、氣量大、能容人、不為瑣事所左右。這樣才能團結各種類型的人，使科內、科間關系融洽協調，心情舒暢，同心協力。更為重要的是，科主任要識才愛才，切忌妨賢嫉能。要懂得他的部下超過他，是他的光榮，他的成績。如果主任任職五年之后，科內不出現新的學科帶頭人，除非人才梯次配置上有問題，至少說明他在人才培養方面，無顯著成就。

（四）言而有信

就像韋爾奇所說的那樣，一個優秀的領導人要善于遵守諾言，要言而有信，行必有果，這是任何領導都必須遵守的信條。好的領導者,不會輕易許愿，那怕僅僅是暗示。他總是言出必行，信守諾言，說話算數，這樣才能贏得人們的信賴和崇敬。切不可為了一時工作好做，搪塞應付，或為安撫埋怨者而許下承諾，又不兌現，這將造成不良影響，甚至不可挽回的大錯。員工常常是迫不得已的情況下才找領導，說明對他抱有希望和信任，凡屬合理可辦的，應當給以解決；若辦不到的要當面說清；對不合理的要求應予指出，這樣當時這位部下很可能是失望、不滿，但理解以后可以取得諒解，甚或加深友誼與信賴。

（五）全局觀念

科室是醫院的組成部分，是醫院的一個縮影和元件。科室的存在與發展，依賴于醫院的地位、威望。科主任是一個科的主管，但考慮和處理問題，就不能僅僅想到一個科的局部利益，要從全院著眼。凡從本科角度看是可行而從全院看是不可行的，堅決不辦；從全院看可行而局部看是不可行，甚至與科室利益有所抵觸，只要對全院發展有利，也要堅決執行，以至做出讓步和犧牲，這就是全局觀念的體現。在處理局部和全局關系的問題上，科主任要給部屬作出榜樣。就本科而言，也同樣存在局部和整體的矛盾要處理。總之，主任和全科成員都要懂得“鍋里有了，碗里才能滿“的這個顯然的道理。

三、科主任的責任與權力

科主任的具體責任和權力，在衛生行政領導機關頒發的規章制度中，已有明確的規定，各單位制定的各級人員崗責任制，也有詳盡說明，無須贅述。從領導科學的角度看，主任的責任，就是運用自己的領導權，帶領全科出色地完成各項任務。這里所說的領導權，可以分為兩類：一是領導職務本身所具備的權力，任何人擔任這個職務，就具有這種權力，如指揮權、分配權、獎懲權等；二是統御力，也可以說是個人的影響、威望或威信。這主要靠領導具有好的思想、品德、作風和才能，使部屬心悅誠服，發自內心的敬佩。取得領導權，不一定得到統御權。統御權是領導權的基礎，它主要由個人的良好的素質、品格、能力和賢達等因素決定。前述的科主任的品格與素質，就是科主任取得統御力的基礎。

四、科主任的任務與職能

科主任的任務是領導科室全面完成各項任務。一是完成醫療指標，提高醫療質量，特別是危重病人的搶救，疑難病例的診斷治療；二是科研、新業務、新技術的開展，這是提高科室技術水平、培養人才的重要方面；三是訓練，既要抓全科訓練，又要抓好重點對象的帶教和其他教學任務；四是全科的管理，當然，醫、教、研、健康教育、對外交流和人才培養的組織安排也是管理，但在實行承包和經濟責任制的情況下，科主任的管理任務更加繁雜重要，諸如經濟效益、成本核算,收入分配等都應在科主任的考慮之列，并分工專人負責。

在新的歷史時期，科室主任的職責與過去有較大不同，主要是增加了學科建設與國際接軌、與市場經濟相適應的職責。

（一）預測醫療市場需求，找準學科建設突破口與主攻方向

學科帶頭人要及時捕捉當時當地的市場需求信息，作為學科建設的方向，在更好地服務當地人民群眾的同時，也為醫療機構的生存和發展贏得市場。因此，醫療機構的學科建設，要在市場預測的基礎上，以市場需求為導向，將消費者的潛在需求轉化為現實需求，主動調整學科群體結構和研究、建設方向，把有限的財力、人力投人到市場空間較大的學科建設和研究方向中去，提高學科建設的社會效益和經濟效益。

（二）了解學科前沿信息，跟蹤學科發展動態

改革開放特別是醫療市場開放，為醫學專業技術人員及時了解國際上的醫學發展情況提供了便利。學科帶頭人要充分利用這一便利條件，善于吸納和利用本地、外地、全球的知識資源。通過國內外學術交流、進修培訓、醫療合作、查閱資料等途徑，了解、捕捉國際、國內本學科的前沿信息，跟蹤學科的發展動態，避免重復研究和在研究中少走或不走彎路。并學習和借鑒世界上已有的研究成果和技術設備，為我所用，提高學科建設的效益。

（三）注重創新研究，增強學科活力與醫療機構競爭力 在一次全國科技大會上，胡錦濤同志再次強調:“當今時代，誰在知識和科技創新方面占據優勢，誰就能夠在發展上掌握主動。”“自主創新能力是國家競爭力的核心，是我國應對未來挑戰的重大選擇，是統領我國未來科技發展的戰略主線，是實現建設創新型國家目標的根本途徑”，“醫院必須以戰略目標為導向，開展以技術創新為中心的全面創新”，“持續的醫療技術創新是國有醫院增強競爭優勢的關鍵”。學科帶頭人作為學科研究的核心，要帶領學科的團隊成員積極開展創新研究，不斷增強學科活力與醫療機構的競爭力，為建設創新型醫療機構服務。

（四）在不斷提升醫療質量的同時，積極開展降低醫療成本研究

在看病貴，甚至因病致貧呼聲不斷高漲的今天，國內醫療機構與國外醫療機構競爭的一個重要優勢，就是低成本運作。國外醫療機構優質的硬件設施、先進的醫療設備、優厚的醫務人員待遇，必然帶來高額的醫療成本，這是我國目前絕大多數人所享用不起的。正是基于我國目前仍處于社會主義初級階段、經濟尚不發達這一國情，國內醫療機構只有充分發揮醫療成本低這一優勢，才能與國外醫療機構的競爭中繼續占有較多的醫療市場和保持生存空間。作為學科帶頭人，要在帶領學科團隊不斷提高醫療質量和服務水平的同時，努力降低本學科領域的醫療成本，使廣大老百姓進得了醫院、看得起病，為增強醫院的竟爭實力做出應有的貢獻。

（五）突出學科特色，強化學科的比較優勢 學科特色有二方面內容：一是學科群中的特色學科；二是某一學科中本學科人員具有專長的特色內容。面對競爭日趨激烈的醫療市場，要想贏得優勢，學科帶頭人應協助醫療機構認真分析本單位學科及學科中某一方面潛在的比較優勢，選準突破口，對具有一定比較優勢潛力的學科或學科的某一方面進行重點攻關，努力形成特色，采取不對稱經營策略，提升比較優勢，做到人無我有、人有我優。實踐證明，學科優勢總是相對的，在同行中有沒有競爭力主要看比較優勢，要使比較優勢成為醫療機構重要的競爭力。任何人、任何單位甚至國家都不可能壟斷醫學科學技術，也不可能在醫學各個領域都居領先地位。只有找準學科在市場中的切人點，積極實施品牌戰略，通過開發具有自主知識產權和市場競爭力的品牌，來擴大在醫療市場中的份額。

（六）拓展重點學科，形成規模效應

所謂重點學科，是指該科學領域具有主導和核心作用的學科。學科帶頭人要協助醫療機構按照小綜合大專科的發展思路，加大對重點學科人、財、物的投人，拓展發展空間，擴大醫療規模，提高市場占有率，形成規模效應，打造醫療品牌，增強競爭實力。

（七）注意學科交叉、滲透，發揮團隊合力作用

科學技術發展的一個明顯的特征是日益求助于多學科協作的戰略來解決問題，多學科融合、跨學科聯合等已成大勢。與其他科學領域一樣，在醫療科學領域，沒有學科間的交叉綜合，就很難形成解決重大問題的能力。過去那種主要靠一個或少數幾個人的努力已難于完成高質量地學科建設任務。面對學科交叉、滲透和邊緣學科日漸增多的趨勢，學科帶頭人應根據本學科的現狀、發展趨勢和交叉、邊緣學科情況，在各級組織的支持下，組建好專業(包括交叉學科、邊緣學科的專業)、學歷、職稱、年齡等結構分布合理、團結和諧、積極向上的學科團隊，并在日常工作中注意發揮交叉、邊緣學科人員的積極性，最大限度地發揮學科團隊的合力作用，增強集體攻關能力，提高學科建設效率。

不過，科主任既是學科帶頭人，又是管理干部，即使三頭六臂也難使其工作做得盡善盡美，故要善于分工和授權，將部分行政管理工作由副主任和其它合適人選分擔，以便集中精力抓好醫、教、研和考慮科室建設的全局性問題。

五、科主任需要處理的幾種關系

科室不是獨立的個體，其良性運行以及健康發展都離不開其它部門的支持與合作，因此，科室主任需要認真對待一些關系網絡，努力處理五種關系，即與上級領導的關系，與科室人員的關系，科主任與護士長的關系，醫護人員與病人關系，以及本學科與兄弟科室的關系。

六、科主任的智慧與能力

科主任和智慧由個人智慧與集體智慧所構成。個人智慧主要靠勤奮學習，除了鉆研閱讀專業書刊外，亦應博覽醫學領域以及醫學之外的有關群書，如社會科學、法學及文學作品等。智慧需靠知識的累積，看是來似乎是一些“閑書”，累積到一定程度都會有用，至少可令人思路開闊、相得益彰。科主任應養成手不釋卷，契而不舍的好學習慣。二是從實踐中學。實踐是知識的源泉，臨床醫學本身就是一門實踐性很強的科學，解決實際問題的能力，主要靠實踐中鍛煉提高，手術科室更是如此。要善于總結經驗，至少要做到吃一塹長一智。集體智慧是科主任的一筆寶貴財富，關鍵看你會不會用。應當把周圍的人，看成自己的智囊團，這就是群眾路線。

七、科主任的培養與提高

科主任主要從實踐中培養，選準對象后，在實際工作中壓擔子，指定其負責臨時性外出任務的領導，或代理主任，以鍛煉和提高其領導和管理能力；專業水平的提高，除在實踐中刻苦學習外，還可通過進修、參加各種專業學習班和專業會議、參觀學習等辦法來解決。

當然，一個合格的現代領導人，必須注意自我磨礪，自我培養，自我完善，他要非常清楚管理者所需要做的三件主要的事，那就是決策與規劃、規章制度的制定以及選人用人，同時，還要牢記領袖人物需要經常做的事，即決斷、聯系群眾和學習。不能處處事必躬親，大事小事一手包攬。

不過，醫生這個職業，有其特殊性，很多時候沒有晝夜之分，沒有節假日之說，科主任更是如此；臨床科主任終年身在病房，心系重危和疑難病例，為此，幾乎寐不安席、食不甘味。因此，科主任必須以崇高的理想、堅定的信念與獻身精神武裝自己和鼓勵部屬。

美國石油巨子保羅蓋地說：“一個深受文化洗禮的人，幾乎一定是個能夠自制，溫文爾雅，并且完全有自信心的人。”科室主任作為醫療行業最關鍵的人物之一，本是處于文化素養最高的社會階層，理當在實際工作中表現得出類拔萃，與眾不同。